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优秀科室和个人评选标准

优秀科室和个人评选标准
优秀科室和个人评选标准

为了促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,避免医疗纠纷、差错的发生,以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定,在医院开展“服务标兵、优秀科室”评选活动。

优秀个人:

1.工作表现突出,达标期内每月考核需达到90分以上

2.严格遵守本院各项规章制度,遵守劳动纪律,无迟到、早退或缺勤。

3.工作态度认真,爱岗敬业,业务能力突出,工作效率高;努力为患者提供满意服务;注重医疗质量与安全,无投诉和惩处;

4.积极参加各项业务培训,不断提高自身的业务能力,在各类培训中考试成绩优秀。责任感强,关心医院发展,积极完成上级交付的工作,主动解决和处理工作中的困难,其负责的其它管理工作对科室或医院的发展具有积极影响。5.良好的团队协作意识,重视与其他部门的协作,在工作上乐于帮助同事,和睦工作。

6.个人业绩突出,注重成本和节约意识;

优秀科室:

1.工作表现突出,达标期内科室人员每个人考核得分都达到90分以上

2.服务水平:科室人员整体服务水平受到患者称赞,领导好评,在院内科室之间受到赞扬,尽职尽责,不推诿病人,无一例投诉和通报批评;

3.专业技术:科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升技术水平,工作细致,操作细心,不发生差错,事故,纠纷;

4.思想表现:科室人员积极工作,主动完成各项工作任务,服从医院各项安排并坚决落实,自觉遵守医院各项规章制度,语言、行动、思想上与医院保持高度一致,团结同志,服从领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成交办的各项工作任务;

5.科室内工作氛围良好,和睦工作,能互相帮助,重视相互协作;

6.科室业绩较好;

评选方法:

1.考核得分:根据基础质量、服务质量、经营质量考核标准进行月度的考核得分,占70%

2.科室互评:相关联的科室进行评分如医技与临床医生、窗口科室与客服,占10%

3.院领导:根据平时工作表现和工作量进行打分,占10%

4.患者满意度:每月满意度评分占10%

医院优秀员工评选方案82250

医院优秀员工评选方案 一、目的 为了全面了解、评价医院员工的工作成绩,提高工作效率,提倡医院向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立医院模范,完成医院下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。 二、成立考核领导小组 组长: 副组长: 成员: 三、优秀员工评选办法 1、优秀员工奖候选人各科室负责人推荐办法 此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,负责人推荐为辅相结合的办法。 1)由各科室负责推荐,各科室负责人应在科室内部组织开展民主评议,确定人选; 2)、优秀员工评选程序 评选工作由院办负责牵头组织,以各科室为单位对本科室员工评选推荐,要求各科室在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过科室负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报院办进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。

2、参加优秀评选对象:医院编制内员工(医院院级领导不参与医院优秀员工评选)与合同制员工 (1)医院编制内员工(医院院级领导不参与医院优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与医院优秀员工评选: 1)、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到医院处罚或通报批评。 2)、遵守医院各项管理制度。 3)、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。 4)、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。 5)、热爱医院,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加医院或科室组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。 6)、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及医院安排的其他工作任务;积极要求进步,参加医院组织的各项业务培训和学习。 7)、严格遵守安全操作流程及规章制度,严格按本岗位的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无安全事故,无违章及处罚记录。 (2)合同制员工

先进个人评选条件

先进个人评选条件 在道德模范、勤奋好学、创新创业、文化体育、志愿服务、社会工作等某方面表现突出且德才兼备的优秀本科学生。所有评选条件均指2011年以来,评选对象必须符合必备条件和选择条件的有关要求。 1、必备条件: (1)坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针和政策。 (2)在籍共青团员或者保留团籍的党员,积极参加团组织活动,按时缴纳团费(保留团籍的党员须按时缴纳党费),自觉履行团员义务,积极向党组织靠拢,团结友爱,乐于助人,并能按时完成团组织交给的各项任务,时时处处发挥模范带头作用。 (3)学习刻苦,学习成绩2010—2011学年平均学分绩不低于75分,单科成绩不低于65分,2011—2012学年第一学期无不及格课程,三年级学生英语达到学校规定的国家大学英语四级标准;2011级学生学习成绩以2011—2012学年第一学期成绩为准,平均学分绩不低于80分,单科成绩不低于65分。 (4)2010年以来未受过任何处分。 2、选择条件: (1)道德模范先进个人 ①在见义勇为、自强自立、孝老爱亲、尊师重教等方面模范践行社会美德,深受广大师生好评,在青年学生中具有典型示范作用和较大影响力。 ②长期对口坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众,对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心,努力帮助排忧解难,积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务等社会公益事业和公益活动。 ③发扬优良传统美德,拾金不昧,为他人或集体挽回损失,赢得社会高度赞誉。 ④不顾个人安危,勇于同一切损害公众利益的违法犯罪行为作斗争,义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索,为侦破重特大案件作出贡献。

