团队管理与执行力提升
团队管理与执行力提升
北京邮电大学赵玉平博士
引题
一盆粥带来的烦恼
三个和尚为什么没有水吃?
预期
目标
完善的资源组合
和使用方式
人的积极行为
预期
目标
权力过程
意愿表达
课程安排
一、素质篇
团队的业绩20%来自个人因素，80%来自系统因素。素质
篇
权力
篇
领导
篇
人际
篇
什么人可以成为管理者
谁是更好的领导
9><#990099'>A：迷信，经常占卜，有两个情妇，嗜好烟酒，意志坚定，比较自我，有雄心，善于鼓励
B：爱睡懒觉，曾吸鸦片，好酒，爱攻击别人，善于辞令，文学水平，喜欢表现自己
C：战斗英雄，素食，不吸烟，敏感，有热情，有幻想，比较自我
什么人可以成为管理者
领导者的素质（科特，1970S）
1）行业和企业知识：市场、竞争、产品、技术；主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度
2）在公司和行业中的人际关系：广泛稳定
3）信誉和工作纪录
4）技能：思维敏捷（分析判断全局观，战略考虑）
5）个人价值观：行为准则、公正评价
6）进取精神：充沛的精力、很强的动机（建立在自信基础上的成就和权力动机）
小结论：培养个性与见地是塑造领导者的最佳方法！
什么人可以成为管理者
支撑企业界精英取得成功的个性因素
个性
个性倾向
性格和蔼、乐观、情绪稳定、善于与人交往、适应性强
一般以上智力、善于分析、直觉强、有想象力
有成就感、有雄心（野
心）、倡导积极的价值
观、喜欢自己的工作
什么人可以成为管理者
管理者的基本技能
基层管理者
需要具备的
高层
管理
者具
备的
概念技能（思维技能）
社会技能
专业技能
管理者重要活动与日常活动之矛盾
1、总经理们都在做什么？
——研究确定日程安排，寻找、建立和维护关系网络。实际上这是解决了两个问题；做哪些事情，这些事情需要依靠那些人。
——总经理的12种典型行为：
大部分时间用于与人交往；交往的对象有上级、下级、同级、客户
，还有其他很多人；谈话话题十分广泛；交谈中总经理们提了很多问题；很少在交谈中做重大决定；谈话包含着打趣玩笑和其他无关内容；偶遇而交谈占很大比重；这些谈话中基本上不做任何命令，保持相对平等；总是希望通过谈话影响对方；安排交谈上的被动性；在简短不连贯的谈话上花费更多时间；总经理的工作时间均很
长。
管理者重要活动与日常活动之矛盾
管理者的核心工作是什么？
刘邦的观点
诺基亚的崛起与奥利拉的管理
康熙和李光地的对话
出主意、用干部
详思约守，经分纶合
韦尔奇的管理观
最重要的是独特的价值观和营运系统：坚持诚信、注重业绩、渴望变革；从全公司推行的重大举措中分享创意
——减少工作，做真正应该做的事情。勤奋是必要的，但是只要在“做正确的事情和必须亲自操作”时候才有意义。
我坚信自己的工作就是一手拿水罐，一手拿肥料，让所有的事情变得枝繁叶茂。
——企业有两类问题：硬性的问题（财务营销技术生产）和软性的问题（文化士气团队精神）。前者影响底线，后者影响上线。
——无边界行为和扩展性目标
——简洁再简洁才能高效率。
——聚会、突然出现、写便条
二、权力篇
管理是通过别人达成目标。
权力
篇
结构
篇
领导
篇
人际
篇
素质
篇
技巧
篇
团队：我们在用知识工作而不是权力
现代组织是知识型专家组成的，所以知识的成员之间必须是平等的，没有一种知识比另一种知识更高明。对员工的评价必须依据他们的贡献的大小而不是地位的高低。因此现代组织不是老板和下属的组织，而是一个团队。——彼得.德鲁克
知识结构代替权力结构：平等、沟通
责任感和成就感代替控制和命令
非正式组织活动力
权力类型与管理者权威
个人魅力
崇拜模仿
参照权
完全被动
惧怕后果
命令、要胁
强制权
主动
技能专长
接纳、确信
专家权
被动
寻求报偿
合作、认可
奖赏权
主动 /被动
法定权威
接受、服从
法定权
影响性质
权力基础
影响方式
权力类型
增加权力的基本方式
1、职位权力增加：枪杆子里出政权、取得领导支持、出台新制度、进行奖励和惩罚，王叔文变法
2、个人权力的增加：新科长指挥失灵，老科长一声见效；探险队谁说了算
3、运用稀缺依附原则：地主剥削农民、黑帮收保护费
4、运用权力符号：“毕竟西湖六月中”
5、跨越漠不关心地带：教师的合理要求和不合理要求的权衡
建立个人威信
赏小取信
亲下得人
罚上立威
权胜才必有其辱；威胜德必有起祸
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课程安排
三、结构篇
团队目标造钟而不是报时！（制度、人和结果）
权力
篇
结构
篇
领导
篇
人际
篇
素质
篇
技巧
篇
团队的类型：管理就是团队的游戏
位置性团队：信息沟通、协作、非正式组织做手术的医务小组
专长型团队：战略方向、创造力、非正式组织足球队
任务型团队：规模、信任感、非正式组织
网球双打
业绩
时间
磨合期
成长期
整合期
分化期
成熟期
衰退期
规则与目标；
了解和信任
打击牢骚怪话
信任
危机
自我展示；激励和沟通
打击拉帮结派
团队协作；责权利均衡
打击自由散漫
结构清晰；文化形成
打击不负责任
规划战略；营造氛围
打击官僚主义低效率组织再造；自我创新
打击保守自大
领导力危机
控制
危机
自主
危机
执行
危机
变革
危机
机遇导向
素质导向
变革导向
团队生命周期：在适当时候做适当的事团队管理模型：4+2=卓越！
策略:
清晰策略主张
由外而内
对市场变化保持敏感
良好的策略沟通说服
核心业务专而精
执行:
符合顾客期望
一线员工的重要性
控制成本
提高效率
文化:
激励人心的文化
成就感和公平回报
有趣位有挑战性的工作氛围
坚定的公司信念
结构:
简洁
信息通畅
责任清晰
人尽其才
人才:
领导者才干
教育培训
回报与职业发展
管理者重视
创新:
打破现状的技术和经营模式
新产品开发
市场开发
领导:
协调一致
管理层激励
知人善任
上下沟通
合作:
收购新公司
战略合作
选择合作伙伴的能力
谈判力
.3722中国最庞大的数据库下载技术状况
复杂
简单
环境
状况
复杂
多变
简单
职能结构
分部结构
矩阵结构
网络结构
组织结构
矩阵结构
总经理
职能部门
职能部门
职能部门
职能部门
任务小组1
任务小组3
任务小组2
代表各职能部门派出参加任务小组的人员
组织结构
案例：组织的新发展
伊莱克思的上下交流和委员会
品牌虚拟经营：耐克不产运动鞋
野力集团的倒包模式
产业链的上下游整合：双汇的猪经济和饲养场、中国移动的渠道培训
索尼公司先做什么？
1945年井深大在东京一栋遭到轰炸和火烧的旧百货公司租用了一间电话总机房，靠7个员工和1600美圆的继续开始创业。
“一群人坐在办公室里，开了好几个小时的会议，设法想出这家新公司可以做什么业务，好赚点钱经营下去。”
失败的电饭煲和粗糙的电热毯
