加强公共文化服务必须推进数字文化馆建设
发表时间：2016-08-22T15:44:38.123Z 来源：《文化研究》2015年12月作者：吴学根
[导读] 随着科学技术的不断发展，网络信息技术的日新月异，数字图书馆、数字博物馆纷纷出现，数字文化馆的建设已经显得十分重要。江苏省如皋市文化馆
[摘要] 文化馆是我国公共文化服务体系建设的重要载体，肩负着开展公共文化服务的重要任务，是实现广大群众文化权益的前沿阵地。随着科学技术的不断发展，网络信息技术的日新月异，数字图书馆、数字博物馆纷纷出现，数字文化馆的建设已经显得十分重要。因此，开展数字文化馆建设务是文化馆免费开放的必然要求，必须加强公共文化服务内容紧密相连的数字文化馆建设，还要坚持探索与创新相结合的数字文化馆建设的途径和手段。
关键词：公共文化服务推进数字文化馆建设
一、充分认识加强数字文化馆建设的重要意义
首先，推进数字文化馆建设是文化馆免费开放的必然要求。在数字化、信息化、全球化的时代背景下，深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点，结合人民群众不断增长的精神文化需求，将信息技术、数字技术、网络技术等现代科学技术和传播手段应用于公共文化服务体系建设，进一步加强公共数字文化建设，是推进文化馆等公共文化阵地免费开放的必然要求和战略选择。
其次，推进数字文化馆建设是为加强为群众服务的重要手段。当前，群众享受文化生活的诉求，已从传统的场馆扩展到虚拟空间的各种终端，市民群众一方面想亲自到文化馆参与一些群众文化的活动，一方面还想通过文化馆更多地享受新的公共文化服务项目，比如查找本地文化资料、接触了解非物质文化遗产、观看历史文化的图片、视频等。而随着科学技术的不断发展，网络信息技术的日新月异，数字图书馆、数字博物馆纷纷出现，数字文化馆的建设已经显得十分重要，加强数字文化建设，让人们足不出户，就可以参与丰富的文化活动已经成为一种大趋势。数字文化建设对于拓展公共文化空间、利用公共文化资源，从而能够使文化馆公共文化服务走向更广阔的领域，通过数字文化服务，可以克服时间、地域、人员的限制，方便快捷地为人民群众进行文化服务、业务咨询和培训辅导。
二、推进数字文化馆建设要与公共文化服务内容紧密相连
所谓文化馆的数字文化建设，说到底就是利用互联网建设文化馆网站开展文化服务。文化馆一方面可以利用自身的文化信息资源优势、文化信息资源特色向广大用户提供各种文化信息查询，网络文化活动，以方便快捷的方式丰富用户的文化生活；一方面还可以提供一些与文化相关的网络咨询、培训辅导等服务。具体应具有以下几项内容：
（一）广泛进行文化传播：
利用文化馆网站在互联网上进行文化传播是数字文化建设和服务的基本功能，数字文化建设除建立多功能的文化活动信息平台，还要建立一定规模的电子书库、电子杂志期刊库、音像影视作品库，广大用户可以同时通过电脑、手机、户外电子屏或智能电视了解本地文化活动信息、免费查阅各种文化资料、阅读观看各种书籍及影像视频，极大地提高文化资源传播效率，提升大众文化素养。
（二）举办各种文化展览活动：
文化展览对于加强文化的传播和交流有着十分重要的作用，数字文化建设应把文化展览作为一项重要内容，可以将文化馆主办或组织开展的一些展览设置专门的版块，供用户在网上浏览，还可以将在这个版块中进行中外书画名作欣赏，介绍中国传统书画的相关知识，供广大书画爱好者学习了解一些书画方面的技巧等。
（三）开展各种讲座和培训：
利用文化馆网站开展各种文化讲座和培训是数字文化建设和服务又一重要内容。文化馆可以邀请一些专家学者和资深文化名人对地方历史文化、民间民俗传统文化等举办视频讲座，开办“文化大讲堂”、文化知识讲座等，也可以收集现成的专家讲课的视频资料，供用户在线学习或者下载后学习。现在很多文化馆都在开展各种免费艺术培训，有条件的单位也可以让辅导老师专门录制培训视频，让艺术爱好者进行网络在线学习培训。
（四）建立互动桥梁提供优质服务：
随着互联网的全面普及和社会文化层次的不断提高，人们对于文化的需求也在不断变化提高。足不出户就能穿越古今，就能遨游世界，就能知晓天下，就能欣赏名剧名著是对数字文化建设和服务的普遍要求。我们文化网站不但要提供文化活动、健康生活、旅游饮食等方面的资讯和服务，还要提供文化方面的政策宣传和在线咨询，充分满足各个层次用户的需求。
（五）展示优秀非物质文化遗产：
目前，各地都有一定数量的非物质文化遗产保护项目。这些非物质文化遗产项目包含民间优秀文化成果、当地民俗风情、濒临失传的民间技艺等，数字文化建设应把收录非物质文化遗产作为一项重要内容。文化馆网站要建立非物质文化遗产的专门版块，将现有非物质文化遗产保护项目按照不同保护级别的要求进行展示，对于国家级和省级保护项目，不但要有文字、图片资料，还要尽可能将这些项目进行视频录制，除个别不能公开的特殊工艺，都应在非物质文化遗产版块进行公开展示，方便用户了解查询。
三、数字文化馆建设必须坚持探索与创新相结合。
江苏省文化厅、财政厅在《关于开展公共数字文化建设的实施方案》中要求各地在实施重点文化惠民工程的基础上，推进公共数字文化建设制度设计，探索并创建科学的运行机制；发展完善公共数字文化设施网络，构建覆盖城乡便捷高效的数字文化服务网，保障公共数字文化服务的高效运行。建立健全管理制度，实现精细化、规范化管理；打造基于互联网、广播电视网和移动通信网的跨网络、跨终端的服务新业态，借助新兴媒体，提供多层次、多样化、专业化、个性化的数字文化服务，建设满足不同层次用户需要的开放式数字文化服务平台，满足和方便全民共享。数字化文化服务的前提是服务项目内容的数字化。当前数字化处理技术极其普及，各种硬件配套齐全，各类数字化处理软件琳琅满目，并且实用便捷、易于操作。只要把文化馆服务内容、交流资源进行数字化处理，即可在各自网站经互联网进行广泛的传播。
1、要建设一支数字文化建设和服务的专门队伍。
数字文化的建设和服务是一项专业性很强的工作，必须拥有一定数量的专业人员。随着文化馆组成人员的新陈代谢和新老更替，熟悉计算机和互联网技术的人员越来越多，给文化馆加强数字文化建设和服务带来了新的契机。要通过送出去、请进来的方式，对从事数字文
