人力资源管理中的人性化管理人性化管理是指在管理人力资源的过程中，公司重视员工的感受、需求和利益，通过创造良好的工作环境、提供良好的福利待遇、重视培训和发展、以及鼓励员工创新等方式，实现员工与企
业之间互惠互利的关系。在当今日益竞争激烈的市场环境中，人
性化管理被越来越多的企业所重视，因为它不仅能够提高员工的
生产力和贡献度，还能够吸引更多的人才加入企业，提升企业的
声誉和形象。
1. 创造良好的工作环境
一个良好的工作环境是企业吸引和留住人才的基础。在创造良
好的工作环境方面，企业可以从以下几点考虑：
(1) 保证基本的安全和卫生条件，如防火、防爆等措施；
(2) 提供适宜的工作场所，包括较为宽敞、明亮、通风、舒适
的办公场所及工作间；
(3) 提供良好的工作设备和工具，使员工能够更快、更方便地
完成任务。
除此之外，企业还应该注重员工之间的相互关系，加强员工之
间的沟通和合作，让员工之间形成良好的团队合作氛围，这样能
够缓解来自工作的压力和不愉快，使员工工作得更有热情和干劲。
2. 提供良好的福利待遇
福利待遇是表现企业对员工价值和尊重的一种方式。企业可以从以下几方面考虑提供员工的福利待遇：
(1) 提供良好的工资水平；
(2) 提供附加福利，如住房、社会保险、医疗补助、年终奖金等；
(3) 提供适当的休假机会和其他弹性福利，如上班时间的调整和弹性工作制度。
能够给员工提供良好的福利待遇的企业，能够吸引到更多的优秀人才加入企业，同时能够提高员工对企业的忠诚度和归属感。
3. 重视员工的培训和发展
员工的培训和发展是使企业得到更有竞争力的关键。企业可以从下列几点考虑员工的培训和发展：
(1) 提供单独的培训课程或研讨会；
(2) 提供职业发展的机会和晋升进阶的途径；
(3) 鼓励员工不断提高自己的能力水平，与之相应地加薪。
一个具有发展前途的企业可以激励员工投身于企业，并让他们拥有自己的事业，成为一个团队的重要组成部分，进而在个人和团队的成功中保持高度的消费者忠诚度和归属感。
4. 鼓励员工创新
企业应该真正的允许员工表达自己的许多创新想法，这种鼓励可以实现在以下几点中：
(1) 建立“开放”环境以促进员工创新；
(2) 支持员工的团队创新研讨；
(3) 提供一个可以尝试新想法的机会，并鼓励他们去表达和执行尝试。
通过这些方式，企业可以激励员工创新精神，帮助企业更好的应对市场变换和迎接更激烈的竞争。
结论
总之，人性化管理作为管理人力资源的模式已经成为了现代企业管理的一种重要理念。企业整体鼓励员工创新，保持良好的工作环境和福利待遇，不断培训和发展员工，使员工对企业产生归属感，可以更好地发挥其作用，做到事半功倍，从而提高企业工作成效、创造核心竞争力，升高企业的声誉和品牌形象。
人力资源管理— 人性化管理 人力资源管理的最终目的是企业商业利益与员工利益的平衡，及企业人力成本的最优化和员工人力资本的不断持续增值，而中国国内的极大多数的企业其管理方式基本上是基于X 理论，人力资源管理与其有着不可避免的冲突。其实就是人性化管理。 人力资源管理强调对人力资源有效开发、应用和科学管理。基于X的人性假设，在人力资源管理上就会忽视对人力资源的开发及科学管理，在对员工的激励往往采用负激励的形式，只关注事，不关注人。在基于X理论的企业，罚款成为一种随时可见的管理手段，甚至把罚款与绩效考核当成同义词。这种把罚款当成考核的绩效管理没有绩效目标的设定，也没有绩效辅导，唯有的是考核，更谈不上沟通。考核成为惩罚员工的棍棒。这种年复一年的负面激励使员工的创新精神消失了，为了规避风险，员工在日常的工作推诿成风，对工作中产生的问题不断找借口，这样的情况下，整个企业活力缺失现象严重。 人力资源管理或其它现代意义上的管理几乎都基于一定的理念或人性的假设，如果我们不注重、不引入基本的理念或假设，只期望引入一些技术手段或工具便认为可以建立一个现代意义上的人力资源管理体系的话，这样的管理体系往往是流于形式，无法产生其应有的效果。 我们的行为基于一定的理念或对一些基本事物的假设或原则，如果我们不改变或调适我们的理念、不改变我们的习惯性行为，只凭一些工具或手段是不可能建立一套有效的人力资源管理体系的。 比如我们经常看到，一些企业需要提升人力资源管理水平，便招聘了一位人力资源部经理。全公司上下把提升人力资源管理的重望寄托在这位人力资源部经理的身上，这位经理也不负众望，又是做工作分析，又是推行考核制度上。于是有了成堆的职位说明书，考核的表单也更细化、更复杂化。这种不审视理念、不改变行为和习惯，只凭引入一些工具和手段的人力资源管理最后往往效果不理想，要么推行不下去，要么流于形式而已。 在行为学中有一个很有名的A-B-O模型，人们的行为从Awareness(了解)到Buy-In (投入)再到Ownership（承诺）才能变为自主的行为。比如我们到健身房如果只看看不行动，充其量只是了解而已，但我们再进一步进入肌肉疼痛的阶段，投入进去，改变我们的行为，最后我们健身作为一项生活的有机组成部分，健身才真正对我们有效。 建立人力资源管理体系其实与健身一样，不仅仅只是了解而已，更重要的是需要投入，需要改变以往的行为和调适一些基本的对于人性的假设，并承诺和拥有这个人力资源管理的新体系，才能真正有效。 任何一个企业家的成功，都需要一种特立独行的精神。换而言之，坚持自己独特的观点，才能够真正走到成功。在中国企业家群体中，马云就是这样一个特立独行的人。他在不同场合的讲话和演讲激情、幽默，带给人们的不仅有听觉上的冲击，更有智慧和灵感的碰撞。马云对管理的深刻认识和实践让我们有理由相信，阿里巴巴的文化管理绝不是一句虚言。 小企业：培养文化也是关键 管理绝不是简单的1+1。俗话说，大企业靠文化，中型企业靠规章，“小企业靠老板自己来管”。当众多中小企业经营者抱怨“管人太难”，抱怨公司员工“对待遇总不满足，人心不齐，没有为企业考虑得失”的时候，马云却提出不同的意见。他说，“小企业也要讲
