金九龙大酒店备忘录
至：各部门由：杨奕
部门：经理、主管、负责人部门：执行总经理
时间：2002—1—19 编号：总办2002年05号
事由：有关行政总值班的通知
为保障酒店日常经营的正常运行，加强各部门统一协调和晚班管理，现就设立行政总值班事宜，通知如下：
一、值班经理权责范围
1、在非营业时段行使总经理职权；
2、负责每天晚21：00－次日9：00值班；
3、负责夜间23：00和凌晨1：00带保安人员巡查所有区域，防止火、电、气水、空调及财
物等安全隐患；
4、记录当日员工表现宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日
员工执行奖惩处理；
5、次日通报当班期内的不良现象及整改要求；
6、行政总值当日享有执总同等优惠权限；（执总不在时）
7、值班经理当晚在宿舍楼305室内休息，不得离开酒店；
8、值班宿舍床上用品送洗及卫生维护由宿舍管理员负责；
9、值班经理在保安部登记领用对讲机联络；
10、值班本于次日8：00交总台，9：00前由公司领导负责签批；
11、值班经理次日可在餐厅用免费早餐，请自行签单。
如有调动班次需要，须向执总或公司领导申报，并得到其他换班经理同意方可。
执行总经理：杨奕
二OO二年一月二十三日
行政总值班说明
为保障酒店日常经营的正常运行，加强各部门统一协调和晚班管理，现就设立行政总值班事宜，通知如下：
一、值班经理权责范围
1、在非营业时段行使总经理职权；
2、负责每天晚21：00－次日9：00值班；
3、负责夜间23：00和凌晨1：00带保安人员巡查所有区域，防止火、电、气水、空调及财
物等安全隐患；
4、记录当日员工表现宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日
员工执行奖惩处理；
5、次日通报当班期内的不良现象及整改要求；
6、行政总值当日享有执总同等优惠权限；（执总不在时）
7、值班经理当晚在宿舍楼305室内休息，不得离开酒店；
8、值班宿舍床上用品送洗及卫生维护由宿舍管理员负责；
9、值班经理在保安部登记领用对讲机联络；
10、值班本于次日8：00交总台，9：00前由公司领导负责签批；
11、值班经理次日可在餐厅用免费早餐，请自行签单。
如有调动班次需要，须向执总或公司领导申报，并得到其他换班经理同意方可。
行政值班记录
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xxxx医院 总值班记录表 年月 学习资料
总值班制度 1、医院总值班由中层人员参加，院办负责统一排班。 2、总值班时间为8：00至次日8：00，值班电话：，值班地点：本部总值班室。 3、行政总值班主要负责处理非办公时间的行政、医疗工作中所发生的问题，协调重大抢救工作，帮助临床科室联络相关部科人员及领导；巡视各科人员在岗情况及医院安全保卫工作，并做好登记记录； 4、值班期间总值班人员可调度院内人员协助处理事宜，当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情学习资料
应做好记录，遇到问题依次向主管院长、院长请示并做好下一步处理工作。 5、如遇发生重大事件（如伤亡事故、伤害事件、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告主管院长、院长，必要时经院领导研究决定后及时向上级有关部门汇报。 6、凡需紧急抢救而又无钱的患者（如车祸、无主病人），由总值班经院领导同意后签字抢救，并与护送来院的随行人员联系，取得患者有效证件、电话号码并记载清楚，若不能清楚掌握患者信息及时报警，邀请警方协助解决。 7、值班人员因特殊情况不能按时值班时，自我协调解决并报院办备案。 8、总值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。填写值班记录本、值班当日未解决事宜，由院办报告院长请示后及时解决。 9、值班人员严禁酒后上岗，值班期间不得擅自离开岗位，必须保持24小时通讯畅通。院办每月将进行总值班情况抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，由院领导研究决定予以重罚。 10、总值班人员及时整理值班室卫生，保持干净、整洁。 学习资料
医院行政总值班制度 一、行政总值班由院领导、职能部门负责人参加。 二、总值班时间为非办公时间。 三、主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行 政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。 四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决 的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待处理等。并负责处理安 全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录， 提交到院领导相关会议进行研究解决。凡遇特殊紧急情况又必须在 当天进行处理而本值班人员又处理不了的，应及时请示院长、通知 院委进行开会研究处理。 五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等） 及上级领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及分管院领导。 六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调 集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。
