2011-2012中国奢侈品市场调研报告
2011年11月24日，北京，全球最大的独立公关公司之一——罗德公共关系顾问有限公司与亚洲地区著名奢华品市场调研公司——信天翁联业商务咨询有限公司联手推出《2011-2012中国奢华品报告》，首次将目光投向中国“80后”群体，揭示其独特的奢华品消费观，并对未来中国奢华品消费趋势做出预测和建议。
拥有庞大而年轻的新兴消费群体，是中国奢华品市场的重要特征。这个群体的年龄已远远低于西方国家的奢华品消费者，甚至也低于同处亚洲的邻国—日本。
这个主要由“80后”组成的新生代群体，虽然年轻，但已完全做好消费奢华品的准备，使得中国不仅在现今、更在未来成为最具潜力的奢华品市场。
共1057名受访者参与了调研，而结果显示，以“80后”为主体的年轻奢华品消费群呈现5大特点：更乐观，更自我，更崇尚主流品牌，更数字，更追求购买价值。
更乐观：中国大陆消费者展现了坚定的消费信心。92%的受访者表示，即便面对通货膨胀及经济前景不确定等压力，未来一年他们在奢华品上的支出将不逊于前一年，甚至会超过。而在台湾，仅有20%的受访者选择这个选项。
此项结果表明，中国大陆市场保持着对未来发展的乐观态度，在未来的几年内，中国大陆将继续带领全球奢华品市场的增长。
更自我：过去的观点认为，购买奢华品最主要的诱因是传统的“面子”观念，为了显示身份地位或获得认同而进行的消费行为。然而，2010年发布的第二份中国奢华品报告中显示，“彰显身份、地位”在奢华品消费诱因中，已次于“自我愉悦”。
聚焦“80后”的《2011-2012中国奢华品报告》，更确定了这一趋势：对于年轻的消费者来说，购买奢华品最主要的原因是出于“自我”的诱因，特别是当他们要寻求某种自我奖励的时候。一些社会心理要素，如身份象征，已不再是最重要的因素而在今年的报告中退居第二位。
更崇尚主流品牌：尽管购买奢华品的诱因由“身份炫耀”转为“自我奖励”、更强调自我满足，中国的“80后”消费群体仍旧明显表现出对主流奢华品牌的倾向性。
如Cartier, Omega, Rolex, Chanel, Louis Vuitton, Gucci等品牌的发源地和历史传承是他们最重视的因素。出于对主流奢华品牌的信赖，年轻消费者明确表示没有兴趣去了解更多的国际品牌。
这对于其他新进中国市场的奢华品牌来说，是非常大的挑战。这意味着，现今要打造一个品牌将比之前要困难许多。
更数字：网络正在改变世界，也在改变全球奢华品行业。《2011-2012中国奢华品报告》显示，精品店等零售渠道和官方网站依然是消费者最主要的品牌信息获取渠道，垂直网站以及门户网站则分别位居第二与第三，这暗示着示品牌必须不断维持网上信息的更新。
毫无意外的是，报告中亦显示微博快速上升的影响力，使微博紧追在后成为最受欢迎信息渠道的第四位。值得一提的是，“80后”消费者对于在线购买奢华品，抱持更加开放的态度，有35%的受访人表示他们通过网络购买奢华品。
更追求购买价值：受限于购买力，“80后”并不是冲动型消费者，他们更倾向于比较价格而等待更划算的交易。他们经常去国外购买奢华品，特别是欧洲和香港，以获得更低的价格、退税优惠及原产地保障。因此，国际品牌需要充分意识到，服务中国消费者并不只是“中国任务”，而是需要全球关注的“世界任务”。
信天翁咨询公司执行董事Nicolas Jeanjean指出：“网络在我们的日常生活中以越来越无所不在，其中也影响了购物习惯。有意思的是，在奢华品领域，消费者仍然很在意他们的店内体验、享受到的品牌服务以及从销售顾问获得的信息。奢华品代表的不仅仅是具有顶级品质和昂贵价格的大品牌，它更是一种体验，一种关于人的体验。”
罗德公关中国董事总经理寿玉滢女士表示：“年轻消费者是中国奢华品市场的未来。我们需要了解并掌握他们的需求，并通过品牌的历史传承、真实可靠、独特个性等方面塑造出坚实的品牌价值。同时随着网络信息影响力的日益增长，奢华品牌必须在传统媒体和网络传播上多管齐下，拓展传播效果。我们非常幸运地处在人们愿意消费的繁荣时代！”
《2011-2012中国奢华品报告》的调查对象遍及北京、上海、广州、香港、台湾以及17个中国重要的二线城市，半数以上的调查者年均收入低于180,000元。每年，中国奢华品市场分析和趋势报告审视了中国奢华品市场的重要趋势，聚焦于对市场有重大影响的因素，如购买力、消费动机、信息获取渠道等多方面的内容。
2009年第3期LNGZ LNGZ 中国经济快速成长，高收入人口大量增加，奢侈品消费者的人数也大幅增加。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所于2005年所发布的研究报告预测：未来几年，中国的奢侈品销售将以年均10%～20%的速度增长，到2015年，中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时，中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元，约占全球奢侈品消费总量的29%，规模将仅次于日本。潜在成长空间巨大的中国市场已经成为众多奢侈品厂家关注之地。 一、奢侈品的含义及其特点（一）奢侈品的含义 沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈：奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ，即“光”，顾名思义，所谓的“奢侈品”，意即“闪光的、明亮的、美好的东西” 。而在现代商品社会，奢侈品不同于一般的品牌产品，奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化，世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品：价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。 （二）奢侈品的特征1、突出的文化与个性特征 奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事，被赋予了非凡的文化内涵和个性特征，与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性，这是奢侈品品牌区别于其他一般 品牌的标签，也是奢侈品品牌独特价值所在。例如，当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰，分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例，只有在具有了一定的稳定性和持久性时，才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故事使奢侈品具有极强的文化性特征，奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样，悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵，使奢侈品具有强烈的独特风格，营造出与众不同的产品形象。 2、卓越的品质与超高的价格 奢侈品工艺必须体现缜密与细致，让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系，并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准，一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念，以及设计大师的匠心独运、用料考究，使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如，1875年创立的爱彼表，以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚，因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的，包括制作最小及最薄的机械，哪怕是螺丝的边缘，全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性，如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望，更彰显其奢华 中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽 （哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨 150076） 摘 要：奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品，具有个性化、高价位特征。 随着中国经济快速成长，奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。 关键词：奢侈品；营销；策略；文化；品质中图分类号：F713.50 文献标识码：B 文章编号：1009—7600（2009）03—0110—03 收稿日期：2009—02—06 作者简介：肖爽（1980—），女，辽宁昌图人，助教、硕士研究生。 110
2020中国人奢侈品消费调查报告 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈 品为主，品牌上包括劳力士手表、Gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者 给朋友代购。报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行 为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。 海外渠道的奢侈品消费已成为绝大部分中国消费者购买奢侈品的 选择。调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门 国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈 品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。调查显示，约20%海外 消费为朋友自用而代购。 咨询公司贝恩(Bain&Co)驻意大利的Daniele Zito表示，中国消 费者以前购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展 示品位，并倾向于选择奢侈品行业能够提供的奢侈品。“这也使规模 较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示，越来越多 的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。 目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质 研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者能够有 更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌 大众化。在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定 机会，这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现，2020年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制 才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。
