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市场营销学双语教案

市场营销学双语教案
市场营销学双语教案

课程教案(2013—2014学年第二学期)

课程名称:市场营销学(双语)

授课学时: 34学时

授课班级:

任课教师:

开课院系:经管学院

课程信息

070214: 市场营销学(双语)

Class Schedule

CHAPTER 1

Marketing: Managing Profitable Customer Relationships

一、教学目的

引导学生理解营销的含义,营销过程的五个步骤—理解市场和消费者需要,设计客户驱动型的营销战略,构建营销方案,建立客户关系,以及从客户处获取价值。

二、教学重点及难点

重点:营销领域的五个核心概念:需要、欲望、需求;产品;价值、满意;交换、

交易和关系;市场。

设计客户驱动型的营销战略:五种不同的营销理念。

难点:从客户处获取价值:创造客户忠诚和客户资产

三、教学手段及方法

多媒体课件讲授,课堂小组讨论,重要知识点提问,观看相关的影音资料,章节小结及作业布置。*注重启发并理论联系实际。

四、教学内容与教学设计

LEARNING OBJECTIVES:

?Define marketing and the steps in the marketing process.

?Explain the core marketing concepts.

?Define marketing management and examine how marketers manage demand

and build profitable customer relationships.

?Compare the five marketing management philosophies.

?Capturing value from customer.

1 What Is Marketing?

●Marketing is managing profitable customer relationships.

●Must both attract new customers and grow the current customers.

Discussion Question

Let students discuss what is marketing and provide examples about marketing through their experience.

2 The Marketing Process

●Understand the marketplace and customer needs and wants

●Design a customer-driven marketing strategy

●Construct a marketing program that delivers superior value

●Build profitable relationships and create customer delight

●Capture value from customers to create profits and customer equity

3 Understanding the Marketplace and Consumer Needs

Needs, wants and demands; Marketing offers (products, services, and experiences);Value and satisfaction; Exchanges, transactions, and relationships; Markets.

Needs, Wants, and Demands

Human need include physical needs (food, clothing, safety); social needs (belonging, affection); and individual needs (knowledge, self-expression).Wants become demands when they are backed by buying power.

Marketing Offers—Products, Services, and Experiences

A marketing offer is a combination of products, services, information or experiences offered to satisfy a need or want.

Marketing myopia is paying more attention to the individual products offered, rather than the need satisfied, or benefits produced.

Value and Satisfaction

Discussion Question

?Form small groups, and select a brand of athletic shoes that a group member

has purchased recently.

?What Customer Value did the group member expect?

?Did the member experience Customer Satisfaction? Why or why not? Markets

A market is defined as the set of actual and potential buyers of a product.

Marketers must manage markets to create the desired exchange relationships.

4 Marketing Management philosophies

The production concept says that consumers will favor products that are available and affordable.

The product concept,consumers favor products that are highest in quality, performance, and innovation.

The selling concept undertake large-scale selling and promotional effort to get consumers to buy.

The marketing concept says that the company needs to understand the needs and wants of the target markets and deliver satisfaction better than their competitors do. The societal marketing concept is a relatively new concept that asks companies to not overlook consumer long-run welfare while meeting their short-run wants.

Discussion Question

?What is the single biggest difference between the marketing concept and the

production, product, and selling concepts?

?Which concepts are easier to adopt in the short-run? Which concept offers the

best chances of long-run success? Why?

5Building Customer Relationships

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM)is the overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior customer value and satisfaction.

6 Capturing Value from Customers

Creating Customer Loyalty and Retention

Customer lifetime value is an important concept that says that if you lose a customer, you don’t just lose one sale. You potentially lose thousands or even hundreds of thousands that a customer could spend over their lifetime.

Discussion Question

?Think of a service provider to who you are loyal.

?What do you do (your behaviors, actions, feelings) that indicates you are

loyal?

?Why are you loyal to this provider?

?What factors have influenced the formation of your loyalty?

Growing Share of Customer

T he share the company gets of that customer’s total spending on the product or service type.

Companies can grow share of customer by offering greater variety to their current customers.

Building Customer Equity

Customer equity is the total combined li fetime values of all the company’s customers.

Customer equity forecasts the future, whereas sales and market share tell what happened in the past.

