2007年11月物流师职业资格认证考试
（第一部分）
一、判断题：（每题0.5分,共25分）正确的涂A,错误的涂B
1．供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，做好本企业的工作。2．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是供应商送货的进货方式。
3．在国际经济交往中,各国或地区标准不一,是重要的技术贸易壁垒,严重影响国家进出口贸易的发展，因此物流标准化是消除贸易壁垒的重要方面。
4．所谓分类储存，是指将所有货物按照一定特性加以分类，而每一类货物的货位可以是随机的。
5．移动/作业比率，用以反映装卸搬运作业的全面效率。
6．企业采购管理的目标就是采购成本的最小化。
7．要对库存进行有效的管理和控制，首先要对存货进行分类。常用的存货分类方法有ABC分类法和CVA分类法。
8．CV A分类法又称重点管理法。它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。
9．库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本。
其中变动成本与库存数量的多少无关，如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等。10．库存总成本最小的订购量称为经济订购批量，简称EOQ。
11．配送中心的形成是为了满足用户多品种、多样化的需要，因此必须引进先进的分拣设施和相应的配送设备。
12．配送中心的选址极其重要，配送中心位置的恰当与否，关系到配送效率、物流成本以及顾客服务水平，对企业的销售战略会产生重要影响。
13．基于供应的配送中心是一种集商流和物流为一体的模式。这种配送中心模式的行为主体是生产企业或销售企业，配送仅作为一种促销手段而与商流融合为一体。14．电子票签技术与自动识别技术其实是一回事，都是通过条形码来自动拣选。15．条形技术对于配送应用的意义在于配送与信息的结合。
16．共同配送也称越库配送。是实现同城物流配送合理化的有效措施。
17．所谓综合运输体系，或者叫综合的交通运输体系，是对单一的运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其经济技术特点组成的交通运输综合体。
18．国际多式联运是一种利用各种运输工具进行联运的运输组织方式。
19．国际多式联运必须是国际间的货物运输。
20．货物的运输价格是由运输成本和利润组成的。
21．我国公路运输、航空运输从总体上看，属于完全竞争市场。
22．物流标准化是指以物流作业为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。
23．物流一体化是第三方物流运作模式的更高级阶段,它强调供应链企业之间的合作。24．集装单元是指将货物存放在集装箱内，以便于储存、搬运与运输。
25．企业在确定是否需要第三方物流服务和如何选择第三方物流服务商时，首先必须充分识别自己的核心能力，考虑自己在供应链中的位置和所处的竞争环境，考虑企业成本和投资的商业损失等经济因素，对自己的境况做一个综合分析，权衡利弊后再做出决定。
26．一般精益物流系统企业的工厂布置中配置在制品中间库，但严格限定其占地范围。27．在国际多式联运中，陆桥运输起着重要的作用。严格地讲，陆桥运输也是一种海陆联运形式。
28．约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。
29．集装单元化技术是物流系统中的一项先进技术，但它只适合于小批量、短距离输送，便于采用自动化管理的一种现代科学技术。
30．高架仓库和自动化仓库是同义词，即指能自动存取货物的仓库。只不过在高架仓库中也存在高度在5米以下的仓库。
31．能大幅度地减少劳动力是自动化仓库最突出的优点。
32．目前，ABC成本法是被认为确定和控制物流成本最有前途的方法。
33．实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
34．为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。
35．精益物流系统认为存储不能增加产品的附加值，不仅是一种浪费，还会掩盖企业中的潜在问题。因此精益物流系统总是用减少存储的办法暴露企业存在的问题。36．TOC是以色列物理学家EliGoldratt博士于19世纪70年代提出的。它产生的时间不长，却取得了令人瞩目的成就，是继MRP和JIT之后出现的又一项组织生产的新方式。
37．按物流系统性质分类，可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
38．根据OPT的定义，所谓瓶颈资源，指的是实际生产能力小于或等于生产负荷的资源。
39．20世纪80年代由于我国生产力的发展，产品数量急剧上升；在流通领域出现了超级市场等大规模物资集散场所。在这种背景下人们不得不对各种物流活动的规律进行认真研究，逐渐形成了物流科学。
40．在班轮营运中，不论是严格按船期表运行的班轮，还是定线不严格定期的班轮，都需要预先编制船期表。
41．船舶应尽量安排在非工作时间（周六、日、节假日、夜间）到达港口，以减少船舶在港口的停泊时间，加速船舶周转。
42．指示提单是指在提单上的收货人栏中具体写明收货人名称的提单。
43．全式提单是指详细列有承运人和托运人之间的权利、义务等条款的提单。由于条款繁多，所以又称繁式提单。在实际业务中所使用的，大都是这种提单。44．提单的签发人只允许承运人本人，其他人一律不行。
45．提单的签发日期应与提单上所列货物实际装船开始的日期一致。
46．班轮运价的分类方法主要有两种，一种是根据制定运价的主体进行分类，另一种
则是根据费率结构进行分类。
47．各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订和履行合同，来设立和实现运输关系的。这类合同都是以运输者双方签字的运货单据为表现形式。
48．海上货物运输合同，是指承运人收取运费，负责将托运人托运的货物经海路由一港运至另一港的合同。
49．海上货物运输合同主要分为班轮运输合同和航次运输合同两种。
50．供应链上不同的环节、不同企业部门所面对的物流的功能不尽相同，但对物流中心的业务来说，其差别不大，因此不太影响信息系统的功能设置。
二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案
51．集权采购是（）的有效方法。
A．提高采购效率B．降低采购成本
C．防止腐败D．提高采购质量
52．当企业的采购品种战略和供应商战略确定后，采购方式的选择就显得格外重要。
它是决定着企业（），以保证其正常地生产与经营。
A．能否降低采购成本
B．能否迅速地将货物到达企业
C．能否有效地组织与控制货物资源
D．能否得到优质的采购服务
53．（）主要应用于生产企业。它是由企业采购人员制定采购计划而进行采购的。
A．订购点采购模式B．MRP采购模式
C．JIT采购模式D．VMI采购模式
54．进货管理中要把（）贯彻始终，并要落实到各个具体环节中去。
A．成本效益统一问题B．总成本最低问题
C．安全问题D．货物质量问题
55．仓库里若呆废货物多了，就会影响到库容的利用，因此设计了一个“呆废货品率”
指标。该指标是属于（）评价指标的。
A．进出库作业效率B．储存作业
C．订单处理作业D．备货作业效率
56．配送中心模式是指配送中心这一经济实体（）的标准运作形式。这种模式不是凭人们的主观愿望而随意设计的，而是根据社会经济发展的需要和国内外配送中心运作的具体实际，经过总结提炼而来的。
A．各配送功能B．各种类别的配送中心
