企业网上银行操作手册
锦州银行
目录
一总体介绍 (6)
二证书介绍 (6)
三登录系统 (7)
3.1 登录 (7)
四账户查询 (9)
4.1 账户余额查询 (9)
4.2 账户明细查询 (10)
4.3 网银交易查询 (10)
4.4 资产负债查询 (10)
4.5 贷款账户查询 (10)
4.6 电子回单查询 (10)
4.7 电子回单验证 (10)
五转账付款 (10)
5.1 企业内部转账 (10)
5.2 行内转账 (11)
5.3 跨行转账 (11)
5.4 定活互转 (12)
5.4.1 活期转定期 (12)
5.4.2 定期转活期 (12)
5.5 通知存款 (13)
5.5.1 通知存款开户 (13)
5.5.2 通知存款支取 (13)
5.6 批量转账 (13)
5.6.1 批量行内转账 (13)
5.6.2 批量跨行转账 (14)
5.6.3 批量转账查询 (14)
5.6.4 退回结果查询 (15)
5.6.5 联行行号自检 (15)
5.7 转账管理 (15)
5.7.1 收款人名册管理 (15)
5.7.2 预约转账查询/撤销 (15)
六电子商业汇票 (15)
6.1 出票 (15)
6.1.1 出票清单编辑 (15)
6.1.2 出票登记 (16)
6.1.3 出票登记查询服务 (16)
6.1.4 票据状态信息查询 (16)
6.1.5 票据查询 (16)
6.2 提示承兑 (16)
6.2.1 提示承兑申请 (16)
6.2.2 撤销提示承兑 (17)
6.2.3 提示承兑查询服务 (17)
6.4 提示收票 (18)
6.4.1 提示收票申请 (18)
6.4.2 撤销提示收票 (18)
6.4.3 提示收票签收 (19)
6.4.4 提示收票查询服务 (19)
6.5 撒票 (19)
6.5.1 撒票申请 (19)
6.5.2 查询已撒票服务 (20)
6.6 保证 (20)
6.6.1 提示保证申请 (20)
6.6.2 撤销提示保证 (21)
6.6.3 保证签收 (21)
6.6.4 保证查询服务 (22)
6.7 背书转让 (22)
6.7.1 背书转让申请 (22)
6.7.2 撤销背书转让 (22)
6.7.3 背书转让签收 (22)
6.7.4 背书结果查询 (23)
6.8 提示付款 (23)
6.8.1 提示付款申请 (23)
6.8.2 撤销提示付款 (24)
6.8.3 提示付款签收 (24)
6.8.4 提示付款结果查询 (24)
6.9 贴现 (25)
6.9.1 贴现申请 (25)
6.9.2 贴现撤回 (25)
6.10 质押 (26)
6.10.1 质押申请 (26)
6.10.2 质押撤销 (26)
6.10.3 质押签收 (27)
6.10.4 质押解除申请 (27)
6.10.5 质押解除撤销 (27)
6.10.6 质押解除签收 (28)
6.11 追索 (28)
6.11.1 追索申请 (28)
6.11.2 追索申请撤销 (29)
6.11.3 同意清偿申请 (29)
6.11.4 同意清偿撤销 (29)
6.11.5 同意清偿回复 (30)
6.12 电子票据查询打印 (30)
6.12.1 电子票据交易信息查询打印 (30)
6.12.2 代签收查询 (31)
6.12.3 持有票据信息查询 (31)
7.1 交易授权 (31)
八代发工资 (32)
8.1 代发工资 (32)
8.2 代发工资查询 (33)
九银企对账 (33)
9.1 账户余额对账 (33)
9.2 明细账单查询 (34)
9.3 账户余额调节 (34)
9.4 开通银企对账 (34)
9.5 关闭银企对账 (34)
9.6 操作员修改 (35)
9.7 对账单查询 (35)
9.8 明细对账结果查询 (35)
十企业贷款 (35)
10.1 贷款申请 (35)
10.2 贷款发放 (36)
10.3 贷款还款 (36)
10.4 贷款查询 (36)
十一客户服务 (37)
11.1 留言簿 (37)
11.1.1 留言 (37)
11.1.2 留言查询 (37)
11.2 网银服务 (37)
11.2.1 操作员查询 (37)
11.2.2 网银登陆密码修改 (37)
11.3 短信银行服务 (37)
11.3.1 短信银行开通 (37)
11.3.2 短信银行管理 (37)
十二网银互联 (38)
12.1 他行账号余额查询 (38)
12.2 他行账号交易查询 (38)
12.3 快速转账（IBPS转账） (38)
12.4 授权支付协议签约 (38)
12.5 授权支付协议解约 (38)
12.6 查询协议签约 (38)
12.7 查询协议解约 (38)
12.8 他行查询协议签约 (38)
12.9 他还查询协议解约 (38)
12.10 IBPS跨行收款 (38)
12.11 他行授权支付协议签约 (39)
12.12 他行授权支付协议解约 (39)
十三网上支付 (39)
13.1 网上支付账户管理 (39)
13.2 网上支付签约 (39)
13.3 网上支付订单查询 (39)
十四电子商务商户管理 (39)
14.1 证书上传 (39)
14.2 单笔订单退款 (39)
14.3 订单查询 (39)
14.4 在线支付商户缴费 (39)
十五银企直连 (40)
15.1 单笔转账交易流水查询 (40)
15.2 批量转账交易流水查询 (40)
一总体介绍
锦州银行企业网上银行提供全面的银行服务，具有功能丰富、操作简便、友好易用、
节约成本、安全可靠等特点，是专为对公用户量身定做的网上银行服务，使客户足不出户
即可享受锦州银行提供的查询、转账、票据、贷款等多项金融服务，实现对公客户与银行
间的无缝对接，安全又快捷。
二证书介绍
注册成为我行锦州银行网上银行企业用户，并申请证书key，然后按照以下步骤安装使用：
第一步：申请证书
通过锦州银行网上银行柜面申请企业操作员证书key。
第二步：修改证书key密码
1．将证书key插入电脑USB端口，对于未修改过证书key密码的客户，插入后会弹出请修改证书key密码的对话框，点击确定按钮，即可对证书key密码进行修改，初始密码为111111。新的密码需要重复输入两次。
2．如果您想再次修改证书key密码，双击屏幕右下角任务栏里“证书key证书管理工具”图标，点击“修改密码”按钮，弹出“修改证书key密码”对话框，根据提示输入当前的证书key密码和您要使用的新密码，点击“确定”按钮完成证书key密码的修改。
第三步登录锦州银行网上银行
插入证书key，弹出企业网银主页。点击企业网上银行登录，在登录页面反显客户号和用户名，输入登录密码、验证码和和证书key密码即可登录成功。若登录密码无法正常输入，请先下载网银助手进行“一键修复”。登录页如图所示：
三登录系统
3.1 登录
1.点击网银助手，可以下载网银助手；点击收费标准，查看收费标准；点击常见问题，可以查看常见问题；点击新手演示，查看企业网银演示版。
2.插入USBKEY，返显客户信息，输入登录密码、验证码，点击登录，输入USBKEY密码，点击USBKEY上的OK键，进入企业网银首页。
四账户查询
4.1 账户余额查询
1.点击“账户查询”的三级菜单“账户余额查询”，显示该企业网银的账户余额信息，点击显示/隐藏已销账户可对定期，通知存款账户进行显示和隐藏。
2.点击相应账号，显示该账户的交易明细信息。
4.2 账户明细查询
1.点击“账户查询”的三级菜单“账户明细查询”，选择要查询的账户，选择开始/截止时间，借贷标志，转账渠道条件，点击“查询”显示交易明细。
2.点击查看详细，显示账户明细详细信息查询
4.3 网银交易查询
点击“账户查询”的三级菜单“网银交易查询”，显示网银交易查询页面。
4.4 资产负债查询
点击“账户查询”的三级菜单“资产负债查询”，显示该账户资产负债的相关信息
4.5 贷款账户查询
点击“账户查询”的三级菜单“贷款账户查询”，显示企贷款账户查询界面
4.6 电子回单查询
点击“账户查询”的三级菜单“电子回单查询”，显示电子回单查询界面，可查询在一定时间段内动账（转账、缴费）交易的电子回单凭证信息，包括所有电子渠道交易的电子回单凭证信息，可查询、下载（excel、PDF）、保存、打印。
4.7 电子回单验证
录入电子回单要素，校验电子回单是否真实有效。
五转账付款
5.1 企业内部转账
登录企业网上银行，进入“转账付款→企业内部转账”菜单，选择付款账户、收款账户、付款用途（可在下拉列表中选择，也可手工输入），输入付款金额，点击“提交”按钮，进入交易确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.2 行内转账
实现本企业账户与其他锦州银行账户之间的转账交易。
1.登录企业网上银行，进入“转账付款→行内转账”菜单，选择付款账户、到账方式、付款用途，填写付款金额、收款人账号（也可以点击右侧的“收款人名册”从中选择）、收款人名称，点击“提交”按钮，进入交易确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
2.到账方式可选为实时到账，普通到账，次日到账。
5.3 跨行转账
1.登录企业网上银行，进入“转账付款→跨行转账”菜单，选择付款账户、到账方式、付款用途，填写付款金额、收款人账号（也可以点击右侧的“收款人名册”从中选择）、收款人名称，点击“提交”按钮，进入交易确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
