匹配题，
共一题：
1、 A、内部邮件列表营销定制化营销 d
B、定制化营销 a
C、个性化定价策略 c
D、站点推广 f
E、网络中间商 e
a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。
b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。
c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。
d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。
e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。
f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象。
g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页
面内容。
单选题，共10题：
2、B to G是指企业与（B）之间的交易模式。
A、企业 B．、政府．．． C、慈善机构 D、消费者
3、关于网络营销策划控制说法不正确的是（C）
A、控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程。
B、控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致，
最终保证组织目标的实现。
C．、在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
D、控制的标准来自人们的期望。
4、关于网上商店与实体店铺说法正确的是（C）。 A、实体店铺比网上商店销售区域大 B、实体店铺经营方式灵活 C．、网上店铺没有店面租金．．．．．．．．．．．
D、实体店铺经营成本低
5、（A）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企
业员工进行的营销行为。 A．、企业内部电子邮件营销．．．．．．．．．．． B、企业内部邮件列表营销 C、企业外部邮件列表营销 D、企业外部电子邮件营销
6、（B）是指企业在网上确定商品价格时，根据消费者购买商品所达到的数量标准给予的折扣。 A、季节折扣 B．、数量折扣．．．．． C、现金折扣 D、同业折扣
7、（C）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。
A、回避性定位
B、重新定位 C．、对峙性定位．．．．．． D、心理定位
8、（D）是企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。 A、综合在线营销策略 B、延伸策略 C、技术创新策略 D．、授权策略．．．．．
9、（B）是指根据产品或服务的特性特征，针对消费者对某一特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者。
从而使该产品在市场上确定适当的位置。 A、竞争者定位 B．、用户定位．．．．． C、属性定位 D、技术定位
10、“企业可以向客户展示商品和服务信息，而客户也可能通过网络查询相关商品的详细体
现了网络营销的（D）特点。
A完整性 B跨时空性 C成长性 D．互动性．．．
11、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（D） A搜索引擎调查 B电子邮件调查 C网上间接调查 D．网上直接调查．．．．．．
多选题（共五题）
12、企业网站的功能有（ABCD） A．网上销售．．．． B．网上调查．．．． C．企业宣传．．．． D．客户关系管理．．．．．．
13、关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是（ABCD） A．网络市场对客体的供给规模与结构，取决于网络市场主题的供给能力和结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． B．网络主体依靠网络客体的推动和支持．．．．．．．．．．．．．．．． C．网络市场主体与客体相互结合，相辅相成．．．．．．．．．．．．．．．．．．
D．网络市场对客体的需求规模与结构，取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．结构．．
14、关于网络消费着需求特征的说法正确的是（ACD） A．选择商品更加理性化．．．．．．．．． B消费需求差异变小 C．消费具有主动性．．．．．．．
D．网络消费者．．．．．更加关注价格的影响．．．．．．．．．
15 、对于赠品促销，需注意的事项有（ABCD） A．注意赠品的时间和时机选择．．．．．．．．．．．．
B．赠品尽可能价值高、数量多，以吸引消费者．．．．．．．．．．．．．．．．．．． C．明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． D．不要选择次品、劣质品作为赠
品．．．．．．．．．．．．．．
16 、搜索引擎的组成包括（ABCD） A．查询软件．．．． B．搜索软件．．．． C．用户接口．．．． D．索引软件．．．．
判断题（共十五题）
17、 CA认证中心通过向网络市场上从是经济活动的企业。个人颁发数字证书，为交易者在虚幻的市场环境中确定身份提供帮助（T）
18 、由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计（F）
19、电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式（F）
20 、赞助式广告通常能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果（T）
21、市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态求的尽可能多收益的企业（T）
22 、平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务（T）
23、弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口（T）
24 、作为网络营销工具，博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活（T）
25 、网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性（F）
26 、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F）
27、插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明“点击我（Chck Me）”字样（F）
28、网络营销是一种强势营销（F）
29 、与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性（T）
30、相对于传统市场调研来说，网络市场调研的可信度更高（F）
31、内容提供商主要是利用互联网上目录化的web站点提供的菜单驱动来提供搜索服务（F）
案例题：
32、1、2005年是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场，寻求更加稳定的个性化需求，小处着眼，以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点，现在的电子商务企业已经开始走向了更加理智和成熟的道路。北京八佰拜（800buy）互动技术有限公司不失时机地进入了电子商务市场的高端领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站———“800buy珠宝新天地”（https://www.doczj.com/doc/ad8308082.html,）。而他们的目标人群就是20~35岁之间比较成功的年轻人士。在众多电子商务网站大搞“一元起拍”的今天，“800buy珠宝新天地”为什么会想到逆流而上，在网上销售名贵珠宝和手表呢？“在我看来，中国的市场非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。”北京八佰拜互动技术有限公司CEO
张毅女士解释道。“在中国的互联网发展过程当中，一些先驱用户是以学生为主体的，伴随着最近5－7年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期，他们很需要有高质量的服务和高质量的产品来消费，而这两者也是相互匹配的。这部分中产阶级的快速成长，说明中国电子商务的高端消费时代已经到来。”据了解，800buy珠宝新天地在推出1个月来运营的情况非常好，每月的营业额在1000万元以上，仅仅在网站开通15天内就产生了一次消费达到3.2万元的消费用户，这在BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。
分析：1、八佰拜市场细分的依据是什么？（5分）选定的目标市场是什么？（5分）八佰拜的市场定位是什么？（5分）
2、设想你作为八佰拜的CEO，下一步将采取何种营销策略？（要求采用两种以上的营销策略进行分析）答：1八佰拜市场细分的依据是：个性化服务。选定的目标市场是：八佰拜选定的目标市场为20~35 岁之间比较成功的年轻人士，摩登都会的时尚女性。
八佰拜的市场定位是：开拓网上销售名贵珠宝和手表的市场，与众不同，在网上众多商家中形成自己独特的地位。
2我作为八佰拜的CEO 1：将我们的服务网络遍布全国，业务范围涉及网上购物、集团购物和企业职工福利计划等方面。 2：我们提供网络购物、短信购物、电话购物等三种便捷的方式，充分体现八佰拜人性化的服务。 3：产品定价为：市场价、优惠价、VIP价。
匹配题
A网络调研 B
B市场挑战者 G
C表现型动机 D
D网页布局 F
E资源合作推广 C
a是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查
c通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的
d是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机
e是通过搜索引擎进行的网上调查
f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 g是那些为了争取市
场领先地位，向竞争者挑战的企业
单选题（共十题）
