第二章 矩阵补充习题
1．已知对于n 阶方阵A ，存在自由数k ，使得k
A 0=，试证明矩阵E –A 可逆，并写出其逆矩阵的表达式（E 为n 阶单位阵）．
【详解】 由代数公式k k-11-a (1a)(1+a++a )=- 以及A 与E 可交换，有
k k 1E-A (E A)(E+A+A )-=-+ ，而k A 0=
故有k 1(E A)(E+A+A )E --+= 可知E –A 可逆，且有
-1
k 1E-A E+A+A -=+ （）．
2．设A 为n 阶非奇异矩阵，α为n 维列向量，b 为常数．记分块矩阵
*
0T E P A
A α??= ?-??，T A Q b αα
??
= ???
，
其中*
A 是矩阵A 的伴随矩阵，E 为n 阶单位矩阵． (1) 计算并化简PQ ；
(2) 证明：矩阵Q 可逆的充分必要条件是1
T A b αα-≠．
【分析】 本题的关键是对于含*
A 的计算或证明题，首先应联想到关系式
**AA A A A E ==．另外，在进行矩阵乘法运算中要注意哪些是矩阵，哪些是向量，哪些
是数，左乘还是右乘．
【详解】 （1）因*
*
AA A A A E ==，故
*
**0T T T
T T E A
A PQ A
A A A A A b A b ααααα
ααα
???
?
??== ? ? ?--+-+??????
=()1
0T A A b A α
αα-??
? ?-?
?． （2）由（1）可得 ()2
1
T
P Q A b A αα-=
-，
而,0,PQ P Q P A ==≠ 且，故
()
1T Q A b
A αα-=-．
由此可知，0Q ≠的充分必要条件为1
T A b αα-≠，即矩阵Q 可逆的充分必要条件是
1T A b αα-≠．
【评注】 本题综合考查了矩阵乘法运算、矩阵乘积行列式的性质以及伴随矩阵的性质．要特别注意重要公式：**AA A A A E ==，且A 可逆时，有
()
()*1
1*
1
**1
,,,A A A A A A
A A A A A A
----====
．
3．设A 和B 均为n n ?矩阵，则必有
(A) .B A B A +=+ (B) AB=BA.
(C) BA AB =. (D) 111)(---+=+B A B A . 【 】 【详解】 矩阵的乘法运算不满足交换律，因此一般BA AB ≠,但B A AB =，而行列式是数，可交换，于是有B A AB =BA A B ==，可见应选(C).
对于(A), (D)，主要考查行列式和矩阵的运算性质，均可通过反例说明不成立。
4．设????
??????=101020101A ，而2≥n 为正整数，则=--1
2n n A A .
【分析】 本题若分别计算出n
A 及1
-n A
，再代入1
2--n n A
A 求其值，则将问题弄复杂
化了。一般而言，对于一个填空题，可先试算 ,,3
2
A A ,找出规律后，在进行计算。
【详解】 因为
A A 22020402021010201011010201012
=????
?
?????=?????????????????????=，
故有 .0)2(2221
=-=---A A A A A n n n
5．设n 维向量0,),0,,0,(<=a a a T
α；E 为n 阶单位矩阵，矩阵
T
E A αα-=， T a
E B αα1
+
=， 其中A 的逆矩阵为B ，则a= .
【分析】 这里T
αα为n 阶矩阵，而22a T =αα为数，直接通过E AB =进行计算并
注意利用乘法的结合律即可.
【详解】 由题设，有
)1
)((T T
a E E AB αααα+
-= =T
T T T a a E αααααααα?-+-11
=T
T T T a a E αααααααα)(11-+-
=T
T T a a E αααααα21-+-
=E a
a E T
=+--+αα)121(,
于是有 0121=+--a a ，即 0122
=-+a a ，解得 .1,2
1-==a a 由于A<0 ,故a=-1.
6．已知X=AX+B, 其中
??????????---=101111010A ， ????
??????--=350211B ， 求矩阵X.
【详解】由X=AX+B,，有 (E-A)X=B, 于是B A E X 1
)(--=.
而 1
1
201101011)(--????
?
?????--=-A E =???????
???--11012312031，
故 B A E X 1)(--==???????
???--110123120
31.110213350211??????????--=??????
????--
7． 设
??
???????
???=4443
42
41
3433323124232221
14131211a a a a a a a a a a a a a a a a A , ?????
???????=4142
43
44
31323334212223
2411121314
a a a a a a a a a a a a a a a a B ,
??
??????????=00
1
0100001010001P , ?????
???????=10
00
00100100000
1
2P , 其中A 可逆，则1
-B
等于
(A) 211P P A -. (B) 21
1P A P -.
(C) 121-A P P . (D) 112P A P -. [ ]
【详解】 因为1P 是单位矩阵交换第一、四列后所得的初等矩阵，而2P 是交换第二、三列后所得的初等矩阵，于是有 12P AP B =， 从而
121112111121)(------===A P P A P P P AP B .
故正确选项为(C).
【评注】 设E 为n 阶单位矩阵，))(,()),((),,(k i j i E k i E j i E +分别是将E 交换第j i ,两行、第i 行乘以非零的k 倍、将第i 行的k 倍加到第j 行上去所得到的初等矩阵，则有
),,(),(1j i E j i E =- ))1
(())((1k
i E k i E =-， )).(,())(,(1k i j i E k i j i E -+=+-
对于列变换的情形有类似的结果。
8． 设n 阶矩阵A 与B 等价, 则必有
(A) 当)0(||≠=a a A 时, a B =||. (B) 当)0(||≠=a a A 时, a B -=||.
(C) 当0||≠A 时, 0||=B . (D) 当0||=A 时, 0||=B . [ ] 【分析】 对A 通过一系列初等变换后得矩阵B,则A,B 等价. 因此矩阵A 与B 等价的充要条件是: )()(B r A r =或存在可逆矩阵P,Q 使得PAQ=B.
【详解】因为当0||=A 时, n A r <)(, 又 A 与B 等价, 故n B r <)(, 即0||=B , 故选(D).
9. 设A 为3阶矩阵，将A 的第2行加到第1行得B ，再将B 的第1列的1-倍加到第
2列得C ，记110010001P ?? ?
