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晨会流程及细则

晨会流程及细则
晨会流程及细则

作为晨会,没有固定的流程及模式,只要具备以下几个主要内容按照往日的流程就可以。

例会的结构

所有的例会都要有明确的结构,它包括店铺数据的回顾、目标、服务支持、货品支持、运作(人员安排、推广活动、注意事项),最后是目标回顾。要让听者非常明确今天会议中的所有重点,才能体现结构的清晰程度。

所有目标的指定不是凭空想象,而是以推动店铺实际业绩为前提,因此目标指定必须以历史数据为基础。在例会中,数据回顾放在第一位。业绩的提升,人的作用是最直接有效的,因此,在例会中将服务支持放在第二位。

在开会中主要目的就是让员工明确目标并且有一份积极的状态来面对今天的工作。

会议流程

一.集合(规定30秒内集合到位,未到者女蹲起30下,男20个俯卧撑)二.调整站位及站姿

三.主持人问好(声音洪亮,有热情,有感染力。如果员工反应不积极或者没有反应,应该多问几次,或者用开玩笑的方式打破僵局)

四.两边家人相互检查仪容仪表,不合格的女蹲起30下,男20个俯卧撑。标准:淡妆,工装,工牌,微笑,状态。

五.主持人回顾昨日销售业绩(最好主要的几个数据用发问的形式,例如昨日销售额,累计销售额,昨日个人完成情况等)

(1)数据回顾:昨日营业额、累积以及达成率、昨日客单价、昨日件单价、昨日连单率;上月生意额、累积以及达成率、类别销售件数、新老客户比。

(对于昨天业绩完成比较好的时候,要带动员工相互鼓励击掌或者拥抱。)回顾销售前三名员工。并让销售第一名分享销售经验。(第一名分享完,主持人要对关键部分进行总结)

(2)服务支持:结合昨日员工成功的销售服务案例分享,利用此榜样的力量来带动此项服务技巧欠缺的员工。只有在员工自己看到、听到,做这样的服务行动能带来业绩时,她才会心甘情愿的去做。所有的服务目标都是数据加案例分享所引发的。

(3)货品支持:一般做主推款FAB分享,从风格、面料、设计、颜色、搭配、场合六大方面的叙述。主推款每周选择不超过3个款,货品充足情况下,不易更换款式,款式选择为新款、高货值款、滞销款;新款FAB让叙述能力强的店员分享,之后再让较弱的店员锻炼分享。

(4)运作支持:包括人员区域、卫生职责分配,陈列维护细节。特别留意区域分配的合理性,以及空位替补的及时性。

以上几大内容控制在5—10分钟之内,至于货品的FAB演练可以放在空场训练中去做。

六.制定今日个人及团队销售目标(先团队后个人)

当店员将目标定的过高时,主持人一定要询问主持人准备怎样达到这个目标?达不到怎么办?即必须保证店员非常清晰地了解自己的计划,这样才能保证会对相应的措施去达成与自己的目标。

当店员将目标定的很低时,主持人首先也要询问当事人原因,可以通过对本人曾达到的业绩回顾或当事人周目标的分解或提供解决原因的措施和时间,多加鼓励重新制定目标。

七.今日分享者,分享关于心态,管理,销售等积极正面有用的故事给大家(分享完后随便找2—3名家人分享总结)支持人告知第二天分享家人名字。

八.轮流带头朗读羊皮卷,宣读企业价值观,愿景,使命。

九.每个人回顾今日的个人销售目标及具体工作安排,再次确认。

十..员工见相互爱的鼓励

十一.跳舞(每天轮流在前面带舞)

十二.集合加油

十三.小游戏(根据时间及员工状态开展)

十四.解散。根据安排开始工作。

例会注意事项:

1.主持人对例会的时间把控性:

主持人对例会的时间要进行把控,在会议前就要明确今天的会议要多长时间,每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持在20分钟左右(不包括舞蹈等时间),晚会在10分钟左右。时间越长,听进去的内容越少。

2.目标

目标一定是可以通过努力达到的,要得到大家的认可,不能过高,否则会打击员工的积极性。

3.发问

能对上一天某个方面表现好的员工发问,让其分享成功经验,在让员工分享成功经验后,主持人必须对此先进行总结,在员工表述不到重点时要进行引导,但引导不成功的情况下要帮助员工进行总结。

4.7:3

店员说的越多,会议的氛围就越积极,在货品环节一定要让店员来做FAB的分享。店员7,主持人3,主持人应以引导,询问,鼓励为主。

5.投入感

真诚、感染力、精神饱满、表情自然,此项最重要的是主持人说话时的音调。不怯场的最好法宝时要在会议前做充分的准备,数据的、结构的、详细内容的,最好把重点记录在本子上,避免紧张时遗忘。

6.鼓励

要懂得表扬,要看到店员的进步及时给予鼓励。

7.学习性

榜样的力量,选身边的人来做榜样更有效,容易让人信服,并将成功经验宣传、推广。

晨会内容及流程

业务部晨会内容及流程 1、集合:8:20开始集合,30秒内集合完毕。集合过程中掌声响起(如条件允许,可配音乐); 2、主持人:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看。稍息、立正。保持标准姿势(左脚向左迈开一脚距离,上身挺直,身体重心在两脚之间,两手呈后背姿势,右手攥拳,左手攥右手手腕。面带微笑,目视前方) 3、主持人:国亚家人们,大家早上好! 家人们:(好!很好!非常好)!(配以手势) 4、主持人:今天是*月*日,星期*,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望我今天的主持能给大家带来收获多多,快乐多多的,大家说好不好? 家人们:好(掌声) 5、主持人:现在开始点名,各部主管报人数。 各部主管:**部*人,出差*人,请假*人,公休*人,迟到*人,实到*人,汇报完毕。 6、主持人:请今天迟到(或上次未参加晨会)的家人出列,准备青蛙跳十个;

家人们:迟到的家人们开始青蛙跳。其他人:边鼓掌边喊加油 7、主持人:请大家为青蛙王子们送上爱的鼓励 家人们:鼓掌 8、主持人:俗话说珍惜才会拥有,感恩才会长久,感恩是一种美德,一种信念,更是我们人生的一种使命。现在由我带领大家一起诵读感恩词: 感谢父母给我生命; 感谢公司给我平台; 感谢领导给我关怀; 感谢同事给我帮助; 感谢客户给我信任; 感谢对手给我强大; 感谢,感谢。(鼓掌一次) 9、主持人:各部门开始业绩通报。 以部为单位,各部主管通报销售业绩。 10、主持人:此次销售成绩第一名是**部,让我们把最热烈的掌声送给他们。

