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陪同领导外出注意事项与礼仪

陪同领导外出注意事项与礼仪
陪同领导外出注意事项与礼仪

陪同领导外出注意事项与礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出,看似仅仅”拎包”、”倒水”,其实要出众的完成这项工作并不容易。她要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪: 一、陪同领导外出注意事项

1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常见药品等。

7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其它随行人员等候领导,不能让领导等其它人。

8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。二、陪同领导外出应注意的礼仪

1、乘车行走 (1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。 (2)让领导和客人先上车,自己后上。 (3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,因此应先开右门,关门时切忌用力过猛。 (4)注

意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。 (5)乘电梯应遵循”先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。

2、见面介绍、握手、交换名片 (1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。

(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。 (3)和对方的距离合适时才可伸出手。 (4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。 (5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。 (6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。 (7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。 (8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。

3、就坐 (1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。 (2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其它人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。 (3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主

人左侧按职务高低就座。 (4)会谈时,双边会谈常见长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。

4、言谈要得当 (1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。 (2)语言文明,不讲粗话。使用”您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。 (3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。 (4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。 (5)在领导与客户谈话时,能够根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。

5、与领导的配合 (1)如果客户与领导是有直接的关系。作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,而且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。当客户和领导谈话时,应该细心地倾听。如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈,要适时地从中打圆场。在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被当时的气氛所影响,应尽宾主之仪,亲切地道别,不要让对方有这样的评价:”这个公司的人

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和 礼仪 Prepared on 24 November 2020

陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项 1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。 2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。 3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。 4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。 5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。 6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。 8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。 9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。二、陪同领导外出应注意的礼仪 1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。 2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。(6)男士与女士握手时,要待

公务接待礼仪及注意事项

公务接待礼仪及注意事项 一说到公务接待,很多人都会简单的理解为吃吃喝喝。是的,这话确实没错。但是随着社会而不断进步,公务接待的范围和地位早已超出我们所认知的部分,向多样化、精细化、专业化、科学化发展。仔细一想,中国传统的饮食文化已传承了五千年。古人常说“食不厌精”,讲的就是这个道理。如今,公务接待工作不仅形式和种类多种多样,在规格上还有高低之分。我们要根据来宾的规格、工作性质和兴趣受好,尽可能地多宣传展示本单位本地区政治文明、物质文明、精神文明建设的新成果,提供具有文化含量的高品位、个性化的服务。 第一章公务接待的意义 公务接待包含的内容 公务接待定义:公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列活动。 “政务和事务是机关工作的两个轮子,两者缺一不可。”—— 周恩来 公务接待工作的意义 接待是生产力,接待好了出效益; 接待是管理,接待水平反映了单位管理水平; 接待是文化,接待的细节直接体现了单位员工的素质和

文化。 公务接待工作的作用 1、服务保障作用。接待部门筹划和运用人力、物力、财力,通过迎接、安排吃住行、组织宴会、参观游览等具体的接待项目,为接待对象提供必要的工作和生活条件。 2、交际结缘作用。通过接待人员开展接待工作为组织广结良缘,形成适宜的社会生态环境和广阔的社会关系网络。 3、形象展示作用。热情、周到、优质、高效的接待服务,对树立机关良好形象具有重要意义。 4、促进工作开展作用。做好接待工作能积累丰富的关系资源,扩大合作,更好的促进企业发展。 接待工作的原则 基本原则 尊敬原则:坚持文明礼貌、彼此尊重、相互理解 遵守原则:坚持平等互利、遵守礼仪规范 适度原则:注重内外有别、行为有度 自律原则:依法办事,能自我约束、自我克制 一般原则 诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、勤俭节约, 按章办事、保守秘密、对口接待、分工负责。 接待工作需要发扬的五种作风 严谨细致、高度负责的作风。(严谨)