2.到账方式可选择实时到账，普通到账，次日到账。
5.4 定活互转
5.4.1 活期转定期
登录企业网上银行，进入“转账付款→定活互转→活期转定期”菜单，选择存期（整存整取三个月、六个月、一年、二年、三年、五年）、是否自动转存，输入转存金额，点击“提交”，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码
验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.4.2 定期转活期
登录企业网上银行，进入“转账付款→定活互转→定期转活期”菜单，选择对应账户，显示定期账户，金额等信息，点击“支取”按钮，选择部分提取或全部支取后，输入转出金额，点击“提交”，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.5 通知存款
5.5.1 通知存款开户
登录企业网上银行，进入“转账付款→通知存款→通知存款开户”菜单，选择存款类型（一天通知存款、七天通知存款），输入转出金额，点击“提交”，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.5.2 通知存款支取
登录企业网上银行，进入“转账付款→通知存款→通知存款支取”菜单，点击“支取”按钮，输入支取金额，点击“提交”，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.6 批量转账
5.6.1 批量行内转账
点击菜单栏的“转账付款-批量转账-批量行内转账”，进入批量行内转账页面，录入查询信息，上传批量转账文件，点击“提交”按钮，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.6.2 批量跨行转账
点击菜单栏，“转账付款-批量转账-批量跨行转账”，进入批量跨行转账界面，填写交易总笔数、交易总金额，点击“浏览”按钮，添加文件，点击提交按钮，进入确认界面，
信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
5.6.3 批量转账查询
点击菜单栏的“转账付款-批量转账-批量转账查询”，录入查询条件，点击“查询”按钮，查看交易结果。
5.6.4 退回结果查询
点击菜单栏“转账付款-批量转账-退回结果查询”，进入查询页面，录入查询条件，点击查询，在当页显示查询列表。
5.6.5 联行行号自检
点击菜单栏“转账付款-批量转账-联行行号自检”，进入联行行号自检页面，选择类型，查询方式，银行名称，地区名称等信息，点击查询，在下方显示查询结果。
5.7 转账管理
5.7.1 收款人名册管理
点击菜单栏“转账付款-转账管理-收款人名册管理”，将显示所有行内转账和跨行转账的收款人信息，您可通过收款人账号或收款人名称在收款人名册中进行模糊查询。
5.7.2 预约转账查询/撤销
1.点击菜单栏的“转账付款-转账管理-预约转账查询/撤销”，进入预约转账查询页面。录入查询条件，点击“查询”按钮，在下方显示转账交易明细。
2.点击“交易流水号”链接，进入对应转账的明细界面
3.点击“撤销”链接，撤销该笔转账交易。
六电子商业汇票
6.1 出票
点击出票，显示出票的功能菜单。
6.1.1 出票清单编辑
1.点击菜单栏的“出票清单编辑”，进入出票清单编辑查询页面，录入相关信息，查询条件，点击查询。
2.出票新增
点击“出票新增”按钮，进入出票新增录入页面，在录入页面输入信息，点击“提交”按钮；进入确认页面，确认信息，点击“确认”按钮，进入结果页面。
3.批量新增
点击“批量新增”按钮，进入批量新增录入页面，在录入页面上传文件，输入信息，点击“提交”按钮；进入确认页面，确认信息，点击“确认”按钮，进入结果页面。
6.1.2 出票登记
点击菜单栏的“出票登记”，进入出票登记查询页面，按要求录入相关信息，查询条件，点击查询，查看票据信息。
6.1.3 出票登记查询服务
点击菜单栏的“出票登记查询服务”，进入出票登记查询服务页面，按要求录入相关信息，查询条件，点击查询，查看票据信息。
6.1.4 票据状态信息查询
点击菜单栏的“票据状态信息查询”，进入查询票据信息页面，按要求录入相关信息，查询条件，点击查询，查看票据信息。
6.1.5 票据查询
点击菜单栏的“票据查询”，进入票据查询页面，按要求录入相关信息，查询条件，点击查询，查看票据信息。
6.2 提示承兑
6.2.1 提示承兑申请
点击菜单栏的“提示承兑申请”，进入查询待提示承兑的票据页面，录入相关信息，点击查询，显示待提示承兑的票据相关信息，选择记录，点击提示承兑，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.2.2 撤销提示承兑
点击菜单栏的“撤销提示承兑”，进入查询待提示承兑撤销的票据页面，录入相关信息，点击查询，显示待提示承兑撤销的票据相关信息，选择一条记录，点击提示承兑撤
销，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.2.3 提示承兑查询服务
点击菜单栏的“提示承兑查询服务”，进入提示承兑查询服务页面，录入相关信息，点击查询，显示提示承兑的票据相关信息。
6.3 承兑签收
仅当票据类型为商票时，方需操作“承兑签收”交易。
点击菜单栏的“承兑签收”，进入承兑签收查询页面，录入相关信息，点击查询，显示承兑签收的票据相关信息，选择一条记录，点击承兑签收，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.4 提示收票
点击提示收票，显示提示收票的功能菜单
6.4.1 提示收票申请
点击菜单栏的“提示收票申请”，进入提示收票查询页面，录入相关信息，点击查询，显示提示收票的相关信息，选择记录，点击提示收票申请，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.4.2 撤销提示收票
点击菜单栏的“撤销提示收票”，进入撤销提示收票查询页面，录入相关信息，点击查询，显示撤销提示收票的相关信息，选择记录，点击撤销提示收票，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.4.3 提示收票签收
点击菜单栏的“提示收票签收”，进入提示收票签收查询页面，录入相关信息，点击查询，显示提示收票签收的相关信息，选择记录，点击提示收票签收，进入确认界面，信息
确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.4.4 提示收票查询服务
点击菜单栏的“提示收票查询服务”，进入提示收票查询服务页面，录入相关信息，点击查询，显示提示收票的相关信息。
6.5 撒票
点击撒票，显示撒票申请，查询已撒票服务功能按钮。
6.5.1 撒票申请
点击菜单栏的“撒票申请”，进入撒票查询页面，录入相关信息，点击查询，显示撒票的相关信息，选择一条记录，点击撤票申请，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.5.2 查询已撒票服务
点击菜单栏的“查询已撒票服务”，进入查询已撒票页面，录入相关信息，点击查询，显示已撒票的相关信息。
6.6 保证
点击保证，显示保证相关功能。
6.6.1 提示保证申请
点击菜单栏的“提示保证申请”，进入票据信息查询页面，录入相关信息，查询条件，点击查询，显示票据的相关信息，选择记录，点击提示保证申请，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.6.2 撤销提示保证
点击菜单栏的“撤销提示保证”，进入提示保证撤销查询页面，录入相关信息，显示撤销保证票据的相关信息，选择记录，点击撤销提示保证，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.6.3 保证签收
点击菜单栏的“保证签收”，进入待保证签收查询页面，录入相关信息，显示待保证票据的相关信息，选择一条记录，点击保证签收，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.6.4 保证查询服务
点击菜单栏的“保证查询服务”，进入提示保证查询服务页面，录入相关信息，显示提示保证的相关信息。
6.7 背书转让
点击背书转让，显示背书转让相关功能菜单。
6.7.1 背书转让申请
点击菜单栏的“背书转让申请”，进入背书转让查询页面，录入相关信息，点击查询，当页显示背书转让申请列表，选择记录，点击背书转让，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.7.2 撤销背书转让
点击菜单栏的“撤销背书转让”，进入背书撤回查询页面，录入相关信息，点击查询，进入背书转让撤销页面，选择记录，点击撤销背书转让，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.7.3 背书转让签收