文化馆数字化发展趋势与变革 作者：杨进勇 来源：《中国民族博览》2020年第09期 【摘要】文化馆是社会公共文化体系的重要组成部分，在文化馆的建设与发展过程中，应该充分把握数字化的发展趋势，积极采用信息技术手段实现创新与发展，更好地发挥文化馆的功能以及服务方式，全面提升文化馆的社会应用价值。 【关键词】文化馆；数字化发展；趋势；变革 【中图分类号】G242 【文献标识码】A 为更好地适应我国文化发展的新形势，需要完成全新的时代任务，通过对文化馆管理体系的创新，全面提高文化馆数字化服务水平，以此满足人民群众的生活需求。文化馆是文化建设的重要领域，网络是当前社会发展的基础，面对网络时代的来临，文化馆的管理形式和服务形式要向着数字化、网络化靠拢，并且已经列入国家级文化建设评估标准中。在信息技术全面快速发展的今天，在文化馆的建设与运营管理的过程中，应该充分全面借助于信息技术手段来推动文化馆的变革与发展，不断提升文化馆的整体建设成效，充分发挥文化馆的应用价值与作用。 一、文化馆数字化建设的重要作用 在文化馆的建设过程中，积极推进它的数字化进程，不断提升它的数字化建设成效，具有非常重要的现实意义。为更好地提升文化馆的建设发展成效，为全面提升文化馆的社会价值以及社会作用，应该积极把握数字化的发展趋势以及发展特点，全方位推动文化馆数字化建设的发展。实践证明，文化馆数字化建设，具有非常重要的现实作用。一方面，积极推进文化馆数字化建设，能够充分全面实现数字与文化的结合，能够在很大程度上提升数字化文化馆的社会效用。以数字化为主要的发展以及建设渠道，能够充分全面地冲破公共文化服务空间和时间的制约，让群众随时随地享受公共文化服务，提升公共文化服务效能。另一方面，在社会经济全面快速发展的过程中，文化馆具有非常重要的文化导向以及价值传播等作用。依托于科学的文化馆建设，能够持续推动中国传统文化的发展，能够为中国传统文化的发展创设广阔的窗口以及平台，继而全方位推动中国传统文化的传播以及发展。此外，在文化馆建设过程中，逐步摆脱传统的发展路径，逐步转变传统的发展模式，积极采用数字化的发展方式，能够在很大程度上提升文化馆的利用效益。现阶段，伴随着互联网技术、移动互联网技术的深入快速发展，文化馆的信息作用以及信息价值得到了充分全面的体现。依托于数字化的建设路径，能够在很大程度上扩展文化馆的受众群体，能够在很大程度上提升文化馆的发展质量，同时还能够全方位推动文化馆的创新与发展。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/b918730580.html, 论数字文化馆建设 作者：张金湖 来源：《神州民俗》2017年第06期 [摘要] 本文通过广东数字文化馆建设过程中遇到的问题、建设经验，本着相互学习，相 互交流的原则，抛砖引玉，提出数字文化馆建设过程中存在的问题和困境，提出解决的措施与对策。 [关键词]数字文化馆；实践；经验；建设标准 根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》（中办发〔2015〕2号）中提出“加快推进公共文化服务数字化建设”；文化部在第四次全国文化馆评估定级工作中，首次把文化馆“具备数字化服务基本能力”列入必备条件，突出数字文化建设；2015年7月广东省委、省政府下发《关于加快构建现代公共文化服务体系的实施意 见》，要求创新公共文化管理体制和运行机制，探索公共文化“互联网+”建设要求。从2015年伊始，文化部全国公共文化发展中心在文化部、财政部的支持与指导下，积极推动数字文化馆建设，连续两年，全国共启动25家单位开展数字文化馆试点工作，中央财政累计投入资金4900万，其中省级试点广东省文化馆、地市级试点东莞市文化馆、区县级试点深圳市福田区 文体中心一共三家单位入选国家数字文化馆试点单位。与此同时，广东省文化厅提出重点打造广东公共文化云，构建新的公共文化服务模式，形成“信息与资源汇聚、管理与服务融合、线上线下联动、互联互通”的公共文化服务新模式，全省数字文化建设呈现一片“撸起袖子加油干”的氛围。 一、加强顶层设计，统筹规划 随着我省广东公共文化云、数字文化馆建设的快速推进，各级试点单位均反馈国家、省里都没有出台相应的数字文化馆建设标准，试点单位很难开展相应的数字化工作。各试点单位只能本着立足实际，总结经验，针对问题的原则，本着“摸着石头过河”的精神，探索数字文化馆建设。广东省文化馆在数字文化馆建设的过程中也面临同样的情况，多次向文化部全国文化发展中心反馈标准建设问题。为了编立全省数字文化馆建设指南，加强顶层设计，统筹规划。广东省文化馆成立文化馆联盟，为指导全省数字文化馆建设，为创新我省公共文化服务模式，各地文化馆在统筹规划中，开展高效、高质量的数字文化馆建设，以促进全省文化馆事业的科学发展。广东数字文化馆标准指南的编立工作日益迫切。广东数字文化馆标准指南是提高文化馆数字文化建设、管理和服务水平的重要机制，从横向方面是基于文化馆的基本职能，主要从基础设施建设规范、数字资源规范、业务系统规范、线上线下服务规范、管理运营规范、评估评价等方面；从纵向方面是基于文化馆的组织体系架构，本着因地制宜，突出地域文化特色，鼓励首创的原则，针对省、副省、地级市、县（区）文化馆不同级别不同地域的文化馆提供不同的建设标准指南。
优化公益性文化培训提升公共文化服务效能 【摘要】《公共文化服务保障法》颁布实施以来，广州荔湾区文化馆致力完善公共文化服务体系，从优化公益性文化培训入手，以打造“西关?悦艺学堂”品牌为起点，课程规划上以群众需求为导向、以内容为根本，落实普惠政策，注重教学成果展示。同时，通过引入社会力量丰富内容，以科技创新手段实现资源统筹，再采用绩效考核确保公共文化服务的效能提升。 【关键词】优化；公益培训；提升；服务效能 一、引言 文化馆承担着向社会所有成员平等开放，以开展社会公众教育，普及文化艺术知识，传承民族民间文化，组织群众文化活动为主要工作内容，为全体公民提供公共文化资源和公共文化服务，使他们可以获取知识、信息、娱乐和创造力的职责。党的十八大对公共文化服务体系建设作出的重大决策部署，《公共文化服务保障法》立法的重要原则和明确规定：完善公共文化服务体系，提高服务效能。这是当前和今后一个时期公共文化服务体系建设的努力方向。党的十九大更进一步提出“深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动”的新要求。因而，近年来荔湾区文化馆在开展全民艺术普及的过程，注重以群众需求为导向、以内容为根本、以科
