如何打造高绩效团队试卷满分：100
一.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。）
1.期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题，其中团队考评与激励体系就是其中的一项。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
6.在团队角色的分类中，有一类人被称作协调者。协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
7.创新者是企业团队角色中的一种，个人主义思想太强正是创新者的显着的缺点之一。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
9.制定目标的过程不是讨价还价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
11.协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识，借助协议双方可
以成为合伙关系，自我监督，共谋发展。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
12.完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
13.团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
14.企业的管理者每天都要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
15.团队领导者对团队成员永远不要做负面反馈，而要把对团队成员的负面反馈变成一种修正性的反馈。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
16.激励是提升团队士气取得高绩效成果的有效药方，激励需要从员工能力或工作动力中进行考虑，没有这些就无所谓激励。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
17.作为一种激励方法，现在很多企业开始采取分配公司的股份和股权的方法作为一种奖励形式。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
18.每个企业都会经常开会，在会议过程中应避免五不倾向：不守时、不积极、议而不决、不投入、不执行。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
19.会议纪要要求在会议完成后两个工作日之内整理出来，其中会议的内容要求包括决议和待办事项两部分。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
20.“冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时如果采用竞争策略往往会引发“不能触及到冲突的根本原因，不能令对方心服口服的后果”。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
21.高层管理者中有相当一部分人是冲突的回避者，这些人对公司来说常常带来的是一种新思路。（B ）（1.0分）
A 正确
B 错误
22.团队进行决策时通常会出现四种方法，思路转换法就是其中之一。它是一种突破旧的思维模式进行变革的决策方式。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
23.新型团队领导者在团队中有很多中角色，其中提供正式和非正式的认可就是其中之一。（A ）（1.0分）
A 正确
B 错误
二.单项选择题（每小题1.5分，共30小题，共45分。）
1.根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分为三种类型，下列哪种不属于这三种团队类型？（C ）（1.5分）
A 问题解决型团队
B 多功能型团队
C 共同目标型团队
D 自我管理型团队
2.组建团队使个体的工作动机会被激发，（D ）比单独工作的时候可能更高。（1.5分）
A 能力
B 热情
C 动力
D 效率
3.指挥性行为的领导者对于团队的技能、（A ）是有帮助的。（1.5分）
A 生产力
B 效率
C 完成工作
D 发展
4.协调者擅长领导一个具有各种（C ）和各种特征的群体。（1.5分）
A 性格
B 学历
C 技能
D 能力
5.团队角色中的推进者常常是行动的（B ）。（1.5分）
A 推动者
B 发起者
C 协助者
D 创造者
6.团队角色中的创新者在团队常常提出一些新想法，这对企业或团队开拓新的（A ）很有帮助。（1.5分）
A 思路
B 发展
C 事业
D 发明
7.善于分析和评价、善于权衡利弊、选择方案的团队角色是（C ）。（1.5分）
A 创新者
B 信息者
C 监督者
D 凝聚者
8.下列哪个选项是作为衡量是否达成目标的依据？（D ）（1.5分）
A 工作的方法
B 完成的时间
C 优秀的成绩
D 明确的数据
9.下列哪种方法不是目标设定的衡量标准？（B ）（1.5分）
A 数量标准
B 时间标准
C 费用标准
D 实现标准
10.（D ）不是制定挑战性的目标应该考虑的因素。（1.5分）
A 下属的自信心
B 市场环境
C 竞争
D 所需时间
11.讨论资源、条件以及人员能力，比讨论（C ）更有意义。（1.5分）
A 途径方法
B 时间长短
C 目标高低
D 成果多少
12.团队合作受到（A ）和团队所属环境的影响。（1.5分）
A 团队目标
B 团队精神
C 团队工作
D 团队意愿
13.团队中培养互信气氛的几个要素：（D ）。（1.5分）
A 公开、信任、一致、诚实
B 公开、尊重、合作、诚实
C 公开、尊重、信任、诚实
D 公开、尊重、一致、诚实
14.人际关系最主要的表现是一种（B ）关系。（1.5分）
A 协调
B 需求
C 合作
D 控制
15.协议是根据双方都认可的结果而达成的一种（C ）共识。（1.5分）
A 思想
B 行为
C 书面
D 发展
16.下列（B ）不是构成团队的三角因素。（1.5分）
A 任务
B 优势
C 人
D 主意
17.团队的绩效与团队成员是否拥有足够的（D ）有关。（1.5分）
A 工作能力
B 处理能力
C 理论知识
D 专业知识
18.团队希望通过（C ）的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。（1.5分）
A 自学
B 会议
C 培训
D 考试
19.（D ）是员工成长的第二层次。（1.5分）
A 扩充经验的成长
B 复制自己的成长
C 倍增价值的成长
D 胜任工作的成长
20.对于团队和企业来说，沟通是一个永远的（A ）。（1.5分）
A 问题
C 方案
D 文化
21.团队沟通中KISS是英文字母的缩写，它的中文意思就是保持（B ）的谈话原则。（1.5分）
A 平稳
B 简洁
C 一致
D 坦诚
22.团队沟通中的汉堡包原则就是（C ）。（1.5分）
A 正面反馈
B 负面反馈
C 修正性反馈
D 没有反馈
23.对团队中成员最好的激励方式是（D ），是公司从长远角度考虑的一种激励方式。（1.5分）
A 威胁激励
B 奖励激励
C 考核激励
D 个人发展激励
24.在团队当中可以通过改善团队成员的（B ）来提升团队士气。（1.5分）
A 环境
C 工资
D 素质
