昌图县第三医院发展现状与业务开展状况昌图县第三医院位于昌图县西北部的宝力镇，距县城35公里，占地面积2万平方米，建筑面积9300平方米，固定资产1727.3万元.医院服务半径50公里，服务区域不同程度包括18个乡、镇、场，以及内蒙古科左后旗的保安乡、平安乡。服务人口约30万人。日门诊量156人次。医院现有职工252人，其中离、退休人员31人，高中级以上职称47人，初级职称136人。开设病床193张。是昌图县公安局治安伤害定点医院，昌图县公安局交通肇事救治中心，昌图县人寿保险及职工医疗保险定点诊治医院，新型农村合作医疗定点治疗，报销医院。四平市中心医院联合医院，辽宁省人民医院集团医院，中国医科大学远程心电监测联网医院。
昌图县第三医院1997年、2001年及2004年均被铁岭市人民政府授予先进集体荣誉称号。2000年被辽宁省人民政府授予形象工程先进单位。2001年被卫生部授予全国百强乡镇医院。
医院开设临床科室12个，分别是内科、外科、妇科、儿科、骨科、皮肤科、五官科、肛肠科、牙科、中医科、麻醉科、软伤科。医技科室16个，分别是CT室、检验室、X 光室、CR室、理疗室、碎石科、心电图室、B超室、彩超
室、血磁室、血流变室、心电工作站、脑超室、胃镜室、病理室、远程心电监测室，功能科室6个，分别是保卫科，财务科、合作医疗办公室、档案室、院办、后勤。
医院拥有现代化的医疗设备，有德国西门子欢星全身螺旋CT机一台，CR照相机一台，荷兰进口菲利普彩超二台，日本富士能WG—88FP电子胃镜，日本富士能WC—88WM 电子结肠镜，日本光电8110P心电图机，以及国产脑超，心电工作站。血流变仪，生化分析仪。全自动呼吸机一台，全自动麻醉机三台，电磁式体外冲击波碎石机一台。
普外科：医院能独立完成肝破裂修补术、肝部分切除术，胆囊切除术、胆总管切开取石T型管引流术，胆总管—空肠—RUTY吻合术，脾修补术、脾切除术，胃穿孔修补术、胃大部分切除术、胃癌根治术，肾破裂修补术、肾切除术、肾输尿管巨大结石切开取石术，胰腺破裂修补术，坏死性胰腺炎，坏死灶清除冲洗引流术，胰体尾切除术，胰头肿物胰十二指肠切除术，假状腺腺瘤，甲状腺囊肿，结节性假状腺肿，甲状腺大部分切除术，急性肝硬化上消化道大出血断流术，为我县医疗卫生事业填补了空白。医院还能独立开展乳腺癌、结肠癌、直肠癌、胃癌、肾癌等恶性肿瘤根治术。
骨科开展了各种骨折的内固定术、外固定术，骨牵引术，转移皮瓣、交叉皮瓣、植皮等技术，每年均开展多例血管、神经探查术，近几年成功开展了多例断指再植术，2005年
以来我院成功开展了多例半跨手术。人工关节置换术，颈椎病经颈椎前、后窗减压术，在我市处于领先地位。
妇科：开展了子宫肌瘤，子宫全切，次全切除术，巨大卵巢囊肿切除术，腹膜外剖宫产，子宫癌根治术。阴式子宫切除术，妇科所有手术均行美容切口，不拆线，疤痕小，痛苦少，受到了广大患者及家属的好评。
内科：在心脑血管疾病治疗方面有新的突破，特别是脑血栓短期突冲击洗，溶栓法的广泛开展减少了很多脑血栓的并发症，治疗效果奇特。
儿科：在新生儿肺炎、消化不良等疾病的治疗方面有独特的方法。
肛肠科、软伤科、胃镜科及病理科治疗水平有一定的发展。
麻醉科：设备先进，技术高超。保证了患者的安全，保证了手术质量，也保证了大、中型手术的顺利开展，术后麻醉泵的开展，保证了术后患者无疼痛，深受患者及家属的好评。
近阶段，特别是在2003年抗击非典的战争之后，对公共卫生体系的建设得到了各级政府、社会的广泛关注。但是，由于财政对公共卫生经费投入不足，影响了基层卫生工作者的积极性，制约了公共卫生事业的健康发展。从长远来看公共卫生体系所要应对的不仅是非典、也不仅是突发公共卫生事件，而且还包括免疫规划、妇幼保健、传染病和慢性非传
染性疾病的控制、基本医疗、健康教育等工作。要完成这些工作，必须发挥基层卫生服务组织的作用，即：县、乡、村三级预防保健网，而乡、村两部分则更是公共卫生服务体系的网底和基础，也是各项公共卫生工作得以落实的有效载体。村卫生所与居民最贴近，乡村医生对居民最熟悉，对慢性病的长期、规范化控制非常有效，对急性传染病等公共卫生突发事件的预防、监控和管理，也有不可替代的作用，特别是现在进行的基本公共卫生服务逐步均等化工作，更离不开广大乡村医生的辛勤工作。现将我镇公共卫生发展状况及
业务开展情况报告如下。
一、基本情况
(一)防保站
防保站是昌图三院的一个科室，独立办公，现有职工7人，其中执业公卫医师3人，执业护师1人，大专进修1人，工人2人。承担着宝力镇18个村，168个村民小组，43185人的卫生预防保健工作。
(二)村卫生室
我镇共有卫生所30个，通过标准化、规范化验收的村卫生所有23个，还有3个标准化、规范化村卫生所正在建设当中，所有卫生所软硬件均为乡村医生个人出资，无一家由村集体出资。全镇共有乡村医生74人，其中，大专1人，中专33人，中专水平40人；执业医师1人，执业助理医师2人，执业乡村医师71人。承担预防保健工作的乡村医生34人。
二、履行公共卫生服务情况
（一）防保站
1、防保站成立了基本公共卫生服务领导组织，建立规章制度、责任制和考核制度，有工作计划和工作总结。
2、防保站负责对上级基本公共卫生服务文件和会议精神的传达，对站内职工和乡村医生进行均等化业务培训、指导、考核，有培训记录和签到簿。
3、设置宣传栏，提供健康教育资料，开展健康讲座和健康咨询。
4、建立0-6岁儿童预防接种档案；协助保健院对0-3岁儿童进行生长发育评估、婴幼儿血常规检查；填好《儿童保健手册》和儿童体检表。
5、建立《孕产妇保健手册》，开展孕产妇健康评估和保健指导；做好孕产妇产前检查和产后访视，填好孕产妇检查访视表。
6、发现、报告、登记传染病病例及疑似病例，对传染病进行分析预警，参与疫点处理。
7、开展结核病、艾滋病等传染病的防治知识宣传和咨询。
8、配合公共卫生机构对非住院病人进行治疗管理。
（二）村卫生室
1、开展农村的基本医疗，基本上是家庭出诊。
2、负责居民健康档案基本信息的采集，建立常住居民
健康档案。开展辖区居民一般健康体检。
3、设置健康教育宣传栏，开展健康教育咨询和健康教育讲座。
4、进行新生儿访视、健康体检、健康评价、健康指导；建立《儿童保健手册》、填好检查表；实施预防接种。
5、及时发现登记新婚、育龄妇女，补服叶酸、宣传孕中期免费彩超筛查和分娩补助；对孕产妇进行产前检查和产后访视，填好《孕产妇保健手册》和检查访视表。
6、进行高血压、糖尿病的筛查，对确诊高血压、糖尿病患者进行随访（不少于4次），纳入慢性病管理，对危险因素进行控制；对35岁以上人群实行每年首诊测血压。
7、发现、报告、登记传染病病例及疑似病例。
8、对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
9、对65岁以上老年人每年进行一次健康体检，对老年人进行健康随访和健康评估。
三、存在问题
1、思想认识不到位、观念陈旧
防保站工作人员，乡村医生以及居民均有认识不清，观念陈旧的情况。防保站工作人员对社区卫生服务的意义及发展前景认识不足，对均等化补助经费发放存在意见，工作缺
