有效运行安全管理体系积极做好PSC工作
——熊慎文
●SMS与PSC工作的关系：
—运行SMS是基础和前提
—PSC结果在一定程度上反映SMS运行的状况
●PSC具有两个作用：
一是通过港口国政府的力量，强制性地对到港的其他缔约国船舶实施公约情况进行监督检查；
二是根据不予优惠原则，对到港的非缔约国船舶按同样程序实施检查，迫使非缔约国船舶同样必须遵守国际公约的规定。从而保证所有国际航行船舶在同一标准下进行安全营运。
●PSC目标：
消除事故隐患。
监督国际航行船舶在同一标准下进行安全营运。
一、公司前阶段船岸运行SMS的基本情况介绍
（一）二OO三年船舶内审的情况
（二）二OO三年以来船舶接受SMS外审的情况
●昌九轮换证审核发现下列严重不符合项（后经交涉改一般不符合项）：
1、查应急消防泵维护记录和轮机日志，2002年5月发现该泵壳漏水，但仅在大连进行了临时修理，但船方未将此事按不符合项报告给公司，不符合公司文件SMP-12第4条的要求。
2、查维护记录，2003年2月、3月份分别对绞缆机及其座、救生艇及艇架进行了维护，维护后认为情况正常，但现场检查上述设备，其锈蚀情况较严重。
（三）二OO三年以来公司岸基SMS外审情况
（四）船舶事故情况
安全形势基本稳定。但小事故不断，主要有：
二OO三年以来船舶事故情况统计表
（五）二OO三年以来船舶PSC情况
共22艘次，发现问题97个，无缺陷批注通过7艘次（占31.8%），无船舶被滞留。
03年以来船舶未发生等级以上事故，PSC和FSC比上年度均有较大进步，船岸员工安全管理水平有明显提高，虽然还存在某些不足，但尚未发现严重不符合项。因此，我司安全和防污染管理活动基本符合ISM规则和本公司体系文件的要求，公司安全管理体系是有效运行的。
二、SMS运行存在的主要问题及整改要求
（一）部分高级船员缺乏对体系的全面了解，只知树木不只树林；甚至有的船员对与自己本岗位有关的体系文件也不甚了解。
1.体系文件结构
（1）安全管理手册（13章、附件）：是SMS纲领性文件，对应ISMC，对公司SMS的层次、结构及如何运行做了细致表述；其内容能体现对规则的覆盖性和符合性。
（2）程序文件（16个）、岸基岗位职责（11个部门/人员）、船员职务规则（15个岗位）：程序是指为完成某项安全和防污染活动所规定的途径。程序文件包括目的、适用范围、职责、实施程序、相关文件、如何进行控制和记录、附表等。满足5W1H的要求，WHY—为什么做；WHAT
—做什么；WHEN—何时做；WHERE—何地做；WHO—S谁来做；HOW—如何做。
（3）安全管理操作须知（67个）：是指为完成某项安全和防污染活动所规定的具体方法或注意事项。
（4）安全管理体系记录表格（151个）
（5）安全管理体系外来文件（22个）：非公司内部形成的与公司安全和防污染管理有关的文件，包括国际、国内强制性规定；IMO和行业组织建议适用的规则、指南和标准；船旗国、港口国的规定，船级社规范；相关的图书资料等。
2.要求：在深入研究ISM规则的基础上，了解体系文件总体架构、体系文件与ISMC的对应关系，然后熟悉掌握与本岗位相关的文件内容。
（二）船长对SMS的复查流于形式
1.ISMC具有不断自我完善的功能
安全管理体系在运行过程中，需要采取定期内审、定期评价、复查和纠正等措施——采取这些措施，既是为了保证体系的运行，更是为了改进和完善体系，使体系始终处于不断完善之中
（1）内审：指公司内部为判断其安全和防止污染管理活动及其有关结果是否符合本公司安全管理体系文件的规定，所采取的内部审核活动。作用：
A.判断船岸安全管理活动的符合性
B.掌握公司SMS的总体运行情况
C.为保持和改进SMS提供依据
D.为定期评价和管理复查提供输入
（2）有效性评价：由公司最高管理层或其指定的适当范围内的高级管理者组织实施的对安全管理体系有效性进行的评估活动。包括安全管理活动和安全管理体系本身。
—各种与体系及其运行有关的情况都可以作为评价的输入。
—评价的目的：确定体系运行是否有效；判断是否进行安全管理复查。
—评价的内容：安全管理活动和SMS文件，组织机构，岸基支持，内/外审，培训情况，PSC/FSC，船舶事故情况，安全和环境保护目标的实现情况。
（3）管理性复查：为判断本公司安全管理体系的有效性及是否符合ISM规则要求所开展的复查活动。复查应由公司最高管理者主持。时机：A）根据——有效性评价的结果或内、外部条件的变化，公司决定是否进行管理复查；B）“必要时”——安全和防污染存在严重问题，发生大事故或连续发生事故；内审发现严重不符合项；有效性评价结果对体系运行的有效性提出质疑。
（4）船舶复查：ISMC5.1.5复查安全管理体系并向岸上管理部门报告其不足之处。
2.存在问题：
（1）有的船舶不能按要求上报复查结果给公司指定人员，或船长对SMS的复查流于形式，无实质内容。
（2）船舶很少向公司递交《SMS文件编写（修改）表》
3.要求船长：按SMP-16《SMS复查程序》要求，填写《SMS复查报告表》，根据SMS在船上运行的实际情况，审视公司所建立的结构化、文件
化的SMS本身是否存在问题。复查时机：6个月；公休前；认为必要时；每年不少于2次。平时上报的体系存在的缺陷，复查时予以汇总。
（三）船舶不能按程序文件SMP-09要求上报不符合项、事故、险情
1.上报的不符合项比较片面
（1）定义：已发现的客观证据表明不满足某一具体规定要求的可见情况。
（2）发现途径：日常值班、管理、操作、维护、训练、演习、自查、接受外来检查、内审、外审等。
（3）船舶过去上报的几乎全是设备上的缺陷
2003年以来船舶上报的不符合项处理记录
2.事故不能按SMP-09要求及时上报：填写《事故/险情报告》表
3.从未上报过险情
4.整改要求：严格执行程序文件SMP-09要求，上报不符合项、事故、险情。
（四）船舶的维护保养质量不高
1、存在问题：月度维护计划与年度的不符；维护记录与维护计划不符；维护记录与设备、船体等实际状况不符——假记录。
2、要求：1）SMP-11《船舶维护程序》规定了船舶维护要求和执行步骤；须知对“四机一炉”维护质量有要求——严格执行其规定。2）船长、轮机长、大副的监督检查。3）机务主管检查考核。
3、影响：这直接影响到船舶安全和PSC及外审结果。
（五）高级船员对强制性法规的要求知之甚少
1、ISMC 6.4：公司应当保证与其安全管理体系有关的所有人员对有关规定，规则和指南有充分的理解；ISMC 6.5公司应当建立并保持有关
程序，以便标明为支持安全管理体系可能需要的任何培训，并保证向所有相关人员提供这种培训。
2、SMP-03《船员培训及熟悉职责程序》中，公司近来加大了A、B 类培训力度，船舶C类培训有的不到位。
3、船员自学相关的法规知识的积极性不高。
4、整改：加强A、B、C类培训，同时特别提倡自学。
（六）部分船员应急演习不熟练
1.02、03年内审时，分别抽查了各轮模拟机舱失火、弃船演习，存在不少问题：
（1）部分参加演习人员未带毛巾，手套；
（2）探火员穿防火服时间过长；