C．各服务对象D．各基本要素
57．集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式是（）。这类配送中心的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团。
A．一种以资源集成为基础
B．一种集商流和物流为一体
C．一种拥有一定规模物流设施为基础
D．一种以商流为基础
58．中国储运总公司下属的储运仓库是属于（）配送中心模式的。
A．基于销售的B．基于供应的
C．基于商流的D．基于资源集成的
59．一般配送中心运作由进出货．储存．盘点．订单处理．拣货．配送等部分组成。
为此，配送中心作业效率评估主要分成（）要素。
A．五大B．六大C．七大D．八大
60．为了了解配送中心整体经营运作的优劣往往用（）来衡量，因为它是衡量效率最直接的因素。
A．时间效率B．质量水平
C．人员利用率D．设备利用率
61．通过（）供应方式，可以使用户达到零库存、零废品。
A．交叉配送技术B．ABC配送
C．JIT技术D．GPS技术
62．采用同产业间的共同配送是属于（）。主要是为提高配送中心的物流效率。
A．横向共同配送B．纵向共同配送
C．批发商与厂商间的共同配送D．集配型共同配送
63．综合运输体系是各种运输方式通过运输过程本身的要求联系起来的。它是在各种运输方式分工的基础上，通过（），以提高运输效率。
A．有机结合、优势互补B．连接贯通、合理布局
C．合理布局、有机结合D．协作配合、优势互补
64．目前世界上最长的一条陆桥运输线是（）。
A．北美大陆桥B．西伯利亚大陆桥
C．墨西哥大陆桥D．加拿大大陆桥
65．与每一次运输直接相关的费用，与运输里程和运输量成正比的成本，称为（）。
A．固定成本B．变动成本
C．综合成本D．公共成本
66．运输需求必须具备（）的条件，否则不能构成现实的运输需求。
A．实现位移服务的愿望
B．具备支付能力
C．一定的价格水平
D．既有实现位移服务的愿望，又有支付能力
67．供需双方为稳定供需关系，实现货物的均衡供应，而签订合同的采购方式，称为（）。
A．现货采购B．间接采购
C．远期合同采购D．分散采购
68．订货的满足率，是对于顾客订单中所要的货物，现有的库存能够履行订单的比率。
各配送中心的存货应该达到（）的满足率。否则就认为不能很好地满足顾客要求。
A．80% B．85% C．90% D．95%
69．货主提出位移要求的目的并不是位移本身，而是为实现生产或生活的目的，完成空间位移只是其为实现真正目的的一个必不可少的环节。所以，运输需求是具有（）的特性。
A．不平衡性B．规律性C．派生性D．异质性
70．（）、信息控制系统、搬运系统以及分类挑选系统构成了现代生产企业物流输送系统。
A．自动化物流输送系统B．物料起重运输系统
C．物料配送系统D．物料分拣系统
71．由于生产各环节之间很难实现100%地同步生产，必要的中间产品库存是合理的。
这些中间产品应就地储放，而不应放在远离生产线的物流中心。因此现代生产线上的集成仓库技术就成了生产环节间的（）。
A．关键B．调节阀C．蓄水池D．核心
72．集装单元化是通过（），来实现物流功能作业的机械化和自动化的。
A．标准化、通用化、配套化和系统化
B．集散化、通用化、系列化和直达化
C．集装化、标准化、配套化和集散化
D．效益化、标准化、系统化和通用化
73．在自动化仓库里的整体式仓库和分离式仓库，它们是（）进行分类的。
A．按仓库在生产和流通中的作用B．按仓库的建筑形式
C．按库房高度D．按库房容量
74．作业成本法是以（）为单位收集成本，并考虑产生成本的动因。
A．仓库B．车间C．工段D．作业
75．对物流成本进行性态和盈亏平衡分析，并进行物流成本预算管理，这是属于（）的成本管理内容。
A．物流成本核算层B．物流成本管理层
C．物流成本决策层D．物流成本评估层
76．（）是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系、相互作用，通过其不断循环构成了物流成本管理控制体系。
A．物流成本预算B．物流成本计划
C．物流成本核算D．物流成本控制
77．寡头垄断的运输市场是指（）整个运输市场的供给和销售的市场结构。
A．惟一一家企业控制B．少数运输企业控制
C．多数运输企业控制D．不受任何障碍控制
78．现代生产物流系统的管理层是（），它是物流系统的中枢。
A．一个由高智能管理人员组成的系统
B．一个由企业高层领导组成的系统
C．一个计算机物流管理软件系统
D．一个由高层领导与高级技术人员组成的系统
79．连续运输设备的使用为生产各环节的同步生产提供了良好的技术前提，尤其是在汽车、电子、食品、医药、烟草生产等行业，因此它是生产线（）的关键。
A．VMI B．JIT C．MRP D．ERP
80．基于JIT的精益物流其生产现场五项活动是：（）。
A．紧凑、整理、卫生、整顿及消防
B．整理、整顿、清扫、清洁及提高人员素养
C．清洁、整理、消防、紧凑与提高人员素养
D．卫生、消防、整洁、整理及紧凑
81．精益物流系统按市场定单组织多品种小批量的均衡生产，为此大胆地采用了（）生产，将多条生产线合为一条，在一条生产线上混合生产各种不同规格型号的产
品，并实现准时化。
A．“河流水系”B．“单一水流”
C．“混流”D．“交叉流”
82．具有水平和垂直运动，间断循环地短距离搬运物料的设备属于（）。
A．起重机械B．装卸机械
C．运输机械D．输送装备
83．既具有装卸能力，又具有搬运能力的设备是（）。
A．载重汽车B．电瓶车C．叉车D．拖车
84．一般来讲，物流成本可分为：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。这是针对（）而言的。
A．社会物流成本B．物流企业物流成本
C．生产企业物流成本D．流通企业物流成本
85．各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。
A．核心B．起点C．终点D．加油站
86．（）存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。其工作的好坏，直接影响到物流系统的效率、效益和效用。
A．物流技术及其装备B．仓储技术及设备
C．装卸搬运技术装备D．自动化仓储系统
87．一个典型的MRP的车间制造自行车的生产周期在一个月以上，而精益物流系统环境中只要（）。
A．半个月B．5天C．24小时D．2~4小时
88．在企业生产运作和物流管理中，看板根据功能和应用对象的不同，可以分为生产看板和（）。
A．加工看板B．取货看板
C．信号看板D．内协取货看板
89．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（）的协调配合实现其总体功能。
A．管理层、控制层和作业层
B．物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业
C．信息流、实物流和资金流
D．生产物流、供应物流、销售物流
90．为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。
A．经济管理理论B．物流管理理论
C．产品生命周期理论D．流通管理理论
91．对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。
A．产品的可得性B．运作绩效
C．服务的可靠性D．客户的满足率
92．对企业原材料的库存管理要满足：原材料成本下降、减少流动资金和（）的三个目的。
A．有利于加速资金的周转B．提高仓库管理水平
C．减少采购费用D．保证供应，防止缺货
93．经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务一体化和供应链的简约化是（）物流特点。
