企业文化理念体系
的标准化
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依据多年企业文化实效咨询经验,深圳新优势企业文化咨询机构认为:作为企业文化的核心层次,企业文化理念体系应该具备三个基本特征,即:结构清晰,层次分明;概念准确,易于理解和把握;理念要素完整,逻辑关系紧密,宏观导向与微观指引兼备。
为此,在广泛总结、梳理国内外知名企业的文化理念体系案例和各方学术观点的基础上,新优势的企业文化创新研究人员设计、建立了迄今为止国内企业文化咨询界最具系统整合色彩和标准化意义的企业文化理念体系通用模型。
新优势提出的企业文化理念体系的标准化模型主要包括战略理念、价值理念和执行理念三个部分(参见<新优势企业文化理念体系标准化模型图>)。现简要介绍如下:
(一)战略理念
战略理念是企业基于战略思考所形成的基本理念,阐释的是企业存在的根本目的和追求的远大目标。战略理念是企业文化理念体系中必不可少的基础部分,是价值理念和经营管理理念的方向指引。
战略理念部分主要有以下两大要素:
1、企业使命
企业使命是企业的存在理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,是企业终极意义的理想境界。企业使命是企业对社会提供的产品或服务的一种抽象描述,它回答的是”我们要做
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什么”和”为什么这样做”的根本动机问题。
使命之于企业必不可少。好比每一个有追求的人都应该经常扪心自问”我为什么活着”一样,如果一个企业连自己的使命都说不明白,从某个角度而言,就等于”没有存在的必要了”。
企业存在的理由有很多,如提供某种产品或者服务、满足某种需要、赚取利润、贡献社会、培养员工、弘扬文化等等。在汉语词典中,使命是指”肩负的重大责任”。正如伟大的人物必然是一位理想主义者,优秀企业的企业使命一定是超脱于纯粹商业利益之外的,主要呈现出自己对人类、对社会、对行业的价值。比如中国移动的使命是”创无限通信世界做信息社会栋梁”,其中:”创无限通信世界”体现了中国移动经过追求卓越、争做行业先锋的强烈使命感;”做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。其它,如可口可乐的”使每一个人为之振奋、从中受益”,万科的”建筑无限生活”,沃尔玛的”给普通百姓提供机会,使她们能与富人一样买到同样的东西”,莫不都超越了产品与服务本身。
明确、崇高、富有感召力的使命是引导和激发全体员工创造热情的持久动力之源,将使每一位员工认识到工作的真正意义,产生自动自发、甘于赴汤蹈火的内在驱动。比如迪士尼公司”让世界更加欢乐”的使命必然能够使员工由衷地对顾客、对社会及至对企业倾注更多的热情和心血。
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使命涵盖了企业对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,反映了公司事业的价值取向和哲学定位,或者也能够反过来说:使命是核心价值观的载体,是企业实现愿景必须承担的责任或义务。
2、企业愿景愿景的英文定义是:”The picture to be created in the future”。企业愿景回答的是”企业是什么”的质询,就是明确界定和告诉人们企业将做成什么样子。愿景是一种意愿的表示, 概括了企业的未来目标,描述的是对企业未来发展的一种期望和大胆假设,是企业永远为之奋斗并最终希望实现的理想蓝图。
愿景能够有不同风格的表述方式,但优秀企业的企业愿景有着突出的共性,即目标宏伟、语言令人振奋、有明确的途径可循。比如:万科的愿景是”成为中国房地产行业的领跑者”,中国联通的愿景是”创国际一流电信企业,做世界级卓越公司”,耐克1960年制定的愿景”打跨阿迪达斯”,则更加表现出鲜明的挑战性。愿景能够从企业立足的产业领域及要达成的目标,包括对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位(如世界500强)、与企业关联群体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来描述。可是,愿景不应等同于企业的阶段性战略目标,比如:沃尔玛1990年制定的”在成为资产达1250亿美元的公司” 就不是严格意义上的愿景。
愿景是结合行业发展势态、企业核心竞争力及企业家个人的志
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向抱负所提出的远景目标,其包含着实现目标的主要战略组合和节奏控制。比如:1980年杰克·韦尔奇上任不久,美国通用制定的愿景是”在我们从事的每一个行业都要成为第一名或第二名,我们将经过革命性的变革,同时具有大公司的强势,又不失小公司灵活精干。”
愿景是成就共识、凝聚智慧的明灯。只有准确生动地描述企业的愿景,员工、社会和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。企业有了愿景,就有了长期追求的目标,员工就有了一个明确而持续的努力方向。
愿景展现的是使命达成时的景象,或者是说:我们将以何种形态或身份完成我们的使命。
(二)价值理念
价值理念阐述的是企业为完成使命和实现愿景必须持久坚持的基本信仰和道德伦理。价值理念是企业文化理念体系中承上启下的支柱部分,是战略理念和经营管理理念的有力支撑。
价值理念与战略理念都属于全局性的企业文化理念。价值理念具有持久性,成功的企业往往是因为长期坚定地遵循了既定的价值理念。
价值理念包括以下四大要素:
1、核心价值观
核心价值观回答了”我们是谁”的问题,是企业及其每一名成员必
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须共同信奉、不懈追求的持久信仰和价值判断标准,集中反映了企业对如何有效经营企业的基本看法。
核心价值观是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特文化元素,是一个企业解决自身发展中如何处理内外矛盾的、”本质的和永恒的”一整套准则,表明了企业如何生存的主张和用以判断企业运行当中大是大非的根本原则,即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么。核心价值观既不能被混淆于特定经营实务,也不能够向企业的财务收益和短期目标妥协。比如:当创新、服务和利益发生矛盾时,不同企业的行为选择就明显受到企业价值观的支配,利益导向的价值观会驱使企业放弃服务质量的提升而维持既得的利益或是固步自封,而服务导向的价值观念则会支配企业不惜代价提高服务质量。
核心价值观的内容不是单一的,它应该包含了多角度的主张,由此来约束与激励全体员工的决策行为,尊重相关者地位或满足相关者利益。如:北大方正的核心价值观是”爱心创造和谐、理性铸就成长、创新改变命运、激情成就梦想”; 但也能够重点突出强化某一方面的内容,比如:IBM的”最佳服务精神”、惠普公司的”尊重个人价值”等。