（3）探火员进机舱动作不规范（直立行走）；
（4）信号绳未生根；
（5）总指挥下令释放机舱大型CO2前未放警铃；
（6）未挂信号旗；
（7）国际通岸接头未接上；
（8）消防员装备放在同一位置。
（9）弃船演习前未试验应急照明。
（10）现场指挥对消防人员未作明确的分工（消防队、救护队等）。
（11）整个演习过程，船员没有紧迫感，未营造出一种救火的紧张氛围。
2.整改：应加强学习（看录象）和演练，船长等有关人员讲解。
三、在ISM方面最新要求及情况
1.明确SMC失效后的恢复程序
●SMC失效的几种情况
—DOC没有覆盖该船型
—法定证书失效
—纠正措施没有按照批准的计划按时完成；
—ISM规则变化后没有执行
—存在不能处理的严重不合格证据
—没有按时申请船舶中间审核
●SMC失效后恢复程序
—SMC撤消后，不应签发临时SMC，只有在进行附加审核（审核范围和深度同初次审核）后，才能签发有效期同原SMC的新SMC证书。根据船舶严重不合格的情况，在签发新SMC证书前，可以对公司进行附加审核，附加审核范围和深度同初次审核。
2.对内审做出的规定
●在岸基地同一部门或在同一船上人员不能审核他们各自的部门或船舶；
●每年进行岸基地和船舶内部审核。
3.国际上正在讨论ISM新要求：
给公司、船舶打分，到一定分值后，增加审核频次。
4.我司在ISM方面面临的挑战
●今后10年，IMO工作重点之一是人为因素及有效实施ISM规则。
“人为因素”检查着重四个方面：
-ISM规则的具体实施
-STCW对船长、船员的要求
-劳动与生活条件
-船员的具体操作
●PSC检查过去重视硬件检查，现在开始重视ISM规则及STCW公约实施有效性的检查，许多船舶因为ISM缺陷被滞留，今年将进行操作方面的专项大检查。
●船旗国对船舶检查中也重视ISM规则的实施情况
5.2003年至今CCS有5条船舶因ISM缺陷被滞留，主要缺陷：
（1）没有按照ISM体系进行船舶设备维护；
（2）船员的职务证书不适用其服务的船舶完成的航次。船员持有乙类职务证书，2003年3月4日该轮开到非洲；
（3）大管轮、二管轮未持有PNM证书，全部船员未持有“健康证书”（持有“国际旅行健康证明书”）；
（4）船长等7人的健康证过期；
（5）弃船演习不能让PSCO满意，船员不熟悉他们的职责和船舶设备/设施的使用；
（6）救生艇缺乏维护；
（7）船员不熟悉主机自动遥控系统的操作；
（8）船员不能进行英语沟通；
（9）船舶/设备存在缺陷，船员临时进行修理，但未报告公司
（10）应急演习没有按照计划开展。
四、二OO三年以来公司船舶PSC/FSC情况
（一）二OO三年以来公司船舶PSC情况
二）二OO三年以来公司船舶FSC情况
四、PSC新情况
（一）选择被检查船的方法
●选择船舶的依据：
1.缔约国的决定：体现了缔约国的主观意图。
2.应其它缔约国的请求，或根据其它缔约国提供的有关信息。
3.根据船员、专业机构、协会、工会或其它有关的个人提供的信息。
4.“目标因素法”确定目标船舶”（TARGET FACTORS）：各国PSC 当局制定相关程序，选择“目标船舶”作为优先检查对象。
●P-MOU、T-MOU 、USCG等备忘录组织都有自己的选船标准，但基本原则一致，即：
ＴＦ＝Ｆ滞留+Ｆ缺陷+Ｆ船级社+Ｆ公约核准程度+Ｆ船龄+Ｆ船舶种类
一般情况下，根据计算结果将船舶分为三类：
（1）最重点船，目标因素值大于20;
（2）次重点船，目标因素值在1－20间；
（3）非重点船，目标因素值小于1。
●T-MOU选船标准
自2004年3月1日起，TOKYO MOU正式将船舶目标体系（SHIP TARGETING SYSTEM）作为确定优先检查船舶的一个工具。
——东京备忘录选船的目标因素中，船龄占的比重最大。这将导致我司船舶接受检查的可能行增大，从而风险增加；检查发现的和遗留的缺陷增多，则又增加检查的频度，形成恶性循环。
●T－MOU根据计算结果将目标船舶分为四类：
低（low）：目标因素小于10；
中(medium)：目标因素值在11－40间；
高(high)：目标因素值在41－100间；
极高(very high)：目标因素值大于100。
（二）T-MOU集中检查会战情况
●1998年7-9月ISM集中检查会战；
●1999年10-12月GMDSS集中检查会战；
●2002年ISM集中检查会战：7-9月受检船舶4,193艘次，620艘次船舶涉及ISM不符合项目被记录，100艘次船舶因不符合ISM规则的要求被滞留，涉及ISM缺陷的滞留率达2.4%。
●2003年9-11月大型散货船安全集中检查会战。
●2004年ISPS集中检查会战。
（1）已采取的措施：自2004年4月 1日起，TOKYO MOU将对适用ISPS规则的船舶实施ISPS检查，若发现没有满足ISPS规则要求的将被签发警告信。
（2）2004年7月1日至9月30日，ISPS集中大检查主要内容：☆船舶持有有效的国际船舶保安证书；
☆登轮控制；
☆控制进入船舶敏感区域；
☆与港口处于相同或较高保安等级情况时的船舶操作；
☆保持最近10个船对港或船对船的保安活动记录；
☆按规定的间隔期进行了保安训练和演习，并考虑船员更换；
☆船长和船员熟悉船上保安工作程序；
☆船上关键人员能进行有效的通信联络；
☆是否以逃避完全满足ISPS规则为目的而签发临时ISSC；
☆船舶识别号已按要求在适当的位置永久标记。
●2005年操作性要求集中检查会战。
T－MOU原计划于2004年第2或第3季度开展操作性要求的集中检查会战，现可能推迟到2005年：
此次集中检查会战的目标船为所有船舶，CIC期间，港口国海事主管机关将在现有资源的情况下尽可能多地检查船舶的操作性情况；
可以预料大量的演习（弃船、消防等）将被引入和评估；
主管机关将考虑在船舶抛锚、停靠码头和在紧急锚地时进行检查。
◆操作性检查集中会战内容：
1.评估船员交流能力：
（1)船员能否理解已文件化的工作语言；
（2)关键船员要演习过程中能否相互明白；
（3)张贴的计划和表使用的船旗国语言和工作语言是否一致；
（4)驾驶台内部、驾驶台之间及驾驶台和岸上之间是否使用英语。
2.确定船员是否明白如何维护保养和操作防火系统和救生设备。
3.确定船员是否明白下列文件规定的职责：应变部署表—破损控制图—防火控制图— SOPEP
4.评估有效的船上训练是否实施：
（1）演习是否已正确实施并记录；
（2）船员表现是否已进行评估；
（3）需要提高的方面是否标明。
5.确定训练手册、防火安全操作手册和维护保养程序是否符合要求
6.确定航次计划是否符合要求
7.评估驾驶员的熟悉程度：
（1）航海设备的操作；
（2）标准航海程序的知识；
（3）GMDSS和/或其他无线电设备的操作。
8.评估轮机员的熟悉程度：
（1）机舱设备的操作；
（2）机舱操作程序的知识；
（3）动力管理方面的操作。
9.评估负责货物操作的人员对职责的熟悉程度
10.确定有关船员能否理解手册和说明中的内容
11.评估是否满足MARPOL公约的规定：
