新员工培训流程
人力资源部
目录
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
四、新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
●新员工岗位培训表（表一）
●新员工岗位培训反馈表（表二）
●新员工试用期内表现评估表（表三）
一、新员工培训目的
●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
●让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台
●减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
●让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1．就职前培训（部门经理负责）
到职前：
●致新员工欢迎信（人力资源部负责）
●让本部门其他员工知道新员工的到来
●准备好新员工办公场所、办公用品
●准备好给新员工培训的部门内训资料
●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
●准备好布置给新员工的第一项工作任务
2．部门岗位培训（部门经理负责）
各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人事部负责监督培训进程和效果；
到职后第一天：
●到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
●介绍新员工认识本部门员工，
●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
●新员工工作描述、职责要求
●讨论新员工的第一项工作任务
●部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，
回答新员工的提问。
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）
●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
●公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
●公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
四、新员工培训反馈与考核
●岗位培训反馈表（到职后一周内）
●公司整体培训当场评估表（培训当天）
●公司整体培训考核表（培训当天）
五、新员工培训教材
●各部门内训教材（由各部门编写培训资料，交总裁审核通过）
●新员工培训须知（由人事部编写须知由，交总裁合身通过）
●公司整体培训教材（由人事部根据公司的不同发展阶段编写，交总裁通过）
六、新员工培训项目实施方案
●首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这
套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
●通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目
标；
1、培训内容：
a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业
态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；
b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交
技能等；
2、参加培训人员：
a、中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所
以对他们的培训主要是决策，战略等方面；
b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效
工作、职业规划等方面的培训；
c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、
职业规划等方面的培训；
d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训
●每个部门推荐本部门的培训讲师
●1、选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼
顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）；
2、讲师的培训：外部培训机构；外派；寻找教材网络自学等；
3、明确讲师的职责：
a、制定培训教材；
b、授课（每年的授课时数达到一定要求）；
c、按人事部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于人事部存档；
d、按人事部要求定期或不定期参加讲师的培训。
4、内部讲师激励方式：
a、晋升制度（助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师）；
b、物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍
的报酬。
5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，
与当年的奖金直接挂钩。
●给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
●各部门从2011年8月开始实施部门新员工培训方案
●每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
●根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
●在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一新员工部门岗位培训
（到职后第一周部门填写）
部门：
新员工姓名：
部门经理签名：
日期：
表格二新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
部门：
新员工姓名：
a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□否□
