全球速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。
入驻速卖通需提供企业支付宝账号、企业营业执照、法人身份证等，从2020年开始，入驻速卖通不再收年费，只需提交保证金即可。由此，吸引了越来越多的卖家入驻速卖通。
但是，速卖通的产品上架是件很繁琐的工作，注意事项繁多，尤其对于新手卖家来说，很多时候后很容易漏掉某些关键细节。那么为了帮助各位新手卖家能够更好地运营自己的店铺，我们今日就来具体说说如何在速卖通平台上进行上架。
想要在速卖通上新需要完成四个模块的信息填写，包括：基本信息、产品属性、价格属性、详情描述。这个工作看起来挺容易的，但其实做起来挺细节特别多。新手朋友需要细致一点，对照需要上新的产品的信息，一点点填上去就可以。
1．产品标题
最长不能超过128个字符，其中前36个字符最重要，最好能把核心关键词放在前面，把流量词放在后面，避免填写不必要的单词。此外，速卖通并不像亚马逊eBay这些平台一样强调语法，所以卖家朋友不用耽搁过长时间在这方面。
2．产品图片
最多能有六张主图，最好是白色或者纯色的背景，尺寸为800*800，不能添加边框也不能添加水印，logo放在图的左上角比价合适。建议的排列顺序为：正面-背面-侧面-细节。另外，每个品类对于图片的要求不太一样，具体参照速卖通平台的要求来做。小编在这里有一个防盗图的小窍门：在上架以后备份原图并保存，如果有人盗图，就可以用它来进行投诉。
3．计件单位
可以按件出售，也可以按袋出售，依据自己的实际情况选择。
4．发货地
非海外仓用户不用选择。
5．零售价格
产品的销售价格。
6．定价技巧
这里推荐一个方便卖家朋友进行保底定价的计算公式：(产品成本+国际运费)/平台佣金+联盟营销佣金/汇率。不同的卖家朋友可以根据自己的情况做调整。
7．批发
是否支持批发，以及购买不同数量时具体的打折力度
8．库存数量
可以自行填写，无硬性要求。
9．扣减方式
付款减库存：当买家一旦付款，立马扣减库存(建议勾选，保证库存的灵活性)。
下单减库存：当买家一旦下单就减库存。
10．商品编码
即sku编码，就像每一个产品的身份标签。小编建议卖家认真仔细填写这一部分，便于日后运营者对库存进行管理。此外，编码最好能够简洁明了，别太长，否则会导致日后拣货人员或者运营新手的工作效率变低。
11．发货期
表示从买家下单到卖家发货并产生物流跟踪信息的时间。默认7天。时间越短买家体验感越好，转化率也越好。
12．有效期
产品成功发布后在线的有效时间，建议是填写14天，因为速卖通的产品越临近下架的时间权重越高。
最后补充一下速卖通上架需要注意的几个细节：
●现阶段上新三大原则：
1.库存充足，库存充足，库存充足。针对性供应商粘性较强。
2.库内产品竞争较缓。同质化产品较少。（要学会开发细分市场）
3.产品作用明确（明确上新的产品再店铺产品结构中的角色与作用，明确后期运营重心）
●什么时候上架合适？
选择店铺流量峰值上新，这样能带动新品上架的曝光几率。
一天上架多少合适？
上新的重中之重从来都不是数量，而是频率。什么叫上新频率呢？就是卖家上新的持续性以及稳定性。稳定持续的上新能帮助卖家最大程度的带动上新流量。所以无需询问一天上架多少产品才合适。只要遵循上新的三个原则并且保持上新频率就可以啦。
以上就是速卖通产品上架的详细介绍，希望对每一位速卖通卖家都能有一定的帮助。如果您想了解更多关于速卖通平台的内容与讯息，欢迎登录连连跨境官网，或者直接与我们联系。连连国际是连连数字旗下子公司，以“连通世界、服务全球“为使命，专注于为跨境电商企业、服务商、电商平台等全球跨境经营者搭建数字化服务协作网络，业务涵盖跨境支付、跨境金融服务、跨境电商在线服务等。目前已支持全球数十家电商平台、覆盖全球超过100个国家和地区，成为70万+跨境电商卖家信任的一站式跨境服务平台。
最新热门速卖通订单处理 一、订单操作相关问题 1、如何取消订单？ 取消订单是需要买家来完成的。 如果订单已付款成功，等待卖家发货的状态，需要买家点击cancel order，卖家同意取消后系统会关闭订单，将款项退回给买家。点击查看买家取消订单操作 如果买家还有操作上的疑问，可咨询客服。 温馨提示： 1.如果是订单在资金审核的阶段，需要在付款成功24小时才有取消的按钮。 2.订单关闭后，到账时间是根据买家银行端的情况有所不同，一般为7个工作日左右。 2、如何修改运单号？ 若单号填错，在填写发货通知后的5天内可修改运单号： 1.您填写好运单号之后的5天内，您可以在“订单详情”-“发货及物流信息”页面，点击更新物流单号，填写正确的单号即可； 2.若您发货已经超过5天，无法直接更改单号，您可以点击添加备注，将正确运单号写在备注中，并跟买家沟通，告知正确的单号在备注查看。 温馨提示： 每个单号发货后的5天内有2次修改机会。 3、怎样查看资金是否到帐？ 买家付款的信息可以在订单详情“资金信息”查看。如果订单详情的页面上提示“资金尚未到帐，请在24小时资金到帐后再发货”，说明目前在款项还未到帐，平台正在审核资金的安全情况，在这
个阶段请不要发货。 如果订单详情页面上出现发货通知按钮并可以填写，同时会有倒计时提示您剩余的发货期，则说明资金已经到了平台的第三方担保账户，您可以正常发货，建议您在发货期内及时发货。 4、如何操作放款申请？ 放款申请功能主要分为交易进行中的放款申请及交易结束的放款申请： 1）交易进行中的请款： ①如果您的订单是邮政包裹和顺丰快递发货的订单，可进行请款。点此查看如何进行请款 ②如果是商业物流发货的订单（如UPS,DHL,EMS,TNT等)，不需要卖家操作请款，因为平台系统将不断匹配物流信息，如果系统成功匹配到物流妥投，则会将买家确认收货时间会缩短为5天。此时，系统会发送邮件通知您已经放款申请成功。 2）交易结束后的放款申请： 针对交易完成的订单，您可以在“交易”-“资金账户管理”-“放款查询”的“待放款订单”页面中，搜索人民币或美金币种，点击“放款申请”的按钮并提交妥投凭证，平台一般会在2个工作日跟进处理，若审核通过，订单将执行放款。如图: 点此查看如何进行请款视频教程 5、怎么修改订单价格？ 如果您需要修改订单的总金额，如您想给买家一些折扣，或修改运费等，可以让买家拍下订单时先不要付款，您先去调整价格。您可以通过点击“调整价格“修改订单金额。（如图） 温馨提示： 1.修改后的价格不会展示到买家搜索页面。 2.如买家已付款则无法调整价格，建议您和买家协商取消之前的订单，重新下单但不要付款。