⑤在抢险救灾中奋力排除险情,舍生取义,英勇救灾、救人。维护国家、集体利益和群众的生命财产安全,群众公认。 ⑥获省市级及以上“助人为乐标兵”、“诚实守信模范”、“敬老爱老先进个人”、“见义勇为模范”、“见义勇为积极分子”、“见义勇为先进个人”等荣誉称号。 备注:上述六个条件满足其一即可,申报此类奖项的先进个人需提供先进事迹或社会高度赞誉的相关证明材料,具体由团内先进评选工作领导小组认定。 (2)勤奋好学先进个人 ①2010—2011学年学习平均学分绩为班级第一名。 ②2010—2011学年平均学分绩为90分以上,单科成绩不低于75分。(2011级学生平均学分绩按2011—2012学年第一学期成绩计算) ③二年级学生英语达到学校规定的国家大学英语四级标准,三年级学生英语达到学校规定的国家大学英语六级标准,或获得大学生英语竞赛国家三等奖(含三等奖)以上奖励。 备注:上述三个条件必须同时满足。 (3)创新创业先进个人 ①在全国、省部级科技竞赛、发明创造竞赛中荣获省部级三等奖(含三等奖)以上奖励。 其中各类科技竞赛、发明创造竞赛、科研成果评定包括:“挑战杯”竞赛、大学生电子设计竞赛、大学生数学建模竞赛、大学生机械创新设计竞赛、大学生化学实验技能竞赛、其它由行业协会或专业教学指导委员会组织的科技竞赛(如全国大学生物流设计大赛、全国交通科技大赛等)、大学生优秀科研成果奖。 ②有较强的创新意识,在科研实践中有突出表现,并在学校认定的国家核心期刊上以第一作者公开发表学术论文。 ③获授权发明专利,发明专利必须以学生本人为第一作者。 ④申报个人在校期间具有实际创业经历,2011年内坚持创业并合法经营。 ⑤创业注册资金在3万元(含3万元)以上,具有创业经营实体。

医院先进集体、个人评选方案

平凉瑞格眼科医院 关于评选2017年度“先进集体、先进 个人”的通知 各科室: 为全面了解、评价2017年度工作成绩,有效地激励表现优秀的集体及个人,并为员工营造一个积极向上的工作氛围,调动员工工作积极性;加强员工对医院的认同感和归属感,从而完成各项任务指标,树立你争我赶创一流的竞争意识,充分调动广大员工的积极性和创造性,特制定本方案。具体要求如下: 一、评选原则 坚持从客观实际出发,遵从业绩优先的原则,兼顾平时表现,本着公平、公正、公开的原则,围绕工作为主线,评先进、树典型,发扬成绩、查找不足。 二、评选条件 (一)先进集体评选条件 1、科室管理规范,具有良好的团队精神,执行力好,认真履行岗位职责,勇于创新,较好的完成各项工作任务,效益突出。 2、认真执行医疗法律法规和各项规章制度,全年无重大差错和医疗事故。 3、有较强的服务理念,服务意识强,服务质量好,本年度科室无投诉,得到患者和社会的好评,科内无收受红包和不廉洁医疗行为。 4、认真钻研业务,科室经常开展业务学习和技术培训,积极开展新业务,新技术,不断地提高科内人员的整体业务素质。

(二)先进个人评选条件 1、在本院连续工作时间达到半年以上。 2、事假连续请假超过10天、全年累计请假超过30天者不参与评选。 3、有良好的医德医风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业,遵守国家法律、法规,团结同志,勇于创新。 4、能认真执行医院的各项规章制度,认真履行岗位职责。服从领导,服从分配,积极参加院内各项活动,开拓进取,负重拼搏,具有医院利益高于一切的责任感。 5、坚持“以病人为中心”为己任,服务态度好、服务质量高,以院为家,无私奉献,全年无病人投诉,无重大差错。 6、行政、后勤人员要爱岗敬业,认真履行职责,作风正派,乐于奉献,紧紧围绕医疗工作这一主题,满腔热忱地为临床一线服务,在医院行政、后勤工作中做出显著成绩,为医院建设与发展做出贡献。 7、刻苦钻研业务,对技术精益求精,积极开展新业务新技术,为医院的发展和建设做出一定的贡献。 三、评选方法 1、评选先进集体:以科室为单位,提名三个先进科室。 2、评选先进个人:以科室为单位,严格按照评选条件,实事求是,广泛征求各方意见,综合评定,每个科室在全院范围内提名10人(本科室人员不得超过2人)。 3、公示:各科室提名后,按照票数由高到低对评选出的先进集体、先进个人在全院公示,公示期为五天。如发现其中有违反医院规章制度或不

优秀个人评选

优秀服务能手评选条件及标准 1.严格遵守公司各项管理规定,无不良出勤记录,无惩处、罚记录; 2.服从中心的工作安排,接受上级领导的管理,团结协作,努力完成各项工作; 3.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召,积极自学物业管理和服务的相关知识; 4.本年内无业主有效投诉,真心诚意未业主排忧解难,获得业主表扬或特殊嘉奖的优先; ?工程部 (1)工作中安全意识较强,严格遵守《安全制度》,所处工作岗位环境无安全隐患;(2)能严格按照岗位工作职责履行护管、维修工作,热爱本职,技术扎实全面,认真钻研技术,维修维护工作做到精益求精; (3)熟悉小区公共设施设备、基础工程和智能化方面的基本情况; (4)工作认真,尽职尽责,积极维护保养公共设施设备,使其运行正常,做好各项工作记录; (5)用语文明,礼貌待人,维修及时周到,积极为业主解决力所能及的问题; ?护管部 (1)热爱本职工作,主动配合本部门和其他部门同事的工作,有强烈的团队意识,努力为业主提高力所能及的服务; (2)按时上岗,认真巡逻,积极维护小区的公共秩序,做好各项工作记录,尽好本职工作; (3)着装整齐,姿态良好,精神饱满,用语文明,服务热情,对待业主亲切友好;(4)具备胜任本职工作的相应专业技能,了解小区内及周围区域的公共秩序状况;

