实验12 电子邮件相关协议分析实验
一、实验目的：
分析SMTP协议及POP3协议报文格式、SMTP协议及POP3协议的工作过程。分析CMailServer邮件服务软件和Outlook Express客户端软件的基本配置和使用。
二、实验设备：
局域网中任意两台主机PC1、PC2
三、实验内容：
分析SMTP协议及POP3协议报文格式、SMTP协议及POP3协议的工作过程。分析CMailServer邮件服务软件和Outlook Express客户端软件的基本配置和使用。
四、实验步骤：
1.查看PC1和PC2的IP地址，并记录；
2.在PC1上配置CMailServer邮件服务器，安装CMailServer，启动后出
现书上界面，按书上进行操作；
3.在PC2上配置Outlook Express客户端；
4.在PC2上使用Outlook Express创建新邮件，收信人为自己，点击菜单
“文件”，选择“以后发送”，将邮件保存到发信箱；
5.在PC1和PC2上运行Wireswhark，开始捕获报文；
6.停止捕获报文，将捕获的报文保存为Mail －学号－姓名并进行分析。
五、实验结果分析：
SMTP使用的TCP端口为25和7223；
POP3使用的TCP端口为110，7236.
SMTP传输过程
免费邮箱服务合同 1、条款确认 网站的各项电子服务的所有权和运作权归网络公司(以下简称“网站”)。网站提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为网站的正式用户。 2、服务简介 网站运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时，用户必须： (1)自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 (2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。 基于网站所提供的网络服务的重要性，用户应同意： (1)提供详尽、准确的个人资料。 (2)不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。 如用户使用网站提供的免费邮箱服务，用户应当同意网站通过电子邮件服务系统不定期为用户发送商品促销、打折或其他相关商业服务信息。 网站不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名，除以下情况外：
(1)用户授权网站透露这些信息。 (2)相应的法律及程序要求网站提供用户的个人资料。 如果用户提供的资料包含有不正确的信息，网站保留结束用户使用网络服务资格的权利。 3、条款修改 网站有权在必要时修改服务条款，网站服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。网站保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。网站行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。 4、用户隐私 尊重用户个人隐私是网站的一项基本政策。所以，作为对以上第二点个人注册资料分析的补充，网站一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在网站中的非公开内容，除非有法律许可要求或网站在诚信的基础上认为透露这些信件在以下四种情况是必要的： (1)遵守有关法律规定，遵从网站合法服务程序。 (2)保持维护网站的商标所有权。 (3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。 (4)符合其他相关的要求。
常见的电子邮件协议有以下几种：SMTP（简单邮件传输协议）、POP3（邮局协议）、IMAP （Internet邮件访问协议）。这几种协议都是由TCP/IP协议族定义的。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要负责底层的邮件系统如何将邮件从一台机器传至另外一台机器。POP（Post Office Protocol）:目前的版本为POP3，POP3是把邮件从电子邮箱中传输到本地计算机的协议。IMAP（Internet Message Access Protocol）:目前的版本为IMAP4，是POP3的一种替代协议，提供了邮件检索和邮件处理的新功能，这样用户可以完全不必下载邮件正文就可以看到邮件的标电子邮件 题摘要，从邮件客户端软件就可以对服务器上的邮件和文件夹目录等进行操作。IMAP协议增强了电子邮件的灵活性，同时也减少了垃圾邮件对本地系统的直接危害，同时相对节省了用户察看电子邮件的时间。除此之外，IMAP协议可以记忆用户在脱机状态下对邮件的操作（例如移动邮件，删除邮件等）在下一次打开网络连接的时候会自动执行。 除了我们常见的通用协议SMTP、POP3、IMAP ，现在有一些邮件系统厂商自主研发了私有协议，比如去年Coremail就研发了了私有协议，这个私有协议达到了邮件加速的目的，邮件发送接收比使用普通协议快了一倍，不过既然是私有协议，目前只能使用在同一个系统中，比如网易邮箱和139手机邮箱都用了Coremail邮件系统，他们之间互相收发邮件比收发其它系统的邮件要快一半。 这种私有协议一般是实力雄厚、终端用户多的厂商才具有研发的意义。 什么是POP 大家一听这个POP，读起来有点像是中文中的泡泡，其实这是一个英文术语的缩写。POP 的全称是Post Office Protocol，即邮局协议，用于电子邮件的接收，它使用TCP的110端口。现在常用的是第三版，所以简称为POP3。POP3仍采用Client/Server工作模式，Client被称为客户端，一般我们日常使用电脑都是作为客户端，而Server（服务器）则是网管人员进行管理的。举个形象的例子，Server（服务器）是许多小信箱的集合，就像我们所居住楼房的信箱结构，而客户端就好比是一个人拿着钥匙去信箱开锁取信一样的道理。 