南开大学管健“心理学与生活”课程
是什么可以让你更好地认知自己、发现自我，心理学带你体会寻找自我的乐趣；是什么让你展现出与众不同的A型特质，心理学家教会你在激情燃烧的同时如何柔情似水。本课程为你提供心理和行为科学研究的最新进展，同时给你介绍实践和应用的技巧，将心理学带入你的生活，和你一起幸福出发！
[第01讲]发现自我之旅
塞万提斯说，把认识自己作为任务，这是世界上最困难的课程。“认识你自己”也是一条镌刻在德尔菲智慧神庙上的箴言。“我是谁？”这一问题是古往今来一直让人类迷惑的问题。现代心理学将自我研究列入中心议题，本讲带你一起了解自我概念、文化与自我、自尊、自我实现预言和自我服务偏差。当我们能准确地认识自己的时候，我们便拥有了人生真正的价值。
[第02讲]A型人格
你是时间紧迫感很强、做事速度快的人吗？你是缺乏耐心、脾气暴躁、火急火燎的人吗？你是争强好胜、雄心勃勃、喜欢竞争的人吗？一个来自心理学中的术语概括了这类人的特质，这就是A型人格。本讲带你走进激情燃烧的A型人，从其表现、正面特质、负面特质和改善的方法与技巧来区分他和柔情似水的B型人的差异。
[第03讲]吸引力的秘密
人们经常说“莫名我就喜欢你”。心理学家告诉你，世界上没有“无缘无故的爱”。是什么因素使一个人喜欢或爱上另一个人呢？在有关人的话题中，没有比这个更能吸引人的兴趣了。本讲带你从接近、相似、互补、关系回报、外貌吸引力等方面一起了解吸引力的秘密。
[第04讲]非言语沟通
人不是在孤立的荒岛上生活，每天人们透过语言和其他符号系统向别人表达自己的思想和感情。藉由沟通，人与人联接起来，不再过着孤单的生活；透过沟通，人们互相影响别人的思想和态度。本讲带你一起发现那些不为人知的沟通秘密,其中包括可以表情的面部符号、可以达意的身体姿势，以及润物细无声的情境文化和人际距离。
[第05讲]告别压力山大
社会进入了快速多变的时代，“快速”使人不断地跟进时代的步伐，“多变”增加了人心理上的不安全感，压力成为时代进步的附属品，对人类心理提出了巨大的挑战。本讲带你从压力的本质、压力反应、压力模型、压力来源、压力的管理与应对出发，一起学会告别压力山大，找到开启幸福之门的钥匙。
这学期的《心理学与生活》由南开大学副教授管健主讲。课程总共有5讲：第一讲《发现自喔之旅》，第二讲《 A型人格》，第三章《吸引力的秘》，第四章《非言语沟通》，第五章《告别压力山大》。每一讲都很精彩。 第一讲的《发现自我之旅》分五个方面来讲,分别是:自我概念,文化与自我, 自尊与社会比较,自我实现预言,自我服务偏差.自我概念是个体所拥有的有关自己的整体信息;费孝通的差序格局表明最核心的部分是自己;在第三节的自尊与社会比较中,我们知道,不同的人在不同方面不同层次会对我们的自尊产生影响。而自我实现的预言是指关于某些未来行为或事件的预测对行为互动改变很大,以至于产生预期的结果。在第五节自我服务偏差中讲到很多人都有盲目乐观的行为。 第二讲,A型人格。A型人格的人包括：（1）喜欢过分争先和有雄心壮志者。（2）有过高的工作要求，经常不满足现有的工作成就。（3）情绪易波动。（4）有闯劲，表现为好斗、敏捷和强烈的进取心。（5）过分争强好胜。（6）经常匆匆忙忙。（7）习惯艰苦紧张的工作，即使休息也难以松弛下来。（8）不耐烦，情绪急躁。（9）常常同时进行多种思维与动作，言语动作的节奏快者。而B型人格却与之相反，B型人格的人时间观念不强，做事更愿意授权委托他人，去允许多元化的存在方式。A型人格的正面特质：A型人格的人工作特别努力，他们有很强的工作动机，成就动机，他们比其他人要更多地沉浸在工作当中而且还有很强的时间管理能力。负面特质：A型人格的人的抑郁感
会更强，他们的内控性比较低，愉悦的体验较少，较多的情绪的压力，较低的幸福感，较低的幸福满意度，较低的健康的满意程度，较弱的家庭归属感，较低的生活满意度。最后，A型行为的人可以通过以下方式改善：克服完美主义的克服暴怒，多做一些艺术的活动，多一些鉴赏的活动，更多地去交一些朋友，能够去享受到生活当中的一些乐趣，另外还有一种方式，是运动。 第三讲，吸引力的秘密。《吸引力的秘密》这一讲包括：接近性，相似性，互补性，关系中的回报以及外貌吸引力。接近性的特质体现在易得性与交往性；相似性则指出相似的他人会认同我们的信念和倾向，相似性有助于顺畅地互动;而互补性则指人们之间因为可以在角色或需求上以相互扬长补短和互相满足而形成人际吸引。 第五讲，告别亚历山大。《告别亚历山大》讲了压力的本质，压力的反应，压力阶段模型，压力的来源，压力的管理与应对这五个方面的内容。首先，压力也叫应激，使机体在对生存环境中多种不利因素进行适应的过程中，由于适应和应付能力之间不平衡而导致的身心紧张状态及其反应。压力通常来源于生活变故，像分居、被监禁、亲密家庭成员死亡、受伤或生病、结婚、被解雇等。最后，要管理应对压力，就要改变压力来源，发长应对技巧，平衡生活方式，发展合力思维。
心理学与生活课程论文
《心理学与我》 苏格拉底说:“人类最大任务就是——认识自己！”我觉得认识自己首先要从认识自己心理开始，要了解自己想什么，自己为什么会那么想，自己为什么会那么想而不这么想。在我求索中，我发现学心理学可以帮我认识自己的心理.。 心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命就完结了。随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵。直到19世纪初叶，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。而原先，心理学、教育学都同属于哲学的范畴，后来才各自从哲学的襁褓中分离出来。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。 生活中，我会因为和老朋友见面而兴奋，会因为和舍友吵架而郁闷，会因为没人理解而孤独……这是为什么呢？在心理学上是由以下几个原因造成的。 首先，心理是由刺激引起的，是刺激引起的电脉冲在神经系统上传播的结果，是生物电流在神经系统中传播所引起而产生的，是刺激在细胞膜上引起的电流在神经系统中传导所引起的，是神经系统在刺激的作用下产生的。因此，神经系统是心理产生的工厂。 其次，刺激通过感觉被编码成不同频率和强度的电磁场，从而影
