测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 愿景的设立是团队奋斗热情的反映√
A是
B否
正确答案： A
2. 目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的√
A是
B否
正确答案： B
3. 要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好√
A是
B否
正确答案： A
4. 在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观√
A是
B否
正确答案： A
5. 如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍√
A是
B否
正确答案： B
6. 企业是一个经济体，企业的最终目的是达到经济收益的最大化√
A是
B否
正确答案： A
7. 团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体√
A是
B否
正确答案： B
8. 对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小√
A是
B否
正确答案： A
9. 要形成愿景共识与焦点集中，就要明确√
A成员相信愿景吗
B这是否是一个最佳的愿景
C此愿景将会对部门及成员产生何种影响
D以上答案都正确
正确答案： D
10. 属于MTP的管理课程内容的是√
A工作的管理
B工作的改善
C人的部署
D以上答案都包括
正确答案： D
11. 一个好团队必然是√
A为具有挑战性的共同目标组建在一起
B能够执行大家共同的决定
C为他们的目标任务一起细分责任
D以上答案都正确
正确答案： D
12. 要让一个集体目标一致，就要√
A需要大家有相同的意愿
B需要管理的引导
C通过激励的促进来实现
D以上说法都正确
正确答案： D
13. 团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括√
A具有共同分享愿景的自觉力
B具有共同承担风险与成败的自觉力
C具有充满互动与热情沟通的自觉力
D以上答案都包括
正确答案： D
14. 从文字构成的角度来看，对“团队”二字，理解正确的是√
A“团”字的中间是一个才字，才代表人才，四周是一个框，这似乎象征了一个被框子限制着的正在行动的人
B“队”字的意思就是行列，是具有一定性质的集体，也就是通过管理而目标一致、群策群力的一个集体
C以上都正确
D以上都不正确
正确答案： C
15. 团队建设的两个核心问题是√
A管理问题
B人员问题
C以上都包括
D以上都不对
正确答案： C
学习课程——如何打造团队凝聚力 单选题 正确 1.从业状态的员工的特点是： 1. A 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了便宜 2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%～80% 3. C 尽了全力，薪水也没少拿，感觉自己占了便宜 4. D 没尽全力，薪水却没少拿，感觉自己占了吃了亏 正确 2.下面是让团队实现合作的治标方法的是： 1. A 成为规章制度的抵抗者 2. B 成为规章制度的反抗者 3. C 成为规章制度的迎合者 4. D 成为规章制度的破坏者 3.一个企业，门槛是最低的时候是： 1. A 创业阶段 2. B 成长阶段 3. C 成熟阶段 4. D 壮大阶段 正确 4.大雁是成人字形飞翔的原因是： 1. A 可以增加阻力 2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔
3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 5.完成目标的必由之路是： 1. A 合作和分工 2. B 协从和协作 3. C 合作和协从 4. D 合作和协作 正确 6.员工要成为当下制度的受益者，必须： 1. A 反对制度 2. B 抵抗制度 3. C 拒绝制度 4. D 迎合制度 正确 7.当企业文化倡导追求完美时，它应该是： 1. A 深入每个领导的行动的 2. B 深入每个员工的骨髓、心灵的 3. C 深入每个员工的行动的 4. D 深入每个员工的工作的 8.企业制订企业文化后，真正有智慧的人：正确 1. A 抵触企业的文化建设 2. B 反对企业的文化建设 3. C 推动企业的文化建设
4. D 拒绝企业的文化建设 正确 9.“拉绳实验”背后的作祟者是： 1. A 行动 2. B 人情 3. C 人脉 4. D 人心 正确 10.如果不合作，即使能赢也就是： 1. A 双赢 2. B 一个人赢 3. C 多赢 4. D 双赢或者多赢 正确 11.人往往做不到的是： 1. A 与比自己强的人合作 2. B 与自己能力相等的人合作 3. C 与不如自己的人合作 4. D 与自己的上司合作 错误 12.真正从内心自动自发的，不受别人触动，不管外面有没有这样的环境，都要做到使自己具备团队精神，就要： 1. A 通过训练的方式 2. B 通过环境影响的方式