c)你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□否□
d)你是否已认识部门里所有的同事？
是□否□
e)你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□否□
f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□否□
g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□否□
h)在岗位培训中，可以改进的地方
————————————————————————————————
i)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
表三新员工试用期内表现评估表
（到职后30天部门填写）
新员工姓名：
部门：
职位：1．你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2．新员工对公司的适应程度：
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3．新员工的工作能力：
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4．其他评价：
部门经理签名：
日期：
新员工入职培训的内容及其流程
目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格
一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训
三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操
四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一： 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）
表格二： 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度： 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：
招聘流程 一、招聘主要工作 1.确定招聘需求； 2.选择招聘渠道； 3.进行人员甄选； 4.进行招聘评估。 二、填写《人员需求申请表》 1.当组织机构变化、部门人员离职、业务扩展等原因导致某部门需补充人员时， 该部门可向人资部门申请领取《人员需求申请表》； 2.申请部门需认真填写《人员需求申请表》，签批完毕后提交到人资部门。 三、选择招聘渠道 人资部门根据任职资格、招聘数量等条件选择合适的招聘渠道。 1.招聘人员不多，且公司内部较为稳定、人员储备比较充足时可选择内部招聘； 2.所有招聘岗位，内部人员推荐的合适人员优先面试和录用； 3.大规模多岗位招聘储备人才可通过学校双选会招聘； 4.招聘普通专业人员、管理人员可通过网络、参加招聘会等方式； 5.招聘经验丰富专业人员、高级管理人员或高级技术人员可通过网络或猎头招聘。 四、进行人员甄选 1.初选 （1）根据任职资格等要求对求职简历进行筛选； （2）对有特殊要求的岗位组织笔试。 2.面试
（1）根据不同招聘岗位和招聘方法选择合适的面试方式； （2）中层以下人员由人资部门和用人部门共同面试，特殊岗位专业技术人员可邀请相关分管副总共同参加； （3）中层及以上人员面试由总经理、分管副总、用人部门及人资部门共同面试。 3.录用 （1）面试结束后由人资部门、用人部门、分管副总确定录用人员和候补人员，并向总经理汇报； （2）向被录用人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （3）若被录用人员不能入职，及时向候补人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （4）为被录用人员办理入职手续。 五、进行招聘评估 总结招聘过程，对招聘成本、招聘方法、面试过程、招聘人员工作情况进行评估。 附：《招聘流程图》
新员工入职培训流程及注意事项
一、新员工报到： (一) 报到对象：公司新入职员工。 (二) 报到时间：根据通知上班时间。 (三)报到顺序： 1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职： (一)办理入职前提条件：通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司;若体检依旧不合格，则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。 三、新员工培训： 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 四、新员工培训程序： 培训时间： 入职前三周，每天： 07：55-08：25 晨跑地点：公司附近; 08：30-12：00 培训地点：公司会议室; 13：30-18：00 培训地点：公司会议室; 第1天上午： 走近公司 主要内容：对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 第1天下午： 了解公司
主要内容：公司的组织架构、管理体系和各事业部职能，加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午： 礼仪培训 主要内容：员工礼仪培训，为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 第2天下午： 公司制度 主要内容：公司各项规章制度：录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天： 公司运作及服务流程规范培训： 主要内容：了解公司运作基本流程，以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习，每个企业至少轮岗2天，轮岗期间，必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容： 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏，加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配