贴心小管家评选条件及标准 1.对公司忠诚、尊重领导、服从安排、遵守纪律、团结同事; 2.严格遵守公司各项管理规定,无不良出勤记录,无惩处、罚记录; 3.热爱本职工作,任劳任怨,工作积极,有上进心,有责任感,有较强的协作意识和集体 观念。主动配合中心的各项工作,做好各项检查,并认真做好记录; 4.拥有丰富的专业知识和良好的服务水平,熟知物业服务相关的法律法规; 5.对本服务中心基本情况清楚明晰,及时发现隐患与不足,有一定的处理突发事件的能力; 6.着装正规,态度亲切,用语文明,服务周到,注重礼仪礼节礼貌,努力为业主提供优质 的服务; 7.完成目标责任书规定的收费任务和其它工作,在实际工作中能起模范带头作用; 8.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召,积极自学物业管理和服务的相关知识; 9.本年内无业主有效投诉,真心诚意未业主排忧解难,获得业主表扬或特殊嘉奖的优先;

先进科室评选办法

邯郸市第四医院先进科室评选办法 各科室: 为表彰2016年度在医疗、公益、行政后勤等方面工作突出,成绩显著,医德医风良好的科室,激励科室工作持续改进,促进医院效益持续发展,同时为保证评选更加规范、客观,减少人情分,经研究,特制定本“先进科室”评选办法: 一、成立先进科室评选工作领导小组: 组长:顾延斌 副组长:袁卫国、王爱生、郭艳民、王泉海、李本立、张富生 成员:宋国苹、张立明、赵香玉、李智威、张树林、刘峰李建强 二、评选范围及名额 (1)临床科室:24个评选8个 (2)医技科室:11个评选3个 (3)行政后勤保障组:19个评选5个 二、评选条件 1、贯彻执行党的路线、方针、政策,严格执行各项卫生法规,始终坚持以病人为中心,努力为患者提供优质医疗服务,多次得到病人和家属的肯定和好评。

2、认真贯彻落实医院各项规章制度,工作规范,管理有序,业绩突出,实现医疗质量与安全持续改进。 3、具有强烈的集体主义荣誉感和团队精神,积极参加医院组织的各项活动及社会公益活动。 4、科室人员团结协作精神强,遵纪守法,科室工作出色,医德医风过硬,无违法违纪现象发生。 三、先进科室评选指标测评 见附表1、临床医技组 附表3、行政后勤组 四、评选原则 1、公开、公平、公正; 2、综合评价,民主监督; 3、竞争激励,择优评选。 五、评选方法和流程 1、综合测评。先进科室评选工作领导小组组织财务科、医务科、纪委、办公室等部门对科室进行客观测评得分。 2、中层民主投票。全院中层以上干部对科室无计名投票,按照票数计算相应分值。 3、计算综合得分及名次。

4、医院审定。将评选结果及先进科室名单呈报院委会审定,确定先进科室。 院长和书记有否决权。 评选工作领导小组可根据医院实际情况,上浮或下调评选指标所占分值,以利医院发展。 5、表彰奖励。在2016年度医院工作会议上公布“先进科室”并进行表彰。 六、监督电话:5187858 5187989 邯郸市第四医院 2016年10月8日 附表1:先进科室评选指标测评表(临床医技组) 附表2:临床、医技评选先进科室量化测评计分 附表3、先进科室评选指标测评表(行政后勤组) 附表4、行政后勤保障组评选先进科室量化测评计分

2018医院先进科室及先进个人评选

河南省XXXXXXX中医院 2018年先进科室及先进个人评选办法各科室: 为表彰2018年度在医疗、行政后勤等方面工作突出,成绩显著,医德医风良好的科室, 激励科室及职工工作持续改进,促进医院效益持续发展,同时为保证评选更加规范、客观,减少人情分,经研究,特制定本“先进科室”“先进个人”评选办法: 一、成立先进科室评选工作领导小组: 组长:XX 副组长:XX、XX、XX 成员:XX、XX、XX、XX 二、评选范围及名额 本次参与评选先进科室共8个临床科室,先进个人从全院职工中评选,分别由临床、医辅、行政后勤等科室提名,评选组审核。 先进集体:临床科室:(外科、中西医、内一、内二、内三、内五、骨科、妇产科)8个评选3个先进科室集体,分别为一二三名。 先进个人: (1)临床科室:先进个人分别为医生三名,护士三名,共计6人。

(2)医辅科室:(放射科、彩超室、心电图室、中药房、西药房、康复科、检验科)7个组评选3个先进个人共计三名。 (3)行政后勤组:(综合办、后勤组(含司机,保安队)、收费组、导医组、医政医保组、护理院感组、保洁组)7个组评选先进个人共计三名。 二、评选条件 1、贯彻执行各项方针、政策,严格执行各项卫生法规,始终坚持以病人为中心,努力为患者提供优质医疗服务,多次得到病人和家属的肯定和好评。 2、认真贯彻落实医院各项规章制度,工作规范,管理有序,业绩突出,实现医疗质量与安全持续改进。 3、具有强烈的集体主义荣誉感和团队精神,积极参加医院组织的各项活动及社会公益活动。 4、科室人员团结协作精神强,遵纪守法,科室工作出色,医德医风过硬,无违法违纪现象发生。 三、先进科室评选指标测评 附表1:先进科室评选指标测评表(临床组)(150分) 四、先进个人评选指标测评 附表2:先进个人评选指标测评表(医辅、行政后勤组)(150分) 附表3:先进个人评选指标测评表(临床组)(150分) 附表4:先进个人评选指标测评表(护理组)(100分)