报时还是造钟？
公司目标：
构件一个工作场所，让工程师能够感受到科技创新的欢乐，了解对社会的使命，并心满意足地工作。
动力十足地追求科技活动以及用生产来复兴日本和提升国家文化的行动。
把先进科技应用在公众生活中。
管理方针：我们把重点放在能力、表现和个人品格上，以便每个人在能力和技术上有最好表现。
“索尼公司是先驱，绝对无意追随别人。索尼希望借助进步造福世界，始终做未知事物的探索者。索尼拥有尊重和鼓励人的原则，总是设法引导出一个人最好的东西，这是索尼公司的活力。”
——盛田昭夫课程安排
四、技巧篇
管理就是把基本的事情做对！！
权力
篇
结构
篇
领导
篇
人际
篇
素质
篇
技巧
篇
时间管理
测量资源
每天一小步
意大利腊肠法、阶段目标
ABC三件事
五分钟思考法、日落法则
备忘录法
作计划——目标具体、可行、80分即可，期限、写在纸上回顾法
效率集中
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管理者的工作方法
帕累托效应、皮哥马利翁效应、帕金森效应、马太效应
破窗效应、木桶效应、热炉效应、南风效应
青蛙效应、鲶鱼效应、螃蟹效应、喜鹊效应
设置行动计划的主要技巧
高效行动过程三特征：简化步骤、阶段目标、责权到人
认清要解决的问题是正确的问题；
不要重新发明轮子；
没有一刀切的解决办法，每个问题都是独一无二的；应用80/20原则；
别指望把整个大海煮干；
发现关键驱动因素；
遇见好的果实要先摘；
尽量多做一些直观的图表来说明问题；
要关注大画面（注意力的特征是整体和局部的震荡）；运用集体智慧和高效的思维方法。
团队管理七种兵器：执行力管理
执行力=战略方向+资源投入+决心
战略方向：单纯、稳定（执行如恋爱）
资源投入：时间效率、冗余（雄狮搏兔）
决心：领导传播、典型仪式与口号（破釜沉舟）
甲午海战与孟良崮血战
团队管理七种兵器：信任感管理
信而有则：画圈
信而有情：画饼
信而有限：画叉
做一个让别人信任的人：接触;示范;实践诺言;坦诚谈话;承认缺点;交换重要信息;对对方的困难敏感
团队管理七种兵器：满意度管理
满意度指示器：业绩、浪费、质量、考勤、牢骚、事故、顶撞、流动
团队管理七种兵器：满意度管理
（１）报酬当然仍是关键因素;（２）员工与管理层之间的信任度、自豪度;（3）员工教育、培训投资;（4）富有人情味的关心,增加多项有利于员工家庭的利益;（5）公司的规模、组成和名声;（6）充分发挥每个员工的创造性;（7）员工之间的交流与沟通;（8）员工与管理者之间的交流与沟通;（9）公司为员工提供的优惠服务措施。
有效问卷200份，聘用工68%，核心员工32%，核心员工中中层以上干部13%。直接接触员工32人，访谈25人，其中聘用工65%，核心员工35%
职业
发展
5分
团队
气氛
4.6
人际
关系
4.5
领导
风格
4.4
办公
条件
3.2
培训
学习
3.1
工作
压力
2.1
薪酬
待遇
1.8
不满意
较满意
满意
团队管理七种兵器：压力管理
典型症状：慢性忧虑、无力放松、抽烟过度或者酗酒、搁置问题、不合作态度、无力感、情绪不稳定、消化不良、高血压、精神紧张
压力来源：工作负担、工作条件、角色冲突与角色模糊、人际关系、组织变革、攻击行为、工作与家庭冲突、价值观差异
组织措施：组织设计、业余活动、沟通、改善工作条件、辅导与培训、关心员工生活
团队管理七种兵器：压力管理
“规律、整洁、充实、爱好、朋友、安慰。”
一、保持有规律的生活，饮食起居有常，进行体育活动，守时守信，以稳定的生活带动稳定的心情，并且品尝平凡日子的情趣所在。
二、保持自己以及自己周围环境的整洁。越是心情不好越是要把自己弄干净，打扮一下，给自己一个好形象，同时工作生活的房间院落也要尽量保持干净整齐，这样也能改善心情，减轻心理压力。
三、保持充实的生活状态，即使心情再不好，也要有事情做，特别是做一些新鲜的、有挑战意味的任务，这样能使良性的情绪逐渐在心里占上风。
四、保持自己一贯的爱好，做一些自己平时喜欢做的事情，转移注意力，疏解郁闷。
五、保持和朋友的接触与沟通，和朋友在一起可以释放不良的情绪，特别是那些乐观风趣的朋友，会带来开朗的心情。
六、保持一定程度的自我安慰，告诉自己一切都会过去，把对自己的鼓励和希望写出来，在特别难受的时候和自己谈谈心，自我鼓励一下。
七、保持良好的时间管理
团队管理七种兵器：忠诚度管理
刘备宋江为什么能当领导
义的奥妙在于它是一种社会资源，它是和别人的关系资源，所以独善其身的人，有德有才也就够了，但是要想兼济天下，在群体中做领袖，那没有社会资源是万万不行的。
能否有效进行忠诚度管理是检验一个领导驾驭下属能力的标志。
在下为利义：治君子以耻，治小人以痛
在上为道义：陈子不做楚相
在亲为情义：刘备摔孩子
核心员工忠诚度管理
“留住核心成员像锁定女朋友”——
第一是要超脱物质，注重精神。超越了才能超脱，首先要保证平均水平以上的物质待遇；有了物质待遇，同时要注重精神满足，激发对这份事业的喜欢，在这中喜欢中能找到实现自我的快乐。还有有感情投入，物质能力是有限的，但关心可以是无限的，所以面对对方的困难，要给予有限的解决和无限的关心。
第二是要分享体验，同甘共苦。所谓有感情就是有回忆，所以感情可以创造，只要有共同的回忆，就一定会慢慢培养出感情；对于核心员工，要让他们对团队有依恋，就一定要把团队成长中的苦辣酸甜和他们分享，大家一起克服艰难，一起体验成功，让他们的生活与团队的成长融合在一起。
第三是要描绘未来，指明方向。期待是一种力量。没有了对未来的期待，那么现在也就变得没有意义了。眼前越是困难，越是要描绘出共同的美好未来。不但要描绘未来，还要讲明他的努力对于实现美好未来的重要意义。
第四是激发投入，鼓励创造。养一个共同的孩子对于双方感情的稳定和持续发展是十分重要的；对于核心员工，要创造条件，让他们能做自己喜欢的工作，创造自己的事业成果，这样，当终于一个组织和终于一份事业连在一起的时候，他的忠诚度就会大大提高。物质条件千差万别，有的人满意，也有的人不满意。高忠诚可以让不满意变成前进的动力，低忠诚则让不满意变成离开的动力。
团队管理七种兵器：潜力管理
管理的精彩之处在于不增加任何成本而能激发引爆员工的潜力。
五大技巧：
——有趣及重要的工作
——畅通无阻的信息反馈渠道：及时的透明化
——参与决策与归属感
——独立自主与有弹性
——增加成长和负责任的机会
更多培训与发展机会
培训层次
培训规模
高层领导力培训
常识性培训：入局新员工培训，新制度新规范培训
专业技能培训：针对营销岗位、技术岗位人员组织的专门培训、新知识新技术培训
社会技能培训：全体员工的团队培训、管理人员的沟通培训、改变态度的培训
理念培训：为凝聚企业文化进行的文化培训拓展培训
团队管理七种兵器：绩效管理
目标设计
过程管理
结果应用
回顾与评价
