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２００８年中央国家机关公务员录用考试面试真题及解析
２月２２日下午海关总署面试真题
１．嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）工程师的这句话有两个意思。①别人的卫星一出事，我们马上就“吃药”——检查别人的问题在这儿有没有存在，如果有问题就马上改。②别人出事故了，我们也得做预防。也正是这种防患于未然的严谨作风，３年多来系统查了无数次，使８４项应急预案一个也没用上，最终造就了举世瞩目的科研经典。（２）“别人感冒我吃药”，我由此想到管理界的两个著名法则，一是“海恩法则”，“每一起严重事故的背后，必然有２９次轻微事故和３００起未遂先兆及１０００起事故隐患”；二是“蝴蝶效应”揭示，“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴”。无数事实证明，一个小的疏漏和隐患，往往可能诱发大的灾难，这对我们做好事故预防具有重要启示。其实，任何事故都有诱因和征兆，都有一个由量变到质变的过程；即使突发性的事故，也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故，问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事，缺乏忧患意识；有的事故过了就忘事，一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。
（３）“邻里失火，自查炉灶”，事故也是一笔宝贵的财富。在生活和工作中，我们不妨把别的单位发生的问题，乃至别人身上存在的问题，时常进行一下对号入座，认真防治类似的隐患和苗头，变事后处理为预先分析，变被动整治为主动管理，见微知著、防微杜渐，才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。不能因为自家没事，而对邻里失火不以为然，或者只把别人的事故教训当作茶余饭后的谈资，麻痹大意，我行我素，这样往往容易重蹈别人的覆辙。
（４）应该说，一旦事故发生了，主动检讨事故发生的原因很容易。但在事故尚未发生，尤其是形势一片大好的时候，能够经常冷静地查找存在的问题，并认真加以防治却比较难，而这正是“别人感冒我吃药”的可贵之处。时下，安全生产形势还不容乐观，各行各业都应认真吸取安全教训，居安思危，警钟长鸣，有备无患，不能抱有任何侥幸心理，不能产生丝毫麻痹思想。
２．性格决定成败。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看，性格的确决定命运。
（２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。
（３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。
３．最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
这句话可以理解为：
（１）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。
（２）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。
（３）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。
４．数学上１＋１＝２。但在生活中很多时候１＋１不等于２。对此你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成９０％，那么最后只能完成这项工作的３０％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成１００％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么１＋１就能大于２。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时１＋１就可能只等于２，甚至小于２。
（２）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。
５．一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。
（２）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。
（３）总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。
２月２１日上午证监会面试真题
６．现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）考证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。
（２）大学生的“考证热”有如下三点原因：一，大学教育中专业课程设置不合理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准入。随着我国市场经济的深入发展，人才市场逐步规范，一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。近年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方
便求职，毕竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活出路。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时髦”。很多人进大学后不知道该朝哪个方向努力。等到大三、大四开始焦急。发现身边同学在忙着考证，就立刻加入了“考证”行列。
（３）对校园里的“考证大军”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真正的好公司不会特别看重证书，资格证只表明通过了相关考试，但并不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。
（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。注重能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生自身也要加强认识与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管教育和经济等部门提出了制度和政策调整的新课题。政府教育主管部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部门，要规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。
７．处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？【测评要素】应变能力，情绪控制能力，人际关系
【答题要点】
（１）处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。
（２）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困看，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与谅解。
（３）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训，并在不耽误处长事情的情况下，适时向处长汇报工作情况。
８．教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。
９．单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？
【测评要素】情绪控制能力，应变能力
【答题要点】
（１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来
面目。
（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其评优资格，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。