Companies can classify their customers as to whether they are profitable or not, and then manage the relationships accordingly.

A key learning is that different types of customers require different management strategies to maintain and increase profitability.

《市场营销学》课程教学大纲

《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称:市场营销学 课程英文名:Marketing 适用专业:管理类专业 课程性质:专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科,是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,研究和掌握市场营销理论并加以运用,已不仅仅是工商企业和经济部门的事,而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要,组织好本单位的工作。因此,通过《市场营销学》的教学,目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论,吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法,对市场营销学的内容有一个比较全面的认识,以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求:重点突出,通俗易懂,注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课:以教学大纲为依据,以文字教材为基础,结合中外企业的典型案例,主要讲述本课程的重点、难点、疑点,帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论:理论联系实际,提倡研究型学习,积极组织开展形式多样的课堂讨论,培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练:根据课程要求,组织学生设计和分析企业案例,并通过作业训练,深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读:自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式,在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。

5、考核:考核是检查教与教学效果的重要形式,是教学环节不可缺少的组成部分,是保证教学质量、培养合格人才的重要手段,必须予以高度重视。 总成绩=平时成绩(20%)+考试成绩(80%)。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求: 1.熟悉市场营销及其相关概念,明确市场营销职能,掌握市场营销的任务; 2.了解市场营销学的产生和发展,掌握市场营销学的内容体系和研究方法,理解市场营销 的重要意义; 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点:市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点:市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求: 1.了解市场营销哲学的演变; 2.掌握在不同的社会发展时期,不同的社会经济背景下,企业的营销观念必然随之发生变 革和进步,了解市场营销观念的最新发展动态; 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论

市场营销学教学大纲双语(电子商务)

《市场营销学》(双语)课程教学大纲 课程编码:12120801203 课程性质:专业必修课 学分:3 课时:54 开课学期:2 适用专业:电子商务 一、课程简介 《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、管理理论和现代科技基础之上的综合性应用课程,是电子商务专业的重要的专业基础课。本课程要求在具备一定的经济学和管理学知识的基础上开设市场营销学课程。通过本课程及后续专业核心课程的学习,使学生对市场营销学的兴起和发展历史的原因有较深入的理解、理解营销与环境的关系、营销战略对战术选择的指导意义,以及营销学的基本架构的把握和营销理论发展前沿的追踪等。通过课堂讲授与训练,使学生能熟练运用相关营销理论去解决企业实际营销问题。 二、教学目标 《市场营销学》的教学目标是通过本门课程的教学,使学生能够比较全面系统地掌握现代市场营销学的基本理论和基本知识,把握市场营销管理的基本规律、基本原理和基本方法,以市场营销观念指导企业营销活动的开展。 培养和提高分析市场购买行为,研究市场营销环境变化,借助营销组合满足市场需求,在竞争中求生存、谋发展的能力;理解市场营销在企业和组织中的核心地位和整合功能,掌握市场分析、市场调研、市场预测、市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争的基本方法和技能;了解分析市场购买行为的基本原理以及借助产品、价格、地点、促销等营销组合因素迎合市场需求、应对竞争挑战的战略和战术;深刻理解营销组合因素的有机搭配、统筹协调和灵活应用,了解营销计划、营销执行、营销组合和营销控制的具体方法。 通过本课程的教学应实现以下目标: 了解现代市场意识、客户意识、竞争意识、道德意识和服务意识; 理解宏观环境、产业环境及微观环境对企业生产经营活动的影响; 掌握并能运用所学知识,根据企业目标、市场营销目标与企业市场营销特定目的,运用相关营销理论,为企业市场营销活动的顺利开展提供决策参考。 三、教学内容 (一)第一章市场营销导论 主要内容:市场营销概念、市场与客户需要、顾客价值与顾客满意、规划企业营销战略、建立客户关系、管理营销活动。