核心价值观必须得到企业员工广泛而深刻的认同,才能使人们超越文化、民族、城乡、地域等方面的背景差异,消除彼此之间的分歧和隔阂,增强企业的归属感和向心力,促进内部稳定、增强社会认
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同。驰名世界的管理权威吉姆·柯林斯经过长期的企业研究后,得出这样一个结论:真正让企业长盛不衰的,是深深根植于公司员工心中的核心价值观。核心价值观应该是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。核心价值观是企业哲学的高级层次,是选择使命和愿景的决定因素,是履行使命、实现愿景的根本保障。
2、企业精神
企业精神指企业员工所共同具有的内心态度、思想境界和精神追求,是企业在长期的经营管理实践中不断总结提炼并逐渐形成的,是现代企业意识与企业个性相结合的一种群体意识,是企业核心理念的概括反映和体现。与核心价值观侧重解决企业经营的思想境界问题不同,企业精神侧重解决的则是企业团队的精神状态和整体风貌。
企业精神是企业内部最积极的、最闪光、也是全体员工共同的一种精神状态。企业要想实现远大使命和美好愿景,就需要企业的全体员工始终坚守一种共同的精神规范。比如:海尔的企业精神是”创造资源,美誉全球”,中国移动的企业精神是”沟通从心开始”,松下电器的企业精神是”产业报国、光明正大、友好一般、奋斗向上、礼节谦让、适应同化、感激报恩”,IBM的企业精神是”IBM是最佳服务”。
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优秀企业的企业精神体现着自己的个性,简洁生动,与时俱进。同样性质的企业能够表现出不同的企业精神,同一个企业在不同的时期也能够表现为不同的企业精神。企业精神一旦形成,就会产生巨大的有形力量,对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。比如:变动不居、生生不息,是"易经"中被伏羲描绘的宇宙精神,这种宇宙精神被中华民族视为自己的主体精神,横亘数千年,畅达不息,不论是外族入侵也好、自身引祸也罢,但最终在这种精神的融化和牵引下,外族被同化,走出自身创设的灾难性陷阱,这才有了令我们为之骄傲的中华历史。因此,经过培育和再塑企业精神,有利于建设一支富有战斗力的、纯洁的员工队伍;有利于塑造优秀的企业形象,增强企业的知名度和社会美誉度,从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。
3、企业伦理
企业伦理是企业经营本身的伦理,指企业以合法手段经营时应遵循的伦理规则。它是企业处理企业内部员工之间、企业与社会、企业与顾客之间关系的非正式规范,其基本准则主要有公平、公正、诚信、负责等。
企业伦理观念最早由美国70年代提出。树立企业伦理的观念,体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。在当今时代,如果企业只追求利润而不考虑企业伦理,则企业的经营活动已越来越为社会所不容,必定会被时代所淘汰。也就是说,如果在企业经营活
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动中没有必要的伦理观指导,经营本身也就不能成功。每一个基业长青的企业,其企业伦理也一般具有鲜明的”社会责任感”。例如:丹麦福斯公司的企业伦理是”我们承诺在从事的所有活动中做到透明公开和认真负责”。
4、企业作风
企业作风是指企业的整体氛围、风气甚至习惯,是企业在核心价值观的指导下、在实现目标过程中所表现出来的一贯态度和行为处事的风格,是企业精神的彰显和外化,影响着企业的经营行为和发展方向。
企业作风的好坏是衡量企业文化是否健康的重要标志。在企业文化完善,企业作风健康的企业里,员工群体会自觉积极地抵制不良社会风气,主动与企业同呼吸共命运、保证企业健康发展。企业作风需要企业的积极倡导,但最终是经过员工的行为反映出来的,成为影响企业形象的一个重要因素。比如:中国人寿的企业作风是”严谨高效,热情周到”,海尔的企业作风是”人单合一,速决速胜”,华能集团的企业作风是”善开拓、讲效率、重信誉、勤俭办事”等。
良好的企业作风,能够协调企业的组织与管理行为,有助于建立科学、规范的企业运行次序,提升企业员工的工作境界,达到提高工作效率与经营业绩的目的。反之,一些企业存在的奢侈享受、等级官僚、华而不实的不健康企业作风,则对企业的长远发展起到了极大的破坏性作用。
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公司企业文化理念 一、企业价值理念: 体现自我价值，共创美好的生活,做成行业内的（巨龙）。 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。体现自我价值，共创美好的生活，,做行业巨龙，这是我们的价值理念，是所有企业文化理念的核心理念。 体现个人价值就是追求自我价值实现，它可以摧人奋进，使人向上，能使人在困境中奋起，从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现,可以使我们在实践中不断地学习，不断地进步，不断地成长。我们的认识能力和认知水平，也可以在追求自我的过程中，不断地得到提高，只要我们不断地学习，不轻言放弃，就会慢慢地从错误和失败中发现问题并解决问题，最终看到胜利的曙光。 共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。 做行业巨龙：我们既然踏入这个行业，走进这个行业，热衷于这个行业，坚持自己的信念，把企业做强做大，占据市场（甚至，亚洲乃至全球建设市场）要让其他企业认可，让国家认可，同时要让其他企业以我们山工的品牌为标准，把山东山工的旗帜插遍世界的每一个角落这是我们的梦想，更是我们山工人的动力。我坚信在不远的将来，通过我们在座员工共同的努力。我们山东山工会在世界五百强的建设领域里占有一席之地。 二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取 忠诚: 尽职尽责，以维护公司利益为基准。忠诚是天理之道，诚信是做人之基。“忠诚”就是对企业不存私心，同心同德，一心一意，知恩图报，建功立业。忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一
企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 （1）、物质层：这是一种以物质形态表现的表层文化，如：公司的产品、服务，公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等； （2）、行为层：行为层文化又分为企业行为与员工行为，企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动，员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动，这个层面牵涉广泛，是企业文化建设中的难题之一；
