一个良好的企业文化包括哪些细节?
悬赏分：0 |提问时间：2008-8-4 15:26 |提问者：故乡的二月兰
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企业文化是一个企业的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，外显为员工的行为，直接决定公司的业绩，因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设，投入了相当的人力、物力，总结了一批鼓舞人心的标语口号，印制一批精美的宣传册，搞了几次大型的文娱活动，出版了几本刊物，自以为文化工作做得不错，大家一定会非常认可公司的文化，公司的生产经营管理环境与业绩一定有一个大的提高。但事情并未向公司领导预期有方向发展，员工依旧还是以前的员工，思想还是以前的思想，公司的文化氛围并未真正建立，倒是相关领导唉声叹气，创业时的激情、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。为什么会是这种状况呢？
主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律，急于求成，将工作目标定得太高，直接导致相关工作严重脱离实际，做了一些不切实际的工作，当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作，必须研究企业文化和公司的现状，让企业文化在矛盾中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向，这样我们的文化建设才能真正达到效果。
一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。
针对不同对象运用不同的宣讲方式，如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科，只要我们突出重点，效果也会不错，因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加，对公司了解的增加，我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了解我们为什么会执行目前的理念，对我们的工作会有什么好处，对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工，我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对照公司的文化标准，如企业哲学、核心价值观、企业基本法等，在一起讨论公司当前发生的事情与现象，在争论中对符合文化导向的进行表扬，对与文化导向背道而驰的进行批判，保证我们的思想保持相对的一致性，这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。
二、树立企业文化的标杆。
公司的老员工永远是新员工学习的榜样，公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样，标杆定律不容忽视，特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇；又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样，对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实；再如在企业文化建设过程中，对较容易影响员工的故事进行提炼，作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等，只要我们做好各个层面的标标杆工作，我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。
三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。
公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司CI的应用必须及时、合理、有序；企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示；企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划，将文化工作提高到相当的高度，用文化来引导工作，在工作中体现文化；企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都必须进行考核，各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。
四、一定要有一个员工信息交流的载体。
企业文化就是要解决问题，所以我们必须要能够掌握员工的思想动态，知道他们究竟想要什么？但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态，往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、BBS、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道，另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环，这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。
五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。