家人们:热烈鼓掌(同时喊口号:棒棒你真棒,棒棒你真强,棒棒向你学) 11、主持人:下面请各部主管做工作总结及分享。 (各部主管站到队前对之前的工作进行总结。提炼团队中出现的问题并罗列解决的办法。同时宣布之后的工作安排,尤其是重点工作的开展及部署) 12、主持人:下面让我们掌声有请销售冠军队主管***就刚刚大家提及的共性问题给予相关的意见及解答。 全体鼓掌,***出列站在队前,就共性问题给出相关解决意见。 13、主持人做分享总结(多鼓励,少批评,激励团队士气) 14、主持人:今天的工作汇报及分享就到这里,把掌声再次送给自己。 (掌声再次响起) 15、主持人:下面掌声有请张总给我们做指示; (掌声响起)(张总到队伍前做总结性发言) 16、主持人:感谢张总给我们的总结、指导和鼓励,谢谢张总。(掌声响起) 17、主持人宣布公司相关政令(没有可略)

标准早会流程

业务早会标准流程 开早会 早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。早会一定要开,而且一定要开得有效。开早会有一个标准流程。 1.早上好 早会第一步,领导在台上大喊一声,早上好。不是为了问好。你不喊这一声,你看你的业代在底下各自忙各自的事儿,大喊一声早上好,相当于叮铃铃,上课了。 2.主管向员工述职 早会第二步,正式会议的第一个内容,是主管向员工述职。 自己的工作内容 告诉员工,你几点到几点干吗了。比如,“各位,现在早会开始了,身为店长,昨天早上8点半大家开始开晨会,9点15晨会结束,9点15到9点半,我跟XX沟通了货源问题,9点25,谈了1个客户,意向机型。。是否购买。。。”检核内容 早会主管述职,一定要复述两件事儿:第一件事儿,你检核过店面,你发现店面有什么问题,有什么漏洞;第二件事儿,你对做得好的人怎么样奖励,对做得差的人怎么样处罚。检核内容立刻要讲,检核之后的奖罚当场兑现。

2.报告主管,上午我去好又多谈排面调整,下午我家乐福谈导购进店。3.报告主管,导购进店谈判正在进行中,目前还没有结果。 员工汇报有三到: 时间到 “报告主管,昨天我上午9点到11点去好又多,下午2点到6点去家乐福”,这叫时间到。 数字到 “报告主管,昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面,现在排面已经从2个调整到6个”,这叫数字到。 现在完成时到 “报告主管,昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店,目前我已经拿到了采购的导购进店核准书,接下来,我们的导购要在我们公司办理入职手续,拿着用工协议、身份证明到超市里面试,面试合格以后超市进行培训,培训完了考试,考完了试以后到超市里面交押金,领工服,领工牌,上岗,预计下个月5号可以上岗”。现在完成时到,就是一项工作当时做不完他得告诉你,做完是哪一部分,剩下那部分什么时间做完。不能你天天问他谈好了没有,回答正谈呢。 4.主管点评 第四件事儿,主管开始点评员工昨天的业绩。 对零售店业代一定要天天排名 零店业代一天要跑50个商店,50个商店他精神饱满,进去死缠烂打拼命做,把陈列做好,订单做好,效果跟他这样进去谈差别非常大,认真跑50个店,可

-快乐晨会标准流程(精)

快乐晨会标准流程 (创造快乐,分享美好,激励状态 第一部分团队问好 队长:以各排头为标准向左向右看齐,稍息、立正、跨立。 队长:各位-------的家人们,大家早上好! 团队:好,很好!非常好!--------最好!Yes!(鼓掌1,鼓掌2,鼓掌3,鼓掌5;右手握拳,做YES下拉动作 队长:大家今天的心情怎么样? 团队:非常棒!(鼓掌2,双手伸出大拇指 队长:大家现在感觉怎么样? 团队:非常棒!(鼓掌2,双手伸出大拇指 队长:我们是最优秀的销售团队,我们的做事风格是: 认真!快!坚守承诺!决不找借口!(配合手势 认真!快!坚守承诺!决不找借口!(配合手势 第二部分创造快乐 队长:接下来,我们来一段青春活力的舞蹈/快乐的游戏,各位准备好了没有?(舞蹈:快乐崇拜,抓钱舞…;游戏:拍七令,大胃王,逃贫穷抓财富;团队:准备好了 队长:列队 舞蹈跳完…… 第三部分分享美好

主持人:好,昨天表现最优异的伙伴是XX(他开单金额最多/开单数最多/从任何值得表扬的角度,我们对XX表示祝贺,XX请出列。 主持人:“XX”!所有成员:“你最强”!(鼓掌2,再向被点赞者伸出两个大拇指 主持人:“XX”!所有成员:“你最棒”!(鼓掌2,再向被点赞者伸出两个大拇指 主持人:“XX”!所有成员:“你最美”!(鼓掌2,再向被点赞者伸出两个大拇指 主持人:分享成长故事和心得、感悟 第四部分激励状态 队长:伙伴们,接下来请宣读你们的日行动承诺卡 队长:今天的工作安排及注意事项 接下来是我们的团队口号 队长:我们坚信 全体:团队的荣誉高于一切 全体:我们是最专业的团队 全体:我们是最敬业的团队 全体:我们是最高效的团队。 队长:杀掉惰性 团队:杀杀杀! 队长:快速行动 团队:快快快!

晨会流程及制度

广东小健康管理有限公司 晨 * 会 * 制 * 度 一年之际在于春,一日之际在于晨,小健康公司为进一步增加各位家人的工作激情,将执行严格的晨会制度,各部门及中心均应该严格按照制度实施并执行! 一、晨会纪律 1、对主持人的要求 1)严格按照晨会流程和晨会内容进行主持; 2)精神必须饱满、声音必须洪亮,主持必须严谨有序; 3)不得无故缺席,不迟到、不拖延时间等; 4)主持人在主持过程中,有对影响团队氛围的人员给予批评处罚的权力。 2、对员工的要求 1)不迟到、不无故缺席,精神饱满,严格听从主持人安排,不影响团队 氛围。晨会过程中手机保持静音或者振动状态,不随便打接电话,不做 有影响氛围的事情。 2)保持良好的精神面貌,不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语,散漫走 动。 二、晨会流程话术: 1、主持人自我介绍:小家好,现在晨会开始,首先做一下自我介绍,我是XX 事业部的XXX,今天由我来为小家主持晨会;(要求声音洪亮,精神饱满) 2、问好:小健康的家人们小家早上好---统一回复:好,很好,非常好! 3、整队:以排头为基准向左向右看齐-向前看-稍息-立正-跨立!