七、凡需紧急抢救而又无钱的患者（车祸、刑事案件等），在 签字的同时应与护送来院的同志联系，取得有效证件、电话号码、 检查项目记载清楚、并将所欠费用发票等交院办保管。 八、值班人员不得擅自离开岗位，并保持24小时通讯畅通。若外出处理事务，必须保持联系，应急需要到位时间不得超过10分钟。擅自脱岗，不论何种原因，将视情节轻重给予教育批评及一定处罚。 九、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全 面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
行政总值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 （1）接到上级指示和紧急通知。 （2）有大批伤员或大批中毒者入院。 （3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。 （4）在院内发生严重的事件。 （5）在本职范围内难以解决的问题。 （6）院外急会诊。 3、负责保管临时性公文或电报。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。 4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。 5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。 6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。 7、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。 8、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。 各科室： 随着医疗卫生事业的飞速发展和社会的不断进步，医院行政总值班工作已经有了更为重要的地位和作用，其职能也在发生变化，为加强总值班工作，保证医院正常运行，特制定本制度： 一、总值班的主要任务和职责
作为医院在某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政的临时性重大事宜。 1. 负责全院性重大事件的处理，车辆安排、抢救等组织联系工作。 2．处理各科室的请示报告和解决紧迫的后勤保障工作。 3．及时传达处理上级机关发出的指示和通知，并做好记录。 4．遇重大问题，及时向有关领导汇报并协助处理。 5．负责督查各科室值班人员在岗情况及安全保卫措施。 二、总值班须知 1、值班人员要坚守岗位，因故不能值班者自行调换，并告知院办室和总机室；值班期间保持手机工作状态完好，及时回电，必要时亲临现场。 2、做好当天值班记录，认真交接班，如有需延续到第二天处理的事件，应和院办室或有关科室负责人联系。 3、非医疗用车的安排，夜间安全防火、防盗工作的巡查。认真记录填写行政总值班日志。 4、值班时间：当日17：00（或17：30，根据作息时间而变）至次晨8：00。 5、参加值班人员： （1）院领导 （2）医院行政职能科室正副主任或科长 （3）行政职能科室部分科员 6 、与总值班相关的一些规章制度放入总值班文件夹，供大家参阅；如有新的文件、规定或补充，院办负责及时将其放入文件夹中，请大家在每次值班前务必浏览一下，以利工作。 7、其它： （1）重大事件，请即刻向卫生局汇报。 （2）月底院办室制下月份总值班表下发各科室并上墙公示。 南陵县医院总值班工作职责
行政总值班制度 为进一步加强行政总值班工作，切实落实“三严三实”工作要求，不断提升医疗服务能力和职能部门干部综合协调能力，确保医院平稳有序运行，制定行政总值班工作制度如下： 一、行政总值班安排 1.医院行政总值班由院领导、职能部门科长（副科长）及科员组成。负责处理本院在行政及医疗工作中所发生的各类问题。 2.参与行政总值班人员采用轮流值班方式，工作日白班由专职人员和一名行政部门科员值班，夜班由行政部门中层干部和科员各一名值班；非工作日由行政部门中层干部和科员各一名值班。 二、值班人员要求 （一）行政总值班人员采用自愿报名方式，职能部门科员具备以下资质之一均可报名参加： 1.工作满一年以上 2.具备初级及以上职称 3.希望晋升职称或竞聘干部 4.爱岗敬业、积极上进，愿为医院事业发展贡献力量 （二）不在资质要求范围内人员，仍鼓励积极报名参与行政总值班，参与行政总值班情况将与本人职称晋升、干部聘任、绩效考核等挂钩。 （三）符合条件但未报名参与值班者，不得晋升职称，不得参与干部聘任，同时与绩效考核及奖金挂钩。 三、行政总值班工作职责和任务 1.负责接待处理院内外来电来访、纠纷投诉等，并负责维护院内
医疗秩序及做好各项临时行政事务工作； 2.及时传达落实上级的指示和通知； 3.对涉及本院所发生的重大情况，如灾害事故、公共卫生突发事件，行政、刑事案件等，除做好紧急处置或现场保护外，应立即报告带班领导，按照带班领导指示做好相关工作； 4.夜间及节假日负责处理临床、医技、行政部门之间的工作协调、调度和指挥； 5.职能部门中层干部值班期间应带领夜班护士长、保卫科 和物业值班人员，依次对病房进行巡视，就医护人员在岗情况、医疗服务情况、病区环境情况等进行督导检查，主动发现问题， 及时进行整改，并做好巡查记录； 6.对院内重点要害部位进行巡视，做好巡查记录； 7.对领导临时交办的事宜进行落实； 8.对突出的安全隐患随时进行巡查； 9.做好行政总值班工作记录，并做好交接班。 四、值班人员请假制度 1.因特殊原因短时间内不能参与值班者，需至少提前1个月提交书面申请，写明原因并注明暂停值班的时间节点，经科 室负责人、分管领导、院长批准后，到院办备案； 2.个人因健康原因不能参与值班者，需至少提前1个月提供医生开具的诊断证明，经保健科、人事科确认，报科室负责 人、分管领导、院长审核同意后，不参与值班。 3.未在规定时间内提出暂停值班申请的，应自行调班，并 到院办备案。未能自行调班的，副班由科员所在科室负责人替班，主班由中层干部所在科室分管领导替班。