如何打造团队凝聚力上 影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。 关键词：团队；凝聚力；团队精神 进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索，诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。 团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。 一、团队凝聚力的重要性 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。 二、团队凝聚力构成要素 影响团队凝聚力的因素很多，它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方
（团队建设）团队测试题
如何打造高绩效团队 试卷满分：100 壹.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。） 1.期望和现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队于动荡期阶段的表现。（A）（1.0分） A正确 B错误 2.多功能型团队是由壹群来自同于壹种等级、同壹领域的员工组成。（B）（1.0分） A正确 B错误 3.鼓励团队做壹些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。（A）（1.0分） A正确 B错误 4.团队的外部联络工作需要注意壹系列问题，其中团队考评和激励体系就是其中的壹项。（A）（1.0分） A正确 B错误 5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是壹种高支持、高指挥的领导方式。（B）（1.0分） A正确 B错误 6.于团队角色的分类中，有壹类人被称作协调者。协调者于非权利性的影响力方面表现非常
突出。（A）（1.0分） A正确 B错误 7.创新者是企业团队角色中的壹种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之壹。（A）（1.0分） A正确 B错误 8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。（A）（1.0分） A正确 B错误 9.制定目标的过程不是讨价仍价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。（B）（1.0分）A正确 B错误 10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。（A）（1.0分） A正确 B错误 11.协议是根据双方均认可的过程而达成的壹种书面共识，借助协议双方能够成为合伙关系，自我监督，共谋发展。（A）（1.0分） A正确 B错误
引领团队追求高绩效结果课后测试 单选题 ?1、按照激励的二元论划分，下列选项属于保健因素的是？（10 分）A挑战性工作 B成长和发展机会 C工资福利 D增加的工作责任 正确答案:C ?2、按照激励的二元论划分，下列选项属于激励因素的是？（10 分）A管理措施 B人际关系 C公司政策 D成就感 正确答案:D ?3、下列选项不属于正面激励的是？（10 分） A公布你赞扬的行为表现发生的时间、地点和内容 B给出建设性反馈 C为组织和他人带来的影响 D发起仿效的倡议 正确答案:B ?4、下列选项中，关于低成本沟通的规则和要求说法错误的是？（10 分）A无需给予任何指导意见 B明确与之匹配的权力和支持 C告知奖赏及后果 D告知任务的职责以及任务成功的要点 正确答案:A ?1、委派沟通的三个关键点指的是？（10 分） A接受任务，确认需求 B交给谁来做 C做什么，做到什么程度 D怎样达成目标 正确答案:A C D ?2、下列选项属于委派沟通的注意要点的是？（10 分） A注意倾听员工的想法 B根据员工能力不同区别对待 C经理要鼓励员工积极思考 D了解员工完成任务的障碍与问题
正确答案:A B C D ?3、关于激励的价值，下列说法正确的是？（10 分） A可以使员工获得更高的薪酬 B有助于激发和调动员工的工作积极性 C有助于将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道 D有助于增强组织的凝聚力 正确答案:B C D ?4、下列选项属于团队协作的障碍的是？（10 分） A逃避责任 B缺乏承诺 C惧怕冲突 D缺少信任 E忽视结果 正确答案:A B C D E ?1、激励员工既需要正激励也需要负激励（10 分） A正确 B错误 正确答案:正确 ?2、公司可以使用盖洛普Q12测评法来加强团队凝聚力和归属感（10分）A正确 B错误 正确答案:正确
影响团队凝聚力的因素，由10项要素构成：团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素，在各个阶段注意其不同的特点，可逐步达到形成团队凝聚力之目的。 关键词：团队；凝聚力；团队精神 进入21世纪的现代社会，人类面临前所未有的挑战与机遇，新的概念、新的探索，诸如：知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来，人们面临的问题如此庞大而繁杂，以致要完成大到探月工程小到课程建设，仅凭一己之力，然断无成功之可能。于是乎，建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。 