2、小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购买动机是（ A ） A．心里平衡型动机．．．．．．． B好奇型动机 C方便型动机 D表现型动机
3、网络市场中买卖双方签订合同是在（ A ）阶段 A．交易中．．． B营后维修
C交易后 D查询信息
4、原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（ A ） A．向上延伸策略．．．．．． B双向型延伸策略 C向下延伸策略 D缩减策略
5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ C） A网络市场定位 B网络市场分工
C．网络市场细分．．．．．． D网络市场选择
6 、( A )是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务
A．会员制营销．．．．． B网络俱乐部C定制化营销
D非会员营销
7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（B） A战略规划 B．战略控制与反馈．．．．．．． C战略执行 D战略制定
8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（A） A．声誉定价．．．． B撇脂定价策略 C个性化定价策略
D直接折扣
9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（B） A网络营销手段 B．网络营销环境．．．．．． C网络营销平台
D网络营销方式
10 传统广告是一种（D）手段 A软营销 B营销控制 C强势营销
D．弱势营销．．．．
11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（A） A．邮件列表．．．． B 博客 C论坛
D新闻组
多选题（共五题）
12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ACD） A．费用低．．．
B容易被外界因素干扰 C．效率高．．． D．互动性强．．．．
13一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（ABD） A．订货功能．．．． B．配送功能．．．． C视频播放功能
D．结算功能．．．．
14网络营销的基本职能主要有（ABCD） A．建立渠道、促进购销．．．．．．．．．B．实施调研、确定目标．．．．．．．．． C．发布信息、推广企业．．．．．．．．． D．服务顾客、保持客户．．．．．．．．．
15搜索引擎的组成包括（ABCD） A．用户接口．．．． B．查询软件．．．． C．搜索软件．．．．
D．索引软件．．．．
16网络营销市场分析主要有（ABCD） A．市场竞争格局．．．．．． B．消费行为现状．．．．．． C．行业发展现状．．．．．． D．企业产．．．品优缺点分析．．．．．．判断题（共十五题）
17进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表（T）
18只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F） 19如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这个价格差异（T） 20网上调查受网上受众特征的限制（T）
21浮动广告妨碍浏览者的阅读，影响浏览者的阅读兴趣（T）
22弹出式问卷调查是指网名在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口（T） 23网络消费不能满是个性化需求（F） 24网络营销渠道具有交互性的特点（T）
25网络营销市现了信息共享，给大、中、小企业的带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的（T）26网络调研费用比传统市场调研费用高很多（F）
27网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性（F）
28对搜索引擎营销过程进行的检测的指标包括，关键词的查询率、点击率、精华率( F) 29、C2C交易模式是企业与企业之间的交易模式（对）
30、网络营销策划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段作了合理的整合。（对） 31．网络整合营销理论是指企业的营销活动要以企业利润为出发点开始整个营销过程（对）
32 案例分析
百事可乐的病毒性营销案例：
病毒营销的先行者之一百事可乐公司在MountainDew饮料的营销计划中，给孩子们这样一个机会：孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然，孩子们自己得负责购买传呼器的服务，而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。可口可乐的病毒性营销案例：
2008年3月24号，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例：如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的qq面板皮肤。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）。根据上述案例材料回答下列问题：
1、病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（8分）
2、分析上述两个案例中病毒性营销的传播模式。（10分）
3、结合上述案例，谈谈如何做好病毒性营销。（12分）
答 1、不是，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。 2、主动传播积极传播
3、首先，根据互联网平台的特征为其度身定做营销内容。
第二个重要的规则：让病毒式传播的内容充满爆炸力病毒式营销决胜的关键在于两点：定位精准，路径正确
1、匹配题
a) 扩大产品组合策略（C）
b) 网站推广（F）
c) 竞价推广（B）
d) 博客（G）
e) 市场领导者（E）
A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量
经营一个系列的产品或者少数产品项目提高专业化水平，以求经营较少的产品中获得较多的利润
B、是国内最流行的点击付费广告，他是由客户为自己的网页购买关键字排
名，按点击计费的一种服务
C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经
营范围，以满足试产需要
D、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业
E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业
F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形
象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础
G、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想，学
术内容，文学创作以及个人生活记录等信息，其使用者既可以是个人也可以是一个组织
单选题，共十题
2、通过BBS和新闻组队企业的产品进行的网上调查是（A） A．网上直接调查．．．．．．
B电子邮件调查 C搜索引擎调查 D网上间接调查
3、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（C） A网络市场定位 B网络市场选择 C．网络市场细分．．．．．． D 网络市场分工
4、开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（B） A战略规划 B．战略控制与反馈．．．．．．．
C战略执行 D战略制定
5、日本精工手表低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺去了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（A） A．渗透定价策略．．．．．． B撇脂定价策略 C竞价策略 D个性化定价策略
6、有些服装商制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（B） A心理细分 B．人口细分．．．． C收益细分 D地理细分
7、网络市场中买卖双方签订合同是在（C）阶段 A售后维修 B查询信息 C．交易中．．．
D交易后
8、以下为网络营销战略内部影响因素是（A） A．公司目标．．．．
B新兴的市场机会 C竞争者的战略 D市场结构与需求
9、以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发辉不同传播工具的优势，从而使企业的促销直传实现低成本策略化与高清冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（D）
A搜索引擎营销 B博客营销 C电子邮件营销 D．整合营销．．．．
10、病毒性营销是利用（D）进行促销
A生产企业 B销售企业工作人员 C原材料供应商 D．消费者．．．
11、（D）是为了向用户表达企业信息所采用的网络栏目设置，网页布局、网站导航。URL层次结构等信息的表现形式等
A网站内容 B网页布局 C企业Logo D．网站结构．．．．
多选题
12、企业网站的一般要素包括（ABCD） A．服务．． B．功能．． C．内容．． D．结构．．
13、下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ACD） A．费用低．．． B容易被外界因素干扰 C．互动性强．．．． D．效率高．．．
14、一个完善的网络营销渠道因有的主要功能有（ABD） A．结算功能．．．． B．订货功能．．．． C视屏播放功能 D．配速功能．．．．
15、搜索引擎的组成包括（ABCD） A．用户接口．．．． B．查询软件．．．． C．索引软件．．．． D．搜索软件．．．．
16、国内网络营销战略的发展阶段有（ABCD） A．网站型营销．．．．． B．行业型营销．．．．． C．绿色营销．．．． D．网络会员制营销．．．．．．．
判断题
17、在网络市场上小公司更容易克服资金。人才和地域的限制（T）
18、网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合（T）