4、仪容仪表检查:相邻同事握手问好-早上好!并互相检查仪容仪表是否得体; 5、企业文化宣贯:下面请小家举起我们尊贵的右手进行企业文化宣贯-暂未执行 6、部门工作汇报;首先有请第一事业部进行汇报---第二事业部---(以此类推)汇报内容为昨日工作总结和今日工作计划;(要求提前准备,条理清晰) 7、领导工作分享:(一、二、三、四、五、六事业部轮流分享,因六事业部暂时空缺,所以每周一到五依次为第一到第五事业部分享,分享人可以是总经理,可以是储备领导,也可以是优秀员工,部门自行商定,提前一天报到人事行政部,如遗忘或者未安排分享人则事业部罚款20元/次);(分享内容积极向上,充满正能量,语句简明扼要,分享时间掌握在5-10分钟) 8、总裁工作指示:每个周一晨会最后环节由总裁进行本周工作指示; 广东小健康管理有限公司 人事行政中心 2020-9-9

销售公司早会流程

销售部门、装饰公司和后勤部门的晨会流程 纲要: 1、时间:8:30(星期一至星期五)8:20(周六、周日)。 2、地点:各个店面及指定地点。 3、参与人员:全员。 4、方式:轮流执岗(负责人轮流)各部需提前安排。 5、内容:跳舞、读书、唱歌、分享、士气展示、领导鼓励与分享。 6、目的:快乐、团结、学习、激情、感恩。 7、各部门每天早上第一位到店的家人,首先要打开电脑,播放激情的音乐。 8、九点后切换成正常音乐。 二、集合整队后的具体操作: 1、执行官问候:大家早上好!员工:双叶好,YES!(标准手势) 2、部门人员出勤汇报(自己报出姓名,并答到)。 3、执行官:稍息;立正;报数家人:“123………报数完毕”。 4、朗读内容:新的一天,我们面带微笑。用最饱满的精神状态,最饱满最饱 满的状态迎接新的一天--执行官领读。 5、执行官:稍息;立正;以舞蹈队形散开。 6、跳晨操、唱歌—全员。 7、操后执行官整队:稍息;立正;向右看齐;向前看。 8、所有人宣读烟台双叶司训—配背景音乐解放军进行曲: 我们的企业文化——凭良心做人,靠本事吃饭 我们的使命——提高员工生活品质 帮助客户打造完美整体家居 为全人类健康环保的生活环境而努力奋斗 我们的口号——学习帮助成长诚信赢得客户 行动创造财富专业引领行业 我们的理念——团结、速度、协作、创新、共赢 我们的目标——成为中国一流的整体家居品牌,成为中国家居服务的第一品牌 我们的做事标准——完美、全力以赴、没有借口! 9、执行官领读《双叶人健康心态》—全员—配背景音乐我很好: 我常面带微笑,因为我热爱我的工作。我会淡妆打扮,因为这是基本礼貌。 我每天着装正气,因为这是形象的塑造。我态度亲切,因为我喜欢我的客户。我愿意服务客户,因为他们是我的衣食父母。我乐于助人,因为助人是快乐之本。我心地善良,因为善良能感化一切。我不道人长短,因为我们是一家人。 我常关爱别人,因为关爱别人就等于关爱自己。我会原谅别人,因为没有人不会犯错。我能散播快乐,因为没有人能拒绝快乐 10、自我激励—全员—配背景音乐怒放的生命: (1)我真的很不错+鼓掌2次;我真的很不错,我真的、真的很不错+鼓掌3次。(2)你真的很不错+击掌2次;你真的很不错,你真的、真的很不错+击掌3次。 11、员工宣言—全员—配背景音乐相信自己: 我是双叶公司“美”的使者,我庆幸我选对了行业,选择了这家公司,因为她给了我新的起点,给我带来了辉煌的人生。我是“整体美”的塑造者、传播者,我

班级晨会内容流程

班级晨会内容流程 班主任是一个班级的核心力量,他对班级的管理起着至关重要的作用,而上好每天的晨会课更是一天的重要环节。各班从周一到周四,安排学生轮流当主持人。主持人提唱,歌曲唱完以后,全班起立,主持人下令,准备宣誓,全班同学挥臂握拳。主持人领头:我宣誓……学生宣读誓词。庄严、洪亮、激情,让人充满信心,心潮澎湃。第三步是班主任开讲晨会主题内容,最后由主持人小结激励。 第一步、引吭高歌。(3分钟) 首先在班级建立初,就开一次班会,选出一些大家都比较喜欢唱的歌曲。然后在每天晨会课的时候让学生们选唱一首歌曲。 第二步、举手宣誓。(2分钟) 学校每周一的升旗仪式成为学生心灵的圣地之一,加入少先队的时候每人举起右手宣誓的那一刹那,成为学生珍藏心底的永远的财富。受此启发,可以精心设计了一些"誓词",如:我是桑溪镇中心小学四年级班的学生,我是积极的,我是健康的,我是高素质的。我要每天优秀一点点,我要每天成功一点点。我一定能够成功,我要做一名优秀的少先队员。 第三步、主题内容。(10分钟) 晨会课主题内容要丰富多彩,可根据各班学生特点,结合一些时事内容和节日节点,因材施教,因地制宜,灵活安排晨会主题内容。 如:1、布置本周工作(星期一); 2、学生安全教育(冬季安全教育、夏季安全教育、课间安全教育、假期安全教育、往返家校安全教育、饮食安全教育、防寒保暖教育等等); 3、学习习惯养成教育; 4、个人行为习惯教育; 5、文明礼仪教育; 6、诚信教育; 7、励志教育(学期初); 8、卫生习惯教育;9、心理健康教育;10、劳动技能教育; 11、校纪班规教育;12、环境保护教育;13、爱护动物教育; 14、勤俭节约教育;15、爱护公物教育;16、正确与人交往的教育; 17、尊老爱幼教育(重阳节、儿童节); 18、学习雷锋--做好人好事教育;19、学习屈原--爱国主义教育; 20、感恩教育(清明祭祖、父亲节、母亲节、教师节、感恩节) 21、家庭和睦教育(中秋节、元宵节);22、珍爱生命教育; 23、古诗文诵读;24、新闻大家谈;25、今天我演讲;26、赠送名言等。 第四步、小结激励。(3分钟) 由主持人总结本次晨会主题内容并向班级学生发出倡议或激励。