团队的意义在于，在一个团队中，各成员之间互相配合，和谐相处，优势互补，共同努力，共同发展，进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体，它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此，探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制，对于团队的建设，团队精神的凝练，团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。 一、团队凝聚力的重要性 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲，团队成员有强烈的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 团队之所以需要凝聚力，就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合，这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉，一个凝聚力强的团队，其目标明确，气氛和谐，成员步调一致，紧密协作，团结共进，众志成城，进而发挥团队的最大功效，达到团队、个人共赢的目的。可以说，一个团队是否有凝聚力，凝聚力的强度如何，直接关系到团队的生存和发展，也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。
体育心理学第十二章运动中的团体凝聚力 测试题及答案 总计： 6 大题，38 小题，共100 分答题时间:120 一、单选题（该大题共10小题，每小题1分。） 1．在排球比赛中，为了获得进攻的成功，当前排队员采用背飞技术时，会有其他队员通过其他进攻手段来掩护，而后排队员会补位加强防守，这些队员间的协同合作体现了高度的__________。 A．人际凝聚力 B．合作凝聚力 C．社交凝聚力 D．任务凝聚力 2．职业运动员与俱乐部老板签订合同，履行自己的义务，使团体为完成共同目标努力。这体现了__________对凝聚力发展的影响作用。 A．典型身份 B．球员价值 C．合约责任 D．社会价值 3．团体凝聚力是一种__________的过程。 A．动态 B．静态 C．成员间的相互吸引或排斥 D．结合体 4．体育团体凝聚力的影响因素会随时间不断发生变化，体现了__________特征。 A．多维性 B．动态性 C．时间性 D．过程性 5．__________是指需要紧密团结合作才能获得优异成绩的体育运动项目。 A．互动项目 B．共动项目 C．团体项目 D．个人项目
6．在篮球教学中，学生被分成五人一组进行投篮、运球配合练习，这可以促进__________。 A．人际凝聚力 B．合作凝聚力 C．社交凝聚力 D．任务凝聚力 7．__________与运动队的比赛成绩有着非常密切和积极的联系。 A．人际凝聚力 B．合作凝聚力 C．社交凝聚力 D．任务凝聚力 8．个体成员就团体对其接受程度及社会关系的感知属于__________。 A．团体任务吸引力 B．团体社交吸引力 C．团体任务一致性 D．团体社交一致性 9．__________是指很少需要成员间交互作用的体育运动项目。 A．互动项目 B．共动项目 C．团体项目 D．个人项目 10．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更加努力的倾向所反映的社会现象在心理学上属于__________。 A．社会促进 B．社会改造 C．社会影响 D．社会性懈怠 二、多选题（该大题共10小题，每小题1.5分。） 11．体育团体凝聚力具备以下特征：__________。 A．多维性 B．动态性 C．目的性 D．情感性 12．团体凝聚力测量方法主要有__________。
? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的，因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导者必须有下属或者追随者
o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期，需要一位（）的领导者来帮助团队度过这一阶段。（单选题3分）得分：3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.人才优势 o B.效率优势
一、单选题 1、专业技术是指专门从事特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和（操作技能）。 2、专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论和操作技能，并以其掌握的专业知识、理论和操作技能从事某种专业技术工作或职业，依照（法律和合同）、协议获得相应权利并承担相应义务的人。 3、（能力）是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。 4、（创新能力）是指专业技术人员在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性的提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力。 5、（团队凝聚力）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。 6、（创新）是一个经济学范畴的概念，必须有收益。 