= ? ???
，则
（Ａ）1
C P AP -=. （Ｂ）1
C PAP -=.
（Ｃ）T C P AP =. （Ｄ）T
C PAP =. 【 】 【详解】由题设可得
110110*********,010010010001001001001B A C B A --???????? ? ? ? ?=== ? ? ? ? ? ? ? ????????? ，
而 1110010001P --?? ?= ? ???
，则有1
C PAP -=.故应选（Ｂ）.
10. 设矩阵A=33)(?ij a 满足T
A A =*
，其中*
A 是A 的伴随矩阵，T
A 为A 的转置矩阵. 若131211,,a a a 为三个相等的正数，则11a 为
(A)
3
3
. (B) 3. (C) 31. (D)
3. [ ]
【分析】 题设与A 的伴随矩阵有关，一般联想到用行列展开定理和相应公式：
.**E A A A AA ==.
【详解】 由T
A A =*
及E A A A AA ==*
*，有3,2,1,,==j i A a ij ij ，其中ij A 为ij a 的
代数余子式，且03
2
=?=?=A A A
E A AA T
或1=A
而032
11131312121111≠=++=a A a A a A a A ，于是1=A ，且.3
3
11=
a 故正确选项为(A).
【评注】 涉及伴随矩阵的问题是常考题型，只需注意到两个重要思路：一是用行列展开定理，另一是用公式：.*
*E A A A AA ==
11． 设A 是m n ?矩阵，C 是n 阶可逆矩阵，矩阵A 的秩为r ，矩阵B=AC 的秩为1r ，则
(A) 1r r >． (B) 1r r <． (C) 1r r =． (D) r 与1r 的关系由C 而定． 【 】
【分析】 利用左乘或右乘可逆矩阵不改变被乘矩阵的秩即得结果．
【详解】 由B=AC 知1(),r A r B AC ≤==秩又两边同时右乘1
C -，得1
A BC -=，于是1()r
B r ≤=秩，从而有1r r =．
12．设矩阵
?????
????
???=k k k k A 1
11
111111
111 且秩(A)=3，则k= .
【分析】 由A 的秩为3知，A 的行列式一定为零，从而可解出参数k. 不过应当注意的是若由0=A 得到的参数不唯一，则应将参数代回去进行检验，以便确定哪一个为正确答案，因为使得0=A 只是必要条件而非充分条件。
【详解】 由题设秩(A)=3，知必有
0)1)(3(1111111
11
1113=-+=k k k
k k k 解得k=1或k=-3. 显然k=1时，秩r(A)=1不符合题意，因此一定有k=-3.
【评注】 在做此类填空题时，排除k=1后可立即得k= -3，不必真的将k= -3代入进行检验。不过若先检验k= -3为正确的时，仍应检验k=1的情形，因为可能两个k 值均是正确的。另外，本题也可通过初等变换化A 为阶梯形进行分析。
第二章矩阵 一、知识点复习 1、矩阵的定义 由m?n个数排列成的一个m行n列的表格，两边界以圆括号或方括号，就成为一个m?n型矩阵。例如 2 -1 0 1 1 1 1 1 0 2 2 5 4 -2 9 3 3 3 -1 8 是一个4?5矩阵. 一个矩阵中的数称为它的元素,位于第i行第j列的数称为(i,j)位元素。 元素全为0的矩阵称为零矩阵,通常就记作0。 两个矩阵A和B相等(记作A=B)，是指它的行数相等，列数也相等(即它们的类型相同)，并且对应的元素都相等。 2、n阶矩阵与几个特殊矩阵 行数和列数相等的矩阵称为方阵，行列数都为n的矩阵也常常叫做n阶矩阵。 n阶矩阵的从左上角到右下角的对角线称为主对角线。 下面列出几类常用的n阶矩阵,它们都是考试大纲中要求掌握的. 对角矩阵: 对角线外的的元素都为0的n阶矩阵. 单位矩阵: 对角线上的的元素都为1的对角矩阵,记作E(或I). 数量矩阵: 对角线上的的元素都等于一个常数c的对角矩阵,它就是c E. 上三角矩阵: 对角线下的的元素都为0的n阶矩阵. 下三角矩阵: 对角线上的的元素都为0的n阶矩阵. 对称矩阵: 满足A T=A矩阵，也就是对任何i,j,(i,j)位的元素和(j,i)位的元素总是相等的n阶矩阵. 反对称矩阵:满足A T=-A矩阵.也就是对任何i,j,(i,j)位的元素和(j ,i)位的元素之和总等于0的n阶矩阵.反对称矩阵对角线上的元素一定都是0.) 正交矩阵：若AA T=A T A=E，则称矩阵A是正交矩阵。 （1）A是正交矩阵?A T=A-1 （2）A是正交矩阵?2A=1 阶梯形矩阵:一个矩阵称为阶梯形矩阵，如果满足: ①如果它有零行，则都出现在下面。 ②如果它有非零行，则每个非零行的第一个非0元素所在的列号自上而下严格单调递增。 把阶梯形矩阵的每个非零行的第一个非0元素所在的位置称为台角。 每个矩阵都可以用初等行变换化为阶梯形矩阵，这种运算是在线性代数的各类计算题中频繁运用的基本运算，必须十分熟练。 请注意：一个矩阵用初等行变换化得的阶梯形矩阵并不是唯一的，但是其非零行数和台角位置是确定的。 3、矩阵的线形运算 （1）加(减)法:两个m?n的矩阵A和B可以相加(减),得到的和(差)仍是m?n矩阵,记作A+B (A-B),运算法则为对应元素相加(减). （2）数乘: 一个m?n的矩阵A与一个数c可以相乘,乘积仍为m?n的矩阵,记作c A,运算法则为A的每个元素乘c. 这两种运算统称为线性运算,它们满足以下规律: ①加法交换律:A+B=B+A. 2加法结合律:(A+B)+C=A+(B+C). ③加乘分配律:c(A+B)=c A+c B.(c+d)A=c A+d A. ④数乘结合律: c(d)A=(cd)A. ⑤ c A=0? c=0 或A=0. 4、矩阵乘法的定义和性质 （1）当矩阵A的列数和B的行数相等时,则A和B可以相乘,乘积记作AB. AB的行数和A相等,列数和B相等. AB的(i,j)位元素等于A的第i个行向量和B的第j个列向量(维数相同)对应分量乘积之和.