25.开会是一种群体决策的方式，可以避免结论的（C ）。（1.5分）
A 主观性
B 客观性
C 片面性
D 极端性
26.成功会议中需要有多种角色，空中调度是其中之一，它的主要角色是（C ）。（1.5分）
A 主持会议
B 总结会议
C 维持秩序
D 追踪结果
27.完整的会议包括三个阶段，其中第三个阶段是（B ）。（1.5分）
A 会议过程
B 会议追踪
C 会议总结
D 会议结束
28.团队冲突中第（A ）阶段是对冲突的认知和个性化。（1.5分）
A 二
B 三
D 五
29.团队冲突处理中，迁就策略的缺点就是会被视为（B ）。（1.5分）
A 无能
B 软弱
C 谦让
D 虚伪
30.德尔菲法又叫专家群体决策法，就是由一群（C ）来达成团队的决策。（1.5分）
A 管理者
B 员工
C 专家
D 技术骨干
三.多项选择题（每小题2.0分，共16小题，共32分。）
1.团队的重要构成要素包括哪些？（ABC ）（
2.0分）
A 人
B 目标
C 计划
D 团队
2.团队对个人会产生的影响有哪些？（ABD ）（2.0分）
A 社会助长作用
B 社会标准化倾向
C 减小个人压力
D 从众压力
3.下列哪些是团队内部框架需要考虑的问题？（BCD ）（2.0分）
A 团队的权限
B 团队的任务
C 团队的成员
D 团队的规模
4.团队中可以帮助判断是不是指挥性行为的关键词有哪些？（ABCD ）（2.0分）
A 团队的权限
B 团队的任务
C 团队的成员
D 团队的规模
5.团队角色中信息者的典型特征有哪些？（BD ）（2.0分）
A 个向
B 热情
C 富有想像力
D 善于人际交往
6.团队目标设定的衡量标准包括（ABCD ）。（2.0分）
A 数量标准
B 质量标准
C 费用标准
D 实现标准
7.制定团队目标中挑战性目标的好处有（ABCD ）。（2.0分）
A 给下属加压
B 调动工作热情
C 提高下属素质
D 给团队成就感
8.团队精神包含的内容为（ABD ）。（2.0分）
A 凝聚力
B 合作意识
C 参与意识
D 士气的高昂
9.培养团队互信气氛的要素（ACD ）。（2.0分）
A 诚实
B 热情
C 公开
D 尊重
10.团队中人际需求关系主要分为（ABC ）。（2.0分）
A 控制关系
B 包容关系
C 情感关系
D 信任关系
11.团队希望通过培训的方式来改变人们的（ABCD ）。（2.0分）
B 知识
C 技能
D 态度
12.下列哪项为团队中积极聆听的技巧？（ABCD ）（2.0分）
A 五问成功法
B 重复对方的话
C 说出我的理解
D 保持沉默
13.团队激励的方式包括（BCD ）。（2.0分）
A 情感的激励
B 威胁的激励
C 奖励的激励
D 个人发展的激励
14.下列哪些是高效团队的会议中应避免的五不倾向的内容？（ABCD ）（2.0分）
A 不守时
B 不负责
C 不投入
D 不执行
15.按照合作性和武断性的不同，下列哪种是团队解决冲突的策略？（ABCD ）（2.0分）
B 迁就
C 合作
D 回避
16.团队决策的类型有（ABC ）。（2.0分）
A 权威决策
B 投票决策
C 共识决策
D 讨论决策
团队测试题 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
如何打造高绩效团队试卷满分：100 一.判断题（每小题分，共23小题，共23分。） 1.期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。（A ）（分） A 正确 B 错误 2.多功能型团队是由一群来自同于一种等级、同一领域的员工组成。（B ）（分） A 正确 B 错误 3.鼓励团队做一些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。（A ）（分） A 正确 B 错误 4.团队的外部联络工作需要注意一系列问题，其中团队考评与激励体系就是其中的一项。（A ）（分） A 正确 B 错误 5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是一种高支持、高指挥的领导方式。（B ）（分） A 正确 B 错误
6.在团队角色的分类中，有一类人被称作协调者。协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。（A ）（分） A 正确 B 错误 7.创新者是企业团队角色中的一种，个人主义思想太强正是创新者的显着的缺点之一。（A ）（分） A 正确 B 错误 8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。 （A ）（分） A 正确 B 错误 9.制定目标的过程不是讨价还价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。（B ）（分） A 正确 B 错误 10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。（A ）（分） A 正确 B 错误 11.协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识，借助协议双方可以成为合伙关系，自我监督，共谋发展。（A ）（分）
（团队建设）团队测试题
如何打造高绩效团队 试卷满分：100 壹.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。） 1.期望和现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队于动荡期阶段的表现。（A）（1.0分） A正确 B错误 2.多功能型团队是由壹群来自同于壹种等级、同壹领域的员工组成。（B）（1.0分） A正确 B错误 3.鼓励团队做壹些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。（A）（1.0分） A正确 B错误 4.团队的外部联络工作需要注意壹系列问题，其中团队考评和激励体系就是其中的壹项。（A）（1.0分） A正确 B错误 5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是壹种高支持、高指挥的领导方式。（B）（1.0分） A正确 B错误 6.于团队角色的分类中，有壹类人被称作协调者。协调者于非权利性的影响力方面表现非常
突出。（A）（1.0分） A正确 B错误 7.创新者是企业团队角色中的壹种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之壹。（A）（1.0分） A正确 B错误 8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。（A）（1.0分） A正确 B错误 9.制定目标的过程不是讨价仍价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。（B）（1.0分）A正确 B错误 10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。（A）（1.0分） A正确 B错误 11.协议是根据双方均认可的过程而达成的壹种书面共识，借助协议双方能够成为合伙关系，自我监督，共谋发展。（A）（1.0分） A正确 B错误