外出注意事项

外出注意事项 一、随身携带物品 1.身份证、录取通知书、火车票等必备证件。 2.钱、贵重物品等妥善放于箱包之内,身上可带少量零钱。 3.办一个银行卡,将多余的钱存入银行卡内。 4.自带少许食物,以备火车上用。 5.买几本喜爱的书籍、报刊,车程较远,途中解闷。 二、乘车 1.在候车室内,要去洗手间或是去摊点购物时,存放贵重物品的箱包随身携带,其余物品请“同行的人”代为看管;两个人轮流着去,不能一起离开。 2.提前到达火车票上指定站台候车,该列火车到来时,广播会提前通知,带好随身携带物品,排队候车。 3.按火车票上的“节次”到达指定车厢,凭票上火车,注意安全。 4.到了火车马上找到自己所在床铺位,将贵重箱包置于床铺内侧。 5.期间,上厕所或是早晚洗漱时,应与“同行的人”轮流着去,一个人留下来看管物品。 6.用餐时间可在火车上购买盒饭,早饭上火车前自行准备一些。 三、下火车后 1.出火车站,找到出口,火车站边一般有市内公交,询问下工作人员,去往吉林农大该坐那班公交车,没有公交的话,打个的。(家里在网上,事先查下吉林交通情况,弄清楚农大公交路线) 2.所带物品要保管好,不管是上车、下车,不要太急,慢慢来,确保任何物品都不要落下。 3.乘车付钱时,用口袋里随身携带的零钱。 4.存放贵重物品的箱包,一定要放在自己认为最安全的地方。 (若农大有人员、车辆在火车站接,那就最好。所以事先也可打电话咨询下学校。) 四、到校后

1.按照学校要求,一步步来,报到注册、整理房间、安顿下来。 2.有事不明白,多问几个为什么。 3.到校后,或安顿好后,同家里打个电话,报声平安。 4.大学也有校纪校规,在农大一切以遵守校规为本,该做的做,不该做的绝对不能做。 五、在校生活学习 1.学习为主。凡事都靠自己,大学学习肯定相对轻松的,但混混日子的心态绝对要不得的,该学好的一定要学好。 2.交友慎重。大学是个大染缸,五湖四海,各色人等,鱼龙混杂,需要交朋友,但交往前得多长个心眼。 3.安全第一。外省尤其是东三省什么的地方,治安肯定不会像我们浙江这般好的,因此在校生活一定得注意自己人身、财产安全,尽量少出校门尤其是晚上,在班级里,在寝室内,不要把钱啊什么的在人前显露,身边就放些零用钱,多余的钱存于银行卡内,要用多少就去取多少,安全意识一定要提高。 4.照顾好自己。既来之则安之,我们是去外地求学,不是去享福的,适当吃些苦,完全是必须的,否则一直幸幸福福的,那就是“温室里的花朵”。凡事多些担当,学会克服出现的种种的困难,尤其是饮食、心理方面的,过了开学这阵子,慢慢就会习惯的。 5.文明礼貌。出门在外,对老师也好,对同学也好,对你认识的人,都报以文明和尊重,学会与人和谐相处,特别是要搞好与室友的关系,即使心里有多少委屈或不满,学会克制,少些在人前的流露。 另: 1.在确保成绩过关的基础上,力争优秀。优秀毕业生,获得奖学金的毕业生,找工作时时优先考虑的。 2.平时多看些书,多参加些社团活动,因为“读万卷书,行万里路”是十分必须的,对于游戏等尽量少些,学会克制。

和领导外出要注意的9大事项

和领导外出要注意的9大事项 提示:点击↑上方'教你混社会'关注我!教你心计学和混社会的潜规则,据说加的都年薪百万了! 陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1.与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。2.如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。3.如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4.了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。5.与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6.如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。7.时

间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。8.要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。9.入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。 二、陪同领导外出应注意的礼仪1.乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。2.见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访,如果对方

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。 9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。3、就坐(1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。(4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。4、言谈要得当(1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。(2)语言文明,不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。(3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。(5)

老年人外出注意事项

老年人外出注意事项 文章目录*一、老年人外出注意事项*二、老年人出游知识 老年人外出注意事项1、结伴而行 老年人出游最好结伴而行,可约经常在一起活动或单位里的老年朋友共同出游,因为彼此熟悉,可以互相照顾。 2、检查身体 老年人出游前,要对自己的身体情况有所了解,如高血压、冠心病等疾病患者最好不要出游,出游的老年病患者应带齐药物,并事先告知领队和团友,以防不测。 3、购买保险 维权意识非常关键,出游前挑选口碑较好的旅行社,报名时必须对合同条款有详尽的了解,对旅行社没有介绍的情况也要刨根问底。最重要的是必须购买意外伤害险。 4、小心陷阱 老年人出行要特别留意旅行中可能出现的购物陷阱,在购买土特产时要小心假冒伪劣商品以及价格欺诈。一旦发现问题,应该及时向旅行社反映,并向当地旅游主管部门投诉。 5、了解天气 老年人出游前必须对旅游目的地的天气情况有所了解,如果目的地过冷或过热,都不宜出行。 6、量力而行