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o B. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html,/ o C. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o D. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D） o A. Master card o B. Webmoney o C. VISA o D. TT 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 物流优势 o B. 服务 o C. 产品名称
o D. 产品材质 2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 长尾款 o D. 引流款 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD） o A. 7天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 30天 4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 商品成本 o B. 在线产品的定价 o C. 利润率 o D. 物流成本 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是96 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格） 全部显示只显示错误(2) 只显示正确(48) 相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通买家页面网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html,/ B. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, C. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, D. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） A. 收藏 B. 活动 C. 类目筛选 D. 关键词搜索 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABD） A. 英语 B. 葡萄牙语 C. 中文 D. 俄语 相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：AB） A. 等待付款 B. 等待确认收货订单 C. 有纠纷的订单 D. 买家申请取消订单 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 上架120个以上的产品 B. 20%的产品支持免运费 C. 属性填写率大于60% D. 至少参加一项营销活动 相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、选品和定价应该关注哪些数据? （正确答案：ABCD） A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o B. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o C. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天
2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格
速卖通操作经验好总结 一．选品规则： 1. 体积小，重量轻，易于运输，物流成本底，适合快递； 性价比高，品质优，易于保质和长期销售。 2. 款式新颖，美观，与流行元素吻合，符合季节热销趋势。 （A.工厂新开放款式; B.福田市场火爆款式; C.网络热销款式;D.终端客人订制款式） 3. 进货渠道便捷，可多渠道采购（实体店，网购，订制） 4. 以主要消费国为导向（美国，加拿大，欧洲，俄罗斯，巴西等），迎合他们的消费观，生活习惯，风土人情的相关产品。 5. 销售的产品必须以批发和订单为主，零售为辅。倾力打造爆款，竞争性度高的产品。 总结这段时间来存在的问题如下。 1）物流成本过高，导致成交量低下； 2）包装难度大，在运输途中，发现产品破碎，损毁，包装破裂； 3）新品更新不够及时，选品不够专业，性价比低，导致销售额跟不上，利润过低； 4）部分产品品质低劣； 5）产品图片过于美化，真实度低； 6）进货渠道单一，经常发生断货； 7）季节性流行趋势把握不到位； 8）产品关联性不高，销售产品类型过于杂乱，竞争性低，不成量化，缺乏主打产品；9）批发订单比例过低，应不少于销售额和利润的50% 10）仿牌产品，侵权图片要坚决抵制。 