今天就来和大家说一下融合调度系统中主要功能模块到底有哪些作用，话不多说，那就开始了。
综合调度模块
综合调度包含来电弹屏、呼叫、强插、强拆、转接、代接、电话会议、群呼、组呼、及黑名单操作。
1、来电弹屏：弹屏的信息包括通话状态（状态分为已接听、未接听、正呼入）、来电时间、来电号码、姓名、职务、单位、等级。并支持根据等级不同实现不同来电振铃。
2、呼叫：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音和通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。
3、转接：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音、保持、多方通话、通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次
点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。
4、群呼：点击群呼按钮，出现群呼界面。在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示通讯录，下方有呼叫和录音两个按钮。可以在右侧通讯中添加需通话人员，添加完所有需通话人员后点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。
5、组呼：点击组呼按钮，出现组呼界面。在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示所有分组和一个“编辑分组”按钮，下方有呼叫和录音两个按钮。可以点击右侧分组选择需呼叫的组，选择好分组后左侧显示该组所有成员，点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。
6、强插：当一内线用户正在通话，调度坐席想与该用户通话时，可进行强插操作。强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。
7、强拆：调度坐席通过强拆操作，可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。
视频接入模块
1、组网方式：可以配合多种不同制式视频监控系统使用，我们建议通过对接的方式把原有的视频监控系统接入到本系统上，实现统一的管理和调度。如原有视频监控系统是数字视频监控系统，则需要视频监控厂家提供解码软件和视频编码协议，即可实现系统的对接；如原有视频监控系统
是模拟视频监控系统，则可通过部署视频网关连接模拟视频监控系统的视频矩阵，来实现系统的对接。
2、系统特点：图形化定义监控位置，可把各个监控点的摄像头定义在调度台上，分别对应一个图标，可在图标上显示每个摄像头的岗位名称。并可对多个监控点进行灵活分组，当监控点较多时按照组织机构进行快速查找。
3、可选的视频监控界面：可为用户定制调度界面，如图形化界面或全视频界面。可根据用户实际需求进行灵活调整。
4、灵活的视频调度模式：可在调度坐席上任意调度某一个监控点的视频图像，无论是新部署的监控设备还是原有视频监控设备的图像均可被灵活调度。
通讯录模块
通讯录可查看所有相关人员的联系方式，可根据职位高低设置通讯录权限，如团级干部可以只可查看团级以下同志的全部联系方式（包括家庭
电话等）及其相关部门领导的办公联系方式。并支持如领导秘书等特定权限级别。并根据通讯录级别建设通话排队级别。如高级别与低级别同志同时来电时，将优先接听高级别领导的通话。
电话会议模块
可通过固定电话，或者领导手机，执行语音电话会议功能。语音电话会议与现常见以因特网为载体的网络电话会议不同，其不依赖INTERNET 与WIFI网络。是覆盖范围最广及信号强度最佳的PSTN为通讯载体。相较INTERNET与WIFI网络支持的会议方式有稳定性好环境要求低的特点。如在行车中、电梯、地下室等及4G、WIFI网络覆盖差的地区均能有效进行会议。
短信通知模块
实现短信的即时发送、接收，支持批量发送，回执功能等。
进入短信群发界面，编辑短信息，可同时选择多个短信收件人进行群发信息操作，点击选择通讯录，可进入个人、单位、群组里面选择发送对象，在发送信息时可选择短信发送。
统计查询模块
可以根据选择的时间进行按月、按日、按时、按时间段统计对应的信息，可以直接将统计结果导出到EXCEL文档中。可以查看单个坐席的接听和呼出情况，方便进行坐席的业务和绩效考核。
成都威而信实业有限公司成立于2000年，是一家专注于融合指挥调度系统、应急广播系统、应急指挥平台、三维电子沙盘、呼叫中心系统、业务软件定制、
IP软交换系统等系列软硬件产品的研发、生产、销售的高新技术企业。威而信实业立足于成都，以客户需求为导向，面向全国为各行业客户提供专业的整体解决方案。
威而信实业始终专注于各种通信和软件技术的研究和产品开发，并深入到客户的实际应用中，为各行业客户打造卓越的融合通信产品和行业信息化解决方案，实现各种通信手段和信息交互的完美融合，为智能化的行业应用提供支撑。
一体化融合通信指挥平台 技 术 方 案
2018年2月
目录 第一章概述 (6) 1.1 建设背景 (7) 1.2 需求分析 (8) 第二章总体设计 (10) 2.1 设计目标 (10) 2.2 系统架构 (10) 2.3 系统拓扑 (11) 2.4 系统构成 (12) 2.5 系统功能 (14) 第三章平台建设与部署 (16) 3.1 各系统现状 (16) 3.2 整体组网方案 (16) 3.3 与各专网的对接 (17) 3.3.1 与视频专网对接 (17) 3.3.2 与PDT系统对接 (18) 3.3.3 与视频会议系统对接 (19)