（3）、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 （4）、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是企业文化的灵魂所在，是各项文化建设顺利开展的基础。 三、企业文化体系建设的步骤 企业文化建设是一段很漫长的过程，我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来，然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号，或者印刷出多么漂亮的手册、内刊，或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透，从各个角度，各个感官，让每个员工从茫然到剔透，从犹豫到坚定的过程。 我们不能操之过急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。 （1）、初期准备阶段
中国移动通信企业文化得核心内涵就是“责任”与“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步得优秀企业公民。 中国移动企业文化理念体系 企业价值观:正德厚生臻于至善 企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁 中国移动得愿景:成为卓越品质得创造者 一、序 二、核心价值观 三、企业使命 四、愿景 五、跋 一、序 中国移动得成长就是一个不断自我超越得历程。回首过去,我们踏着快速、坚实得步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展得辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越得新跨越。 卓越得企业建筑于卓越得企业文化。纵观中外企业得发展史,成功得企业大都拥有独具特色得企业文化。优秀得企业文化就是企业得灵魂,就是企业长盛不衰得根基,建立并贯彻一套清晰得价值理念,就是企业
基业常青得灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略得重要举措,就就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越得动力源泉,凝聚企业得精神力量,建立具有中国移动特色得文化理念体系,明确中国移动人得价值观。 中国移动得企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”得不断进步、提升得过程。2005年,中国移动对企业成立以来得历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来得文化品质与文化内涵,以继承与创新为方针,经过全集团上下反复酝酿与讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越得企业文化理念体系。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。 核心价值观阐述了“我们就是谁,我们得信仰就是什么”,反映了企业及其每一个成员共同得价值追求、价值评价标准与所崇尚得精神;使命表达了“我们得事业”就是什么,其内涵表达了企业存在得根本目得与原因;愿景说明了“我们得目标”就是什么,就是企业在一定阶段内期望达到战略目标与发展蓝图;核心价值观就是企业文化理念体系得核心,就是形成使命、愿景得根本动力与精神源泉,就是选择使命、愿景得决定因素;而使命、愿景就是核心价值观在企业发展领域得价值追求得具体体现,就是核心价值观在企业活动中得承载与表现。 中国移动企业文化理念体系得核心内涵就是“责任”与“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动
《绿城企业文化理念》读后感 绿城人，是理想主义的实践者，我们身在绿城，理当遵守并且去实践它。我们追求的是真诚、善意、精致、完美，这一直是我自己所所认同的理念，只有为人真诚，与人善意，不断追求精致方能达到完美的境界。 绿城，秉持着以人为本的优秀精神，生产传承人类文明的产品，顺应人文主义，为人而服务。这是一个在行业内一直被我敬仰的企业，很荣幸能加入到这个团队当中来，虽然我刚刚入职，但是“真诚、善意、精致、完美”的核心价值理念已经深深的在我心中扎根了，并且我也会去恪守。 我有以下几点启发或者说是启示，第一，公司的企业文化告诉我们，做好绿城人，我们既是房地产行业的理想主义者，同时也是现实主义者，但是理想主义色彩一直会是我们的导向。理想是我们希望达到的人生目标和追求向往的奋斗前景，我会把我的理想投入到工作当中去，做一个敬岗爱岗的绿城人，与企业荣辱共存，多多的创造美好的自由的家园。 第二，公司将我们划入了最重要的企业产品，而只将公司的其他物质产品归为副产品，由此可见，公司在生产和管理过程中都是倡导“以人为本”，带动我们员工和公司共同成长，让我们成为公司发展以及享受劳动果实的受益者，甚至将培养员工放到很高的一个高度上，与之将企业的存亡联系在一起，这让我们更应该把所有的工作都
努力的做到最好！另一方面，绿城文化的“以人为本”是人文主义的，现在房地产行业正处于文化与市场的转型时期，市场经济已经发展到了买方市场的到来，社会只承认优秀精致的产品，那么企业唯一的出路就是用功，生产出高品质的精致产品，传承人类精神、传承人类文化，把我们的每一个产品都作为精神文明的积淀来做，这样的价值观才是我们的发展方向。 第三，房地产行业是一个非常古老的行业，是一个生机勃勃的行业，是一个辛苦和劳心的行业，也是一个共荣的行业，更是一个需要我们一个个绿城人奉献自我去创造价值的行业。为此，我们需要努力，需要有强烈的责任感与深切的人文关怀，我们需要不停努力，不停进步，把灵魂与结晶放进一个个的房屋里，使之变成永恒的元素。 第四，我们要在产业不断进步的时下，追求并且注重产品的质量。古人说：一个牢固的房屋必定有一个牢固的地基，一架牢固的大桥必定有很多牢固的筑基。作为一个绿城人，我们不单单要认真踏实的工作，并且要把工作看成一项艺术，顺应现在的工匠精神，追求品质的升华，要正确的看待本职工作，神圣的对待自己的工作，工作就是我们的生命。作为刚刚入职的绿城人员，我不仅仅要虚心的学习，学习, 再学习！在工作中不断培养自信，尊重自己，奉献绿城。 第五，有人说，不想当将军的兵不是好兵，做好自己本职工作的同事，我们也要不断学习进步，为以后做准备，要努力的工作，做一直蜗牛，一步步稳稳的向上爬，不刻意追求业绩，而是要追求长久的进步与优秀，要保持住，不能懈怠。古语说，三人行，必有我师焉。
