专业广告公司的机构设置
第一节专业广告公司
专业广告公司又可称为广告代理公司，是专门从事广告经营的企业，包括广告公司、广告代理商和广告制作部门。这是一种从事广告经营和制作的商业性劳务服务行业。
一、专业广告公司的机构设置
专业广告公司的机构设置一般分为四大部门：客户服务部、媒介部、创作部和市场研究部。每个部门都有特定的工作范围与专业要求。
广告客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告主与广告公司的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接触，由客户部提供有关资料，如产品知识、市场情况、广告费用预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，便会同其他有关部门制定出初步的广告计划方案，订下工作日程，由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部门还负责与广告客户的联络和信息反馈，负责对广告的设计、创作和实施过程进行监督。因此，客户部工作人员都扮演着双重角色，对外代表广告公司，对内则代表客户的利益。在广告公司内，客户部门往往还承担着公司公共关系的任务。
媒介部门负责制定广告的媒介策略、广告媒介的选择和有关媒介部门接洽联络。这些工作任务要求媒介部门的工作人员有丰富的媒介知识，熟悉各种媒介的特性和有关媒介部门的情况，并同有关媒介部门保持着一定的联系。在广告活动中，媒介部门不仅要为广告活动制定广告媒介策略，为广告计划和广告预算的制定提供具体意见，而且，在广告实施过程中，还应与有关媒介单位保持经常性的联系，对广告的实施进程进行监督，并在实施完毕后代理媒介部门收取广告费。
广告创作部门负责广告的设计、创作和制作。广告创作部门具体地可细分为文稿、画面和制作合成。文稿负责广告文稿（标题和正文）的设计创作，是广告创意的关键，它要求文稿人员具有较强的语言能力和创造性的思维，以及非凡的写作才能，要能用精炼的语言来表达广告的创意，传达广告信息，展开对消费者的宣传。图画或摄影人员的工作任务是为广告配上相应的画面，要求有艺术性，富有情趣和容易引发人们的联想，增强广告的记忆效果。广告的制作合成人员的任务则是完成广告文稿与广告画面的设计合成。这些工作往往由文稿人员和广告画面创作人员共同承担，或由专职员工负责。在定稿之后，便可送去制作。广告活动要求广告创作人员同样熟悉各种类型的媒介，并根据不同的媒介要求，进行广告的创意研究、广告设计、创作和制作，同时还要求
创作人员熟悉各种媒介广告的制作过程，并对广告的制作（印刷或摄影、录像）过程和制作质量进行监督。
广告调研部门的工作任务，是按照广告活动的要求，开展目标市场调查，为广告主和广告公司制定广告计划提供有关的市场环境和市场潜力的背景资料，并就有关市场问题提供咨询意见和建议，为广告决策以及广告主的市场决策提供客观依据。这要求广告调研人员具有丰富的专业知识和技能，了解广告产品的各项基本性能，并能够把握市场的变化趋势和市场调查程序，具有一定水平的文字写作能力。
此外，除业务部门外，广告公司一般还有财务、后勤等管理部门和后勤支援部门。
二、专业广告公司的机构设置模式
专业广告公司的机构一般根据业务工作的不同需要而有不同的设置，但总的来说，其基本的模式是一致的。
三、专业广告公司的分类
专业广告公司按其功能可分为四类：全面服务性广告公司、有限服务广告公司、广告代理商和广告制作机构。
（一）全面服务性广告公司，即一般人所谈及的广告公司。这种广告公司为客户提供全面性的服务，包括市场调查、广告计划的广告策略拟定、广告的设计与创作、选择媒介、制定预算、广告效果预测、信息反馈处理、公关服务等。专业广告公司具有七大服务标准内容。
1．产品研究
广告公司通过搜集各方面的资料并经研究分析之后，为广告客户提供制定广告计划所需的产品研究资料。
2．市场调查与预测
通过分析市场调查资料和市场历史，广告公司为客户找出潜在顾客、显在顾客、影响市场销值的外在因素以及市场环境对市场的影响等。
3．产品销售分析
广告公司对产品的销售渠道和销售网络的情况进行一定的调查了解，使广告能在分销网的建立健全和良性运转的基础上发挥作用。
4．媒介分析
广告公司应能够为广告客户选择最有效而又最便宜的媒介，把广告信息传播到消费者的心中。
5．拟定广告计划
为客户提供有关确定产品市场、改进销售网点、改变价格策略、创作广告作品、应使用的广告媒介、广告诉求主题、广告信息内容、广告预算和广告活动内容的建议和咨询意见，以达到最佳的促销效果。
6．执行广告计划
在制定广告计划后，广告公司必须把广告计划中的建议付诸实施，负责到底。
7．配合客户的其他市场活动，以使广告活动发挥最大的效益。
（二）有限服务广告公司，只承担广告活动中的部分工作，如有的广告公司只负责承担广告的创作、制作和发布，不承担或只承担简单的广告策划与广告调查。这类公司只能帮助企业广告部门解决某些特别需要。
（三）广告代理商，也是专业广告组织的组成部分之一。他们本身不承担广告的创作和制作任务，只承担广告主与广告媒介之间的联系工作，负责为广告主寻找广告媒介，或为广告媒介寻找广告主，从中收取佣金。他们就是通常所说的广告经纪人。
（四）广告制作机构，一般是一些美术社、摄影社、装潢社等，他们只负责广告的设计、创作和制作，而不负责广告的策划和发布，只收取制作费用。
四、专业广告公司的地位和作用
在广告代理制度得以发展并日趋完善之后，专业广告公司的功能愈来愈齐全，所发挥的作用也越来越大。他们为企业进行广告调查、广告策划和进行广告创作，并为广告的发布选
