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银行工作感悟文章

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篇一:我的银行工作感悟

银行上班感悟

我大四找的第一份工作就是在银行上班。我分到了罗湖的一个支行,报道以后营业部主任给我分了一位师傅,是一个比我早入行两年的女孩子,她负责教我储蓄柜员必须掌握的业务。我是跟班学习,也就是我坐在我师傅旁边看着,她在柜台上边给客户办理业务,边给坐在旁边的我讲解,有时候大堂里面排队的人一多,她根本顾不上我,我就自己看她操作,然后在笔记本上飞快地记下那些看不明白的交易代码和步骤。一天下来觉得自己好像什么都没学,因为自己记的东西都看不懂,脑袋里面一堆堆的问号。师傅把她那本厚厚的笔记拿给我,让我去复印,好好地看。我复印了一个小时,因为实在太多了。晚上回去

以后就开始背交易码,看师傅的笔记、整理自己的笔记,加班到十一二点,完全颠覆了我之前的生活习惯。一个礼拜以后营业部副主任通知我:下个礼拜你要自己上柜。我当时一听蒙了,小声说了一句我可什么都不懂啊。她笑着说:别怕,你师父会看着你的。于是那个周末我把厚厚的一本笔记看了两遍,把那些交易码和步骤都背了一遍,然后在凌晨昏昏沉沉地睡了过去。我刚开始想有师傅看着我那我不怕,后来才知道领导所说的“你师父会在后面看着你”是什么意思:我和师傅同时上柜,她是一边办着自己的业务,一边抽空看看我这边做到了哪一步,抽空指导我。我师父忙起来就顾不上我了,这也不能怪她,是人都知道一心不能二用,而且涉及到现金业务,更是马虎不得。一到柜台上,我才发现我连怎么进入那个系统都不会,赶紧问师傅,给客户办理业务的时候必须翻着笔记边看边做,笔记里面没有的只好扭头问师傅。客户等得不耐烦了,

我只好赔着笑脸道歉,客户在走的时候给我评价时按了不满意,说你们银行怎么这样,没有人会办业务就别开门!我从小到大没被人这么说过,脸上红一阵白一阵的,真想当场挖个地洞钻进去。

下班以后,师傅对我说,这就是银行。我们永远都要在人前笑,即使你觉得自己受了委屈,人后的辛苦是没有人会知道的,也没有人会过问。可能你现在觉得很难受,为什么要在这么短的时间内让你独立上柜,因为只有在实操中才能成长得更快,我当初也是这么过来的,而且比你更惨,我只看了我的师傅两天就要自己上柜了,而你还跟了我一个礼拜。师傅说这话的时候很平静。以前去银行办业务,以为在银行工作是多么光鲜亮丽的事情,却从不知道背后的艰辛。从现在开始我要不停学习,没有间歇地学习,尽快掌握

业务,不能让别人投诉我,因为我胸前实习牌上面清楚地写着我自己的名字,我不能砸烂自己的招牌。

于是我更加努力地去学业务、记笔记、向师傅请教,晚上回去整理笔记、背笔记,每天都到十二点才能休息。刚开始一个月,业务很不熟,经常都是手忙脚乱,不知道该先做什么,再做什么,每天都有几个等得不耐烦的客户数落我,我都忍着。有些人说的话真的很难听,但是我不能骂回他,因为这是我的工作,只能打落牙齿和血吞。刚开始上柜的两个礼拜,我几乎每天晚上都做噩梦,梦见有客户骂我,要不就是梦见自己在数钱。

两个月后我终于能够自己独立上柜,除了一些特别复杂的业务之外,我都能熟练地操作了。三个月后储蓄业务我基本都很熟了,开始帮我师傅分担一些公司支票取现业务。四个月后我学的这些业务都很熟练了,而且速度提升得很快,每天能做一百三十几笔业务,在我们这批新进人员里面是最快的。这时我觉得我应该学一些新的东西。于是有一天吃完午饭的时候,我瞅着我们营业

部主任走出饭堂了,我赶紧跟上去,说:主任我想学点新业务。主任说:你现在的业务都熟悉了吗?我想了想说:基本没问题。主任说:好,我知道了。第二天,主任就安排我去对公柜台学习公司业务,我跟另一位年纪比较大的柜员学,她是我的第二位师傅。我问公司业务有什么不同?师傅说,储蓄业务因为要数钱,对公柜台这边大多数都是转账,仅存的现金业务也是放到储蓄柜台那边去办理了,相对来讲轻松一点。但公司业务比起储蓄业务来讲种类更多,特别是结算类业务更为复杂,需要头脑清晰的人,做公司业务以后发展道路会更开阔,因为对公柜台的业务熟练了之后才能当客户经理,做客户经理以后晋升的空间才会大起来,比如网点行长和管辖支行行长基本上都是公司业务出身的。