3.3.4 与接处警系统等第三方调度系统对接 (19) 3.4 设备部署 (20) 3.5 融合通信平台设备介绍 (21) 3.5.1 产品简介 (21) 3.5.2 组网与交换说明 (22) 3.5.3 产品主要功能 (22) 3.5.4 产品主要参数 (23) 3.6 其他主要设备介绍 (24) 3.6.1 融合通信视频接入网关 (24) 3.6.2 融合通信数字电话网关 (25) 3.6.3 融合通信无线电话网关 (25) 3.6.4 融合通信无线集群网关 (26) 3.6.5 融合通信模拟电话网关 (27) 3.6.6 融合通信音频广播网关GPC (28) 3.6.7 融合通信远程无线接入终端 (29) 3.6.8 融合通信平台服务器 (30) 3.6.8 融合通信视频会议服务器 (31) 第四章业务描述 (33) 4.1 平台主控服务 (33)
4.2 平台管理服务 (35) 4.3 媒体控制服务 (35) 4.4 通信业务融合 (35) 4.4.1 语音业务融合 (35) 4.4.2 视频业务融合 (36) 4.4.3 GIS业务融合 (36)
申瓯通信 申瓯通信设备有限公司创建于1990年10月，是经国家工商总局核准的全国性无区域企业，中国通信工业协会副会长单位，国家重点高新技术企业。注册资金6800万，在全国设立多家销售中心和特约经销处，目前，占地面积为3.6万平方米，建筑面积达3.8万平米的上海申瓯通信设备有限公司已经启动运营，借助上海这个经济中心的区位优势和有利平台，充分整合配置资源，吸引更多的人才，将进一步促进公司发展战略。 致力于IP融合通信系统的自主研发、制造。为国内外运营商提供先进的信息化解决方案。以“绿色、环保、节能”为宗旨，彻底降低设备的功耗和运营成本。全面配合运营商打造IP融合通信新潮流。 企业宗旨：“尽善尽美贡献产业，至诚至信服务用户” 使命：想客户之难题，为其提供完美的解决方案和服务，持续为客户创造最大价值 经营战略：“以培育综合竞争力壮大产业，以开拓新领域发展产业” 融合通信系统 优势 1、组网灵活、接入方便、节省成本 申瓯融合通信系统真正实现IMS（internet）、PSTN(E1/环路)、2G无线网（GSM/CDMA）、3G无线网（TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000）的无缝接入，彻底解决运营商组网和接入
困难的问题，内嵌电子传真、语音信箱、视频留言、视频录音、视频电话会议、服务满意度自动语音回访系统、产品序列号真伪自动查询系统、呼叫中心（IVR）等多业务服务器。给运营商做增值和传统业务提供了一系列的解决方案，彻底减少外围设备的添置。并可灵活组网，实现异地分支机构无缝接入此系统，真正实现全球无区域移动办公。使用申瓯融合通信系统无需重新部署电话线，同一条网线即可实现语音、视频、数据的传输，减少了人工和材料的成本。 2、提高客户生产、办事效率 申瓯融合通信系统一个总机下面的分支机构可迈向全球各地，实现便携式移动办公，彻底解决：企业与分公司、办事处之间，对外公布号码太多，联系不方便等问题，真正实现一次接通，全面提高办事效率和客户的满意度。 融合通信系统图 拓扑图如下：
毕业论文 院系 班别 姓名 指导教师
《融合通信指挥调度系统研究》 摘要： TD-SCDMA（Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access）第三代移动通信标准是中国百年通信史上第一个具有自主知识产权的国际通信标准，与WCDMA，CDMA2000并列三大主流3G标准。 本文主要针对TD-SCDMA的网络现状及其未来发展进行分析，为了更好地达到分析效果，本文首先对TD-SCDMA的网络结构、核心技术、商用及其未来进行简要的阐述，通过逐层的分析，所归纳出的思路、流程、解决方案全面清晰一目了然，对分析和进一步学习TD-WCDMA具有一定的指导作用。 关键词：技术优势、网络现状、网络优化、TD-LTE Research on Integrated Communication Command and and Dispatch System Abstract: TD-SCDMA ( Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access ) in third generation mobile communication standard is the hundred years of Chinese communication history the first with independent intellectual property rights of the international communication standards, and WCDMA, CDMA2000 juxtaposition of three mainstream3G standard. This article mainly aims at the TD-SCDMA network present situation and its future development were analyzed, in order to better achieve the analysis result, this paper firstly TD-SCDMA network structure, core technology, business and its future are briefly expounded, layer by layer analysis, which summed up ideas, processes, comprehensive solution clear stick out a mile, for analysis and further study TD-WCDMA has a certain guiding function Key words:Core technology, current situation of the network, network optimization, TD-LTE