确认战略
目标管理
互动过程
动态辅导
积极反馈
复合激励
良好的考核
绩效面谈
开放式流程
关键事件记录
团队管理团队执行力不足的10大原因 --明阳天下拓展培训什么是团队执行力? 学术界对于团队执行力的理解是——将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国着名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。” 团队执行力从团队二字入手。一个团队需要许多方面组成，有4大因素，大致可以用三种情况表示： 队伍—人 体系—形士气—势 对应这以上4点，一个缺乏团队管理执行力的团队一般会暴露出4大类问题： ⑴团队执行力人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵团队执行力结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。 ⑶团队执行力士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队执行力团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理
念。 今天，几乎每天我们都在讨论团队执行力的问题，不论是在网络的文章里，还是在职业讲师交流的**群里，还是在今天的培训课堂上我们都在不断的研究和讨论团队执行力问题。为什么您的团队执行不力？原因何在？故借此机会我就个人观点与见解与大家分享团队执行不力的原因分析： 笔者据工作上所遇情况和诸多企业相关负责人讨论分析得出以下团队执行不力的十大原因： 1、您的团队管理不知道为何要执行？(也就是没有统一的目标) 2、您的团队管理不知道执行的利益(好处)是什么？(也就是不明白其执行的价值与意义) 3、您的团队管理不知道为谁执行？(不明白为谁而做？) 4、您的团队管理不知道由谁来做？(就是其岗位工作分配情况) 5、您的团队管理不知道什么时候执行？(什么时候开始去执行？) 6、您的团队不知道被要求执行的任务是什么？(任务分解不明确) 7、您的团队不知道执行的标准是什么？(什么才是做好了？什么样才算是完成任务) 8、您的团队不知道怎么执行？(有目标了，方法呢？怎么去做？) 9、您的团队不知道自己缺乏执行的能力？(领导跟进不到位，监督不到位) 10、您的团队不知道不去执行的后果是什么？(不去完成将会有何惩罚？)
提升自我，做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法，使我对企业管理有了更深刻的认识和理解，也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用，简单地说，中层管理者的作用就是：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。 那么，作为一名中层管理者，该从哪些方面提升自我，扮演好这些角色呢？通过学习，我受益匪浅，考虑到我们公司现在的情况，感触颇深，现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长，要时刻关注最高管理层的经营动向，做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在： 首先，充分信赖我们的高层领导，时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同，我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下，高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，我们应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次，主动配合领导，在发挥自己的主观能动性的基础上，充分调动自己下属的积极性，保证组织目标的实现。作为下属，我们既要执行决策和命令，服从领导的指挥，还应该清楚地领会领导的真正目标，并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导，使工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指导下属，使下属获得更大的提高和发展空间。 此外，我们应当与高层领导一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代，知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长，必须牢固树立终身学习的理念，采用科学的学习方法，不断汲取新的知识，努力
从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用 摘要：随着当前社会发展，经济不断进步，各行各业在极为激烈的竞争环境下艰难生存，并面临着前所未有的挑战。所以各行各业的组织都在不断采取措施强化自身的综合竞争能力，并开始重视领导力在团队管理建设中的作用。而在组织行为学的相关理论指导下如何发挥领导力的作用也成为相关经济组织重点关注的问题。本文通过对组织行为学在管理中的发展历程，以及对团队管理的作用进行分析，并且研究了组织行为学对领导者素质的基本要求，在此基础上提出了在团队发挥领导作用的一些措施。希望能够为如何发挥领导力在团队作用的研究提供一些有益借鉴。 关键词：组织行为学；领导力；团队；影响；观察 引言 任何一个组织要想达到最佳管理水平，都需要科学的领导和强有力的管理活动。企业领导者的领导力对一个群体愿景的实现以及一系列目的的达成产生着直接性的影响。在一个企业中，相关领导者在工作中必然肩负着组织领导本企业各项生产经营活动、制定经济发展战略的重要任务，其自身思想观念、处事方式、心理素质等都能够对领导力的发挥以及基层员工的工作成效产生影响，更在一定程度上决定着整
个企业的发展方向和经济效益的获取，对企业的发展以及企业效益的提高起着至关重要的作用，因此，如何在组织行为学相关理论的指导下正确发挥领导力在团体的作用显得至关重要。 一、组织行为学 （一）在管理学中的发展 组织行为学在西方国家产生较早，于上世纪七八十年代正式传入中国。然而，中国心理学界的研究者其实在早期研究中就已经对这一问题有所涉及，并从心理学角度对这一问题进行了分析，但是也正是由于心理学研究者对这一问题的研究局限于心理学课题之中，没有形成独立的理论，所以研究的代表性和系统性都相对偏低。同时，由于中国在组织行为学中的专题研究起步时间相对较晚，至今尚未取得较为显著的成果，所以相关研究者为了对组织行为学研究加以深化，从中国古典文化入手，探寻中国文化中潜在的组织行为学理论，例如较为典型权术与御心术理论[1]。并适时的将中国文化中的组织行为思想与西方现代社会组织行为学中较为著名的领导理论有机结合在一起，创建了具有中国特色的组织行为学。如今中国经济社会改革发展的进程不断推进，各行各业中相关经济组织的经营自主权被不断的扩大，在这种社会形势下，企业中的领导者作为带领组织发展的领头羊必将发挥出更大的作用，肩负更为艰巨的任务。因此，领导
