加强自身建设努力提升办公室工作水平
办公室作为各级政府和政府各部门的综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位，加强办公室自身建设，是办公室工作适应新形势、开创新局面的迫切要求。要在办公室队伍中弘扬三种精神、强化三种意识、锤炼三种作风、提高三种能力。
一、弘扬三种精神
（一）弘扬奉献精神。常言道，办公室工作有“三苦”：条件艰苦、工作辛苦、生活清苦。办公室工作具有从属性，是助手和配角，往往无名也无利，许多时候在台前幕后做一些“看不见”的工作，可能干的事很多，但能写入年终总结的少，撰写的材料多，但署自己名字的少。办公室工作的特点是：一方面，突发事件和急事难事多，领导要求高，办公室工作经常处于紧张忙碌状态，常常要加班加点，十分辛苦；另一方面，福利待遇相对较低，特别是付出了辛劳还不一定为人所理解，甚至反遭报怨和指责。难怪有人说，办公室工作不批评就是表扬。因此，从事办公室工作的同志，一定要树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、利益和名位，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献，做到敬业、精业、乐业，把实现个人价值与实现社会价值有机统一起来，在工作岗位上展示人生的意义，甘当默默无闻的“小草”，辛勤奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“镙丝钉”，任劳任怨，养成“进而不求名，退而不避罪”的品格，在平凡的工作岗位上，扎扎实实谋事创业。
（二）弘扬团队精神。团结就是力量，只有团结才能出战斗力、出凝聚力、出工作效率。只有发挥每一个成员的积极性，形成合力，才能获得最好效率。尤其是办公室工作，许多时候是做协调配合和服务工作，更需要相互理解，相互支
持，相互补位。因此，办公室人员必须增强集体观念，弘扬团队精神，要像珍惜生命一样对待团结，像爱护自己的眼睛一样维护团结，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不攀比，握紧一个拳头，拧成一股绳，密切协作，各尽其职，共同完成任务。
（三）弘扬创新精神。创新是一民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。办公室工作也是一样，没有创新就没有进步，必须适应不断发展变化的新形势、新任务、新情况的需要，增强创新意识，培养创新精神，提高服务质量。在弘扬创新精神与坚持实事求是的辩证统一中努力创新思维，在继承与发展的有机结合中努力创新思路，在探索实践与总结提炼的相互促进中努力创新机制，在思维求新与干中求进的融合互动中努力创新工作。要克服唯书、唯上、唯命是从的唯顺习惯，服从而不盲从，敢于独立思考，发挥个人的主观能动性，创新性地开展工作；要增强工作预见性，做到超前思维、超前安排，凡事想在先、干在前，先人一步，未雨绸缪，力求考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，做到领导未谋有所思，领导未谋有所知，领导未动有所行，从而牢牢掌握工作的主动权，提升服务的品位和层次；要不断改进工作方式和手段，把信息技术运用于政府工作，加快机关电子政务和信息化建设，增强科技含量，不断提升服务质量和效率。
二、强化三种意识
（一）强化学习意识。现代社会，科学技术突飞猛进，知识更新越来越快，知识折旧率越来越高。办公室人员要适应日新月异的发展形势，必须强化学习意识，增强学习的自觉性。学习对办公室工作人员尤为重要。办公室的同志应该博学多识、广学多识，做善于学习、善于创新的表率。要通过学习，不断拓宽知识领域，改善知识结构，增强全面贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，
提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、总揽全局的能力、应对复杂局面的能力，以及办文办会办事方面的能力，努力成为办公室的“通才”和“杂家”。
（二）强化服务意识。政府办公室不仅要为领导创造良好的工作环境，也要为部门提供有利条件，为群众办事提供便利。通过实际服务，排忧解难。因此，搞好服务是办公室工作的一项基本职责。办公室人员要强化服务意识，把服务放在首位，做到政务围绕大局转，事务围绕政务转，不断提高服务水平，既要服务好领导，又要服务好群众，既要服务好机关，又要服务好基层。因此，办公室人员要有强烈的服务意识，增强服务的主动性，想领导之所想，想领导之所未想，做好周密的服务。
（三）强化大局意识。办公室工作政治性、政策性、全局性很强。胸中无大局，不足于谋一域。办公室作为综合协调部门，是为全局工作服务的，许多工作都事关全局，有时牵一发而动千钧，一件小事会影响全局。办公室人员想问题、办事情、当参谋、提建议，都要坚持从大局着眼，围绕大局行动，紧跟社会发展的新形势。时刻注意从政治上观察处理问题，时刻维护各级党委、政府的权威。一是工作立足点要高，要超越“自我”，从辅佐性的地位中解脱出来，站在全局的高度想问题、当参谋、提建议，为全局工作献计献策；二是要紧跟中心工作，要把党委政府的中心工作作为办公室的工作重点，紧扣中心开展工作。总之，思想上要有大局意识，行动上要有大局观念。
三、锤炼三种作风
（一）雷厉风行的作风。办公室工作许多时候是具有突发性、应急性的，时间要求紧。办公室人员要养成雷厉风行、干练利落的好作风，说干就干，干就干好，坚决克服办事拖拉，被动应付，推诿扯皮的不良习气，做到行动反应快，办
事节奏快，工作效率高。对领导的意图要迅速敏锐地领会，抓住重点，及时付诸行动；对下面的情况和群众反映的问题要有高度的敏感性，认真分析，及时汇报；对领导交办的事要即说即办，今日事今日毕，大事小事不拖拉；对部署的工作，及时督查督办，事事有回音，件件有着落。每个人每项工作都要满负荷、快节奏运行，充分发挥资源效力。
（二）求真务实的作风。办公室的特殊性，决定了办公室人员必须以严谨求实的态度对待每一项工作，切忌做表面文章，搞形势主义。反映情况要准，是喜报喜，是忧报忧，不可弄虚作假，欺上瞒下；调查研究要实，要扑下身、沉下心深入第一线掌握第一手资料，为领导决策提供及时准确的参考依据；办事要脚踏实地，忌空谈，肯实干，时时事事注重实际，说实话，办实事，求实效。
（三）耐心细致的作风。办公室工作无小事，小事孕育着大事。如值班、会议通知、后勤服务等看似小事，办好了不起眼，而稍有不慎就有可能捅大漏子。因此，必须小中见大，严谨认真，马虎不得，不以小事而轻为；办公室工作头绪多，任务锁碎繁杂、必须耐心细致，有条不紊，有的放矢，不以事杂而乱为；办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性事情也会随时出现，必须冷静分析，胸有主见，沉着应对，不以事急而乱为。