（1）滤油设备的安装、维护保养和操作符合规定；
（2）油类记录簿是否正确填写并保存。
◆操作性要求集中检查会战：CHECKLIST（以下19个问题均要求得到“是”或“否”的回答，其结果将用来评估操作性检查的结果）
1.防火系统的维护保养计划是否在合适位置并且有效？
（S74/CII-2/R14.2.2.1 ）
2.救生设备是否检查、测试和维护保养并有合适的记录，并立即可用？（S74/CIII/R20 ）
3.降落设备和承载释放装置的定期检修是否在规定的期限内进行？（S74/CIII/R20 ）
4.应变部署表是否正确实施、保持，船员是否知道他们的职责？（S74/CIII/R37 ）
5.所有演习是正确实施和记录？（S74/CIII/R19.3.4 ）
6.有效的船上训练是否实施？（S74/CII-2/R15.2.2 ）
7.船员表现的评估和需要提高的方面是否标明？（S74/CII-2/R15.2.2.3 ）
8.训练手册、防火安全操作手册和维护保养程序是否符合要求？
（S74/CII-2R16.2 、S74/CIII/R36 ）
9.无线电值班安排是否符合要求？（S74/CIV/R12 ）
10.船上能否接收合适的海上安全信息？（S74/CIV/R15 ）
11.船上是否保存符合要求的无线电通信记录？（S74/CIV/R17 ）
12.工作语言是否正确确定、建立、记录和使用？（S74/CV/R14 ）
13.航次计划是否符合要求？（S74/CV/34 ）
14.操舵装置试验、演习和操作程序是否符合要求？（S74/CV/R25-26 ）
15.垃圾公告牌和记录是否符合要求？（M73/78/CV/R9 ）
16.垃圾管理计划是否适当和有效？（M73/78/CV/R9 ）
17.滤油设备是否安装，维护保养和操作是否符合要求？（M73/78/AI/R16 ）
18.油类记录簿是否正确填写和保存？（M73/78/AI/R20 ）
19.SOPEP是否适当和有效？（M73/78/CIV/R26 ）
（三）船舶滞留多发地区—日本地区
（1）日本滞留率高：2001年10.76％，2002年7.58％，2003年
6.20％，远远高于CCS级船舶在TOKYO MOU的平均滞留率（2-3％）。
（2）检查频次：在日本，船舶通常每半年接受1次检查，但他们内部有个标准：
▲ 1艘船在上次PSC检查中发现5-10个缺陷，则该船在2-3个月内会被再次检查；
▲1艘船在上次PSC检查中发现10个以上缺陷，则该船在下次到日本港口时必然会被再次检查。
（1）检查重点：
▲油水分离器：油水分离器设备正常工作、油水分离设备通海管路（油污）、船员操作等。
▲海图和航海出版物：船舶目的港的海图、日本内海航路指南等；如2002年“江铃”轮在日本富山滞留。
▲事故（船与船相撞、船撞码头等）：一旦发生事故，日本PSCO肯定会上船检查，且会千方百计地找滞留缺陷。如2002年“江铃”轮在日本富山滞留。
▲救生设备：救生艇外观及释放装置、救助艇及释放装置（艇内遥控）、
救生筏存放等；如2002年“井冈山”轮在日本四日滞留。
▲防火：A类机器处所围壁、脱险通道、探头（感烟/感温）等；
▲货舱内部结构：内底板、舷侧肋骨、舱口盖及内部构件等；
▲空气管、通风筒：外观、关闭操作（活络）等；
▲载重线：门槛高度、水密门、通风筒/空气管高度等；
▲机舱清洁：主机/辅机外壳油污、机舱油污垃圾处理等；
▲航行设备：航行灯安装角度
（4）公司于2004年2月23日发船：《关于去日本港口的船舶应特别重视PSC工作的通知》
（四）韩国PSC检查新情况
1.为防止在韩国港口造成海洋污染，韩国海洋水产部（The Ministry of Maritime Affairs and Fisheries，简称MOMAF）近期发表声明，决定自2004年5月底加强对到港外旗船舶的检查。
2.检查新手段：
一是按照国际标准执行
二是将最大限度使用好科学的检查仪器。
3.新引进的检查仪器有：测厚工具和手提电脑。
（1）测厚工具将准确测取船舶钢板的实际厚度，以准确判断钢板腐蚀是否超出标准，这将替代以住港口国检查官通过观察凭直觉对钢板腐蚀情况做出的主观判断。
（2）PSCO配备的手提电脑储存了35个公约的详细文本，这将大大方便检查官在现场查阅被检查船舶适用的公约条款，对船舶缺陷所违反的公约条款做出正确的判定。
船舶安全管理体系运行 情况检查 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
船舶安全管理体系运行情况检查《国际/国内安全管理规则》的全面实施，促进了船舶安全管理水平的提高，同时也使海事管理部门对船舶安全管理体系运行情况的监督检查成为一项主要的监管内容。2006年9月，徐祖远副部长在全国海事工作会议上强调，作为船舶安全监督管理的规律，要加强“四船一链”重要环节的监管，也就是要加强船公司、船舶、船员和船长的日常管理，其中船公司是主体、船舶是基础、船员是重点、船长是关键，要将这四者通过安全管理体系这根链条连接在一起。因此，加强对船舶安全管理体系运行情况的监督检查是今后船舶安全检查的一个主要方向，但是，从目前船舶安全检查员队伍的情况来看，部分船舶安全检查员还不能完全适应这项工作的要求，主要表现在对船舶安全管理体系进行检查还存在模糊认识，对检查的必要性认识不足；其次是对规则和体系掌握不深，有无从下手和不敢检查的现象；再次是对查处的缺陷如何要求整改把握不准。针对这些情况，本人根据多年来公司体系审核和船舶审核的经验，对如何做好船舶安全管理体系的检查进行探讨。 一、对船舶安全管理体系进行安全检查的必要性 1．船舶安全管理体系审核不能替代船舶安全检查公司建立安全管理体系后，经过总经理批准发布，将会在公司船岸同步运行。船舶为取得“安全管理证书”（SMC），在体系运行一段时间具备必要的条件后，向
海事主管机关或其认可的机构（简称审核发证机构）申请初次/临时审核。经审核发证机构批准，船舶审核组按照规定的程序，通过对被审核船舶的体系文件和安全管理活动进行审核，判断体系文件与《国际/国内安全管理规则》的覆盖性、对强制性规定的符合性；评价船舶的安全管理活动与体系文件的符合性，实现规定目标的有效性。其目的就是利用外部强制手段来促进规则的有效实施，为被审核船舶提供改进体系运行的机会。船舶安全检查是主管机关对到港船舶进行监督检查，确认其船舶技术状况是否符合国内法规及规范的要求，船舶、船员是否持有有效证书，船员是否熟悉船上的应急及关键性设备的操作，并就检查中发现的缺陷提出处理意见，要求船方予以纠正，保证船舶状况不低于标准，确保船舶航行安全，防止造成水域污染。船舶安全管理体系审核是针对公司管理进行的，而船舶安全检查是通过抽查船舶设备及船员的操作来反映公司的管理是否在船上得到了有效运行。相比之下，船舶安全管理体系审核侧重于公司管理，船舶安全检查侧重于对船舶及设备性能检查和船员适任性检查。因此，船舶安全管理体系审核与船舶安全检查的方法、周期和侧重点均不同，船舶安全管理体系审核不能替代船舶安全检查。 2．船舶安全检查结果是安全管理体系在船上运行结果的直接反映船舶安全检查大部分是对船舶硬件设施和船员操作性的检查，也是安全管理体系所覆盖的内容。体系运行的好与坏，直接和船舶的保养、人员和设备的管理有关，体系运行的有效性，可以通过安全检查直接反映出来。