响人体的体态变化。人的感觉是非常有限的，就种类而言，只有五种感官。就感受幅度而言，只能感受一定强度范围的刺激。 其三，通过感觉而“搜集起来”的几种物质特性被知觉综合起来进行的反映，表象则是对物质过去到现在的整体认识的总结，想象是在过去表象的基础上对物质的可能形态进行的预测。 其四：思维对事物特征的“加工”。由此可见，感觉是其他心理现象大厦的“地基”，其他心理现象都是建立在感觉的基础上，与此同时记忆把事物的特性“录入”大脑的过程；录入的内容有的建立了与其他原有内容的联系。意识和潜意识是经过记忆过程的事物特征的“存贮库”。能够回忆起来的内容是暂存在意识中的内容，不能够回忆起来的内容是存放在潜意识的内容。 其五：语言与行为都是人的一种“体态”，只不过是高度组织化了。心理通过神经系统调控人的外在肌肉就形成了“体态”。人们主要通过体态变化来推测和探知人的心理变化和作用，他是心理运动的外观。 其六：能力将心理功能在行为结果上反映，智力将心理功能在思维成果上反映。气质将心理状态在人的体态上反映。需求将生物自身的不断发展和完善在心理上反映。有了需求就有了动机，动机驱使我们达到我们的需求。当新认知与已有知识碰撞时，我就会有了这样那样的情绪，像前面提到的兴奋、郁闷、孤独等。在有了这样那样的情绪之后，我们会将它固定下来，这就产生了情感。一感觉到该事物就会主动认为该事物好或坏。
17秋学期（1709）《管理学》在线作业一 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分：2 分2. 领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分：2 分3. 决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分：2 分4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分：2 分6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分：2 分7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员满分：2 分8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分：2 分10. 目标管理的提出者是（C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分：2 分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分：2 分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法满分：2 分13. 泰罗管理理论的代表著作是（B）。 A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论满分：2 分14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我实现的需要满分：2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意满分：2 分16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A）。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、决策、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分17. 管理的难点与核心是。A A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划满
18秋学期（1709、1803、1809）《税法》在线作业 根据营业税法律制度的有关规定，交通部门有偿转让高速公路收费权行为，属于营业税征收范围，应按（）税目征收营业税。 A.服务业 B.转让无形资产 C.文化体育业 D.交通运输业 正确答案:A 从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人未按照规定的期限缴纳或者解缴税款的，纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款的，由税务机关发出限期缴纳税款通知书，责令缴纳或者解缴税款的最长期限不得超过（????）。 A.10日 B.15日 C.30日 D.60日 正确答案:B 位于县城的甲企业2013年7月委托位于市区的乙企业加工化妆品，由乙企业代收代缴消费税6万元，则甲企业当月应被代收代缴城市维护建设税（）万元。 A.0.06 B.0.18 C.0.3 D.0.42 正确答案:D 税收法律关系的产生、变更与消灭是由（）来决定的。 A.税收法律制定 B.税收法律实施 C.税收法律事实 D.税收法律本身 正确答案:C 根据契税的有关规定，下列情形中应征收契税的是（）。 A.以自有房产作价投入本人经营的独资企业 B.非债权人承受破产企业土地和房屋权属