四、提高三种能力
（一）文字工作能力。写作能力是办公人员必须具备的基本功，尤其是秘书为领导服务的水平以及自身在办公室的影响力，主要体现在文字水平的高低上。所以，扎扎实实提高文字基本功是办公室人员的第一要务。要多读，多读有关写作的书籍，倾心钻研写作知识，要多记，注意积累写作素材，要善于搜集整理对自己写作有益的材料；要多写，立足于多写多练，这是提高写作能力的最有效途
径。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学苦练，坚持不懈，才会熟能生巧、运笔自如，真正提高写作水平。
（二）组织协调能力。组织协调是一门思想性、政策性、实践性都很强的科学。办公室作为综合协调部门，协调工作既是职责所在，也常常融于办公室的各项具体工作中。办公室协调工作对内要起“中介者”的作用，对外则要扮演好“外交家”的角色，善于沟通协调好上下左右、内外关系，充分发挥纽带和桥梁的作用，主动协商，调节部门行动，理顺事项关系，减少磨擦扯皮，凝聚合力，推动工作。因此，办公室人员既要充分认识组织协调工作的重要性，又要处理好原则性与灵活性、整体利益与局部利益、理性与感性、时机与时效的矛盾，注重润物无声，善于总结梳理，以强烈的事业心、高度的责任感和多方沟通的能力使各方同心协力，有效配合推动各项工作围绕总体目标前进。
（三）口头表达能力。口头表达能力是办公室人员必备能力之一。办公室承担着上情下达，下情上报，联系内外，接待来访，电话交谈，组织协调等综合职能，天天要与各方各面打交道，出面协调各种具体事务，因此，必须具有良好的口头表达能力。无论是电话交谈或是面对面交谈都要力求热情得体，口齿清晰，表达流畅，既要说得清清楚楚，又不重复罗嗦，既要刚柔适当，防止简单命令，让人难于接受，又要说明要害，引起他人重视。总之，办公室人员要注重交谈技巧，不断提高口头表达能力，养成勤于交谈、善于沟通、能说会道的习惯，当好联络员。
优化服务促进发展 ——兴文县粮食局搞好办公室工作体会我局办公室工作在县局班子的领导下，在市粮食局办公室的指导下，以科学发展观为指导，围绕服务促发展的工作思路，充分发挥办公室综合协调服务的功能，为我县粮食工作能取得显著成绩作出了积极的贡献。在这里我就办公室工作给大家一起交流三方面的内容：一是办公室自身建设工作；二是办公室接待工作；三是网络管理工作。 一、加强办公室自身建设，适应发展需要 ㈠提高认识，领导重视。一是充分认识办公室工作的重要性和特殊性。行政办公室作为一个服务股室，工作非常琐碎、细微、繁杂，任务比较重、责任比较大，工作如果出了差错，就会使其他工作受到影响，甚至影响工作大局。办公室工作对一个单位能否正常运作，能否快速发展将起到致关重要的作用。因此，办公室人员树立了办公室工作无小事的思想，把细致作为办公室工作的灵魂，办文要细致，确保充分发挥以文辅政的作用；办会要细致，确保会议取得预期效果；办事要细致，确保充分发挥综合协调作用。二是选优配强办公室人员；三是配齐办公硬件设施，今年我们投资近20万添置办公桌椅、空调、电脑、复印一体机等办公设备。 ㈡建立完善规章制度，促进办公室工作规范化 为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，办公室
重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制，明确了工作目标和工作任务。二是办公室将市、县目标考核按职能分解到各股室，明确牵头领导和责任人，实施年终考评，调动了全局职工的工作积极性。三是健全了工作机制。（1）高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，实行办文办事办会限时制，大大提高了工作效率。（2）严格监督机制。股室负责人定期不定期抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，股务会通报批评。（3）奖惩激励机制。股长负责于年中、年末，在公开、公平、公正的原则下对全股室工作人员进行考核，并将考核结果与年度评优评先结合起来，对完成任务的给予通报表扬，对完不成任务的给予批评，并不得参加评优活动。这些措施大大提高了股室人员的工作积极性、主动性和创造性。四是建立完善了《办公室工作制度》、《工作会议制度》、《财务管理制度》、《档案管理制度》、《网络管理制度》等制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障，为领导当好了参谋助手。 二、从严内部管理，优化服务抓接待 ㈠坚持“三化”标准，精细服务抓接待。按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提
浅谈如何全面提升办公室工作 办公室作为一个综合职能部门，担负着上情下达，下情上传、沟通协调、督查督办、新闻宣传、来访接待等诸多职能，办公室工作的好坏，直接影响机关工作的运转质量甚至是机关形象。本文就从三个方面如何提升办公室工作整体水平提出了自己的见解。 “哪个部门是机关的三大中心呢？”大家都会不约而同地回答到是办公室。办公室作为国税机关的核心服务部门，是各级国税机关的参谋部、服务部、保障部，担负着总策划、总协调、总调度的职能助手作用。因此，全面提升办公室的工作水平就显得尤为重要，办公室工作必须要以科学发展观为指导，按照“严、细、实、快、精、新”的要求，做到“善谋划、抓细节、重落实、求创新”，坚持提高政务质量、提高管理水平、提高协调能力，充分发挥参谋助手、承上启下、协调左右、联络内外的重要枢纽作用。 一、精于谋划、善于协调是全面提升办公室工作水平的根本 精于思考。孟子云：“心之官则思，思则得之，不思则不得也。”办公室对“上情”和“下情”、“内情”和“外情”，都应勤思考，悉其内涵、悟其要义、觅其规律。要善于换位思考，“身处兵位，心为帅谋”，能够站在领导的高度去思考分析问题，谋划推动工作。唯有如此，对上级的决策部署理解起来才会全面深刻，把握起来才会胸有成竹，贯彻起来才会不偏不离，执行起来才会不折不扣。 善于请示。服务贵在主动，办公室的很多工作，都需要超前谋划、超前介入、超前部署。只有全面准确地体现上级和领导的意图，才能达到事半功倍的效果。反之，则有可能事倍功半甚至南辕北辙。为此，对于领导关注的问题，提前谋划，备制预案，为领导在第一时间作出决策提供良好服务。 抓好协调。办公室要发挥好联系上下左右的职能，协调各部门、各单位各司其职、各负其责。一要有全局意识。协调的作用是合理分配任务、划分职责、使用资源，形成工作合力，共同实现决策目标。“不谋全局者不足以谋一域”。