科研统计管理网络系统的研究与实现
yangxuze
（安阳师范学院计算机与信息工程学院河南安阳455000）
摘要：随着Internet的飞速发展，使传统结构的计算机网络应用系统正逐步被基于Browser/Server(B/S)三层结构的应用系统所替代。特别是应用该方式改造原有的或建立新的信息管理系统有着广阔的应用前景。本文根据企业现代化管理的模式和瑞祥枫林科技股份有限公司对企业信息化管理的需求，以IE作为浏览器，SQL Server作为数据库，采用Visual Studio软件开发工具，设计了基于B/S模式的信息化管理系统。
关键词：中小企业；信息化；.NET；网络；信息管理系统
1 绪论
1.1 项目背景
瑞祥枫林科技股份有限公司的主营业务是软件开发，公司目前规模为70人，其组织结构如图1.1所示，公司的人员类型有以下几种：普通员工、部门经理、人事部成员和总经理。其中人事部有1个人事经理、3个人事助理。目前，公司尚无完整的信息化管理系统。薪资、考勤、业绩评定等业务流程都是由人事经理和3位人事助理手工完成。
为迅速改变现状，规范公司的管理，降低工作负荷，提高工作效率，公司管理层经过仔细研究、分析，决定开发一套完善的管理系统。
公司的组织结构图如图1所示：
图1 瑞祥枫林公司组织结构图
1.2 项目目标
本项目设计的目标：在统一的界面下，瑞祥枫林公司人事部门员工对公司内部员工、部门等人事信息进行管理，并实现了相关人事职能。同时员工可以通过公司内部网络实现自我管理，提高公司整体运作效能。
1.3 业务用例
公司的人员类型有以下几种：普通员工、部门经理、人事部经理和人事助理。权限定义如表1所示：
普通员工查看员工资料、请假、加班、考勤、薪资等信息，填写业绩报告
部门经理除普通员工的权限外，还可审批请假、加班和业绩报告的信息
人事助理修改员工资料，登记考勤信息，核实加班请假信息并计算月工资
人事经理除人事助理的权限外，还有指定员工起薪等权限
考勤管理、部门管理等几个重要部分。
2 需求分析
2.1 系统功能概要分析
整个系统大体上分为两个主要功能模块：
供员工使用部分：普通员工可以通过Web 浏览自己的基本资料、考勤信息、薪资信息和请假记录等。员工也可以通过Web 提出请假和加班申请;部门经理的员工可以对普通员工进行审批请假,加班和业绩报告的信息；总经理拥有部门经理的所有权限。
管理使用部分：主要功能是管理员工资料、管理员工考勤、计算员工薪资和业绩评定等。大部分涉及对敏感数据修改的工作都仅由人事部完成，如计算工资、修改考勤记录；并且有些只有人事经理才可以处理，如定制部门、指定员工的基本薪资等。
2.2 详细功能需求
针对各功能作详尽的描述，把系统前台和后台分开描述，每个功能的描述形式如下：
2.2.1员工信息管理
员工资料管理模块实现的功能为：
1）员工个人信息显示：显示基本信息、修改基本信息、修改密码。
2）所有员工信息显示：显示所有员工基本信息、查询员工、删除员工、修改起薪及所属部门和职位。
3）增加员工：增加员工。
示意图如图3所示：
图3 员工信息管理模块功能示意图
◆显示个人信息：
显示基本信息（包括隐私信息）：
以用户名进入员工资料管理就可以点击查看我的信息页面跳转到显示员工本人
基本信息和隐私信息的页面查看当前登录用户的所有信息，其中所有的信息（考
勤、业绩、请假、和基本信息都通过外键来关联）。
修改基本信息：
在显示信息的页面，可以点击修改基本信息来到修改基本信息的页面，该页
面用文本框显示用户的基本信息（住址、联系方式、和电子邮件等），这些文
本框都可以编辑以进行修改自己的基本信息。
修改密码：
需要修改密码时候，首先要以用户名登录，点击桌面的修改密码进入修改密码的页面，在该页面中提供三个文本框供用户输入以前的旧密码，新密码和确认
新密码。
在旧密码输入后在数据库中检索看旧密码是否为当前用户的密码，若不是则显示旧密码错误。
在新密码中输入后检索是否和旧密码雷同，若雷同则提示新密码不能和旧密码相同，让用户重新输入，也可以限制用户输入密码的格式当输入不符合规定时
候也可以提示用户输入格式错误，要求用户重新输入。
在确认密码上加上一个验证控件用来验证两次输入的密码是否一致，若不一致则不可以提交。若验证通过则将修改信息写回数据库。
◆显示所有员工信息：
显示所有员工基本信息：
当进入该页面的时候，页面通过GridView控件来显示所有员工的基本信息，不包
括隐私信息。
查询员工：
提供给用户一个输入查询条件(用户名)的文本框，当点击查询按钮的时候能够
通过输入的查询条件去检索数据库找出符合条件的员工的基本信息（通过一个查
询语句查询员工表中的一些非隐私信息，匹配条件就是文本框中输入的文本），当
查询条件在数据库中找不到符合的情况时候就要提示没有找到匹配结果。找出的
员工的基本信息可以通过DetailsView/FormView控件来显示。
删除员工：
在显示所有员工的基本信息的GridView中选择要删除的员工记录，点击删除，则
将该记录从其中删除，并且将该记录也从数据库中相关联的表中删除。
修改起薪和所属部门和职位：
在显示所有员工信息的表中选择修改的记录，在另外一个FormView控件中显示该
员工的起薪、所属部门和职位，单击编辑就可以修改选种的员工的起薪、所属部
门和职位，当确认时点击更新就将修改写回数据库。
◆增加员工：
该界面提供给用户一些文本框让用户输入要增加员工的姓名编号、密码、年龄、学历、基本工资、所属部门等。用来增加一个用户。
2.2.2请假管理
此模块的功能示意图如图4所示：
图4 请假管理模块功能示意图
◆个人请假管理：
提交请假申请：
申请请假的员工填写相关信息并提交以便上一级审批，并显示员工本人年假总小时数、已使用小时数、当前可用小时数等信息（如：显示您当前剩余请假小时数为：20小时）、申请信息（部门编号，员工编号，申请人姓名，申请事由，申请日期，假期开始时间，假期结束时间）。
取消请假：
此功能模块供已申请请假，但由于事情有变动想取消请假的员工使用，并实现显示申请是否被批准，若已被批准则无法取消请假。
个人历史请假记录查询：
此功能模块主要实现员工查询历史请假记录功能，实现显示员工本人请假次数和每次请假的时间以及剩余请假小时数。
◆非个人请假管理：
请假审核：
该模块课实现以下功能
?显示下属名单。
?显示某段时间内所有员工的请假记录汇总，包括年假总数、已使用小时数、
当前可用小时数、请假理由等。
?显示当前所有待其批准的请假记录，可以在上面执行“批准/否决”操作。
员工请假记录查询：
此功能模块主要实现所有\部分员工查询历史请假记录功能，实现显示员工请假次数和每次请假的时间以及剩余请假小时数。
