网点产说会邀约话术
1、您好！请问是××先生/女士吗？
（★打客户电话请注意时间段：固定电话可在早上10点以后，晚餐后拨打，避开早觉、午
休，晚餐一家人团聚的时间，手机拨打时间请不要太长）
2、您好！我是××银行××支行理财经理XX,多谢你一直对我们的大力支持
（★寒喧几句后步入正题…..）
感谢您对我行的大力支持，周五将我行将进行小部分重点VIP客户答谢会，到时还给每位到场的客户准备了一份精美礼品，我们还邀请了专业理财分析师，会针对目前市场如何进行更好的投资理财做分析，您是我们的重点VIP客户，所有XX行长特意让我给您打电话，已经给您订好了位置。周五请您一定参加。
（★若对方很肯定的回答：没有空。表现出很不耐烦的样子，请即回复：哦，这样啊，很遗
憾，打搅您了，祝您万事如意！拜拜！）
（★若客户表现出一点犹豫，想了解时，请进一步说明邀约：）
3、去看看吧，不会占用很多时间，到时还有一个理财专题是专门针对目前金融危机下
如何保全资产，内容会特别精彩和实用！你一定要来，会上有很多小礼品的！名额
有限，机会难得啊！
客户会询问是否会介绍或推销产品：
答：会上会根据当前的情况推荐一些合适的理财产品，你如果有兴趣可以在我行办理，还有
礼物馈赠。如果不感兴趣，也权当来多了解一些资讯，并结识一些与您志同道合的朋友。
4、再跟您确认一下：答谢会的时间地点是本月XX号下周六下午两点半，您看，我怎样
送请柬给你方便啊？”
5、（★客户确定后）好的。那就确定了。稍后我们会有专人与您联系，亲自给您送上
邀请函。我再跟您核对一下地址吧。您的地址是……
（★其他可以讲的话术，看客户的回复：）
6、非常感谢您一直对我们中行的关照！届时恭候您的光临！
（★若对方回答：不来。请即回复：哦，这样啊，很遗憾您不能来，李先生，打搅您了，
祝您万事如意！拜拜！）
其他各情景跟进话术
1、确认客户出席（★电话或上门送贴时）的话术：
“XX先生/小姐，你好。我是上次和你通过电话邀请你出席座谈会的……，我们怕你事情
多忘记了，所以想和你确认一下座谈会的时间地点……，到时早点到。到时见。”
2、再次确认客户出席（★当天上午电话联系）的话术
“XX先生/小姐，你好。记不记得我们约了你今天下午来沙龙会的？我们已经在会场恭候
您了，你一定要记得准时来啊。……XX先生/小姐，记得2:30, 我等您来。到时见。”
3、再次拒绝处理话术：
“我没有空！”“到时看看再说！”
“我们也明白你是很忙的，做成功人士真不简单啊，我真的很佩服你。这次来座谈会的客户全部都是和你一样有身份有地位的成功人士，一定不会闷着你的。我们很久都没见面了，就趁这机会好好聊聊，你一定要来，我们等你，不见不散。”
注意事项：
1、邀约的客户层次类似或相同。
2、做好邀请了30人只来15人的准备。
3、大客户上门邀约。
4、若以少数几个人的大客户理财沙龙形式，最好准备请柬。
5、会议开始前半个小时开始再次电话确认客户到场情况，以关心为主。
说明会邀约话术: 业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊! 业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加! 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 二次邀约话术: 业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢? 客户:已经给我了。 业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧? 客户:知道了。
农行黑钻客户邀约的话术 令狐文艳 第一次邀约： 目的：打招呼，为正式邀约做铺垫 人数：名单不少于60个 话术：XX先生（女士），新年好！（自报姓名）：我是省X 行XX支行的XXX。（道明来意）X行财富中心拟于年后举办一场由国际著名金融理财专家XX主讲的“在当前经济形势下的资产配置策略”。由于限定参会人数为30人，因此先给您预留一个位置，您看怎么样？ 判定：“好”—进入正式邀请名单 “再看吧”—进入非正式邀请名单 “算来吧”—进入淘汰名单 好！那就先为您预订一张门票。年后，我们会再次和您确定参会的具体事项。祝您全家新年好！再见！ 第二次邀约 目的：确认参会，沟通商品 人数：名单不少于40个 话术：XX先生（女士），您好！（自报姓名）：我是省X行XX支行的XXX，年前给您打过电话的。（道明来意）上次电话中我们说到X行为回馈贵宾客户，将于x月x日下午x：xx在
xxx的财富中心举办一场国际著名金融理财专家xx先生主讲的理财沙龙，对您这样的成功者有非常重要的意义。在沙龙活动中，会交流一些当前热点的话题，比如……等，还会系统性地讲解一个理财产品，名字叫幸福人生。 今天给您电话，是再次和您确认一下参会的事宜，毕竟机会太难得了。如果没有其他的问题的华，我们将在三天内给您送“正式的沙龙”邀请函。您看在x号那天参会，没问题吧？ 判定：“有问题”—待选择 “没问题”—择日送请柬，并将姓名、年龄报泰康客户经理以便打印专门的保险建议书，提高签约成功率。 第三次邀约： 目的：电话约定送达的的地点——愿意接请柬，进入最终名单。 话术：您好！这是您的请柬。（寒暄）年过得好吧？另外，我还必须和您事先沟通一下的是：本次活动是x省x行与xx人寿一起举办的非常高规格的“理财沙龙”，会议中除了会交流一些201x年关键热点的金融理财观念外，还会郑重介绍一款保险产品，叫xxxx。这个产品的特点是：投保x天就可以开始领取x倍的生存金，以后每年领一倍，直到60岁。60岁以后每年领x倍养老金直到终身。还有每年的红利分配，是完美保全资金和传承资产最有利的金融工具。具体的会由专家在沙龙中和大家交流。（观察有无问题）。到时候，我在财富中心