（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。
１０．领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？
【测评要素】应变能力，人际关系
【答题要点】
（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。（２）既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。
（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。
２月２１日卫生部面试真题
１１．如何看待大学生四处考证？比如英语计算机证。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）考证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。
（２）大学生的“考证热”有如下三点原因：一，大学教育中专业课程设置不合理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准入。随着我国市场经济的深入发展，人才市场逐步规范，一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。近年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方便求职，毕竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活出路。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时髦”。很多人进大学后不知道该朝哪个方向努力。等到大三、大四开始焦急。发现身边同学在忙着考证，就立刻加入了“考证”行列。
（３）对校园里的“考证大军”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真正的好公司不会特别看重证书，资格证只表明通过了相关考试，但并不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。
（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。注重能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生自身也要加强认识与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管教育和经济等部门提出了制度和政策调整的新课题。政府教育主管部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部门，要规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。
１２．如果处长出国了。你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。怎么办？
【测评要素】应变能力，情绪控制能力，人际关系
【答题要点】
（１）处长出国了，我负责处里的工作，是领导对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。（２）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪。首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困难，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与支持。
（３）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。适时向主管领导汇报工作情况。随时总结，并在处长回来后，及时向处长汇报工作。
１３．如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？
【测评要素】应变能力，人际关系
【答题要点】
（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。（２）既然自己的方案更好，能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。
（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。
１４．如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛，具体怎么组织？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。
１５．如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假，怎么办？
【测评要素】情绪控制能力，应变能力
【答题要点】
（１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。
（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。
（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正
３月５日最高人民检察院面试真题
２０．某学校组织亲情寒假报恩父母活动，怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）学校开展“亲情寒假报恩父母”的活动，是在学生心中播下爱的种子，崇尚孝德孝行，加强亲情教育，让孩子用眼用心去体验生活，是培养孩子们的感恩意识，促进了学生健康成长。
（２）之所以开展这样的活动，我认为是我们的一部分孩子道德缺失，缺乏感恩意识，有些孩子认为父母为子女所做都是理所当然，却不知有时当父母的也希望自己的儿女能为自己做点什么，哪怕是一丁点小事，就足以蔚籍那颗操劳的心。当然并不是父母对子女的付出都要求有回报。学校正是看到了这一点，才将其与教育孩子联系到一起，开展亲情教育。
（３）总之，懂得孝敬父母、尊敬长辈很重要，懂得亲情的意义更重要。和谐社会的建设需要每个人都有一颗感恩的心。学校教育孩子，以积极向上的道德风貌充实学生的精神生活，提升学生的人文素质，是素质教育的具体体现。但希望这种教育不要“刻板”，更不必要拘泥于千篇一律的固定形式上。而是要通过此类事件让学生真正懂得应该去回报父母，回报社会的道理。
２１．领导派你配合一位老同志，你觉得他方法不妥，怎么办？
【测评要素】应变能力，人际关系
【答题要点】
（１）如果我配合老同志一块完成一项工作，我一定会向老同志虚心学习，并承担自己能承担的尽可能多的工作；在生活上也要给予老同志细心的照顾。
（２）如果我觉得老同事的方法不妥，我会换位思考，重新审视、判断，看是否是自己的见解不成熟，如果思考之后，还是觉得老同事的方法欠妥当，我会把我的建议形成书面的资料，并耐心诚恳的和老同事沟通交流，征询老同事的意见，并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后，老同事会改变原来的处理方法。我会在以后的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事学习。
２２．领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动你如何组织？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）世界范围内的艾滋病流行，给世界各国经济和社会发展造成了严重影响，尤其使一些经济不发达的
国家和地区，正面临着近几十年来在社会经济方面取得的成果被艾滋病严重吞噬的危险。艾滋病已成为威胁人类生命安全的一大杀手，而艾滋病患者也因病痛和歧视承受着巨大的痛苦。所以组织好预防艾滋反对歧视宣传活动意义非常重大。
（２）①计划阶段：我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；印发相关资料；选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容；准备设备与器材；和要去的地点的物业和街道等联系，说明情况；选购小礼品并组织人员现场免费发放等。