优秀员工评选标准和制度

优秀员工评选标准和制 度 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。

三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任 务。 C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。 54321 54321 54321 54321 工作能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。 B.不需要上级详细的指示和指导。 54321 54321

先进科室评选细则

先进科室评选细则 科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗服务,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。下文是先进科室评选细则,欢迎阅读! 先进科室评选细则一各科室: 20xx 年,我院深化推动县级公立医院综合改革,启动医院服务能力提升工程,开展并通过了等级中医医院持续改进活动,提高了医院综合服务能力。为充分发挥先进典型的示范作用,调动广大职工的工作积极性,激励全院干部职工立足本职、爱岗敬业。经医院研究决定,对20xx 年度德、能、勤、绩、优等方面突出的先进科室及先进个人进行推荐评比。现将有关评选事宜通知如下: 一、评选条件 (一)先进科室评选条件 1、政治方面:认真贯彻党和国家的卫生政策法规。高效率执行医院各项决定和决议。 2、业绩方面:科室医疗技术、工作能力、服务能力能胜任本职 工作,开展三新项目、三新技术等科研情况突出, 拥有较强的团队工作意识。科室在20xx 年度经济收入、手术人次、

救助危急重症病人例数等指标情况较高,住院床日、次均费用控制、药占比等符合标准。 3、管理方面:科室人员工作尽职尽责,甘于奉献,服务态度热情,无违法违纪事件人员。科室劳动纪律良好,出勤率较高,病事假人员较少。科室全年不出现因责任心过错而引起的医疗事故和纠纷。 4、医德医风方面:科室职工有高尚的职业道德和良好的工作作风,科室拥有较高的病人满意度。 5、科室优势:优势病种、中医药特色优势的开展情况良好。 (二)先进个人评选条件 1、热爱医院,热爱本职工作,积极参加医院组织的各项活动。 2、认真遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,乐于助人,敬业奉献,全心全意为病人服务。 3、认真履行岗位职责,工作积极主动,具有较强的责 任心和主人翁精神,廉洁行医,工作踏实,有良好的医德医 风和职业道德,各项成绩显著。 二、评选办法和要求 1、先进科室和先进个人评选工作由科室根据评选测评表进行填写推荐,医院分类别按分数高低组织评选后确定先进科室和先进个人。行政后勤先进科室和先进个人由医院领导班子和临床医技科室

优秀个人评选条件

优秀个人评选条件 在道德模范、勤奋好学、创新创业、文化体育、志愿服务、社会工作等某方面表现突出且德才兼备的优秀本科学生。所有评选条件均指2012年以来,评选对象必须符合必备条件和选择条件的有关要求。 1、必备条件: (1)坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针和政策。 (2)在籍共青团员或者保留团籍的党员,积极参加团组织活动,按时缴纳团费(保留团籍的党员须按时缴纳党费),自觉履行团员义务,积极向党组织靠拢,团结友爱,乐于助人,并能按时完成团组织交给的各项任务,时时处处发挥模范带头作用。 (3)学习刻苦,学习成绩2011—2012学年平均学分绩点不低于2.5,单科绩点不低于1.5(三年级将相应绩点转换为平均学分绩),2012—2013学年第一学期无不及格课程,三年级学生英语达到学校规定的国家大学英语四级标准;2012级学生学习成绩以2012—2013学年第一学期成绩为准,平均学分绩点不低于3.0,单科绩点不低于1.5。 (4)2011年以来未受过任何处分。 2、选择条件: (1)道德模范先进个人 ①在见义勇为、自强自立、孝老爱亲、尊师重教等方面模范践行社会美德,深受广大师生好评,在青年学生中具有典型示范作用和较大影响力。 ②长期对口坚持帮助无血缘亲缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众,对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心,努力帮助排忧解难,积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务等社会公益事业和公益活动。 ③发扬优良传统美德,拾金不昧,为他人或集体挽回损失,赢得社会高度赞誉。 ④不顾个人安危,勇于同一切损害公众利益的违法犯罪行为作斗争,义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索,为侦破重特大案件做

年度先进科室评选办法

响水县第三人民医院 年度先进科室评选办法 为了客观、公正地评价各科室的工作实绩,激励科室人员积极进取,努力提高医疗质量和技术水平,确保年度各项工作目标的顺利完成,特制定先进科室评选办法。 一、评选原则 按照客观公正、民主公开、注重实绩的原则,实行院部与科室相结合,平时与定期相结合的考核方法。 二、评选对象 评选对象为医院设置的行政科室、临床科室、医技科室、后勤科室。 有下列情况之一的,科室不参加当年度先进评选: 1、科室成立不足1年的; 2、科室违反国家、部门法律、法规和违法执业的; 3、医疗工作发生纠纷、事故给医院造成经济赔偿的; 4、后勤工作出现工作差错,影响工作或造成直接经济损失的; 5、科室成员因违纪、违法受到党纪、行政处分或刑事处罚的。 三、评选条件 1、规范管理。各科室要认真贯彻执行卫生工作的方针政策,严格遵守医院和科室的规章制度,切实履行各类人员的岗位职责,科室管理井然有序。 2、健全制度。各科室要根据科内实际情况,加强制度建设,