医院行政值班制度 导读：本文是关于医院行政值班制度，希望能帮助到您！ 医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。 一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。 二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长（事前告知院办），负责本组的值班工作。 三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。 四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。院人
员在上班时，应对值班记录本进行检查，对在值班期间没有进行处理的问题，应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。 五、八小时工作时间之外，机关所有工作人员都处于预备行政值班状态，保持二十四小时通讯联络畅通。医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件地及时到场处理相关问题。 六、机关工作人员在休息时，凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时，无论通过哪种渠道了解到准确消息后，必须主动及时地赶到办公楼，视情况立即进入工作状态。 七、行政值班人员无故不值班的，机关工作人员在院总值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的，凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金，并取消当年的评先选优的各种资格，造成恶劣影响和严重损失的，按照有关法律法规进行严肃处理。
总值班岗位职责 1.当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商 场在经营过程中出现的各种问题。 2.熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。 3.严格开收市制度，检查开收市情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作， 收市时和保安部组成清场小组，自上而下逐层清场，确保商场安全。 4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间 内进行维修处理，确保营运正常秩序。 5.检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况， 保证商场安全经营。 6.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交 代清楚，并做好交接工作。 7.如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。 8.周日总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周日行政班后必须在店 内巡场（巡场内容附后）。 9.解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。 总值班工作流程 1.立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当日 未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚。 2.总值班记录本的交接，于次日将记录本交总经理审阅。 3.商场收市清场结束后，总值班人员必须在防损清场登记本上签字。 4.周日总值班实行打卡考勤，不得无故迟到，早退，脱岗。 5.总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。 附。总值班巡场内容： 特殊设备的巡视1.（直梯，扶梯）运行是否正常； 2.通风设备运行是否正常； 3.监控广播系统是否正常； 4.特殊设备检查； 5.隐患，用电安全。
6.播音效果（促销内容，背景音乐，播音次数，音量等）。 环境卫生1.卫生间卫生（是否有异味）； 2.商场整体环境卫生（包括天花、地面、墙面、玻璃橱窗、绿化等）； 3.办公室，停车场卫生 促销区巡视1.促销区的整体形象是否符合有关要求； 2.促销区是否影响顾客的正常流动； 店铺巡视1.消防，安全，卫生，出品，服务等检查 2.经营状况了解，向商户提出建设性建议及改进意见 3.与商户或员工沟通，做好商户意见建议记录。 4.管理员的工作状况的监督。 撤场工作流程 （一）无欠款情况撤场 1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。 2．由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》，确认撤场具体时间。 3．在商户收到《解除租赁合同的通知》后，由营运部与商户协调，与之解除《租赁合同解除协议书》。 4．营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批，并跟进审批进度，须在七个工作日内审批完成。 5．《撤场审批表》经审批后，原件传财务室作结算（其中租赁保证金部分暂不退还），财务部，运营部各留存一份备案。 6．《撤场审批表》审批后，由运营部及财务部对商户物品放行，并对撤场全过程进行监督。 7．如商户未按规定期限及标准交铺，由运营部通知商户我司将强制收回铺位，并自行采取措施将该铺位恢复原貌，扣押该铺内所有物品，由财务部入库保存，由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担，产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。 8．商户按规定交铺后，营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。（在商户无欠租且合同期满情况下，若其中一方提出撤场，必须提前一个月书面知会对