技创新为手段、以绩效考核为保障，优化公益性文化培训，提升公共文化服务效能。 二、优化公益性文化培训是提高公共文化服务效能的重要途径之一 以往，虽然荔湾区文化馆肩负着组织开展社会艺术教育工作和辅导培训基层文化人员和文艺骨干的职能，但并没系统地进行组织和开展，只是每年不定期地举办艺术讲座，没有起到很好的社会效应。《公共文化服务保障法》颁布实施后，馆班子深入学习贯彻，把“完善公共文化服务体系，提高服务效能”作为今后工作重点来抓，其中一项重要举措就是“优化公益性文化培训”。围绕公共文化服务公益性、基本性、均等性、便利性的四个特点来进行策划，让群众免费享受基本艺术普及的同时，提升社会参与率和文化设施利用率，实现公共文化服务的网络化和便捷化。 三、优化公益性文化培训的举措 （一）打造品牌 荔湾，旧称“西关”，是广州悠久历史积淀的一个缩影，其中西关大屋独具地方特色。荔湾区文化馆提炼精粹，致力打造公益性文化培训品牌“西关?悦艺学堂”，以趟栊门和盛开的玫瑰华组合成徽标，寓意艺术之花在西关沃土上盛放。 围绕此品牌，每年精心?O计一系列既贴合群众需求又融入了传统文化内涵的公益性文化培训。
浅谈文化馆的数字化建设与服务 摘要：信息数字化已经成为当今非常普遍的事情，文化馆建设也需要紧跟潮流，从人员、金费、网站建设等方面着手，才能不断提升文化馆的数字的服务水平，满足群众需求。 关键词：文化馆;建设;数字化 文化馆是公共文化服务体系建设的重要内容，承担着组织辅导群众开展文化活动、丰富群众文化生活的重要职能。特别是随着群众文化精神需求的日益增加，如何依靠数字化的平台、现代化的信息手段，更优质的服务群众、联系群众，为群众提供更好、更全面、更便捷的文化服务，这也是当下文化馆需要去进一步完善的重大课题。 一、存在的问题 1、数字化建设认识不到位。虽然互联网发展非常快速，但仍有不少地方对数字化建设的重要性，认为文化馆的工作主要还是承担辅导的功能，没必要提供信息化的服务，以至于有些地方到现在都没有像样的网站，根本无法为群众提供数字化服务。 2、网站建设实用性不强。网站的制作也是一门学问非常深的艺术，当然，这里所指的艺术性并不是纯粹的艺术创作，也要强调一定的实用性。比如有些网站没有把资源进行整合，导致检索功能不全，群众难以搜索到有效的信息;有些网站虽然设有导航条，但有时存在打不开网页链接的问题，同样不便群众获取资源;而有些网站则页面颜色搭配混乱、页面排版过于复杂，容易让用户产生视觉疲劳。 3、资金分配不足。一般的文化馆都没有设数字文化馆方面的建设资金，有些网站也是依托县市主管部门的网站下。数字化文化馆的建设不单单是一个网站，需要投入一定的财力和人力，才能够做好网站的建设和后台的数据维护，充足的资金保证才能将网站做到尽善尽美。特别是数据库的建设是一个长期的过程，一个优秀的网站必须做到有专人管理，能够把文化馆的展览、讲座、培训、表演、比赛等相关的视频、图片最快速的传输到网站平台，才能体现数字化平台的及时性。 4、网站缺少吸引力。随着互联网的普及和运用，群众大可以通过各种搜索引擎搜索到相关的信息，而一般文化馆都存在"有人建无人看"的局面。纠其原因，一是信息量
创新管理模式强化服务方式 推动社会管理创新工作取得新成效 --互助县威远镇社会管理创新试点工作汇报材料 （2011年7月11日） 尊敬的各位领导： 威远镇是互助县县城所在地，作为全县社会管理创新试点乡镇，我们紧紧围绕“创平安、保稳定、促和谐、谋发展”的总体要求，进一步创新社会服务管理理念、体制机制和方法手段，不断提高创新社会管理的能力和水平，社会管理创新试点工作稳步推进。现将试点工作情况作一汇报，不妥之处，敬请批评指正。 一、基本情况 威远镇是全县的政治、经济、文化中心，现辖23个行政村、154个村社、4个社区居委会，总人口6.4万人，其中农业人口3.2万人，非农业人口2.95万人，流动人口0.25万人。现有中学1所，小学17所，教学点3个，共有学生3258名、教师243人，寺院1个。全镇建立综治工作中心2个，村级综治工作站23个，社区综治工作站4个。建立人民调解委员会28个，其中镇人民调解委员会1个，村级人民调解委员会23个，社区人民调解委员会4个。法律援助中心1个。创建“平安家庭”7840户，“平安村”20个、平安社区4个。 二、主要做法 （一）以搭建社会管理架构为基础，实行网格化管理。将辖区合理划分为四个社会管理服务站，15个管理服务网格，实行网格化管理。按照“一格多员”的网格管理体系，每个管理站设站长1名，配备公安民警1名，司法工作人员1名，社区
工作人员1名，专职内勤2名。在4个管理站配备涉及社会管理工作的教育、民政、卫生、文化、住建、信访、工商、计生、团委、妇联、民宗、人力资源和社会保障、经济和商务、就业等部门人员各1名。在15个管理服务网格配备网格服务助理员1名、网格信息员1名、信访代理员1名，形成了“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理新格局。 （二）以建立信息网络为载体，努力扩大社会管理面。在社会化管理创新试点工作中，为更好地掌握社会信息，建立了以镇社会管理创新办公室为龙头，社会管理站为骨干，网格信息员为重点，村级信息员为基础的四级社会管理信息网络体系，明确信息员职责、信息处理办法，构建以党支部为核心，采取村干部包社、社干部包片、中心户长包巷道、党员联户等办法，从矛盾纠纷调处、群众困难帮扶等方面入手，不断延伸工作面，掌控信息动态，变事后处臵为事前预防，为及时化解和调处矛盾纠纷、解决群众困难打下基础。 （三）以设立便民服务中心为平台，提供优质服务。选择在群众熟悉、办事进出方便的政府院内投资20万余元设立面积为100平方米的集政务大厅、服务大厅“两厅合一”的便民服务中心，新购臵办公桌椅，配备5台办公电脑，实行大厅开放式办公。按照定岗、定员、定职责的"三定"要求，选派了11名工作能力强、服务态度好、办事效率高、公正清廉的干部进驻便民服务中心窗口，实行统一管理。推行标准化服务模式，实行统一着装、标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程“五统一”，做到一口受理、一次性告知、阳光操作。实行“一站式”办公、“一条龙”服务，最大限度地方便群众办事。便民服务中心整合了信访诉求、劳动保障、民政、新农保、水利、林业、农业、计生、新农合、城市建设等涉及为群众接办件等