试题: 1)如何解读奢侈品所张显的社会等级符码?奢侈品消费的“盛宴”为什么发生 在当下 的中国社会?还将持续多久? 2)奢侈品在英语中是“Luxury”,来源于拉丁语“Lux”,原意为“光”。显然, 奢侈品最初的概念指的是那些闪闪发光的东西,比如钻石、黄金,延伸为价值 昂贵的物品。现在我们所说的奢侈品,“广义上来讲泛指能带给消费者一种高雅和 精致的生活方式,注重品味和质量,并且主要面向高端和中高端市场的产品(安永报 告,2005)。”奢侈品是个相对的概念,对于不同的人而言有不同的范围:“对 有些人来说奢侈品可能是一辆500万元的劳斯莱斯;而对于另一些人,则可能是一份500元的哈根达斯(Frank,2002)。”因此,世界营销评论本文中的奢侈品特指那些 时尚领域的世界级品牌产品。 3)二、中国奢侈品消费行为分析 在中国,人们对奢侈品的态度与几年前相比已发生了根本变化。几年前,人们 还反对任何夸耀性质的奢侈品,奢侈消费被看作是一种铺张浪费的行为,不受社会传 统观念认可。但当今的中国人,特别是年轻人,则喜欢以此炫耀他们的社会地位(Eastman et al,1997)。 调查显示,中国奢侈品消费者的年龄大约在20到40岁之间;而欧美地区奢侈 品消费者的年龄多在40至70岁之间(安永报告,2005)。与之相比,中国奢侈品消费 一族的年龄是相当年轻的。他们常年奔波在外,购买习惯与1980年代开始大批出国 的日本消费者相似。TU在1992年就指出“由于追求财富和成就的观念在中国的年 轻人中更被认同,这些年轻人会成为中国奢侈品消费的主力军。”
在奢侈品消费者的性别构成方面,传统意义上中国的奢侈品消费者多为男性。 2001年,女性仅占总消费人口的25%。但由于现在中国女性在社会、经济独立性的 进一步提高,女性在奢侈品市场的消费比例正在日益增长,尤其成为服饰、香水、珠宝等个人奢侈用品的消费主力军。(Vontobel Research,2005) 安永报告(2005)中指出,中国的奢侈品消费者大体可分为两类:一类是富有阶层的消费者,他们喜欢避开人潮,追求个性化服务,经常光顾奢侈品零售商店,购买最新、最流行的产品,一般不会考虑价格问题。研究发现“中国已有部分富裕阶层的消费者,在奢侈品消费上逐渐理性化,向西方成熟消费理念靠拢(Wong & Ahuvia1998)”,表现为在奢侈品消费上的享乐体验多于其象征价值,不再一味追求地位炫耀和虚荣。 第二类是“透支”奢侈者,多为月薪数千元的白领上班族,其中以外企公司的雇员最为典型,他们会花上一整月工资甚至不惜透支来购买一件奢侈品。Miller (1991)认为“虽然中国人平均收入不高,相比美国属于较为贫穷的国家,但地位消费并不仅仅为富余阶层所特有。”Ram(1989,1994)在研究中发现“在今天的中国,只有一小部分雷达表是戴在真正的高收入白领的手腕上,而大多数雷达表则是被出租车司机、农民和成功的年轻创业者拥有”,“中国人在尚未完全满足基本生活需要(衣食住行)的时候,就存在着炫耀消费的需求。” 中国奢侈品市场与成熟市场相比的显著不同还体现在奢侈品的消费形态。在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品。而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务和送货上门的宅配服务等(安永报告,2005)。相比欧美消费者,中国的奢侈品消费者更加关注产品的品牌、生产商和原产国,喜欢购买高公众知名度、有明显可视的品牌logo和从国外原装进口的奢侈品,而很少光顾不熟悉的、在国内不具有知名度和“made in china”的奢侈品(Han & Schmitt,1997)。谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌
中国奢侈品消费市场调查 目录 摘要 (3) Abstract (4) 1. 引言 (5) 1.1 研究背景以及选题意义 (5) 1.2 国内外研究现状 (6) 2. 奢侈品的内涵和性能特性 (7) 2.1奢侈品的概念 (7) 2.2 奢侈品的性能特征 (7) 3. 奢侈品消费的社会经济意义分析 (8) 3.1 奢侈品消费的社会意义 (8) 3.1.1 奢侈品消费的合理性 (8) 3.1.2 奢侈品消费公正问题产生的负面影响 (8) 3.2 奢侈品消费的经济影响两重性 (9) 3.2.1 奢侈品消费的积极经济影响 (9) 3.2.2 奢侈品消费的负面经济效应 (9) 4. 我国奢侈品市场的简述 (10) 4.1 中国的奢侈品消费 (10) 4.1.1 年轻消费群体 (10) 4.1.2 我国的奢侈品消费观念仍处于起步阶段 (11) 4.1.3 我国的消费市场没有自己的奢侈品品牌 (11) 4.1.4 我国的奢侈品市场发展的不成熟 (11) 4.2 奢侈品是成功的标志 (11) 5. 我国的奢侈品市场分析 (12) 5.1奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12) 5.2 奢侈品市场形成及消费者购买动机 (12) 5.3 中国奢侈品市场的应对策略 (13) 6. 中国奢侈品市场今后发展的若干建议 (14)