在岗人员 着装情况 （整齐） 科室病人、危重病人数及 各科室运行情况 科室值班人员签名 值班记录 （需要协调处理事宜） 总值班反馈 意见 住院病人： ；其中危重病人： ；病人： ；病人： ；病人： ； 病人： ；危重病人： ；麻醉例数： ；手术台次： ； 住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ； 总值班交班人： 时间： 月 日 时 分 总值班接班人： 时间： 月 日 时 分 行政总值班巡查记录表 外三科外一科 麻醉科产 科内一科手术室儿 科功能科ICU 外二科巡查科室（部门）急诊科放射科检验科
在岗人员 着装情况 （整齐） 科室病人、危重病人数及 各科室运行情况 科室值班人员签名 值班记录 （需要协调处理事宜） 总值班反馈 意见 巡查科室（部门）住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；住院病人： ；其中危重病人： ；门诊药房调剂人次： ；中心药房调剂人次： ；门诊收费处住院病人： ；住院收费处 住院病人： ； 电暖气维修次数及运行情况：转运人次及运行：安保工作处置及运行情况： 注:此表由 药剂科妇 科眼 科后 勤司机班保 安财务科 综合科内二科外四科中医科内三科
在岗人员 着装 情况 （整齐） 科室病人、危重病人数及 各科室运行情况 科室值班人员签名 值班记录 （需要协调处理事宜） 总值班反馈 意见 巡查科室（部门）
医院总值班管理规定 医院总值班由副院级领导、职能科室正副主任及相关人员参加，负责协调处理当日（白天、中午、夜间）发生的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级有关指示和紧急通知，并负责检查科室各岗位工作人员的工作情况。根据上级关于加强值班工作的有关要求，结合我们医院实际情况，特作如下规定： 一、医院总值班每天由一名副院级领导带班，职能科室正副主任等相关人员轮流值班，值班时间以排班表为准。值班人员不准擅自调整值班顺序或由他人代班。否则，一经查实，扣值班人员所在科室当月考核分3分。 二、值班人员应按照值班表按时值班，认真履行职责，做到人员在岗，电话畅通，职责明确，工作到位。要强化责任心，及时处理上级指示和紧急通知，协调处理相关事宜，做好值班记录，认真交接班。若发生人员不在岗或脱岗现象，扣科室当月考核分值5分。 三、严格交接班，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报带班领导，责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。 四、带班领导职责： （一）带班领导负责对总值班人员及全院所有值班人员实施全面监控，确保各级值班人员在岗在位，履行职责。 （二）对全院行政、医务、安全和各科室工作情况实施全面督查，对违章违纪人员实施全权处罚。 （三）随时完成院主要领导交办的应急工作任务，维护医院工作的正常秩序，确保各项工作正常运转，及时发现和处理各类隐患，对于重大问题及时报告主要领导。
（四）白天、中午班值班人员值班期间如果有事外出需要将电话转移到手机上，时刻保持通讯工具通畅，因故调班应请示主要领导同意后方可调班。 五、总值班人员职责： （一）院总值班人员（正副主任）实行24小时值班，负责及时传达和处理上级机关或有关单位发来的指示及相关事宜。对非办公期间的全院行政及临床事宜协调处理，做好突发事件的及时汇报、协调处理工作。 （二）总值班在协调危、急、重症患者的抢救时有权调动医院的工作人员、设备、救护车辆等。相关科室值班人员应听从安排，做到绿色通道畅通，争分夺秒全力救护患者。 （三）总值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅自离开岗位，班前禁止饮酒。 （四）负责“三无”急诊患者欠费的签字，并向值班领导汇报，负责事后督促相关科室催交欠款。 （五）总值班人员（正副主任）持值班小灵通值班，白天接值班电话协调处理相关事宜，遇有重大事情应及时报告带班领导，不得隐瞒不报或迟报，如有渎职行为造成损失，将根据医院相关规定严肃处理；夜间值班必须在医院总值班室，应做好值班记录，并交接值班小灵通。 六、值班纪律要求： （一）带班领导和总值班人员要模范遵守医院各项规章制度，认真履行职责，身先士卒，给全院值班人员做出榜样，自觉接受全院职工的共同监督。 （二）带班领导和总值班人员必须做到值班在位，处理特事亲临现场督察、巡视，为临床一线服务，对违章违纪人员要及时处罚到位。 （三）严格遵守保密规定，不得向无关人员透漏涉密信息，不得带其他无关人员进入值班室，不得利用值班电话聊天。