点击菜单栏的“背书转让签收”，进入背书转让签收查询页面，录入相关信息，点击查询，显示背书转让签收的相关信息，选择记录，点击背书转让签收按钮，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.7.4 背书结果查询
点击菜单栏的“背书结果查询”，进入背书结果查询页面，录入相关信息，点击查询，显示背书转让结果的相关信息。
6.8 提示付款
点击提示付款，显示提示付款相关功能菜单。
6.8.1 提示付款申请
点击菜单栏的“提示付款申请”，进入提示付款申请查询页面，录入相关信息，点击查询，显示提示付款申请的相关信息，选择记录，点击“提交”按钮，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.8.2 撤销提示付款
点击菜单栏的“撤销提示付款”，进入提示付款撤回查询页面，录入相关信息，点击查询，显示提示付款撤回的相关信息，选择记录，点击撤销提示付款，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.8.3 提示付款签收
点击菜单栏的“商业扣款通知”，进入商业扣款查询页面，录入账户，点击查询，显示扣款的相关信息，选择记录，点击商业扣款，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.8.4 提示付款结果查询
点击菜单栏的“提示付款结果查询”，进入提示付款结果查询页面，录入相关信息，点击查询，显示提示付款的结果。
6.9 贴现
点击贴现，显示相关功能菜单。
6.9.1 贴现申请
点击菜单栏的“贴现申请”，进入贴现申请查询页面，录入相关信息，点击查询，显示贴现申请的界面，选择记录，点击贴现，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认
结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.9.2 贴现撤回
点击菜单栏的“贴现撤回”，进入贴现撤回查询页面，录入相关信息，点击查询，显示贴现撤回的界面，选择记录，点击撤销贴现，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10 质押
点击质押，显示相关功能菜单。
6.10.1 质押申请
点击菜单栏的“质押申请”，进入质押申请查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押申请相关信息的界面，选择记录，点击质押申请，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10.2 质押撤销
点击菜单栏的“质押撤销”，进入质押撤回查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押撤回相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10.3 质押签收
点击菜单栏的“质押撤销”，进入质押撤回查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押撤回相关信息的界面，选择记录，点击质押签收，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10.4 质押解除申请
点击菜单栏的“质押解除申请”，进入质押解除申请查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押解除申请相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，录入信息点击提交，
展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10.5 质押解除撤销
点击菜单栏的“质押解除撤销”，进入质押解除撤销查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押解除撤销相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.10.6 质押解除签收
点击菜单栏的“质押解除签收”，进入质押解除签收查询页面，录入相关信息，点击查询，显示质押解除签收相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.11 追索
点击追索，显示相关功能菜单。
6.11.1 追索申请
点击菜单栏的“追索申请”，进入追索通知查询页面，录入相关信息，点击查询，显示追索通知相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，录入信息，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.11.2 追索申请撤销
点击菜单栏的“追索申请撤销”，进入追索通知撤回页面，录入相关信息，点击查询，显示追索撤回相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.11.3 同意清偿申请
点击菜单栏的“同意清偿申请，进入同意清偿查询页面，录入相关信息，点击查询，显示同意清偿申请相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界
果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.11.4 同意清偿撤销
点击菜单栏的“同意清偿撤销，进入同意清偿撤回页面，录入相关信息，点击查询，显示同意清偿撤回相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.11.5 同意清偿回复
点击菜单栏的“同意清偿回复，进入同意清偿签收查询页面，录入相关信息，点击查询，显示同意清偿签收相关信息的界面，选择记录，进入录入页面，点击提交，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码，密码验证成功，展示交易结果页面，若有审核员，审核员审批通过后完成交易，若无审核员，直接完成交易。
6.12 电子票据查询打印
6.12.1 电子票据交易信息查询打印
点击菜单栏的“电子票据交易信息查询打印”，进入查询页面，录入信息，点击查询，在当页显示查询列表。
6.12.2 代签收查询
点击菜单栏的“代签收查询”，进入查询页面，录入信息，点击查询，在当页显示查询列表。
6.12.3 持有票据信息查询
点击菜单栏的“持有票据信息查询”，进入查询页面，录入信息，点击查询，在当页显示查询列表。
七交易授权
7.1 交易授权
1.点击菜单栏的“交易授权”，进入交易授权页面，输入录入员，输入户名可进行查询
提示：
（1）查询时，若输入为空，则显示所有待审核记录；
（2）转入户名支持模糊查询，例如：在“转入户名”内输入“公司”，则显示转入户名中
含有“公司”的所有待审核记录。
2.对于需要审核的交易，可勾选进行批量同意，批量拒绝，单笔审核。
八代发工资
8.1 代发工资
1.点击“代发工资”菜单，进入文件上传页面，选择付款账户，输入总金额和总笔数，点击“浏览”选择上传文件，点击“提交”按钮，进入交易确认界面（每个代发工资文件不得超过2万笔）；
2.点击“查看明细”链接，确认文件中的交易信息；
3.信息确认后，点击“确认”按钮，验证USBKEY密码；
4.若有审核员，则待审核员授权同意后，交易成功；若无审核员，则交易成功。
8.2 代发工资查询
1.点击菜单栏的“代发工资查询”，输入查询条件，点击“查询”按钮，进入查询详细信息界面。
2.点击查询进入查询列表页
3.点击查看，查看详情。
九银企对账
9.1 账户余额对账
1.点击账户余额对账菜单，进入账户余额对账。
2.选择相符，进入对账确认页。
3.若点击不符，进入企业账面余额输入界面，输入“企业账面余额”（必输项），点击“明细对账”，进入明细对账界面；
4.银企对账审核员登录企业网银，进入“银企对账”→“银企对账审核”菜单，选择一条待审核的对账记录，点击“同意”，对账成功；点击“拒绝”，录入员重新对账。
9.2 明细账单查询
点击明细账单查询菜单，录入查询条件点击查询，显示查询列表。企业对账录入员、对
账审核员可按账号查询同一周期内账务明细记录。
2.点击查看明细。
9.3 账户余额调节
1.点击账户余额调节菜单。
2.点击交易日期，查看交易详情
3.选择余额调节，进入余额调节表
9.4 开通银企对账
1.企业银企对账录入员登录企业网上银行，进入“银企对账”→“开通银企对账”菜单，阅读《锦州银行单位客户网上对账服务协议》并同意该条款；
2.为网银操作员赋予对账权限。
9.5 关闭银企对账
1.企业银企对账录入员登录企业网上银行，进入“银企对账”→“关闭银企对账”菜单；
2.点击“提交”按钮，进入关闭银企对账确认界面，点击“确定”，无需审核，关闭成功。
9.6 操作员修改
企业银企对账录入员登录企业网上银行，进入“银企对账”→“银企对账操作员修改”菜单，重新设置银企对账操作员，点击“提交”，交易成功。
9.7 对账单查询
登录企业网上银行，进入“银企对账”→“对账单查询”菜单，企业对账录入员、对账审核员可查询通过网银渠道完成对账的所有对账单。