请假修改：
此功能模块实现请假记录信息的修改。
请假记录删除：
此功能模块实现对无保存价值的请假记录的删除。
◆时间设定：
此模块主要实现年假总小时数的设定。
2.2.3加班管理
图5 加班模块功能示意图
◆加班申请：
加班申请：
申请人通过填写加班申请，向上级申请加班，申请提交后，审核状态默认为：未审核。当申请的状态变为：通过时加班批准，可以进行加班。
修改，取消加班申请（可与个别员工加班记录查询一起实现）：
当审核状态仍为：未审核时，申请人可对自己提交的申请进行修改和取消申请的操作。
◆加班申请批准：
批准申请：
?申请批准，审核状态变为：通过。
?申请否决，审核状态变为：未通过。
?申请未处理，未到申请加班的时间，申请仍保留，状态仍为：未审核；时间已
到或超过申请的加班开始时间，申请作废。
加班安排：
安排人员进行加班。
◆加班信息查询：
个别员工信息查询：
通过员工编号可查询某个员工的加班详细信息，普通员工查询自己的加班信息，其员工编号默认为自己的员工编号。
部门员工加班信息查询：
通过部门标号可查询某个部门的加班详细信息，部门经理查询自己部门的加班信息，其部门编号默认为自己部门的。
◆加班核查：
加班确认：
通过核对员工的加班申请和实际加班情况，对加班进行确认，（如果情况有出入，可修改其加班时间或判定其为未完成）确认后审核状态变为：完成。
添加加班记录：
对未登记的加班或漏登记的加班，进行补录。
2.2.4 业绩评定管理
该模块主要包括以下几个功能部分，如图6所示：
图6 业绩评定管理模块功能示意图
◆“业绩查询报告”功能：
选择年份，查询登入用户该年所有业绩（包括每月的业绩评分和年总评分）。
选择月份（在上一步骤的基础上），查询登入用户该月的详细业绩（包括自评语，经理评语，经理评分）。
◆填写（修改）业绩报告”功能：
实现保存填写或修改的功能。
显示当月业绩目标(未写不显示)。
填写当月业绩自评（包括业绩自评语，业绩自评分）。
填写下月业绩目标（包括业绩目标评语）。
显示当年业绩目标，填写年业绩自评语，填写明年业绩目标。
（已填写业绩自评）修改未审核的业绩自评。
（已填写业绩目标）修改业绩目标。
◆“审核业绩报告”功能：
显示员工的当月目标，当月自评，审核某部门员工的月业绩报告，并评分。
显示员工的年目标，年自评，从而审核某部门员工的年业绩报告，年评分由月评分平均分决定。
实现审核结束的功能。
◆“部门年度汇总”功能：
选择年份，显示某部门所有员工的年度业绩（包括年评语，年评分）。
选择年份和月份，显示该部门所有员工的月业绩报告（包括年评语，年评分）。
点击员工（在A基础上），显示该员工的详细信息（包括每月信息）。
◆“绩效计算”功能：
显示绩效选择按钮（用于选择“年绩效”或“月绩效“）。
如果是“年绩效“，显示每月的绩效，根据每月绩效，填写年绩效。
如果是“月绩效“，显示月业绩考评分，月缺勤天数，月迟到天数，月迟到时间，根据以上信息，填写年绩效。
实现计算结束功能。
◆“绩效查看”功能：
选择年份，显示某部门所有员工的年度绩效。
选择年份和月份，显示该部门所有员工的月绩效。
点击员工，显示该员工的绩效详细信息（包括每月信息）。
2.2.5 工资管理
该模块主要包括以下几个功能部分，如图7所示：
图7 工资管理模块功能示意图
◆“工资查询”功能：
通过输入开始和结束时间可以查看自己的工资，不能查看别人的工资。显示员工工资信息（不能对员工工资信息进行操作），没有找到信息时提示无相关工资信息。选中需要打印工资的月份，点击打印工资单，显示需要打印的信息预览。
◆“员工查询”功能：
通过输入姓名、编号来查询员工工资信息。修改员工资料，核实考勤信息，加班请假等信息并计算月工资。
◆“部门查询”功能：
输入开始和结束时间，按所选部门查询该部门所有员工工资信息，并提供打印。
◆“历史查询”功能：
列出员工工资历史记录。
◆“设定基本工资”功能：
通过输入员工姓名、编号和月工资数来设定员工月基本工资。
2.2.6 考勤管理
考勤功能模块划分如图8所示：
图8 考勤管理模块功能示意图
◆考勤查询：
个人考勤信息查询：
输入起止日期（由三个下拉菜单设定），系统根据员工ID查询出员工在某一时间段内的考勤信息。
?缺勤：系统输出缺勤日期，缺勤总天数。
?迟到：系统输出迟到时间，迟到总天数。
?早退：系统输出早退日期，早退总天数。
考勤汇总信息查询
查询员工考勤表，根据［状态信息］查询某段时间内各部门迟到、早退、缺勤人数，公司迟到、早退、缺勤总人数。
◆考勤管理：
考勤录入：
员工参照请假表录入缺勤状态信息，如员工缺勤，则记录其缺勤，如员工迟到（早退），则记录其迟到（早退），并记录其相应迟到（早退）的时间。
考勤修改：
?考勤编辑：
修改指定员工考勤信息，通过员工ID查询出员工在某一时间的考勤
表记录，并可以修改其状态信息或时间。
?考勤记录插入：
增加员工考勤记录。
考勤记录删除：
可根据员工ID和指定的时间段（默认为全部）来删除员工考勤记录。
2.2.7部门管理
该模块显示公司的组织结构，其中用树的形式呈现了公司的部门结构和每个部门所属员工。人事经理可以在结构树上添加或删除部门，其中如果删除一个部门，必须将该部门的所有员工转移到其他部门。人事助理可以在结构树上通过拖放操作来更改员工的所属部门。人事助理还可以查看部门人数汇总及明细信息。该模块实现的主要功能如下: 构造公司的组织结构。
人事经理添加/删除部门。
更改员工所属的部门。
查看部门人数汇总及明细信息。
附加功能: 只要权限允许,也可以适当的跳至其他的操作平台。
功能如图9所示：
图9 部门管理模块功能示意图
对于本模块而言，用户首先要登录,之后才能够进一步操作.它的主要功能是可以查看公司的所有部门设置的情况,部门员工的分属,添加/删除部门,根据特定的要求来查看部门及员工明细信息的情况等功能。当然，在整个的模块系统运行过程之中，也会做一些小小的安全提示操作，便于保证系统的安全。以下是较为具体的功能性需求描述。
◆部门管理主界面：
当人事部经理或者人事助理,还或者其他有着适当的被授权限人登录了部门管理的主界面之后,就可以接着进行部门的管理工作了,在界面中,管理者可以查看整个公司的部门设置及所属的员工情况,如果要想进行员工换部门的情况可以直接的进行拖放操作,至要最后换成的部门.而要想删除一个部门,必须保证该部门所属的员工人数为0,或者把要删除部门下的员工进行转移,之后才可以进行删除操作,否则事先如果没有选择部门就进行删除操作的话,系统会出现提示信息,使操作者选择部门,当然如果部门管理之后或者想要放弃操作的话,可以点击”退出”按钮控件,并跳出退出提示对话框,如果确实要退出该界面,点击确定即可.
