自考电子政务概论复习要点
单项选择题.
1.政府是整个国家信息资源的最大拥有者和应用者.
2.1998年4月，我国第一个严格意义上的政府网站“青岛政府信息公众网”正式亮相.
3.电子政府对政府管理职能的实现方式的影响，即将主要实现方式从管制变为服务.
4.电子政务将推动政府组织结构形式的调整，逐渐使正金字塔结构趋于扁平化.
5.电子政务对社会主义民主的最基本保障，主要表现在维护了社会公众的最基本民主权
利——知情权.
6.将数据从一台计算机传送到另一台计算机，必须按照双方约定好的规则进行，这些规
则就是网络协议.
7.政府机关内部公务处理的电子化既是电子政务的核心，又是电子政务的基础.
8.辅助决策型公务处理系统综合了事务型和管理型的数据和能力，并具有专家系统和人
工智能组成的决策功能和发展预测、结构分析等功能.
9.从现阶段的具体情况看，目前我国已建立并实际运作起来的电子化公务处理系统基本
上还是属于事物型或者事物型与管理型之间的过渡性系统.
10.信息发布服务：即通过政府网站将信息向社会发布，这是最基本、也是应用最广泛的
一种电子化公共服务.
11.政府门户网站与一般的门户网站不同，它以服务为主，突出特征就是要为公众、企业
和政府服务，服务是政府门户网的生命线.
12.对电子化公共服务绩效进行管理的关键是建立绩效评价机制，而绩效评价的关键点就
在服务绩效的评价指标体系.
13.第五代隔离技术是反射隔离技术.
14.电子政务系统规划的第一要旨就是体现和符合电子政务的基本目的：使政府能够更好
地履行政府职能，为社会提供优质的服务.
15.绝大多数社会组织的管理模式基本上属于职能管理模式.
16.对于电子政务来说，它将需要在更大的程度上依靠制度的作用.
17.我们认为电子政务标准化的实现方式应当是：以统一化为基本实现方式，同时注意充
分发挥简化、通用化、组合化的作用.
18.带动信息产业化：我国电子政务发展战略的现实出发点.
19.并进模式以期后发国家能够应用后发优势.
20.政府机关公务处理的电子化奉行的是真正以人为本的管理理念.
多项选择题.
1. 人们从不同角度出发，对电子政务产生了不同的认识.
（1）侧重从技术角度认识电子政务.
（2）侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务.
（3）侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务.
2. 电子政务的动因 .
（1）建设高效的政府.
（2）信息化、民主化的需求与发展趋势.
（3）信息技术的应用与普及.
3. G2B模式主要运用于电子采购与招标、电子化报税、电子证照办理与审批、公布相关政
策、提供咨询服务等.（注：也可作单项选择题考）
4. 纵观我国OA系统建设的发展历程和发展现状，大致可划分为以下三个阶段：
第一阶段：抓硬件环境建设，包括网络环境，普及微机知识，数据单机操作，实现远程数据通信等.第二阶段：解决安全保密问题.第三阶段：各类政务信息在网上（广域网或局域网）有限单轨运行，实现OA系统辅助决策的功能.包括全面的信息服务和辅助管理，各项工作通过网络系统规范处理，各方面信息均可在网上根据授权有限、方便地共享.
5. 电子政务给政府机关工作人员带来的变化.
（1）政府机关工作人员的整体结构将发生改变.
（2）政府机关工作人员自身的素质将大幅度提升.
（3）政府机关工作人员的总数量规模将逐渐趋于减少.
6. 操作系统是一个程序集，它的作用有两个：
（1）作为计算机硬件与各种应用程序之间的接口.
（2）管理计算机及相关系统的资源.
7. 计算机网络的主要功能如下：
（1）实现资源共享.
（2）分布式处理.
（3）提高系统可靠性：在网络上可以实现实时的数据备份.（注：也可作单项选择题考）（4）协同能力.
8. 网络和信息安全技术现行一般采取的技术主要包括物理隔离技术、防火墙技术、CA认证
技术、加密技术、权限控制与鉴别、日志与安全审计等多种技术.
9. 视频会议系统的基本功能一般包括会议管理、媒体流管理、数据会议以及会议文档管理
四个部分.
10.电子档案的保管包括数字化载体的保管和电子档案信息的保护.