6.1 建立自己的独特品牌 (14) 6.2 创建引人注目的品牌价值 (14) 6.2.1 让奢侈品成为顶级生活方式的象征 (14) 6.2.2 使用的知识和故事来创造品牌价值 (14) 6.3 引导建立正确的奢侈品的概念 (14) 致谢 (15) 参考文献 (15)
中国奢侈品报告在苏黎士 If you think Switzerland is just about banks and watches, then think again. The country is a strategic logistics and administrative hub at the crossroads of European culture and business. A mix of German, French and Italian languages, sprinkled by numerous local dialects, make it difficult even for foreigners to crack the country’s seal of secrecy. Timing is critical and punctuality a must here for business success, even for the over 100 Swiss luxury managers united for the annual Connect China 20XX Consumer Goods: Premium Strategies in China’s Food and Luxury Markets seminar. Aside from hosting successful luxury conglomerates like PPR and Richemont, Switzerland boasts a myriad of small and medium-sized companies with a style capable of successfully reaching the furthest international markets. Beauty and health spas, high-end cosmetics, fine wines and spirits were just some of the industries represented at the seminar. Held at the luxurious and tranquil Credit Suisse seminar center outside the banking capital of Zurich, executives from top brands across the country listened to keynote speeches from top luxury brands like Montblanc and Swarovski, as well as the rapid evolution of Chinese high net worth individual consumption patterns found inside the China Luxury Report. Presented to the plenary by Fortune Character’s Italy CEO Prof. Piergiorgio Dal Santo, managers learned not only about opportunities in ecommerce and duty free channels, but also what expectations consumers have from international brands. In order to pinpoint the specific needs of participants, two separate workshop sessions were also organized. Here luxury consulting experts provide attendees with real examples and answers about the growth in China’s luxury market. Fortune Character’s Prof. Dal Santo instructed managers on best Luxury Brand Management practices in China, including benchmark brand successes and failures, plus key market statistics and future trends. 瑞士不仅仅是银行和手表。作为欧洲文化与商业交汇的枢纽，人们的日常交流包括德语、法语、意大利语和其他各种方言，这让异国旅客陷入迷茫。想在这里有所作为，须观