中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景：引领兵器科技创新，促进世界和平发展 2、企业目标：高科技、现代化、国际化 3、企业使命：服务国防现代化建设，服务国民经济发展 4、发展方针：发展兵器高科技，发展军民结合高新技术产业 5、价值观：国家利益至上 6、企业精神：创新、拼搏、奉献 7、管理法则：和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念：发展能力最大化；高科技产业化、专业化；充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业；服务用户、以市场为本；努力提供市场买得起、用得起的产品和服务；每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者；始终坚持质量第一、安全第一；互利共赢；主动承担社会责任 9、行为准则：忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感，以勤俭、廉洁、奉献为荣，以献身兵器事业为骄傲和自豪。
二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工（集团）有限责任公司 1、企业宗旨：为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神：团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风：严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念：振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念： 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念：管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景：走军民结合发展之路，步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略：人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念：融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格：把困难当成机遇，把挑战当成磨砺，把成绩当成动力，把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳
关于华电集团公司企业文化理念体系 作为特大型国有企业集团，不断创造更大的经济、社会、人文价值是中国华电的光荣使命，是企业置身于党和国家工作大局、顺应时代发展潮流的必然要求。下面有本人带你来了解一下关于华电集团公司企业文化理念体系，希望对你有所帮助! 中国华电以科学发展观为指导，以“创造可持续价值”的理念为引领，勇担促进国家经济发展、社会和谐、人文繁荣之重任，坚持走安全发展、集约发展、绿色发展、和谐发展之路，努力做到规模速度与质量效益相统一、企业发展与经济社会资源环境相适应、物质文明与精神文明相支撑、企业发展与员工发展相协调。 公司愿景：打造价值华电、绿色华电、创新华电、幸福华电，建设具有国际竞争力的世界一流能源集团 中国华电紧跟时代发展进程，以价值华电、绿色华电、创新华电、幸福华电为追求，着力建设发电、煤炭、金融、工程与高新技术四大产业板块协调发展的综合能源集团。打造价值华电，就是以“创造可持续价值”的理念为引领，增强价值创造和可持续发展能力，努力实现基业长青、永续经营;打造 绿色华电，就是保护生态环境，推进节能减排，积极建设资源节约型、环境友好型企业;打造创新华电，就是创新体制机制，优化技术指标，夯实管理基础，持续增强发展活力;打造幸福 华电，就是坚持以人为本、成果共享，积极营造物质丰富、精神愉悦、阳光和谐的人文环境，努力提高员工“幸福指数”。 中国华电胸怀中华振兴之志，勇做民族工业典范，加快转变发展方式，加速推进转型升级，着力完善体制机制、加
强科技创新、严格防控风险、培育优秀队伍，持续提升资源配置能力和国际化经营水平，自强不息，奋力超越，努力达到国际能源行业的前列，成为实力雄厚、业绩优良、基础牢固、管理先进、科学发展、质形俱佳，具有国际竞争力的世界一流能源集团。 公司精神：自强求变厚德求进 自强求变是中国华电全体员工的共同追求。中国华电以产业报国为己任，坚持高效运营、谋求更好发展。中国华电员工始终以奋发向上的精神状态、矢志不渝的理想追求、改革创新的坚强勇气，努力为国家富强、民族振兴、社会和谐贡献力量。 厚德求进是中国华电全体员工的共同品格。中国华电真诚面对社会公众，勇担企业公民责任，努力为国家社会公众创造更大价值。中国华电员工崇尚道德品行、坚持职业操守，奋力开拓、创造业绩，在投身社会进步与企业发展的宏伟进程中锤炼品格。 核心价值：诚信求真和谐创新 “诚信”是中国华电处世做事的根本法则。中国华电始终以诚信面对客户及社会公众，言必行，诺必践。 “求真”是中国华电科学发展的基本要求。中国华电坚持实事求是，一切从实际出发，不断探求事物发展规律，提高按照客观规律办事的自觉性和坚定性。 “和谐”是中国华电不懈追求的共同理想。中国华电坚持以人为本、着力科学发展、诚挚服务社会，努力营造企业与员工、社会、自然友好共融的和谐环境。 “创新”是中国华电永不停步的不竭动力。中国华电倡导创新意识，健全创新机制，鼓励创新行为，使创新成为员
“企业文化是企业在解决外部适应和内部整合问题时所习得的一组共享的基本假设，因为它们运作得好，而被视为有效，进而传授给新成员，作为当遇到类似问题时如何去知觉、思考及感觉的正确方法。” ——埃德加·H·沙因（Edgar H.Schein）企业文化的结构和内涵 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中孕育形成的，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是人们共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范。它是企业物质文化、行为文化、制度文化、理念文化的复合体。 学习并掌握企业文化管理，首先从企业文化的结构和内涵入手。 企业文化的结构划分有多种观点。一种是将其分为两个层次，有多种表达，如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等；另一种是把企业文化划分为三个层次，即精神层、制度层和物质层；还有一种分为四个层次，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。这些不同的结构划分都有其各自的合理性，使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。这里主要讨论企业文化结构的三层次和四层次。 “企业文化三层次”：精神层、制度层和物质层 一．