团队精神考试题及答案 单选题 正确 1.下面不是不合作的表现的是： 1. ?A? 明哲保身 2. ?B?怕担责任 3. ?C?有成就感 4. ?D?爱发牢骚 正确 2.处于怠工的状态的员工特点不包括： 1. ?A?眼里只有自己 2. ?B? 恃才傲物 3. ?C?自命不凡 4. ?D?相信别人 正确 3.西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了： 1. ?A? 从某种程度上进行了分工 2. ?B?从某种程度上避免了偷懒 3. ?C?从某种程度上实现了合作 4. ?D?从某种程度上提高了效率 正确
4.建设和推进企业文化，要基于： 1. ?A?现代精神 2. ?B?组织精神 3. ?C?团队精神 4. ?D?传统精神 正确 5.一个企业，门槛是最低的时候是： 1. ?A? 创业阶段 2. ?B? 成长阶段 3. ?C? 成熟阶段 4. ?D? 壮大阶段 错误 6.完成目标的必由之路是： 1. ?A? 合作和分工 2. ?B? 协从和协作 3. ?C? 合作和协从 4. ?D? 合作和协作 正确 7.一个人能力的施展是在： 1. ?A? 同一的阶段下表现出来的 2. ?B? 不同的阶段下表现出来的
3. ?C? 每一阶段中表现出来的 4. ?D? 任何的阶段中表现出来的 正确 8.关于合作重要性的理解错误的是： 1. ?A? 一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道 2. ?B?合作精神应该是老总们、主管们关注的事 3. ?C?合作精神是一种团队精神 4. ?D?有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应该是每一个人的命题 正确 9.员工要成为当下制度的受益者，必须： 1. ?A? 反对制度 2. ?B? 抵抗制度 3. ?C? 拒绝制度 4. ?D? 迎合制度 正确 10.不合作的后果由轻到重，依次呈现的，即： 1. ?A?缺乏成就感——怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态 ——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 2. ?B? 怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态 ——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥 3. ?C? 怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的 状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
团队合作精神测试题 姓名：应聘岗位：日期：提示：每题的答案中有“A”、“B”、“C”三项选择，选出符合你心理行为的一项打“√”。 1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视连续剧的最后一集，你是： A、立即接受邀请。 B、同意去，但要求改期。 C、以有约在先为由拒绝邀请。 2、如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零部件，而主管人员及维修师均已下班，你是： A、亲自驾车去30公里以外的地方送货。 B、打电话给维修师，要求他立即处理此事。 C、告诉客户下周才能解决。 3、如果某位与你竞争激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你是： A、立即借给他。 B、同一借给他，但声明此书无用。 C、告诉他书被遗忘在火车上了。 4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下，你是： A、马上应允。 B、告诉他你要回家请示夫人。 C、拒绝调换，推说自己已经参加旅游团了。 5、你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是： A、毫不犹豫地下车帮忙修车。 B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工。 C、装作没看见他，径直驶过去。 6、如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是： A、立即同意。 B、劝他等第二天再说。 C、以夫人生病为由拒绝他的请求。 7、如果某位同事因要去医院探望夫人，要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物，你是： A、立即同意。 B、找借口劝他另找别人。 C、以汽车坏了为由拒绝。 8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你是： A、马上同意。 B、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料作参考。 C、只答应谈及分钟。 9、你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同事向你索取讲话纲要，你是： A、同意-并立即复印。 B、同意-但并不十分重视。 C、同意-但转眼即忘记。 10、如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你是： A、返回后立即向大家宣布并分发才考资料。 B、只泛泛地介绍一下情况。 C、把这个课程贬得一钱不值，不泄漏任何信息。
《专业技术人员的团队能力》试题及答案 1、以下关于自我管理型团队的说法错误的是（几乎无权采取行动）。 2、以下不属于虚拟团队的优势的是（平台优势）。 3、以下不属于团队的构成要素的是（战略）。 4、团队精神的基础是（尊重个人的兴趣和成就）。 5、在团队建设过程中的稳定期，需要一位（支持型）的领导者来帮助团队度过这一阶段。 6、20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限是（问题确认）。 7、以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是（调研能力）。 8、团队处在成立期时，团队成员表现出来的特征是（） A对领导不满B对团队规则不熟悉C人际关系紧张 9、以下关于领导的艺术的说法错误的是（领导艺术就是指导的用人艺术和授权艺术） 10、一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是（领导者必须具有全面的知识和技能）。 11、根据团队成员构成的不同、团队目标定位的不同以及处理问题方式方法的不同，一般将团队分为（）等类型。 A多功能型团队B虚拟型团队C问题解决型团队D自我管理
型团队 12、创新团队的特征有（） A成员间能有效沟通B善于发现问题C有明确的目标D拥有良好的内外部支持环境 13、自我管理型团队的基本特点有（自我学习性、自我负责性、自我领导性、自我管理性） 14、为了提高人才的创新能力，首先必须唤醒他们的创新潜能。唤醒创新潜能的方法有（锤炼顽强的意志力、把握激发潜能的要素、保持健康积极的心态、充分发挥大脑的功能） 15、工作群体和工作团队之间的区别有（ABCD） A、工作群体的目标要与组织保持一致，而工作团队除了有团队目标，也有团队成员的目标 B、工作群体的成员拥有不同或相同技能，而工作团队的成员的技能相互补充C工作群体有明确的领导人，而工作团队成熟阶段时共享决策权D、工作群体中的合作可能是中等程度的合作，而工作团队中一直保持齐心协力的气氛 16、创新团队应该有合乎所有团队成员意愿的共同奋斗目标。创新团队目标的特点是（责任性、合作性、一致性、具体性） 17、团队成员的选择对团队的发展至关重要。优秀的团队成员具有的特征有（灵活性、维护团队利益、自我克制、把握时机）