◆添加部门界面：
当进入了上述主界面之后,点击添加部门按钮,即可调出创建部门的页面,实现部门的添加操作.当然,在该界面之中,用户还是要输入一些关键性的数据的,而这些数据主要是部门名称、部门编号、部门经理编号、部门描述。其中，部门经理的编号要进行选择，这些数据是经过数据库查询而产生的。用户完成了所有的添加数据之后，就是执行了，这时可以点击“添加部门”，但是用户想要放弃操作，点击“退出”按钮，最后用户都会返回到“部门管理”主页面。
◆查看部门及员工明细信息的界面：
同样，在该界面当中，用户先要进入部门管理的主界面，然后才能够点击“查看部门及员工明细信息的界面”按钮控件，之后自动跳出查看部门及员工明细信息的界面。
用户首先要注意输入查询的条件，其中有两个条件供用户选择，一是根据部门编号来查询，一是根据员工编号来查询，填好查询条件之后，直接点击“开始查询”按钮控件，查询结果分类性的显示在下方。
当用户用的是部门编号来查询的话，就会在“管理部门信息”一块中显示它的名称及所属的员工总人数，而在“部门及员工的明细信息”一块中也会显示出更加详细的信息当用户用的是员工编号来查询的话，就会在“员工信息”一块当中进行单个员工信息的显示（由于员工编号唯一），其中要显示的信息有员工姓名、员工性别、员工E-mail。同样，在“部门及员工的明细信息”一块中也会显示出有关该员工的更加详细信息。
除此之外,在该界面当中,用户还可以进行员工部门的更改,从而为用户的使用提供了便利。如果用户要退出该页面或者放弃操作，直接点击“退出”按钮控件即可，之后返回部门管理主页面。
至此，该模块的大部分功能需求基本设计完毕。如果还需要美化或功能全面的话，就有待于后进的提高和完善了。
2.2.8 角色管理模块：（无子功能）
可以在权限规定的范围之内，查询，添加，修改，删除角色。
2.2.9 权限管理模块
可以在权限规定的范围之内，对各种角色的权限进行管理。如编辑某角色的所有权限，先选择某个角色，然后就会将该角色的所有权限从数据库读取出来，以一定的形式显示在页面中。每个模块下面的任务都有四种操作，分别为选择，添加，修改，删除，每种操作前面都有一个选择框，有这个权限，则选择框被选中，没有这个权限则选择框未被选中。当然这些选择框可以被修改，这样就可以控制所有角色的所有权限，各数据存入数据库表。
3 系统设计实现
3.1 数据库表设计
3.1.1 Leave表:
请假表结构如表2所示：
Leave_ID Int否主键，自加1
Leave_EmployeeID Int否员工编号
Leave_AppDate datetime 否申请日期
Leave_AppReason nvarchar(200)否申请事由
Leave_State Short否是否通过（状态）Leave_BeginTime Datetime是假期开始时间
Leave_EndTime Datetime是假期结束时间
说明：EL_State为short类型，因为有好多状态，如待审核、审核未通过、审核通过、请假过期。
3.1.2 LeaveCount表：
请假计数表结构如表3所示：
LC_ID Int否主键，自加1 LC_EmployeeID Int否员工编号
LC_Year Int否年份
LC_TotalHours Float否年总小时数
3.1.3 Employee表：
员工基本信息表结构如表4所示：
表4 Employee表结构
为空
Employee_ID Int否主键，自加1 Employee_RoleID Int否角色编号Employee_Name nvarchar(20)否员工姓名Employee_Sex varchar(2)是员工性别Employee_Password varchar(20)否员工密码Employee_DepartmentID Int否所属部门编号Employee_Email varchar(50)是电子邮箱Employee_Phone varchar(20)是联系电话Employee_Birthday Datetime是出生日期Employee_Address varchar(50)是地址
Employee_DateOfHire Datetime是聘用日期Employee_BasicSalary Money是基本工资
Employee_Photo varchar(50)是照片
Employee_SelfEvaluation nvarchar(50)是自我评价
3.1.4 Department表：
部门表结构如表5所示：
表5 Department表结构
列名类型是否可为空默认值备注
Dept_ID int否主键，自加1
Dept_Name nvarchar(20)否部门名称
Dept_ManagerID int否部门经理编号Dept_Description nvarchar(150)是部门描述
3.1.5 Salary表：
工资管理表结构如表6所示：
表6 Salary表结构
Salary_ID int否主键，自加1
Salary_EmployeeID int否员工编号
Salary_BeginTime datatime否开始时间
Salary_Endtime datatime否结束时间
Salary_Basic money是基本工资
Salary_CallBack money是0加班所得
Salary_Absence money是0缺勤扣除
Salary_Prize money是0奖金
Salary_Total money是工资总额
Salary_IsDraw bit是false是否已领取工资
金。
3.1.6 TimeCard表：
考勤表结构如表7所示：
表7 TimeCard表结构
列名类型是否可为空默认值备注
TimeCard_ID int否主键，自加1 TimeCard_EmployeeID int否用户编号
TimeCard_TimeOnDuty datetime是员工上班登记时间TimeCard_TimeOffDuty datetime是员工下班登记时间TimeCard_State binary(6)是100000员工考勤状态
迟到，早退，加班，请假。如一个员工既迟到又早退，而且没有请假，则这个字段值为101100。前面两个字段是为了记录员工上下班的积极程度，如果没有必要，则这些字段值为100000时，不记录。
3.1.7 EmployeeOvertime表：
加班表结构如表8所示：
表8 EmployeeOvertime表结构
EO_ID int否主键，自加1 EO_EmployeeID Int否员工编号
EO_AppTime datetime 否加班申请时间EO_AppReason nvarchar(1000)否加班事由
EO_State short否审核状态
EO_Begintime datetime是加班起始时间EO_Endtime datetime是加班截止时间
员工业绩表结构如表9所示：
表9 Exam表结构
列名类型是否可为空默认值备注