关于组建公司管理团队 提高执行力和完善管理制度的基本认识 （文中宋体部分属重点强调的内容） 山东科力华电磁设备有限公司从老板一个人艰苦创业开始，在亲情和友情的协助下发展到现在的规模，取得了骄人的业绩。 随着企业规模的扩大，推动企业发展的已不再是老板一个人，而是一个具有执行能力--能驾驭企业、带领企业有序经营、规模发展的管理团队和切实可行、较为完善的管理制度。 一、关于组建公司管理团队。 公司是靠一群具有团队精神、目标一致、各有所长、能积极主动工作的人组成一个团队来做大的。企业团队是公司赖以生存和发展的基础。没有它的匹配，公司的目标、组织架构、各项流程、规章制度和管理上的措施都将无法实现。 如何组建企业管理团队？ 1、要使团队成员树立和坚定公司必定成功的信心—他们不仅要明确公司发展的规划，还要参与公司目标的制定与实施。要让团队成员在思想上认同公司发展的方向和理念，把自己与公司融为一体，在行动上与公司发展方向保持一致。这样，大家才能同心同德，形成合力（培育团队成员的使命感和事业心）。 2、管理团队可能有不同层次的人员构成，但基本上应具备如下要素，否则，即使进入，也会因缺乏基本的层次素质，被“规避”而最终退出或降低团队的执行能力（成员应具备的素质）。 2-1.基本的职位技能和品行。具有本职位决策的技能、水平，能为不同的成员提供不可或缺的决策建议；明白时局、事局，知道该说什么，该做什么，不会让成员为难或抵触。 2-2.较强的沟通和协作能力。能够接纳成员并让对方接纳，不是单纯提问题、找问题，更多的是提供解决方案；懂分工，善于配合，知道借力、聚力，调动团队的积极性，注重协调配合，不搞各自为政。
领导力与执行力的提升心得体会 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会： 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力
解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度 有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现
中层管理者执行力心得体会 中层管理者执行力心得体会（精选5篇） 当前，全国农行系统广泛开展执行力建设主题教育活动非常必要、非常及时，这一重要课题对于农行贯彻落实“服务‘三农’、商业 运作”的战略定位，依法合规经营，实现高效快速发展具有重要的 现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际，就信贷管理“执行力” 建设问题谈几点体会与认识。 一、加强和创新信贷管理“执行力”建设的重要意义。 信贷管理执行力是信贷队伍人员贯彻落实国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作能力和实践能力，是农业银行业务 经营实现战略转型的重要保障，是推动农行顺利股改、完善法人治 理结构的锐利武器。一个具有坚强执行力的队伍能够全面贯彻上级 行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和规范操作执行，有利于综合业务经营目标的全面实现。 总行新一届党委成立以来，广泛、深入地开展执行力建设主题教育活动，强力扭转全行系统长期存在的种种弊端，增强执行意愿、 执行能力和执行效果，是形势所迫、明知之举。当前，全国农行正 处在面临投身于服务“三农”的转折时期，全行上下通过认真总结 过去成功经验，汲取失败教训，探索调研“服务‘三农’、商业运作”的方向和路径，在新的征途起点上确定农行战略定位，发展农 行业务，树立良好的农行形象，迈向全面振兴农行的宏伟目标。在 这个具有里程碑的转折过程中，执行力的好坏直接关系到全行转轨 经营能否顺利进行、经营目标能否实现，关系到全行各级领导干部 工作作风能否迅速转变、及时提高，关系到各类案件和风险发生能 否得到有效防控。 “指示服从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”，这是加强执行力建设的基本要求，是执行合规文化的重要体现。在农行新的历
考试标题：团队建设与领导力考试试卷：共80道题，满分100分 单选题（共20道，分） 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的（分） ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案：A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物（分） ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案：B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型，以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型（分） ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案：A 第4题.以下选项中，不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是（分）
? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案：D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中，也没有一致的解决方案时，我们应该采取（）策略来解决问题。（分） ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案：D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是（）。（分） ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案：C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准（分） ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报
