1. 在进行电子商务时，顾客可以利用( A )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A: 电子邮件
2. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( A )。A: 企业之间的电子商务
3. EDI软件系统主要由转换软件、翻译软件和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样的?( A )A: 转换软件一翻译软件一通信软件
4. 网上银行的基本特点不包括（ A ）。A: 经营成本高
5. 以下属于电子支票类的电子支付工具是（ A ）。A电子现金
6. 关于数字签名的说法正确的是（ A ）。A：采用数字签名，能保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认
7. 电子商务发展至今经历四个阶段，以下哪个是战略性的转变阶段( A ) A：外部交流合作阶段
8. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下说法正确的是（ A ）。
A：电子货币具有用途少、使用灵活、匿名性、快速简便等特点
9. 网上商店卖给政府部门办公用品，这属于哪一类电子商务（C ）。C：B2G电子商务
10. （ D ）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。D：数字证书
11. 属于按电子商务交易的运作方式划分的是( D ) D: 间接交易型电子商务
12. 按参与交易的主体对象分，网上商店最适合属于哪一类? （ A ）A: B2C
13. EDI翻译软件的功能是( D ) D: 把数据库的数据转换成HTML格式
14. 下列哪个不是信息安全的基础特性（D）D.完整性
问题补充：15. 不属于电子商务系统组成成员的是：（ C ）C: 相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）
16. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（ C ）所有，就形成了数字签名。C：本人
17. 下列说法哪一个是正确的? ( A )A: 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
18. 加密所必需的两个要素是( C )。C: 明文+算法
19. 电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（ C ）C. 电子支票系统
20. 在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（D ）D: 身份
电子商务概论第1次平时作业答案 一．填空题 1．电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。 2．按照电子商务活动对象类型分类，可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务。 3．电子商务发展的成功之路应具备的三要素：整合、创新、基础设施。 4．银行最直接的参与电子商务的方式是建立网上银行。 5．物质因素是电子商务的第二类客体，二类客体最基本的构成是三种“流”，即物质流、资金流和信息流。 6．典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。 7．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为数据查询者、数据探索者。8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。 9．计算机网络的三要素是网络服务、传输介质、网络协议。 10．在Internet上，WWW的英文全称是World Wide Web。 11．OSI参考模型共分7层，它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 12．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络层，中继器对应的是物理层层，网关对应的是应用层。 13．用户连入因特网的方式有：通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机、 通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。 14．HTML文件分为两大部分：标头和文件内容。 15．要实现一个可以与用户交互信息的服务程序，所需要的内容有交互式主页 和用户输入信息处理程序。