第二章管理系统 第一节管理系统概述 一、管理系统的概念 1.定义： 作为管理者，正确地分析、认识组织的内外环境因素，把握其变动发展规律是其做出正确决策、尤其是战略决策的前提。有效的管理活动离不开对组织环境的分析、认识与把握。 从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统。所谓管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 2.含义： （1）管理系统由若干要素构成（子系统） （2）管理系统是一个层次结构（有序结构） （3）管理系统是整体（子系统为整体功能服务） 二、管理系统的构成 管理系统一般由以下要素构成: 1.管理目标 2.管理主体 3.管理对象 4.管理机制与方法 5.管理环境 三．管理系统的特征 1、群体性特征：系统是由系统内的个体集合构成的。 2、个体性特征：系统内的个体是构成系统的元素，没有个体就没有系统。 3、关联性特征：系统内的个体是相互关联的。 4、结构性特征：系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的。 5、层次性特征：系统与系统内的个体之关联信息的传递路径是分层次的。 6、开放性特征：系统作为一个整体又会与其它系统相互关联相互影响。 7、整体性特征：系统作为一个整体具有超越于系统内个体之上的整体性特征 第二节管理者 一、管理者的含义 管理者的概念有多种理解，从传统观点和现代观点两方面来进行以下阐述
1.关于管理者的传统观点 传统的观点，认为管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。 2.关于管理者的现代观点 美国学者德鲁克曾给管理者下定义为:在一个现代的组织里，每一个知识工作者如果能够由于他们的职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性地影响该组织经营及达成成果的能力者，即为管理者。 3.定义 管理者是指履行管理职能，对现实组织目标负有贡献责任的人 二、管理者的分类 依据不同的分类标准，管理者可分为不同的类型。通常以管理者在组织中所处的层次或按管理的领域作为分类标准。 1.按管理者在组织中所处的层次分类 由于管理者在组织中所处的不同位置，他们在组织中形成了不同的管理阶层，即高层管理者、中层管理者和基层管理者。 (1)高层管理人员：即对整个组织的管理负有全面责任的人,它们的主要职责是,制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效. 高层管理者的决策是否科学，职权利用是否得当等直接关系到组织的存亡兴衰。 (2)中层管理人员：中层管理者通常是指处于高层管理者和基础管理者之间的管理者。其主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作，或对某一方面的工作进行具体的规划和参谋。中层管理者在公司中起着承上启下的作用，对上下级之间的信息沟通、政令通行等负有重要的责任。 (3)基层管理人员：它们的主要职责是,给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成. 2.按管理的领域来分类 依照管理者从事管理工作的领域宽度及专业性质的标准，管理者可以划分为综合管理者与专业管理者两大类。 (1)综合管理人员,即负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者. (2)专业管理人员,即仅仅负责管理组织中某一类活动的管理者. 三、管理者的素质 我们广泛地使用素质一词来描述一个社会主体或行为主体（可以是个人，也可以是一个
第二部分 矩阵及其运算作业 （一）选择题(15分) １．设，均为n 阶矩阵，且，则必有（ ）A B 22 ()()A B A B A B +-=-(A) (B) (C) (D) A B =A E =AB BA =B E =２．设，均为n 阶矩阵，且，则和（ ） A B AB O =A B (A)至多一个等于零 (B)都不等于零 (C) 只有一个等于零 (D) 都等于零 ３．设，均为n 阶对称矩阵，仍为对称矩阵的充分必要条件是（ ） A B AB (A) 可逆 (B)可逆 (C) (D) A B 0AB ≠AB BA =４．设为n 阶矩阵，是的伴随矩阵，则＝（ ） A A *A A *(A) (B) (C) (D) 1n A -2n A -n A A ５．设，均为n 阶可逆矩阵，则下列公式成立的是（ ） A B (A) (B) ()T T T AB A B =()T T T A B A B +=+(C) (D) 111()AB A B ---=111 ()A B A B ---+=+（二）填空题(15分) １．设，均为3阶矩阵，且，则= 。 A B 1 ,32A B ==2T B A 2．设矩阵，，则＝ 。 1123A -?? = ???232B A A E =-+1B -３．设为４阶矩阵，是的伴随矩阵，若，则＝ 。 A A *A 2A =-A *４．设，均为n 阶矩阵，，则＝ 。 A B 2,3A B ==-12A B *-５．设，为整数，则＝ 。 101020101A ? ? ?= ? ??? 2n ≥12n n A A --（三）计算题(５０分) 1． 设,,且，求矩阵。 010111101A ?? ?=- ? ?--??112053B -? ? ? = ? ??? X AX B =+X
2 矩阵 矩阵是学好线性代数这门课程的基础，而对于初学者来讲，对于矩阵的理解是尤为的重要；许多学生在最初的学习过程中感觉矩阵很难，这也是因为对矩阵所表示的内涵模糊的缘故。其实当我们把矩阵与我们的实际生产经济活动相联系的时候，我们才会发现，原来用矩阵来表示这些“繁琐”的事物来是多么的奇妙！于是当我们对矩阵产生无比的兴奋时，那么一切问题都会变得那么的简单! 2.1 知识要点解析 2.1.1 矩阵的概念 1．矩阵的定义 由m×n 个数),,2,1;,,2,1(n j m i a ij 组成的m 行n 列的矩形数表 mn m m n n a a a a a a a a a A 21 22221 11211 称为m×n 矩阵，记为n m ij a A )( 2．特殊矩阵 （1）方阵：行数与列数相等的矩阵； （2）上（下）三角阵：主对角线以下（上）的元素全为零的方阵称为上（下） 三角阵； （3）对角阵：主对角线以外的元素全为零的方阵； （4）数量矩阵：主对角线上元素相同的对角阵； （5）单位矩阵：主对角线上元素全是1的对角阵，记为E ； （6）零矩阵：元素全为零的矩阵。 3．矩阵的相等 设mn ij mn ij b B a A )(; )( 若 ),,2,1;,,2,1(n j m i b a ij ij ，则称A 与B 相等，记为A=B 。 2.1.2 矩阵的运算
