第一部分公共科目《普通心理学》
一、心理学研究对象和方法
（一）心理学的研究对象
（二）心理学的研究方法
1．观察法
2．实验法
3．测验法
4．调查法
5．个案法
（三）主要的心理学流派
1．构造主义心理学
2．机能主义心理学
3．行为主义心理学
4．格式塔学心理学
5．精神分析
6．人本主义心理学
7．认知心理学
（四）当代心理学的研究取向
二、感觉
（一）感觉概述
1．感觉的含义
2．感觉的种类
3．感觉测量
4．感觉现象
（二）视觉
1．视觉的含义
2．视觉现象
3．视觉理论
（三）听觉
1．听觉的含义
2．听觉现象
3．听觉理论
（四）其他感觉
三、知觉
（一）知觉概述
1．知觉的含义
2．知觉的自下而上的加工和自上而下的加工
（二）知觉的特征
1．知觉选择性
2．知觉整体性
3．知觉理解性
4．知觉恒常性
（三）空间知觉
1．形状知觉
2．大小知觉
3．深度知觉
4．方位知觉
（四）时间知觉和运动知觉1．时间知觉
2．运动知觉
（五）错觉
1．错觉的含义
2．错觉的种类
3．错觉产生的原因
四、注意
（一）注意概述
1．注意的含义
2．注意的功能
3．注意的种类
（二）注意的认知理论
1．注意选择的认知理论2．注意分配的认知理论
五、记忆
（一）记忆概述
1．记忆的含义
2．记忆的过程
3．记忆的种类
（二）感觉记忆
1．感觉记忆的含义
2．感觉记忆的信息加工3．感觉记忆的特征
（三）短时记忆与工作记忆1．短时记忆的含义
2．短时记忆的信息加工3．短时记忆信息的存储与提取4．短时记忆的特征
5．工作记忆
（四）长时记忆
1．长时记忆的含义
2．长时记忆的信息加工3．长时记忆的信息存储与提取4．长时记忆的特征
（五）遗忘
1．遗忘的含义
2．遗忘曲线
3．遗忘理论
4．影响遗忘的因素（六）内隐记忆
六、思维
（一）思维概述
1．思维的含义
2．思维的特征
3．思维的种类
（二）概念
1．概念的含义
2．概念的种类
3．概念的形成
4．概念结构的理论（三）推理
1．推理的含义
2．推理的理论
（四）问题解决
1．问题解决的含义2．问题解决的思维过程3．问题解决的策略4．影响问题解决的因素（五）创造性思维
1．创造性思维的含义2．创造性思维的特征3．影响创造性思维的因素（六）表象
1．表象的含义和作用2．表象的特征
3．表象的种类
（七）想象
1．想象的含义
2．想象的种类
3．想象的功能
（八）决策
七、语言
（一）言语概述
1．语言的含义
2．语言的特征
3．语言的结构
（二）语言的理解
1．影响言语理解的因素2．词汇理解
3．句子理解
4．篇章理解
八、动机
（一）动机概述
1．动机的含义和种类2．动机的功能
3．动机与行为效率的关系（二）需要
1．需要的含义
2．需要的种类
3．需要层次理论
（三）动机的理论
1．本能理论
2．驱力理论
3．唤醒理论
4．诱因理论
5．动机的认知理论
九、情绪
（一）情绪的一般概念1．情绪含义和功能
2．情绪的维度和两极性（二）情绪的种类
1．情绪的分类
2．情绪状态和分类
（三）表情
1．表情的含义
2．表情的种类
（四）情绪与脑
（五）情绪理论
1．早期的情绪理论
2．情绪的认知理论
十、能力
（一）能力概述
1．能力的含义
2．能力与知识、技能的关系3．能力、才能与天才（二）能力的种类
（三）能力的结构理论
1．能力结构的传统理论
2．能力结构的新理论
（四）能力的测量
（五）能力的发展与个体差异
1．能力发展的一般趋势
2．能力发展的个体差异
3．能力形成的原因和条件
十一、人格
（一）人格概述
1．人格的含义、功能
2．人格的特征
（二）人格理论
1．人格特质理论
2．人格类型理论
3．精神分析人格理论
（三）气质和性格
1．气质的含义
2．气质的类型
3．气质的理论
4．性格的含义
5．性格与气质的关系
（四）认知风格
（五）人格测验
（六）人格的成因
《社会心理学》
一、社会心理学导论
（一）社会心理学的研究对象与研究内容（二）社会心理学的研究方法
二、自我
（一）自我即中心
（二）自我概念
（三）自尊
（四）文化与自我
（五）自我服务偏差
三、社会知觉与判断
（一）社会认知的定义
（二）印象与印象形成
（三）归因
（四）社会判断
四、态度及其改变
（一）态度的概念及成分
（二）态度与行为的关系
（三）态度的改变及理论
五、从众
（一）从众的定义及经典研究
（二）从众的影响因素
六、说服
（一）说服的途径
（二）说服的要素
七、群体影响
（一）什么是群体
（二）群体极化和群体思维
（三）社会助长和社会惰化
（四）去个体化
八、偏见与歧视
（一）什么是偏见与歧视
（二）偏见的根源
（三）刻板印象
九、攻击行为
（一）攻击行为的理论
（二）攻击行为的影响因素
（三）如何减少攻击
十、人际吸引与亲密关系
（一）人际吸引的规则
（二）爱情
十一、助人行为
（一）助人行为的理论
（二）助人行为的影响因素
《心理学研究方法》
一、心理实验设计基本概念
（一）实验法的定义及相关概念
前测;后测;实验组;对照组;控制组;匹配组;双盲法
（二）心理实验设计的定义
（三）心理实验研究的一般程序
课题选择与文献查阅;提出问题与研究假设;实验设计与实施;数据处理与统计分析;研究报告的撰写
（四）心理实验研究的伦理
二、心理实验研究中的变量及其测控
（一）变量的类型
自变量;因变量;无关变量
（二）变量的操作定义及测量
（三）无关变量及其控制
排除法；恒定法；平衡法；统计控制法
三、心理实验设计类型、模式
（一）单因素、多因素实验设计
（二）真实验、准实验、前实验设计
（三）组内、组间与混合实验设计
四、实验研究的评价
（一）实验设计的评价标准
（二）实验研究的效度
内部效度、外部效度、构思效度、统计结论效度
（三）实验研究的优缺点
五、单变量描述性统计
（一）统计图表
（二）集中量数
算术平均数；中数；众数
（三）差异量数
离差；平均差；方差；标准差；变异系数
（四）相对量数
百分位数；百分等级；标准分数
六、相关与回归分析
（一）相关系数的意义
（二）相关系数类型及计算方法
积差相关；等级相关；肯德尔和谐系数；点双列相关；二列相关；φ相关（三）一元线性回归
（四）相关分析与回归分析的差异
七、参数估计与假设检验
（一）参数估计
点估计；区间估计；标准误
（二）假设检验的原理与步骤
（三）常用的几种假设检验方法
t 检验；Z 检验；F 检验；χ2检验
（四）方差分析原理与步骤
八、心理测量的基础知识
（一）心理测量的基本概念、特征与分类
（二）量表的类型
（三）测验的类型
常模参照测验；标准参照测验
（四）测验使用的伦理
九、经典测量理论
（一）经典测量理论模型
（二）经典测量理论假设
（三）经典测量理论对测量误差的解释
测量误差的定义；测量误差的来源及控制；测量误差的估计
十、心理测量质量指标
（一）信度
信度的定义；信度的类型与估计；信度的影响因素与改进
（二）效度
效度的定义；效度的类型与估计；效度的影响因素与改进
（三）信度和效度的关系
（四）心理测验的项目指标
难度；区分度；项目的综合分析与筛选
十一、心理测验编制与应用
（一）心理测验编制的基本程序
（二）测验命题双向细目表
（三）题目编制技术
（四）测验标准化
（五）常用心理测验的应用
第二部分方向科目《工程心理学》（仅适用用户体验（UX）方向）
一、概论
（一）学科性质
1．人机器环境系统
2．相关学科
3．研究领域
4．研究特点
（二）历史发展
1．学科诞生
2．学科拓展
3．学科发展
二、研究方法
（一）经典的实验研究方法
1．问卷法、访谈法和观察法
2．实验法
3．现场研究和模拟实验
（二）神经生理方法
1．眼动追踪技术
2．心理生理测量技术
3．脑功能检测技术
（三）经典的数据处理方法
1．描述统计
2．推断统计
（四）数据模型方法
1．回归分析
2．判别分析和聚类分析
3．因子分析
4．结构方程模型
三、视觉显示界面
（一）视觉显示
1．静态视觉显示界面的研究
2．文字显示设计的研究
3．图表显示设计研究
4．符号标志设计研究
（二）动态视觉显示界面的研究
1．表盘仪表信息显示的研究
2．灯光信号设计的研究
3．电子显示器信息显示设计的研究
4．手持移动设备显示的研究
5．大屏幕显示的研究
（三）视觉显示编码、突显和兼容性的研究1．视觉显示界面中的信息编码问题
2．视觉信息显示的突显研究
3．视觉显示和控制兼容性研究
四、听觉显示界面
（一）听觉显示
1．听觉显示特点
2．听觉显示器
（二）语音界面
1．言语可懂度和自然度的研究
2．语音界面的研究
（三）非语音界面
1．听标和耳标的研究
2．听觉告警
3．听觉告警的研究
五、控制交互界面
（一）传统控制器的交互界面
1．控制器的识别
2．控制器的操作
（二）新型控制的交互界面
1．语音控制
2．眼动控制
3．脑机接口
4．可穿戴设备交互
（三）点击增强技术
1．静态点击增强技术
2．动态点击增强技术
六、人计算机交互
（一）菜单、命令和对话等界面
1．菜单界面
2．命令和填空界面