理财xx电话邀约话术 流程环节话术 您好～请问您是XX先生/女士吗,我是华西证券的xxx，我们上次在接触xx 银行见过(我上周给您打过电话的)，您还记得吗,(您现在说话 方便吗,) 开场白(不方便)那么您什么时间方便，我将再次致电给您,(在记录表“本次不方便”选项下打“?”，记录好下次致电时间)处理异议(不要打电话来了)我这次打电话给您并不是为了向您推荐什么产品 或服务，而是想给您做一个问卷调查。 开启这次打电话给您主要是了解一下您对于理财的看法。(不等客户回答)问题一:请问您最近是否在关注投资理财的方面的信息呐, 问题二(未关注):您没有关注投资理财信息的原因是?没有足够的 信息来源，还是?没有相关的专业知识呐,提问问题二(关注):嗯，太好了，您非常有理财意识～那么请问您最近 在关注哪些理财产品呐,是?银行理财产品，是?基金，还是?债券 之类的呐, (未关注)嗯，很多人和您情况一样，我们相信，当今每个人都必然会面临如何应对通货膨胀、子女教育、养老等问题，所以投资理财还是一定要进行。只是必须根据自己的资产、收入等状况，并且结合对陈述需求激发未来的规划去认真选择，您说是吧, ,未接触, (关注)您在理财方面还很专业嘛，如果能得到理财专家的更专业的 指导，一定会成为投资理财的高手的，您说是吧, 问题三(未关注):那么如果有这样的机会，能够获得一些实用的投
资理财知识的话，您还是很愿意尝试的是吗,提问问题三(关注):如果能有这样的机会，能够与理财方面的专家近距 离接触，共同探讨关于理财的观念，您愿意尝试吗, 现在正好有这么一个机会，为了答谢广元客户，我们将在本周日下午说明会议主题14:30举办一场专场贵宾理财沙龙，在会上特地从成都请来了理财 方面的专业人士与到场嘉宾交流，并且安排了丰富多彩的抽奖活动。 因为华西证券在广元拥有4000多个客户，但我们只预留了40席给最参会邀请提出参会邀请先抢到票的客户，如果您有这个兴趣，我会尽力向公司申请帮您争取 到一张入场券，您看好吗, 好的，那么入场券申请成功之后我会尽快联系您，把票送到您手上。确认参会意愿谢谢，祝您生活愉快。 异议的处理 客户:没时间(我现在很忙) 客户经理:我非常理解您，您忙也是为了打点您的生意或者是努力工作以此获得更多的收入，实现自己及家庭的健康成长提升个人及家庭的生活质量。但是您及您的家庭的在财富方面的成长是需要进行规划的，如果有这样一个机会，通过我们的服务给您优秀的财富管理方案，帮助您轻松解决您及您家庭可能遇到的成长阻碍或是成长困境，不知您愿意抓住么, 客户:没兴趣 客户经理:X先生/女士，您对这个理财投资不是很感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣再到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，最后成为了朋友，您说是这个道理吗, 客户:不好意思，确实没有这个时间
产说会 1、会前邀约话术 第一次会前电话邀约：产说会的铺垫 A：你好，**先生/小姐吗？ B：是啊，怎么了？什么事情？ A：你好，先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。 B：谢谢。 A：是这样的， （1）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，时间是星期X上午九点，地点在我们单位会议厅，所以我诚意邀请你参加，希望你能抽空参加，我会感到很荣幸的。 （2）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙，目的是为您提供更多的投资选择，您看您星期六上午有空吗？ （3）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙，或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询，这没什么不好。您看您有时间过来吗？ （4）现代人都喜欢多了解一些理财的方法，刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙，或许对您的选择会有所帮助。 （5）您以前一直说迟早要投资理财产品，可能就是对众多的理财产品很难作选择，这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙，我非常希望您能来参加，可以让您了解（6）我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会，到时将邀请我行贵宾客户参加。这次答谢会的规格非常高，名额很有限，不知道那天您有没有空？您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗？ 第二次电话邀约：正式邀请 **先生/小姐，您好！我是邮政银行XX支行客户经XX，之前同您通过电话的，我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开，我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法，重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划，以及如何运用好保险规避投资风险。这次答谢会在XX酒店，规格非常高，参会名额有限，因为您是我行多年的贵宾客户，所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会，会中还设有多重抽奖活动。请您到时一定参加，我会在一楼酒店大堂恭候您。 第三次电话邀约：会前一天再次确认 **先生/小姐，您好！我是邮储银行XX支行的客户经理XX，我们再次与您确人明天答谢会的时间是：明天下午XX点在XX酒店，我会在酒店一楼酒店大堂恭候您的光临。 第四次短信通知：产说会当天发送 温馨小提示：尊敬的中国邮政VIP客户，*月**日气温***度，紫外线属中等，白天天气晴朗，阳光明媚给您带来好心情。********（主题）**支行***将于**日下午14：00在**大酒店**楼宴会厅**（地址:*******）恭候您的光临！（联系电话：135109*****）。 2、会中促单话术 A：“不好意思哦，没有阻你的时间吧” B：“没关系” A：“你觉得老师讲得怎样？你觉得还有哪个环节讲得不够清楚的？” B：“挺好的”