1．加法 （1）定义：设mn ij mn ij b B A A )(,)( ，则mn ij ij b a B A C )( （2）运算规律 ① A+B=B+A ； ②（A+B ）+C =A +（B+C ） ③ A+O=A ④ A +（-A ）=0， –A 是A 的负矩阵 2．数与矩阵的乘法 （1）定义：设,)(mn ij a A k 为常数，则mn ij ka kA )( （2）运算规律 ① K (A+B ) =KA+KB , ② (K+L )A =KA+LA , ③ (KL ) A = K (LA ) 3．矩阵的乘法 （1）定义：设.)(,)(np ij mn ij b B a A 则 ,)(mp ij C C AB 其中 n k kj ik ij b a C 1 （2）运算规律 ①)()(BC A C AB ；②AC AB C B A )( ③CA BA A C B )( （3）方阵的幂 ①定义：A n ij a )( ，则K k A A A ②运算规律：n m n m A A A ；mn n m A A )( （4）矩阵乘法与幂运算与数的运算不同之处。 ①BA AB ②;00,0 B A AB 或不能推出 ③k k k B A AB )( 4．矩阵的转置 （1）定义：设矩阵A =mn ij a )(，将A 的行与列的元素位置交换，称为矩阵A 的转置，记为nm a A ji T )( ， （2）运算规律 ①;)(A A T T ②T T T B A B A )(； ③;)(T T KA kA ④T T T A B AB )(。
第二章 2．1．1 管理控制属于（A）。 a．中期计划范围b．长远计划范围C．战略计划范围d．作业计划范围2．1.2 管理信息系统是一个（D）。 a．网络系统b．计算机系统C．操作系统d．人机系统 2．1．3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）。 a．业务信息系统b．管理信息系统C．决策支持系统d．专家系统 2．1．4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）。 a．组织所处的自然环b．组织所处的社会环境 C．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 2．1．5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A）的问题。 a．结构化b．半结构化C．非结构化d．以上都有 2．1．6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（C）的问题。 a．结构化b．半结构化C．非结构化d．以上都有 2.l．7对管理信展、系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理。运行控制、管理控制和（D）几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理C．人力资源管理d．战略管理2．1．8（A）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度C．生产过程的特征d．组织的系统性 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（b）。 a.越大b．越小 c.不大不小d．不一定 2.1.10管理信息系统的最大难点在于（d）难以获得。 a.系统数据b．系统信息 c.系统人才d．系统需求 2．1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（a）的处理和决策。 a.结构化b．半结构化 c.非结构化d．三者都有 2．1．12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（b）。 a．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的 b．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的 C．两者在结构化程度上没有太大差别 d．以上a上、c三种情况都可能出现 2．1．13 MRPII的进一步发展是（a）。 a．ERP b．MRp C．EDP d．MIS 2．1．14一个管理信息系统的好坏主要是看它（b）。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 C．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（b）。 a．业务处理b．运行控制C．管理控制d．战略计划 2．1．16现代管理信息、系统是（c） a.计算机系统b．手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统 d.通信网络系统 2.1．17管理信息系统的特点是（c）。 a．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 b数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员 C．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 d．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
第二章系统管理 用友ERP-U8管理软件是由多个产品组成，产品和产品之间可以进行数据交流和数据共享。各个产品之间相互联系，数据共享，完整实现财务、业务一体化的管理。具体来说，系统管理模块主要能够实现如下功能： ?设置自动备份计划。 ?对账套的统一管理，包括建立、修改、引入和输出账套。 ?对账套中年度账的统一管理，包括建立、清空、引入、输出和结转上年数据。 ?设置角色、用户，以及对其权限的统一管理。 ?维护功能，包括清除异常任务、清除单据锁定和上机日志等。 1 系统管理 1.1 注册 1、用户运行系统管理，显示界面如图2-1： 2、点击【系统】菜单下的【注册】，系统将弹出如下界面（如图2-2）。 图2-1 图2-2 3、您在“操作员”处输入“Admin”，即可以系统管理员的身份注册进入系统管理。注册 成功后，在图2-1中启用主菜单【账套】和【权限】。 4、系统管理员负责整个系统的维护工作。以系统管理员身份注册进入，便可以进行账 套的管理(包括账套的建立、引入和输出)，以及角色、用户及其权限的设置。 操作说明 如何改变密码 在图2-2界面登录注册时，选择“改密码”，〖确定〗后，显示“设置操作员口令”对话 框（如图2-3），输入并确认新的口令，即可。