晨会流程

晨会流程 主持人开场流程与话术 1、问好 话术:亲爱的家人们,大家早上好! 回应:好,很好,非常好,XX最好,YES(加手势)! 2、跳舞/唱歌(可选) 3、点到 话术:开始点到,点到名字的伙伴,回应“到”(要求声音宏亮) 我们门店应到X人,实到X人 主持人:我们的晨会正式开始,下面进入晨会第一项,背诵晨会词 一、背诵晨会词 今天我随时随地以饱满的热情投入到工作之中 今天我随时随地以负责任的态度对待每一项工作 今天我随时随地以友好合作的心态对待每一位同仁 面对任务我们的回应是,请相信我,保证完成任务! 主持人:下面进入晨会第二项,由XXX来分享一个案例/激励小故事,掌声友请(统一拍掌5下) 二、成功案例/激励故事分享 说明:由主持人让分享人提前准备,如无提前准备由主持人自己分享一个激励的故事 分享内容:公司政策(从中受益) 昨天我卖了单,如何开心 客户买了我的东西,如何开心 我处理了一个多大的疑难问题,如何开心 对手如何倒霉,我们如何超越对手 最近我看到了一个激励的文字,跟大家分享 分享内容禁忌:疑难杂症 客户投诉 公司政策抱怨 话术:掌声感谢XX的分享,进入晨会第三项,友请店长进行工作指示,大家掌声响起来(统一拍掌5下) 三、店长指示(目的,政策宣贯,鼓励士气) 1、政策 2、通知

3、最近工作 4、门店事务的安排 话术:掌声感谢店长的工作指示,进入晨会第四项,工作目标汇报 四、工作目标汇报 话术:我(XXX)今日工作目标接待客户X个,留电话X个,接待20分钟以上X位客户,成交X单,保证完成任务!(声音宏亮,有气势) 每人报完目标后,其它人员必须鼓掌5次 主持人:为了我们今天的目标,一起加油,加油,加油,YES!(有气势+手势),今天的晨会到此结束,所有人员回到自己的工作岗位 晨会管理 主持人:由店长指派 分享人:由主持人指派或主持人询问店长意见后决定,如果没有人分享,由主持人自己分享 责任人(店长) 店长职责:指派主持人

如何开好早会==标准步骤

终端访销人员业务员,每天拿着客户资料和线路图,完成规定线路和规定数量(常规是30家到50家)的街头小店拜访。他们是消费品企业最基层的职位、工资低、素质差、人数多、工作辛苦,开完早会后几十个初中高中文化程度的零店业代哄的一声“做鸟兽散”骑着自行车,分散在城市的角角落落做零售店拜访,不管是冰天雪地还是烈日炎炎都要照常工作,他们会自觉自愿、规规矩矩按照公司要求和培训的内容做事吗? 零店业代经常玩以下花招:康师傅可口可乐这样的大企业都有所谓的零售店拜访标准八步骤,要求业务员按照规定动作完成产品陈列、广宣品整理、库存管理等一系列动作。按照标准步骤工作,容易树立业代的专业形象、工作细致全面、拿到的订单量也比较充足 大单划小单:食品企业经常会搞买四包送一包的促销,为的不是提高销量而是为了提高零售店的铺货率。终端业代拿到这个政策,也许就不去零售店,转身去批发市场找个大批发商:“老板,买四十箱送十箱要不要”,一把卖掉一百箱货小单划大单:企业政策是买两箱货送一把雨伞,业代想偷机、就会找张三客户买一箱、李四客户买一箱——伞呢?业代自己扛回家了 零店业代怎么管?所以要建立业务标准,让他们有所依循在工作中“踢正步”。要建立灵活的激励机制,保持它们的工作激情,零店业代拿的订单最终要由当地经销商配送,所以要规划科学线路,减少经销商的配送成本,同时注意对配送到达率的跟进和鼓励。工作地点又分散、监控就显得尤为重要。怎么监控?食品行业最流行的方法是:线路手册一图两表(线路图、客户明细表、客户进货登记表),业代每天在线路手册上记录当天的拜访、成交情况,第二天主管拿着业代昨天的线路手册复查业代拜访效果。 怎样把监控落到实处?报表当然要填,但是面对面的追踪和检点更为重要,终端人员的管理效果一半以上来自于高质量的业务早会。 给零店业代开早会目的是什么?听取业代建议?布置今日重点?这样的早会就会变成扯皮会、牢骚会、没有任何意义,,高效的早会,应该是冲锋号、加油站、让每一个业代感觉到公司的管理力度、营造积极向上的士气 以下介绍一套较实用的早会标准流程给大家: 第一步:早会开始;领导在台上大喊一声:“早上好”! 第二步:主管述职,早会一开始主管先在台上给大家述职,向大家汇报昨天他自己的行程. 好,各位现在早会开始了,身为办事处主任,昨天早上8:30我带领大家开始早会,9:15早会结束,9:15到9:30,我跟商超部的主管沟通商超部下一步工作安排问题,9:40我离开办公室,开始出去复查检核你们前天跑过的线路”话说到这里,空气略显紧张,几个心中有鬼的业代嘴唇开始哆嗦主管接着说:“张

早会流程方案范文

早会流程方案范文

早会构想 自我经营,关键在于早会经营。 员工经营,关键在于早会经营。 公司经营,关键在于早会经营。 早会对于员工士气,交流经验都是非常重要的。下面浅谈一下早会制度的构想。公司早会制度的内容可包括: 一、考勤管理 二、公司政令倡导、企业文化讲解 三、行业信息传播、企业制度、企业活动传达、学习 四、员工斗志和热情、相互激励、励志歌曲、励志故事 五、表扬先进、鞭策后进 六、当日工作安排 早会制度应当如一块磨刀石,把每一位员工磨砺成一把把锋锐的利刃,如一块吸铁石,吸引住每一位投身公司的伙伴。 早会制度应当能有这样的效果,使每一位员工都能够: 一、有所思 早会的参加,让员工回顾他们的工作历程,过去那样做到底效果如何?怎样才能做得更好?让他们思索,并受到启发和触动。 二、有所得 早会的参加,让所有的员工在轮训中成熟,在辅导中成长,在参与中提高,在辩论中加强。 弄懂新制度、新条款、新规则; 学习新信息、新技术、新方法; 提高素质。 三、有所动 早会的参加,让员工精神饱满,斗志昂扬,恨不得马上开始行动。早会制度还应有这些原则: 一、理念的反复强调 早会,要树立这样一种理念: 二、形散而神不散 形式可以也应该是多种多样的。可专题演练,也可分组竞赛;可自我展示成功之术,也可请公司同仁交流心得;形式可多变,但万变不离其宗——早会的核心作用:员工士气。