19、对搜索引擎营销过程进行监测的指标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息更新频率等等。（T）
20、网络营销渠道具有交互性的特点。（T）
21、选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量（F）
22、由于病毒营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。（F）
23、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。（F）
24、网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。（F）
25、网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性。（F）
26、站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。（T）
27、网上交易的都是虚拟产品和服务。（F）
28、在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中去，与生产者直接进行沟通。（F）
29、团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。（T）
30、CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境
中确定身份提供帮助。（T）
31、网络直复营销是相对于工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而言的。（F）
案例分析题，共1题
32、“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一．由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为往下传统渠道的销售提供支持。
“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从2004年3月26日开始连续四周投放 Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。
Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。根据上述案例材料回答下列问题：
1、该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里？其以往访问量不高又是为何？（15分）
2、如今该企业存在什么问题？你觉得该公司现在应该怎样解决此问题？（15分）
（1）参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。（3分）该公司做了如下工作：①分析公司的网络营销现状，决定是否利用外部邮件列表；（2分）②针对
（1分）④对Email 内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；(1分)③根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；
营销活动的效果进行分析总结。（1分）
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。（4分）（2）参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。（6分）解决问题的办法略（根据学生回答问题情况酌情给分）。（7分）
1、匹配题
a) 扩大产品组合策略（C）
b) 网站推广（F）
c) 竞价推广（B）
d) 博客（G）
e) 市场领导者（E）
A、
指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或者少数产品项目提高专业化水平，以求经营较少的产品中获得较多的利润
B、是国内最流行的点击付费广告，他是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务
C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足试产需要
D、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业
E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业
F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础
G、
是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想，学术内容，文学创作以及个人生活记录等信息，其使用者既可以是个人也可以是一个组织
单选题，共十题
2、在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增，该商家的定价策略是（B）
a) 个性化定价
b)．．声誉定价．．．． c) 直接折扣 d)
撇脂定价
3、（A）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东，经营者、管理者和企业员工进行的营销行为
a)．．企业内部电子邮件营销．．．．．．．．．． b) 企业外部电子邮件营销
c) 企业内部邮件列表营销 d) 企业外部邮件列表营销
4、开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（B）
A. 战略规划
B.．．战略控制与反馈．．．．．．．
C. 战略制定
D.
战略执行
5、小梅单位不少女同事都购买力某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，他也从网上订购了该品牌的一款皮包，这种购买动机是（A）
A．、．心理平衡型动机．．．．．．．
B、方便型动机
C、表现型动机
D、好奇型动机
6、能够作为网络市场交易的客体的是（C） a) 企业 b) 政府 c)．．居民．． d) 消费平
7、传统广告是一种（A）手段
A.．．弱．势营销．．．
B. 强势营销
C. 软营销
D. 营销控制
8、（D）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品 A. 期望产品 B. 潜在产品 C. 形式产品
D.．．核心产品．．．． 9、“企业可以向客户展示商品和服务信息，而客户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（B）特点。 A. 跨时空性 B.．．互动性．．． C. 整合性
D. 成长性
10、为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等(D)。 A. 企业LOGO B. 网页布局 C. 网站内容
D.．．网站结构．．．．
11、（B）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略 A. 延伸策略 B.．．授权策．．．略． C. 技术创新策略
D. 综合在线营销策略多选题共五题
12、一个完善的网络营销渠道应有的主要功能由（ABC） A.．．结算功能．．．． B.．．订货功能．．．．
C.．．配送功能．．．．
D. 视频播放功能
13、网络营销市场分析主要有（ABCD） A.．．行业发展现状．．．．．．B.．．市场竞争格局．．．．．． C.．．消费行为现状．．．．．．
D.．．企业产品优缺点分析．．．．．．．．．
14、病毒营销的传播模式有（ABCD） A.．．意外传播．．．． B.．．被动传播．．．． C.．．积极传播．．．．
D.．．主动传播．．．．
15、下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是（CD）
A. 交易过程较为复杂，不仅要考察企业情况，而且要了解产品与服务情况等
B. 交易对象主要为消费资料
C.．．多数采用信用交易．．．．．．．．
D.．．以大宗交易为主．．．．．．．
16、下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ABC） A.．．费用低．．． B.．．效率高．．．
C.．．互动性强．．．．
D. 容易被外界因素干扰判断题共15题
17、插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo）并注明“惦记我（Click Me）”字样 F
18、在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域限制 T
19、C2C交易模式是企业与企业之间的交易模式 T
20、在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者之间进行沟通F 21、网络消费者需求特征主要表现为没有层次性和差异性F 22、网络调研费用比传统市场调研费用高很多F
23、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店 F
24、平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务T
25、如果产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异T
26、团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略T
27、外部邮件列表营销是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表对外进行营销活动T
28、与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自由性T
29、相对于传统市场调研来说，网络市场调研的可信度更高F
30、在购买前消费者就可以确定或评价其质量的产品更适合在网上销售T
31、直复营销理论的关键在于说明网络营销是可测试的，可度量的，可评价的，为科学的营销决策提供了可能F
32案例：石原农场酸奶公司的博客推广
三年前，石原农场酸奶公司开始加入博客的行列。石原农场总共经营着五个博客，每个博客各自锁定不同