4A广告公司部门制度流程 设计岗位职责 1、的为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司 其责。以利于按质量要求完成各项任务，特制定本职责。 2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一 个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 设计部职责 ⑴负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。 ⑵负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。 ⑶负责按首发公司的业务要求，做好各项设计和制作工作。 ⑷负责建立健全的设计档案，按公司规定的时限做好年终归档工 （5）负责创意广告平面设计，要求简洁、个性化、突出主题。 （6）不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。 （8）完成公司其它部门需要配合的工作。时限做好年度归档工作。 办公室职责 办公室是公司行政事物综合管理部门，在创意总监的领导下，其主要职责权限是： ⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 ⑵协助创意总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务，当好参谋。 ⑶负责公司办公会议、例会的工作纪录。 ⑷组织起草公司制度，年度总结。 ⑸起草和发布行政布告、通知等。 ⑹负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 ⑺负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。 ⑻负责公司印章的保管和管理。 ⑼负责因公务来公司的接待和信访工作。 ⑽负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 ⑾负责公司机动车辆管理工作。 ⑿负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 ⒀负责公司各类文件的打字工作。 7、业务部职责 1、部门业务发展计划及营销策略。 2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。 3、负责建立、执行并跟踪项目计划。 4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。 5、能对市场整体策略发展提出建设性意见，并提供相应信息依据。 3、不得以个人名义或其他相关公司名义与客户洽谈业务，严格保守公司机密。 7、服务部职责 该部门是信息服务部的后勤保障部门，是中心对外服务的窗口，同时承担一定的创收任务。每位职工必须具备良好的服务意识和市场意识，服务部的所有业务要分工负责整体运做。其
广告公司制度——部门设置与岗位分工 【最新资料Word版可自由编辑！】
XX文化传播有限公司 部门与岗位设置 ■行政人事部 一、部门职能 1.行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理； 2.对业务部门进行行政、机要监督； 3.提供行政后勤服务； 4.建立与完善行政人事制度； 5.具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、 日常采购管理与执行。 二、岗位描述 1、行政人事主管（Administrative Personnel Director） 全面负责行政人事部各项工作； 组织制定公司人事规章制度； 合理有效配置人力资源； 制定公司人才梯队计划； 组织实施绩效考核； 制定和执行新员工入司培训计划； 其他一切行政人事类工作统筹管理； 上级领导安排的其他工作。 2、行政人事助理（Administrative Personnel Assistant） 负责具体的人事管理制度执行及监督； 负责人员招聘解聘； 劳动合同、社会保险办理； 日常考勤管理； 后勤管理与服务； 影视器材管理； 员工工资核算； 上级领导安排的其他工作。 ■财务部 一、部门职能 1.财务部负责对公司的财务金融实施全面的管理； 2.监督项目预算的执行； 3.收取项目费用； 4.交纳各种税收； 5.核发人员工资； 6.核算企业盈亏；
7.对广告活动费用和公司行政性开支实施控制与管理。 二、岗位描述 1、财务主管（Chief Finance Officer） 负责公司的全面财务会计工作； 制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法； 分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 建立和完善公司的财务账簿； 审核、发放员工工资、奖金； 上级领导安排的其他工作。 2、财务助理（Finance Assistant） 协助财务主管做好财务管理的各项有关工作； 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作； 建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据； 积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作； 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续； 开具销售发票并进行保管、存档管理； 办理公司有关税款的申报及缴纳； 上级领导安排的其他工作。 ■策划部 一、部门职能 1.在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2.协助公司负责人进行本公司形象体系的规划与建设，使公司的品牌战略方向准 确、目标清晰。 3.负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供 目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4.不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的 框架体系 5.负责组织公司的大项广告业务的策划会议； 6.全面负责客户部相关工作（未设立客户部的前提下）。 7.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。 二、岗位描述 1、策划总监〔Planning Director〕 直接上级：运营总监 直接下级：文案 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责