11.电子化公共服务的特点：
（1）就其对象而言，公共服务是大众化的服务. （注：也可作单项选择题考）
（2）就其内容而言，公共服务是公益性服务. （注：也可作单项选择题考）
（3）就其目的而言，公共服务是非营利性服务. （注：也可作单项选择题考）
12.电子政务安全技术防范系统：
（1）反病毒系统.（2）防火墙系统.（3）虚拟专用网.（4）入侵检测系统.（5）物理隔离系统.
13.信息产品的安全测评主要面对两类对象：
（1）开发者.（2）最终用户.
14.电子政务系统的基本性质：
（1）电子政务系统是以信息为处理对象的系统.
（2）电子政务系统是人机协作的系统.
（3）电子政务系统是具有统一性的系统.
（4）电子政务系统是自动的工作流系统.
（5）电子政务系统是智能性信息系统.
（6）电子政务系统是一个开放的系统.
15.作为以信息为基本处理对象的电子政务系统，系统结果要体现信息的基本特点：
（1）完整性.（2）确定性.（3）经济性.（4）可验证性.（5）可访问性.（6）安全性. 16.以开发重要和急需的信息资源为规划原点，在规划优先级的确定，应该选择有利于信息
资源共享，有利于信息资源效益最大化的项目.
17.确定化的流程对政府管理自身的效率和质量都具有不可替代的重要作用，比如：
（1）确定化的流程是对工作经验的总结，它的存在可使政务处理过程优化，有利于政府建立稳定的工作秩序.
（2）确定化的流程的存在减少了政务处理中的“多余”过程，减少了不必要的协调和尝试，从而省时、省力、省人.
（3）确定化的流程有利于实现决策的程序化，提高科学决策的水平.
（4）确定化的流程在调动一般工作人员的工作积极性方面同样功不可没.
（5）确定化的流程的存在还有利于监督.
（6）确定化的流程有利于以更有效的方式培训工作人员.
（7）确定化的流程可以为工作过程注入一种有益的“压力”.
（8）确定化的流程的存在降低了对工作人员素质的要求，保障了工作质量的均衡.
（9）确定化的流程可以为社会正义确立保证.
（10）确定化的流程可以规范政府的行为，促进政府公平、公正、公开依法行政.
（11）确定化的流程使政府机关工作人员依法行使职权有了可操作的依据，事权更加明确，责任更加清楚，其合法权益也得到了维护.
18.依照其法定的效用，政府流程可分为强制性和选择性两种.
19.电子政务所需要的信息基础设施应当具有规模相当、结构合理、确保速度、适应未来发
展的特点.
20.电子政务发展战略及其主要模式：
（1）以电子行政为核心的战略模式.《技术发展的角度》
（2）以电子服务为核心的战略模式.《公共管理的角度》
（3）以电子社会为核心的战略模式.《信息化的角度》
21.美国电子政务建设取得了显著成效.
（1）政府网站建设.（2）公众参与程度.（3）行政效率改革.
名词解释题.
1.操作系统是使计算机和电子政务系统具有可操作性的软件系统.
2. 客户机／服务器模式，即通过具有图形界面（GUI）的前台客户机作为处理个性事物的工
具.同时，客户机可以与后台的事务逻辑处理服务器或数据库服务器高速连接，获得集中存储的数据或处理大量重复的事务逻辑.
3. 所谓广域网，就是将地理上相距较远的不同局域网或计算机系统通过通信线路，按照网
络协议连接起来，实现计算机之间相互通信的计算机系统的集合. （注：也可作单项选择题考）
4. 专用线路也称为点对点链路，它是在数据收、发双方之间建立起永久性的固定连接. （注：
也可作单项选择题考）
5. 所谓物理隔离，是指内网不得直接或间接地连接公共网络.
6. 政府机关电子化公务处理系统是指利用先进的科学技术将政府机关工作人员和现代电子
信息技术相结合而构成的人机信息处理系统.
7. 数字鸿沟，有时也称为数字隔膜，意思是指在社会信息化进程中，弱势群体与强势群体
在所占据的资源（信息、基础设施等）、所享受的权利方面的差距在拉大，造成了新的社会不公现象.