乌拉特中旗人民医院 总值班应急管理职责和流程 为进一步明确总值班在处理突发事件中的职责，理顺工作程序，提高反应速度，保证处理措施准确到位，特制定《乌拉特中旗人民医院总值班应急管理职责和流程》，望各相关部门及人员严格遵照执行。在处理应急过程中，各临床、医技、行政及后勤科室应密切配合，及时贯彻落实医院及相关业务处室下达的指令。 一、医院总值班人员应严格按照《乌拉特中旗人民医院总值班制度》，履行岗位职责，负责协调处理非办公时间的行政公务及突发事件，配合医院值班医生处理医疗事务。 二、发生突发事件时，总值班按流程（附件1）应立即向当日值班院长报告突发事件情况，再由值班院长向院长进行汇报。 三、总值班应在第一时间到达突发事件现场，按院领导指示进行协调、沟通，处理相关具体事务并完成领导交办工作。 四、总值班按院领导要求负责通知相关部门负责人到突发事件现场，按职责分工处理： （一）主管医疗和护理业务副院长：审定突发医疗事件患者救治方案，立即启动患者救治绿色通道。
（二）医务科：负责成立突发医疗事件抢救领导小组，协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案，进行救治会议全程记录，落实病情汇报制度，并按规定及时向旗卫生主管部门汇报。 （三）控感科：按照国家有关规定，通过电话、书面及网上直报等形式，及时向旗疾控中心或其它相关卫生主管部门汇报，并做好登记工作。 （四）护理部：负责突发事件抢救小组护理人员的调配，协调安排病房床位等。 （五）院办室：及时、准确、快速安排突发事件救治全过程的媒体沟通协调和宣传报道工作。 （六）保卫科：及时将突发事件情况上报有关部门，安排突发事件现场的安全保卫工作，保证突发事件处置过程的工作安全与秩序稳定。 （七）后勤科：及时做好应对突发事件的后勤物资准备及保障工作。 五、总值班在完成当日突发事件处理工作后，应按要求填写《乌拉特中旗人民医院突发事件处理情况报告表》（附件2）并上报院办室。
医院行政总值班工作制度 医院行政总值班工作制度一、凡机关行政职能科室中层干部都要参与行政总值班。如因特殊情况不能参与者，要经行政院长签字批准，报办公室备案。 二、值班人员必须坚守工作岗位，不得擅自离岗；不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开，必须在值班室门上贴有留言，告知去向，标明联系方式。值班期间，要认真负责地做好上情下达和下情上达工作，紧急重要事项要及时报告主管领导，并按领导的指示意见认真办理。要认真规范填写值班记录，做到不漏项。 三、严格交接班制度，做到不漏岗，不脱岗，不空档。交班时应面对面进行交班，当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿；确未处理完毕的事情，要向接班的同志认真交接，并做好交接班记录。 四、总值班在凌晨 1— 4 点必须履行夜间查岗职责，节假日、双休日上午 8： 00 和下午上班时间各查一次，并做好查岗记录。除此之外，还要多次巡视办公楼，并对非正常工作时间进入行政楼的人员进行登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品，严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员。交接班前要彻底打扫室内卫生，并当面交接室内物品。 六、对突发性、紧急性重大事项，必须立即向主管领导汇报，并认真积极地协助主管领导做好各方面的工作。否则，后果自负。 七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要严格保密。 八、节假日值班实行院领导带班制度。值班人员要与带班领导保持联系，带班领导有事外出也应告知值班人员自己的去向和联系方式。 九、如遇特殊情况需要调班者，必须提前认真做好调班事宜，原则上自行安排调整，但必须经行政院长签字同意，并将调班情况及时告知带班领导及院办公室备案。否则，出现的责任后果自负。 十、值班人员要提高警惕，防止意外事件的发生，确保公私财产安全。 十一： 考核细则 1、无故不参加总值班者扣 5 分；未经主管领导批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣 3 分。不能坚守工作岗位，擅自离岗者扣5 分；总值班期间，遇有紧急事
内部管理制度系列 医院行政工作制度-行政总值班制度 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-47623医院行政工作制度-行政总值班制度Hospital administrative work system-total administrative duty system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 医院行政工作制度--行政总值班制度 一、医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班由医院领导和各职能科室中层干部轮流担任，由医院办公室负责安排值班。 二、行政总值班的主要职责 1、处理非办公时间的医务、行政、后勤和临时事宜，来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。 2、负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。 3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。