招聘面试表格大全 ——（156个DOC） 目录 1. 保证书规约 2.一份标准的面试结果评价表.doc 3.不录用通知.doc 4.临时工人员雇用资料表.doc 5.人事动态及费用控制表.doc 6.人事变动申请表.doc 7.人事流动月报表.doc 8.人事登记表.doc 9.人事通报.doc 10.人事通知单.doc 11.人事部年初招聘计划报批表.doc 12.人事部年度招聘计划报批表.doc 13.人事部门月报表.doc 14.人员增补申请表.doc 15.人员录用制度.doc 16.人员录用通知书.doc 17.人员招聘录用程序.doc 18.人员甄选录用管理制度.doc
19.人员调动申请单.doc 20.人员调职申请书.doc 21.人员需求估计表.doc 22.人员需求申请表.doc 23.人才招聘研讨会会议纪要.doc 24.人才需求表.doc 25.任职同意书.doc 26.保证书规约.doc 27.允许提供证明信的声明.doc 28.公司应聘人员登记表.doc 29.公司应聘人员（外部）登记表.doc 30.公司应聘面试登记表.doc 31.公开个人资料认可书.doc 32.关于对个人信用度进行调查的通知.doc 33.关于应聘者情况的电话交流记录.doc 34.兼职员工工作契约书.doc 35.初试通知单.doc 36.员工人数月报表.doc 37.员工任免调遣通报.doc 38.员工任免通知书.doc 39.员工岗位聘用办法.doc 40.员工引荐担保书.doc 41.员工抚恤申请表.doc
42.员工招聘与录用办法.doc 43.员工招聘申请书.doc 44.员工推荐表.doc 45.员工推荐表样本.doc 46.员工正式聘用合同书.doc 47.员工短期聘用合同书.doc 48.员工离职通知书.doc 49.员工聘用制度.doc 50.员工试用同意书.doc 51.员工辞退、辞职登记表.doc 52.员工辞退（辞职）通知书.doc 53.复试意见反馈表.doc 54.实习合约.doc 55.履历表.doc 56.岗位竞聘组织实施方案.doc 57.工厂动态通知单.doc 58.应聘人员复试表.doc 59.应聘人员登记表.doc 60.应聘申请书.doc 61.录用员工报到通知书.doc 62.录用员工报道通知书?.doc 63.录用员工报道通知书.doc 64.录用文件.doc
部门工作职责第
第三章部门工作流程第 4 页 一、招聘工作流程第 4 页 1、用人部门需求申请第 4 页 2、招聘职位的发布和管理第 4 页 3、候选人预约面试第 4 页 4、入职审批第 4 页 4、部推荐人员的规定第 6 页 6、特殊职位的外调第 6 页 7、高级人才的引进第 6 页 二、调配工作流程第 6 页 1、新员工入职手续办理第 6 页 2、转正手续办理第 7 页 3、岗位调配手续办理第 8 页 4、薪资调整手续办理第 8 页 4、离职手续办理第 8 页 6、人员信息库管理第 9 页 7、行政类工作办理第 9 页 8、文件的借阅第 10 页 三、考核工作流程第 10 页 1、月度副职考核第 10 页 2、半年度、年度考核第 10 页 3、定向、专项考核第 11 页 四、薪酬工作流程第 11 页 1、考勤核算工作第 11 页 2、工资核算工作第 11 页 3、个税申报工作第 12 页
4、误餐补助核算第 12 页 4、工资划帐工作第 12 页 6、佣金核算工作第 12 页 7、社保、人事档案管理第 12 页 8、市工作居住证办理第 13 页 五、培训工作流程第13页 1、培训需求调查第 13 页 2、编写年度、月度培训计划第 13 页 3、培训的组织实施及过程监控第 14 页 4、培训效果评估第 14 页 4、培训结果公示第 14 页 6、培训工作审批流程及权限第 14 页 六、员工激励制度第14页 1、勤奋工作者表彰第 14 页 2、合理化建议第 14 页 3、福利制度补充条例第 14 页 4、优秀团队、优秀员工奖励条第 14 页 4、市工作居住证办理规定第 14 页 附图： 图1 ——招聘工作流程图 图2 ——用人需求申请流程 图3 ——入职手续流程图 图4 ——培训工作流程图 附表： XFHC—HR—01 缺编人员需求申请表 XFHC—HR—02 增编岗位需求申请表XFHC—HR—03 应聘人员登记表 XFHC—HR—04 书面推荐书XFHC—HR—04 外调报告 XFHC—HR—06 员工登记表XFHC—HR—07 劳动合同（无电子版） XFHC—HR—08 员工到职通知单
公司新员工入职培训方案 一、培训目的 1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度; 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。 二、适用范围 适用于所有新进员工。 三、培训周期 试用期内，原则上是3个月。 四、培训内容 1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)
2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部) 3、部门间交叉培训:该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习) 五、培训方式 新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行;人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训; 晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职1-2周内进行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。
基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。 业务知识培训:主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。 实际操作阶段:部门经理分配工作，完成其工作任务。 六、培训日程安排 新员工入职培训日程安排如下:
公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
新员工入职培训容 第一天上午10：00——11：00的培训容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。