二.产品发布规则： 1. 标题描述正确，抢眼，与关键词匹配度高，充分利用数据库的热搜关键词，要简洁明确产品特性和功能； 2. 产品属性和描述要准确详细，排版必须有序，美观：消费和物流优惠方案和条款，产品品名，材质，尺寸，重量，颜色，效果真实图片，功能，付款方式，物流方式，售后服务，保养，包装，关联产品设置合理。 3.产品定价区间合理，刺激消费者批量采购，不同的产品定价要酌情考虑。常规产品为利润为45%-75%，竞争性，开发性产品利润为85%-300%。根据产品的类别和利润来设置产品类别。 4. 物流费用设置合理，由于其占销售额比重比较大，尤其是快递成本非常高，所以必须作为加适当的利润10%-30%。 5. 所有描述必须和关键词匹配，而且美国选项都必须填写清楚，提升曝光率。 总结这段时间来存在的问题如下。 1）标题冗繁，有很多无关的说明，关键字设置不到位，导致排名靠后，感觉不专业。
《Aliexpress 产品发布》操作手册 所属课程：《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程》 课程编号： 编写人：孙羽 审定人： 完成日期：2010年1月 20日 版本编号：1.0 一、操作说明 1．操作内容 1.1 学习如何在MY ALIEXPRESS系统中发布产品 1.2 学习如何将普通产品转化为在线批发产品 1.3 学习如何从外部平台上将产品搬家到ALIEXPRESS平台 2．操作目的 2.1 掌握在MY ALIEXPRESS系统中发布产品的操作 2.2 掌握普通产品转化的方法 2.3 掌握如何利用搬家工具将外网产品搬到ALIEXPRESS平台 3.操作流程 1．发布产品 步骤一：进入发布在线产品界面，有两种方法： 方法一：登录MY ALIBABA首页，点击“发布在线批发产品”按钮。如图1.1所示：
图1.1 MY ALIEXPRESS首页 方法二：点击导航栏中的“我要销售”，然后左侧任务栏中的“发布在线产品”按钮，进入“发布在线批发产品”界面。如图1.2所示： 图1.2 我要销售 步骤二：发布在线批发产品和普通产品比较类似，但也有所区别。产品表单内容填写方式如下：
产品名称是吸引买家进入产品详情页的重要因素，一个优秀的产品名称应该包括准确的产品关键词、能够吸引买家的产品属性、您的服务承诺以及促销语。整个产品名称的字数不应太多，尽量准确、完整、简洁。比如： Free shipping！New Women's running shoes size 8.5 （2）产品图片 “好图胜千言”，图片是吸引买家关注的第一要素。好的图片既能突出产品特征，又能展示您的专业度。买家搜索结果中，目前默认显示了38条产品信息。想要引发买家进一步点击查看，就必须赚取更多的眼球。清晰、全方位的图片才能让您的产品脱颖而出。 图片要求：JPEG格式，图片的大小在200K以内，且图片上没有邮箱地址等联系信息。同时，为了保护您的知识产权，您可以选择在图片上添加水印以防止被盗用。 （3）产品关键词 目前70%以上的买家都是通过搜索产品关键词来查找自己需要的产品，准确和多维度的产品关键词可以让您在买家的搜索结果中大占先机。通过合适的关键词，可以让买家更容易地找到您所发布的产品，也能让您在竞争中占据主动。建议您尽可能选择买家常用的关键词，并考虑买家不同的使用习惯设计补充关键词。例如：手机的“产品关键词”为cell phone，“更多关键词”可以为mobile phone，mobile。如图1.3所示： 图1.3 产品关键词 （4）行业及产品类目 输入产品名称和关键词后，系统会出现推荐类目，您可以根据推荐类目选择正确的类目。也可以点击“您可以通过浏览来选择类目”手动进行类目的选择。如图1.4所示： 图1.4 产品类目
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） o A. 美国 o B. 俄罗斯 o C. 西班牙 o D. 巴西 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Master card o B. Webmoney o C. Boleto o D. VISA 2.2、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Boleto o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）
o A. TT o B. Master card o C. VISA o D. Webmoney 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案： ABCD） o A. 待付款订单 o B. 正在销售的产品数 o C. 到期下架的产品数 o D. 橱窗推荐个数 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 爆款 o B. 引流款 o C. 长尾款 o D. 利润款 2.2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 物流成本
o B. 商品成本 o C. 利润率 o D. 在线产品的定价 3.3、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD） o A. 全面准确的属性 o B. 与产品匹配的类目 o C. 完整而又重点突出的标题 o D. 完整清晰的详细描述 4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 30天 o B. 7天 o C. 60天 o D. 14天 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：A） o A. 50个 o B. 10个 o C. 根据卖家等级的不同不一样 o D. 100个