乏主动性和积极性；乡村医生对开展除医疗服务以外的其他卫生服务功能不重视。表现为部分乡村医生在为居民建立健康档案时只注重登记而不注重体检，未变过去的被动服务为主动服务、未能积极开展健康教育、传染病预防、慢性病的行为干预及随防、以及妇幼保健及社区康复等公共卫生服务。部分居民对乡村医生医生的认识存在偏见，对卫生所公共卫生服务信任度不高，尚未形成合理使用公共卫生服务的健康消费意识(主要原因一是宣传教育不到位；二是乡村医生结构不合理、吸引力不足；三是主动服务不到位，没有使居民感受到公共卫生服务的经济、及时、以及综合性的特点)。
2、专业技术人员知识结构失衡、素质不高
乡村医生队伍素质参差不齐，即使正规的医士专业毕业，也无防保、妇幼专业人员，大多数人员在知识结构和业务能力上存在一定缺陷，虽然接受过全科医师培训，但接受能力有限，也离全科医师的要求有一定距离，其服务质量和服务水平难以让社区居民满意，也客观上影响了社区卫生服务内容的拓展。
昌图县第三医院与其他医疗机构之间的竞争关系
昌图县第三医院是辽宁省人民医院集团医院；是四平市中心医院联合医院；是中国医科大学远程心电监测联网医院。
昌图县第一医院的强大和四平市第一人民医院、四平市爱龄奇医院无秩序、不正当竞争，对我院构成威胁，影响很大。周边医院如：大四乡卫生院、后窑乡卫生院、头道镇卫生院、东嘎镇卫生院、七家子镇卫生院、长发乡卫生院、金家镇医院、宝力农场卫生院、古榆镇卫生院、四面城镇卫生院等十家医院随着农村合作医疗的开展和上级医院对乡镇卫生院的投入加大，也纷纷崛起，对我院的发展和业务开展情况影响也较大。
2006年—2010年业务开展统计与财务状况
2006年业务收入：835万元
2007年业务收入：1227万元
2008年业务收入：1565万元
2009年业务收入：1830万元
2010年业务收入：1637万元
各项规章制度：
1.医院领导岗位职责
2.相关职能科室工作人员岗位职责
3.卫生技术人员岗位指责
（1）临床科室各级医师岗位职责（2）门急诊各级医师岗位职责
（3）麻醉科医师岗位职责
4.医技科室人员岗位职责
（1）药剂科人员岗位职责
（2）检验科人员岗位职责
（3）放射线人员岗位职责
（4）电诊科人员岗位职责
5.护理人员岗位职责
（1）各级护理人员岗位职责
（2）急诊、门诊科护理人员岗位职责
（3）手术室护理人员岗位职责
6.后勤服务人员岗位职责
昌图县第三医院对药品采购制定了详细的制度，成立了昌图县第三医院药事管理委员会：
主任；常书民院长
副主任：李刚财务科长
成员；付宝臣副院长
王立民副院长
李秀杰副院长
刘仿药局主任
崔旭春药品会计
费兴华药品管理员
各科医生、特别是科主任提出用药计划，经药事委员会成员汇总，经院长同意，再与资深的药品公司联系购进，自2010年底，我院已全部实行药品零加价，药品实行网上采购昌图县第三医院薪酬制度演变
昌图三院职工的工资包括两部分，一部分为基础工资，在1999年档案工资70%的基础上近五年平均上调四次，相当于现在档案工资的一半左右。另一部分做为绩效工资，其计算方法如下：
一、临床科室：住院医生按床位数计算：5.00元/个床位，总量减去个人消耗。门诊医生按门诊人次计算：5.00元/人次，总量减
去个人消耗。
二、医技科室、辅助科室：
（1）CT 室：(科室总收入－消耗)×2%÷科室人数（2）彩超室：（科室总收入－消耗）×3%÷科室人数（3）放射线：（科室总收入－消耗）×3%÷科室人数（4）化验室：（科室总收入÷消耗）×4%÷科室人数（5）药局：处方总量×30%÷科室人数
（6）收款室：处方总量×25%÷科室人数
（7）疼痛科：5.00元/诊疗人次
（8）五官科：10.00元/诊疗人次，总收入减去消耗。（9）理疗科：5.00元/诊疗人次。
（10）肛肠科：5.00元/诊疗人次。
（11）血流变：20.00元/人次。
（12）牙科：5.00元/诊疗人次。
（13）胃镜：15.00元/人次
（14）脑超：15.00元/人次。
（15）病理：50.00元/人次。
（16）皮肤科：5.00元/诊疗人次。
（17）中医科：10.00元/诊疗人次。
（18）手术室：130.00元/手术人次。
（19）麻醉室：50.00元/麻醉人次。
三、护理
（1）外科护士：（注射费＋处置费＋护理费－消耗）×30%÷科室人数
（2）骨科护士：（注射费＋处置费＋护理费－消耗）×35%÷科室人数
（3）妇科护士：（注射费＋处置费＋护理费－消耗）×40%÷科室人数
（4）内科护士：（注射费＋处置费＋护理费－消耗）×35%÷科室人数
（5）门诊护士：（注射费＋处置费减去消耗）×50%÷科室人数（6）处置室：（处置费－消耗）×6%
四、办公室及后勤人员参考临床科室、当月考核结果酌情决定。
五、根据平时表现和单位考核结果：
（1）出勤：有无迟到、早退、中溜，上班时间干私活。
（2）服务态度：有无受到患者及家属表扬、收到表扬信、锦旗。
（3）有无无故矿工，影响医院工作，出现责任事故或技术事故。
（4）有无医院组织公益活动不积极参加。
（5）有无对待患者及家属态度冷硬，与患者及家属发生争吵。
（6）有无收受患者红包，吃拿卡要等。
（7）开展一项新技术，或发表新论文、获得科技进步奖。
（8）医生的病志处方书写及时工整、字迹清晰，护士填写的体温单、遗嘱单、交界班纪录、特殊病人的护理纪录及时准确，辅助科室
报告单准确及时。
（9）有无漏收情况，不爱护公共财产，破坏仪器设备。
（10）有无着装不整齐，上班不配戴胸卡，护士不待护士帽，穿高跟鞋，佩带首饰。
以上各项规定每两个月由统计员认真统计核实，以百分为满分，报院委会研究，计算绩效工资。
目前昌图县第三医院存在的主要问题；
1.资金短缺
2.先进医疗设备少，原有设备老化
3.人才缺乏，各科缺乏拨尖人才，缺乏带头人
4.卫生技术人员资质较低，全院没有一名纯本科毕业生，只
有十几名成人本科毕业生，绝大多数为铁岭卫校中专毕业生，锦州医学院专科生，全院中级技术人员47名，没有高级技术人员。
5.全院已经全部实行药品零加价，药品零加价的补偿怎么补？哪个部门补？补多少？什么时间开始补？是全院职工最关心的问题。全院职工每年开支400万元以上，每年财政拨款不到7万元，医院收入包括三部分：医疗收入、药品收入加财政补助。医疗收入是有限的，药品零加价后，补偿不到位医院无法生存。
结合我院实际提出一条不成熟的公立医院改革改策建议：医务人员的工资应向教师公务员工资一样，应该统筹。工资统筹基础上，再研究药品零加价，如何调动医务人员的积极性，服务态度以及百姓看病难、看病贵问题。
个人职业发展历程以及对未来的职业展望，对职业发展的自我评估。
本人1986年毕业于铁岭市卫生学校，2009年毕业于辽宁医学院成人本科临床专业，历经住院医生、外科主任、副院长、院长职务。做院长工作五年。1997年晋级为主治医师，现已14年，努力工作，勤奋学习，力争2014年晋升为副主任医师。对职业发展的自我评估，我认为有中央及各级政府对卫生事业的高度重视，如果药品零加价后，政府能及时足