的市场区域。有的是针对农民及怀念传统牧场模式的人所设计；有的是针对育儿及健康生活主题所打造，因为健康的形象可以吸引忙碌的父母。健康生活、环境与家庭价值是石原农场锁定的几项主要特色，也是该公司即使面临急速成长依旧坚持引以为傲的特点。石原农场知道，顾客是在超市的生鲜食品区作出购买酸奶的决定的，而购物者在购买酸奶这类生活饮食物品时通常习惯挑选最便宜的。但是石原农场相信，只要结合公司的价值观和顾客的价值观就能塑造持久的印象，让顾客觉得多花点钱是完全值得的。果然，在博客推广坚持一段时间后，公司效益稳步增长。使用博客推广企业的价值观、文化与重要目标，可以让博客不至于沦为另一种老套的营销手法。博客可以让你直接把顾客当成重要人物进行对话。
回答问题：
a) 简述博客营销的优势。（9分）
b) 在博客营销过程中，如何处理个人观点与企业立场的关系？（9分） c) 石原农场酸奶公司的博客推广给我们带来的启示？（12分）
1答：（1)与企业网站比较，博客的内容题材和发布方式更为灵活。（2）与E-mail营销的比较，博客的内容更容易被接受。（3）与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。
2答：虽然网络营销活动是属于企业的，但从事博客写作的却是个人，这就存在如何处理个人观点与企业营销策略之间的协调问题。如果所有的文章都代表公司的官方观点，类似于企业新闻或者公关文章，那么博客文章显然失去了个性特色，这样也很难获得读者的关注，同时也难免失去了信息传播的意义。同时还要解决如果博客文章中只是代表个人观点，与公司立场不一致如何制约的问题。对此，Jupiter研究公司的副总裁盖丁伯格（Gartenberg）建议，企业应该培养一些有思想和表现欲的员工进行写作，文章写完以后首先在企业内部进行传阅测试，然后再发布在一些博客社区中。同时，盖丁伯格还建议Blogger（撰写Blog的人）不要忘记，他们所写的东西是反映和代表企业，不能泄漏公司机密信息。但是，企业内部这些比较复杂的信息发布审查程序往往会降低博客写作者的积极性，甚至为尽可能减少麻烦而难以表达真正引起用户关注的信息，从而影响了博客营销的效果。
3答：启示：
（1）有效提高顾客对公司产品的意识，就需要塑造一个让顾客可以持续和公司对话的空间（2）不同行业可以根据自己产品区域特性来设置博客的类型，这要看自己的目标定位（3）为企业设置一个博客，真正的问题在于经过一段时间的体验，博客内容的设置是不是对企业的形象，曙光率，产品，或者对外交流起到强化或者帮助作用
（4）博客营销者应该更专注于自己所属的业界，专注于你的产品，专注于你的产品能够给顾客带来什么价值，引起顾客对你的产品的兴趣。
网络营销与策划复习提纲 1. 下列表示非军事政府组织的通用顶级域名为（ B） A. NET B. GOV C. COM D. MIL 2. 现代虚拟社会中消费者的新需求主要包括兴趣、聚集和（C ） A. 新颖 B. 便宜 C. 交流 D. 安全 3. 下列哪项不是网络调研的特点（ D） A. 及时性 B. 共享性 C. 易于存储 D. 主观性 4. 网络营销战略的特征包括市场性、风险性和（A ） A. 长期性 B. 可行性 C. 效益型 D. 功能性 5. 在网络营销中，（ C）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系 统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A．数据B．信息C．数据库D．数据库系统 6. 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和（A ）。 A. 经济 B. 全面 C. 新颖 D. 灵敏 7. 网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（C ）不是它的主体。。A．广告主B．广告C．推销员D．网络 8. 下面(B )不是网络市场调研的优势。 A. 网络调研的及时性和客观性 B. 网络调研的生动性 C. 网络调研的便捷性和经济性 D. 网络调研的互动性 9. 市场竞争战略主要是指差异性战略、集中性战略和（A ） A. 低价战略 B. 广告战略 C. 成本领先战略 D. 促销战略
10. OUTLOOK EXPRESS 不包括下列什么功能（D） A. 收发电子邮件 B. 新闻组 C. 设置电子邮件账号 D. 视频会议 11. 企业收购或兼并若干原材料供应企业，这种市场发展一体化属于（ A） 2 A. 向前一体化 B. 向后一体化 C. 水平一体化 D. 集中一体化 12. 企业按照消费者的设定的要求标准制造并提供所需的商品，这种营销模式为（B ） A. 传统营销 B. 定制销售 C. 被动销售 D. 数据库营销 13、网络营销与传统营销的关系是（ C） A. 前者取代后者 B. 后者取代前者 C. 互相整合 D. 互相排斥 14、整合营销理论的中心是指（B ）为中心，实现点对点营销。 A. 商家 B. 消费者 C. 成本 D. 利润 15. 网络营销对传统营销的影响主要表现在（）。 A. 营销竞争战略的影响 B. 对企业跨国经营战略的影响 C. 对营销组织的影响 D. 对企业内部生产的影响 16. （A ）是进行营销活动时最基本也是最重要的工作。 A. 市场细分 B. 市场选择 C.市场定位 D. 市场策略 17. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C）。 A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式 B. 网络营销不可能冲击传统营销方式 C. 网络营销最终将和传统营销相结合 D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式
1-4 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。（3.00分） A. 20世纪初 B. 20世纪70年代 C. 20世纪50年代 D. 18世纪中叶 2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。（ 3.00分） A. 协调性营销 B. 刺激性营销 C. 扭转性营销 D. 恢复性营销 3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。（3.00分） A. 个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 人均国民收入 D. 个人可任意支配的收入 4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。（3.00分） A. 筹集经费 B. 决定购买 C. 确认需求
D. 收集信息 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) （3.00分） A. 制定适宜的产品价格 B. 如何改进产品质量 C. 推销与广告的方法 D. 如何提高生产效率 6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。（3.00分） A. 适时传递有关产品的信息 B. 赠品销售 C. 大幅度降低产品的价格 D. 保证一定的存货水平 7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。（3.00分） A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 生产观念 8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。（3.00分） A. 扭转性营销 B. 开发性营销
C. 恢复性营销 D. 保持性营销 9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。（3.00分） A. 企业的经营策略 B. 企业的任务 C. 企业的计划 D. 企业的短期目标 10.市场营销的核心是（）。（3.00分） A. 促销 B. 分配 C. 生产 D. 交换 11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？（3.00分） A. 市场营销导向型 B. 生产导向型 C. 销售导向型 D. 社会营销导向型 12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。（3.00分） A. 前向一体化
试题二 匹配题 A网络调研 ( B ) B市场挑战者 ( G ) C表现型动机 ( D ) D网页布局 ( F ) E资源合作推广 ( C ) a是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式 b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查 c通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的 d是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机 e是通过搜索引擎进行的网上调查 f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 g是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 单选题（共十题） 2、小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购买动机是（ A ） A．心里平衡型动机 B好奇型动机 C方便型动机 D表现型动机 3、网络市场中买卖双方签订合同是在（ A ）阶段 A．交易中． B营后维修C交易后 D查询信息 4、原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（ A ） A．向上延伸策略． B双向型延伸策略 C向下延伸策略 D缩减策略 5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ C） A网络市场定位 B网络市场分工 C．网络市场细分．． D网络市场选择