3．对话和直接操作界面
（二）协同工作、虚拟和网络等界面1．协同工作界面
2．虚拟界面
3．网络界面
（三）自适应用户界面
1．自适应交互研究
2．问题和展望
（四）键盘等硬件的交互设计1．键盘的交互设计
2．指点设备的交互设计
3．手机使用行为与心理特征七、环境
（一）一般环境属性及其影响1．光环境
2．声环境
（二）特殊环境及其影响1．航天失重环境
2．高原低氧环境
（三）情境意识
1．情境意识的内涵
2．测量方法
3．研究现状
4．环境研究
八、工作负荷
（一）生理负荷
1．生理负荷概述
2．影响生理负荷的因素
3．生理负荷测量
（二）心理负荷
1．心理负荷概述
2．影响心理负荷的因素
3．心理负荷测量
（三）应激
1．应激概念
2．应激影响
3．应激源
4．影响应激的因素
5．应激的测量方法
九、产品可用性和用户体验（一）可用性和用户体验1．可用性及其研究
2．用户体验及其相关理论（二）可用性和用户体验的度量1．度量维度
2．各种度量的整合
（三）评价度量体系
1．定性的可用性度量评价体系2．定量的可用性度量评价体系
《人格心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）
一、什么是人格
（一）人与环境
（二）人格的定义
（三）人格的六个流派
（四）人格与文化
（五）人格研究：理论、应用、评价和研究
二、人格研究方法
（一）假设—检验方法
（二）个案研究法
（三）数据的统计分析
（四）人格评价
三、精神分析流派：弗洛伊德的理论、应用与评价（一）弗洛伊德发现了无意识
（二）弗洛伊德的人格理论
（三）应用：精神分析
（四）评价：投射测验
（五）弗洛伊德理论的优势和批评
四、弗洛伊德流派：相关研究
（一）梦的解析
（二）防御机制
（三）幽默
（四）催眠
五、精神分析流派：新弗洛伊德主义的理论、应用与评价（一）弗洛伊德理论的局限与弱点
（二）阿尔弗雷德·阿德勒
（三）卡尔·荣格
（四）埃里克·埃里克森
（五）卡伦·霍妮
（六）应用：精神分析理论与宗教
（七）评价：个人叙事
（八）新弗洛伊德学说的优势与批评
六、新弗洛伊德主义理论：相关研究
（一）焦虑和应对策略
（二）精神分析概念和攻击
（三）依恋类型和成人的人际关系
七、特质流派：理论、应用与评价
（一）特质学说
（二）著名的特质理论家
（三）因素分析与对人格结构的探索
（四）情境论与特质论之争
（五）应用：工作岗位上的“大五”
（六）评价：自陈式调查表
（七）特质流派的优势与批评
八、特质流派：相关研究
（一）成就动机
（二）A 型性格、敌意和健康
（三）社交焦虑
（四）情绪
（五）乐观主义和悲观主义
九、生物学流派：理论、应用与评价
（一）汉斯·艾森克的人格理论
（二）气质
（三）进化人格心理学
（四）应用：儿童气质与学校教育
（五）评价：脑电活动和大脑不对称性
（六）生物学流派的优势与批评
十、生物学流派：相关研究
（一）人格特质的遗传力
（二）外向—内向性
（三）进化人格理论与选择配偶
十一、人本主义流派：理论、应用与评价
（一）人本主义心理学的起源
（二）人本主义流派的基本要素
（三）卡尔·罗杰斯
（四）亚伯拉罕·马斯洛
（五）最佳体验的心理
（六）应用：以人为中心的治疗和工作满意度（七）评价：Q 分类技术
（八）人本主义理论的优势与批评
十二、人本主义流派：相关研究
（一）自我表露
（二）孤独
（三）自尊
（四）独处
十三、行为主义/社会学习流派：理论、应用与评价（一）行为主义
（二）条件反射的基本原理
（三）社会学习理论
（四）社会认知理论
（五）应用：行为矫正和自我效能感疗法
（六）评价：行为观察法
（七）行为主义/社会学习流派的优势与批评
十四、行为主义/社会学习流派：相关研究
（一）性别角色行为的个体差异
（二）攻击性的观察学习
（三）习得性无助
（四）控制点
十五、认知流派：理论、应用与评价
（一）个人建构论
（二）认知人格变量
（三）自我的认知表征
（四）应用：认知行为心理治疗
（五）评价：轮流呈现网格法
（六）认知流派的优势与批评
十六、认知流派：相关研究
（一）认知与攻击
（二）性别、记忆与自我解释
（三）认知和抑郁
《变态心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）
一、绪论
（一）心理障碍与病理心理学
（二）对心理障碍的认识及其演变
（三）变态心理学在中国的发展
二、变态心理学的理论
（一）生物学理论
（二）心理动力学理论
（三）人本主义与存在主义理论
（四）行为主义理论
（五）认知理论
（六）社会文化理论
（七）系统整合的观点
三、变态心理学的研究方法
（一）科学方法的特征
（二）科学研究的范式
（三）常见的研究方法
四、心理障碍的评估与诊断
（一）心理障碍的评估
（二）心理障碍的诊断
五、神经症性障碍
（一）什么是神经症
（二）焦虑症
（三）恐怖症
（四）强迫症
（五）躯体形式障碍
（六）神经衰弱
六、癔症及应激相关障碍
（一）癔症
（二）应激相关障碍
（三）特定文化相关障碍
七、心境障碍
（一）心境障碍概述
（二）心境障碍的类型
（三）心境障碍的病因
（四）心境障碍的治疗
（五）自杀
八、人格障碍
（一）人格障碍概述
（二）人格障碍的主要类型
九、精神分裂症及其他精神病性障碍（一）精神分裂症的临床描述（二）精神分裂症的病因学
（三）精神分裂症的治疗
（四）其他精神病性障碍
十、进食与睡眠障碍
（一）进食障碍
（二）睡眠障碍
十一、性心理及性功能障碍
（一）概述
（二）性别认同障碍
（三）性偏好障碍
（四）性功能障碍
（五）性取向障碍
十二、物质相关障碍
（一）物质使用和滥用
（二）麻醉药品
（三）精神药物
（四）其他依赖性物质
（五）网络成瘾
十三、儿童青少年期的心理障碍（一）概述
（二）精神发育迟滞
（三）广泛性发育障碍
（四）注意缺陷与多动障碍
（五）抽动障碍
（六）品行障碍和对立违抗障碍（七）儿童青少年情绪障碍
（八）学习障碍
十四、老年期心理障碍
（一）老年期精神障碍的特点（二）痴呆、谵妄和器质性遗忘（三）老年期常见的其他精神障碍十五、变态心理学的伦理和法律问题（一）概述
（二）精神疾病的影响
（三）心理健康专业人员的伦理准则
（四）精神病人的监管与看护
（五）精神障碍与刑事司法
《消费者行为学》（仅适用品牌、广告与消费心理方向）
一、消费者行为学导论
（一）作为一门学科的消费者行为学
1．消费者行为学的研究对象
2．消费者行为学的研究内容
3．消费者行为学的两种研究范式（Paradigm）
（二）基本概念
1．消费者（Consumer）、顾客（Customer）、客户/主顾（Client）2．顾客价值（Customer value）、顾客满意度（Customer satisfaction）、顾客忠诚度/保留（Customer loyalty/ retention）3．品牌（Brand）、品牌资产（Brand equity）、产品（Product）4．广告（Advertising）、营销传播（Marketing communication）、跨屏营销（Cross-screen marketing）
5．营销（Marketing）、内部营销（Internal marketing）
6．消费者研究（Consumer research）
（三）消费者行为与营销管理
1．市场细分（Market Segmentation）中的消费者行为
2．品牌/产品定位（Brand/Product Positioning）中的消费者行为3．定价策略（Pricing Strategy）中的消费者行为
4．目标市场选择（Market Targeting）中的消费者行为
5．促销策略（Promotion Strategy）中的消费者行为
6．渠道策略（Channel Strategy）中的消费者行为
二、消费者行为中的心理因素
（一）消费者动机与个性
1．消费者的需要（need）与欲望/需求（want）
2．马斯洛需要层次理论在消费者行为和营销实践中的作用
3．如何识别和测量消费者的动机？
4．个性如何影响消费者行为？
5．品牌人格化/个性（Brand personification/ personality）
6．价值观、消费文化与营销策略
7．三种细分目标消费者的方法
心理变量分析（Psychographics）
人口变量分析（Demographics）
地理人口变量分析（Geodemographics）
（二）消费者知觉
1．感知觉原理及其在消费者行为和营销实践中的作用
2．感觉适应如何影响广告效果？
3．感觉阈限与最小可觉差对营销的作用
4．享乐型消费者
5．潜意识/阈下知觉广告的心理机制是什么？
6．“服务质量比产品质量难判断”背后的心理学原理有哪些？
7．如何基于人的感知觉原理开展品牌定位？
8．什么是消费者意像（Consumer imagery）？
9．品牌形象（Brand image）为什么要及时更新？