核心价值观是纯粹的思想性的东西，是一种工作行为的最终判别标准，但并不具有操作性，因为他强调了文化的结果，并未追究文化形成的过程，因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作进行文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放，那么一个公司的文员如何才能体现开放呢？我们必须给他一个具体的行为标准，如文员的岗位文化工作之开放的标准就是：接听电话要如何，接等客人应注意哪些，工作中一定要使用普通话，对同事的不同意见应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观，对外有一个统一的形象。
六、企业文化必须由负责人力资源管理的部门全面负责。
企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的，如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持，离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作，必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来，最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化，让企业文化真正做到员工的心坎上，让员工在企业文化建设中成长。
七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。
如果纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家开心一下而已，如果在各项活动中融进公司文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等，都能在活动中弘扬公司的文化，让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。
八、必须树立起公司良好的社会形象。
一个良好的社会形象就是一个文化建设的最好表现，当我们说起那些著名的公司时我们往往是嫉妒不已，因为我们还不是这个优秀公司的一员，当我们听到别人对我们公司的评价时会特别兴奋，因为我们得到了社会的认可，我们的付出得到了社会的承认，这就是我们员工自豪感的最大来源，是公司建设。这主要来源于我们为社会创造的价值，我们履行的社会义务以及对我们的客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介，我们必须具有相当的重视与行动。
回答时间：2008-8-4
【企业文化建设小故事】共鸣的力量 2014-11-12嘉业惠众 一次海难中生还的5个人漂流到了一个小岛上，他们为了生存，必须建造一栋房屋，以抵御野兽与即将到来的寒冬，幸好，这个小岛曾经有人居住过，留有很多残存的建筑物，有大量的石料可以使用。但是，这些石料都非常巨大且沉重，每块都需要4个人各台一角，才能移动，想把这些石料搬运到适合盖房子的地方实在是一件很辛苦的事。漂流到小岛上的一共有5个人，大家都相互推诿，不愿意去抬石料，即使是去抬石料，也不愿意出力气，眼看寒冬将至，盖房子的工作却没有一点进展。 这时候，又有一个人遭遇海难漂流到这个小岛，当知道大家在为严冬将至却依然没有盖起房子而苦恼时，这个人先是在小岛上转了一圈，而后把大家召集起来，对大家说：“我已经调查并估算过了，我们盖房子大约需要480块石料，每块石料要4个人抬，那么就是要1920人次，我们是6个人，每人抬320次，每天每人抬32次石料，一天就可以抬48块，十天全部抬完。用不了一个月，我们的房子就能盖起来，那时候刚好是这里的冬天，我们在屋子里温暖的过冬，也不用担心野兽的袭击，来年春天就会有船经过，我们就都能得救。"
听到这里，大家都非常兴奋。这个人接着说：“大家的劳动付出是一样的，不计先后，每天完成这个工作量就可以休息，但是，有一点必须强调，每个人都必须全力以赴，因为，搬石料时，四个人中如果有一个人偷懒，石料就很可能落地，砸伤其他人的脚，这样一来虽然自己没有受伤，但是却打破了这个劳动分工的平衡，如果受伤的人超过两个，我们将无法再完成房子的建造，只能眼睁睁的冻死，或是被野兽吃掉，所以，为了自己，大家也要全力以赴"，大家都由衷地点头表示赞同。”好，既然是我的提议，那么我就第一个去搬石头"，说罢，这个人甩掉上衣走向巨石。因为已经有了明确的分工，大家也就不在推诿，也都抢着去搬运，同时都很卖力气，生怕同伴受伤，因为谁都不希望这个计划失败。 果然，十天时间石料就全部如期搬运完了，这个人用同样的方法解决了后面建造中的团队分工合作问题。不到一个月，一栋温暖、结实的房子便建了起来，他们顺利挨过冬季，第二年有航船经过，他们都顺利获救。 上面的小故事充分体现出了团队的力量，齐心协力，共同完成了一件艰难的工作。但是，当初他们之间的协作并不成功，甚至使任务根本无法推进，直到后来的那个人唤起了团队成员的共识，才使工作顺利完成。他首先找出大家