6 、( A )是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务A．会员制营销． B网络俱乐部C定制化营销 D非会员营销 7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（B） A战略规划 B．战略控制与反馈． C战略执行 D战略制定 8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（A） A．声誉定价．．．． B撇脂定价策略 C个性化定价策略 D直接折扣 9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（B） A网络营销手段 B．网络营销环境． C网络营销平台 D网络营销方式 10 传统广告是一种（D）手段 A软营销 B营销控制 C强势营销 D．弱势营销．．．． 11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（A）A．邮件列表．．．． B博客 C论坛 D新闻组 多选题（共五题） 12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ACD） A．费用低． B容易被外界因素干扰 C．效率高． D．互动性强． 13一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（ABD） A．订货功能． B．配送功能． C视频播放功能 D．结算功能． 14网络营销的基本职能主要有（ABCD） A．建立渠道、促进购销B．实施调研、确定目标．． C．发布信息、推广企业．． D．服务顾客、保持客户． 15搜索引擎的组成包括（ABCD） A．用户接口．．．． B．查询软件．．．． C．搜索软件．．．． D．索引软件．．．． 16网络营销市场分析主要有（ABCD） A．市场竞争格局 B．消费行为现状．C．行业发展现状．． D．企业产．．．品优缺点分析．． 判断题（共十五题） 17进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表（T） 18只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F） 19如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这个价格差异（T）
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一、谈谈对网络营销的理解？ 答：根据网络营销的定义，可从以下几个方面来理解网络营销： 1、网络营销不的网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。 2、网络营销不仅仅限于网上。 3、网络营建立在传统营销理论基础之上。 二、网络营销的优势包括哪几个方面？ 答：1、吸引上网用户访问本企业的网站。2、具有交互性和多层次营销的优势。3、具有强大的集成功能。4、有利于满足客户的个性化需求。5、低成本优势。 三、互联网可以分为哪三个部分？ 答：互联网络包括国际互联网或者称为因特网、企业内部网以及企业业务外部网三个部分。 四、网络营销的重要意义表现在哪几个方面？ 答：1、网络营销是应对网络化挑战的需要；2、网络营销是经营创新的需要； 3、网络营销是进行现代管理的需要； 4、网络营销是自我学习的需要。 五、谈谈网络营销与电子商务之间的关系？ 答：网络营销是电子商务的基础，而电子商务是网络营销发展的高级阶段。网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，其核心是商品交易的实现。因此，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题在许多国家已经称为电子商务发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销基础本存在障碍。 六、试述网络营销与传统营销之间的不同点和相同点？ 答：1、网络营销与传统营销的相同点。两者都是企业的一种经营活动；两者都需要采用多种手段实现既定的目标；两者都把满足消费者需要作为一切活动的出发点；两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。2、不同点。产品：在Internet进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，但在传统营销领域则难以做到。价格：在Internet上营销的价格，与传统市场营销涉及相同的因素，但实际运行证明，通过Web进行销售时，可以
国家开放大学电大市场营销学试题八考试卷模拟考试 题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。 （ ） 2、同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌， 这叫分类品牌策略。 （ ） 3、同一种服务有数人操作， 顾客感受到的服务品质是完全相同。 （ ） 4、同质产品宜采用无差异目标市场策略 （ ） 5、维持策略的目的在于保持产品的地位， 维持现有的市场占有率。 处于产品生命周期成熟期的产品， 大多数采用这种策略。 （ ） 6、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略 （ l12、我们通过各种渠道所收集到的文件、 数据、 图表、 新闻报道等都是原始资料。 （ ） 13、对企业的营销活动发挥着影响作用。 （ ） 14、尾数定价法的目的是使人感受质量可靠。 （ ） 15、网上调研通常回收率低、 成本高， 因而不适合中小企业采用。 （ ） 16、问题类战略业务单位的特点是： 高市场增长率和高相对市场占有率。 （ ） 17、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销 （ ） 18、为准确选定目标市场， 市场细分越细越好 （ ） 19、新产品的可分性强， 采用率就高。 （ ） 20、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。 （ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
一．名词解释 1.广义网络营销:凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标经营的经营活动,都可以成为之网络营销. 2.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分,是利用INTERNENT技术,最大程度的满足客户需求,以达到开拓市场,增加赢利的经营过程. 3.网络营销的本质:抓住客户,分析客户以及满足客户的需求. 4.网络营销的环境:网络营销活动面临的外部条件的总成 5.计算机网络:计算机集合加通信设施组成的系统 :网络服务提供者商 :因特网也是国际互联网，是最大全球互联网，大量的饿计算机网络正在源源不断地加入到INTERNET 8.网络营销平台：开展网络营销活动有形界面，由计算机终端。服务器和各种网络设施所组成 9.微营销：网络环境下，形成的针对每一个消费者营销 10. 4P′S：营销策略：指产品，价格，渠道，和促销的组合 11. 4C′C：指顾客，成本，便利和沟通 12.网络营销的任务：可以概括为探测，跟踪，分析和满足顾客的需求 ：中国互联网络信息中心 14.域名：网站在互联网上的地址 16.拨号IP方式：利用串联行线协议或电对点的协议 17.一对一的饿营销：一个目标顾客作为一个目标市场的一种量体裁的营销方式 18.市场细分：依据顾客的需求，购买行为和购买习惯等差异性把某一市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程 19.网络市场细分：企业在调研的基础上，依据网络消费者需求。购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分不同类型的消费群体过程 20.目标市场：企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足需要的消费群体
21.网络目标市场；也叫网络目标消费群体。是指网络商品和服务的销售对象 22.市场定位：企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场处与适当的位置的过程 23.网络市场定位：根据网络服务的不同需要，进而确定企业网站市场中所不同的位置过程. 24.网络营销策划：是指在网络营销活动中的一些成功的做法和技巧。 25.网站推广：是指通过宣传等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程。 26.产品：是能给组织或顾客的需求带来满足的各种效用的总和。 27.产品的生命周期：是指产品的市场寿命，即从产品投放市场到退出市场所经历的全部时间，大致要经历介绍期，成长期，成熟期，饱和期和衰退期，等几个阶段。 28.品牌：是指名称，符号和其他可识别的信息的总称。 29.商标：是一个字，短语，符号，图象，或一个字，短语，符合，图象发组合。 30.交易媒介：是一种交互式的能使产品转移的渠道。 31.直接营销渠道：是指不经过中间商，通过互连网直接将商品从生产者销售给消费者的营销渠道。 32.间接营销渠道：是指把商品经由融入互连网技术后的中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。 33.站点推广：是指为了扩大站点的知名度，吸引网站流量所开展的各种推广活动。 34.关系营销：是借助互连网的交互功能，吸引用户与企业保持密切关系，以陪养顾客忠诚度和提高企业市场占有率的一种促销方法。 ：每千人印象收费。 营销：通过收发电子邮件所进行的营销活动。 E—MAIL：是多媒体电子营销。 38.邮件列表：是一对多的一种邮件营销形式。 ；是常见问题回答。