10．参考价格（Reference price）、实际价格（Price）与感知价格（Perceived price）之间的区别
11．企业形象广告（Institutional advertising）的价值是什么？其背
后的心理学原理有哪些？
（三）消费者学习与记忆
1．四种学习理论的异同：行为学习理论（经典条件反射学习、操作性条件反射学习）、观察/模仿学习理论、认知学习理论
2．消费者学习（Consumer learning）的四个基本要素:动机、线索、反应、强化
3．如何在产品线延伸（Product line extension）、产品形式延伸
（Product form extension）、品牌许可（Licensing）中应用经典条件反射（Classical conditioning）原理？
4．如何运用操作条件反射（Operant conditioning）原理指导消费者满
意度调查以及提升消费者忠诚度？
5．如何用语义差异量表测量消费者卷入（Consumer involvement）？6．记忆信息提取如何影响消费者的购买决策？
7．怀旧营销中应用了那些记忆原理？
（四）消费者态度的形成与转变
1．消费者态度形成的内、外部影响因素有哪些？
2．三要素态度模型（Tri-component attitude model）及其在消费者行
为和营销实践中的作用
3. 如何运用客体导向态度模型（Attitude toward object model）、行为
导向态度模型（Attitude toward behavior model）的原理来转变消费和态度或指导新产品开发？、广告导向态度模型（Attitude-toward-the-ad model）的原理来转变消费者态度或指导新产品开发？
4．用对比广告（Comparative advertising）
5．广告诉求中的理性与情感
6．广告创意中的想象与联想
三、消费者决策
（一）三种消费者决策类型
1．扩展问题解决型（Extension problem solving）
2．有限问题解决型（Limited problem solving）
3．习惯行为反应型（Routinized response behavior）
（二）消费者决策相关的概念
1．影响购买前搜素（Pre-purchase search）的因素
2．补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）
3．非补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）
4．心理账户（Mental accounting）
5．市场信念（Market beliefs）
6．赠礼行为（Gifting behavior）
（三）影响消费者决策的关键情景因素
1．赚了还是赔了（净收益）？
2．时间因素：心理时间
3．环境因素：商店形象、货物陈列、销售员、商场音乐
（四）购后满意度
1．购后满意度的评价标准：性价比、质量、体验
2．当消费者不满意时，他们会做些什么？
3．当消费者满意时，他们会做些什么？
四、营销伦理（Marketing ethics）
（一）常见违背伦理/有争议的营销手段
1．隐性营销（Covert/ masked/ stealth marketing）
2．善因营销（Cause-related marketing）
3．滥用消费者隐私
4．神经营销（Neuro marketing）
（二）违伦理/有争议的广告方式
1．虚假广告
2．产品植入广告
3．煽动性广告
五、消费者研究方法
（一）如何设计一个消费者研究项目？
（二）消费者研究的二手资料有哪些类型？
（三）常用定性研究方法
1．深度访谈（Depth interview）
2．焦点小组（Focus group）
3．投射技术（Projective techniques）:词语联想、句子完成、故事撰写、角色扮演
（四）常用定量研究方法
1．观察法（Observational research）
2．实验法（Experimental research）
3．调查法（Survey research）
（五）常用定性/定量研究工具
1．定制问卷：开放式与封闭式
2．标准量表：动机、个性、态度、价值观、生活方式等
3．生理仪器：眼动仪、脑电仪、生化分析仪等
（六）广告效果评估
1．广告效果的类型及其特征
2．广告心理效果测评模型:AIDA、DAGMAR、L&S 六阶段模型3．广告心理效果测评技术:生理测量法、心理实验法、调查问卷法
《管理心理学》（仅适用心理测量与人力资源管理方向）
一、管理心理学基础知识
（一）研究对象
（二）研究内容
个体心理与行为；群体心理与行为；领导心理与行为；组织心理与行为
（三）研究方法
观察法；调查法；实验法；现场研究法；个案研究法
二、管理心理学发展历史
（一）学科起源
（二）产生的理论背景
心理技术学；人际关系理论；群体动力理论；需要层次理论；社会测量学（三）产生与发展中的标志性事件
三、管理中的人性假设
（一）中国文化中的人性观
性善论；性恶论；中性论
（二）西方学者的人性观及演进
“工具人”假设；“经济人”假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；
“复杂人”假设；“理性人”假设；“文化人”假设
（四）人性观在管理中的运用
四、个体行为心理基础
（一）个人背景特点
（二）社会知觉
选择性知觉；刻板印象；第一印象；近因效应；晕轮效应
（三）归因理论
（四）个性心理差异与管理
五、工作动机与激励
（一）工作动机的定义、成分
（二）激励的定义与原理
（三）激励理论
行为主义的激励理论；认知主义的激励理论；内容型激励理论（马斯洛需
要层次理论；ERG 理论；双因素理论；麦克利兰“三种需要理论”）；过程型激励理论（期望理论；公平理论；目标设定理论）；认知评价理论；综合激励理论（罗宾斯模型；波特和劳勒的模型）
六、群体心理与管理
（一）群体的概念与分类
（二）群体动力
群体规范；群体压力与从众；群体凝聚力；群体士气
（三）群体决策
群体决策方法（头脑风暴法；名义小组技术；德尔菲法；电子会议法）；
群体决策中的问题（小群体意识；极端性偏移）
（四）群体冲突
冲突的定义与分类；冲突观念的发展；群体冲突的来源（“寻衅——认可
学说；“公平分配”学说；“利益最大化”学说；“资源说”）；冲突的过
程；群体冲突的管理
七、团队建设与管理
（一）团队的定义、特点、类型、作用
（二）团队发展阶段
（三）团队成员的角色
（四）团队建设的途径
人际关系途径；角色界定途径；价值观途径；任务导向途径
（五）虚拟团队
八、领导心理
（一）领导的定义
（二）领导效能
（三）领导理论
特质理论；行为理论（勒温的领导类型；俄亥俄大学研究；四分图模型；
管理方格理论；PM 理论）；权变理论（LPC 测量理论；路径—目标理论；领导生命周期理论）；新型领导理论（魅力型领导理论；变革型领导理论）
九、组织设计
（一）组织设计的概念及基本要求
（二）组织理论
（三）组织结构
科层制组织结构模式（简单结构；官僚结构；线性组织结构；职能制组织
结构；事业部制组织结构）；扁平化组织结构类型（矩阵型组织结构；团队型组织结构；网络型组织结构；学习型组织）
（四）组织环境
十、组织变革与发展
（一）组织变革与发展的概念、动因与类型
（二）组织变革的理论模型
勒温组织变革心理三阶段；利维特的系统变革模式；格雷钠的组织变革模
式；薛恩适应性变革循环模式；斯特克兹情境变革理论
（三）影响组织变革的阻力
（四）组织变革的实施
（五）组织创新
十一、组织文化
（一）组织文化的概念、特征与功能
（二）组织文化的结构
（三）组织文化相关研究
霍夫斯塔德的跨文化研究；克拉克宏的文化架构；Z 理论
第一章绪论 第一节人格心理学的特点及其研究主题 一、人格心理学的特点 从理性上考察这门课程： ①研究内容侧重：心理差异 ②研究策略强调：整体性 ③研究特征注重：内部稳定性 二、人格主题 ①人性哲学②人格结构③人格动力 ④人格成因⑤人格发展⑥人格测量 三、人格理论研究“范型” 范型：一定时期，在某一或多个学科中，多数科学家共同接受的理论和方法。 1、古典精神分析 2、新精神分析 3、特质伦每个流派侧重某一个或几个主题 4、行为主义学习论 5、人本主义 6、认知主义 四、人格理论研究的几大范型的优缺点 1、经典精神分析 优点： （1）为古典精神分析向新精神分析做了过渡 （2）为人本主义心理学的创建提供了理论基础 （3）促进了家庭心理咨询和儿童教育的发展 缺点： （1）人格动力理论有一定的局限性 （2）整个人格理论不太系统 （3）有些理论假设有待一步考证 （4）社会环境仅局限于家庭环境 2、新精神分析 优点： （1）把潜意识理论的开拓性研究推向了新的里程碑 （2）扩展了新的理论领域，加强了相关学科的联系 （3）丰富了现代医学模式的内涵，发展了精神病学中心医学的理论和方法 缺点： （1）没有脱离精神分析的理论主体 （2）对未来社会的乌托邦式构想 （3）理论仍具有神秘色彩 3、行为主义学派 优点： （1）行为主义奠定了心理学的科学地位 （2）行为治疗的实用性 （3）行为主义研究领域的广泛性 （4）行为主义理论简洁、明了