9.8 明细对账结果查询
1.登录企业网上银行，进入“银企对账”→“明细对账结果查询”菜单，企业对账录入员、对账审核员可查询企业同一周期内对账明细记录。
2.点击“核心流水号”链接，查看明细。
十企业贷款
10.1 贷款申请
点击菜单栏的“贷款申请”，显示贷款申请页面，按要求录入申请信息。
10.2 贷款发放
点击菜单栏“贷款发放”进入贷款发放协议签约页面。选择同意点击提交进入贷款发放录入页，填写贷款信息，点击提交按钮，进入确认界面，信息确认无误，点击“确认”按钮，完成交易。
杭州联合银行全称为“杭州联合农村商业银行”，前身为创立于2005年2月5日，6月8日正式挂牌开业的“杭州联合农村合作银行”，是一家经中国银行业监督管理委员会批准，由杭州市区（不含萧山、余杭区）辖内的农民、农村工商户和企业法人及其他经济组织入股组建的股份合作制社区性地方金融机构，注册资本7.25亿元人民币，总行设在浙江省杭州市。2011年1月5日，“杭州联合农村合作银行”整体改制为“杭州联合农村商业银行”。 杭州联合银行企业网上银行使用手册 一、企业网上银行简介 (一)企业网上银行介绍 通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。 为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色；企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。 (二)企业网上银行特点 1、安全 （1）密码软键盘与验证码的双重保护 为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两 项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。 （2）数字证书权威认证 丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。同时采用目前最强的128位SSL 安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。基于电子签名来保障客户账户资金安全。在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。（3）交易复核、授权多重审核 双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。 2、方便快捷 支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率；有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。
中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。 第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询（境内、境外）、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、期货出金、期货入金、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。 第三条中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。 第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意： 1. 使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。 2. 根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）； 3. 根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）； 4. 客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。 第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。 第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。 第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。 第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。 第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项： 1. 客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。 2. 客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资
企业网上银行操作手册 锦州银行
目录 一总体介绍 (6) 二证书介绍 (6) 三登录系统 (7) 3.1 登录 (7) 四账户查询 (8) 4.1 账户余额查询 (8) 4.2 账户明细查询 (8) 4.3 网银交易查询 (8) 4.4 资产负债查询 (8) 4.5 贷款账户查询 (8) 4.6 电子回单查询 (9) 4.7 电子回单验证 (9) 五转账付款 (9) 5.1 企业内部转账 (9) 5.2 行内转账 (9) 5.3 跨行转账 (9) 5.4 定活互转 (10) 5.4.1 活期转定期 (10) 5.4.2 定期转活期 (10) 5.5 通知存款 (10) 5.5.1 通知存款开户 (10) 5.5.2 通知存款支取 (10) 5.6 批量转账 (10) 5.6.1 批量行内转账 (10) 5.6.2 批量跨行转账 (11) 5.6.3 批量转账查询 (11) 5.6.4 退回结果查询 (11) 5.6.5 联行行号自检 (11) 5.7 转账管理 (11) 5.7.1 收款人名册管理 (11) 5.7.2 预约转账查询/撤销 (11) 六电子商业汇票 (12) 6.1 出票 (12) 6.1.1 出票清单编辑 (12) 6.1.2 出票登记 (12) 6.1.3 出票登记查询服务 (12) 6.1.4 票据状态信息查询 (12) 6.1.5 票据查询 (12) 6.2 提示承兑 (13) 6.2.1 提示承兑申请 (13) 6.2.2 撤销提示承兑 (13) 6.2.3 提示承兑查询服务 (13)
6.3 承兑签收 (13) 6.4 提示收票 (13) 6.4.1 提示收票申请 (13) 6.4.2 撤销提示收票 (14) 6.4.3 提示收票签收 (14) 6.4.4 提示收票查询服务 (14) 6.5 撒票 (14) 6.5.1 撒票申请 (14) 6.5.2 查询已撒票服务 (14) 6.6 保证 (14) 6.6.1 提示保证申请 (14) 6.6.2 撤销提示保证 (15) 6.6.3 保证签收 (15) 6.6.4 保证查询服务 (15) 6.7 背书转让 (15) 6.7.1 背书转让申请 (15) 6.7.2 撤销背书转让 (15) 6.7.3 背书转让签收 (16) 6.7.4 背书结果查询 (16) 6.8 提示付款 (16) 6.8.1 提示付款申请 (16) 6.8.2 撤销提示付款 (16) 6.8.3 提示付款签收 (16) 6.8.4 提示付款结果查询 (16) 6.9 贴现 (17) 6.9.1 贴现申请 (17) 6.9.2 贴现撤回 (17) 6.10 质押 (17) 6.10.1 质押申请 (17) 6.10.2 质押撤销 (17) 6.10.3 质押签收 (17) 6.10.4 质押解除申请 (18) 6.10.5 质押解除撤销 (18) 6.10.6 质押解除签收 (18) 6.11 追索 (18) 6.11.1 追索申请 (18) 6.11.2 追索申请撤销 (18) 6.11.3 同意清偿申请 (19) 6.11.4 同意清偿撤销 (19) 6.11.5 同意清偿回复 (19) 6.12 电子票据查询打印 (19) 6.12.1 电子票据交易信息查询打印 (19) 6.12.2 代签收查询 (19) 6.12.3 持有票据信息查询 (19)
（金融保险）网上银行业务 知识
工商银行网上银行业务 根据信息时代X公司金融结算需要，工商银行网上银行以网络为媒介，利用雄厚的技术、业务资源，为企业客户、特别是集团企业客户提供强大的功能和丰富的自助金融服务。 第壹：功能介绍 企业网上银行集团客户服务功能图 集团理财 集团总部通过工商银行网上银行，实现随时掌握集团X公司在全国范围内各地分X公司账户的余额、明细等实时动态情况，另外，特别向集团X公司提供主动收款功能，实当下全国范围内主动回笼各地销售资金，提高资金使用效率，达到监控各分X公司资金运作情况、整个集团资金统壹调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款俩项子功能。 1.账户管理：通过账户余额、今日明细、历史明细模块，集团企 业总X公司可对注册的所有总X公司和分X公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询，且提供下载和发送邮件功能，将 查询到的账户信息下载到本地电脑中保存，或者通过电子邮件 发送给他人。其中，当日明细查询可提供包括凭证号、用途、 借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方单位名称等信