试题二 匹配题 A网络调研 B B市场挑战者G C表现型动机 D D网页布局 F E资源合作推广 C a是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式 b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查 c通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的 d是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机 e是通过搜索引擎进行的网上调查 f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 g是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 单选题（共十题） 2、小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购买动机是（） A．心里平衡型动机 ．．．．．．．B好奇型动机C方便型动机D表现型动机 3、网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段 A．交易中 ．．．B营后维修C交易后D查询信息 4、原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（） A．向上延伸策略 ．．．．．．B双向型延伸策略C向下延伸策略D缩减策略 5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（） A网络市场定位B网络市场分工C．网络市场细分 ．．．．．．D网络市场选择 6 、( )是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务 A．会员制营销 ．．．．．B网络俱乐部C定制化营销D非会员营销 7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（） A战略规划B．战略控制与反馈 ．．．．．．．C战略执行D战略制定 8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（） A．声誉定价 ．．．．B撇脂定价策略C个性化定价策略D直接折扣 9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（） A网络营销手段B．网络营销环境 ．．．．．．C网络营销平台D网络营销方式 10 传统广告是一种（）手段 A软营销B营销控制C强势营销D．弱势营销 ．．．． 11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（） A．邮件列 ．．．表．B博客C论坛D新闻组 多选题（共五题） 12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（） A．费用低 ．．．． ．．．D．互动性强 ．．．B容易被外界因素干扰C．效率高 13一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（） A．订货功能 ．．．． ．．．．B．配送功能 ．．．．C视频播放功能D．结算功能 14网络营销的基本职能主要有（） A．建立渠道、促进购销 ．．．．．．．．． ．．．．．．．．．D．服务顾客、保持客户．．．．．．．．．B．实施调研、确定目标 ．．．．．．．．．C．发布信息、推广企业
工商管理专科之《市场营销学》复习试题汇总 1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶 2、1912年（A）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 A、赫杰拉齐 B、鲍敦 C、彼得.杜拉克 D、菲力普.科特勒 3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以 商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和 4、市场营销学是一门（A）。A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学 5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（D）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念
6、工商企业的市场营销工作最早是以（A）为指导思想的。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 7、市场营销观念的中心是（B）。 A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 9、市场营销观念的模式可概括为（A）。 A、市场——产品——市场 B、产品——市场——产品 C、资源——产品——市场 D、资源——市场——资源 10、营销在公司中最理想的地位是（D）。 A、营销作为一个比较重要的功能 B、营销作为主要功能 C、
顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能 1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）。 A、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划 2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。A紧缩B抽资C稳定发展D、维持 3、对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A ）。 A、发展策略 B、维持策略 C、收缩策略 D、放弃策略 4、某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于（B ）。A、A类B、B类C、C类D、D类 5、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
试题二 匹配题 A 网络调研 （B ） B 市场挑战者 （G ） C 表现型动机 （D ） D 网页布局 （F ） E 资源合作推广 （C ） 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的 市场营销方式 b 是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查 c 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之 间实现相互推广的目的 d 是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机 e 是通过搜索引擎进行的网上调查 f 是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 单选题（共十题） 2、 小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了 该品牌的一款女式包，这种购买动机是（ A ） A ?心里平衡型动机 B 好奇型动机 C 方便型动机 D 表现型动机 3、 网络市场中买卖双方签订合同是在（ A ）阶段 A .交易中. B 营后维修 C 交易后 D 查询信息 4、 原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（ A ） A .向上延伸策略. B 双向型延伸策略 C 向下延伸策略 D 缩减策略 5、 企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把 网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ C ） a 是以互联网为基础, g 是那
A网络市场定位B网络市场分工C .网络市场细分..D网络市场选择 6、（ A ）是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务 A ?会员制营销.B网络俱乐部C定制化营销D非会员营销 7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（B） A战略规划B ?战略控制与反馈. C战略执行D战略制定 8在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（A） A ?声誉定价? ??? B撇脂定价策略C个性化定价策略D直接折扣 9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（B） A网络营销手段B .网络营销环境. C网络营销平台D网络营销方式 10传统广告是一种（D）手段 A软营销B营销控制C强势营销D .弱势营销.... 11由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（A） A .邮件列表....B博客C论坛D新闻组 多选题（共五题） 12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ACD ） A .费用低.B容易被外界因素干扰C.效率高.D .互动性强. 13 一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（ABD ） A .订货功能. B .配送功能.C视频播放功能D .结算功能. 14网络营销的基本职能主要有（ABCD ） A .建立渠道、促进购销B.实施调研、确定目标.. C.发布信息、推广企业..D .服务顾客、保持客户. 15搜索引擎的组成包括（ABCD ） A .用户接口. ... B .查询软件....C.搜索软件....D .索引软件.... 16网络营销市场分析主要有（ABCD ） A .市场竞争格局 B .消费行为现状. C .行业发展现状.. D .企业产...品优缺点分析.. 判断题（共十五题） 17进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表（T） 18只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F）
[分享]第一章网络营销的特点与发展练习题 一、谈谈对网络营销的理解？ 答：根据网络营销的定义，可从以下几个方面来理解网络营销： 、网络营销不的网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。 、网络营销不仅仅限于网上。 、网络营建立在传统营销理论基础之上。 二、网络营销的优势包括哪几个方面？ 答：、吸引上网用户访问本企业的网站。、具有交互性和多层次营销的优势。、具有强大的集成功能。、有利于满足客户的个性化需求。、低成本优势。 三、互联网可以分为哪三个部分？ 答：互联网络包括国际互联网或者称为因特网、企业内部网以及企业业务外 部网三个部分。 四、网络营销的重要意义表现在哪几个方面？ 答：、网络营销是应对网络化挑战的需要；、网络营销是经营创新的需要；、网络营销是进行现代管理的需要；、网络营销是自我学习的需要。 五、谈谈网络营销与电子商务之间的关系？ 答：网络营销是电子商务的基础，而电子商务是网络营销发展的高级阶段。 网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业 都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。电子商务是利用进行的各种商务活动的总和，其核心是商品交易的实现。因此，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题在许多国家 已经称为电子商务发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销基础本存在障碍。 六、试述网络营销与传统营销之间的不同点和相同点？ 答：、网络营销与传统营销的相同点。两者都是企业的一种经营活动；两者 都需要采用多种手段实现既定的目标；两者都把满足消费者需要作为一切活动的 出发点；两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。、不同点。产品：在进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目，