Exam_ID int否主键，自加1 Exam_EmployeeID int否员工编号Exam_SelfCom nvarchar(1000)是自评语Exam_SelfCent float是自评分Exam_SelfTime datatime是自评时间Exam_SelfHope nvarchar(1000)是员工目标Exam_ManagerCom nvarchar(1000)是经理评语Exam_ManagerCent float是经理评分Exam_ManagerTime datetime是经理评论时间绩效月（年）表结构如表10所示：
Performance_ID Int否主键，自加1 Performance_EmployeeID Int否员工编号Performance_Cent int是绩效评分Performance_Time datatime否登记时间
角色表结构如表11所示：
Role_ID Int否主键，自加1
3.1.11 Action表：
操作表结构如表12所示：
表12 Action表结构
Action_ID int否主键，自加1
1 查询
2 添加
3 修改
4 删除
3.1.12 Purview表：
权限表结构如表13所示：
Purview_ID int否主键，自加1 Purview_RoleID int否角色编号Purview_ActionID int否操作编号Purview_FunctionName nvarchar(50)是功能名称
某个操作(Action_ID)
3.1.13 Document表：
附件表结构如表14所示：
Doc_ID Int否附件编号
Doc_FileName nvarchar(50)否附件名
Doc_Path nchar(20)否附件路径
邮件表结构如表15所示：
表15 Mail表结构
Mail_ID int否邮件编号Mail_SenderID int否发送者编号Mail_ReceiverIDs nchar(50)否收件人编号Mail_Title nvarchar(50)是邮件标题Mail_Content nvarchar(1000)是邮件内容Mail_CreateTime datetime否发送邮件时间Mail_IsContainDoc bit否是否包含附件Mail_DocIDs nchar(50)是附件编号
Mail_IsDelete bit否是否已删除Mail_IsVisible bit否是否可见3.1.15 MailReceive表：
收件表结构如表16所示：
表16 MailReceive表结构
列名类型是否可为空默认值备注
MR_ID int否收件的编号
MR_MailID int否对应邮件的编号MR_ReceiverID Int否收件人的编号MR_IsDelete Bit否是否删除
MR_IsVisible Bit否是否可视
MR_CreateTime datetime否创建时间
数据库中各个表间的关系如图10所示：
图10 数据库表间关系图
3.3 系统设计实现
3.3.1 功能分层
Model：数据库表的实体类，映射出数据库表的每个字段。方便操作。
DBHelp：将连接、操作数据库抽象成一个类DBHelp.SqlHelper，所有数据库操作都抽象成了方法，只要传入一些参数，就可以获得数据，或者执行成功。
IDAL：数据访问层的接口层，这里有所有数据访问层的方法操作。
DAL：SQLServer下的数据访问层。
DALFactory：数据访问工厂，这里用反射机制动态实例化DAL下的实体类，也可以说是DAL的一个外观(Facade)，所有BLL下的类都通过这个项目里的类操作DAL。这个项目的作用是，不管客户选择的是哪一种数据库，只要改变Web.config中AppSetting的WebDAL 键就可以实现。
BLL：业务逻辑层。通过DALFactory创建各种业务逻辑方法，所有的不同的数据访问层的业务逻辑都是这一个，这就实现了通用。
Web：具体的表现层。只需引用Model和BLL就能实现各功能。脱离的各种不同数据库操作不同的障碍。
3.3.2 类设计划分
整个系统开发中所使用的类如图11所示：
图11 系统类设计总视图
3.3.3 系统页面设计划分
系统的页面设计具体如图12所示：
图12 系统页面设计总视图
部分页面使用用户自定义控件以方便设计，整个网站布局使用样式表进行统一，对应的文件夹下，Employee下的photo存储用户上传的头像文件，Mail下的docfiles存储传输的文档文件，各个类中的接口及函数设定因过于冗杂，不再在本文中进行详细描述，源码中有所注释。
3.3.4 系统设计结果
通过一系列的设计及测试，系统基本上完成了需求分析中所涉及的功能，运行的网页结果由如下几图作为演示：
登录界面如图13所示：
图13 登录界面演示图
登录后界面如图14所示：
图14 登录后界面演示图
信息查询如图15所示：
图15 信息查询界面演示图
4 结语
经过二个多月的设计和开发，系统开发完毕。功能基本符合需求。但是由于毕业设计时间较短，所以该系统还有许多不尽如人意的地方，比如用户界面不够美观，出错处理不够等多方面问题。这些都有待进一步改善。
在系统开发的两个月里,我受到了指导老师细心指导,学到了很多的东西,无论是理论还是实践都使我的知识有很大的提高。
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Research and Implementation of the
Enterprise Information Management System
Yang Xuzhe
（Humanitiy & Management School, Anyang Normal University, Anyang, Henan 455000）
Abstract：With the rapid development of Internet,the traditional structure of the computer network system is gradually being replaeed by who is based on the Browser/Server application of the three-tier strueture.In particular the application of the approach of the original or the establishment of a new information management system has broad prospects for application and development prospects.At the same time,according to the enterprise based on the application of modern management and market demand,this system use IE as a browser,SQL Server as a database,using Visual Studio software development tools to develop a information management system based on B/S mode.