C.有限责任公司整体改建为股份有限公司，改建后的公司承受原企业的土地和房屋权属 D.国有控股公司以部分资产组建新公司，该国有控股公司占新公司股份90%，新公司承受该国有控股公司的土地和房屋权属 正确答案:B 纳税人销售货物或者应税劳务适用免税规定的，可以放弃免税，依照《增值税暂行条例》的规定缴纳增值税。放弃免税后，（）个月内不得再申请免税。 A.12 B.24 C.36 D.48 正确答案:C 根据车船税的规定，下列表述不正确的是（）。 A.依法应当在车船管理部门登记的机动车辆和船舶属于车船税的征收范围 B.依法不需要在车船管理部门登记的机动车辆和船舶不属于车船税的征收范围 C.在单位内部场所行驶的机动车辆和船舶属于车船税的征收范围 D.在单位内部场所作业的机动车辆和船舶属于车船税的征收范围 正确答案:B 下列关于企业以前年度发生的资产损失在企业所得税前扣除的表述中，不正确的是（）。 A.企业以前年度发生的法定资产损失未能在当年税前扣除的，准予追补至该项损失发生年度扣除 B.准予追补扣除的实际资产损失，其追补确认期限一般不得超过五年 C.企业因以前年度实际资产损失未在税前扣除而多缴的企业所得税税款，可在追补确认年度企业所得税应纳税款中予以抵扣，不足抵扣的，向以后年度递延抵扣 D.企业实际资产损失发生年度扣除追补确认的损失后出现亏损的，应先调整资产损失发生年度的亏损额，再按弥补亏损的原则计算以后年度多缴的企业所得税税款 正确答案:A 甲企业由于经营不善，将本企业价值100万元的办公楼向银行抵押，从银行取得抵押贷款80万元，签订借款合同。由于甲企业资金周转困难，到期无力偿还贷款本金，按照贷款合同约定将办公楼所有权转移给银行，双方签订产权转移书据，按照市场公平交易原则注明办公楼价值为100万元，银行另支付给甲企业20万元差价款。已知借款合同印花税税率为0.05‰，产权转移书据印花税税率为0.5‰。针对上述业务，甲企业应缴纳印花税（）元。 A.500
《心理学与生活》 【美】格里格，津巴多著 一、心理学为何独具特色 1、定义 心理学(psychology)：关于个体的行为及精神过程的科学的研究。 科学的方法（scientific method）包括一套用来分析和解决问题的有序步骤。这种方法用客观收集到的信息作为得出结论的事实基础。（另定义见第二章） 行为(behavior)：机体适应环境的方式。 2、心理学的目标 基础研究的目的是描述、解释、预测和控制行为、提高人类生活的质量。 （1）描述发生的事情 行为数据(behavioral data)：是关于机体的行为和行为发生时环境的观察报告。选择一个适宜的分析水平。按照事实的本相去收集它们 （2）解释发生的事情 通常承认大多数行为受到一些因素的共同影响，行为的这些内部决定因素叫做机体变量(organismic variables)。也称秉性变量(dispositional variables)。 对行为的外部影响是环境变量(environmental)或情境变量（situational）。 （3）预测将要发生的事情 心理学中的预测量是对一个特定的行为将要发生的可能性和一种特定的关系将被发现的可能性的陈述。通常依据它们能多好地做出精确且全面的预测来判断它们的优劣。 科学的预测也必须被足够精确地加以叙述，指出是什么样的机制把那些事件与特定的预测物联系起来。说明在什么样的条件下行为将会改变。 二、现代心理学的发展 1、心理学的历史根基 (1) 结构主义(structuralism)：心理的内容 科学方法、精确的度量以及数据的统计方法的强调，是冯特心理学的传统特色。 内省法，即由个体系统地检查自己有关特定感官经验的思维和感觉。 结构主义即心理和行为的结构的研究。 所有的人类精神经验都可以作为基本成分的联合来理解。这个观点的目标是通过分析感觉的构成因素以及其他组成个体精神生活的体验，来揭示人类心理的潜在结构。 (2) 机能主义（functionalism）：有目的的心理
一、单选题（共30 道试题，共60 分。） 1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构 满分：2 分 2. 领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的 满分：2 分 3. 决策方法中的“硬技术”是指（ A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法 满分：2 分
4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 A. 激励原理 B. 动态原理 C. 创新原理 D. 可持续发展原理 满分：2 分 5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙 满分：2 分 6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通
D. 横向沟通 满分：2 分 7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员 满分：2 分 8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。 满分：2 分 9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法
18秋学期（1709、1803、1809）《概率论与数理统计》在线作业 某班级学生的年龄是右偏的，均值为20岁，标准差为4.45.如果采用重复抽样的方法从该班抽取容量为100的样本，那么样本均值的分布为 ( ) A.均值为20，标准差为0.445的正态分布 B.均值为20，标准差为4.45的正态分布 C.均值为20，标准差为0.445的右偏分布 D.均值为20，标准差为4.45的右偏分布 正确答案:A 设随机变量X~N(μ,81),Y~N(μ,16),记p1=P(X=μ-9），p2=P(Y=μ+4），则（） A.p1=p2 B.p1<p2 C.p1>p2 D.无法确定 正确答案:A . A.