8. 数字鸿沟是指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、人群之间由于对信息、网
络技术应用程度的不同以及创新能力的差别而造成的“信息落差”、“知识分隔”和贫富分化，特别是因地域，教育水平和种族不同的群体在掌握和运用网络等数字化技术上存在差异，进而导致各群体在信息时代所面临的机遇差别巨大的现象.
9. 所谓电子政务系统，是指各类政务机构基于现代信息技术实现政务活动目的的应用系统.
10.功能模块设计是对政府的各项职能及其流程进行分级、分解、描述和设计的过程. （注：
也可作单项选择题考）
电子政务概论课程形成 性考核册答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求 C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统 C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计 B．服务 C．管制 D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念
C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播 C．政府政务公开 D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施 C．法律法规与标准化体系 D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4988） 一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分） 1．政府内部办公系统中的( )办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。 A．事务型 B．管理型 C．辅助决策型 D．建议咨询型 2．电子会议与旅行服务系统属于( )。 A．电子司法档案系统 B．电子财政管理系统 C．统一服务系统 D．信息统计系统 3．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在( )方面的特征。 A．关系模式 B．办公模式 C．管理类型 D．服务方式 4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的( )阶段的特征。 A. 第一 B．第二 C．第三 D．第四 5．对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保障，属于事务处理系统中的( )功能。 A．来信处理 B．来访处理 C．后勤服务 D．会议组织 6．按( )划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。 A．服务对象 B．职能 C．具体行政行为 D．服务方式 7．( )是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息，它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。 A．宏观性信息资源 B．微观性信息资源 C．动态性信息资源 D．静态性信息资源 8．( )主要是将来自各行各业、各基层群众和各学科专家学者的批评、意见、建议，以及来自经济
吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二
吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 ? 单选题 ? 多选题 ? 判断题 、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40 1. 根据国外电子政务的发展趋势和我国实际情况，我国政府可以考虑优先和重点发展以下9个具有战略重要性的国家信息资源数据库。以下选项中不是宏观经济管理急需的国家信息资源库的是：( )。 A. 金融管理信息库 B. 国家地理信息资源库 C. 海关管理信息库 D. 财政管理信息库 满分：4 分 得分：4
2. ( )是实现电子政务的基础 A. 档案管理系统建设 B. 政府与因特网连接 C. 政府办公自动化系统建设 D. 电子邮件建设 满分：4 分得分：4 3. 以下( )不是电子政务的特点。 A. 政务个性化 B. 访问方式多样化 C. 集中建设 D. 应用立足社会大众 满分：4 分得分：4 4. 在管理方面，( )是电子政务中流程优化、应用开发和推广等各关键环节成功实施的保障。 A. 领导和管理层的支持 B. 机构内部的协调和合作 C. 专业咨询和经验 D. 以上都是 满分：4 分得分：4 5. 电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持()原则。
A. 需求主导，突出重点 B. 统一原则，加强领导 C. 整合资源，拉动产业 D. 统一标准，保障安全 满分：4 分得分：4 6. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术 满分：4 分得分：4 7. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。 A. 以电子行政（e-administration）为核心 的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模
电子政务概论答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？ 答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？ 答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？ 答: （1）监督电子化。 （2）资料电子化。 （3）沟通电子化。 （4）办公电子化。
（5）市场规范电子化。 （6）公民参与和民主电子化。 二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。 答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。 （2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。 （3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在