专业广告公司的机构设置 第一节专业广告公司 专业广告公司又可称为广告代理公司，是专门从事广告经营的企业，包括广告公司、广告代理商和广告制作部门。这是一种从事广告经营和制作的商业性劳务服务行业。 一、专业广告公司的机构设置 专业广告公司的机构设置一般分为四大部门：客户服务部、媒介部、创作部和市场研究部。每个部门都有特定的工作范围与专业要求。 广告客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告主与广告公司的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接触，由客户部提供有关资料，如产品知识、市场情况、广告费用预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，便会同其他有关部门制定出初步的广告计划方案，订下工作日程，由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部门还负责与广告客户的联络和信息反馈，负责对广告的设计、创作和实施过程进行监督。因此，客户部工作人员都扮演着双重角色，对外代表广告公司，对内则代表客户的利益。在广告公司内，客户部门往往还承担着公司公共关系的任务。 媒介部门负责制定广告的媒介策略、广告媒介的选择和有关媒介部门接洽联络。这些工作任务要求媒介部门的工作人员有丰富的媒介知识，熟悉各种媒介的特性和有关媒介部门的情况，并同有关媒介部门保持着一定的联系。在广告活动中，媒介部门不仅要为广告活动制定广告媒介策略，为广告计划和广告预算的制定提供具体意见，而且，在广告实施过程中，还应与有关媒介单位保持经常性的联系，对广告的实施进程进行监督，并在实施完毕后代理媒介部门收取广告费。 广告创作部门负责广告的设计、创作和制作。广告创作部门具体地可细分为文稿、画面和制作合成。文稿负责广告文稿（标题和正文）的设计创作，是广告创意的关键，它要求文稿人员具有较强的语言能力和创造性的思维，以及非凡的写作才能，要能用精炼的语言来表达广告的创意，传达广告信息，展开对消费者的宣传。图画或摄影人员的工作任务是为广告配上相应的画面，要求有艺术性，富有情趣和容易引发人们的联想，增强广告的记忆效果。广告的制作合成人员的任务则是完成广告文稿与广告画面的设计合成。这些工作往往由文稿人员和广告画面创作人员共同承担，或由专职员工负责。在定稿之后，便可送去制作。广告活动要求广告创作人员同样熟悉各种类型的媒介，并根据不同的媒介要求，进行广告的创意研究、广告设计、创作和制作，同时还要求 创作人员熟悉各种媒介广告的制作过程，并对广告的制作（印刷或摄影、录像）过程和制作质量进行监督。 广告调研部门的工作任务，是按照广告活动的要求，开展目标市场调查，为广告主和广告公司制定广告计划提供有关的市场环境和市场潜力的背景资料，并就有关市场问题提供咨询意见和建议，为广告决策以及广告主的市场决策提供客观依据。这要求广告调研人员具有丰富的专业知识和技能，了解广告产品的各项基本性能，并能够把握市场的变化趋势和市场调查程序，具有一定水平的文字写作能力。 此外，除业务部门外，广告公司一般还有财务、后勤等管理部门和后勤支援部门。
新媒体广告公司市场部岗位职责及组 织架构图
新媒体广告公司市场部岗位职责及组织架构图 一、市场部岗位职责 市场部在公司业务链中处于前沿位置，工作核心是辅助销售为销售提供媒体资源、广告产品、投放策略、方案优化、效果反馈、业务宣导等方面的支持。既是市场情报信息收集分析、广告产品研发与营销策略参谋部门，又是媒体关系拓展及维护、广告计划建设和投放、公司自身品牌塑造与业务推广的具体执行部门。概括起来主要包括以下三大方面的职责： 一）、广告投放 1、广告开户及广告素材审核； 2、广告计划建设及审核； 3、广告计划的投放及效果监测； 4、广告投放数据分析及方案优化； 5、广告投放数据统计、制表并提报； 二）、市场运营 1、市场推广； 2、市场活动； 三）、市场营销 1、市场调研； 2、广告营销策划； 3、文案；
四）、公关 1、媒体拓展； 2、公共关系建设与维护； 3、媒体推广； 二、部门个人的岗位职责 一）、广告投放 ?媒介： 1、广告开户。按照媒体要求审核广告主提交的相关开户资料，在确认资质齐全无误并提交相关人员签字后开通广告账户； 2、广告素材审核。对广告主提交的广告素材进行初审，筛查不符合广告法规定的内容、提出修改意见和建议，然后提交媒体审核； 3、广告媒体对接。就广告素材审核、预占媒体广告位置、广告计划正常投放以及临时修改、暂停和关闭广告计划等突发状况与广告媒体进行沟通、协调，及时反馈媒体意见并指导修改、暂停或关闭，确保广告计划顺利实施； 4、广告计划审核与测试。认真细致审核广告计划，包括内容、投放时间、区域、定向人群、跳转页面、跳转链接、价格选择等全方位要素，不留死角，并对跳转链接、跳转页面、信息表单、热线电话等进行测试，确保广告计划准确无误； 5、媒介资料存档，以备销售查询。 ?广告投放：
广告公司的机构设置与职能划分 具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下： 在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。） （一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。 4．客户经理 负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。 5．业务员 负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。
还参与拓展新的业务。 4．客户经理 负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。5．业务员 负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。 6．业务协调员 主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。 创作部 负责广告的创作、设计和制作。（可根据公司规模及业务灵活调整） 1．创作部主任 全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制广告创作水平。监督和保障创作人员按广告计划工