16．我们在配置网络服务器时，必须考虑到以下几点：数据流量、存储容量、安全性、稳定性以及相应的备份措施。 二．名词解释： 1．电子商务： 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 2．企业商务活动： 企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。 3．客户集成： 客户集成是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时也通过创新性的生产推动客户的需求。 4．计算机网络： 计算机网络是将分散在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机的资源共享的系统。 5．网络协议： 网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则，包括三个部分：语义、语法、时序。 6．虚拟主机： 虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术，把一台服务器主机分成几个或几十个“虚拟”的服务器主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的因特网服务器功能。 三．选择正确答案： 1．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为（AB）。 A完全电子商务 B 非完全电子商务 C 企业对企业的电子商务 D 企业对消费者的电子商务 E 企业对政府的电子商务 2．按照电子商务活动的范围分类，电子商务可以分为（ACD）。
一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务
陕西国防工业职业技术学院 题目薛小攀淘宝店建设以及推广策划书专业市场营销 班级营销3111班 姓名薛攀 学号 3# 指导教师黄志宏 淘宝店铺（30%）自述论文的条理性及表 达能力 （30%）答辩分 专业知识的熟练程度及运 用能力（40%）论文分 综合成绩 （100%）
目录 一、网上商店创业项目简介 (3) （一）网店的定位与经营主体 (3) （二）网店的赢利模式 (3) （三）网店运营的团队架构 (3) （四）网店的管理思想 (3) 二、网店经营产品概述 (4) （一）产品所属行业介绍 (4) （二）货源供应商介绍 (4) （三）与供应商的合作模式 (4) 三、网店经营产品市场分析 (4) （一）产品市场环境分析 (4) （二）产品市场机会分析 (5) （三）目标市场定位分析 (5) （四）目标市场渗透量分析 (5) 四、经营产品行业竞争分析 (5) （一）竞争对手分析 (5) （二）网店竞争策略介绍 (5) 五、市场与销售管理 (6) （一）市场开发计划 (6) （二）定价策略 (6) （三）销售策略 (6) 六、财务预测分析 (6) （一）资金流的运转分析 (6) （二）成本、费用与收益分析 (7) 七、经营风险分析与规避 (7) （一）市场风险 (7) （二）政策风险 (7) （三）财务风险 (7) （四）质量风险 (7) 八、经营战略 (8) （一）产品与服务战略 (8) （二）组织管理战略 (8) 九、网店经营目标 (8)
策划摘要 一、宗旨 “薛小攀”店铺的宗旨是满足当下日益增长的年轻人喜欢网购，物美价廉，潮流服饰的需求，同时为薛小攀”店铺推广做出贡献。提供一个平台，将有着共同爱好的同学聚集起来，一起分享淘宝的乐趣，同时也培养这个新兴产业的生力军与潜在的消费群。 二、产品服务 薛小攀”店铺是一个处于创业初期的合伙制项目。本店经营主要包括精品女装、女士包包、时尚裤子。 三、市场定位 我们把主要的市场定位在学生群，主推中低价位的产品，本店产品在学生群中相当受欢迎，相对应的衍生产品在学生中的销售也相当火爆，而且随着网店物美价廉的商品的不断推出，也不断会有新的产品出现，在老的消费群的基础上也会带来新的消费群。 四、竞争 我们相信小店的产品与服务是值得肯定的。因为我们严把质量关，保证引进的货物的质量，在后续的产品自主创新中也是如此。并且时刻关注市场信息，保证产品更新。同时，我们的确具有竞争优势，这是因为我们的产品与同类竞争者更新更快，而且更齐全，由于学习专业的原因，我们更具有敏锐的市场观察力，能很好的把握进货方向，保证了产品的市场竞争力。 一、网上商店创业项目简介 （一）.网店的定位与经营主体 网店定位:在其他同类店铺同类产品的比较之下.卖出特色.形成专属的品牌服饰文化.
1.（ 2.5分）基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪90年代。? A、50 ? B、60 ? C、70 ? D、80 我的答案：B 此题得分：2.5分 2.（2.5分）随着纳斯达克神话的破灭，（）企业开始成为网络经济的主力军出现在电子商务舞台。? A、IT ? B、传统 ? C、电子商务 ? D、虚拟 我的答案：B 此题得分：2.5分 3.（2.5分）电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（）贸易，起先被用于一些大 企业与其客户的交易中。 ? A、EDI ? B、EC ? C、EB ? D、无纸 我的答案：D 此题得分：2.5分 4.（2.5分）用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。 ? A、IAP ? B、ISP ? C、ASP ? D、IPP 我的答案：A 此题得分：2.5分 5.（2.5分） Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。 ? A、MIS ? B、DBMS ? C、DSS ? D、ERP 我的答案：B 此题得分：2.5分