7、（发明）是一个新观念、新设想，不能创造任何经济价值。 8、团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的（态度），所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。 9、成员个人（素质）影响团队合作能力。 10、创新能力是指顺利完成以原有的知识、经验为基础，创建新事物活动过程中表现出来的潜在的（心理品质）。 11、提高个人的创新能力的途径就是在进行（自我锤炼） 12（创新）最大的敌人就是思维定势，开发的思维才能让创新绽放活力。 13、（团队文化）是激励组织内创新活动的主要动力。 14、通过创新实践培养多方面的人才，提升（整体创新）的能力。 15、团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。该特点为创新团队目标的（合作性） 16、创新团队精神的核心是（团结合作、优势互补）。 17、团队精神的作用主要表现在目标导向、凝聚功能、(激励功能)和控制功能。 18、（团队凝聚力）是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。 19、团队成员之间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦虚。是团队的（合作意识）。 20、（沟通）是合作的基础。 21、相互的（尊重和理解），可以形成友好宽松的工作环境。 22、（团队文化）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。 23、（信任）是团队合作的基础和前提，互信能够提高团队合作。 24、创新意识具备新颖性、（社会历史性）、个体差异性和价值指向性等四个主要特征。 25、创新意识包括创造动机、创造兴趣、创造情感和（创造意志）。 26、创新思维的形式多种多样，按照思维的内容和由来通常把它分为（逻辑思维）、形象思维和灵感思维。 27、专业技术人员创新团队必须善于进行（创新思维）。 28、（领导者）进行领导活动，率领其团队去实现一定的目标。 29、领导艺术的特征为随机性、经验性、多变性和（创造性）。 30、（决策）是领导的基本功能，是领导活动的灵魂。 31、讲求（人际关系）的艺术是强化管理和激发员工积极性的重要内容。 32、领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，从制度权力的集中度可分为集权式和（民主型）领导者。 33、（人事能力）是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的能力。 34、（坚定的意志）是管理者应具备的一个重要的心理品质。它会使认识活动更具明确的目的性和方向性，自觉地克服认识过程中的困难。 35、管理者稳定而乐观的（情绪）往往在和谐的气氛中感染被管理者。 36、有能力的人未必能将执行做好；而有（精神）的人却可以弥补能力的不足。 37、做一个好的执行者应该具备（主人翁精神）和创新精神。 38、团队是否能够持续为其成员提供其所期望的（激励），将直接影响团队凝聚力的高低。 39、（团队沟通）是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。 40、按照团队成员扮演的角色是否能对团队工作起到积极作用，可以将团队角色分为（积极角色和消极角色） 41、理解别人的（身体语言），最重要的是要从别人的角度考虑问题。 42、领导者协调成员之间的冲突有多种方式，采取（接受时间）的方式，可以让人们通过时间，逐步放弃已有的成见。 43、团队沟通技巧之一，以事实、统计数字等创造一个令人吃惊的开始，又名锤头法，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，该方法为（惊人法）。 44、实现激励机制的最根本目的是正确地诱导成员的（工作动机），使他们在实现组织目标的同时实现自身的需
打造团队凝聚力的五要素 一个团队体现就是三力，凝聚力，战斗力，号召力，凝聚力就是团队团结力量的核心，如何打造团队的凝聚力是一个团队领导者具备的能力，没有凝聚力就没有战斗力，没有战斗力就不会有号召力，没有这三力团队就没有核心力，凝聚力是一个团队的基础，只有凝聚力的团队才是有活力的团队，有战斗力的团队。打造凝聚力的五要素！ 第一个就是信任：信任是感情的基础，信任是团结的开始，信任是关系的建立的核心，所以团队中，信任是就一个团队能否知心知底的根本，打造信任的五大原则：1，不要欺骗2，不要抱怨3，不要生气，4，不能说大说，5，不要随变承诺。所以一个团队凝聚力的建立基本上都建立为人上面！信任就是要把做人品质练就好！ 第二个就是合作：合作就是力量，合作就共同创造成果，合作的核心就是把不可能变成可能，把有限变成无限，发挥强大的合作力量！在中国人有一句：一个人是一条龙，一群人是一群虫，分工容易合作难，今天的年代只有合作才能创造奇迹，合作才能发挥团队的潜力！合作就是让大家形成统一步调，统一力量，统一声音！
第三个就是沟通：产生的误解80%是沟通出现了问题，沟通的品质决定团队是否有力度，是否合作的愉快，团队在打造的过程中就是沟通的通畅性。企业团队中领导人一定是一个懂得高品质沟通的人，听得懂，和说得懂，是沟通中必备的能力，打造团队就是训练人员沟通能力！保证沟通很轻松，团队自然合作很顺利！ 第四个就是忠诚：军队之所以有执行力，还有一个很重要的要素就是忠诚于党，忠诚于国家。决不做党的负债。企业团队中成员必须要求有忠诚度，忠诚就是对自己，对团队一种高风亮节，做一行爱一行，加入就是融入，有感情，有情义，在打造团队文化要训练忠诚文化，人生总得对自己忠诚，对团队忠诚！ 第五个就是责任：一个人不在于年龄的大小，而在于责任的大小，企业团队中要求训练团队对责任的认识，加入团