（３）活动结束后，要做好善后工作。并及时总结经验教训，向领导汇报。
２３．领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？
【测评要素】求职动机与拟任职位匹配性，人际关系
【答题要点】
（１）如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。请求调到另一职位。如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。并对领导表示感谢。
（２）从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。
（３）我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。
２４．你组织一团员征文比赛，可是上报文章少，抄袭严重，怎么向领导汇报？
【测评要素】应变能力，计划组织协调能力
【答题要点】
（１）如果时间允许的话，我会组织大家重写，并说明重要性，想尽办法调动大家的积极性。如：分析大家积极性不高的原因。如果是由于没有兴趣，那么我会加大宣传力度，张贴宣传资料，并且跟大家宣传征文的意义所在，可以提高单位凝聚力，加深员工与员工的了解。如果是因为题目老套问题导致没兴趣，我会重新设置题目，尽可能贴近时代和生活。如果是由于工作过于繁忙导致无时间，那么告诉员工，征文只要是真情流露，无需规定格式，随性而写就可以，并在权限范围内延长时间。最后，在职权范围内合理设
置奖项，调动大家的积极性。
（２）如果时间不允许，我会认从中挑出比较好的文章，上报领导，并向领导作深刻检讨。
（３）认真总结经验教训，在以后的工作中考虑问题要周到，要未雨绸缪。努力把工作总好。
２月２８日财政部面试真题
１６．有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）现在人们的环保意识越来越强，有人举报是值得肯定的，我首先会向举报人详细了解情况，然后进行细致的调查。
（２）①我会根据调查的目的立即制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与工厂、员工、群众联系，请求协助调查；准备调查用具与设备。③实施调查。派遣调查员深入个工厂，实地勘测；侧面了解，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。④对水源进行化验检测，整合信息，撰写调查报告，呈送领导审阅。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
１７．有上级领导到你单位检查电子政务工作，由你负责接待，但在领导到来前半小时突然停电，你如何处理？
【测评要素】应变能力，计划组织协调能力
【答题要点】
（１）遇到这种情况，一定要冷静，立即启动应急预案，使用发电机。
（２）成立工作小组，分工协作。查找停电原因。如果是电路毛病或电闸问题，能立即解决的就立即解决，不能立即解决的，向主管领导汇报后，与上级领导的秘书及时联系，等领导来之后先安排休息和参观其他部门，或者直接向领导说明情况，请求谅解。（视情况而定）如果停电原因是供电局问题，应与供电局调度室及时联系，问清什么时候能送电，在送电之前继续使用发电机，并及时向领导汇报。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
１８．邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？
【测评要素】综合分析能力，计划组织协调能力
【答题要点】
（１）邓小平同志这句话精辟地指出了制度建设的重要性。制度，是社会的“基础设施”，这个基础不扎实，建不起和谐社会的万丈高楼；制度，又是社会的行事准则。没有规矩难以成方圆，不严密、不规范的制度，说得严重一点，就会诱使人去钻空子、犯错误。让政府部门在制度监督下运作，对社会是进步，对发展是保障，对官员是保护，对百姓是福音。在改革发展的关键阶段，制度的建设与创新，应提到更加重要的位置。
（２）我们在制定制度的时候，要注意全局性、根本性、长期性。要立足实际、注重实效，着眼于解决实际问题。要深化改革、不断创新，不断完善。只有这样，我们的改革才能有序、高效、健康的进展下去，才不会使我国社会、经济、政治等各项建设，因为人事变动等一些因素而受重大影响。
如果由我来制定一项制度，我会这么做：
（１）明确该项制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。
（２）对执行或负责该项制度的组织设置、职责范围等，以及各参与该项制度建立工作的人员的责任、权限、义务和实施方法作出具体的规定；
（３）明确适用范围和适用对象。
（４）组织相关人员、专家研讨，起草方案，拟定条款和项目。
（５）组织听证会，广泛听取意见，并作修改，使之符合实际，有时效，具有可行性和可操作性。
（６）然后，公布、试行，同时广泛收集在执行中反馈回来的意见；最后，对制度进行进一步的论证、修改，拿出最终方案。
１９．对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）十七大报告提出，要提高政府办公透明度和政府的公信度，我认为它顺应了时代发展的潮流，有利于政府更好地为人民群众服务，有利于我国政治、经济、社会等各项事业的顺利推进。是打造阳光政府的具体体现。
（２）随着我国经济、社会、政治等各项变革的深入进展，社会对政府办公的各项要求越来越高，提高政
府办公效率的需要也日益紧迫。现阶段我国正在进行的政府职能转变，就是在做这样一种努力。而提高政府办公透明度，有利于保证政府办公的公正公平，有利于增加政府的公信度，从而也就有利于提高政府办公的效率。试想，如果政府办公的透明度太低，人民不理解政府的行为，政府的公信度势必会降低，政府的办公效率也就无从谈起。得不到人民群众的信任，为人民服务的宗旨也将很难贯彻。同时，对人民群众来说，是人民参与政务，当家作主的又一具体体现。所以，我认为十七大的这种提法具有非常重大的现实意义。
（３）我认为：①在提高政府透明度、增加政府公信度的过程中，应该发挥人民群众的监督作用。有监督，提高政府办公透明度的意义才能彰显。②从政府方面来说，在提高政府办公透明度、提高政府公信度，并作相应的透明度与公信度的考核。③同时要加强政府工作人员的思想道德教育，提高公务员队伍的自身素质。这是提高政府工作效率的根本所在。
历年湖南省公务员面试真题及参考答案精选 1.对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。 【中公名师分析】本题为综合分析题，主要依托社会热点考查考生的综合分析能力。本题考察的是“将酒驾司机放入银行信用黑名单”这一现象，考生可以着重谈谈酒驾问题怎么解决。 【解题思路点拨】首先，对这种做法产生的背景和积极意义进行阐述；其次，分析此做法的有待商榷的地方；再次，如何解决酒驾问题；最后，结合自身总结升华。 【中公教育参考答案】将酒驾司机放入银行信用黑名单这种新做法，是某些地方为了惩治酒驾、防止酒驾的一种举措。当前酒驾问题已经成为严重危害人民群众生命财产安全的重要隐患之一。把酒驾司机和银行信用联系起来，其做法的出发点就是要警示酒驾人员不再酒驾，起到了一定的防范作用。 但同时，这种做法能够走多远？能否在大范围推广这种做法值得商榷。一方面，银行未必想这么做，因为能够驾的起车的都是有钱人，银行不想得罪这部分有钱人；另一方面，信用能否和酒驾化等号？这更值得研究。所以，这种做法只是局部地区、局部环境下采取的不得已的做法，这只是一种道德行为。它不能从根本上解决酒驾问题。 酒后驾驶导致的事故越来越多，酒精正在成为越来越凶残的“马路杀手”，究其原因有三：一是公众教育缺失，交通安全意识培养不到位。二是社会公德缺失。三是违法成本低，法律对酒驾者惩治力度不够。因此我们必须树立从法律上解决酒驾问题，保障群众的生命安全。 因此，我们需要做到：加大安全驾驶的教育，在全社会形成平安驾驶的气氛；通过多种形式宣传酒驾的危害，提高社会公德教育，酒驾害己也害人；加大惩处力度，而不是对酒驾人员进行简单的罚款了事；引进科学设备，提高检查频率，查处一起处理一起。 对我们即将踏入交警队伍的一份子，我们更要增强执法力度，对酒驾人员绝不姑息，从人民群众生命财产安全的高度来治理酒驾，做人民群众安全的忠实扞卫者和保护者。 2.领导要你组织一个会议，谈谈你的做法。