1.2 设置备份计划 用户可以通过系统管理中的【设置备份计划】功能，由客户设置自动备份计划，系统管理根据这些设置定期进行自动备份处理，以增强系统数据的安全性。 系统管理员注册进入系统管理，选择功能菜单【系统】下的【设置备份计划】，输出 "备份计划设置"界面，如图2-4。 图2-3 图2-4 操作流程 1、点击〖增加〗按钮，显示"增加备份计划"界面，如图2-5： 图2-5 2、输入计划编号、计划名称，选择输入备份类型和发生频率，选择系统数据的备份路径 和要备份的账套或年度账。 3、点击〖增加〗按钮，保存设置。 操作说明 设置输入输出时的临时路径 点击〖路径〗按钮，可设置备份输出或恢复账套时的路径。
第二章案例分析及检测练习习题答案 【案例分析2-1】 答：1）“佳佳”和“乖乖”是曾经风靡台湾市场的小点心的商标。 2）“佳佳”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为青少年，特别是恋爱中的男女，包括失恋者，广告语含有“失恋的人爱吃佳佳”，其产品口味为咖喱味，并采用大包装。 3）“乖乖”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为儿童，广告语含有“吃”“吃得个个笑足颜开”，其产品口味为甜味，并采用小包装。 4）他们之所以会有差距之分，是因为他们所实行的方案不同，所运用的策略不一样。 乖乖面对的消费群体是小孩子，他们给这部分的消费群体的认识针对了小孩子的消费心理及本身资金来考虑，并且也考虑到了大人对小孩的情感，没有父母不爱自己的孩子的啦，孩子要吃父母肯定会买，而且乖乖食品味道也引起了小朋友对新出来的食品的兴趣。而且这些也可以拉近孩子和父母之间的亲密的关系，因为小孩子时单纯的，父母帮自己买好吃的东西，孩子肯定会更加听话，这样父母会不买嘛。乖乖公司他们采取的方式不仅只推向了小孩子，也间接性的推向了大人。 佳佳他却运用了广告语，推销的对象是热恋中得男女及失恋的人，这样本就自相矛盾了，这样不仅不能让其意义发挥，反之让人有所误会，并且他们对这样的消费群体的认识不够，没有意识到他们的推向方向只有多大，也没有了解其情感，本乖乖和佳佳就是差不多系列的食品，而且像大人恋爱又会有多少人去买小孩子吃的东西，这样的食品对他们来说有什么意义，连失恋的人都可以吃，难道要恋爱的人吃了就失恋然后再吃吗?就算真的味道真的好，只要想到这样的含义有谁还想吃了。 所以在消费的时候，认识过程、情感过程和意志过程是统一的，少了哪一项都不行，因为在很多时候我们买东西有时候买的不单单是味道还有意义及对它的认识，所以我们的购买行为就是靠这三合一而成的。 【案例分析2-2】 答：1）消费者购买商品的一般过程分为购买前的准备阶段（包括购买动机的取舍、购买目标的确定、购买方式的选择及购买计划的制定等）、执行购买决定和评价购买决定阶段等。 2）茵茵购买手机时遇到的困难主要是来自妈妈的反对。 3）茵茵在有了明确购买手机的目标后，虽然有妈妈的反对，但她借助于姥姥的力量，克服了这一干扰，顺利实现了购买行为。当购买决策实施阶段她受到了爸爸及其朋友的建议
第二章 矩 阵 I 重要知识点 一、矩阵 1、定义 由n m ?个数ij a ),2,1;,,2,1(n j m i ==排成m 行n 列的数表 ?? ? ? ? ? ? ??mn m m n n a a a a a a a a a 2 1 2222111211 称为n m ?矩阵，简记为n m ij a A ?=)(，当n m =时，A 也称为n 阶方阵。 2、几类特殊矩阵 （1） 单位矩阵：主对角线上都是1，其余全为0的方阵，记为E 。 （2） 对角矩阵：除主对角线外其余全为0的方阵.kE 叫数量矩阵。 （3） 三角矩阵：主对角线上（下）方全为0的方阵称为下（上） 三角矩阵。上、下三角矩阵统称为三角矩阵。 （4） 矩阵的转置：将矩阵n m ij a A ?=)(的行与列的元素位置交换而 形成的矩阵叫作A 的转置，记为m n ji T a A ?=)(或m n ji a A ?=)(/。 （5） 对称矩阵与反对称矩阵：设n n ij a A ?=)(，若A A T =，则称A 为 对称矩阵，若A A T -=，则称A 为反对称矩阵。 （6） 正交矩阵：设n n ij a A ?=)(，若E AA A A T T ==，则称A 正交矩阵。 （7） 可交换矩阵：设A 、B 是同阶方阵，且BA AB =。 （8） 分块矩阵：用水平和竖直虚线将矩阵A 中的元素分割成若干 小块，而形成的以这些小块为元素的矩阵。
3、矩阵的运算 （1） 矩阵的相等：设n m ij a A ?=)(，n m ij b B ?=)(， 若ij ij b a =（m i ,,2,1 =，),,2,1n j =，则称A 与B 相等，记为B A =。 （2） 矩阵的和与差：设n m ij a A ?=)(，n m ij b B ?=)(，定义 n m ij ij b a B A ?±=±)(（m i ,,2,1 =，),,2,1n j =。 （3） 数乘矩阵：设n m ij a A ?=)(，定义n m ij ka kA ?=)(。 矩阵的加法和数乘运算满足下列运算规律： ① 交换律 A B B A +=+。 ② 结合律 )()(C B A C B A ++=++。 ③ 分配律 kB kA B A k +=+)(，lA kA A l k +=+)(。 （4） 矩阵的乘法：设s m ij a A ?=)(，n s ij b B ?=)(，定义n m ij c B A ?=?)(， 其中sj is j i j i ij b a b a b a c +++= 2211。 矩阵乘法运算满足下列运算规律： ① 结合律 )()(BC A C AB =。 ② 分配律 BC AC C B A +=+)(，CB CA B A C +=+)(。 ③ 数与乘积的结合律 B kA kB A AB k )()()(==。 （5）方阵的幂：设n n ij a A ?=)(，定义相乘）个A k A A A A k ( ?=。 方阵的幂满足下列运算规律：l k l k A A A +=，kl l k A A =)(。 （6） 分块矩阵的运算：同阶矩阵分块相同才可相加减，在进行 分块矩阵乘法时，应当注意前一个列的分法必须与后一个