缺点： （1）错误地将人类等同于动物 （2）行为评估信度、效度的质疑 （3）行为主义对人格的描述过于窄化 （4）忽视人格的稳定性 4、人本主义学派 优点： （1）关注积极方面 （2）应用广泛：①对心理治疗方法产生了重大影响②在管理和教育改革中的应用 缺点： （1）概念模糊，缺少实证的研究 （2）过分强调人的天赋潜能，忽视了社会与教育的力量 5、人格特质理论 优点： （1）注重研究的实证性 （2）提出了有价值的理论观点 （3）促进了人格测评工具的产生 缺点： （1）缺乏对特质概念的理论探讨 （2）缺乏统一的特质理论框架 6、认知学派 优点： （1）将实验研究技术带入人格研究 （2）将人格与认知问题有机结合 缺点： （1）人格研究的去人格化倾向 （2）认知理论范式缺乏系统性 第二节人格的界定及特征 一、人格的定义 人格是个体在先天遗传素质的基础上，通过与后天社会环境相互作用而形成起来的相对稳定和独特的心理行为模式。 二、人格的特征 1、整体性（统合性） 2、稳定性 3、功能性 4、独特性 第三节人格理论的向度 一、了解人格心理学研究的几个理论向度 （一）自由论——决定论：这一问题主要涉及的是对人行为的决定因素是什么？是由其个人意愿自由控制，还是由不为个人意愿所控制的因素来决定？ （二）理性——非理性：这一维度说明人的理性思维对人的影响有多大。 （三）整体论——分析论：这一维度划分了心理研究是对人进行整体研究还是分析研究
心理学考研：普通心理学知识点汇总 （12） 十二、人格 (一)人格概述 1.人格的含义 人格：构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于其他人的稳定而同一的心理品质。它既包括人遵从社会文化习俗要求做出的外在言行，也指人不愿展露的真实自我。 凯程2014年心理学考研保录班考入北师大心理学5人，首师大3人，再创心理学保录班新高，心理学大题全部压中，学员通过全日制封闭式高三式培训，加上凯程关系疏导，顺利考入理想院校。有考研择校问题，对考研复习不熟悉的地方，请联系凯程咨询老师。 2.人格的特征 (1)独特性：一个人的人格是在遗传、成熟和环境、教育等先后天因素的互相作下形成的。 (2)稳定性：偶然的心理特征不能称人格，但随着自身和环境的成熟和改变人格也能或多或少地变化。 (3)统合性：人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在的一致性，受自我意识的调控。统合性是心理健康的重要指标。 (4)功能性：人格在一定程度上会影响到一个人的生活方式，甚至会决定某些人的命运。 3.人格的结构(新增) 人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，其中主要有气质、性格、认知风格、自我调控等方面。 自我调控是人格中的内控系统，具有自我认知、自我体验、自我控制三个子系统。 (二)人格理论 1.人格特质理论 特质理论认为特质是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是评测人格常用的基本单位。 (1) 奥尔波特的特质理论 共同特质：特定社会文化形态下，群体或多数人共有的特质 个人特质：个人身上独具的特质，根据在生活中作用可分为以下三种 首要特质：一个人最典型和概括性的特质，影响人各方面行为 中心特质：构成个体独特性的几个重要特质 次要特质：不太重要，较少表露的特质 (2)卡特尔的人格特质理论 卡特尔受化学元素周期表的启发，用因素分析法对人格特质进行了分析，提出了基于人格特质的一个理论模型。模型分成四层：个别特质和共同特质;表面特质和根源特质;体质特质和环境特质;动力特质、能力特质和气质特质。 A，表面特质和根源特质。表面特质：直接与环境接触，随环境而变化，是从外部可观
北师大心理学院2015年MAP专业学位研究生入学考试《心理学专业综合》考试科目命题指导意见 一、考试性质 《心理学专业综合》是2015年应用心理硕士（MAP）专业学位研究生入学考试的科目之一。《心理学专业综合》考试要力求反映考生的基本素质和综合能力，选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为国家培养从事某一特定职业所必需的心理学技能的应用型高级专业人才，以解决都市压力、公共安全、灾害救助、危机防御等方面的实际问题。 二、考试要求 测试考生对于心理学专业的基本概念、基础知识的掌握情况和运用能力。 三、考试方式与分值 心理学专业综合考试，由各招生单位根据应用心理专业硕士教育指导委员会提出的指导性考试大纲自行命制，全国统一考试，考试时间为180分钟，满分为300分。 考试注重理论与实践相结合，尤其相关心理学概念、实验与实践结合的深入论述。 四、考试内容 考试分为《心理学导论》、《现代心理与教育统计学》、《心理测量学》、《社会心理学》、《发展心理学》五部分内容。
第一章心理学导论一、心理学概述 （一）心理学的研究对象 （二）心理学的研究方法 1．观察法 2．实验法 3．测验法 4．调查法 5．个案法 （三）主要的心理学流派 1．构造主义心理学 2．机能主义心理学 3．行为主义心理学 4．格式塔学心理学 5．精神分析 6．人本主义心理学 7．认知心理学 二、心理和行为的生物学基础 （一）神经系统的基本结构 1．神经元 2．突触 3．周围神经系统和中枢神经系统
（二）大脑皮层及其机能 1．大脑皮层感觉区及其机能2．大脑皮层运动区及其机能3．大脑皮层言语区及其机能4．大脑两半球单侧化优势 （三）脑机能学说 1．定位说 2．整体说 3．机能系统说 4．机能模块说 三、意识和注意 （一）意识与无意识 1．意识的含义 2．意识的种类 3．意识的功能 4．睡眠与梦 （二）注意概述 1．注意的含义 2．注意的功能 3．注意的种类 （三）注意的生理机制和外部表现1．注意的生理机制
《学前心理学》具体知识点整理 1．1882年，德国生理学家和心理学家普莱尔的《儿童的心理》，标志着科学的儿童心理学的诞生。 2．研究学前儿童心理的基本原则：客观性原则、发展性原则、教育性原则。3．学前儿童心理研究的类型以研究实践为标准，可以分为纵向研究和横断研究；以研究范围为标准，可以分为整体研究和分析研究；以研究课题为标准，可以分为差异研究、相关研究和因果研究。双生子研究的目的在于研究影响儿童心理发展的因素，说明遗传和环境在儿童心理发展中的作用，如格塞尔的双生子爬梯试验。跨文化研究的目的在于研究不同社会文化背景对儿童心理发展的影响。早期隔离或剥夺试验，是研究环境对心理发展作用的方法之一。 4．观察法是研究学前儿童的基本方法。日记发或传记法是一种长期而全面地观察。 5．实验室试验法在研究出生头几个月的婴儿时广泛运用，如吉布森为研婴儿的深度知觉设计的视崖实验。 6．作品分析法是通过分析儿童的作品（如手工、图画等）去了解儿童的心理。如“绘人测验”。 7．婴儿期是儿童心理开始发生和心理活动开始萌芽的阶段，也是儿童心理发展最为迅速，心理特征变化最大的时期。先学前期是真正形成人类心理特点的时期，是各种心理活动发展齐全的时期，是儿童心理发展过程中的第一个转折期，又有人称作第一个反抗期或危机期。幼儿期是心理活动系统的奠基时期，是个性形成的最初阶段。 8．新生儿（0-1个月）的一切活动都是围绕着适应新生活而展开的，柔弱、娇嫩是新生儿解剖生理上的特点，他们依靠各种无条件反射来适应新生活。如：吮吸反射、觅食反射、怀抱反射、抓握反射（达尔文反射）、眨眼反射等等。9．条件反射的出现就是心理的发生。最早出现的自然条件反射，是对喂奶姿势的吮吸反射。 10．视觉和听觉的集中，是注意发生的标志。 11．4-5个月，手眼协调动作发生了，它是用手的动作区有目的的认识世界和摆弄物体的萌芽，是儿童的收成为认识器官和劳动器官的开端。眼手（视触）协调的出现的主要标志是伸手能够抓住东西。 12．5-6个月的孩子开始认生。6-12个月，五指分工出现。 13．母子之间的交往，是婴儿心理发展的首要条件。新生儿末期，明显的交往行为——“天真活跃反应”出现了。 14．人类特有的语言、想象和思维活动，是在2岁左右形成的。 15．4-5岁是坚持性行为发展最为迅速的时期。大约2岁左右，孩子出现自我意识的萌芽，其突出的表现在独立行动的愿望很强烈。 16．感知觉是人生最早出现的认识过程，2岁以前儿童依靠感知觉认识世界。学前儿童感知觉的发展主要表现在分析综合水平的提高和感知过程主动性的增强上。 17．学前儿童视觉的发展主要表现在两个方面：视觉敏度的发展和颜色视觉的发展。新生儿相当于具有20/150的视力，也就是说新生儿在20英尺处才能看到视