2008年6月27日上午湖北公安系统公务员面试题 2008年6月28日下午湖北公安面试题 2008年2月23日国家知识产权局面试题 1.亲情回报父母，要求大学生回家给父母磕一个头，做一顿饭，说说自己的看法？ 【解析】现象类问题 【此题考核核心】综合分析能力、言语表达能力等 【答题主线】 (1)现象背景分析 (2)对现象本身的看法 (3)建议、展望 【参考答案】我认为，随着社会文明程度的提高，我国现在越来越注重传统道德，胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观就很好地体现了这一主旨。在相当长的一段时期里，中国埋头进行经济建设，而忽略了一些传统的美德，这也导致了当今社会的道德事件层出不穷。这引起了相关部门和人民大众的反思，也正在寻求积极的改善。题目中所说的现象，也是为了让当代的大学生强化孝敬父母、回报父母的观念，出发点是美好的。 但是就这个要求本身而言，值得商榷。因为孝敬父母，靠的是发自内心，而不是简单的形式。如果道德水准不提高，光是硬性要求，不是心甘情愿地去做，而是不以为然地做，只会流于形式，甚至适得其反。想要真正地提高大学生的道德观念，关键是要加强传统道德教育和社会主义荣辱观教育，让大学生真正发自内心地认识到孝敬父母的意义
以及实质，他们才会真正地去贯彻这一行动。我相信，随着社会的发展和社会主义荣辱观的贯彻，中国的传统道德观念一定会达到一个新的高度。 2.艾滋病的宣传、艾滋病人的关爱，针对这些组织一个培训活动，由你来组织。 【解题思路】 （1）分清面试题型：组织类问题 （2）把握测评要素：计划组织协调能力等 （3）整理答题思路： ①表明态度 ②三个阶段：筹备、实施、总结 【参考答案】艾滋病问题是目前社会上的一大问题，不光是一个简单的医疗卫生问题，还在一定程度上牵涉到公共道德问题。这是个很重要的工作，领导把这一工作交给我去做是对我的信任，我一定会不遗余力地去把工作做好。 我准备从以下三个阶段开展工作： 首先，在筹备阶段：我要进一步明确培训活动的目的、宗旨，然后收集艾滋病和艾滋病人相关的信息、材料，汇总整理，确定培训人员、时间、地点、物资、经费、培训形式(如座谈、讲座、和艾滋病人交流，慰问艾滋病人等)，写出详细的培训方案来，报请领导批准，领导批准后，开始筹备各项事务，并将培训活动以文件的形式下发到相关部门、人员，做好培训前的宣传工作。
平安银行面试问题题库 平安银行招聘常见问题解答 一、自我介绍（逢面必考） 回答要点：个人信息＋实习实践经历＋对公司和岗位的认识（融进个人特质）。对于银行，如果是本地人在个人信息里一定要提到这点，因为是本地人资源就多，大家都懂，银行很看重这个。 个人特质就是招聘启事里岗位要求的素质，要找到那几个关键词，认真分析，最好可以准备几个相关的事例，这样面试官问你“为什么能胜任这个岗位”的时候，就可以轻松应对啦。 还有就是，不论回答什么问题，都尽量把自己往岗位需要的素质上靠…… 二、职业选择和规划（找工作时，你会考虑哪些因素？你为什么选择这个行业／公司／岗位？你未来的职业规划是什么？） 回答要点：这个不能仅仅回答原因，还是要结合个人素质，并且是符合银行招聘要求的素质。 三、综合问题分析 1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做? 参考回答： （1）首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，
针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能； （2）要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比； （3）可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡； （4）调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广；利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示? 参考回答： 如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 参考回答： 先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再
1.常言道,树大根深,但有一种浅根树,由于树根不能深扎,就将扎根的能量用于向上生长,利用发达的根系大量吸收养分,并彼此根根紧密相连,不断延展,逐渐长成茂密高大的森林,能抵御暴风雨的侵袭。 请对上述自然现象展开联想,谈谈从中获得有益启示? 解析：1、打牢基础的重要性。树大扎根深,能够抵御风雨侵袭,因为牢固的根基能够保证树在外力作用下还能紧紧抓住土壤,不被吹倒,说明基础很重要;告诉我们在工作中应不断积累夯实自己的基础能力，只有基础打牢了，才能应对任何复杂的工作。 2、转换思维。浅根树没有选择扎根土壤,而是转化为向上生长,通过另一种角度的生长方式,同样也实现了抵挡风雨,说明实现目标可以换一种角度换一种方式。从而告诉我们在工作中解决问题时应注意方式方法的灵活,不要僵化思维，转换思维方式，同样能够获得好的结果。 3、团结意识。浅根树盘根错节的生长团结在一起才能牢固的抵挡风雨的洗礼,说明团结意识的重要。阐述在我们今后的基层工作中,应加强与同事、领导的沟通，只有这样才能将团队效力发挥到最大。 4、创新思维。由于树根不能深扎，故而将扎根的力量用于向上生长，体现了一种创新思维。这告诉我们在工作生活中应发散思维，改变思维定势，走出条条框框，善于发现。 5、厚积薄发。一棵树不断生长，不断延展，最终长成森林，体现了它不断积累带来的质变。这告诉我们在工作中应保持乐观心态，相信只要通过自己不断地努力，终究能够获得大的成功。 6、迎难而上。浅根树长成森林，能抵御暴风雨的侵袭，说明它不畏风雨，这告诉我们在工作中面对困难不应有畏难情绪，而应调整心态，积极勇敢的面对，只有这样，才能得到真正的成长。 7、面对自己的不足，要有正能量，不气馁。根深才能叶茂，这是通常的自然现象，尽管浅根树没有深深的根茎，但它依然对蓝天充满着向往。这告诉我们即使自身存在不足，也不要灰心，要积极寻求改变的乐观心态。 8、要勤于学习，博采众长，强大自己。浅根树之所以也能生长旺盛，离不开孜孜不倦地吸取养分。这告诉我们在工作中要勤奋学习，特别是向周围的老同志学习经验，增强自己的本领。 9、面对竞争，要勇于超越。森林里树的成长，也是有竞争的，自然界奉行的是物竞天择、适者生存的法则，浅根树不畏深根树的优势，勇于赶超。这告诉我们在工作中要勇于接受挑战，积极进取，志存高远。 2.市民老张到主管部门反映情况,对接待他的工作人员小刘说:“我再范家桥观景时,经常看到有人把果皮和纸巾等杂物扔到河里。今天我在劝说一位市民时,他不但不认错,还损了我一顿。你们为什么不在桥上装个透明防护网? 假如你是小刘,该如何回答老张?请现场模拟一下。 【追问】与老张沟通完后，你会重点做哪些工作？ 解析：张伯伯，您好，刚才听您这么说，我对您更加敬重了，那位市民的言行也确实让人生气。
2008年7月6日湖南株洲公务员面试题 时间是10分钟，有题本，考官念题 1.薄一波同志问周恩来总理，对于邓小平和刘伯承两位同志他们的工作方法有什么评价，周恩来总理说：“邓小平同志做工作是举重若轻，而刘伯承同志是举轻若重”。请谈谈你对“举重若轻”和“举轻若重”这两种工作方法的看法。 【解析】智能型题 【此题考核核心】综合分析能力和语言表达能力 【答题主线】分别分析+综合阐述 【参考答案】我对这两句话是这样看待的： 举重若轻比喻能力强，能够胜任繁重的工作或处理困难的问题。在工作中他强调的是摆正心态，敢于面对困难。 学会举重若轻，前提是具备举重的实力。实力与举重的要求相去甚远，心中自然就有很大的压力，无论怎样也学不来举重若轻。而在具备举重的实力后，是否能举起重来，还取决于其心理素质。以平和的心态直面重任，笑对难关，从而临危不乱，在心平气静之中作出惊人之举。否则，即使可以完成的任务、本来可以克服的困难，却因心慌意乱而处置不当，终致功败垂成。当然，举重若轻的最终目的是更好地举重，而非弃重。因此，不可将其误解为“举重若无”，完全不把重任或困难当回事，消极面对，也是难当重任的。只有在战略上藐视“重”，