POP在网络模型中的层次 大家都知道网络是分层的，而这个分层就好比是一个企业里的组织结构一样。在日常使用电脑过程中，人操作着电脑，人就好比是指挥电脑对因特网操作的首席执行官。当我们打开Foxmail这个邮件软件收取邮件时，Foxmail这个软件就会调用TCP/IP参考模型中的应用层协议—POP协议。 应用层协议建立在网络层协议之上，是专门为用户提供应用服务的，一般是可见的。如利用FTP（文件传输协议）传输一个文件请求一个和目标计算机的连接，在传输文件的过程中，用户和远程计算机交换的一部分是能看到的。而这时POP协议则会指挥下层的协议为它传送数据服务器，最后Foxmail通过一系列协议对话后成功将电子邮件保存到了Foxmail 的收件箱里。TCP/IP参考模型是Internet的基础。和OSI的7层协议比较，TCP/IP参考模型中没有会话层和表示层。通常说的TCP/IP是一组协议的总称，TCP/IP实际上是一个协议族（或协议包），包括100多个相互关联的协议，其中IP（Internet Protocol，网际协议）是网络层最主要的协议；TCP（Transmission Control Protocol，传输控制协议）和UDP（User Datagram Protocol，用户数据报协议）是传输层中最主要的协议。一般认为IP、TCP、UDP是最根本的三种协议，是其它协议的基础。 相信读者了解TCP/IP框架之后，一定会对各层产生一定的兴趣，不过我们对于这个模型的理解也是一步步来的。在这里，我们首先只要知道相应的软件会调用应用层的相应协议，比如Foxmail会调用POP协议，而IE浏览器则会调用DNS协议先将网址解析成IP地址。在
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 电子邮箱服务合同
编号：FS-DY-20790 电子邮箱服务合同 1．服务条款的确认和接纳 网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_____（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。 2．服务所需要的设备和其他条件 为使用网站收费邮箱服务，用户必须： （1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。 （2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。 3．服务介绍
网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。 考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户： （1）在注册时，应按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。 （2）如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。 （3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。 （4）支付相应的服务费用。 如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。 4．服务开通、续费及冻结和终止 （1）用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用后，便成为收费邮箱的合法用户。 （2）如收费电子邮箱通过_____代收方式缴纳服务费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费
POP3协议命令原始码及工作原理 一简介： 1. POP适用于C/S结构的脱机模型的电子邮件协议，目前已发展到第三版，称POP3。脱机模型即不能在线操作，不像IMAP4（netscape支持IMAP4） 2. 当客户机与服务器连接并查询新电子邮件时，被该客户机指定的所有将被下载的邮件都将被程序下载到客户机，下载后，电子邮件客户机就可以删除或修改任意邮件，而无需与电子邮件服务器进一步交互。 3. POP3客户向POP3服务器发送命令并等待响应，POP3命令采用命令行形式，用ASCII码表示。 服务器响应是由一个单独的命令行组成，或多个命令行组成，响应第一行以ASCII文本OK或-ERR指出相应的操作状态是成功还是失败 4. 在POP3协议中有三种状态，认可状态，处理状态，和更新状态。 当客户机与服务器建立联系时，一旦客户机提供了自己身份并成功确认，即由认可状态转入处理状态，在完成相应的操作后客户机发出quit命令，则进入更新状态，更新之后最后重返认可状态。如下图 等待连接身份确认quit命令 ——|认可|—————|处理|——————|更新| |__________________________________|
重返认可状态 5. 认可状态的命令语句 一般情况下，大多数现有的POP3客户与服务器执行采用ASCII 明文发送用户名和口令，在认可状态等根据专家观察，这样的理论和现象都是值得各位站长深思的，所以希望大家多做研究学习，争取总结出更多更好的经验! 待客户连接的情况下，客户发出连接，并由命令user/pass对在网络上发送明文用户名和口令给服务器 进行身份确认。一旦确认成功，便转入处理状态。 为了避免发送明文口令的问题，有一种新的认证方法，命令为APOP，使用APOP，口令在传输之前被加密。 当第一次与服务器连接时，POP3服务器向客户机发送一个ASCII 码问候，这个问候由一串字符组成对每个客户机是唯一的，与当时的时间有关，然后，客户机把它的纯文本口令附加到从服务器接收到的字符串之后，然后计算出结果字符串的MD5单出函数消息摘要，客户机把用户名与MD5消息摘要作为APOP命令的参数一起发送出去。 目前，大多数windows上的邮件客户软件不支持APOP命令，qpopper支持。 6. POP3命令码如下： 命令参数状态描述 ------------------------------------------