正确答案：C 第8题.对销售员的管理，我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式，以下哪个不是自上而下的管理方式（分） ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案：C 第9题.“圣人无常心，以百姓心为心”语出（）。（分） ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案：C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时，我们应该选择以下哪种策略（分） ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案：B 第11题.影响薪酬有很多的因素，翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类，以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素（分） ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系
浅谈团队管理者执行力与团队建设 公司领导多次在公司会议上指出管理人员执行力弱的问题，要求团队管理者不断加强内部管理，提高执行力。随着公司的不断发展，团队管理者的执行力得到一定程度的提高，但有些团队管理者仍然存在执行力弱的问题，对公司会议精神和工作安排的传达和执行不到位，对他人高标准、严要求，对自己却低标准、宽要求，所带领团队的整体执行力也弱。 团队管理者作为整个团队的领头人，应当加强自我约束，以身作则，起到好的模范带头作用。无论是在工作能力方面，还是个人品质方面，团队管理者都应当得到团队员工的认可和敬重。只有这样，作为团队领头人的管理者才能服众，才能树立自己的威信，才能带头将公司的工作安排很好地执行下去。如果团队管理者对团队成员高标准、严要求，对自己却标准降低，就很难让团队成员心悦诚服，造成团队内部产生不和谐的氛围，团队成员对管理者出现不满和抵触情绪，团队执行力弱也不足为奇。团队管理者应当在对团队成员高标准、严要求的同时，对自己设定更高的标准和更加严格的要求，为团队成员起到模范带头作用。 一个团队要想有好的执行力，既需要一个优秀的团队管理者，又要有很好的团队凝聚力。团队管理者是团队凝聚力的维系者，是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物。团队凝聚力和战斗力是团队拥有强大执行力的重要保障。优秀的团队管理者懂得尊重团队成员，不断给予团队成员鼓励，会主动与团队成员保持良好的沟通。团队管理者的导向作用是团队获得成功的重要前提，团队管理者只有将
公司的发展战略和定位准确传达到团队每一个人，才能确保团队工作努力的方向与公司的发展方向一致，使团队为公司的发展贡献最大力量。 团队管理者要不断加强团队的队伍建设，努力提升员工的工作能力和素养，并对团队成员进行优胜劣汰，做到“能者上庸者下”，清除团队内部影响团队凝聚力和战斗力的“毒瘤”。团队管理者要有变革思维，不能因为当前的困难和挫折而畏惧不前。国家革命难免会有流血牺牲，而企业内部团队的变革势必会触及某些人的利益，对于那些不顾公司利益，毫无团队意识，无组织、无纪律，视公司规章制度如无物的员工应当及时给予淘汰。团队管理者在团队队伍建设上要以提升团队凝聚和战斗力为第一原则，努力打造以公司利益为上、团结奋进的团队。 团队管理者要注重塑造团队文化，确立团队使命与愿景。每个企业都会在发展过程中建立和完善自己的企业文化，作为企业一部分的团队也应当注重自身团队文化的塑造。作为一名团队管理者要有意识的去建立适合自身团队的文化，让每一个团队成员明确团队使命，积极宣导团队愿景，方能给予团队精神凝聚之源，形成强大的团队凝聚力和战斗力。 优秀的团队管理者应当永远保持积极进取、谦虚谨慎的心态，执行力强，在团队中起到模范带头作用，不断加强团队建设，提升团队凝聚力和战斗力，提升团队执行力，成为企业不断发展壮大的重要推力。
岳阳现代武商购物中心 关于提高管理能力和执行力，开展经营创新活动的意见 一、关于管理者如何提高自己的管理能力问题 每一个管理者，都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低，直接会影响到企业的前程。为了个人的发展、企业的前程，作为一名管理者，必须入时俱进的提高自己的管理能力。 如何迅速提高自己的管理能力？ 1、“充电”。 “知识改变命运！”作为一个管理者需利用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。 2、运用。 理论的东西具备了，下一步就是如何灵活的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了，其实管理还是靠平时经验的积累。 3、要养成勤思考的习惯。 为什么很多管理者在遇到同一种事情时，处理的方法都不一样呢？有的管理者处理的恰当，有的处理的较草率。那就是管理者平时碰到问题，要勤于思考，以最佳的方案处理问题。 4、要培养观察及发现问题的能力。 好的管理者，在巡视工作时，一眼就能看出一些问题存在，并及时给予解决，果断也是一个管理者应具备的能力。 5、沟通。 要经常性的与员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法。 二、关于管理者如何提高个人执行力的问题 什么是执行力？执行力就是部门或个人理解、贯彻、落实、执行企业决
策的能力。 如何才能提高个人执行力？ 1、自动自发，诚信工作 要提高个人的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，要把执行变为自动自发的行动。观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。所以要提高个人执行力就要加强学习，更新观念，变被动为主动。 2、诚信做人，勤奋做事 在实际工作中我们发现所有的工作，有制度，有措施，可是还有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题，做人要有一个标准，做事也要有一个原则。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，真正做到诚信做人，勤奋做事。 3、敢于负责，注重细节 工作中无小事，工作就意味着责任。责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情做对、做好，最严格的标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 认真负责同时，我们还要养成一种叫做完美的习惯、也就是注重细节。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。在工作中注重细节，养成完美的习惯就将是提高个人执行力不可缺少的一项条件。 4、追求新知，创意工作