B.
C.
D.
正确答案:D 下列说法正确的是（） A.二维连续型随机变量是指两个随机变量的取值是连续变化的 B.二维连续型随机变量是指两个随机变量的取值是不连续的 C.二维离散型随机变量的取值是有限个数对或无限对 D.二维离散型随机变量的取值是无限个数对 正确答案:C
第一章生活中的心理学 心理学为何独具特色 定义 心理学定义为关于个体的行为及精神过程的科学的研究。关键部分：科学的，行为，个体，以及心理。 科学性要建立在依据科学方法原则收集到的证据的基础上。科学的方法包括一套用来分析和解决问题的有序步骤。这种方法用客观收集到的信息作为得出结论的事实基础。 行为是有机体适应环境的方式。行为就是行动。心理学研究的主题在很大程度上是人类和其他动物物种的可观察行为。 精神过程代表了心理学家探索的最重要的一方面。 心理学的目标 心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和控制行为。应用心理学家还有第五个目的——提高人类生活的质量。 描述发生的事情 心理学的第一个任务是对行为进行精确的观察。心理学家一般把这种观察称为他们的数据。行为数据是关于机体的行为和行为发生时环境的观察报告。选择一个适宜的分析水平，来保证客观性。 解释发生的事情 描述必须忠实于可知觉到的信息，而解释却谨慎的超越了能够被观察到的现象。中心目标是找到行为和心理过程的常规模式。 心理学的解释通常承认大多数行为受到一些因素的共同影响。一些因素在个体内部起作用，比如基因构成、动机、智力水平或自尊。行为的这些内部决定因素叫做机体变量或秉性变量。对行为的外部影响是环境变量或情景变量。 预测将要发生的事情 心理学中的预测是对一个特定的行为将要发生的可能性和一种特定的关系将被发现的可能性的陈述。 一个科学的预测是基于对事件互相关联方式的理解，它指出是什么样的机制把那些事件与特定的预测物联系起来。一个因果预测详细的说明在什么样的条件下行为将会改变。 控制发生的事情 如果一个对行为原因的解释能创造控制行为的条件，那么这个解释就是有说服力的。 控制行为的能力很重要，因为它为心理学提供了帮助人们改进他们生活质量的途径。 小结 心理学家使用科学方法对个体的行为和心理过程得出结论。心理学家有这样几个目标：在适宜的水平上客观地描述行为，解释产生行为的原因，预测行为何时会发生，以及控制行为以改进生活质量。 现代心理学的发展 心理学的历史根基 “心理学有着漫长的过去，但只有短暂的历史。”最早的实验心理学家之一艾宾浩斯这样写道。 威廉·冯特于1879年在德国莱比锡建立了第一个正式实验心理学实验室。他希望理解感觉和知觉的基本过程以及简单心理过程的速度。 结构主义：心理的内容 对科学方法、精确的度量以及数据的统计方法的强调，表现了冯特心理学的传统特色。 铁钦纳用于检查有意识的精神活动元素的方法是内省法，即由个体系统的检查自己有关特定感官经验的思维和感觉。他的观点以结构主义之名着称于世，指对心理和行为的结构的研究。 结构主义建立在这样的假设之上：所有的人类精神经验都可以作为基本成分的联合来理解。目标是通过分析感觉的构成因素以及其他组成个体精神生活的体验，来揭示人类心理的潜在结构。攻击结构主义：⑴它是简化论的，它把所有的人类体验都简化为简单的感觉；⑵它是元素论的，它寻求把成分或元素联结起来，而非直接研究复杂或整体的行为；⑶它是心灵主义的，它只研究人类有意识觉知的口头报告，忽视那些不能描述他们的内省经验的个体。 机能主义：有目的的心理 威廉·詹姆斯同意铁钦纳意识是心理学的研究中心的观点。他认为，意识是流动的，是与环境持续互相作用的心
17 秋学期（ 1709）《经管学》在线作业一 一、单选题（共 30道试卷，共 60 分。）1.（C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分： 2 分 2.领导的特质理论告诉我们 . A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分： 2 分 3.决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分： 2 分 4.（B ）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 A. 激励原理 B. 动态原理 C. 创新原理 D. 可持续发展原理满分： 2 分 5.被称为“科学经管之父”的经管学家是（ A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分： 2 分 6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放” 政策（比如 IBM ），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分： 2分 7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（ B）承担。 