北京工业大学2004~2005年度第一学期
电子商务期末考试题（部分）
一、单项选择题
1． ERP是 (1) 。
(1) A．供应链治理B．企业资源规划
C．销售链治理D．人力资源规划2．电子商务单证交换的工具是 (2) 。
(2) A．信用卡B．电子邮件
C．电子表格D．电子钞票包
3．在电子商务经营过程中， (3) 在商品流通中居于领导和核心位置。
(3) A．信息流B．物流
C．资金流D．商流
4．电子商务有多种分类方法，按销售商品的范围分类，亚马逊书店属于 (4) 商务网站；按交易对象的层次不同，亚马逊书店又属于 (5) 商务网站。
(4) A．销售单一产品B．销售一类产品
C．销售各类产品D．以上讲法都不正确
(5) A．B to B B．B to C
C．B to G D．C to C
5．作为Internet最典型的结构，美国的Internet网络分为3层，其中最上面的一层是 (6) 。
(6) A．万维网B．全国骨干网
C．地区网D．校园网与企业网
6． URL的中文意思是 (7) ，URL的文件路径是文件在服务器系统中的 (8) 。下列域名中，符合URL格式的是
(9) 。
(7) A．Internet协议B．邮件传输协议
C．传输操纵协议D．通用资源定位符
(8) A．虚拟目录B．相对地址
C．绝对地址D．IP地址
(9) A．http//https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
B．http:https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
C．http:/https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
D．https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
7． TCP/IP协议规定，每个IP地址由 (10) 和主机地址两部分组成。
(10) A．物理地址B．网络地址
C．链接地址D．域名地址
8．互联网地址分为三类，其中主机数最多的是 (11) 类网络；I P地址191.10.29.1属于
(12) 类地址。
(11) A．A类B．B类
C．C类D．不能区不
(12) A．D B．C
C．B D．A
9．在下列一级域名中，标识盈利性商业组织的是(13) 。学易网(https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,. cn)的域名是 (14) 。
(13) A．.com B．.gov
C．.net D．.org
(14) A．e-learning B．www.e-learning
C．https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
D．https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,
10．中国电信正在推广的宽带接入方式是 (15) ；下列互联网的接入方式，速度最快、误码率最低的是 (16) 。
(15) A．公用电话网B．综合业务数字网
C．有线电视网D．非对称数字用户环路
(16) A．PSTN B．DDN
C．ISDN D．电话线接入
11．大多数网络应用服务器采纳的操作系统是 (17) 。
(17) A．Windows98操作系统
B．MAC操作系统
C．Unix操作系统或Window NT D．Linux操作系统
12．下列网上市场调查方法中属于被动调查法的是(18) 。
(18) A．电子邮件法B．随机IP法
C．视频会议法D．网站法
13．网络广告确实是 (19) 。
(19) A．在Internet上免费公布的各种广告B．在Internet上传播、公布的广告
C．在电子商务网站上公布的广告D．以上讲法都不正
确
14．网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下讲法错误的是 (20) 。(20) A．中间商的重要性有所提高
B．由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低
C．分销商将专门有可能不再承担售后服务工作
D．通过互联网，生产商可于最终用户直接联系
二、不定项选择题
15．网页中超级链接的载体是
A．文字B．表格
C．数据D．图象
E．声音
16．“以抽象和分解为手段，对系统进行自顶向下的逐层分解、逐步细分、逐步求精，从而达易于理解的目的。”这句话所表达的是
A．系统分析的差不多思想B．结构化分析的差不多思想
C．快速原型法的差不多思想D．结构化生命周期法的差不多思想
E．面向对象法的差不多思想
17．在进行网站系统的可行性分析时，应考虑以下几个方面，即
A．治理可行性分析B．技术可行性分析
C．经济可行性分析D．网站扩展可行性分析
E．网站交互可行性分析
18．系统设计的目标是
A．使所设计的系统满足系统物理模型的各项功能要求
B．使所设计的系统满足系统逻辑模型的各项功能要求
C．建立起新系统的物理模型
D．建立起新系统的逻辑模型
E．尽可能地提高系统的性能
三、回答问题
22．简述勾画站点逻辑结构图的目的。
23．简述企业在选择注册国内域名或国际域名时应当考虑的因素。
24．下图所示为系统分析工作步骤示意图，请将其中未填步骤补充完整。
25．某汽车企业不久前推出了一款新型家用轿车，受到消费者的广泛关注。企业领导要求负责市场调研的职工发送适当的信息给不同的来访者。针对下列两类不同年龄段的客户，在做汽车功能介绍时，应突出汽车的哪些性能？