办公室工作事关全局，认识、思考和处理问题要力求站在领导的角度，想全局、谋大局，密切关注上级国税机关和党委政府对国税工作的要求，密切关注全局一个时期、一个阶段的中心任务，研究领导关注的、全局性的重大问题、难点问题和倾向性问题，把握国税工作的发展方向和薄弱环节，努力做到服务大局，开阔视野，宽广思路，提高层次。二要有牵总能力。办公室哪方面的事都要管，哪方面的事都要问，哪方面的事也都要办。因此，办公室必须增强牵总能力，能够担当重任，善于化解难题，切实当好领导的“左右手”。 二、抓细节，求效率是全面提升办公室工作水平的基石 细节为本。“细节决定成败”的理念被人们反复提及，高度推崇，不是没有原因的。细节体现了责任心、工作能力和工作水平。对办公室工作而言，细节更是需要我们关注、需要我们把握、需要我们做好的。对于每一项工作我们都要细之又细，慎之又慎，真正做到大事精办，要事稳办，小事细办，积极倡导“办文零停留、办事零差错”，做到公文流转不过夜、办事圆满不出错，使大家自觉养成严谨细致、精益求精的工作作风，使每一篇文稿都经得起推敲，每一次会议都开得井然有序，每一次接待都令宾客满意。 确保效率。一要靠质量赢得效率。所谓质量，自然是先有质，然后才有量。同理，办公室的工作有了质量的保证，才能实现真正意义上的效率。我们要着力强化质量意识，树立“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡”的理念，力争一次性传达准确，一次性落实到位，一次性取得成功，实现好中
提高服务水平，做好办公 室工作 党委办公室是领导的左膀右臂，是党委的内管家。办公室工作千头万绪，事无巨细，每一件工作都和全局有着密切的关系，影响着整个党委系统的运作。做好党委办公室工作要注意以下几个方面： 一、要有超前意识，不断追求完美。要提高办公室的服务水平，一定要有超前意识。如何做到超前？首先要想在先、做在先。对一些日常性、规律性、阶段性的工作，要主动着手，提前准备，做到“未雨绸缪”，不要消极等待。对领导临时交办的任务以及应急事件、突发事件等，要积极适应领导的工作思路，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务，尽可能做到“雪中送炭”，而不是“雨后送伞”。其次要做得细、做得精。这就要求我们在工作中要细心、细致，
要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。办公室工作总揽全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规律。办公室既要全面了解各方面工作情况，为领导更好地开展工作创造条件，又要协调好各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“兼管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。 二、要把握正确的工作尺度，扎实做事、本分做人。党委办公室要摆正位置，掌握好工作尺度。一要做到既不温，也不火。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二要做到讲实话、干实事。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。尤其是在遇到工作任务较多的情
提高办公室工作效率的几点心得 工作效率可以说是从事办公室工作的同志都比较讲究的，原因很多，最本质的一个就是，如果能尽快地完成工作，那么，就可以有更多的时间自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任务。因此，提高工作效率，是赢得工作主动的一个关键因素，同时也是解放个人办公室生活的一个重要方式。通过本人近三年的办公室工作，我觉得提高办公室工作效率，有这么几个方面的心得。 一是思想要积极主动。只有思想上积极，才能把精、气、神调动起来，把自己的思维活跃起来，情绪热情起来，这是提高办公室工作效率的前提条件。我们无法想象一个思想上怠惰的人会有很高的工作效率。 二是尽量不要做与完成主要工作任务五关的事。擒贼先擒王，抓住主要工作和重点矛盾，通常会令其它工作迎刃而解。况且，一天、一周和一段时间内，通常我们只会一个或两项主要工作，即便是看起来很复杂，头绪很多的工作，真正需要我们下大功夫，下大气力的地方，往往也只有在几个关键的点上，最多不过一两个，如果再多，就说明你选的点还不太准，或者，实在是太过于勤奋。 三是在完成主要工作之前，不要干与工作五关的事情。比如上网看新闻、聊天、与同事唠嗑之类的，凡是与工作五关的事情，
一律都不要做，这样做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上来，集中到需要解决的问题上来，只有这样，才能提高工作效率，在最短的时间内完成主要工作。 四是要讲究科学统筹。干工作，思路清楚是第一位的，通常有这样的同事，一天忙到晚，感觉很累，但就是忙不完，通常要做很多重复的劳动。因此，讲究科学统筹，尽量减少不必要的环节和不必要的简单重复是非常必要的，最好的做法，就是在开始干一向复杂工作之前，先把自己的思路理清楚，写下来，这样既可以把我进度，又可以提示自己该一步一步该干什么。 五是一定要讲究沟通技巧。讲究沟通技巧就是无论什么情况下，首先态度要好，好的态度是高效沟通的前提，其次，要讲究用词，尽量简单明了，虽然中国人讲究含蓄，但不恰当的含蓄，往往要会造成不必要的麻烦，耽误不必要的功夫。 六是一定要讲究策略。这一点似乎和第四点有点重复的地方，但是，也不尽相同。统筹偏重计划，策略讲偏重手段。恰当的策略可以事半功倍，不讲究策略通常是事倍功半。善于讲究策略的人，通常思维敏捷，头脑清醒，判断准确，决策果断，通常是办事效率比较高的人。 以上是个人办公室工作三年中的一点心得，总结的不全面，未必自己全部做到，但多是自己领悟到的，泛泛而谈，仅以提醒自己，仅供大家参考。
加强办公室自身建设的几点思考 作为决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门；是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。其工作效能和服务水平的高低直接影响上层的科学决策和决策的正确实施，影响到单位运行状态或发展的大局。加强办公室自身建设，是办公室工作适应新形势、开创新局面的迫切要求，也是顺应社会发展大局的客观需要。 一、提高三种能力，更好地发挥办公室职能作用。 （一）提高参谋助手的能力。办公室是可作为领导的参谋部，为领导决策和决策实施发挥参谋助手的作用。参谋重在谋划，助手侧重帮助。工作要增强主动性，善于站在全局高度去把握领导决策的需求，通过参谋，可以使整个决策更加完善、科学。 一是要强化调查研究。围绕单位的重点工作和难点工作，广泛听取各部门意见、建议，综合梳理出有价值的信息，形成工作实施方案或解决问题的办法，及时报告领导，确保领导决策的科学性和适用性。二是要发挥信息耳目作用。一方面，办公室要迅速及时全面为领导提供信息服务，另一方面，要坚持全员当信息员制度，既搞好调查研究，又要注重宣传自身。三是要注重总结经验，借鉴先进做法。办公室行政工作中要勤于积累，善于总结，对于相关单位、科室的先进、创新做法要加以吸收，与自身工作相结合，创造性地运用。 （二）提高承办事务的能力。 一是提高办文能力。缺少领导岗位经历、信息来源单一、信息量