中国：新的奢华风潮——中国奢侈品市场报告析 概述中国是全球高级时装、饰品和其它奢侈品的第三大消费国 1.所谓奢侈品，广义而言，泛指带给消费者一种高雅和精致的生活方式，注重品味和质量并且主要面向高端和中高端市场的产品。中国在全球奢侈品市场中占有举足轻重的地位，占全球销售额的12% 2，日本41%3，美国17% 4，欧洲各国16%5.目前，中国奢侈品市场的年销售额为20 多亿美元6.预计从现在到2008 年，年增长率为20% 7，之后到2015 年的年增长率为10% 8，届时，销售额将超过115 亿美元。到2010 年，中国将有2.5 亿消费者有能力购买奢侈品，将近目前数字的17 倍9.到2015年，中国消费者将像日本消费者一样具有影响力，奢侈品消费总量将占全球的29% 10.中国有13 亿人口作为潜在的消费者，城镇人口年平均收入9，422 元11（约1，163 美元）， 农村人口年平均收入2，936 元12 （约362 美元），完全有能力在世界奢侈品市场中掀起不小的波澜，这也反映出中国消费者对奢侈品的渴望。 中国的奢侈品市场中国的奢侈品消费者2004 年，中国经济增长率为9.5%13，总量高达13.7万亿元14 （约1.7万亿美元），预计今年的经济增长率将超过9%15.中国经济快速成长，加上奢侈品消费者的人数大幅增加，大大促进了中国奢侈品市场的发展，而且它的潜在成长空间仍然非常巨大。 据中国品牌策略协会（China Association of Branding Strategy）16 称，中国有 1.75 亿消费者有能力购买各种品牌的奢侈品，占总人口的13.5%.其中有1000万- 1300
中国奢侈品行业人力资源报告【精编版】
2013中国奢侈品行业人力资源报告
前言 人才是经济发展的源动力，当我们审视任何一个行业的时候，都会自觉不自觉地把目光关注在该行业的人才以及人力资源发展上。作为在奢侈品行业耕耘多年的专业研究机构，财富品质研究院也一直努力关注奢侈品行业的人力资源状况，并希望通过自己的工作给奢侈品牌和公司提供参考。 一直以来，人们都怀着一种仰视的感觉来审视奢侈品行业，但这次，至少在人力资源领域，我们会做一小小的揭示，并对这个行业的人力资源发展进行一些探讨，希望给这个快速发展的行业提供帮助。 一、调研对象特征 本次调研共回收问卷286份，有效问卷197份，问卷有效率为69%；本次调研的区域主要是在北京和上海，因为这两个城市的奢侈品行业很发达，在一定程度上代表了奢侈品行业人力资源状况的整体趋势；本次调研对象范围广泛，既包括基层的门店销售人员，也包括门店店长及其以上的运营管理团队。 从调研方法来看，本次调研主要采用了5种调研方法。一是一对一问卷调研法，调研人员亲自赴奢侈品牌的门店，和门店销售人员、店长进行一对一的问卷调查；二是深度访谈法，依托财富品质奢侈品牌的数据库资源，与各大奢侈品牌负责人如中国区总经理、人力资源总监进行
一对一深度访谈；三是电话调查，对在国外出差或工作的奢侈品从业者进行电话调
查；四是邮件调查，对没有时间做深度访谈的奢侈品牌负责人如渠道总监、营销总监、人力资源总监等进行邮件调查；五是资料文献法，利用各种文献资料以及网上公开信息等搜集相关的历史数据，进行比对分析。 1. 调研人员基本特征分析 教育背景：所调研的奢侈品从业者是以本科学历为主（68%），另有17%的从业者拥有研究生（含硕士、MBA、EMBA）学历，同时15%的奢侈品从业者学历是在本科以下水平，这部分从业者多来自门店销售人员。 年龄分布：所调研的奢侈品从业者相对年轻，以21-30岁的“80后”为主，比例超过一半，其次是31-40岁的“70后”，这部分从业者多为奢侈品牌的骨干，位居中高层管理者。 性别比例：所调研的奢侈品从业者以女性为主（67%），男性从业者的人数弱于女性，男性从业者主要分布腕表、游艇、豪车、公务机等领域。 从业时间：所调研的奢侈品从业者的工龄多为3-5年，有一定的资历，但还不是十分成熟，5年以上的资深从业者和1-3年的初级从业者平分秋色，比例差不多。入门级的从业者只占到所调研人群的6%。 职位分布：所调研的奢侈品从业者基层员工（52%）和管理层（48%）所占的比例约为1:1。
编号：TQC/K879 下半年中国人奢侈品消费新编调查报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
下半年中国人奢侈品消费新编调查 报告完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 本文有第一范文网整理! 中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。 报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者
摘要 近年来，奢侈品消费与贸易在全球呈上升之势，其中中国因素起着重要作用。根据世界奢侈品协会的数据显示，世界奢侈品市场的增长率至少是全球经济增长率的两倍，奢侈品产业的蓬勃发展，不但表现在消费文化相对成熟的欧美国家，在发展中国家，例如中国、巴西、印度和俄罗斯等国家，奢侈品更是被新富阶层的消费者所热义和向往，甚至达到一种迷恋的程度。2010年，我国的奢侈品消费额达到1556亿元，增长率高送10.35％。根据麦肯锡咨询么司的预测中国可能将在2015年成为全球奢侈品的第一大消费国。虽然奢侈品的消费会促进我国的经济增长，增加我国的就业人数，但是我们化要看到，在这种奢侈品消费的热潮之后，逐有一些其他的问题也随之出现。中国是一个奢侈品的进口大国，全世界前100强的奢侈品的品牌中国一个化没有，现在国内消费的奢侈品的品牌化乎全部的来自于国外的进口，一方面造成了我国自已的奢侈品品牌巧竞争为得不到提升，另一方面，由于关税巧原因导致了很多的国内奢侈品消费得到了流失，它们都通过境外消费等的方式流向了国外。因此，在这种背景之下，探讨我国奢侈品消费的驱动机制，进而研究我国奢侈品贸易及政策选择，并为促进我国自主奢侈品品牌发展提供参考，都有着十分重要的理论和现实意义。 关键词: 奢侈品; 消费行为; 奢侈品贸易; 中国奢侈品品牌