公共文化服务体系下文化馆的管理与服务公共文化服务体系下文化馆的建设 ——《第三次文化馆评估标准》解读 ,讲课大纲， 文化部下达通知?正式启动第三次全国文化馆评估定级工作。 文化馆评估定级每4年一次?这是第三次。U前?全国共有文化馆，群艺 馆,3223个。2005年第一次评估?全国有889个馆达到等级标准?占27. 5%o 2007 年第二次评估?全国共有1126个文化馆达到等级标准?占34. 9%o 评估定级工作对文化馆事业的发展具有明确的导向作用、较大的推动作用和重要的基础作用。 笫三次全国文化馆评估定级是在公共文化服务体系建设这一大背景下?文化馆建设在“十一五”期间取得重大成就的基础上进行的?修订后的评估标准体现了公共文化服务体系下文化馆发展的新要求。 重点讲四个问题： 一、公共文化服务体系建设大背景下文化馆建设的要求 二、“免费开放”列入文化馆评估项目 三、“数字化服务”列入文化馆正式评估项H 四、“评估标准”体现文化馆软硬件建设并重原则 一、公共文化服务体系建设大背景下文化馆建设的要求 1、公共文化服务体系对文化馆的新要求 学习实践科学发展观?全面推进公共文化服务体系建设，明确了 1
文化馆建设和发展的方向?为群众文化和文化馆发展提供了极为难得的机遇和良好环境。 以人为本?全面、协调、可持续发展的科学发展观?是指导群众文化和文化馆建设与发展的指导思想。公共文化服务体系“普遍均等”的建设原则?公共文化服务“公益性?基本性、均等性、便利性”要求?是文化馆建设与服务的基本原则和要求。 2、公共文化服务体系内文化馆的功能定位和服务 ,1,文化馆的功能定位 我国宪法规定?“国家发展为人民服务、为社会主义服务的……图书馆、博物馆、文化馆和其他文化事业”?这是文化馆事业社会公益属性的宪法依据。 文化馆功能的普遍规定?即:提供公共文化服务的公益性事业机构。但是?提供公共文化服务的公益性事业机构还有公共图书馆、博物馆等?这是上述机构的普遍性职能。所以?文化馆功能还有其特殊规定性?即：以组织群众文化活动?开展社会文化教育培训和基层文化艺术辅导等为主要职能。这是特指文化馆所提供的公共文化服务的特殊规定性?是文化馆与公共图书馆、博物馆的区别?也是其存在的不可替代性。 文化馆的两重含义是指:笫一-文化馆是个公益性事业机构，单位，。这一功能的是在社会这个大舞台上实现的?文化馆的一项很重要的工作?就是组织、指导社会上的群众文化活动。笫二?文化馆是个公共文化服务场所?这一功能是利用馆舍提供阵地活动实现的。 2 ,2,当前文化馆功能定位和服务中存在的问题 ——文化馆性质和功能定位的疑问 曾经有过两次关于文化馆性质和功能定位的疑问和两次的讨论。
浅谈基层文化馆数字化建设和服务 摘要：文化馆数字化建设是公共文化服务进程中的必然需求，是增强文化馆发展活力、提升服务效能的重要举措。和发达地区文化馆相比，欠发达地区基层文化馆数字化建设和服务起步较晚，进展较慢。应从加大人才培训，加强数字资源采集，完善设施建设，增强网络技术运用，打造数字服务品牌活动等方面着手，不断推进数字化建设和服务。 关键词：文化馆数字化建设服务 中图分类号：G242 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）10-0-01 随着数字网络技术的应用以及各种新媒体的产生，为群众文化的生产、传播、参与提供了更广阔的空间和途径。文化馆作为公益性文化单位和公共文化服务的提供者，应适应时代发展，利用数字技术、网络技术及新媒体丰富服务内容和形式，提供多层次、多样化、专业化的数字化服务，扩大公共文化服务的覆盖面和辐射力。 一、充分认识文化馆数字化建设和服务的重要意义 数字化时代为文化馆工作提供了新平台、新阵地，数字化服务具有辐射面广、传播速度快、资源广泛共享、服务便
捷等特点，利用数字技术、网络技术是文化馆提升公共服务能力、拓宽文化传播范围的重要途径，是适应时代发展、满足人民群众精神文化需求的应有之义。 1.数字化建设和服务是满足广大群众文化需求的现实需要 随着计算机和智能手机的普及使用，数字网络技术的应用已经涉及到人们生产生活的方方面面，享受和使用数字网络技术的人数相当可观。据有关资料显示，截至2016年底，我国网民规模达7.31亿，互联网已经覆盖到中国所有县级以上城市和超过99%的乡镇，使用手机、台式计算机、笔记本电脑等数字终端的人越来越多。数字网络技术庞大的受众面使得文化馆等公共文化单位必须开展数字化服务，利用数字技术丰富服务内容，拓展服务阵地，满足广大群众的精神文化需求，让数字化服务成为文化馆公共服务中又一主要模式，这不仅是时代发展的需要，也是客观现实的需要。 2.数字化建设和服务是现代公共文化服务的必然要求 现代公共文化服务体系的核心特征是其现代性，“现代”二字很重要一点就是体现在公共文化服务方式的现代化。重视文化与科技的结合，把丰富的传统文化资源转化为便捷的数字文化资源，加工、生产出更易于传播和享用数字文化产品，利用数字技术开展群众文化活动、艺术培训辅导、在线远程服务等等，让数字技术覆盖到文化馆服务职能的各个领