人力资源管理中的人性化管理人性化管理是指在管理人力资源的过程中，公司重视员工的感受、需求和利益，通过创造良好的工作环境、提供良好的福利待遇、重视培训和发展、以及鼓励员工创新等方式，实现员工与企 业之间互惠互利的关系。在当今日益竞争激烈的市场环境中，人 性化管理被越来越多的企业所重视，因为它不仅能够提高员工的 生产力和贡献度，还能够吸引更多的人才加入企业，提升企业的 声誉和形象。 1. 创造良好的工作环境 一个良好的工作环境是企业吸引和留住人才的基础。在创造良 好的工作环境方面，企业可以从以下几点考虑： (1) 保证基本的安全和卫生条件，如防火、防爆等措施； (2) 提供适宜的工作场所，包括较为宽敞、明亮、通风、舒适 的办公场所及工作间； (3) 提供良好的工作设备和工具，使员工能够更快、更方便地 完成任务。 除此之外，企业还应该注重员工之间的相互关系，加强员工之 间的沟通和合作，让员工之间形成良好的团队合作氛围，这样能 够缓解来自工作的压力和不愉快，使员工工作得更有热情和干劲。
2. 提供良好的福利待遇 福利待遇是表现企业对员工价值和尊重的一种方式。企业可以从以下几方面考虑提供员工的福利待遇： (1) 提供良好的工资水平； (2) 提供附加福利，如住房、社会保险、医疗补助、年终奖金等； (3) 提供适当的休假机会和其他弹性福利，如上班时间的调整和弹性工作制度。 能够给员工提供良好的福利待遇的企业，能够吸引到更多的优秀人才加入企业，同时能够提高员工对企业的忠诚度和归属感。 3. 重视员工的培训和发展 员工的培训和发展是使企业得到更有竞争力的关键。企业可以从下列几点考虑员工的培训和发展： (1) 提供单独的培训课程或研讨会； (2) 提供职业发展的机会和晋升进阶的途径； (3) 鼓励员工不断提高自己的能力水平，与之相应地加薪。
人力资源管理中的人性化管理策略 一、引言 人力资源是企业最重要的资源之一，是企业发展的重要保障。不过，传统的人力资源管理模式往往强调对员工的控制和约束，忽视了人性化管理的重要性。本文将从人性化管理的定义、实施意义和策略等方面进行分析和探讨，以期为企业管理者提供有益的经验和思路。 二、什么是人性化管理 人性化管理，是指在组织运行过程中，合理地考虑员工的需要和利益，使员工感到被尊重、被关心和被理解，从而达到提高员工士气、激发员工创造力和提高员工绩效的管理方式。 人性化管理强调企业和员工之间的平等协商、尊重和信任，遵循“人是企业的资产”这一理念，强调在企业策略和经营目标的基础上，着重关注员工的需求和感受，尽可能地满足员工的期望，提高员工的创造力和生产效率。 三、人性化管理的实施意义 1、提高员工士气和凝聚力
人性化管理能够满足员工的需求和期望，使员工感到被尊重和 被关心，从而增强员工的自信心和团队荣誉感，提高员工的士气 和凝聚力。 2、激发员工的创造力和积极性 人性化管理可以创造一个相对轻松和开放的管理环境，鼓励员 工自由地表达自己的想法和意见，通过交流和合作激发员工的创 造力和积极性，提高员工的工作效率和生产力。 3、提高企业的竞争力和发展潜力 人性化管理能够使员工更好地适应企业目标和发展需求，增强 员工的责任心和使命感，减少员工的流失率，提高企业的生产效 率和竞争力，激发企业的发展潜力。 四、人性化管理的策略 1、建立和谐的企业文化 建立和谐、稳定的企业文化是人性化管理的重要前提。企业应 该树立和践行“人本主义”和“以人为本”的理念，在企业中营造宽松、友好的工作环境和人性化的管理氛围，增强员工的自尊心、自主 性和归属感。 2、建立有效的沟通渠道
人力资源管理中的人性关怀 人力资源管理是一个组织中至关重要的部门，其负责人力资源 的招募、管理、发展和维护。在竞争日益激烈的世界中，企业需 要通过提高员工满意度、减少员工的流失率和保障员工的持续发展，来保持其竞争力。人性关怀是人力资源管理的一个重要方面，它涉及到对员工的关爱、照顾和支持，帮助员工实现个人发展和 工作成功。本文将从以下几个方面探讨人性关怀在人力资源管理 中的应用。 一、员工关怀 员工关怀是人性关怀的核心。员工需要用心倾听和关注，帮助 员工解决问题并提供必要的支持。员工关怀包括多种形式，如不 断提高员工的工作环境、培养良好的团队合作精神和优秀的企业 文化，以及为员工提供各种福利和激励措施。关心员工意味着对 他们的工作、健康和生活进行关注和照顾。 二、定制化培训 每个员工都独特而不同，定制化培训的目的是为员工提供特定 领域的培训，帮助员工发掘和充分发挥个人潜力，并为企业提高 效率、减少员工流失做好准备。员工可以通过参与一系列相关培 训和学习机会来提高自己的专业技能。 三、建立有关性和种族平等的政策和规定
性别和种族优越感，种族偏见以及性别歧视是工作场所常见的 问题之一，建立相关政策和规定能有效地减少或预防这些问题的 发生。信息公开也是促进平等和公正的良好实践，人力资源部门 应制定透明、公正和可靠的策略，准确反映企业的业务，实现员 工的公平响应和进步。 四、关注福利 福利，如健保、退休金、带薪假期、教育资金、健身设施等对 于员工留存和离职率来说极其重要。在传统模式中，员工需要等 待多年才能享受到企业的福利待遇，如退休金和健保，这在年轻 员工心中会产生不安和懊悔，很可能选择跳槽，去寻找更好的机会。因此，企业可以实现弹性福利政策，根据员工的需求调整福 利和待遇。比如，今年到明年，或者每月的健身卡等。 五、表扬和鼓励 员工需要受到表扬和鼓励。表扬和鼓励是员工动力和积极性的 重要来源，需要在成就达成后及时和适当地予以表扬，扬帆起航。表扬和鼓励方式可能包括奖金、晋升和各种奖项等。 然而，需要指出的是人性关怀不是一条银弹。人性关怀是企业 人力资源体系中的一个重要组成部分，但是企业应该，“因地制 宜”to provide what employees need。不管是在不同方面，不同阶段 的员工，都需要根据他们的需要来进行关注和培养。