Key words:Small and medium-sized enterprises；Informationalization；.NET；Network；Information management system
浅谈企业信息化建设与管理 时间：2015-08-10 来源：学术堂所属分类：工商企业管理毕业论文本文字数：8943字 内容摘要 随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国企业信息化建设的现状，阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。 关键词 集成化；信息化；竞争力 目录 第一章绪论 (4) 第二章企业信息化建设与管理 (5) 2.1企业信息化建设与管理 (5) 2.2如何加强企业信息化建设与管理 (6) 第三章我国企业信息化现状及存在的问题 (8) 3.1 我国企业信息化现状 (8) 3.2 企业信息化建设中值的思索的问题 (11) 第四章企业信息化与市场竞争力的关系 (17) 4.1 提高企业的整体管理水平 (17) 4.2 促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势 (18) 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场 (19) 总结 (21) 参考文献 (22) 后记 (23) 第一章绪论 当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五” 计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”
不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。 加入WTO以后，我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设 第二章企业信息化建设与管理 2.1 企业信息化建设与管理 企业息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。 1 办公自动化管理 随着时间的推移，企业文件资料积累堆积如山，给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将所有文件输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又准确，能够极大地提高工作效率。 2 业务管理科学化 在信息化条件下，企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都可以进行科学管理，例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库，利用检索查询程序生成各种报表，绘制各种统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功能。 3 信息服务网络化 企业利用现代网络技术，可以在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。 利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍，减少企业宣传成本；利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入；利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱，大大提高企业通讯效率，提高市场竞争能力，极大降低经营成本。借助互联网，决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。 4 商务活动电子化
前言 目前《企业信息化技术规范》系列标准由以下6个部分组成：第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范； 第2部分：办公自动化规范； 第3部分：电子交易规范； 第4部分：呼叫中心规范； 第5部分：CRM规范； 第6部分：SCM规范。 本部分由信息产业部电子工业标准化研究所归口。 本部分起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。 本部分要紧起草人：
企业信息化技术规范 第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范 1 范围 本规范给出了企业资源规划系统（以下简称 ERP）的相关软件功能、开发治理、实施治理的差不多要求和方法、适用于企业ERP产品与服务选型工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用不着文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓舞依照本标准确达成协成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其
最新版本适用于本标准。 GB/T 8566-2001 中华人民共和国国家标准信息技术软件生存周期过程 GB/T18491-2001 中华人民共和国国家标准信息技术 软件测量功能规模测量第1部分：概念定义 GB/T 18492-2001 中华人民共和国国家标准信息技术 系统及软件完整性级不 GB/T 18493-2001 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件信息技术软件生存周期过程指南 SJ 20778-2000 中华人民共和国电子行业军用标准软件开发与文档编制 企业会计制度财会（2000）25号 3 定义 本标准采纳下列定义 3．1 验收 acceptance 需方授权代表一项活动，通过该活动，需方同意履行合同的部分或全部的软件产品的所有权。
企业具备信息化管理平台 信息化管理是当代最具潜力的新的生产力，信息资源己成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平己成为现代化水平和综合国力的重要标志。企业信息化就是围绕提高企收的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。于2007年10月18日，建设部颁布了《施工总承包企业特级资质标准》及《施工总承包企业特级资质标准信息化标准考评表》，考试表就建筑特级资质企业在信息化建设的具体业务范围和具体要求都说了明细说明。要求在2010年前必须全部上线实施完毕。面对建筑企业现今的状况，市建筑业管理局特邀请软件公司作了相关研讨，提出了如何推进建筑施工企业信息化建设提出相关问题。 一、促进观念的转变，以信息化推动企业 科学技术是第一生产力，信息技术是当代最新的科学技术。在当今信息爆炸的时代，信息技术大大缩小了人们在时间、空间上的距离，而信息化建设是企业实现技术创新、管理创新的重要手段。 在新形势下，工程处深刻认识到企业发展与信息化建设的关系，解放思想，转变观念，积极推动信息化建设。在这方面，主要做了以下几项工作。 (1) 转变观念，提高对企业信息化建设重要性的认识。
(2) 有步骤地开展技术和管理十部的信息知识培训，小断提高他们的计算机应用水平。 (3) 制订周密的“九五”及“十五”“十一五”信息化建设规划。 在规划中，首先确定了企业信息化建设的指导思想、原则和目标，其核心就是循序渐进，注重实效。循序渐进，就是要认识到企业信息化工作不能操之过急，要有一个逐步消化、普及的过程;注重实效，就是要结合企业实际，确定信息化工作的重点及关键所在，选择投入较少、成效明显的工作为突破口。 二、以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平 工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。 建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。 工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享;投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力;施工阶段是
公司信息化管理制度 第一章总则 第一条为公司“以需求为导向，提升运营监控和效率、降低运营成本”的信息化目标，建立和完善公司信息化管理体系，规范信息化管理，特制定本制度。第二条信息化工作是指涉及以计算机为主的智能化工具，包括硬件、软件、网络等在内的所有相关的规划、建设、管理和维护工作。 第二章工作机构及职责 第三条综合管理部是公司信息化建设的主责部门，根据公司战略规划完成信息化建设，负责信息化工作的具体实施和日常管理。 主要职责包括: 1、制定信息化发展规划。 2、组织信息化采购。 3、开展信息化实施。 4、负责信息化运维。 5、组织信息化培训。 第四条综合管理部根据公司战略需要，编制《信息化发展规划》，编制周期为 3-5年，根据信息化发展情况，可以对其进行修订。 第五条综合管理部依据公司下达的年度目标任务书，制定年度信息化目标任务书。 第六条年度信息化目标任务书内的专项信息化项目，可成立临时性信息化项目领导小组，由综合管理部主管领导或相关业务线主管领导任组长，成员由综合管理部人员及各相关部门负责人和业务骨干组成，负责项目的组织实施。项目验收后，项目小组解散，由综合管理部负责信息系统的管理、维护和技术支持。 第七条公司全体人员有责任、有义务使用好、管理好、维护好公司的各种信息设备设施，任何个人不得利用公司信息设备设施从事违反法律法规、违背公司规章制度、危害公司利益以及与工作无关的各项活动。 第三章硬件设备与耗材的管理 第八条硬件设备主要指以计算机设备为主的智能化设备，主要包含计算机设备、网络设备、智能化办公设备、数码设备等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色带、光盘、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。 第九条硬件设备及耗材的采购和发放 1、综合管理部负责公司信息化硬件的采购、调整及发放工作。各部门购买信息化硬件均应向综合管理部提交购置申请，由综合管理部统一采购。如其他部门自行采购，须按公司《内控手册》、《固定资产管理制度》、《固定资产管理流程》执行，采购后到综合管理部备案。 2、固定资产硬件设备采购审批权限：单笔合同金额5万元（含）以下，由综合管理部主管领导审批；单笔合同金额5万元以上，须经公司财务总监或以上领导