作日程和广告预算标准进行工作，负责向创作组和创作人员分配工作任务，重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核创作人员。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。 2．创作组 （1）组长，负责文稿组或美工组的业务领导，代理创作部主任履行某些职责，总揽广告创作的全面工作，直接向创作部主任负责。 （2）撰稿员，通常负责为一组特定的客户工作，负责广告文稿的构思。参加客户会议，并在必要时直接向客户介绍工作进展。负责所有媒介广告的文稿编写工作，必要时参与促销活动，要求能够理解、实施、解释市场策略和广告策略，能与美工、导演密切合作。现阶段，分工已发展到细分专职广告和专职广告文的阶段。 （3）撰稿助理，在撰稿员的指导下，为一些较小的广告活动进行文字工作，实施撰稿员的广告构思，发展广告策路。在必要时，参加小客户的客户会议。要求能按广告预算开展一个广告活动。 （4）美工导演，同撰稿员一样，通常为特定的
广告公司的运营方案 一、广告公司的机构设置与职能划分 具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下： 在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。） （一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。 4．客户经理
完善广告公司机构设置及业务流程 部门设置还算完善，但不专业，从部门名称很难联想到这是一个广告公司的设置，对公司业务的展开与对外宣传都有限制。 从本公司的产品来看，公司规模不大，做的都是技术活，如果想把公司做大做强，必须对公司业务进行深化、拓展，吸收一些专业人才，走原创之路，树立自己的品牌与形象，保证公司的可持续发展。 行政部，财务部这两个内部事务部门，不必改动。每个公司都是如此设置，职能也大同小异。行政部：行政主任一名，行政助理视公司规模设1—3名，公司司机一名。 财政部：视公司规模设2—3名财务人员。 上述可根据公司规模与实际情况或多或少。 要变动的是公司的专业部门： 客户部 开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。 在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。4．客户经理 负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。 5．业务员
XX文化传播有限公司 部门与岗位设置 ■行政人事部 一、部门职能 1.行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理； 2.对业务部门进行行政、机要监督； 3.提供行政后勤服务； 4.建立与完善行政人事制度； 5.具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、日常采购 管理与执行。 二、岗位描述 1、行政人事主管（Administrative Personnel Director） 全面负责行政人事部各项工作； 组织制定公司人事规章制度； 合理有效配置人力资源； 制定公司人才梯队计划； 组织实施绩效考核； 制定和执行新员工入司培训计划； 其他一切行政人事类工作统筹管理； 上级领导安排的其他工作。 2、行政人事助理（Administrative Personnel Assistant） 负责具体的人事管理制度执行及监督； 负责人员招聘解聘； 劳动合同、社会保险办理； 日常考勤管理； 后勤管理与服务； 影视器材管理； 员工工资核算； 上级领导安排的其他工作。 ■财务部 一、部门职能 1.财务部负责对公司的财务金融实施全面的管理； 2.监督项目预算的执行； 3.收取项目费用； 4.交纳各种税收； 5.核发人员工资； 6.核算企业盈亏； 7.对广告活动费用和公司行政性开支实施控制与管理。 二、岗位描述
1、财务主管（Chief Finance Officer） 负责公司的全面财务会计工作； 制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法； 分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 建立和完善公司的财务账簿； 审核、发放员工工资、奖金； 上级领导安排的其他工作。 2、财务助理（Finance Assistant） 协助财务主管做好财务管理的各项有关工作； 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作； 建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据； 积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作； 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续； 开具销售发票并进行保管、存档管理； 办理公司有关税款的申报及缴纳； 上级领导安排的其他工作。 ■策划部 一、部门职能 1.在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2.协助公司负责人进行本公司形象体系的规划与建设，使公司的品牌战略方向准确、目标 清晰。 3.负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、 个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4.不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系 5.负责组织公司的大项广告业务的策划会议； 6.全面负责客户部相关工作（未设立客户部的前提下）。 7.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。 二、岗位描述 1、策划总监〔Planning Director〕 直接上级：运营总监 直接下级：文案 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责 直接工作：全面负责策划部相关工作，负责一切项目的策略制定、方案撰写等工作； 协助并指导客户服务部完成客户接洽与商谈工作； 协助并指导文案、设计师完成广告创意； 负责组织公司的大型广告业务策划方案会议； 负责选聘、任用和考核策划部人员； 上级领导安排的其他工作。 2、策划文案（Planning Copywriter） 直接上级：策划总监