人力资源管理的人性化理念在当今复杂多变的商业环境中，企业的成功与否与人力资源管理策略密切相关。传统的人力资源管理注重效率和规范，而人性化理念则强调管理者与员工之间的互信、尊重和关怀。本文将探讨人力资源管理的人性化理念，并探讨其对企业绩效的积极影响。 一、背景与概念 人性化理念是20世纪90年代以来兴起的一种管理理念，它强调从人的角度出发，关注员工的需求和情感。相比传统管理模式，人性化理念更注重员工的满意度和幸福感，以提高工作积极性和创造力。 二、尊重与信任 人性化的人力资源管理强调在组织中建立一种尊重和信任的文化氛围。管理者应尊重员工的个人权益和尊严，鼓励员工发表意见和参与决策的过程，建立平等和开放的沟通渠道。通过建立良好的关系和信任，员工将更加愿意投身于工作，并提供更高质量的工作表现。 三、员工发展与成长 人性化的人力资源管理注重员工发展和成长的机会。管理者应提供培训、学习和发展计划，帮助员工获取新的知识和技能，提高工作能力。同时，管理者还应关注员工的职业发展规划和个人目标，并积极为他们提供协助和指导。通过鼓励员工不断学习和成长，企业能够培养高素质的人才，提高员工的忠诚度和工作稳定性。
四、平衡工作与生活 人性化的人力资源管理强调员工的工作与生活的平衡。管理者应关 注员工的生活需求，提供弹性工作时间和福利措施，以减轻员工的压 力并提高其生活质量。同时，管理者还应建立支持家庭的政策和措施，例如提供育儿假或关怀父母的支持。通过平衡工作与生活，员工的工 作满意度和忠诚度将得到提高。 五、奖励与激励 人性化的人力资源管理强调公平和适当的奖励与激励机制。管理者 应根据员工的绩效和贡献，奖励他们的努力和成果。奖励可以是直接的，如薪酬和晋升，也可以是间接的，如表扬和认可。另外，管理者 还应鼓励员工参与决策和规划，使他们感到被重视和重要。通过适当 的奖励和激励机制，员工将保持高度的积极性和动力。 六、员工参与与治理 人性化的人力资源管理强调员工参与和治理的机制。管理者应鼓励 员工参与组织的决策和管理过程，充分发挥他们的专业知识和创造力。参与可以采用不同的形式，如团队合作、员工代表和员工意见调查等。通过员工参与和治理，组织将实现更高效的决策和更好的绩效。 综上所述，人性化的人力资源管理理念将员工视为组织最宝贵的财富，注重尊重和信任、员工发展与成长、平衡工作与生活、奖励与激 励以及员工参与与治理。这些理念的实施将带来员工的满意度和忠诚
企业人力资源管理中的人性化管理策略研究 一、引言 随着社会的不断发展，企业人力资源管理已经成为了企业发展不可或缺的一部分。人性化管理作为一种企业人力资源管理的策略，旨在从员工的需求和情感层面出发，更好地促进员工个人发展和企业的发展。本文将着力于研究企业人力资源管理中的人性化管理策略，以期为企业的发展提供一些有益的思路和建议。 二、人性化管理的定义和特点 1. 人性化管理的定义 人性化管理是一种为员工提供舒适、安全和稳定的工作环境，以及为员工发展和成长提供机会和支持的管理方式。人性化管理旨在建立富有人情味的企业文化，充分尊重和关注员工的需求。 2. 人性化管理的特点 （1）关注员工的需求和情感层面； （2）倡导灵活的工作方式和工作环境； （3）注重员工的职业发展和自我实现； （4）加强企业文化建设和企业价值观的传播。 三、人性化管理的优势
人性化管理不仅可以带来员工的个人成长和企业的发展，还可以带来以下几点优势： 1. 提高员工的工作积极性和工作效率； 2. 减少员工的流失率； 3. 增加员工的忠诚度； 4. 提高企业的形象和社会影响力。 四、人性化管理策略 1. 制定灵活的工作时间和工作地点 实行弹性工作制，实行弹性工作时间和工作地点，为员工提供更加灵活的工作方式和工作环境，提高员工的工作效率和工作积极性。 2. 加强员工的培训和发展 通过不断的培训和发展，提高员工的职业技能和职业素养，激发员工的工作热情和创造力，为企业的发展储备有素的人才。 3. 提供良好的工作条件和福利待遇 为员工提供良好的工作条件和福利待遇，如提供健康保障、住房补贴、休假制度等，以满足员工的社会和生活需求。 4. 建立完善的企业文化和企业价值观
人力资源管理的人性化思考 在企业管理中，人力资源管理是一个非常重要的部分。企业的 成功离不开一个精明的经营者、一支适应力强的员工队伍和完善 的管理机制。在过去的几十年中，许多企业追求的是以最小的成 本获取最大的效益，而这种管理方式的一个明显的弊端就是忽视 了人性化思考。现代企业越来越注重员工的情感体验和人性化的 管理，这也是企业经营成功的重要因素。本文将就人力资源管理 的人性化思考展开论述。 一、扶持员工成长 员工是企业最重要的财富。企业应该给员工提供一个良好的工 作氛围和平等的机会，让他们有更多的成长空间。许多成功的企 业都会提供培训、职业发展、学习旅游等机会，让员工有更多的 机会提高个人技能，从而更好地满足企业对他们的需求。 二、重视员工利益 企业要想吸引及留住优秀员工，就必须注重员工的利益及需求。企业应该给予员工合理的薪酬，以及福利待遇，包括员工培训、 健康保险、退休金、股票等。对员工的生活关心，让员工引以为 豪的企业文化，都是企业提高员工归属感的重要措施。这样做既 可以增加员工的归属感，也可以更好地保持他们的工作积极性。 三、倡导员工文化
企业文化和员工文化是一个相互作用的过程。企业的文化影响 着员工，而员工的文化也影响着企业的发展。在现代企业中，员 工个性化发展和工作效率是密不可分的。企业可以通过职业发展、生活护理等方面提供支持，但更重要的是要保护员工的知识产权。这样做不仅可以彰显企业的价值观和道德标准，也可以让员工日 后对自己的所有知识产出都充满责任和信念。这是一种很好的途径，使企业与员工之间建立起一段深度互动的关系。 四、尊重员工的自主性 企业应该给员工独立决策的权利。许多企业喜欢让员工按照制 定好的计划执行相关任务。但是，这种做法有时候会让员工觉得 缺乏了自主性和想象力。对有独立思想的员工，他们的想法通常 会比设想好，具有创造性。如果企业给他们更多的自主决策权， 或许会推动企业创新和发展。 五、重视员工的身心健康 健康员工是企业成功的保证。身体健康、积极心态和精神状态 是除了工作技能之外的一个因素。企业应该关注员工在工作中遇 到的身心问题，比如职业疲劳和过度工作。企业可以通过提供员 工健身场所和健康餐食，给他们尽可能多的休息时间，以及带有 倡导健康的员工活动等方式防止身体健康问题的发生。