额补偿，加大医院管理力度，充分调动广大医务人员的积极性，勤奋工作，无私奉献，乡镇卫生院的发展明天会更美好。
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 关于私立妇产医院现状的调查报告 一、前言 妇产科学一直是医疗行业中十分重要的的一部分，因为这关系到了广大女性同胞及下一代的安全和健康，综合医院的妇产科及专项的妇产医院是对其的安全和健康的保障。下面将会在1、市场行业现状；2、市场行业需求；3、市场行业开拓的利与弊；对目前私立妇产医院大体情况做逐步分析。其中多数来源于学术杂志网站及政府专业网站所提供，少部分由医院医疗单位个人提供。因此如有与事实不符或者分析有误之处，请各位专家领导指正。 二、分析 1、市场行业现状 近年来中国总体人口持续增长, 预测在21世纪的前50年,中国人口增长虽将放缓, 但总人口将达到15亿, 甚至可能达到16亿。但是据2000年人口普查报告, 未来15年, 中国每年新增人口1000万。生孩子在中国未来10年，庞大的数量将是医院行业将面临的一个十分严峻的问题！但是，当前相当尴尬的一个现状是现在的大多数公立医院由于人员、场地、地点的原因总是人满为患，在一定的收费情况下无法满足众多孕妇需要的足够的床位数量和提供良好的医疗服务水平以至于已经在医院走廊内临时曾加床位，产后哺乳和检查都没有任何隐私，顺产几乎100%侧切。这样的环境怎么能保证母亲的安全和婴儿的健康。因此在广大民众对于公立医院的环
境与服务失望之时，而选择服务和品质更好的私立妇产医院作为宝宝的诞生地成为了一种趋势.最近一两年，随着经济的发展和家庭收入的提高，全国的很多私立妇产医院如雨后春笋般的起来，这也迎合了高端市场的需求。 目前全国各地大批的妇产医院正如火如荼的发展中，忽略融资方式，仅仅是社会形态形成方式上，经过调查大体上医院在建立方式上大体分为三类：1）全外资公司独立建立（实际是多数占优势股份），从医院的管理、经营、市场全方位的引进国外私人医院的各种理念。通过强大的经济后盾吸引高水平的技术人才。一切以人为本，服务至上的原则。此类医院多数会有“限量服务”就是医院会限定控制产妇在医院的数量，这样才能保证产妇在医院能获得足够良好的服务及医疗。但是相对应的，此类医院费用是相当可观的！就以北京为例，北京有较大的4家私立妇产医院：和睦家、美华、美中宜和、玛丽。费用相当昂贵。同时还不在医保范围内，因此绝不是一般的工薪家庭能接受的，比如：和睦家：顺产60000多元，剖宫产要10万元左右；另一家较便宜的玛丽妇婴：顺产大约25000元，剖宫产大约5万元。此类医院多数位于国内综合大城市例如：北京、上海、深圳、广州等地。 2）民营企业与政府或大型综合性医院或其他医疗单位合作共同建立，由于此类医院在建立运营过程中政府或医疗单位会过多的参与影响整个医院运作。同时因为政府或医疗单位一定的干预医院在管理、经营、市场方面可能还会采取公立医院隐式的战略管理模式, 即医院发展战略只存在于院长的头脑中, 并依靠个人魅力来进行管理,有些医院甚至根本没有对未来发展进行规划, 这种战略管理是通过医院各 职能部门的活动以隐式演进。在引进人才方面，虽然有政府或者医疗单位的支持，但是多数为年岁较高，将以退休或者已经退休的老专家，虽然老专家在业务上经验
医院个人工作总结 医院个人工作总结(一) 在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下： 一、强化服务理念，体现以人为本 一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。 牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。 二、提高技术水平，打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要
抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改进。 作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献! 医院个人工作总结(二) 20xx年已经过去，充满希望的20xx年向我们走来。在过去的一年里，在医院领导和主任正确领导下，同事的帮助下，我们齐
医院信息化建设发展情况 赵桂华 一、目前现状 、目前已投入使用基础模块，包括挂号系统、门诊收费系统、门诊医生站、护士站管理、住院医生站、药房管理系统、药库管理系统、物资管理系统、院长查询、出入院管理系统、基本配置系统。 外部使用有合理用药软件、农合接口、医保接口、实验室管理系统、临床影像管理系统、病案管理系统、院长决策支持系统、科主任决策支持系统、质量指标分析系统、供应室物资领用系统。 正在落实的科主任决策支持系统、质量指标分析系统。 已投入没启用部分临床路径管理系统、抗生素管理系统、电子申请单系统、一卡通系统。 、基本做到互联互通，各子系统之间数据共享，缺点是各子系统的运行速度严重依赖于中心服务器及中心网络系统的运行速度。各接口软件系统频繁向中心服务器申请查询、删除、改写操作，导致基础部分的运行也严重受到影响，好比一条主水管被中间挖了数个洞。 、受政策变化影响，现在软件系统改变不灵活，像是补丁，但因时间限定性迫使不得不如此。 二、建设目标 中心目标以电子病历应用水平分级评分标准为规范，总共级，争取达到级，逐步向前迈进，目前我院处在级。 级标准：统一数据管理，各部门系统数据集成，基本建立以
电子病历为基础的医院信息平台。 .局部要求：各部门系统数据由统一的临床数据管理系统进行管理。各知识库信息能够共享。信息系统为所有业务流程提供决策信息。 .整体要求： （）全院形成统一的临床数据管理系统，实现各部门系统数据的集成。 （）提供智能化病历书写工具。提供智能化病历书写模版，结构化方式存储病历记录，医师能够通过系统获取患者检查检验、既往治疗相关数据；门诊、住院诊疗信息实现共享。医师在判读检查检验结果时，能够调取临床信息等数据信息。 （）实现临床路径管理与医嘱下达、执行的紧密结合。 （）电子病历数据库能够为临床科研工作提供数据挖掘功能。 三、发展规划 1、结合医院发展大局首先实现用网络把胜利路老区、向阳路急救中心、将建的南部新区连成一体，形成一个数据中心，利于快速进行数据统计、分析、核算、比较。 2、组建数据仓库，建立管理平台，将数据交换由交叉线变成平行线，提高机器性能，提升运行效率。将频繁使用的数据交给核心服务器完成。 3、建立信息中心网络管理平台包括医院网站建设、网上预约挂号、