精神层 这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。 企业文化精神层包括以下7个方面。 （1）企业最高目标（企业愿景） 它是企业全体员工的共同追求，有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。因此，企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，也是企业对员工进行考核和实施奖惩的主要依据。 企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归宿。在最高目标统领下，企业往往还制定长期、中期、短期等各种阶段性目标。长期目标的设置是防止短期行为，促使企业健康发展的有效保证。 （2）企业核心价值观 企业核心价值观指企业全体员工共同信奉的价值标准和基本信念，也可称作企业的基本信仰。这是企业文化理念层的核心，也是企业文化中最稳定的内容。企业中往往有一些主导作用的价值观念，它们被称为企业的主导价值观。在主导价值观中，还有一些深层次的、起决定作用的价值观念，这就是核心价值观。核心价值观对企业的决策和企业行为有着决定性的影响。随着企业内外环境的改变，企业的竞争策略、经营理念和管理模式可以调整变化，但企业的核心价值观是长期坚持，不会轻易变化的。 （3）企业哲学
《绿城企业文化理念》读后感 绿城人,就是理想主义的实践者,我们身在绿城,理当遵守并且去实践它。我们追求的就是真诚、善意、精致、完美,这一直就是我自己所所认同的理念,只有为人真诚,与人善意,不断追求精致方能达到完 美的境界。 绿城,秉持着以人为本的优秀精神,生产传承人类文明的产品,顺应人文主义,为人而服务。这就是一个在行业内一直被我敬仰的企业,很荣幸能加入到这个团队当中来,虽然我刚刚入职,但就是“真诚、善意、精致、完美”的核心价值理念已经深深的在我心中扎根了,并且我也会去恪守。 我有以下几点启发或者说就是启示,第一,公司的企业文化告诉我们,做好绿城人,我们既就是房地产行业的理想主义者,同时也就是现 实主义者,但就是理想主义色彩一直会就是我们的导向。理想就是我们希望达到的人生目标与追求向往的奋斗前景,我会把我的理想投入到工作当中去,做一个敬岗爱岗的绿城人,与企业荣辱共存,多多的创 造美好的自由的家园。 第二,公司将我们划入了最重要的企业产品,而只将公司的其她物 质产品归为副产品,由此可见,公司在生产与管理过程中都就是倡导“以人为本”,带动我们员工与公司共同成长,让我们成为公司发展以及享受劳动果实的受益者,甚至将培养员工放到很高的一个高度上,与之将企业的存亡联系在一起,这让我们更应该把所有的工作都努力的
做到最好！另一方面,绿城文化的“以人为本”就是人文主义的,现在房地产行业正处于文化与市场的转型时期,市场经济已经发展到了买方市场的到来,社会只承认优秀精致的产品,那么企业唯一的出路就就是用功,生产出高品质的精致产品,传承人类精神、传承人类文化,把我们的每一个产品都作为精神文明的积淀来做,这样的价值观才就是我们的发展方向。 第三,房地产行业就是一个非常古老的行业,就是一个生机勃勃的行业,就是一个辛苦与劳心的行业,也就是一个共荣的行业,更就是一个需要我们一个个绿城人奉献自我去创造价值的行业。为此,我们需要努力,需要有强烈的责任感与深切的人文关怀,我们需要不停努力,不停进步,把灵魂与结晶放进一个个的房屋里,使之变成永恒的元素。 第四,我们要在产业不断进步的时下,追求并且注重产品的质量。古人说:一个牢固的房屋必定有一个牢固的地基,一架牢固的大桥必定有很多牢固的筑基。作为一个绿城人,我们不单单要认真踏实的工作,并且要把工作瞧成一项艺术,顺应现在的工匠精神,追求品质的升华,要正确的瞧待本职工作,神圣的对待自己的工作,工作就就是我们的生命。作为刚刚入职的绿城人员,我不仅仅要虚心的学习,学习,再学习！在工作中不断培养自信,尊重自己,奉献绿城。 第五,有人说,不想当将军的兵不就是好兵,做好自己本职工作的同事,我们也要不断学习进步,为以后做准备,要努力的工作,做一直蜗牛,一步步稳稳的向上爬,不刻意追求业绩,而就是要追求长久的进步与优
征集企业文化理念的通知范文两篇 征集企业文化理念的通知范文两篇 篇一 各项目部、各支部、机关各部室、装备部、塑钢厂： 20xx年是xx公司的'企业文化提升年'，按照xx公司《关于深入开展'企业文化提升年'活动的实施意见》工作要求，今年将重新定位企业在新的发展时期的战略愿景、战略使命、发展目标以及人才观、安全观、市场观等核心价值体系。现将公开征集企业文化理念意见和建议，望各项目部、机关各部室、塑钢厂接到通知后，发动全体员工积极参与，迅速组织广大员工对企业文化理念进行座谈、研讨，并将意见和建议以实名形式进行反馈、上报。 要求： 1、请根据征求意见表的选项进行分类研讨，分别填写。 2、请于cc月cc日前将意见表汇总后报送至党群部。 联系电话：3xxxx 报送邮箱：xxx 3、原则上xx公司已有企业精神、企徽、企歌、誓词不再做调整。 附表：xx公司企业文化理念征求意见表.doc 党群工作部 二○xx年xx月xx日 篇二 公司所属各单位党委（总支）、机关党委： ～年，为了深入开展企业文化年活动，公司党委将加大企业文化建设推进力度，开展公司企业文化理念征集活动，总结一批企业文化建设经验，形成一套企业文化文本，撰写公司《企业文化手册》，进一步推进企业文化建设创新实践。
现就有关事宜通知如下： 一、征集的意义 企业理念是企业文化的核心内容，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念，有利于引导和激励公司广大员工心系企业，勤奋工作；有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力；有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象，推动公司不断开创工作新局面，具有十分重要的意义。 通过征集企业理念，不仅能最大限度地集中员工智慧，为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材；而且可以促进企业文化知识的普及，吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来，这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基矗其本身就是企业理念建设的重要组成部分。 二、征集的内容 征集基层广大员工对公司企业文化理念的建议。在企业精神、核心价值观、企业愿景、企业作风、企业行为准则、企业经营理念、管理理念、科技理念、人才理念、安全理念、质量理念、效益理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等，要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准，符合公司长远发展战略。 