调度通信系统 一、概述 高速铁路调度通信系统是高速铁路通信系统的主要核心子系统之一，是指挥高速铁路运输的重要基础设施，对高速铁路运输调度指挥及安全生产起着至关重要的作用。为适应在高速铁路的GSM-R大环境下铁路有线及无线调度通信的统一要求，GSM-R调度通信系统中的固定用户接入系统（FAS）得到了广泛的应用。 FAS和数调是同一设备，只是在不同的使用场合，配置有所不同，称谓也就不同，与GSM-R网络互联的调度通信系统称为FAS，不与GSM-R网络互联的调度通信系统称为数调。 高速铁路的调度通信系统主要包括列车调度通信、客运调度通信、牵引变电调度通信、其他调度及区间通信、应急通信、施工养护通信等内容。FAS系统能完成调度电话业务、车站电话业务、其他专用电话业务和站间行车电话业务。 二、数字调度通信系统的组成 GSM-R 系统主要由移动交换中心（MSC）、交换子系统（CSS）、基站子系统（BSS）、通用分组无线业务系统(GPRS)、移动智能网系统(IN)、固定接入交换机（FAS）、运行支持子系统（OMSC）、终端子系统等构成。
数字调度系统的组网方式： 1.数字环形 分系统分系统分系统2.星型方式 调度主系统 主/分系统 E1 E1E1 E1 主/分系统主/分系统主/分系统 三、设计方案 西宁至敦煌，拟设立6个调度台，分别为西宁、兰州、武威、张掖、嘉峪关和敦煌，并在兰州设立调度中心，以行车安全为核心，围绕安全、正点，通过各专业调度台，向基层站段发送调度命令。 1.组网方案 铁道部与兰州铁路局调度指挥中心之间的数字调度交换机设立干线调度通信网，采用星型连接的方式。同时兰州局和相邻铁路局之间的数字调度交换机也用一条直达路由相连。 兰州与其他5个大站之间的数字调度交换机之间设立局线调度通信网。采用星型连接方式。
华为融合通信解决方案V3.0 技术白皮书 华为技术有限公司 2016年04月 版权所有? 华为技术有限公司2016。保留一切权利。
目录 1融合通信发展的业务驱动 (1) 2企业建设融合通信面临的挑战 (1) 2.1融合通信有效的从传统TDM平滑演进到全IP化协作 (1) 2.2如何确保融合通信的信息安全并简化运维工作？ (2) 2.3融合通信如何有效提升业务运作效率实现CEBP？ (2) 2.4在融合通信建设中如何结合运营商网络构筑整体低成本优势？ (2) 2.5如何用融合通信满足BYOD/移动办公需求？ (2) 3华为融合通信概述 (3) 3.1华为融合通信如何应对挑战 (3) 3.1.1把运营商领域的技术优点和轻量化优势带给企业 (3) 3.1.2为不同容量的市场提供不同的产品和方案 (3) 3.1.3保护客户投资，从TDM到全IP均可适应，伴随客户成长 (3) 3.1.4固定和移动的多终端一致用户体验 (4) 3.1.5端到端的安全和质量保障 (4) 3.1.6 SIP为基础的开放架构，实现CEBP (4) 3.2华为融合通信的核心理念 (5) 3.2.1全媒体融合 (5) 3.2.2移动/BYOD能力 (5) 3.2.3开放协作能力 (5) 4华为融合通信架构与主要产品组合 (6) 4.1华为融合通信是电信级政企UC架构 (6) 4.2呼叫管理 (6) 4.3业务应用 (7) 4.3.1 eServer应用服务器 (7)
4.3.2 Meeting MS多媒体会议应用服务器 (7) 4.3.3 MAA移动接入应用服务器 (7) 4.3.4 UMS (8) 4.3.5 Audio Recorder (8) 4.3.6 CDR话单与计费 (8) 4.3.7个人Portal (9) 4.4融合通信业务开放eSDK (9) 4.5融合通信管理应用 (9) 4.5.1 BMU业务管理模块 (9) 4.5.2 eSight统一网管 (10) 4.6 SIP软交换 (10) 4.6.1统一会话服务器USM (10) 4.6.2 U1900系列大中型SIP软交换网关 (11) 1. 统一网关U1981 (11) 2. 统一网关U1980 (12) 4.6.3 U1900系列中小型SIP软交换网关 (13) 1. U1960 (14) 2. U1911 (14) 4.6.4 IAD (14) 4.7终端系列 (15) 4.7.1 Desktop Client (15) 4.7.2 Mobile Client (15) 4.7.3 IP 话机系列 (16) 5华为融合通信典型解决方案 (16) 5.1融合通信解决方案 (17) 5.2融合会议解决方案 (17) 6华为融合通信的关键优势 (18) 6.1电信级的高性能和高可靠性 (18) 6.2丰富的UC业务特性 (19)
融合通信应急指挥调度系统方案 2019年05月
目录 1需求分析 (2) 1.1系统概述 (2) 1.2建设目标 (2) 2建设方案 (2) 2.1建设原则 (2) 2.2系统组网 (4) 3系统功能 (4) 3.1融合通信 (4) 3.2智能通讯录 (4) 3.3可视化指挥调度 (5) 3.4语音调度 (5) 3.5电话会议 (5) 3.6视频调度 (5) 3.7视频监控 (5) 3.8联动调度 (6) 3.9多级接入 (6) 3.10数字录音录像 (6) 3.11短消息调度 (6) 3.12多路传真 (6) 3.13多媒体集群调度 (6) 3.14二次开发接口 (7) 3.15维护管理功能 (7)
1需求分析 1.1 系统概述 随着我国经济社会的发展，应急管理体系应对的危机范围逐渐扩大到自然灾害、重大疫情、生产事故和社会突发事件等多个方面。当前，各级应急指挥系统调度手段单一，而且相互独立、联动性差，甚至存在指挥盲区、通信孤岛等问题，极大地制约了应急处置效率。因此，建设一套快速高效的融合通信指挥调度系统为新时代社会发展保驾护航，势在必行。 1.2 建设目标 本次项目深圳优仕康拟建成一套应急指挥调度系统，利用现有网络技术、计算机技术和多媒体技术，实现公网对讲系统、集群系统、电话系统、集群系统、视频监控的互联互通，汇总相关的信息，满足部门日常办公通信和指挥调度的要求。 本项目调度系统要实现： 1、通信手段的融合 2、音视频集中管理调度 3、现场信息实时回传 4、综合调度功能 2建设方案 2.1 建设原则 1、系统先进性 系统在技术上必须具备前瞻性，根据未来技术的发展趋势，考虑整个软硬件系统的体系架构，选择先进的软硬件系统平台、基于最佳实践的应用系统设计，保证在一定时期内整个系统技术的先进性。 2、系统稳定性