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 民营医院是社会主义市场经济体制建立和卫生改革发展的必然产物,作为新生事物,民营医院在我国卫生服务体系中起到了重要的作用。随着我国医疗机构改革的进一步深入,公立医院已经进入产权制度改革的阶段,国有资产将逐步退出公立医院,今后将 在政府的指导下,运用市场机制来合理配置卫生资源。也就是说,公立医院一统天下的局面将成为历史,医疗机构产权多元化结构正在形成,还会有越来越多的民营医院将应运而生。因此有必要对我国现有的民营医院在市场经济中的发展现状和趋势进行研究,为相关部门制定促进民营医院发展的政策提供基础信息,也为准备进入医疗服务市场 的社会资本提供参考。 1 研究方法与对象 采用文献研究法,检索了2000年以来的国内7种主要的卫生管理类学术期刊杂志,包括《中国医院管理》、《中华医院管理》、《中国卫生事业管理》、《中国卫生政策》、《中国卫生经济》、《中国卫生》和《卫生软科学》的全部文献;查阅了2002～2004年的部分《健康报》;并利用互联网进行主题词搜索,获得了大量二级资料,对相关报道进行分析研究: 本文所研究的民营医院是指非国有资本和国外资本的个人或联合体投资举办的医院。 2 研究结果 2. 1 国内有关民营医院的研究概况 据所掌握文献的检索,共检索出相关文献18篇,其中有专题研究、理论探讨、统计数据分析、经验总结等。有关专题研究除中华医院管理学会组织的对全国371所民营
医院的调查外,还约有7项针对民营医院发展状况进行的专题调查和分析研究。另外2004年成都中医药大学在四川省区域卫生规划专家组和四川省民营医疗机构管理委员会的支持下,对成都市六城区9所民营医院进行了调查。各项研究的基本情况详见表1。 2. 2 民营医院发展的总体概况 据中华医院管理学会统计结果,截止到2002年,全国31个省、直辖市、自治区共有各级民营医院1477所,占全国医院总数(17844所)的8%,中外合资合作医院200多家。大部分民营医院以门诊为主、大专科小综合,突出专科特色,很受病人的欢迎,极少数是以综合性医院的形态出现。调查还显示,民营医院资产“两头小中间大”,资产在100～500万元的最多,资产在3000万元以上的仅占7%左右;床位数基本在50～300张,大于500张的只占1.6%,日门诊量在100人次以下的占一半以上,年手术量多为100～1000台;三级医院只有武汉亚洲心脏病医院一家。 从各地的研究结果显示,民营医院的数量、发展规模和市场份额都比较小,在医疗服务市场尚未形成应有的气候。其一,从数量上看,民营医院以四川省最多(据四川省2003年卫生统计提要,四川共有民营医院150所,占全省医院总数的12.9%),其次为广东、浙江两省,这可能与调查时间有关。其二,从规模来看,数福建省福州市、上海市和浙江省台州市,院均床位在70张以上,而四川虽然医院总数较多,但规模都较小,床位总数仅占全省医院床位总数的4.4%,院均床位数仅35张;统计显示出中西部各省的民营医院院均床位数都在40张以下。其三,从服务量上看,浙江省台州市的院均年门急诊人次数、出院人次数为最高,平均日门诊量105人,其余地方平均日门诊都在100人以下,有的甚至只有几人。其四,从占有市场份额来看,基本上都在5%以下。上海的民营医院2001年的业务收入不足公立医院的1%,深圳营利性医疗机构占医疗市场的份额不足5%,浙江省台州市民营医院门诊和出院总数分别占公立医院的3.5%和4.2%(见表2) 。
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 在经济全球化、社会信息化的进程中，我国医院已进入了数字化和信息化时代，大型的数字化医疗设备在医院中使用，各种医疗收费系统、管理系统和医疗信息处理系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面发展。 我国医院信息化经历了20余年的发展，已初具规模并取得了长足的进步。医院信息化是实现医院现代化的重要任务之一，医院信息化是社会信息化不可缺少的组成部分。现代医学进展，无论是分子生物学、临床诊疗技术、预防医学以及医院管理，在很大程度上取决于医学信息技术应用的深度与广度。我国的医疗保健制度改革和医疗保险制度的发展，对医院的发展与生存都提出了挑战，医院信息化是医院适应改革的必然选择。信息化是实现医院科学管理，提高社会经济效益，改善医疗服务质量的重要途径。“现代医学发展需要信息化，医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化，医院要在信息化进程中提高与发展”。[1] 1．医院信息化的概念 1．1医院信息化的概念 医院信息化不是医院管理流程计算机化，而是以病人信息的共享为核心，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政等部门的信息共享，最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策。 医院信息化也不是简单的计算机软件硬件的购置和安装，而是包括系统规划、系统建设、维护运营、人员培训、信息分析利用等。医院信息化是涉及信息技术、管理科学的系统工程，需要医院全员参与、全程参与。 医院信息系统(Hospital?Information?System,HIS),按照美国Morris?F.?Collen?教授 所给的定义:利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息?(?Patient??Care?Information)和行政管理信息(Administration?Information)的收集
医院业务学习总结 一年来，按照年初全年业务学习工作计划,全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高,综合服务能力得到了加强，现就业务学习情况总结如下： 一、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神，结合医院实际制订了活动实施方案，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度,促进了医院各项工作的发展。 ２、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗技术人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查,发现问题,及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。 3、加强人才培养,提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量,加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年，医院共选送各科室骨干共３名同志参加进修、学习;多名同志参加了医学继续教育本科、专科的学习,通过业务学习，有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平,规范了医务人员的医疗服务行为。