速卖通平台试卷答案 总分:200分时间:180分钟 一．单项选择题（15题，每题1分，共15分） 1.阿里巴巴国际支付宝是 (A) A.是一种第三方支付服务 B.是一种支付工具 C.无需绑定支付宝账户 D.已经拥有国内支付宝账，需再申请国际支付宝账户 2.关于国际支付宝，以下正确的选项为(D) A.收款需预存款项 B.后发货，先收款 C.线下支付，直接到账 D.收到了货款，才会通知卖家发货 3.以下选项错误的是(B) A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改 B.满立减活动中的商品不可以编辑修改 C.满立减可以刺激买家多买 D活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段 4关于全店铺打折工具，以下选项错误的是:（B） A.提前小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建下个月的活动 提前24小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建个月的活动 C.对全店铺的商品按照商品分组设置不同的促销折扣，吸引更多流量 D.如果选择了月末的最后一天，需要再选择时间是23:00，否则该活动会在最后一天的0点就结束了 5.店铺打折动持续时间不宜过长，一般_(B)___之内结束较为合适 天 天 天 天 6.以下选项错误的是:(B) A打折不是为了亏本的！打折是为了更好的销量 B.全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行，会产生折上折，进一步刺激买家购买 C全店铺打折与全店铺满立减发生冲突时，可以分别进行，以便进一步刺激买家购买 D全店铺折可以根据商品分组设置不同的折扣 7.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(D)
A.类家自主设置优惠金额和使用条件 B买家领取后在有效期内使用 买家只能在指定店铺使用的优惠券C． D.买家自主设置优惠金额和使用条件 8.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(A) A.店铺优惠券仅仅是给买家一个折扣而已 B.将店铺优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率 C.无使用条件的优惠券，可根据自身承受范围投置，金额越大越易刺激买家下单 D.有使用条件的优惠券，优惠金额至少要在5美金以上才对买家有吸引力 9.对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是(D) A仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损 B、发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损 C.提醒买家收货前检查包裹 D.如果是物流途中造成的破损，请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜 10.对于买家收到货后退货的纠纷，以下错误的选项是(D) A.积极与头家协商解决问题，达成一致的解决意见 B.对于多件产品或部分退货的，在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额 C.对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚，一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围 D退货前与平台协商具体的退货物流方式 11.以下错误的选项为(A) A UPS，、EMS直达国家计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算 .ENS直达国家日前只是把实际重量作为运费计算依据 C.体积重的计算方法是:Fedx、EMS非直达国家:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/6000DUPS、DHL、INT:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/5000 12.在编辑完产品之后，点击提交，(A)____ 小时后，阿里巴巴工作人员会对商品信息进行审核 B.立刻就可以看到产品会进入审检 C.一个工作日后，审核通过 D.审核立刻通过，高峰期顺延 13.已下架产品(A) A.可以重新上架 B.将永久下架 C.过了有效期产品将从“正在销售”转为“已下架”状态 D.在“已下架”状态栏下查看不到下架产品 14.关于EMS运费计算标准，以下错误的选项为(D) A.每（公斤）为一个计费重量单位 B.每增加为一个续重 C.每包货物的重量不能超过30KG D.起重费用相对续重费用较低 15.以下错误的选项为(C) A.产品单价较高，重量和体积较大的产品适合单件卖 B.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合多个组成一包卖 C.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合单个组成一包卖