4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。 5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。 6、对于在值班时间内发生的重大工伤、交通事故、大批中毒或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时应立即报告院长;对紧急的重大手术、医疗事故等应及时报告院长并通知有关部门作出相应安排。 7、派车只限于接急诊及医疗、救护用车。 三、行政总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。 四、值班期间保持通信畅通，电话保持24小时开机。 五、有关行政总值班顺序和要求详见医院办公室有关规定，行政副院长为总值班分工领导，院办负责组织实施。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
职责一：医院总值班职责 医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室干部轮流担任。 医院总值班应急救援工作职责： （一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。 （二）及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。 （三）在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。（四）检查各岗位人员的工作落实情况。 （五）保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。做好值班记录，并认真进行交接班。 （六）完成院应急工作领导小组交办的其他任务。 职责二：医院总值班职责 为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。 1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。 2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。 4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。 5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要随身携带手机，以便寻找。 6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。 7、做好值班记录。对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。 8、做好交接班工作。每班交班前，认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。 9、值班时间： 周一～周六：中午班、晚夜班； 周日：白班（含中午班）；晚夜班。 10、值班地点：门诊部三楼 职责三：行政总值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 （1）接到上级指示和紧急通知。 （2）有大批伤员或大批中毒者入院。 （3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。
行政人员值班工作岗位职责 〖目标原则〗 强化学校内部管理，完善各管理环节，提高管理效益，保证学校良好的教育教学秩序和生活秩序。 〖行政值班的人员〗 学校校务会成员 〖行政值班的时间〗 当天早晨6：20至晚上10：00 〖行政值班工作流程〗 【早锻炼】 1、6；20检查生活老师工作情况、督促住校生起床（男、女公寓各1人）。 2、6：40检查早锻炼操质情况。记载缺席的值班班主任、值班教师及缺席、迟到的体 育老师名单。 3、督促值班教师清点各班参加早锻炼人数，作好登记并签名，行政值班领导于当天上 交到德育处进行班级考评。 4、搞好当天的早锻炼讲话（要有发言稿），组织值班教师到指定教学楼入口处值班（督 促初一、二到餐厅吃早餐，初三到教室早读），督促初一、二班主任组织走读生 开始早读。 5、在餐厅值班监督，维持学生就餐秩序。 【上午】 1、早读开始后检查记录学生出勤、教师到岗情况及工作状态，学生早读状态，对迟到 的师生予以批评、教育。提醒各班搞好清洁卫生。 2、巡查上午的上课及课间纪律、卫生情况、学生的文明礼仪及课间操质等。了解教育 教学管理规范的运行情况。 3、检查总务后勤、生活老师、保安、保洁、教师等各类人员在岗情况及工作表现，对 迟到、缺岗等现象要认真记录并予以批评。 【中午】 1、检查各班排队就餐情况，维持餐厅就餐秩序及了解饭菜质量、服务质量。 2、午休前巡查公寓管理情况。搞好值班老师及生活老师的点名工作。 3、午休铃响后教学楼、宿舍各1人分工巡查各班午休秩序及生活老师、值班教师午休 值班情况。值班时间为12：30至13：30。 4、在教学楼值班的领导兼到操场及人工湖周边巡查。 【下午】 1、下午检查各部门及各备课组出勤的情况，巡查上课情况及各部门人员在岗工作情况，
医院行政值班制度公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
行政值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 （1）接到上级指示和紧急通知。 （2）有大批伤员或大批中毒者入院。 （3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。 （4）在院内发生严重的事件。 （5）在本职范围内难以解决的问题。 （6）院外急会诊。 3、负责保管临时性公文。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。 4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告