2016-2017学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业 一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？ 答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？ 答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？ 答: （1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。 5、什么是数字证书 6、简述电子政府的技术安全框架 二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。 答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。（2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。（3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在网上实现和运作的内容--电子政务，是现实政府部分政务电子化的结果。（4）电子政务的基础是电子政府。建立在电子政府之上的政务自然就是电子政务。 2、设置电子政府的功能应重点把握哪些要点？ 答: （1）电子政府的功能与政府的角色定位紧密相关并以此为基础。（2）电子政府的功能设置要适应变化。（3）电子政府的功能定位要考虑行政环境因素。（4）电子政府功能的发挥有赖于政府的改革与重塑。
(一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2. 电子政务G2C模式的应用畴和主要目标是______。(C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。(A) 政府门户 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。(D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的涵是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。(A) 各部门自行建立,不需要门户 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。(B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。(C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为______。(B) 电子政府 11. ____是我国政府系统政务信息化枢纽框架，是一个行政决策的指挥系统，具有很强的规性和指导性，是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12. 政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13. 政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14. ____是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15. 金关工程不涉及的单位是_______。(D) 工商局 16. 我国电子政务高速发展阶段的标志是______。(D) 三网一库 17. 社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户是______。(C) 政府 18. 在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19. “OA”代表的中文意思是_______。(A) 办公自动化 0. ____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传播数据和信息，提供工作绩效。(C) 三金工程 21. ______是实现电子政务的基础。(C) 政府部办公自动化体系建设 22. 在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是____。(C) G to C 23. 当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是____。(D) 三网一库 24. _____是利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25. 相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是______。(B) 扁平化辐射结构 26. 信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位是______。(D) 保证 27. 信息化就是在经济和社会活动中，通过普遍采用_______和电子信息设备，更有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术 28. 政府在电子政务建设过程中的主要作用是____。(B) 提出需求，进行管理 29. “数字化城市”就其概念可以理解为“基于____的城市”。(D) 信息描述
电子政务概论复习 题型：填空、名词解释、简答、论述、案例分析 名词解释： 1、电子政务 电子政务就是将政府的主要职能（经济调节、市场监管、社会管理和公共服务）电子化、网络化，利用现代信息和通讯技术对政府进行信息化改造，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。 2、“三网一库” 政务内网，即政府机关内部的“办公业务网”； 政务专网，即“办公业务资源网”，是政府涉密网络，可以实现地区级政府共享，并可以与内网有条件互联。 政务外网，即以Internet为依托的“政府公众信息网”。 “一库”：政府系统共建共享的“信息资源数据库”。 3、政府再造 以信息技术为契机，全面改造政府的工作理念、体制、职能、业务流程、工作方式等。 4、政府职能 政府职能就是指政府在国家和社会生活中所承担的职责或作用。具体说，就是政府作为国家行政机关，依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理中所应履行的职责及其所应起的作用。政府职能有普遍性、强制性、系统性、不可替代性和服务性等特点。 5、网络安全 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。 