第二章 矩阵及其运算测试题 一、选择题 1.下列关于矩阵乘法交换性的结论中错误的是（ ）。 (A)若A 是可逆阵，则1A -与1A -可交换； (B)可逆矩阵必与初等矩阵可交换； (C)任一n 阶矩阵与n cE 的乘法可交换，这里c 是常数； (D)初等矩阵与初等矩阵的乘法未必可交换。 2.设n (2n ≥)阶矩阵A 与B 等价，则必有（ ） (A) 当A a =（0a ≠）时，B a =； (B)当A a =（0a ≠）时，B a =-； (C) 当0A ≠时，0B =； (D)当0A =时，0B =。 3.设A 、B 为方阵，分块对角阵00A C B ??= ??? ，则* C =( )。 (A) **00 A B ?? ??? (B) **||00 ||A A B B ?? ??? (C) **||00||B A A B ?? ??? (D) **||||0 0||||A B A A B B ?? ??? 4.设A 、B 是n (2n ≥)阶方阵，则必有（ ）。 (A)A B A B +=+ (B)kA k A = (C) A A B B =-g (D) AB A B = 5.设4阶方阵 44(),()||,ij A a f x xE A ?==-其中E 是4阶单位矩阵，则()f x 中3 x 的系数为（ ）。 (A)11223344()a a a a -+++ (B)112233112244223344113344a a a a a a a a a a a a +++ (C) 11223344a a a a (D)11223344a a a a +++ 6.设A 、B 、A B +、11A B --+均为n 阶可逆矩阵，则1()A B -+为( )。 (A) 11A B --+ (B) A B + (C) 111()A B ---+ (D)11111 ()B A B A -----+
第二章系统管理 第一节系统管理概述 一、系统管理功能概述 在财务、业务一体化管理应用模式下，系统管理为各个子系统提供了一个公共平台，用于对整个系统的公共任务进行统一管理，如基础信息的设置、企业账套的建立、修改、删除和备份，操作员的建立、角色的划分和权限的分配等，其他任何产品的独立运行都必须以此为基础。 系统管理模块的主要功能是对企业应用系统的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护，具体包括以下几个方面： 1．账套管理 账套是一组相互关联的数据。每一个独立核算的企业都有一套完整的账簿体系，把这样一套完整的账簿体系建立在计算机系统中就称为一个账套。每一个企业都可以为其每一个独立核算的下级单位建立一个核算账套。换句话讲，在企业管理系统中，可以为多个企业（或企业内多个独立核算的部门）分别立账，且各账套数据之间相互独立，互不影响，使资源得以最大程度地利用。 账套管理功能一般包括建立账套、修改账套、删除账套、引入/输出账套等。 2．年度账管理 年度账与账套是两个不同的概念，一个账套中包含了企业所有的数据，把企业数据按年度进行划分，称为年度账。年度账可以作为系统操作的基本单位，因此设置年度账主要是考虑到管理上的方便性。 年度账管理包括年度账的建立、引入、输出和结转上年数据，清空年度数据。 3．系统操作员及操作权限的集中管理 为了保证系统及数据的安全与保密，系统管理提供了操作员及操作权限的集中管理功能。通过对系统操作分工和权限的管理，一方面可以避免与业务无关的人员进入系统，另一方面可以对系统所包含的各个子系统的操作进行协调，以保证各负其责，流程顺畅。 操作权限的集中管理包括定义操作者角色、设定系统用户和设置功能权限。 4．设立统一的安全机制 对企业来说，系统运行安全、数据存储安全是必须的，为此，每个应用系统都无一例外地提供了强有力的安全保障机制。如设置对整个系统运行过程的监控机制，设置数据自动备份、清除系统运行过程中的异常任务等。
第二章 案例一管理的理论流派 某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰勒的历史功勋，鼓吹泰勒所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。 后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。他还说，E.戴尔（Ernest Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。 在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反倒要求学生自己去思考，得出自己的结论。 资料来源《管理的理论流派》 问题： 1.你是否认为教授的上述观点时前后矛盾的？为什么？ 2.在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？ 3.管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？ 案例二恩与威——从古罗马军威到现代管理 在第一次服役时，古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度；当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的勇猛得到一定程度的顺服和坚定，凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。 在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”在东方，则有“滴水之恩，涌泉相报”，“视卒如爱子，可与之俱死”等等说法。又说：“将使士卒赴汤蹈火而不违者，是威使然也。”“爱设于先，威严在后，不可反是也。”孙子兵法总结说：“故令之以文，齐之以武，是为必取。”总之是一句话：“软硬兼施，恩威并济。” 案例三联合邮包服务公司 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和其他180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送“，UPS的管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高地效率从事工作。UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货的活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕
第二部分 矩阵及其运算作业 （一）选择题(15分) １．设A ，B 均为n 阶矩阵，且22()()A B A B A B +-=-，则必有（ ） (A) A B = (B) A E = (C) AB BA = (D) B E = ２．设A ，B 均为n 阶矩阵，且AB O =，则A 和B （ ） (A)至多一个等于零 (B)都不等于零 (C) 只有一个等于零 (D) 都等于零 ３．设A ，B 均为n 阶对称矩阵，AB 仍为对称矩阵的充分必要条件是（ ） (A) A 可逆 (B)B 可逆 (C) 0AB ≠ (D) AB BA = ４．设A 为n 阶矩阵，A *是A 的伴随矩阵，则A *＝（ ） (A) 1n A - (B) 2n A - (C) n A (D) A ５．设A ，B 均为n 阶可逆矩阵，则下列公式成立的是（ ） (A) ()T T T AB A B = (B) ()T T T A B A B +=+ (C) 111()AB A B ---= (D) 111()A B A B ---+=+ （二）填空题(15分) １．设A ，B 均为3阶矩阵，且1 ,32A B ==，则2T B A = 。 2．设矩阵1123A -??= ??? ， 232B A A E =-+，则1B -＝ 。 ３．设A 为４阶矩阵，A *是A 的伴随矩阵，若2A =-，则A *＝ 。 ４．设A ，B 均为n 阶矩阵，2,3A B ==-，则12A B *-＝ 。 ５．设101020101A ? ? ?= ? ??? ，2n ≥为整数，则12n n A A --＝ 。 （三）计算题(５０分) 1． 设010111101A ?? ?=- ? ?--??,112053B -?? ?= ? ??? ,且X AX B =+，求矩阵X 。
第二章系统管理 学习目标：系统学习软件安装与卸载、系统管理等功能的基本知识和操作方法。了解会计电算化商品化软件的基础应用准备、软件的安装、网络的使用和管理方法。熟悉系统的初始化工作，包括有关会计资料准备、编码方案的设置、科目设置等等，年度帐的引入输出方法。掌握建立帐套的方法，凭证的设置方法，人员增减、权限管理的方法，异常业务的处理。 【重点】 1．账套的建立与修改 2．操作员及权限分工的设置 3．基础信息的设置 【难点】 1．科目编码设置原则 2．账套数据备份的方法 2.1 系统安装 2.1.1 系统的运行环境 2.1.2 系统安装
2.2 系统管理 1. 帐套管理 2. 年度账管理 （一）建立年度帐 1）以账套主管的身份注册，选定需要进行建立新年度账套和上年的时间，进入系统管理界面。例如：需要建立999演示账套的新年度账，此时就要注册999账套的年度账中。 2）在系统管理界面单击【年度账】项，系统自动弹出下级菜单，再将鼠标移动到【建立】上，单击鼠标则进入建立年度账的功能。 3）在系统弹出建立年度账的界面中有两个栏目，都是系统默认的，不得进行任何操作。账套：自动显示的是注册进入时所选的账套。会计年度：自动显示的是所选会计账套当前会计年度加1的年度。如果确认可以建立新年度账，可单击【确定】按钮；如果放弃年度账的建立，则单击【放弃】按钮。 注意：只有账套主管才有权限进行有关年度账的操作。 （二）年度帐的引入和输出 年度账操作中的引入和卸出与账套操作中的引入和输出的含义基本一致，所不同的是年度账操作中的引入和卸出不是针对某个账套，而是针对账套中的某一年度的年度账进行的。引入的是年度数据备份文件（即由系统卸出的年度账的备份文件，前缀名统一为uferpyer）。输出的是年度账，在输出操作的界面上选择的是具体的年度而非账套。 （三）结转上年数据 1）以账套主管的身份注册登录，并选定账套，进入系统管理界面。 2）在系统管理界面单击【年度账】选项，系统自动拖出下级菜单，再将移动到【结转上年数据】上，单击则进行上年数据的结转。
第 2 章组织内信息系统 1. 简述安东尼模型的主要思想。安东尼认为经营管理活动可以分成作业计划与控制层（简称作业层）、管理控制和战术计划层（简称管理层）以及战略计划层（简称战略层）3 个层次。由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同。详见本书图 2.1 安东尼模型。 2. 从信息来源、精度、寿命、频率、内容等方面，归纳组织战略层、管理层、作业层及知识层的信息需求。 战略层的信息需求： （1）随机性。战略层经理有时要随机查看阶段性信息。 （2）概括性。战略层经理需要概括性的信息，作为长期计划的制定者，他们不关心细节信息，而关心全局性的数据。 （3）预测性。战略层经理在做决策时，常常要对未来的情况做出估计，需要得到经过科学预测的信息。 （4）异常性。战略层经理还特别关注异常信息。 （5）外部信息源。高层决策人员在制定企业战略方针时，要了解同行业、国内外不同地区的市场信息、各国政府的外贸政策等，除了使用内部信息以外，都必须从企业的外部获得。 （6）非结构化信息。战略层经理使用的信息多数是非结构化的，信息没有明确的格式。 管理层的信息需求：
（1）阶段性。管理层关注阶段性信息。 （2）可比性。管理层关注具有可比性的信息。 （3）概括性。管理信息通常比较概括，不需要太详细。 （4）内部和外部信息源。管理层的信息不仅来源于组织内部，还会来自组织的外部。 作业层的信息需求： （1）重复性。作业层所处理的信息是周期性循环的。 （2）可预见性。信息的内容都是预先规定好的，没有任何异常内容。 （3）详细性。信息的内容描述相当详细。 （4）高精确性。系统输入数据和输出信息的精确程度相当高。 （5）内部信息源。作业层系统的数据主要由组织的内部信息源产生。 （6）结构化信息。作业层系统的输入数据和输出信息都是结构化的，一般都有固定的格式。 3. 依据TPS、MIS、DSS、EIS、KMS、OAS的定义，阐述它们的服务目标以及它们对组织的支持作用。 （1）事务处理系统（Tran saction Process ing System，TPS），服务目标是实现事务处理的自动化，提高组织处理事务的工作效率和工作质量，提高顾客的满意度。支持作业层管理人员，跟踪组织的基本活动和事务处理情况。 （2）管理信息系统（Man ageme nt In formation System MIS），支持管理层，为组织中层管理者的监控、管理和决策提供支持。 （3）决策支持系统（Decision Support System DSS），支持组织中高层和中层 管理人员进行半结构化和非结构化决策，提高决策的效能。 (3)经理信息系统(Executive Information System, EIS) 支持组织的战略
第二章案例分析练习卷 一、甲商场与空调机生产商乙签定了一份销售商品合同，购买空调机5000台，货款总共1500万元，合同写明，商场购买后贴上著名品牌丙公司的商标进行销售。甲商场开具一张商业汇票给乙，乙因为生产经营的需要将票据背书转让给原料供应商。供应商在汇票到期日前将向商场要求承兑，商场拒绝承兑，理由是商场贴牌销售被工商局查处。 根据以上案例，回答下列问题： 1、商业汇票的绝对记载事项（） A表明“汇票”的字样B无条件支付的委托C出票日期D付款人名称 2、商业汇票的提示付款期限是（） A自汇票到期日起3日B自汇票到期日起5日C自汇票到期日起10日D自汇票到期日起15日 3、商业汇票的出票人，收款人分别是（） A乙公司，原料供应商B甲商场，乙公司C甲商场，原料供应商D乙公司，甲商场4、承兑人在（）日内做出承兑或者拒绝承兑。 A收到汇票之日起3日B收到汇票之日起5日C收到汇票之日起10日D收到汇票之日起15日 5、商业汇票的出票人条件（） A必须与付款人具有真实的委托付款关系B在银行开立存款账户的法人和其他组织 C具有支付汇票金额的可靠资金来源D与收款人要为同城 二、王某和张某是两个刚刚从事会计工作的年轻人，对相关财经法规不够熟悉。2010年10月10日，王某向张某签发了一张16 000元的转账支票以及一张1 200元的现金支票，王某在签发支票时使用普通的蓝色水笔填写，并且没有签章。张某将16 000元的转账支票交给银行，银行不予转账，退还了该支票，并且提出要对王某处以罚款。张某又将1 200元的现金支票背书转让给徐某，徐某是一位从业多年的，经验丰富的财务人员，拒绝接受张某转让的现金支票，认为其不合法。王某的开户银行是广州市城南支行，账户余额只有15 000元。根据上述情况，回答下列问题： 1、在王某对张某开具支票的行为中，支票基本的当事人中出票人、付款人和收款人分别是（）。