(1) 用户类型：20 ~ 30岁左右的年轻人。(回答不超过10
个字)
(2) 用户类型：50 ~ 60岁左右的中老年人。(回答不超过10
个字)
26．戴尔电脑全球网络部副总裁Richard Owen表示：“网络对戴尔来讲，则是一项与顾客建立良好关系的利器，因为网络专门容易做到“一对一”的顾客服务。”简述你对这句话的理解。
四、论述题
27．试述网络营销的4C’s营销策略，并讲明其与传统营销的4P’s营销策略的不同点。
五、案例题
28．王某是一位电子商务专业的高材生，被聘到一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知王某，本企业的网站差不多建立了半年左右的时刻，但访问的人数专门不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求王某尽快提出一套网站宣传推广方案，以便付诸实施。
要求：假如你是王某，请依照该企业的有关情况，提出网站推广途径和推广要点。
六、综合分析题
29．下面是有关樊氏后裔农民樊宪涛利用互联网开展网络营销带动全村致富的相关报道：
因特网上鼋汁狗肉“飘”香
——樊氏后裔农民樊宪涛网上销售已有2000多年悠久历史的沛县鼋汁狗肉，现在在Internet上“飘”香。樊氏后裔樊宪涛在1999年l—10月，网上销售收入高达178余万元，成为信息高速公路上致富的带头人，在当地已成为佳话广为流传。
江苏沛县是汉高祖刘邦的故里。刘邦与鼋汁狗肉的那一漂亮传讲与他的“大风起兮云飞扬，威加海内兮归家乡，安得壮士兮守四方”这如歌如泣的诗句一样被后人所传诵。后来成为刘邦虎将的樊哙首创的鼋汁狗肉也扬名天下。鼋汁狗肉也称樊氏狗肉，至今已有2000余年的历史。
随着改革开放的不断深入，沛县的狗肉加工业越来越兴盛发达。它以独特的制作工艺，鲜亮的地点风味，现代的包装技术，深受消费者的好评，曾获国优和国际金奖，好酒也怕巷子深，好也要勤吆喝。
素有经济头脑的樊哙后裔农民樊宪涛看上Internet这一“风水宝地”，在1999年1月，在网上建筑了一块“肉犬加工基地”https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,，网上出售传统的鼋汁狗肉，并在网上宣传肉犬的养殖技术、销售犬苗，而使生意更加红红火火。
他在网上和许多国外的客户也“搭”上了线，把先祖的“基业”发扬光大。1999年以来他在网上销售收入已达178余万元。用他的话讲今年收入是创历史新高，前所未有。樊宪涛对经常前来取经的人讲：“在网上建‘肉犬加工基地’后，不仅能赚钞票，而且还能省钞票，在网上可及时掌握各地的行情，还能公布自己的信息，不人也可轻而易举地到我的‘基地’上转转看看，一个电子邮件就能便捷地完成交易……”耳听为虚，眼见为实。一传十，十传百，十里八村的乡亲们为之心动。“要想真正富，还得要上信息路。”这是许多差不
多走上富裕路的农民发出的感慨。因此专门多农民也都纷纷把电脑抱回了家，操起鼠标上起了Internet。
依照上述案例，请回答下列问题：
(1) 结合上述案例，你觉得网络营销与网上销售有哪些区不？
(2) 从樊氏后裔农民樊宪涛网上销售谈谈你对网络营销进展的前景认识。
(3) 评价樊宪涛的经营理念对他事业成功所起的作用。
《文学理论》试卷参考答案及评分标准A 一、概念题（共 30 分每题 5 分） 1、文学决不是单个人的精神过程，而是一种发生在两个或两个以上的人们中间的复杂的社会活动。（1分）它包含着美国批评家艾布拉姆斯所谓四要素——作品、世界、作者和读者，因而应当有一种通盘的和全面的思索，不能仅仅看到一个而忽略其它。（3分）不妨说，文学是一种以作品为中心的包含世界、作者和读者等多重环节的社会活动。（1分） 2、在读者阅读时，文学媒介往往先于语言而发挥作用。我们把读者阅读文学作品时必须首先接触媒介的状况，称作媒介优先。（5分） 3、陌生化是指俄国形式主义对于语言的阻拒性、反常性的强调，（2分）它意在打破人们在经验中形成的惯常化、自动化反应，使人重新关注周围的世界，带着惊奇的眼光和诗意的感觉去看待事物，（2分）它是文学性艺术性的真正源泉。（1分） 4、二分法是指中国古代和希腊分别出现的一种以有无韵律为标准的文类划分方法。（5分） 5、意象，在人文学科中通常有四类：（1分）一是心理意象，即在知觉基础上形成的呈现于脑际的感性形象；二是内心意象，即人类为实现某种目的而构想的意向性设计图像；三是泛化意象，是文艺作品中一切艺术形象的泛称，可简称“形象”；四是观念意象，即一种特殊的表意性艺术形象。（4分） 6、艺术构思是作家在材料积累和艺术发现基础上，在创作动机指导下，以心理活动和艺术概括方式，创造完整的意象系列的思维过程。（4分）它是文学创造过程最实际、最紧张、也最重要的阶段。（1分） 二、简答题（共 40 分每题10分） 1．文学概念的三种含义：广义文学、狭义文学、折中义文学。（1分）广义的文学是作为文化的载体，文学作为文化的基本含义是：（1）理解文学首先必须建立一个开阔的文化视野；（2）文学发展是人类文化积淀的历史结果；（3）文学现象归根到底是某一文化形态的体现。（3分）狭义的文学是作为审美的对象；文学作为审美的基本含义是：（1）文辞华美，“达意达得好，表情表得妙”；（2）对激情的体验和调动；（3）文学作为一种诗意的表达。（3分）折中义的文学是作为惯例的规范；惯例的三方面要求是：首先，呈现形象的世界；其次，传达完整的意义；再次，蕴含特殊的意味。（3分） 2．意境是指抒情形作品中呈现的那种情景交融、虚实相生的形象系统及其所诱发和开拓的审美想象空间。（5分）特征：情景交融；虚实相生；韵味无穷。意境的产生同庄禅精神的影响以及色空观念的催化有很大关系。（5分）3．共鸣是指人们在文学接受的高潮阶段所产生的同作品表现的思想感情相通、类似或交流融汇的思想感情活动，（4分）其要点有二：一是读者与作品之间的感应与交流，二是不同读者面对同一作品时的共识；（2分）产生共鸣的原因有：读者本身具有一定的艺术修养，优秀作品表现了人类的共同美，读者人生体验与作品情境的一致，基本人性的相通以及主体心理的同构。（4分）