一、单选题 1、专业技术是指专门从事特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和（操作技能）。 2、专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论和操作技能，并以其掌握的专业知识、理论和操作技能从事某种专业技术工作或职业，依照（法律和合同）、协议获得相应权利并承担相应义务的人。 3、（能力）是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。 4、（创新能力）是指专业技术人员在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性的提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力。 5、（团队凝聚力）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。 6、（创新）是一个经济学范畴的概念，必须有收益。 7、（发明）是一个新观念、新设想，不能创造任何经济价值。 8、团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的（态度），所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。 9、成员个人（素质）影响团队合作能力。 10、创新能力是指顺利完成以原有的知识、经验为基础，创建新事物活动过程中表现出来的潜在的（心理品质）。 11、提高个人的创新能力的途径就是在进行（自我锤炼） 12（创新）最大的敌人就是思维定势，开发的思维才能让创新绽放活力。 13、（团队文化）是激励组织内创新活动的主要动力。 14、通过创新实践培养多方面的人才，提升（整体创新）的能力。 15、团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。该特点为创新团队目标的（合作性） 16、创新团队精神的核心是（团结合作、优势互补）。 17、团队精神的作用主要表现在目标导向、凝聚功能、(激励功能)和控制功能。 18、（团队凝聚力）是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。 19、团队成员之间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦虚。是团队的（合作意识）。 20、（沟通）是合作的基础。 21、相互的（尊重和理解），可以形成友好宽松的工作环境。 22、（团队文化）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。 23、（信任）是团队合作的基础和前提，互信能够提高团队合作。 24、创新意识具备新颖性、（社会历史性）、个体差异性和价值指向性等四个主要特征。 25、创新意识包括创造动机、创造兴趣、创造情感和（创造意志）。 26、创新思维的形式多种多样，按照思维的内容和由来通常把它分为（逻辑思维）、形象思维和灵感思维。 27、专业技术人员创新团队必须善于进行（创新思维）。 28、（领导者）进行领导活动，率领其团队去实现一定的目标。 29、领导艺术的特征为随机性、经验性、多变性和（创造性）。 30、（决策）是领导的基本功能，是领导活动的灵魂。 31、讲求（人际关系）的艺术是强化管理和激发员工积极性的重要内容。 32、领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，从制度权力的集中度可分为集权式和（民主型）领导者。 33、（人事能力）是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的能力。 34、（坚定的意志）是管理者应具备的一个重要的心理品质。它会使认识活动更具明确的目的性和方向性，自觉地克服认识过程中的困难。 35、管理者稳定而乐观的（情绪）往往在和谐的气氛中感染被管理者。 36、有能力的人未必能将执行做好；而有（精神）的人却可以弥补能力的不足。 37、做一个好的执行者应该具备（主人翁精神）和创新精神。 38、团队是否能够持续为其成员提供其所期望的（激励），将直接影响团队凝聚力的高低。 39、（团队沟通）是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。 40、按照团队成员扮演的角色是否能对团队工作起到积极作用，可以将团队角色分为（积极角色和消极角色） 41、理解别人的（身体语言），最重要的是要从别人的角度考虑问题。 42、领导者协调成员之间的冲突有多种方式，采取（接受时间）的方式，可以让人们通过时间，逐步放弃已有的成见。 43、团队沟通技巧之一，以事实、统计数字等创造一个令人吃惊的开始，又名锤头法，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，该方法为（惊人法）。 44、实现激励机制的最根本目的是正确地诱导成员的（工作动机），使他们在实现组织目标的同时实现自身的需
单选题 1、专业技术是指专门从事特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和（A）。 A 操作技能 B 技术 C 专业知识 D 能力 2、专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论和操作技能，并以其掌握的专业知识、理论和操作技能从事某种专业技术工作或职业，依照（ A ）、协议获得相应权利并承担相应义务的人。 A 法律和合同 B 权利 C 责任D程序 3、（ B ）是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。 A 性格 B 能力 C 气质 D 兴趣 4、（ A ）是指专业技术人员在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性的提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力。 A 创新能力 B 实践能力C学习能力 D 社交能力 5、（ A ）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。 A 团队凝聚力 B 合作能力 C 沟通 D 领导 6、（ C ）是一个经济学范畴的概念，必须有收益。 A 创造 B 开创 C 创新 D 开拓 7、（ C ）是一个新观念、新设想，不能创造任何经济价值。 A 发现 B 发展 C 发明D开发 8、团队合作是一种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的（ D ），所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。 A观点B性格 C 能力D态度 9、成员个人（ B ）影响团队合作能力。 A水平B素质C态度D信念 10、创新能力是指顺利完成以原有的知识、经验为基础，创建新事物活动过程中表现出来的潜在的（ A ）。 A心理品质B心理素质C分析能力D知识水平 11、提高个人的创新能力的途径就是在进行（ A ） A自我锤炼B自我修养C锻炼D实践 12（ B ）最大的敌人就是思维定势，开发的思维才能让创新绽放活力。 A实践B创新C幻想D创造 13、（ A ）是激励组织内创新活动的主要动力。 A团队文化B核心竞争力C团队运动D学习型团队 14、通过创新实践培养多方面的人才，提升（ A ）的能力。 A整体创新B纵向管理C领导D组织 15、团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。该特点为创新团队目标的（ D ） A一致性B具体性C责任性D合作性 16、创新团队精神的核心是（ A ）。 A团结合作、优势互补B奉献精神C合作精神D精神面貌 17、团队精神的作用主要表现在目标导向、凝聚功能、( A )和控制功能。 A激励功能B大局意识C齐心协力D精诚团结
? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的，因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导者必须有下属或者追随者
o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期，需要一位（）的领导者来帮助团队度过这一阶段。（单选题3分）得分：3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.人才优势 o B.效率优势
1、团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目标组织起来的，各成员通过沟与交流，保 持目标、手段、方法的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性。 2.团队的定位包括团队和个体的定位 3、横向分类中的高层管理团队属于正式类型的团队。 4.一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。 5.专门从事开发性研究的咨询研究机构叫智囊团。 6.团队合作是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标，相互支持、合作、奋斗的过程。 7.坚持协议和承诺相关的信任是契约信任 8.合作双方都把对方的偏好充分内在化，以至于一方作为另一方的代理人，另一方则相信他的利益受到很好的保护，这种信任叫识别的信任。 9.项目团队信任的建立，有助于促进组织、团队、个人三方的“共赢” 10.激励保健理论又称双因素理论。 11.预示着信任本身具有一定的风险，要避免信任的风险，团队还需要相应的替代性和补偿性机制。 12.所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励。 13.团队创新必然要求组织形式的变革和发展 14.团队竞争的最高层次是文化竞争 15.构建和谐社会是当今社会发展的主旋律 16.所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工作周期为时间单位的。 17.所谓激励程度是指激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。 1.群体没有明确的领导人，而团队有明确的领导人。（错） 2.团队的绩效是每个成员绩效相加之和。（错） 3.团队精神的形成要求团队成员牺牲自我（错） 4.挥洒个性、表现特长保证团队成员共同完成任务目标。（是） 5.合作就是一个简单化、专业化、标准化的一个关键。（是） 6.团队精神的实质是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，充分发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。（错） 7.人们所不知道的和人们所知道的都能导致不信任，必须开诚布公。（对） 8.团队规范，对于团队运作是非常重要的，不管团队信任度多高，它都是不可或缺的。（错） 9.严格的奖惩制度，就是真正实现对绩优项目团队进行一定程度的物质奖励。（错） 10.团队中一个成员可以扮演几个角色，但几个成员不可能扮演一个角色。（错） 11.沟通发挥出越来越大的作用，甚至决定一个团队或企业的兴衰成败。（是） 12.团队在管理中最重要的是管理理念，团队创新首先需要进行的也是管理理念的创新。（是） 13.阻碍我们进行团队创新的一个主要因素是心智模式，它影响人们的思维模式和行为方式。 （是） 14.团队竞争的基本原则是团队竞争的参与者在竞争行为中必须遵循的基本准则。（对） 15.竞争力是一种绝对指标，必须通过竞争才能表现出来。（错） 16.激励频率与激励效果之间完全是简单的正相关关系。（错） 17.及时发现下属的优先需要是经理人实施正确激励的关键。（是） 18.信任就是对他人的言词、行为、承诺的可靠的肯定的预期。（对）
卷号：7546 A卷 个人与团队管理试题 一、判断题（共5题，每小题2分，共10分。在正确的题前画“√”，在错误的题前画“ⅹ”） 1.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（） 2.SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（） 3.对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（） 4.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（） 5.根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（） 二、单项选择题（共10道题，每小题2分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1.对学习周期的各个阶段都赋予（）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 A）不同（B）一定（C）不等（D）相等 2.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。 （A）员工个人的技能水平（B）员工个人的工作能力 （C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平 3.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（）。 （A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联 4.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）。 （A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所 5.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。 （A）重视员工（B）团队成员之间相互信任 （C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题 6.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。 （A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励 7.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（）。 （A）其他所有的因素都以这一目标为基础（B）其他所有的因素都低于这一目标 （C）其他所有的因素都服务于这一目标（D）其他所有的因素都高于这一目标 8.赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。（A）激励因素（B）保健因素（C）不满意因素（D）满意因素