人格心理学整理的东西 一、 概念解释 1、人格：个体内在的行为上的倾向性。它表现一个人在不断变化中的全体和综合。是具有动力一致性和连续性的持久的自我，是人在社会化过程中形成的给予人特色的身心组织。 2、集体无意识：是由荣格提出的。指在个体生命的开始，每一个民族的成员具有某些共同的原始意念的思想，它是在种族进化和人类历史发展中所积累的心理上的沉淀物，由遗传的神经模式决定。 3、社会兴趣：是由阿德勒提出的。指人类和谐生活、相互友好的先天潜源。 4、特质：由奥尔波特提出的。是一种动机心理结构，一种先前倾向，使许多刺激在机能上等值。 5、机能自主：由奥尔波特提出的。是指一个成人现在进行某一活动的原因不是他原来要求行动的那些原因。 7、自我强化（自我调整）：是由班杜拉提出的。指个体根据自己内在的标准和对外界环境强化的预期进行自我称赞或自我责备，以调整自己行为的过程。（即：自定标准奖惩自己。） 8、强化：是指利用强化物诱使某一操作行为的概率增加的过程。 9、替代强化：观察榜样（别人的行为）受到的强化，并非亲身经历的强化。 10、自我效能感：是指个体相信自己能成功地做出某种行为的主观体验。 11、自我实现：是由马斯洛提出的。就是要求充分发挥个人的潜力和才能，对自身内在本性的更充分地把握和认可，是朝向个人自身统一，完整和协调的一种倾向。 12、自我：在罗杰斯看来，自我是指个体对自己心理现象的全部经验。是现象场中与个体自身密切相关的部分。 13、自我实现趋势：个体与生俱来的一种生存成长和促进其自身发展的需要。 14、机能评估过程：个体根据是否能够维持和提高自身来对自己的经验进行评估的过程。 人格：个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时的能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。是心理学家用来界定自己从事研究的某一个范围，反映了心理学家从不同的侧面对人格系统所作的描述。 人格的整体性：人格的多种成分和特质，并非孤立地存在，而是密切联系，整合成一个有机的组织。 人格的稳定性：指人格特质跨时间的持续性和跨情境的一致性。它并不排斥可变性。人格的变化体现在表现方式变化而
心理咨询师考试一般心理学复习知识点 第一节绪论 第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页） 知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）
知识点：一般心理学的内容 要点： 1.一般心理学的内容能够分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记） 2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页）知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2-3页） 知识点：人的心理的本质 要点 1.心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）
2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会） 3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会） 4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会） 第三单元心理学进展的简单历史（教程第4-5页） 知识点：科学心理学的建立 要点：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记） 知识点：学派的纷争（识记） 要点： 1.构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳 2.行为主义学派代表人：华生 3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等 4.机能主义心理学派代表人：詹姆士 5.精神分析学派代表人：弗洛伊德 知识点：当代心理学研究的要紧取向（领会）
一、什么是发展？ 发展是指个体从受孕到死亡的过程中，连续性和系统的变化。 系统性——有序、模式化、相对持久 连续性——跨时间的稳定性、对过去反应的的连续性 二、发展的过程： 成熟（maturation):由成长过程而非学习、受伤、疾病或者别的生活经历导致的身体或行为上的发展变化。 学习（learning）：由个体的经历或实践导致的个体行为（或行为潜能）相对持久的变化。 三、发展的基本特点： 是一种持续和渐变的过程 是一种整体过程 具有可塑性 受历史和文化背景的影响 四、研究发展的目的： 描述：描述所有人都会遵循的一般道路（发展的典型道路），包括变化的典型方式（常态发展）和个体的差异（特殊发展）。 解释：解释观察到的变化及变化产生的原因。 优化发展（预测和控制）：通过提供研究的结果帮助人们向积极的方向发展，达到优化的目的。 什么是发展心理学？ ?发展心理学（development psychology)是研究个体从受精卵开始到出生、成熟、衰老的生命全程(life-span)中，心理发生、发展的特点和规律的科学；简言之，就是研究个体毕生心理发展的特点和规律的科学。 ?发展心理学研究各种心理活动的年龄特征。 广义发展心理学是指研究种系和个体心理发生与发展的科学。 ?所谓种系心理发展，指的是从动物到人类的心理演变过程。这个演变过程包括： ?动物心理学 ?民族心理学 ?个体发展心理学 狭义发展心理学即个体发展心理学：所研究的是个体从出生到成熟到衰老的生命全程中各阶段的心理特点和规律。 ?个体心理发展的过程也是一个社会化的过程。所谓社会化是指个体掌握和积极再现社会经验、社会联系和社会关系的过程。 发展心理学研究中的基本问题 发展心理学具体研究问题： 1.有关心理发展原理或规律的理论问题 心理发展的基本原理 先天ＶＳ后天 主动ＶＳ被动 阶段ＶＳ连续 发展的终点是开放的还是有最终目标的？ ●遗传决定论V.S. 环境决定论
选择、填空、名词解释 ★威特金的心理分化表现为 1.自我与非我的分化 2.心理机能的分裂 3.神经生理分化 自我—非我的分裂可以通过两种技能即认知改组技能和人际交往技能的测量来确定。 心理机能分裂的程度可以通过对冲动有组织的控制和特殊化的防卫这两个方面表现出来。 ★人格建构的基本假设和推论 基本假设： “个体的信息加工过程被他对事件的预期所引导。” 11个推论 1.建构推论：一个人通过对事物的反复建构来预测未来事件。 2.个体推论：人们在建构事件时的方式各不相同。 3.组织推论：每个人在预测事件时都会自然形成一种包括结构顺序关系的建构体系。 4.两分推论：一个人的建构体系包含种种两分结构的构念。 5.选择推论：每个人在通过自己的建构体系对某事物作出预期时，他都会在两分结构 中做出选择。 6.范围推论：一个结构只能对有限范围的事件做出预测。 7.经验推论：一个人对外界事物的建构与他个人的学习经验有关。 8.调整推论：个人构念系统的变化与调整要受到构念渗透度的制约。（是否可容纳新） 9.片断推论：个人构念系统中存在彼此分离、不一致的亚层次构念。 10.共同性推论：建构经验方式的共同性可以导致人们心理与行为的相似性。 11.社会性推论：个体在建构自己的构念时，会在社会交往中扮演了他人的角色，以便 更好地理解对方、更好地进行人际交往。 ★控制点理论由罗特提出 ★EAS气质模型划分了三个气质维度： 1.情绪性 2.活动性 3.交际性 ★班杜拉观察学习过程分为四个主要组成部分： 1.注意过程 2.保持过程 3.动作再现过程 4.动机过程。 ★阿尔波特认为有3种类型的特质： 1.根本特质——在顶层