一个成功的企业需要有良好的企业文化： 1、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。 成功的企业文化必须具备以下特点：简明易懂、以理服人，令人心悦诚服；得到广泛认同的价值观；出现价值观指导下成功的实践与验证；使企业重要成员产生使命感；使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲，现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。因此，企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。 2、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：首先，企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工明确目的、步调一致。从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的事业目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次，企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。 3、企业文化具有激励作用。激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力，增强企业的整体执行力。第四，企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容，而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的“软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。 企业文化实施三步骤： 一、企业文化的诊断
企业文化_在线作业_1 交卷时间：2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项 纠错 得分： 5 知识点： 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（ ） 网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（ ）
新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新 纠错 得分： 5 知识点： 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力 纠错 得分： 5 知识点： 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案C 解析 企业的核心竞争力是（ ）。
(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的 责任意识 ? D. 爱国主义精神 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（ ）。 我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（ ）
得分： 5 知识点： 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化 科学发展观的核心是（ ）。 企业文化建设的至高境界是（ ）。
经典的企业文化故事 企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。企业也可以汇编一些有关自己的文化故事，让员工在潜移默化中深入体会企业文化。 企业文化故事之一：海尔砸冰箱 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而，冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。 企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼” 从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。 在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。 人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。 而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。 从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。 先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。 而吃“休克鱼”的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢鱼不觉其慢，各有所倚，自得其乐，缺乏兼并重组积极性、主动性。所以活鱼不会让你吃，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃休克鱼。 企业文化故事之三：松下水库理论 企业经营总有好有坏的时候，就像天气一样，有干旱也有洪涝的时候。水库的作用是在下雨的时候可以蓄水，在干旱的时候可以放水灌溉。如果你没有水库的话，你就没有办法来调节天气给你带来的影响。所以，他认为，企业也像水库一样，市场好的时候，你要懂得积蓄，市场不好的时候，你可以把积蓄的力量放出来，这样企业才可能应对危机。经营企业，一定要建造水库。 企业文化故事之四：埃尔德集团小鞋匠故事 瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，因业务代表的消极心态，曾让公司面临全盘溃败的窘境。在这关键时刻，是一个小鞋匠稚嫩的“演讲”，激活了所有销售代表颓废的心境。从此，濒临倒闭的公司走上了强盛之路。 那年，公司陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产，而保护这些资产的最好办法，就是要激发他们的活力。 查菲尔对这些神情沮丧的业务代表们说：“我们的竞争对手，正在散布一些小道消息，说我们公司出现了无法克服的财务危机;还盛传谣言，说我们将削减业务代表。这些都不是事实。我今天来，就是召集各位，请大家如实地为自己辩护，诚实地说出自己的困惑。” 有位销售代表说：“我的销售成绩下降，是因为我负责的那个区域正遭逢干旱，大家的生意都受到影响，没有人愿意购买收银机。还有，今年是总统大选年，每个人都在关心选举结果，大家的注意力都在总统身上，没有人有兴趣购买收银机。”