团队合作精神测试题 1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生，举办一次介绍公司情况的晚间讲座，而那天晚上恰好播放你“追踪”的电视边续剧的最后一集，你是： A、立即接受邀请。 B、同意去，但要求改期。 C、以有约在先为由拒绝邀请。 2、如果某位重要客户在周未下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零件，而主管人员及维修工程师均已下班，你是： A、亲自驾车去30公里以外的地方送货。 B、打电话给维修工程师，要求他立即处理此事。 C、告诉客户下周才能解决。 3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你是； A、立即借给他。 B、同意借给他，但声明此书无用。 C、告诉他书被遗忘在火车上了。 4、如果某位同事为方便自已去旅游而要求与你调换休息时间，在你还未作决定如何度假的情况下，你是： A、马上应允。 B、告诉他你要回家请示夫人。 C、拒绝调换，推说自已已经参加旅游团了。 5、你如果在急匆匆地驾车去赴约途中看到你秘书的车出了故障，停在路边，你是： A、毫不犹豫地下车帮忙修车。 B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工。 C、装作没看见他，径直驶过去。 6、如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是： A、立即同意。 B、劝他第二天再说。 C、以夫人生病为由拒绝他的请求。 7、如果某位同事因事要去医院探望夫人，要求你替他去接一位搭夜班机来的大人物，你是： A、立即同意。 B、找借口劝他另找别人帮忙。 C、以汽车坏了为由拒绝。 8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你是：
A、立即同意。 B、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新的资料做参考。 C、只答应谈几分钟。 9、你在某次会上发表的演讲很精彩，会后几位同事都向你索要讲话纲要，你是： A、同意——并立即复印。 B、同意——但并不十分重视。 C、同意——但转眼即忘记。 10、如果你参加一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你是： A.返回后立即向大家宣布并分发参考资料。 B.只泛泛地介绍一下情况。 C.把这个课程贬得一钱不值，不泄露任何信息。
团队建设能力课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: √ A企业市场是否广阔 B企业的结构是否有效 C企业产品线是否完整 D企业的经营目标是否合理 正确答案： B 2. 下列选项中，属于企业结构的是：√ A资金 B市场 C文化 D营销 正确答案： C 3. 制度在团队建设中的作用不包括：√ A充分发挥个人影响力 B制度必须务实 C减少人情，增加执行 D是约束人而存在 正确答案： A 4. 影响企业文化的最重要因素是：√ A企业管理方式 B企业经营策略
C企业利润额 D企业目标 正确答案： D 5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√ A强制性 B激励性 C潜在性 D职权性 正确答案： B 6. 企业团队目标管理的方法不包括：√ A正确的目标 B资金的投入 C不变的态度 D目标的细化 正确答案： C 7. 对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√ A情感的权力和控制力 B情感的影响力和执行力 C情感的控制力与意志力 D情感的执行力和创造力 正确答案： C 8. 关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：× A权力可以用来激励 B不能随心所欲使用
C权力不能产生认同 D权力对下属的影响有限 正确答案： A 9. 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：√ A保持一颗“公心” B较强的业务能力 C良好的亲和力 D时刻提升自己的威严 正确答案： D 10. 对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：√ A提高情商 B做目标管理 C做沟通协调 D提高概念技能 正确答案： B 判断题 11. 领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。此种说法：√
学习课程：如何打造持续高效的团队 单选题 1.团队在风暴期，成员之间会有价值观不一致的现象存在回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.团队正常期成员虽然在一起工作，但不可能做到非常信任，大家还保持有一定的距离回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.有共识的团队也是需上级指导的工作小组回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.团队凝聚力的核心就是团队成员间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.无共识的团队严格讲起来只是一群人集合在一起而已，它并不是事实上的团队回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.团队中的所有人都以团队利益为重，整个团队就会成为共识的团队，如果团队被个人利益大于团队利益的思想左右，则团队的失败也就注定了回答：正确 1. A 是 2. B 否 7.团队开始稳定下来是正常期回答：正确 1. A 是
2. B 否 8.派系观念消除一般是在回答：正确 1. A 风暴期 2. B 形成期 3. C 实行期 4. D 正常期 9.实行期的操作技巧包括回答：正确 1. A 鼓励优秀员工制定个人发展规划 2. B 建立更高的目标，有新希望，新愿景 3. C 以上都正确 4. D 以上都不正确 10.形成期的操作技巧包括回答：正确 1. A 利用解决问题的机会来沟通 2. B 制定发展目标开展工作 3. C 给员工新的挑战 4. D 以上都包括 11.任务导向要明确回答：正确 1. A 人际关系 2. B 角色的界定 3. C 价值观的建立 4. D 以上说法都正确 12.风暴期的操作技巧包括回答：正确
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: √ A企业市场是否广阔 B企业的结构是否有效 C企业产品线是否完整 D企业的经营目标是否合理 正确答案： B 2. 下列选项中，属于企业结构的是：√ A资金 B市场 C文化 D营销 正确答案： C 3. 制度在团队建设中的作用不包括：√ A充分发挥个人影响力 B制度必须务实 C减少人情，增加执行 D是约束人而存在 正确答案： A 4. 影响企业文化的最重要因素是：√ A企业管理方式 B企业经营策略 C企业利润额 D企业目标 正确答案： D 5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√ A强制性