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
如何提高中层管理者执行力 如何提高中层治理者执行力 企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 企业的进展速度要加快、规模要扩大、治理要提升，除了要有好的决策班子、好的进展战略、好的治理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力确实是企业中间层明白得并组织实施的能力。相关于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相关于操作层职员“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不行，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。假如企业全体中层队伍的执行力专门弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分治理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的治理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在那个部门的治理者身上。能够如此说：一个好的执行部门能够补偿决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从那个意义上说，执行力是企业治理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生“自我取舍”现象；尽管具有足够的工作体会和热情，有令人佩服的企业利益立场，然而在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面，时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上： 高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准慢慢降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 速度：企业的打算在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严峻阻碍了打算的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 提高中层的8项能力 中层经理人不论是作为一名执行者、依旧一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力： 领会能力 做任何一件事往常，一定要先弄清晰上司期望你如何做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点专门重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清晰悟透一件事，胜过草率做十件事，同时会事半功倍。
感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加张斌博士主讲的《团队建设与绝对执行力》的课程，让我受益匪浅，感触许多。特别是让我明白企业团队建设和执行力的重要性。 一、让我深刻认识团队建设及团队精神的重要性 企业的发展需要建设良好的团队，团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从管理层做起 ,管理层之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 ,在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事，要让员工爱企业如爱家，相信这样不会没有一个团队。 所有团队成员要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。团队必须要有统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动，队员之间要相互信任、坦诚相对且有良好的从业心态和奉献精神。 二、企业执行力的重要性 企业的发展也需要政令畅通，也就是执行力，企业执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候，不是不想搞明白，而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。正如张斌博土叫大家一起折纸一例，大家就没有很好的沟通导至结果五花八门，由此可见沟通过的执行力中的重要性。 如果我们每个员工严格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职，团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，这样的公司何愁不能壮大发展呢？其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升，作为公司的一分子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，掌握工作技能，提高工作效率，强化执行力，实实在在地为公司的发展付出最大的努力。 我作为一名管理者同时也是一名员工，要做到“日精进、修己安人”。在企业飞跃发展的时候，我们也必须要象鹰那样进行一次痛苦脱变，改一切不适应企业发展的习惯，不断的学习专业知识、新技术、才能迎来美好的未来，为公司发展献力。
领导力与执行力的心得体会
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