精心整理 心理学重点知识 一、名词解释 1、心理学——心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。 2、心理过程——指认识过程（感觉、知觉、识记、想象和思维）、情绪和情感过程及意志过程。 3、观察法——观察，旨在自然条件下，人们为一定目的而对事物所进行的有计划的知觉过程。观察法就是以感官活动为先决条件，与积极的思维相结合，系统地运用感官对客观事物进行感知、考察和描述的一种研究方法。 4、自然实验法——在自然的正常的情况下，根据预定的计划，有意识地引起或创造所要研究的现象 5、反射——是有机体借助于中枢神经系统而实现的对体内外刺激所做出的规律性的应答活动。 6、反射弧——是实现反射的生理结构。它包括感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、反馈和效应器。 7、无条件反射——无条件反射是先天的、生来就有的不需要学习就会的反射. 8、条件反射——是后天的,是在个体生活过程中经过学习而形成的反射. 9、兴奋过程——是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由相对休息状态转向活动状态. 10、抑制过程——是指有关大脑皮层区及相应器官的机能由活动状态转向相对休息状态 11、兴奋和抑制的扩散与集中——当大脑皮层的某部位产生兴奋或抑制时,并不是停留在原发点不动,而是向周围的神经细胞传布开来,这就是兴奋和抑制的扩散.扩散到一定限度后,又向原发点聚集,这就是兴奋和抑制的集中. 12、兴奋和抑制的相互诱导——是指一种神经过程能引起与它相反的神经过程的增强. 13、第一信号系统——是具体刺激物引起的条件反射系统 14、第二信号系统——是由词语作为条件刺激物而引起的条件反射系统 15、注意——是心理活动对一定事物的指向和集中。 16、有意注意——是指具有预定目的，需作一定意志努力的注意。 17、无意注意——是一种事先没有预定目的，也不需要任何意志努力的注意。 18、有意后注意——是指既有目的性，又不需作较大意志努力的注意。 19、注意的分配——是指在同一时间内，把注意指向两种或两种以上的对象或活动上的特征。
北师大心理学考研心得 在考研之前凯程集训营里徐影老师说过一句让我感触很深的话：“只有走到最后的考研人才知道什么叫考研，只有经历过对自己目标的坚定才知道什么叫不放弃。”正是这句鼓话励我一直坚持到了最后。 还记得考研时无数次的心里波动，曾近迷惘，不知道路在何方；也曾失落，因为害怕结果；还曾彷徨，一切都难以把握。但我终于坚持到了最后。多亏了考研时和我一起奋斗的研友，和他们在一起，考研生活变得不再枯燥，反而充实快乐；还有那些一直在关心我的凯程老师们，他们的信任和支持让我在快放弃的时候重拾信心；父母的默默支持也让我能够踏踏实实地坚持自己的选择而没有后顾之忧。是爱，让我走到了最后…… 英语 我的英语考了63分，今年的题比去年的难一些，所以这个分数不是很高也不是很低，我只想谈谈自己对英语复习的一点看法。我单词买的是《星火式?巧记?速记?精练》，我看单词比较慢，一个月才能看一遍，所以整个考研下来我只看了一遍单词。 剩下的时间就是做真题。我真题也做得比较慢，一个星期一到两套，做得比较细，每一篇都把不认识的单词拎出来，不懂的短语也查清楚，不懂的句子就仔细看真题解析。因此一本好的真题也很重要的，我给大家推荐恩波的英语真题解析，很详细。弄懂了一篇文章以后，我会在第二天晨读的时候把这篇文章读熟，读的时候会发现一些新的问题，然后再去弄懂。这样下来可以把每一篇真题文章都弄得很透，而且把单词也弄懂了。我觉得单纯记单词很容易忘记，这样在真题中记忆的话印象就比较深刻。总之，真题非常非常重要!我把真题做了三遍，觉得效果还不错的。后来做了考试虫的模拟题，八套，严格按照考试时间来做，熟悉了一下考试的感觉。这套题是王若平出的，难度比真题稍大，但题目的质量很高，比一般的模拟题好多了，很接近真题。 作文我用的是恩波《30天30分》，这本书分类分得很细，基本上把所有可能考到的作文类型都讲到了，而且还对每一年的真题作文进行了讲解。我就按照该书的分类方法把每一类的作文都写了几篇，熟悉了考试的方式。临考时我自己把可能用到的词语都翻译了一下，比如说“和谐社会、可持续发展”等等。还从同学那里拷来了徐绽的英语冲刺作文录音，认真地听了一遍并做了笔记。徐绽讲英语，我个人感觉最大的收获不在于学习的方法，而在于她能让你对英语学习、对考研充满热情，让你非常有信心和动力去学习英语。 政治 政治我最后考了74分。我听的是凯程的。个人感觉其实政治主要还是靠自己认真看书，老师只负责把你带进路。辅导班的作用在于给你压力、激情和动力。从某种程度上来说，报辅导班其实是一种心里安慰，因为同学们都报了，如果自己不报的话会觉得自己比别人差了很多。其实上强化班的时候，我们对那四本教材根本没有感觉，就跟着老师大致把书翻了一遍，听老师讲一些笑话，笑过之后却记不住什么。我个人觉得政治辅导班听冲刺、强化两个就可
2018年人格心理学期末复习要点 1.人格的定义（P5） 人的稳定而独特的行为模式及其内在动力组织的统一体 2.人格的基本特性（P5） 整体性、稳定性、复杂性、独特性 3.人格分析的三个层面（P7） 种属共有、群属共有、个属特有 4.人格研究的三种方法及各自的优缺点（P20-30） 个案法评价：优势 生态效度高 深入性强 独特性好 ；劣势 代表性弱 专业性强 主观性明显 相关法评价：优势 代表性强 效率高 提出假设主要方法 ；劣势 不能得出因果关系 很难消除社会称许性 牺牲独特性 实验法评价：优势 能够得出因果关系结论 较好实现对变量的控制 ；劣势 生态效度弱 成本高 专业性强 5.人格投射测验（P33-35） 概念：让人对模糊不清的刺激信息进行自由反应，以评估其人格的方法。 类型：罗夏墨迹、主题统觉、画画测验等。 优势：反应的真实性高；操作简单。 劣势：解释困难；主观性太强。 6.测评的评价：信度、效度（P38） 信度：测验的可靠性（稳定性） 效度：测验的准确性（目标性） 7.Allport的人格结构理论（P44-45） 统我-特质-态度-习惯-反射 反射是对外界刺激的本能随机反应；习惯是对具体刺激的特定反应；态度是诸多习惯引起的情感倾向；特质乃是人格中最基本和最稳定的单位，当一个人具有某种特质时，他的思想和行为会具有经常朝某个方向反应的倾向；统我：是人格中趋于内在统一的所有方面，包括个体内部对自我认同感和自我提升的所有方面，是客观存在的“我”的所有方面。 8.Catell对特质的区分：表面特质与根源特质（P51） 表面特质： 从外部行为能直接观察到的特质 个体相对外显的特质 彼此之间并没有相互的关系 根源特质：内在的、稳定的、作为人格结构的基本因素的特质 由表面特质推断而来 彼此相关、共同变化的一系列特征 9.Catell的根源特质确定方法：因素分析（P53） 10.Eysenck的大三人格模型（P56） 外向性(extraversion)反映的是人的活动性指向和强度 神经质(neuroticism)反映了人情绪的稳定性
普通心理学知识点总结 1.心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.普通心理学是以正常成人的心理活动为对象，阐述心理活动最基本规律的科学。 3.基础心理学把其他心理学学科的探究成果集中起来加以概括，总结出人的心理活动的一般规律，它总结出来的规律，对其他学科具有一定的指导意义。 4.认知包括：感觉、知觉、记忆、表象、思维、言语和想象等等心理现象。 5.心理现象分为心理过程和人格，心理过程分为认知、情感和意志。人格也称个性，它不是不独立，是通过心理过程表现出来的。 6.动物心理发展经历了3个阶段，分别是感觉（只有某种感觉器官）、知觉（有了各种感觉器官）、思维萌芽（灵长类动物）。 7.心理是脑的机能，是大脑活动的产品，是客观现实的反映。 8.脑是心理活动的器官，心理是脑的机能。我们的生活的经验；临床事实和对心理发生和发展过程、脑解剖、生理的科学研究成果所获得的大量资料都证明这一观点。 9.心理现象具有客观性和能动性。心理反映可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可以是体验。 10.心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来，因此可以通过观察和分析人 的行为活动客观的研究人的心理。 11.心理学是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。 1.1879年冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生。 2.构造心理学的创始人是冯特和他的学生铁钦纳。主张从意识经验的结构方面来说明整个人的心理。
3.行为主义的创始人是华生。主张心理学应该研究行为。所谓行为是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。心理学研究任务就是：查明刺激与反应之间的规律性关系。 4.格式塔心理学（完形心理学）的代表人物有惠特海默、克勒、考夫卡，主张从整体上研究心理现象。 5.机能主义心理学的创始人是杜威。强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。重视心理学的实际应用。 6.精神分析学派创始人是弗洛伊德，等等等等~~~ 7.人本主义心理学以罗杰斯和马斯洛为代表，他们认为人有自我的纯主观意识，有自我实现的需要，只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。它是心理学的第三势力。 8.认知心理学是心理学研究的新方向。把人看做类似计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点（信息的输入、编码、转换、储存和提取等加工过程）来研究人的认知活动。 9.生理心理学主要探讨心理活动的生理基础、脑的机制、心理活动的大脑机能定位和心理活动时大脑的物质代谢。 1.研究心理学必须坚持：客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际的原则。 2.心理学的研究方法有：①观察法；②调查法；③个案法；④实验法。 3.我们把组成神经元系统的神经细胞叫做神经元。神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。 4.神经元由细胞体、树突和轴突组成。 5.神经元的功能是：接受刺激（信息）、传递信息和整合信息。 6.神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）。
