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电子银行营销总结

电子银行营销总结
电子银行营销总结

电子银行营销

面对新形势、新任务、新要求,当2015年春节电子银行营销宣传“开门红”号角吹响时,秉承“抢市场、争客户”的发展理念,积极扩大电子银行业务覆盖率,不断创新营销模式,通过全员联动、组合营销等方式,有效推动了电子银行业务的快速发展。

未雨绸缪“早”行动。一年之计在于春,首季工作是全年的“晴雨表”,为抢抓旺季电子银行业务营销机遇,始终强化“抢早争先”意识,于1月6日,召开了电子银行业务营销动员会议,提早对2015年的工作目标进行谋划,从实际出发,制定了2015年电子银行业务营销宣传工作实施方案,层层分解,全员齐动,做到个个有指标,人人挑担子,打好首季“开门红”攻坚战。为电子银行业务发展奠定了基础。

强化服务“优”当先。一是从门柜入手,春节期间务工人员返乡大潮来临,客户办理业务时,主动与客户交流,了解他们的转账汇款等需求,积极推荐其使用电子银行产品。二是上门宣传,积极走访街道商户,宣传并演示我电子银行产品,让客户真正认识到电子银行的方便快捷。三

是实行“包开户,包用会,包解惑”。“包开户”,开户即下载,营业室设有开放WIFI及时为客户下载客户端,解决了客户没无线,费流量的烦恼。“包用会”采取面对面、手把手的方式,详尽的为客户介绍手机银各个模块的用法,确保客户能独立安全的使用。“包解惑”及时帮助解决客户使用电子银行产品过程中碰到的各种各样问题,解答客户疑惑,使客户放心使用电子银行产品。

加大宣传“树”形象。加大宣传力度。一是在主要交通路口投放XX工程和XX的电子银行大型户外广告;二是以“XX”的主题广告语,通过散发DM宣传单、摆放X展架、张帖海报,大力宣传电子银行子品牌;三是网点员工组成宣传队,送年画、送祝福,全方位、持续性的对电子银行业务进行宣传,及时将最新的优惠政策、业务功能告知客户,进一步提升了电子银行业务的会认知度。

随着各项新举措的推出,不仅极大的调动了全体职工工作热情,同时也积聚了大批客户。营业网点工作人员热情周到,新老客户争先恐后,成为清源街道一道亮丽的风景线,为各项业务实现“开门红”聚集了人气,写下了精彩的开篇。

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