体化融合通信指挥平 台 2018 年2 月
第一章 概述 . 1.1 建设背景 . 1.2 需求分析 . 第二章 总体设计 . 2.1 设计目标 . 3.4 设备部署 . 3.5 融合通信平台设备介绍 . 2.2 系统架构 . 2.3 系统拓扑 . 2.4 系统构成 . 10 2.5 系统功能 . 12 第三章 平台建设与部署 . 14 3.1 各系统现状 . 14 3.2 整体组网方案 . 14 3.3 与各专网的对接 . 15 3.3.1 与视频专网对接 . 15 3.3.2 与PDT 系统对接. 16 3.3.3 与视频会议系统对接 . 16 3.3.4 与接处警系统等第三方调度系统对接 17 3.5.1 产品简介 . 18 3.5.2 组网与交换说明 . 19 3.5.3 产品主要功能 . 20 3.5.4 产品主要参数 . 21 3.6 其他主要设备介绍 . 21 3.6.1 融合通信视频接入网关 21 3.6.2 融合通信数字电话网关 22 3.6.3 融合通信无线电话网关 23 17 18
3.6.4 融合通信无线集群网关23 3.6.5 融合通信模拟电话网关24 3.6.6 融合通信音频广播网关GPC. 25 3.6.7 融合通信远程无线接入终端26 3.6.8 融合通信平台服务器.27 3.6.8 融合通信视频会议服务器27 第四章业务描述.29 4.1 平台主控服务.29 4.2 平台管理服务.30 4.3 媒体控制服务.31 4.4 通信业务融合.31 4.4.1 语音业务融合. 31 4.4.2 视频业务融合. 32 4.4.3 GIS 业务融合32
融合通信方案服务合同 协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
合同编号： 融合通信方案服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方在自愿、平等的基础上，经友好协商，本着互惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定，就甲方向乙方提供融合通信方案服务签订本合同，并共同遵守。 第一条、服务套餐明细、价格
第二条、服务期限： 自年月日至年月日，共计为年。 第三条、相关费用及支付方式 （一）服务费：甲方选择套餐名称为的年服务费为人民币（大写）：元，?（小写）：元。并需按年一次性支付。另外，乙方在合同签订之日起7日内付提供套餐设备及服务费发票给甲方，甲方须在收到发票后3日内付款至乙方指定账户。 （二）服务中止：在合同期内，甲方可随时终止此乙方所提供的服务，但应提前7个工作日告知乙方并将设备退还。乙方将按照甲方剩余服务时长来计算退还费用（以月为单位，不足一个月不计算）。
乙方收款账号： 开户名称： 开户银行： 银行账号： 第四条、服务设备的交货时间、地点 （一）合同签订后，乙方按产品明细及需求为甲方备货，并在7个工作日之内为甲方发货；运输费用及运输相关包装、商业保险等费用均由乙方承担；因运输造成设备损坏或丢失的，费用由乙方承担。 （二）甲方指定收货地址：； 甲方授权收货人姓名：； 甲方授权收货人联络电话：。 第五条、服务设备验收? 1、签收时间/标准：货到指定交货地点，甲方（买方）对产品名称、品牌及型号、数量进行签收。 2、验收方/验收方式：甲方在签收货品后三个工作日内，乙方服务人员为甲方提供技术支持指导进行设备安装和使用。 第六条、售后服务
为了满足应急通信和指挥调度需求，融合通信调度系统应运而生。现在客户在选择系统是会纠结，不知道选什么好，其实是因为对通信系统不了解，下面就来给大家介绍一下。 融合通信调度系统是基于IP 技术架构的新一代综合指挥调度系统，该系统集语音、视频、图像、数据、文本消息等各种信息媒体的交互于一体，通过一套平台实现语音调度、会议调度、广播调度、视频调度、移动视频会商、人员定位管理、消息推送等多媒体综合指挥调度业务，满足日常值班值守、应急指挥、移动执法、巡检等多种应用场景，可实现‘看得见’‘呼的通’‘拉得动’‘查的到’‘平战结合’‘部门协同’目标，很好的满足了指挥中心对装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求，极大的提高了指挥调度的管理效率与智慧应用，真正实现了‘一个平台、一个操作台’的综合指挥调度的理念。 融合通信调度系统支持统一通信网络和NGN技术架构，无论是在功能应用方面还是在系统扩容方面都具有传统调度系统无可比拟的先进性和优越性。该系统具备丰富的资源整合能力，可完成各种异构网络和各类应用系统的融合，规避通信孤岛效应，实现对突发事件的快速处置，对已发生事件的正确判断以及对事件的全程监控，形成真正的多媒体、全覆盖、随意调的综合指挥调度系
统。 主要解决的问题 实现人员的综合管理：可把所有相关人员的值班电话、办公电话、移动电话、对讲系统等有线/ 无线通信系统集中接入到调度平台，在调度台上把人员进行灵活的分组管理，并对人员进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的调度。人员的分组可按照组织架构或者任务类型进行分组，可基于通信录快速选择人员建立临时组进行群组调度。无需查号和拨号，即可便捷的人员选择和快速的调度操作。 实现设备的接入管理：可把视频监控终端、移动单兵终端、可视话机终端、视频报警终端、无人机等各种视频源集中接入到调度平台，在调度台上把视频设备进行灵活的分组管理，并对设备进行图标化定义和显示，方便值班人员快速查找和一键式的视频调看和视频的推送。同时可扩展实现物资、水源、加油站、学校、医院等重点场所的标绘管理。 提供场景化通信手段：本系统覆盖了日常办公通信、集中接处警、生产电话调度、应急处突指挥、移动执法、移动巡查、紧急视频会商、紧急群组广播等多种业务场景的功能，可根据客户实际场景进行功能选择和定制。