根据自己的喜好及条件,选择名胜古迹游或休闲度假游,注 意量力而行,不宜过分消耗体力。 7、饮食卫生 注意饮食合理和卫生。旅游时体力消耗较大,要带足食品, 选易带、营养丰富、新鲜卫生的清淡食品,并多吃水果,防止便秘。旅游时免不了在外面用餐,注意不要吃生冷食品和不清洁的食品。 8、避免过度疲劳 老年人长途旅行最好坐卧铺或飞机,也可分段前往,旅行日 程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大,游览时,行步宜缓,循序渐进,攀山登高要量力而行。若出现头昏、头痛或心跳异常时,应就地休息或就医。 9、住处舒适安静 为保证每天6至8小时睡眠,住宿条件不求豪华,但求舒适安静,选2至3人间。不要图省钱住潮湿、阴暗、拥挤的房间,以免影响睡眠,体力不支,或诱发疾病。 10、做好脚的保健 在旅游中注意做好脚的保健,如要穿柔软合脚的鞋,每晚睡 前用热水泡脚,睡时将小腿和脚稍垫高,以防下肢水肿,并可自我 按摩双腿肌肉和脚心,这样能在旅游中无论行走还是爬山都会感 到格外轻快。

与领导打交道基本礼仪与注意事项(2011版)

与领导打交道基本礼仪与注意事项 随着大客户公关的开展,公司员工越来越多需要跟相关领导打交道,目前大多数员工对与领导打交道的基本礼仪还是比较欠缺,因此有必要归纳出打交道的基本礼仪和注意事项,以免出错。 领导排位: 1、开会时,最重要的领导排在中间大家都懂,接着坐在最重要的人左边的是二把手,坐在右边的人是 三把手,以此类推,千万不要搞错,行政机关的领导非常计较这个。 2、在同等级别的领导中,行业主管行政领导为先,相关行业的行政领导次之,下属事业单位为后,企 业一般还靠后(看企业的影响力);上级部门在先,下级部门为后。比如国土资源部地籍司的李处长、国家测绘局行业管理司的陈处长、省测绘局的行业管理处王处长、省测绘局的测绘院陈院长(处级)、省测绘局的质检站的江站长、徕卡公司分区杨经理,他们的顺序应该这样排,不能错乱。如果有上级的事业单位领导和本级行政管理领导同时在的时候,那还是以上级为先,比如国家测绘局所属基础地理信息中心主任(正厅级)跟黑龙江测绘局局长(也是正厅),那还是以信息中心主任为先。 电话(VIP客人&老总): 1、电话拜访领导,除了礼貌客气外,拨通电话,以响四至五声为准,如对方未接,不要一拨到底,有 打扰之嫌。切忌一次未拨通,连续拨。如果对方开会,应及时说打扰了,稍晚再拨。如在打之前先发个短信征询一下也挺好。 2、打电话时间应控制,不宜过长,语速均匀,礼貌客气,不可抢话,言简意赅。 3、重要电话,可提前列好提纲,不至于忘记要表达的话语。 4、通完电话,要等对方先挂电话,不可先于对方挂断电话。 集团老总接待: 1、老总到分公司指导,最好先征询老总的时间安排和行程。因为老总时间安排通常比较紧凑,如需接 送一般由主管以上开车,方便交流和回答公司情况。 2、老总到分公司指导工作,要提前通知分公司主管及骨干,尽量不外出。各主管及骨干应准备资料, 做好发言准备,并等待老总的询问交流,老总需要开会指导,则需提前安排会议室,人员尽量到齐,