A．以“P．D”命名物流科学时代
B．以“L ogistics”命名物流科学时代
C．供应链管理时代
D．互联网物流时代
94．在国际航运的班轮营运中，要求船舶的往返航次时间应是发船间隔的（）。
A．整数倍B．一倍C．二倍D．三倍
95．集装箱码头堆场或集装箱货运站在接收货物时，如发现货物状况异常，并在场站收据的备注栏内记录，事后根据所记内容编制而成（）。该单证除用作划分责任的依据外，主要可用作索赔的参考资料。
A．报关单证B．批注清单
C．设备交接单D．载货清单
96．提单的种类很多，按不同的分类标志就会有不同的分类方法。倒签提单、顺签提单和预借提单是按（）划分的。
A．提单内容的繁简B．按不同的运输方式
C．货物是否已装船D．签发提单的时间
97．集装箱提单为适应集装箱运输需要而修改或增列的条款，称之为（）。
A．提单的补充条款B．提单的正面条款
C．提单的背面条款D．提单的修改条款
98．所谓承运人的赔偿责任限制，是指承运人对每一件或每一货损单位负责赔偿的（）。对此，各国的法律和承运人的提单上都有明确规定，有的按照海牙规则，有的按照内国法。
A．“最高限额”B．“最低限额”
C．“等同限额”D．“相当限额”
99．班轮运价中的航线运价、等级运价、单项费率运价，它们是根据（）来划分的。
A．制定运价的主体B．班轮运费的构成
C．费率结构D．运费的级别
100．当船舶在装货港开航前，托运人可以要求解除运输合同，但托运人应当向承运人支付约定运费的（）。
A．全部B．一半
C．三分之一D．四分之一
三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案101．货物入库后就必须进行货位安排。目前一般的储存方式有定位储存、分类储存和（）等。
A．随机储存B．分类随机储存
C．共同储存D．长期储存E．短期储存
102．随机储存能使货架空间得到最有效的利用，但也不是任何情况都适合，只有在（）情况下才适用。
A．库房空间较大
B．多种少量货物的储存
C．库房空间有限，需尽量利用储存空间
D．种类少或体积较大的货物
E．周转率差别大
103．影响采购成本的因素很多，包括采购次数、采购批量大小、采购价格的高低，同时还受（）的影响。
A．产品质量的好坏B．企业的采购战略
C．采购的品种D．供应商成本结构
E．当时的经济环境
104．为了保证仓储绩效评价真正发挥作用，在制订仓储绩效考核指标时应遵循（）的原则。
A．科学性B．可行性
C．协调性D．可比性E．稳定性
105．库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这个测量和跟踪的过程主要包括确定库存需求、补充订购、入库和出库管理等方面。其中库存需求量的确定需要在（）的基础上进行。
A．需求变化B．需求识别
C．原库存量D．需求预测
E．补充订购量
106．配送中心是指作为从事配送业务的物流场所，它应符合（）要求。
A．辐射范围大
B．配送功能健全，并有完善的信息网络
C．多品种，小批量
D．少品种，大批量
E．以配送为主，储存为辅，同时主要为特定的用户服务
107．定期库存控制法一般适用（）库存控制。
A．消费金额高，需要实施严密管理的重要物品
B．单价比较便宜，且不便于少量订购的物品
C．需求量变动幅度大，变动具有周期性，可以正确判断的物品
D．建筑工程、出口等可以确定的物品
E．设计变更风险大的物品
108．配送中心由于产权不同，货物所有权不同，经营方式不同，其模式也不尽相同。
配送中心模式可分为（）等。
A．基于生产的配送中心模式B．基于流通的配送中心模式
C．基于销售的配送中心模式D．基于供应的配送中心模式
E．基于资源集成的配送中心模式
109．根据配送中心的任务，其绩效管理一般包括（）等内容。
A．物流成本绩效管理B．商品销售绩效管理
C．作业处理绩效管理D．仓库保管效率管理
E．配送效率管理
110．条码技术在配送管理上的应用可分为（）。
A．货位管理B．类别管理
C．商品管理D．批次管理E．单品管理
111．综合运输体系大致由（）组成。
A．具有一定技术装备的综合运输网及结合部系统
B．综合运输生产系统
C．各种运输方式
D．综合运输组织
E．综合运输管理办法
112．运输成本主要由（）组成。
A．运输工人的劳动力成本B．基础设施成本
C．运转设备成本D．营运成本E．作业成本
113．运输需求通常包括（）等要素。
A．运输流程与流向B．运输流量与价格
C．运输需求量D．运输货物的品种
E．运输需求结构
114．根据现代生产物流系统中管理层、控制层和执行层的不同分工，物流系统对各个层次的要求是不同的。对管理层、控制层、执行层的要求分别是（）。
A．较高的可靠性B．较好的服务
C．较高的智能D．较高的实时性
E．较高的管理能力
115．生产物流系统设计的核心内容是（）。
A．物料B．运输
C．仓储D．移动E．运作方案
116．作为生产物流的基本单元——专用物流容器，一般来说仅限于（）使用，是储存特殊物料的容器。
A．生产线上B．同一供应链上
C．不同企业D．不同供应链上E．同一企业
117．物流信息标准是物流标准体系里的重要内容。物流信息标准体系又可分为：物流信息基础标准、物流信息管理标准和（）。
A．物流信息交换标准B．物流信息采集标准
C．物流信息应用标准D．物流信息平台标准
E．物流信息服务标准
118．装卸搬运技术装备的应用特点主要体现在：（）。
A．适应性强B．设备能力强
C．机动性较差D．机动性较强E．耐用性较强
119．企业物流成本管理系统有（）等不同的层次，它构成了物流成本管理的基本内容。
A．物流成本决策层B．物流成本管理层
C．物流成本核算层D．物流成本预算层
E．物流成本效益评估层
120．物流服务一般具有（）特性。
A．从属性和即时性B．灵活性和多样性
C．移动性和分散性D．需求波动性
E．可替代性
（第二部分）
一、简答题：（每题2 分，共12分）
1．简述物流客户服务的基本特点。
2．集装箱提单具有哪些功能？
3．约束理论(TOC)的实质是什么?用它来系统地回答任何企业改进过程中哪三个问题? 4．根据物流中心在供应链上的地位不同，包括与上下游客户之间的关系不同，物流中心信息系统一般有哪几种类别？
5．随着国际贸易和海上运输的发展,提单的种类也越来越多。若按对货物的外表状况是否有不良批注划分，可将提单分哪几种？分别是什么？
6．简述作业成本法的基本思路。
二、论述题：（每题8分，共32分）
1．国际多式联运的优越性主要体现在哪些方面。
2．在国际贸易中海运是一种主要的货物运输方式。在采用班轮航运时，为何必须要制订班轮船期表？
3．论述最优生产技术（OPT）中的物流原则。
4．论述供应链管理的基本特征。
三、计算题：(每题8分,共16分)
1．某仓库在2006年年营业额为810.5万,该库在这期间共接受订单560份,但由于运输车辆等问题,实际装运了485份。该库管理人员有36人、技术和作业人员共260人，其中直接作业人数为140人。请计算该库2006年的仓库生产率、人员作业能力和直间工比率各为多少？
[注：请写出计算公式]
2. 某钢材超市钢丝绳日需求量为20公斤，其需求情况服从标准差为10斤/天的正态
分布，若平均提前期为5天，标准差为1天，如果客户服务水平不低于95%，且需求量、提前期均服从正态分布，则该超市钢丝绳的安全库存量为多少？（服务水平0.95，安全系数为1.65）
[注：请写出计算公式和计算步骤]
美国安达尔公司的物流供应链系统
美国安达尔公司以供应链管理为自己的物流服务手段。物流对象是高价值的服务器。他承担的任务是在规定的时间里，将空运公司、货运代理、陆地承运人等的优势物流企业组成供应链，将货物从日本藤津公司位于长野的工厂开始绕过大半个地球，经历不同的文化理念地区，最终送到五百强公司的客户手中，在那里拆卸好货物的包装，再安装好。