息；历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、凭证号等信息。 2.主动收款：集团企业总X公司可直接从注册的所有分X公司账 户主动将资金上收至集团企业总X公司的账户中，而不必事先通知其分X公司。 网上结算 工商银行网上银行的网上结算功能，能够使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即能够完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。 此功能模块中，包括网上结算指令的提交、批准、查询以及批量支付指令的提交、批准和查询，分别完成集团财务人员单笔或批量提交电子收款或付款指令，财务主管根据事权划分原则对指令进行批准或拒绝，查询每笔指令处理状态等操作，从而完成网上转帐或汇款的全部流程。 客户使用工行企业网上银行，能够向全国范围内任何壹家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点，保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性。
企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册 目录 1．快速制单页面优化 开通支付行号功能提示后，快速制单页面。下拉选择“常用收款账户”列表。 常用收款账户选择为他行账户时，显示页面如下： （1）带支付行号（从提示文字判断——“提示：尊敬的客户，如收款账户开户行信息有变动，请重新选择。”） 如开户行没有变动，客户无须重新选择开户行信息。
如机构撤并等原因影响，收款账户开户机构与原保存记录不一致，可通过开户行处重新选择。无论快速选择或手工输入，行别省市为必输。如选择不到适合的行别或省市，可选择其他。如下图方式： 手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样。 （2）如果下拉选择的常用收款账户为他行账号，且在网银没有支付行号信息保存的，即不带支付行号，显示则提示信息语句：“尊敬的客户，为加快您的账务处理速度，建议您重新选择收款账户开户行信息。” 如出现此种提示，建议客户通过快速选择方式重新选择开户行信息，从而提高其账务处理速度。 同上。无论快速选择或手工输入，行别省市为必输。如选择不到适合的行别或省市，可选择其他。如下图方式： 手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样。 2．自由填单页面优化 开通支付行号功能提示后，自由制单他行转账页面。手工录入框将隐藏，需要点击【手工输入】链接后打开。如下图： 隐藏的作用是让客户尽量通过下拉方式选择收款账户开户网点，减少手工录入操作，减轻分行跨行交易集中后的补录工作，从而提高其账务处理速度。 点击上图中的【手工输入】即弹出手工输入框。（如快速选择处已选择开户行、省、市信息，将自动带到手工输入框，客户只要在后面增加具体网点信息即可。例如：快速选择中选择了中国工商银行广东省广州市，但找不到具体网点，
Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad gDjifngodangda
企业债券募集说明书格式与内容指引 （试行） 总则 一、本指引的规定仅是对募集说明书信息披露的最低要求，凡对投资者做出投资决策有重大影响的信息，均应披露。 二、发行人在公司（企业）债券发行申请经国家发改委备案之后如果发生应予披露事项的，需向国家发改委书面说明情况，并相应修改募集说明书及其摘要。必要时发行人公开发行公司（企业）债券的申请应重新向国家发改委报备。 三、募集说明书引用的所有数据应该客观公正，均应注明资料来源。 四、如果发行人有充分依据证明按相关要求披露的某些信息涉及国家机密或其他因披露该信息可能导致其违反国家有关保密法律法规规定或严重损害公司利益的，发行人可向国家发改委申请豁免披露。 五、募集说明书应披露发行人、中介机构、归属地政府和管理机构信用承诺书，明确诚信自律要求和违规惩戒措施承诺。 六、募集说明书版式要求：中文字体设为仿宋4号，西文字体设为Times New Roman,行距为1.5倍，引用的数字应采用阿拉伯数字，货币金额除特别说明外，应指人民币金额，并以元、万元或亿元为单位，涉及土地使用权的，采用亩为单位。
工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。
（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
浦发银行公司网上银行 使用手册
前言 尊敬的客户： 您好。非常感谢使用我行公司网上银行。 当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。 如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。
目录 一．首次安装网银 (4) 1.安装网银U-KEY软件 (4) 2.下载安装网上银行用户证书 (6) 3.网上银行操作权限简易设置 (7) 二．常用功能操作 (13) 1.网银自助更新证书 (13) 2.批量转账工具使用 (14) 3.网上代发 (17) 4.电子回单 (22) 三．常见问题及解决方案 (23) 1.遇到无法使用网银的解决方法 (24) 2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 (26)
首次安装网银 一、安装网银U-Key软件 1.打开浦发银行公司银行主页： 2.点击“证书自助安装” 3.选择“U-key软件”
4.根据实际持有的U-key选择相应的软件类型（根据外形和编号 判断），目前主要是“天地融（液晶型）”，点击图标下载。 5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。
二、下载安装网上银行用户证书 1.插上U-key后，弹出U-key修改初始密码窗口，根据提示将初始密码“888888”修改为自定密码（以后所有弹出框要求的U-key密码均为此密码） 2.参照第一部分前两条，进入“证书自助安装界面” 3.点击“证书”进行下载操作 4.选择“公司网银证书下载” 5.阅读责任条款，接受后进入下一步 6.输入企业客户号（“20”开头的十位编号） 7.输入证书序号及密码（根据密码封依次填列，均为大写数字及字母）
企业网上银行业务操作 一、查询功能 功能具体内容 账户信息查询查询签约及授权账户资金的余额和交易明细 交易流水查询查询网银交易的具体信息，查询操作员相关操作结果，可打电子回单不确定交易查询查询某些交易时无法确定结果的交易最后状态 定时批量查询查询定时、定频率交易，查询异步处理交易 1、余额查询 （1）点击“查询——账户信息查询”，选择待查的账户，点击“余额查询”。 提示： ●当前页面显示的是上次查询的账户余额信息（非实时余额）； ●若要隐藏右边提示信息，点击提示信息左边小框即可； ●信息栏排序功能，若想页面按账户余额顺序排列，点击“上次账户余额”即可。 （2）余额查询结果页面。余额为账户查询当前时点余额，查询结果提供多种文件格式 下载。 2、账户明细查询 （1）直接点击账号查询交易明细记录。
（2）输入查询的条件。时间段为三个月内，可使用旁边小键盘录入日期 （3）查询结果页面，提供下载，打印功能。此页面信息栏也有排序功能。 提示： ●未选择查询方式时，查询结果分页显示，通过点击表格右下角的页码继续查询； ●“明细查询方式”还可选择“页面方式全部返回”或“文件方式全部下载”，建议 查询数据不要超过一个月（或交易总笔数不要超200笔）； ●7×24小时服务，行内付款实时到账，收款方为他行交易，非营业时间银行收单功 能（节假日及工作日8:30-16:30之外），交易下一工作日由银行自动触发； ●下载结果可选择多种文件格式，文本文件或EXCEL 文件格式； ●网银交易最终结果，必须以明细查询结果为准。 3、交易流水查询 （1）交易流水查询，查询在企业网上银行办理的转账交易流水记录。起止时间为制单员生成单据时间。企业补打网银电子凭证可通过此功能实现。