B激励性 C潜在性 D职权性 正确答案： B 6. 企业团队目标管理的方法不包括：√ A正确的目标 B资金的投入 C不变的态度 D目标的细化 正确答案： C 7. 对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√ A情感的权力和控制力 B情感的影响力和执行力 C情感的控制力与意志力 D情感的执行力和创造力 正确答案： C 8. 关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：√ A权力可以用来激励 B不能随心所欲使用 C权力不能产生认同 D权力对下属的影响有限 正确答案： A 9. 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：√ A保持一颗“公心” B较强的业务能力 C良好的亲和力
D时刻提升自己的威严 正确答案： D 10. 对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：√ A提高情商 B做目标管理 C做沟通协调 D提高概念技能 正确答案： B 判断题 11. 领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确
1、如果某位中学校长请你为即将毕业的学生，举办一次介绍公司情况的晚间讲座‘二那天晚上恰好 播放你“追踪”的电视剧的最后一集，你会： A、立即接受邀请； B、同意去，但要求改期； C、以有约在先为由拒绝邀请。 2、如果某位重要客户在周末下午5：30打来电话，说他们购买的设备出了故障，要求紧急更换零件，， 而主管人员与维修师已经下班，你该如何处理： A、亲自驾车去30公司以外的地方送货 B、打电话个维修师，要求他立即处理此事 C、告诉客户下周才能解决 3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你如何处理： A、立即借给他 B、同意借给他，但声明此书的价值并没有那么好 C、欺骗他书被别人借走。 4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求和你调换休息时间，在你还未决定如何度假的情况下， 你如何处理： A、马上应允 B、告诉他你要回家请示爱人 C、拒绝调换，推说自己已经参加旅游团了 5、在你急匆匆地驾车去赴约途中看到一位同事的车出了故障，停在路边，你如何处理： A、毫不犹豫地下车帮忙修理 B、告诉他你有急事，不能停下来帮他修车，但一定帮他找修理工 C、装做没看见 6、如果某位同事在你准备下班回家时，请求你留下来听他倾诉内心的苦闷，你如何处理： A、立即同意留下来 B、劝他等第二天再说 C、以妻子生病为由拒绝其请求 7、如果某位同事因要去医院探望妻子，要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物，你如何处理： A、马上同意替他去接 B、找借口劝他另找别人帮忙 C、以汽车坏了为由拒绝 8、如果某位同事的儿子想选择与你同样的专业，请你为他做些求职指导，你如何处理： A、马上同意 B、答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料做参考 C、只答应谈几分钟 9、你在某次会议上发表的演讲很精彩，会后几位同事都向你索取讲话提纲，你如何处理： A、同意，并立即复印 B、同意，但并不重视 C、不同意，或虽同意，但转眼就给忘记 10、如果你参加了一个新技术培训班，学到了一些对许多同事都有益的知识，你会怎么处理： A、返回后立即向大家宣布并分发参考资料 B、只泛泛地介绍一下情况 C、把这个课题贬得一钱不值，不泄露任何信息
企业文化与团队建设考试题 一、填空题(共20分，每空1分) 1、广州奥图弹簧有限公司发展历程：1984 年在香港成立，1999年3月在广州成立“广州奥图弹簧有限公司”。2000 年3月在深圳设立“奥特图弹簧（深圳）有限公司”，2003年3月，将广州东圃和深圳两工厂合并，并搬迁广州现址，新建厂房面积13000m2。 2、2009年，我们公司销售额首次超过1 亿元。2019年，公司销售额目标为2.5亿元。 3、公司的企业定位：做中国最专业的弹簧、五金生产企业，企业目标：成为百年企业。 4、追求卓越是我们公司永恒的目标。 5、按公司的保密制度规定，秘密级文件须经部门经理同意，机密级文件须经总经理或主管副总经理同意，绝密级文件须经总经理同意方可进行复制和摘抄。 6、公司奖励种类分为精神奖励和物质奖励，其中精神奖励包括口头表扬、书面表扬、记嘉奖、记小功、记大功等五种。物质奖励分为：一次性奖金、加薪和其他（培训机会等）。 7、作为华南最专业的弹簧生产基地，奥图拥有大量的现代化设备，甚至是超前的设备。能根据客户的需求生产出线径范围为0.03-14.00mm mm的各种弹簧零件。 8、以人为本，诚信经营是我们公司坚持的原则。 二、判断题（共20分，每题1分） 1、领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。（×） 2、部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。（√） 3、阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。（√） 4、为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。（√） 5、领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。（×） 6、按公司考勤管理规定，月迟到、早退累计时间＞2小时的按事假处理。（×） 7、上班时间不按公司规定正确使用劳保用品者，记通报批评处罚。（√） 8、员工全年记嘉奖达到3次，由人事部统计，报总经理批准记小功。（√） 9、“士为知己者死”这句话讲述的是人情。（√） 10、构建企业文化，可以达到树立公司品牌的目的。（√） 11、在厂内或宿舍进行偷窃行为者，处记大过处分外，并送公安机关处理（×） 12、企业的核心价值观，越多越好。（×）
团队建设能力 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 单选题 正确 1.管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是: 1. A 企业市场是否广阔 2. B 企业的结构是否有效 3. C 企业产品线是否完整 4. D 企业的经营目标是否合理 正确 2.下列选项中，属于企业结构的是： 1. A 资金 2. B 市场 3. C 文化 4. D 营销 正确 3.制度在团队建设中的作用不包括：
1. A 充分发挥个人影响力 2. B 制度必须务实 3. C 减少人情，增加执行 4. D 是约束人而存在 正确 4.影响企业文化的最重要因素是： 1. A 企业管理方式 2. B 企业经营策略 3. C 企业利润额 4. D 企业目标 正确 5.下列选项中，不属于权力特点的是： 1. A 强制性 2. B 激励性 3. C 潜在性 4. D 职权性 正确 6.企业团队目标管理的方法不包括：1. A 正确的目标