环境管理体系运行情况工作总结公司自2011年7月8日实施环境管理体系开始，各项工作正式按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求有效运行，公司的环境面貌发生了很大的变化。 节能降耗、充分利用原燃材料、降低成本、提高企业竞争力，这是公司生存的必然要求。设备科作为生产部的下属科室，担负着管理全公司机械设备和环保设备的任务；为严格按照《环境管理手册》和《程序文件》的要求规范管理，做了大量的统计汇总工作，填写、编制了《环境因素调查和评价表》、《重要环境因素清单》、《重点相关环境因素调查表》和《环保设备运行、维护记录》，对公司机械设备，特别是环保设备的运行、维护起着很大的指导作用；对重要环境因素进行重点监控；车间各种原始记录，包括操作记录和巡检记录的规范、完整的填写，有了《设备完好情况检查统计表》，使我们对包括环保设备在内的全部设备运行状况、完好状况及缺陷情况有了全面的了解，对环保设备的检修和大中修就能做到事前有计划、有准备，为提高环保设备的运转率作好了基础准备；对公司生产中的粉（烟）尘排放、废水的排放、废油的处理、噪声的管理等都严格执行相关的控制程序。 总之，我认为公司已建立了符合GB/T14001-1996标准的环境管理体系，并在本部门得到了不断改进和持续有效的运行；公司的环境方针明确，环境管理目标、指标管理方案适宜、可行；公司的环境方针、环境管理目标、指标管理方案得到了实现。 设备科：何文军 2012年11月5日
关于成品车间质量管理体系运行工作总结 公司领导： 成品车间自投产以来，公司的质量方针和质量目标在车间内部逐步得到了落实，与生产部、化验室、中控室及其他车间和科室的配合也相当默契，真正做到了全员参与质量体系的建立，让公司的质量方针和质量目标深入人心。 车间投产之初，各位员工对公司的质量方针和质量目标不是很明确，造成他们的各种行为都很不规范，随意性很大。员工当班的各项记录和台帐很多都是胡乱填写，多处涂改，很不规范。但从2010年9月20日，公司组织全体员工对《质量手册》和《程序文件》等体系文件的学习和理解，使他们的思想认识和行为规范得到了很大的提高。当班的各项记录和台帐都能做到认真填写，涂改明显减少，机修更换的备件从名称到型号、数量都很清楚，加油的油品、重量也都记录无误。对在公司的内审中发现的一些不合格项，车间也及时进行了纠正，对员工的培训也得到了加强。 通过公司的内审，我们认为公司的质量方针、质量目标是适宜的、可行的，本车间的组织结构设置合理，人员及资源配备充分，能够适应普通硅酸盐水泥生产需要。公司的质量方针、质量目标得到了实现，质量管理体系的有关文件得到了较好的执行。公司已建立了符合ISO9001：2000标准的质量管理体系，并在本车间得到了不断改进和持续有效的运行。 成品车间：李成 2012年11月6日
公司质量管理体系运行报告 公司为充分了解顾客的需求并关注顾客需求的变化，将顾客的要求准确、完整的在产品实现中得以体现，通过对产品实现的全过程系统地实施控制，持续地提供符合顾客要求和期望的产品和服务，做到顾客满意，同时通过测量分析，持续的开展质量改进，为此公司建立、实施并保持了一个符合公司实情的质量管理体系。公司的质量管理体系文件更新版已于2019年12月11日正式发布，体系文件着重体现提高过程能力，确保产品质量要求的可靠实现，并按策划、实施、检查、改进的质量螺旋的原理持续改进过程和产品质量，增强顾客的满意度。总经理向全体员工制定发布了公司的质量方针和质量目标，是作为公司在质量方面所奉行的宗旨和方向，各部门根据方针、目标在本部门中进行了分解细化，订立了可测量的目标和考核办法。总经理建立了公司质量管理体系组织结构并将质量职责、权限分配至各部门并明确了各部门的接口关系（见公司组织结构图和职能分配表），确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现公司的质量方针和质量目标。 公司根据产品特点，识别和确定了产品实现过程，根据各个过程对产品实现所产生的不同影响，确定了过程控制的方法（见相应的程序文件），规定了对关键、特殊活动实施重点管理，同时通过资源配置使相应部门和人员具备理解和测量关键、特殊活动效果的能力。公司认为所建立的质量管理体系能具有符合性、适应性和有效性，按照GJB9001C-2017标准要求并根据本公司的实际需要建立了12个程序文件和必要的支持性文件以保证实现对体系过程，产品所策划的结果并对这些过程进行持续改进。 公司于2020年4月6日进行了质量管理体系内部审核活动，审核范围覆盖了公司所有产品的各个实现过程以及公司质量管理体系运行过程。审核以
企业安全生产管理体系运行目录 1、企业年度安全管理目标； 2、企业各级（人员、部门）安全生产责任制； 3、安全生产资金保障制度； 4、安全生产检查制度； 5、安全生产事故报告制度； 6、对安全用品供应单位的管理制度； 7、总、分包的安全生产管理制度； 8、安全技术交底制度； 9、施工组织设计（方案）、专项安全技术方案编制审批制度； 10、施工机械设备使用管理制度； 11、特种设备安全管理制度； 12、安全检测与测量管理制度； 13、现场文明施工、消防安全管理制度； 14、施工现场安全设施和防护设置安全警示标志管理制度； 企业年度安全管理目标 为了认真贯彻落实国家的安全生产方针政策，树立“安全第一，预防为主”的方针，特指定本管理制度，从制度上保证安全工作落实； 一、安全生产责任制度 （1）按照“以人为本、安全第一”的原则，企业要从上到下的建立安全生产责任制。公司与项目经理部、项目经理部与 生产班组都要订立安全生产责任壮。公司、各项目管理都
要在工作职责中明确安全管理责任，分管生产的行政责任 人，对生产过程中的安全工作负直接领导责任，项目经理 对所承担工程项目的安全生产负安全责任：通过建立责任 制，明确各职能部门和各类管理人员在生产中应付的安全 职责。 （2）在制定生产经营责任目标的同时，要制定安全责任目标。 只有把安全和生产总组织领导上统一起来，将安全生产作 为各级施工管理机构，管理人员以及施工现场生产责任人 责任目标的重要内容，才能增强各级生产管理人员的安全 责任心，确保国家有关安全生产和劳动保护政策得到贯彻 落实。 （3）在检查施工质量进度的同时，要检查各级领导、各职能部门的安全生产指标完成情况，应做为各项目经理部、各级 管理人员工作业绩考核的重要内容，是年终总结评比的主 要条件之一。实行重大安全事故一票否决制。 二、安全生产教育制度 安全教育的目的，是通过给施工人员宣传贯彻有关法律法规和灌输安全生产知识，安全技术业务知识，安全生产制度，提高全员安全素质。 （1）企业要经常组织工程项目管理人员学习国家、行业及企业有关安全生产、劳动保护的法律和规章制度。牢固树立“安全第一、预防为主”的指导思想，增强安全意识，把安全工作蚕