1．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（） A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 a D.OECD 2．联想公司定义电子商务发展过程中，强调的增值环节有：（） A.CRM B.ERP C.SCM D.PLM 3．电子商务实现了完整的三流分离，三流是：（） A.事物流 B.物资流 C.信息流 D.资金流 4．以下不属于电子商务的特点的是：（） A.超越时空 B.高效性 C.流动性 D.开放性 5、普及计算机包括了：（） A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM 6、针对客户信息的安全威胁有：（） A.活动页面 B.伪造身份 C.浏览器插件 D.嵌套式程序 7、互联网常提供的服务有：（） A.FTP B.WWW C.E-Mail D.Telent 8、EDI技术中的报文处理过程包括了：（） A.生成 B.存储 C.传输 D.删除 9、EDI的作业方式包括了：( ) A.批作业方式 B.实时作业方式
C.互动式作业方式 D.交互式作业方式 10、加密技术包括了：（） A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密 C.DES算法 D.加密电子邮件 11、电子支付系统的构成主体包括了：（） A.客户 B.商家 C.CA认证机构 D.签名 12、按支付方式不同，电子支付系统可分为：( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统 13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是：（） A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动 14、电子商务市场的构成主体有：（） A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量 15、电子商务的概念模型中包括了：（） A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场 16．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（）A．IT企业 B．相关组织及机构 C．政府 D．OECD 17．IBM公司提出的电子商务概念中包括了：（） A.IT B.WEB C.ERP D.BUSINESS
xxxxxx学校2014-2015学年第一学期 《电子商务基础》期末试卷 考试时间：90分钟 班级姓名序号成绩___________ 一、填空题（每空1分，共10分） 1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、 配送中心等参与。 3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个 过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提 供的（）。 5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容 性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。 7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。 二、判断题（每题1分，共10分） （）1、https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,属于教育类网址。 （）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。 （）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。 （）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。 （）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。 （）6、移动支付就是指手机支付。 （）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。 （）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。 （）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。 （）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。 三、选择题（每题2分，共40分） （）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题 （）2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低 （）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。