精心整理2005 认知心理学 一、简答 1、什么是Stoop效应？它说明什么问题？ 2、图式及其作用 3、系列位置效应的分析 4、什么是陈述性知识、程序性知识、产生式系统 二、 三、 四、 心理学研究方法 一、简答 1、说明中介变量和调节变量有何不同。 答：中介变量是指位于两个变量之间的、 因而得名。中 次、水平上的关系等问题。 2 答：J.M 19世纪最后10年中各类心理测验系列的典型代表，它启发 R.B即16PF，对人格理论的发展作出了重大贡献；他还提出了流体和晶体智力理论。 加德纳提出了多重智力理论，为智力的研究提出新的视角。 3、什么是常模参照测验？标准参照测验？我国自考属于哪种性质的测验？ 答：这类测验的目的主要是在于考察被试的个体差异，一般用于衡量被试相对水平的，以选拔为目的的大规模测验中。因此，被试在这类测验上所得的分数单独来解释是毫无意义的，而必须把它放到被试所在的团体中，从而直接或间接的以被试在该团体中的相对等级或相对位置来评估被试的能力水平。这一团体即常模团体，常模团体在测验中的分数分布就是这类测验分数解释的参照标准：
常模。与常模参照测验不同，标准参照测验更关心被试是否已达到某种标准或效标。常模参照测验强调是被试的名次和比较，因而往往反映的只是被试和其他人相比的相对水平。而标准参照测验则强调的被试对测验目标或内容的掌握程度，因而能反映出被试的绝对水平及在知识掌握上的强点与弱点，并能对被试在外在效标上的表现可直接作出解释。我国自考属于标准参照测验。 4、什么是心理研究中变量的操作定义？请说明它与测量的信、效度的关系。 答：操作定义就是用可感知、可度量的事物、事件、现象和方法对变量或指标作出具体的界定、说明。给变量或指标设计出来的操作定义必须使其具有有别于其他事物、现象的独特特征。一般说来，变量或指标越独特，它所包含的信息就越多越具体，因而就能更明确无误的与其它事物、特征区分 在设计变 5、经典测量理论的主要内容是什么？IRT 1、误差分数的平均数是零；2 等测量标准误差难以满足； 具有最大鉴别力的位置；经典测量理论无法 而IRT相较项目参数估计的不变性；提供被试能力估计 被试能力和项目难度在同一量表上，为测验编制、测验分数的 二、（包括问题的提出或研究假设、研究变量、研究的步骤或程序） 三、分析题 1、请简要描述分析下属研究数据的基本思路，并说明可能获得的结论。 2、某人发明了一种英语教学的新教学方法，为了检验此种教学方法的有效性，，他让两个研究者对此进行了研究，研究者一选取了一组对此实验感兴趣的大学一年级学生，对他们的英语分级考试进行了前侧，然后对学生用新教学方法进行了6个月的训练，然后用同样的分级考试进行后测，结果发现这组学生的后测分数非常显着地高于前测分数，他认为证明了新教学方法是有效的。研究者二
发展心理学知识点什么是发展心理学？ 发展心理学是研究人的心理发展规律的科学 心理发展的内涵 广义： 心理的种系发展——动物种系演进——比较心理学 心理的种族发展——人类历史发展——民族心理学 个体心理发展——一生全过程——个体发展的心理学 狭义： 个体心理发展 心理发展的规律性 （1）心理发展的普遍性和特殊性的统一 （2）心理发展的方向性和顺序性 1）方向性：简单到复杂，低级到高级 2）顺序性：从婴儿、幼儿、童年、少年、青年到中老年期 心理发展方向和顺序是先天的、固定的。 （3）心理发展的不平衡性 一生全程发展按不均衡速率向前进展，时快时慢 一般趋势： 第一发展加速期：婴幼儿期 缓慢发展期：童年期
第二加速发展期：少年期（主要指青春期发育期） 成熟期（平稳变化阶段）：中年期 下降期：老年期 心理发展的动因 之一：遗传因素决定心理发展（高尔顿） 之二：环境因素决定心理发展（华生） 之三：遗传与环境因素决定心理发展（二因素论） 之四：通过社会学习获得行为发展（班杜拉） 之五：社会文化因素决定心理发展（维果斯基） 之六：心理发展是主体和客体相互作用的结果（皮亚杰） 主要观点：心理发展是主体与客体相互作用的结果 1）在心理发展中，主体和客体之间是相互联系、相互制约的关系，即两者相互依存，缺一不可。2）主体和客体相互转化的互动关系。 3）主体和客体的相互作用受个体主观能动性的调节。 ●认知发展本质的适应理论和主动建构学说 1. 图式：认知结构 功能：对客体信息进行整理、归类、改造和创造 作用：使主体有效地适应环境 发展：不断建构，从低级向高级发展 方式：同化和顺应 2. 同化：主体将环境中的信息纳入并整合到已有的认知结构的过程。 作用：强化并丰富已有的认知结构。使图式得到量变。
一、选择填空 1、1937年，美国心理学家奥尔波特发表名著《人格：心理学的解释》，标志着人格心理学的诞生。 2、人格心理学产生的来源最主要有两个：一是心理测量运动，二是临床精神病学的发展。 3、1900年，弗洛伊德发表《梦的解析》，标志着古典精神分析的形成。 4、弗洛伊德提出的几种防御机制：压抑、否认、投射作用、合理化作用、移置、反向作用、认同作用、固着作用、升华作用、退化作用。（KP84） 5、性心理发展的五个阶段：口腔期（动欲区：口腔）、肛门期（动欲区：肛门）、性蕾期（动欲区：生殖器）、潜伏期（性欲被移置为替代性的活动）、生殖期（动欲区：生殖器） 6、弗洛伊德的研究方法：自由联想法、梦的分析（两种方式：符号化、梦的制作）、日常生活中的心理分析、幽默。 7、1911年，阿德勒创立了“个体心理学”。 8、阿德勒人格动力概念：器官缺陷、自卑感、追求优越与社会兴趣。 9、1939年，哈特曼发表著名的《自我心理学和适应问题》一书，标志着自我心理学正式成立。 10、人格发展的八个阶段：基本信任对基本不信任(0~1岁) 自主对羞怯和疑虑(1~3岁) 主动对内疚(3~6岁) 勤奋对自卑（6~12岁）同一性对角色混乱（12~20岁）亲密对孤独（20~25岁）繁殖对停滞（25~65岁）（KP116-118） 11、霍妮提出了神经症的双重衡量标准：文化标准和心理标准。 12、弗洛姆把人的性格分成两个部分：个体性格和社会性格。 13、卡特尔把动力特质分为三种：能、外能（包括态度和情操）和辅助。 14、默里创立了研究无意识心理过程的著名方法，即“主题统觉测验”。 15、荣格强调人格的统一性与整体性。三个不同层次人格结构：意识、个体潜意识、集体潜意识。 16、荣格根据两种态度或倾向性，把人划分为内倾型和外倾型。 提出四种心理功能：思维、情感、感觉和直觉。 17、艾森克认为存在着三个基本的人格类型或人格维度：外倾性（内外倾）、神经质和精神质。 三个基本维度的生物学基础：内外倾（皮层唤醒水平）、神经质（边缘系统）、精神质（男性生物特性，特别是雄性激素分泌） 18、斯金纳将强化按间隔时间和频率特征分为两大类：连续强化和间歇强化。 19、多拉德和米勒认为学习的发生离不开四个要素，它们是：内驱力、线索、反应和强化。 20、学习就是在各种习惯族系等级系统中，反应等级不断重新组合的过程。 21、多拉德和米勒将原有反应等级不能解决当前问题的情况叫做学习困境（学习的前提/基础）。 22、冲突的种类：接近—接近冲突（指两个目标具有同等的诱惑力，都是诱发接近趋向的目 标时所发生的冲突） 回避—回避冲突（指一个人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对 两个目标都只能诱发回避趋向时所发生的冲