速卖通操作流程 一，图片银行要求: 1）图片编号和产品编号要一致，一个产品图片有多张,至少5张以上比较好，例如:APJ001-1,APJ001-2,依此类推；图片可以点击鼠标右键点击“复制”然后存到文件夹中； 2）图片必须清晰，能体现材质，产品的全貌和剖面，拍摄图片需要进行全貌、正面、背面、切面、各种使用方法的展示图；图片和实物必须相符。 3）产品属性要包括以下几个要素：产品名称（堆积关键词），颜色，尺寸（链条，吊坠，内径，要清晰详尽），重量，包装，材质（重点），编号等信息； 4）注意和店铺里已经上传过的产品不要重复，可多次浏览店铺产品，留下印象来；如果有重复，编号先空着，等再分配任务来填充这个编号； 5）不能有任何与我公司无关的网址和店铺名称等的水印； 6）上传过程中注意去https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, ，等国外的购物网站上参考其使用的关键词，在速卖通上了解竞争对手的价格，相同的产品确保我们是最低价格； 7）有好的产品可以推荐，但是要确保这个产品我们在速卖通上有竞争力，提供相关的市场信息供上级审核，通过后可以上传； 8）翻译的时候注意不要把韩国，日本，进口这样的字眼翻译进来，要注意我们面向的主要是亚洲和欧美的国外客户，而淘宝面向的是国内客户； 9）上传图片到速卖通之后，要同时转化到国际站上去； 10）上传不是自己工厂生产或者合作工厂生产的产品，是从淘宝或者网上其它渠道的产品时，要先在速卖通上比较价格，确保我司的价格最低，同时要保证利润空间，无利润的产品就可以选择不做； 11）把中国邮政小包的运费滩到单价里面，运费模板设置为全部免运费； 12）图片上传顺序：1）尺寸图（横和坚的各一张）；2）正面图（1-3张）；3）剖面图和背面图；4）带OPP袋的包装图+带卡片的图5）带条形码的背面图6）卡片图7）纱袋图8）纸箱图9）产品描述 二产品关键词设置 A、相关度 B、当季当年热门词 C、客户搜索习惯 D 关键词充分曝光（除了产品标题，还有编辑产品信息时候的“添加自定义属性”、“产品关键词”、“更多关键词”、“产品简要描述”以及产品详情页描述里重复产品标题等方式增加产品关键词曝光次数） E关键词整理，通过不同的方式搜索关键词，热门关键词等。 F 三客服业务员每日工作流程 1）第一件事，查看订单。 1、给客户留言，感谢其订单，并且告知几天之内可以发货，不要等客户来催发货，留下不好的印象来，让客户感觉到我们在关注他；（参考《模板一》） 2、填写《发货通知单》，看订单中客户是否有留言，对颜色，或者尺寸，包装是否有特殊要求，如果有就尽量按客人要求发，如果不能按照客人要求发货，就发货前通知客人；如果客户没注明颜色要求，颜色和款式要按照图片尽量混批发全； 3、填写好客户名称，国家，发货方式，申报价值等资料。报关金额要慎重。 一般美国的包裹重量如果没有超过三千克金额就可以标5-30美元，最多不要超过50美元。澳大利亚的只要不超过1000美元就好，但是木制产品，动物羽毛产品容易叩关，要慎重，并且建议不要走DHL 。德国的海关对中国的包裹要求特别严格，所以报关最要慎重，建议不走EMS，因为德国的EMS 是DHL 收购了。包裹金额不要超过20欧元，500克以下的标5欧元就可以了，偏重的就不要标5欧元，可以标10-20欧元。如果包裹重量很重，但是还是标了5欧元海关很容易怀疑。另外，仿名牌产品建议不要发，尤其是DHL 或其他快递。丹麦的报关金额不要超过13美元，波兰不要超过20美元，英国不要超过17英镑。挪威，瑞典，芬兰不要超过
速卖通产品管理 在跨境电商大展拳脚的卖家们无一没有类似这样的烦恼：选品难、催款难、物流难…… 而面对这种情况，ERP能够给卖家提供的帮助简直不能再大了。全球交易助手以其强大又齐全的软件功能、简单方便的软件操作深得许多卖家的喜爱，尤其是在产品管理方面。 数据采集，再也不用担心选品和上货了 选品和上货一直都是跨境电商的一大问题。针对这个问题，全球交易助手的一件数据采集功能能够给予卖家最大的帮助，例如1688、敦煌网、ebay、淘宝和天猫等平台都能够成为采集的对象。卖家只需要将对应平台上的产品信息使用交易助手的采集功能，通过产品的链接将产品采集下来，再同步到自己的店铺，就能完成批量上货。 交易助手另一强大功能——批量修改 交易助手的批量修改功能，能够帮助卖家对产品属性、产品价格、产品类目、产品品牌和产品图片进行统一修改。可以想想一下，除了刚刚在速卖通开店的小卖以外，稍微经营了有一段时间的店铺都有成千上万的SKU，如果仅凭手动修改，这个工作量就已经让人望而生畏了，这也是全球交易助手取胜其他软件的亮点之一。 我是大卖，我有多店铺，我还有网店交互 同时，卖家如果有申请多个店铺的，全球交易助手也为此设计了多网点交互功能。卖家通过此项功能能够在自己的网店之间，实现产品互通，例如甲卖家有A店铺经营了1年，现在开设了B、C两个新的店铺，这时卖家就可以通过交易助手的网店交互功能，将A店铺上的产品通过数据包同步导入到B、C店铺，并且数据包的导入导出不受次数限制，能够真正意义上的实现产品互相搬家。 此外 在产品功能方面，还有囊括店铺管理方方面面的功能，以期给予卖家最大的帮助。 作为补充的还有批量发布产品、批量生成SKU、批量管理库存、批量在线翻译、批量延长产品有效期、定时和延时上下架、图片银行、产品诊断和水印设置等。 全球交易助手成立多年以来，一直追求精细化的客户服务，并且成立了专门的客户需求反馈渠道，每当客户对交易助手提出了建议与需求之后，都会针对客户提出的需求进行调研和分析，然后对软件进行调整和优化，尽可能的保证客户满意度最大化。