6、网络信息保障 采取纵深防御和多级设防的方式，通过全局性的安全防护、安全检测、快速响应、集成的安全管理与安全设施控制，使系统具有保护、检测、反应与恢复能力。 7、数字签名 “数字签名”就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。 简答： 1、简述电子政务的内涵和实质。 电子政务这个新事物可以看成是“电子”和“政务”两个事物互动、集成和渗透的产物，是信息技术与政府业务的紧密结合。 信息技术只有在政府管理的应用中才有生命力——三分技术、七分管理。电子政务的主体是政府机关，电子政务的重点是“政务”而非“电子”。 电子政务的内涵： 电子政务就是将政府的主要职能（经济调节、市场监管、社会管理和公共服务）电子化、网络化，利用现代信息和通讯技术对政府进行信息化改造，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。 2、简述我国电子政务系统建设的主要任务。 （1）建设和整合统一的电子政务网络（形成统一的电子政务内外网络平台）； （2）建设和完善重点业务系统（12金：是要重点推进办公业务资源系统等十二个业务
吉大《电子政务概论》在线作业一 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：( )。 A. 电子身份证与居民注册信息资源库 B. 企业注册信息资源库 C. 国家地理信息资源库 D. 金融管理信息库 满分：4 分 2. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。 A. 开始出现网站 B. 拥有改善的网站 C. 存在互动的网站 D. 允许价值交易 满分：4 分 3. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存 认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术 满分：4 分 4. ()是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某 表明文件资料的去向。 A. 文件流程图 B. 工作活动流程图 C. 程序流程图
D. 事务分析流程图 满分：4 分 5. 随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸 于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：( )。 A. 对传统行政环境的挑战 B. 对传统行政职能的挑战 C. 对传统行政组织的挑战 D. 对传统行政人员的挑战 满分：4 分 6. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政 A. 以电子行政（e-administration）为核心的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模式 C. 以电子社会（e-society）为核心的战略模式 D. 以上都不是 满分：4 分 7. 对于信息伪装技术的描述错误的是：()。 A. 将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息 B. 利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听 C. 在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像 D. 信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了 满分：4 分 8. 政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。 A. 建设目标 B. 业务需求 C. 质量标准 D. 报价情况 满分：4 分
作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统 C．网上会议系统D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计B．服务C．管制D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念 C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播 C．政府政务公开D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施 C．法律法规与标准化体系D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能 的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了 社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。 2.（10-11、13-11 ）政府的门户网站的功能与定位是什么? P7 答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。 这个平台应当具备下述功能：统一的政府信息发布；全方位政府网站入口；政府信息资源的整合平台和枢纽；政府信息资源检索利用平台；全面社会服
电子政府概论复习题 1、什么是政府管理信息化？ 答：在政府管理中强调利用信息资源、信息化方法和现代信息技术手段，形成高度有序化的政府管理信息系统，向社会高效率地输出管理信息，保障整个社会生活的有序化和最优化。 2、什么是现化信息技术？ 答：现代信息技术是建立在现代科学基础上的获取、传递、处理、存储的技术、是当代高新技术的前导。它以微电子技术为基础，包括通信技术、自动化技术、光电子技术、光导技术、计算机技术和人工智能技术等所构成的高新技术群。 3、政府管理信息化是由哪些因素决定的？ 答：（1）社会生活的高度复杂化使政府公共管理必须采取信息化方法。 （2）由于产业结构的高新技术化而使智力劳动阶层在总人口中的比例迅速上升，这一阶层的工作、生活方式必然要求政府管理的信息化。 （3）由于社会的“信息大爆炸”特点和现代信息技术的普及，社会公众的政治参与要求和政治参与程序迅速提高，因而必然要求政府公共管理的迅速信息化。 （4）要在当代社会成本效益核算的标准下，保证政府管理的高效率，就必须实现政府管理的信息化。 4、简述现代信息技术的构成。 答：从现代信息技术构成的最主要方面说，有三个最基本的内容，即微电子技术、计算机技术和通信技术。 5、简述现代信息技术的特点。 答：（1）数字化。（2）网络化。（3）自动化。（4）多样化。 6、什么是电子政府？ 