新员工入职培训流程 一、新员工培训目的 1.让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员 工的士气； 3.为新员工培训相关通用知识，使新员工专业技术、知识、技能 得到提升，快速适应岗位的需要； 二、新员工培训程序 1、获得新员工的培训信息：在每周一下午三点之前向招聘专 员获得参加培训人员名单） 2、制定课表：课表内容固定，但由于讲师的特殊工作原因， 因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之 前通知每位讲师培训时间及内容，并签字确认。授课讲师 如有异议，可及时与人力资源部联系并提出修改建议） 3、培训前准备工作：现场布置人力资源部负责、设备安装由 公司负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公 司企业宣传片。 4、实施入职通用培训，培训开始之前向前来参加培训的员工 展示《培训现场秩序维护规定》 5、培训效果考核
a、新员工填写培训评估表，人力资源部负责撰写《培训满 意度调查总结报告》 b、笔试（通用培训知识）阅卷由培训讲师负责 三、培训内容：固定顺序的课题内容分别是①公司行政规章制度职 业前景②专业知识③岗位技能及业务流程，其他课题顺序可根据讲师时间随意调换（详见附件一：《课表》） 四、新员工培训反馈与考核：参加培训人员应在培训结束后撰写培 训心得，人力资源部门汇总整理后，每期培训出具培训报告，反馈给培训讲师，作为提高培训质量、提升培训效果的参考，在下一次培训中得到体现。见附件二《新员工培训满意度调查表》
新员工岗前业务培训流程 互动题目：1、自我介绍，未来职业前景规划2、通过昨天一天时间的培训，浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二 新员工培训满意度调查表 姓名：
流程名称 招聘计划管理工作流程 文件管理部门 人力资源部 企业高层 人力资源 各职能部门 相关制度/表单 招聘管理制度 《人员需求申请表》 《招聘计划书》 总经理审核 编制日期 审核日期 生效日期 企业发展战略 招聘需求分析 开始 提出人员需求 确定招聘需求 编写《招聘计 划书》 成立招聘小组 确定招聘时间 确定招聘方式和渠道 组织执行 配合 结束 审批 参与
流程名称 招聘费用预算工作流程 文件管理部门 财务部 总经理 财务部 人力资源部 相关制度/表单 是 否 预算管理制度 招聘费用预算 《招聘预算调整申请表》 总经理审核 编制日期 审核日期 生效日期 编制、上报预算调整方案 开始 提交《招聘预算调整申请表》 组织执行 编制招聘费用预算 下达预算 调查分析 收集、分析招聘费用信息 组织执行 结束 审核 合理 审批 是否调整 调整下达新预算方案 审批
流程名称 内部招聘管理工作流程 文件管理部门 人力资源部 总经理 人力资源部 相关部门 企业员工 相关制度/表单 内部招聘管理制度 1．《竞聘申请表》 2．《优秀员工推荐表》 录用人选名单 招聘评估报告 总经理审核 编制日期 审核日期 生效日期 部门推荐人选 内部招聘计划 审批 通知通过初选 者面试 结束 审批 接收通知 参加考核 开始 人员需求申请 发布招聘信息 员工申请 整理应聘者资料进行初次筛选 部门经理意见 笔试和面试 综合评估 确定录用人选 岗位调动 内部招聘评估
流程名称 外部招聘管理工作流程 文件管理部门 总经理 人力资源部 相关部门 应聘人员 相关制度/表单 1． 招聘管理制度 2． 《招聘申请 表》 招聘计划 录用通知单 总经理审核 编制日期 审核日期 生效日期 人员需求分析 审批 综合评价 确定人选 结束 审批 开始 人员需求申请 人员需求计划 职位申请 录用通知 筛选应聘资料 人员选拔 发布招聘信息 招聘评估 招聘计划 参与 参与 是否需要审批 是 接收通知 否
新员工入职培训内容及 流程 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训
三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。
新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一： 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 表格二：
新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度： 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力： 优……良……一般……差 4、其它意见和评价： 部门主管签名： 日期： 表格三： 新员工岗前考核表 （考核后填写）
公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、
新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 四、公司组织机构
XXXX科技发展有限公司招聘工作流程 2011年6月17日
目录 第一章招聘计划 (2) 第二章招聘原则和招聘方式 (2) 第三章招聘准备 (2) 第四章人员甄选 (3) 面试及录用流程指导图 (5) 第五章员工录用 (6) 第六章不适用性 (6) 第七章附则 (6) 招聘流程图 (7) 电话通知流程指导图 (8) 接待面试人员流程指导图 (9) 人才需求申报表 (11)
第一章招聘计划 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部提出招聘申请，填写《人才需求申报表》，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求等，并附《岗位说明书》。 2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 3、人力资源部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。 4、公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、项目部根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总/总监根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘。 第二章招聘原则和招聘方式 1、招聘原则：公平竞争、择优录用。 2、招聘方式：分为外聘和内聘。 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。 内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核； 第三章招聘准备 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘； (2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过网络发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。