相对匮乏、学识不如领导高等因素导致办公室文秘人员在撰写相关材料时，常常感觉无从下笔，勉强写出的文章也不尽如人意。如何把材料写好，对文秘人员的个人素质提出了较高的要求（包括知识积累、洞察力、创新能力等）。综合起来，提高办文能力要从以下四个方面入手：第一是要有针对性，首先要把握一点就是有的放矢，没有针对性就没有号召力、没有感染力。第二是要有好的布局。文章的框架结构要设计好，大小标题要设计好，先有筋骨，后有血肉。第三是观点、材料的统一。一篇文章里面，只有观点，没有材料来佐证那么是空对空，没有说服力；只有材料，一堆数字和事实，没有观点，那是流水账。第四是语言要准确简洁。我们不能运用一些生僻的词，一些生涩难懂的语句来证明我们的水平，要用简明扼要的语言去解释理论、阐述观点、说明问题，这样接受者容易理解，利于方针政策、领导意图的顺利执行。二是提高办会能力。会议是每个单位行政行为的重要载体，办会能力的强弱直接关系到会议效果，进而关系到领导意图能否得到圆满实现。第一是制定周密方案。制订方案是办会的一个前期的重要准备工作，方案要全面，不要遗漏任何一个环节，每个环节都要考虑到，明确责任，每一项会务的工作，都要明确到人。会务方案要报批，上报领导做主。第二是把握重点。一个是参会领导以及参会人员的接待服务，另一个是会场的准备工作。第三是关注细节。管理学有一个原理或者叫一种观点，细节决定成败。在会议的筹备期、会议中、会议后等环节，都有很多细节需要我们去注意，杜绝细微处出问题的一个好办法是反复检查，以查漏补缺。三是提高办事能力。第一
提升办文办会办事水平 推动办公室工作新跨越 办文、办会、办事是对办公室工作职能的精炼概括，办文、办会、办事的效果如何，直接影响单位的工作效率和水平。在实际工作中，必须严守“实、细、新”，“准、特、精”，“严、活、优”九个字的工作准则，努力推进办公室工作的规范化、制度化和科学化。 办文：坚持“实、细、新”，做到以文辅政 “办文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义的综合。提升办文水平，核心就是要提升处理文字工作的能力。 一要“实”。邓小平同志说过，“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。协助领导做好文稿起草工作，必须要坚持实事求是的原则，扎实搞好调查研究，吃透上情、摸清下情，不能以感情替代政策，以个人好恶替代原则。撰写文稿时，要充分听取各方意见，从事物的内在联系和发展动态中去分析研究问题，在厘清事情的前因后果，摸清基本情况的基础
上，使文稿充分表达领导的思想和主张，体现领导的能力和水平，增强针对性和实践性，推动工作顺利开展。 二要“细”。细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。办文工作，从表面现象看，可能都是小事，从直接效果看，绝对都是大事。一个错别字、一个错标点都事关全局，有可能酿出大问题。从这个意义来讲，“办文工作无小事”，来不得半点马虎。一次，我们负责准备一个会议材料，文稿形成后，同志们进行了多次校对，都认为已经万无一失。印刷完成时已经是晚上十二点，第二天一早会议就要召开。领导要求再校对一遍，很多人认为没有必要，但恰恰是最后这一次发现了问题。因为印刷厂的失误，会议材料里一位重要参会人员的名字被印错了，如果第二天的会议使用这份材料，将会造成非常不利的影响。最后，同志们赶紧让印刷厂重新印刷并再次进行了校对，一直忙到凌晨五点，确保了第二天会议的顺利召开。 三要“新”。撰写文稿，借鉴是根基，消化是成长，创新才是灵魂。善于创新是提高文稿可读性的谋篇之基，是提升文稿贴近性的布局之源，是提炼文稿独特性的架构之道。打破老生常谈、墨守成规的思维定势，学会说新话、说自己的
加强精细化管理提升办公室服务水平 在局内部推行精细化管理，结合新形势对发改工作提出的新要求，把握工作规律，创新思维、转变观念，强化管理、精益求精，切实提高办公室服务水平。 加强办公室工作的细节把控，提高精细化管理意识。“细节决定成败”，办公室工作无小事，无论是从办公室制发的文件、草拟的工作总结，还是小到打一个电话或者下个通知，办公室服务的质量都会影响到全局的工作。看似平常的小事也会产生至关重要的作用及影响。大多数人都认为只有大事才值的注意，从而忽视了办公室中的各种小事、琐碎的事。而对于在办公室工作的同事来说，必须从小事做起，注重脚踏实地地抓小事，一步步攀登，最终才能立足全局成大事。 优化办公室工作的流程，明确精细化管理的职责。根据精简程序、明确环节、厘清责任、确定标准等基本要求，不断完善及优化办公室内各项工作的主要流程。只有明确了日常办公室工作的具体流程，确定办公室工作的核心职能，才能形成正确的决策并落实与实施，从而更加有利于办公室的各项工作及总结、反馈与评估，使得办公室内的各项工作都按照规范化的流程进行。充分发挥办公室的主要功能，最大限度地做好各项服务。 强化办公室工作的执行力，注重精细化管理的执行落
实。办公室工作的成员都有努力勤奋重实效，抓好落实好具体的办公室工作，必须明确办公室工作的具体细化目标，各科室和部门要落实并实施好目标管理制度，进一步对各个人员的工作进行细化、量化；努力把全年工作目标分配到各个时段、各个科室、各个岗位。充分完善岗位责任制，根据办公室年度工作任务制定奖惩制度，细化每个人的工作任务，并进行年终考核。
加强精细化管理提升办公室服务水平 在发改局内部推行精细化管理，结合新形势对发改工作提出的新要求，把握工作规律，创新思维、转变观念，强化管理、精益求精，切实提高办公室服务水平。 一是完善工作制度。制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和办公室各项工作的高效运转。要紧密结合办公室工作实际，对办公室原有学习、会务、值班、保密、学习、请示报告、卫生管理、财务管理等各项工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面。对相对成熟的工作制度，编印成册，办公室全体人员人手一本，使日常办文、办会、办事有章可循。 二是优化工作流程。流程是工作运行的准则和程序，是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，对内减少中间环节、提高工作效率，对外进行过程控制、提高工作质量，健全和优化办公室各项工作流程。 三是明确岗位职责。明确相应的职责，才能正确行使职权。办公室作为综合协调部门，任务多、责任重，任何一项