答：电子政府是运用信息技术打破行政机构的组织界限，建构一个基于计算机网络环境的电子化虚拟政府，确立一个精简、高效、廉洁、公正的政府运作模式，便大量繁杂的行政管理事务和日常事务都通过设定好的程序在网上实施。电子政府是未来政府管理和服务的基本方式和必要工具，是行政信息快捷的传播途径和发布平台。 7、什么是政府上网？ 答：政府上网上政府为适应科技和社会发展方向、为实现办公自动动化和资源共享的目标，在行政管理体制、职能和方式不断做出适应性改革和转变的基础上，联合IT产业、利用信息技术、在网上建立一个虚拟政府、以加强和完善政府的管理与服务职能、提供公共服务的过程。 8、什么是电子政务？ 答：电子政务是各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，将政府的管理和服务职能进行整合，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。 9、什么是办公自动化？ 答：办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 10、什么是政府信息化？ 答：政府信息化是指政府运用信息技术手段改造政府的过程，从而能够大大提高政府管理的有效性，满足社会及公众对政府公共管理和公共服务的期望，促进社会经济发展。政府信息化是国家信息化的龙头，因为政府是信息流的一个“中心节点”，信息和网络系统将成为未来政府的神经系统。 11、什么是虚拟政府？ 答：指电子政府通过网上建立政府网站面构建成的虚拟政府。 12、简述电子政府与政府上网的联系与区别。 答：政府上网是政府适应信息社会发展要求的一个行为选择，是一个不断重复、持续的过程。它的目标是建设电子政府。但上网不是目的，建立电子政府也不是最终目的，政府需要在上网的过程中不断完善电子政府的组织结构，扩充电子政府的服务内容，健全电子政府的管理制度，提高电子政府的管理质量和水平，维护电子政府的安全运行。可以概括地说，政府上网的目的是建立和不断完善电子政府，使期在服务于公众方面真正发挥作用，产生实际的管理效能，而电子政府的运作必然要求政府上网，时时在线。不能把政府上网与电子政府混为一谈，因为这牵涉政府上网的理念、目的与追求等问题，也涉及政府对实施“政府上网工程”和“电子政务工程”的观念、态度和价值取
电子政务概论 一、 1. 试述国外电子政务建设的经验和启示。 国外实施电子政务的经验给我们所带来的几点重要启示:第一，实施电子政务、构建电子政府势在必行，各级政府必须有高度的紧迫感:第二，电子政务由国家投资、受国家控制、为公众服务:第三，电子政务不仅仅是网站与软件的简单应用，应当全面展开电子服务，使电子政务、电子商务以及远程教育协调发展:第四，实施电子政务必将迅速给社会带来可观的经济效益;第五，实施电子政务必须以提高公务员的个人素质为前提。 二、 2. 政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。 3.数据挖掘是指一一个完整的过程, 该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、 可实用的信息，并使用这些信息做出决策或丰富知识。 4. 政府信息是指由或为政府而生产、收集、处理、传播或处置的信息。 5. 工作流是指一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)过程。 6. 多层结构是在客户端与数据库之间加入一个或者多个中间层，也称组件层。它将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放在中间层进行处理。 7. 数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。是信息化的一个重要方面。 8. 政府外网主要是指政府通过网络运行不沙及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。该网与因特网之间采用逻辑隔离，并通过政府因特网的门户网站为社会直接提供服务。 9.数字鸿沟是指在政府实施电子化服务的过程中，不同的服务对象由于经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等各方面存在着明显的差异，由此而导致在享用政府电子化公共服务的差距。 10. 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 11. 政府内网政府内网:政务内网主要是一-定级别的政务部门的办公网，它与该级别以下的政 务部门办公网实行物理隔离。内网中运行国家涉密信息、高度敏感内容、核心办公业务数据等。主要解决一定级别部门]的内部办公问题，同时还负贵这些政府部门内部的信息管理，以及提供决策支持等。政务内网的服务对象是政府内部的工作人员，运行的是以核心和沙密业务为主体的应用，目的在于提高政府核心
(一) 单选题 1、“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一就是发展信息产业,到“十五”末期,信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2、电子政务G2C模式的应用范畴与主要目标就是______。(C) 事件快速反映机制 3、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台就是____。(A) 政府门户网站 4、一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件就是____。(D) 高级打印机与服务器 5、电子政务最重要的内涵就是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都就是 6、要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7、政务门户系统的作用,哪个说法就是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8、____就是指政府部门根据社会公众的服务需求,通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息与服务的系统。(B) 公众服务系统 9、电子政务的简称为______。(C) E-Government 10、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息与服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通,这称为______。