公司网络信息化建设的建议
公司网络信息化建设的建议 进入公司已经一年多,对公司情况也比较熟悉,身为网管,对公司电脑和网络的使用情况比较熟悉, 在做好本职工作的基础上,也发现一些不足.个人对公司网络信息化建设的建议主要包含两方面,第一方面是日常办公OA系统,第二方面是公司对外形象及信息发布窗口.以下是两方面的详细介绍 一: 日常办公OA系统 随着公司业务的发展，信息化建设的重要性日益凸现。企业信息化的定义是：在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。信息化简而言之就是电子化办公，电子化办公的核心就是信息共享，协同工作，而这也是其与传统办公的根本区别。 房地产企业有着一般企业所没有的特殊性，具体体现在以下几个方面：首先业务环节众多：项目可行性研究、市场分析、产品定位、
土地获取、规划及设计、融资、项目管理、市场营销、销售、物业管理等，部门关联密切，但协同管理的难度大。正是由于房产企业的特殊性，对其信息反馈的及时性、企业各种数据库的建立以及数据的综合利用、信息在各部门之间的有效共享和传递、对领导决策的支持等方面都提出了更高层次的要求。而整合了房产企业全部业务流程的一体化管理信息系统则是实现这些要求的趋势所在。国内房产企业的信息化建设过程大致可以分为三个阶段： 第一阶段：初级阶段，企业开始引进计算机硬件的同时，引进了一些功能软件，但这时候的软件应用只能完成一些简单的计算、统计、查询、资料整理工作，实属于单机版的初级的信息化。 第二阶段：企业开始采用一些售楼管理、物业管理软件、财务软件、工程预决算软件，初步实现了销售、物业管理的电脑化。这些信息化的应用对提高工作效率、降低工作强度起到了一定的作用，很大程度上解决了个
企业信息化平台建设 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 ?信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立 起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化系统中。部 分员工尚备有自己的手工台账。 ?存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完 全搭建和利用起来。 ?信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、 维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 ?缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大多数系 统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者 进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求
?建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系 统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹 性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的 不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或 将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 ?需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑 平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基 础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管 理信息化的手段。 ?应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应 部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运 营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系 统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属 公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是 构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提 供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化 内容管理。 ?软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲 线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、 信用方案的初步建立等功能。 ?支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 ?在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息 技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，从而 实现企业信息化，以达到显著提高公司经济效益和社会效益的目的。 二、信息化目标 1、总体目标 根据统筹规划、分步实施的原则，综合运用现代管理技术、信息技术，实现企业管理过程中资金流、信息流、物流和公司现代化管理系统于一体的现代管理
***中小企业服务中心 网络信息应用服务体系建设项目 实施计划 作者：******网络科技 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (2) 2.4 WAP产品功能模块 (2) 2.5.可附加功能 (3) 2.6开发周期及报价 (4) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (5) 3.2属性 (5) 3.2.1 安全性 (5) 3.2.2 可维护性 (5)
1 引言 1.1 编写目的 编写本软件需求分析主要是为了能促进与客户的交流，使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。 范围 说明： a.软件系统的名称：***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划 b. 功能：本软件主要解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义 角色：用户的用户组，对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述 本系统是在总结了大量企业信息化的经验基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台，使企业信息数据能共享使用，从而奠定知识管理的基础，自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势 系统方便、快捷、降低了工作人员工作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块
2.4WAP产品功能模块
2.6开发周期及报价 系统开发周期为3个月
企业信息化规划方案 企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、治理创新，增强企业核心竞争力的重要手和必由之路，已为我国许多企业特别是大企业普遍认同，并成为他们的战略挑选。在各级政府的指导和支持下，我国一批国家重点企业和地点骨干企业的信息化建设项目差不多或即将启动。 但是，由于企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对许多中国企业来说仍然是全新的课题，不管在规划依然在建设信息化过程中，都存在不少疑虑和困惑。而一些it企业、问公司出于纯商业目的和竞争的需要，自觉、别自觉地误导企业，又进一步含糊了企业对信息化技术、应用及其效果的认识，使他们对究竟怎么规划和建设本企业的信息化更加茫然，或仓促上马招致失败，或迟疑别决贻误良机。所以，对一批差不多完成信息化战略抉择的用户企业来说，其当务之急是，在策略、战术上，借助外部的客观、中立、第三方的信息化问机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划和建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的咨询题，以确保其信息化建设顺利进行并取得成功。 本文从企业信息化项目规划和建设的实际流程、需求动身，从怎么为用户企业提供客观、中立、第三方的问服务的角度提出企业信息化四个时期的八个策略咨询题与大伙儿讨论，供企业参考。 一是企业定位策略 虽然在企业制度、治理模式、技术工艺、行业属性、进展时期、经营规模等方面具有共性的企业，能够相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，从来别存在彻底相同的企业，所以也就没有能够彻底照抄照搬的企业信息化模式。在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先应当借助外部的第三方信息化问机构，从经营战略、体制、技术、治理、企业文化、人力资源、行业境和竞争地位等方面，对企业进行全面地自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、时期、力度和深度，才干既别脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业以后经营进展和增强核心竞争力的需要。 二是时机挑选策略 什么时候启动本企业的信息化建设，从战略上说固然是时别待我，但从战术上看，并非所有的企业都适合“如今”就上马信息化项目。时机的挑选关系到项目的成败。竞争的压力、信息技术的飞快进展、与供应商的供应链和价值链关系、快速响应市场变化和客户个性化需求的需要等等，构成信息化的拉力和动力。而企业在体制、治理、观念、人员it素养、资金预算等方面缺乏预备或预备别充分都会成为信息化的阻力，推迟信息化启动的时刻。企业应当在第三方问顾咨询的帮助下，全面、客观地分析这两方面因素的消长变化，蓄积动力，克服阻力，积极地、有打算地预备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机。 三是全员培训策略 信息化项目启动前，借助第三方问机构，对上至董事长、总经理，下至一般职员就信息化意义、必要性、基本知识技能、预期效果等进行全员培训，别同于软件和解决方案提供商、实施商对系统和终端用户进行的应用操作技能的培训。它别仅有助于尽快形成全体职员对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强职员参与度和积极性、制造性，减少障碍，克服阻力，提高项目成功率；而且更重要的是，它有助于“擦亮用户的双眼”，培养和提高企业治理层特别高层决策者对信息技术、软件和解决方案提供商的认识和推断力，以便正确地挑选适用的技术、解决方案及其供应商、实施商，落低选型风险，防止决策失误。 四是招标选型策略