小学生出游活动有关安全注意事项 1

小学生出游活动有关安全注意事项 1、注意学生形象,佩带好红领巾、穿好校服。 2、一切行动听指挥,不得私自随意活动,参观时要做到文明有序。 3、各班集合时排两路纵队,行走时排一路纵队。在行走时不准交头接耳,两位同学并排走,要注意交通安全。 4、不得在活动的区域内追逐打闹,不得超越活动的范围爬高或走远. 5、各班要把全班学生分成若干个小组,并选出小组长负责点名和本小组的活动。 6、不准私自离开集体,独自活动,有事离开要跟带队老师打招呼,经同意后方可离开。 7、每位学生要自带午餐及其它食品,要合理安排饮食,不能出现先吃完后再说的现象。 8、班主任和带队老师要随时点名,查看学生去向。 9、不把食物的果壳、外包装袋随地乱扔,自己准备好垃圾袋,要注意环境保护。 10、全校师生于当天早上8:00分准时在操场集合,不准迟到。 11、乘车时不要将头和手、胳膊伸出车窗外,以免被对面来车和树枝等刮伤,也不要向车窗外乱扔杂物。 12、上下车要按先后顺序,在车内不要拥挤,尽量找座位坐好,不允许在车内随意走动,以免急刹车时造成伤害。 小学学生旅游安全注意事项 我校学生参加春游、秋游、毕业游等旅游活动时,要遵守以下事项: 1、听从指挥,牢记安全第一。 2、不带大额的人民币和贵重物品,要保管好自己随身携带的物品。 3、穿校服,带书包,包内装好纸巾、塑料袋、水、干粮等,不宜太重。自备2个塑料袋,自己吃剩下的果壳、零食袋要放入自备的塑料袋内,随身带走。 4、不带和不买刀具、火种、具有攻击性的器具,不买小动物。 5、上下车前要点齐人数,做到排队有序上下车,就座时能互相谦让,照顾身体弱和晕车的同学。经常晕车的学生,要提前做好相应的预防措施。 6、不在车上吃东西,不将头、手等伸到车窗外。不在座位上打闹,不擅自离开座位,预防紧急刹车。不把垃圾朝窗外扔,要有良好的公民道德素养。 7、旅行途中,同学之间要团结友爱,互相帮助,学会宽容和谅解,不与人发生争执,以免影响旅途愉快情绪,甚至激发矛盾引起不愉快的事件发生。 8、不可擅自脱离团队私自活动。 9、游览期间,要谨记集合时间、地点、所乘车辆的号码、领队教师或导游的姓名、电话号码、旅行社名称。一旦脱离团队,不要慌张,可采用多种方式归队:①可给领队教师或导游打电话;②可在集合地点等候导游或同学返回寻找;③可找同校老师报告情况;④可找现场工作人员帮助;⑤可暂时跟随同校其他班的学生活动。 10、游玩中,要注意身体健康,保证适当的休息;不要暴饮暴食,不要购买路边摊档的小吃零食;要及时补充身体水分,避免中暑,衣服弄湿要及时更换,防止感冒。 11、遵守游戏项目的规定,如身高、时间、次数等的限定。不玩某些不适合某些年龄段学生玩的项目,以免意外的发生。自己认为承受不了的游戏也不要勉强参与,以防身体不适,如有恐高症、血压高、贫血、哮喘等不适宜激烈运动的体质学生,要控制好自己,避开过激的游戏。如遇特殊情况,要及时向老师或工作人员报告。 12、旅游回来要先进教室集中,听老师总结之后才能离校。离校后第一时间必须直接回家向家长报告平安。

陪同领导外出时应注意四个问题

陪同领导外出时应注意四个问题 陪同领导外出是秘书的一项经常性工作任务.这项工作看似仅仅"拎包","倒水",其实要出色地完成这项任务并不容易.它要求秘书人员掌握常识,讲究礼仪,增强素养,既能按规矩办事又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果,无损领导及本部门,本单位的形象.我认为,秘书在陪同领导外出过程中应注意以下几个问题: 一,勤于积累,厚积薄发.秘书平时就要抓好学习,熟悉领导分管部门的工作,了解和掌握党和国家的方针政策及本地各方面的情况.这样,在陪同领导外出工作时,就能很好地发挥参谋助手作用.如果平时学习和积累不够,脑子里没有素材和思想,就难免出现无米下锅,心中无数,临时抱佛脚的窘况. 二,未雨绸缪,有备无患.外出前,要利用有限的时间尽量充分地做好各项准备工作. 1.带好外出所需的资料,以便随时为领导撰写汇报,讲话稿,发言材料和回答领导咨询时使用. 2.了解本次外出活动的任务,目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生. 3.要与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名,性别,民族,职务等),说明此行目的和行程计划等,以便对方做出适当安排.