网上银行企业用户操作手册 第一章网上银行简介网上银行企业客户服务系统是中国建设银行于2000 年推出的网上金融新项目。此项服务推出后，受到了广大企业用户的普遍欢迎。紧随银行业务的不断拓展与电子商务的迅速发展，我行于2002 年9 月推出了网上银行 2.0 期项目，优化后的网上银行不仅对原有的服务功能进行了优化与升级，还新增加了 E 票通、代发代扣、网上支付等特色服务，同时还针对不同的企业财务管理体制提出了流程管理的概念。优化后网上银行企业客户服务系统将是一个功能强大的网络金融服务系统。 本手册为企业用户使用手册，是对企业用户网上使用的简要介绍，具体操作流程请参阅每个页面的联机帮助，或是登录我行网站进行查询。 本手册分为三个部分：网上银行企业客户的开户与销户、登录网银系统、网银功能介绍。 第二章网上银行企业客户的开销户 ★ 我能成为网上银行的客户吗？ 如果您：1、拥有在建设银行任一会计网点开立的会计账户，包括基本账户、结算账户、专用账户、临时账户。 2、同意并与建行签订〈〈网上银行企业客户服务协议〉〉 3、拥有必要的上网条件您就可以顺利成为建行网上银行尊敬的客户，并理所当然地享受我们为你提供的服务。 ★ 建行网上银行究竟能为我提供哪些服务呢？可以高兴地告诉您：我们提供网上银行服务的目的就是将传统业务柜台直接搬到您的单位，让您在节省大量的时间、人力、物力的同时，又享受到我们细致周到的服务。 同时，我们还针对不同客户的要求提供了更为个性化的服务。普通客户：我们提供网上查询与解付 E 票的服务，即不办理网上资金转出业务。高级客户：则可享受到我们提供的所有网上企业服务，不仅包括了传统的查询、转账业务，还增加了企业网上支付、代发代扣业务、 E 票及流程管理功能，基本能满足企业客户的各项业务需求。在下文中，我们将对各项业务功能进行详细介绍。 ★ 既然如此优异，要享受网上银行系统的服务，我又要如何申请呢？ 普通客户： 1、您可持单位介绍信、营业执照副本及其复印件向当地建设银行申请，签订《网上银行企业客户服务协议》，并填 写书面的《网上银行企业客户申请表》，银行将分配一个唯一的客户识别号给您（此客户识别号为您登录网银系统时所必须使用的）。 2、取得客户识别号后，您即可到账户的开户会计柜台办理账户的签约登记手续，并填写《网上银行企业客户账户登 记表》，该手续在取得客户识别号即可办理。 3、客户申请成功后次日，您可登录我行网站点击“网上银行”——“证书下载”，输入您的客户识别号与初始登录 密码（默认为营业执照号码的后六位），自行下载客户端证书。 4、账户签约并成功下载证书后，您即可登录网上银行办理交易了。 高级客户高级客户的申请手续除证书的取得方式不同外，其余申请步骤与普通客户相同。企业客户必须向当地建行网上银行主办点提交《网上银行IC 卡申请表》，由银行人员根据您的要求替您上网申请并制作在IC 卡中，免去您登录网站并下载证书的过程。 请注意，在办理申请签约的过程中，请务必在各种申请表单上加盖贵单位公章及财务印鉴章。 尽管我们的申请过程显得稍有繁琐，但是从保证您网上交易安全性出发，而且我们的客户经理也将全程协助您办理各项手续，相信您能理解。 第三章登录网上银行 普通客户登录步骤如下： 1、拨号上网 2、登录建行网站，并点击网上银行——企业客户登录
个人网银业务功能介绍 2014-02-24 个人网银指南 一、查询服务 为您提供所有网银账户的余额查询、明细查询、日志查询等功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询 功能描述：查询个人客户在个人网上银行登记已注册或追加的账户余额。操作此业务时，您可以根据您的需要选择相应的账号，系统将会显示该账户的列表及余额。 1.2交易明细查询 功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号，查询某一账户的交易明细记录，并提供打印、下载及打印凭证功能。 2、网银日志查询 功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号（银行卡号），查询个人客户日期间隔在6个月内通过个人网上银行发起的资金转账交易、交易状态和详细信息，并提供打印功能。 3、批量转账结果查询 功能描述：提供对批量转账结果的查询功能。 4、约定转账查询/撤销 功能描述：对已做预约行内、行外转账的业务提供查询或撤销功能。 5、转账状态查询 功能描述：可在此交易中查询出当日行内转账交易状态、当日行外汇款及以前行外汇款交易状态为“业务已受理”转账交易状态。对交易状态为“业务已受理”的，您可点击“网银交易流水号”查询出最终转账结果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此笔交易已成功转出；“业务已受理”表明我行已受理转账业务并从转出账户扣款，但人民银行未回复转款结果，您可点击“网银交易流水号”进行此笔交易最终结果查询；“交易失败”表明此笔交易失败，款项未扣或已将所扣账款转回账户。 6、缴费查询 功能描述：查询您在网上银行代缴费的记录。 7、实时汇率查询 功能描述：查询我行现有外汇业务的汇率信息。 8、行名行号查询 功能描述：本交易支持模糊查询收款人行名及联行号。
企业网银业务功能介绍 2014-02-24 企业网银指南 一、查询服务 主要提供了对客户已追加到企业网银中的所有账户基本信息及交易信息的查询功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询 功能描述：查询已追加到企业网银中所有账户的即时余额，并支持打印功能。通过此功能您可查询到所有您追加到企业网银的定期、通知及活期账户的余额信息。 1.2交易明细查询 功能描述：查询已追加到企业网银中的结算账户的交易明细，并支持下载、打印功能。 1.3贷款账户查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贷款信息，并支持打印功能。 1.4贴现查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贴现信息；并支持打印功能。 1.5票据查询 功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有承兑汇票、银行汇票、银行本票信息。并支持打印功能。通过此功能您可以查询到包括银行本票、银行汇票、承兑汇票在内的票据类型的信息，并通过点击“汇票号码”可查询到该笔流水号下的明细。 1.6集团可用额度查询 功能描述：查询企业集团客户在南昌银行的可用额度。 2、财政集中支付 主要是为方便各级财政局所属的预算单位及时、准确地了解资金使用、额度入账、支付交易等详细的数据信息。 2.1单位信息查询 功能描述：查询预算单位零余额账号，单位户名，单位编码，代理行（交易机构）编码。 2.2分户信息查询 功能描述：查询预算单位其他资金所有分户的情况，包括预算单位的单位编码，单位名称，零余额账号，各分户的分户号，资金余额，以及汇总的金额。 2.3可用额度查询 功能描述：按资金性质（预算内、预算外、其他资金）、预算科目查询预算单位的额度总额，可用额度，以及已使用额度的情况。 2.4额度明细查询
一代企业网上银行操作 手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
附件3：新一代企业网上银行操作手册 目录 如何登录企业网银 如何初始化新签约客户 如何查询余额及明细 如何转账及查询 如何代发代扣及查询 如何电子对账 如何更新外联平台软件 ■如何登陆企业网银 一、新签约客户首次登陆 【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航。 第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【下载中心】。 第二步：下载企业E路护航网银安全组件，保存至电脑桌面并按提示安装。（如下图）
第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【企业E路护航网银安全组件】选下一步，直至完成。（如下图） 【2】设置网银盾初始口令及安装证书。 第一步：插入网银盾。若为新签约客户：系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图） 二、企业网银客户非首次登陆 第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【企业网银登陆】。
第二步：高级或简版客户选择登陆入口。高级客户：点击：【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】。（如下图）温馨提示：升级完成 前，还将进入下图页面，升级完成后，高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网 上银行登录】入口进入。 第三步：选择企业网银证书后，点击【确定】。（如下图） 第四步：请您输入网银盾口令，点击【确定】。（如下图） 点击【确定】后，系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间，客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面，完成系统升级后，两个域名均自 动指向新系统登录界面。 第五步：进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】，请输入登录密码，点击【登录】。（如下图） 第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。（如下图） ■如何初始化新签约客户 新签约客户初始化：由主管登陆，分为三步：新增操作员、分配操作员和设置流程 第一步：新增操作员。主管登陆选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管理，点击操作员维护，点击【新增】。 第二步：录入操作员基本信息，选择操作员类型：制单或复合。 第三步：设置操作员操作限额，输入密码启用操作员。 确认后，完成。 第四步：设置账户权限。选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管 理，点击权限分配，点击【账户权限】。 第五步：分配账户权限。选择需分配权限的账户，分配具体权限：查询、转账等，输入交易密码，点击确认。