随着社会的发展，网络充斥着人们的生活，电话、网络等通信手段备受依赖。但是当出现森林火灾时，由于林区内地广人稀，有限通信、移动电话等通信方式有局限性。已无法满足现场的指挥调度通信需求，及时的指挥救援能力亟待提高。 无线对讲指挥调度系统解决方案以综合调度为核心，以通信交互、视频交换、移动多媒体通信、短信、数据调度、信息展示手段、全面覆盖IP网络与TETR/PDT/LTE专网上的音视频业务应用，特别是满足超大型园区、地铁、港口、各部门、各级别指挥中心对指挥调度的切实需求。通过“一个平台、一个操作台”即可实现各子系统的综合接入、统一管控、综合调度。 无线通信指挥调度系统由省/市级指挥中心及各县区林业局构成。 省/市级指挥中心可以任意呼叫各县区林业局，监控各基站运行情况，遥控各基站的连接组网，对各个基站进行相应结合、互通互联、达到实时通话功能。系统可实现对各个用户终端进行监管，支持单呼、组呼、全呼、紧急呼、私密呼、遥毙/复活、远端监控、远程监测等功能。能够快速组建现场应急指挥网，提高应急处理突发事件能力。
通信服务子系统：可实现各类不同通信终端的通信交互，提供用户注册、路由认证、电话会议等融合通信功能；并提供短信调度功能； 视频服务子系统：可实现各类视频视频终端的视频源交互，提供视频转码、转发、分发、混码、混屏等视频调度功能； 宽带集群子体统：可实现各类智能移动终端基于LTE/3GWAN的无线宽带通信,提供集群对讲、广插、选呼、即时消息、视频回传/分发、视频监控、终端定位等功能； 可与GPS、应急预案等第三方业务系统互联,满足指挥一体化的应用需求，全媒体平台支持语音、数据、视频、图像等多种媒体方式，满足指挥调度过程中的全面信息交互。 客户在选择的时候需要根据自己的需求去选择适合的系统，一定要找一家好的公司。成都威而信是一家专业研发电子沙盘、应急指挥系统、融合通信系统等产品的公司，有需要的朋友可以了解一下。
基于融合通信平台的综合指挥调度系统市场概述 北极星电力信息化网 2012-2-13 10:09:51 我要投稿 北极星电力软件网讯: 概要：本文简要介绍了融合通信、基于融合通信平台的综合指挥调度系统的发展概况，对主要下游市场需求进行了分析，并对综合指挥调度系统的主要产品市场容量和未来趋势做了详细阐述。 一、产业概述 1、融合通信行业概述 随着宽带接入的飞速发展和下一代网络技术的日益成熟，用户通信需求正在从单纯以语音为主的通信方式向即时消息、语音、视频、会议、协同等多种通信方式融合的方向发展。融合通信是指通过实现IT信息技术与传统通信业务和应用的整合，将计算机网络与传统通信网络融合到一个网络平台上，充分发挥电信网与互联网各自的优势，实现众多应用服务融合一体的新通信模式。它能够向用户提供不受时间、空间限制的融合语音、数据和视频的多媒体通信和丰富的增值业务能力。 融合通信的主旨是将语音业务、在线状态、实时通信(即时消息、视频和应用共享)和准实时通信(电子邮件、语音邮件和短消息业务)等融为一体。具体来说，就是以综合化、数字化、宽带化、智能化、个性化为目标的信息融合，其目的是向最终用户提供包括语音、数据、视频和多媒体等多种形式和内容的综合的、高附加值的信息服务。融合通信能把IP网络与传统通信网络融合在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。 融合通信是通信业的最终用户在生活、商务、生产和管理过程中凸现出来的新要求。用户需要多种业务乃至全业务的组合信息化应用，这就是融合通信发展的原动力。通信网络的IP化、宽带化推进了通信的网络融合，而互联网技术、软交换技术的发展又大大促进了网络的应用集成服务能力，使融合通信网络可承载的应用比传统的通信网络大大拓宽。 2、综合指挥调度系统发展状况 基于融合通信平台的综合指挥调度系统可分为交互式会议业务、指挥调度业务和智能监控业务，而交互式会议业务分为电话会议和在电话会议基础上升级的融合会议产品两种，指挥调度业务分常规指挥调度、应急指挥调度和移动式指挥调度三种。 图表 1 综合指挥调度系统分类
XX单位融合通信系统技术建议书 华为技术有限公司 北京XXXX科技有限公司
目录 1项目概述 (3) 1.1XX单位统一通信项目建设背景 (3) 1.2XX单位融合通信试验局需求： (3) 2解决方案 (3) 2.1核心解决方案组网图 (4) 2.2组网说明 (4) 3产品介绍 (5) 3.1S OFT C O的重要功能 (5) 3.2综合接入设备IAD (6) 3.3可视电话MB850 (7) 3.4会话边界控制器SBC (7) 4功能介绍 (7) 4.1电话会议 (8) 4.2多媒体会议 (9) 4.3企业地址簿 (10) 4.4即时消息 (11) 4.5公告显示 (12) 4.6短信收发功能 (13) 4.7BMU业务管理系统 (13) 4.8UMS统一邮箱服务器 (17) 4.9移动办公业务 (18) 5资源占用 (19) 5.1V O IP宽带占用 (19) 5.2E1中继资源占用 (20) 6配置报价 (20)
1项目概述 1.1XX单位统一通信项目建设背景 XX单位现在建设有以传统电话交换机为主要设备的的传统语音通信网和健全的企业局域网，并且在企业局域网上承载相关的企业应用系统，为了更好地促进XX单位企业管理现代化和高效化，采用先进的统一通信系统建设无障碍企业沟通平台是XX单位下一代企业信息化建设关注的重点。 1.2XX单位融合通信建设需求： 1，建设一个有50用户应用的统一通信试验平台 2，具备可视电话和计算机软电话，并且通过一号通系统能够实现可视电话、软电话和现有办公电话的统一呼叫； 3，具备录音和图像录制功能 4，能够实现全网802.1X认证； 5，实现统一消息系统； 6、系统能够与短信息网关对接，实现短信息功能集成； 7、能够与视频会议系统对接，实现视频终端、可视电话和PCA软电话之间进行视频会议应用； 8、支持个性化开发，能够与XX单位现有的企业信息化应用系统集成对接，方便企业管理； 总体需要在现有电话网和IP网络的基础上搭建一套性能稳定、功能完备、符合要求的通讯系统 2解决方案 根据以上分析，建议采用华为先进的基于NGN平台架构上的softco系列综合语音交换机，华为企业通信解决方案以SoftCo综合软交换产品系列为核心，实现了传统模拟技术与IP技术