*****有限公司 环境/职业健康安全管理体系运行情况报告 管理者代表：*** 2011年10月
环境/职业健康安全管理体系运行报告 公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今，始终保持着有效的运行状态，其产品、活动及服务实现过程中，环境因素及危险源均得到有效辨识与控制，各项管理活动，符合国家法律法规和标准要求，基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报，并为管理评审决策输入可靠依据。 一、环境/职业健康安全管理体系文件建立情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立，5月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿，并于5月31日经总经理批准。共建立了Q/TEG6800-2011《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和30项作业文件。 在管理手册、程序文件的编制中，按照GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述，规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中，本着持续改进的原则，对文件进一步完善，对存在的问题进行整改，使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。 二、环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况 公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见（包括员工代表），并结合我公司实际制定的，体现了环境/职业健康安全的三个承诺：一是满足适用的法律法规要求的承诺；二是持续改进体系有效性的承诺，三是做到预防污染的承诺，并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性，体现了企业的宗旨，融入了公司的“十二五”发展规划。
质量/环境/职业健康管理体系运行情况的报告 我公司从xx年3月起按ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准建立文件化的职业健康安全管理体系并正式实施，经过几个月的试运行，质量/环境/职业健康安全管理体系已经基本形成，各级干部和职工严格按文件要求运行，企业安全管理水平有所提高，产品质量达到或超过客户的要求、环境/职业健康安全达到公司与社会及员工的双和谐，体系运行基本有效。 半年多的体系实际操作，我们紧紧围绕过程方法，对过程进行严格的控制和管理，做了如下几项工作。 一、体系文件学习培训情况 首先，采用分级培训方式，对涉及质量/环境/职业健康安全管理的各级管理人员、操作人员进行培训，确保相关人员掌握体系。总经办根据各部门、岗位与体系文件的衔接特点，编制了较为详细的年度培训计划，其中对新员工入职培训及在岗人员的培训。积极组织实施企业管理人员外训如ISO9000、ISO14000、OHSAS18000以及电镀化验员外训。 二、目标、指标及管理方案完成情况 为了实现质量/环境/职业健康安全管理体系方针，我们制定目标、指标，管理方案，其总体完成情况如下： 环境/职业健康方面： 1.未发生重大伤亡事故、重大火灾事故，员工职业病数为零 1)已制定教育培训计划强化安全教育，已提高员工安全意识； 2)健全安全生产管理制度和安全生产操作规程，落实安全生产责任制，设立专职安全员； 3)对化学物品、有毒有害物品及易燃、易爆物品的管理；已制定了（化学物品、有毒有害物品及易燃、易爆物品的管理办法）并予以实施 4)已建立应急计划，组织了应急演习，杜绝重大伤亡事故和重大火灾事故的发生； 5)已建立设备维修保养，消除设备隐患； 6)根据各工种的生产实际，配置劳动保护用品； 7）我公司按照有关法律、法规及其他要求规定，定期对特殊岗位员工进行体检， 8）已在生产岗位配置急救药品箱； 9）配置喷漆、喷粉作业通风设施，消除漆雾污染与危害。 2.未发生重大环境污染事故 1）污水达标后排放，公司已建立污水处理站对公司的污水100%处理达标后排放 2）废气、粉尘达标后排放，公司对老设备、老工艺予以改进实现粉末90%的回收 3）噪音达标后排放，公司委托县环境检验所对对我公司及车间内的噪音予以检测，结果在85DB以下达到排放要求4）对固体废弃物进行分类回收，以做到对危险废弃物100%交有能力的回收机构回收，并制定了《固体废弃物管理程序》 质量管理方面： 2010年3-5月质量说据如下： 钢制家具成品合格率：99% 窗轨家具成品合格率：99.5% 壹美家具成品合格率：95% 退货率：0批次 客户满意度：最近一次调查平均值86分 准时交货率：100% 客户投诉率：；3月份0.132%；4月份0.106%；5月份0.139% 通过以上数据可以看出质量管理方面基本达到要求。 三、质量/环境/职业健康内部审核情况 第一，抓好内审培训。为促进组织管理水平的提高，确保内审工作顺利、有效的开展，我们尤为重视内审队伍建设，在内审之前公司组织各部门的内审员进行外部及内部培训，公司32内审员参加了取证考试，组织内审员学习安全管理体系手册、程序文件和作业文件，交流探讨内部审核方法，提高内审人员审核能力和水平。 第二，抓好内部审核。内审之前，我们详细制定了《内部审核计划》，明确了审核目的、范围和准则，对各审
2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。 经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针： 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标： 1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。 至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。
二、文件管理和执行情况 一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性，避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，操作工人的技能达到加工工艺要求，我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训，请客户的技术人员，检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题，及时进行教育和学习。