企业文化建设情况报告 大家好！ 我们即将告别硕果累累的20XX年，跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际，我谨代表领导班子，向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工，表示诚挚的谢意！ 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来，我在上级的正确领导和全体职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面加强文化队伍建设，人员素质培养教育，齐心协力，狠抓实干，完善企业文化，取得了前所末有的业绩，我们在企业文化建设方面所做的工作如下：一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质，以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度
汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次，领导干部带头学习，起到了示范表率作用，同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来，党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设，建立了有余人的宣传通讯队伍，并邀请了到为通讯员授课，加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇，刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说，党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。第一，创优达标，不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二，“争创学习型企业，争当知识型员工”；通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平；第三，引导形成规范、文明、务实的行为习惯，形成良好的企业文化氛围；第四，通过舆论的先导作用，宣传先进人物、典型事迹；通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则，制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次，其中内培次人次，外培次人次，培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业
我对企业文化的认识 企业文化是什么 每个人都有自己的“性格”,它影响着我们的一言一行、一举一动,他人通过和我们接触来了解我们的“性格”。不同的是,有的人非常了解自己的“性格”,有的人模模糊糊,有的人却一无所知。 为了更好地生存和发展,很多人都想通过改变自己的“性格”去适应环境,但是,只有了解自己的人才有可能通过自己的努力,扬长避短,塑造自己的“性格”,去适应环境从而达到目的。 企业亦然,企业文化就是企业的“性格”,所不同的是,人的性格先天的成分较多,要改变会很困难;而企业文化多为后天形成,可控性较大,改变起来相对要容易一些。 既然是“性格”,那么每个企业都有,不分大小。只不过有的企业清楚自己的文化并努力塑造自己的文化,有的企业却并不清楚自己的文化,可是,不管是清楚还是不清楚,每个企业都有自己的企业文化。企业文化不是文字,不是口号,总结出来的不一定就是自己的企业文化,没有总结出来的照样也有企业文化,它存在于每个企业的“骨子”里。 企业文化的重要性 企业文化也影响着企业的一言一行、一举一动,比如:企业如何对待员工,员工如何对待上下游客户,企业如何生存、如何发展……,可以说,企业的所作所为无一不受企业文化的影响和支配。 员工、客户、社会都对企业有一个印象,这些印象的总和就是企业真实的文化,这些印象决定了他们是否和企业打交道以及如何和企业打交道,这些印象也决定了企业的生存环境以及企业能否不断发展。 企业文化的重要性由此可见。
如何塑造企业文化 既然企业文化如此重要,那么我们就应该主动塑造我们的企业文化,让它来为企业服务:影响员工的言行,影响客户和社会对我们的印象,影响我们的生存战术,影响我们的发展战略,影响我们的生存环境,以达到基业长青的目的。 那么如何来塑造企业的文化呢? 企业文化不仅是用来宣传的,更是用来贯彻和施行的,它应该渗透到每位员工的思想和言行中,渗透到产品中,渗透到企业的对内和对外行为中。所以,塑造企业文化要遵循以下三个原则: 第一、要适合企业 不同的企业,或者同一家企业在不同的发展阶段,目标、资源和战略不一样,这就决定了你想干什么、能干什么和怎么干也是不一样的,那么在塑造企业文化时就要和当时的目标、资源以及战略结合,利用掌握的资源,运用既定战略,帮助企业实现当期目标。当企业经过发展进入下一个阶段时,又要及时调整企业文化,以适应新的战略目标要求。 企业文化一定要适应企业不同的发展阶段,过低,影响企业发展;过高,不切实际,将会拖垮企业。 第二、要符合人性 企业经营行为的执行者是企业员工,所以要想确保企业按照既定的方向和方针发展,就要确保员工的思想统一,思想统一才能步调一致,步调一致才能执行到位。而企业文化就是统一员工思想的最佳武器,但统一员工思想靠的是吸引和影响,而不是改造,因为“杀一个人容易,而改造一个人的思想却很困难”,并且我们是企业不是政府,没有强制执行权,我们需要通过吸引和影响“志同道合者”来建立我们的团队,因此,企业文化必须符合人性才具有可操作性,才容易被员工和客户接受,让他们达到“心服口服”,才能积极主动地执行企业的方针政策,进而实现企业的目标。