加强自身能力建设努力做好本职工作----公务员通用能力学习培训心得体会 近期，按照全省公务员通用能力学习培训要求，我积极参加了镇党委、政府组织的公务员通用能力学习培训，系统地学习了《公务员通用能力培训教程》、《突发事件应对法》等，使我获益匪浅。这次培训，让我更明确地了解到作为一名国家公务员，所应掌握的知识、技能和所要遵守的行为规范，更好地完成角色转换。通过学习和培训，笔者认为作为一名党委政府办公室主任，不仅要坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，正确树立和落实科学发展观，积极推进依法行政，努力建设学习型政府和构建社会主义和谐社会，还要加强自身的能力建设，提高决策的民主化和科学化，增强领导能力和水平，讲究领导艺术，努力做好本职工作。 一、能力建设的重要性 人的能力除了某些潜能之外，不是与生俱来，而是要通过后天不断地学习、实践锻炼逐步培养出来的。那么，什么是能力和能力建设呢？ ㈠能力的概念 有学者指出，所谓能力，是人的综合素质在现实行动中表现出来的正确驾驭某种活动的实际本领、能量和实现人的 价值的一种有效方式，也是社会发展和人生命中的积极力量。能力的结构主要包括： 德能、体能、技能、智能和潜能。 德能指的是主体对社会行为准则或规范的认识、理解和领悟并据的遵循、外化的能力；体能是指人的生理上与心理上的健全程度。技能是指人的基本技术与掌握生产流程、合理规划的熟练程度。智能是指人在各种领域中进行创造性开发及其创新性含量的程度。潜能，即主体通过自然遗传、文化继续、社会实践获得的处于可能状态的技能和本领，亦即主体具有的、但处于潜在的、尚未转为现实的能力。
从能力的基本概念和能力结构来看，能力是人的综合素质在行为外化的表现，能力受道德和理性的引导，反映出人驾驭活动本领的大小和熟练程度，且有一般能力和特殊能力之分，是实现人的价值的一种方式。因此，人的能力包括知识、智力、专业技能、实践能力和创造能力。 ㈡能力建设 既然人的能力是在后天的实践活动中形成的，那么要提高人的能力就离不开实践活动。理论知识要靠学习来获得，而学到的理论知识又只有运用于实践，才能现实地发挥作用；人的智力是人在认识世界和改造世界的过程中逐渐形成的，一个人如果离开了实践活动，他的智力就会沦为普通动物一样的水平；人的专业技能只能在其职业活动过程中形 成，不同的职业活动形成不同的专业技能；人的实践能力更离不开实践活动；人的创新能力不是天赋的，也不是一时形成的，而是在人的长期实践活动中逐渐积累起来的。所以，人的能力是与人的实践活动直接相关的，是可以通过人的实践活动表现、实现和确证的。 能力本身具有发挥和发展的内在冲动。一个人有了能力，总会有一种冲动，就是想得到一个舞台去发挥和施展，不同能力的人需要不同的舞台。人的能力又是随着时代的发展而发展变化的，因此，能力建设也要反映时代发展的要求，也要与时俱进，具有创新性。 ㈢能力建设的必要性 我们党和国家领导人历来十分重视能力建设问题。提高党的执政能力和领导水平是我们党执政以后一直强调的问题。毛泽东同志指出，正确的政治路线确定之后，干部就是决定的因素，这是从作风和本领方面谈论执政能力问题。邓小平同志提出了适应新时期党的任务需要的“革命化、年轻化、知识化、专业化”的方针，强调要抓紧培养一大批德才兼备的党政军领导骨干，这主要是从制度和素质两方面谈论领导干部的能力建设问题。江泽民同志指出“我们的各项工作能否做好，我们能否在激烈的国际竞争中始终掌握主动，我们的事业最终能否成功，很大程度上取决于我们党的领导
行政管理自身建设方案 为贯彻降实机关自身建设,规范行政行为,提高各股室及其工作人员的行政能力，结合统计部门实际，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻降实科学进展观，按照突出重点、注重实效、分级治理的原则，以制度创新为动力，提升效能为重点，效能监察为手段，积极推进效能政府四项制度工作，进一步提高各股室工作人员综合素养，提升行政能力，转变工作作风，打造为民、务实、高效政府工作部门，促进统计建设和统计工作又好又快进展。 二、要紧内容 （一）创建学习型机关，提高各股室工作人员的综合素养。 （二）依法规范行政行为，提高各股室工作人员依法行政的能力和水平。 （三）实施重点工作目标倒逼治理，推动执行力的提高。 （四）推行一线工作办法，强化服务意识，提升服务水平。 （五）推进电子政务建设，提高政务效率和公共服务水平。 三、实施步骤 推行行政能力提升制度，分为制定实施方案、组织实施、完善提高3个步骤： 第一步：制定实施方案（年4月）。由办公室牵头，业务股、法规股配合，制定局机关推行行政能力提升制度实施方案，报县政府自身建设工作委员会办公室备案。并且，组织开展好学习培训、宣传发动等工作，扩大知晓度和参与面。 第二步：组织实施（年5月至11月）。各股室按照制定的行政能力提升制度实施方案，严格按照时刻要求逐项开展工作。 第三步：完善提高。对我局行政能力提升工作事情进行全面总结和评价，于11月30日前报县政府自身建设委员会办公室。 四、具体措施 要紧从以下5个方面推进行政能力提升制度建设，努力提高行政效能。 （一）建设学习型机关 建设学习型机关是降实科学进展观，习惯进展趋势的基本要求。各股室要以职业道德建设为主线，以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率，建设政治坚决、务实高效、清正廉洁、人民中意的机关为目标，开展“多读书、读好书、善读书”的读书活动和各类学习培训。经过读书活动和学习培训，使全体干部职工在学风上有新转变、观念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。 1、建立培训报备制度。本着缺什么补什么，需要什么培训什么的原则，结合本单位实际，制定培训打算，科学挑选培训专题，并于4月底前将年度培训打算表报县政府自身建设工作委员会办公室和县人事局。 2、建立集中培训制度。强化集中培训，提高培训效果。年集中培训别得少于3个专题，每个专题别得少于3个学时，全年集中培训别得少于10个学时。 3、建立培训登记制度。对培训主题、目的、时刻、地方、形式、人员等事情进行登记，并留存备查；建立工作人员培训档案，对未完成培训打算的工作人员及时进行补课。 4、积极组织参加县组织人事部门、县直机关工委组织的各种学习培训。经过党组理论中心组学习，组织专题说座，以股室、党支部为单位学习讨论，党员干部自学等多种形式，推动建设学习型机关向纵深进展。11月30日前将年度培训总结及培训课件报县政府自身建设委员会办公室和县人事局。