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 目前职业健康安全管理体系运行中存在的主要问题(通用版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
目前职业健康安全管理体系运行中存在的 主要问题(通用版) 思想认识不到位，全员参与程度不高。主要表现为一些企业管理层及员工对体系建设意义认识不深刻，对体系文件理解不透彻，对体系运行监管不严格，致使政令不畅、执行不力，体系运行情况不佳，持续改进效果不太理想。 文件编写脱离实际，对工作指导作用不大。一些企业的体系文件框架虽然已构建起来，对工作流程、岗位职责、应急响应等环节进行了规范要求，但从体系运行效果来看，存有职责界定不具体、管理权限不清晰、规章制度可操作性不强等问题，导致标准文件执行效果不够理想，体系运行存在偏差，标准化、规范化管理水平较低。 内容更新不及时，缺乏动态管理意识。职业健康安全管理体系
是自我监督、自我发现、自我完善的动态科学管理体系。企业只有根据实际，及时更新，才能确保体系得到持续改进。企业若缺乏动态管理意识，机械地更换日期而不变更内容，就会影响体系的运行质量。 对内审人员管理不到位，缺乏行之有效的激励机制。主要表现在一些企业的内审人员素质参差不齐，内审队伍不稳定，人员更换频繁，缺乏对内审工作的绩效考核，或考核内容不切实际，致使内审人员工作积极性不高。 推进职业健康安全管理体系持续有效运行的具体措施 强化培训，提高认识，深入做好职业健康安全管理体系的宣传贯彻工作。一是加强全员体系文件培训。多年来，一些烟草企业已形成了固有的安全管理运行模式，员工也形成了惯性思维。在管理科学、理论严谨的职业健康安全管理体系面前，员工务必要转变观念，打破思维定式，消除疑虑，增强信心，全力推进体系的宣贯工作。同时，企业要通过体系内审、管理评审及外部监审的机会，加强体系实践培训，提高全员对体系的认识与理解。二是强化重点岗
管理者代表输入材料： 质量、环境、职业健康安全管理体系 运行情况总结报告 依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》，公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制，今年以来，公司未发生损工及以上安全生产事故，未发生环境污染事故，无任何重大的质量事故和顾客投诉事件，有效降低了环境和职业健康安全风险。 一、体系运行成效 公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，一直强化体系运行，并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行，不仅强化了公司的管理机制，增强了产品市场的竞争能力和客户满意度，为员工创造了安全、温馨的工作环境，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 （一）建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期方针、目标的实现。 （二）促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解体系管理的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。 （三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持
神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会： 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年，通过半年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审，内审中共开具4项不合格报告，但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，
管理制度参考范本职业健康安全管理体系运行a I时'间H 卜/ / 1 / 5
体系的形成首先要有一个成熟的思想理念，一个管理体系建立的实质是其管理思想的推行。理念强调的是人们内心对待事物的态度和观念，如果员工对本企业的管理理念不了解、不认同，那么再好的运行模式都有可能只是个形式而已。 1正确的OHSM理念能为OHSM管理体系提供强大的精神推动力 建立OHSM管理体系首要的是要树立正确的HSE理念，具备 OHSM的思想意识和观念，并把它们作为一切HSE政策和行为的最高准 则，使员工从思想上理解和认同这种管理体系，从而产生内在的驱动力，所以，HSE S念是HSE t理的灵魂所在。 OHSM的一切工作应该说都是围绕其理念进行的，OHSM理念的建立、贯彻和提高，始终应该是企业OHSM工作的中心。 2建立普遍认同的HSE#值观 OHSM理念的核心是HSE介值观。价值观的混乱会直接导致理念 上的分歧。OHSM t理体系需要员工理解推行该体系的意义，认可自己所从事的OHSM活动的价值，通过集体认同的价值观，把对OHSM不同的个人信念整合在一个统一的体系内，努力达到心理的共识和认同，以此调节员工的OHSM心态和行为。 3承诺是OHSM理念和价值观的外在表现形式 OHSM理念和价值观通过承诺的形式表现出来，表明了企业及其 领导层和员工对OHSM管理的态度和要达到的目标，是企业和个人对 HSE t理做出的保证。 OHSM承诺应充分考虑企业自身的特点，与企业的经营宗旨、目 标战略和发展方向相一致，与企业的基本素质相和谐，既要有一定的前瞻性，又要有现实意义。要注意听取多方意见，充分考虑企业员工的认可和接纳程度，经过自上而下和自下而上的多次反复筛选以后再确定。企业的HSE理念和价值观中包含有一系列的OHSM晾则和精神,
质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报： 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。
二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。