(B) 电子政府 11、____就是我国政府系统政务信息化枢纽框架,就是一个行政决策的指挥系统,具有很强的规范性与指导性,就是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12、政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务,就业服务,电子医疗服务,社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14、____就是经过加工后的数据,就是可以用来通信的知识,对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15、金关工程不涉及的单位就是_______。(D) 工商局 16、我国电子政务高速发展阶段的标志就是______。(D) 三网一库 17、社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户就是______。(C) 政府 18、在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19、“OA”代表的中文意思就是_______。(A) 办公自动化 0、____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入,立足于在重点行业与部门传播数据与信息,提供工作绩效。(C) 三金工程 21、______就是实现电子政务的基础。(C) 政府内部办公自动化体系建设 22、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写就是____。(C) G to C 23、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的就是____。(D) 三网一库 24、_____就是利用先进的科学技术将办公人员与计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的就是______。(B) 扁平化辐射结构 26、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位就是______。(D) 保证 27、信息化就就是在经济与社会活动中,通过普遍采用_______与电子信息设备,更有效地开发与利用信息资源,推动经济发展与社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 电子政务概论作业答案 (一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。 (B) 7% 2. 电子政务 G2C 模式的应用范畴和主要目标是______。 (C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。 (A) 政府门户网站 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。 (D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的内涵是______。 (A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。 (B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。 (A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。 (B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。 (C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取 1/ 21
2018年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案 说明：试卷号：4988 课程代码：02253 适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考(纸质、比例50%)；终考(纸考、比例50%) 一、单项选择题 1．(A) 的政府形式是电子政务的主导方式。 A. 虚拟型B ．实务型 C．工作型D ．事务型 2．政府内部办公系统中的(B) 办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级 网络组成。 A．事务型 B ．管理型 C．辅助决策型D ．建议咨询型 3．第三代办公自动化系统以(C) 为核心，提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随地根据需要向专家学习、向组织现有知识学习，使工作人员在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变。 A．业务管理B ．技术操作 C．知识管理D ．信息共享 4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的(B) 阶段的特征。 B．第 A． C．第三D ．第四 5．(C) 是电子政务的核心和关键内容。 A．电子化办公B ．电子化决策 C．电子化服务D ．电子化投票 6．按(A) 划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。 A．服务对象 B ．职能 C．具体行政行为D ．服务方式7．政务信息资源建设的模式不包括(B) 。A. 自上而下的模式B．自下而上的模式C．集约经营的模式D ．联合经营的模式
8．政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第(C) 个环节。A．四B ．三C．二D ．一9．(D) 是指通过分析信息的主题概念、内容性质等特征，为它们赋予能够揭示有关特征的简明代码或语词标识，从而为信息组织、检索提供依据的信息加工方法。A．分类标引B ．主题标引 C．内容标引D．信息标引 10.办公人员的身份确认问题属于电子政务的(B) 的安全问题。 A．基础设施 B ．运行环境 C．信息安全D ．安全管理 二、不定项选择题 11.下列属于电子政务和办公自动化明显差异的是(ACD)。 A. 应用定位不同B ．应用技术不同 C．应用主体不同D ．系统用户不同 12.下列属于政府门户网站的基本技术要件的是(ABCD)。 A. 网络平台B ．应用体系 C．数据库体系D ．安全体系 13.下列属于电子政务管理标准的是(ABCD)。 A．电子政务软件工程 B ．电子政务验收与监理 C．电子政务系统测试和评估D ．电子政务信息资源评价体系 14.下列属于电子政务应用业务标准的是(ABCD)。A. 电子政务数据元B．电子政务文件与单证格式 C．电子政务业务流程D ．电子政务代码标准 15.电子公文传输系统以(BC)为保障。 A．数据元标准B．数字签名 C．认证体系 D ．公文格式标准 16.政府对企业服务模式的系统构成不包括(BD)。 A．电子税务B．就业服务 C．电子证照办理D．交通管理服务 17.在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的知情权，实行政务信息公开并为社会共享，是体现(A) 理念转变中最为现实也最为重要的方面。 A．民主B ．责任