13春学期《企业文化》在线作业 一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。） 1. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这 样的企业文化类型属于() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 满分：2 分 2. 对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说 满分：2 分 3. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A. 企业形象 B. CIS战略 满分：2 分 4. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵 的资源，对激励问题极为重视 A. 以人为本 B. 顾客为中心 C. 绩效 满分：2 分 5. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是 企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念 满分：2 分 6. ()直接影响着企业的文化管理效果 A. 企业文化氛围 B. 企业制度氛围 C. 企业精神氛围 满分：2 分 7. ()是以良好关系为基础的文化 A. 高度关系文化
B. 低度关系文化 满分：2 分 8. 企业文化是由()提倡的 A. 企业领导 B. 员工 C. 顾客 D. 股东 满分：2 分 9. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系 A. 整体与整体 B. 整体与局部 C. 局部与局部 D. 内部与外部 满分：2 分 10. ()是实施CIS战略的目的 A. 企业文化 B. 塑造良好的企业形象 满分：2 分 11. 企业价值观形成的标志是() A. 价值观的理念化 B. 企业群体的认同、内化 C. 企业领导人的积极倡导和身体力行 满分：2 分 12. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A. 克隆管理阶段 B. 文化互渗阶段 C. 文化融合管理阶段 满分：2 分 13. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层 次所构成 A. 横向 B. 纵向 满分：2 分
企业文化小故事 关于征集企业文化小故事的通知 各中心收费站新闻宣传工作负责人： 根据交通集团和建设公司的相关征稿要求，现向广大员工征集企业文化小故事，具体要求如下： 一、截稿日期：2014年2月29日 二、投稿要求：各中心站不得少于3篇，字数要求在1000 ～ 2000字内 三、投稿方式：由中心站负责新闻宣传工作的人员统一收集稿件，并认真筛选出质量较好、符合要求的原创稿件后，发至《广珠风采》投稿邮箱 四、稿件具体要求： 围绕着公司近三年来开展企业文化建设，发生在员工或集体身上的一些创先争优的感人故事，要源于实际，贴近生活，朴实感人，通过这些故事凸显出公司企业精神和拼搏进取的员工风貌。写作形式采用叙事的方式，。 公司开展企业文化建设给员工或集体带来的影响或变化； 员工在参与企业文化活动的的感悟和收获； 员工或集体的创先争优小故事、先进人物等； 其他贴近员工生活和工作的小故事； 五、其他要求： 请各中心站高度重视此次征集活动，认真挖掘发生在员工身上的感人故事，安排文笔较好的通讯员或其他员工撰写稿件，并按投稿相关要求做好稿件的征集工作。 《广珠风采》编委会第三篇：企业文化小故事 一个优秀的公司，其管理政策总能够严格地延续，其原因何在？科学家们为探求其原因，精心设计并进行了如下试验?? 试验准备： 准备一个大笼子，在笼子顶部安装喷淋装置，在笼子的一端悬挂一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然后在笼子的另一端放进四只猩猩。 试验阶段一 猩猩甲第一个发现香蕉，它开始向香蕉走去，当它的手触摸到梯子时，试验操作人员立刻把笼子顶端的喷淋装置打开，笼子内顿时下起了“倾盆大雨”，猩猩甲立即收回双手遮住脑袋，其余三只也匆忙用双手遮雨，等没有猩猩触摸梯子时，喷淋装置关闭。 “雨过天晴”，猩猩甲又开始准备爬梯子去够香蕉，当它的手再次触摸到
浅谈如何更好的传播企 业文化 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
浅谈如何更好的传播企业文化 一、内化于心 如果企业文化是由一个个感人故事构成的，而这些故事正是传承了企业文化的核心价值观及使命、愿景，是企业成长过程中宝贵的精神财富。把一些看似虚无的意识形态变成员工的自觉行为，关键在于找准切入点，在潜移默化中影响和转变员工的思维方式。如何才能把企业文化准确无误地传播到员工当中，并在员工中能够引起强烈的反响和共鸣，达到外化于行，内化于心呢文化故事便是达成这一目标的有效捷径。 1、故事提升文化凝聚力 故事的主角是公司的员工，故事都是来源于企业员工的工作和生活，它以简单、形象和生动的方式展现在员工的面前，具很强的感染力和渗透力。企业的生存和发展也要依靠其员工理解其发展过程中关键的人与事，使他们自然而然地融入相同的企业文化氛围中去，进一步提升企业凝聚力。 2、故事强化文化管理 把文化故事编辑成故事集，作为员工教育培训的学习教材；在企业内外大力宣传员工故事，把职员工的感人故事贴在宣传栏内，在公司的报纸网站等各类媒体上广为传播，让员工相互学习。这样可以使公司上下团结一致，大大提高工作效率，强化了文化管理工作。