很多想安装融合指挥调度系统的朋友常问，这个系统具备什么功能，有没有什么特色，今天来给大家介绍一下调度系统的功能以及有哪些亮点。 状态监控：直观显示调度终端所属分组、调度分级、成员状态、目录树方式显示组织结构等。 语音调度：对讲、单呼、会议、广播、短信、电视墙、录像、录音、监听、强插、强拆、禁言、禁听、代接、转接、协商转接、热线、无人值守视频调度：视频监控、3G视频监控、视频会议、视频录制、视频转发 GIS调度：定位显示、行驶轨迹、历史回放、图选调度 增强调度：短信息转发、图片采集、图片上传、应急广播、应急预案、分组会议、分级协同调度、分级管理、组管理、数据日志存储 移动调度台系统：移动调度台软件是专为智能手机开发的一款功能软件，具有对讲、通话、会议、消息、通讯录、定位、监控等多种融合通信调度业务，为行业用户提供可移动的、实时、快速的多媒体调度功能。 对讲：实现切换组、从组信息导入联系人功能 通话：实现音视频单呼、添加功能、联系人查看 会议：实现会议、广播、邀请、请出 信息：接收发送文字、图片、音频、视频、位置
通讯录：添加联系人、显示所在对讲组成员状态 定位：定位成员、查看轨迹、追踪、圈选等操作，并基于GIS发起语音、视频呼叫、会议、广播、对讲、短消息调度。 监控：调取监控摄像头、调取3G终端监控视频、分屏显示多路图像。 以上就是该系统能实现的功能了，接下来给大家介绍一下它有什么亮点。 亮点一：使调度用户的状态一目了然，可直观通过代表终端的图标颜色看到终端的状态（正常在线、正在通话、振铃、故障掉线），显著提高了调度操作的易用性和便利性。 亮点二：其拥有多种配置资源，支持调度人员对语音和视频终端的同时操作，提高了使用灵活性并丰富了调度手段，全新交互式设计，操作简便。 亮点三：与业务相结合，贴近实际应用：基于SIP协议，采用IMS分布式结构，架构先进，接口开放，可与客户业务应用结合，实现业务与调度联动。 以上就是融合指挥调度系统的相关介绍了，如果说大家对此还有疑问，建议找专业人士咨询，他们会为你详细介绍的。
六、项目方案 一、项目概况及用户需求： 根据无锡城管的现状和通信指挥调度的需求，在规划、建设数字集群无线通信指挥调度系统时，采用数字集群通信的主体框架，数模兼容的存在形式，逐步向全数字通信过度的模式。设备既要技术先进、又要使用便捷可靠。 二、建议通信方式：摩托罗拉Capacity Plus 8信道数字集群网+摩托罗拉数 模转换系统。 数字集群系统采用摩托罗拉Capacity Plus单基站数字集群系统，运用TDMA（时分多址）技术，在四组400兆频率上实现8个语音集群信道。 三、系统前期电测： 根据用户通信要求，投标方进行了前期信号测试，站址无锡惠山广电塔高度320米，基站功率23W（考虑今后多基站功率衰减的因素），接收灵敏度-118dBm，天线增益10.2dB，数字车载台功率25W，手持数字对讲机4W。实测通信效果主城区、崇安、南长、惠山、北塘、锡山、滨湖、江阴以及常州武进等地区，最远到达常州武进分水、江阴马镇、新区厚桥等地区。实现车载台通讯距离达50公里，确保在无锡全区范围通讯无障碍（除部分山背后）。手持数字对讲机覆盖通
讯距离依据视通环境约为20-30公里，部分较远区域手持数字对讲机由于受手持机功率限制，上行信号弱，系统不能启动，但主系统下行信号始终良好。 数字车载台和对讲机具体实测报告：
四、摩托罗拉Capacity Plus集群系统结构及应用： 1）主系统：
设计方案将系统基站放置在惠山广播电视塔，四台摩托罗拉数字集群中转台由网络路由器连接，通过合路器与分路器后，在塔上架设两根高增益天线。 2）惠山数模转换台: 设计方案将转换系统基站放置在惠山电视塔，系统采用摩托罗拉XIR8200数字中转台，将中转台设为模拟系统状态，以满足模拟对讲机的正常使用，同时通过摩托罗拉XIR8200数字中转台的串行接口与一台摩托罗拉数字集群车台连接，每当模拟对讲机在通话时中转台就通过串行口启动数字集群车载台在指定分配组发射数字信号，数字信号被主系统（集群中转台）接收到后传输给系统内指定工作组的数字集群对讲机，实现模拟与数字互通。 3）城管新大楼指挥中心无线设备构架：
融合通信系统是现在比较常见的通信指挥系统，基于互联网的发展，这类通信指挥系统的功能越来越强大了，今天就来给大家介绍一个融合调度指挥中常见的融合互通设备，这些设备的功能和用法是怎样的。方便大家在融合指挥调度项目中，配置适合的设备，为用户提供更具有竞争力的解决方案。 调度指挥主机 调度主机是整个应急指挥调度系统的核心，负责所有调度功能的实现，提供语音交换和视频交换能力，目前调度主机大多集成了SIP服务器功能，由于SIP 协议的强大兼容性，支持各种基于SIP的通信设备的互通，在调度指挥和融合互通方面具有天然优势。 调度指挥主机一般实际上就是一台计算机，大多数时候我们使用X86架构的服务器用来做调度主机。当然，也有一些定制化的工控机、插板式服务器用来承载调度软件。 电话网关 电话作为目前使用最频繁，普及率最高的通信设备，在应急指挥中是不可缺少的，融合调度指挥系统首先要考虑的就是如何将电话系统与指挥调度系统进行