2010年2月初,我开始在对公柜台学习。3月份我转正以后,工资开始水涨船高,基本工资有3300,绩效工资是1700,加起来刚好5000。确实跟面试时

说的:待遇方面你不用担心。当时很兴奋地把工资全寄给了家里,一方面是给爸妈家用,一方面也是为了让家里人放心。

对公业务需要审核很多资料,例如公司开户,有外币账户、人民币账户、验资账户、基本账户、零余额账户等等,每一种不同的账户需要提供的开户资料是不同的,需要哪些证件和资料柜员自己心里必须清楚,否则如果在客户办理业务时翻阅笔记就显得不专业了。

4月初,我基本能够掌握对公柜台的所有业务了,而且跟很多公司客户都成了熟人。银行的公司客户是比较稳定的,一般公司不会随便就销户,相对于个人账户而言稳定得多,并且跑银行办业务的基本上都是公司的财务人员,也有些小公司没有专门的财务人员的话也会派业务员跑银行,但人员都会比较固定,所以常来办业务的都会跟我们前台的混得很熟。我喜欢在办业务的时候跟客户聊天,什么行业的都有,听他们讲他们

公司的事情,让我了解到很多不同的行业真实的情况。

也是从这个时候我开始意识到这样不枯燥的工作才是适合我的。以前在事业单位的工作虽然很稳定,但每天都按部就班,做久了整个人都觉得麻木。但在银行就不会,每天我都可以和外面的人交流,办理着不同的业务,比较有意思。可能有很多人会觉得银行很累,因为下班晚,培训又多,有时候甚至加班到九点十点都还不能下班,但是我一点都不介意。我喜欢趁着年轻的时候多学习,我觉得这份工作适合我。所以说每个人性格不同,适合他的必然是不同类型的工作,同样一份工作,不同的人会有千差万别的体验。5月初,行里组织公司客户经理资格考试。之前师傅告诉过我,行里有各种各样的资格考试,最好都去考一考,先拿到这个资格,以后当有职位要竞聘的时候,如果别人没有这个资格而你有的时候你就比别人多一个筹码了。那段时间因为业务培训太多,

每天下班都很累,往床上一靠就能睡着。幸好考试那天是星期天,于是通宵看了两个晚上,眼睛满是血丝走进考场,硬是让我给考过了。

5月末,我听说我们行正在筹办一个新的网点,这个消息后来在一次例会上从我们营业部主任口中得到了证实。我想,开新网点肯定需要人员过去,一是从外面招聘,二是内部调整,如果年底之前要对外营业的话,对外招聘的话还得经过培训才能上岗,估计是来不及了,比较有可能的是内部人事调动,如果是这样的话,我们新人可能就有更多的机会了。果然,到了6月初,行里发了通知要进行公司客户经理选拔,分为笔试和面试,笔试过关了才能进入面试。我觉得这是一次不可多得的机会,如果选上的话可能就不用坐柜台了,就马上报了名。笔试的内容包括金融方面的理论,公司贷款业务,行测题和英语题。后面还有两道简答题,关于你怎么看待客户经理和公司业务的。

笔试成绩出来以后,根据成绩高低筛选了二十人参加面试,面试是小组讨论的形式,竟然又是排序题,可见排序题在最近几年的小组面试中有多么流行。题目列出了公司客户经理需要具备的素质,从中选出你觉得最为重要的五个,说明理由。每个人有一分钟时间陈述自己的观点,然后讨论,最后选一个人总结。知道是小组面试的时候我在想,以前参加小组面试,面对的都是素不相识的考友,而现在一起PK的都是熟悉的同事,既要竞争又要合作,更重要的应该还是合作,小组面试本来就要和谐取胜,更何况是无论结果好坏以后都必须一起合作的同事。所以即便意见不同,也要委婉地提出,不能针尖对麦芒。

整一场小组面试下来,我觉得我的表现不能算最好,但也不差,在我们那一组可以排第二第三吧,加上笔试的成绩,我估计我可能是排第三到第五名之间。一个礼拜后成绩公布,我的成绩恰

好排在第三,跟我预想的差不多,二十个进入面试的人成绩都公布了出来,通知上说我们二十个都进入了后备队伍,当然谁都知道一旦有机会的话肯定是按照排名先后来安排的。

7月,我还是继续在对公柜台上柜。之前考客户经理的事情也好像没有了下文,行领导没有再发新的通知,估计是领导忙别的去了。中间有传闻说新网点可能办不起来了,因为新的写字楼所在的地段租金太贵,有可能会被上级领导否决掉。不管世界怎么变,我还是仍然好好地干着我的活儿。9月,行领导说新网点快筹办好了,需要我们这边抽一些人过去帮忙。那边缺两个客户经理,我们行里会调两个人去,再从上次参加面试的同事里面选了四个人过去帮忙,当客户经理助理,我看到名单上有我的名字,开心极了。

