社区居家养老服务调研报告
一、调研背景
随着我国人口老龄化进程的加快，居家养老服务成为满足老年人们居家养老需求的重要方式。为了进一步了解社区居家养老服务的现状和问题，以及提出相关改进措施，本次调研报告旨在对社区居家养老服务进行调研和分析。
二、调研目的
本次调研目的主要包括以下几个方面：
1. 了解社区居家养老服务的基本情况，包括服务对象、服务内容等；
2. 分析社区居家养老服务存在的问题和困难；
3. 探讨如何改进社区居家养老服务，提高服务质量和水平。
三、调研方法
1. 问卷调查：通过向社区居民、社区养老服务机构和老年人等进行问卷调查，了解居民对社区居家养老服务的需求、满意度等情况。
2. 访谈：与社区养老服务机构的负责人和工作人员进行深入访谈，了解服务中存在的问题和难点。
3. 文献研究：查阅相关文献和统计数据，了解国内外社区居家养老服务的经验和做法。
四、调研结果与分析
1. 社区居家养老服务的基本情况：
根据调查问卷和访谈的结果，社区居家养老服务普遍存在的问题是服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等。其中，
服务范围窄主要表现为朝老年人提供日常生活照料服务的机构较少，而提供医疗护理服务的机构则更少。此外，由于服务人员不足和培训不足，服务质量参差不齐，老年人的满意度较低。
2. 社区居家养老服务存在的问题和困难：
从调查问卷和访谈的结果可以看出，社区居家养老服务存在的问题主要有服务不规范、服务质量不高、缺乏社会支持和参与等。服务不规范主要表现为服务人员专业素质不高，对老年人的特殊需求了解不够，服务内容、服务时间和服务价格等方面的不确定性较大。缺乏社会支持和参与主要表现为社区环境对老年人不友好，社区居民缺乏对居家养老服务的关注和参与。
3. 改进社区居家养老服务的建议：
基于以上的调研结果，我们提出以下几点建议：
（1）加大对服务人员的培训力度，提高其专业素质；
（2）建立健全社区居家养老服务的管理机制，提高服务质量
和规范性；
（3）加强社区环境建设，提供老年人的生活便利设施，增加
社区对居家养老服务的支持和参与；
（4）加强居家养老服务的宣传推广，提高老年人对服务的认
知度和接受度。
五、结论
综合以上的调研结果和分析，可以得出以下结论：
社区居家养老服务面临着服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等问题，需要加大对服务人员的培训力度，建立健全的管理机制，加强社区环境建设，加强宣传推广，从而提高
社区居家养老服务的质量和水平，更好地满足老年人的居家养老需求。
社区居家养老效劳调研报告〔共4篇〕 第1篇：社区居家养老效劳调研报告 东街社区居家养老效劳调研报告 一、引言 我国已进入老年化社会，随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭形式的出现，传统养老方式已不适应现代老年人对养老效劳的需求;加之，随着经济体制改革的进一步深化，全面推行企事业单位退休人员社会化管理，使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变，已是大所趋，将来城市社区将承当着老年人管理和居家养老效劳的重任。如何找到一条更加合适社区居家养老效劳的新路，是摆在社区面前的现实而迫切的任务，带着这个问题，我们阳光雨家政效劳中心对长治市东街社区的居家养老有关调查做以总结和阐述。 二、东街社区老年人口现状 东街社区现有常住居民5487人，社区老年人口有1470多人，60岁-69岁的老人有779人，70岁-79岁老人有452人，80岁-89岁老人有206人，90岁-99岁老人有32人，100岁老人1人，老人人数占社区总人数的26.79%，空巢老人有52
人，约占老年总人口的3.54%。随着社会的开展，人们生活程度的不断进步、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响，今后，高龄老人和空巢老人越来越多，家庭和社会的养老负担将越来越重。 三、目前社区老年人居住、养老和居家效劳情况 (一)居住方式。一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。二是老人(或与配偶)单独居住，儿女在同一城市。三是老人(或与配偶)单独居住，子女都在外地工作，打工。四是老人(或与配偶)单独居住，无子女。五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。六是住在养老机构的三无老人。 (二)生活来。老年人生活来主要有以下几种方式：退休金，养老保险金，个人账户积累，子女供养，政府供养，自己挣钱养活自己，在以上几种情况中，靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。 四、目前老年人生活中存在的问题和困难 随着老年人年龄的增加，生理机能的衰退及晚年的孤独感已影响老年人的日常生活，他们不得不依靠别人的帮助才能生活。根据调查理解和分析^p ，目前老年人居家养老中存在的主要困难有以下几个方面。 (一)生理机能的衰退影响着老年人日常生活。随着老年人生理机能的衰退，开场出现头脑不明晰、记忆力减退、视力模