整合。由于调度系统使用开放式SIP协议，所以只需要配置相应的电话网关，就可以将调度指挥系统与电话系统互通。 电话网关一般分为FXO电话网关、E1电话网关、无线电话网关、FXS电话网关。 这些网关适应于不同的应用场景。当要对接的电话交换系统通过电话线连接时，使用FXO电话网关。当使用E1线路对接时使用E1电话网关。在一些没有电话线路的环境中，还可以使用无线电话网关，通过手机SIM卡的方式，利用移动电话网实现与调度指挥系统的整合。当调度系统中要使用传统的模拟话机时，可以通过FXS电话网关实现，网关将模拟电话机信号转换成标准的SIP协议与指挥调度系统互通。 集群对讲网关ROIP 在应急指挥应用中，少不了各种类型的集群系统，比如我们应急中常用的TETRA、警用的PDT、常规的400M集群、还有目前流行的公网对讲POC等等在各行各业中应用广泛，都有着各自的特点，短时间内无可能替代。并且这些系统是相对独立的，对接比较困难。 融合互通调度指挥项目中的难点也是将各种集群系统接入到整体的融合指 挥调度系统中，涉及到技术、商务等方方面同的问题。 通过集群对讲网关的方式要以很好的解决各种集群系统的互通问题。集群对讲网关，采用专业航空接口，定制线缆与各种制式的集群系统对接，将集群对讲频道转换成为标准SIP协议，与调度指挥系统互通。实现通过融合调度平台统一调度管理，统一呼叫的功能。
值班通信指挥调度系统 技术方案 2019年4月
目录 1.需求分析 (3) 2.技术方案 (3) 2.1 建设原则 (3) 2.2 组网方案 (4) 3.常用功能 (5) 3.1 值班通讯 (5) 3.2 电话会商 (5) 3.3 值班点名 (5) 3.4 广播通知 (5) 3.5 短信通知 (5) 3.6 数字录音 (6) 3.7 多路传真 (6)
1. 需求分析 值班室主要职责为政务值班、信息接报，负责信息的收集、报送及处理、日常通信、对外沟通、联络汇聚各部门相关信息。目前，值班室通信手段主要是运营商电话机、录音卡、传真机等传统方式，随着电话号码和日常事务的日益增加，深圳优仕康提供一套值班通信调度系统，以满足信息化工作的需求，主要实现以下功能：便捷的电话拨打功能、数字录音功能、短信群发功能、电子传真功能、可视通讯、值班管理功能：值班排班管理，数据记录统计等。通过系统的建设实现多网融合通信、应急指挥调度等。 2. 技术方案 2.1 建设原则 1、先进性原则 系统方案在技术上必须具备前瞻性，根据未来技术的发展趋势，考虑整个软硬件系统的体系架构，选择先进的软硬件系统平台、基于最佳实践的应用系统设计，保证在一定时期内整个系统技术的先进性。 2、系统稳定性 系统应具备长期高稳定性、高可靠性运行的能力。必须具有高吞吐量、强大处理能力及无差错传输的能力。能满足业务高峰处理的需要，能适应各种特殊情况给系统带来的压力，确保系统7×24小时不间断运行。 3、资源利用原则 在充分满足用户需要的前提下，充分利用已有的网络线路、平台设备和终端，对值班通信系统进行改造升级。 4、系统可扩展性 系统应具备良好的可扩展能力，支持平滑扩容，可根据用户访问量的增加，平滑扩展系统容量。支持不改变系统架构的前提下扩展系统功能，满足今后业务发展的需要。
融合指挥调度系统在很多场所都能使用，比如说消防应急使用、人防部门、交通安全保障。不过还是有部分朋友不了解这个系统，它之所以这么受欢迎，是因为有很多功能用起来比较方便，是系统的亮点所在。 亮点一 使调度系统用户的状态一目了然，可直观通过代表终端的图标颜色看到终端的状态（正常在线、正在通话、振铃、故障掉线），显著提高了调度操作的易用性和便利性。 亮点二 拥有多种配置资源，支持调度人员对语音和视频终端的同时操作，提高了使用灵活性并丰富了调度手段，全新交互式设计，操作简便。 亮点三 与业务相结合，贴近实际应用：基于SIP协议，采用IMS分布式结构，架构先进，接口开放，可与客户业务应用结合，实现业务与调度联动。其中融合通
信平台会使用专业触摸屏调度台软件进行调度管理。软件采用图形化设计，可与全网语音综合管理设备互通，调度管理全网语音综合管理设备。 现在智能手机十分便捷，该系统也有对应的手机APP。移动调度台软件是专为智能手机开发的一款功能软件，具有对讲、通话、会议、消息、通讯录、定位、监控等多种融合通信调度业务，为行业用户提供可移动的、实时、快速的多媒体调度功能。 亮点四 融合通信平台不仅提供基本通话能力，如：电话呼入呼出、传真、呼叫转移、呼叫转接、录音等，还提供了丰富的调度功能，如：强拆、强插、监听、禁话、组播、会议、监控联动、与对讲系统直接互通等，保障信息的上报和任务下达。 融合通信平台，通过各种网关设备实现与PSTN固话、手机、IMS通信平台、数字集群对讲系统等传统通信网络互联，最大程度上保障通讯畅通。还可以通过SIP对接、API二次开发等方式，与军队的第三方系统，如指挥调度系统、视频监控系统等融合，做到“平战结合”，提高军队的执行力。 由此可见，在未来融合调度系统会越来越方便人们使用。当有突发事件发生的时候，紧急救援人员可以通过该系统快速疏散人员，避免造成更大的损失。 在选择融合通信系统时，客户要根据实际需求来选择。现在有很多研发融合指挥调度系统的公司，有的客户不知道怎么选择，建议找口碑好的公司来安装。成都威而信实业有限公司是一家专业研发三维电子沙盘、应急指挥系统、融合指挥调度系统等产品的公司，有需要的客户可以了解一下。
融合通信及单兵系统说明 1融合通信系统 融合通信系统主要用于支持应急管理日常工作联络、突发公共事件应急处置时话音、数据、视频等业务的传送需要。融合通信系统应充分利用公司已建的通信网络以及有线与无线通信资源实现公司本部与下属单位之间突发公共事件现场间的信息传送，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。 当发生突发情况时，融合通信系统应能保障通信的畅通，当公众电话网出现堵塞或断网的情况下，融合通信系统能够智能选择出局路由，通过IP网络、专用数据网实现通信的互通，当常用通信手段出现异常时，能够通过无线集群系统、卫星通信系统、短波/超短波电台联系到现场，实现第一时间知道现场情况的高效应急机制。 融合通信系统应为公司应急指挥中心提供高效的通信服务，要具备与原有的调度电话、办公电话、视频会议、手机、固话等通信系统的对接的能力，指挥中心人员可以通过触控式调度台，方便点击屏幕一键呼叫相关的联系人，同时也可以看到相应人员在应急状态下的通信状态，也可以完全的了解到下级的应急情况，对于应急的通信状况进行日志记录，便于事后查询。 1.1融合通信系统 1.1.1调度机功能 通信调度系统应提供基于软件设计的控制界面，将热键、功能键、席位键通过显示器，呈现给调度指挥者，可以配置为鼠标或触摸屏模式，既可以用鼠标控制，也可以用手直接点击触屏进行操作并保障支持多点触控的要求，完成一键呼出、选择接听、组播功能、组织会议、呼叫记录查阅、静态录音、动态录音等所有的控制。