数字化文化馆建设的惠民服务意识 摘要：在网络信息技术飞速发展的今天，数字化文化馆建设已经是我们面临的一个紧迫的课题。作为在传统文化馆的基础上向高科技层面提升的数字化文化馆，是对公共文化服务的一种跨越式的创新，因而其惠民服务的性质不应因此而改变。无论是对数字化文化馆建设的重要性的认识，还是对它切合社会发展实际的价值进行分析，或者对它有利于资源共享的互动性加以研究，都应该以惠民服务的思想为基础。只有这样，才能使数字化文化馆与广大民众实现最佳链接。 关键词：数字化文化馆公共文化服务创新惠民服务传统文化馆的滞后性数字化体验平台资源分享双向互动 21世纪是个精彩纷呈的世纪，以信息高速公路和多媒体技术为标志的信息技术革命，已逐步把人类社会带入到高科技经济时代。在公共数字化文化建设领域，由文化部、财政部共同组织实施的全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程和公共电子阅览室建设计划，都已取得了积极的进展。那么仍在传统模式下运作的各级文化馆，如何适应新的时代，跟上我国数字化公共文化建设的发展呢？这就是我们当前面临的创新公共文化服务的一个重要而又紧迫的课题——数字化文化馆的建设。所谓数字化，就是利用现代信息技术对传统介质的图像、文字和声音进行压缩处理，使其转化为数字信息，然后，通过计算机技术进行贮存，通过网络通讯技术进行传播、接收的运作方式。我们江阴市文化馆，是一个直接接触广大基层民众的县级市馆。一方面我们强烈感受到，随着时代的发展和社会的进步，只有及时启动数字化文化馆的建设，才能跟上我国数字化公共文化建设的步伐，确保文化馆得以继续生存与发展。另一方面我们对文化馆所具有的强烈的惠民服务特质，也有着最深切的认识。因而我认为，我国数字文化馆的建设势在必行，而保证其顺利实施的重要思想基础则是惠民服务意识的加强。 一、从惠民服务的角度认识数字化文化馆建设的重要性 我曾经在《以创新理念构建文化馆的公共文化服务》一文中提出，“文化馆是各级人民政府设立的公益性文化事业机构，是国家公共文化设施的组成部分，公共文化服务是各级文化馆最核心的工作内容。”这就是说，作为我国公共文化服务重要载体的文化馆，其工作的性质就是以广大民众为服务对象，以公益性、基本性、均等性、便利性为服务要求，以文艺作品的创作、文艺活动的参与、文艺技能的培训、文艺演展的鉴赏等为服务内容，以丰富民众文化生活，实现民众基本文化权益，提升民众文化素养为服务目的的公共文化服务。显而易见，无论是公共文化服务的内容还是形式，其宗旨就是“惠民”两个字。惠民就必须惠民之所需，而民之所需是随着时代的发展而发展的。曾经有人跟我提过不少问题，诸如“你们的培训班能不能采取网上报名啊？”“据说你们到北京演出《带锁的日记》很轰动呢，可惜看不到！”“年纪大了，要能像看电视一样看看你们的演出就好了！”等等，仿佛就是在提醒我，在现代网络信息技术的进步已根本上改变了传统的信息传递方式和传递速度，也改变了现代人们的生活方式的情况下，传统的文化馆运作模式已不能满足新时期的民众所需了，数字化文化馆的建设已成为了一种必然。我们必须以极大的热情投入到这一历史的进程中去。 文化馆的传统运作模式相对于时代发展的滞后性是多方面的。比如由于文化馆的服务设施、服务方式和服务手段陈旧单一，同时，服务供给的主观倾向又很严重，这就使其工作效果大打折扣；还有随着网络和数字技术的发展，群众的文化参与方式和习惯也越来越多地依赖网络和数字媒介，虚拟空间的影响越来越明显而深刻，使文化馆的服务跟不上需求；再比如大多数文化馆的服务仍局限在一个封闭的，独立运行的小系统中，而随着互联网所带来的开放、合作、共享观念的普及，文化馆的这种封闭式的缺陷必然被放大，使文化馆公共文化服务的供给模式、服务方式和服务手段、绩效评估机制等等的不尽完善之处被最大化地突显出来。于是，依托互联网这个广阔的网络平台适时启动的数字化文化馆建设，便以其鲜明的时代感和先进性，切合了新时期民众新的需求。
创新文化内容与传播手段 中国特色社会主义建设事业为文化创新与发展提供了历史性机遇。综合国力的不断提升，使中国的国家形象在国际舞台上焕发出新的容姿；经济的持续增长和人民生活水平的大幅提高，使整个社会的物质生活方式和精神体验方式发生了深刻的变革；高新技术产业的发展，使传统的时空观念发生了革命性的变化；民主制度建设和经济体制改革，使人们的思想观念得到了空前的解放；特别是建设创新型国家的号角，吹出了文化创新时代的最强音。 我们所处的时代是一个创造文化的时代，我们应该”在时代的高起点上推动文化内容形式、体制机制、传播手段创新，解放和发展文化生产力”，增强中国文化产品的国际竞争力。 文化内容和文化形式既凝结着一个民族长期历史发展的文化传统和心理积淀，又反映着时代发展对现实生活带来的新思想和新感受，能够为社会进步提供强大的精神动力。从国际文化市场来看，要增强我国文化产品的国际竞争力和影响力，一个很重要的任务就是加强内容建设。长期以来，我国出口的图书，内容主要是中医、食谱、气功、武术等，知识含量较高的自然和科学技术类图书数量非常少；我国的动漫产品，在制作设备和技术方面并不落后，而内容的创意方面太弱；在国际演出市场上，能够赢得一定市场份额的中国剧目也以武术居多；我们的电影也是这样，从技术、制作、画面等方面讲都不错，但最弱的是编剧。没有好的故事，阵容强大，但内容较为苍白。 进行文化内容的创新不是要丢掉中华文化的传统血脉，但我们必须用现代意识来观照和处理传统文化资源，沟通中西文化之间的巨大差异。韩国文化以强劲的势头逐步走向世界的根本原因，就在于它一方面立足于本土传统文化，而另一方面不断学习先进然后创新出具有现代意识的内容形式。对于中国文化企业来说，立足于本土传统文化的观念已经为人们所熟知，但是，在如何以本土传统文化为基础，创造出具有现代意识的内容形式、降低国际文化贸易中的“文化折扣”方面，还需要做出进一步努力。 科学技术的发展催生了文化产业的各种新兴业态形式。随着因特网和新媒体技术的发展，文化产品的传播手段越来越多样化。广播电视、报纸杂志、电影、游戏、各种演出以及文化旅游等传统文化传播方式，在当代社会仍然发挥着重要的作用。此外，数字卫星电视、IPTV、移动电视、手机电视近年来得到了快速发展；网络正在成为人们日常生活中不可或缺的文化传播工具，电子商务、电子政务方兴未艾。我们应积极把握、主动顺应国际文化产业发展的新特点和新趋势，运用高新科技改造传统产业，积极发展数字电视、数字电影、网络出版、网络游戏和动漫等高新文化产业，发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代流通组织形式和经营业态，推动文化产业结构调整和市场整合，不断创新文化传播手段。 文化传播手段的创新还应该包括文化传播渠道的创新，应该借鉴发达国家文化产业的营销经验，重视销售市场构建及市场促销等环节。发达国家的跨国文化产业集团在世界范围内建立了稳定的销售市场，其文化产品一经推出，就可以通过这些网络迅速扩展到全世界的文化市场，送到消费者面前。我们要在国际文化市场上，拓宽自己的传播渠道，这可以由文化企业自己组建专业的海外发行公司，或收购外国人现有的发行公司，也可以依托其他行业有实力的跨国公司已经建立起来的国际销售网络，进行增值服务。总之，要树立强烈的民族自信心，拿出自主创新的勇气，以文化内容形式和传播手段的创新来增强中华文化的国际影响力和竞争力。