大家好，我是小王，和大家一样是新华的保险营销员，大家已经是老朋友咯！ 我在这几个月的活动中积累了很多准客户，在师傅的指点下，昨天我也对客户进行了梳理，锁定了参加周末产说会的客户名单。但是，我现在有一点害怕，不敢开口邀请他们，生怕我说不好他们不肯来。大家说，我该怎么办呢？ 大家好，我是老张，是小王的主管。 小王的担心其实也是很多营销员的真实想法，想借助公司的产说会促成客户，但是又不知道该怎么邀请，往往临近产说会时就随便拉一个人过来，没有很好的铺垫，导致效果不理想。对此我的建议是： 隆重包装，大胆邀请，注重细节！ 公司即将举办一系列财富论坛，从财富打理的角度，与客户深入浅出讲保险，在交流中实现成交，我们绝对要利用好这个平台哦！ 邀请客户参加财富论坛产说会，要做好以下几点： 1、找到客户要参加这个活动的理由，吸引其前往。 2、包装活动的意义和参会名额的稀缺，让客户感觉被邀请有面子。 3、真诚邀请，而不是为了把门票送出去从而给客户随便的感觉。 4、会上可介绍自己的主管、经理给客户，表达重视。 邀约理由之-------成绩回顾，答谢客户。 王哥您好！感谢您一直以来对我的支持，正是因为像您这样的客户的支持，我们公司在最近几年发展飞速，目前已跻身国内保险业前三强。为庆祝公司成立17周年，将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛，届时将会为您介绍公司的发展成果和最新动态，同时还专门邀请到业内知名的理财专家与您交流关于理财方面的知识和经验，机会难得，我特意为您预订了一张贵宾票，今天下午给您送过去吧！' 邀约理由之--------理财讲座，增长知识 李姐您好！我知道您一直对投资理财非常感兴趣，您在这方面做得也非常好，我一直在向您学习。这次有个好机会，我们公司为答谢客户，为庆祝公司成立17周年，将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛，特邀请业内知名的理财专家和大家交流投资理财的知识和经验！为了感谢你对我的照顾，我特意预订了一张贵宾票，希望能和您一起学习，今天下午我给您送过去吧！您是在家还是在公司？ 邀约理由之结识朋友，扩展人脉 王哥您好！感谢您一直以来对我的照顾，我也不知道该怎么回报您，就努力工作，为您好好服务呗。这次，为庆祝公司成立17周年，将于9月6号在财富假日大酒店举办新华财富论坛，专门邀请向您这样的成功人士参加，由知名专家为大家的财富打理支招献策。 我想您是做生意的，最重视结识朋友，扩展人脉，这次活动，将有很多事业有成的人来参加，大家一起坐坐聊聊，今后难免有个合作或相互照应，肯定没有坏处。我特意为您预订了一张票，今天下午我给您送过去吧！您是在家还是……
一、沙龙邀约话术 您好！我这里是XX银行的，请问是***吗？给你打电话是这样的，最近我们行里一直在举办客户回馈活动。这个星期星期4我们行里有个珠宝品鉴会以及一款年金产品的发布。来的客户凭身份证和银行卡可领取小礼品一份。珠宝品鉴的的话就是我们邀请了一位资深的珠宝鉴定师过来讲讲钻石，玉器的一些知识，你可以带上你自己的一些珠宝请鉴定师帮你现场评估鉴定下，同时呢我们也有一位资深的理财经理给大家讲讲现在理财的一些新形势。这次现场会有一款固定收益的年金产品回馈给客户，我个人觉得产品很不错，要了解也可以了解下，时间一小时左右。活动也难得，你可以过来礼品拿一下，政策听一听，产品也可以了解下。活动时间上午9.30开始。 二、异议处理 异议处理一：没时间。那方便问下你一般是什么时间有空？是工作日还是周末？其实这次活动只要1个小时，真的抽不出时间吗？这次活动也很难得的。那下次有适合你时间的活动，我再打电话给你吧。祝工作愉快！ 异议处理二：时间不确定。那你抽下时间我先安排你是来的，到时可凭客户凭身份证和银行卡都可领取杂粮礼盒一份。活动时间只要一小时左右，除了礼品，还能了解最新的理财形式。明天我再与你确认最终时间。 异议处理三：产品是怎么样的？产品电话里一两句话也说不清。你后天来行里，一来拿下礼品，二来了解下最新的理财资讯，产品具体可以当天来现场了解。产品电话里一两句话也说不清。你后天来行里，一来拿下礼品，二来了解下最新的理财资讯，产品具体可以当天来现场了解。 异议处理四：是不是又要推销保险？我不想买保险。买不买金融工具都没关系，主要是通过活动，我也想与你认识下，方便后续给你提供更多服务。这次小沙龙的内容我认为很接地气的，对家庭资产的配置很有启发。建议你可以来听听的。
纪律宣导： 为了让你能在本次答谢会中享受到安静舒适的环境，友情提醒所有的嘉宾朋友将手机调整到无声状态。（稍微停顿）请勿在场内吸烟，大声喧哗和随意走动。谢谢所有嘉宾朋友的配合！ 导入： 尊敬的各位领导、各位来宾，社会各界的朋友们，大家上午好！在这欢声笑语的日子里，在这充满希望的日子里，带着对事业成功的自豪，带着对美好生活的渴望，来自凤城的成功人士我们在此欢聚一堂，参加本次由中国人寿保险公司曲周支公司举办的客户答谢会 希望通过今天的相约，能拉近你我之间的距离，让我们从此刻开始“相约人寿天长地久” 在此我代表曲周支公司的全体员工，对各位的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎！欢迎你们! 领导致辞： 本次答谢会的召开受到了公司经理室的大力支持与关注，今天中国人寿曲周支公司的马振强经理也来到了现场。下面让我们用热烈的掌声有请马振强经理致欢迎词。 ************** 感谢马经理的致辞。我们都知道没有春天的播种，哪有金色的秋收；没有在座的各位，没有千万的客户对中国人寿的信赖，就没有中国人寿今天骄傲的成绩。在此我代表公司再次感谢你们 辉煌国寿展示时间：下面有请大家通我一起走进中国人寿 专家讲座时间： 在社会经济快速发展的今天，在座的嘉宾朋友凭借着超凡的智慧，异与常人的努力，成功地达成人生财富目标，获得成就。 