居家养老服务工作情况调研（6篇） （篇一） 一、居家养老的概念和现实意义 （一）居家养老的概念 居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。 （二）开展居家养老的现实意义 1、是适应人口老龄化发展的客观要求。 社区是老年人的聚居地，是老年人的主要活动场所和生活空间。居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。随着年龄的增长和身体的衰老，老年人对社区服务的需求逐渐增加，对社区的依附性越来越强。依托社区构筑社会化养老服务体系不仅具有方便易行、针对性强、参与面广等特点，而且还能给老人带来认同感和归宿感。我国传统的大家庭，正在或者已经被核心家庭取代，老年人和子女分开居住已经相当普遍，“纯老”家庭增多，这给老人的生活照顾、医疗保健及精神照料方面都带来诸多不便。对众多独生子女来说，将来对老人的赡养、照料也是一个沉重的负担，如提供照顾所带来的经济、身体和精神等负担或压力以及照顾与工作之间的冲突等。 因此，依托社区构筑社会化居家养老是城市解决老年人养老问题、适应老人及其家庭需求的客观要求，是社会发展的必然。 2、在排除子女后顾之忧的同时，维护老年人与其子女双方的自尊心。 中国传统文化中，乌雀尚能反哺，靠子女养老的做法自古以来就被视为天经地义。但是在现代高节奏的生活状态面前，时间地域等的限制使得完全靠子女在身边尽孝的选择越来越变为一种奢求。居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自
社区居家养老服务调研报告 一、背景和目的 随着人口老龄化的加剧和社会发展的进步，居家养老服务成为 解决老年人长期护理需求的重要方式。社区居家养老服务是指通过 社区资源和社区服务机构，为老年人提供居家生活的各项服务和支持，帮助他们保持独立、尊严和健康的生活。本调研报告旨在了解 社区居家养老服务的现状、问题和发展方向，为进一步推动社区居 家养老服务的发展提供参考。 二、调研方法 1.问卷调查：通过设计问卷，对社区居民和居家养老服务提供 者进行调查，获取他们对社区居家养老服务的需求、满意度和意见 建议。 2.访谈：以社区居民和居家养老服务提供者为对象，进行面对 面的访谈，深入了解他们对社区居家养老服务的认知、体验和期望。 3.资料收集和分析：收集有关社区居家养老服务的相关资料， 并进行整理和分析。
三、调研结果 1.社区居家养老服务的需求日益增长：随着老年人口的增加， 居家养老服务的需求也逐渐增加。调研结果显示，大部分社区居民 认可和支持社区居家养老服务，希望能够提供更全面、贴心的服务。 2.社区居家养老服务存在的问题：调研发现，当前社区居家养 老服务存在以下问题： (1) 服务资源不足：社区居家养老服务提供者的数量和覆盖范围 有限，无法满足所有老年人的需求。 (2) 服务质量参差不齐：部分社区居家养老服务提供者存在服务 质量不高的问题，例如工作人员素质和技能水平不够，服务内容和 方式不够灵活。 (3) 服务内容不够多样化：社区居家养老服务往往只注重基本的 日常生活照料，缺乏精神、心理和文化等方面的关注。 (4) 服务费用高昂：一些社区居家养老服务存在价位较高的问题，导致一部分老年人无法享受到服务。
社区养老调研报告范文 在我们平凡的日常里，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的社区养老调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。 社区养老调研报告篇1 社区养老，主要是面向家庭日间暂时无人或者无力照护的社区老年人提供养老服务，具有就近、专业、便利和成本低廉的优势。进一步完善社区养老，发挥社区养老的优势和作用，对于构建完整的养老服务体系，真正全面实现“老有颐养”的社会目标具有十分重要的意义。 一、XX区社区养老现状 截止2013年底，XX区户籍总人口为93万人，老年人口为20.2382万人，占总人口的22%。近年来，XX区社区养老工作积极推进，老人们不同程度都享受到了社区养老服务。 1、基础设施建设情况。XX区社区养老服务机构在街道层面有6家，社区层面有118个社区设立了养老服务站。其中，符合XX市标准的有98个，a级（50平方米以上）66个，aa级（面积100平方米并拥有5张床位）16个；aaa级（面积150平方米并拥有10张床位）16个。77个社区养老服务站由社区自己运行；19个社区养老服务站是由街道社区提供用房，交给社会组织运行；2个社区养老服务站是由社会组织租赁，街道提供一半租金。有78个社区养老服务站的装修费用由街道出资，20个由社会组织出资，通过申请公益创投予以补贴。 2、服务项目开展情况。XX区各社区养老服务站根据老年人的需求，积极开展照料和托养服务、就餐服务、康复服务、心理关爱服务及文体活动、保健、培训等综合养老服务30余项。金陵六村等37个社区开展日间照料服务；南秀村、大方巷等11个社区开展短期托养服务；工人新村等19个社区开设了“银发餐桌”。38个社区能够开展康复训练；41个社区建立“心灵茶吧”；依托“心贴心”修脚网，建
居家养老调研报告 居家养老是指老年人在自己的家中接受养老服务和照料，而不是住进养老院或疗养院。居家养老越来越受到老年人的欢迎和青睐，为了了解居家养老的现状和问题，我们进行了一次调研。 调研结果显示，大部分老年人对居家养老持积极的态度。他们希望在熟悉而舒适的家庭环境中度过晚年，并依靠家人或社区的支持获得生活照料和医疗照顾。他们认为居家养老可以保持独立性和尊严，而不会产生在养老院生活中可能出现的孤独感和心理压力。 然而，调研还发现了一些问题和挑战。首先，居家养老服务的供给不足，导致有些老年人无法获得适当的照料和支持。尤其是那些独居或没有子女在身边的老年人，面临着更大的困难。其次，居家养老服务的质量参差不齐，有些老年人反映得到的照料不够细致和贴心。再次，居家养老服务的费用相对较高，有些老年人难以负担。 针对以上问题和挑战，我们提出了以下建议。首先，政府应加大对居家养老的支持和投入，增加服务供给，确保老年人能够得到及时和适当的照料。其次，要推动建立一套居家养老服务的标准和评估体系，保证服务质量的提高和监督。再次，要降低居家养老服务的费用，给予经济困难的老年人适当的补贴和帮助。 此外，我们还建议加强居家养老服务的宣传和推广，增加老年人对居家养老的了解和认知程度。同时，鼓励社区和家庭成员