******群众艺术馆 ——信息化建设申报方案
第一章项目建设背景及需求分析 一、项目建设背景 近年来，在党中央、国务院高度重视下，我国公共文化建设投入稳步增长，覆盖城乡的公共文化服务设施网络基本建立，公共文化服务效能明显提高，人民群众精神文化生活不断改善，公共文化服务体系建设取得显著成效，呈现出整体推进、重点突破、全面提升的良好发展态势。在2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中明确规定，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行，根据该意见的要求，结合“十三五”规划的编制，尽快制定完善相关配套政策，明确责任，统筹建设，协同推进，狠抓落实。到2020年，基本建成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系。《数字文化馆》是现代公共文化服务体系建设的重要内容，也是未来公共文化服务发展的重要方向，在网络信息化成为新常态的今天，数字技术无疑为构建现代公共文化服务体系提供了强有力的平台支撑。 艺术馆《数字文化馆》的建设正是积极响应国家号召，顺应时代发展潮流的体现，其存在将是一种新型的公共文化服务模式，通过网络化、数字化、体验式、移动式等方式和手段，能优质、高效地为城乡居民提供公益、基本、均等、便利的公共文化服务。 作为****公共文化服务体系的重要组成部分，****数字文化馆将发挥枢纽和支点作用，把更多好的服务延伸到基层，全面推进“文化龙江云”公共文化服务数字化建设，研究制定统一规范标准，推进图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、纪念馆、展览馆和旅游景点、人文景观、非物质文化遗产的数据采集工作，充分整合利用现有资源，运用网络传播、新媒体集成管理、云服务等技术，构建公共文化基础信息资源库和公共文化数字资源数据库，搭建“文化龙江云”平台，进一步推动公共文化资源整合，让广大基层群众真正受益，促进公共文化服务的标准化、均等化，从而打造“龙江一站式数字文化服务云平台”。 二、现状分析 （一）公共文化服务发展介绍 1、国家实施了一系列提升文化馆建设和发展的重大举措 近年来，国家实施了一系列重大文化惠民工程的建设，这些工程对文化馆（群众艺术馆）的建设和发展产生了极其重要的积极影响。 （1）国家实施了一系列文化馆（群众艺术馆）的重大工程，极大地改善了文化馆（群众艺术馆）硬件设施国家所实施的一系列有关文化馆（群众艺术馆）的重大工程主要包括：“十一五”时期，国家实施的县级图书馆文化馆修缮项目、乡镇综合文化站建设项目、城市社区文化中心（文化活动室）设备购置项目、文化信息资源共享工程建设项目、流动舞台车购置专项等一系列重大文化设施建设项目；“十二五”时期，国家将继续实施文化信息资源共享工程
全国文化馆的体系完善，有省级馆、市级馆、县级馆，同时还有乡镇、街道文化站，这组成了全国文化馆的体系。目前文化馆或者群众艺术馆，面向基层群众提供服务主要方式：开展各种艺术类的培训（如：舞蹈、美术、摄影、音乐、戏曲等）、组织文艺演出、各种文化活动比赛等。 现就文化馆的建设，提出我的一些不成熟的想法：文化馆或者群众艺术馆，面向群众的服务方式上以“提高群众的艺术鉴赏能力，增强群众的艺术创作兴趣，提供群众学习的机会”为理念。根据“共享工程”和“数字图书馆”的成功经验，建设数字文化馆提升目前文化馆的服务方式。数字文化馆的建设要吸收共享工程和数字图书馆的成功经验，但要区别于这两个项目的建设，要有自己的特点。 我理解的数字文化馆，它应该符合目前文化馆的公共服务职能，遵循目前文化馆的工作规律。数字文化馆简单的说就是利用成熟的科技手段展示文化内容，重点是内容，科技只是手段。数字文化馆应该有两部分组成：一是数字文化馆单体馆的建设；二是数字文化馆网站建设。 一、数字文化馆单体馆。 数字文化馆单体馆，是在目前文化馆的基础上进行建设。我认为应该涵盖几个部分： 1.文化鉴赏厅 根据目前文化馆提供的服务内容，建设涵盖舞蹈、音乐、美术、书法、摄影、戏曲和曲艺的鉴赏厅，在这个鉴赏厅内，群众通过文化数字内容的科技展示，能够了解和学习各类艺术的基础知识，对各类艺术的知名作品进行鉴赏，提高自己的鉴赏力。同时能够通过科技手段的展示和互动，积极地参与其中，在体验中进行学习，利用鉴赏厅的设备，寓教于乐。鉴赏厅的建设要动、静分开。举例：将经典舞蹈的一段教学先呈现给观众，让参与者跟随学习，学习一遍后，利用目前市面上成熟的“体感互动”或者“增强现实”的技术，开始按照音乐的节奏跳舞，将参与者的影像融合到其面前的大屏幕中，让参与者能看到自己跟屏幕中的人物一起跳舞，即能增强民众的参与兴趣，又能使民众在参与的同时学习了舞蹈。 2.数字阅览室 数字文化馆的数字阅览室有别于数字图书馆，这里主要是查阅关于艺术的所有信息，同时观看各种艺术的视频。在数字阅览室的建设过程中，需要机房中的数据库对其进行内容上的支持。文化馆的数字阅览室，在图书的数字内容提供上，要以有声图书等音频资料库为主，现在文化馆/站的主体以老年人为主，而大部分老年人的视力不好，阅读不方便。 3.采编室 各种文化传品的数字化，需要一个专门的采编室进行加工制作完成，只有建设采编室才能将文化作品数字化。 4、地区文化名人堂 每个地区都有自己的特色，都有自己的文化名人，这些大师为当地的文化发展做出了巨大的贡献，因此建设当地的文化名人堂，将他们的简历，取得的成绩和代表作按照文艺的类别进行区分后，专门进行展示，即弘扬了文化，又增加基层民众对于当地文化发展的了解。 数字文化馆通过文化与科技的结合，吸引更多的群众、更年轻的群众到文化馆来。利用这种互动体验的方式，即提升了民众参与的积极性，又在娱乐中提高了民众的艺术鉴赏能力。