个人与团队管理-0023 一、单选题（共60题，共60分） 1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。 A 委托培训 B 研讨会 C 工作观摩或工作伙伴 D 远程学习 2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。 A 计划可以帮助你控制工作进度 B 计划对所有管理工作都奏效 C 计划限制了行动的自由度 D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。 A 电子邮件 B 即时信息沟通 C 数字传真 D 视频会议 4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。 A 递送给哪些人 B 他们会提出何种反驳论点及论据 C 他们对这个议题是否事先有所了解 D 如何处理他们提出的意见 5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。 A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式 B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一 C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多 D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通 6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。 A 任何组织都有定期的工作报告活动
B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合 C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流 D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流 7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。 A 总经理 B 行政部门 C 财务部门 D 业务部门 8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。 A 组织目标有助于界定员工的行为规范 B 组织目标决定了组织的核心价值观 C 组织核心价值和组织目标是完全相同的 D 组织核心价值和组织目标没有任何关系 9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A 通过观察反思自己的行为 B 通过表扬反思自己的行为 C 通过阅读反思自己的行为 D 通过讨论反思自己的行为 10. 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。 A 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己 B 小张工作太忙了，认为自己没时间学习 C 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了 D 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触 11. 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
单选题 1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气回答：错误 1. A 是 2. B 否 4.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.要形成愿景共识与焦点集中，就要明确回答：正确 1. A 成员相信愿景吗
2. B 这是否是一个最佳的愿景 3. C 此愿景将会对部门及成员产生何种影响 4. D 以上答案都正确 8.五个必备模块缺一不可，理解正确的是回答：正确 1. A 没有可观测衡量的，则愿景就会失去实现的目标 2. B 没有可达成的，则愿景的实现就会失去监控 3. C 没有明确的，则愿景就会失去意义 4. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施9.共同性价值的确立，需要明确回答：正确 1. A 计划也就是共同性价值的载体 2. B 共同性价值决定角色的定义 3. C 真正沟通机制完善的团队，每个人都将是共同性价值的确立者和实践者 4. D 以上都正确 10.通用汽车团队的信念及价值观描述包括回答：正确 1. A 彼此互信互赖 2. B 重视沟通的工作 3. C 负起领导的责任 4. D 以上答案都包括 11.一个好团队必然是回答：正确 1. A 为具有挑战性的共同目标组建在一起 2. B 能够执行大家共同的决定 3. C 为他们的目标任务一起细分责任