在战术上重视“重”，才算领悟到举重若轻之真谛。 与举重若轻不同，举轻若重要求人们重视小事，把小事当大事做好。有人不满于自己平凡的岗位，认为自己从事的工作太琐碎，难以作出大成绩来。其实不然。平凡琐碎的工作也能锻炼人、造就人。水电工徐虎，售票员李素丽，之所以得到人民群众的厚爱，就是因为他们兢兢业业做好分内的小事，在平凡岗位上创造了不凡的业绩。从小事与大事的关系来看，任何大事都是由若干小事构成的，小事做不好，干大事也不能成功。 学会了举重若轻，就会觉得大事不大，变压力为动力，以良好的心态做好大事；学会了举轻若重，就会感到小事不小，老老实实做好小事。大事小事都能做好，还有什么做不到呢？ 作为公务员，处理的工作往往涉及公众利益，举重若轻，保持清醒冷静的头脑才能避免在重大问题上极端偏颇，而举轻若重是做好一切工作的客观要求，严肃认真地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，才是一个合格称职的公务员。 【华图专家点睛】举重若轻和举轻若重是从两个方面来阐述对工作的态度，一个是胸有成竹，举重若轻，保持清醒冷静的头脑才能避免在重大问题上极端偏颇，同时严肃认真地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，做到举轻若重。 2.一个女孩得了白血病，需要移植骨髓，养父母只好去求她的亲生父母，希望他们捐献骨髓，但她的亲生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去劝说她的亲生父母，你怎么去做？
一、教师资格结构化面试真题 【中小学结构化题目总结】 1、关于终身学习 2、学生不爱学习该怎么办？ 3、有同学写情书给你怎么办？ 4、家有三斗米，不做孩子王。 5、学生迟到，上网，你怎么看？ 6、老师性格温和你怎么看？中公教师网提供 7、同事和她的学生有矛盾，老师态度不好，你作为他的同事，该怎办？ 8、信息化时代有老师认为没有必要家访，作为老师你这么看。 9、霍林姆斯基说学生应该抬起头来走路，你怎么看？ 10、如果学生在上课的时候跟旁边的同学讲悄悄话，你要怎么做? 11、如果你是新生班主任，对待学生考试不理想你怎么办？ 12、一道例题老师连续讲了三遍，学生还不会。然后骂学生笨。你怎么看。 13、现在教师工资比较低，付出的跟收获的不成正比，怎么看？ 14、学生家长对你的教法不满意，你怎么办？ 15、学生当全班学生面说你偏心，怎么办？ 16、新学期，你带上了一批学习成绩优异，竞争力强的班集体，你觉得在班级建设中更应该注重什么？ 17、老师为了学生能够学习愉快而减轻了作业的负担，但是同学们的成绩都下滑了，对此你怎么看？ 18、你批评一个孩子，孩子离家出走，家长找你，如果你是班主任应该怎么办？ 19、通讯手段代替家访可以么？中公教师网提供 20、老师说学生你再这样就进监狱了，你怎么看？ 21、减负问题 22、上课有同学做小动作，你怎么办？ 23、新学期开始了，你作为一个班的班主任，你会怎么办？ 24、张老师拒绝外校高薪聘请，你怎么看？ 25、老师喜欢提问学习好的学生，你怎么看？ 26、现在不允许体罚学生，好多老师都反应对于调皮的学生束手无策，你是老师，你怎么办？ 27、老师说现在的学生越来越不爱学习了，你怎么看？ 28、中学女生比男生弱，你怎么看？
1.快乐、兴趣、理想的关系。 2.小李新进公务员，以“谦虚低调”为处事原则，这埋头干自己的事，不管别人。平时开会也不发表意见，只知道附和别人。久而久之，同事们都认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待他的处事原则，小李应该怎样改进。 3.国家公务员交友问题。 1法治文化与和谐社会的关系 2小吴原来非常优秀，在找到了一个心仪的岗位后逐渐放松了自己。若干年后，开同学会时，她发现自己已经比不上原来的一些同学了。对此，你认为小吴应该如何保持优势，如何进行提高，谈谈你的看法？ 3、企业招聘找不到外来务工人员，而高校毕业生又不愿意去企业就业，你怎么看？
材料（简述）：今年以来，很多省的企业招不到工人，出现“用工荒”。漫画（描述）：一个人处在十字路口中心，路口分别指向“子女就业”，“社会保障”，“薪酬”，“最低工资”。 问题：1、用工荒出现的原因 2、组织一个“企业为什么招工难”的调查问卷 3、你是企业人事的主管，现在要招工，你面前的考官就是你想要招工的对象，怎么向他们解释你的企业。 关于山海协作经济的材料。 1. 对于省委省政府的山海协作政策你怎么看？ 2. 台州一企业要整体搬迁到丽水，可是该企业的同类项目在其他地区安全事故比较多。领导要你对此做个调研，调研工作完成后，你如何把结果向领导汇报（假设考官就是该领导）？ 3. 某省一单位要组织考察团到浙江省考察山海政策，那边负责人是小张。领导让你负责接待，需要先向小张了解情况。你会事先了解什么内容？
1.奉献是社会主义核心价值体系的重要组成部分，作为一名人民警察，请你谈谈对奉献的理解。 2.你是一名人民警察，你所在的小区经常发生抢劫案件，影响了居民的日常生活，领导要你调查此事，你怎么开展调查？ 3.春秋时代中国就开始了户籍制度。但是现在有人说“户籍制度是经济发展的绊脚石”，你怎么看？ 1.一大段政治语言，建设和谐社会，立党为公，执政为民等等，谈谈对公平、正义的理解 2.你正在主持一个会议，这时闯进一个人，指责一个参会人员，情绪激动，你怎么处理 3.漫画题“网络打手”：用金钱雇人发“诋毁”和“吹捧”的子弹，谈谈你的看法
公务员录用考试面试真题及解析 1．性格决定成败。对此谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看，性格的确决定命运。 （２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。 （３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。 2．最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 这句话可以理解为： （１）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。 （２）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。 （３）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。 3．数学上１＋１＝２。但在生活中很多时候１＋１不等于２。对此你怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成９０％，那么最后只能完成这项工作的３０％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成１００％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么１＋１就能大于２。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时１＋１就可能只等于２，甚至小于２。（２）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。 4．一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？
面试题库 一.影响他人的能力 1.请你举一例说明你曾经使人做他并不喜欢做的事情 2.请描述这样一个经历：你使别人参与，支持你的工作，并最终达到了预期目的 3.假设你发现你的工友有一个不良习惯，你会采取什么样的方法来使你这位工友改正 他的不良习惯 4.请说说你的这样一个经历：你的老板总是在最后一刻才给你布置任务，你采取什么 办法说服你的老板改变这种工作方法 5.我想知道你是怎样使你的一位员工来承担更多的责任或承担他本人认为很难的工作 （主管级以上） 6.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意你是怎样把你的想法推销给 你的老板的 7.讲讲这样一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减 少员工对这一想法的反感 二..客户服务意识 1./ 2.请讲一个这样的经历：你使一个非常不满意的客户改变了看法。是什么问题，你 是怎样使客户回心转意的 3.你认为质量和客户服务关系是什么 4.很多人都把客户服务的重点放在处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么 5.给我讲一个你曾经遇到的这样一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的 方法和公司的利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的。 6.请列举好的客户代表应该具备的基本素质，你为什么认为这四种基本素质很重要 7.