华东师范大学《普通心理学》（第四版）知识点整理 作者：江苏师范大学韩中元 **注：不包含第三、十、十三章 ?第一章·绪论 一、名词解释 1.心理学：研究人的心理现象的科学，具体来说是研究人的行为和心理活动规律的科学。 2.心理过程：分为认识、情绪情感过程、意志过程三方面。 3.个性：指一个人的整个心理面貌，是人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。 二、简述和论述 1. 心理学研究的对象是？ A：心理过程和个性。 2.简述心理的实质 A：辩证唯物主义认为，心理是脑的机能，脑是心理的器官，心理是人脑对客观现实的主观反映。 3.心理学发展过程中的主要学说有哪些？ A：构造主义，机能主义，行为主义，格式塔心理学，精神分析，人本主义心理学，认知心理学。 ?第二章·心理和行为的神经生理基础 一、名词解释 1.无（非）条件反射：有机体在种系发展过程中形成并遗传下来的反射。 2.条件反射：有机体在个体生活过程中为适应环境变化通过学习建立起来的反射。 3.**经典条件反射：是指一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激多次联结，可使个体学会在单独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应。 4.**操作性条件反射：是一种由刺激引起的行为改变。 5.条件性抑制：是在一定条件下逐渐习得形成的抑制，有消退抑制和分化抑制。 6.非条件性抑制：有机体生来具有的先天性抑制，包括外抑制和超限抑制。 二、简述和论述 1. 简述神经系统的结构和脑的三个机能系统 A：神经系统分为周围神经系统和中枢神经系统，周围神经系统分为脊神经、脑神经、植物性神经，中枢神经系统分为脊髓和脑。 脑的三个机能系统：感觉区、运动区、言语区。 2.比较经典条件反射和操作性反射的异同 A：本质上是相同的，它们同样依赖于强化，都很重视强化的作用； 区别：操作性条件无条件刺激不明确；在操作性条件反射过程中动物是自由活动的，通过自身的主动操作达到目的；操作性条件反射中，无条件反应引发了强化刺激。 3.简述高级神经活动的基本过程、基本规律和系统性功能 A：过程：兴奋过程和抑制过程；
普通心理学（辅）期末复习 第一章绪论 第一节心理学研究什么 一、心理学的定义 （一）心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。 1.心理与行为的关系 2.什么是科学 （1）科学是反映自然、社会、思维等的客观规律的分科的知识体系（现代汉语辞典） （2）科学是由系统的实证性的研究方法所获得的有组织的知识 （3）实证性研究方法的特点：数据驱动；客观性；验证性和系统性 3.心理学的学科特点 （1）是一门年轻的科学 （2）是一门中间科学 二、心理学的目的 （一）科学的目的 描述、解释、预测、控制 （二）心理学的目的 描述、解释、预测、控制人的行为或心理现象 三、心理学的分支 （一）基础心理学 探索人类行为与心理历程变化的原理原则 （二）应用心理学 解决生活中的实际问题 第二节心理学发展简史 一、科学心理学的产生背景
（一）哲学 1.理性主义（柏拉图） （1）一切知识由天赋而来 （2）真理来自对理念世界的回忆 2.经验主义（亚里斯多德） （1）没有天生的观念 （2）通过对外在世界的观察，可以获得知识并通向真理 （二）生理学 缪勒：感觉神经的特殊能量说 赫尔姆赫兹：对神经传导速度的测量 费希纳：刺激强度与心理感受的关系 布洛卡：大脑的语言中枢 （三）生物学 1859年，达尔文，《物种起源》 二、科学心理学的产生标志 1879年，德国心理学家冯特在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生 三、科学心理学发展史上的七大流派 （一）构造主义 1.代表人物：冯特、铁钦纳 2.基本思想：心理学的任务在于确定构成心理活动（意识）的基本元素，以及这些元素合成为复杂心理活动的基本法则 3.基本方法：内省 （二）机能主义 1.代表人物：詹姆斯、霍尔、卡特尔 2.基本思想：心理学的任务在于探讨人的心理如何帮助人们适应生存环境（心理的功能） 3.对现代心理学的影响：心理学研究对于应用的关注；对于个体差异研究的关注（三）格式塔学派
第一章教育心理学概述 第一节基本内涵 研究对象&内容：教育心理学是研究教育教学情境中学与教的基本心理规律的科学。是应用心理学的一种，同时又是教育学和心理学的交叉学科。学习心理是教育心理学的核心。 教育心理学的作用：对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用。具体来说包括： a.帮助教师准确的了解问题； b.为实际教学提供科学的理论指导； c.帮助教师预测并干预学生的行为； d.帮助教师结合实际教学进行教育研究。 第二节发展 一、初创时期（20世纪20年代以前） 世界上第一本以“教育心理学”命名的书是1877年出版的卡普捷列夫的《教育心理学》。 1903年，桑代克出版《教育心理学》该书奠定了教育心理学发展的基础，西方教育心理学的名称和体系由此确立，教育心理学由此成为一门独立的学科，桑代克也因此被称为“教育心理学之父”。 二、发展时期（20世纪20年代到50年代末） 1924年，廖世承编写了我国第一本《教育心理学》教科书。 三、成熟时期：学科体系基本形成（20世纪60年代至70年代末） 四、完善时期（20世纪80年代以后） 第三节研究方法 教育心理学的研究要遵循客观性、系统性、教育性、理论联系实际等原则，常用的研究方法有以下几种：实验法、观察法、调查法、个案法、教育经验总结法。 第二章心理发展及个别差异 第一节心理发展概述 一、个体心理发展 心理发展是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。 ★★（一）个体心理发展的一般特征……简答题 1. 连续性与阶段性。 2. 定向性与顺序性。 3. 不平衡性。关键期：个体发展过程中环境影响能起最大作用的时期。（劳伦兹首先提 出了关键期的概念） 4. 差异性。 （二）中小学生心理发展的阶段……填空题 1.童年期。 2.少年期。也被称为“危险期”或“心理断乳期”。……填空题 3.青年初期。 二、心理发展的理论 ★（一）皮亚杰认知发展阶段论 瑞士理学家皮亚杰认为，人的知识来源于动作，动作是感知的源泉和思维的基础。
名词解释 1人格：人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的心理行为模式。 2自然恢复：一个已经消退的行为反应经过一段时间的休息，可能会在没有经过任何再一次强化学习之后重新出现，这就是自然恢复现象。 3根源特质：根源特质处于人格结构的内部，是人格结构中最重要的部分，也是一个人行为的最终根源。 4个性化：所谓个性化，就是一个人愈来愈意识到自己的独特性、愈来愈富于个性、愈来愈不同于他人的过程。 5积极心理学：积极心理学是利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段，来研究人类的力量和美德等积极方面的一个新的心理学研究领域。 6认知方式：又称认知风格，是个体对外部世界的某种认识活动的特征或方式。 7自我效能感：即指个体相信自己能成功地作出某种行为的主观体验。 8社会兴趣：社会兴趣是所有人具有的一种先天需要，一种与他人友好相处、共同建设美好社会的需要。 9自我实现：两层含义，一是作为一种人格的自我实现，二是作为一种基本需要或动力的自我实现。自我实现的过程意味着发展真实的自我，发展现有的或潜在的能力。简答 1简述埃里克森关于人格发展阶段的名称。 埃里克森所划分的人格发展为八个阶段，描述了人格的终身发展过程。 （1）基本信任对基本不信任（0~1岁）；（2）自主对羞怯和疑虑（1~3岁）；（3）主动对内疚（3~6岁）；（4）勤奋对自卑（6~12岁）；（5）同一性对角色混论（12~20岁）；（6）亲密对孤独20~25岁；（7）繁殖对停滞25~65岁；（8）自我整合对失望（65岁至死亡）。 2简述弗洛伊德关于无意识的特点。 无意识部分的主要成分是原始的冲动和各种本能、通过种族遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情等。其特点如下：（1）无矛盾性；（2）无时间性；（3）在无意识中不存在任何否定、怀疑和不相信的成分；(4)非现实性；（5）无意识观念的能量远比前意识或意识中的观念的能量大，因而它更机动、更灵跃，易于变形和替换。 3简述奥尔波特的人格特质的特点。 （1）特质不是有名无实的；（2）特质比习惯更具有一般性；（3）特质具有动力性；（4）特质的存在可以从实际中得到印证；（5）一种特质对另一些特征仅仅是相对独立的；（6）特质与道德或社会判断不同义；（7）特质既可以是某个个体所具有的，也可以是群体所具有的；（8）行动甚至习惯与特质不一致时，并不证明特质不存在。 4简述场依存—场独立性的认知方式的特点。 （1）它们是过程变量，而不是内容变量。（2）普遍性，亦即场依存—场独立性体现在广泛的认知操作中。（3）稳定性，人们在场依存—场独立性维度上的位置是稳定的，不因时间而发生显在的变化；（4）中性，不像能力那样有高低好坏之分。 论述 1结合自己的实际，谈谈你对自我实现理论的理解。 自我实现是马斯洛的一个重要理论，它包含自我实现的本质、类型，自我实现者的特征、自我实现的途径等方面的内容。 自我实现有两层含义：一是作为人格的自我实现，二是作为基本需要或动力的自我