中国工商银行个人电子银行业务介绍 提供3A服务，提高服务质量 工行网银的优势 领先的市场地位 领先的市场地位 工商银行个人电子银行功能 1个人网上银行 2个人电话银行 3手机银行 1. 个人网上银行 存折版功能： 注册客户常用功能： 第三方存管开通情况 目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务 下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务 工行网银买基金方便优惠送大礼 1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。 2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。
网上银行办理与网点办理基金业务的比较 网上基金购买、赎回操作流程： 个人网上银行安全 保障个人网银安全的最佳选择--U盾 硬件加密，安全级别达到企业级 获国家实用新型及发明专利 保护网上银行客户安全的“智能卫士”。 个人网上银行安全 物美价廉、安全方便的口令卡 物理安全保障 无需安装驱动 同银行卡一样大小，携带方便 个人网上银行安全 别具匠心的安全保护功能 预留信息验证 余额变动提醒 密码安全控件 1.2 个人电话银行 无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！ 使用简单，操作便利 手续简便、功能强大 覆盖广泛、灵活方便 成本低廉、安全可靠 服务号码统一 全国（含香港）漫游 1.2 个人电话银行 （2）转账汇款 本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的
电子商业汇票 1.业务简介 近年来，随着我国经济快速稳定发展，企业信用程度的提高以及直接融资需求的增强催生票据市场的发展和创新。商业汇票是企业重要的非现金支付工具，也具有直接融资功能。为促进我国票据市场的进一步发展和企业直接融资的发展，利于中央银行货币政策的传导和实施，人民银行经过反复调查研究和充分论证，于2008年1月做出建设商业汇票系统的决策，以满足境内商品及劳务服务、金融市场交易等各类交易对安全高效商业汇票支付结算与融资服务的需求，并从根本上解决现行票据市场交易方式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”难以禁绝等问题，使我国票据市场在现有基础上取得突破性发展。 商业汇票系统是中国人民银行建设并管理的，依托网络和计算机技术，接收、登记、转发商业汇票数据电文，提供与商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记、查询和商业汇票（含纸质、商业汇票）公开报价服务的综合性业务处理平台。商业汇票系统包括商业汇票业务处理功能模块、纸质商业汇票登记查询功能模块和商业汇票公开报价功能模块。 网上商业汇票业务将以商业汇票系统为核心，以电子化手段帮助
企业更好地管理和使用商业汇票，提升效率，降低成本，控制风险。 专业术语： 1．电子商业汇票 出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇票又分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的两个突出特点。 2．出票 电子商业汇票的出票，是指出票人签发电子商业汇票、经付款人承兑、并交付收款人的票据行为。 3．背书转让 转让背书是指持票人将电子商业汇票权利依法转让给他人的票据行为。 4．贴现 贴现是指持有票据的非金融企业法人、事业单位及其他组织为了融通资金，在票据到期日之前将票据权利转让给银行或非银行金融机构，由其收取一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。向金融机构转让票据权利的持票人为贴现行为的贴出人，接受持票人转让票据权利的金融机构为贴现行为的贴入人。贴现分为买断式贴现和
建设银行网上银行业务介绍 （一）我的账户功能 ·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。 ·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 ·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。 ·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。 · VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。 ·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。 · E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。 ·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务： 公积金账户 为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。 支票通 为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。 账户注销 为您提供删除网上银行账户的服务。 账户挂失 为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。 履约保函 为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。 结算通 为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。 渠道互动签约与维护 网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。 电子工资单查询 为您提供电子工资单明细查询。 （二）转账汇款功能介绍 ·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。 ·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。 ·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。
x农村商业银行系统 企业网上银行业务操作规程 第一章总则 第一条为规范x农村商业银行（以下简称我行）企业网上银行业务的操作和管理，特制定本操作规程。 第二条我行开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。 第三条我行开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现客户信息记录有误，应及时纠正。禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。 第四条企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。 第五条本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的营业网点。 第六条我行向企业提供网上银行专业版服务。采用USBKey客户证书对企业客户身份进行识别和认证。 第二章注册管理
第七条企业申请注册开通网上银行服务，应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。 经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。 复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表银行留存联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表、企业客户服务协议客户联及其他申请材料交还企业经办人员。 第八条企业注册开通网上银行服务后，应在5个工作日内填写《网上银行企业客户服务反馈单》并送达注册行。
内蒙古银行企业网上银行使用手册 目录第一章企业网上银行使用说明 1.1内蒙古银行企业网银简介 1.2企业操作员与功能组 1.3企业网银申办流程 第二章网银安装准备 2.1安装驱动程序 2.2设置Ukey密码 2.3登录网上银行 第三章网上银行功能介绍 3.1账户查询 3.2票据查询 3.3转账服务 3.4通知存款 3.5投资理财 3.6代发工资 3.7网银服务 3.8交易授权 第四章注意事项 第五章常见问题及答疑