整个供应链流程如下：
在长野工厂, 由安达尔公司的进出口人员将包装好的货物交给日本通运公司，对这些货物无须采取特殊的保护性运输包装，因为产品从离开工厂开始就一直处于安达尔公司的监控之中，这是供应链里三家货运公司的第一家。货物从进入供应链开始，所有供应链上的企业都可以得知货物途中的信息。
从长野到成田机场，卡车运输由藤津物流公司承担，第一站到达承运人的室内集装箱仓库，然后装入日本通运公司选定的航空公司的飞机。这一段停留时间不超过十二小时。
安达尔公司事先订好了货物的中转次数，飞机一起飞，电子邮件就通过互联网发送出去，通知下一个接货环节。
如果目的地是美国，日本通运公司就要通知安达尔公司在美国的集装箱处理商BAX全球公司及地面承运人。当货物还在太平洋上空的时候，日本通运公司就事先向美国海关报关，并提前安装接货设备，一般只需3小时。BAX全球公司选择距用户最近的机场，接到货后BAX全球公司通过电子邮件通知安达公司和运输公司准备下一个接货环节。
BAX全球公司的货运飞机起飞后，通过电子邮件通知运输公司，再由运输公司通知他的车队准备接货。这个运输公司配备了高科技运输车队，由安装全球卫星定位系统的拖车接运。运输公司接到货物直接送到用户的车间拆卸，在那里有安达尔公司的人员在场监督。
在这个运送过程中，运输公司通过GPS和电子邮件向安达尔公司通告交货过程，通过互联网每隔一个小时更新一次货物进展情况。运输公司的卡车卫星定位系统，每隔一百英尺就能标记新的所在位置。整个运送过程都在严格的监控之下。因此能确保公司将货物安全、准时地送至客户手中。
请用图例描述安达尔公司的上述供应链流程，并分析此流程有何优点。
2007年11月物流师
职业资格认证考试(答案)
（第一部分）
一、判断题：（每题0.5分,共25分）正确的涂A,错误的涂B
1.B
2.B
3.A
4.B
5.A
6.B
7.A
8.B
9.B 10.A 11.B 12.A 13.B 14.B 15.B 16.B 17.A 18.B 19.A 20.B 21.B 22.A 23.B 24.B 25.A 26.B 27.A 28.B 29.B 30.B 31.B 32.B 33.A 34.B 35.A 36.B 37.B 38.A 39.B 40.A 41.B 42.B 43.A
44.B 45.B 46.A 47.A 48.A 49.B 50.A
二、单选题：（每题0.5分，共25分）每题只有一个正确答案
51.A 52.C 53.B 54.C 55.B 56.D 57.A 58.B 59.D 60.B 61.C 62.A 63.D 64.B 65. B 66.D 67.C 68.D 69.C 70.A 71.C 72.A 73.B 74.D 75.B 76D 77.B 78.C 79.B 80.B 81.C 82.A 83.C 84.A 85.B 86.A 87.A 88.B 89.A 90.D 91.B 92.D 93.D 94.A 95.B 96.D 97.C 98.A 99.C 100.B
三、多选题：（每题1.5分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案
101.ABC 102.CD 103.BDE 104.ABCDE 105.ABCD 106.CE 107.ACDE 108.CDE 109.BCDE 110.BDE 111.ABD 112.BCDE 113.ACE 114.ACD 115.AD 116.BE 117.CE 118.ABC 119.BCE 120.ACDE
（第二部分）
一、简答题：（每题2 分，共12分）
1.答：产品的可得性、运作绩效、服务的可靠性。
2.答：1.提单是一张货物收据
2.提单是一张物权凭证
3.提单是运输合同的证明
3.答：TOC实质上是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。
用来逻辑地、系统地回答任何企业改进过程所必然提出的三个问题：改进什么？改成什么样子？以及怎样使改进得以实现？
4.答：1.面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统
2.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统
3.面向批发企业分销物流中心信息系统
4.属于第三方专业物流服务商的物流中心
5.答：按对货物的外表善是否有不良批注划分为两种：清洁提单、不清洁提单。
6.答：1.界定企业物流系统中涉及的各个作业。
2.确认企业物流系统中涉及的资源。
3.确认资源动因，将资源分配到作业。
4.确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中。
二、论述题：（每题8分，共32分）自己按照要点展开
1.答：（1）简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用
（2）缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量
（3）降低运输成本，节省各种支出
（4）提高运输管理水平，实现运输合理化
（5）其他作用
2.答：制订班轮船期表是玫轮劳动组织工作的一项重要内容。公司制订并公布班轮船期表有多方面的作用。首先是为了招揽航线途经港口的货载，既为满足货主的需要，又体现海运服务的质量；其次是有利于船舶、港口和货物及时衔接，使船舶有可能在挂靠港口的短暂时间内取得尽可能高的工作效率；再次是有利于提高船公司航线经营的计划质量。
3.答：（1）追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡
（2）非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定，而是由系统的约束决定的
（3）资源的“利用”和“活力”不是同义词
（4）瓶颈控制了库存和产销率
（5）运输批量可以不等于加工批量
（6）批量大小应是可变的，而不是固定的
4.答：（一）复杂性
（二）动态性
（三）面向用户需求
（四）交叉性
三、计算题：(每题8分,共16分)
1.解：（1
＝485
560100%
＝87%
（2）人员作业能力＝仓库营业额
仓库总人数
＝810.5
36+260
＝810.5
296
＝2.74（万元/人）
（3
100%
＝90%
2.解：10斤/天＝5公斤/天
2013年5月物流师全国统一考试 注意：本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效：本场试卷共包含三类试题的120道题目，共计100分。 一、判断题：（每题0.5分，共30分）正确的涂A，错误的涂B 1、供应链上的企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。 A 2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环，只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。A 3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。 A 4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。B 5、产业联盟开发，是一种新的物流业务模式，具体地可以通过物流企业共同投资建设物流设施（如转运站、物流中心等），共同获取收益。A 6、无线射频技术（RF）和和射频识别技术（RFID）是一种技术。