国企中层管理者执行力的提升 国企中层管理者执行力的提升 国有企业中层管理者是企业发展的重要管理阶层，是连接企业基层员工与高层领导之间的桥梁，是企业持续发展的重要组成部分。 那么如何提升国企中层管理者的执行力呢?希望下面的文章对你有所 帮助！ 一、中层管理者执行力在企业中的作用 如果把企业比喻成人体，高层即是脑袋，职责是决策――做正确的事;中层相当于腰杆，主要责任是执行――正确地做事;而基层则 是双腿，责任是操作――把事做正确。一旦中层缺乏执行力度，企 业挺不起腰杆，竞争力也就无从谈起。企业中层管理者的执行力一 般包括企业战略的规划、企业目标的论证、企业计划的制定、企业 绩效的评估与薪酬管理等，因此中层管理者是企业发挥整体力量的 基础，是企业战略实施、稳步快速发展的中坚力量;中层管理者的执 行能力连接着企业高层领导与基层员工之间的关系，并有效将这两 个层次的执行力发挥到最大程度，所以企业中层管理者在企业的发 展过程中起着承上启下的重要作用。 但在我国中层管理者执行力不强的问题十分明显，尤其是国有企业中层管理者执行能力不强已经在很大程度上影响到了企业的执行 力水平，成为企业执行力发展的瓶颈，进而阻碍了企业战略目标的 实现，所以如何提升国有企业中层管理者的执行能力具有十分重要 的意义。 二、国有企业中层管理者执行力存在的问题 (一)国有企业中层管理者执行决策不积极 受中国社会发展阶段与发展制度等方面的影响，一直以来中国国有企业作为国民经济发展的支柱，其内部管理体制实行行政级别化分，管理者主要由任命产生，因此管理者本身对企业的融合力不够。
中层管理者作为高层领导者与员工沟通的桥梁，虽然很大程度上能 真实的了解到员工的基本工作状况，但由于自身岗位特点、管理体 制等方面因素的影响，仍将自身发展与企业分开来进行企业管理， 缺乏企业归属感。在这种状况下，一些相对积极的中层管理者希望 尽自己能力为企业决策提供建议，但又受到制度的束缚，很大程度 上降低了其工作积极性，结果造成中层管理者夹在中间，使得基层 员工埋怨上级管理者能力不足，高层领导认为下级管理人员不尽职 尽责的现象，很大程度上打击了中层管理者的积极性。 (二)国有企业中层管理者经营观念相对成旧，素质有待提高 国有企业的大部份中层管理者，多是从基层员工中提拔起来的，他们因为业绩过人而脱颖而出，但是他们从基层员工走向管理岗位，管理经验和管理技能相对匮乏，因此，自身的岗位角色的转换也需 要一定的时间。目前很多国有企业中层管理者的经营管理观念还处 于传统意义上的阶段，以行政管理企业经济发展，用行政的手段与 方法来分析企业经济发展中所遇到的问题，管理观念还沿袭多年来 形成的惯性思维，缺乏主动性、竞争性与适应性。在企业经营决策 与战略规划的实际执行过程中，在企业资源的使用与分配方面，还 缺乏系统的思考与统筹安排，关于企业运营、人员与战略三个方面 的连接效果相对较差，出现各自为政、条块分割等现象，严重影响 企业的持续发展。 (三)企业内部责权不清，监管不力 责权不清，企业中层管理者在企业管理行为中不能有效履行管理职责，经常存在互相推诿现象，没有与企业战略保持一致，甚至为 了局部利益，在某些方面我行我素，抵毁企业管理效能，影响企业 整体利益。首先，企业内部的责权关系不明晰，中层干部的责大权小，从而导致中层干部拒绝接受例外任务，避免给自己增加负担， 惹来麻烦，所以对界限模糊的事情避之惟恐不及。其次，企业的监 督考核机制不完善，重使用轻管理。一方面无人监督，只重视工作 过程的氛围感受，不重视工作结果的检查;另一方面是监督的方法不对，只要做了，做的好与不好没人管。后者是因为没有明确规定有 些事该哪些部门去做，导致职责不明确，无法考核。再次，“以包
卓越执行力与领导力培训心得 集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了关于提升执行力与领导力的专题培训。通过何仁杰老师的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。我的理解如下: 一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。一要转变思想，充分认识学习的重要性。二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。三要讲究方法，切实提高学习的实效性。 三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来
面对工作，使每位员工都工作当事业来做。 四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。 五、要坚持。我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。 提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力。我相信，有我们城开人的共同努力，我们城开集团的未来将更加辉煌！
浅谈如何提升中层管理者的执行力 企业执行力的强弱，决定着企业竞争能力的高低，没有执行力，就没有凝聚力和企业的发展，也就谈不上竞争，企业要适应新的形势，保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力，通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。 “执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，所谓的执行力，指的是贯彻战略宏图，实现预定目标的操作能力。我的理解，执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。 中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的支柱。 中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节，这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先，要加强学习，提高自身素质，掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次，优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时，上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后，明确工作任务，中层干部与员工对信息了解的差异，产生了对工作目的理解不同，因此，领导对下属布置工作时，不要只是下达一个简单的任务，要告诉下属工作目的是什么，明确指出任务的期望结果和完成的时间，并与下属及时沟通，对下属讲明工作的远景方向、目标，形成共识，寻找出进行有力的共同形式，明确大家对工作的理解是否一致，让下属明白工作的意义，以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作，并激起投身其中的愿望。 