如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你应该如何解决这个问题的 8.统计数字表明，19个客户中，只有一个客户会投诉，而其他18个人尽管不满意 也不会说什么，但再也不会购买你的产品了，客户服务代表怎样鼓励沉默的客户 发表自己的看法。 三. 团队意识 1.你认为一个好的团队管理者的最主要的特点是什么为什么 2.请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来 鼓励他人和你自己来完成这件事情。 3.] 4.请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方为什么 5.请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的你在解决这个困 难中起什么作用 6.你认为做一个好员工和当一个好的团队有什么区别 7.根据你的经验，若某位员工经常迟到，早退，旷工或不愿意干活的话，会给整个团队 带来什么样的问题怎样解决作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的 四.. 有效的沟通技巧 1.请讲这样一个情形：某人说话不清，但是你又必须听他的话，你是怎样回答他的问 题才好 2.一个好的沟通者应该具备哪些条件 3.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历，你是怎样使对方认识 到他的不良行为的危害的 4.若你在公司董事会上发言，你应怎样准备发言稿 5.我想知道你曾经遇到的富有挑战性的沟通方面的问题，你是怎样应对的 6.： 7.你认为最困难的沟通的问题是什么为什么
10个常见的压力面试题及回答 1、告诉我，你最大的弱点是什么？ 回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。 2、你认为自己的哪项技能需要加强？ 麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点："既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。 3、你认为什么样的决定犹为难做？ 如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇："我没发现有什么决定特别'难'做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做'难'，但我认为我拿工资就是做这些事情的。" 4、你觉得什么人在工作中难于相处？ 你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答："我觉得没什么人在工作中难相处。"或："我跟大家都合得来。"这两种答案都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，"在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。" 面试宝典： 1）全面总结自己以往的工作经验、心得和成绩；站在你将要面试的职位上去思考问题。2）了解你将要面试公司的企业文化，HR永远都希望招一个能适应自己公司企业文化的员工。 3）分析面试官每个问题的心态及潜在目的，说面试官想听的，举对自己有利的案例； 4）切勿利用挤兑别人来抬高自己。 5）保持轻松、自信的心态，切勿低调到妄自菲薄。因为满足你要求的雇主很多，要相信东边不亮西边亮。 6）记得招聘和应聘是双向选择的过程，你没有比面试官低人一等。与面试官交谈时自信的与面试官进行目光接触。 7）谨记一个中心：面试过程中说的每句话都应该为获取面试的职位这个中心服务。 一、陷阱篇 1.你有缺点吗？ 解析:别掉入陷阱，天真的把自己真正的缺点说出来。面试天条就是，切勿向面试官说出你的缺点。价廉物美是HR不变的追求，好比在4S店里面摆了十辆差不多性能的车，HR肯定不会选择已经知道有缺陷的那一辆。 参考答案：我认为自己没有明显的缺点会影响到自己的工作，有时候我发现自己对那些拖拖
银行面试真题及答案 1.全国正在进行银行改革，你知道在进行什么改革吗？ 答：深化银行改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革银行产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构，区别各类情况，确定不同的产权形式；二是改革银行管理体制，将银行的管理交由地方政府负责。 2.参加工作后，你将如何与周围的领导和同事搞好关心？ 答：服从领导；团结同志；做好本职工作 3.银行要和一个相关企业进行联欢，领导叫你去组织，你怎么做？ 答：联欢的目的是在争进银行和客户之间的友谊，我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会，野外运动等活动，这样既能增强两个单位员工之间友谊，也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系，这样才能真正达到联欢和谐的效果。 4.在单位进行人事选拔时，只有你和小张两人有资格入选，虽然你无论是工作业绩，还是能力都略胜他一筹，但是结果却出乎你的意料，你怎么看待这个问题？
答：我觉得单位安排我什么工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准，我会自我反省，从自己身上找问题，是否我在生活作风方面存在问题，是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服缺陷做好本职工作，争取在下次人事选拔中得到领导的信任。 5.和你共事的一个老职工，对你忽冷忽热，你有成绩了，他就去表功，他做错事情了，就让你背黑锅，你有什么看法！ 答：我不会因此而埋怨他，或者抱怨什么。并且同时向上级领导解释，工作之所以做得好都是大家团结合作的结果！在工作中遇到的问题，我要向他请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向他学习的结果，可以说，老职工是我的前辈，是我学习的榜样，没有他的正确指导和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功劳老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错，那是我没有协调好老职工的工作，没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式，来解决我们的工作中的矛盾。 1.谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。
2010年国家食品药品监督管理局公务员面试真题 2010年3月5日上午国家公务员面试真题 （面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等） 1．近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。 2．部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看？ 3．列举你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。 4．某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？ 5．要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员信息提出质疑，问你怎么处理？ 2010年3月5日下午国家公务员面试真题 （面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等） 1．钱学森说：“我国的大学培养不出人才。”你怎么看？ 2．你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他？ 3．小王刚进单位，也很努力工作，但是经常犯一些小错，也不跟领导沟通，领导认为小王跟他过不去，你怎么帮小王？ 4．你单位要组织一个挂职干部交流会，有领导要到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况。 国家公务员95181121 | 甘肃公务员群220521058 | 甘肃万名考试群210492130 | 事业单位群331707625|