B 7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。一般来讲，应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。A 8、车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。B 9、主生产计划（MPS）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。A 10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。B 11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。A 12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。 A 13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经常保持的最低库存数量B 14、DRP在逻辑上是MRPII的扩展，但是这两种技术之间存在着根本性的差异。B 15、倒序排产是指将MRP确定的订单完成时间为起点，然后安排各道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP 订单的最晚开工日期。 A 16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准。A 17、一家汽车发动机生产企业由于所生产的发动机只是汽车整车生产当中的部件，所以对于发动机厂而言，针对发动机所作的物流是供应物流。B
2021年助理物流师考试模拟试题(一) 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制 B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨 B战略思想 C战略目标 D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心
A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ）A提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售 B采购、运输、储存、销售 C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而
物流师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间，但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6．装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下（A）完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7．物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9．（B）首先必须导入条码，让条码始终与货物同行，在出货检查是，只需将所拣货物进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。
2012年5月物流师考试理论知识真题及答案 一、单项选择题(第1题～第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题0.5分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡 D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息
C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益 C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据 D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段 8.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法，通常( C )。 A、只适用于确定型库存 B、只适用于随机型库存 C、即适用于确定型库存又适用于随机型库存 D、只适用于流通型库存 9.变动成本的大小与业务量之间的关系是(A )。 A、单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比 B、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定 C、单位变动成本固定，变动成本总额固定 D、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定 10.定程租船又称为(C )，简称程租。 A、班轮租船 B、班次租船 C、航次租船 D、包运租船
2008年4月物流师 职业资格认证考试 （第一部分） 一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。 7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。 9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输
版，可自由编辑！】,Word【最新资料． 高级物流师试卷及答案 一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。 2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。． 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21．具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22．国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。 23．运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 24．流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25．运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分，可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26．当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时，这个市场就构成完全垄断运输市场。
2015年5月物流师考试理论知识真题及答案 一、单项选择题(第1题～第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题0.5分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡 D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息