部门设置和业务分配： 一、 经理部：负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等。 二、 行政部：人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工作。 三、 客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。 主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；方案制作前期指导；设计部门的沟通和协调；兼售后服务。 三、 财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。 四、 设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。 制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。 五、 后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 六、 也可加一个项目部： 负责：广告项目和市场开发，运营创意和决策。 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管理，重要的是可以大大提升公司绩效。 广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向
组织机构与经营管理 (文化传媒公司) 前言 文化传媒公司的经营管理是涉及到公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括文化传媒公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制度、财务管理和各项业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事，因此，公司的经营首先必须搞好企业的经营管理，运用科学的管理知识和方法，管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展，持续赢利；企业信誉水平不断提高；市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中，为企业的发展打下坚实的基础。 一、文化传媒公司的机构设定与职能 具有一定规模的文化传媒广告服务机构，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。文化传媒
公司的组织机构设定如下： 在组织机构设置健全的基础上，还须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （一）客户服务部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。 在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他各部门负责人，研究特定资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。 在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。
新媒体广告公司市场部岗位职责及组织架构图 一、市场部岗位职责 市场部在公司业务链中处于前沿位置，工作核心是辅助销售为销售提供媒体资源、广告产品、投放策略、方案优化、效果反馈、业务宣导等方面的支持。既是市场情报信息收集分析、广告产品研发与营销策略参谋部门，又是媒体关系拓展及维护、广告计划建设和投放、公司自身品牌塑造与业务推广的具体执行部门。概括起来主要包括以下三大方面的职责： 一）、广告投放 1、广告开户及广告素材审核； 2、广告计划建设及审核； 3、广告计划的投放及效果监测； 4、广告投放数据分析及方案优化； 5、广告投放数据统计、制表并提报； 二）、市场运营 1、市场推广； 2、市场活动； 三）、市场营销 1、市场调研； 2、广告营销策划； 3、文案； 四）、公关 1、媒体拓展；
2、公共关系建设与维护； 3、媒体推广； 二、部门个人的岗位职责 一）、广告投放 媒介： 1、广告开户。按照媒体要求审核广告主提交的相关开户资料，在确认资质齐全无误并提交相关人员签字后开通广告账户； 2、广告素材审核。对广告主提交的广告素材进行初审，筛查不符合广告法规定的内容、提出修改意见和建议，然后提交媒体审核； 3、广告媒体对接。就广告素材审核、预占媒体广告位置、广告计划正常投放以及临时修改、暂停和关闭广告计划等突发状况与广告媒体进行沟通、协调，及时反馈媒体意见并指导修改、暂停或关闭，确保广告计划顺利实施； 4、广告计划审核与测试。认真细致审核广告计划，包括内容、投放时间、区域、定向人群、跳转页面、跳转链接、价格选择等全方位要素，不留死角，并对跳转链接、跳转页面、信息表单、热线电话等进行测试，确保广告计划准确无误； 5、媒介资料存档，以备销售查询。 广告投放： 1、建立广告计划。根据广告主推广目标及预算资金，建立广告投放计划和排期； 2、广告计划审核与测试。认真细致审核广告计划，包括内容、投放时间、区域、定向人群、跳转页面、跳转链接、价格选择等全方位要素，不留死角，并对跳转链接、跳转页面、信息表单、热线电话等进行测试，确保广告计划准确无误； 3、广告投放计划实施。广告投放计划建立后，按流程提请相关人员审核签字确认，然后正
为了在组织机构设置健全的基础上，必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。 4．客户经理 负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触。 5．业务员 负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。 6．业务协调员 主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接重新安排工作。 （二）创作部的职能和人员配备 广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和