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D） o A. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o B. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, o C. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. QIWI o B. Webmoney o C. VISA o D. Master card 2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 关键词搜索 o B. 活动 o C. 类目筛选 o D. 收藏 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC） o A. 有纠纷的订单
o B. 等待发货订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 用户名 o B. 邮箱验证信息 o C. 认证信息 o D. 安全等级 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） o A. I68 4G o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务 o B. 产品名称 o C. 物流优势 o D. 产品材质
速卖通联盟营销推广是一种“效果付费”的推广方式，添加速卖通联盟以后，商品除开目前的方式开展曝出外，网站内部会在全球速卖通的联盟专享频道栏目获得附加曝出，外站会获得大量联盟总流量。今天，我们就来详细聊一聊速卖通联盟营销推广！ 一、联盟营销基础情况介绍 参加到联盟营销的商家不用事先付费，推广全过程永久免费，只以联盟网站产生的交易量订单信息付款联盟佣金。速卖通联盟是协助店家做外站推广引流方法的营销推广商品，按交易量收费（CPS），即若有买家根据联盟推广的连接进到店面选购商品并成功交易，店家这时才付佣金。 ●排列标准 1、联盟总流量阵营，商品List页会根据好几个层面综合性评分来排列，在其中包括是不是爆款、佣金占比、历史时间销售量等。 2、联盟总流量阵营，商品在同样的网址综合性评分下，佣金占比越高而排列越靠前。 3、AE网址主站在，联盟的销售量在主搜具有权重计算。 ●展现标准 展现部位：添加联盟推广后商家的商品会根据网站内部和外站二块展现。 （一）网站内部—根据联盟阵营展现商品 该阵营是外站方式引流方法到AE后在网站内部的总流量承揽阵营，买家能够在该阵营上依照关键字、品类检索商品，系统软件会根据买家历史时间的访问和购置个人行为定向推广的展现和强烈推荐商品，不一样的是该网页页面只呈现联盟商品。 （二）外站—商家的商品有将会在以下协作方式上呈现 关键分成三大块：国际性的互联网、地区性的网盟、当地的新闻媒体。 1、国际性的互联网如Google等百度搜索引擎，Facebook等社交平台，Youtube等视频平台，华为手机三星等手机制造商。 2、地区性的网盟即相近该地区的总流量一级代理定义，商家可根据
速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1.1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） o A. 巴西雷亚尔（BRL） o B. 英镑（GBP) o C. 美金（US） o D. 俄罗斯卢布（RUB） 相关知识点 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1.1、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：ABCD） o A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。 o B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。 o C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。 o D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。 2.2、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABC） o A. 货运周期较长 o B. 丢包率较高
o C. 货运追踪信息不全 o D. 价格高 相关知识点 搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） 1.1、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些? （正确答案：ABCD） o A. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性 o B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填 o C. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 o D. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台 2.2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服 务能力？（正确答案：ABCD） o A. 卖家的服务响应能力 o B. 订单的执行情况 o C. 订单的纠纷、退款情况 o D. 卖家的DSR评分情况 3.3、搜索作弊中，价格不符主要包括但不局限于以下哪几种情形？（正确答案： ABCD） o A. 商品超高价 o B. 商品超低价