如何打造团队凝聚力 单选题 1.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观 回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.企业是一个经济体，企业的最终目的是达到经济收益的最大化回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小回答：正确
1. A 是 2. B 否 8.要形成愿景共识与焦点集中，就要明确回答：正确 1. A 成员相信愿景吗 2. B 这是否是一个最佳的愿景 3. C 此愿景将会对部门及成员产生何种影响 4. D 以上答案都正确 9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是回答：正确 1. A 没有可观测衡量的，则愿景就会失去实现的目标 2. B 没有可达成的，则愿景的实现就会失去监控 3. C 没有明确的，则愿景就会失去意义 4. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施10.共同性价值的确立，需要明确回答：正确 1. A 计划也就是共同性价值的载体 2. B 共同性价值决定角色的定义 3. C 真正沟通机制完善的团队，每个人都将是共同性价值的确立者和实践者 4. D 以上都正确 11.属于MTP的管理课程内容的是回答：正确 1. A 工作的管理 2. B 工作的改善 3. C 人的部署 4. D 以上答案都包括
团队建设能力课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: √ A企业市场是否广阔 B企业的结构是否有效 C企业产品线是否完整 D企业的经营目标是否合理 正确答案： B 2. 下列选项中，属于企业结构的是：√ A资金 B市场 C文化 D营销 正确答案： C 3. 制度在团队建设中的作用不包括：√ A充分发挥个人影响力 B制度必须务实 C减少人情，增加执行 D是约束人而存在 正确答案： A 4. 影响企业文化的最重要因素是：√ A企业管理方式 B企业经营策略
C企业利润额 D企业目标 正确答案： D 5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√ A强制性 B激励性 C潜在性 D职权性 正确答案： B 6. 企业团队目标管理的方法不包括：√ A正确的目标 B资金的投入 C不变的态度 D目标的细化 正确答案： C 7. 对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√ A情感的权力和控制力 B情感的影响力和执行力 C情感的控制力与意志力 D情感的执行力和创造力 正确答案： C 8. 关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：× A权力可以用来激励 B不能随心所欲使用
C权力不能产生认同 D权力对下属的影响有限 正确答案： A 9. 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：√ A保持一颗“公心” B较强的业务能力 C良好的亲和力 D时刻提升自己的威严 正确答案： D 10. 对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：√ A提高情商 B做目标管理 C做沟通协调 D提高概念技能 正确答案： B 判断题 11. 领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。此种说法：√
学习课程：如何打造团队凝聚力 单选题 1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小回答：正确 1. A 是 2. B 否 8.要形成愿景共识与焦点集中，就要明确回答：正确
1. A 成员相信愿景吗 2. B 这是否是一个最佳的愿景 3. C 此愿景将会对部门及成员产生何种影响 4. D 以上答案都正确 9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是回答：正确 1. A 没有可观测衡量的，则愿景就会失去实现的目标 2. B 没有可达成的，则愿景的实现就会失去监控 3. C 没有明确的，则愿景就会失去意义 4. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施10.属于MTP的管理课程内容的是回答：正确 1. A 工作的管理 2. B 工作的改善 3. C 人的部署 4. D 以上答案都包括 11.一个好团队必然是回答：正确 1. A 为具有挑战性的共同目标组建在一起 2. B 能够执行大家共同的决定 3. C 为他们的目标任务一起细分责任 4. D 以上答案都正确 12.要让一个集体目标一致，就要回答：正确 1. A 需要大家有相同的意愿 2. B 需要管理的引导
( 心得体会范文) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-022856 打造团队凝聚力心得体会Experience of building team cohesion