3、故事改变工作态度 文化故事来源于员工实际的工作，通过提炼加工后，化理性为感性、化复杂为简单易明，员工更容易接受及理解有关文化理念。当公司员工接受了故事的引导，引起了共同的感受，对文化理念便会产生信任，故事中一些为人处事道理会变成了员工们处理日常工作的标准。员工从故事中所认知的文化理念，通过了实践和实践验证后，会以故事中的成效作为工作努力的目标，更能加强员工对文化的认同感及团队的凝聚力，从而达到说服员工改变或改善工作的目的。 4、品牌做的好的企业肯定是会讲故事的企业 海尔—中国造、海尔砸冰箱的故事、埃尔德集团小鞋匠故事、蒙牛狮子与羚羊的故事、比尔盖茨圆“让每一张桌子上有一台电脑”梦的故事、卖车发年终奖的故事、北大教授团购教授花园的故事等，理论说教永远比不上一个耐人寻味的经典故事具有吸引力，故事所传达的信息，除了故事本身还有故事背后的意义。 5、企业文化故事传播也是有效的广告推广 在文化故事宣传过程中，要借助报纸、电视和网络等媒体进行宣传，不仅在企业内部传播也要在社会上给予适当的宣传，以达到增强社会对企业的认知度、认可度的目的。同时要保证文化故事的真实性、典型性和实时性，真实、典型和实时的故事才更具有更多的企业文化要素，得以让人震撼，让人回味，发人深思，更具有说服力。
我对公司企业文化的理解 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经 验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 作为中勤万信会计师事务所新入职的一名员工，有幸听了公司首席合伙人胡总关于中勤 企业文化的简介，这么多年来公司一直以领先的商业顾问为战略目标，以正心诚意，以格物致知，诚信为本，勤以立业为企业理念；以为客户创造价值，为客户带来竞争优势为企业宗旨；以慎行，善学，敬业，忠效为职员操守；更是将以人为本，质量至上定为企业的文化核 心。 下面我主要针对职员操守谈谈自己的理解：一直以来公司都严格要求每一位员工除了熟 练掌握专业知识技能外还必须具备过硬的人格素质和道德修养，这是作为一名审计人员的前 提条件，因为一旦步入公司开始工作，我们将代表的是一个团队一个公司，我们的任何举动都将影响着整个团队的利益与荣誉，这就要求我们每个人必须依据客观事实慎重地做出每一 个决定，来不得半点虚假；同时因为接触业务的广泛性以及时时更新的各种财务政策，这就需要我们与时俱进的不断学习新的知识来更新自己的智囊库来满足业务需求，进而为客户更好的服务，更顺利的完成本职工作；其实不管是什么工作，工作的本质都是相同的，都是通 过自己的努力来实现自己最大的价值，只要能够把工作放在足够重要的位置，用心去对待它总是会有收获的，研究表明要找到一份自己喜欢的工作的几率几乎是万分之一，那么既然找不到自己喜欢的工作，何不喜欢你所做的工作，把自己的一切投给它，就像谈恋爱一样上心， 定会换来来累累硕果；至于忠效自然就是尽忠效力了，企业给我们应有的报酬，我们当然应该忠于公司，忠于团队，以最高效有力的方式完成工作。 中勤是我即将为之奋斗的家，是我工作的启蒙，在以后的日子里，我一定严格要求自己， 虚心向同事请教，认真归纳总结，进而形成自己的一套思路。 2016年8月10日
企业文化_在线作业_4 交卷时间：2016-02-03 20:27:45 一、单选题 1. (5分) ? A. 康德 ? B. 泰勒 ? C. 克鲁克 ? D. 亚里士多德 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 诚实原则 ? B. 公正原则 ? C. 集体主义原则 ? D. 公平竞争原则 得分： 5 知识点： 3.3 第三节 企业精神 展开解析 答案 D 解析 3. (5分) 在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（ ）。 以下不是现代企业伦理道德建设的原则的一项为（ ）。
? A. 日本人 ? B. 美国人 ? C. 法国人 ? D. 英国人 得分：5 知识点：1.1 第一节企业文化的基本概念展开解析 答案B 解析 4. (5分) ? A. 在职培训与脱产培训相结合 ? B. 全员培训与专业培训相结合 ? C. 基础培训与重点培训相结合 ? D. 集中培训与分散培训相结合 得分：5 知识点：5.1 第一节企业文化建设原则展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 十方面 ? B. 六方面 对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（）。 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）企业文化具有民族性，社会性等几方面的特征？（）
? C. 八方面 ? D. 五方面 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 参与意识 ? B. 个体意识 ? C. 保守意识 ? D. 团队意识 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 B 解析 7. (5分) ? A. 建立企业学习型组织 ? B. 大量引进各类人才 ? C. 集中力量培训自己人才 ? D. 加强企业文化建设 得分： 5 知识点： 2.4 第四节 企业文化的理论溯源 展开解析 答案 D 相对而言，西方企业文化更强调（ ）。 如何发挥企业文化的人力资源开发功能？（ ）