坚持纠建并举,积极建立健全各项规章制度(科室制度原则上要在院部制度条款上进行细化,并上报院部备案),特别是通过提高制度执行力来加强管理、强化监督,推动长效机制的建设。坚持“成熟一个出台一个,出台一个落实一个”的原则。年初有工作计划,年中、终有工作小结。 3、依法执业。科室要加强医务人员执业管理,强化依法执业意识,规范执业行为,坚持持证上岗,提高医疗工作质量, 4、团结协作。正确处理科室与科室的关系,正确处理同志与同志的关系,工作不掺和个人感情,协作精神强,目标一致,同心协力,群策群力,具有较强集体主义荣誉感和团队精神 5、服务质量。按照医务人员医德规范要求,遵守岗位操作规程,一切以病人为中心,倡导爱岗敬业,廉洁行医,工作认真负责,积极主动,无推诿、懈怠现象,医患关系和谐,科室实现医患“服务零投诉”目标。 6、任务目标。科室管理,效益明显,超额完成院部年初下达的各项工作任务目标。 7、工作质量。严格执行首诊医师负责制,门诊病历书写完整、规范、准确。合理检查,申请单书写规范,处方书写合格。急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。病历书写完整、规范,不得缺项归档及时。全年无医疗事故,无医患纠纷,无工作差错发生。 8、满意度测评。医德医风测评,服务满意度测评,以门诊、

医院推选先进个人和科室的工作方案(20210316020148)

关于评选先进科室、优秀管理者、先进个人的 实施方案 为进一步完善医院激励机制,树立先进典型模范,在全院职工中营造学先 进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。经院长办研究决定,特制定医院评 先评优实施方案。 一、指导思想 以党的十八大重要精神为指导,以深化公立医院改革、为患者提高优质服务 为主线,以加强医德医风建设,提高全院干部职工素质,增强医务人员服务能 力为契机,进一步建立建全科学有效的医院评先评优激励机制,使每一位职工 在榜样的感召下奉献自我、努力工作、积极进取,为医院的兴旺发达贡献自己 的力量。 二、组织保障 为保障评先评优活动的顺利进行,医院成立评先委员会: 副主任: **** 成 员:医院评先委员会下设办公室,办公室主任由 *** 兼任。 医院评先委员 会职责:负责评先的组织、安排、统计和解释等工作。 三、评先原则 1、公平、公开、公正,真实可靠,宁缺勿滥。 2、向临床一线科室的医务人员及管理骨干倾斜;向开展新业务、新技术的 科室和医务工作者倾斜;向管理难度大、管理复杂、医疗风险大的科室和岗位 倾斜;向作出突出贡献的科室及岗位倾斜。 四、评选范围和对象 全院在岗、在本院工作二年及以上干部、职工、聘用制职工。 五、评选条件 1、先进科室: (1)、严格执行各项卫生法律法规及医院各项规章制度,认真贯彻执行医 院的各项 任: ****

工作决议。坚持以病人为中心,坚持依法执业。 (2)、科室管理有序,纪律作风严谨,制度建全,工作机制运行顺畅,科室认真履行各项工作职责。在上级有关部门和医院质能部门的业务检查中成绩突出,工作无大的失误。 (3)、科室团结协作风气好,职工思想队伍稳定,科室工作出色,学习气氛浓厚,全年无工作人员吵架、打架和工作扯皮推诿等现象。 (4)、合理检查、合理用药、医德高尚,无科内工作人员参与社会办医和医药购销领域中商业贿赂现象。科室治安综合治理工作做得好,全年无盗窃、失火、赌博、吸毒贩毒等事件发生。无违法违纪现象发生。 (5)、能圆满完成医院下达的指令性工作和医院分配的临时性任务。病床使用率、病历质量居全院前列,当年的综合目标管理任务完成良好。 (6)、医德医风过硬,服务态度好、服务质量高,问卷调查中全年平均满意率不低于80%。当年度无患者因态度和医疗质量问题投诉,无医疗纠纷及事故发生。 (7)、计划生育政策执行好,全年无计划外生育现象。 2、优秀管理者: (1)、有较高的领导管理能力、组织能力和协调沟通能力,科室制度健全,运作有序。坚持原则、廉洁奉公,品德高尚,处事公正,工作业绩显著,在群众中有较高威信。能较好的履行自己的职责,具有良好的政治素质,有高度的责任心和敬业精神,不计较个人得失,任劳任怨,能协调好各方面关系。 (2)能圆满完成医院下达的指令性工作和医院分配的临时性任务。能够从医院的大局出发,不打折扣的完成医院交办的各项任务。 (3)病床使用率、病历质量居全院前列,当年的综合目标管理任务完成良好。 (4)、全年未出现工作差错,或发现错误及时改进,避免不良影响或损失。 (5)、抵制歪风邪气,及时发现医院或科室管理中漏洞并提出有效建议,挽救医院或科室损失。

医院评选年度先进集体和先进个人细则

医院评选2014年度先进集体和先进个人细则 2014年已经过去,为进一步完善激励机制,树立先进典型,表彰先进,鼓舞士气。经院部研究对本年度工作积极、表现突出,为医院作出较大贡献的先进科室和个人进行表彰,现将评选有关事项要求如下: 一、先进科室1个(等额) 要求:效益较好、无医疗差错和事故、人均效益多 效益统计由财务科和区域管理负责,医疗安全统计由业务院长和医务科负责,评选要求: 1、具备科室团队协作; 2、人均创收较高; 3、无医疗差错、医疗事故、医疗纠纷及经济赔偿; 4、医保和农合服务工作好,扣分少; 5、科室工作人员遵纪守法,无严重违规违纪。 二、先进个人10名(等额) 评选办法:科室民主评选。 评选条件: 1、遵纪守法,无违规违纪。 2、爱岗敬业,工作积极主动,无医疗差错。 3、服务态度好,无患者投诉。 4、全年无迟到、早退、事假累计不超过5天。 5、医保扣分在2分以内。