河南陆德筑机股份有限公司 信息化管理建议 尊敬的公司领导： 您好！ 为了使公司适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高公司的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，急需制定公司信息化管理制度。 作为一个健全规范的企业，整体的布局规划首当其冲。没有一个整体的规划，何来细致的管理内容。由此可见，做任何事，一个好的计划和大局观是必不可少的。公司现阶段处于关键时期，更需要这个战略布局。 针对公司现阶段情况，我对公司信息化管理提出如下建议： 一、建立硬件系统拓扑图 拓扑图是一个企业信息化的整体布局的反映，是所有信息化的基础和重要环节，所以必须建立健全详细的拓扑结构图。首先，要对公司机房的网络硬件设备及各部门所在办公区网络设备进行统计与勘察，力求完整全面。根据勘察的内容作出树形图，图上要求标记好各
个设备的重要参数及配置简情，再以简洁清晰的线条标示出各个设备间的连接情况。 二、建立软件系统的拓扑图 同样的，对公司所有的软件系统，例如OA、ERP、K3等系统进行统计，记录下当前运行的版本号，软件构架，服务器IP地址，客户端配置信息等重要的数据后，根据这些数据，建立软件系统拓扑结构图，用图标和线条表示出整个公司的软件系统构成。 三、建立机房管理制度 对机房进行严格的管理，出入机房的人员要经过信息中心的同意，并登记在册。机房要保持整洁，每天至少打扫一次，做到机柜表面和地面无灰尘。机柜内的设备要时刻保持清洁干燥，机房内的温度及湿度要保持在正常范围内。每天检查机房各个设备的运行情况，制定机房设备运行维护日志。对于出现问题的设备要及时维护，避免服务器出现问题影响公司整体的软件系统。机房内物品要摆放整齐，工具分门别类规整整齐。建立机房维护考核，监督机房的各项指标处在正常情况。 四、建立计算机管理制度 对公司所有的办公用机进行统一管理，查看并统计所有计算机的配置信息。了解各部门的工作内容与所需要使用的软件系统，信息中心根据每个员工的实际需求统一调配计算机，这样可以最大程度的利用现有的硬件系统，让每台机器都能物尽其用。而后需要建立完善的计算机统计信息，包括使用人，联系方式，职务，计算机硬件配置详
集团企业信息化管理平台 建 设 方 案
目录 前言 (9) 第一章项目背景 (10) 1.1信息化管理平台建设的背景 (10) 1.1.1行业发展的需要 (10) 1.1.2企业内部发展的需要 (11) 1.2本项目建设目标与范围 (12) 1.2.1建设总则 (12) 1.2.2建设目标 (13) 1.2.3建设范围 (14) 第二章公司技术与实施分析 (15) 2.1公司管理目标分析——六大整合 (15) 2.2信息化建设总体目标 (17) 2.2.1管理及经营的创新 (17) 2.2.2实现对资金流、物流、工作流、信息流的统一配置 (18) 2.2.3通过信息化带来管理及经营的标准化 (18) 2.2.4利用EIP（企业信息门户平台）技术，消除信息孤岛 (18) 2.3公司信息化目标分析——六化 (18) 2.4公司应用系统目标分析——六大平台 (20) 2.5公司项目实施需求分析 (23) 2.5.1统一认识，制度保障 (24) 2.5.2优先解决迫切需求 (25) 2.5.3多种培训策略相结合 (25) 2.5.4提供无须技术人员维护的后台工具以及运维服务 (26) 2.6公司需求分析总结 (26) 第三章系统总体设计 (33)
3.1设计原则 (33) 3.1.1安全性原则 (33) 3.1.2成熟性原则 (34) 3.1.3标准化原则 (34) 3.1.4易用性原则 (35) 3.1.5开放性原则 (35) 3.1.6可维护性原则 (36) 3.1.7高效性原则 (36) 3.1.8先进性原则 (37) 3.2系统结构设计 (38) 3.2.1数据支撑平台 (38) 3.2.2应用支撑平台 (38) 3.2.3企业信息门户(EIP) (39) 3.2.4协同办公应用 (39) 3.2.5建筑行业应用系统 (39) 3.3系统性能设计 (40) 第四章基础环境建设方案 (41) 4.1网络架构方案 (41) 4.2服务器部署方案 (42) 4.2.1双机方案的简单描述 (42) 4.2.2服务器的可靠性 (43) 4.2.3数据存储的可靠性 (44) 4.2.4数据访问的安全性 (44) 4.3网络安全方案 (45) 4.3.1基于防火墙的典型数据安全解决方案 (45) 4.3.2基于防病毒软件的解决方案 (47) 第五章支撑平台设计 (51) 5.1技术实现路径 (51)
信息化平台建设怎样建 企业信息化建设包括三个层面的内容：第一个层面是外表的信息系统开发；第二个层面是标准体系建设，这是信息系统能够持续、深入发展所必须的支撑；第三个层面是标准化组织机构的职责到位、发挥作用，这是标准体系能够完善和贯彻所必须的保障。不了解企业信息化标准化的作用，仅仅把企业信息化当作是一次性系统开发的工程行为，就会局限于第一个层面；不了解标准化组织机构的作用，仅仅把企业信息化标准化工作当作是一次突击性的工作，就会局限于第二个层面。因此，企业信息化建设如果仅仅孤立地从某个问题、某个层面着眼，盲目地赶国外的ERP、CIO等时髦的概念，虽然短期内见效快，终归是扬汤止沸。只有第三个层面的标准化组织机构发挥作用，才能从根本上解决企业信息化的问题，从而发挥信息化的后发优势，走在别人的前面。 信息化评价的基本步骤包括： 1、环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。 2、企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。 3、分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。 4、企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。 5、信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。 6、信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是
企业信息化管理情况说明 公司于2009年正式引进了企业信息化管理系统，拥有自己的网站、OA办公系统，通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。 一、信息化管理部门及人员 责任部门:办公室负责人： 信息化管理员: 二、信息化管理的积极作用： （一）实现信息有效的流通：消除了企业内部信息流通不畅的问题，促进企业内部人员的有效沟通，提高了员工的合作意识，增强了企业的凝聚力。 （二）实现资源和知识共享：将员工的经验与技术转化成企业内部资源，既提高了员工的学习和创新能力，也避免了因人员的流动而导致的工作延误。 （三）提高工作效率：通过公文流转的自动化，避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。 （四）实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。
（五）职责分明：明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少工作中的推诿、扯皮等现象。 （六）降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。 （七）浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。 （八）信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。 （九）及时、有效地发布和传达公司高层的经营决策和管理理念。 （十）不断更新工程施工动态，向外界展示公司形象。 三、信息化管理的要求： （一）按照业务工作岗位设置各部门、各分公司OA系统的微机操作员，由信息管理中心统一设置帐号和操作权限。 （二）微机操作员应妥善保管帐号和口令，并经常更改以防止他人盗用进行违规操作，严禁使用他人的帐号处理自己职责之外的业务。当岗位和人员发生变动时，要办理帐号交接手续，交接后应立即更改密码。 （三）微机操作员要加强对业务软件的学习，积极参加信息化应用培训，熟练操作业务软件。 （四）微机操作员须使用指定的帐号，严格按照操作流程处理业务，做到态度认真、操作规范、录入及时、数据准确。 （五）各单位需要对业务数据进行修改、删除的，须填写申请表，经本单位负责人批准，交由信息管理中心实施。