【01】说一件真实的事情，你负责一件事情，最开始大家都不同意，你怎么与他们沟通，最后完成好了这个事情? 【02】在实际工作中，我们经常会遇到自上而下方方面面的压力，你如何应对这些压力？【03】每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？ 【04】有人说当特警有勇有谋，你是否具备这样的素质，你怎样看的？ 【05】你怎么看待工作压力，能否承受工作中的压力？ 【06】通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？ 【07】如果你是社区工作人员，如何开展工作？ 【08】介绍你的经历及你报考岗位优势与劣势。 【09】很多人都压力大，现在很多地方出现一些减压的设施和方法，你怎么看待这种现象？【10】有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。 【11】农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。【12】当前，我国以“儒学”为主要组成部分的国学盛行。对于国学热现象，你怎么看？【13】网上预约挂号推行半年多，只有两成患者在网上预约挂号，而且大多数专家号落入票贩子手中，你怎么看？ 【14】政府有时有些行为不妥当，会为这些真诚道歉，对此你怎么看？ 【15】西部某市组织外出务工人员参与领导干部竞选，准备从中选拔一批副科级干部，引起热议。你怎么看？ 【16】最近教育部门三令五申禁止学校“潜规则”乱收费，对此你怎么看？ 【17】单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？ 【18】团队的一项工作获奖，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李总是居功，其他同事不满，作为负责人，你怎么办？ 【19】你值班时，有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？ 【20】你提出的实施方案得到了领导的赏识，但是另一部分领导和同事认为你耍滑头，请问你怎么办？ 【21】领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？【22】如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？ 【23】假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理? 【24】在处理这次上访中，和你一起的同志的意见和你的有不一样，引起了群众的不满，你应该怎么办？ 【25】要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？ 【26】你所在的部门要组织一次民用煤气提价的听证会，你作为负责人，如何组织？【27】单位下午办一次和媒体见面的活动，并在报纸预留了版面，但上午10点领导通知你下午参加一个紧急会议，你怎么办？ 【28】单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？【29】请你组织抗震救灾工作，你打算如何组织？ 【30】你所在的处室和下属单位联合开展一次拓展训练，其中有对抗练习，单位领导让你组织，你打算怎么办？ 【31】领导安排你组织一次预防H1N1宣传活动，你打算怎么做？ 【32】五·四到了，作为负责人，怎样组织活动？
STAR面试题库 1职业道德和价值观 （选2－3题）情说明您有过很好的设想并且将它付诸实现的过程，那是为了解决什么问题？您的设想又是怎样解决那个问题？ 请告诉我您曾经怎样必须学用一种新的方式去做某件事，或者必须去学做一件新的事情，等等 请说一说您曾经怎样在困难的条件下从事工作（比如时间紧迫，竞争压力或是彼此矛盾的工作要求）？压力来自什么地方？您怎样处理的? 请举一个例子说明别人都不愿意做的某件事您却愿意做。说明一下当时的情况，为什么没有别人愿意做？你为什么做了?回顾一下，你当时是否能作别的选择？ 举一个例子说明您曾对某一项工作的质量负责。您怎样决定什么是“质量良好”？您怎样确保高质量的成果？ 最近以来您最引以为自豪的成就是什么？为什么？ 请说一说您曾经怎样付出加倍的努力来提高您的技术和专业知识。您做了哪些事？这些努力是否有助于您提高工作效率？
2有效地与他人合作 （选2－3题）请说一说您有一个取得重要成就的集体中工作的情况。取得了什么样的成就？您在其中起了什么作用？ 请说一说您在一个有矛盾的集体中工作的情况。您是怎样说怎样做的？集体的成员反映怎样？后来如何解决的？ 请介绍一个您共事过的“最难相处”的同事。为什么跟他难以相处？您怎么才能和他共同工作的？ 您是否加入过高效率的团组？它为什么效率高？您是否加入过低效率的团组？它为什么效率低下？您认为建立高效率的工作团组的真正关键是什么？优秀的团组成员事怎样造就的？ 请说一说您有一个需要您来解决问题或困难局面的集体中工作的情况。您是怎样说怎样做的？您的行为或建议如何影响了这个集体的决定？困难局面最后是怎样解决的？ 介绍一下您和与自己很不一样的人共同工作的体会（比如不同的种族、性别、宗教信仰或国籍）。不同点在哪里？结果如何？
面试题库 影响他人的能力：............................................. 错误!未定义书签。客户服务类工作：............................................. 错误!未定义书签。团队意识..................................................... 错误!未定义书签。有效的沟通技能............................................... 错误!未定义书签。培养人的能力................................................. 错误!未定义书签。销售能力..................................................... 错误!未定义书签。工作主动性................................................... 错误!未定义书签。适应能力..................................................... 错误!未定义书签。正直......................................................... 错误!未定义书签。信心......................................................... 错误!未定义书签。灵活多变性................................................... 错误!未定义书签。继续学习..................................................... 错误!未定义书签。决策和分析问题的能力......................................... 错误!未定义书签。战略家素质................................................... 错误!未定义书签。自我评估式问题............................................... 错误!未定义书签。面试新毕业学生所要使用的问题................................. 错误!未定义书签。考核应聘者目标的问题......................................... 错误!未定义书签。喜欢升职还是喜欢原地踏步..................................... 错误!未定义书签。推销职位..................................................... 错误!未定义书签。时间观念..................................................... 错误!未定义书签。主动性和独立思考能力......................................... 错误!未定义书签。交际能力..................................................... 错误!未定义书签。管理能力..................................................... 错误!未定义书签。把目标作为管理方法之一....................................... 错误!未定义书签。鼓励创新和革新的能力......................................... 错误!未定义书签。