刚开始过去的时候我并没有什么具体的工作安排,因为新网点的筹备工作处于最后的完善阶段,一直到11月份,

我都在跑前跑后地干着各种打杂。但也是在这段时间,我的协调能力得到了很大锻炼,因为每天都要跟其他网点的同事打交道。

12月,新网点正式对外营业,我有了平生的第一张名片,上面的职位是客户经理助理,其实就是给客户经理打杂的。在给客户经理打杂打了九个月以后,也就是今年9月,我升了初级客户经理。

这里我想说一下对“打杂”这件事情的看法。很多人都看过《the evil who wears Prada(穿普拉达的恶魔)》,没有看过的同学建议大家在找工作之前先看一看,看这部片子最大的好处是有利于心态的调整。电影里面安妮海瑟薇

扮演的女主角是美国西北大学毕业的一个新闻专业的高材生,有很好的学业背景也有很丰富的实践经验(当过某个比较有名的报纸的实习记者),毕业后满心欢喜地进入到顶尖时尚杂志工作,担任杂志主编的助理,如果你有看完整部电影,你就知道她的工作说白了其实

就是一打杂的。老板一切大小事务都得由她去打点,安排会议、订机票这些是分内事,帮老板买咖啡和狗粮自然也不在话下,最令人叹为观止的是还得帮老板的双胞胎女儿拿到还没有出版的哈利波特续集!试问这不是打杂是什么?!但女主角不是一个普通的打杂,她是一个非常专业非常高级的打杂,当然她也试过被老板的压力逼迫到失声痛哭,但后来调整心态后誓要让老板对她刮目相看,于是以高度的激情重新投入工作。很快她的工作能力就让老板眼前一亮了:交给她办的事情全部都办得稳稳妥妥,最让老板惊讶的是她没有交代的事情也全部提前办好了,这让老板始料不及,虽然嘴上没说,但心里面对她的工作能力充满了赞赏和肯定。之后也给了她更多的发展机会。试问这样的打杂哪个老板不喜欢呢?很多大学生一毕业进入工作单位的时候,领导大都会安排一些基础性的简单工作,于是很多同学都感到很失落。因为每个人都自信自己

是可以做一些更为重要和有意义的工作,而不是“打杂”。我这里可以讲一下我在当储蓄柜员时候的一件小事。后来这件事经常被我们领导拿来讲给新人听。

我当柜员两个月后有一天被抽去整理档案室里面的开户资料单,因为过几天有上级部门来检查,而里面有些堆满灰尘的开户单已经N年没有整理过了,乱糟糟地放成一堆。业务经理让我们把资料装订好,记下资料不齐的开户单以便追查。当时我们有三个劳务派遣制的柜员和其他几个名校毕业的客户经理(我们几个人都是那一年新来的,都是处于实习期,只是职位不同)都被调过去帮忙,而只有我整理过的开户单受到业务经理的表扬(后来业务经理把我们的表现告诉了行领导)。因为我整理的开户单全部是按日期排好装订,我整理过的三十本里面没有一个错漏,而资料不齐的开户单我都在边上贴上了红色便利贴以示区别,并写上这张开户单上缺失

的是哪一部分的资料以及客户的联系电话。而其他几个人,不是没有按顺序排好,就是装订得很难看,一点不整齐,更没有像我那样用便利贴标明。这说明只有我一个人认真去看了开户单上面的资料,并且明确了领导想要我们做的事情。所以说,做事情一定要用心,要注重细节,即使是打杂也要做一个高级的打杂,因为你的举手投足领导都会看在眼里,每一个表现领导都心中有数。我想起之前

篇二:银行工作个人心得感想

银行工作个人心得感想

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,以下是我的个人心得体会:

1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过:“活到老,学到老”,生

活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差距的,这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程,尽快胜任本职工作,为邮储银行创造价值,成为一名合格的邮储银行员工。

在邮储银行,每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支行信贷部,并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我,但由于师傅平时也有自己的工作要做,时间上不允许如此,所以我采取了“自学”加“请教”的学习方法,先自己看看以前她们做的相关业务档案,再结合相关的操作规程文件自学,若碰到不懂的地方再向师傅请教,我个人觉得这种方法还算实用,但必须注意的是碰到自己难以把握的地方一定要向师傅虚心求教,千万不能不懂装懂,以

免影响到业务学习的正确性。

现有繁多的银行业务,再加上层出不穷的新业务品种,更加要求我们时刻保持一种学习的心态,不断更新自己的业务知识和操作能力,才能更好的做好本职工作。

2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增,就业难日益成为一个社会热点话题。作为众多毕业生的一员,能够来到邮储银行工作,算是一件十分幸运的事。正因为幸运,我们才更应该懂得感恩。要成为一名合格的员工,懂得感恩是必不可少的素质之一。首先,我们要感谢教导我们的同事和前辈,是他们将多年的工作经验和技能无私地倾囊相授,是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导,是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后,我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事,正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷,以便让我们不断地提高