新形势下提高办公室政务工作水平的若干思考 国税部门的政务工作是税收管理的一个重要组成部分，是国税机关为保障税收职能正常运转而开展的行政管理活动。其管理主体是各级国税机关的办公室，工作内容是对税收业务的整体目标、具体落实措施和工作成果进行部署、监控、考核和奖惩，它是国税机关对内对外的窗口，是上下左右实现沟通的枢纽和桥梁，是领导的重要参谋和助手，其工作地位特殊、关系重大。最近，我带领相关科室人员深入基层七个征收单位进行调研，就如何进一步提高全系统办公室的政务工作水平，进行了若干思考，与大家探讨交流。 一、当前制约办公室政务工作水平提高的主要问题 考察当前全市国税系统的办公室工作，制约其政务水平尽快提高的问题主要有： （一）部分单位对办公室政务工作职能存在认识上的误区。集中表现在两个层面上，一是各级领导对办公室政务工作职能的认识。办公室政务工作能不能得到加强，关键在于领导对办公室工作的认识和重视。如果领导下意识里把办公室当作了单纯的协调服务机构，而忽视其参谋、助手职能，办公室就可能天天沉浸于纷繁零碎的事务之中，而不去抓信息工作和搞调查研究，对下情不明，上情不清，就很难给领导提供有效的决策 服务。从国税系统近年的实践看，不能说领导对办公室的职能认识不清，但定位不准的问题却不同程度的存在。这在县（区）局以下单位表现的尤为突出，集中体现在对同级办公室主任的选配上。我们用“岗能匹配”的原则，去透视目前县（区）局办公室主任的配臵现状，竟有十之六七不能摆正办公室工作的主次。
少数主任同志忙于迎来送往，口不能议论政事，手难以写作文章，对于政务工作不勤、不精。领导对办公室工作的第二个认识误区是：凡文稿皆由办公室负责起草，似乎办公室人员都是天生秀才，把办公室的文字把关职能当成了文稿制作机器，这种做法的危害性是不仅忙了现有文秘人员，从长远看又影响国税的文脉延续。二是办公室自身对政务服务工作的认识误区。由于搞政务服务需要较高的政治素养和业务能力，需要敏锐性和不断的发现创新能力。鉴于此，有些同志就知难而退，满足于做点少动脑子的事务性工作。 （二）办公室队伍存在“三少”。一是年轻人少。办公室队伍严重老龄化的主要原因是办公室工作繁杂，工作时间也不能象其他部门一样灵活安排，且加班时间多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。同时，我县公务员队伍考录名额很少新进公务员，只有极少部分被安排到办公室工作，造成办公室队伍年龄结构断档。二是从事具体工作的人少。一些乡镇、部门在机构改革后，把退二线的老同志和负责宣传、组织、人事工作的同志归口到办公室，造成办公室人数虽多但 从事具体工作人少的局面。三是专业人员少。文秘人员严重缺乏。超过三分之二的乡镇党政办和近一半的县级部门办公室能担任文秘工作的只有1 人，一半以上的乡镇和部门都是由办公室主任亲自从事文秘工作。并且，现有的文秘人员也基本上没有接受过正规系统的业务培训，在草拟文件和写作文稿方面，基本上属于“依样画葫芦”、“摸着石头过河”，制发的文件和草拟的文稿质量不高。乡镇党政办在收发文程序的各个环节上还很不规范。所以，部分单位的领导在重要的文稿写作上，不得不亲自动手。 （三）办公室日常工作多，创新工作少。一是文件制发泛滥，随意性发文现象严重。虽然县委办、县政府办每年都发文要求控制发文数量，但文件滥发的现
关于提高办公室工作效率的思路 办公室是直接为公司和领导服务的，人员素质的高低，工作做的好坏，都是代表一个企业的形象。同时，办公室也是领导的耳目，是领导的参谋助手，凡是领导要抓的工作，办公室都要了解、辅助；其他机构不管的事，办公室也应主动介入协调，提出改进意见，供领导参考。这都体现了办公室工作的综合性和全面性，提高工作效率至关重要。经过两个星期对公司情况的了解，我认为要想做好办公室的工作，核心是让“人”做正确的“事”并把“事”做好；重点要抓好两个方面，一是营造一个和谐、高效的工作环境，二是打造一支素质高、战斗力强的团队。具体要需从以下几个方面入手： 首先，健全岗位责任制，让每个人明白应做什么事。随着公司的发展壮大和办公室人员不断调整充实，原有的岗位责任制在一些方面已不相适应，有必要根据实际加以健全和修正。一是把办公室的职能分解到各个岗位，结合岗位之间的流程形成各个岗位的职责。二是充分发挥每个工作人员的长处，进一步明确工作职责和要求，做到人人都明白自己应该做什么事，各司其职，各负其责，各尽其能。使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上，并根据公司发展变
化和任务要求，不断加以改进和完善，从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。 其次，加强业务培训，让每个人知道怎么做好事。培训是实现提高每个人业务素质的手段之一。从目前整体素质和个人综合能力看，办公室工作人员在做“事”的能力上还有不同程度的欠缺，需要通过培训去提高他们的做“事”的能力。因此，公司应在抓好企业文化建设的同时，定期不定期的举办业务培训班，也可以会代训的方式，加强理论知识和业务技能等方面的学习和交流，让每个人都知道怎么去做好自己的事。这样既引导大家安心留在企业努力工作，也让每个人为实现自己的奋斗目标，而主动提高自己做“事”能力。 第三，严明工作纪律，让每个人都具备很好执行力。在让每个人知道自己要做什么事之后，还需要一套措施来让每个人把要做的“事”做好，具有很好的执行力。这就需要严格执行公司的各种制度和规定，要有严明的工作纪律，要有相关的激励和约束机制。因此，对于办公室工作人员，必须严明工作纪律，带头做好执行制度的表率，树立良好的整体和个人形象。同时，要注重每个工作人员的发展和培养，建立切实可行的激励机制和人力资源管理制度，让每个人都能紧密围绕公司的中心任务和领导的具体要求，力求准确、及时、快速、高效地完成领导交办的各项工作任务，获得最佳效果。真正做到令行畅通，“今日事、今日了”。
党支部加强自身建设方面存在的问题清单及整改措施 1、支部对党员的日常教育不够深入，教育效果不好。 具体表现：个别党员存在着党员意识淡薄，组织观念不强，组织纪律松驰。 整改措施：在支部的理论学习上下功夫，将理论学习不断引向深入，以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，通过学习来提高党员组织观念。 整改计划： ①完善支部理论学习制度，将支部理论学习制度相对固定下来。支部理论学习由支部书记李磊同志负责。做到学习内容、学习时间落实，做到每月集中学习不少于半天，要求对每次学习做好学习纪录，注重学习效果的提高。 ②根据工区学习计划安排和工作实际做好职工的学习安排。 ③给党员职工同志创造一个良好的学习环境。 2、党员先锋模范作用发挥不充分 具体表现:个别党员存在着对工作不思进取、得过且过、精神状态不佳的现象，工作积极性和创造性没有充分调动起来。 整改措施:加强党员意识、责任意识的培养，调动党员同志的积极性和创造性，发挥党员先锋模范作用。 整改计划：