1、信息化：社会经济结构从以物质与能量为中心，向以信息与知识为重心转变的过程。 2、经济信息化集中体现为经济增长模式向知识密集型转化，产业结构的重心向经济效益与增长质量较高的信息产业转移。 3、信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现。 4、信息具有5个显著特征：信息的普遍性、信息的无限性、信息的永恒性、信息的转移性、信息的共享性。 5、信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和利用等功能的技术。 6、信息产业是指那些从事开发和利用信息技术的产业，其产品包括硬件和软件产品。 7、信息产业自20世纪40年代兴起，70年代得到高速发展，到了90年代，信息产业已经成为全球发展速度最快、从业人数最多、规模扩大最迅速、创造财富最多的产业，是全球新的经济增长点。 8、我国正处于推进工业化时期，又面临全球信息化大潮，这对于我国发挥后发优势，实现跨越式发展，加快现代化建设的步伐提供了非常有利的条件与环境。我国加入世界贸易组织，这一新的形势也要求我们尽快增强自身的竞争力，以迎接全球化带来的挑战。所以，以信息化带动工业化战略的提出，对于中国这样一个正在努力推进现代化的发展中国家来说，具有特别重大的现实意义。 9、中国作为一个发展中国家，当前首要任务就是搞好经济建设。 10、但经济的发展离不开高科技的支持，我们应该充分利用人类文明进步的成果，在当今世界信息化、全球化的形势下，把握历史机遇，加速我国信息化建设，充分利用国外的先进技术和资金，学习先进的管理经验，全方位、多领域开拓国际市场，利用信息网络化带动整个国家经济的发展和腾飞。同时也要清醒地看到信息产业已成为全球经济中竞争最激烈的领域，面对发达国家的技术、资金和市场优势，我国还存在着明显的差距。 1、Internet是一个具有网络实体，但没有一个特定的网络疆界。 2、Internet迅速发展和扩大的原因：1）计算机网络通信技术、网络互联技术和信息工程技术的发展为Internet奠定了必要的技术基础2）Internet在其建立和发展过程中，始终执行一种非常开放的策略，对于开发者和用户都不加以限制。3）Internet在为人们提供计算机网络通信设施的同时，还为广大用户提供了非常友好的访问手段。 3、网络化石人类生存方式发生的重大改变： 1）网络化所蕴含的信息和科技、智力因素已 成为社会生产力的重要组成部分，使得人类 社会的生产力由“动力型”转向“智力型”， 从而极大地推动社会生产力以前所未有的速 度发展。2）网络化带来了社会结构和产业结 构的变化。3）网络化促进了人类存在形态的 改变。 4、网络化给世界带来的巨大影响：1）对政 治的影响；2）对经济的影响；3）对军事的 影响；4）对文化的影响 在信息网络的支撑下，经济全球化和区域化 将加速发展，使国家之间相互依赖、相互促 进、相互影响。 现代经济发展与增长，有40%以上来自于信 息产业的贡献。 5、我国的生产力尚不够发达，我们一只脚踏 进了工业社会，一只脚却还停在农业社会， 但眼睛却紧紧地盯着信息社会。网络化对社 会各个领域的深远影响，我们不能熟视无睹。 我们必须冲破传统思想的束缚和习惯势力的 羁绊，加快我国网络化建设步伐，制定网络 化建设的长远规划，确保国家安全。 1、互联网产业是信息全球化最根本的基础。 信息全球化迅速崛起的主要原因就是互联 网。 2、中国互联网的建设：1996年初，国务院随 即以第195号令颁布了该领导小组拟定的《中 华人民共和国计算机信息网络国际联网管理 暂行规定》，作为首部专门网络法规问世，这 是中国政府在网络前期规划初步完成以后开 始注意网络管理的标志，也是第一套比较完 整的网络管理政策的初步宣示。 3、中国迈入网络化社会的步骤：1）政府上 网工程；2）企业上网工程；3）家庭上网工 程 政府上网：政府职能上网，在网上成立一个 虚拟的政府，在Internet上实现政府的职能工 作。 企业上网工程：有利于建立现代企业制度、 转换经营机制；有利于提高企业的管理水平 和国际竞争力；有利于促进我国经济结构的 调整和产业升级，开创国有企业改革和发展 的新局面。 政府扮演的重要角色：1）国家安全；2）个 人安全；3）信息基础结构；4）商业法则；5） 公众健康和安全；6）教育；7）经济发展；8） 灾难防治；9 ）环境保护 1、电子政务是借助电子信息技术而进行的 政务活动。 2、政府有广义和狭义之分。广义的政务泛指 各类行政管理活动；狭义的政务则专指政府 部门的管理和服务活动。 3、狭义的电子政务包括国务院的29个组成 部门：外交部、教育部、财政部、科学技术 部、铁道部、交通部、建设部、农业部、水 利部、对外贸易经济合作部、信息产业部。 4、电子政务主要包括三个组成部分： 1）政府部门内部的电子化和网络化办 公。 2）政府部门之间通过计算机网络进行的 信息共享和实时通信 3）政府部门通过网络与民众之间进行的 双向信息交流。 5、电子政务的实质：1）现代电子信息技术 在政府工作中的全面应用；2）一种全新的政 府管理观念；3）一个动态的过程。 6、电子政务产生和发展的条件和原因： 1）电子政务的产生源于现代信息技术的 发展和广泛应用 2）电子政务是政府改革的内在需要 7、电子政务的服务对象：本机关内部，也包 括其他机关、企事业单位以及社会公众。 8、电子政务的内容：1）政府的信息服务2） 政府的电子贸易3）电子化政府4）政府部门 重构5）群众参政议政 9、电子政务系统的层次模型：应用层、资源 共享与信息交换层、数据资源层、网络层 10、电子政务的应用：电子资料库、电子化 公文、电子税务、电子采购及招标、电子福 利支付、电子邮递、电子身份认证、电子商 务 11、保证电子政务的顺利实施必须做到：1） 以公众为中心提供服务2）充分利用政府内部 资源和技能3）完善的信息发布管理机制4） 联机提供服务的同时也加强其他服务手段 12、电子政务实施原则：1）实用性2）可靠 性3）开放性4）安全性5）标准化6）先进 性7）扩展性 13、电子政务的关键：1）安全保密是电子政 务建设的关键2）研制自主知识产权的产品3） 资金问题4）推进电子政务建设还需要组织保 证 14、电子政务也有两个基本面：政务手段的 改革、政务内涵的变革。 15、对商品生产领域的电子商务需求：1）宏 观生产信息的收集2）宏观生产信息的供给3） 及时调控生产 16、对商品流通领域的电子商务需求：1）对 商品现货市场的电子商务需求2）对旧货市场