人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。 5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。 6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。 2012-4
医院领导干部深入科室制度 1、领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结、推广先进经验。 2、深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。 3、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。 4、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
金九龙大酒店备忘录 至：各部门由：杨奕 部门：经理、主管、负责人部门：执行总经理 时间：2002—1—19 编号：总办2002年05号 事由：有关行政总值班的通知 为保障酒店日常经营的正常运行，加强各部门统一协调和晚班管理，现就设立行政总值班事宜，通知如下： 一、值班经理权责范围 1、在非营业时段行使总经理职权； 2、负责每天晚21：00－次日9：00值班； 3、负责夜间23：00和凌晨1：00带保安人员巡查所有区域，防止火、电、气水、空调及财 物等安全隐患； 4、记录当日员工表现宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日 员工执行奖惩处理； 5、次日通报当班期内的不良现象及整改要求； 6、行政总值当日享有执总同等优惠权限；（执总不在时） 7、值班经理当晚在宿舍楼305室内休息，不得离开酒店； 8、值班宿舍床上用品送洗及卫生维护由宿舍管理员负责； 9、值班经理在保安部登记领用对讲机联络； 10、值班本于次日8：00交总台，9：00前由公司领导负责签批； 11、值班经理次日可在餐厅用免费早餐，请自行签单。 如有调动班次需要，须向执总或公司领导申报，并得到其他换班经理同意方可。 执行总经理：杨奕 二OO二年一月二十三日
行政总值班说明 为保障酒店日常经营的正常运行，加强各部门统一协调和晚班管理，现就设立行政总值班事宜，通知如下： 一、值班经理权责范围 1、在非营业时段行使总经理职权； 2、负责每天晚21：00－次日9：00值班； 3、负责夜间23：00和凌晨1：00带保安人员巡查所有区域，防止火、电、气水、空调及财 物等安全隐患； 4、记录当日员工表现宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日 员工执行奖惩处理； 5、次日通报当班期内的不良现象及整改要求； 6、行政总值当日享有执总同等优惠权限；（执总不在时） 7、值班经理当晚在宿舍楼305室内休息，不得离开酒店； 8、值班宿舍床上用品送洗及卫生维护由宿舍管理员负责； 9、值班经理在保安部登记领用对讲机联络； 10、值班本于次日8：00交总台，9：00前由公司领导负责签批； 11、值班经理次日可在餐厅用免费早餐，请自行签单。 如有调动班次需要，须向执总或公司领导申报，并得到其他换班经理同意方可。
医院行政总值班管理办法 一、凡机关行政职能科室中层干部都要参与行政总值班。如因特殊情况不能参与者，要经行政院长签字批准，报办公室备案。 二、值班人员必须坚守工作岗位，不得擅自离岗；不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开，必须在值班室门上贴有留言，告知去向，标明联络方式。值班期间，要认真负责地做好上情下达和下情上达工作，紧急重要事项要及时汇报主管领导，并按领导的指示意见认真办理。要认真标准填写值班记录，做到不漏项。 三、严格交接班管理办法，做到不漏岗，不脱岗，不空档。交班时应面对面进行交班，当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿；确未处理完毕的事情，要向接班的同志认真交接，并做好交接班记录。 四、总值班在凌晨1—4点必须履行夜间查岗职责，节假日、双休日上午8：00和下午上班时间各查一次，并做好查岗记录。除此之外，还要屡次巡视办公楼，并对非正常工作时间进入行政楼的人员进行登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品，严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其别人员。交接班前要彻底打扫室内卫生，并当面交接室内物品。 六、对突发性、紧急性重大事项，必须立即向主管领导总结报告，并认真积极地协助主管领导做好各方面的工作。否则，后果自负。 七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要严格保密。 八、节假日值班实行院领导带班管理办法。值班人员要与带班领导保持联络，带班领导有事外出也应告知值班人员自己的去向和联络方式。 九、如遇特殊情况需要调班者，必须提前认真做好调班事宜，原则上自行安排调整，但必须经行政院长签字同意，并将调班情况及时告知带班领导及院办公室备案。否则，出现的责任后果自负。 十、值班人员要提高警觉，避免意外事件的发生，确保公私财产安全。 十一：考核细则条例 ⑴无故不参加总值班者扣5分；未经主管领导批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。不能坚守工作岗位，擅自离岗者扣5分；