6.（2.5分）（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mai l“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet的序幕。 ? A、1987 ? B、1988 ? C、1990 ? D、1991 我的答案：A 此题得分：2.5分 7.（2.5分） 1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均 给予原则上的指导。 ? A、信息高速公路 ? B、全球电子商务行动计划 ? C、国际互联网二代 ? D、全球电子商务纲要 我的答案：D 此题得分：2.5分 8.（2.5分）电子商务环境下,高技术产品会对使用者产生所谓的”锁定效应,其根本原因是（） ? A、学习曲线 ? B、摩尔规则 ? C、高成本 ? D、低风险 我的答案：A 此题得分：2.5分 9.（2.5分）网络经济环境下,垄断呈现出一些新特点,下列说法正确的是（） ? A、使产品质量下降 ? B、使产品价格更高 ? C、阻碍创新 ? D、使消费者得到更多好处 我的答案：D 此题得分：2.5分 10.（2.5分）电子商务有许多分类，其中BtoB是指( ) ? A、企业与企业 ? B、企业与个人 ? C、个人与个人 ? D、企业与政府 我的答案：A 此题得分：2.5分
为了方便广大同胞顺利申请的交大免费的宿舍网络，我特意小小地搞了一个教程，大家围观一下。。。 这个流程部分win7、win8的，都可以用，不同的地方我会注明：第一部分：获取本电脑mac地址： Step1：在电脑开始菜单那输入“cmd”,（如图1），然后点回车，进入一个窗口界面，如图2. 图1 图2
Step2:然后在光标闪烁处直接输入“getmac –v”(注:中间有空格隔开；小短线是“减号“)，然后点回车，出现如下界面。如图3. 图3 注：这个界面电脑与电脑会不一样。win7以下的系统，咱们直接找“本地连接”这行所对应的物理地址，如上图我们所需要的mac地址就是“F0-4D-A2-D0-AE-22”；如果是win8的，那就需要找“以太网”对应的那行的物理地址。 可以用手机把这个地址直接拍上，后面会需要输入这个mac地址。输入时要输入中间的小短线即“减号”。 第二部分：网络申请（这个需要用需要的网申请，不一定非要在自己电脑上，可以去旁边寝室，或者让同学帮忙申请） Step1:进入“https://www.doczj.com/doc/906148373.html,”界面（如图1），然后在网页的
左侧偏上的位置找到“网络申请”，点击进入，如图2. 图1 图2 Step2：进入界面后，单击“学生宿舍网络/申请流程”。如图3所示。
图3 Step3:进入界面后，单击申请步骤里的网址，如图4所示。 图4 Step4:进入界面后，点击“使用Jaccount账号登陆“，如图5所示。
图5 Step5：登陆完成后还会返回到图5界面，只不过此时已经登陆到你的界面里了，然后单击图5左侧的“申请开网”。 Step6:由于我已经申请完了，所以后面的界面没有截图了），接下来是回忆版：进入界面后，会出现两行字，我记得单击其中一行，意思是你已经阅读过申请流程什么的了。 Step7：我记得进去之后会问你这个网站会获得你的各种信息，问你是否授权，你点击授权。 （注意：Step6和7忘了哪个先出现了，总之一样的步骤内容）Step8:这个界面需要输入你的宿舍楼信息，房间信息，还有第一部分的mac地址。宿舍楼就找自己的楼号，房间可能要具体到你的床位是东还是西，东的话是D，西就是X，然后再输入你的mac 地址，点“申请开通”。 Step9：上一步点击进入后，会出来一个界面，界面的左侧部分有一个表格，里边有你的各种信息，你用手机把这里边的信息拍
电子商务大作业 我的电子商务第一桶金题目：C2C 二手书店 学院名称： 专业： 班级： 学号： 姓名： 成绩： 年月
我的电子商务第一桶金 C2C 二手书店 1、引言 在产品更新和商品置换快速发展的今天，广大消费者对高品质，低价格商品的迫切心里和需求日益增大，消费者的“理性消费”和市场的“为民经营”理念使二手市场日益繁华，同时二手市场也是一个引领旧货行业升级改造，净化消费环境的一种方法，网上二手市场是一个基于Internet，采用C2C(Consumers to Consumers)模式，并且根据现有的网上购物系统的现状进行设计开发二手市场的平台，提供于消费者之间进行产品互换。独一无二的网络优势，必定会为网上二手市场带来无限的商机。二手市场通过网络这个广阔的平台，充分发挥网络的巨大影响力，有效的解决消费者对于不同商品的需求程度不同这一问题，可以使二手商品得到充分的利用。 2、背景 在资源紧缺的今天,节约纸张是非常重要的课题,尤其是书籍的再利用。对于学生而言,购买新的书籍不仅浪费金钱,而且浪费纸张。书籍的循环利用恰好解决这个问题。 各高校每年都有大量毕业生离开学校，留下的旧书除少许送人或是自留外，其余大部分都被当作废纸卖掉。实际上，大部分书都完好，具有很大的回收使用价值。这样，不免就造成了浪费。而另一方面，
低年级的很大一部分同学由于辅修、以及考研等种种需求，因为购买新书价钱太高，而对旧书有着很大的需求。另外现在物件上涨非常迅速，纸张的价格也在日益攀升，学生学习的成本日益增高，学生对二手书市场的需求也越来越大。而且二手书上也前人的笔记，对买者以后的学习也很大的帮助。鉴于此，我和舍友在网上开了一家二手书店，一方面帮助大家，同时也收获了人生中的第一桶金。 3、具体实施 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。所以我们就选用“闲鱼”这个平台转让二手物品。 到了大三，宿舍大量空间被旧书占满甚至是很多书都是全新的直接当做废品按斤卖掉觉得很不值，在了解到闲鱼这个平台后，我们毅然决定在闲鱼处理旧书，还可获得较高的利润。