早会推行 一、前言 一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。 一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又是基层管理的重要园地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通园地。 曾听一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。 二、早会的目的 早会可以提供教导的园地,利用早会,可以进行新知识、新方法、新政策的说明,提高员工的业务水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始于教育,终于教育。 早会可以宣传,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。 通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,部门运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。 早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通园地。 三、如何做好部门早会 1、部门早会是最基层的管理工具,所以可由基层管理者来做,他们了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。 2、早会的频率一般为每周1-3次,每次20分钟左右,时间一旦定下来,就不应改变,最好定期、定时举行。

晨会流程内容

超市晨会流程 一、整队: 主持:30秒内集合完毕! 主持:向右看齐,向前看,稍息,立正,跨列二、问好 主持:联华家人大家早上好! 家人:好!很好!非常好!耶! 三、汇报当日休假情况 四、点名 五、宣读作风 主持:我们的作风是—— 家人:认真、快、坚守承诺、绝不找借口六、宣读企业价值准则 主持:联华的经营理念是: 家人:顾客第一、唯一的第一 主持:联华的经营宗旨是: 家人:为民、便民、利民 主持:联华的经营口号是: 家人:我尽力、您方便、联华就在您身边 主持:联华的企业精神是: 家人:艰苦创业、敬业奉献、永争第一 主持:十字文明用语是:

家人:请、您好、谢谢、对不起、再见 主持:联华的服务理念是: 家人:真诚的服务态度,周到的服务意识,专业的服务知识 礼貌的服务技巧,一流的服务设施。 主持:联华的家人格言是: 家人:以敬业的精神对待公司,以十足的勤奋对待工作 以满腔的热情对待顾客,以忠诚的态度对待领导 以坚定的信心对待自己 七、检查仪容仪表(1分钟面对面整理) 主持:对面家人,有没有一个灿烂的微笑 家人:有 主持:精神是否百分百 家人:是 主持:胸牌有没有佩戴 家人:有 主持:好,各位家人做的都非常的棒,掌声鼓励 八、店长工作安排:(汇报当日的销售目标) 九、行动宣言 主持:行动宣言开始(听到“开始”举右手) 家人:我是联华的守护者,品质是我的生命,我将把当下的这件事情做到极致。 主持:我们今天的目标是 家人:

十、团队士气展示 主持:各小组风采展示 部组:我们的队名是——我们的口号是—— 十一、晨操 十二、结束晨会 主持:今天早上晨会到此结束,解散 家人:拍手三下 要求:1、主持必须按此表顺序依次进行,不得前后颠倒; 2、声音洪亮,吐字清晰,情绪激昂; 3、面带微笑,动作大方,富有朝气。

公司晨会制度及流程

博爵装饰销售中心晨会制度 一. 晨会时间:每周周一至周五(周二休息)9:00-9:20 二. 晨会参加人:销售中心全员。 三. 晨会主持人:由销售中心各位伙伴轮流主持,晨会结尾进行交接。 四.晨会要求:晨会要求销售中心全体员工参加。若有特殊情况不能例行参加,须8:50由部门经理告知主持人。迟到者男的5个府卧撑,女生5个下蹲。若早 会结束,还有同事无故缺席,一次赞助20元,赞助单由主持人开出直接交到贾 建銮处,并于发工资时从财务直接扣除,此赞助费归为销售中心活动经费。 五.晨会主持人作用:1、为全场的灵魂人物;2、保证早会流程顺畅;3、画 龙点睛之妙4、控制早会的长度;5、掌握全场的气氛; 六.晨会主持人注意事项:1、精神饱满、声音洪亮;2、要求严格,语气自然;3、口令明确,段落分明;4、画龙点睛,适时补充;5、流程顺畅; 控制节奏;6、提早准备,注意细节; 七.晨会主持人工作执行重点: 1.8:30到公司; 2.开音响,放音乐; 3.查看业绩预览表,了解昨日伙伴们签单情况。 4.9:00晨会正式开始。 八.晨会流程: 博爵销售中心晨会流程 (一).早会前:(主持人请在早会前15分开始播放轻快音乐) (二).集合站立晨会并检查行动日志: 1.集合:九点正准时开始晨会。主持人:调整队列,原地踏步走,稍息,立正,向右看齐,向前看,各位伙伴,大家早上好(好,很好,非常好,掌声节拍 为“一,一二,一二三”) 2.查看出勤,主持人点名查看考勤。 (各部点名结束后,对该部要适时给予掌声肯定,表现十分不佳的小组,对 部门要实时进行提醒与要求,等所有部门报告完毕,主持人再对整体出勤情况进 行分析,再次对表现优异的部门给予肯定,对表现不佳的部门给予提醒)。 范例: 某某部:应到6人,实到6人,全员到齐。 主持:全员到齐,掌声鼓励! 某某部:应到8人,实到5人,1人事假,2人未到。 主持:二组出勤不理想,请部门经理注意一下。 总结:今天出勤状况很好,给我们自己以热情的掌声。(或今天出勤状况不理想,有不少人无故未到,请部门经理给予关心,希望明天出勤状况能改善。)3.检查日志:队员互相查看今日行动安排。 请检查对方的仪容仪表是否规范,若有不妥之处,请帮对方整理。……..检查完毕后,请将日志交给对方检查。

每日晨会流程、内容与要求

每日晨会流程、内容与要求 每日晨会流程、内容与要求 一、晨会流程 1、主持人问候:“尊敬的xx同仁们:早—上—好!”; 2、爱的鼓励回应:“好!很好!非常好!”; 3、主持人精彩内容分享…… 4、有关工作部署与补充…… 5、主持人带领振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。加油!” ; 6、齐呼后,主持人向参会者说声:“谢谢大家!' 二、主要内容 1、检查当日员工仪容仪表、(证徽佩带)及出勤情况; 2、分享心智成长或身置职场的成功经验与快乐; 3、项目风控规避风险的措施与途径; 4、当日工作部署,要事要求,投融信息传递; 5、褒扬身边同事的“亮点”,传递正能量,鼓励与感染大家;

6、讲解业务理论与实际工作相结合的小案例,做一些示范; 7、轻松一刻,寓意丰富、赋有哲理性的风趣故事与笑话讲述。 三、主持人要求 1、记住自己的主持日,因故不能主持者,请调班或向行政部请假; 2、提前到场,组织、迎接、问候员工;工装整洁(佩戴证徽),站姿端正,精神饱满; 3、普通话主持,口齿清晰,音域富有底气,声音有力、振奋人心; 4、精心备会,有内容,有针对性,保证晨会质量,传递正能量,杜绝敷衍搪塞; 5、晨会时间掌控在10—20分钟,气氛要求严肃、活泼、和谐; 6、工作事宜部署完毕后,主持人带领参会者振臂齐呼:“裕丰财富、平稳升值、达成目标。加油!” 7、齐呼后,主持人向参加晨会同事说声:“谢谢大家!” 四、参会人员要求 1、参会者请于工作日8:25在大厅或投资部等候,8:30晨会开始; 2、摆展人员不能参会,请部门责任人填表备案;其他因故不能参会者,参照考勤规范计入考勤; 3、参会者工装整洁(佩戴证、徽),两队对面站立,队列整齐,精神饱满、朝气青春、士气高昂,牢记晨会内容,以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去!