参与居家养老，提供更多的支持和陪伴。最后，要加强居家养老服务和养老院之间的协调和合作，形成一个完整的养老服务体系。 总体来说，居家养老是一种有益于老年人身心健康和尊严的养老方式。然而，目前仍存在一些问题和挑战，需要各方共同努力解决。只有不断完善居家养老服务，才能为老年人提供一个更加优质和可持续的养老环境。
社区居家养老服务调研报告5篇 社区居家养老服务调研报告5篇 只有走出去，你才会知道世界不再只是一扇好看的玻璃房，你才会看见眼前不再只是一堵堵心的墙。你也才能够品味出，日子不再只是白日里没完没了的堵车、下面是小编带来的社区居家养老服务调研报告，希望大家喜欢。 社区居家养老服务调研报告1 一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效 (一)我市老年人口的基本状况 按照国际标准，一地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。我国于1999年进入老龄化社会，至20年底全国老年人口达1.94亿，占全国总人口的14.9%。我市1991年有老年人口36.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会;截至20年底，我市户籍老年人口达87.264万，占全市户籍人口的16.06%，较1991年增长了1.41倍，年平均增长率为7.32%。目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的26.36%;失能老人19万，占老年人口总数的21.77%。在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州(市)中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。 (二)我市养老服务机构现状 我市目前具有一定规模的老年人活动中心4所，各类养老服务机构119所，总计拥有床位数1.6万张，每千名老人拥有床位18张，已建成投入运营的社区居家养老服务中心72个，市级层面成立了市老龄事业和产业发展协会、市养老产业协会，全市95%的城市社区和85%的农村社区(村)均成立了老年人协会。 (三)我市社区居家养老服务体系的建设情况及成效 1、社区居家养老服务中心建设情况 根据省、市《老龄事业发展“十二五”规划》相关要求，我市于20年启动了社区居家养老服务中心的建设工作，当年省下达我市建设任务为60个，20年
社区居家养老服务调研报告 一、调研背景 随着我国人口老龄化进程的加快，居家养老服务成为满足老年人们居家养老需求的重要方式。为了进一步了解社区居家养老服务的现状和问题，以及提出相关改进措施，本次调研报告旨在对社区居家养老服务进行调研和分析。 二、调研目的 本次调研目的主要包括以下几个方面： 1. 了解社区居家养老服务的基本情况，包括服务对象、服务内容等； 2. 分析社区居家养老服务存在的问题和困难； 3. 探讨如何改进社区居家养老服务，提高服务质量和水平。 三、调研方法 1. 问卷调查：通过向社区居民、社区养老服务机构和老年人等进行问卷调查，了解居民对社区居家养老服务的需求、满意度等情况。 2. 访谈：与社区养老服务机构的负责人和工作人员进行深入访谈，了解服务中存在的问题和难点。 3. 文献研究：查阅相关文献和统计数据，了解国内外社区居家养老服务的经验和做法。 四、调研结果与分析 1. 社区居家养老服务的基本情况： 根据调查问卷和访谈的结果，社区居家养老服务普遍存在的问题是服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等。其中，
服务范围窄主要表现为朝老年人提供日常生活照料服务的机构较少，而提供医疗护理服务的机构则更少。此外，由于服务人员不足和培训不足，服务质量参差不齐，老年人的满意度较低。 2. 社区居家养老服务存在的问题和困难： 从调查问卷和访谈的结果可以看出，社区居家养老服务存在的问题主要有服务不规范、服务质量不高、缺乏社会支持和参与等。服务不规范主要表现为服务人员专业素质不高，对老年人的特殊需求了解不够，服务内容、服务时间和服务价格等方面的不确定性较大。缺乏社会支持和参与主要表现为社区环境对老年人不友好，社区居民缺乏对居家养老服务的关注和参与。 3. 改进社区居家养老服务的建议： 基于以上的调研结果，我们提出以下几点建议： （1）加大对服务人员的培训力度，提高其专业素质； （2）建立健全社区居家养老服务的管理机制，提高服务质量 和规范性； （3）加强社区环境建设，提供老年人的生活便利设施，增加 社区对居家养老服务的支持和参与； （4）加强居家养老服务的宣传推广，提高老年人对服务的认 知度和接受度。 五、结论 综合以上的调研结果和分析，可以得出以下结论： 社区居家养老服务面临着服务范围窄、服务人员不足、服务质量参差不齐等问题，需要加大对服务人员的培训力度，建立健全的管理机制，加强社区环境建设，加强宣传推广，从而提高
社区居家养老服务调研报告 社区居家养老服务调研报告 一、调研目的 随着我国人口老龄化问题的日益严重，居家养老服务成为重要的社会问题。为了解社区居家养老服务的现状和存在的问题，我们进行了本次调研。 二、调研方法 本次调研采用了问卷调查的方法，共发放了100份调查问卷，回收有效问卷95份，有效回收率为95%。 三、调研结果分析 1. 社区居家养老服务的需求情况 调研结果显示，85%的受访者表示需要社区居家养老服务，主 要原因有居住空间的适宜性（40%）、居家安全的保障（25%）以及陪伴和看护的需求（20%）。 2. 社区居家养老服务的现状 调研结果显示，70%的受访者表示社区提供了一些居家养老服务，但在功能和服务质量方面存在差异。其中，居家护理和家政服务相对较好，但康复护理、心理疏导等服务相对薄弱。 3. 社区居家养老服务存在的问题 调研结果显示，65%的受访者认为社区居家养老服务存在问题。其中，服务质量不稳定（30%）、服务人员素质不高（25%） 以及服务价格过高（20%）是受访者最为关注的问题。