广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。 创作部(Creative Department) 创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。一般来说，这个职位每间广告公司只有一人。不过，近年却开始出现Co-Executive Creative Director，即由两人分工处理不同的客户或联合处理相同的客户(例如：Bates Advertising 由Iris Lo 及Ron Cheung 两位行政创作总监分别处理不同的客户；而BBDO 的K.C. 及Paul Chan 则共同处理公司的所有客户)。行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水准等等。 行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Associate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。但亦有不少创作总监是身兼两职的。创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。 创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, CW)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Assistant Art Director, AAD)协助执行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。不过，工作性质与以前只是大同小异。 创作部还包括了电视制作 (TV Production)，平面制作 (Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic)四个小部门。电视制作部设有监制(Producer)，主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司(Production House)负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制作部设有平面制作经理(Print Production Manager)，主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有绘图员(Visualizer)、电脑绘图员(Computer Visualizer)、正稿员(Artist)等职位，负责不同的平面广告制作。平面制作统筹(Traffic Coordinator)则是负责统筹平面制作事宜的。 客户服务部(Account Servicing Department) 客户部的主要工作是与客户联络及制定创作指引。重心人物是客户主管(Director of Client Service, DCS)，以下是按不同客户划分为不同的客户总
部门设置和业务分配: 经理部：负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等。 二、 行政部：人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工作。 三、 客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。 主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；方案制作前期指导；设计部门的沟通和 协调；兼售后服务。 三、 财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。 四、 设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP;户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。 制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。 五、 后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 六、 也可加一个项目部： 负责：广告项目和市场开发，运营创意和决策。 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管理，重要的是可以大大提升公司绩效。 广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓 客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专 职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时， 首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告 费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料， 制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部 还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职 能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部 门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分为：1.部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。2.业 务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策 人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。3?客 户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向 客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。4?客户经理