各值班人员的工作职责 一、总值班人员的工作职责 1、总值班通讯工具必须保持24小时开机，以保持通讯畅通。 2、全面掌握院内总体值班运行情况。总值班检查值班人员是否准时到位，是否认真履行职责。 3、组织指挥对各种突发事件的处置。遇到紧急情况和重大的突发事件，应在第一时间报告院领导。 4、值班领导要对值班人员的值班情况随时进行督查，并如实填写《行政总值班记录本》并签字，做好相应的情况记录。 5、值班领导发现无人值班或值班人员缺岗时，应第一时间调整、解决，杜绝安全事故的发生。 二、值班人员的工作职责 每个部门都要安排相应的值班人员（导医组、收费处、医美 咨询、皮肤科、美容外科、病房护士、手术室护士、网电咨询） 1、严格遵守值班时间，按时到岗，通讯工具必须保持24小时开机以保持通讯畅通。
2、值班人员须接受值班领导的工作指导、检查，履行好自己的职责。 3、不得由他人私自代班，如有特殊情况应提前向值班领导说明情况，履行请假手续。值班期间，不得在岗位上做和值班无关 的事情，不得擅自离开工作岗位。 4、值班人员要注意发现事故隐患；如遇突发事件或不安全事故，必须先行处理；若无法处置的，要及时向总值班汇报，并协 助处理。 5、检查本部门内上班情况，重点检查是否存在迟到、早退、无故缺岗、私自调班等现象。 6、检查部门内设施情况，重点检查部门设施、设备运行情况和部门所属区域的环境卫生。 7、值班人员要详细填写《值班记录本》并签字，认真核实情况，及时协调、处理部门内发生的所有问题。遇到紧急情况和重 大问题要及时向值班领导反映。 8、值班人员当周的检查记录本应在下周一上午交给行政办公室，由办公室汇总后，上报医院分管的领导阅处。记录本由办公 室存档，以备检查。
医院总值班职责 医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室轮流担任。 医院总值班应急救援工作职责： （一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。 （二）及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。 （三）在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。 （四）检查各岗位人员的工作落实情况。 （五）保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。做好值班记录，并认真进行交接班。 （六）完成院领导交办的其他任务。 （七）要熟知每个值班医生和医技科室人员排班情况和电话号码，如有需要及时通知 职责二：医院总值班职责 为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。 1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。 2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。 3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。 4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。 5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视或有事离开值班室时，要随身携带手机及对讲机，以便寻找。 6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。 7、做好值班记录。对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。 8、做好交接班工作。每班交班前，认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。 9、值班时间：
医院行政值班制度 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
行政值班人员职责 1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。 2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。 （1）接到上级指示和紧急通知。 （2）有大批伤员或大批中毒者入院。 （3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。 （4）在院内发生严重的事件。 （5）在本职范围内难以解决的问题。 （6）院外急会诊。 3、负责保管临时性公文。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。 4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告
人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。 5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。 6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。 2012-4
医院领导干部深入科室制度 1、领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结、推广先进经验。 2、深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。 3、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。 4、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。