市场营销学

市场营销学的产生与发展 市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900~1920) 这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw),巴特勒(Ralph Star.Bulter),约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫杰特齐( J.E.Hagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。 阿切·W·肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书,率先把商业活动从生产活动中分离出来,并从整体上考察分销的职能。但当时他尚未能使用“市场营销”一词,而是把分销与市场营销视为一回事。 韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语。韦尔达提出:“经济学家通常把经济活动划分为3大类:生产、分配、消费……生产被认为是效用的创造”。“市场营销应当定义为生产的一个组成部分”。“生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占有效用”,并认为“市场营销开始于制造过程结束之时”。 这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。 2.功能研究阶段(1921~1945) 这一阶段以营销功能研究为其特点。此阶段最著名的代表者有:克拉克(F.E.Clerk),韦尔达(L.D.H.Weld),亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。这一过程包括7种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。1942年,

国际市场营销学课程教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称:国际市场营销学/ International Marketing 课程代码:030603 学时:32 学分:2 讲课学时: 32 考核方式:考试 先修课程:市场营销学 适用专业:市场营销专业本科 开课院系:管理学院 教材:张景智.国际营销学教程(第二版).对外经济贸易大学出版社.2003 主要参考书: (1)甘碧群著.国际市场营销学.(第二版).武汉大学出版社.2004 (2)夏正荣著.跨国市场营销实务.中国海关出版社.2002 (3 薛求知沈伟家编著.国际市场营销管理.复旦大学出版社.1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课,它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习,促进学生全面掌握国际营销的理论和实务,使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程,要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上,具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境

第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织

国际市场营销学教学大纲

《国际市场营销》教学大纲 孙忠群编写

工商管理专业课程教学大纲 738 目录 前言 (742) 第一章国际营销导论 (744) 第一节国际营销的基本概念 (744) 一、国际营销的定义 (744) 二、国际营销与国内营销的区别 (744) 三、国际营销与国际贸易的区别 (745) 第二节国际营销的动因和管理过程 (745) 一、国际营销的动因 (745) 二、国际营销的宏观动因 (745) 三、国际营销的基本过程 (746) 第三节国际营销的理论基础及其发展 (746) 一、市场营销组合理论 (746) 二、大市场营销理论 (746) 三、战略营销4P’ s理论 (746) 四、关于西方市场营销理论10P的概括理解 (747) 本章思考题 (747) 第二章国际营销的经济环境 (748) 第一节国际营销的经济环境结构 (748) 第二节国际营销母国经济环境 (749) 一、母国环境 (749) 第三节国际营销的东道国经济环境 (749) 一、东道国经济发展水平 (750) 二、东道国产业结构 (750) 三、东道国市场规模 (750) 四、东道国经济特征 (750) 五、自然环境 (751) 第四节 国际营销的国际环境 (751) 一、国际贸易组织 (751) 二、区域性经济组织 (751) 三、国际协议。 (751) 思考题 (751) 第三章国际营销的政治与法律环境 (753) 第一节国际营销的政治环境 (753) 一、政府的作用和行为目标 (753) 二、政治的稳定性 (753) 三、政治干预 (754) 四、国际市场进入障碍 (754) 五、国际关系 (755) 第二节政治风险分析、评估与控制 (755) 一、政治风险的定义和特征 (755)

市场营销学原理第(1)次作业

作业名称市场营销学原理第(1)次 作业 作业总分100 起止时间2020-4-27至2020-5-27 23:59:00 通过分数60 标准题总分100 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为() A、营销信息系统 B、市场调研 C、市场预测 D、决策支持系统 标准答案:b 说明: 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属() ?A、推销观念

?B、产品观念 ?C、生产观念 ?D、市场营销观念 标准答案:b 说明: 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 确定目标市场,比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望的东西属于()?A、推销观念 ?B、产品观念 ?C、营销观念 ?D、生产观念 标准答案:c 说明: 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为 ?A、大市场营销 ?B、直接市场营销 ?C、关系市场营销

?D、绿色市场营销 标准答案:d 说明: 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 ()是交换活动的基础,是由双方之间的价值交换所构成 ?A、销售 ?B、交易 ?C、购买 ?D、营销 标准答案:b 说明: 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 下列关于市场营销组合的说法中,正确的是() ?A、无形服务不属于产品 ?B、产品的价格是产品价值的反映形式 ?C、市场营销组合通常是不可控变量 ?D、市场营销组合中的因素经确定后一般不变