2. B 资金的投入 3. C 不变的态度 4. D 目标的细化 正确 7.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是： 1. A 情感的权力和控制力 2. B 情感的影响力和执行力 3. C 情感的控制力与意志力 4. D 情感的执行力和创造力 正确 8.关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是： 1. A 权力可以用来激励 2. B 不能随心所欲使用 3. C 权力不能产生认同 4. D 权力对下属的影响有限 正确 9.下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是： 1. A 保持一颗“公心” 2. B 较强的业务能力
7762(B) 个人与团队管理试卷 一、判断题（共10道题，每小题1分，共10分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”） 1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（） 2、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（） 3、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（） 4、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（） 5、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（） 6、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（） 7、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（） 8、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（） 9、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（） 10、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行 进一步的精炼。( ) 二、单项选择题（共20道题，每小题1分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（）。 （A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话 2.下面（）不属于经验学习周期。 （A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划 3.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。 （A）员工个人的技能水平（B）员工个人的工作能力 （C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平 4.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。 （A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景 5.下面关于制定工作计划的说法正确的是（）。 （A）计划必须是精确的（B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的 （C）人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己的，才能从中获益 6.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）。 （A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所 7.通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。 （A）工作轮换（B）工作充实（C）工作类型（D）工作扩展 8.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。 （A）重视员工（B）团队成员之间相互信任 （C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题 9.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。 （A）订购时间（B）到达时间（C）等待时间（D）选购时间 10.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。 （A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励 11.小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么 你认为有关小王工作的描述中，正确的是（） （A）他的工作无法做计划（B）他只需要做好自己应该做的 （C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划 12.每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。这说明（）。 （A）做计划是非常重要的（B）计划不一定有用 （C）做的计划应该是详尽的、精确的（D）做适合自己的计划是很重要的
团队组织，效率动力及凝聚力测试题 姓名 一填空题 1、团队应该有一个共同的（目标），其成员的行为之间相互（依 存）相互(影响)，并且能很好地合作，以追求(集体的成功) 。 2、团队文化是团队在发展过程中形成的、为团队成员所共有 的(思想作风)、价值观念和(行为规范)，它是一种具有(团队个 性)的信念和行为方式。 3、团队精神就是团队成员共同认可的一种(集体意识)，是显现 团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同(价值观 和理想信念)的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。 4、凝聚力指团队对成员的(吸引力)，成员对团队的(向心力)， 以及团队成员之间的（相互吸引）。 5、团队学习是提高团队成员互相配合、（整体搭配）与实现（共 同目标）的能力的学习活动及其过程。 二、单项选择题 1、不同导向的规范会使团队更富效率,绩效导向能够： A强调结果，使得团队指向愿景 B强调和谐，使得团队充分合作 C强调资源分配，使得团队章法严明 D强调成员对团队的向心力 2、团队文化的实质是
A公司的管理层起表率作用 B培养员工的个人修养 C培养员工的正确人生价值、社会价值观念 D信息和知识 3、团队精神的最高体现为 A团队绩效B团队凝聚力 C团队的荣誉感D树立起团队意识 三、多项选择题 1、团队文化包括两大要素： A平等和民主B信息和知识 C集体意识D理想信念 2、良好的团队文化具有以下几个基本特征： A团队精神强 B团队充满活力与热忱 C团队成员不断进取 D建立共同愿景 3、团队精神建设的重要性有 A、团队精神能推动团队运作和发展 B、团队精神培养团队成员之间的亲和力 C使自己得到更全面的发展。 D、团队精神有利于提高组织整体效能 4、建立共同愿景，主要包括以下一些内容：