人力资源管理的人性化探析 人力资源是企业最重要也是最具价值的资产之一，一个组织的发展和运营都需要优秀的员工来支持。在现代化的竞争中，人才的作用越来越被重视，人力资源管理也变得越来越重要，人性化管理的实施已成为企业发展的必要选择。 本文将从不同角度探讨人力资源管理的人性化，如何在企业的人力资源管理中实现更多的人性化，提升员工对企业的归属感和忠诚度。 一、人性化管理对员工的作用 人性化管理是企业为员工提供更加人性化的服务和环境，使员工成为企业的主人翁，发挥出更大的创造力和能动性。人性化管理能够促进员工的工作积极性和创造性，提高员工的士气和团队合作精神，提高企业的综合竞争力。 1.塑造企业的文化氛围 企业文化对于员工发展和企业发展是非常关键的，而人性化管理正是通过塑造企业的文化氛围，激发员工更多的潜能，提高工作意愿和态度。在人性化管理中，企业旨在创造一种充满关怀、融洽、和谐的企业文化氛围，让员工感受到企业的温暖和关心，从而更积极地为企业贡献力量。 2.提高员工的福利待遇 员工是企业的财富，保障员工的权益和利益对于企业的发展非常重要。人性化管理主要通过提高员工的福利待遇，如员工的保险、医疗、住房等优待待遇，以及员工的工资、奖金、年终分红等奖励制度，使员工真切感受到企业的关心和利益共享，提升员工的获得感和满意度，从而提高员工的归属感和忠诚度。 3.优化职业发展机会
人性化管理不仅关注员工的物质待遇，同时也注重员工个人职业发展机会。企业会为员工提供多种培训机会，在技能、管理、沟通等方面进行全面提升，也会为员工提供更多的晋升、跨领域等机会，让员工在个人职业发展的道路上实现自我价值，从而激发员工的工作热情和创造力。 二、人性化管理的具体措施 人性化管理对企业和员工都有很多好处，如何实现人性化管理呢？以下是几种实际可行的人性化管理措施。 1.鼓励员工自治 企业应该尽可能地给予员工更多的自治权，让员工自主的决定和解决问题，最终达成最好的结果。这也反映了企业对员工的信任和尊重，促进员工的自主性和创新性。 2.给员工足够的尊重和认可 员工需要得到足够的尊重和认可，从而获得自信和动力，更好地发挥自己的才能、判断和决策。企业可以通过给予员工充分的支持和肯定，如奖励、晋升、薪酬和福利等方式来体现。 3.推行平等、开放的企业文化 企业应该积极打造一种平等、开放的文化，在企业中营造一种互帮互助、平等沟通的氛围，使员工能够充分地表达自己的想法和观点，从而为企业发展提供了更多的智慧和创意。 4.建立人性化管理机制 企业应该建立人性化管理的机制，包括合理的绩效考核、优质的培训、灵活的工作时间、充分的福利，等等。这些机制能够提高员工的工作效率和动力，同时也能加强员工个人的成长和职业发展。
探索人力资源管理中的人性化管理方法 引言 在现代企业管理中，随着人们对员工价值的认知逐渐提高，人力资源管理也呈现出新的趋势。传统的管理方法往往侧重于效率和生产力，而忽视了员工的人性需求。因此，探索人力资源管理中的人性化管理方法是一项重要而迫切的任务。 提供灵活的工作时间安排 人性化管理的一种重要方法是提供灵活的工作时间安排。随着科技的发展，越来越多的工作可以在办公室外完成。为了满足员工的个人需求，企业可以尝试引入弹性工作制或远程办公政策。员工可以在适合自己的时间和地点完成工作任务，提高工作效率的同时也能更好地平衡工作与生活。 倾听和尊重员工的声音 人性化管理的另一个关键方法是倾听和尊重员工的声音。企业应当建立起一个良好的沟通机制，鼓励员工分享他们的观点和建议。定期进行员工满意度调查，了解员工对企业的看法和需求，为员工的工作环境和福利做出改善。同时，尊重员工的个人意见，积极应对他们的需求和关切，增加员工对企业的归属感。 提供培训和发展机会 为员工提供培训和发展机会是人性化管理的重要环节之一。通过培训，员工可以不断提升自己的技能和知识，达到个人和职业的发展目标。企业可以设立内部培训课程和外部学习机会，鼓励员工参与职业发展计划，并提供相应的支持和激励。这不仅有助于员工的成长，也能提高员工的工作动力和效能。 建立有利于员工发展的文化和氛围
建立有利于员工发展的文化和氛围是人性化管理的基础。企业应当营造开放、 包容的工作环境，鼓励员工主动参与工作流程并提供反馈。同时，建立积极向上的工作氛围，激励员工互相学习和合作，共同实现个人和企业的目标。透明和公正的晋升机制也是重要的一环，能够激励员工追求卓越，并提供公平和公正的晋升机会。 保障员工的身心健康 人性化管理也关注员工的身心健康。企业可以提供健康保险、健身活动和心理 咨询等福利，促进员工的全面发展和幸福感。此外，管理者也应当注意员工的工作负荷，合理安排任务和工作时间，避免过度劳累和工作压力过大的情况发生。关注员工的身心健康，有助于减少员工的离职率和提高员工的工作满意度。 结论 人性化管理是现代企业管理中的重要课题，关乎员工的幸福感和工作效能。通 过灵活的工作时间安排、倾听员工的声音、提供培训和发展机会、建立积极向上的文化氛围以及关注员工的身心健康，企业可以更好地满足员工的需求，提高员工的工作动力和工作质量。只有以人为本，才能实现人力资源管理的持续发展。