自身的业务素质和技能,不断地成长。

3、制定自己的职业规划。古人有云:“凡事预则立,不预则废。”作为大学生,在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划,并且将这个规划上升到一个战略的高度,在以后的工作中按照规划,分解制定出相应的一个个具体目标,然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现,我们能够看到我们自己的成长历程,看到我们每一天都是有进步的。如此,我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机制,随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价值和理想。

篇三:银行临柜工作者工作感悟

银行临柜工作者工作感悟

孙琳

(**省**市金光道支行营业室)

在我从学校毕业踏入社会的那天开始,每一天,每一星期,每一月,每一

年,工作就已经无声无息地成了我生活中最主要、占据了我最多时间的一件事情。常常有朋友这样祝福我们:快乐工作,幸福生活!我想,这既是对我们美好的祝福,也是对我们最大的期望。快乐工作,幸福生活,是绝大多数人一生的追求。快乐与幸福是一种境界,有的人追求了一辈子,却并不快乐,而有的人可能享受了一辈子,你却看不到他的不同。境由心生。不同的人对待工作的态度不同,她们的体验肯定不一样。有的人干了一辈子,怨了一辈子,可是每天还象陀螺一样,在岗位上被抽着转着,从她们的脸上看不到笑容,她们是可怜的,痛苦的;而有的人同样也干了一辈子,却笑了一辈子,每天干着周而复始的工作,却总是笑着完成,她们是积极的,快乐的,幸福的。同样的工作,不同的心境体验,你愿意选择哪一种?

前台柜员的工作谈不上伟大,每天都平平淡淡,琐碎的小事充盈着每分每秒,有时候我真感到疲惫,甚至厌恶。

有调查证实,在同一个岗位上工作3年后最容易出现心理疲惫,如同婚姻的七年之痒,没有新鲜感,亦没有激情。我已经从事前台工作2年了,并不想自欺欺人说我有多么热爱这份工作,疲惫感我也体会过,尤其是自己的劳累得不到理解和尊重的时候,也茫然,也无助。但是这并没有影响我对工作的态度,我一直在自己的岗位上认真地工作着,并体验着其中的快乐。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理部提,能部提的,就尽量替客户办理部提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的心愿。每每感到自己工作压力大,超负荷时,看看那些推着小车做小买卖的,我们最起码不用风吹日晒,难道心里还不平衡吗?看看我们享有的优渥环境,还有什么资格说出那些无关痛痒的抱

怨。我始终记得在工作中遇到困惑时得到的一句话:人生确实有很多的选择,但是对于你,我给你三个选项:A、不能改变环境就适应环境;B、不能改变别人就改变自己;C、不能改变事情就改变对事情的态度。其实关键还是你自己的态度问题,摆正你自己的位置,端正你的态度,你的生活自然就会恢复到以前的轻松状态。

临柜工作看似简单,可真正要干好并非一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我希望自己能做得更好。在金光道支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。在此,我非常感谢同事们无私的教我业务知识,如果将来我能有幸带新人,我也会认真地向新人讲解业务,因为曾经,

银行工作心得体会6篇

银行工作心得体会6篇 导读:本文是关于银行工作心得体会6篇,希望能帮助到您! 在银行工作一段时间,现结合自身情况,谈谈个人的心得体会。本文是银行工作的心得体会,欢迎阅读。 银行工作心得体会一: xxxx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行。时光飞逝,来xx支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xxxx系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在xxxx员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示xxxx 银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚,感受到在xxxx银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业

务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,xxxx 银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说

银行柜员工作感悟

银行柜员工作感悟 第一篇:银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天,已经差不多3个半月了,第一个月的时间用来练技能,每天除了练习打字和传票,以及点钞,没有别的事情做,终于在一个月后来到营业部学习业务知识。跟着老员工学习了一段时间,有了自己的工号,录了指纹,开始独立上柜。中间有太多的困难:对业务代码不熟悉,不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢,捆钱太慢,算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言,只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试,却面临更多的从未做过的业务,还有能让我紧张一整天的总库。 工作了才知道什么叫做辛苦:一大早来到单位,等着库包车的到来,紧张忙碌地做完交接工作,便开始了一整天的营业生活。一天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那一刻,如果库是准确的,那就松了一口气,如果现金实物与尾箱库存数不符,那么就开始各种不淡定了,翻传票、看监控、打电话……总之想尽一切办法找出错在哪里。我一直怀疑如此紧张的生活,会不会使人过早衰老。 工作了才知道什会叫做劳累:以前在学校每天xx点睡觉