2011年我国进行网购的用户占总上网用户的比例最接近以下哪个数字？选择一项： a. 1%； b. 5%； c. 20%； d. 40%； 按照参与对象划分，电子商务可划分为哪些类型？ 选择一项或多项： a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G e. C2G 按照参与对象划分，网络零售包括哪两种类型？ 选择一项或多项： a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G e. C2G 按照经营产品内容划分，B2C电子商务可划分为哪些类型？ 选择一项或多项： a. 横向型B2C b. 综合型B2C c. 垂直型B2C d. 信息发布型B2C
e. 交易型B2C 电子商务的功能包括以下哪些选项？ 选择一项或多项： a. 广告宣传 b. 咨询洽谈 c. 网上订购 d. 网上支付 e. 电子账户 电子商务发展的第一个阶段是 选择一项： a. EDI阶段 b. 因特网阶段 c. E概念阶段 d. IDE阶段 基于Internet的电子商务比基于EDI的电子商务具有哪些明显优势选择一项或多项： a. 安全性更高 b. 费用低廉 c. 覆盖面广 d. 功能更全面 e. 使用更灵活 近几年来我国市场交易规模增长最快的电子商务类型是 选择一项： a. B2C b. C2C c. B2B
d. B2G 目前我国市场交易规模最大的电子商务类型是 选择一项： a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 目前我国C2C市场规模最大的电子商务网站是 选择一项： a. 腾讯拍拍 b. 京东商城 c. 淘宝商城 d. 淘宝网 企业通过Internet为消费者提供订购商品或服务的电子商务类型称为 选择一项： a. B2C b. C2C c. B2B d. B2G 我国第一部明确电子签名法律地位的《中华人民共和国电子签名法》颁布于哪一年？选择一项： a. 2000 b. 2001 c. 2004 d. 2005 我国内贸B2C的典型代表网站包括哪些？
上海交通大学继续教育学院模拟试题 大学英语三 第一部分交际用语（10分） 此部分共有10个未完成的对话，针对每个对话中未完成的部分有4个选项，请从A.B.C.D 四个选项中选出正确选项。 1. -- Do you mind my smoking here? -- _______________. A. No, thanks B. Yes, I do C. Yes. I’d rather not D. Good idea 2. -- Do you think Tom is ill? -- _______________. A. No, I don’t think so B. Yes, he’s very well C. Yes, I like him very well D. No, I was ill yesterday 3. -- Jim, please don’t put your head out of the window on the bus. It’s dangerous! -- _______________. A. Good idea B. Sorry, I won’t do it again C. It doesn’t matter D. It’s good 4. -- I hear you are moving into a new apartment soon. -- _______________ A. Yes, who told you that? B. No, I never do anything like that. C. Yes, but it’s more expensive. D. No, no way. 5. -- How many languages does Peter speak? -- _______________. A. Many languages B. Pretty well C. Four languages D. With his roommates 6- Could you tell me where the nearest parking lot is? - _________ A. Don't ask me. B. Parking is very difficult. C. Sorry, I'm a stranger here. D. Sorry, you can't park here. 7- Will you come to my birthday party this Sunday? - _________ A. I'm very busy. B. Ok, I don't. C. Ok, I do. D. Ok, I will. 8- Excuse me, when does the next flight from Paris arrive? - _________ A. In half an hour. B. An hour before. C. Until the next one. D. Before another one. 9- This is Bill speaking. May I speak to Mr. Smith? - _________. Here he comes. A. No, speaking. B. Don't go away. C. Who are you? D. Hold on.