C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益 C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据 D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段 8.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法，通常( C )。 A、只适用于确定型库存 B、只适用于随机型库存 C、即适用于确定型库存又适用于随机型库存 D、只适用于流通型库存 9.变动成本的大小与业务量之间的关系是(A )。 A、单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比 B、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定 C、单位变动成本固定，变动成本总额固定 D、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定 10.定程租船又称为(C )，简称程租。 A、班轮租船 B、班次租船 C、航次租船 D、包运租船
物流师模拟试题简答题
摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》 物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流管理（logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 宏观物流：指在社会再生产过程中，带有总体性的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。 微观物流：指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。 第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 运输：是人和物的载运及输送 国际多式联运：是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式，将货物运至目的地的国际货物运输 一、简答题 1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么？ 答：１、拥有网络化的集装箱货运站，以便于货物集散并与海关商检等检查，检疫机构及金融机构等建立便捷联系。２、拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区段的运输，同时提供货运信息，签发运输单局以及完成货物交接等工作。３实行单一的多式联运费率。４、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。 2、物流中心一般具有哪些基本功能？
物流师考试模拟试题及答 案 Prepared on 22 November 2020
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 (单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总
A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。 A.第三方 B.共管制 C.委托 D.分管制 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。 A.典型调查 B.普查 C.抽样调查 D.重点调查 5、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端 6、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 7、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。 A.特点 B.提高综合效率的措施 C.合理化的原则 D.合理化的内容 8、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 9、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 10、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 11、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 12、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化
2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法
物流师考试理论知识真 题及答案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
物流师考试理论知识真题及答案 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 一、单项选择题(第1题～第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡
D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息 C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益
2009年11月物流师全国考试试题及答案 一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。 A1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。 A2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。 B3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。 A4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。 A5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。 B6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。 A7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。 B8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。 B9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。 B10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。 A11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。B12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。 B13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。 B14．对于进口的商品，由于在进口时