都不会没精神,但是最近已经坚持不到xx点了。每天腰背痛,过份的时侯会头晕(客户太多给吵的)、眼睛痛(对着电脑太久给辐射的)、小外伤不断(快节奏的工作中撞上桌椅)…… 工作了才知道什么叫做麻木:以前在学校的时侯,每天的娱乐生活很丰富,上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室……而现在基本上没有娱乐活动,也没有玩的时间和激情,一时间觉得自己好像苍老了许多,更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己打扮下,换个好心情,穿衣服也不讲究了,只要能穿得出去见人就ok了,很不明白怎么会变成这个样子的…… 第二篇:银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天,已经差不多3个半月了,第一个月的时间用来练技能,每天除了练习打字和传票,以及点钞,没有别的事情做,终于在一个月后来到营业部学习业务知识。跟着老员工学习了一段时间,有了自己的工号,录了指纹,开始独立上柜。中间有太多的困难:对业务代码不熟悉,不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢,捆钱太慢,算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言,只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试,却面临更多的从未做过的业务,还有能让我紧张一整天的总

基层工作体会与感悟

在基层锻炼的实践中不断成长 转眼两年的基层锻炼已几近尾声,此时回首走过的这段路,除感慨时光飞逝、流水年华外,更欣喜于自己的成长与收获,这两年注定是我此生难以忘怀的一段时光,是我职业生涯中丰富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。翻开两年的工作笔记,一幕幕往事、一幅幅画面浮现眼前,令我心潮澎湃,感慨万千… 感谢 感谢省局党组和省局领导给了我到基层锻炼学习的机会,使我从省局机关来到基层一线,从机关一般干部成为一名基层领导,从行政岗位到主管税收业务,使我真正了解到基层在做些什么,如何开展工作,切身感受到基层“上面千条线,下面一根针”的辛苦,深刻体会到省局领导常强调的提高落实力与执行力的重要性;感谢省局、市局领导的关心和支持,为我们搭建了很好的锻炼平台,给予了我工作上的帮助和生活上的关心,使我能在较短的时间内转变角色适应新的工作;感谢经开区局领导和干部职工的接纳和帮助,是你们的热情与坦诚让我很快融入到经开国税这个大家庭,是你们的关爱与宽容鼓励着我一路走来,顺利走完了这段路。 感概 记得初到经开时,也是如今日般的阳光明媚,可心情却非常忐忑,深感紧张和压力,对于从没有基层工作经验的我,面

对全新的环境,如何才能不辱使命,在丰富阅历,增长才干的同时融入基层,为促进整体工作的提高尽一点微薄之力。然而局领导班子和同事们丝毫没有对我见外,而是热情地给我介绍情况,带领我熟悉管委会的各个部门及重点企业,并为我提供了很好的工作条件。他们的热情接纳、无私帮助和真诚支持,使我能迅速适应环境并开展工作,坚定了我做好工作的信心和决心。两年来,我快乐地工作、学习并收获着。 收获之一:税收业务能力的提高。自己非科班出身,在省局从事或者说接触业务的时间也较短,到基层后安排我分管征管、法规、办公室,联系管理商贸企业和个体工商户的税源管理二科,刚开始真是不知从何下手,深感“底气”的不足。在领导和同事的鼓励下,我从学会查询分析征管信息系统、执法考核系统、数据监控系统这三大运用系统入手,从跟着业务骨干学习如何管户入手,由系统应用反向学习相关政策、法规、业务流程及要求,遇到问题时与部门同志一起研究,向省、市局相关处室请教学习,从不会到会,从不懂到懂,自己的业务水平得到了很大提升,分管业务工作也进入了状态,得到了认可。两年来,执法考核系统实现并保持“零过错”、个体工商户全面实施储蓄扣税、电子定税平稳上线运行且核定面及户均定额得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、顺利通过ISO9001、14001质量及环境认证的外审评定、局档案室跳级晋升为五星级。 收获之二:基层实战经验的取得。作为国税战线的最前沿,

一名大学生在银行工作8年的职场感悟

一名大学生在银行工作8年的职场感悟 说起这个话题,很多人肯定要笑了,才8年的时间,还敢妄谈感悟?但是我还是把自己这些年的一些经历写出来做个总结,所谓感我之所敢,悟我之所悟吧,顺便也给某美女送个人情。我是一个地道的北方人,但我偏就不是很喜欢北方,并无偏见,个性使然,小时候就对日出江花红似火,春来江水绿如蓝的江南充满神往,大学在华北读了4年金融,即将毕业的一场变故改变了我的人生轨迹,顿悟人生竟如此多的不确定,也曾因此消沉过,也曾沮丧的想回家逃避,但是想到人生苦短,想到自己的那么多梦想还没有开始,还是毅然的一个人来到了江南一城市,这无疑是个充满生机和活力的城市,但对于我来说更是个陌生的城市,在这个城市里我没有一个认识的人,错过了求职时机的我孤独的身影无数次的出现在各个人才市场和各个公司面试。最终机缘巧合我进了一家国有商业银行,而现在回首却是8年前的事情了,唉,时光荏苒。 下面进入正题: 1、锐气小挫 刚刚参加工作的人大多对工作充满了无限的向往和憧憬,我也不例外,想象着自己终于拥有了一个可以展示才华能力的舞台,想象着自己终于可以真正的依靠自己去生活了,非常兴奋,在想象中来到了某某支行,当时我所工作的支行里正规大学生是少之又少,但我一直警告自己切不可自大,不可年轻气盛,对于初参加工作的人来说,所有的人都是我的师父,其实银行里的东西很简单,我刚开始在支行学习会计,虽然师父不是很喜欢教,但是经不住我刨根问底,还是学到了银行很多入门的知识。但那时的我是典型的北方人性格,内方外更方,不懂妥协,年轻气盛,当时对一领导做事方式很不满意,并且以北方人的方式显露了出来,结果3个月之后行里营业网点增加,我被派往一个储蓄所当上了一个储蓄员,而这一做就是6个月。这6个月的工作对于一个刚刚参加工作的大学生来说真的不啻于痛苦的折磨,刚开始还天真的以为很快就可以有人来接任了,但是随着时间的推移,眼看着同时参加工作的其他