关于规范晨会流程的通知

晨会流程 集团各部门: 一、晨会的目的意义 1、增强组织凝聚力 (1)通过对公司理念、口号的不断重复,使公司的使命、价值观、信念等渗透到每一位员工的灵魂,增强员工的使命感和责任感,进而增强凝聚力; (2)通过轮流主持、相互分享、共同学习,提升员工的学习能力、思维能力、表达能力; (3)通过口号、动作等形式,使员工进入积极、高昂的工作状态。 二、晨会流程(10分钟) 1、晨会前准备:行政助理在晨会前10分钟播放晨会室背景音乐,全体员工每日清晨必须提前到岗(即在9:00之前),晨会9:00准时开始。 2、整理队形:稍息、立正、(向右看齐、向前看(15秒) 3.从左到右依次报数(实际应参加早会人员28人,由主持人统计缺席晨会人员名单,并于晨会结束后报行政专员,) 3、主持人:大家早上好! 回答:好,很好,非常好! 主持人:我们的使命? 回答:为大众提高生活品质,让员工过上幸福生活! 主持人:我们的价值观? 回答:诚信自我,成就他人! 主持人:我们的信念? 回答:一定要成功! 4、第一排向后转:龙的呼唤准备,龙的呼唤开始(声音洪亮有气势)。(30秒) 5、舞蹈音乐准备,按舞蹈队形散开。(4分钟) 6、晨会分享(4分钟) (1)以主持人为主,鼓励员工主动参与分享(需提前与主持人申请)。 (2)分享内容:有启发、感动、震撼故事;身边的感动和心得等。内容要健康、积极向上、激人上进。 7、晨会结束(30秒) 主持人:下面我们以三句口号结束今天的晨会 主持人:今天的心情回答:好极了! 今天的沟通棒极了! 今天的目标一定要完成! 三、晨会要求 1、所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退,因有事不能参加者应提前向主持人请假说明情况,因特殊情况不能当面向主持人请假说明原因的,应向本部门领导请假,让其代说明情况; 2、站姿端正,挺胸、收复、不插腰,不前依后靠,手不插兜。男性双手放背后,两脚与肩同宽;女性双手轻扶腹前,双脚成丁字步; 3、所有参加晨会的人员应将手机设置在无声或振动状态; 4、晨时应认真听讲,不得私下小声说话或交头接耳、不得随意走动、不得做与会议无关的事项。

晨会流程标准

晨会流程 室外活动的晨会流程 1、整队 1)、立正稍息向右看齐立正报数 2)、问好: 问:执道的精英们大家xx好 答:好很好非常好执道越来越好耶 3)、标准站姿 2、企业文化 执道企业理念:卓越技术,卓越服务。持续学习,持续超越。 执道服务理念:市场需求永在变,真诚服务永不变。 核心价值观:卓越技术卓越服务持续学习持续超越3、生存法则 法则一:用沟通消除一切障碍。 法则二:没有问题就是最大的问题。 法则三:不用解释,用结果说话。 法则四:细节决定成败。 法则五:敬业与专业是企业生存之本。 法则六:要么学习进步,要么立刻走人。 法则七:服务好每位顾客是我们基本职责。 法则八:做事三要素,认真、快、坚守承诺。 法则九:用生命捍卫公司的荣誉。 4、精神口号: 我会面带微笑,因为我喜欢我的工作。 我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客。 我会创造快乐,因为我喜欢我的同事。 我会保持健康,因为健康能带给我前进的动力。 我很健康,我很快乐。我是最棒的,我是最优秀的。加油、加油、加油! 5、舞蹈 步步高

6、爱的鼓励 12 123 1234 12 重复三遍 7、我们的口号 相信自己相信伙伴一鼓作气挑战佳绩(重复三遍) 一起合手加油加油加油 室内晨会流程 1 、整队 1)、立正稍息向右看齐立正报数 2)、问好 问:执道的精英们大家早上好 答:好很好非常好执道越来越好耶 2 、卫生组长检查仪容仪表 房间的卫生是否干净整洁 细节《有没有化妆、头发是否梳理整齐、头花是否有佩戴、服装是否整齐干净、工作牌是否有佩戴、护士鞋是否干净、手是否有指甲干净等》 3、舞蹈 根据每家店里自己安排 4、店长讲话 根据每一天的情况讲一些类容 分析昨天一天的工作情况内容出现的一些状况

销售早会流程

WORD格式 早会流程 1、热场 来到公司第一时间将有活力的音乐放上,热场(场变人变,人变场变),首先环境音乐造场。2、晨读 晨读《世界上最伟大的推销员》,每一个章节持续大声朗读一个月。全体成员围成一个 聚财大圆圈(启源公司),最大声朗读加上手势。 时间:8:30准时开始(启源) 3、早会(时间:8:40开始) 音乐播放DJ一名:专门负责早会流程每一个环节的音乐和主持人默契的配合,场热全靠音乐的配合。 主持人:公司晨会的效果达到最好全靠主持人的把控整个场的节奏 1)公司体员工按照团队的形式列队整齐准备早会,全体员工随着音乐的节奏鼓动双手,迎接主持人上场。 2)主持人问好,全体员工整齐互动拥抱,增加亲密感,家庭的文化的营造。(长版问好进行拥抱,短版问好进行提升士气) 3)队名队呼 标准:全体员工立正、跨立、大声一致喊出公司的队名,队呼,随着队名队呼的 节奏抖动双肩,激发员工的团队意识和整体的士气 4)队歌:所有人手牵手围成一个大圆圈共同唱响队歌,需要有不同的人拿着话筒在圈里带动。 5)企业文化的展示:唱完队歌,马上按照之前的队列列队站好,由主持人引导背 诵公司企业文化(企业文化时的音乐播放) 标准:全体员工立正、跨立、大声一致有气势的背诵公司企业文化,随着节奏抖动双肩。 6)分享环节:由主持人进行分享(分享音乐的播放) 分享内容,积极正向,能够激发员工斗志的,同时对员工有所启发和帮助的 7)目标环节(目标展示的音乐):按照团队喊自己团队的目标,让团队与团队之间有竞争的意识,和团队的目标感!在喊目标前,先立正跨立整齐一直的喊出自己 团队的队名队呼。 8)结束早会的统一口号:口号+321 专业资料整理