安全电子邮件解决方案 随着计算机技术和通信技术的飞速发展，信息化的浪潮席卷全球。运用信息化手段，个人、企事业或政府机构可以通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，有效降低成本，提高生产效率，扩大市场，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高整个单位的经济效益和竞争力。在这之中，电子邮件起到越来越重要的作用。 然而，电子邮件作为当前和未来网络使用者的重要沟通方式，不可避免地涉及到众多的敏感数据，如财务报表、法律文件、电子订单或设计方案等等，通过传统电子邮件方式的工作方式，由于互联网的开放性、广泛性和匿名性，会给电子邮件带来很多安全隐患： 用户名和口令的弱点：传统的邮件系统是以用户名和口令的方式进行身份认证的，由于用户名和口令方式本身的不安全因素：口令弱、明文传输容易被窃听等造成整个邮件系统的安全性下降。 信息的机密性：邮件内容包括很多商业或政府机密，必需保证邮件内容的机密性。然而，传统的邮件系统是以明文的方式在网络上进行流通，很容易被不怀好意的人非法窃听，造成损失；而且邮件是以明文的方式存放在邮件服务器中的，邮件管理员可以查看所有的邮件，根本没有任何对邮件机密性的保护。 信息的完整性：由于传统的邮件发送模式，使得邮件中的敏感信息和重要数据在传输过程中有可能被恶意篡改，使得邮件接受者不能收到完整的邮件信息而造成不必要的损失。 信息的不可抵赖性：由于传统的邮件工作模式（用户名＋口令、明文传输等），对邮件没有任何的保护措施，使得邮件发送和接受的双方都不能肯定邮件的真实性和机密完整性，同时双方都可以否认对邮件的发送和接受，很难在出现事故的时候追查某一方的责任。 针对普通邮件存在的安全隐患，北京天威诚信电子商务服务有限公司（iTruschina）推出了基于PKI （Public Key Infrastructure，公钥基础设施）技术的、易于实施的、完善的安全电子邮件解决方案。采用天威诚信的产品和服务，构架客户的CA认证系统（CA：Certification Authority，认证中心）或为客户提供邮件证书服务，为电子邮件用户发放数字证书，邮件用户使用数字证书发送加密和签名邮件，来保证用户邮
正文： 电子邮箱服务合同 电子邮箱服务合同 1．服务条款的确认和接纳 网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。 2．服务所需要的设备和其他条件 为使用网站收费邮箱服务，用户必须： （1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。 （2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。 3．服务介绍 网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。 考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户： （1）在注册时，应按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。 （2）如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。 （3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。 （4）支付相应的服务费用。 如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。 4．服务开通、续费及冻结和终止 （1）用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用后，便成为收费邮箱的合法用户。 （2）如收费电子邮箱通过_________代收方式缴纳服务费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用的，则按_________关于迟延付费的相应规定办理，并且网站有权按本服务条款第3条执行。 （3）用户在服务期满没有续缴服务费用，网站将向用户发出续费提醒通知，如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务，并取消用户的帐号。 5．服务条款的完善和修改 网站保留在必要时对收费邮箱服务条款（包括但不限于本条款）进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动，将以尽可能的方式
Internet的基本协议是TCP/IP协议，然而在TCP/IP模型最上层的是应用层(Applicationlayer)，它包含所有高层的协议。高层协议有：文件传输协议FTP、电子邮件传输协议SMTP、域名系统服务DNS、网络新闻传输协议NNTP和HTTP协议等。 HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议)是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。它可以使浏览器更加高效，使网络传输减少。它不仅保证计算机正确快速地传输超文本文档，还确定传输文档中的哪一部分，以及哪部分内容首先显示(如文本先于图形)等。这就是你为什么在浏览器中看到的网页地址都是以“http://”开头的原因。 POP3(Post Office Protocol 3) POP适用于C/S结构的脱机模型的电子邮件协议，目前已发展到第三版，称POP3。,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。 IMAP(Internet消息访问协议)是与POP3对应的另一种协议，为美国斯坦福大学在1986年开始研发的多重邮箱电子邮件系统。