①健全规范支部对党员的日常教育管理，在支部内开展党员意识、责任意识、工作意识、学习意识、表率意识的学习教育活动，使党员同志通过学习形成共识。 ②支部委员在工作中多与党员同志交换思想，多听取党员同志的意见，给党员同志压担子，在工作中调动党员同志的积极性，发挥共产党员的先锋模范作用。 ③依托“党员先锋岗”和“一名党员一面旗”活动，增强党员的先锋意识、责任意识。 3、支部开展批评与自我批评不够。 具体表现：个别党员是非观念不强的现象，有做老好人和怕得罪人的思想，工作中存在着事不关已、高高挂起，与群众沟通和交流不充分。 整改措施:加强与职工、党员同志的交流与沟通，增强集体的凝聚力和战斗力。 整改计划： ①支部每月(季)开展一次集体交心谈心活动，形成一个“严肃认真对待自己，真心诚意帮助别人”的团结活泼的氛围，经常性开展批评与自我批评。 ②通过设置意见箱等形式，建立支部、行政与职工群众沟通长效机制。
全面加强自身建设不断提高服务水平 —中共XX县委办公室优质服务竞赛活动小结 今年以来，XX县委办公室积极参与省委办公厅和市委办公室倡导开展的优质服务竞赛活动，坚持以争先创优为目标，全面加强业务建设、制度建设和能力建设，认真履行参谋助手、信息反馈、督促检查和综合协调四大职能，切实搞好政务和事务两大服务，工作效率和服务水平得到了明显提高。 一、完善工作机制，浓厚活动氛围 省委办公厅、市委办公室对开展优质服务有关活动进行部署后，X X县委办公室高度重视，为确保活动扎实有效开展，从浓厚活动氛围入手，建立和完善了工作机制。 （一）争取领导重视。在向县委主要领导汇报全省党委秘书长办公室主任会议、全市办公室工作会议精神的基础上，就办公室开展优质服务年活动的打算、工作中存在的困难和问题等情况形成专门材料，积极争取了县委书记、分管副书记到办公室专门听取汇报。县委领导对开展优质服务竞赛活动作了专门指示，并对工作中存在的困难和问题提出了解决方案。特别是就加强队伍建设、建立县委信息中心等问题给予了重视和支持，为办公室开创优质服务竞赛活动提供了领导保障，创造了良好条件。
（二）统一思想认识。通过分别召开办公室主任会议、组室负责人会议和干职工会议，并组织干部进行座谈，对开展优质服务竞赛活动、提高办公室服务水平和工作质量进行了充分讨论，同时将省、市关于开展优质服务活动的文件复印分发到各组室，由组室组织干职工进行了认真学习和研究，准确把握了活动的竞赛内容、目标和要求。以组室为单位，对照省、市有关优质服务活动的考评细则，按照各自的职能分工，全面分析查找了工作中存在的不足和差距，明确了努力方向和奋斗目标。 （三）成立工作机构。成立了全县优质服务竞赛活动领导小组，由县委常委、县委办主任任组长，办公室其他班子成员任副组长，科室主要负责人为成员，明确秘书组负责优质服务竞赛活动的日常工作。 （四）制定实施方案。对照省、市要求，结合我县实际，在各组室制定开展优质服务竞赛活动实施方案的基础上，制定了《县委办公室优质服务竞赛活动实施方案》。 （五）建立点评制度。建立月通报和讲评制度，坚持每月底由组室负责人在全办干职会上对本月工作进行小结，对下个月工作进行部署，然后由办公室领导进行讲评。会后对各科室的月工作安排打印分发到各科室，相互加强监督，并由分管领导督促落实。同时，对优质服务活动的开展情况每季度进行一次“回头看”，全面查找和分析存在的问题，制定整改措施，促进竞赛活动的开展。
充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平 办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口，宣扬企业形象的阵地。办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作质量和服务效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。特别是作为基层银行的办公室，既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能，又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学、规范、高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。 一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用，确保行务高效运行 （一）努力发挥好参谋助手作用。办公室工作重点之一，就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能，当好参谋助手。要抓住全行中心工作和发展重点，“参”在点子上、“谋”在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。要广泛了解上级行、兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会、专题会等形式，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性和针对性。 （二）积极发挥好综合协调作用。办公室作为行务运行的中枢，做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。做好综合工作协调，一是要搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作一定要心中有数，遇有必须请示的事情，要树立按程序请示观念，避免多头请示，否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见，导致抓落实无所适从。要坚持原则性与灵活性相结合，统筹安排领导的活动，使领导从繁杂的日常事物中解放出来，能够有更多的精力形成决策、强化管理、高层营销，从而使各位领导之间的工作联结成有机整体，为形成一个强有力的团结务实的领导班子提供氛围。二是要搞好各部门之间的协