早会管理制度

早会管理制度 1目的:为更好地促进公司文化建设,提升员工的精神面貌、提升公司执行力,提高工作效率,增进公司内部的交流与沟通,激励士气,增强团队意识与凝聚力,全面提升员工素质。2范围:适用公司全体员工。 3职责: 行政部:负责本管理制度的制定,推行与落实、监督; : 各职能部门负责执行本管理制度的执行实施。 4工作程序 早会的类别与组织 早会分为行政早会和生产早会。 1)行政早会所有办公室人员均需参加(清洁工除外); 2)生产早会所有生产人员均需参加(包括质检部、仓库) 行政早会每周一、四早上7:50召开,生产早会每周一、三、五早上7:20召开。 行政早会主持人暂定行政部主管(今后随着早会流程熟练,全体办公成员轮流主持);生产早会主持人暂定生产部主管(今后随着早会流程熟练,生产系统名级管理人员轮流主持);早会主持流程: 主持人喊口令:稍息,立正,以我为方向,向左向右看齐,向前看。从我右手边开始报数。员工:1,2,3,······ 主持人:(最后接上)X,今天早会应到X人,实到X人,其中X人请假,X人公出。 主持人:亲爱有伙伴们,大家早上好! 众:好! 主持人:很高兴今天由我主持早会,请大家检查对方伙伴的仪容仪表(服装穿着、厂牌佩戴)是否符合公司要求。环视一遍,若正确无误,则进入下一个流程,若有违规人员,则先点出来,放在早会最后环节进行处罚) 主持人:好,把快乐的掌声送给自己(节奏:啪,啪啪,啪啪啪)。 主持人:下面我们齐声背诵中雁的价值准则。 主持人:我们的口号是----- 众(齐):认真、快、坚守承诺。 主持人:我们的目标是----- 众(齐):创造百年企业,打造百年品牌。 主持人:接下来给大家分享一个小故事(请值日生汇报昨天值日检查情况)。 主持人:感谢值日生的发言。接下来还有哪位伙伴需要发言(如有,按上述流程进行,如无,则进入下一个环节)。 主持人:接下来请XXX上台接受惩罚(若有员工违规,若无则跳过此环节)。 主持人:请为我今天的主持打分(众员工举手表决通过,若达不到80%,则下次早会继续主持,直至通过)。 主持人:谢谢大家对我的鼓励。下次早会主持人是XXX,请提前十分钟到场作好准备。下面我们以两名口号结束今天的早会,我们的工作----- 众:清楚了。 主持人:我们的心情----- 众:好极了。 主持人:散会。 早会要求

公司晨会管理制度

公司晨会管理制度 一、目的及意义 1、增强组织凝聚力 1)通过对公司口号的不断重复,使公司的核心使命、理念、目标、定位、宗旨等深深渗透到员工每一位员工灵魂深处,增强员工的使命感、责任感,进而增强员工的团队凝聚力。 2)通过管理人员轮流主持、相互分享、共同学习,增强每位员工的舞台感,提升员工的自信心,增强彼此的了解,增强团队的斗志,促进团队成员的融合,进而增强员工的凝聚力。 3)通过现场考勤,了解员工的出勤情况,增强员工的纪律感,提升公司的正常工作秩序,增强员工的时间观念,促进员工的自觉性、积极性,进而增强员工的凝聚力。 2、增强员工活力 1)通过演讲、发言、舞蹈、运动等形式,使员工进入积极、高昂的工作状态,一日之计在于晨。 2)通过演讲、发言、交流等形式,促进员工的学习能力,思维能力,表达能力的提升。 3、推进工作进展 1)通过当众设定工作目标,日工作进度,员工间的业务竞赛等形式,增强员工的紧迫感,促进员工目标工作的更快达成。 2)通过每天的信息动态了解,知识分享、工作心得等形式,推进员工的学习进程,不断提高员工的工作能力及职业素质,间接推动各项工作的达成。 3)通过管理人员的工作安排总结,要求员工明白近期的工作重点,按照工作重点进行工作。 二、晨会总要求 1、公司在职员工应认真参加晨会,并精神饱满的完成整个流程。 2、列队时人与人之间的距离需控制一臂距离,左右一拳距离为宜,不能太紧凑。 3、晨会必须穿着工装,严格按照公司行为规范制度的着状要求参加晨会。 4、喊口号要声音洪亮,精神饱满、昂首挺胸、不能交头接耳、左顾右盼。 5、晨会结束时,要求以响亮的口号,拍手示意结束会议。

公司晨会管理制度(全)

中心晨会管理制度 一、目的及意义 1、增强组织凝聚力 1)通过轮流主持、相互分享、共同学习,增强每位员工的舞台感,提升员工的自信心,增强彼此的了解,增强团队的斗志,促进团队成员的融合,进而增强员工的凝聚力。 2)通过现场考勤,了解员工的出勤情况,增强员工的纪律感,提升公司的正常工作秩序,增强员工的时间观念,促进员工的自觉性、积极性,进而增强员工的凝聚力。 2、增强员工活力 1)通过演讲、发言、运动等形式,使员工进入积极、高昂的工作状态,一日之计在于晨。 2)通过演讲、发言、交流等形式,促进员工的学习能力,思维能力,表达能力的提升。 3、推进工作进展 1)通过当众设定工作目标,日工作进度,员工间的业务竞赛等形式,增强员工的紧迫感,促进员工目标工作的更快达成。 2)通过每天的信息动态了解,知识分享、工作心得等形式,推进员工的学习进程,不断提高员工的工作能力及职业素质,间接推动各项工作的达成。 二、晨会总要求 1、公司在司员工应认真参加晨会,并精神饱满的完成整个流程。 2、晨会着装应干净、整洁、大方、得体,严禁穿拖鞋、衣冠不整服饰参加晨会。 3、喊口号要声音洪亮,精神饱满、昂首挺胸、不能交头接耳、左顾右盼。 4、晨会结束时,桌椅放回原处,摆放整齐,安静、有序的解散。 三、适用对象 本制度适用于管家中心全体员工。 四、晨会主要内容 1、晨会时间:工作日(周一—周五)上午9:00准时开始,晨会时间以30分钟为宜。(严禁一切理由不参加晨会) 晨会参会人员:1)管家部、2)培训部、3)项目部