三、征集的要求 （一）企业理念的总结提炼要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，准确地把握公司的定位、性质与职责，准确地反映公司发展的历史与未来，准确地体现公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等，坚持先进文化的前进方向，继承光荣传统，体现与时俱进。 （二）企业理念的文字表述，尽可能准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。 （三）征集的原则是实事求是，不能闭门造车，不能生编硬造，要立足基层实际，从大队、小队做起，发动群众、组织群众。要从鲜活的实践中去总结提炼，将这次征集的过程作为企业文化继承创新的过程，作为对基层的企业文化建设引导的过程。 （四）各单位要组织人员对征集的内容进行一次专门整理修改，把关定稿。每个基层单位的企业文化理念词条和文化典故报送不得少于3条。 （五）企业文化征集时间为1个月，从5月20日到6月20日结束，6月20日前各单位将征集结果材料和软盘上报公司党委宣传部。
企业文化搭建 【篇一：如何搭建企业文化体系】 如何搭建企业文化体系 引言 企业文化是一种新型的管理理念，它是被全体员工所认同、遵守、 带有企业特色的价值观念，所以企业文化是员工们价值观、人生观 和世界观的集中体现。它的目的在于以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质与精神方面的需要，以至于激发员工的积极性和 创新精神，提高企业的凝聚力和向心力，为企业的利益实现最大化。企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等 四个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较 全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的 价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快 速融入公司。 一、企业文化搭建步骤： 1.初期准备阶段 1）组建企业文化建设机构。 2）起草《企业文化制度/手册》《员工手册》，内容包括：企业宗旨、核心价值观、愿景、使命、人才理念、企业歌、企业大事件、 组织架构、行为规范、等等。 2.实施推行阶段 1）规范各项制度、流程、行为准则 2）组织相应培训 3）创建企业内部刊物、企业宣传片、企业网站、宣传栏、宣传海报、办公室标语。 4）内部活动：如晚会、生日会、业务比赛、旅游、聚餐、拓展等 5）成立业余协会，丰富员工生活。 3.健全保障体系 1）健全培训体系 2）健全福利体系 3）收集后期改善和巩固意见 二、企业文化知识培训主要内容 1.公司如何对待员工的主要思想和配套措施：如员工享有哪些福利，为员工实现个人价值创造哪些坏境，个人在公司的发展前景。
2.突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。 3.明确公司员工的行为准则。 4.讲述发生在企业的有名案例或故事，让大家在一种身临其境中学 习公司文化。 5.提供沟通渠道，并确保渠道畅通。 三、企业文化搭建和实施心得 1.让员工在进入公司后第一天，安排同高层领导见面，这样会让新 进者对公司和公司领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立 一种为公司服务的意识。 2.为每一个新进员工指定一位合适的入职指导人，加强对新员工的 入职指导。 3.准备一份全面介绍企业各方面情况的员工手册，让员工随时随地 学习，对自己的思想和行为进行约束。 4.动态信息掌握：每隔一段时间对新入职的员工进行一次互动交流，或者问卷调查，了解员工在融入过程中遇到的问题，进行针对性的 教育。 四、注意事项 1）不可盲目跟风，适合自己的才是好的 2）具体情况具体对待，要符合企业发展阶段 3）从上而下推动比从下而上容易很多，需要得到领导层的支持和 认可 4）不流于形式，确保执行力度 5）前期大胆试验，但是发现问题，及时纠正 【篇二：企业文化的建立】 企业文化建设方案 1、确定mi（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定 企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还 要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会， 实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的 核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发 职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、
企业文化体系-核心理念和工作理念 目录 第一篇：企业文化核心理念 第二篇：企业核心文化理念 第三篇：企业文化理念体系 第四篇：企业文化理念体系 第五篇：企业文化理念体系 正文 第一篇：企业文化核心理念 企业文化核心理念 企业使命：创精彩人生造美丽生活 企业愿景：引领时尚追求完美成为美容美发界的“肯德基”成功定义：以不断帮助别人变得更成功才是真正的成功 价值观念：共创共荣共享 经营理念：技术领先服务真诚品质保证物超所值 管理理念：管理从沟通开始 服务理念：细节见真诚 发展策略：用最短的时间开发出最合适的人才 企业灵魂：用爱心做事业用感恩的心做人 企业精神：求真务实锐意进取自强不息永不言败 企业作风：虚心好学敢想敢干雷厉风行精益求精 行为准则：严于律己宽以待人少说空话多敢事实 企业口号：打造卓越品牌成就卓越人生
成功哲学 古往今来，人类的每一步成功，均由于思想不断的推进，同样，人生的战果也取决于不服输的信念，如果你心中想到失败，你就失败，如果你没有必胜的决心，就无任何成就可言；纵然，你想要得到成功，只要浮现出失败的字眼，胜利便不会对你微笑，因此，从现在这一刻起，我有明确的目标，加上大量的行动力，用积极的心态告诉自己，我一定能，我一定能，我一定能做到，坚定自己必胜的信念，攀登高峰，攀登人生最高峰！ 用心十对 对顾客：关心热情诚信 对同事：团结帮助 对上司：服从尊重 对下属：关心激励教育 对长辈：尊重虚心 对工作：认真用心负责 对店铺：相信共创共荣 对技能：精益求精创新开阔 对自己：严格要求超越自我做到更好 对目标：勇往直前永不言败 第二篇：企业核心文化理念 企业核心文化理念 新时代宗旨：发展民族产业造福人类健康 作为一家国有企业，作为共和国的长子，发展民族产业是新时代的根本使命和责任，作为军工企业在健康产业成功转型的典范，新时