主要功能要求： ?调度监控：具备对调度台和调度终端状态进行实时监控，图形化显示忙、闲、 会议、回铃等状态信息； ?应具备调度台编组、可以最多进行8级调度权限管理功能，可以进行分布式 部署； ?应具备调度台实现接收标准的应急视频会议会场视频； ?应具备的单呼/轮呼/组呼、应答/选答/群答、优先级强插/强拆、呼叫转移 等基本的调度功能； ?应该具备TTS自动语音组播功能和动静结合录音功能； ?应该同时支持SIP和h.323协议的调度终端，可以实时的显示调度终端的状 态； ?应具备图形化的应急流程驱动编制； ?应具备通信流程的增删改查功能； ?应具备能够实现通信流程的编制和执行，并且即使显示结果； ?应具备提供多种条件告警标准，如关键字、数据阀值等； ?应具备同时执行多个不同的应急流程驱动； ?应具备消息反馈跟确认机制，以及完善的操作日志功能； ?短消息：具备手机短消息功能； ?即时消息：支持各级调度台之间的即时文本通讯，也可将文本信息发送到手 持终端上 ?音视频会议：具备单独的音频、视频会议以及音视频综合会议； ?电子地图调度：具备在电子地图上进行人员状态和位置显示，可在地图上直 接进行调度操作，显示视频图像，支持三维地图接口； ?移动终端调度：具备扩展到智能手机移动设备的调度功能； ?二次开发能力：具备底层和上层应用的二次开发能力。可提供二次开发API、 SDK、socket、消息等接口； ?可设置人员属性，下令指挥者权限管理，可预设分组，对配置进行备份和恢 复；
今天就来和大家说一下融合调度系统中主要功能模块到底有哪些作用，话不多说，那就开始了。 综合调度模块 综合调度包含来电弹屏、呼叫、强插、强拆、转接、代接、电话会议、群呼、组呼、及黑名单操作。 1、来电弹屏：弹屏的信息包括通话状态（状态分为已接听、未接听、正呼入）、来电时间、来电号码、姓名、职务、单位、等级。并支持根据等级不同实现不同来电振铃。 2、呼叫：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音和通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。 3、转接：点击呼叫拨号盘，拨号盘上有显示屏和基本数字按键功能，还有录音、保持、多方通话、通讯录按钮，点击录音按钮开始录音，再次
点击录音结束，一次通话可多次录音，录音文件分为多个存于呼出记录中，在呼出记录中可播放录音。点击通讯录则打开通讯录，可以在通讯录中选择人员进行呼叫。 4、群呼：点击群呼按钮，出现群呼界面。在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示通讯录，下方有呼叫和录音两个按钮。可以在右侧通讯中添加需通话人员，添加完所有需通话人员后点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。 5、组呼：点击组呼按钮，出现组呼界面。在界面中左侧显示通话人员列表，右侧显示所有分组和一个“编辑分组”按钮，下方有呼叫和录音两个按钮。可以点击右侧分组选择需呼叫的组，选择好分组后左侧显示该组所有成员，点击“呼叫”按钮开始逐个拨通所有需通话人员电话开始通话。 6、强插：当一内线用户正在通话，调度坐席想与该用户通话时，可进行强插操作。强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。 7、强拆：调度坐席通过强拆操作，可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。 视频接入模块 1、组网方式：可以配合多种不同制式视频监控系统使用，我们建议通过对接的方式把原有的视频监控系统接入到本系统上，实现统一的管理和调度。如原有视频监控系统是数字视频监控系统，则需要视频监控厂家提供解码软件和视频编码协议，即可实现系统的对接；如原有视频监控系统
随着通信技术的发展，政企对于通信的方式有了更高的要求，通信融合渐渐成为当前行业通信转型的主要方向之一，今天就来给大家介绍一下现在的融合通信系统是什么样的。 通信融合调度机是通信调度所需要的指挥调度变成智能化是通信现代化的 必然趋势，也是现代企业的必然追求，它是一种智能调度通信设备。通信融合调度机的能力集后可以有效的解决客户所需求的差异化和个性化散、乱和杂的难题。具有结合应急指挥系统将手机、座机、手持对讲等通讯设备互联互通的功能通讯融合调度机的特点 1、通信融合 将多种独立的通信工具融合为一体，达到相互通信。将座机电话、手机、手持对讲机、车载台等常用通信产品融合为一体，进行互相通信，为调度指挥搭建了一个先进的通信平台。
2、模块式设计 为了能够满足不同用户的需求，所有通信接口采用模块化，随时可以根据用户需求修改配置。 3、多方通话 支持三方通话或三方以上用户进行电话会议或指挥调度。 功能简介： 具有1-8位全弹性编码、调度用户间呼叫、分组调度、四方通话、用户多等级权限、人性化语音信箱、来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、单键呼叫、强插强拆、监听、来电选接、夜服、区分振铃、全忙提示等实用功能。 监听：调度总机摘机，拨相应的命令加需要监听的用户分机号码，就能够在该用户不知的情况监听通话。 紧急呼叫：调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码，即可呼叫调度总机，并在调度台上显示紧呼状态，发出声光报警提示调度员有紧急呼叫。 不管是用在什么行业，在找公司的时候一定要看看这家公司的口碑怎么样，实力怎么样，最后来给大家推荐一家专业口碑又好的公司，成都威而信实业是一家专业做应急指挥系统、融合通信系统，有需要的朋友可以了解一下。