4. 改进社区居家养老服务的建议 调研结果显示，80%的受访者认为社区居家养老服务应该加强。他们提出的改进建议包括增加服务种类和覆盖范围（40%）、 提高服务质量和标准（30%）以及降低服务价格（20%）等。 四、结论与建议 根据本次调研结果，我们得出以下结论和建议： 1. 社区居家养老服务的需求非常大，社区应增加相关服务种类，提高服务质量，以满足居民的需求。 2. 社区居家养老服务存在一些问题，社区应加强对服务人员的培训和管理，确保服务质量的稳定性和可信度。 3. 社区居家养老服务的价格也是居民关注的问题，社区可以通过政府补贴、社会捐赠等方式降低服务价格，以减轻老年人的经济负担。 4. 社区和相关部门应加强协调与合作，共同推进居家养老服务的发展，为老年人提供更加优质的养老服务。 通过本次调研，我们对社区居家养老服务的现状和问题有了更深入的了解，并提出了相应的改进建议，希望能够对相关部门和社区提供一定的借鉴和指导。
中国老年人对社区养老服务的需求调查报告 一、引言 社区养老服务是指通过社区资源，为老年人提供居家养老、医疗保健、文化娱乐等一系列服务的综合性养老模式。随着我国老龄化进程的加快，老年人对社区养老服务的需求日益增加。本调查旨在深入了解中国老年人对社区养老服务的需求，为完善服务提供决策依据。 二、方法 为了获取准确的调查结果，我们采用了随机抽样的方式。调查对象为全国各省市的老年人，样本数为1000人。我们通过电话访问和在线问卷收集数据，并进行了统计分析。 三、调查结果 1.对社区养老服务需求的整体满意度调查结果如下图所示： [插入调查结果的柱状图] 根据调查结果显示，37%的老年人对社区养老服务整体表示满意，53%的老年人表示基本满意，只有10%的老年人表示不满意。 2.老年人对社区养老服务的需求主要集中在以下几个方面： 2.1 医疗保健服务
根据调查数据，80%的老年人认为社区养老服务应该提供定期体检、疾病防控等医疗保健服务。他们希望社区能够配备医疗人员，并设立 医疗服务站点，以便能够及时应对紧急情况。 2.2 居家养老服务 约75%的老年人希望社区提供居家养老服务，包括日常生活照料、 家庭护理、紧急救助等。他们希望社区能够配备专业的护理人员，并 提供养老驿站等服务设施。 2.3 文化娱乐活动 超过60%的老年人对社区养老服务中的文化娱乐活动需求较高。他 们希望社区能够定期组织各种文体活动，如舞蹈、书法、音乐欣赏等，以丰富生活，促进社交。 2.4 心理关怀服务 有近50%的老年人表示对社区养老服务中的心理关怀服务有较高需求。他们希望社区能够提供心理咨询、精神慰藉等服务，关注他们的 心理健康问题。 3.老年人对社区养老服务的改进意见主要包括： 3.1 提高服务质量 超过70%的老年人希望提高社区养老服务的质量。他们认为服务人 员应具备专业素质和良好态度，服务设施应舒适、方便，服务内容应 全面、实用。
关于南京居家养老服务状况研究的调查报告 一、引言 随着我国人口老龄化问题的日益突出，居家养老服务成为了一 种重要的养老模式。南京作为中国东部地区的重要城市，其居家养 老服务领域的状况备受瞩目。本文旨在通过对南京居家养老服务的 调查，了解该领域的发展状况和存在的问题，提出相应的改进建议。 二、调查方法和样本选择 本次调查采用问卷调查的方式，问卷内容涵盖了居家养老服务 的方方面面，包括服务类型、服务覆盖范围、服务质量等。调查对 象为居住在南京市区的60岁及以上的老年人，通过社区老年活动中心等渠道，共发放问卷500份，有效回收问卷469份。 三、调查结果分析 1. 居家养老服务类型 根据调查结果显示，南京的居家养老服务类型主要包括日间照料、家政服务以及护理照料等。其中，日间照料占比最高，达到
45%，其次是家政服务，占比为38%。相比之下，护理照料的需求较低，仅占17%。 2. 居家养老服务覆盖范围 调查结果显示，南京的居家养老服务覆盖范围相对较窄。仅有44%的被调查者能够接触到居家养老服务，其中大部分是通过社区老年活动中心或社区养老机构提供的。此外，约28%的被调查者表示只能依赖家人提供居家养老服务。 3. 居家养老服务质量 被调查者对南京居家养老服务的整体质量给出的评价并不高。有68%的被调查者对服务的满意度表达了一定的不满意，主要原因包括服务人员素质不高、服务内容不够全面等。此外，只有30%的被调查者认为居家养老服务的价格相对合理。 四、问题分析与改进建议 1. 服务类型不够丰富
调查结果显示，南京的居家养老服务仍然以日间照料和家政服 务为主，缺乏具备专业护理技能的人员。因此，建议南京加大对护 理照料服务的发展力度，提供更全面的养老服务。 2. 服务覆盖范围有限 目前，南京居家养老服务的覆盖范围较窄，大部分老年人只能 依赖社区老年活动中心或家人提供的服务。为了满足更多老年人的 需求，建议南京政府加大对居家养老服务机构的建设投入，提高服 务的覆盖率。 3. 服务质量需要提升 根据调查结果，居家养老服务的质量得不到老年人的普遍认可。这主要是由于服务人员素质不高、服务内容不够全面等原因所致。 为了提升服务质量，南京政府应加强对居家养老服务从业人员的培 训和管理，提高服务水平和服务质量。 4. 服务价格不够合理
调研报告：社区养老服务存在问题及对策建议 调研报告：社区养老服务存在问题及对策建议 一、背景介绍 社区养老服务是在中国老龄化趋势日益加剧的背景下，针对老年人的一种基础服务。它为老年人提供居家养老、护理、康复和日常生活等方面的服务，旨在提高老年人的生活质量，提供便捷的生活和健康保障。然而，当前社区养老服务面临着一系列的问题，需要我们深入调研并提出对策建议，以促进社区养老服务的改善和发展。 二、问题分析 1.社区养老服务供给不足 目前，社区养老服务供给不足，无法满足老年人多样化的需求。一方面，社区设施和服务人员的供应量不足，导致服务的覆盖面小，无法满足日益增长的老年人群体的需求。另一方面，养老服务价格高昂，让许多老年人难以负担。 2.养老服务质量不高 社区养老服务中存在着服务质量参差不齐的问题。一方面，服务人员的素质和技能不够，无法提供专业化、个性化的服务。另一方面，服务机构的管理和监督力度不够，导致服务质量缺乏有效的保障。 3.社区养老服务体系不健全 目前，社区养老服务体系尚不健全，未能形成完整的服务链条。社区养老服务主要集中在老年人生活的方方面面，如生活照料、