它能够从邮件服务器上获取有关E－mail的信息或直接收取邮件，具有高性能和可扩展性的优点。IMAP 为很多客户端电子邮件软件所采纳，如OutlookExpress、NetscapeMessenger 等，支持IMAP的服务器端的软件也越来越多，如CriticalPath、Eudora、iPlanet、Sendmail等。 POP3 和IMAP4 功能概述 这两个协议具有下列优点和局限性： ?POP3 POP3 用于支持脱机邮件处理。使用 POP3 时，如果未将客户端设置为在服务器上保留邮件，电子邮件将从服务器中删除并存储在本地POP3 客户端上。这会使数据管理和安全责任都转由用户负责。POP3 不提供高级协作功能，例如日历、联系人和任务。 ?IMAP4 IMAP4 可提供脱机和联机访问功能，但与POP3 一样，IMAP4 不提供高级协作功能，例如日历、联系人和任务。 POP3 和IMAP4 无法用于将邮件从客户端应用程序发送到电子邮件服务器。使用 POP3 和IMAP4 发送邮件的电子邮件应用程序依赖SMTP 协议来发送邮件。会在每个中心传输服务器上自动创建用于从使用POP3 或IMAP4 的客户端应用程序接收电子邮件提交的连接器。有关连接器的详细信息，请参阅了解接收连接器。
五点要求 当考虑电邮安全时
由于威胁形势不断演变，所以在现代电邮安全解决方案中，发现威胁与防御变得更加密不可分。企业必须专注于内容检测、行为异常检测和高级调查分析，以了解已经存在的威胁。他们必须了解数据的所在位置、访问和共享数据的方式，以及哪些地方的哪些用户正在使用什么类型的设备来访问和共享数据。 当今组织所需的电邮安全解决方案必须： ? 在攻击前、中、后提供全程保护 ? 在不断演变的威胁形势下保持领先地位 ? 保护敏感数据，并防止其脱离组织的控制 ? 处理形形色色的垃圾邮件和病毒 ? 在新的攻击媒介出现时做出应对 挑战 根据思科2015年度安全报告，电邮是网络攻击的头号入侵载体。*通过电子邮件发送的业务敏感数据与日俱增意味着巨大的潜在泄露风险。现 在，黑客攻击已经形成一种产业，而有针对性的攻击活动更加复杂。电邮病毒攻击和鱼叉式网络钓鱼活动正在不断增多，这些攻击利用了旨在侵入高价值数据所在数据中心的恶意软件。恶意攻击者部署的高级恶意软件可以轻松逃避时间点安全解决方案，并迅速蔓延到整个网络。群发垃圾邮件广告活动和不安全的电邮附件不再是电邮安全的唯一忧虑。电邮威胁状况包括日益复杂的复合型威胁和有针对性的攻击。通过四处搜索社交媒体网站，犯罪分子现在有计划地针对受害人搜寻信息，并利用可能与全球新闻事件相联系的个人信息和社会工程技巧发起复杂且针对性很高的攻击。原本旨在增强安全性的非集成式单点解决方案和多个管理平台只会造成漏洞，网络攻击者可以利用这些漏洞发起有针对性的恶意软件攻击（这类恶意软件可以修改自身行为，并逃避检测）。 显然，扩大的攻击面为黑客提供了便利：正如思科?安全情报和研究小组(Talos) 研究人员在思科2014年度安全报告中所指出的，“安全已不再是网络会否遭到破坏的问题了。每个网络都会在某种情况下遭到破坏。”据思科 Ta los 研究人员报告，100% 的企业网络中都可以明显发现恶意流量，这意味着所有组织都应假定自己已经受到黑客攻击。** 在当今的威胁形势下，安全边界已延伸到云端，而且数据已成为攻击的主要目标，网络基本上必定会遭到威胁。这便是为什么当今的组织需要一种具备如下功能的电邮安全解决方案。 *思科2015年度安全报告，思科，2015年1月。思科年度安全报告，思科，年月。概述
编号：JY-HT-04741 企业邮箱服务合同通用版The contract is a guarantee for both parties and protects legitimate rights and interests 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日
企业邮箱服务合同通用版 1．服务条款的确认和接纳 _______企业邮件服务系统（企业邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_____市_____计算机技术有限公司（以下简称“____”）所有。 用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守_______制定的《企业邮箱服务条款》（以下简称“本条款”），完成相关注册程序并缴纳所需费用后，才能成为_______企业邮箱的用户。 2．服务所需要的设备和其它条件 为使用_______企业邮箱服务，用户必须： （1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。 （2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务
费用以及信箱服务费用。 3．服务介绍 _______运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其它和电子邮件相关使用功能的服务。考虑到企业邮箱服务的重要性和安全性，用户（指企业代表人及其所代表的企业，下同）必须： （1）在下订单时，按照提示提供详尽、真实及准确的企业资料。 （2）如企业资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册资讯。 （3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受企业邮箱服务的相应民事行为能力。 （4）支付相应的服务费用。 如果用户违反上述规定，_______保留终止或结束该用户使用企业邮箱的权利。 4．服务开通、续费及冻结和终止 （1）用户表示接受本条款并提供相关资料，在缴纳相
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 电子邮箱服务合同(合同范本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.