本科生课程成果 （2012-2013学年第二学期） 标题：（黑体，小二号字，加粗）
《电子商务》课程考核说明 1、本课程的期末考核形式为大作业，以小组（3-4人）形式完成，成果要求小组分工合作，共同完成，各小组成员完成的任务比例由组长根据实际情况确定。 2、若发现成果是从网上下载的，或者是抄袭剽窃别人文章的，按作弊处理，成绩中的课程成果分计0分。 2、本课程成果包括题目、组员姓名、正文。 3、课程成果用A4纸打印。字体全部用宋体简体，题目要求用小二号字加粗，标题行要求用小四号字加粗，正文内容要求用小四号字；行距为 1.5倍行距（方便教师批注）；页边距左为3cm 、右为2cm 、上为2.5cm 、下为2.5cm 。 4、课程大作业题目自拟，经老师审核通过后方可实施。具体可参照附件1进行选题。 6、课程成果汇报要求以小组为单位，将成果做成PPT ，并派一名代表上台汇报，汇报时间5分钟，答辩时间5分钟。 7、课程成果提交内容包括电子版和打印版，其中电子版包括PPT 。 8、每个项目小组推选一位同学担任评委，评委不得与汇报同学相同。 9、同学考核成绩计算公式如下： ?? ? ??-+?=平均任务比例平均任务比例该生承担任务比例课程成果总评成绩同学考核成绩1
附件1：课程作业选题 一、选题注意事项： 选题最忌讳大、全、空。选题应该新颖，具有时代性，内容反映某一领域的动态变化，比如：网络广告、网站策划、网店经营、网站推广、搜索引擎、社区、博客、网民特征、在线消费行为、上网心理、网络安全、网络诚信、网络营销传播、网络公关、品牌，等等。这些领域处于动态发展的过程中，只要深入挖掘，总能找到新颖的立意。 二、资料搜集渠道和方法 1.网络数据库（学校基本都有）查找文献 2.网络数据库查与论题相关的历年硕士毕业论文
1.制定一个你感兴趣的产品或服务的商业模式。 大学二手商品交易平台 1.1简要概述产品或服务的特点（<200字） 校内二手商品交易平台以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。代销二手商品种类齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、服务的针对性强，可信度高，二手交易平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。 1.2简要阐述该商业模式的生态环境。 国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户很大一部分是在校大学生，他们每年与学生的交易量占总交易量总量的很大部分。然而“易、淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有大部分的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心。 鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在国内还是一片空白，急需建立这样一个平台来为广大高校学子提供服务。 1.3按下表分别阐述商业模式设计的各个要素。
客户选择：广大在校学生是二手交易平台的服务对象。一部分学生提供对其自 身已不需要的或者其他类型的二手物品，二手平台再将物品转卖给 另一部分有需要的学生。 价值主张：大学生具有消费多样化和消费观念开放性等独特的生活方式和消费 心理，然而收入单一是大部分大学生面临的一大难题，一部分大学 生为减轻家庭负担宁愿购买二手商品。我们提供的校内交易平台可 信性高，方便廉价无欺，有售后保证，而且还提供个性化服务，可 以以物易物。 利润获取：通过物品转手差价获取利润。前期规模较小，获利模式单一，后期将考虑通过网站推广等其他方式获利。 核心优势：我们免去卖家销售中的麻烦，矛盾和误区，向所有的买方提供完善 体系售后服务，保障交易公平，诚信度高，我们负完全法律责任。 让卖家最短时间以合理价格出售自己的商品，也让买家在最短的时 间内以最合适价格买到最满意商品，“电子商务网络+固定服务电话 +固定店址”三重服务让广大学子放心、满意”！ 业务范围：二手物品尤其是书籍、自行车、电子产品、生活用品、以及体育用 品等的收购及转售，对于不能用但仍有价值的物品收购加工后达到 再利用效果再出售。同时所有物品也可以“以物易物”。 另外我们将建立全国性的网络平台，并且利用该平台实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务，针对全国在校 大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学 生业余生活。 1.4分析竞争对手(雷达图)
一、 名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务 二、单选 1、你认为管理是：管理自己和他人 2、你认为管理学是：科学与艺术 3、你认为科学管理之父是：泰勒 4、强制惩罚和金钱奖励措施是基于那种人性假设：经济人 5、专业技能是那个组织层次最强调的管理技能：基层管理 6、管理跨度与管理层次之间有什么关系：反向关系 7、下列那种知识可以用于信息化:可编码的知识 8、只是管理的最高层次是：塑造学习型组织9、下列哪项不属于决策方式体系：发现问题的方式 10、下列哪项不是中国文化在决策上的体现：决策个人主义11、下列哪项不是决策判断标准：外部性 12、下列哪项不是命令有效执行的要素：催促13、下列哪项不属于计划的层次：命令 14、哪项不是关键路线的正确表述：活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条路线 15、以下那种观点是正确的：领导现象就是一种追随关系