在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点： 1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。 主要原因可能是： 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题，需要取得的目标，没有明确告知下属，而是采取行政手段下达任务，以至于下属盲目的服从，而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。
打造执行力团队—执行力的重要性与管理 一、管理者执行力的重要性 在现在的出版发行的管理类书籍和许多商业财经杂志上，不止一次的看到关于执行和执行力的讨论，也不止一次看到关于企业执行与企业家执行的一些评论。这些发行量非常大的商业财经杂志腾出如此大的篇幅，运用大段大段的论述执行和执行力，实际上已经说明了执行力对现如今我们的现实生活有多么重大的意义。而就企业而言诸多的企业也非常重视执行并落实执行力，看来是一个真正执行的时代已经到来。 按照常例与常理和惯性逻辑进行评判，作为管理者也好，管理者层一罢是只是在做着管理与现实的决策的，对于他们而言如果再谈执行力就难免有点牵强附会了。但笔者却不这样认为，笔者认为，管理者的执行力却更为重要。 许多人把管理这个概念几乎神话，而失去了管理本质，以致使管理陷入一片混乱或处于僵局状态。把简单的事情复杂化了，管理如果复杂起来那就更使执行力得不到应有的落实。我非常赞成管理三段论中的理论评点，即“管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确的方法去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质，如果抛弃了管理的本质特征，管理也就成为了一种空话。不论现在叫得非常响的细节决定成败的管理、精细化管理还是其它先进和管理模式的导入，都离不开管理者将管理思想与管理的策略运用实施到实际管理当中去，这就是管理者应具备的执行力。 管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的，而管理者的执行力如果不到位，管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求，导致的后果就会使下属以致于更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。这就应正了许多企业所提出的80/20原则一样，如果工作中出现了问题，目标是正确的，只是执行力出现或存了问题，80%的的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上，所以管理者的执行力我认为非常重要。 二、管理者要参与执行力管理当中去 在许多的文章对执行力的论述中，强调了管理者的执行能力与企业的执行能力是两个完全不同的概念。管理者的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。而这里的企业执行能力很大程度上要求的是由每位员工组成的团队组织或部门的执行能力的强弱是在管理者普遍执行到位的情况下而具备和提高的执行能力。 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行。”每一个企业的管理者人都可以说是战略家，都有很好的想法，但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头，认为这是早已过时的微观化管理，自己应该充分地放权，将权力交给那些负责具体工作的人。 其实这种观点极为片面。管理者参与到过程的执行中，并不是要削弱其他人的权力，而是一种更好的积极融合。管理者常常会从更加细小的环节入手，根据自己的理解不断提出新问题，将企业存在的问题公之于众，并最终号召大家一起来解决这个问题。 对企业管理者来说，只有那些参与到企业运营当中的管理者，才能拥有足以把握全局的视角，并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小，都不应该将其
2007年广州年度盛事！ 2007年最超值的培训组合！ 名师讲堂、专家论坛、精英互动，让我们一起进行管理思维的碰撞！ 中层干部管理技能强化训练 首届羊城人力资源战略高峰论坛 邀请函 尊敬的_________阁下： 您好！ 由慧路管理培训网、经盛管理培训公司和经盛管理咨询公司主办的“中层干部管理技能强化训练”公开课，及由经盛管理咨询公司、智联招聘、金蝶软件、人众人教育及易才集团举办的“首届羊城人力资源战略高峰论坛——构建和谐人力人和与人合”将定于4月21、22日在广州隆重举行。 本次公开课将由慧路管理培训网高级讲师、中国十大华人培训大师、国内着名综合管理及人力资源管理实战专家张怀讲授，结合亲身经历的案例阐述了中层干部如何处理企业的人事敏感问题、如何与落后分子沟通、如何提升团队绩效、如何正确授权及如何管理不听话的员工等，同时与企业中高层管理者分享了高效经理人的自我管理技巧及职业发展规划。源于实战，指导实战，本次公开课为企业中高层管理者的现实工作提供了参考指南。 本次论坛规模达到1000人以上，参加人员主要为跨国公司以及国内大中型企业人力资源副总裁、人力资源总监以及人力资源经理、人力资源主管。届时，国内权威的人力资源开发和管理专家张晓彤、中国十佳培训师/体验经济专家杜葵、着名管理专家/企业文化领袖人物叶生、权威人力资源绩效管理实战专家蔡巍、人力资源管理专家/杰出咨询师胡八一及知名企业人力资源总监将与参加人员共同探索人力资源新战略。
举办时间：4月21日（9：00-12：00；13：30-17：00）广州岗顶侨鑫集团教学楼 4月22日（8：30-12：10；13：30-17：10）广州华南理工大学体育馆 特约媒体支持：南方都市报第8脸谱 媒体支持：广州日报、羊城晚报、新快报、赢周刊、信息时报、广东电视台、网易、慧路网 论坛主持人：CCTV2《绝对挑战》着名主持人庞晔 参加费用：1960元/人超值价800元！慧路E卡通会员免费！ 邀请对象: 企业中高层管理人员，企事业单位主管人力资源的VP、HR总监、HR经理、HR主管。报名/咨询： 传真：