4.如是长途外出,要提前与本单位有关人员联系,通知司机准备好车辆,带好差旅费用,换洗衣物.作研-艽及常用药品等.这些看似小事,如果不注意也会耽误大事. 三,考虑周全,注重细节. 1.时间观念要强.秘书在征求领导意见后,要与司机等同行人员约定好出发时间及行车路线;在接领导时,秘书要主动下车为领导开启车门,待领导上车后关好车门自己再上车;外出中的所有活动,秘书都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人. 2.要将最好的座位留给领导.乘车时,秘书要将最好的座位留给领导,自己坐在前排右侧副驾驶的位置即可;当然,如果领导有坐副驾驶位置的习惯则另当别论.在到达目的地后,秘书要提前下车为领导开启车门,并把领导介绍给迎候者.当遇到领导不熟悉的其他领导时,要主动为领导介绍.参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置又便于与被陪同领导联络的位置就座:如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,要视与会人员的具体情况而定.就餐时,要分清主位,客位,把客位中的主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等同行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客,容易造成遗漏. 3.要保持通讯联系.在陪同领导外出时,秘书一定要与领导及同行人员时刻保持联系.因为在外出活动中,情况随时都可能

外出活动注意事项

活动进行前准备 项目负责人注意 1.在宏观上要运筹帷幄,高屋建瓴,使整个项目组运作协调。 2.不可忽视项目组内部的管理与协调;组内分工必须明确,及时解决好组内矛盾,并且在一开始就需要明确组内解决问题的民主形式。 3.迷茫、遇到困难的时候,多一些耐心,多请教别人。千万别乱了阵脚,否则整个项目组都会出问题。 4.不要急着出成果,成功一步一步走出来的。应该始终保持一种不求回报,坚持不懈的精神。 5.让每一个成员都了解到他个人对项目组的重要性,激发大家的责任心,不能轻易让成员退出。 6.分工要公平。 7.在分工的同时,注意促进各小组之间的交流,让大家及时知道整个项目组的运作情况。 8.出发路线交代每位队员,带队人员的确定要明确,切不可人人说话算数,不易形成凝聚力和团结意识。队员之间不要有自己的小帮派,要有一定的集体意识。 宣传 1.如必要,在校期间联系好媒体 物品 1.有关外联赞助的策划书,社会实践书等相关资料要带备齐全。 2.检查自己的行装,穿衣要以宽松为主,行李不要太多。 3.为防万一应带上学生证,身份证,学校证明书。 4.财务开支应有特定人员管理,每天开支记得上帐。 纪律 1.带队老师或负责人要对所辖团队认真开展安全教育和纪律教育。 2.参加人员要听从指挥,注意人身、交通、财物和饮食等各方面的安全,并做好应急预案。 3.参加人员要注重礼节,秉着虚心求实、热情服务的态度,在确保安全的前提下积极完成任务,体现工大学子良好的精神风貌。 4.各实践团队要遵守汇报制度,到达、离开实践地及期间如有特殊情况时,均须向负责人进行手机电话(或短信)汇报。

活动进行时 权益争取,社会实践活动不仅仅是做志愿者,在活动中要维护自己的合法权益 组织纪律 1.要有强烈的组织观念、时间观念,每到一地,全体同学必须在确定了集合的时间后才能行动,再次集合时要提前回车尽量不要迟到。 2.对于外出做实践活动的项目,更要注意务必与所有联系单位在出发之前联系好,建议让对方单位或者政府机关在同意之后给你们发一封邀请函。 3.到达目的地后,最好先找到上级主管部门,通过上级找下级可以获得很大的方便。可能的话,争取到他们开出的介绍信。 4.万一在外地进行实践的过程中,出现一些比较麻烦的问题,不要慌张,可以大胆地找当地各级党委、团委、司法机关、教育机关等寻求帮助。无论遇到什么问题,冷静处理是第一的。 5.在第一次到实践机构的过程中首先要了解机构的一些基本的情况,如机构的规模、组织结构、硬件设施、机构人数、性质和机构的主要负责人等基本情况。 6.在实践的过程中要听从机构工作人员的安排,不得擅自闯入到机构的办公室和教室,以免打乱机构的工作。要保持安静、有序、文明. 资料、宣传 1.在实践过程中要注意对活动内容的记录,其中包括照片、视频等材料,同时还要对实践活动进行实时报道。 2.实践活动结束后可以向机构工作人员索取该机构的相关资料,加深对其机构的了解。 3.要对机构中的人员进行调查问卷和访谈时,需经机构负责人同意。对负责人进行访谈时,要积极提问,畅所欲言。大多机构都喜欢来访者能提出有见地的意见,另外在提问的同时还应做好笔记,做好摄影和照相等其他工作。 个人素养 1.在外求人办事,态度一定要诚恳。 2.做任何事情都要有计划,更要有耐心。采访别人的时候问题与资料一定要提前准备好。有时候你联系或采访的人可能会很忙,想办法找到他。 3.得到别人的帮助后,一定要表示感谢。 4.实践过程中遇到难缠的人或事,态度尽量好一些,避免麻烦。但要注意,一定要尽量争取自己的利益,否则就会失去实践的意义。