A. 一线工人 B. 上层经管人员 C. 中层经管人员 D. 低层经管人员满分： 2 分 8.下面关于内部招聘的说法不正确的是（ B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团” ，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分： 2 分 9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分： 2 分 10.目标经管的提出者是（ C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分： 2 分 11.解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分： 2 分 12.（D）就是对一系列典型的事
精心整理 建筑工程学院B14工程造价1班曾妙玲 《心理学与生活》读书笔记 这学期的《心理学与生活》由南开大学副教授管健主讲。课程总共有5讲：第一讲《发现自我之旅》，第二讲《?A型人格》，?第三章《吸引力的秘密》，第四章《非言 语沟通》，第五章《告别压力山大》。? ,?自尊 与社会比较,自我实现预言,自我服务偏差 体信息;,我们知道, 第二讲,A型人格。A（2） （3）情绪易波动。（4）有闯劲， （6）经常匆匆忙忙。（7） （8）不耐烦，情绪急躁。（9）常 B型人格却与之相反，B型人格的人时间观念不强，做事更愿意授权委托他人，去允许多元化的存在方式。A型人格的正面特质：A型人格的人工作特别努力，他们有很强的工作动机，成就动机，他们比其他人要更多地沉浸在工作当中而且还有很强的时间管理能力。负面特质：A型人格的人的抑郁感会更强，他们的内控性比较低，愉悦的体验较少，较多的情绪的压力，较低的幸福感，较低的幸福满意度，较低的健康的满意程度，较弱的家庭归属感，较低的生活满意度。最后，A型行为的人可以通过以下方式改善：克服完美主
义的克服暴怒，多做一些艺术的活动，多一些鉴赏的活动，更多地去交一些朋友，能够去享受到生活当中的一些乐趣，另外还有一种方式，是运动。? 第三讲，吸引力的秘密。《吸引力的秘密》这一讲包括：接近性，相似性，互补性，关系中的回报以及外貌吸引力。接近性的特质体现在易得性与交往性；相似性则指出相似的他人会认同我们的信念和倾向，相似性有助于顺畅地互动;而互补性则指人们之间因为可以在角色或需求上以相互扬长补短和互相满足而形成人际吸引。 容：一是何为“非言语沟通” 第五讲，告别亚历山大。 段模型，压力的来源， 《心理学与生活》学习心得 专业想要学习心理学，无奈家人担忧前途，便作废。然而，兜兜转转还是发现最爱是心理，所以只能背着家人偷偷学。 从小，我就在一个接着另一个地方流浪，环境与人情的变化，在童年留下了多少不可抹灭的创伤，我不知道。然而，就是因为这些潜在的疼痛，在背地里左右着我的人生。说起来，得非常感谢心理学，它让我开拓了不一样的视野，拥有了较同龄人宽广的胸怀。更主要的是，它让我自己治愈曾经的自己。
心理学与生活心得体会 怀揣着对心理学神秘面纱的好奇，我开始了这学期的心理学与生活课程。 在我的意识里“心理学”一门比较神奇甚至神秘的学科，然而我想在这学期的选修课中我初步揭开了其神秘面纱。课程期间老师图文并茂，讲解有序。让我们初步学习了许多专业的心理学知识，其中最重要的也最有意思的当是结合大学生特点做出的一系列心理学分析与实验，这些都很实用让我进一步了解了在大学生活中常见的心理问题以及如何正确的应对这些心理问题，在实际生活中我们都难免遇到人心中脆弱一面，学习一定的心理知识，这对于我们自身以后心理健康有着重要的意义，它有利于我们身心健康的完善及维护。实际生活中，有时心灵是多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦。在心理状态不好的时候，我们不仅需要别人的帮助，同时在他人需要的心理帮助的时候，我们也应该用自己学习的心理知识去帮助他人，关怀身边的人。我相信，学的这些知识，不仅以后对自己还是对身边的人，都是有一定的帮助的。 但是个人觉得课程还有不足之处：举例多是一些外国心理学家针对外国人的一些实验与分析，因为文化﹑经济﹑教育方式等的差异这些结论或实验分析对现在的中国人同样适用吗？中国的心理学家们是不是应该积极行动起来做点什么呢？ 下面我就张老师讲授的“从众依从和服从”专题谈谈我的具体体会。 首先是“从众”，它指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人一致的方向变化的现象。可以说有人的地方就会有从众的身影，从众的意义在于其对个人的社会适应意义是非常明显的；同时从众也是个人适应生存的必要方式；在一定程度上也利于社会规范的形成。从众的原因大概可以分为信息压力﹑规范压力。从众类型有三种：真从众﹑权益从众﹑不从众。 其次是“服从”，指按照他人命令行动的行为。是通常人与人之间发生相互影响的基本方式之一。当人民认为是合法权利时及可以将责任转移时就会发生服从。 最后是“依从”，指人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为。依从也是人与人之间发生相互影响的基本方式之一。 从众与依从的关系： 二者都是个体受到某种影响而产生的行为变化，其发生机制都不存在对权威