质量管理制度 第一章质量管理体系运行管理办法 一、总则 第一条为确保公司ISO9000质量理体系的运行持续有效，全面提高公司的质量管理水平，特制定本管理办法。 第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件，相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一。 二、机构设置及职责 第三条为了更好地规范公司ISO9000质量体系的运行，由总经办负责归口管理。由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员，并由公司负责组织培训。审核时，临时组成审核小组。 第四条审核员的职责：负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进；负责本部门纠正、预防措施的实施。 第五条审核组的职责：按计划对公司的质量管理体系进行审核，进行日常的检查、监督与协调。并监督各部门进行改进、纠正和预防。 第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人，对本部门的质量活动的符合性、有效性负责，对质量事故负责。 第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分。 三、质量教育与培训 第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务，只有员工的质量意识得到了充分的提高，掌握了熟练的操作技能，才能达到全面质量管理的目的。
第九条质量教育与培训的内容，包括质量意识教育，质量管理知识教育和专业技能培训。 第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行，并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性，建立职工的教育档案及有关管理制度，以充分调动员工学习的积极性为目的，帮助、鼓励员工提高自身素质。 四、考核细则 第十一条本办法规定：将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。占部门绩效总分的10%。考核时以100分计算。 第十二条质量体系管理考核标准为ISO9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。公司每一名员工都必须履行自己的质量职责，按照质量管理体系标准、体系文件要求，开展自己的工作。 第十三条每月由质量管理部门组织审核员进行一次综合性检查（大修或停产情况除外）、不定期的抽查、监督巡查，并作好检查记录；每年至少进行一次的全面内部审核。对违背质量管理体系要求的行为，及时提醒责成责任部门改正，并将其结果纳入部门绩效考核。未开展或工作不到位时，扣部门月质量管理20分/每次。 第十四条各部门必须认真接受审核员的检查与审核，不得有抵触情绪，甚至更恶劣的行为，否则，扣部门月质量管理10-30分/每人次。 第十五条审核员在审核过程中，不坚持审核原则，按公司《处罚条例》对其进行处罚。 第十六条在内部审核和检查过程中发现的不符合项，各责任部门须在10个工作日分析原因并采取相应的措施。对不在规定的期限内采取纠正措施的部门，每一项扣部门当月质量管理30分（年度内审或外审扣50分）。
环境、职业健康安全管理体系运行情况报告 常州可林艾尔集成净化科技有限公司 环境/职业健康安全绩效报告 管理者代表:于树立 2013年12月 环境/职业健康安全管理体系运行报告 公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今～始终保持着有效的运行状态～其产品、活动及服务实现过程中～环境因素及危险源均得到有效辨识与控制～各项管理活动～符合国家法律法规和标准要求～基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报～并为管理评审决策输入可靠依据。 一、环境/职业健康安全管理体系文件建立情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立～10月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿～并于10月8日经总经理批准。共建立了 CICT/QEOM-001-2012A《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和50项作业文件。 在管理手册、程序文件的编制中～按照GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2007《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述～规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中～本着持续改进的原则～对文件进一步完善～对存在的问题进行整改～使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。 二、环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况
公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见,包括员工代表,～并结合我公司实际制定的～体现了环境/职业健康安全的三个承诺:一是满足适用的法律法规要求的承诺,二是持续改进体系有效性的承诺～三是做到预防污染的承诺～并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性～体现了企业的宗旨～融入了公司的发展规划。 从体系运行的情况来看～我公司的环境职业健康安全方针比较适宜。 三、环境/职业健康安全目标的实现情况 今年公司共制定环境目标8个～职业健康安全目标7个～其中: 环境目标:噪音国家排放标准。 四、内部审核情况 内部审核的有效实施～是评价公司环境/职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的最佳途径～也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依据各体系覆盖部门所承担的条款要素～组织1个审核小组～于2013年12月19日至20日分别对公司高层领导和7个部门实施内部审核。 此次内部审核共开具一般不符合项4项～涉及环境/职业健康安全标准要素1项。对上述不符合及改进项提出整改要求～截止12月20日～所有的不符合项已全部关闭。 通过审核收集的证据表明～公司的环境/职业健康安全管理体系运行基本持续有效。其审核过程～进一步加深了公司各级管理人员对体系文件和标准的理解～也同时提高了公司内审人员审核水平与技能。 五、环境/职业健康安全管理体系的运行情况 通过今年环境/职业健康安全管理体系的建立～公司的安全环保管理在以下方面得到了进一步的加强: 1、环境/职业健康安全目标体系不断完善