电子邮箱服务合同(合同范本) 1．服务条款的确认和接纳 网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。 2．服务所需要的设备和其他条件 为使用网站收费邮箱服务，用户必须： （1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。 （2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。
3．服务介绍 网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。 考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户： （1）在注册时，应按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。 （2）如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。 （3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。 （4）支付相应的服务费用。 如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。 4．服务开通、续费及冻结和终止 （1）用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应
试验七电子邮件协议（SMTP， POP3和IMAP） 练习一：使用Outlook发送电子邮件 1. 主机B启动协议分析器进行数据捕获，并设置过滤条件（提取SMTP协议）。 2. 主机A打开邮件工具Outlook Express并设置一个邮件帐号，邮件接收服务器为POP3， 编辑并发送一封电子邮件给主机A。注：Outlook使用方法及具体配置见附录 3. 察看主机B捕获的数据，保存会话命令（方法：会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜单，保存为Smtp.zdt）。 （1）SMTP使用的TCP端口是25。 （2）找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？答：能。 （3）结合Smtp.zdt的SMTP传输过程，填写下表。 表15-5 实验结果 ●邮件的内容首部包括一些关键信息，如From、Subject、To等，请分析邮件首部格式。 ●分析在邮件的首部字段中有关MIME的信息。 练习二：使用Outlook接收电子邮件 本练习将主机A和B作为一组，主机C和D作为一组，主机E和F作为一组。现仅以主机A、B所在组为例，其它组的操作参考主机A、B所在组的操作。 1. 使用POP3协议接收 （1）主机B启动协议分析器进行数据捕获，并设置过滤条件（提取POP3协议）。
（2）主机A接收练习一中发送的邮件。 （3）察看主机B捕获的数据，保存会话命令（方法:会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜单，保存为POP3.zdt）。 ● POP3使用的TCP端口是110 。 ●找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？ 答：能。 ●结合POP3.zdt的内容，分析POP3协议的工作过程并画出邮件接收过程简图，比较它与SMTP协议的不同点。 答：POP3是POP（电子邮局传输协议）的第三个版本，是规定了怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是Internet电子邮件的第一个离线协议标准。简单点说，POP3就是一个简单而实用的邮件信息传输协议。 SMTP（简单邮件传输协议）是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP服务器就是遵循SMTP协议的发送邮件服务器。 ●找到接收邮件内容的报文（命令RETR的响应报文），察看是否与发送的内容一致？ 答：一致。 使用IMAP协议接收 （1）主机B重新进行数据捕获，并设置过滤条件（提取IMAP协议）。 （2）主机A使用Outlook Express设置一个邮件账号，邮件接收服务器为IMAP。发送一封邮件并对其接收。 （3）察看主机B捕获的数据，保存会话命令(会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜 2.单，保存为IMAP.zdt）。 ● IMAP使用的TCP端口是143 。 ●找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？ 答：能。 ●结合IMAP.zdt的内容，分析IMAP协议的工作过程并画出邮件接收过程简图，比较它与POP3协议的异同点。 答：POP3提供了快捷的邮件下载服务，用户可以利用POP3把邮箱里的信下载到PCh上进行离线阅读。一旦邮件进入PC的本地硬盘，就可以选择把邮件从服务器上删除，然后脱离Internet的连接并选择在任何时候阅读已经下载的邮件。 IMAP同样提供了方便的邮件下载服务，让用户服务能进行离线阅读，但IMAP能完成的却远远不只这些。首先，IMAP提供的摘要浏览功能可以让你阅读完所有的邮件到达时间、主题、发件人、大小等信息后才作出是否下载的决定。也就是说，你不必等所有的邮件都下载完毕后才知道空间邮件里都有些什么。如果你根据摘要信息就可以决定某些邮件对你毫无用处，你就可以直接在服务器上把这些邮件删除掉，而不必浪费你宝贵的上网时间。 练习三：使用TCP工具和SMTP命令实现邮件发送 本练习将主机A和B作为一组，主机C和D作为一组，主机E和F作为一组。现仅以主机A、