关于人力资源管理的人性化思维 历史，总是有着许多惊人的相似。当我们偶然打量，总有依稀相识的感觉。不是这世界太过沉重或是陈旧，而是我们永远无法逃脱历史的，人性的原质轨道。这世界，因为变化所以纷繁，因为出类所以拔萃。这世上，很多惊人的事物都是由一些本不相关的事物衍生而来，大到宇宙天体的运行，小到细菌的变异。万物，本就是相互依存、相互开展。领域总是没有绝对，人群总是难以界定。从物种到人类，生命，进化了亿万年；从原始到信息，社会，演变了几万年。世间万物的开展，到了最高的境界，其原理会出现一种惊人的相似性。 古往今来，凡集大成者，人们常认为神秘而不可理解，其实，他们只是抓住了事物开展的普遍规律，即自然之法，人合之道，懂得借“天”，借“地”，借“人”，借“势”，其运用之妙，在乎一心。生命亦因适应而生存，历史却因变革而进步。当人们专注于今日的演变与变革、开展与进步之时，募然回首，却发现历史的先哲早为人类的前进指引了方向。人在世上，有桔祥和凶祸的命运，有飞黄腾达的幸福，也有不得意的灾祸，再加上可能遇到的幸遇，能够度过一生，始终保持自己的操行，实现胸中的抱负，亦少之又少。大江东去，浪淘尽，千古风流人物。 倘以唯物，这世界有正亦有反；倘以唯心，正反，仅是参照不同而以。是非对错，何以判断？成者为王败者寇，历史演变情节，过往千年争端事，王侯将相定为书，多少英才困于忠？材有根本，繁茂取于此，人有性格，命运决于此。问世间，无人愿成贼成寇，莫不想成王成圣。然而，历史不会改变，千百年来，多少人探索着用人的规律及自我开展的终南捷径。
天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，增 益其所不能。然而愿成大任者有几人能容人所不能容，忍人所不能忍，承受这种“苦”、“劳”、“饿”，这里包含一种角色，因为 性格，也因为环境。从古至今，人之能力高低，大致可分为三层， 可谓之“兵”才、“将”才、“帅”才（如下列图）。不可否认， 人的开展确实有一定的偶然因素（如天赋、机遇、环境等）。但是，正如大创造家爱迪生所推崇的“成功靠1%的天才与99%的汗水”。 每一个成功的背后，总是伴随着许多辛酸曲折，但每一个成功的来路，看上去都那麽自然顺畅。 成功的理由不是命运，不是机缘，是一种心灵的积淀，“兵”才、“将”才、“帅”才之高低，正表达了积淀的多寡。舞台缤纷，角色轮回。历史，总是有着许多惊人的相似。当我们偶然打量，总 有依稀相识的感觉。不是这世界太过沉重或是陈旧，而是我们永远 无法逃脱历史的，人性的原质轨道。这世界，因为变化所以纷繁， 因为出类所以拔萃。这世上，很多惊人的事物都是由一些本不相关 的事物衍生而来，大到宇宙天体的运行，小到细菌的变异。万物， 本就是相互依存、相互开展。 领域总是没有绝对，人群总是难以界定。从物种到人类，生命，进化了亿万年；从原始到信息，社会，演变了几万年。世间万物的 开展，到了最高的境界，其原理会出现一种惊人的相似性。古往今来，凡集大成者，人们常认为神秘而不可理解，其实，他们只是抓 住了事物开展的普遍规律，即自然之法，人合之道，懂得借“天”，借“地”，借“人”，借“势”，其运用之妙，在乎一心。生命亦 因适应而生存，历史却因变革而进步。当人们专注于今日的演变与 变革、开展与进步之时，募然回首，却发现历史的先哲早为人类的
人力资源管理应进行人性化和弹性化管理 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理，全球化使整个世界形成一个相互联系的劳动力大市场，而哪个国家劳动力使用规则更加灵活、更有利于企业控制成本，资本就将流向哪里。。所以进行人性化、弹性化管理的兴潮由此掀起，提出了劳动弹性化的观念，国家为了增强本国劳动力市场的灵活性和竞争力，并解决失业等社会问题，也在有意的推动弹性化管理，弹性化管理对企业灵活用工有着积极的意义，企业作为最主要的受益者，当然成为“弹性化”最有力的推手。此外，就业压力的增大，劳动者对灵活就业的需求以及崇尚自由的就业观念转变等等，也都是促成“劳动弹性化”的重要原因。“劳动弹性化”对于企业灵活用工有着积极的意义，企业作为最主要的受益者，当然成为“弹性化”最有力的推手。此外，就业压力的增大，劳动者对灵活就业的需求以及崇尚自由的就业观念转变等等，也都是促成“劳动弹性化”的重要原因。俗话说“得人心者得天下”。在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。社会在不断进步,人的生活目标也不断变化,这就需要我们在人力资源管理思想原有六大模块基础上不断细化、创新。,那如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业hr工作的重点。我们就人力资料管理中以人为本的人性化管理，弹性化管理理念进行一些阐述。 什么是人性化管理：所谓人性化管理,就是一种在管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。那么如何做到才能人性化管理呢？ 1 以人为本(1)所有员工在人格上一律平等。这是“以人为本”的核心与首要前提。这种平等的氛围最直接地表现为:无论领导还是普通员工,在食堂吃饭时都是同样排队、打卡。 (2)创造宽松、自由、开放的工作氛围。宽松的工作环境更能够激发知识型员工的创造性,将约束性的规则减少,如员工上下班不用打卡,也不对工作时间的着装加以限制。同时,崇尚开放的沟通,员工可以就公司的政策、经营状况等自由发表观点和看法。(3)对员工充分关怀的个人保障体系。员工个人保障体系包含有很多人文关怀的因素,如员工生病、亲属过世,公司都会派人前往慰问。为缓解员工的心理压力,建立心理咨询室,如员工遇有心理负担、心理障碍时,鼓励员工向专家咨询求助。2 完善的个人发展计划(1)持续完善的员工职业生涯规划。一般而言,员工职业生涯规划不是一成不变的,而是要寻求动态中的平衡。每一年度,公司应该根据员工具体情况制定个性化的培训计划,如沟通技巧培训、当众表达技巧培训等。(2)完善的内部晋升体系。上升空间对于员工不仅仅意味着更高的职位与薪酬,更是对其价值的肯定,以及获得更多工作经历的机会。当公司内部出现职位空缺时,人力资源部应及时发布公告,所有员工都可以根据自身的能力、兴趣竞聘,为员工提供了在不同部门、方向发展和不断学习的机会,对其个人发展有很大帮助。(3)多层次的员工培训系统。公司应为员工的学习、发展提供了很多资源,不仅鼓励员工在本岗位上不断提升,而且鼓励员工就未来可能担任的岗位进行学习。首先,对于新人职员工采用“师傅制度”,每名新员工都有师傅并在工作、生活上给与其帮助、指导,使其尽快融人企业。3 建立技术交流平台，对于员工而言,在专业领域内可以与世界先进技术接轨,保持同步,不断学习、成长,这一点尤其重要。公司建立一个技术交流平台为员工提供一个机会,员工可以分享、参与最新的技术和资料。 而劳动弹性化管理，对于国家、企业和个人都将产生重大的影响。对于国家而言，“弹性化”有利于提高劳动力市场的灵活性与活力，优化劳动力资源优化配置，吸引境外投资，增强本国企业的竞争力，从而促进经济的发展。对于企业而言，“弹性化”的好处是不言而喻的，有利于提高企业劳动用工的灵活性，增强适应市场变化的调整能力，降低人力成本，使