第一章企业网上银行使用说明 1.1 内蒙古银行企业网银简介 内蒙古银行企业网上银行主要面向企业客户提供账户查询、转账付款、通知存款、投资服务、代发工资、网银服务、交易授权等业务功能。 企业网银客户的每个操作员都通过装有客户端数字证书的USBKey 来操作具体业务，保证了网银交易的安全性。 1.2企业操作员与功能组 企业在网银开户时，由银行操作员根据客户申请设置企业用户 的功能组和企业操作员。 企业操作员的权限级别分为四级，在企业拥有的功能组范围内，银行操作员根据客户提出的申请为操作员分配功能组。 企业操作员的用户名在企业内唯一。 1.3 企业网银申办流程 企业客户经办人需持加盖企业公章的申领证书授权委托书、本人有效身份证件原件及复印件（加盖公章）、企业操作员有效身份证件原件及复印件（加盖公章），向签约行提交《内蒙古银行企业网上银行业务申请表》和《内蒙古银行企业网上银行操作员申请表》，加盖企业印章（银行预留印鉴、公章、经办人签章），经银行审核无误后签订服务协议，开通企业网上银行业务，并申请企业USBkey证书。企业网银开户流程如图所示：
第二章网银安装准备 2.1安装驱动程序 登录我行企业网银证书版需先安装Ukey驱动程序，在部分电脑中，Ukey中的驱动会自动安装。另外有些电脑设备不能自动安装，这时就需要用户在UKey的盘符中双击“WatchSAFE_NMGYH_User.exe” 或“Setup.exe”，完成手动安装。 2.2设置Ukey密码 用户首次使用Ukey时，系统会提示用户设置Ukey密码，以后登 录网上银行时都需进行Ukey密码验证。设置完Ukey密码即可使用Ukey登录企业网银。 2.3登录网上银行 通过内蒙古银行主页（），点击网银登录处链 接，按页面提示输入相关信息即可登录企业网上银行系统。 第三章网上银行功能介绍 3.1查询服务 该模块主要为企业客户提供查询所有加挂至企业网银上的账户信息，包括账户余额、账户交易明细、网银交易查询、协定存款及贷款账户查询等服务。 △账户余额查询 您可以查询贵公司所有已签约（加挂）至我行企业网上银行的账
企业网上银行首次使用指南 尊敬的用户： 您好！欢迎您使用广西北部湾银行企业网上银行。为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用（），微软公司（）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为×或以上。如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下操作步骤进行操作与设置。 一、首次使用操作流程 二、具体流程的操作步骤
（一）安装网上银行相关安全控件及管理工具 将插入计算机，计算机将自动安装广西北部湾银行网银相关控件及管理工具；若计算机未自动安装可通过如下操作自行安装，双击“我的电脑”中的我行的的盘符图标进入后，双击安装程序（）运行安装即可。 注：（）用户在安装中过程中应选择同意或允许安装我行提供的程序。 （）检查系统程序菜单，是否已经成功安装了“广西北部湾银行”和“格尔软件”这两个软件。 （二）下载证书 、访问广西北部湾银行网站。 、点击企业网上银行专业版中的“证书”，详见下图： 、点击“证书”后出现如下画面： 、按提示输入相应的信息（输入信息可从我行移交给客户的用户新增业
务凭证中查找。其中下载码由我行发送至用户手机，如未收到请与我行联系）后，点击“下载证书”，出现如下画面： 、按上图中提示，根据柜台给您发放的类型选择厂商： （）类型，选择厂商：“”： 、点击“下载”按钮将提示如下对话框： 、点击“是”按钮将提示如下输入密码对话框，按提示下载证书。
注：、请您务必在证书发放天内下载证书，如超过期限未下载证书的，请到柜台办理证书重发两码手续后重新下载。 、下载证书前应确认已经安装管理工具，并确认与用户编号匹配的已插入计算机。 、在下载证书的过程中，不要拔除插在计算机上的网银。 、提请您及时修改证书密码。 、根据不同的类型，您可以参照随附带的使用说明操作。 （三）登录企业网上银行专业版 、登录广西北部湾银行网站，点击“企业网上银行专业版”。 、出现如下提示： 、点击“确定”，按提示输入密码，出现下图：
河南财专毕业论文 网上银行功能及其业务拓展 学生姓名：霍荣亮 学号：11061154 系别：信息工程系 专业：经济信息管理 指导老师：刘志民 2014年3月12日
目录 摘要----------------------------------------------------------------3 1、网上银行的发展现状-----------------------------------------------4 1.1、网上银行的基本认识---------------------------------------------4 1.2、网上银行的发展现状----------------------------------------------4 1.2.1、中国电子银行交易笔数和替代率----------------------------------4 1.2.2、中国网银交易规模及增长率--------------------------------------4 1.2.3、中国网银交易规模结构------------------------------------------5 1.2.4、中国各银行电子替代率------------------------------------------5 2、网上银行银行功能介绍---------------------------------------------6 2.1、传统银行与网上银行的服务比较-----------------------------------6 2.2、网上银行的功能-------------------------------------------------6 2.2.1、以建设银行个人网上银行为例-----------------------------------6 2.2.1.1、我的账户---------------------------------------------------6 2.2.1.2、转账汇款---------------------------------------------------7 2.2.1. 3、缴费支付---------------------------------------------------7 2.2.1. 4、信用卡-----------------------------------------------------7 2.2.1. 5、个人贷款---------------------------------------------------7 2.2.1. 6、投资理财---------------------------------------------------7 2.2.1. 7、客户服务---------------------------------------------------7 2.2.1. 8、安全中心---------------------------------------------------7 2.3、中国现有的各大银行网上银行功能有缺点比较-----------------------8 2.3.1、中国银行-----------------------------------------------------8 2.3.2、农业银行-----------------------------------------------------8 2.3.3、工商银行-----------------------------------------------------8 2.3.4、建设银行-----------------------------------------------------8 2.3.5、招商银行-----------------------------------------------------8 3、网上银行的业务拓展-----------------------------------------------8 3.1、如何增加网上银行用户数量---------------------------------------8 3.2、网上银行密码保护-----------------------------------------------8 3.3、大学生是网上银行业务拓展的主力---------------------------------9 3. 4、借助网上商城开展网上银行业务-----------------------------------9 结束语-------------------------------------------------------------10 参考文献-----------------------------------------------------------10