2017质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。 经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针： 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标：
1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。 至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。 二、文件管理和执行情况 一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预
职业健康安全管理体系运行汇报 编制: 批准: 有限公司分公司 2012年7月27日
职业健康安全管理体系运行报告2012上半年，在公司职业健康安全管理体系领导小组的正确领导下，我司按照“争先创优，服务至上”专题教育活动精神要求，紧紧围绕全力推动“精品工程”的目标，始终坚持“安全第一、以人为本、遵纪守法、持续改进”的职业健康安全方针，开展职业健康安全管理体系运行工作，持续改进体系运行过程中存在的不足，提升安全管理水平，有效的预防和遏制重特大事故的发生，为各项工作的开展提供了强有力的支撑和保障。现将xxxxxxx 有限公司体系运行情况汇报如下： 一、加强领导，保障体系有效运行。 2012年体系运行过程中，公司高层领导班子高度重视，把体系运行工作作为首要任务，带头参与体系运行工作，深入贯彻落实各项安全生产措施，将工厂加工、现场施工、组织建设、文化建设的各项工作有机的与体系融合，有效的引导员工严格按照职业健康安全管理体系要求开展工作，并监督落实各项工作，明确具体的工作目标任务、工作重点、工作步骤，落实工作责任，确保体系适应性及有效性，有力的推动安全生产工作，确保了各项工作稳步提升。 二、注重全员培训，提升体系运行效果。 为使职业健康安全管理体系工作深入的开展，我司紧紧围绕职业健康安全管理体系的规范要求，针对本单位安全生产加工和现场安装等工作特点，深入开展了宣传教育培训工作，建立长期教育、培训的工作机制，不断提升全员安全意识，树立一切工作安全在前的思想，为不断提升职业健康安全管理体系工作打下坚实基础。一是加强体系文件的学习，大力宣传安全生产的
方针政策、法律法规、安全制度，深入传达有关安全文件，通过学习、教育，强化员工安全意识，重视生命的价值，从思想上消除安全隐患根源，提高职工自觉遵守安全的能力意识，进一步推进体系有效运行；二是增强宣传教育的针对性和时效性,对不同的工作岗位，不同季节易发生的安全隐患，有针对性的宣传预防事故的相关知识，杜绝事故的发生；三是有效的开展综治、交通安全、消防安全等知识培训，提升员工辨别和防范安全隐患的意识和能力，使员工远离安全事故，确保生命和财产的安全。
质量管理体系运行工作总结及部门工作报告 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
____________________有限公司 质量管理体系运行工作总结 经过一年多质量管理体系的运行，公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：2008质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下： 一、体系运行总体情况 1．公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，组织开展认证的各项准备工作，建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，终于在2011年1月底通过了外审，并于2011年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。 2．公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意：1）确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对施工验收规范等的收集和管理；2）确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。 3．一年多以来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。
天元建设集团有限公司 安全管理体系运行规定 第一章总则 第一条为认真贯彻集团“三层九中心”的战略定位，进一步提升安全管理水平，不断推进安全管理系统性建设，现对集团现有安全管理规定的再完善、再深化，适应集团快速发展要求。依据《天元集团质量安全生产管理补充规定》【2014】15号文等相关文件的相关规定，经研究制定《天元建设集团有限公司安全管理体系运行规定》。 第二条本规定适用于集团、子（分）公司、项目部安全管理与文明施工。 第三条本规定确保集团、子（分）公司、项目部各项年度安全管理与文明施工指标顺利完成。 第二章业务范围 集团安全管理工作主要有专职安全员配备管理、安全检查评比、安全文明工地创建管理、安全生产许可证管理等。
第三章管理要求 第一节专职安全员配备管理 第四条职责划分 （一）集团职责 1、负责建立专职安全员配备及备案、监督、奖罚制度 2、负责建立专职安全员档案数据库。 3、负责专职安全员与工程对接，对人员调整时进行审核审批。 4、负责对子（分）公司、项目部专职安全员配备及持证管理情况进行监督考核。 （二）子（分）公司职责 1、负责建立专职安全员配备及备案、监督、奖罚制度，负责本单位专职安全员的备案、审查、监督、调整管理。 2、负责采集专职安全员数据信息，并协助集团建立专职安全员档案数据库。 3、负责落实专职安全员信息变动情况，并根据实际及时变更档案数据。 4、督促项目部人员及时考取专职安全员岗位考核合格证书。 5、负责专职安全员与工程对接、调整，工程专职安全
员配备如有变更，及时提出申请，并调整系统内工程列表中人员配备，确保与现场对应一致。 6、负责落实备案人员信息，确保档案数据真实有效、工程人员配备数量符合集团要求。 7、负责对项目部专职安全员配备及管理情况进行考核。 （三）项目部职责 1、严格落实各级专职安全员配备管理制度。 2、配合集团、子（分）公司建立专职安全员档案数据库。 3、确保专职安全员配备数量、持证情况等符合集团要求。 4、专职安全员信息如有变动，及时提出变更申请。 第五条管理要求 1、在岗专职安全员均需建立安全员管理档案，并将合同工信息录入集团“新中大”管理系统“专职安全员档案管理模块”。 2、安全员管理档案信息经书面上报审批合格后，可随时录入，录入信息审核合格后归入人员信息数据库。 3、持证不在岗人员不得建档。 4、专职安全员管理档案信息一经建立，不得随意更改。 5、在建工程专职安全员需要变更的，由项目部书面申请，经子（分）公司安全生产管理部门审核同意，报集团审