接待领导礼仪常识 接待外宾的基本礼仪常识

接待领导礼仪常识接待外宾的基本礼仪常识【--礼仪常识】 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象, 在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。 重要国宾来访,其随访人员中,有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分,而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外,有的来访,随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。 对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询,必要时,还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前,还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间,可经由民航部门密切掌握。 日程安排的松紧应适当。活动安排太少,让客人有时在宾馆里无所事事,会感到受冷遇;活动安排太多,又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内,多看

一些东西,多接触一些人,常常容易把日程排得太满,没有轻松休息的时间。 有些大型代表团来访,为了达到更好的效果,可以安排他们分组活动。有的次要活动,可以安排代表团其他成员参加,以减轻主宾的劳累。接待规格的高低,体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度,来访者对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此,对于来访客人的接待规格要妥善掌握。 接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如,宴会规模的大小,出席宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等,甚至有时住房和交通工具的安排,也会被人视为接待规格高低的反映。因此,对于同一级别的国宾,应保持大体上差不多的接待规格,以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待,则可能会收到明显的效果。 接待规格虽然可以从多方面反映出来,但 __的接见尤其重要, 各国对来访外宾,尤其是国宾的安全,都特别重视。有些国家在重要国宾来访时,采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法,国宾来访,自入境之时起,其安全保卫的责任,就落在东道国肩

团体出游安全注意事项

团体出游安全注意事项 旅游业是国民经济的重要产业,发展旅游业在扩大内需、促进经济增长中有十分重要的作用,要深刻、充分地认识发展旅游业和旅游消费的重大意义。的团体出游安全注意事项,欢迎大家一起来了解一下! 1.本次活动一切听从指挥,服从安排。在活动过程中不与人发生冲突及治安事件。 2.乘坐公司统一安排的车辆时,需听从组长指挥,有序上下,组长负责清点人数,并报负责人核实,确认无误后方可出发; 3.乘车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时请注意台阶,以防踩空发生危险。 4.抵达景区前,牢记负责人交代的集中地点、时间、所乘车辆车号。万一脱队,请于集中地点等候组长返回寻找。 5.抵达景区后,请务必在指定区域内进行相应活动,不得独自离队游玩。 6.烧烤活动进行时,注意用火安全,不得靠近火源或用手直接接触燃烧的木炭,以免灼伤到自己及他人。 7.注意烧烤动进行时所用配料(特别是油及料酒等易燃类),不得洒入到火源上,以免轰燃导致人员灼伤。 8.严禁在烧烤活动时用加热过的铁架嬉戏打闹,避免误伤害。 9.严禁私自下海游泳。需得到负责人同意,并登记在册至少两人结伴同行,方可下海游泳,并在结束游泳后当面告知负责人。一般

来说,患有心脏病、肺结核、中耳炎、高血压等疾病的人不适合下水。此外,为他人健康着想,患有传染病者也不适合到公众场合戏水。 10.游泳前勿喝酒,因为酒精会影响大脑的判断能力,而增加游泳意外的发生机会。另外不要以为游泳圈就能保证你的安全,在海浪的冲击下很容易炸裂;也不要以为会游泳就没什么,因为大浪可以把你打晕,这种情况下的呛水足以令人窒息。 11.海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,切勿独自下水。 12.海边及海上活动,请注意有毒生物和锋利物体的伤害。 13.搭乘快艇,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。 14.水中切忌慌、乱,如遇抽筋,请保持冷静,改用仰漂。并举手示警、呼救,等待救援。 15.原则上要求所有员工统一安排回程,任何人不可擅自脱队。如因特殊原因需单独离队,请征得负责人及组长同意,并留下电话,以免发生意外。 16.活动期间,个人贵重物品请自行保管,切勿离手。 17.如遇天气变化,请立即在指定地点集合并服从负责人安排。 18.如遇紧急意外情况,请立即联系负责人。 一、活动前的准备工作 1、首先要了解春游活动地点情况,如安全、自然环境、交通是否方便等。