银行工作心得精选5篇_银行工作心得

银行工作心得精选5篇_银行工作心得 算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争,接下来小编在这里给大家带来银行工作心得,希望对你有所帮助! 银行工作心得1 现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。 我所在的岗位是__的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,__的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。 也许有人会问,个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩 银行工作心得2 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在__银行的生活。 第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

银行新员工工作心得体会范文

银行新员工工作心得体会范文 其实作为一个银行新员工,需要学习的地方有很多,在学校的过程当中不断的进步才是最好的开始。下面就让给大家分享一些银行新员工工作心得体会吧,希望能对你有帮助! 也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面《银行新员工心得体会》由出国留学网心得体会频道为您提供。 随着时代的变迁,经济的土匪猛进,金融行业也开始在经济领域扮演这越来越重要的角色,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 通过这几天的学习,不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 我们就简单地以个人金融理财产品为例虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通

通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。 农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。 因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁! 从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入JH已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢HYZH领导们的鼓励

工作心得感悟句子

工作心得感悟句子 导读:工作心得感悟句子 工作心得感悟句子1 1、人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。 2、一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。 3、俗话说:“不想当元帅的士兵不是好士兵”,同样,世界上不想成功的人。看完《为工作》后,我的思路清晰了许多:怎样才能在自我的平凡的工作岗位上干好第一步,要明确的知道自我到底会干什么能够干什么第二步,时刻提醒自我,我干得怎样样,对不对得起自我的报酬以及上级的信任第三步,要了解自我这么干能给企业带来什么在今后的工作中,我必须努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。期望为自我在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。 4、人们常用“心有余而力不足”来为自我不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。 5、对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面

善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与有类似经历和理念,天天一齐共事的同事们呢! 6、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去应对自我从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。因为,这些经验知识乃至解决它们的本事技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。 7、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。 8、生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻,毕竟不是所有的是非都能条列清楚,甚至可能根本没有真正的是与非,那么,不想说话,就不说吧,在多说无益的时候,也许沉默就是最好的解释。 9、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作本事。一个人,如果做事做得好,可是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。语录推荐:关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录 10、在一个工作环境里,在完成自我工作任务的同时,也会尽自我所能去帮忙身边的同事,而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。 11、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋

银行入职工作感想范文 入职感想范文

银行入职工作感想范文入职感想范文 写好一份入职工作感想是银行入职新员工的一个必要的基本技能。以下是要与大家分享的银行入职工作感想范文,供大家参考! 曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作,也 __了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可 __的溜达。 在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着 严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。

也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。

银行工作的收获与感悟

工作的收获与感悟 时光的不可逆转公正而残酷,转眼间已经工作了一年半的时间,职场和人生的 一年半时光可能寥寥可数,但是回顾这段时光确是值得铭记的里程碑。这段时间里,我经历了实习,转正,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自 己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力。 收获来自于一次又一次的柜面营销,我是一名对公柜员,每天虽然面对的的是 对公业务的客户,但是在业务办理完成后,我会将他们从对公客户转换成零售客户,极力说服他们在我行办理个人存款,理财等产品资产,也会留在有潜力的客户联系 方式,下班后由柜面的被动营销转入主动营销的模式,对客户嘘寒问暖分享最新理 财产品资讯解答疑惑等,因为我觉得在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情 况下相信这是未来的趋势——柜员和客户经理以后的边界可能会模糊,转而出现的 是更全面的综合业务顾问。 其实我今天更多的是想说说我们做的不足的地方: 一,就是服务。现在,当任何一个人走进一家银行,首先感受到的是肯定是硬件环境,我们银行为客户提供了宽敞的营业大厅,窗明几净,还为客户提供了免费的停 车卡,但是再好的硬件也不能与客户产生共鸣,要在众多的同业中崭露头角、颇受 客户称赞的,却只能靠的是软实力服务。在这一点上,也是让我自己非常非常惭愧 的地方,虽然分行,营业部出台了很多的服务规范,也给我们做了服务培训,但在 实际运用中,尤其在当客户业务较多的时候,就会疏忽掉,我们在服务上确实做的 不规范,不到位,没有让客户,领导满意。在接下来的工作中,我们柜员无论是从 职业形象,业务技能还是优质服务上会全方面,高标准要求自己。 优质的服务是超越客户预期的,让客户感动的服务。很多时候,感动客户的,不 仅是轰轰烈烈的大事件,更是平平淡淡的点与滴。真正为客户着想,站在客户的角 度思考问题,我们一直要坚持的。苏州银行,是市民银行,是百姓身边的银行。大 力发展个人业务就是实践“市民银行”承诺的重要体现。希望我行近期可以向客户 提供代收水费,气费等便民业务。 二,业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面,可能在柜面上的对公 操作已经比较丰富了,但是就授信方面的知识还是了解的比较少,离高标准的综合性 人才还离得很远。 三,就是我们青年员工缺乏大胆思考,创新工作的精神。不能在平日工作中,主动 思考总结,从而发现问题,提出问题,以及提出合理化建议解决问题。具体就表现 在我们可能平时工作中会发现问题,确不知道如何表述,或者提出的解决办法不具 体且不具有可操作性。其实分行多次为我们大学生创造平台,让我们展示自己,说 出我们的想法,聆听我们的建议。