八个经典的企业文化故事 企业文化故事是最生动的企业文化培训资料，通过讲述这些企业文化故事，员工可以对企业文化有一个较为深刻的理解。企业也可以汇编一些有关自己的文化故事，让员工在潜移默化中深入体会企业文化。 企业文化故事之一：海尔砸冰箱 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而，冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。 企业文化故事之二：海尔吃“休克鱼” 从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。 在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。 人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。 而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。 从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。 先是“大鱼吃小鱼”，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是“快鱼吃慢鱼”，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是“鲨鱼吃鲨鱼”，这时的“吃”，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓“强强联合”。 而吃“休克鱼”的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢
谈谈对企业文化的认识 【篇一：我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛 不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱 发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个 企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设 取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和
企业文化理念小故事13个 故事之一： 安全与隐患的故事 碳素厂成型车间孙宏伟 安全与隐患也不知争吵争斗多少万年了，但一直未休战过。召集就象中东和平进程一样，道路还是那样坎坷不平。隐患常常洋洋自得地说：“我不乱则已，一乱就会一鸣惊人，谁还敢小看我?小煤矿我给它搞爆炸过;烟花鞭炮厂我给它搞炸平过;飞机我给它搞坠毁过;汽车我给它搞撞翻过;轮船我给它搞沉没过;就连商场、娱乐场、大森林我都给它搞着火过。我是来无踪去无影，想来就来，愿走就走，谁能奈我何?”安全听后不得不承认隐患说的都是事实，但不承认这都是隐患的能耐。安全叹息道：“都是那些少数人不重视我的存在，也根本不把我放在眼里，记在心上，终于养患成祸，不出事故才怪呢!”今年九月，隐患钻入成型车间沥青库的烟道里，人们一不留神，我就把烟道点着了，但安全也有欣慰的时候。那就是《中华人民共和国安全生产法》已经出台，成型车间加强了安全防范措施，将我消除在萌芽状态，从而没有给企业造成多大的损失。从根本上解决与隐患长久性争吵争斗的遗留问题，看你隐患还能猖獗到几时? 隐患看到《安全生产法》后，沉思再三，以后还是小心点为妙，决定躲远点。失去了以往的生存空间，哪还有我的市场了? 隐患看来还是比较知趣的，贵有自知之明。 故事之二 安全小故事：某书记的安全“金点子” 碳素厂成型车间耿文东 “他的‘安全点子’就是多!”许多干部职工这样称道党支部书记。
某书记自从担任某企业党支部书记后，就暗下决心：一定要把思想政治工作融入企业安全管理中，多动脑筋多想点子，使安全工作常抓常新。某书记面对问题，变压力为动力，想出了一个又一个的“金点子”。 班前五分钟 为使职工上岗前有个好心情，他利用班前五分钟对职工进行安全教育，采取故事会或小游戏等形式，点评工作重点、安全薄弱环节、职工心态。还将每名职工的“全家福”照片，悬挂在班组的建家板上，让职工在班前班后会都能深切感受到家的温馨;制做“安全承诺卡”，把安全环保方针编印成朗朗上口的短语，由职工亲人在承诺卡上签字，使职工每天在工作中能够看到亲人得亲情寄语。 “1+1”安全责任 针对职工实际，他探索实行了“1+1”安全责任教育，中心与每个职工家庭都签定了《安全自保幸福家庭》协议，明确了企业、职工及其家属的安全教育权利和义务，教育职工家属要吹好安全枕边风，吃好全家团圆饭，确保亲人工作好心情。同时，建立事故档案，将事故分析处罚意见通知职工家庭，做到安全事故家庭不知情不放过，把安全责任延伸到了企业和家庭。 安全警示 某书记以创建学习型企业为契机，创新“学习+激励”管理机制，收集整理了近年来发生在职工身边的多例侥幸事故，编印了《事故案例警示录》，人手一册。同时，开展“安全深度会谈”，每天企业干部、班组长、职工三个层次汇谈安全，互相启发自我教育。建立“安全不放心人”排查教育制度，设立安全补习班，凡被亮黄牌者到安全补习班学习合格后方可上岗;亮红牌者找到安全联保监护人签定合同后，方可上岗。并把承诺落实到安全中，开展安全“三不伤害”、“四不放过”教育，自觉做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，