国际市场营销学练习题精简版

国际市场营销学》题库 一、单项选择题 这次发的练习题是将上次发的做了调整的,以这次的为准 1.20 世纪 80 年代以后,国际市场营销的发展进入( D ) A. 进口营销阶段 B. 出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 3. 跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于 A. 20 世纪初 B.20 世纪 C.20世纪60年代 D.20世纪 4. 世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联 体、 洲共同市场等,这种分类方式是 ( C ) A. 按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 5. 在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是 ( A ) A. 汇率变动 C.外汇管制 6. 下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误 A. 在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B. 目标集中在少数几个子市场 C. 在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D. 适用于资源有限的企业 7. 企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合, 客的需求,这种战略是 ( A ) A. 无差异市场营销战略 C ?差异市场营销战略 8. 下列属于产品附加利益层的是 ( D ) A .产品的功能和效用 C.产品的包装和色彩 9. 某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是 A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 10. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信 息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的 ( D ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 11. 在国际营销活动中,遇见的最严重的政治风险是( C ) A. 外汇管制 C.没收 12. 国际市场宏观细分的首要步骤是( A. 确定细分标准 C.分析初分子市场 13. 差异性营销策略的优点是( B A. 实现规模经济,降低生产和营销成本 ( D ) 50 年代 70 年代 东盟自由贸易区、南美 B .进口限制 D. 政府没收 的是 ( C ) 力求在一定程度上适合尽可能多的顾 B.密集市场营销战略 D. 集中市场营销战略 B.产品的品牌和商标 D.送货、安装、上门服务 ( D ) B. 劳工政策 D. 进口限制 ) B. 初步划分子市场 D.选择易进入的子市场

《国际市场营销学》教案案例

《国际市场营销学》教案第07次课 章节名称 第三章国际市场选择(案例分析) 第一节国际区域市场的成因与模式第二节亚洲市场第三节大洋洲市场第四节美洲市场第五节欧洲市场第六节非洲市场 授课方式讲授课();讨论课(√) 习题课();实习实训课(); 参观或见习课() 教学 时数 2 教学目的 及要求 掌握国际区域市场,了解国际市场区域化的发展,以及全球主要的区域市场特征;并据此分析案例。 教学 重点与难点【教学重点】 区域经济一体化对国际营销的影响【教学难点】 无 教学手段传统的教学手段();多媒体课件演示();动态模拟演示();现场实物讲解(); 自学讨论探究式(√);其他();