数字化文化馆在现代公共文化服务体系中的作用随着我国社会的发展进步，人民群众的物质生活水平得到了很大的提升， 人们对于文化生活的需求越来越高。为了满足广大人民群众的文化生活需求，政府开始大力发展文化事业，倡导构建公共文化服务体系。本文将从数字文化馆建设的必要性，探析数字文化馆在公共文化服务体系中的作用。 标签：文化馆；数字化；建设；服务 随着经济水平的提高，让人们对于文化建设提出了更好的要求，应该怎样启用社会资源，来引领大众参加到数字化公共文化服务体系建设成为了一项重要的工作。我市坚决执行了《有关加快构建现代公共文化服务体系的意见》，积极创建国家第四批公共文化服务体系示范区，目的就是为了能够让市公共文化服务体系体现出整体推进、重点突破的态势。 1.1对数字文化馆的简单认识 由于互联网时代的发展，网络水平也到了进步，群众的生活方式也发生了变化，他们越来越离不开网络，在日常的生活中，他們会利用网络来获取最新的咨询，以及解决生活中所遇到的难题，采用全新的网络形式，超强的数字网络渠道，打破时空的局限性，以此提高文化馆公共服务的“便利性”。让原来单一的文化馆服务变的更加丰富，从而形成体验式、快捷式、个性式文化服务，创建出一套科学合理的现代公共文化服务体系。 1.2数字文化馆在公共文化服务体系中的作用 数字文化馆建设是新时期文化馆发展创新的有效途径之一，数字文化馆建设是通过借助互联网技术和信息化平台，拓宽文化馆在公共文化服务体系中的传播渠道。为助力第四批国家公共文化服务体系示范区创建工作，加快推进公共数字文化建设，市群艺馆组织召开数字化建设项目研讨会，制订数字化建设方案，在具体实施数字化项目时，注重搭建黄冈市公共数字文化服务平台，通过文化活动发布、文化资源展示、等基础性平台建设方式，实现线上线下资源数据上报和服务推广。同时，通过对接国家公共文化云，充分利用国家共享工程数字化资源，提升黄冈优秀文化资源在全国传播效率，助力国家级公共文化服务体系示范区创建。 二数字文化馆建设存在的问题 2.1 政策配套不完善，虽然这些年以来，文化部财务部构成了全国文化信息资源共享工程，颁布了很多公共文化数字化建设的政策，不过能够了解到的是，这些政策尽管能够打造数字文化馆建设的基础环境，却很少涵盖有关文化馆的数字化建设的具体方案，配套政策的不完善性，给数字化馆的建设提高了难度。
企业创新文化 企业要快速发展，保持青春活力，就要有一个核心。 自主创新文化是企业竞争力的核心，是企业实现可持续、跨越式发展的前提条件，是企业做大做强的迫切要求，是建设创新型企业的根本保证。因此，加快企业自主创新文化的培养、培育创新文化是企业全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要体现。 一、企业文化自主创新的紧迫性 创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。不创造，便死亡。”在现今社会条件和环境下，一个企业不进行自主创新，就难以适应激烈的市场竞争，就无法生存。而创新力的形成须由企业与个人共同努力，但是企业也可营造适当的环境来激励企业内的创新活动。一个成功的创新活动必须是在企业愿意采取的前提下方能进行，无论是人与人之间的情谊或企业中所弥漫的气氛，都会影响创新活动的成败，而企业文化正是塑造这些非正式的人际关系与企业气氛的主要动力。 企业文化是企业在长期的生产经营中形成的共同价值观和行为规范。它是凝聚、规范、引导、激励员工为实现企业共同目标而奋斗的精神力量和行为准则，是企业的软资源，是现代企业的第一资源，在现代企业中居于首要位置，关系到企业持续发展的成败。与此相适应，作为企业运行支撑和激励机制的软资源的企业文化体系也不是僵死不变的，必须进行自主创新，必须随着企业经营理念和市场变化的情况而不断更新和修正。因为任何一个企业的优秀企业文化是在继续
中发展，是在积极中创新而实现的，如果离开了创新就跟不上发展，缺乏创新就不会有蓬勃的生命力。 二、自主创新是构建企业文化的核心 随着新世纪的全面建设小康社会的深入推进，我国社会主义市场经济的不断完善和现代企业制度改革的进一步深化，现代企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，将成为企业兴衰成败的关键因素。 1.企业文化自主创新是企业可持续发展的重要依托 创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。 2.塑造自主创新的核心是企业文化 企业文化既要有可触、可感的鲜明的标识符号刺激，又要有潜藏于心的理念与价值观念作为动力。坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，
浅谈如何开展文化馆公益性培训 我国的文化馆体系是建国后设立的，其实质是普及文化知识、传播先进文化和保障大众基本文化需求的各种文化机构和服务的总和。各级文化馆是政府设立的公益性文化事业单位，是为群众提供基本文化服务，保障公民基本文化权益的组织机构。随着国民经济的快速发展，中国社会进入了一个新的文化时代，人们对物质文明与精神文明的均衡需求不断上升。而文化是综合国力竞争的重要因素，一个民族的强盛，需要国民人口整体素质的提高。实践证明，各级文化馆开展文化、艺术培训教育，是提高国民文化水平和文化素养的有效手段之一，也是公共文化服务的重点工作，对于实现社会主义文化大发展大繁荣起着极为重要的作用。嘉兴市文化馆作为公益性文化单位，如何深化其公益性文化培训的各项工作，如何提高公共文化服务水平，是我们必须面对的现实问题。为此，嘉兴市文化馆这几年推出了多层次、全方位的公益化系列培训活动，这一文化惠民举措结合和依托我市“文化有约”文化服务平台，有效地在公共文化服务方面做了有益的尝试，也取得了一些成绩，下面浅要谈谈我馆在公益性文化培训方面的一些心得。 一、公益性文化培训要注重不同的社会群体