美的集团企业文化建设 摘要 在全球化和知识经济时代，国际竞争、区域竞争、企业竞争归根到底是人的素质的竞争，提升文化竞争力是企业实现全面、协调、可持续发展的关键性环节。在当今世界经济全球化和科技飞速发展的年代，我国私营企业持续运行期限或生命周期受到最严峻的挑战，企业只有通过变革，不断调整和建立新经济条件下的企业文化，才能实现持续发展、做强做大的目标。本文先简析了企业文化的涵义、内容，然后以美的集团公司为例，介绍了该企业的历史沿革和现状，指出美的集团在企业文化建设方面的有代表性的独特理念及原因分析。 关键词：企业文化；理念；创新；经验；启示 企业文化（又称公司文化），这个词出现于 20 世纪 80 年代初。具体使企业文化作为一种有意识的企业实践，是发展于第二次世界大战后的日本；而作为一种在管理理论基础上发展起来的企业文化理论体系，则是创建于 20 世纪 80 年代初期的美国。关于企业文化的涵义，国内外学者有多种观点和不同的表述。我国认为，企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理哲学观
念。企业文化是一种亚文化，有广义和狭义之分，从广义上说，是指企业在社会实践中创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上说，是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。企业文化通常指的是以价值观为核心的企业的内在素质机及其外在表现。从企业文化的定义不难看出，企业文化的内容有很多，其实质就是企业文化的要素。总的可概括为十个方面:企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业制度、企业文化活动、企业环境、企业形象、企业创新等。可从以下五个方面进行研究。 企业文化使企业中的共同理想、价值观念和行为准则长期深植于员工心中，它们对企业成员有强大的感召力和凝聚力，使企业的人、财、物、管理技术、组织技能等诸因素有效地组织起来，发挥出较高效能。世界各国都十分重视企业文化建设，文化虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素，“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。企业文化是一种重要的管理手段，是一种价值观。 总之：一个企业如果培育出了与众不同的企业文化，而这种独特的文化又是其他企业文化难以模仿的，那么这种企业文化必将和企业的专利、企业的自主知识产权、企业的核心技术一样成为企业的核心竞争力。 美的集团创建于 1968 年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。
关于征集企业文化理念的通知 公司各部门、全体员工： 企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的不竭动力。为加快集团公司企业文化的建设，逐步形成为全体员工所认同和遵守，带有本企业特色的价值观念，广泛动员员工参与企业理念系统的打造，使员工在参与企业文化创建的同时，增进对企业文化的理解和认识，获取与企业共同发展进步的信心。为此，集团公司决定面向全体员工广泛征集团企业文化理念方案。 现就有关事项和具体要求通知如下： 一、征集的意义： 企业理念是企业文化的核心内容，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念，有利于引导和激励公司广大员工心系企业，勤奋工作；有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力；有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象，推动公司不断开创工作新局面，具有十分重要的意义。 通过征集企业理念，不仅能最大限度地集中员工智慧，为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材；而且可以促进企业文化知识的普及，吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来，这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基础。 二、征集的内容： 征集广大员工对公司企业文化理念的建议。重点是在企业愿景、企业使命、企业发展战略、核心价值观、企业经营理念、管理理念、人才理念、创新理念、营销理念、领导理念、学习理念、服务理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等，要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准，符合公司长远发展战略。 三、征集的要求：
完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。
企业文化理念体系 第一章总则 第一条为了构建起具有导向功能、约束功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能的企业文化，使之成为全体员工的精神指南、企业生存发展的根本指导思想体系以及企业可持续发展的内驱力，并为企业制度体系化和行为规范体系化的建设奠定基础，最终促进企业核心竞争力的形成，特制定本企业文化理念体系，对其构成及内涵予以明确。 第二条本企业文化理念体系适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。 第二章定位及构成 第三条本公司的企业文化理念体系定位为战略导向服务型企业文化理念体系。 第四条本公司的企业文化理念体系分为三个层次： （一）最高层次：企业使命与愿景 1.企业使命（enterprise mission）要回答的是“我是谁”这一问题，它明确的是企业存在的目的和理由，决定了企业做什么，不做什么，以及为什么做，属于企业终极意义的目标。它是企业文化理念体系的基础。 2.企业愿景（enterprise vision）要回答的是“我要到哪里去”这一问题，它明确的是企业未来期望达到的一种状态，属于企业的远大目标或追求。它是建立在使命基础之上的企业发展方向。 （二）第二层次：企业核心价值观、企业精神、企业宗旨
1.企业核心价值观（enterprise's core values）要回答的是“我的处事原则是什么”这一问题，它所明确的是企业和企业人所拥护和信奉的信条，表明了提倡什么、反对什么，是人们判断好坏、对错、美丑、善恶的依据。它是企业人格化的产物，企业与企业人的一切行为基础。与企业精神相比，企业核心价值观属于关系范畴，它更强调人们认知活动的理性一面，它是企业精神形成、塑造的基础和源泉。 2.企业精神（enterprising spirit）要回答的是“我演的角色给大家感觉到的精神面貌是什么”这一问题，明确了企业与企业人在履行使命与实现愿景过程中，由共同的内心态度、思想境界、意志状况和理想追求综合构成的群体意识。这些群体意识在企业内部融会了一种强烈的凝聚力、感召力，成为引导全体员工积极追求的灵魂，表达着企业的精神风貌和企业的风气。与企业核心价值观相比，企业精神属于状态范畴，它描述的是员工的主观精神面貌，强调的是人们基于一定认知基础上，在实践行动中表现出来的情绪、心态和意志等精神状况，它是在企业核心价值观支配指导下精心培育而成的。 3.企业宗旨(enterprise objective)要回答的是“我对和我有关系的人有什么承诺，以及能为他们带来什么好处”这一问题，明确了企业对包括股东在内的利益相关者（对企业有投入和产出等经济利益关系的群体，包括客户、员工、股东、社会）的综合性社会契约责任。让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，使自身的利益得到保证和实现。 （三）第三层次：运营理念 它们是对企业的使命、愿景、核心价值观、企业精神、企业宗旨在企业的具体实践与体现，具体包括：经营理念、管理理念、体制理念、员工意识、岗位信条。