2017速卖通考试标准答案 CTRL+F 搜索查找问题，有标准答案，100分通过考试 速卖通常见问题（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ACD） o A. 俄罗斯 o B. 巴西 o C. 西班牙 o D. 美国 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Master card o B. VISA o C. Webmoney o D. Boleto 相关知识点 速卖通基础操作（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到（正确答案：ABCD） o A. 待付款订单 o B. 橱窗推荐数量
o C. 正在销售的产品数 o D. 到期下架的产品数 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：BCD） o A. 物流优势 o B. 产品属性 o C. 产品材质 o D. 产品名称 2.2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD） o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o D. 符合海外买家的语法习惯 3.3、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； o C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； o D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
速卖通常见问题（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 关键词搜索 o B. 收藏 o C. 活动 o D. 类目筛选 2.2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） o A. 巴西雷亚尔（BRL） o B. 英镑（GBP) o C. 美金（US） o D. 俄罗斯卢布（RUB） 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. QIWI o B. Master card o C. VISA o D. Webmoney 相关知识点 速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到（正确答案：ABCD） o A. 正在销售的产品数 o B. 橱窗推荐数量 o C. 到期下架的产品数 o D. 待付款订单 2.2、卖家后台卖家表现中心展示的容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 今日服务分 o B. 认证信息 o C. 用户名 o D. 违规扣分 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； o C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； o D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些容（正确答案：ACD）
全球速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。越来越多的卖家入驻速卖通，但对于新手卖家来说做好店铺运营是存在较大困难的。因此，小编选取了三个典型的问题，与大家来分享。 速卖通商家怎么设置满立减活动？ 现在无论是线上销售还是线下实体，竞争日益激烈，许多商家为了能让商品的销售量提高可谓是呕心沥血。不少商家都会通过一些活动来吸引用户购买产品，商家只要正确把活动运营起来，就能有效的促进店铺销售量的提高。 现在无论是线上销售还是线下实体，竞争日益激烈，许多商家为了能让商品的销售量提高可谓是呕心沥血。不少商家都会通过一些活动来吸引用户购买产品，商家只要正确把活动运营起来，就能有效的促进店铺销售量的提高。 在速卖通平台上，商家一般都会参加全店满立减、店铺优惠券、限时折扣、店铺打折等促销活动。我们今天主要给大家讲讲满立减活动的设置。 满立减活动就是在商品原件的基础上，商家自行设置一定的额度，只要用户购买的金额满足设置的额度就可以减，这种活动可以吸引用户消费更多的金额，而商家们这样做也可以把一些零散的商品一起推销。 商家在做满立减的时候，一定要把金额做到稍微大于单价这样的活动力度才会更大，稍微提高一点就行了，不要提高太多，那么这样折扣就没有任何意义了。满立减活动有着非常明显的促销标识，能够为商家的店铺吸引更多的流量，无论是哪个店家在做活动，用户都能在每一个页面中都能够一眼看到满立减活动的提醒，以此来吸引用户去浏览商家的店铺。 商家在做满立减的时候也能够达到提高商品的销售量，一些用户为了能够享受到折扣，会为了差一点金额而去选择购买更多的商品来进行凑单，这样店铺的销售量也会上去。对于商家来说，在这个时候把店铺很久没有销售出去的库存拿出来参加这样的活动，既可以清理库存，还能提高店铺销量。 那么如何在速卖通设置满立减活动呢？ 商家首先登陆到“我的速卖通”，点击“营销中心”，找到“店铺活动”选择