现在我们已经强烈地意识到，尤其是在经济飞速发展的今天，为嘉宾规划更加美好的未来，为朋友提供最新的知识和资讯，是我们献给在座各位成功人士最好的礼物。所以今天，主办方中国人寿特意邀请到了国内知名的投资理财专家为大家带来最新的投资理财观念。 今天我们非常荣幸地从邯郸分公司培训部请到了资深的投资理财规划师王瑞女士。王瑞女士毕业于河北师范大学金融系，河北省分公司授权讲师，中国人寿邯郸分公司高级讲师，中国人寿新产品首席推介师、家庭理财规划师，曾应邀到多家银行、证券公司进行理财讲座。 下面就借助各位热情的双手，用最热烈的掌声有请王瑞女士。掌声有请 亲爱的嘉宾朋友们，相信您和我一样都参加过一些讲座，但今天王瑞专家的讲座又带给我们别样的感受，通过深入的分析，以生活化的语言，叩开了我们的心扉，说到心坎上了，来！为我们共同的收获再一次热烈掌声感谢！ 财富时间： 如果您非常认可王瑞女士的投资理念，我们为各位嘉宾开设一条龙的现场服务，我们的财务人员可为您快速的办理相关的手续，让您享受的更周到，更专业的服务： “漫漫人生路，悠悠国寿情”，各位嘉宾已经注意到我们前台为你准备的精美赠品，今天为了更好的回馈全县新老客户，您现场开办保险理财账户1万2千元，我们将赠送您捷安特自行车一辆，现场办理理财账户6千元，我们将赠送您不锈钢电水壶一台。 沟通时间 各位来宾，相信您对王老师所讲的财富计划已经充满期待，下面我们为您安排了20分钟的交流恳谈时间，您可以和您身边优秀的理财顾问做进一步的沟通，他们将会为您提供全面详细的理财分析。
说明会邀约话术： 业务员：张先生您好，十分感谢您一直以来都是那么地支持我，我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年，特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动，不知您是否听说了呢？客户：没有见到宣传啊！ 业务员：这真是我的错，我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动，而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品，公司定于月日在宾馆召开发布会，凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票，到时咱一起参加！ 业务员：我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品，这款产品限时限量发行，专门针对咱年轻的月光一族设计，因为它能零存整取，积小钱换大钱，附送保障，帮助咱年轻人养成良好的理财习惯，公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座，我专门为你准备好了门票，到时我去接你还是在宾馆门口等你？ 业务员：我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品，这款产品限时限量发行，专门针对咱上班一族设计，因为存上一笔钱，不仅为自己准备了医疗金，而且还是为孩子存了教育婚嫁基金，一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座，我专门为你准备好了门票，到时我去接你还是在宾馆门口等你？ 二次邀约话术： 业务员二：张先生，我是XX保险集团的工作人员，们公司现在为了庆祝集团成立五周年，特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动，我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介，特为您准备了本次答谢会的门票一张，已交付与，不知他是否将门票送达了呢？ 客户：已经给我了。 业务员二：讲座的时间是，地点是，您清楚了吧？ 客户：知道了。 业务员二：不知您来时的交通工具是？是否要提前给您准备车位呢？ 业务员二：请您准时到达现场参与我们的活动，欢迎您的到来！祝福您！ 说明会追踪话术： 针对现场签单的客户: 业务员：张先生，首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的答谢会表示非常感谢，按照昨天的约定和公司的要求，我今天是来协助你完成开户手续的！ 针对现场未签单的客户: 业务员：首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的酒会表示非常感谢，按照公司的要求，我今天是来了解一下你的具体想法的！不知昨天我们的会议的形式您是否喜欢呢？听了专家的讲解后您是否有收获呢？ 客户：喜欢。 业务员：那下次我们有同样类似的会议，您会推荐朋友参加吧？（要求转介绍） 业务员：嗯，您对我向您介绍的这款限时限量的既能有固定利息还能额外解除后顾之忧的计划是怎样考虑的呢？ 客户：我还是想考虑一下。
（1）当你获得孤儿保单或老客户名单后： 业务员：李先生，您好！不好意思，打扰您几分钟时间。是这样的，我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。 客? 户：什么事 业务员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持，为了您能得到更好的服务，公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会，您很幸运从这么多客户中被抽中名单，公司总经理特别交代叫我把请柬送过去，到时有礼品可送有奖可兑，请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是 （2）企事业成功人士、陌生客户约访： 业务员：请问您是***先生吗您好，我是太平洋寿险总经理办公室的（太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的），我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾！是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛，公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座，很多企业和家庭听后反映强烈，对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… （3）二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约： 业务员：***先生您好！最近忙吗我是太平洋保险公司，我姓X，不好意思，又打扰您了！是这样的，上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛，效果非常好。因为有几位和您一样，那天因事未到，根据他们的要求和提议，我们公司又特意安排这次会议，请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛，我委派业务员把请柬送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… (4)一般客户邀约话术 业务员：“***先生，您好，我是太平洋寿险的***，打扰您2分钟时间方便吗” 客? 户：“怎么说” 业务员：“是这样的，我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛，公司总经理特别嘱托，要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士（或企业家）】前来参加，希望您能百忙中抽空光临本次会议！” 客? 户：“你怎么知道我电话的” 业务员：“这是我们公司总经理特别嘱托的！我只是负责打电话并送请柬的！” 客? 户：“这是什么会议” 业务员：“到时我们将邀请本市有名的理财专家，分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容，相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助！！”
健康险产说会邀约话术 【邀约话术1】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，连续九年入选世界111强。为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。在我们客户服务节期间公司特别推出一款回馈客户重大疾病保险，客户认可度非常高，我需要第一时间告诉你！针对这款健康产品，公司还特别邀请了健康专家进行讲解，让您全面的了解健康保障的意义，名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 【邀约话术2】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，并连续九年入选世界111强。为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。我们将在周五的下午，举办针对性的健康讲座，地点在公司大厦的会议室，名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 【邀约话术3】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。最近报刊媒体播报了有很多的有害食品流入市场，严重影响了我们的身体健康。所以我们国寿也是第一时间向客户通知这一信息。同时，为了广大老客户的身体健康，我们特别举办针对性的健康讲座，来完善老客户的健康保障，地点在罗沙装饰城中国人寿保险公司大厦的会议室名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 异议处理： 邀约话术——之电话邀约 业：——张先生，我们公司月7月5日在罗沙装饰城中国人寿总部举行健康养生讲座，全东莞就30张票，我好不容易争取到一张来。因为你是我最重要的客户（朋友），这么多年来一直支持我，所以，我拿到这张唯一的票，首先想到的就是您。不知道您7月5日（周五）下午2：00能否抽出时间参加？ 客：——健康讲座会是干什么的？ 业：——本次是我们公司举办的客户联谊会，目的在于感谢客户对我们的关心和支持，同时介绍一下最新的健康产品新动态，以及我们公司的最新情况，并准备了丰厚奖品。不知道您7月5日（周三）下午2：00能否抽出时间参加？我想，您的光临是对我工作的一种莫大支持。 客：——<可能遇到的拒绝一>我那天没时间。
健康险产说会邀约话术 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
健康险产说会邀约话术 【邀约话术1】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，连续九年入选世界111强。为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。在我们客户服务节期间公司特别推出一款回馈客户重大疾病保险，客户认可度非常高，我需要第一时间告诉你！针对这款健康产品，公司还特别邀请了健康专家进行讲解，让您全面的了解健康保障的意义，名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 【邀约话术2】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，并连续九年入选世界111强。为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。我们将在周五的下午，举办针对性的健康讲座，地点在公司大厦的会议室，名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 【邀约话术3】您好。