招聘超全流程(附表格) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
XXXX科技发展有限公司招聘工作流程 2011年6月17日
目录 第一章招聘计划 (2) 第二章招聘原则和招聘方式 (2) 第三章招聘准备 (3) 第四章人员甄选 (3) 面试及录用流程指导图 (6) 第五章员工录用 (7) 第六章不适用性 (8) 第七章附则 (8) 招聘流程图 (9) 电话通知流程指导图 (10) 接待面试人员流程指导图 (11) 人才需求申报表 (13)
第一章招聘计划 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部提出招聘申请，填写《人才需求申报表》，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求等，并附《岗位说明书》。 2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 3、人力资源部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。 4、公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、项目部根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总/总监根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘。 第二章招聘原则和招聘方式 1、招聘原则：公平竞争、择优录用。 2、招聘方式：分为外聘和内聘。 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。 内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核；
新员工入职培训流程
新员工入职培训流程 撰写人：王茜 2013-08-05
目录 第一章新员工培训目的 (1) 第二章新员工培训程序 (2) 第三章新员工培训内容 (3) 第四章新员工培训反馈与考核 (5) 第五章新员工培训教材 (6) 第六章新员工培训课程 (7) 第七章新员工培训所需填写表格 (10) 表格1 新员工部门培训要点 (10) 表格2 新员工岗位培训计划表 (11) 表格3 新员工岗位培训总结表 (12) 表格4 新员工岗位培训反馈表一 (13) 表格5 新员工岗位培训反馈表二 (14) 表格6 新员工培训课程流转单 (15) 表格7 讲师培训效果评分表 (16) 表格8 新员工每月转正考核明细 (17)
第一章：新员工培训目的 1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其更快适应公司； 2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划，鼓励新员工的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
第二章：新员工培训程序 讲师 是
第三章：新员工培训内容 1. 公司培训 负责单位：管理部 负责人：公司高管或资深员工、培训宣传主管、内部讲师时间：入职一周内 培训内容：公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务等； 公司政策与福利、公司相关程序与流程等； 公司环境安全、质量管理体系概述等； 公司级安全培训； 产品初级知识等； 回答新员工提出的问题； 培训考核。 2. 部门培训 负责单位：各部门/车间 负责人：各部门部长、主管、工长、班组长、资深员工等时间：一至六个月
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一） 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二） 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）
招聘工作流程 备注：Y代表通过，N代表未通过
招聘工作流程说明： 1、用人部门填写《岗位人员增补申请表》，普通岗位提前一周填写申请表交人力资源部 审核，重点岗位、主管级以上岗位提前二十日填写申请表； 2、人力资源部负责审核，编制外岗位需报总经理进行审批，详细列明所增加岗位的工 作内容及任职资格； 3、人力资源部根据岗位职责及任职资格要求选择招聘渠道，发布招聘信息； 4、人力资源部筛选简历，对于拟初试的候选人，人力资源部组织安排初试。初试人员 组成：主管级以下岗位由人力资源部面试；主管级以上（含）员工由人力资源部和用人部门直接领导共同进行面试。初试候选人提交资料包括个人简历、学历证书复印件、职业资格证复印件、身份证复印件、照片等； 5、人力资源部对初试合格人员安排笔试和技能测试。笔试由用人部门负责试卷评分， 并将笔试成绩反馈人力资源部； 6、人力资源部根据笔试结果安排复试，复试人员组成：员工级员工由人力资源部和用 人部门经理共同面试，确定是否录用报用人部门分管领导审批。重点岗位、主管级以上员工由人力资源部主任和用人部门经理、分管领导共同面试，以确定是否录用并报报总经理审批。 7、复试通过人员由人力资源部按照其岗位、工作量确定试用期的薪资待遇，填写《员 工考评入职表》，在总经理审批通过后填写《录用通知书》通知录用人员，并明确到公司报到时间、薪资待遇、接待人等。
岗位人员增补申请表
员工考评入职表 填表日期：编号：