教学主要内容 第三章国际市场选择 案例:东日产业的国际区域市场分析教材60页1 根据资料,哪个国家能成为最有利的投资候选对象? 2 如果变化行业(如建筑业、一般制造业、服务业),投资候选对象的先后顺序有哪些变化? 案例:老鼠虽多,鼠药难卖——拜耳与庄臣的无奈 20XX年9月29日下午,拜耳中国有限公司环境卫生部张金玉博士在接受本报记者电话采访时说:“根据我们的调查,中国应该是世界上鼠药最有市场的地方。但是,跨国公司在中国做鼠药真的好难。” 目前,拜耳公司在中国的鼠药年销售量不到100万元。“我们经常去参加一些国际性的会议,许多人对公司一年销售这么少鼠药感到不理解,我们的感觉也挺尴尬。”,张博士向记者如是说。鼠药市场平日较少受到外界关注,但在南京特大投毒案后,情形一下子有了很大改变。投毒案件很快告破,但从中折射出的鼠药梦魇却让人难以轻松。 管理混乱鼠药市场充斥非法产品 南京这起投毒案件并非是个别。国家卫生部公布的一组数据表明,20XX年,全国共发生了185起重大食物中毒事件,15715人中毒,146人死亡。在这之中,鼠药中毒46起,2540人中毒,42人死亡,死亡人数占总人数的28%以上,而致人中毒的鼠药多为国家已经禁止生产和使用的毒鼠强及其他剧毒鼠药。 目前灭鼠药主要分为三类:可使用的鼠药(如抗凝血剂等慢性灭鼠剂)、控制使用的鼠药(如磷化锌、毒鼠磷、溴代毒鼠磷)和禁止使用的鼠药(氟乙酰胺、氟乙酸钠、毒鼠强、毒鼠硅等)。早在20年前,国家已禁止生产和使用剧毒鼠药。但据业内人士透露,目前我国城市中有60%以上是使用剧毒鼠药,在农村则高达80%。这也就是说,目前国内的鼠药市场大部分产品是违禁产品。非法鼠药之所以能够盛行,专家认为有三点原因,一是剧毒鼠药杀鼠见效快,老鼠吃下剧毒鼠药后,很快就会死亡,而国家批准的鼠药是慢性药,老鼠要过3~5天才会死亡。因此,容易让人产生剧毒鼠药效果较好的想法。二是剧毒鼠药制造简单,利润较高。上海市化工职业病防治院中毒咨询负责人顾友多介绍说,剧毒鼠药的利润超过60%。三是剧毒鼠药价格便宜,张金玉博士介绍说,抗凝血剂等慢性灭鼠药一吨的市场价格为5万~6万元,而剧毒鼠药只要几千元。剧毒鼠药为何能够横行市场,有专家指出,这与管理体制不顺有关。 现在,鼠药的管理程序是由农业部门登记,然后由国家经贸委安排生产计划并指定生产企业,产品质量由国家质量技术监督部门监督,全国供销合作总社是经营销售主渠道,市场销售由工商行政管理部门管理,卫生部门负责中毒抢救。表面上看出多个部门齐抓共管的综合管理态势,但实际上却是呈现大家都管又都管不好、大家负责又都不负责的尴尬局面。拜耳苦守上海,庄臣悄然退出。顾友多说,老鼠是很难彻底消灭掉的,因此鼠药市场巨大。据说,拜耳公司曾经对全球的鼠药市场进行过调查,发现中国是世界上最大的鼠药市场。据全国爱委会除四害专家委员会副主任邓址介绍,目前国内生产、销售鼠药的跨国公司有4家,生产抗凝血剂等慢性灭鼠剂的内资企业不到10家。目前,仅北京、上海等20个城市的鼠药市场就达近1亿元。 尽管国内鼠药市场吸引了德国拜耳、德国巴斯夫、美国庄臣等一些世界知名企业介入,但是,大家过得并不轻松。张金玉博士透露说,德国拜耳早在20世纪80年代就已经向中国政府登记生产、销售鼠药。但由于种种原因,前几年拜耳公司才从国外进口鼠药,分装后在中国销售。现在,一年的鼠药销售量只有不到100万元,客户主要集中在一些畜牧厂。 虽然销售量不足挂齿,但拜耳并没有放弃中国市场。而在经历了短暂的生产后,上海庄臣却悄然退出。成立于1987年的上海庄臣公司是中国区总部,在2000年年中之前,该公司生产各种消杀产品。从2000年年中开始,庄臣公司开始生产“雷达”牌鼠药。20XX年,全国爱委会还发文推荐庄臣生产的“雷达”牌鼠药。但在去年中期,庄臣停止生产鼠药。庄臣公司市场部王正磊向记者说明了停产的原因。他说:“公司投产鼠药后,所采用的原料均是进口的,是国家鼓励生产的鼠药产品。但是,在市场开拓中,公司碰到了许多的麻烦。一方面,在农村很难打开市场,因为农村比较看好剧毒鼠药。在城市,我们同样遇到了麻烦。因为居民大多没有购买鼠药的习惯,一般使用居委会免费提供使用的鼠药。这种鼠药由财政拨款购买,多半由当地企业提供。这样一来公司的业务难做。一年下来只销售150万元。” 据了解,庄臣公司目前“雷达”牌系列消杀产品的年销量在2亿元,150万元的确是微不足道。 根除剧毒鼠药市场亟需规范 跨国公司开拓鼠药市场颇难,而国内一些知名的鼠药企业也过得不轻松。前段时间,河南商丘大卫化工厂为了开拓市场,寻找形象代言人。厂长朱禾丰坦言是,这是被逼出来的,鼠药市场正不压邪。 尽管我国目前鼠药生产厂家不少,但缺少知名高的企业和产品。北京爱委会办公室的于先生在接受记者电话采访时透露,北京爱委会只向当地两家鼠药企业定点购买鼠药,这样做的目的是为了保证质量。 作业布置1 影响鼠药购买者决策的主要因素有哪些?为什么? 2 从鼠药购买过程的参与者来分析,应如何改善该产品的营销工作? 3 拜耳、庄臣应以哪类顾客作为营销的重点顾客?