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪 陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项 1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。 2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。 3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。 4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。 5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。 6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。 7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做

好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。 8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。 9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。二、陪同领导外出应注意的礼仪 1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。 2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。(6)男士与

公司接待礼仪规范细则

公司接待礼仪规范及细则 为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,标准化,高效化。恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作,更好地塑造企业形象,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本规范。 一、接待工作的主要任务 1、安排政府部门各级领导视察、检查等事务 2、安排合作单位及业务关联企业的来访等事务。 3、安排重要来宾的来访、考察、调研等活动。 4、安排公司各类会议的会务工作。 5、协调开展公共关系工作,做好公司的外部环境。 二、接待工作的基本原则 1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,提高公司声誉,并广泛获取信息。 2、接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,杜绝随意性;同时要完成领导交办的工作任务以及接待中不可预见的突发事件。 3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,安排不同领导的接待,确定相应人员的陪同。 4、坚持办公室归口管理与对应部门配合相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理;对涉及较强业务性的接待事务,应

由办公室安排有关部门牵头对口接待。 5、接待工作中应本着自尊自重、尊敬来宾的原则,做好服务,不允许有损公司形象的现象发生。 三、接待工作的具体分类 办公室要了解前来视察、检查人员的单位、职务、人数、性别、具体时间、内容等情况,根据来宾的单位、职务等统筹安排接待并指定专人陪同,办公室及接待人员要做好相应的记录。 (一)政府部门各级领导视察、检查接待 (1)主要来宾为政府部门副局级以上相关领导及忻府区、忻州市、省级政府部门等重要领导的,此类接待由办公室主任安排公司相关领导接待,办公室主任必须陪同。 (2)主要来宾为政府部门科级领导的,该类接待由各门店店长负责接待,但要通知办公室主任。 (3)主要来宾为上级审计部门、税务部门、财政部门等与公司财务工作相关的领导,此类接待由财务信息部经理负责接待;重要领导由财务总监接待,财务信息部经理必须陪同。 (二)合作单位、业务关联企业及其它重要来宾的来访接待主要来宾为合作单位、业务关联企业及其它重要来宾的,此类接待由办公室主任安排公司相关领导接待,办公室主任必须陪同。 四、接待标准

美国社交礼仪注意事项

美国社交礼仪注意事项 (1)社交礼仪 美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点。 第一、随和友善,容易接近。 第二、热情开朗,不拘小节。 第三、城府不深,喜欢幽默。 第四、自尊心强,好胜心重。 (2)服饰礼仪 总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着状体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。 第一、美国人非常注重意服装的整洁。 第二、拜访美国人时,进了门一定要脱吓帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。 第三、美国人十分重视着装细节。 第四、在美国女性最好不要穿黑色皮裙。 第五、在美国,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。 第六、穿睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。 第七、美国人认为,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。 第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。 (3)餐饮礼仪 美国人用餐的戒条主要有以下六条: 其一、不允许进餐时发出声响。 其二、不允许替他人取菜。 其三、不允许吸烟。 其四、不允许向别人劝酒。 其五、不允许当众脱衣解带。 其六、不允许议论令人作呕之事。