矩阵习题 一、 判断题 1. 对于任意n 阶矩阵A ，B ，有A B A B +=+. 2. 如果2 0,A =则0A =. 3. 如果2A A E +=，则A 为可逆矩阵. 4. 设,A B 都是n 阶非零矩阵，且0AB =，则,A B 的秩一个等于n ，一个小于n . 5．C B A ,,为n 阶方阵，若,AC AB = 则.C B = 6．A 为n m ?矩阵，若,)(s A r =则存在m 阶可逆矩阵P 及n 阶可逆矩阵Q ， 使.00 0??? ? ??=s I PAQ 7．n 阶矩阵A 可逆，则*A 也可逆. 8．设B A ,为n 阶可逆矩阵，则.**)*(A B AB = 二、 选择题 1．设A 是n 阶对称矩阵，B 是n 阶反对称矩阵()T B B =-,则下列矩阵中为反对称矩阵的是（ ） (A) AB BA - (B) AB BA + (C) 2 ()AB (D) BAB 2. 设A 是任意一个n 阶矩阵，那么（ ）是对称矩阵。 (A) T A A (B) T A A - (C) 2 A (D) T A A - 3．以下结论不正确的是（ ）。 (A) 如果A 是上三角矩阵，则2 A 也是上三角矩阵； (B) 如果A 是对称矩阵，则 2A 也是对称矩阵； (C) 如果A 是反对称矩阵，则2A 也是反对称矩阵； (D) 如果A 是对角阵，则2 A 也是对角阵。
4．A 是m k ?矩阵, B 是k t ?矩阵, 若B 的第j 列元素全为零，则下列结论正确的是（ ） (A) AB 的第j 列元素全等于零； (B) AB 的第j 列元素全等7于零； (C ) BA 的第j 列元素全等于零； (D ) BA 的第j 列元素全等于零； 5．设,A B 为n 阶方阵，E 为n 阶单位阵，则以下命题中正确的是（ ） (A) 2 2 2 ()2A B A AB B +=++ (B) 2 2 ()()A B A B A B -=+- (C) 222 ()AB A B = (D) 2 2 ()()A E A E A E -=+- 6．下列命题正确的是（ ） (A) 若AB AC =，则B C = (B) 若AB AC =，且0A ≠，则B C = (C)若AB AC =，且0A ≠，则B C = (D) 若AB AC =，且0,0B C ≠≠，则B C = 7. A 是m n ?矩阵，B 是n m ?矩阵，则（ ） (A)当m n >时，必有行列式0AB ≠； (B)当m n >时，必有行列式0AB = (C)当n m >时，必有行列式0AB ≠； (D)当n m >时，必有行列式0AB =； 8．以下结论正确的是（ ） (A) 如果矩阵A 的行列式，则0A =,则0A =； (B) 如果矩阵A 满足2 0A =，则0A =； (C) n 阶数量阵与任何一个n 阶矩阵都是可交换的； (D) 对任意方阵,A B ，有2 2 ()()A B A B A B -+=- 9．设1234,,,αααα是非零的四维列向量，1234(,,,),*A A αααα=为A 的伴随矩 阵，已知0Ax =的基础解系为(1,0,2,0)T ，则方程组*0A x =的基础解系为（ ）. （A ）123,,ααα. （B ）122331,,αααααα+++. （C ）234,,ααα. （D ）12233441,,,αααααααα++++.
第二章系统管理 HJ-eHR系统提供了功能授权、人员库授权、管理范围授权、子集授权、指标授权、多媒体授权等非常丰富细致的权限管理功能。对这些功能权限的管理主要集中在系统管理功能模块中。 主要包括以下几项功能： 【权限管理】包括角色管理、用户管理、帐号分配和角色快速分配功能。用户可以设置不同权限的角色；增、减用户并对用户进行授权、分配角色、设置口令； 快速分配用户角色。 【安全策略】包括在线用户、操作日志、IP地址管理、认证应用库、认证用户名和LDAP 认证服务配置等功能。用户可以查看在线用户、操作日志；限定登录系 统的IP地址；设置登录系统应用库；设定认证用户名，快速分配帐号和 口令。 【通讯平台】包括短信信箱、发送短信、电话邮箱设置、邮件服务器和短信接口参数功能。用户可以查看短信信箱；编辑并发送短信；设置电话邮箱指标、邮 件服务器参数、短信接口参数。 第1节权限管理 1.1角色管理 HJ-eHR采用按角色和按人员授权机制，不同的岗位可以定义为不同的角色，员工岗位变化后相应的权限自动变化。通过授权机制，以不同的角色进入系统将拥有不同的功能权限。 在实际工作中，根据所在部门、所在岗位、以及所担任的实际工作任务不同，每个人所拥有的权限也不相同，为此，我们将具有同等权限与管理范围的人设定为同一个角色。通过对角色的管理，我们可以对一类用户的功能权限进行快速的修改，而不需要对每一个帐户进行操作，减小了系统管理员的工作量。
进入”系统管理/权限管理”的角色管理，单击“角色管理”，可以在这里管理角色。其主界面如图2-1-1所示。 图2-1-1 角色管理 说明： 1、在角色管理界面中，可以看到“系统管理员”、“员工”、“部门领导”、“单位领导”、“集团领导”、“培训主管”、“考勤员”、“绩效主管”这八个系统内置的角色，它们有各自的一些特性，可授权给相应的业务人员；这些内置角色的名称、描述及功能权限均可以任意修改。 2、系统内置角色特性如下： （1）、“系统管理员”：该角色主要用于对HJ-eHR整体系统进行管理的功能设置，其拥有除后台业务处理以外的所有功能权限。 （2）、“员工”：该角色只能看到用户自身的信息，没有管理范围。 （3）、“部门经理”：该角色的最大管理范围为本部门。使用该角色的用户最多只能看到本部门范围内的人员、机构信息，并且该角色对“意见箱”和“咨询台”的答复功能也仅限于本部门范围内。 （4）、“单位领导”：该角色的最大管理范围为本单位内的相关信息，其对人员、机构的信息查看、以及对“意见箱”和“咨询台”的答复功能也仅限于本单位范围内的。这里的单位，是指最基层的具体单位，其下级只能有部门而不能再有其它单位。 （5）、“集团领导”：该角色的最大管理范围为全部人员，可以查看全部单位的相关信息，包括各项业务信息。 （6）“培训管理员”：该角色的最大管理范围为全部人员，专门负责培训相关的各项业务