6、工作满一年以上。 三、名额分配及组织评选: 门诊部3名,由董维芳主任组织评选,参选的科室:门诊内外科、护理组、风湿科、五官科、胃肠科、结石科、影像科、药房、收费室、导医组等。 内外科综合病区2名,由殷孝生主任组织评选,参选科室:内外科住院病区医疗护理组、男科、肛肠科及其区域治疗室人员等。 妇产科2名,由周昌娣主任组织评选,参选科室:妇产科住院病区医疗护理组、门诊妇科各诊疗室、手术麻醉科、区域治疗室人员等。 行政后勤2名,由文爱华主任组织评选,参选科室:医务科、护理部、院感科、医保科、财务科、后勤科、策划部、信息科、食堂、供应室、洗浆房、保洁、安保、驾驶员等。 业务介绍突出奖1名,由院部评选。 四、评选时间截止2月4日 请各科室负责人认真组织评选,如实评选出工作积极肯干,各方面表现突出的优秀员工,真正起到模范带头作用,激励和鞭策全体员工奋发向上,努力工作,为医院的发展,为广大群众的健康作出更大贡献。 2015年1月28日

先进个人评选标准

先进个人评选标准 第一条目的 为弘扬公司“以人为本”的管理方针,提高员工工作的积极性和稳定性,增强企业向心力和凝聚力,特制定本办法。 第二条评选范围 公司所有正式职工,包括中高层管理者、一般行政人员、生产一线员工。 第三条评选原则 1、先进个人人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅。 2、先进个人人选应能够获得多数员工的认同和支持。 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证。 4、各部门在评选过程中需依据评选原则、评选条件慎重评选。 第四条评选程序 1、总经办负责先进个人的评选、奖励等工作,并负责制定、完善和维护评选标准和 评选程序。 2、公司先进个人每年评选一次,时间定在每年12月下旬。 3、各部门评出部门先进个人一名(每车间一名),并上报综合办公室汇总,公示两日。 4、公示期间被推荐的人员无投诉的,可进入下一步评选。 5、由总经理做最后审核确认。 第五条基本条件 1、工作面貌(20分) 1.1当年员工考核分数排名在公司前二十名。(5分) 1.2本年度出勤率为全勤(当年无迟到、早退、旷工)。(5分) 1.3本年度无任何批评或处罚,无惩处记录。(5分) 1.4工作效率高,能按时按质按量完成任务。(5分) 2、工作态度(40分)

2.1敬业精神:认真对待工作,不迟到早退,不消极怠工。(5分) 2.2忠诚:具备主人公意识,注重公司形象,维护公司利益。(5分) 2.3守法性:遵守公司各项规章制度。(5分) 2.4服从性:尊重领导,服从安排,贯彻执行命令。(5分) 2.5工作能动性:自主工作,积极性高,主动完成各项工作。(5分) 2.6责任感:勇于承担责任、肩负使命。(5分) 2.7学习精神:勤奋好学,力求上进。(5分) 2.8团队意识:和同事建立良好的关系。(5分) 3、工作能力(20分) 3.1专业技能强,完全胜任本职工作。(5分) 3.2不需要上级详细的指导(示),能自主开展工作。(5分) 3.3善于沟通,有效的组织沟通和人际沟通。(5分) 3.4适应环境能力强。(5分) 4、工作业绩(20分) 4.1工作成果达到预期的计划要求。(5分) 4.2工作能高质量的完成。(5分) 4.3工作总结和汇报准确真实。(5分) 4.4能圆满完成公司领导交办的其他工作。(5分) 第六条破格条件 对于具备以下条件的员工可以优先评选为先进个人。 1、对公司的经营管理提出创造性的建议并被采纳者。 2、工作业绩特别突出,研发新产品,开拓新市场等给公司带来较大经济效益。 3、为公司利益不计个人得失,扎根本职工作,锐意进取,为公司员工树立良好形象 并起到带头作用。 4、为公司做出特殊贡献者,或者个人行为为公司创造出较好的经济效益,或曾避免

岗位技术能手及先进集体、先进个人评选管理办法

岗位技术能手及先进集体、先进个人评选管理办法 一、目的和原则 1.目的 为鼓励公司广大员工钻研生产技术,苦练工作技能,努力提高个人技术素质和职业技能,逐渐成长为高级技能人才、岗位人才和管理人才,公司将定期组织岗位技术练兵比武和先进集体、先进个人评选工作。通过技术比武选拔出一批优秀的技术技能人才和管理人才,并进行物质和精神奖励。 本办法规定了岗位技术比武工作的开展及岗位技术能手、先进生产者、先进管理者、先进集体的选拔、评定、奖励办法。 2.原则 岗位技术能手及先进生产者、先进管理者、先进集体的评选表彰是公司对优秀技术技能人才和管理人才的奖励,必须坚持“宁缺毋滥,优中选优”的原则。 二、适用范围 (1)公司开展质量能手、技术能手、节约能手、操作能手、革新能手(简称“五手”)和先进生产者、先进管理者、先进集体的评比。 (2)公司岗位技术比武及先进评选,每半年一评定,每一年一总结。 三、成立岗位技术比武组织机构及职责 (1)成立岗位技术比武活动领导组委会,人员组成如下: 主任:** 总监:*** 副主任:***