匹配题 A网络调研 B B市场挑战者G C表现型动机 D D网页布局 F E资源合作推广 C a是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式 b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查 c通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的 d是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机 e是通过搜索引擎进行的网上调查 f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 g是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 单选题（共十题） 2、小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购买动机是（） A．心里平衡型动机 ．．．．．．． B好奇型动机 C方便型动机 D表现型动机 3、网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段 A．交易中 ．．． B营后维修 C交易后 D查询信息 4、原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（） A．向上延伸策略 ．．．．．． B双向型延伸策略 C向下延伸策略 D缩减策略 5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（） A网络市场定位 B网络市场分工 C．网络市场细分 ．．．．．． D网络市场选择 6 、( )是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务 A．会员制营销 ．．．．． B网络俱乐部
C定制化营销 D非会员营销 7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（） A战略规划 B．战略控制与反馈 ．．．．．．． C战略执行 D战略制定 8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（） A．声誉定价 ．．．． B撇脂定价策略 C个性化定价策略 D直接折扣 9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（） A网络营销手段 B．网络营销环境 ．．．．．． C网络营销平台 D网络营销方式 10 传统广告是一种（）手段 A软营销 B营销控制 C强势营销 D．弱势营销 ．．．． 11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（） A．邮件列表 ．．．． B博客 C论坛 D新闻组 多选题（共五题） 12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（） A．费用低 ．．． B容易被外界因素干扰 C．效率高 ．．． D．互动性强 ．．．． 13一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（） A．订货功能 ．．．． B．配送功能 ．．．． C视频播放功能 D．结算功能 ．．．． 14网络营销的基本职能主要有（） A．建立渠道、促进购销 ．．．．．．．．．
. . 市场营销学小抄 “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,------（C 、理想团体）。 “七喜”饮料-------其采取的市场定位策略是（D 、避强定位策略）。 “三元”公司---通常采用的渠道策略是（A 、密集分销）。 “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的（ B 、企业的任务）。 “云想衣裳花相容，----（C 、核心）产品的重视。 “在家购物”的不断发展，主要是由于（A 、科学技术的发展）。 Intel 公司是美国占支配地-----他们采用的是（B 、渗透定价）定价策略。 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B 、市场发展）。 波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C 、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。 不同层次的独立的制造商和中间商----。这种联合体叫做（C 、契约式垂直渠道系统 ）。 产品成长期的特点是（B 、销售量迅速增长）。 产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C 、建立知名度，争取试用）。 产品组合的（B 、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A 、直接重购型）。 产业市场的需求特点是（C 、缺乏弹性）。 产业用品市场营销的主要促销工具是（B 、人员推销 ）。 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D 、具有一定购买力的人群组成的集合）。 当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A 、无差异性营销策略）。 当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A 、使消费者知晓并产生兴趣）。 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C 、提示广告）。 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B 、撇脂定价）。 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（B 、区分需求定价法）。 杜邦公司发明尼龙后------这是市场领先者采取的（A 、扩大市场需求总量）策略。 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A 、文化因素）。 对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（A 、无差异性营销策略）。 对于直接销售渠道而言,（D 、不便于为消费者提供特殊服务 ）的说法是错误的。 分销渠道宽度是指（C 、同一层次分销点多少 ）。 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A 、生产观念）。 嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初-----------该公司这种面对市场威胁的做法叫（C 、转移）。 精心服务于总体市场中的某些细分市场-----寻找生存与发展空间的企业称为（D 、市场补缺者）。 决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（C 、品牌名称策略）。 军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（Ｂ、多角化）。 可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B 、金牛类）。 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C 、绿色营销观念）。 麦当劳集中力量开拓快餐市场，------主要不足是（B 、潜伏的风险大） 密集分销适用于（B 、便利品）。 某企业进行微观环境分析，-------还 应分析（A 、企业内部）。 某企业运用需求价格弹性理论，------，此策略对下列（B 、产品需求富有弹性）类产品效果明显。 某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这属于 （B 、前向一体化）。 某消费者购买空调----这目的属于产品整体概念中的（A 、核心产品）。 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B 、产品观念）。 某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（Ａ、水平多角化）。 某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（A 、一定比率的利润）。 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为 2.5，该业务单位属于 （B 、明星类）。 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B 、成长期 ）阶段。 年度计划控制过程的第一步是（Ａ、制定目标）。 企业可以用“环境威胁矩阵图”-----，其中低机会和低威胁的业务属于（B 、成熟业务）。 企业为将对手挤出或吓退----。这种不道德的价格行为称为（B 、掠夺性定价）。 企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略叫（B 、向下延伸）。 青岛啤酒股份有限公司-------该公司实施的这种战略叫（B 、水平一体化）。 如某企业的市场占有率为３０％，----则该企业的相对市场占有率是（Ｄ、７５％ ）。 生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（D 、功能折扣）。 实验法最适宜（C 、收集因果方面信