银行员工工作感悟文章

[标签:标题] 篇一:银行工作个人心得感想 银行工作个人心得感想 时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发 生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌 握新的技巧,适应周围环境的变化,以下是我的个人心得体会: 1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过:“活到老,学到老”,生活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差 距的,这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程,尽快胜任本职工作, 为邮储银行创造价值,成为一名合格的邮储银行员工。 在邮储银行,每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支 行信贷部,并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我,但由于师傅平时也有自己的工作要做,时间上不允许如此,所以我采取了“自学”加“请教”的学习方 法,先自己看看以前她们做的相关业务档案,再结合相关的操作规程文件自学,若碰到不懂的地方再向师傅请教,我个人觉得这种方法还算实用,但必须注意的是碰到自己难以把握的 地方一定要向师傅虚心求教,千万不能不懂装懂,以免影响到业务学习的正确性。 现有繁多的银行业务,再加上层出不穷的新业务品种,更加要求我们时刻保持一种学习的心态,不断更新自己的业务知识和操作能力,才能更好的做好本职工作。 2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增,就业难日益成为一个社会热 点话题。作为众多毕业生的一员,能够来到邮储银行工作,算是一件十分幸运的事。正因为 幸运,我们才更应该懂得感恩。要成为一名合格的员工,懂得感恩是必不可少的素质之 一。首先,我们要感谢教导我们的同事和前辈,是他们将多年的工作经验和技能无私地倾 囊相授,是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导,是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后,我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事, 正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷,以便让我们不断地提高自身的业务素质和 技能,不断地成长。 3、制定自己的职业规划。古人有云:“凡事预则立,不预则废。”作为大学生,在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划,并且将这个规划上升到一个战略的高度,在以后的工作中按照规划,分解制定出相应的一个个具体目标,然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现,我们能够看到我们自己的成长历程,看到我们每一天都是有进步的。如此,我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机 制,随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价 值和理想。 篇二:银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今天,已经差不多3个半月了,第一个月的时间用来练技能,每天除了练习打字和传票,以及点钞,没有别的事情做,终于在一个月后来到营业部学习业务 知识。跟着老员工学习了一段时间,有了自己的工号,录了指纹,开始独立上柜。中间有太 多的困难:对业务代码不熟悉,不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢,捆 钱太慢,算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言,只能怪自己学艺不精赔笑脸……接

一句话工作感悟及心得体会

一句话工作感悟及心得体会 工作感悟不在言多而在与言简意赅,往往简单的一句话就能表达出你的心得体会,那么一句话的工作感悟及心得体会怎么写呢?下面是收集整理的一句话工作感悟及心得体会,希望对您有所帮助! 一句话工作感言心得体会【1】 做事重要,做人也重要。 在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。 做事,应适当考虑。 比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。 做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。 一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。 语录推荐:关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录 在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。 在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。 否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。 只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。 我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。 在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。 在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。 在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。 所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。 所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。 在工作中,冲突和矛盾总是难免的。 有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。 但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