成员:*** (2)组委会负责领导岗位技术比武工作,签发比武有关文件。 (3)组委会下设办公室(综合管理科科长兼办公室主任),生产、技术、质检、设备、工段等相关人员参加。 (4)办公室工作组成员以职能、技能鉴定考评人员为主。 (5)组委会办公室负责制定比武实施方案、规则和相关技术文件,编制复习材料、辅导资料,负责器械、设备及工装的检验检测,确认及分配。比武组织实施、协调和监督检查,对比武结果进行核实,复核和发布考核成绩。 (6)生产科负责各工段比武方案的编制、审核、实施、考评、总结等相关工作,并向公司组委会汇报比武情况,申报岗位技术能手及各工段比武实施方案和工段工种比武评分规则、技术规则和文件,竞赛活动场地和参与的工装准备情况。 (7)组委会办公室根据生产科的申报,掌握比武开展进度,比武成绩汇总和申报岗位技术能手的人选、名额,提出报告意见,上报组委会研究决定。 四、技术比武管理 1.公司技术比武主题是,努力提高全体员工职业技能,练就岗位成才的本领,争创技术能手。 2.岗位技术比武的形式 (1)以岗位工种实际操作为主,结合岗位专业技能,现场实物考试。 (2)以岗位应知应会理论知识考试为辅。 3.需要掌握的主要技能知识

优秀员工评选标准细则

优秀员工评选标准细则 【第1篇】优秀员工评选标准细则 为了表彰为公司做出突出贡献的先进集体和优秀员工,同时激励全体员工奋发进取,加速公司的企业文化建设,在公司范围内开展优秀员工评比活动,评比细则如下: 一、评比范围: 1、优秀员工:本公司除总经办成员以外的,进入公司工作三个月以上所有员工、管理人员; 二、优秀员工评比条件: 1、在评选周期内,遵守国家的法律法规,认同公司企业文化。 2、遵守公司规章制度,月评选周期内无迟到、早退,年度评选年病事假累计3次7天以下; 3、认真执行领导安排的工作,坚守岗位、任劳任怨,对公司有特殊贡献或突出表现的。 4、工作业绩突出; 5、有良好的团队精神,善于主动与人合作; 6、工作认真负责,善于改进工作方法,工作效率高; 7、工作中计划性强、积极完成各项工作任务; 8、尊敬领导,团结同事,为人正直诚实,作风正派,有良好的个人修养;

9、努力进取,不断学习新知识,有创新精神,敬业爱岗; 10、管理者有模范带头做用,善于指导和培养部署。 三、先进集体评选条件 1、在评选周期内,认真执行公司指令,按照公司下达的 任务,工作成绩突出,各项工作达到或超过规定指标,预算达成率好;评选周期内绩效考评分积分名列前茅。 2、计划周密,对工作有良好的指导作用,差错少,成本低、达成率高; 3、与各部门沟通顺畅,团队协作精神强,积极维护企业声誉; 4、员工团结、互助,有良好的学习风气,整体工作有创新。 5、员工队伍稳定团结,并按计划对员工进行培训,达到预期的培训目的; 6、该集体对公司有特殊贡献或突出表现的。 四、名额设置与分配 1、推选出员工候选人:不限名额。 2、月先进集体1-2个,年度先进集体为3个。 3、总经办成员及部长级管理人员不参与优秀员工评比;总经办不参与先进集体评选。 5、以上名额配置均为“宁缺毋滥”。 6、以上名额配置为暂行规定,以后可根据公司发展情况再定。 五、评选活动的组织: 1、公司成立评选活动领导小组,负责对评选活动的领导和组织

优秀部门及员工评选标准方案

优秀部门及员工评选标准方案 丰收的2005即将远去,充满希望的2006正向我们大步走来,回顾过去,我们共同努力,勇于创新、奋力拼搏、全面推进本公司各项工作。为表彰在此期间工作表现优秀、成绩突出的部门及个人,鼓励大家在下一年度争创一流的工作业绩,争创一流的工作效率,增强企业凝聚力,经研究决定,特制定本评选方案。 一、评选原则 公平、公正、公开、透明 二、评审团成员 评审团成员由省公司各部门负责人担任 三、适应范围 珍奥集团山西办事处全体 四、评选时间 在2006年1月15日前,将推荐名单及选票报送至省公司人力资源部 五、评比办法、审批程序 优秀组织管理奖、优秀服务站奖、优秀咨询专家、优秀营销管理奖、销售精英奖、年度新星奖、优秀办事处经理奖 以上奖项由各级领导、各部门提名,经主管领导同意后,填写《优秀部门推荐表》或《优秀个人推荐表》并上报人力资源部,由评审团根据参评条件审批。 服务之星奖、优秀行政管理部门奖、优秀讲座专家等奖项由各市场投票选举产生(以市场为单位,所有成员共同商讨,最终由办事处主任[中心市场部长]进行投票),人力资源部报送评审团根据参评条件审批。 侯选表及参评人员名单附后。

六、评选细则 1、优秀组织管理奖3名 评选范围:周边市场2名、中心市场1名 奖励属性:组织奖 评选标准: (1)授予在本年度各项工作中表现出众,对我公司的发展起到巨大推动作用,对公司今后市场运作有积极借鉴意义的各单位(中心市场以部门为单位);(2)以全年销售业绩、回款数(全额、及时[4天内])主要考核指标;(3)服务站建设达标,无安全经营问题出现; (4)财务管理、消费资源管理合理有序,制度建设完善; (5)对上级传达指令能及时圆满完成并有效反馈; 奖励办法:奖励价值4960元的高电位治疗仪1台。 2、优秀服务站奖2个 评选范围:全省各服务站 奖励属性:组织奖(如与总部奖励冲突,可得荣誉,不作物质奖励)。 评选标准: (1)符合《珍奥服务站装修手册》、《珍奥服务站管理手册》的各项指标要求;(2)地面、墙面、展架干净整洁; (3)对顾客服务周到、热情,顾客满意率在95以上; (4)无顾客投诉; 奖品设置:奖励价值4850元的离子水机一台。 3、优秀讲座专家奖2名