４、加强病历书写规范、护理文书书写规范、临床用血规范、医德医风建设、临床常见病的学习、肺结核等传染病预防知识的培训,提高职工对传染病的正确认识,发现传染病患者后及时上报、转诊。 总之，在2012年度业务学习工作中，医院取得了一些成绩,但还有很多不足之处。在今后的工作中，我们要坚持不懈地抓好业务知识学习培训工作,进一步提高全体医务人员的业务素质，促进医院工作更快、更好地全面发展。
芜湖市第二人民医院医院信息化建设现状 医院十分重视信息化建设，成立了信息化领导小组，由院长亲自挂帅，各主要职能科室为重要成员；成立信息科，下设计算机网络中心、病案室统计室、图书馆。 医院1998年既设置计算机中心，与专业公司合作开发实施医院信息管理系统;2001年，作为芜湖市卫生系统试点，率先实施了全院HIS系统软件。建立了门诊挂号、收费、住院、药库、药房、护士工作站、医技科室收费、总务库房、设备管理、经管、人事、病案管理、触摸屏、院长查询、医疗保险等系统。2003年底实施了病案管理信息系统，还率先实现了门诊一卡通管理，简化了门诊流程，方便了就医群众，并保护了患者的隐私权；全市首家提供门诊药品清单、住院一日费用清单并在门诊住院等处提供触摸屏业务查询服务。 2004年实施了条码化检验管理系统，全院实现了标本条码化、检验仪器双向通讯，极大地提高了医学检验的工作效率和质量，并获安徽省科技成果和芜湖市科学进步奖。2005年全院办公自动化系统上线，管理系统覆盖全院各个部门科室，为无纸化办公打下了基础。 2006年，医院实现新医保系统与医院系统的无缝连接，2007年7月体检信息管理系统成功上线，整个体检流程实现信息化、体检报告无纸化，并在医院网站上发布体检报告；07年全院级医学影像系统（PACS）实施推广，可实现CT、磁共振、数字化X光机、超声、内镜、病理等全院的医学影像数字化、网络化、无胶片化，极大的提高影像诊断的质量以及诊断治疗的及时性。
08年全院实施电子病历系统，包括门诊电子病历、住院电子病历、护理病历、合理用药、临床路径等，使原有的以经济管理为中心的信息系统迈入以病人为中心、医疗为中心的临床信息系统；HIS 系统全面升级改造，实施预付费的门诊流程、符合现代管理的物流系统、打造医院信息交换平台；实施全成本核算系统及绩效管理系统，为医院的运营及决策提供高效、可靠的数据，提升医院的核心竞争力。 另外医院将2000年以来的历史病案数字化扫描拍照，制作成数字化病案，还配置了中外文医学期刊数据库系统、多媒体教学资源数据库系统，全院局域网所有机器均可按权限访问检索，极大地方便了医院科研、教学工作。 随着2010年11万平方的医院门诊、医技、住院新综合楼的竣工，医院的信息化水平再上一个台阶，新综合楼实施了包括：综合布线、无线网络覆盖、智能化楼宇控制、安防监控、门禁考勤停车一卡通、公共广播、卫星及有线电视、分诊导医、信息发布、字母时钟显示、智能抄表计量、病房探视对讲、手术示教、智能建筑管理平台等十六项智能化系统，建成万兆主干、千兆到桌面的网络系统，信息点6000余个，各类终端1000余台，25间手术室和16床的ICU实现全数字化，医疗质量控制与电子病历等系统进行无缝连接，实时监控医疗质量。 目前医院已基本实施“数字化医院”建设，通过宽带网络把数字化医疗设备、数字化医学影像系统和数字化医疗信息系统及医院管理等全部作业过程，纳入数字化网络，实现临床作业无纸化、无片化和无线化，管理的科学化。下一步将与芜湖市区域卫生信息平台对接，
中国传统诊所现状及发展趋势分析 本报告主要内容包括：①中国目前传统诊所现状；②未来诊所发展预期；③中国诊所分类；④国际医疗机构进入中国概览；⑤连锁诊所代表模式解析；⑥连锁诊所遇到的困难；⑦连锁诊所的投资价值。 一、中国目前传统诊所现状 截止2015年9月卫计委数据：19.4万城镇诊所，64.6万乡村卫生室。主要特点如下： 1.资质低：村卫生室的资质多位助理执业医师或乡村医师资格证。而乡村医师的资格证的含金量又很低。 2.收入来源：盈利模式单一、利润增长点少、80%的收入是药品收入。 3.基本都是“全科”：99%以上都是中西医结合 4.管理落后：多以夫妻店经验，经营手法落后、经营成本越来越高 5.无品牌：社会信赖程度不高、 6.信息化水平低：目前全国基层诊所的信息化水平应在3%-5%左右
单点独立运行的传统诊所生存越来越困难，诊所品牌化、规模化、规范化、连锁化是必然趋势。 二、未来诊所发展预期 未来诊所发展以“新型诊所”为主流： 未来10年，中国的诊所以6000家/年以上的速度增长，民营专科医院以超过800家/年的数量增长，10年后中国将新增6万家以上新型诊所及6000家以上的民营医院。各种诊所百花齐放，民营医院向以技术核心的专科连锁方向发展。 新增6万家诊所和6000家医院，将意味着什么，想象一下： 未来10年总共将有至少20万名医生、20万名护士从体制内出来； 10年后诊所及专科医院的年新增年市场规模达到3万亿以上； 每一个专科领域都会催生一个创业板以上的上市公司，这样的细分专科超过30个； 10年后新增超过每年15亿人次以上的基础医疗机构的就诊量。 中国整个民营医疗体系在未来10年需要彻底的转型升级，未来莆田系只是整个民营医疗的很小一部分而已。
民营医院发展现状分析与展望 【摘要】本文基于公共经济学、产业组织理论分析了上海民营医院兴起的背景，并采用了SWOT分析法对当前民营医院的状况进行了系统分析。并指出我国医疗卫生领域市场化势在必行。并据此对民营医院的发展提出相关对策建议。 【关键词】民营医院；SWOT分析；市场化 【Abstract】To discuss the background of privately owned hospitals arising in Shanghai,according to the theory of Public Economics and Industrial Organization, analyze the current condition with the method of SWOT,The text points out marketization in medical treatment trade be imperative. We hereby table a proposal to promote the development of nongovernmental hospital. 【Key words】privately owned hospitals;SWOT; marketization 一、上海民营医院的发展是提高医疗服务效率，为社会提供更多公共福利，为上海的新一轮发展提供人力资本积累的需要 医疗卫生服务作为一种带有公共物品性质的混合物品1,过去政府一直在充当着主要生产者的角色，在建国以后的几十年时间里，国家几乎包办了上海的城市医疗卫生，这与当时的计划经济体制是相适应的。一方面，上海的卫生事业得到了迅速地发展，另一方面也造成了国有医院几乎垄断了目前整个上海的医疗服务市场。同时卫生经费来源的单一化使医疗卫生经费的缺口也越来越大。上海城市医保统筹基金早就收不抵支，政府财政每年光在这一项上面的补贴就达到了20亿元左右。在日益深化的经济改革大潮中，由于市场经济体制的确立，由政府 直接、完全提供医疗卫生服务的垄断弊端日益显现。产业组织理论认为