南开大学《管理学》课程 申报2004年度“天津市普通高等学校精品课程” 自评报告 南开大学《管理学》课程组 二零零四年六月十八日
南开大学《管理学》课程 申报2004年度“天津市普通高等学校精品课程” 自评报告 按照天津市普通高等学校精品课程评估指标，南开大学国际商学院院、系领导和管理学教学课程组进行了认真的自评，现将测评情况报告如下： 一、教学改革：满分30，自评得分29 1. 工作基础：满分6，自评得分6 ●学校领导重视：南大各级领导非常重视本课程建设，一直将其当作商学院的 公共必修课和核心基础课程，并在各个方面给予长期的支持鼓励，着力将其打造成南开大学精品示范课程。 ●各种支持课程建设与学科建设的政策及有利措施：学校和学院定期开会研究 并进行实地检查。有领导听课和专家督导制度，深入课堂听课，提出改进意见，促进教学。近几年学科组成员获得多项教材编写立项资助，三名课程组成员先后被选送到国外培养锻炼。 ●专项经费投入课程建设：自1998年，学校和学院对管理学课程采取了重点 支持政策，立项为校级精品课程，至今为课程建设已累计拨款20万以上。 如为每个主讲教师增添购置了手提电脑。为授课大教室配备投影仪、录像机、计算机等多媒体化的系列设备。 2. 教学内容：满分15，自评得分15 ●在教学内容上实施改革。教学内容注重区分学员特点，使学科发展与课程建 设与在人才培养过程中的定位相适应，充分满足对各层次人才培养的要求。 ●关注中国古代管理思想、西方先进管理技术及国内外最新的管理实践，结合 管理流派介绍管理学的起源与发展；介绍各类组织、各种管理活动中的共性
的、基础性问题，包括基础性的原理、工作程序、方法等；注重介绍管理中的软逻辑和硬逻辑的关系，帮助学员在掌握科学原理的基础上，权变地适应实际情况，培养学员分析和解决问题的能力。 实践性教学主要包括团队练习、情景案例、情景模拟、参观实习等。目的是把复杂的理论简单化，让学员在参与过程中学习。 3．教学方法：满分5，自评得分5 （1）梳理管理学的内容框架和发展演变主线。作为实践性、应用性强的交叉学科，管理理论体系十分庞杂，可讲授的内容很多但又比较零散，没有十分清晰的逻辑关系，所以我们将理论主线作为研究重点，结合环境变化从社会经济背景的角度力求给学员以清晰的框架。 （2）引导启发式的教学。通过商业游戏、情景案例教学和团队练习，做到寓教于乐，引导学员思考其中蕴涵的管理思想和管理方法。 （3）先期开设了管理学英语教学，双语教学的老师也已培训到位。 4．教学手段：满分4，自评得分3 已经制作完成了多媒体课件，收集了基于企业实践的光盘、录像带等资料，并且越来越多的教学和学习工作都通过网上进行，如上交和批改作业，演示管理软件的使用等，充分利用现代信息技术加大教学信息量和教学效果。 二、教师队伍：满分15，自评得分14 本课程组注重教师队伍建设，注重对青年教师的培养，如举办教师双周讨论班并派往国外大学学习深造，其中有的获得了博士学位。 1．教书育人：满分4，自评得分4 教师获奖情况：课程负责人张玉利教授近年获得南开大学优秀青年教师特等奖、宝钢教育基金会优秀教师奖、霍英东教育基金会高等院校青年教师奖等各种
建筑工程学院 B14工程造价1班曾妙玲 《心理学与生活》读书笔记 这学期的《心理学与生活》由南开大学副教授管健主讲。课程总共有5讲:第一讲《发现自我之旅》,第二讲《A型人格》, 第三章《吸引力的秘密》,第四章《非言语沟通》,第五章《告别压力山大》。 第一讲的《发现自我之旅》分五个方面来讲,分别就是:自我概念,文化与自我, 自尊与社会比较,自我实现预言,自我服务偏差、自我概念就是个体所拥有的有关自己的整体信息;费孝通的差序格局表明最核心的部分就是自己;在第三节的自尊与社会比较中,我们知道,不同的人在不同方面不同层次会对我们的自尊产生影响。而自我实现的预言就是指关于某些未来行为或事件的预测对行为互动改变很大,以至于产生预期的结果。在第五节自我服务偏差中讲到很多人都有盲目乐观的行为。 第二讲,A型人格。A型人格的人包括:(1)喜欢过分争先与有雄心壮志者。(2)有过高的工作要求,经常不满足现有的工作成就。(3)情绪易波动。(4)有闯劲,表现为好斗、敏捷与强烈的进取心。(5)过分争强好胜。(6)经常匆匆忙忙。(7)习惯艰苦紧张的工作,即使休息也难以松弛下来。(8)不耐烦,情绪急躁。(9)常常同时进行多种思维与动作,言语动作的节奏快者。而B型人格却与之相反,B型人格的人时间观念不强,做事更愿意授权委托她人,去允许多元化的存在方式。A型人格的正面特质:A型人格的人工作特别努力,她们有很强的工作动机,成就动机,她们比其她人要更多地沉浸在工作当中而且还有很强的时