酒店市场营销学-课程标准

《酒店市场营销》课程标准 课程代码01060780 课程性质必修课程类型理论(含实 践) 课程学分 2 总学时32 理论学时24 实践学时8 前导课程现代酒店管理、酒店前厅 与客房管理、酒店餐饮服 务与管理 后续课程专业顶岗实习 适用专业旅游管理、酒店管理 制定人仝泽柳制定日期2013.3.15 审核人仝泽柳修订人仝泽柳修订日期2014.5.20 审核人仝泽柳签发人钱宏签发日期2014.6.20 一、课程定位 《酒店市场营销》是酒店管理专业的一门专业基础课程,具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习,使学生树立正确的酒店市场营销理念、掌握实用的酒店营销手段与方法,具备酒店市场营销方案制订能力,为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。 该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑,课程设计走项目化基础酒店市场营销路线,即从培养酒店营销理念入手,打破以知识传授为主要特征的传统学科模式,以酒店营销计划制订的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程,将酒店市场营销环境分析、酒店消费者购买行为分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来,灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段,形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。 二、课程目标 1、知识目标 (1)理解各种营销理念 (2)熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境 (3)理解酒店整体产品理论知识 (4)掌握酒店产品生命周期理论

市场营销学原理

扬州市职业大学 毕业作业 作业题目:Principle of Marketing (英译汉) 系别:外国语学院1 专业:商务英语1 班级:10商务英语(1) 姓名:翁云霜1 学号:101101129 指导教师:沐卫萍 完成时间:2013年5月

提纲 一、前言 二、市场营销的定义 1.市场营销包含的内容 2.市场营销产生的条件 3.市场营销是一种交换活动 4.市场营销的变化因素 三、为什么学习市场营销 1.营销行为促进活动的产生 2.市场营销创造利润 3.市场营销提高生活质量 四、市场营销概念 1.营销理念的主要目的 2.市场营销是一种管理观念 3.市场营销的理念是获利 五、结语

市场营销学原理 摘要:市场营销是对商品、服务和理念进行开发、设计、促进、价格定位,从而在一定动态环境中推动圆满的人际关系的过程。市场营销在不断演变并且逐步在现代贸易中扮演着越来越重要的角色,它对促进交易和合作关系都至关重要。而且,市场营销包含了比大多数人能意识到的更多的活动。除了一般的广告宣传和销售,它还必须开发和管理产品以此来满足某种需求。随着经济的发展,市场营销这一概念在生活中也变得越来越普及。本文就通过对市场营销的概念、实现条件及其发展的论述引出与之有关的一些理论知识,并呼吁企业能够更加透彻地理解这些原理。 关键词:市场营销,营销概念,交换,市场定位,顾客需求,理念 Abstract:Marketing is the process of creating,distributing,promoting,and pricing goods, service and ideas to facilitate satisfying relationships in a dynamic environment.Marketing is constantly evolving and taking a more and more important part in modern trade.It is very essential to promote the exchange and cooperation.What is more,marketing contains many more activities than most people can realize.It must develop and manage a product to satisfy certain needs besides advertising or selling.With the development of economy,the concept of marketing becomes more and more popular in daily life.Through the accounts of the marketing concept,its realizing conditions and development,this article deals with some theoretical knowledge related to marketing.Meanwhile,enterprises are required to further understand the principle of marketing. Key words:marketing;marketing concept;exchange;market orientation;principle of marketing,exchange,marketing positioning,customer’s demand;concept