录用通知书 先生/女士： 您好！恭喜您！XXX企业集团已经确认录用您。您的职位为部岗位。您的试用期工资为RMB 元，其中基本工资RMB 元，绩效工资RMB 元（包括您需缴纳的个人所得税及社会保险个人承担部分），您的试用期为个月，您在试用期间的工作表现将作为是否转正及转正后工资调整的依据。 请您于年月日准时携带附表中所列的个人资料到公司报到。报到的地址是： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 如有任何问题，请随时与人力资源部联系，电话为：XXXXXXXXXX。 XXX强调员工的个人成长与企业的快速发展和谐统一，鼓励每一位XXX人立大志，树宏愿、打造个人品牌，从眼前的工作看到自己未来的前途，看到自己能力提升的价值，用价值的力量拉动自己前进。愿您与XXX企业集团一起成长、成功，活出生命的精彩。 XXX企业集团人力资源部 年月日 您需知晓的事项： 1、若有机会接触或掌握公司的业务、营销策划等方面信息和工作中所使用的工作机密，我保证，除非经过公司授权，我不会将以上信息透露给第三方或使用这些信息给公司造成损失或破坏。 2、本人保证身体健康，无任何重大疾病及恶性传染病，如有虚假，愿承担相应的责任。 3、试用期保证遵守公司各项管理制度，若公司对本人试用职位工作能力不满，则可随时调整岗位或终止试用，本人均无异议。 4、自试用之日起，在6个工作日内（适应期）若本人提出离职或无法胜任该岗位工作而被公司辞退，同样均不向公司索要劳动报酬和其它索赔。 我接受公司录用条件并同意加入XXX企业集团！ 签名： 年月日 备注：录用通知书一式两份，公司、员工各一份
企业新员工入职培训内容及流程 入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时
间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括： 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系
等。 新员工培训流程： 在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个
XXXX科技发展有限公司 欧阳光明（2021.03.07） 招聘工作流程 2011年6月17日
目录 第一章招聘计划1 第二章招聘原则和招聘方式2 第三章招聘准备2 第四章人员甄选2 面试及录用流程指导图4 第五章员工录用5 第六章不适用性6 第七章附则6 招聘流程图7 电话通知流程指导图7 接待面试人员流程指导图8 人才需求申报表10 第一章招聘计划 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部提出招聘申请，填写《人才需求申报表》，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、人数及要求等，并附《岗位说明书》。 2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 3、人力资源部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。 4、公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、项目部根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总/总监根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘。
第二章招聘原则和招聘方式 1、招聘原则：公平竞争、择优录用。 2、招聘方式：分为外聘和内聘。 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。 内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核； 第三章招聘准备 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 (1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘； (2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过网络发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 (3)招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： (1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料。 (3)《求职申请表》、《复试、笔试通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 第四章人员甄选 1、收集应聘资料，进行初试
新员工入职培训流程 新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升， 快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位：行政人资部 负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师 时间：入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等； ●公司人事管理制及相关程序与流程； ●公司行政管理制及相关程序与流程； ●公司福利待遇； ●回答新员工提出的问题； ●培训考核； 3. 部门培训（岗位实操） 负责单位：各部门 负责人：经理、主管、其他相关人员 时间：1-2个月 入岗后第一个月： ●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定； ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求； ●经理或主管分配新员工工作任务； ●对新员工进行安全教育培训； 入岗后第二个月： ●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等； ●参加其他的内部培训； ●各部门安排新员工进行实际操作考核； ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；
新员工入职培训计划 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等； 8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目；
10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈 意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅； 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议； 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总 裁审阅；