请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。最近报刊媒体播报了有很多的有害食品流入市场，严重影响了我们的身体健康。所以我们国寿也是第一时间向客户通知这一信息。同时，为了广大老客户的身体健康，我们特别举办针对性的健康讲座，来完善老客户的健康保障，地点在罗沙装饰城中国人寿保险公司大厦的会议室名额非常难得。我这里帮您争取了一个名额。另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？ 异议处理： 邀约话术——之电话邀约 业：——张先生，我们公司月7月5日在罗沙装饰城中国人寿总部举行健康养生讲座，全东莞就30张票，我好不容易争取到一张来。因为你是我最重要的客户（朋友），这么多年来一直支持我，所以，我拿到这张唯一的票，首先想到的就是您。不知道您7月5日（周五）下午2：00能否抽出时间参加？ 客：——健康讲座会是干什么的？ 业：——本次是我们公司举办的客户联谊会，目的在于感谢客户对我们的关心和支持，同时介绍一下最新的健康产品新动态，以及我们公司的最新情况，并准备了丰厚奖品。不知道您7月5日（周三）下午2：00能否抽出时间参加？我想，您的光临是对我工作的一种莫大支持。
国达泽诚 股权投资基金管理有限公司展业话术 模拟展业场景 社区\超市点开场白：叔叔好! 来了解一下我们理财产品，（客户停下脚步，你示意单页）我们做的是一种新型的理财模式，比您之前接触的传统的理财有很多优势。这里有详细的介绍：为什么能达到这么样一个收益，为什么能安全理财保本保息。你可以回头了解下。有问题可以直接打我电话（指一下自己的电话号码）。 周六有场大型的理财沙龙，希望您抽出时间来参加，这对您了解理财非常重要，目前我们也有…活动到会还会有礼物。您觉得怎么样？（客户不反对，紧接着拿出客户登记本记录）叔叔，您贵姓啊？联系方式？（这样下次公司有什么理财沙龙活动到会有礼品到时可以直接通知您参加）。 售房处开场白：先生\女士你好，最近有买房的打算哦？（客户说“是的”）祝贺您呵！我是国泽金诚基金的理财顾问，我姓**（递上名片），我们现在有一款年收益12%的保本收益理财方案，保本保收益的，期限比较灵活。如果您有闲置资金的话可以做个短期的理财，至少给资金做个增值，等您选好了心怡的房子再把钱拿出去，您愿意了解一下么？ 要求：语气真诚，热情。收集客户信息电话为目的 你好：我们是····在做市场调研，配合我一下好吗？谢谢 客：你们公司是做什么的？ 答：我们是一家专注于国内外的私募股权投资业务的资产管理的一家公司。 您平时是怎么打理您的资金的呢\您平时是通过什么渠道理财的呢？ 客：A一般存银行 B基金、银行的理财产品 C炒股，黄金、股权 A 一般存银行 答：看来您是一位保守型的投资者。我想您应该知道银行定期的利率是低于通货膨胀率的，那么您的钱放在银行实际上保本不保值的，甚至是负利率的。您对银行给的这样的收益满意么，觉得低么？（不满意\低）您为什么没想过尝试其他的理财方式呢？ 客：银行安全啊，至少保本保息。 答：嗯，您说的对。那您知道银行为什么能保本保息安全理财吗？您有没有担心过银行哪一天支付不起您的收益呢？ 客：银行是国家的嘛…怎么可能支付不起，银行收入那么多… 答：对，您说的特别好，首先银行是国家的，其次银行放贷的收入足以够付你的利息，所以安全有保障。那么先生，如果有一款理财产品的模式差不多和银行一样，但利息还比银行高，您有没有兴趣了解一下呢？ 客：什么产品？ B基金、银行的理财产品 答：看来您是一位稳健型的投资者。我妈也喜欢买基金，但是好几次都亏钱。您买的基金啊银行理财产品的收益怎么样？ 客：也亏钱；还行，小赚一点。 答：您为什么没想过尝试其他的理财方式呢？ 客：其他的风险大啊。
网点产说会邀约话术 1、您好！请问是××先生/女士吗？ （★打客户电话请注意时间段：固定电话可在早上10点以后，晚餐后拨打，避开早觉、午 休，晚餐一家人团聚的时间，手机拨打时间请不要太长） 2、您好！我是××银行××支行理财经理XX,多谢你一直对我们的大力支持 （★寒喧几句后步入正题…..） 感谢您对我行的大力支持，周五将我行将进行小部分重点VIP客户答谢会，到时还给每位到场的客户准备了一份精美礼品，我们还邀请了专业理财分析师，会针对目前市场如何进行更好的投资理财做分析，您是我们的重点VIP客户，所有XX行长特意让我给您打电话，已经给您订好了位置。周五请您一定参加。 （★若对方很肯定的回答：没有空。表现出很不耐烦的样子，请即回复：哦，这样啊，很遗 憾，打搅您了，祝您万事如意！拜拜！） （★若客户表现出一点犹豫，想了解时，请进一步说明邀约：） 3、去看看吧，不会占用很多时间，到时还有一个理财专题是专门针对目前金融危机下 如何保全资产，内容会特别精彩和实用！你一定要来，会上有很多小礼品的！名额 有限，机会难得啊！ 客户会询问是否会介绍或推销产品： 答：会上会根据当前的情况推荐一些合适的理财产品，你如果有兴趣可以在我行办理，还有 礼物馈赠。如果不感兴趣，也权当来多了解一些资讯，并结识一些与您志同道合的朋友。 4、再跟您确认一下：答谢会的时间地点是本月XX号下周六下午两点半，您看，我怎样 送请柬给你方便啊？” 5、（★客户确定后）好的。那就确定了。稍后我们会有专人与您联系，亲自给您送上 邀请函。我再跟您核对一下地址吧。您的地址是…… （★其他可以讲的话术，看客户的回复：） 6、非常感谢您一直对我们中行的关照！届时恭候您的光临！ （★若对方回答：不来。请即回复：哦，这样啊，很遗憾您不能来，李先生，打搅您了， 祝您万事如意！拜拜！） 其他各情景跟进话术 1、确认客户出席（★电话或上门送贴时）的话术： “XX先生/小姐，你好。我是上次和你通过电话邀请你出席座谈会的……，我们怕你事情 多忘记了，所以想和你确认一下座谈会的时间地点……，到时早点到。到时见。” 2、再次确认客户出席（★当天上午电话联系）的话术 “XX先生/小姐，你好。记不记得我们约了你今天下午来沙龙会的？我们已经在会场恭候 您了，你一定要记得准时来啊。……XX先生/小姐，记得2:30, 我等您来。到时见。”