1.公益性培训要面向基层群体。公益性文化机构承办公益培训，最主要的是满足基层群众的基本文化需求。要满足基层群众的需求，就要面向基层群体，尤其是文化欠发达区域内的基层群体，要把培训做到基层去，做到社区去，这样才能使群众均等、便利地参加文化活动培训。我们需要不断改革创新，积极采用有效的新办法，调动社区居民参加公益培训的积极性，公益培训要坚持不懈的开展，常抓常做，做出成效。在取得一定的社会效益，受到社区居民热烈欢迎和好评时，还要积极听取社区居民的建议，及时调整培训的内容和方式方法，尽量满足不同人群的需求，力求公益性培训的效益最大化。 公益培训班还要研究办班的方式。可以因地制宜，采用多形式培训模式，打破授课上的常规。可以聘请民间艺人、老专家、老文化等民间文艺高手来授课，这样能够接地气、通俗易懂，老百姓也喜欢，可以收到良好的效果。还要针对不同的听课对象，一是开设老百姓喜闻乐见的娱乐形式，像“戏曲专场”、“排舞专场”、“爷爷奶奶腰鼓舞专场”、“非遗在我家”、“跟我唱”等等培训班；二是应采用多样化的培训手段，使公益培训易学易懂，生根开花；三是文化馆要对社会实行免费开放，长年举办文艺讲座、书画展、图片展、大家唱等各类艺术活动；四是每次公益培训活动结束后，都要进行绩效评估，采用直接征求意见和发放问卷的办法进行调
2011.03创新文化引领技术创新 文/姚 璐 技术创新是企业持续发展的不竭动力，创新文化则是技术创新的源泉。创新文化能够最大限度地激励人们进行科技创新，文化创新的氛围对技术创新有直接的影响，是推动企业创新和科技进步的内在力量。 一、创新文化与技术创新的涵义 （一）创新文化的内涵及作用 创新文化是指与创新相关的文化形态。这种文化能够激励和奖赏员工，对于快速变化的环境，突然出现的危机和突发情况做出迅速反应。著名管理学家德鲁克认为，占主导地位的资源以及具有决定意义的生产要素是文化。创新文化的核心是激励探索、包容个性、鼓励创新、宽容失败。创新文化反映一种社会精神崇尚或者认同，在精神方面崇尚和认可民主精神、批判精神、进取精神；在学术上崇尚探索、鼓励争鸣、鼓励超越。 （二）技术创新的内涵与特性 技术创新是从新设想到新产品或新工艺并使市场价值得到首次实现的过程。它涉及新思想、新发明的产生，新产品或新工艺的设计、试制、生产、营 管 理M anagement 62
销和市场化等一系列连续性的实践活动。它既是技术过程，也是商业过程。技术创新具有复杂性、不确定性、高风险性、高投入性、高收益性。技术创新能够给企业带来新的核心竞争力，创造新的竞争优势，在一定时期内创造可观的利润。 二、创新文化对技术创新的重要性 （一）创新文化是提升技术创新能力的内在动力 落后的企业文化制约企业发展，优秀的企业文化对企业发展有着积极的促进作用，特别是科研院所，企业文化的创新与建设对其影响显得更为明显。任何创新行为都肇起于思想创新、观念创新。企业创新的原始推动、企业创新的初始设计，都与企业文化所能提供和创造的企业文化环境有关。创新意味着一定的风险，企业文化中的风险意识强弱，也影响着企业员工创新的积极性，创新行为的成功必须依赖与其相适应的创新文化支撑。在我国许多高新技术企业中，存在一些病态、不良的企业文化，干扰、阻挠、破坏、延缓企业的创新行为；这样的企业，只有通过企业文化创新，建立优秀的、与企业创新观念相一致的企业文化，才能够对企业创新起激励和支持作用，推动并延续企业的创新行为。 （二）创新文化是实施技术创新战略的客观需要 高新科技具有先进性、变化性等特点，使科研院所面临着一个动态的、变化更快的环境。因此，对科研院所的发展必须实施技术创新战略，并以企业文化创新推动企业技术创新战略计划的制定与实施。用企业创新文化约束并统一制定者的思想和行为，保证战略计划的制定朝着有利于企业的方向发展，并在实施过程中得以贯彻执行。参与战略计划制定的是不同的专业人员，他们会各自强调自己所从事的领域而缺乏其他领域的了解。这就要求通过文化创新，发挥企业文化的导向功能，保持信息沟通的及时性和公开性，特别是对高新技术的信息共享，以此增强参与人员的共识。战略计划必须与企业的其它计划和规章制度互相补充与结合，同时要激发员工遵守对本企业的承诺。目前，我国许多科技企业的文化建设存在重形式 轻实效等诸多问题。因此，要通过企业文化建设与创 新，激励广大员工，调动他们的积极性和创造性，并 协调其思想和行动，保证战略计划的实施。 （三）创新文化是规范技术创新行为的现实需要 知识密集和技术密集是科研院所的特点，只有 使企业管理行为与企业文化相一致，才能保证企业经 营实践按预期的方向发展。要通过文化创新，在企业 中形成一种良好文化氛围，以一种无形的文化力量整 合，引导企业领导的经营管理行为朝着与企业经营目 标相一致的方向进行，规范经营管理行为，降低经营 管理的随意性。 （四）创新文化是提升领导者创新效能的迫切需求 在科研院所，由于员工的需求层次较高，既追求 物质利益，更倾向于精神需要，只有有效的领导行为 和领导艺术，才能给予员工更大的满足，才能提升企 业技术创新能力。而科研院所领导者的领导行为和领 导艺术的提升，也离不开企业文化作用。企业文化强 化了领导者对员工的服务精神并满足员工自我目标的 实现。通过企业文化的力量，更新领导者的观念，促 使领导者在工作中利用多种方法和渠道，在要求员工 实现企业目标的同时，帮助员工实现自我目标。企业 文化强调领导者的权威不仅要建立在行政组织赋予他 的地位和权力基础上，而且更重要的是要通过人格的 力量建立在赢得员工拥戴的人心支持基础上。 三、借鉴经验，扬弃糟粕 随着参与国际竞争的逐步深入，我们认识到，我 们在创新文化建设方面也可以借鉴和学习发达国家优 秀企业的相关经验。 比如德国企业比较注重质量的传统和严谨的职 业精神；日本的企业团队创新文化和引进消化、持续 改进的作风；美国企业崇尚个体尊重，鼓励冒险，允 许失败的文化等。西方国家重视技术创新投入和人力 资源建设；注重应用型的研究与开发，不断开发可以 在生产中直接应用的新技术、新产品、新工艺，从而 创新管理 63 2011.03