党员个人加强自身建设方面存在的问题及不足 一、深刻理解党员领导干部加强自身建设的重要意义 1、党员领导干部加强自身建设，是落实科学发展观、构建和谐社会的迫切需要。只有切实加强领导干部自身建设，树立科学的发展观，才能解决好经济社会发展中的诸多矛盾和问题，推动经济社会又好又快发展。领导干部加强自身建设也是构建和谐社会的必然要求。如果领导干部自身建设状况不好，不仅不能成为构建和谐社会的领头人，反而会损害党和政府的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾、影响社会稳定。 2、党员领导干部加强自身建设，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。科学执政、民主执政、依法执政是领导干部自身建设的折射和反映，这需要良好的政治素质、思想境界、个性修养、工作作风、领导水平、业务能力等来保障和支撑。只有加强自身建设，才能使领导干部真正成为政治坚定、勤奋好学、发扬民主、顾全大局、作风优良、令行禁止的模范，从而确保执政能力的提高。 3、党员领导干部加强自身建设，是更好更快地推进抚州赶超发展的现实要求。当前，抚州迎来了难得的赶超发展机遇期。面对全省各地百舸争流、千帆竞发的竞争态势，我市各级领导干部只有通过不断加强自身建设，保持良好的精神状态和务实的工作作风，进一步提升领导水平和操作能力、执行能力，才能带领全市386万人民群众更好更快地加快抚州赶超发展，实现富民强市的目标。
二、当前少数党员领导干部自身建设存在的主要问题及原因分析 1、存在的主要问题。一是思想不新。有的同志教条主义、经验主义滋长，工作中不愿动脑筋，没有独到的见解，缺乏创新精神。二是精神不振。有的同志自认为职务已经到顶，思想趋于疲软，工作缺乏激情，考虑个人的事多了，没有把主要的心思和精力放在事业发展上。三是作风不实。有的同志只当指挥式的领导，仅限于交办工作，不当具体的操作手，不去抓指导、督促、检查和落实。四是自律不严。有的同志权力欲望太重，贪图安逸和享受，奢侈浪费，追求低级趣味，把党和人民赋予的权力异化为牟取个人利益的工具;有的私心杂念重，对自身存在的问题认识不足。五是胸怀不广。有的同志缺乏宽广的胸怀、豁达的肚量，容不得人，容不下事，听不得不同的意见，对个人的荣辱得失斤斤计较，吃一点亏就耿耿于怀。 2、主客观原因分析。一是对学习的重要性认识不足，放松了政治理论学习。忽视政治理论的学习和培训，在实际工作中以干代学，借口工作忙、应酬多等，没有把心思和精力用在学习上，缺乏“钻”和“挤”的精神，在学习上采取敷衍和应付的态度。二是世界观、人生观、价值观发生扭曲，放松了思想改造。在发展社会主义市场经济过程中一些消极负面因素使价值取向发生了变化，重金钱、轻奉献被认同和接受;对自己的要求不严，缺乏党内生活的严格锻炼;在改造客观世界的同时，放松了主观世界的改造，缺乏应有的政治敏锐性和鉴别力。三是管理教育失之于宽、失之于软，干部监督约束不力。一方面，对领导干部的管理虽然建立了一系列监督约束制度，但一般要求
做好办公室工作的几点建议 近日，认真阅读了自治区地税局办公室念学剑主任的关于《用科学发展的观点和方法指导办公室工作》一文后，感触很深。办公室主要负责局内部各科室的组织协调管理工作和对外联络协调工作，具体内容为：参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、处理文书、综合协调、沟通信息、整理档案、收集资料、传递文件、查办催办、管理财务、管理机关食堂、自身建设等，因此，笔者认为做好办公室工作，应遵循五项管理原则： 一、遵循办公室管理服务性原则 办公室工作包罗万象，但归纳起来就两个字“服务”，那就是为领导服务；为机关和基层服务；为群众服务。办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”：第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策，使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构，而且要发挥智囊作用，为领导决策出主意想办法。第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息，使上令下达，下情上知，还应围绕为机关、基层服务这一中心，积极开展工作。第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理，善于把办公室的实践经验加以总结，概括并上升到理论高度，进一步指导办公室工作，提高办事效率。第四、从被动服务转变为主动服务。充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性，为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务。 二、遵循办公室管理整体性原则 办公室管理的整体性原则，就是把办公室看成一个系统。第一，要面向全局，着眼于各科室，各成员，从总体上综合部署，充分发挥办公室各成员的积极作用，使办公室管理产生1+1大于2的整体效果。第二、要对办公室人员实行分级管理，层层负
责，一般工作人员向负责人汇报工作，负责人向分管领导汇报工作，分管领导向局长汇报工作，不得越级汇报，否则，“管好自己的人，办好自己的事”就成了一句空话。第三、要明确工作目标，及时检查，对存在的问题及时调整部署，对每项工作要及时评估、总结，不断提高工作质量。对领导要求其他部门完成的工作，办公室也要及时交办，并加强督促、检查、按期完成。 三、遵循办公室管理群众性原则 在办公室的管理中，办公室主任虽然被授予了某种责任和权力，但办公室工作多种多样，单凭一两个办公室主任是不可能完成繁重工作任务的，必须紧紧依靠全体工作人员，充分调动大家的积极性，使每个办公室人员都充分发挥主观能动性和创造性。通过他们达到有效管理财、物、人员等工作和处理各种事务的目的；还要做到为办公室每个人员服务，帮助他们排忧解难，消除他们的后顾之忧，做好各项工作。作为办公室主任，既是部门领导、又是工作人员，要在政治、业务、经济、生活等方面，进行民主化管理，广泛听取大家意见，主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作，增加工作透明度。在办公室日常工作中，要做到定期向局领导汇报办公室工作情况，及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助。做到尊重机关各部门，善于沟通和协调，搞好公共关系，注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的。 四、遵循办公室管理务实性原则 务实性是注重实践，不尚空谈，严谨认真，实事求是。作为办公室主任，坚持办公务实性原则。首先，要做到扎扎实实做好每项工作，少讲废话，多干实事，对举足轻重的大事不糊涂，对细微平常的小事亦要谨慎，做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作，勿因事小而不为，既为之则必干好。其次，要做到唯实求是，使办公室迈