年度优秀员工评选标准

年度优秀员工评选标准

4、输出:评定小组成员名单 六、评价部门绩效状况 1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。 2、评价部门绩效状况的流程: (1)、行政人事向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》: (2)、各评议方本着客观、公平原则进行评议; (3)、行政人事回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序; (4)、总经理审批。 3、输出:《部门绩效评议表》 七、根据绩效状况分布申报名额 1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别 2、处于良好评定范围内的部门按1:4比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报) 3、处于普通评定范围内的部门按1:6比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报) 4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇特别情况另行确定。 5、部门人数不足5人的,按1人申报。 6、输出:《优秀员工侯选名额分配表》 八、确定优秀员工评定标准 1、优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,形成《优秀员工评定标准》; 2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同; 3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。 4、输出:《优秀员工评定标准》 九、推荐和申报提名人选 1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选:店长,经理,部门负责人。

文明科室考核评比标准

文明科室考核评比标准 为了进一步加强学校精神文明建设,全面提升员工的整体素质,更好的为围绕跨越式大发展各项工作任务的完成,确保创建市级文明单位,拟对各科室人员进行思想品德、爱岗敬业、质量效率、文明礼貌、遵章守纪、环境卫生、争先创优、热心公益等方面进行量化考核,使每个科室、每位员工联手、联创、联动,切切实实做到人人参与,齐抓共管。经文明创建领导小组研究确定,特制定争创文明科室考核评比标准。 一、评比办法 文明科室考核评比工作,由文明创建领导小组考核、评比。文明科室每季评比一次。各科室在每季度末当月的25日前,将创建情况书面报文明创建办公室,由文明创建办公室汇总审核后,报送创建文明领导小组审批,与各科季度工作考核相结合。 (一)文明科室实行百分制考核,标准考核内容90分,加分内容累计不超过10分,设文明科室科室流动红旗两名,凡各项经考核派总分前两名者为“文明科室”。并授予流动红旗。 (二)有下列情况之一,取消评比资格: 1.工作严重失误,造成严重后果,会上通报批评的; 2.科室人员有违法违纪行为的; 3.科室人员违反市民文明守则后社会公德,反映较大的; 4.未完成岗位目标责任制所定目标的;因机关互相推诿、扯 皮、拖沓,而贻误工作,职工有强烈反应的; 5.科室或包干区内环境卫生脏、乱、差,卫生检查不合格。 科室人员违反条规政令、党员干部不能落实党风廉政建设责

任制的。 二、责任考核 1、文明创建领导小组负责领导和组织对各科室文明创建情况的 检查考核工作。 2、具体考核工作由文明创建办公室负责承办。 3、各部门负责人负责对本部门人员的考核工作。 4、工作要与干部季度考核、年度综合考核、末位考核相结合, 考核结果作为争先创优及季度综合末们考核的重要条件。三、考核内容与评比办法

优秀员工评选标准

优秀员工评选标准(试行本) 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到80分(人员)/90分(组长)以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对主管尊重,对客人礼貌。 5、宿舍生活表现良好,无不良嗜好。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、宿舍生活表现一贯良好,无不良嗜好。 4、全年无警告以上惩处。 5、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。 2、连续或累积三个月被评为月优秀员工者,将予以提报升迁考试。 3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。 4、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前五位的员工名单作为月度优秀员工的候选人,所有员工对这五名员工进行投票选举,票数最高为月度优秀员工。次月1号将最终评选为结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。

优秀科室和个人评选标准

优秀个人: 1.工作表现突出,达标期内每月考核需达到90分以上 2.严格遵守本院各项规章制度,遵守劳动纪律,无迟到、早退或缺勤。 3.工作态度认真,爱岗敬业,业务能力突出,工作效率高;努力为患者提供满意服务;注重医疗质量与安全,无投诉和惩处; 4.积极参加各项业务培训,不断提高自身的业务能力,在各类培训中考试成绩优秀。责任感强,关心医院发展,积极完成上级交付的工作,主动解决和处理工作中的困难,其负责的其它管理工作对科室或医院的发展具有积极影响。5.良好的团队协作意识,重视与其他部门的协作,在工作上乐于帮助同事,和睦工作。 6.个人业绩突出,注重成本和节约意识; 优秀科室: 1.工作表现突出,达标期内科室人员每个人考核得分都达到90分以上 2.服务水平:科室人员整体服务水平受到患者称赞,领导好评,在院内科室之间受到赞扬,尽职尽责,不推诿病人,无一例投诉和通报批评; 3.专业技术:科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升技术水平,工作细致,操作细心,不发生差错,事故,纠纷; 4.思想表现:科室人员积极工作,主动完成各项工作任务,服从医院各项安排并坚决落实,自觉遵守医院各项规章制度,语言、行动、思想上与医院保持高度一致,团结同志,服从领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成交办的各项工作任务; 5.科室内工作氛围良好,和睦工作,能互相帮助,重视相互协作; 6.科室业绩较好; 评选方法: 1.考核得分:根据基础质量、服务质量、经营质量考核标准进行月度的考核得分,占70% 2.科室互评:相关联的科室进行评分如医技与临床医生、窗口科室与客服,占10% 3.院领导:根据平时工作表现和工作量进行打分,占10% 4.患者满意度:每月满意度评分占10%

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