2646网络营销与策划-0011 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 匹配题（共1题，共20分） 1. A、部列表营销 B、定制化营销 C、个性化定价策略 D、站点推广 E、网络中间商 a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的列表进行的营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的列表进行的营销。 e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面容。 空1：参考答案：d；考生答案：b；试题分数：4；自动得分：0 空2：参考答案：a；考生答案：a；试题分数：4；自动得分：4 空3：参考答案：c；考生答案：c；试题分数：4；自动得分：4 空4：参考答案：f；考生答案：f；试题分数：4；自动得分：4 空5：参考答案：e；考生答案：e；试题分数：4；自动得分：4 单选题（共10题，共20分） 1. 下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。 A 电子 B 文字 C 视频播放 D 聊天室 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2 2. （）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。 A 重新定位 B 心理定位 C 对峙性定位 D 回避性定位 参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0 3. 能够作为网络市场交易客体的是（）。 A 消费品 B 企业 C 居民 D 政府 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 4. 以下为网络营销战略部影响因素的是（） A 新兴的市场机会 B 公司目标
中央广播电视大学 开放教育课程考核说明 课程名称：网络营销与策划 专业名称：电子商务专业 启用时间：2018年秋季 主持教师：尹晓娟 编写日期：2018.5 中央广播电视大学考试管理部门一、有关说明
1.考核对象 广播电视大学开放教育电子商务专业专科学生. 2.启用时间 从2018年秋季开始使用. 3.考核目标 通过本课程地考核,使学生理解网络营销与策划课程地基本理论知识,熟练掌握企业网络营销活动地常用工具地使用方法,能够进行简单地企业网络营销策划和建设工作,具备从事网络营销工作地能力.b5E2RGbCAP 4.考核依据 本课程考核说明是依据中央广播电视大学《网络营销与策划课程教案大纲》、文字教材《网络营销与策划》<魏修建主编,中央广播电视大学出版社2018年9月第1版）制定地.本课程考核说明是形成性考核和终结性考试命题地基本依据.p1EanqFDPw 5.考核方式及计分方法 本课程考核分为两种方式：形成性考核与终结性考试.形成性考核占综合成绩地40%,终结性考试占综合成绩地60%,形成性考核和终结性考试成绩均须达到60分及以上<及格）,方可获得本课程相应学分.DXDiTa9E3d 二、考核方式与要求 <一）形成性考核 1.考核目地
加强对学生平时自主学习过程地指导和监督,重在对学生自主学习过程进行指导和检测,引导学生按照教案要求和学习计划完成学习任务,达到掌握知识、提高能力地目标,提高学生地综合素质.与地方电大教师共同实现教案过程地引导、指导和管理.RTCrpUDGiT 2.考核手段 形成性考核通过网络形考平台进行. 3.考核形式 形成性考核形式有：练习题、网上操作、设计网络营销策划方案、平时表现. 4.形成性考核各形式所占比重及计分方法 形成性考核按百分制计分,每次形考任务也按照百分制计分.形考任务共5项,其中2次练习题占55%,1次网上操作占15%,1次网络营销策划方案设计占15%,平时表现占15%.5PCzVD7HxA 5.考核要求 形成性考核任务与要求
全国2005年4月高等教育自学考试 网络营销与策划试题 课程代码：00908 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.网络营销又可以称为（） A.网上营销和离线营销 B.网上营销和在线营销 C.网下营销和在线营销 D.在线营销和离线营销 2.网络营销是电子商务的（） A.高级阶段 B.资源 C.经营模式 D.基础 3.现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（） A.原因 B.间接环境 C.内容 D.形式 4.实现计算机远距离连接的网络是（） A.局域网 B.校园网 C.广域网 D.办公网 5.中国互联网络信息中心的英文缩写是（） A.CSTNET https://www.doczj.com/doc/ad8308082.html,NIC C.CLAN D.W AN 6.网站在互联网上的地址被称为（） A.IP地址 B.客户帐号 C.网络 D.域名 7.网上环境信息调查的类型包括：非正式调查、随意浏览、正式调查和（） A.拦截调查 B.问卷调查 C.受限浏览 D.访问调查 8.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（） A.产品定位 B.服务定位 C.迎头定位 D.半径定位 9.网络营销平台是指开展网络营销活动的（） A.设备 B.软件 C.岗位 D.有形界面 10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.在线大奖赛营销的要点是（） A.营销组合 B.确定营销目标 C.奖品与目标受众统一 D.确定抽奖的构架 E.奖品来源 12.在线服务业务大致可以分为产品服务和非产品服务两类。非产品服务又具体分为以下哪几 种情形？（） A.情报服务 B.售前服务 C.互动式服务 D.网络预约服务 E.功能服务 13.网上商业的主要领域包括（） A.沟通与合作 B.网络应用
最新国家开放大学电大《网络营销与策划》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2018年秋期电大把《网络营销与策划》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 形成性考核占课程综合成绩的50%， 终结性考试占课程综合成绩的50%， 形考任务一 一、判断题（共15道，总分45分） 题目1 网上交易的都是虚拟产品和服务。 选择一项： 对 错 题目2 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。 选择一项： 对 错 题目3 网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。 选择一项： 对 错 题目4 广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。 选择一项： 对 错 题目5 网上间接调查只能通过外部资源收集信息。 选择一项：对 错 题目6 弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。 选择一项： 对 错 题目7 在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。选择一项： 对 错 题目8 网络调研费用比传统市场调研费用高很多。 选择一项： 对 错 题目9 竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。 选择一项： 对 错 题目10 CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。 选择一项： 对
一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写 三、名词解释题 1.网络营销平台 答：网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。 2.网上产品定位 答：网上产品定位是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。什么样的产品适合于网络营销？这就是网上市场的产品定位问题。 3.有站点网络营销平台 答：有站点的网络营销平台是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。 4.网络营销管理 答：网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。 5.网上促销组合 答：网上促销组合是指网络广告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称. 6.网络产品 答：网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。 7.网上市场环境 答：网上市场环境是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。 8网上价格策略 答：网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略，既包括网络产品的价格策略，也包括传统产品的价格策略
9站点推广 答：网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两类方法：一类是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。 10网站流量统计 答：网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计，常用的网站流量统计指标包括三类：（1)网站流量指标；（2)用户行为指标；（3)用户浏览网站的方式。 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 1.简述网上定价的方法。 答：（1）成本导向定价法（2）需求导向定价法（3）竞争导向定价法 2..简述网站建设的主要内容。 答：（1）准备站点需要的资料；（2）选择站点开发工具；（3）申请域名； （4）选择服务器入网方式；（5）网站发布测试和网站维护。 3.简述网上市场调查的作用。 答：（1）有利于市场开拓, （2）有利于建立公共关系 （3）有利于提供良好的顾客服务 4简述网络消费者的购买过程。 答：（1）购买动机产生。 （2）收集信息。 （3）比较选择 （4）购买决策。 （5）事后评价 5简述网上品牌的特性。 答： （1）网上品牌是传统品牌的延伸。 （2）网站使品牌的内涵得到扩充。 （3）良好的公共关系是创建网上品牌的关键。 （4）网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础。 6.简述网上市场调查的程序。 答：（1）确定调研目标 （2）明确市场调查的对象 （3）寻找调查内容 （4）分析人口统计信息 （5）选择适用的信息 （6）分析市场变化