康复医院业务工作总结 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
康复医院业务工作总结 2011年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显着的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。 一、主要成绩 （一）、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%；脊柱病科最多一个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。 （二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划；脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。 (三）、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。 （四）、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。 继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇；全院有博客70余个，发表博文816篇。
医院信息化建设情况汇报 近年来，我院在推进医院信息化建设方面进行了积极探索，我院从2012年开始实施全院信息系统建设，函盖了 HIS 、PACS、LIS等多方面模块。在硬件应用上，根据实际使用情况，购置了17服务器，2台存储器，1台容灾备份服务器, 2台核心交换机（华为），2台备用电源。 通过信息化建设，主要有以下几个方面的变化：一是病人所有医疗信息全部在线，满足了以病人为中心的查询要求，二是病人就诊时问缩短，一站式服务实现了不需排长队交费、取药、等检查报告，满意度大大提高；三是设置触摸屏查询系统和检验报告自助打印系统，改善了就诊环境，在患者心中树立了现代化医院形象；四是通过信息系统的建设，各类信息实现了规苑化、标准化管理；五是建立了完备的基础数据库，不但实时在线为临床医疗服务，同时可进行统计分析，为医院的科学化管理提供信息支特。六是节约了资源。通过信息化建设，医院实现了无纸化办公，避免了各种资源浪费，有效节约了各项资源。 此外强化责任意识，不断完善管理措施，为保障系统安全，设置了防火墙，严禁各种外来存储介质连接系统，针对不同操作人员设立了不同权限，对各硕权限的开通或增加实行严格的审批，使医院信息安全不断完善和改进。 虽然我院在信息化建设方面进行了一些探索，取得了一些成效，但与数字化医院建设还有较大距离，与其它先进地区医院的信息化建
设相比还有较大差距。由于医院基础薄弱信息化建设起步较晚，目前信息化水平仅能满足收费、统计、查询等基本功能。主要存在以下问题：一是功能模块不全，比如处方点评、抗生素分级管理、统一数据平台建设等模块尚来建立。二是硬件条件不足，主 HIS 服务器应用逐渐不能满足大数据运行需求，双活系统还需大量资金投入。三是缺乏专业技术人员，现有工作人员少，日常维护工作量大。四是缺少资金，在信息化建设上的投入得不到保障。五是辅助设施得不到保障。由于医院空间狭小，没有改扩建的地方，机房不能满足发展需要，专用精密空调无力购置，目前仍在使用传统空调。 在下一步的工作中，我院将以“遵循标准、管理驱动、适用为先、整体规划、分步实施”为原则，增加对信息化建设资金的投入，加强计算机专业人才培养和队伍建设，在信息化基础项目建设中不断完善系统功能，持续改进优化业务流程，注重各业务系统数据流的共享、数据交换和资源整合，建立适合医院发展的信息系统，逐步完成数字化医院基本构架建设，最终实现医院数字化运作，为人民提供优质、高效的医疗服务。
业务工作总结（医院） 年来，在市卫生局、院长的直接领导和支持下，做了一些工作，取得了一定成绩，现总结如下： 一、政治思想工作： 坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习十六大文件精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神，积极开展医疗质量效益年活动，工作中坚持原则，敢于管理，科学管理，齐心协力，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范。 二、医疗工作： （一）、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理效益年活动的精神，起草了关于开展医疗质量管理效益年活动的实施意见，并狠抓落实，起草下发《关于病历保管、借阅的若干规定》加强了病历的管理。便函下发《关于严禁跨科收治病人的规定》，减少了乱收治病人，为依法执业奠定了基础。 （二）、进一步狠抓“三基三严”，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了学术讲座50个学时，达到了预期的目的，取得了较好的效果； 树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，对事不对人，
每周一我和医务科油才坤科长、质检科刘绍梅科长深入科室业务行政查房一次，主要解决科内现存问题； 征求科内意见； 检查病历书写、业务学习情况； 检查跨科收治病人情况，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。 （三）、狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质检科的统计，我院出院病历甲级病历率达98.1％，病历返修率〈2％，杜绝了丙级病历，收到较好的效果。 （四）、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养，让年轻一代脱颖而出，鼓励年轻人努力学习，我们选派8人到北京和济南进修学习，同时派出30人次参加省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的发展奠定了基础。精神科做为我院的“拳头”科室，为进一步加强其技术力量，提高诊疗水平，我们特聘请了山东省精神卫生中心赵贵芳教授每月来院一次，给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等，同时把国内、外的精神科领域的新理论、新进展带给我们，进一步规范了会诊、三级查房和病例讨论，提高了精神科的整体技术水平。刘绍梅、郑玉英、刘蔚等同志，不顾工作繁忙，毅然担当起菏泽医专精神病学的教学任务，授课150学时，效果良好，受到了同学们的好评，临床一线的同