间管理能力。负面特质:A型人格的人的抑郁感会更强,她们的内控性比较低,愉悦的体验较少,较多的情绪的压力,较低的幸福感,较低的幸福满意度,较低的健康的满意程度,较弱的家庭归属感,较低的生活满意度。最后,A型行为的人可以通过以下方式改善:克服完美主义的克服暴怒,多做一些艺术的活动,多一些鉴赏的活动,更多地去交一些朋友,能够去享受到生活当中的一些乐趣,另外还有一种方式,就是运动。 第三讲,吸引力的秘密。《吸引力的秘密》这一讲包括:接近性,相似性,互补性,关系中的回报以及外貌吸引力。接近性的特质体现在易得性与交往性;相似性则指出相似的她人会认同我们的信念与倾向,相似性有助于顺畅地互动;而互补性则指人们之间因为可以在角色或需求上以相互扬长补短与互相满足而形成人际吸引。 第四讲,非言语沟通。信息传递包括语言、姿势与语音。主要讲了五个方面的内容:一就是何为“非言语沟通”、二就是面部表情能否表达信息、三就是身体姿势可否传达意图、四就是人际距离能传达什么信息、五就是情境文化怎样影响沟通。 第五讲,告别亚历山大。《告别亚历山大》讲了压力的本质,压力的反应,压力阶段模型,压力的来源,压力的管理与应对这五个方面的内容。首先,压力也叫应激,使机体在对生存环境中多种不利因素进行适应的过程中,由于适应与应付能力之间不平衡而导致的身心紧张状态及其反应。压力通常来源于生活变故,像分居、被监禁、亲密家庭成员死亡、受伤或生病、结婚、被解雇等。最后,要管理应对压力,就要
心理学与生活的关系 心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的，无论生活中的衣食住行，还是工作中的为人处事，都离不开心理学，都需要心理学的知识和帮助，那么心理学与生活的关系是什么呢。 心理学所涉及的方面渗透于各个领域，例如，人在独处和在群体中的行为为什么不一样?这些心理与行为是怎样随着年龄增长而发展的?在这些心理与行为的发展中教育起什么作用?运动员在比赛的瞬间如何能承受各种压力?运动成绩在很大程度上受心理因素的影响?……总之在人类活动的任何一个领域，都有心理学问题，都需要心理学!这体现了心理学的博大。 在生活中我们要与他人交往，在交往中就会遇到这样那样的问题，在知觉他人与印象形成中，我们会对人产生第一印象，凭着最初获得的信息所形成的印象会改变甚至会影响到后来信息获得的解释，即我们所说的产生了首因效应。 人们凭着第一印象对他人进行评价往往是不准确的，但是这印象的形成是非常牢固的，若不经过深入了解一般是不轻易改变的。因此我们在于他人初次交往时应给别人留一个好印象。 这样对你是非常有利的。我们常常对一个人的某一特征形成好的坏的印象后据地推论其他特征的好或者将这一特征夸大的现象。我们在与他人交往中或多或少会对他人产生知觉上的偏见。 比如说社会上对某类人或某个群体持有的一套固定的看法。
并以此作为判断其人格的依据，虽然在很多时候我们都会因此更方便，能够省时、省力，但是也在很多情况下这种形成的印象往往是错误的，只注重了群体特征忽视了个体差异，主要是社会接触机会少，信息很少出现，群体变化性大，而社会认知具有滞后性，社会在对一个人的印象形成还往往受利益和价值的影响。 这是心理学在知觉他人与印象形成的应用，我们都知道在平时生活中，我们绝大对数人都会有过过分相信自己判断，对人、物做出错误的认知判断，这都是因为人们总是有选择的去解释，记忆能够证实自己有观念的信息，产生了知觉记忆上的歪曲。现实生活中我们还遇到过类似这种情景在某事件结果出来就会说;：“哎呀，我开始就认为某某是对的，看我猜准了吧。” 这种事后诸葛亮的现象是无意的，不是故意的，是因为人们在回忆自己的判断时会倾向与自己的判断是正确的，它也是一种记忆的歪曲。古人常说，己所不欲，勿施于人。但是人们在认识他人时往往把自己的特色性归属在他人身上，自己喜欢什么，认为他人也喜欢什么。
《心理学与生活》课程学习心得体会 下面是推荐的学习心得体会范文供您参考： 心理学，一个既熟悉又感到陌生的词。一直以来我都对心理学充满了好奇与兴趣，但却很少有机会接触与之相关的课程。因此当我看到选修课程中有《心理学与生活》这一门课程时，我便毫不犹豫的选择了它。 对于我来说，选择这门课程的原因主要有以下三个方面。 首先，在选择课程的时候我把兴趣放在第一位。记得有一位老师对我说过：“世界上最幸福的事就是从事自己所喜欢的职业并从中赚钱。”简单的一句话却道出了人生的真谛。不管是选择职业还是课程或者是其他更复杂的选择，我都会把兴趣放在首要位置，因为我相信只有做自己喜欢的事情才能从中受益。 其次，我想对自己有个深入的了解和认识。而《心理学与生活》或许能帮助我更加的了解自己，学会让自己浮躁的心态，归于平静，学会如何放松自己，永远保持健康的心理人格。古人云：做人“每日三省吾身”，“人贵有自知之明”，说的是人要不断认识自己。因此，选择这门课程绝对没错。 最后，我相信学习心理学与生活，不仅对于维护自身的心理健康有着重要意义，同时对于关注他人，帮助他人也有重要意义。我希望通过学习这门课程我可以学会观察并理解他人的心理以及情绪上的1 / 4