面试真题集合 面试中，试讲结束后会有一个简短的面谈，今天，我们就以一个面试真题为例来展现面谈回答的要点。多理解，不需要背，主要是要有自己的独特观点。 问：你觉得做班主任吃亏吗？ 答：班主任除要履行一个普通教师的基本职责外，还要全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作，是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。因此，班主任是老师队伍中的一个特殊群体。我认为做班主任非但不吃亏，反而更有优势，原因如下： 一、更便于将理论与实践结合。班主任工作中涉及到很多学生管理工作，使有更多的机会与学生接触，更方便我将学生管理方面的教育理论付诸实践。 二、更便于与其他学科教师交流经验。班主任工作纷繁复杂，为了取得较好的管理效果，要经常和各学科教师进行交流，可以加快我成长的步伐。 总而言之，做班主任工作虽然辛苦，但有利于我快速成长为一名优秀的教师。所以我认为做班主任不亏，如果在今后的教师生涯中，我有幸成为一名班主任，我将认真负责，兢兢业业。 提示：答题思路要分明，本题采用的是“总-分-总”的思路；阐述原因和策略分出层次；结尾要联系自身，表明态度。 问：你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？
答：这句话源于教育家陈鹤琴老先生的名言“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，“没有不合格的学生，只有不合格的教师”是其衍生出的众多“伟辞”中最为着名的一句。它强调了教师在教学活动中的重要性。 我认为应当辩证地理解这句话，合格的教师不一定把所有的学生培养合格，还需要学生的努力；不合格的教师也会有合格的学生。新课改理念强调教师在教学中的主导性和学生的主体性，因此，教师和学生是相互促进、相辅相成的，不能单纯强调某一方的重要性。 当然，我在今后的工作中不会放弃每个学生，坚决尽到一位教师应尽的义务，争取让每位学生都能取得进步。 提示：答题思路要分明，本题采用的是“总-分-总”的思路：点名题意；辩证分析；联系自身，表明态度。 问：苏亮的考试成绩不理想，他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办？ 答：首先，苏亮因为考试成绩不理想而伤心，说明他是个爱学习，重视学习的好学生。至于成绩不理想一定是有原因的，所以我作为他的老师首先要给予他信任和理解。 其次，要和苏亮及其家长谈心，了解考试他成绩不理想的原因：是由于自身的原因还是外界环境的原因，如果是自身原因的话是由于学习方法的原因还是学习策略的原因，如果是外界环境影响的话是家庭环境还是学校环境。
银行竞聘面试问答题库 一、请你简单的做一下自我介绍（逢面必考） 参考优秀自我介绍： 尊敬的各位考官，你们好，首先感谢贵行能给我这次面试机会。我叫XXX， 今年24岁。毕业于XXXX大学，会计专业。 在四年的大学生涯中，我接受了良好的专业训练和能力的培养，因此在会计等领域有扎实的理论基础；此外通过不断的学习与实践，积累了很多银行业务和金融方面的经验。例如我曾代表班级参加过学院的会计基础知识竞赛，取得优异的成绩，这一实践加深了我对会计的一些认识，同时也培养了我的耐心和认真对待每一件事的服务态度。 在我的心里，银行会计员是个神圣而伟大的职业，它不仅要求从业人员有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，我从大学时起就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长（历数自己的专长）。 在注重知识学习以及拓展兴趣的同时，我还注意培养自己的素养，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为哦。我想这些都是作为一名金融工作者应该具备的最起码的素养。 最后如果我有幸能通过面试，成为银行会计队伍中的一员，我将不断努力学习，努力工作，决不辜负银行工作者这一职业。以上，谢谢! 、你有什么业余爱好喜欢参加各种社团活动，最大的乐趣就是和社团的人一起做活动，开展览等；平时自己还会找人下下棋，我有一个固定的棋友每周都会一起切磋一下棋艺。
（与银行要求的素质相关）三、你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么? 【参考回答】做事情比较认真负责，有始有终，肯吃苦肯付出，表达能力强、稳重、踏实…… 缺点的话，我觉得就是喜欢追动漫，我觉得可以喜欢，但不能太过了。（千万注意不要搬石头砸自己的脚） 四、谈谈你的家庭情况 【参考回答】我出生在XXX市，从小在XX长大，我的大部分家庭成员也都在XX 长期居住、生活。其中，家庭主要成员有爷爷、奶奶、姥姥、姥爷、爸爸、妈妈，近亲属方面，我有两个姑姑，三个舅舅。 家庭主要成员中，两边的老人都已经退休，爷爷、奶奶是机关干部，姥姥、姥爷是工厂技术工人。爸爸是医生，妈妈是教师。父母职业稳定、受人尊重，家庭收入也一直比较稳定，可以说从小时候起我就过着无忧无虑的生活，可以根据自己的兴趣爱好来规划自己的人生，而没有过多的家庭负担。 五、你是否有出国、考研究生的打算（千万要说没有） 活，做了这么多年的学生现在是该学以致用的时候了…… 六、你担任过何种社会工作、组织或参加过什么社会活动
1 随机变量和随机过程是同一概念吗？为什么？ 答：随机变量表示随机现象(在一定条件下,并不总是出现相同结果的现象称为随机现象)各种结果的变量. 它是概率论里研究的主要内容. 而随机过程是一连串随机事件动态关系的定量描述。它是研究一族(粗略理解就是一组)随机变量的学科. 2理想低通滤波器是物理可实现的吗？为什么？ 答：因为电感电容都是非线性的，高频的分布参数影响特性从而无法实现理想化 3 什么是锁相环，主要有哪几部分组成？ 答：锁相的意义是相位同步的自动控制，能够完成两个电信号相位同步的自动控制闭环系统叫做锁相环；主要由锁相环通常由鉴相器（PD）、环路滤波器（LF）和压控振荡器（VCO）三部分组成。 锁相环特点是：用外部输入的参考信号控制环路内部振荡信号的频率和相位。 4 什么是长波？ 答：波长介于10000m与1000m之间(频率介于30～300kHz之间)的无线电波 5 什么是功率谱密度？ 答：功率谱密度是该信号或噪声的自相关函数的傅里叶变换 6.RISC和CISC有什么区别。 答：RISC 和CISC 是目前设计制造微处理器的两种典型技术，虽然它们都是试图在体系结构、操作运行、软件硬件、编译时间和运行时间等诸多因素中做出某种平衡，以求达到高效的目的，但采用的方法不同，因此，在很多方面差异很大，它们主要有： （1）指令系统：RISC 设计者把主要精力放在那些经常使用的指令上，尽量使它们具有简单高效的特色。对不常用的功能，常通过组合指令来完成。因此，在RISC 机器上实现特殊功能时，效率可能较低。但可以利用流水技术和超标量技术加以改进和弥补。而CISC 计算机的指令系统比较丰富，有专用指令来完成特定的功能。因此，处理特殊任务效率较高。 （2）存储器操作：RISC 对存储器操作有限制，使控制简单化；而CISC 机器的存储器操作指令多，操作直接。 （3）程序：RISC 汇编语言程序一般需要较大的内存空间，实现特殊功能时程序复杂，不易设计；而CISC 汇编语言程序编程相对简单，科学计算及复杂操作的程序设计相对容易，效率较高。 （4）中断：RISC 机器在一条指令执行的适当地方可以响应中断；而CISC 机器是在一条指令执行结束后响应中断。 （5）CPU：RISC CPU 包含有较少的单元电路，因而面积小、功耗低；而CISC CPU 包含有丰富的电路单元，因而功能强、面积大、功耗大。 （6）设计周期：RISC 微处理器结构简单，布局紧凑，设计周期短，且易于采用最新技术；CISC 微处理器结构复杂，设计周期长。 （7）用户使用：RISC 微处理器结构简单，指令规整，性能容易把握，易学易用；CISC 微处理器结构复杂，功能强大，实现特殊功能容易。 （8）应用范围：由于RISC 指令系统的确定与特定的应用领域有关，故RISC 机器更适合于专用机；而CISC 机器则更适合于通用机。