速卖通考试试题及答案 速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A.巴西雷亚尔（BRL） B.英镑（GBP) C.美金（US） D.俄罗斯卢布（RUB 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD） A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交 发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。 D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只 有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。 1
2 2、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ） A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓 B.卖家不需要支付运费 C.卖家需要交货给物流商 D.部分区域物流商可上门揽收
3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF） A.类目错放 B.属性错选 C.重复铺货 D.标题堆砌 E.标题类目不符 F.运费不符 4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD） A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形 商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分） 1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B） A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片 B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证 3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证
模板十一（对老客户推销模板）： Hello , thank you very much for your orders in our store, do you sell by online store or Real store ? Could you send the website for my reference if you have a online store, you can tell me which product you sell mainly if you have a real store. we are a professional factory, I hope we can get the seller dom news and your suggestion for the products. And maybe we can supply the product you are selling and be sure to give you best price than other suppliers for the same quality products. I hope we will have a long-time cooperation and help you have a better sale. Kindly check the folowing item as a gift for our old buyers. https://www.doczj.com/doc/6a14113647.html,/store/product/HANDCRAFT-Ballpen-Rhinestone-Crystal-pen-Refillable-BALLPOINT-PEN-FREE-SHIPPING-R237564/704141_1659116930.html Thanks very much for your support!Now I am back and more new good items will be updated! B&R Henry 留言模板 模板一（收到订单后留言）： Hi,*****, Thank you very much for your order.We will send you the goods within 1-3 days by China Post Mail. If any quesition, don't hesitate to ask me. Hope we will have a good start cooperation. Thank you. 模板二(发货后留言)： Hello, ***(客户名称）, it is a pleasure to tell that the postman just picked up your item from our warehouse, it is by ****(物流方式）about *** working days to arrive. The tracking number is *******, tracking web:********, you can view its updated shipment on the web, which will be shown in 1-3 business days. Also our after sales service will keep tracking it and send message to you when there is any delay in shipping. We warmly welcome your feedback.