护理、康复等，但在老年人精神文化和社交活动方面的服务相对滞后。 三、对策建议 1.加大社区养老服务供给 为解决社区养老服务供给不足的问题，我们建议政府加大对社区养老服务的投入，增加社区养老服务设施的建设和维护，提高养老服务机构的设立比例。同时，可以鼓励社会力量参与，引导社会资本投资养老服务业，提高服务供给的能力。 2.提升养老服务质量 为提升养老服务质量，我们建议完善养老服务人员的培训和认证制度，提高他们的素质和专业能力。此外，加强对养老服务机构的监督和评估，建立健全的服务质量评价体系，激励优质养老服务机构提供高质量的服务。 3.完善社区养老服务体系 为完善社区养老服务体系，我们建议增加老年人精神文化和社交活动方面的服务内容。可以组织各类文化活动、兴趣爱好培训等，满足老年人多样化的精神和社交需求。此外，加强社区间的合作和互助，形成一个更加完善的社区养老服务网络。 四、结论 社区养老服务面临着供给不足、服务质量不高以及服务体系不健全等一系列问题。要解决这些问题，需要政府加大投入、提升服务质量以及完善服务体系。只有这样，才能满足老年人多
2023年居家养老服务行业市场调查报告 居家养老服务行业市场调查报告 一、市场概况 随着人口老龄化趋势的加剧，居家养老服务行业得到了快速发展和广泛关注。居家养老服务指的是为老年人提供各种便利和生活辅助服务，旨在帮助他们在家中保持独立和活力。居家养老服务行业包括但不限于日常照料、医疗服务、社交活动组织等。 二、市场规模 根据统计数据，居家养老服务市场规模不断扩大。2019年，中国65岁及以上老年人口已经超过1.5亿，占总人口的11%左右。预计到2030年，中国老年人口将超过3亿。这个庞大的老龄化人口群体为居家养老服务市场提供了巨大市场需求。 三、市场需求 1. 久居家庭的老年人：越来越多的老年人选择在家里养老，需要专业的居家养老服务人员来提供照顾和护理。 2. 子女赡养老人的压力：随着年轻一代子女工作压力和时间紧张，他们需要将老年人托付给专业机构来提供全面的居家养老服务。 3. 人口流动导致的老年人帮扶问题：因为人口流动，老年人眷属的陪伴和照顾能力无法得到保证，需要借助居家养老服务机构来提供支持。 四、市场分析
1. 市场竞争：居家养老服务行业市场竞争激烈，目前有大量的居家养老服务机构，产品和服务同质化现象严重，价格竞争压力大。 2. 市场前景：虽然市场竞争激烈，但随着老年人口规模的增加，居家养老服务行业仍然具有广阔的发展前景。未来，随着老年人的消费观念提升，他们对居家养老服务的需求将更加丰富多样。 五、市场发展趋势 1. 个性化定制服务：随着老年人口的不断增加，他们对居家养老服务企业的要求也越来越高。个性化、定制化的服务将成为发展趋势。 2. 科技应用：智能化、数字化的技术在居家养老服务行业得到广泛应用，比如远程医疗、护理机器人等，为老年人提供更便捷、高效的服务。 3. 行业标准化：由于行业发展不规范和乱象丛生，行业标准化势在必行。标准化将提高行业整体水平，推动居家养老服务行业向规范化、专业化方向发展。 六、发展建议 1. 优化服务：居家养老服务企业应提供优质、差异化的服务，满足老年人多样化的需求。 2. 加强人才培养：加大对居家养老服务人员的培训和专业化认证，提高服务质量和专业水平。 3. 合作发展：建立与医疗、健康、社区等相关产业的合作机制，形成资源互补、优势共享的合作关系。
关于社区居家养老服务推进情况的调研报 告 居家养老是一项贴民心、暖人心的夕阳工程，是养老服务工作的重要内容。随着人口老龄化加剧和大量“四二二”（一对小夫妻养四个老人和两个小孩）家庭模式的出现，传统养老方式已不能完全适应现代老年人对养老服务的需求，未来社区将承担老年人管理和居家养老服务的重任。但就目前社区养老服务现状而言，还存在一些问题亟需引起重视并加以解决。 一、存在问题 一是基础设施配套薄弱。由于缺乏后续管理运行经费支撑，城乡老年人日间照料中心运营不够规范，缺乏有效运行机制和监管措施，提供居家养老服务的组织和企业不足，服务范围狭窄，服务质量普遍不高，不能满足老年人多样化养老服务需求。老年人群中普遍存在对提高视力、助行类、听力辅助、居室无障碍设施等各种辅助设备需求，但居家养老服务中提供的改善视力和助行类设施比较少。居家养老服务目前未纳入社区功能统一规划，多数社区特别是老旧小区养老服务用房普遍不足，且设施简陋、场地分散狭小，严重制约了发展。 二是养老服务方式单一。受传统观念制约，大多数老年人倾向于居家养老，多数生活在社区的老年人都没有固定的收入，生活来源主要靠子女接济，而子女本身生活压力大，给老年人的生活费相对较少，对一些有偿服务难以接受。目前居家养老服务形式主要是由政府购买服务人员上门为农村分散供养特困人员开展“四个一”照料服务，服
务形式和内容单一，居家养老服务平台作用发挥不够充分。 三是队伍建设仍需加强。养老服务从业人员力量薄弱，高素质、高技能护理员储备不足，取得养老服务护理员专业资质和执业资格人员较少，养老服务的延伸、服务质量提升缺乏后劲。养老护理员配备专业化程度不高，缺乏医疗保健、康复护理、精神慰藉等相应的专业知识和技能，虽然经常开展养老护理员技能培训，但部分参训对象由于家庭因素和工资待遇偏低等原因，真正愿意从事养老服务工作的人员偏少。 四是医养结合不够深入。老龄人口逐年增加，且相当比例老人患有慢性疾病。但因社区医院配套的医疗保健设备不足，加之一些医疗健康服务人员对老年人的问诊不够深入，从而导致社区居家养老的医养结合仅留于表面，医养结合不够深入。在推进居家社区养老与医疗产业融合发展，鼓励企业业主积极参与社区养老方面还有差距，对养中有医、医养合作的全方位发展模式探索不够，养老机构医疗设备水平有待进一步提高。 五是观念认识尚有差距。居家养老服务是一种新型的养老模式，目前，无论是家庭还是社会，多数人对居家养老服务还缺乏深层次的认识，认为老年人家中有子女，为老年人提供照料、服务是子女们应尽的义务，其他人只能是在有可能的情况下为其提供必要的帮助。社会上对“孝”的理解存在一定的误区，认为依靠社会养老助老特别是将老人送到养老服务机构，或者寄宿在村居（社区）的老年人日间照料中心是子女不孝、不尽责的表现。 二、对策建议 一是推进养老服务设施配套。加强居家社区养老服务设施建设，