16.用于电子邮件的协议是（）。（A）IP （B）TCP （C）SNMP （D）SMTP D 17.下列山地中，从山麓到山顶自然带最多的是 A 横断山脉 B 天山 C 昆仑山 D 长白山 A 18.我国夏季气温最高的地方在 A 纬度最低的曾母暗沙 B 地势最低、地形闭的吐鲁番盆地 C 白昼最长的漠河 D 有阳光直射的西双版纳 B 19.请写出三家国内著名的电子商务网站(中文名或域名): 阿里巴巴；易趣网；当当；卓越网；淘宝网 20.下列哪种通信设备的辐射功率最小？ A． GSM 手机 B． CDMA 手机 C．小灵通 D．无绳电话 C 21.以下哪种接入技术应用了有线电视网 A． ADSL B． Cable Modem C．以太网接入 D．电力线接 B 22.下列那种洗衣机对衣物的磨损最小？ A．波轮洗衣机 B．滚筒洗衣机 C．双缸洗衣机 D．全自动洗 B 23.一架飞机由我国上海（东八区）于 10 月 1 日 17 时飞往美国旧金山（西八区）需飞行 14 小时，到达目的地当地时间是 A10 月 2 日 15 时 B10 月 2 日3 时 C10 月 1 日 15 时 D10 月 1 日 3 时 C 24.我国“西电东送”工程中，输送到华南地区的电能，其发电方式主要是 A 地热发电 B 石油、天然气发电 C 煤炭发电 D 水力发电 D 25.IP 地址中，前三个字节为（）。（A）主机号（B）主机名（C）网络名称 （D）网络号 D 26.在我国，生活在牧区以畜牧业为主的少数民族是 A 蒙古族、朝鲜族、布衣族 B 藏族、蒙古族、哈萨克族 C 维吾尔族、苗族、哈尼族 D 鄂伦春族、藏族、壮族 B 27.农牧业产品大量出口，石油依赖进口的国家是 A 德国 B 法国 C 意大利 D 英国 B 28.京九铁路中段有一明显的曲折，其主要考虑的区位因素是 A 与公路、水路的连接 B 地形起伏 C 有利于帮助沿线更多地区建立对外联系通道 D 依河而建 C 29.以下那种技术应用与手机无关 A．3G B．CDMA C． GPRS D．GSM E. XDSL E
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互联网收费电子邮箱服务合同专业 版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：第一条合同内容： 1、乙方提供的收费电子邮箱类型_________；邮箱空间 ______________；可发附件______________。 2、乙方提供的电子邮箱基础服务，包括电子邮件的接收、发送、保存、删除以及电子邮箱帐号的管理，但不限定乙方提供约定以外的附加服务。 3、电子邮箱的状态 ①正常 在合同期限内，甲方可使用服务商提供的电子邮箱服务，
电子邮箱处于“正常”状态。 ②待续费 在电子邮箱服务期限届满后的_________天内，甲方未续缴电子邮箱服务费用的，则该电子邮箱处于“待续费”状态。在此期间，甲方不能使用电子邮箱收发电子邮件，但可登录电子邮箱进行续费。其中，服务期限届满后_________天内，乙方为其保留_________天的服务器端收信功能。 ③放弃 在电子邮箱服务期限届满之日起的_________天后或注册之日起_________天后，甲方仍未缴费的，则该电子邮箱处于“放弃”状态，即甲方自动放弃已注册的电子邮箱帐号，同时该电子邮箱帐号可供其他用户注册使用。 第二条服务费用 1、______元每年。 2、甲方可以通过邮局汇款、网上支付、电话购卡、手机扣费、上门支付、_________方式支付电子邮箱费用。 第三条合同期限 本合同自________年____月____日起生效，有效期限自 ________年____月____日止。 第四条双方的权利与义务 甲方的权利与义务 1、甲方有权按照自己的意愿，根据帐号命名规则注册电子
电子邮件使用安全对策 摘要：:本文介绍了信息时代电子邮件往来中遇到的安全问题，通过分析研究，提出了解决这些难题所需的主要技术措施和安全实现的保障办法，以及电子邮件使用过程中注意的事项。这些问题的研究对扩大电子邮件的使用范围，加强安全系数，提高沟通效率，促进电子邮件技术进一步发展有一定帮助。 关键字：邮件安全病毒信箱使用邮件加密 前言：网络的迅速发展给现代人的生产和生活都带来了前所未有的飞跃，电子邮件的出现提高了信息交流效率，方便了人们信件的往来，但由于计算机网络技术的不太完善, 电子邮件使用的安全性和可靠性已成为用户共同关心的问题，解决好电子邮件安全问题,是保证电子邮件正常使用的前提和保障。电子邮件功能是网络的基本运用之一，安全的电子邮件系统有效地解决了信息的保密，信息的完整等问题。掌握一些基本的邮件安全方面的知识，是我们使用网络的基本要求，也有助于我们更好的使用电子邮件，保护自己的隐私，保护自己使用的网络安全。 