《电子商务大作业》题目：电子商务设计与实现 班级：14计科 学号：3 ：巫元
教师：慧娥
1、简单描述电子商务的概念和的类型(一) 世界电子商务的定义 电子商务，有广义和狭义的两种解释。根据《联合国国际贸易委员会电子商务示法》，广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动，而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。 专家预言，电子商务是21世纪经济增长的引擎。正因为电子商务是个新兴事物，如果发生纠纷，将牵涉许多法律问题。 (二)政府部门的定义 欧洲议会关于电子商务的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公***品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、体育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)。 (三)权威学者的定义 美国学者瑞维·卡拉抖塔和安德鲁-B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务：是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务是通过构成信息高公路蝗无数计算机网络将买方和卖方联系起来。 (四)一中国的定义 中国市电子商务安全证书管理中心对电子商务下的定义是：电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务亚务活动。电子商务(Ec)主要包括利用电子数据交换(EDC)、电子(E—MAiL．)、电子资金转账(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
首页 - 我的作业列表 - 《电子商务》第二次作业答案 欢迎你，窦建华(VC114158002) 你的得分：100.0 完成日期：2015年12月12日22点17分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.电子邮件诞生并发展于（）。 A.1972 年 B.1974 年 C.1975 年 D.1973 年 2.以下说法不正确的是（）。 A.包交换避免了网络中的交通拥挤 B.最早的包交换网是ARPANET C.包交换模式非常适用于电话 D.包交换有利于降低信息传输成本 3.下面对于版权法的说法，不正确的是（）。 A.抢注域名即是对版权法的侵犯 B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了 C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保 护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年 D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护 4.以下关于电子现金的说法中正确的是（）。 A.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪 B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币， 不需要可信的第三方参与交易 C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子 现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保 证匿名性、安全性 5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。 A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是被动的 C.销售者是主动的，而购买者是主动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 （）。 A.美式拍卖 B.英式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.维氏拍卖 7.客户关系管理实施的核心是（）。 A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的组织结构 C.客户关系管理的系统软件支持 D.建立客户中心 8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。 A.数字水印 B.数字签名 C.访问控制 D.发电子邮件确认 9.以下关于加密的说法，正确的是（）。 A.加密包括对称加密和非对称加密两种 B.信息隐蔽是加密的一种方法 C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D.密钥的位数越多，信息的安全性越高