3、晨会参会地点:1)6F培训教室 4、晨会形式:室内会议 5、晨会内容: 时间主题内容每日固定根据情况调整 周一周计划分享 解答疑难、信息传递、数据解读、目标定制、生日庆祝、奖项颁发、头脑风暴 周二政令宣导 周三话术演练 周四案例分享(录音) 周五经验交流 五、晨会流程 1、会前流程 1)根据轮流顺序,安排主持人主持顺序,确定次日主持人名单,每日晨会结束前通知到次日的主持人。 2)每日下班前,由次日晨会主持人根据晨会主题进行准备,如遇高层领导另行安排晨会主题,则由主持人去收集资料,策划晨会主题。 2、每日晨会流程 1)晨会主持人提前到达公司会议室做好准备工作,在晨会开始前5分钟开始通知参会人员。 2)主持人问候大家,宣布晨会开始 ●主持:管家中心的各位亲们,大家早上好! ●团队:早上好 ●主持:今天是X年X月X日(历史上的今天,自我介绍,30秒氛围带动, 或者游戏,猜谜语,脑筋急转弯,激励的话语) 3)考勤通报:由培训部负责整理当天的考勤数据并通报。 4)爱的鼓励 5)进入晨会主题 6)管理层发言(安排今日工作、目标及部署) 8)主持做简单总结,宣布晨会结束,大家开始正常工作。 3、会后流程

标准晨会流程

标准晨会流程 1. 集合:音乐《XX》(可改),一分钟集合,30秒提醒,10声倒计时。迟到10个俯卧撑 集合手势:左手握拳90°,右手掌心向下与肩同高 2. 整队,值班店长主持:立正,向右看齐,向前看 员工:头偏向右侧,双脚快速踱步 主持人:“从左向右依次报数,1、2、3、4……(要求动作快,声音洪亮)”,最后一名,大声喊道:“报数完毕!” 纪律组长报人数:报告,应到几人实到几人,请假或迟到。 3. 会议正式开始 备注:早上集合(统一着装、佩带工号牌、着淡妆) 一、主持人问好 亲爱的家人们,大家早上好!(员工:好!<下同>)我是今天的值班店长***,很高兴由我来主持今天的晨会,希望我的主持能给大家带来一天的激情! 二、宣读企业宣言.文化或快乐每天宣言 主持人:请大家跟我一起宣誓:(企业文化宣言) 三、主管检查.汇报.布置工作 主持人:下面请各主管汇报工作,首先请…… 1、服务礼仪主管:亲爱的家人们大家早上好,我是服务礼仪主管**,下面我开始检查各位的仪容仪表,仪容、仪表、标准站姿,请大家伸出双手(巡视并指出问题:检查对方头发、工装是否整洁,工作牌是否有佩戴)我们服务礼仪是非常重要的,我们在礼仪中**部分做的不是很好,表现在**,希望大家按照标准礼仪流程执行下去,我在本周周*将会考核大家的礼仪,希望大家都能过关。我的工作汇报完毕!(主持:归队!) 2、卫生主管:亲爱的家人们大家早上好,我是卫生主管**,下面我汇报一下早上卫生检查的结果,整体情况**,其中**、**的卫生做的非常好,希望大家向他们学习,**、**的卫生打扫的不彻底,……,等下晨会结束请再打扫一下,我等下检查,另外,我们店里**地方不是很干净,计划周**我们一起打扫,希望到时候大家能积极配合,将我们的环境美化得更好!我的工作汇报完毕! 3、纪律主管:亲爱的家人们大家早上好,我是纪律主管**,我汇报一下昨天的纪律情况,昨天**违反了员工管理制度**,进行的处罚是……,希望大家引以为戒,昨天**在**方面表现得非常好,给的奖励是**(加分等形式)。希望大家向他学习,好的纪律才有好的秩序,请大家自觉遵守纪律,更好地工作,我的工作汇报完毕! 4、培训技术主管:亲爱的家人们,大家早上好,我是培训技术主管**,昨天我们学习了***,我会在本周*进行开核,考核过关后才能操作客人,没过关的继续练习,希望各位家人抓紧时间学习。 我现在宣布一下上次**技术的考核结果,通过的有……请大家给他们一个爱的鼓励,也希望没通过的家人们抓紧时间学习,我将在本周*晚对没有通过的进行再一次考核。 5、顾客管理主管:亲爱的家人们大家早上好,我是顾客管理主管**,昨天我们邀约了**个顾客,**的客户没有来,没有来的原因是……(个人原因、服务原因、技术原因、价格等等),希望大家做好自己客户的跟踪,今天我们客户预约的目标是**个,希望大家能仔细分析顾客档案,完成目标!我的工作汇报完毕! 6、纳客主管:亲爱的家人们大家早上好,我是纳客主管**,昨天我们成功纳客**名,成功

晨会内容及流程

晨会内容及流程 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

业务部晨会内容及流程 1、集合:8:20开始集合,30秒内集合完毕。集合过程中掌声响起(如条件允许,可配音乐); 2、主持人:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看。稍息、立正。保持标准姿势(左脚向左迈开一脚距离,上身挺直,身体重心在两脚之间,两手呈后背姿势,右手攥拳,左手攥右手手腕。面带微笑,目视前方) 3、主持人:国亚家人们,大家早上好! 家人们:(好!很好!非常好)!(配以手势) 4、主持人:今天是*月*日,星期*,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望我今天的主持能给大家带来收获多多,快乐多多的,大家说好不好 家人们:好(掌声) 5、主持人:现在开始点名,各部主管报人数。 各部主管:**部*人,出差*人,请假*人,公休*人,迟到*人,实到*人,汇报完毕。 6、主持人:请今天迟到(或上次未参加晨会)的家人出列,准备青蛙跳十个;

家人们:迟到的家人们开始青蛙跳。其他人:边鼓掌边喊加油 7、主持人:请大家为青蛙王子们送上爱的鼓励 家人们:鼓掌 8、主持人:俗话说珍惜才会拥有,感恩才会长久,感恩是一种美德,一种信念,更是我们人生的一种使命。现在由我带领大家一起诵读感恩词: 感谢父母给我生命; 感谢公司给我平台; 感谢领导给我关怀; 感谢同事给我帮助; 感谢客户给我信任; 感谢对手给我强大; 感谢,感谢。(鼓掌一次) 9、主持人:各部门开始业绩通报。 以部为单位,各部主管通报销售业绩。 10、主持人:此次销售成绩第一名是**部,让我们把最热烈的掌声送给他们。

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