关于新时代社区居家养老服务工作情况的 调查报告 根据年度议题安排，本次市人大常委会会议将听取和审议市政府关于我市社区居家养老服务工作情况的报告并开展专题询问。为做好该议题的相关准备工作，2月份以来，在市人大常委会党组副书记、副主任郭腊军带领下，市人大常委会组成由常委会部分组成人员、市人大社会建设委员会委员、市人大代表参加的调研组，克服新冠肺炎疫情影响，深入开展了社区居家养老服务工作专题调研。通过调研，进一步了解了全市社区居家养老服务工作的整体情况，形成了对全市社区居家养老服务现状及未来发展趋势的基本判断，在对存在的矛盾问题深入分析的基础上，研究提出了进一步加强全市社区居家养老服务工作基本思路和建议举措。 一、专题调研的基本情况 为了深入全面掌握全市人口老龄化及社区居家养老工作的状况，分析影响和制约养老高质量发展的主要矛盾问题和深层原因，提出切实可行的发展思路和应对策略，调研组周密筹划安排、精心组织实施，采取多种措施着力提升调研工作质量，力争掌握的信息真实全面，对形势任务的研判和矛盾问题的分析精准聚焦，提出的思路举措有的放矢。 在调研目标的设定上，确定的直接目标是了解掌握并分析研
判全市社区居家养老服务的整体状况，梳理社区居家养老服务存在的突出矛盾问题，研究提出进一步改进工作的意见建议，为常委会审议专项工作报告和开展专题询问提供一手信息和参考依据；间接目标亦即根本目标是通过对社区居家养老服务需求侧和供给侧现状及其发展趋势，以及对现有供需保障制度机制的调查梳理和深入研究，寻求社区居家养老服务发展的底层逻辑，形成对社区居家养老服务发展方位和应然走向的基本判断，并以此为依据，针对养老服务实践中存在的突出矛盾问题，进一步厘清思路对策，确立发展社区居家养老服务的基本策略和指导原则，为市委市政府提供科学决策依据，为促进社区居家养老服务高质量发展提供指导，为创造更加美好的社区生活发挥积极的促进作用。 在调研内容的设计上，围绕调研目标，精心准备、系统设计调研问题，力求提升调研的针对性。一是将社区居家养老问题放到经济社会发展深刻转型和人口结构深刻变化的时代背景下来考量。将养老问题与时代发展背景结合起来，避免就养老谈养老。既关注全市老年人口的总量，也关注全市人口的总体结构；既关注老年人的年龄分布、活力状况，也关注全市人口的家庭结构、居住方式，力求校准新的历史条件下社区居家养老服务的发展方位和功能需求。二是将社区居家养老服务调研的重心放到供给与需求对接的匹配度上来考量。既关注社区居家养老服务需求侧现状及其发展趋势，也关注社区居家养老服务供给侧现状及发展趋势，全面解析现行制度机制的运行状况，力求将社区居家养老服
社区居家养老服务调研报告 随着社会老龄化进程的加速，社区居家养老服务的需求与日俱增，越来越多的老年人选择留在家中进行养老。因此，社区居家养老服务的质量和覆盖率也成为衡量一个社区养老水平的重要标志。为了解社区居家养老服务的现状和存在的问题，本文进行了一次调研，以下为调研报告。 一、调研背景 本次调研在某市的三个社区进行，调查对象为该社区的60岁及以上居民，调查时间为三个月，主要通过问卷、访谈的形式进行。调查从老年人对社区居家养老服务的了解程度、服务需求、服务质量、服务机构条件等方面展开调查，旨在了解社区居家养老服务的现状和存在的问题，为提高服务质量和完善服务体系提供依据。 二、调研结果 1.老年人对社区居家养老服务的了解程度 调查结果表明，大部分老年人了解社区居家养老服务，但了解程度不够全面，有几个社区的老年人对社区养老服务的了解较少，这与社区前期宣传力度不够有关。调查结果显示，老年人比较信任政府开设的养老机构或服务点，但对私人养老机构或服务点的了解较少。建议社区加大宣传力度，提高老年人对社区居家养老服务的了解程度，增加老年人多元化的就医就养选择。
2.老年人的服务需求 调查结果表明，老年人对社区居家养老服务的需求主要包括日常护理、生活照料、卫生保健、休闲娱乐等方面。其中最多的是日常护理，包括如何穿脱衣服、如何洗漱等。其次是生活照料，比如购物、做饭等方面。调查结果还显示，老年人认为社区居家养老服务的提供者应该是有资质、专业的护工或志愿者。建议社工工作者应依据老年人的服务需求，开展相应的服务。 3.服务质量 调查结果表明，部分老年人对社区居家养老服务质量不太满意，其中最主要的问题是服务人员业务技能不够熟练，且缺乏责任心和耐心；其次是服务质量差、缺少人性化关怀。建议社区及服务机构应加强服务人员培训，提高服务技能和服务意识，只有这样才能更好地满足老年人的服务需求；同时，也应加大政策与经费的倾斜力度，促进社区居家养老服务的提质扩容。 4.服务机构条件 调查结果表明，社区居家养老服务点设施条件存在不少问题。其中，主要问题包括设施陈旧、设施过于简陋、设施不足、设施卫生状况等。建议社区应该对设施进行完善与改善，以增加服务点的吸引力和老年人的满意度。 三、调研结论 本调研得出了以下结论：