(4)习俗禁忌 国花:玫瑰 国树:山楂 国鸟:白头雕 国石:蓝宝石 最喜欢的颜色:白色 最讨厌的数字:13和3 忌讳:白色百合花不可作为礼物送人 美国文化习俗杂谈(一) 美国文化,从某种意义上说,是欧洲文化的延伸,因为美国人的语言、她的人口构成,以及她的立国精神都源于欧洲。另一方面,美国文化又与欧洲不同,因为欧洲移民在北美大陆上驱赶走印第安人后,在一片荒芜旷野之地创造了令人赞叹不已的灿烂文明。所以,在谈论美国文化习俗与社交礼义时,既要顾及欧美文化的相同性,又要注意两者的相异性。 文化习俗是个范围广泛、内容复杂的题目,涉及人在社会生活和交往中的方方面面。笔者拟定以杂谈的形式,就美国人的文化习俗作一粗浅概述。 宽容性 美国是个移民之国,它的祖先来自于全球各地。人们移居美国时,不仅仅在地理位置上挪动一下,而且还把他们所在国的评议和风俗习惯带到了新的居住地。因为杂,人们各自的差异十分突出;因为差异十分普遍,人们就不特别注重统一性。久而久之,美国人的文化习俗中形成了较高程度的宽容性(tolerance),对异质文化和不同评议持容忍、可接受的态度。在这一点上,美国社会里可行的习俗要比世界上其他国家来得宽泛。 从政治上讲,这种宽容性表现在对自由的追求和对自由权利的维护。从宗教上说,它体现在不同信仰的和谐共存。从生活范围上看,它显现在不同和族、不同族裔社区的平安相处。一言以蔽之,在美国,每个人基本上可以任意选择不同的观念、信仰、生活方式和传统习惯;人们也可以在相当程度上保持自己的习俗和仪。譬如,犹太人可以庆祝他们的宗教节日,而基督教徒则能够他们的圣诞节和复活节。再譬如,美国华人可以在唐人街用华语生活和工作;同样的道理,越南移民能够在他们的“小西贡”按越南的方式经营业务,从事各种活动。美国人的容忍性,除了上面的美国是个移民国这个因素以外,还与美国人的频繁迁徙有关。众所周知,美国历史发展中的一个重要部分是她的西部开发史。那时,美国拓荒者或徒步跋

与领导一起出差的注意事项

与领导一起出差的注意事项 在机关事业单位的工作中,因为学习交流、考察调研等需要,我们经常会遇到和领导一起出差的情况,这既是工作中常见的情景,也是机关工作的一项基本功。但是在实际中,经常会有出现三种情况:一是不愿出差,懒鸟状态。一些同志抱着“多一事不如少一事”的心态,嫌路途奔波、害怕劳累,宁愿呆在本地“风轻云淡”的闲适,也不愿“远走他乡”的寻石。 二是不敢出差,鸵鸟心态。有的同志特别害怕与领导接触,见了领导就“躲猫猫”,尤其不敢与领导一起出差,总是担心会说错话、办错事,从而影响自己在领导心目中的形象。 三是不能出差,笨鸟姿态。少数同志大局观差,做事马虎大意,与领导一起出差时,不懂把握环节,不会把握细节,总是差错不断,导致出差“通途”变“坎途”。 其实与领导一起出差,既是一次难得的学习机会,也是一次难得的表现机会。“机遇是给有准备的头脑的”,把握好每次出差机会,做足功课准备,充分表现自己,展示过硬素质,让自己“发光发彩”,就能在领导心目中“增光添彩”。 一、行前“一二三”。 一是一张纸,在充分准确领会领导出行目的后,起草考察函或调研通知,写清楚考察(调研)目的、提纲、行程、人员等事项,联系并送达对方,并注意及时就具体细节与之反复沟通。

二是两张票,及时收集团队人员身份证信息,提前核实清楚财务报销标准,集中购买往返交通票证。 三是三看,即看天看地看材料,先看天气状况备衣物,根据天气寒暑之情,相应提醒领导增减衣服,如果是去出席正式会议的话,还需提醒他着按要求着正装;再看路途地貌准备鞋,如果考察之地为山野沃田,或需长途跋涉,则宜穿运动鞋、休闲鞋而非皮鞋,遇到下雨天还需提前备好雨鞋以视情更换。对考察调研之地的有关资料,如考察(调研)方案、基本情况介绍等,要尽量提前收集并打印出来,提前给领导阅知。应该说,行前工作想细一点,就能为之后行程稳一点打下有利基础,最好拿出一张纸,在上面先提前写好每个准备细节,然后一个个打钩消除。 二、行中“三个勤”。 一是口勤。及时提醒带队领导和团队成员每个行程节点的具体安排,如接送车辆信息、居住宾馆名称地点、对方单位名称和人员信息等,并提前与对方认真沟通,尤其在行程有变化时,更要确保及时通知到位;二是手勤。用手勤做笔记,详细记录每处(考察)调研所得,及时归纳整理有用信息,尤其对领导在期间讲话或感悟更要认真记录在案。用手勤拍照,多多拍摄各点上(考察)调研照片,以备存档后用;用手勤收资料,将对方提供的经验介绍、工作汇报 等资料完整收集带回,这既为之后整理撰写考察(调研)报告所需,也体现对对方的礼节与尊重。

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