国际市场营销学整理

?第一章:国际市场营销缘起 ?知识点一:国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进 行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ?知识点二:整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产 行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 ?知识点三:中国对外贸易发展的五大变化:对外贸易理念的变化。对外贸易地位的 变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。 ?知识点四:中国企业国际化经营的三个发展阶段:国际化经营的尝试性阶段(1979- 1983 年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。 ?知识点五:全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战:一方面是企业 如何布局全球市场而与其他企业进行竞争;另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。 ?知识点六:4Pa策略和7Ps策略:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、 渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境(Physical evidence) ①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,是价格策略、 促销策略和分销策略的基础;②价格策略又称定价策略,主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具;③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销,消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。 ?知识点七:国际市场营销和国内市场营销的区别与联系:营销的基本观念、思路、 程序、要点等相同,市场环境不同。 ?第二章:国际市场营销经济与贸易环境 ?知识点一:关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时,由政府所设置海关向进出口 商征收关税所形成的一种贸易障碍。 ?知识点二:贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口,以保护国内产 业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。 ?知识点三:推动经济全球化发展的因素:国际贸易的迅速发展;国际金融一体化; 跨国公司的跨国界生产与经营 ?知识点四:中国加入WTO 后面临哪些重大考验:农业、汽车业、石化业、信息技 术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ?知识点五:经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了如下 要求:1、企业要转变经营哲学,树立全球竞争意识,改变传统的经营观念和战略,从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场,必须先对国际市场进行调研,学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略,通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构,重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团,发展跨国企业及跨国银行,造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”,以便加强参与国际竞争的能力。 ?第三章:国际市场营销的社会与文化环境

国际市场营销学电子教案

第一章、概论 学习要点 第一节市场营销与国际市场营销 1.市场 1)市场的概念及范畴:(1)对市场概念的理解:①市场是商品交换的场所;②市场是商品交换和流通的流域;;③市场是商品供求关系的总和;④市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。(2)对市场范畴的理解:①对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化;②市场的实质是商品供求关系的总和;③从现代市场经济出发理解市场;④产销市场的出现是现代市场经济发展的结果。(2008.10论述) 2)市场的实质:商品供求关系的总和 从企业微观经济分析:市场=消费者(顾客)+购买力+欲望(需求) 2.市场营销 1)市场营销学不是经济学的分支学科,严格来讲,它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的,事实上,经济学是市场营销学的母学科,其核心思想是资源的稀缺性。 3.市场营销学不是经济学的分支学科,严格来讲,它应属于管理学的范畴。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(product)、定价(price )、地点(place )、促销(promotion)为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。 4.市场营销学主要对下列三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等(即消费者行为);供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为(即供应商行为);辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动(即市场营销机构行为)。 5.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是:(1)市场规模迅速扩大:扩大的市场给大规模生产带来了机会,同时也引进了新的竞争因素,信息、促销变得越来越重要。(2)工业生产急剧发展:卖方市场开始向买方市场转化,大量新产品涌入市场,随着中间商、广告、促销活动的出现,消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释,以便更有效地指导其经济生活实践。(3)分销系统发生变化:正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显,并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。(4)传统理论面临挑战:整个19世纪,企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的,强调经济自由的思想。20世纪初出现了一种论点,即完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平。所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已经过时,而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案。 6.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。所谓需求是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。将需要、欲望和需求加以区分,其重要意义就在于阐明这样一个事实,即:市场营销者并不创造需要;需要早就存在于市场营销活动之前;市场营销者,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的欲望,并试图向人们指出何种特定产品可以满足其特定需要,

市场营销学原理

《市场营销学原理》教学大纲 一.课程性质、目的、任务 市场营销学原理是一门市场分析、计划、执行和控制的现代管理课程。市场营销学原理的性质可以认为是一些重要基础学科的延伸。它广泛吸取了经济学、行为科学、管理学和基础数学的知识。经济学提供了在使用稀缺资源中寻找最佳结果的基本概念和方法;行为科学提供了解释消费者和组织购买行为的基本概念和方法;管理学提供了一个框架,以确认市场管理中所面临的问题,以及如何满意地解决这些问题的指导原则和方法;数学则是表达各种重要变量之间关系的精确语言。 本课程的教学目的是通过学习,使学员深刻理解现代企业如何进入市场,学会分析市场的方法,掌握选择目标市场和策划进入的战略与战术。 教学任务是在理论知识方面,要求学员将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域;在实际能力方面,通过较多实例解剖,培养学生分析和解决市场营销实际问题的能力。 二.课程内容 采用教材《市场营销学原理》,梅清豪、林新法、陈洁光编著,电子工业出版社,2003年3月版,远程辅导课时15课时。 [教学内容] 一.21世纪营销的任务 1.营销的基本观念与内容 2.企业营销导向的演变 3.迎接新经济时代的营销任务 4.新产品的采用过程 二.扫描市场环境 1.企业的宏观环境 2.企业的微观环境 3.竞争环境的分析 4.消费者购买行为 5.商务购买行为 三.寻找市场机会和定位 1.辨认细分市场 2.目标市场选定 3.市场差异化的工具 4.制定定位策略 四.顾客满意和关系营销 1.实现顾客满意 2.关系营销的内容与实施 五.管理产品与服务 1.产品计划中的决策因素