银行支行员工工作体会感悟

银行支行员工工作体会感悟 2018年是值得我铭记的一年。 2018年9月,在经历过重重选拔后,我带着对人生 的美好憧憬加入到大悟农商行这个光荣的团队中。对银行工 作,我是既熟悉又陌生的,金融专业毕业的我在学习生涯中 有过很多次对于银行的了解,但实践方能出真知,这次进入 农商行工作,才真正全面了解银行金融机构的严格流程,才 知道过去的理论学习和储备知识的不足。 在咸宁为期一个月的培训中,我不仅体会到农商行 强大的实力以及对新员工优秀的培训教育,更能体会到农商 行人深入人心的合规精神、守法意识和完美的纪律制度。“一切为了客户,为了客户的一切”,这短短的一句话无不彰显 农商行人对广大客户全心全意的服务态度,使我深刻的意识 到,这不仅仅是一句口号,更是一份沉甸甸的责任和荣誉! 我不断学习着,感悟着,这些精神会烙印在我脑海,付诸到 工作实践中,成为我工作的准则和目标。 培训归来后我被分配到大悟农商行高店支行,在短 短的十几天工作过程中,高店支行这个团结的大家庭带给了

我许多温暖与感动,这是一个充满活力阳光的团队,在这里 认识了新同事,他们热情勤奋,工作认真,在生活和工作中 给予我很多关怀帮助,几位经验丰富的前辈对我业务方面耐 心的教导,真诚的传、帮、带,他们工作中以客户为中心的 服务态度,熟练的操作技能是我学习的榜样,使我能快速地 进入状态,以饱满的精神投入柜面的工作中。 在工作之余,佘行长还百忙之中抽出时间对我进行单独辅导和培训,教导我不仅要对工作细心负责,不断加强 学习,提升自我,处理好同事和客户的关系,迅速的成为一 名合格的员工。对于佘行长的谆谆教导和同事们的帮助我心 怀感恩之情!在生活方面,领导与同事给予了我许多的帮助,不仅为我购置了新的生活物件,还关心我生活起居的方方面面,让我感受到了家的温暖。能够加入这么有爱,这么团结 的大家庭,我感到非常幸运和感动! 在金秋行动如火如荼地进行中,我遵循着“千斤重担人人挑”的理念,同大家一起积极为支行贡献出自己的一 份力。利用工作之余积极走出去深耕四区,发展基层客户, 利用人脉网挖掘客户。自身方面,积极宣传我行电子银行业务,带动同学好友办理开户、手机银行,为经商的朋友办理

工作感悟及心得_工作的心得体会

工作感悟及心得_工作的心得体会 我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。下面是小编带来的工作感悟及心得,欢迎欣赏。 工作感悟及心得篇一 坚持 俺们不论到哪家公司,一开端都不会有太多的任务,通常状况下是阅读公司材料.日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做,便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持,随便的保持只会让本人懊悔。 谦虚学习 在任务进程中,俺们会碰到很多成绩,有的是俺们懂得的,也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教,当他人教俺们知识的时分,也应该谦虚承受,切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。 少抱怨

有的同窗在公司总是觉得公司这里不好,那里不好,同事也不好相处,任务也不如意,常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情,不但做不好任务,还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨,要看到公司好的一面,对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨,这样才干坚持任务的R热情。 错不可怕,就怕一错再错 每团体都有犯错误的时分,任务中第一次做错了不要紧,公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误,那你就享用不到第一次犯错时的“待遇”了。 经过这次实习,在下从中学到了很多课本没有的东西,整个实习进程都让在下收获颇丰。比拟在校时期的学习和实习进程中的播种,在下想相通之处在于,学校教会在下做人的原则,。在下要让这种准绳,这种观念一直随同在下今后的人生路途,为在下指明方向,追求本人的理想;与此同时,在下也切身地觉得到,学校所学的专业知识,所接触到的人和事,本人的喜好,一些想法,都与剧烈竞争的理想有一定的差距,这需求在下不时地学习,不时地空虚自在下,用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会,以悲观向上的心态不时成熟。置信有了这种才能和办法,不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动,真正立足于当下。所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来,而是要树立起先失业再择业的失业观,尽快丢掉对学校

银行工作心得体会四篇

银行工作心得体会四篇 寄语:下面是我们的为大家的银行工作四篇,请大家参阅! 进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触, 我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。 经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率 就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项操作流程来办理各 项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞

银行柜员工作感想

银行柜员工作感想 在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里,普通的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农商行员工,特别是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任,尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。 在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚,感受到在农商行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守单位的各项规章制度;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处、互帮互助。 在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得

了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活运用,为客户提供一定的方便,为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的,要互帮互助,相互学习。在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状,不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户,将工作做的更完美。于是在紧张工作之余,我还积极努力的学习,取得了《银行业从业人员资格个考》、《反洗钱资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。 态度决定一切。立于根本踏实工作,努力学习业务知识,在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大始于平凡之,平凡的我们一样能够奉献我们的热情,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空, 大连农商银行长海广鹿支行

最新工作心得体会感悟

最新工作心得体会感悟 导读:本文最新工作心得体会感悟,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 最新工作心得体会感悟 我在项目组中不是秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。 每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。 (1)团队中的自己 在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己 马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。 (3)正确的心态 一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。 或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以

银行工作感悟总结

银行工作感悟总结

银行工作感悟总结 【篇一:银行工作感悟总结】 银行工作心得体会感悟篇1 时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不

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