精编企业文化建设基本框架资料1 企业文化建设基本框架 企业文化策划设计决不是没有规律可寻，也不意味着企业文化策划设计是专家的专利，毫无疑问，专家们的知识和经验要丰富得多，有专家参与，会使事情办得更好。但应当强调的是，所有企业经营者都应当掌握它的基本知识，因为最了解企业历史、现状和未来发展的是企业自己，企业文化建设的具体实施更要靠企业自己，特别是那些不具备邀请专家策划设计条件的小企业，还可以依据自己掌握的知识，大胆地对企业文化自行设计策划。 （一）企业文化建设必须掌握的五个基本点： 企业文化既然是一项系统工程，在进行策划设计时，就必须把握以下几个基本点：要着眼于未来，立足于企业战略，符合企业未来的发展趋势；把企业文化作为整合企业资源，全面提高企业整体素质，以提高其综合竞争优势的重要手段；让企业文化成为参与国际竞争、进行品牌扩张、资本运营、管理变革的资源平台；企业文化不是现时的消费，而是一种有效的长期投资；企业文化的价值在于有效推广和不断提升，否则只会是一纸空文。 (二)企业文化建设目标 企业文化建设工程如同建筑工程一样，它的过程很重要，它的目标更为重要，因为没有过程永远也达不到目标，而没有目标其过程会造成混乱。因此，当一个企业在设计自己的企业文化建设的蓝图时，必须要根据自己的现状、面临的国内外竞争环境、发展战略等，确定企业文化建设的目标。使企业文化建设的目标
与企业的战略目标一致，并通过实现企业文化建设的目标，来促进企业的发展。同时，在企业文化建设的总体目标下，还应有阶段性的目标，这样，在开展企业文化建设时，就可以稳步推进，层层深入，目标明确，收效斐然。一般来说，在确立企业文化建设的目标时，要考虑以下几个方面： 构建具有竞争力的企业文化体系； 实现员工对企业价值、理念、精神的认同； 明确企业的共同行为准则，规范企业员工行为； 完善企业基本制度和政策； 塑造企业形象，整合企业无形资产； 建立学习型组织，实现文化管理； 推动员工价值和企业价值的共同实现。 （三）企业文化建设原则 中西合璧、优势互补的原则。在企业文化建设的内容和形式上，既要继承中国优秀的民族文化传统，又要适应经济全球化、与国际接轨的新形势，符合现代市场经济的发展新要求，在文化理念上凸显中西文化的精华。近20多年来，企业文化在国内外著名企业得到了长足的发展，如美国的IBM公司、微软公司、日本的松下公司、丰田公司，中国的海尔公司、联想集团、华为等都以优秀的企业文化而著称。一些国外企业凭借其富有个性和时代特色的企业文化，使其在国际
从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。 物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 （一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势； b.创新性； c.体现企业发展历史及对未来的追求； d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。 公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性； b.协调统一性； c.系统性； d.尊重人才； e.注重回报社会； f.不断求实论证以便得到更广泛认同。 （二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、
企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后，要根据其精神内核丰富和完善，形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准，做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业，是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任，为民族乳业的振兴而努力奋斗，为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展，分几步走，最终的愿景和目标是什么，特别要描述清楚自己的事业领域，统一思想，知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明，世界上每倒闭1000家企业，有850家是决策失误造成的，其中有600家是没有自己的事业领域，什么赚钱就干什么，无战略地盲目进行多元化扩张所导致。企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化，包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕，日清日高”；质量理念“有缺陷的产品就是废品”；营销理念“先卖信誉，再卖产品”；人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中，必须广泛发动群众，自下而上，自上而下地反复酝酿讨论，聘请企业文化专家帮助进行提炼概括，再经企业决策者和员工共同研讨确认，确定及时编写、下发《企业文化手册》，附加案例，对企业文化理念进行详细的诠释，以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传，通过企业各种会议进行宣传，借助专题学习、研讨、交流进行宣传。 企业领导的布道。美国哈佛大学有一套判断被调查企业文化力量指数高低的调查问卷，其中一个重要的问题就是被调查企业的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”、“经营模式”或行事的方法。张瑞敏说过，他在海尔充当两个角色，第一是设计师，在企业发展中如何组织结构适应企业发展，第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。因此，企业领导要做企业文化理念的第一传播人，持之以恒地传播、灌输、布道，使企业文化理念在积极引导的基础上形成企业全体的共识。 3企业文化理念的推展 装饰在环境中。企业要在生产环境和办公环境中，利用展室、橱窗、板报、宣传栏推广展示文化理念，