企业信息化名词解释 作者：孔继利2005-11-16 09:55:16 阅读：1553 次 AM (Agile Manufacturing)敏捷制造 指的是制造企业能够把握市场机遇，及时动态地重组生产系统，在最短的时间内(与其它企业相比)向市场推出有利可图的、用户认可的、高质量的产品。以计算机网络将本地的、异地的，甚至异国的制造企业或制造资源(设备、产品设计或工艺规程)联成一个整体，为共同的目的，进行协调的努力。如果说，CIMS侧重于企业内部各部门、各环节之间的集成与信息交流，那么，敏捷制造则发展到企业之间的集成与信息交流。通过计算机网络联接起来的企业，被称为“Virtual Enterprise”有的中文文献上译为“虚拟企业”。 ADSL（Asymmetrical Digital Subscribe Line ）非对称数字线 它利用变通的电话线路，理论上可提供高达34Mbs的传输速率，而且ADSL对现有电话线路不需进行改造，因此可以节省许多费用。这里的不对称，指不同方向数据传输速率不一样。 ASP（Appliance Service Provider）简称应用服务提供者 一般指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务商。企业只需支付少量成本就可通过这些应用软件进行数字化管理，并获得ASP专业人士的外部支援。一句话，ASP就是给企业提供＂网上外脑＂的服务。理论上的ASP商业模式是：在Internet上或者其它网络上出租企业核心应用程序的访问。目前国内外的ASP们大多都采用与客户面对面的推销方式，主要提供IT应用软件和网络解决方案，或租或卖，形式很灵活。 BIS(Business Intelligence System )商务智能系统
企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化 系统中。部分员工尚备有自己的手工台账。 存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完全搭建和利用起来。 信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大
多数系统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求 建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管理信息化的手段。 应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化内容管理。 软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、信用方案的初步建立等功能。 支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，
企业信息化管理会用到什么系统 企业信息化管理系统：ERP系统 按职能类别了解ERP： 采购/业务：满足企业采购基本工作，确实掌控订单处理状况， 实时记录异动数据，精确掌握进度，达到客户要求交期 生产制造：确实掌握生产进度、备料计划、制程及外包管理，实时核算生产成本，缩短制造周期，提高产能利用率、降低制造成本 中高阶主管：实时整合信息有效掌握公司营运状况，延伸ERP视野，结合经营理念提升企业竞争力 企业信息化管理系统：CRM系统 关于CRM的定义，不同的研究机构有着不同的表述。 它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠 实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协 助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件 简化协调了各类业务功能(如销售、市场营销、服务和支持)的过程 并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户 交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。 企业信息化管理系统：进销存软件 企业信息化管理系统：项目管理软件 企业信息化管理系统：供应链管理软件 供应链管理(SupplyChainManagement，SCM)在1985年由MichaelE.Porter提出，有多种不同的定义。供应链管理作为一个
战略概念，以相应的信息系统技术，将从原材料采购直到销售给最 终用户的全部企业活动集成在一个无缝流程中。供应链综合管理软 件是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。实现整体供 应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从 而提高总体水平。 企业信息化管理系统：OA系统 办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划 会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了 新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。 企业信息化管理系统：EXP系统 EXP：EnterpriseeXecutionimProving企业执行力提升软件，是 北京领度飞扬软件有限公司提出一个全新的概念。EXP是为知识密 集型企业打造的，它建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供战略、执行与评估的管理平台。 企业信息化管理系统：Linkwedo Linkwedo[5]领度系统的诞生来自一个简单而直接的需求。作为 公司的管理者，我们的主要职能是处理信息并作出决策。我们的工 具从一开始设计，就是管理者、决策者从自身需求出发为了最大程 度的掌握公司的“活动流”，并实现了这些信息为其决策服务的。 使用了linkwedo领度系统的决策者，不再会觉得自己是被不同的业 务系统而驱使，到不同的系统中去试图获得那么一丁点信息;而是真 正的感觉到，我是决策者，我能随时看到我想要的信息，所有的业 务部门都是要为了我能做决策而服务的。 企业信息化管理系统：移动企业信息化 在移动互联网发展的今天，移动企业信息化概念越来越热门，可以说是如火如荼的开展。其中以杭州美迪研发的“巡店通”产品，
XXX〔2011〕11号 关于推进公司信息化建设的意见 为有效推进公司信息化建设，提高各信息化系统软件模块应用水平，优化业务流程，促进运营管理体系建立。经公司研究决定，成立信息化建设领导委员会。特提出如下意见：一、XXXX信息化建设宗旨 全员参与，集中决策。以信息化建设为动力，推动公司运营管理体系、制度和业务流程建设不断完善。 二、XXXX信息化成果目标 第一阶段：提高企业员工工作和运营管理效率； 第二阶段：规范管理、优化流程，运营管理体系建立； 第三阶段：数据智能分析，辅助决策。 三、领导委员会成员 （一）领导委员会组长：总经理 （二）委员：总经理、财务总监、人力资源部、办公室、计财部及营销中心负责人、信息化部所有成员
四、保障措施 信息化建设例会制度：定期召开关于各业务应用模块推进进度和提高应用水平的沟通例会。 （一）业务模块使用工作例会 时间：每月中旬（10日—15日，具体时间另行通知）形式：信息部和各业务模块部门逐个召开 召集部门：信息部 参会人员：信息部全体人员、业务部门全体人员 主持人：业务部门负责人 议程：业务部门汇报上月目标达成情况和使用过程中遇到的问题。信息部给出具体解决方案，并协助解决。信息部与业务部门一起挖掘系统使用功能，优化业务流程，完善业务流程体系建设，根据计划部署下月目标。 （二）信息化建设管理委员会月度例会 时间：每月中旬（16日—18日，具体时间另行通知）形式：信息部综合各业务模块信息化开展工作情况向总经理汇报 召集部门：信息部 参会人员：总经理、信息化领导委员会成员、各业务模块关键用户 主持人：信息部 议程：信息部收集汇总各业务部门信息化工作进度并
备案登记号： 信息化平台建设 文件编号： 版次：
为了便于部门内、部门间信息的传输和共享，应公司需求搭建各种应用级平台，这里，我们称之为信息化平台。信息化平台的建设包括现行的信息化建设和规划中的信息化建设。 A．现行的信息化建设主要包括：文件共享与访问控制、内网安全、应用系统管理。各平台的建设和应用情况下如下：
一、文件共享与访问控制 1. DFS分布式文件系统。我们根据公司需求创建文件服务器。文件服务器作为企业级数据仓库，将综合部备份归档的各部门文件资料保存起来。在文件服务器中按各部门名称创建文件夹。并将各部门的备份文件存放在对应的部门文件夹下。在创建文件共享的时候结合了DFS分布式文件系统，将局域网内所有电脑的共享文件夹映射到同一个目录文件夹 1. 文档加密系统。文档加密系统通过控制台下发策略，对指定类型的文件进行加密，在这种策略下，文件被加密后，脱离控制台所在的公司网络将无法打开。同时，还可以添加禁止屏幕截图策略、禁止USB存储策略等，杜绝信息从以上源泄露。 2. 打印管理系统。打印管理系统通过控制台制订打印策略，应用策略后的电脑在用户打印文件时，文件内容将被记录到打印控制台中，管理员能随时查看用户打印的文件是否
危害到公司的信息安全。在综合部打印管理员电脑上安装控制台，设置打印监控策略，使每次的打印作业都保存在打印控制台中，若出现危及企业安全的打印行为，将可通过打印记录追究相关人责任。在打印软件中，可以设置打印纸张和成本，这样，可以为综合部做出每月、每年的纸张成本核算，统计各部门的打印成本，有助于公司的成本核算和资源节约。 部门日记、计划的编写，便于上级领导即时查看。实现在系统中核算并审批三个公司的不同工资核算模式；实现在系统中提交资金计划和差异的编写及流程审批走向。 以上这些模块应用，在现有的网络环境下，满足了综合部的部分工作需求，保证了各部门间的信息互通和共享。在综合部的工作范围中，还有如下工作流程，希望能在我部门的帮助下实现。
企业信息化建设管理案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联
网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规管理、提高效率。 OA系统是处理公司部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司部人员便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公式，实现迅速、全位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA 办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、