大作业内容如下： 一、单选题（每小题2分，计40分） 1、OSI参考模型是由（ D ）组织提出的。 A、IEEE B、ANSI C、EIA/TIA D、ISO 2、拓扑结构是（ A ）的具有点到点配置的特点。 A、总线 B、星型 C、环型 D、都不对 3、IEEE802是（ A ）体系结构标准。 A、LAN B、MAN C、WAN D、以上都不是 4、基带传输系统是使用（ A ）进行传输的。 A、模拟信号 B、数字信号 C、多路模拟信号 D、模拟和数字信号 5、调幅（AM）和调频（FM）以及调相（PM）是（ D ）调制的例子。 A、模拟—数字 B、数字—模拟 C、数字—数字 D、模拟—模拟 6、异步传输中，字节间的时间间隙是（ B ）。 A、固定不变 B、可变的 C、0 D、数据速率的函数 7、对于（ A ），警戒频带多占用了带宽。 A、FDM B、TDM C、STDM D、以上都是 8、在数据链路层是通过（ B ）找到本地网络上主机的。 A、端口号 B、MAC地址 C、默认网关 D、逻辑网络地址 9、在基于广播的以太网中，所有的工作站都可以接收到发送到网上的（ C ）。 A、电信号 B、比特流 C、广播帧 D、数据包 10、下面关于CSMA/CD叙述正确的是（ D ）。 A、信号都是以点到点方式发送的 B、一个节点的数据发往最近的路由器，路由器将数据直接发到目的地 C、如果源节点知道目的地的IP和MAC地址的话，信号便直接送往目的地 D、任何一个节点的通信数据要通过整个网络，且每个节点都接收并验证该数据 11、关于共享式以太网，下列不正确的说法是（ B ）。 A、需要进行冲突检测 B、仅能实现半双工流量控制 C、利用CSMA/CD介质访问机制 D、可以缩小冲突域 12、数据分段是在OSI/RM中的（ C ）完成的。 A、物理层 B、网络层 C、传输层 D、应用层 13、OSI/RM的（ B ）关心路由寻址和数据包转发。 A、物理层 B、数据链路层 C、网络层 D、传输层
淮阴工学院 计算机与软件工程学院《电子商务概论》课程大作业 姓名: 学号: 班级: 题目: 阿里巴巴发展模式分析 学期: 2016-2017-1
一、对于阿里巴巴成功经验的分析 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴是全球企业间（B to B）电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。它创建于1999年，现已发展成为全球最大的电子商务网站，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。公司总部设在香港，以杭州为研究开发基地，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构，现已在中国大陆设立分公司、办事处十多家。目前，阿里巴巴全球员工人数已达5000人。阿里巴巴主要为全球中小企业提供交易平台，汇集了海量供求信息供它们使用，是全球领先的网上交易市场和商人社区，为来自220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。 2.阿里巴巴的市场定位分析 （一）从中小企业定位来看 阿里巴巴提出“让天下没有难做的生意”的口号。之所以提出这样的口号，是因为中小企业的资金有限，很难开发打开在市场的销路；同时在销售方面的信息缺乏而且封闭。去帮助他们找到更好的销售渠道和市场资讯。这个已经充分体现了阿里巴巴的目标，即了解消费者的真实需求，满足消费者的需求。然后阿里巴巴进行宣传推广策略，不仅在网上进行宣传，在网下也大力进行宣传推广。对企业进行贸易培训和指导，阿里巴巴还成立了专门的学院，来对他们网下交流，如搞一个展览会、展销会和采购会等。对于论坛会员阿里巴巴则组织论坛会员的网下交流，搞一些培训会，邀请他们参加。与大会员之间进行感情交流，培养会员对网站和会员与会员之间的感情和忠诚度。此外，阿里巴巴还有直销模式，反馈更快，效率、利润更高。 （二）从消费者行业定位来看 市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，要有先入为主的感觉，做网上生意就会马上想到去阿里巴巴。在消费品行业里，这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感觉它的定位就是“综合”和“最大”。 （三）从阿里巴巴自身定位来看 阿里巴巴公司追求成为“世界三大互联网公司之一”，及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”。全方位的发展，做世界最大的网上交易平台。
第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( A) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A ) A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是主动的，而购买者是主动的 C.销售者是被动的，而购买者是被动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( C) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( D) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高(C ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( B) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( D) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉
11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是(D ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( B) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括(B ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是(B ) A.EFT B.EDI https://www.doczj.com/doc/906148373.html, D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)
现代管理学复习题一、名词解释 结构性维度：它们描述了组织的内部特征，为衡量和比较组织提供了基础。 决策树：一般都是自上而下生成的。每个决策或事件（即自然状态）都可能引出两个或多个事件，导致不同的结果，把这种决策分支画成图形像一棵树的枝干，故称决策树。他的构成要素有：决策点、方案枝、状态结点、概率枝、损益值点。决策树法属风险型决策方法，是用树状图来描述各种方案在不同情况（或自然状态）下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而做出决策的方法，对分析多阶段的管理决策问题极为有用。 网络计划方法：对于任何一项生产制造、科学实验、工程实施、军事作战等活动，为了充分利用有限的时间、空间与资源（人力、物力、财力），都必须编制一个科学的工作组织计划来有效地组织、调度与控制该项活动的进程，以实现最佳的效应和效益。而这种为编制科学的组织计划的有效方法统称为网络计划法。 前馈控制：指发生在行动之前的控制行为，通过观察、收集准确信息，事先识别和预防偏差，采取措施将问题消除在萌芽状态。有时也称预先控制。 企业文化：或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 关联性维度：反映了整个组织的特征，包括组织规模、技术、环境和目标等，它描述了影响和改变组织维度的环境。矩阵结构组织：指把职能部门和按产品划分的小组结合起来组成矩阵，管理人员同原职能部门保持联系，又参加项目小组工作。 管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，组成81个小方格。纵轴表示领导对人的关心程度，从上到下由高至低；横轴表示领导对工作的关心程度，从左到右由低至高。根据这两个基本因素以不同比例的结合划分领导方式。其中，第1格表示关心度最小，第9格表示关心度最大。 反馈控制：是在行为执行之后的评价活动，其控制重心放在组织的产出结果上，尤其是最终产品和服务的质量，问题出现后，损失已经造成。又称事后控制。 决策方式：指决策者在决策制定过程中综合运用各种资源（知识和信息）的方式。他包含独裁方式1：领导者运用手头现有资料,自行解决问题,作出决策。独裁方式2：领导者向下级取得必要的资料,然后自行决定解决问题的方法。协商方式1：以个别接触的方式,让有关下属了解问题,听取他们的意见和建议,决策方案中可以反映意见,也可以不反映。协商方式2：让下属集体了解问题,听取集体的意见,由领导作出决策,方案可以反映下属意见,也可以不反映。团体决策：让下属集体了解问题,共同商讨方案,最后达成一致意见。 经济人假设：是指人总是追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，尽可能少的付出得到个人利益的最大化。对资本家而言追求最大限度的利润，对工人而言追求最大限度的工资收入。管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。影响力：指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。领导者的影响力来自于职位权力（法定、奖励、强制权力）和个人权力（专家、感召和参考权力）。 权力：管理学中指特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象理念、行为、的影响力和控制力，它可以是个人或是集团。 管理幅度：也称管理跨度，是指每个管理者直接领导的下属数量。 网络结构组织：是由多个相互独立的企业组成的，以契约关系为纽带，通过互利互惠、相互协作、相互信任、相互支持的机制进行密切合作的组织结构。 二单项题 1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( ) A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、概念技能、技术技能 2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色 A 泰勒 B 法约尔 C 孔茨 D 明茨伯格 3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。 A 信息情报方面 B 决策方面 C 人际关系方面 D 业务经营方面