人才管理的新模式和方法 近年来，随着互联网技术的发展和全球化的不断深入，企业的 经营管理方式正在发生巨大的变化，人才管理也不例外。传统的 人力资源管理方式已经过时，人才管理必须走向新的模式和方法。本文将结合实践经验，分析人才管理的新模式和方法。 一、人才管理新模式——人性化管理 管理者要认识到员工是企业最重要的资产，员工愉快工作、充 分发挥自己的潜力是安稳经营的基础。因此，人性化管理成为了 人才管理的新模式。人性化管理不仅是考虑到员工的经济利益， 更要充分尊重员工的人格，注重员工的心理需求，使员工在工作 中感到一种归属感，营造良好的企业文化。 实践证明，员工参与决策、奉献和分享能够激发员工潜在的创 造力和激情，为企业带来更高的经济效益。因此，人性化管理需 要重视员工的主观能动性，使员工感到自己与企业的契合度较高，从而形成一种良性的互动关系。 另外，对于管理者来说，身为领导者不仅仅是掌握着企业的资 源和管理手段，还要成为服务员工的中坚力量和引路人。在日常 管理中，管理者需要倾听员工的心声，为员工排忧解难，帮助员 工实现自身的目标和梦想。 二、人才管理新方法——全员参与培训
全员参与培训是人才管理的新方法。过去，企业对于员工的培 训是重点针对骨干员工进行的。但现在，企业需要适应市场环境 不断变化的特点，使所有员工时刻保持学习的状态，更新自己的 技能和知识，以适应市场的需求。 全员参与培训需要具备以下几个方面的要素： （1）制定明确的培训计划和目标。要挖掘企业的优质资源， 从员工的需求出发，根据员工的工作岗位、职责和能力水平制定 合理的培训计划，达成企业目标。 （2）多样化的培训形式和内容。可以采用线下培训、在线学习、图书馆学习等多种方式，以生动、有趣的授课方式吸引员工。 （3）培训效果的评估和跟踪。针对每次培训课程进行服务质 量的评估，以评估结果为依据总结经验，及时调整培训方式和内容，提高培训的实效性。 全员参与培训可以有效提升员工的综合素质，增强员工的竞争 能力。此外，它也是企业人才储备体系的一种补充，为企业提供 更多的新鲜血液和潜在的管理人才。 三、人才管理新趋势——灵活性和透明度 近年来，随着全球经济的变化和产业结构的调整，市场和社会 对企业员工的能力和素质提出了更高的要求，这也促使企业对人 才管理进行改革。灵活性和透明度成为了新趋势。
构建人性化管理的人力资源管理模式 人力资源管理是一项复杂而又关键的工作，在一个组织中，如何合理、高效地管理人力资源，一直以来都是管理者们思考的重要问题。传统的人力资源管理模式往往注重效益的最大化，而忽视了员工的需求和尊重。为了构建人性化管理的人力资源管理模式，我们需要在组织中关注员工的福祉，平衡员工需求和组织目标的关系。 首先，在构建人性化管理的人力资源管理模式中，关注员工的福祉是至关重要的。员工是组织的核心资产，他们的福祉直接影响着组织的发展和成功。为了关注员工的福祉，组织需要从员工的角度出发，了解和满足员工的需求。这可以通过开展员工调研、定期开展员工满意度调查等方式实现。通过这些了解员工的渠道，组织可以更好地把握员工的真实需求，为员工提供一个良好的工作环境和工作条件。 其次，平衡员工需求和组织目标的关系也是构建人性化管理的关键。人力资源管理不仅仅是满足员工的需求，更是为了实现组织的目标。在实践中，很多组织注重了员工的福利和关怀，但却忽视了组织的利益。因此，在构建人性化管理的人力资源管理模式中，需要将员工需求与组织目标进行有机结合，通过制定明确的目标和考核机制来平衡这种关系。只有在平衡中找到最佳点，组织才能实现可持续的发展。 另外，培养和发展员工的能力也是人性化管理的重要环节。在一个组织中，每个员工的能力和素质都是不同的。为了更好地发挥员工的潜力，组织需要注重培养和发展员工的能力。这可以通过制定个人发展计划、提供培训机会和推行员工导师制度等方式来实现。通过这些措施，员工可以在工作中得到充分的成长和提升，同时也能更好地为组织的发展做出贡献。培养和发展员工的能力是构建人性化管理的关键环节，只有组织关注员工的个人成长，才能营造出一个良好的工作氛围和积极的工作态度。
人力资源管理条款解读合规与人性化并重的 管理策略 人力资源管理在现代企业中起着至关重要的作用。一个成功的企业需要拥有高效的管理策略，既要符合相关的法律法规，也要关注员工的需求和福利。本文将解读人力资源管理条款，并探讨如何实现合规与人性化并重的管理策略。 一、合规性管理策略 1. 了解法律法规 作为人力资源管理者，首先要了解国家和地区的劳动法律法规。这些法规规定了员工的权利和义务，包括劳动合同、薪酬福利、工时安排等条款。合规性管理策略的核心是确保企业在人力资源管理过程中遵守法律法规，以避免可能的法律纠纷和风险。 2. 存档和备份 为了证明企业的合规性，在每一位员工加入企业时，必须清楚记录每一个步骤，包括简历、面试记录、入职登记表等。合规性管理策略的一个重要方面是建立合理的存档和备份系统，确保员工的相关信息得到保护。同时，这也有助于解决员工离职后可能出现的问题。 3. 建立明确的制度和流程 为了确保合规性，必须建立明确的制度和流程，并确保所有员工都清楚这些规定。例如，企业应该建立一个明确的招聘流程，包括简历