打造团队凝聚力心得体会 大到一个国家，小到一个企业，一个家庭，没有团结就没有一个国家的安定;没有团结，一个企业就无法在当今日益激烈的竞争中长期发展，日益壮大。“团结就是力量!”这句歌词好啊，它激励着我们做任何事情都要团结一致，勇往直前，而不是只靠某一个人的力量。我是第一次参加打造团队凝聚力训练营，从中学到了许多曾经未学到的知识。那种氛围，那种热情，那种体验式的学习、分享让我受益匪浅，感触颇深。现将心得体会总结如下： 一、承诺就是说到做到，说了不去做就是空话 在日常生活中，我也曾对自己的家人、同学、朋友、同事轻易地许下自己的承诺。但是有些承诺自己并未考虑能否有能力做到，是否有条件完成，就答应了别人。结果，当别人反问时我就感觉自己当时真的无话可说，非常后悔自己当初的盲目举动。不仅给他人留下了不信守承诺的坏印象，失去了别人对我的信任，更为重要的是他人委托我的事情没有按时完成，给别人带来极大的不便。 有时候，我们之所以失信于他人，不遵守承诺、信守承诺。不是因为你自己没有这个能力，没有这个条件。若是没有条件，我们完全可以充分发挥自己的主观能动性，利用自己身边的资源，创造条件，完成我们的承诺。而是最主要的原因是你是否把答应别人的事情放在了心上，铭记在心。时刻不忘，我们才会有时
间，有精力去兑现自己的承诺，树立自己坚守信用的良好形象。这就要求我们自己要时刻提醒自己，我要完成承诺。 承诺的另一面就是失信，拿谎言欺骗他人、欺骗自己。自欺欺人，相当可怕，谎言骗得了别人，骗不了自己，有再一再二，没有再三再四，当三番五次说谎话，说谎就会变成一种习惯。好的习惯很难养成，但是坏习惯的养成，或许就是你在一次次的宽恕自己的过程中，在一次次的一瞬间逐渐养成的。分开来看，就像我们做一次大的抉择一样，就像在人生的岔路口，对与错，无人告诉你。这就要靠你自己的智慧，自己的思维来做出重大的决定。做出一次正确的决定就是对自己的一次历练，一次亲身体验的积累。往往事情是只有自己亲身经历了，才会有所深层含义的体会，有所感悟和反思。以此不断地提升完善自己。 就我而言，要想在人生的岔路口做出正确的决定，这就要在日常的工作生活中，不断地学习，不断地积累好的经验教训，养成良好的生活工作习惯。才能不断提升自己的聪明才智。 二、相信团队的力量，给自己所属的团队以信任 信任是相互的，而不是单方面的。当团队伸出友谊之手主动帮助你度过难过，但是，关键的时候你却不信任团队，怀疑自己的实力。那么最终团队也不会完成任务。团队的核心凝聚力也不会得到一次次的提升。俗话说天助自助者，首先自己要学会帮助自己，充满自信和热情，相信自己行。做，才能知道行与不行;不做，只有一种答案那就是不行。 这种体会就是通过过电网这个游戏感悟的。当时感觉电网的口那么的小，而自己又是那么的胖，自己能过去吗?团队能否安全的把我输送出去。这就是在怀疑自己，不信任自己，更不信任团队的力量。当时，我很担心自己过不去，因为
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: √ A企业市场是否广阔 B企业的结构是否有效 C企业产品线是否完整 D企业的经营目标是否合理 正确答案： B 2. 下列选项中，属于企业结构的是：√ A资金 B市场 C文化 D营销 正确答案： C 3. 制度在团队建设中的作用不包括：√ A充分发挥个人影响力 B制度必须务实 C减少人情，增加执行 D是约束人而存在 正确答案： A 4. 影响企业文化的最重要因素是：√ A企业管理方式 B企业经营策略 C企业利润额 D企业目标 正确答案： D 5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√ A强制性
B激励性 C潜在性 D职权性 正确答案： B 6. 企业团队目标管理的方法不包括：√ A正确的目标 B资金的投入 C不变的态度 D目标的细化 正确答案： C 7. 对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√ A情感的权力和控制力 B情感的影响力和执行力 C情感的控制力与意志力 D情感的执行力和创造力 正确答案： C 8. 关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：√ A权力可以用来激励 B不能随心所欲使用 C权力不能产生认同 D权力对下属的影响有限 正确答案： A 9. 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：√ A保持一颗“公心” B较强的业务能力 C良好的亲和力
D时刻提升自己的威严 正确答案： D 10. 对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：√ A提高情商 B做目标管理 C做沟通协调 D提高概念技能 正确答案： B 判断题 11. 领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确
团队建设能力试题及答案1 团队建设能力 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 单选题 正确 1.管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: 1. A 企业市场是否广阔 2. B 企业的结构是否有效 3. C 企业产品线是否完整 4. D 企业的经营目标是否合理 正确 2.下列选项中，属于企业结构的是： 1. A 资金 2. B 市场 3. C 文化
正确 3.制度在团队建设中的作用不包括： 1. A 充分发挥个人影响力 2. B 制度必须务实 3. C 减少人情，增加执行 4. D 是约束人而存在 正确 4.影响企业文化的最重要因素是： 1. A 企业管理方式 2. B 企业经营策略 3. C 企业利润额 4. D 企业目标 正确 5.下列选项中，不属于权力特点的是： 1. A 强制性 2. B 激励性