《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题（1*10-10） 1.如果在https://www.doczj.com/doc/6416422315.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,站点的（ B ）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 https://www.doczj.com/doc/6416422315.html,是指因特网上的（ A ）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络 5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系
9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式 二、判断题（1 *13-13） 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（?） 2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（?） 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（?） 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（?） 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（?） 6.许可营销注册的会员必须是终身。（?） 7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（?） 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（?） 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（?） 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。（?） 11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（?） 12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（?） 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（?）
外国文学史复习题及参考答案 第一章古代文学 一、单项选择题 1 ．古希腊最早的一部以现实生活为题材的诗作是（A ）。 A．《工作与时日》 B ．《胜利颂》 C ．《神谱》 D ．《牧歌》 2 ．古希腊最早的一部比较系统地叙述宇宙起源和神的谱系的作品是（B A ．《长征记》B．《神谱》 C ．《工作与时日》 D ．《胜利颂》 3 ．古希腊古典时期文学成就最大的是（ D）。 A ．抒情诗 B ．散文 C ．寓言D．戏剧 4 ．被柏拉图称为“第十位文艺女神”的诗人是（ C）。 A ．维吉尔 B ．贺拉斯C．萨福 D ．奥维德 5 ．《伊索寓言》主要反映的是（C ）。 A ．个人情感 B ．贵族与奴隶主的情趣 C ．奴隶制社会劳动人民的思想感情 D ．市民的思想感情
6 ．古希腊被称为“历史之父”的作家是（A ）。 A ．希罗多德 B ．修昔底德 C ．色诺芬 D ．苏格拉底 7 ．西方客观唯心主义的始祖是（ A）。 A ．柏拉图 B ．亚里士多德 C ．西塞罗 D ．卢克莱修 8 ．亚里士多德的文艺理论代表作品是（C ）。 A ．《理想国》 B ．《伊安篇》 C ．《诗学》 D ．《诗艺》 9 ．“希腊化时期”最著名的新喜剧作家是（ A）。 A ．米南德 B ．阿里斯托芬 C ．普劳图斯 D ．泰伦斯 10 ．泰伦斯的代表作品是（C ）。 A ．《双生子》 B ．《一罐黄金》 C ．《婆母》 D ．《恨世者》 11 ．维吉尔的《埃涅阿斯纪》被称为欧洲文学史上的第一部（A ）史诗。 A ．文人 B ．英雄 C ．民族 D ．悲剧
12 ．贺拉斯最重要的文艺理论著作是（ B）。 A ．《诗学》 B ．《诗艺》 C ．《讽刺诗》 D ．《颂歌集》 13 ．奥维德的代表作品是（B ）。 A ．《爱经》 B ．《变形记》 C ．《讽刺诗》 D ．《颂歌集》 14 ．《伊利昂纪》是一部描写部落战争的英雄史诗，开篇写的是（A ）。 A ．阿喀琉斯的愤怒 B ．希腊联军节节败退 C ．阿喀琉斯重上战场 D ．阿喀琉斯杀死赫克托耳 15 ．《奥德修纪》是一部（ B）。 A ．描写部落战争的英雄史诗 B ．反映氏族社会末期至奴隶社会初期人类对自然和社会斗争的史诗 C ．悲剧史诗 D ．英雄传说 16 ．奥德修斯的形象是一个（A ）。 A ．被理性化了的早期奴隶主的形象 B ．足智多谋的政治家形象 C ．战胜自然的形象 D ．漂泊者 17 ．被称为“古希腊悲剧之父”的是（ C）。
中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”
电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。
(每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。
儿童文学期末考试试 题及答案