一、电子邮件使用安全隐患 一般说来，电子邮件使用安全隐患主要存在以下几个方面： 1、电子邮件传送协议 电子邮件传送作为一会网络应用服务，采用的是SMTP(simple mail transfer protocol)协议。即简单邮件传输协议，它传输的文字没有结果任何加密，只有攻击者在其传输过程中把它截获即可重点内容。 2、电子邮件易被截获 从技术角度看，电子邮件极易被截获，没有任何办法可以阻止攻击者截获网络上传输的电子邮件数据包。 由于电子邮件的发送是要经过不同的路由器进行转发，直到到达电子邮件最终接受主机，攻击者可以在电子邮件数据包经过这些路由器的时候截获他们，这些都是我们所不怒反笑的。我们发完邮件后，我们就不知道他会通过哪些路由器的时候，是否被别人截获下来。 解决问题的唯一办法就是让攻击者截获了数据包但无法阅读它。就和发送军事无线电报一样，在发送电子邮件钱对其进行数字加密处理，在接收方,收到电子邮件对其进行数字解密处理，这样，即使攻击者截获了电子邮件，也只是一堆没有任何意义的乱吗。 3、电子邮件服务器和客户端软件漏洞 电子邮件的整个发送过程是有服务器和客户端软件协作完成的，两端系统存在漏洞，遭受黑客攻击，遭受病毒袭击都会给电子邮件带来安全问题。如微软的outlook曾存在安全隐患可以使攻击者编制一定的代码让木马或者病毒自动运行。国人使用较多的Foxmail也存在一定会的安全隐患。 4、电子邮件被黑客和木马以及病毒利用 由于电子邮件的普及，黑客，木马以及病毒都盯上了电子邮件，电子邮件成为黑客入侵系统的一种重要手段，也是当今病毒和木马最主要的扩散途径。 5、用户个人的原因 用户个人安全意识不强，保密观念淡漠，也会造成电子邮件的安全隐患 二、针对电子邮件的攻击方式 针对电子邮件的攻击大致分为两种：一种是直接对电子邮件的攻击，如窃取电子邮件密码，截获发送邮件内容，发送邮件炸弹；另一种是间接对电子邮件的攻击，如通过邮件传输密码病毒。 1.邮件泄密 一般来说，大家使用E-mail有两种选择。使用Foxmil，outlook这样的客户端软件通过
编号：YB-HT-002040 电子邮箱服务合同 Email service contract 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品文档/ Word文档/ 文字可改 编订：YunBo Network
电子邮箱服务合同 1．服务条款的确认和接纳 网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。 2．服务所需要的设备和其他条件 为使用网站收费邮箱服务，用户必须： （1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。 （2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及
信箱服务费用。 3．服务介绍 网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。 考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户： （1）在注册时，应按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。 （2）如个人资料有任何变动，用户有必要及时更新自己的注册信息。 （3）同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受收费电子邮箱服务的相应民事行为能力。 （4）支付相应的服务费用。 如果用户违反上述规定，网站保留终止或结束该用户使用收费邮箱的权利。 4．服务开通、续费及冻结和终止
（1）用户表示接受本条款并完成相应的注册程序，在缴纳相应的服务费用后，便成为收费邮箱的合法用户。 （2）如收费电子邮箱通过_________代收方式缴纳服务费用，用户在每月交纳手机费的同时应交纳网站收费邮箱服务费用。用户逾期交纳服务费用的，则按_________关于迟延付费的相应规定办理，并且网站有权按本服务条款第3条执行。 （3）用户在服务期满没有续缴服务费用，网站将向用户发出续费提醒通知，如果受到通知后1个月之内没有缴纳所需费用，网站将终止向用户提供收费电子邮箱服务，并取消用户的帐号。5．服务条款的完善和修改 网站保留在必要时对收费邮箱服务条款（包括但不限于本条款）进行不断完善和修改的权利。网站收费邮箱服务条款一旦发生变动，将以尽可能的方式事先通知用户，而且会在重要页面上提示修改内容，为用户提供优质的服务保证。 用户可以作如下选择： （1）不再继续使用网站的服务并通知网站公司
16用于电子邮件的协议是()。(A)IPTCP D 17.下列山地中，从山麓到山顶自然带最多的是A 横断山脉B 天山 C 昆仑山D长白山 A 18.我国夏季气温最高的地点在 A 纬度最低的曾母暗沙 B 地势最低、地势闭的吐鲁番盆地 C 白昼最长的漠河 D 有阳光直射的西双版纳 B 19.请写出三家国内闻名的电子商务网站(中文名或域名): 阿里巴巴；易趣网；当当；杰出网；淘宝网 20.下列哪种通信设备的辐射功率最小？A．GSM 手机B．CDMA 手机C．小灵通D．无绳电话 C 21.以下哪种接入技术应用了有线电视网A．ADSL B．Cable Mode m C．以太 网接入D．电力线接 B 22.下列那种洗衣机对衣物的磨损最小？A．波轮洗衣机B．滚筒洗衣机C．双 缸洗衣机D．全自动洗 B 23.一架飞机由我国上海（东八区）于10 月1 日17 时飞往美国旧金山（西八 区）需飞行14 小时，到达目的地当地时刻是A10 月 2 日15 时B 10 月2 日3 时C10 月1 日15 时D10 月 1 日 3 时 C