4. D 职权性 正确 6.企业团队目标管理的方法不包括：1. A 正确的目标 2. B 资金的投入 3. C 不变的态度 4. D 目标的细化 正确 7.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是： 1. A 情感的权力和控制力 2. B 情感的影响力和执行力 3. C 情感的控制力与意志力 4. D 情感的执行力和创造力 正确 8.关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是： 1. A 权力可以用来激励 2. B 不能随心所欲使用
3. C 权力不能产生认同 4. D 权力对下属的影响有限 正确 9.下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是： 1. A 保持一颗“公心” 2. B 较强的业务能力 3. C 良好的亲和力 4. D 时刻提升自己的威严 正确 10.对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是： 1. A 提高情商 2. B 做目标管理 3. C 做沟通协调 4. D 提高概念技能 判断题 正确 11.领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：
单选题 1. 愿景的设立是团队奋斗热情的反映√ A是 B否 2. 目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的√ A是 B否 3. 要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好√ A是 B否 4. 在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观√ A是 B否 5. 如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍√ A是 B否 6. 企业是一个经济体，企业的最终目的是达到经济收益的最大化√ A是 B否 7. 团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体√ A是 B否 8. 对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小√ A是 B否
9. 要形成愿景共识与焦点集中，就要明确√ A成员相信愿景吗 B这是否是一个最佳的愿景 C此愿景将会对部门及成员产生何种影响 D以上答案都正确 10. 属于MTP的管理课程内容的是√ A工作的管理 B工作的改善 C人的部署 D以上答案都包括 11. 一个好团队必然是√ A为具有挑战性的共同目标组建在一起 B能够执行大家共同的决定 C为他们的目标任务一起细分责任 D以上答案都正确 12. 要让一个集体目标一致，就要√ A需要大家有相同的意愿 B需要管理的引导 C通过激励的促进来实现 D以上说法都正确 13. 团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括√ A具有共同分享愿景的自觉力 B具有共同承担风险与成败的自觉力 C具有充满互动与热情沟通的自觉力 D以上答案都包括
增强团队凝聚力打造高效团队 液氨厂生产厂长张鹏达MO.104 “一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大”。从小我们大家就听说过“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事，这个故事里告诉我们缺乏团结力量、互相推卸责任和义务的危害。通过学习《如何打造团队的凝聚力》这门课程，让我对增强团队凝聚力的重要作用有了新的认识。 21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。 在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的运行规则。 作为一个富有凝聚力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感。“企业凝聚力”就是企业所需的集合力，它使所有的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要所有的员工对企业的事业有一种主动的参与直至将其作为个人事业的一部分。很显然，企业与员工是企业凝聚力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的凝聚力。“鼠标大王”罗技集团董事长鲍丹宁从1995年开始，每年都来江苏，与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外，鲍丹宁照例要说这样一句话：“罗技是一家不大的公司，但一直在与员工共同成长”。这就充分说明了企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。 2014年全国注册安全工工程师，注册安全管理，注册安全技术和案例分析，安全是团队协作。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对