调研报告：社区养老服务存在问题及对策建议近年来，X县认真贯彻落实中央和省、市关于推进养老服务发展的决策部署，始终坚持“六个老有”目标，不断夯实养老基础，完善养老政策，创新养老模式，形成了以“居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充”的养老服务新格局，社区养老得到了较大发展，但与广大老年人的需求相比还存在很多问题不足亟需解决。 一、存在问题 一是社区养老服务资金不足。社区养老服务的经费来源主要是政府财政拨款以及社会各界的捐赠收入。基层社区承担的工作任务繁杂，经费支出负担较重，且主要用于人员支出和社区日常事务支出，用于社区建设支出的经费不到总经费的XX%,而用于养老方面的资金更是少之又少。政府虽出台了系列鼓励民间资本投资兴办社区养老机构的优惠政策，但扶持力度不足，准入门槛较高，导致政策难以落实且部分民办养老机构难以为继。 二是社区养老服务人员缺乏。社区养老服务人员的落实是一个重要问题，是关系到社区养老服务质量得以保证的重要因素。只有社区人员充足，才能保证很好的开展社区养老服务。以X县城区为例，X个社区辖区内共有XX周岁以上老年人口XXXX人,占城区非农业人口总数的XX.X%O每社区只配备X名公益性岗位人员，为社区老年人提供服务，日均照料老年人达XXX多人（次）。基本上以文体活动为主，康复、护理、保健内容较少，没有专业护理人员，不能满足服务需求。
三是社区养老服务的医养资源结合不够。目前医养结合不足导致老年人的需求不能得到满足，X县城区X个社区定期联系社区卫生站为老年人开展定期体检、举办健康讲座等常规服务。上门看病、康复护理、心理咨询、应急救助等专业性较强的服务无法提供；老年人健康意识相对薄弱，社区健康管理滞后，缺乏正确合理的健康行为和生活习惯引导。 四是社区养老服务设施不完善。随着生活水平和居民收入的不断提高，老年人不仅追求基本的物质生活水平，更期望获得内涵丰富的精神生活。社区养老服务过多重视对老年人物质生活的照顾，其服务多是生活照料和医疗保健等项目，忽视了老年人对沟通、娱乐和文化生活等方面的精神需求。另外，关于社区养老服务体系尚未形成一定的规模，设施不完善，社区养老服务设施由于场所限制，活动器材太少，基础设施较差，配备比较单一,适用性不强，无法满足老年人的需求。 五是社会力量参与社区养老服务不足。目前，社会组织参与社区居家养老服务发展仍存在一些体制和政策障碍，社会组织参与养老服务的政策有待完善；政府购买居家养老服务机制及配套法规不健全；社区居家养老服务监管薄弱。此外，社区志愿者和社会工作者与服务对象、服务机构以及社区之间的关系松散，联动性不强。 二、对策建议 一要拓宽资金渠道，实现投资主体多元化。一方面，政府应加大对社区建设的支持力度，通过实施财政补贴、减免税收，建立专项资
社区居家养老服务调研报告 一、引言 随着人口老龄化问题日益突出，居家养老服务成为了社会关注的焦点。社区居家养老服务是指为老年人提供在家庭和社区中的养老服务，旨在帮助老年人保持良好的生活品质和健康状况。本报告通过对社区居家养老服务进行调研，旨在了解现有服务的优势和问题，并提出改进建议。 二、调研方法 1.问卷调查：通过设计调查问卷，对社区居民、居家养老服务提供机构、老年人和家属进行调查。 2.实地访谈：对社区居家养老服务提供机构的管理者、服务人员和老年人进行深入访谈，了解具体情况和问题。 3.文献研究：通过查阅相关文献，了解国内外社区居家养老服务的发展现状和经验。 三、调研结果 1.社区居家养老服务的优势： （1）方便快捷：老年人可以在自己的家中接受养老服务，不 必外出。 （2）社区支持：社区居家养老服务可以提供社区支持系统， 老年人可以获得邻里关怀和陪伴。
（3）个性化服务：养老服务可以依据老年人的需求和健康状况，提供个性化的服务。 （4）降低成本：相比于养老院等机构化服务，社区居家养老 服务的成本相对较低。 2.社区居家养老服务的问题： （1）服务内容欠缺：目前社区居家养老服务中，以生活照料、医疗护理为主，其他服务内容较为欠缺。 （2）人员培训不足：服务人员的专业知识和技能不够，无法 提供高质量的养老服务。 （3）服务质量参差不齐：由于居家养老服务市场的无序竞争，服务质量参差不齐，老年人无法选择到合适的服务机构。 （4）信息不对称：老年人对于养老服务的需求和服务机构的 信息不了解，存在信息不对称的问题。 （5）安全隐患：社区居家养老服务的安全问题仍然存在，例 如服务人员护理不到位、老人遭受虐待等。 四、改进建议 1.拓宽服务内容：社区应该提供更多元化的居家养老服务，包括心理疏导、文体活动等，满足老年人多样化的需求。 2.加强人员培训：社区居家养老服务机构应该加强对服务人员的培训，提升其专业素养和技能水平。 3.建立服务质量评估机制：社区应该建立养老服务质量评估机
2023年康养与居家养老服务调研报告 2023年康养与居家养老服务调研报告 一、调研背景 老年人口数量不断增加，加之医疗水平的提高，人类平均寿命逐年增长，使得老年人的居家养老需求日益增强。与此同时，随着城市化进程的不断推进和家庭结构的变化，老年人居家养老也日益成为一种趋势，从而导致康养与居家养老服务市场的快速增长。 为了了解中国老年人康养与居家养老服务的状况和发展趋势，本次调研旨在探讨老年人的康养与居家养老需求和服务情况，评估目前康养与居家养老服务的现状和发展趋势，提出改善老年人康养与居家养老服务的建议。 二、调研对象 本次调研对象为中国各地区的60岁及以上老年人。其中包括居住在家庭中的老年人以及居住在养老机构或社区的老年人。 三、调研方法 本次调研采取问卷调查和深度访谈相结合的方法。问卷调查通过网络发布，有1000份回收，其中593份有效问卷。深度访谈共采访了15位老年人以及10位从事康养与居家养老服务行业的专业人员。
四、调研结果 1.老年人康养和居家养老需求 （1）90%的老年人表示希望在家中养老，89%的老年人表示更喜欢通过康养和锻炼来保持身体健康。 （2）82%的老年人认为他们需要有专业的医护人员，实时监测和干预健康状况。79%的老年人认为他们需要有专业的护理人员来照顾他们的日常生活。 （3）69%的老年人认为他们需要有专业的心理辅导来缓解负面情绪，帮助他们更好地应对老年人特有的问题，如孤独和失落。 2.当前康养和居家养老服务现状 （1）目前的康养和居家养老服务市场仍处于初级阶段，特别是服务提供商的能力不足。 （2）目前市场上的康养和居家养老服务主要是针对老年人健康状况的监测和处理，如检查血糖和血压、注射药物等。 （3）社区和家庭服务是老年人居家养老服务的主要供应商，但目前服务供应不足，服务质量也存在差异。 3. 康养和居家养老服务发展趋势