24.我国“西电东送”工程中，输送到华南地区的电能，其发电方式要紧是 A 地 热发电B 石油、天然气发电C 煤炭发电 D 水力发电 D 25.IP 地址中，前三个字节为（）。（A）主机号（B）主机名（C）网络名称 （D）网络号 D 26.在我国，生活在牧区以畜牧业为主的少数民族是A 蒙古族、朝鲜族、布衣族 B 藏族、蒙古族、哈萨克族 C 维吾尔族、苗族、哈尼族 D 鄂伦春族、藏族、 壮族 B 27.农牧业产品大量出口，石油依靠进口的国家是A 德国B 法国C 意大利D 英国 B 28.京九铁路中段有一明显的曲折，其要紧考虑的区位因素是A 与公路、水路的 连接 B 地势起伏C 有利于关心沿线更多地区建立对外联系通道 D 依河而建 C 29.以下那种技术应用与手机无关A．3G B．CDMA C．GPRS D．G SM E. XDSL E 30.我国面积最大、人口最多的直辖市是A 北京B 上海C 重庆D 天津 C 31)音色”和“音质”是一回事吗？（不是）
最近互联网安全成为了热门话题，其实大家都知道互联网安全很重要，可是该如何做呢?用户需要安全的网络空间，主要是保护自己的网上身份和避免受到黑客以及病毒的袭击，而最应该注意或者说警惕的地方就是电子邮件。 因此，用户应如何保护电子邮件的安全呢? 1.使用多个电子邮件账号 如果你和大多数人一样，那么你的电子邮件账户可能就是个人网上活动的纽带。想一想，你的社交网站通知、通讯等信息都会发送到你的电子邮件信箱，这意味你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里，如果篮子掉了，那么你就会失去所有的鸡蛋。 换句话说，如果你把所有的活动都集成到一个单独的电子邮件账号上，那么一旦这个电子邮件被黑客窃取，那么你所有的个人信息都会被泄露，这也就是为什么要使用多个电子邮件账号的原因。 2.设立两个或两个以上的密码 延续多个账号的理念，密码也同样如此。不过有些人或许会说密码设立多了可能会记不住，不过至少你得保证你的主邮件账户的密码是独特的。 如果说你所有的电子邮件都使用同一个密码，那绝对是犯了一个菜鸟级的错误。假如说有黑客攻入你的电子邮件账户，那你的个人信息绝对会被泄露。 3.谨防网络钓鱼诈骗 所谓网络钓鱼指的就是当你的账户遇到问题时，会有人让你通过发送用户名和密码以验证你身份的真伪来解决该问题。看起来像真的一样，但其实不然，这是窃取用户信息的一种手段。有时候向你索要信息的地方可能会让你链接到一个假网站，因此用户要高度警惕。 4.不要点击电子邮件中的链接 网络钓鱼现象也给了我们一个启示，那就是不要轻易点击电子邮件中的链接。当电子邮件中出现链接时，用户要小心，当然一些特定的电子邮件除外，就是当你在某个论坛或网站注册后，会有一个激活电子邮件的步骤。如果你收到了一个垃圾电子邮件试图卖给你一个特定的产品或服务，当你点击链接时，有时候可能是安全的，但也有可能会是危险的，带来了大量的病毒。 5.不要打开不请自来的附件 当涉及到电子邮件时，附件是一个比较棘手的问题。如果说你的好友或父母给你发送了一个电子邮件，当你打开附件时或许还是比较可靠的。但是对于那些不请自来的电子邮件，千万不要对其表面现象所迷惑，因为这些邮件的文件名可能都是伪造的，JPEG文件可能是变
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 上海市互联网收费电子邮箱服务合同(上海市 版) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
2006 版） 政府示范文本 要点 用户（甲方）向服务商（乙方）购买电子邮箱服务并付费。 编号 上海市互联网收费电子邮箱服务合同 示范文本 （2006 版） 上海市工商行政管理局 上海市信息服务业行业协会制定 使用说明 一、本合同示范文本由订立电子邮箱服务合同主体参照使用。有关划线的内容由双方根据实 际情况填写，并可对有关章节或条款进行补充或修改。 二、在使用本合同示范文本时应注意的事项： （一）应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条款。 （二）应当注意保持合同的完整性。 三、用户在注册时应如实提供基本信息。如基本信息发生变动，应及时更新，以便服务商能及时提供相应服务。如提供的信息不准确，则可能影响用户依据本合同维护自身的合法权益。 四、本合同中使用的术语具有以下定义： （一）基础邮箱服务是指发送、接收、保存、删除电子邮件、管理电子邮箱帐号等服务。 （二）服务器端收信是指服务商的邮件服务器接收并保存用户的电子邮件，但用户在相应时 间内无法接收到该邮件。 （三）电子邮箱服务的终止是指用户不再享受与该邮箱相关的基础邮箱服务。 五、本合同示范文本自2006年3月15日起使用，今后在未制定新版本前，本版本延续使用。 上海市互联网收费电子邮箱服务合同 编号：