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民营医院是社会主义市场经济体制建立和卫生改革发展的必然产物,作为新生事物,民营医院在我国卫生服务体系中起到了重要的作用。随着我国医疗机构改革的进一步深入,公立医院已经进入产权制度改革的阶段,国有资产将逐步退出公立医院,今后将在政府的指导下,运用市场机制来合理配置卫生资源。也就是说,公立医院一统天下的局面将成为历史,医疗机构产权多元化结构正在形成,还会有越来越多的民营医院将应运而生。因此有必要对我国现有的民营医院在市场经济中的发展现状和趋势进行研究,为相关部门制定促进民营医院发展的政策提供基础信息,也为准备进入医疗服务市场的社会资本提供参考。 1 研究方法与对象 采用文献研究法,检索了2000年以来的国内7种主要的卫生管理类学术期刊杂志,包括《中国医院管理》、《中华医院管理》、《中国卫生事业管理》、《中国卫生政策》、《中国卫生经济》、《中国卫生》和《卫生软科学》的全部文献;查阅了2002～2004年的部分《健康报》;并利用互联网进行主题词搜索,获得了大量二级资料,对相关报道进行分析研究: 本文所研究的民营医院是指非国有资本和国外资本的个人或联合体投资举办的医院。 2 研究结果 2. 1 国内有关民营医院的研究概况 据所掌握文献的检索,共检索出相关文献18篇,其中有专题研究、理论探讨、统计数据分析、经验总结等。有关专题研究除中华医院管理学会组织的对全国371所民营医院的调查外,还约有7项针对民营医院发展状况进行的专题调查和分析研究。另外2004年成都中医药大学在四川省区域卫生规划专家组和四川省民营医疗机构管理委员会的支持下,对成都市六城区9所民营医院进行了调查。各项研究的基本情况详见表1。
业务员工作总结：医院客服部门业务员工作总结(新版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
业务员工作总结：医院客服部门业务员工 作总结(新版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 我于2008年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到医院，我作为客服部门的一员，主要负责的工作有： 1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。 2.负责医院总机的管理工作。 3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。 4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。 5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。 7.负责网上回贴和网上在线咨询工作 8.完成总经理和院领导交办的其他工作 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况，为我日后的工作，打下了坚实的基础。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here
医院信息化建设现状分析及应对策略 在经济全球化、社会信息化的进程中，我国医院已进入了数字化和信息化时代，数字化医疗设备在医院中使用，各种医院信息系统和医疗临床信息系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面发展。但是，在信息化建设的过程中还存在着一些问题。本文对医院信息化建设中存在的一些不足进行了分析，并且进一步的提出了一些相对的解决策略，提高医院的信息化建设。医院的信息化建设对于医院的发展以及提高医院的医疗水平都有着重要的意义及影响，还是一个漫长的过程，相关人员应该积极探索信息化建设的策略，更加进一步的促进医院的整体性发展。 标签：信息化；现状；分析；对策 我国医院信息化经历了20余年的发展，已初具规模并取得了长足的进步，医院信息化是实现医院现代化的重要目标之一，也是社会信息化不可缺少的组成部分，更是医院适应改革的必然选择[1]。信息化是实现医院科学管理，提高社会经济效益，改善医疗服务质量的重要途径。”现代医学发展需要信息化，医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化，医院要在信息化进程中提高与发展”。信息化建设是现代医院科学发展以及科学管理的基础，提高医院的信息化建设水平将对于实现社会进步有着极为重要的影响与意义。但是，在信息化建设的过程中还存在着一些问题。本文对医院信息化建设中存在的一些不足进行了分析，并且进一步的提出了相对的解决策略，提高医院的信息化程度。 1医院信息化建设的现状 随着医学科技快速发展、医疗设备不断更新和人们对医疗服务需求基准的不断提升，医院管理更加复杂和困难，对医院管理的科学性要求越来越高，仅靠管理者的个人经验和传统管理模式，已远不能满足现代化医院管理的需要，不能适应医院现代化发展的步伐[2]。 由此，医院信息化的建设便日益显现出其重要性[3]。信息化作为未来社会发展的必然趋势，已经为很多行业带来深刻的变化，对医院的重要性也逐步显现。它的作用不仅仅是为了解决医院目前的生存问题，更是医院长期发展的基础。 1.1我国医院信息化工作概况根据国外医疗系统的信息化水平划分，医院信息化发展要经历3个阶段：医院信息系统（HIS）阶段、临床管理信息系统（CIS）阶段和局域医疗卫生服务（GMIS）阶段。我国医院的信息化进程起步较晚，部分医院于20世纪70年代后期开始医院信息系统的开发工作。20世纪90年代，随着计算机技术，特别是网络和多媒体技术的发展，以及医院信息学的发展，HIS的应用向规模化方面发展。目前我国各医院建立的计算机系统主要是MIS、HIS系统，以财务、医院基础系统为重点，涉及基础、挂号、收费、药库等流程，真正涉及临床医疗为患者服务的信息化（PACS、RIS、LIS）没有建设或建设不全[4]。而数字化医院的建设必须是以患者为中心的信息化，核心是患者信息的