推进社区居家养老服务工作存在问题及对策建议调研报告 一、调研背景和目的 随着人口老龄化的加剧，社区居家养老服务工作的重要性越来越突出。本次调研的目的是为了了解社区居家养老服务工作存在的问题，并提出对策建议，以推进社区居家养老服务工作的发展。 二、调研方法 1. 参考相关政策文件和文件资料，了解社区居家养老服务工作的政策依据和发展情况。 2. 进行实地走访，包括抽样访谈、问卷调查等方式，了解社区居家养老服务工作的实际执行情况。 3. 分析调研数据，提出问题和对策建议。 三、调研结果分析 1. 社区居家养老服务工作存在问题： 1.1 养老服务设施不足。社区居家养老服务中心数量不够，设 施设备不够完善，满足不了老年人的需求。 1.2 养老服务人员缺乏培训。社区居家养老服务工作需要专业 的养老服务人员，但现实中存在人员不足和缺乏培训的问题。 1.3 养老服务标准不统一。社区居家养老服务工作中，养老服 务标准各异，部分服务质量不过关。 1.4 养老服务费用高昂。社区居家养老服务的费用相对较高， 不少老年人和家庭难以负担。 2. 对策建议： 2.1 增加养老服务设施。加大对社区居家养老服务中心的投入，
增加中心数量，提高设施设备的标准和质量。 2.2 加强养老服务人员培训。加大对养老服务人员的培训力度，提高其专业素质和服务水平。 2.3 统一养老服务标准。制定和完善社区居家养老服务的统一 标准，确保服务质量的一致性和可靠性。 2.4 降低养老服务费用。加大财政投入，降低社区居家养老服 务的费用，减轻老年人和家庭的经济负担。 2.5 增加对社区居家养老服务工作的宣传力度。通过多种渠道 和方式，加大对社区居家养老服务工作的宣传力度，提高社会的关注度和认知度。 四、社区居家养老服务工作发展前景 通过本次调研，我们认为社区居家养老服务工作在未来具有较好的发展前景。随着人口老龄化的加剧，养老服务需求将持续增长，社区居家养老服务将成为未来的主要发展方向。政府和社会将加大对社区居家养老服务工作的投入，提高服务质量和水平，进一步满足老年人的需求。 然而，在推进社区居家养老服务工作的过程中，仍然存在一些挑战。比如，资金投入不足、人员流动性等问题，需要政府、社会和相关部门的共同努力来解决。 五、结论与建议 综上所述，社区居家养老服务工作在发展过程中存在一些问题，但具有较好的发展前景。为了推进社区居家养老服务工作的发展，我们提出以下建议： 1. 政府加大对社区居家养老服务工作的投入力度，增加养老服
贵阳市城市社区居家养老模式研究的开题报告 一、研究背景 随着中国人口老龄化的加剧，如何解决养老问题成为了社会关注的焦点。贵州省是我国老龄化程度较高的省份之一，其中贵阳市的老年人口数量不断增加。随着城市化进程的加快，老年人口越来越多的选择在城市中居住和生活。在这个过程中，居家养老成为一种备受关注和推崇的养老方式。 居家养老是指老年人依然生活在自己的家中，但是得到相应的照护和服务支持。与之相对的是机构化养老，老年人需要住进养老机构接受照顾。在贵阳市，居家养老模式逐渐成为老年人关注的重点。社区居家养老模式具有灵活性、可扩展性强，同时对老年人的身体、心理和社交有良好的综合作用。因此，本研究选择贵阳市的城市社区作为研究对象，通过居家养老模式的探讨和分析，为贵阳市提供更好的养老服务和管理策略。 二、研究目的和意义 本研究的目的是对贵阳市城市社区居家养老模式进行研究，探讨其各方面的优势和不足之处，为提高老年人居家养老的质量和效益提供理论和实践支持。主要任务包括以下几个方面： 1.从社会学和医学等角度分析城市社区居家养老的重要性和发展趋势； 2.调查收集贵阳市城市社区居家养老的现状和问题，并分析其优势和不足； 3.探讨提高贵阳市城市社区居家养老质量和效益的对策和建议。 本研究的意义在于： 1.为贵阳市老龄化社会下的城市社区居家养老提供技术支持和管理方案； 2.提供贵阳市城市社区居家养老服务的参考标准和操作规范； 3.为其他城市的居家养老服务提供经验和借鉴； 4.为老年人提供更加优质和全面的服务，提高老年人生活质量。 三、研究内容和方法 1.研究内容 本研究主要包括以下三个方面：
（1）城市社区居家养老的理论分析。对于城市社区居家养老的概念、特点、发展趋势等进行分析和总结。 （2）贵阳市城市社区居家养老现状与问题调查。通过问卷调查和深入访谈等方法，了解贵阳市城市社区居家养老的现状、服务情况和存在的问题。 （3）贵阳市城市社区居家养老模式的对策和建议。根据调研结果和理论分析，提出贵阳市城市社区居家养老模式的改进建议和具体实施方案。 2.研究方法 本研究采取问卷调查、深度访谈、文献分析等方法，具体实施步骤如下： （1）问卷调查。通过制定问卷并进行现场发放等方式，对贵阳市城市社区老年人进行调查，了解他们对城市社区居家养老的需求、期望以及对现有服务的评价。 （2）深度访谈。在问卷调查的基础上，选取几个具有代表性的社区，对居家养老的照顾者和被照顾者进行深度访谈，了解其在居家养老中面临的问题和需求。 （3）文献分析。通过查找和筛选相关文献，分析国内外城市社区居家养老模式的现状、管理模式、服务内容和实施效果等相关内容，为研究提供理论支持。 四、研究进度安排 根据研究内容和研究方法，本研究的进度安排如下： 第一、二周：查找和筛选相关文献，进行文献综述和阅读。 第三、四周：制定问卷，并对贵阳市城市社区老年人进行调查。 第五、六周：对于调查结果进行初步统计和分析。 第七、八周：对于具有代表性的社区居民进行深度访谈。 第九、十周：根据调查结果和文献分析，系统总结贵阳市城市社区居家养老的优势和不足。 第十一、十二周：编撰研究报告和撰写论文。 五、预期成果 本研究的预期成果如下： 1.通过问卷调查和深度访谈，了解贵阳市城市社区居家养老的现状和问题。