已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。 B15．物流服务可以创造商品的形质效用。 A16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 B17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配 合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。 B18．国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。 B19．边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。 B20．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。 A21．系统性是物流科学的最基本特性。 B22．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。 A23．资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。 A24．一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。 B25．仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。B26．物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。
物流师考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链 上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商 生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业 仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心 流通环节●运输公司 ●配送中心 二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。 冷链物流发展水平对比： 发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。
2、国内冷链物流现状 国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。 在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。 冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。 我国冷链流通率： 我国冷藏运输率： 我国流通腐损率： 二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长 我国是农牧业生产大国，肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨，占世界总产量的30%左右，产量以每年6%左右的速度递增。
物流师考试理论知识真题 及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
物流师考试理论知识真题及答案 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 一、单项选择题(第1题～第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡
D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息 C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益
070701高级物流师理论模拟题 (考试时间：90分钟) 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上做任何标记，不要在标封区填写无关容。 一、单项选择题：(1-35题，每题1分。请选择你认为正确的答案填在括号) 1、在我国，为适应物流管理发展的需要，有关部门组织部分专家、学者编写了《物流术语》，这些物流术语已作为国家标准(GB/T18354-2001)于2001年4月正式颁布，（ ）起实行。 A.2001年1月1日 B. 2002年1月1日 C. 2001年8月1日 D. 2002年8月1日 2、（ ）反映了企业物流管理体制、业务流程，决定了企业物流组织机构设置与人员配备、物流设施的取舍、规模及布置，整个网络节点的设置规划等，是物流设施规划设计的前提条件。 A ．营销渠道 B ．物流系统模式 C ．物流信息系统 D ．物流策略 3、 中华人民国国家标准《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680-2005）是由国家质量监督检
验检疫总局、国家标准化管理委员会于2005年3月24日批准发布，于（）起实施。 A.2005年3月31日 B. 2005年4月30日 C.2005年5月1日 D. 2005年12月31日 4、( )是指标准化的共同单位尺寸,系统各标准尺寸的最小公约尺寸. A.专业计量单位标准 B.物流基础模数尺寸标准 C.集装基础模数尺寸 D.物流建筑基础模数尺寸 5、在区域物流中心进行多品种小批量货物分拣，然后运送批量出货中心, 批量出货中心将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。这种分销物流系统模式称为（）。 A. 多频率小批量集中出库型 B. C类商品后方配置型 C. 工厂直达送货型 D. 配送中心换载基地型 6、从( )角度看，现代物流管理的目的是以最少的费用达到顾客服务的最优化；通过 物流合理化、效率化程度的提高，降低物流费用，提高企业利润水平和综合竞争力。 A.国民经济 B.物流企业 C.工商企业 E.区域经济 7、( )将整个公司的物流活动集中由一人领导，在公司设立一级物流管理组织，由一级组织组织物流活动和管理活动，物流设施集中统一，权利高度集中，企业部物流管理采取严格的计划申报制度。 A. 集中管理体制 B．分散管理体制 C. 集中与分散相结合管理体制 8、以下信息与数据关系错误的说法是（） A.信息是经过处理的数据 B.相同数据是相同信息的表现 C.信息是数据的技术涵 D.数据与信息之间的关系近似原料与产品的关系 9、在推进物流系统化基本策略中，下列那一策略是推进企业物流系统化的切入点（） A.成立企业物流管理组织 B.物流作业效率的改善; C.建立起以库存控制为核心的物流系统 10、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。 A. 物流战略思想 B. 物流战略目标 C. 物流战略优势 D. 物流战略态势 11、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。组织系统管理是属于（）战略层次. A. 全局性战略 B. 结构性战略 C. 功能性战略 D. 基础性战略 12、谁积极倡导以订单品项数量分折手法(EIQ)来进行物流配送中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。（） A. 铃木震先生 B. Muther C . Reed D. Apple 13、物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品, 是下列那一个概念的解释( ) A. 有效客户反应（Efficient Customer Response，ECR