增员话术 一、教育界：代表人物——教师 开口话术： 听到您周围的朋友谈起您，言谈话语中都表露出对您的尊重。在我们保险公司也有从事您这样工作的人（讲师），也同样受到我们的尊重，在您有时间的时候不防来听听我们的课程（创业说明会），给我们提供一些诚恳的建议…… 拒绝处理： 1、以前为人师表，现在做保险感觉没地位。 如果在以前，或许有可能，现在是另一番景象。现在的人都已知道，买保险是为了生涯规划，为了预防不时之需，不让自己及家人陷入不安及痛苦；买保险是为了生活得有尊严，为了安心自在。保险是必需品，销售保险是值得尊重的事。 保险公司也应时代的要求，不断提高行销人员的品质，平时的训练既多且严，不但制定完善的纪律制度规范行销行为，而且还十分重视售后服务。现在从事保险的人，已不再是找不到工作或低层的人士。律师、会计师、医师也已大量进入保险业，甚至在各行各业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。 诸多事实表明保险业如今是黄金事业，成功者的天堂，有心者的乐园。
邀约话术： 我们将在（……时间）（……地点）召开创业说明会，我们公司对此事业有一套完整的说明和甄选程序，您了解后再决定要不要参加这行业。 二、医学界：代表人物——医生 开口话术： 我真敬佩您在医学方面的博学，如果我能运作医学知识给我的客户提供更全面、专业的服务就太好了。以后有些方面我免不了要请教您。其实我们保险业最珍惜您这样的专业人士…… 拒绝处理： 1、我不适合做保险，我是一个好研究的人，性格太内向了。 钻石不轻易让人发现，但其内蕴和气质在冷静中也可让人感受到逼人的力量和神采。保险从业人员的本质即应如此，不逞口舌之花俏，不以快语妙言受人瞩目。反而是不常开口，言必有中，不抢风头，但从倾听和关怀中得到认同，用冷静的头脑观察外界，不发便罢，一发即中，头角峥嵘受人重视。 再说在保险业，内敛者成功的例子可说比比皆是，除了善行销外，还有相当多统率庞大组织，成为杰出单位的实例。原因无他，将力气能量用在适当的地方罢了。因此较内敛者不该妄自菲薄。环境成就人，机会使人改进，自我意志可转变一切。个性使人成长或失败，全看
产说会电话邀约话术 电话邀约： 您好，请问您是***先生/女士吗？我是新华保险公司客服。（语速加快）您好，打扰您几分钟好吗，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全县几百名客户中被幸运抽中，获邀参加我们公司隆重举办的“迎新春客户联谊会”，机会难得！会议将在1月6日（星期日）上午9:30在龙城酒店召开。请问您有时间参会吗？ 客户：有时间可以参加 谢谢您的支持，我们将请优秀员工***把请柬给您送过去，您看是明天上午还是下午？ 届时请您本人凭请柬参会。周日上午9：30，我们在龙城大酒店一楼宴会厅期待您的光临！ 客户：好的 非常感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意！再见！ 客户：我考虑、考虑 *先生/女士，因为本次活动想要参加的嘉宾非常多，座位有限，您考虑一下，晚点我们再次向您确认一下，您看好吗？ 客户：没时间 ：*先生，我们这次活动真的很难得，您看能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,您不来，实在太可惜了。您调整一下时间，好吗？ 客户明确回答：无法参加 请您确认一下，如果确实无法参会，您将失去一次多重抽奖和领取礼品的机会，您看能否调整一下时间？ 客户：不确定呀 因为本次会议座位有限,我们必须提前确认并为您安排座位，明天早上9:30我们再打电话向您确认一下，好吗？ 客户：好的 那明天我们再联系你，非常感谢您对我们工作的支持！ 客户：实在不能参会 那恰好有位客户非常想参加本次活动，我们将把您的名额调整给他，您看好吗？ 感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意！再见！ （5）跟进电话：
“*先生，您好！我是新华保险公司客服。能打扰您1分种吗？ 请问：您是否已经收到公司的请柬？ 客户：是的，收到了。 *先生，因为本次活动很多客户都想参与，但座位已经安排完毕，所以我们想再次同您确认一下，明天您是否可以准时参加？ 那好，明天上午9：30，我们在龙城酒店一楼大厅恭候您的到来，请您记得携带请柬哦。非常感谢您对我工作的支持，再见！
理财沙龙电话邀约话术 流程环节话术 开场白 接触您好！请问您是XX先生/女士吗？我是xxx银行的理财经理/顾问xxx，我上周给您打过电话/联系过，您还记得吗？（现在方便吗？） 处理异议 （不方便）那么您什么时间方便，我将再次致电给您？（在记录表“本 次不方便”选项下打“√”，记录好下次致电时间） （不要打电话来了）我这次打电话给您并不是为了向您推荐什么产品 而是想跟您联系一下，看看我行有什么可以为您服务的。 需求激发（未接触）开启这次打电话给您主要是因为您很久没有进行理财规划了，为保证您的收益最大化，特邀请您来我行进行XXX活动。（不等客户回答） 提问 引言为保证您可以更好地享受到我行提供的服务，达到收益最大化 的目的，要先向您咨询几个问题，我们所有的信息都会严格保密，请 您放心 问题一请问您最近是否在关注投资理财的方面的信息呐？ 问题二（未关注）：您没有关注投资理财信息的原因是①没有足够的 信息来源，还是②没有相关的专业知识呐？ 问题二（关注）：嗯，太好了，您非常有理财意识！那么请问您最近 在关注哪些理财产品呐？是①银行理财产品，是②基金，还是③债券 之类的呐？ 陈述 （未关注）嗯，很多人和您情况一样，我们相信，当今每个人都必然 会面临如何应对通货膨胀、子女教育、养老等问题，所以投资理财还 是一定要进行。只是必须根据自己的资产、收入等状况，并且结合对 未来的规划去认真选择，您说是吧？ （关注）您在理财方面还很专业嘛，如果能得到理财专家的更专业的 指导，一定会成为投资理财的高手的，您说是吧？ 提问 都说你不理财，财不理你 问题三（未关注）：我行特为老客户免费提供一次理财服务的机会， 提供一些实用的投资理财知识，您本周方便来参加吗？ 问题三（关注）：我们为老客户免费提供了一次能够与理财方面的专 家近距离接触的机会，共同探讨关于理财的观念，您本周方便来参加 吗？ 参会邀请说明会议主题 是这样，我们将在本周日下午14：30举办一场专场贵宾理财沙龙， 在会上特地从XX请来了理财方面的专业人士(包装)与到场嘉宾交 流，并且安排了丰富多彩的抽奖活动。 提出参会邀请 因为需要控制名额，但我们只预留了XX席给最先达到XXXX条件 的客户，如果您要来参加，我会尽力向公司申请帮您争取到一张入场 券，您看好吗？ 确认参会意愿好的，那么入场券申请成功之后我会尽快联系您，把票送到您手上。 谢谢，祝您生活愉快。
邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话：您好，先生/女士我这边是千合集团的，我姓***，我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目，一家做农业有国资背景即将上新三板的公司，预计年底上市，不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。是这样的，我们公司这个月推出这个项目，到XX日截止，现在他公司的原始股价格为3元，上市后预期价格是10元左右，在未上市之前，可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方，如果投资30万的话，是10万股，未上市一个月有2400块的企业分红收益，一年就有28800块的利息，上次后可能收益会翻好几番，并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。我们公司在*****，您知道这个地方吗？。。。。离您那远吗？。。。。行，我姓***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题： 1 没兴趣我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做股权投资比较吸引人，投资收益很是不错的，跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失，只是花了点时间而
已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 2、我自己存银行，炒股，买过基金您之前做过这么多投资呢！是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同，我们是做企业原始股投资的，您可以到我们公司来看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 3、有没有资料？你把资料寄给我有资料，但是不能寄给您，为什么呢？因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司，您可以边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑，合适的话您就投，不合适就当多了解了一种投资方式，您说对吧？（敲定时间） 4、我没钱先生/女士，我们这个产品正是帮您赚钱，而不是花钱的。我们就是把生活中闲钱拿来做点投资，也是避免财富的贬值，您说是吧？况且我们的项目是收益比较高，周期又短，您可以来我们公司详细看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下，如果不合适可以再看看公司的其他产品，对您没有任何损失，只是花点时间而已，而且也可以多了解一种投资方式对吧？（敲定时间） 5，您可以来我们公司看看，我们的产品回报率还是不错的，您可以看看，如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。（敲定时间）（敲定时间：您看什么时候可以来一下呢？今天还是明天。。。是上午还是下午，上午下午大概几点。。。。）第二通电话：您好先生
客户邀约话术 欧阳歌谷（2021.02.01） 能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：（一）常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。 答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差，回来还需要一段时间。 答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会，回头我在给你打过去。 分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
4》那你自己有没有做这方面的业务？ 答：某大哥\大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧！你抽个时间过来，我们具体详谈一下。 （二）业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做？ 答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何？ 2》目前的黄金是什么价位？ 答：现在的黄金价格到了286（根据每天黄金市场交割算）前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何？ 3》我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。 答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗？我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作