筛选、面试、录取程序等。此外，还应该建立离职程序和薪酬福利制度等。明确的制度和流程能够减少管理的主观性，从而更好地实现合规性管理。 二、人性化管理策略 1. 员工培训和发展 人性化管理策略的核心是关注员工的发展和成长。企业应该提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。这不仅有助于员工的个人发展，也能够提高企业的竞争力。此外，还可以根据员工的兴趣和特长，为他们量身定制职业发展规划。 2. 弹性工作制度 为了提高员工的工作满意度和生活质量，企业可以实行弹性工作制度。例如，可以允许员工在一定范围内自由安排工作时间，提供远程办公的选项等。弹性工作制度有助于员工更好地平衡工作和生活，提高工作效率和员工的忠诚度。 3. 奖励和激励措施 要激励员工的积极性和创造力，企业可以制定一系列奖励和激励措施。这可以包括奖金制度、员工关怀活动、员工表彰计划等。通过给予员工适当的奖励和激励，企业可以激发员工的工作热情，提高工作效率。 4. 建立积极的工作环境
人力资源管理的_劳动人性化_主张7 在管理学发展的过程中，人们逐渐认识到人力资源管理的形成与发展是理论与实践相结合的过程，是围绕企业发展并处理好企业的经营效益与员工管理关系的问题，人力资源管理的理论源于企业的管理实践。在理论上，管理学研究的先驱学者对管理理论的研究，可大致归类为追求“经济人”与“社会人”两个不同的视角。 一、管理学“劳动人性化”的提出 从19世纪末泰勒(Taylor.F.W)提出“科学管理”以来，管理学大致经历了人际关系学、行为科学、人力资本、人力资源管理等发展阶段。“科学管理”给管理领域带来了重大变革，成为20世纪生产管理的主流，标志着一个全新的管理时代的来临，使得西方19世纪末20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理迈进了一大步。20世纪60年代，随着大规模生产方式在发达资本主义国家的广泛使用，涌现出了“福特体系”的大规模生产模式。作为科学管理理论应用的成功案例，福特首先在汽车制造工业中运用流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生 产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。 随着时代的进步和技术创新，福特的大批量生 产方式与新型企业发展模式自动化生产产生了矛盾。大批量生产方式提高了工人的工作效率，但工作的细分和单纯化劳动使工人丧失劳动的技能，成为机械人。久而久之，劳动的质量降低，造成所谓“劳动衰退”(degradation of work)现象。可以说，大批 量生产增强了劳动的无意义感和工人的孤独感，其结果是工人的工作怠慢
和不良质量产品的出现，导致缺勤、高移动率以及罢工等。因此，如何改善劳动环境，使工人工作更为有意义，加强员工的“工作轮换”(job rotation)、“工作内容扩大”(Job Enlargement Reachment)、工作丰富化（Job Enrichment)和半自律工作等管理制度安排与改善，成为当时学界与企业界关注的焦点。 技术革新使生产力达到了高度机械化，但对公司的员工来说，单纯的作业使他们产生了厌倦工作和疏远工作问题。因此，“劳动人性化”(Humanization of work)作为新的命题在美国、英国等西方发达国家迅速展开，学术界开始提倡“劳动人性化”，出现了要求提高“劳动生活质量”(Quality of Working Life)的热潮。 1972年9月，在美国纽约召开了“关于工作生活质量国际会议”。根据会议决议，成立了“关于工作生活质量国际委员会”(国际QWL 委员会)。随着国际组织的“产业民主主义”运动的展开，在 学术和企业管理层之间出现的“工作再设计”(job redesign)与“劳动人性化”等术语被广泛使用。虽然这些概念的内容和观察视角各不相同，但围绕着 劳动者的工作环境及工作条件的改善问题，强调人性化管理以及QWL 的改善和对策等有着广泛的共同认识。 内容摘要“劳动人性化”是人力资源管理的核心内容。本文对人力资源管理理论中有关“劳 动人性化”及“劳动生活质量”的学术观点予以梳理与归纳，希望对企业人力资源管理实践有所启发。 关键词劳动人性化劳动生活质量社会人价值
人力资源管理的人性化设计 导言 在现代社会中，人力资源管理被誉为组织成功的关键所在。然而，在过去的几 十年中，这一领域的发展主要集中在制度和流程的建立上，忽视了人性化设计的重要性。本文将探讨人力资源管理的人性化设计，以提高员工工作满意度、创造更和谐的工作氛围和培养员工的归属感。 第一部分：为员工创造有温度的工作环境 一、关注员工的个人需求和健康 人性化设计的核心是关注员工的个人需求和健康。管理者应确保员工的工作环 境舒适，提供符合人体工程学的办公设备和工具，并为员工提供健康保障措施，如提供充足的绿色食品选择、健身房会员和定期体检。 二、强调工作与生活的平衡 工作与生活的平衡对员工的身心健康至关重要。为了实现这一目标，管理者应 鼓励休假制度的使用，提倡弹性工作时间，建立假期政策和福利待遇，以帮助员工更好地平衡工作与家庭生活。 第二部分：关注员工的发展和职业规划 一、设定可行的目标和评估机制 人性化的人力资源管理需要管理者与员工合作设定可行的目标，并建立公平的 评估机制。通过明确的目标设定和绩效评估，员工能够清晰地了解自己的工作进展，从而获得成就感和动力。 二、提供广泛的培训和发展机会