二．单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。
一.单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案 1.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者 A 以资产为基础 B 非资产型 C 综合D以行政管理为基础 2.配送是面向（）的服务 A 终点用户 B 中间用户 C 始点厂家 D 中间厂家 3.车辆配装时，应遵循以下原则（） A 重不压轻、后送后装 B 重不压轻，后送先装 C 轻不压重、后送后装 D 轻不压重、后送先装 4.配送功能的七要素为（） 5. A 货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间 6. B 货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间 7. C 货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间 8. D 货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间 9.自动分拣系统由（）三种装置构成 10. A 验收装置、识别装置、和自动分类装置； 11. B 设定装置、识别装置和自动输送装置 12. C 设定装置、识别装置和自动分类装置 13. D 验收装置、识别装置和自动输送装置 14.供应商在需要的时间里，向需要的地点、以可靠的质量向需求方提供需要的物料之过程称为（） 15. A 一般采购流程 B 协同采购流程 C 准时采购流程 D 订单采购流程 16.供应商管理仓库可简写为（） 17. A VMI B SMV C SMI D IMV 18.成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。A 劳动生产率 B 管理水平 C 生产成本 D 产品价格 19.企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参 与的物流外包形式称为（） 20. A 物流业务部分外包B 物流系统接管 C 物流战略联盟 D 物流系统剥离 21.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（） 22. A 采购物流 B 生产物流 C 回收物流 D 销售物流 23.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储 24. A 基层作业层 B 数据处理层 C 计划控制层 D 管理决策层 25.POS系统最早应用于（） 26. A 库存管理 B 零售业 C 生产厂家 D 批发商 27.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要 的物资，因此（） 28. A 不允许缺货 B 允许偶尔缺货 C 允许合理范围内缺货 D 允许缺货 29.库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中 的（） 30. A 库存持有成本 B 订货成本 C 生产准备成本 D 缺货成本 31.当生产企业以紧急采购借用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（） 32. A 机会损失 B 缺货成本 C 订货成本 D 利润损失 33.按其功能划分，配送中心可分为下列三种类型：（） 34. A 通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 35. B 通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工配送中心 36. C 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心 37. D 储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 38.连续输送机械设备主要设置在（）之间 39. A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间 40. B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间 41. C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加工车间 42. D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场 43.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（） 44. A 装入运输设备 B 从运输设备上卸下
2021年物流师考试现代物流学模拟试题二（4） 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 16.不合理运输的表现形式包括 A.对流运输 B.多式联运 C.联合运输 D.超限运输 E.迂回运输【】 17.物流质量的涵义包括 A.商品质量 B.物流服务质量 C.物流工作质量
D.物流工程质量 E.物流环境质量【】 18.配送的作用包括 A.消除交叉输送 B.提高供应保障程度 C.完善运输系统 D.实现低库存或零库存 E.提高装卸搬运活性【】 19.典型的物流组织结构包括 A.顾问式 B.直线式 C.矩阵式
D.网络式 E.事业部式【】 20.物流增值服务的实现途径包括 A.以顾客为核心 B.以促销为核心 C.以制造为核心 D.以时间为核心 E.以空间为核心【】 2021年物流师考试现代物流学模拟试题二（5） 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.物流系统 22.物流管理
23.配送中心 24.物流标准化 25.国际多式联运 四、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分) 26.物流信息系统有哪些开发方式?分别适用什么场合? 27.什么是“物流成本中心说”? 28.铁路运输的特点是什么? 29.装卸搬运合理化途径有哪些? 30.传统物流与基于时间的物流有什么区别? 五、论述题(本大题共1小题，每小题15分，共15分) 31.请阐述物流与货运的区别与联系。参考答案
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.C 2.A 3.B 4.C 5.B 6.A 7.A 8.A 9.B 10.C 11.C 12.D 13.C 14.C 15.A 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 16.ADE 17.ABCD 18.ABCD 19.ABCE 20.ABCD 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。 22.物流管理是指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 23.配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务;配送功能健全;完善的信息网络;辐射