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对公司企业文化的理解与认识 今年公司进一步加强企业文化建设，加大对外宣传，展现我们江苏省安的企业文化。为响应公司企业文化建设，特撰稿说说自己对公司企业文化的理解与认识。 一、企业文化的内涵和作用 1、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业使命、愿景、企业精神以及核心价值观等等。简而言之，企业文化就是企业的灵魂，是推动企业不断发展的精神动力。 我认为，一个企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、各方面协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 2、企业文化的作用 企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化通过把企业理念渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程，不但能够为员工营造一种积极的工作氛围，激励员工努力工作，更能增强企业内部的向心力和凝聚力，从而增强企业的核心竞争力，有效地延长企业的生命力。可以说，积极的企业文化是企业应对市场竞争、创建一扭企业和建立百年基业的内生动力。 二、对公司企业文化的理解与认识 通过来公司一年的时间，来粗谈下我对公司的企业文化的理解与认识。 1、团队合作 一个工程从开始到结束，都离不开团队的合作。只有大家劲往一处使，才能发挥出更大的作用。现在，团队合作就是竞争力。随着市场竞争的日益激烈，企业应更加强调团队精神，建立群体共识，以达到更高的工作效率。任何一个项目想凭借一己之力取得卓越的成果，是非常困难的。 关于团队合作，我个人觉得我们公司做的不错。各个项目部就像一个大家庭一样，彼此相处很融洽，使彼此有着强烈的归属感，从而能更好的工作，为公司做出贡献。项目上，大家彼此分工，不会出现闲置状态，从而提高工作效率。使团队中的每个人都感觉自己很重要，做事更有成就感，也更有紧迫感。工作上遵
企业文化_在线作业_1 交卷时间：2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项 得分： 5 知识点： 2.1 第一节 企业文化的特征 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新 得分： 0 知识点： 8.2 第二节 企业文化创新的重点 展开解析 答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（ ） 网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（ ）
(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力 得分： 5 知识点： 8.3 第三节 企业文化的发展趋势 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介 得分： 5 知识点： 2.3 第三节 企业文化的基本价值 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦 耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想 企业的核心竞争力是（ ）。 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（ ）。 我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（ ）
? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神 得分： 5 知识点： 7.4 第四节 中国的企业文化 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性 得分： 5 知识点： 3.1 第一节 企业文化体系(结构) 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 A 科学发展观的核心是（ ）。 企业文化建设的至高境界是（ ）。
企业文化质量创新小故事 质量是企业的生命。质量的提高一方面是员工赖以生存的基础，没有了质量，企业就没有了市场，员工就没有了赖以生存的 物质保障。这道理都懂；另一方面是靠每个岗位员工用自己的双 手干出来的。事无巨细，凡是能提高质量的措施都要用到实际工 作中。这道理明白！这不，焙烧二车间调温工序开展质量文化创 新活动以来，调温岗位的员工无论是开展有关质量的讨论，还是 做一件能提高质量的实事都是认认真真、兢兢业业，无不用自己 的实际行动诠释着“质量是企业的生命”这句话的深刻内涵，就 从其中最平凡的一件小事说起吧。调温工序在日常工作中最常见 的问题之一是填充料氧化问题——填充料湿度太大或是颗粒太大，都容易引起炉表面覆盖的填充料氧华、着火。这时若不及时覆盖 填充料，极易使制品氧化，出现氧化这一废品类型。一般情况下 出现这种情况都是由调温工叫来多功能天车放料补料。但这次对 调温工序乙班的一名普通员工——齐魁来说，就不那么好使了。 他在上炉上巡视时发现，二系统北一料箱有氧化现象，而东多功 能天车正在检修，只剩下另一台多功能天车还要急于完成当班生 产任务。怎么办？是等着放料还是自己动手补料？幸好氧化面积 不大，齐魁没有多想，他急忙找来桶和铁锨，顾不上炉面上的炙 热和粉尘，就近丛熟坯链式输送机下面掏填充料，然后一桶桶的 倒在氧化面上。汗水顺着脸颊往下流淌，他全然不顾，直到确信
该处不会再氧化为止。这只是调温工序的员工日常工作的缩影，是再平凡不过的小事。但正是这样看似简单、平常的小事，却在保证着焙烧制品的质量。从近几个月质量报表看，制品的氧化几率很低，完全在可控制范围内。类似这样的小事还很多很多，类似这样提高产品质量的小事在焙烧二车间其他班组也越来越多。