［第1题］（单选题）企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）
A. ERP
B. MRPII
C. 闭环MRP
D. 基本MRP
［第2题］（单选题）（）的主要问题是如何在市场中竞争，幵发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。V
A. 竞争战略I
B. 企业战略
C. 总体战略
D. 总体战略
［第3题］（单选题）（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而
进行的总体性管理与谋略。。
A. 竞争战略
B. 企业战略?
C. 总体战略
D. 职能战略
［第4题］（单选题）B2C是指（）"
A. 企业与企业的电子商务
B. 消费者与消费者的电子商务
C. 企业与消费者的电子商务
D. 企业与政府的电子商务
Qi ［第5题］（单选题）CRM的核心是（）
A. 客户关系管理
B. 客户价值管理D
C. 客户发展规划
D. 客户培育
［第6题］（单选题）下面不是客户生命周期的是：（）X
A. 考察期
B. 形成期
C. 推广期Z
D. 退化期
［第7题］（单选题）B2G是指：（）O
A. 企业与消费者的电子商务
B. 企业与政府的电子商务h *
C. 消费者与消费者的电子商务
D. 企业与企业的电子商务
［第8题］（单选题）以下不是信息系统功能的是：（）匕
A. 信息米集
B. 信息存储
C. 信息传输
［第9题］（单选题）在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（）
A. 拓扑图
B. 数据流图
C. 直方图
［第10题］（单选题）自主幵发方式的优点有（
A. 幵发费用低F
B. 省时省力
C. 专业性高
D. 幵发周期长
［第11题］（多选题）DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）V
A.数据库的恢复
B.数据库的幵发控制
C. 数据库的完整性控制
D. 数据库的安全性控制
［第12题］（多选题）按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关,
A. 产品品种的多少
B. 产品复杂程度
C. 工艺特点
D. 生产设备
［第13题］（多选题）客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（）
A. 可能发生在考察期
B. 可能发生在形成期
C. 可能发生在稳定期—
D. 只发生在稳定期之后
［第14题］（多选题）电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）0
A.贸易洽谈
B.广告宣传
C.市场调查
D.网上交易
［第15题］（多选题）下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（）
A. 训练员工丫
B. 购买原材料
C. 入站后勤工作
D. 出站后勤工作*
［第16题］（多选题）EPR的核心管理思想主要体现在（）方面*
A. 体现对整个供应链资源管理的思想
B. 体现对需求供给全面管理的思想
C. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
D. 体现事先计划与事中控制的思想
［第17题］（多选题）专家系统的核心部分是（）
A. 知识库子系统
B. 知识获取子系统|
C. 咨询解释子系统1^1
D. 推理子系统L
［第18题］（多选题）在信息资源管理的框架中, 识
（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知的系统提供基础数据。V
A. 数据库
B. 业务1^
C. 产品
D. 事务处理系统（TPS）
［第19题］（多选题）供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）
A. 增值性L
B. 动态性°'
C. 市场性
D. 面向用户需求 "
［第20题］（多选题）企业所有的资源包括（）