雇主应该提供广泛的培训和发展机会，帮助员工不断学习和成长。这包括提供内部培训课程、外部培训机会和跨部门轮换机会。同时，管理者还应该鼓励员工参与专业组织和行业交流，以扩大员工的人脉和知识广度。 第三部分：激发员工的潜力和创造力 一、建立开放的沟通机制 人性化的人力资源管理需要建立开放的沟通机制。管理者应该鼓励员工表达想法和意见，提供反馈渠道，促进团队合作和创新。定期举行员工大会、小组讨论和匿名反馈调查是有效的沟通方式。 二、让员工参与决策和项目 激发员工的潜力和创造力需要让他们参与决策和项目。管理者应鼓励员工提出改进建议并参与决策流程，给予他们更多的自主权和责任感。这能够激发员工的主动性，提升工作积极性和创造力。 结语 人力资源管理的人性化设计是现代组织成功的关键因素之一。通过为员工创造有温度的工作环境、关注员工的发展和职业规划以及激发员工的潜力和创造力，组织可以提高员工工作满意度，创造更和谐的工作氛围，并培养员工的归属感。只有通过人性化的设计，人力资源管理才能真正实现其使命，为组织的长期发展做出贡献。
人力资源管理中的人性化管理 随着社会的不断发展，人们对工作理念和职业发展有了更高的 要求与期望，这也使得企业在管理方面面临更大的挑战。人性化 管理，作为一种相对于传统管理方式的比较新型的管理模式，越 来越受到企业和员工的青睐。那么，在人力资源管理中，如何进 行人性化管理呢？ 一、从员工关系着手 企业的核心资源就是员工，优秀的员工关系是企业成功的关键 之一。因此，在人力资源管理中，关注员工关系是至关重要的。 人性化管理要求企业领导和管理人员以平和理性、善意关怀的态 度对待员工，通过及时有效的沟通、建立信任感和回应员工需求，涵盖员工生活、考试、疾病方面的维护，使员工感受到关怀，提 高员工满意度。 二、注重员工福利 员工奉献了大量时间和劳动力，企业要注意回馈员工，注重员 工福利待遇。这不仅能够维系员工的工作积极性，更能提升员工 对企业的忠诚度。人性化管理中，企业应当为员工提供良好的工 作环境、公平的薪资、充足的职业发展机会、完善的医疗保障、 休假制度等福利待遇。只有员工感受到企业的温暖和关怀，才会 更加珍惜自己的工作岗位和公司的发展。
三、注重企业文化建设 企业文化是企业发展中最为重要的核心价值之一，它不仅在为 企业的发展奠定基础的同时，也是吸引人才、塑造企业品牌的重 要手段之一。在人性化管理中，企业应该关注企业文化的建设， 注重企业文化的普及和宣传，以此来挖掘企业文化背后的人性因素，提高员工的认同感和归属感。 四、建立激励机制 激励机制可以鼓励员工更好的工作，提高员工的工作质量和工 作效率。而在人性化管理中，企业应当针对每一个员工的不同优 势和特点建立个性化的激励机制，以更好地激发员工的工作动力 和激情。例如，给予员工公平的晋升机会、提供学习培训机会、 建立多项激励制度等等。 五、关注员工心理健康 人性化管理还需要关注和积极维护员工的心理健康。企业应当 了解员工的心理健康状况，早期发现和及时解决员工可能出现的 问题，积极帮助员工减少工作压力和情绪负担。在这方面，可以 通过提供具有休闲、创造性、教育性的活动，以及促进员工互动、给予及时的反馈等方式帮助员工保持心理健康。 六、实现人机协同
人力资源管理中的人性化管理
党的十七大提出了用科学发展观统领整个社会的发展，科学发展观坚持以人为本的科学发展理念。而企业作为市场经济的主体，完善其自身的科学化发展，符合时代发展的要求，关系到企业的前途命运。管理理论在经过三个发展阶段之后发展第四阶段—人性化管理。人性化管理就是人是最重要的资源，最宝贵的财富，坚持人与企业的相互发展。全面掌握人本管理的要素，准确把握其内涵和精髓，建立和推行以人为本的管理体系，提升企业管理水平，是现代化企业发展成功的关键。 在综合了发达国家的发展过程和我国的发展现状之后，国家提出了以人为本的科学发展观。企业作为社会的重要组织，以人为本的发展理念也自然而然的提上日程。因此有必要对人兴化管理的各要素进行较为系统地分析、归纳，提炼其内涵和精髓，把人性化的管理方式制度化，保证人和企业的和谐发展，从而更好地推进企业管理的人性化科学化。 一、人性化管理的历史渊源 人本思想在我国自古有之。我国人本主义理念源远流长，最早可追溯至战国时期诸子百家之思想中。然而西方，却形成于19世纪末20世纪初的“古典管理理论”蕴含着人本管理思想的萌芽。但是真正意义上的人本管理理论，则是随着管理科学的产生发展而逐步发展起来的。20世纪60年代，人本管理被正式提出，并且于80年代受到东西方企业的普遍重视。 企业是由人设立、因人发展、为人服务的社会组织，人是企业发展的灵魂和动力，人本管理理论的核心就是人是第一资源,要重视人在生产经营过程中所发挥的巨大作用。因此，人应该放在企业的管理因素中的应首要位置。 堪称中国企业管理上的领路人的海尔集团，在日常的企业管理中采取的
是以人为本的“OEC管理”(Overall Every Control and Clear)。海尔集团的首席执行官张瑞敏称，作为软科学的企业管理，首先就是对人的管理。现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，目的也是为了人。 从西方人力资源管理的发展趋势来看，西方管理理论中人性理论的发展大致可分为古典管理理论、行为科学和管理科学三个阶段，而作为管理理论发展的第四个阶段——人本管理，则是人类社会跨入21世纪后新的管理理论发展趋势。 随着科技的不断发展,新技术和现代管理方法的大量应用，可能导致人在经济活动中的作用下降。但竞争的现实使人们认识到，任何时候都不能忽略人的因素。管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新思想，并在实践中积极推行以人为中心的管理，积累了丰富的经验。可以说，以人为中心的管理是第四阶段管理的重要特征之一。 总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理理论的延伸与升华，可以归纳为两大趋势或两大特征：一是由行为科学升华的人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度。 二、人性化管理的内涵和精髓 所谓人性化管理,她的基本涵义就是对人的特质的再培养、激发和利用，充分发挥人的积极作用，剔除人的消极作用，就是应用人性哲学思想教育员工学会怎样做人、怎样做一个积极的人。无论是哪个岗位的员工