2.服务与服务营销 3.管理产品生命周期 六.定价目标与方法 1.商品价格的客观依据 2.确定定价目标 3.设计定价方法 4.研究定价策略技巧 5.价格折扣和补贴 七.导入整合营销传播 1.设计整合传播 2.开发整合传播 3.策划广告传播 4.策划营业推广 5.策划公共关系 6.设计因特网营销 八.营销活动的管理 1.建设营销组织 2.计划营销活动 3.控制营销活动 九.走向世界和国际营销 1.国际市场特点和发展 2.国际营销环境分析 3.国际化进程 4.国际营销组合决策 5.国际营销方式 《组织间市场营销》教学大纲 一.课程性质、目的、任务 组织购买是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要,在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。组织购买品是指由工商企业、政府、机构等组织为用于生产、再销售、资本设备的维修、研究与发展及为公共提供服务等目的而购买的产品和服务。组织购买品与最终消费品主要从以下三个方面加以区别:购买对象不同;购买目的不同;组织购买品与最终消费品相比,往往还具有技术复杂、价格高昂、按用户的特殊要求进行设计制造等特点。 本课程的教学目的是通过学习,使学员深刻理解:什么是企业市场,它与消费者市场有什么区别?组织购买者面临的是什么购买形势?谁参与企业购买过程?在组织采购中的主要影响是什么?企业购买者是如何作出他们的采购决策?机构和政府市场与企业市场的相似点在哪里? 二.课程内容

国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)

北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是()。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中,哪一项决策属于最基本的决策()。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于()。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下,增加同一种产品的款式、规格与花色,这属于()。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为,但是进口国为了抵消这种补贴行为,推出()。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择,任何一个分销商都可以分销企业的产品,这种渠道模式是()。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司,从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲,这种进入国际市场的途径是()。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机,通过出口将产品运至国外市场,洗衣机的定价采取与国外

国际市场营销学考试

全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识,作为决策的依据。民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。2、国际市场营销P8 国际市场营销:指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程,企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化:人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品,然后听天由命;有计划变革,有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性,人们必须承认它、遵守它;有些商业惯例,适应是有益的,但不是必须的,是有选择性的;还有些习俗,“外人”不得介入,具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,单一时间利用方式就是线性的使用时间,专时专用,仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”,注重人际交

往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人,以便利用一个政府官员;打点指送人钱财疏通关系,托人关照,希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制,逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者,让其代表跨国公司出面干预,从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下,自愿进行协商,促成双方达成协议、解决纠纷的办法。 12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议,自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决,这个裁决是最终的,对双方都有约束力,双方必须遵守。仲裁是指争端双方达成协议,自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理,由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。13、市场营销研究165 市场营销研究:系统地收集、记录和分析资料,为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171 定量研究是指用大量的数据进行分析,从而对研究对象的总体得出统计结果。15、定性研究171 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性,从事物的内在规定性来研究事

郑大远程教育《市场营销学》试题及答案

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释:(每题4分,共20分) 1.产品整体概念 答:产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答:市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。 4. 品牌 答:品牌即产品(品类)铭牌,用于识别产品(品类)或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答:销售促进又称为营业推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题:(每题5分,共20分) 1.什么是市场营销管理?(5 分) 答:市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略?(5 分) 答:差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标,为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后,市场增长进入相对的稳定时期,产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点,价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化,其关键在于:(1)对细分市场要正确定位;(2)创造别具一格的品牌形象,提升品牌的价值;(3)对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高,管理难度大,因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代,提供个性化的产品和服务已经成为可能,针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点?(5 分) 答:1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后,不断推出新产品,并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点:成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小,新产品市场开拓艰难的情况下,借助原有品牌知名度推出新品,能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息,而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌,以减少购买风险。恰当的品牌扩展,通过消费者对新产品的良好体验和感受,不仅不会破坏原品牌的市场地位,而且还会增加原品牌的市场覆盖率,提高原品牌的知名度

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