变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题。 对这门课程的学习虽然只有短短几周的时间，说不上深入了解了关于心理学的专业知识，但我确实收获不少。虽然这只是选修课，但我确从未错过蔡老师的每一节课。或许有一部分同学对于大学的大部分课程存在着抗拒甚至厌烦的心理，出于压抑且无聊的课堂氛围。与之相反的，《心理学与生活》带给我的是无尽的兴趣与快乐。 在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为它和算命一样有点不可捉摸，但是通过这半个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理学来源于生活，又指导生活。 在蔡老师的课堂上，我们更加深入的了解了心理学的奥妙，感受到幸福和快乐作为一门学问来研究时的魅力，而不仅仅是看不到摸不着的感受。有的时候比照个人经历觉得这些理论真的是很有道理的，并非故弄玄虚，也越发感受了心理学的魅力。蔡老师的课堂整个过程基本上都在笑，感觉整个人轻松了不少，不仅缓解了我们在上完专业课后的压抑，还学到了不少东西。 经过对心理学与生活课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如2 / 4
17秋学期（1709）《经管学》在线作业一 一、单选题（共30道试卷，共60分。）1.（C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分：2分2.领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分：2分3.决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分：2分4.（B ）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 A. 激励原理 B. 动态原理 C. 创新原理 D. 可持续发展原理满分：2分5.被称为“科学经管之父”的经管学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分：2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分：2分7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层经管人员 C. 中层经管人员 D. 低层经管人员满分：2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2分9.（D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分：2分10.目标经管的提出者是（C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分：2分11.解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分：2分12.（D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典
【奥鹏】[南开大学]18秋学期（1709、1803、1809）《大学英语（一）》在线作业 试卷总分:100 得分:100 第1题,Jane and Paul like good coffee, so go and get some good coffee for ( ). A、they B、them C、their 正确答案:B 第2题,The government introduced new regulations ____inflation（通货膨胀）might be brought under control. A、for B、because C、so that D、as for 正确答案:C 第3题,Mary and Xiaoyan ( )a housewarming party from 1pm-5pm on Saturday. A、are having B、is having C、have 正确答案:A 第4题,Rose is ( ) easy-going than Frank in the interview. A、much B、many C、much more 正确答案:C 第5题,I can’t stand the ____ of being left alone and having no friends coming around. A、intention B、reaction C、potential D、misery 正确答案:D 第6题,A: I saw Tom just now at the café B:It ( )be him. He went to U.S.A. yesterday. A、mustn't B、can't