花都购物信息报组织架构及人员编排 1、组织架构 部 划部 2、人员架构 3、部门职能 综合办公室：负责公司日常的运作，客户接待和财务走账等。 业务部：负责公司的外接所有业务，包括DM 海报、礼仪庆典、户外广告等。 平面设计部：负责公司内外所有的排版及设计工作。 策划部：负责公司内外所有的活动策划工作。 4、人员职能、编制及薪资 整个公司的前期运作需要人数为21人。 总经理（1人、工资： ）：负责公司管理、战略方向制订等。
外勤经理（1人、工资：3000元）：负责公司所有外协事宜，管理业务部，对业务部门进行培训，任务安排和大客户洽谈，负责联系印刷，大活动协调等。 内勤经理（1人、工资：3000元）：负责办公室生活和内部运作，负责管理平面设计部、策划部和办公室综合部门，协调内外以及公司于总裁办和各子公司的关系和资源。 业务员（10人、无底薪，提层安本单占报税后的20%）：负责联系DM海报业务，外部市场的店庆、开业典礼等活动业务。 设计员（2人、工资：1500元）：负责公司的内外所有排版和设计工作，如：DM海报，特价海报，和商场超市的美陈，活动用的美陈等。 活动策划（1人、工资1500元）：负责公司内外所有的活动策划工作，如：集团内部的超市和商场、房地产的店庆、开业典礼，外部业务拉拢的开业和店庆典礼等。 文案策划（1人、工资1500元）：负责协助活动策划出台方案，负责公司内部的文件撰写，制度编排和软文等。 广告策划（1人、工资1500元）：负责公司广告市场的考察和拓展工作，主要负责超市和商场内美陈的联系洽谈，费用制订，未来公司广告主推方向的建议等。 财务专员（1人、集团公司出）：负责公司的正常财务运转，走税报账等。 前台出纳（1人、工资1500元）：负责公司的客户接待，电话接打，档案管理，客户资料管理，广告合同管理，广告期限管理，同时负责日常办公用品的管理和出纳工作。 内勤干事（1人、工资1500元）：负责协助所有部门及经理的工作。 5、公司运作原理 外部工作： DM海报： 由业务员外出拉拢业务→交与外勤经理归纳汇总→交与平面设计排版制作→交与外请经理联系印刷→正常投放。 广告客户打电话到公司咨询→前台出纳记录→交与外勤经理归纳汇总→交与平面设计排版制作→交与外请经理联系印刷→正常投放。 礼仪活动： 由业务员外出拉拢业务→交与内勤经理→交与公司策划部→策划部出台相关方案→交与内勤经理→交与平面设计出台相关美陈→内勤经理协调其它人员→外勤经理协调物质→活动出台。 内部工作： 海报美陈： 由子公司发起概括需要的美陈工作→交与总裁办→总裁办交与内勤经理→内勤经理交与平面设计员→设计员制作→需求子公司。 大型活动： 由子公司或商情广告发起需要举办的活动→交与总裁办→总裁办交与内勤经理→内情经理交与策划部→策划部出台策划方案→交与内勤经理→内勤经理交与平面设计→内情经理负责联系其他子公司的相关资源→外勤经理负责相关物资→活动出台。
广告传媒有限公司操作手册 目录 广告公司的服务职能 部门设置及职能 公司架构 工作纪律 注意事项
广告公司的服务职能 广告公司做什么? ?服务客户（是服务性行业) ?替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告?替客户统筹整合性行销活动,发挥“全传播”功能?不是创造广告,而是替客户创造销售机会 ?不是卖广告,而是替客户卖产品 ?是团队工作，包括客户在内 广告公司的内部功能 ?高层管理 ?业务(客户服务，业务开发） ?企划（资料收集，市场调研） ?创意 ?媒介(计划，购买,调查资料） ?创意服务（流程管理，平面制作，制片） ?互动行销 ?综合行销（公关，直销,促销,活动) ?管理(财务，人事,总务)
部门设置及职能各部门结构
部门职能说明: 市场部: ● 负责对客户各项联系 ● 传达客户的要求,演绎成对创意的要求 ● 充分了解客户的业务 ● 强调其服务性质 ● 思考,策划，创作,执行 市场总监 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准 ７、组织编制并按时向总经理汇报：每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系 10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训 １1、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等 1２、负责研究和拟定营销线的新项目的开发 13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等 １４、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作 15、组织开展市场统计分析和预测工作 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作 财务部: ●负责公司进出款项的管理和控制 ●进行公司成本和利润的统计 ●提供相关的统计表格 ●公司员工工资的发放 ●提供客户所需的票据 ●提供相应的国家指定的财务制度和各项手续 内部管理 1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。２、负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题,组织调研并提出报告。 3、根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。 4、负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。 5、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，抓好文书归档和用印管理工作。 6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系。 7、严格控制行政办公经费的支出,加强办公财产的管理。