儿童文学期末考试试题 一，填空10分 1.儿童文学对孩子成长的意义和作用主要有--------------作用、--------------作 用、----------作用、------------作用。 2.童话形象主要是指-------------，其中主要有-------------，----------------，--------- --------三大类。 3.寓言由本体和寓体两部分组成，本体是作者要说明的----------，寓体是寓意 的载体，也就是-------------.. 4.儿童科学文艺的体裁多种多样，主要有科学童话、科学小说、------------、--- -----------等。 5.儿童小说是以-------------为读者对象，根据儿童的心理特征进行创作并为儿 童所能理解和接受的小说。 二，选择16分 1,儿童美术电影有很多种形式，下列哪一项不包括在内（） A卡通片B木偶片C折纸片D生活片 2，“找哇找，找哇找，找到一个好朋友，敬个礼来握握手，你是我的好朋友。再见”这首儿歌是（） A摇篮曲B连锁调C数数歌D游戏歌 3,不属于儿童文学的三大层次的是（） A婴幼儿文学B童年文学C儿童期文学D少年期文学 4，不属于儿童文学的三大母题的选项是（） A爱的母题B顽童的母题C自然的母题D幻想的母题
5、选择下列中不属于儿童小说对主题的要求的一项是（） A鲜明B积极性C针对性D单一 6、请选择对寓言的特征表述错误的一项（） A具有鲜明的教育性和强烈的讽刺性B具有故事情节的真实性 C篇幅短小，结构紧凑，语言精练D通过幻想折射式的反映现实 7、《稻草人》开创了中国现代童话创作之路，作者是（） A叶圣陶B严文井C张天翼D周作人 8、下列哪一个选项不是我国的寓言作品（） A《南辕北辙》B《望洋兴叹》 C《滥竽充数》D《朋友的获得》 三、判断10 1.儿童文学指为少年儿童所理解、所喜爱，有利于他们身心健康发展的文学作品。（） 2，每一个儿童读者心目中的“卖火柴的小女孩”的形象都是不同的。（）3，儿童文学作家可以划分为两大群体：“自觉”的儿童文学作家群和“自发”的儿童文学作家群（） 4，儿童故事的最大特征是在其语言质朴而活泼。（） 5、一则完整的寓言应包括故事、寓意、寓示三个要素。（） 6、童话的表现手法主要有：夸张、拟人、假定。（） 7、儿童故事着重于故事情节，儿童小说着重于典型人物的塑造。（） 8、6岁以前是学龄前期，这一时期的文学统称为婴幼儿文学。（） 9、儿童小说一般只允许有1个情节。（）
试卷代号：必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题（A 卷） 专业 级第 学期 出卷人： 系主任审核签字： 2020年6月 一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（ ）人才。 A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型 2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（ ）。 A. 基于EDI 的电子商务 B. 基于企业内联网的电子商务 C. 基于国际互联网的电子商务 D. 以上答案都不对 3.电子商务催生了一个（ ）。 A.实体市场 B. 虚拟市场 C. 商品交换市场 D. 服务交换市场 4.企业网络交易是电子商务的（ ）基本形式。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 学校 学院
5.下面关于EDI的说法，（）最准确。 A.EDI就是无纸贸易 B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的 C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 D.以上说法都不对 6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。 A.不同 B.相同 C.公开 D.私人 7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。 A.电子货币 B.电子支票 C.电子现金 D.电子汇票 8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。 A.国有银行 B.商业银行 C.各种机构 D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构 9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。 A.端到端业务 B.缴费业务 C.小商品交易业务 D.电子内容支付 10.企业资源计划是指（） A.ERP B.MRP C.MRPII D.EOS 11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化 A.商业 B.人才 C.国家 D.实力 12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A.数据 B.信息 C.数据库 D.数据库系统
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的
3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于 ．．．WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )
A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 1.“五四”新文化运动的主要阵地是（D） A.《语丝》 B.《小说月报》 C.《创造》季刊 D.《新青年》 2.中国最早的话剧团体是C） A.南国社 B.春阳社 C.春柳社 D.民众戏剧社 3.左联成立后，文坛上出现的“民族主义文学”是一个（A） A.国民党的文学派别 B.民族主义者的文学派别 C.抗日救亡的文学派别 D.民族统一战线的文学组织 4.郭沫若的诗集《恢复》写于（D） A.“五四”时期 B.“五卅”时期 C.北伐大革命高潮时期 D.大革命失败后 5.郭沫若历史剧的艺术特色是（D） A.忠于历史事实的客观描绘 B.戏说历史的主观编造 C.赋予历史以象征色彩 D. 浪漫主义和诗情 6.“五四”时期的“问题小说”受到的影响主要来自（C ） A.美国文学 B.中国古代文学 C.俄国文学 D.日本文学 7.郁达夫30年代的小说《迟桂花》主要表现了（C） A.反帝反封建的思想 B.性苦闷的情绪 C.隐逸的思想 D.追求革命的思想 8.朱自清发表于“五四”之后的抒情长诗是（A ） A.《踪迹》 B.《毁灭》 C.《火把》 D.《北游》 9.许地山的《空山灵雨》是（B） A.小说集 B.散文集 C.童话集 D.诗集 10.老舍所属的民族是（ D.满族 11.《爱情三部曲》指的是（C） A.《新生》、《萌芽》、《灭亡》 B.《雾》、《雷》、《电》 C.《雾》、《雨》、《电》 D.《雨》、《电》、《雷》 12.巴金创作于抗战时期的作品是（C） A.《灭亡》、《新生》 B.《激流三部曲》 C.《火》三部曲 D.《爱情三部曲》 15.下面属于沈从文小说《边城》的一组人物是（A ） A.翠翠船总傩送老船夫 B.夭夭傩送老船夫天保 C.翠翠王团总老船夫滕长顺 D.萧萧傩送船总老船夫 16.沈从文小说《丈夫》表现的思想内涵是（B） A.对封建男权主义的批判 B.对穷苦人不幸命运的同情与追问 C.对都市文明的批判 D.对田园生活的向往 17.曹禺描写复仇的一部话剧是（C） A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 18.下面属于《雷雨》的一组人物是（B） A.周朴园侍萍愫方 B.周朴园鲁大海四风 C.陈白露蘩漪周朴园 D.周萍蘩漪方达生 19.曹禺控诉“损不足以奉有余”社会的剧作是（B） A.《雷雨》 B.《日出》 C.《北京人》 D.《原野》 20.长篇小说《光明在我们的前面》的作者是（A） A.胡也频 B.柔石 C.洪灵菲 D.茅盾 21.散文集《画廊集》的作者是（A） A.李广田 B.何其芳 C.陆蠡 D.丽尼
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。
电子商务物流试卷 名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能：、、、 。 3、仓储管理的基本原则：、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、 。 5、物流成本管理的原则：、、 、。 三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。
《儿童文学》第一学期期末考试卷 班级：姓名： 一、名词解释（每题5分，共计25分） 1、寓言： 2、儿歌： 3、颠倒歌： 4、讽刺诗： 5、儿童文学： 二、选择题（每题2分，共计16分） 1．童年期文学常用的艺术手法有（）。 A．拟人写实夸张 B．象征拟人幽默 C．夸张反复写实 D．夸张写实幽默 2．少年前期儿童最喜欢的体裁是（）。 A．诗歌 B．小说 C．童话 D．散文 3．儿童故事的最大特征在其（）。 A．主题集中而鲜明 B．叙述明快而有童趣 C．情节曲折而单纯 D．语言质朴而活泼 4．《雨来没有死的作者》是（）。 A．管桦 B．王统照 C．任大星
D．马丁 5．《金色的海螺》、《神笔马良》、《寒号鸟》分别是（）。 A．民间童话创作童话文学童话 B．童话诗童话故事童话剧 C．拟人体童话常人体童话超人体童话 D．传统童话民间童话知识童话 6．将生活故事作为儿童故事的一个门类，其划分的依据是（）。 A．作者 B．表现形式 C．内容 D．读者对象 7．童话大师安徒生一生写下了160多篇童话作品，其代表作有。 A.《快乐王子》 B.《七色花》 C.《豌豆上的公主》 8．通过描写小白狼与猎人爷爷的交往，赞美了天真无邪的纯真童心的童话作品是。 A.《诺言》 B.《什么叫做好，什么叫做不好》 C.《小儿郎，小儿狼》 三、判断题（每题2分，共计14分） 1．儿童的年龄特点决定了幻想性是儿童文学与成人文学的主要区别。（）2．儿童文学批评是指以儿童文学为基础，在一定的文学理论指导下，对儿童文学作家作品及有关文学现象进行判断的实践活动。（） 3．儿童诗是为少年儿童创作，切合他们心理特点、适合他们阅读和欣赏的一种诗歌形式。（） 4．童话分类的角度很多，从作者看，由劳动人民创作的称为民间童话，由作家整理、加工、创作的称为创作童话。（） 5．儿童处在学习语言的关键期，因此，儿童文学对语言的要求首先要做到规范、优美。（） 6．童话大师安徒生一生写了160多篇童话故事，《七色花》是他的代表作之一。（） 7．儿童故事的最大特征在于它的情节曲折而单纯。（） 四、简答题（每题10分，共计30分） 1、试述儿歌与儿童诗的异同。
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题： 1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。