业务工作总结（医院）_工作总结 年来，在市卫生局、院长的直接领导和支持下，做了一些工作，取得了一定成绩，现总结如下：一、政治思想工作：坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习十六大文件精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神，积极开展医疗质量效益年活动，工作中坚持原则，敢于管理，科学管理，齐心协力，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范。二、医疗工作：（一）、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理效益年活动的精神，起草了关于开展医疗质量管理效益年活动的实施意见，并狠抓落实，起草下发《关于病历保管、借阅的若干规定》加强了病历的管理。便函下发《关于严禁跨科收治病人的规定》，减少了乱收治病人，为依法执业奠定了基础。（二）、进一步狠抓“三基三严”，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了学术讲座50个学时，达到了预期的目的，取得了较好的效果；树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，对事不对人，每周一我和医务科油才坤科长、质检科刘绍梅科长深入科室业务行政查房一次，主要解决科内现存问题；征求科内意见；检查病历书写、业务学习情况；检查跨科收治病人情况，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。（三）、狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职
责的落实，加强了病例讨论，会诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质检科的统计，我院出院病历甲级病历率达98.1％，病历返修率〈2％，杜绝了丙级病历，收到较好的效果。（四）、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养，让年轻一代脱颖而出，鼓励年轻人努力学习，我们选派8人到北京和济南进修学习，同时派出30人次参加省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的发展奠定了基础。精神科做为我院的“拳头”科室，为进一步加强其技术力量，提高诊疗水平，我们特聘请了山东省精神卫生中心赵贵芳教授每月来院一次，给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等，同时把国内、外的精神科领域的新理论、新进展带给我们，进一步规范了会诊、三级查房和病例讨论，提高了精神科的整体技术水平。刘绍梅、郑玉英、刘蔚等同志，不顾工作繁忙，毅然担当起菏泽医专精神病学的教学任务，授课150学时，效果良好，受到了同学们的好评，临床一线的同志们在繁忙的工作中，认真带教，诲人不倦，带见习学生一千多人，带实习学生30人，由于带教效果好，受到了医专和卫校领导的好评。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平，提高我院的知名度，全年共安排讲座20个课题，授课50个学时，授课内容新颖，引发了同志们的学习兴趣，取得了较好的效果。为满足我市心理障碍患者的需求，我们和医学会一起组织举办了菏泽市医学心理学与临床学习班。聘请了北京大学精神卫生研究所、北京大学临床心理主任、中国心理治疗或咨询专业委员会理事丛中教授(博士)作了专题报告。提高了我院医务工作者对医学心理学的认识，提高了心理咨询、心理治疗水平。对20年以下的医疗医技人员，每半年考试一次，20年以上的，每年考试一次，
XXX医院医院 信息系统建设发展规划 一、背景 随着御东新区新院建设逐步推进，加上我院医疗业务逐年迅速增 长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化。 信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深 化，信息技术已日益成为提咼医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了整体发展规划，描绘了医院未来五年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。 二、医院信息化发展现状 （一）发展基础 1、国家卫生信息化建设步伐加快。2002年卫生部印发《医院信息系统基本功能规范》。2003年卫生部发布《全国卫生信息化发展规划纲要（2003- 2010年）》，《纲要》明确提出：今后一段时期我国医
疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；跟踪世界医院信息化发展的趋势; 加快医院信息化、数字化建设步伐。2004年《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2006年卫生部组织数十家单位制订出《中国医院信息基本数据集》。2011年卫生部印发了《电子病历系统功能规范（试行）》。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理、物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以？一卡通？系统、 条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系 统为核心应用的临床信息系统快速推进; 二级医院虽然普遍面临资 金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸 多困难而徘徊在管理信息系统应用水平, 但大多也在积极探索适合二 级医院信息化建设发展的方法和途径, 努力扩展信息化技术在医院应 用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。 2 、医院信息化建设初具规模、初见成效。我院已在2010年拟建设计算机局域网，2011年全面建成并应用于实践。局域网采用了物理隔离，内网运行医院管理信息系统，外网通过ADSL与因特网相连。 医院网络共有信息点40多个，包括门诊挂号、门诊收费、门诊药房、药库、门诊医生站、住院登记、住院收费等模块。应用软件采用北京华科信软件有限公司《医院信息管理系统》，面向收费管理的各个模块基本上齐。系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量，服务患者，协调医患关系发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。 （二）存在问题 1、网络基础设施需要扩充改造 目前医院中心机房位于门诊楼二楼，面积不足20m,服务器没有隔离放置，维护工作站、交换机同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。网络主干为百兆, 分别连接门诊区、住院区、医技区、办公区。医院办、医务科、医保办、财务科、防保科各有一信息点通过ADSL接入互联网。现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不