Abstract Small and medium-sized enterprise is an important part of the national economy, with its unique mode of operation and flexible production methods for economic development and social stability plays an important role in promoting. The small and medium-sized enterprises are quite part ignored in the financial management of the key position, and management thoughts, make enterprise administration rigid backward production operational management pattern to the role of enterprise financial management, no into full play. Meanwhile, the macroeconomic environment, due to the influence of changes and system, and small and medium-sized enterprises in strengthening financial management encountered some resistance. Here mainly from the small and medium-sized enterprises in financial management present situation, the modern financial management as the basis, through the analysis of the small and medium-sized enterprises, to find out the problems existing in the financial management, and to find out the causes of the existing problems and discusses the development of small and middle-sized enterprises financial management methods, improve financial management mechanism and enhance small and medium-sized enterprise management level. On this foundation, discuss enterprise under the new situation the development direction of financial management. Key words : Luxury ; Consumer behavior; Luxury trade; Chinese luxury brands
中国奢侈品行业宏观环境分析 一、政治环境 (1) 税收政策 2006年出台的消费税调整方案增加或提高了对游艇、高尔夫球具及高档手表等奢侈品的消费税，这使得原本就比海外市场价格高出10%-20%的奢侈品价格又有所提高。这一政策的出台直接导致我国内地消费者增加了在境外旅游时购买奢侈品的需求。这种情况对我国奢侈品产业的培养起到一定的积极意义:在利润空间有所下降的同时，他们可能就会考虑到利用范围经济的优势，选择一些仅在国内小有名气的品牌来代理，这样的品牌没有足够讨价还价的能力，反而会给经销商留出更多的利润空间。而国内品牌就可以通过这样的方式分享到国际水平的宣传和管理资源，这对国产品牌初期的销售渠道的培养和今后市场的开拓是有积极意义的。 (2) 大力支持自主品牌发展商务部采取了树立自主品牌典型、提供政策支持等六大措施，大力实施品牌战略。一是树立一批自主品牌的典型。二是为品牌企业提供必要的政策支持。三是帮助企业进行品牌宣传。四是推动名牌企业“走出去”。五是开展“品牌万里行”活动。六是加大自主品牌知识产权保护力度。这一系列措施的实施将对我国培养自主奢侈品牌起到积极的意义。 (3) 加强知识产权保护意识和相关法律对维护品牌权益要发展奢侈品产业，首先要保证奢侈品品牌的权益，所以一国的品牌权益保护力度和有效性将直接影响该国奢侈品产业的发展。2006年12月，在中央经济工作会议上，胡锦涛总书记强调，要加快建立健全知识产权保护体系，形成一批拥有自主知识产权的产品和世界知名品牌。 二、经济环境 如果把2009 年第一季度换算成年率GDP 降幅横向比较：美国负6.1%，欧元区16 国平均约负10%，德国负14.4%。而我们的近邻日本2008 财政年度的实际GDP 增长率为负3.5%，是近7 年来首次遭遇负增长，已经超过 1998 年度的负 1.5%，创下战后最差纪录，今年又因负15.2%登上发达国家经济负增长榜首。对比中国8%的惊人GDP，中国真是创造了又一个奇迹。目前，全球都陷在金融危机的旋涡当中。世界经济形势急剧变化也对中国奢侈品市场产生不小的冲击，但由于中 国相当一部分地区的实体经济未受大的影响，和中国庞大的消费人群，富豪人数还在不断上升，游客流量加大和职业女性消费增加等积极因素仍将促进奢侈品市场的发展，顶级消费人群对奢侈品的反应仍旧比
奢侈品在中国消费调查 上世纪90年代，模仿着香港半岛酒店的格局，北京王府井的王府半岛酒店将地下1、2层改建成精品廊。 1992年，LV进驻精品廊，意味着一个开端。此后多年，尽管越来越多的奢侈品牌进入中国，但大多数专卖店依然聚集在豪华酒店的大堂里，针对的也主要是外国人。 2000年前后，奢侈品牌将目标转向中国大众人群。 不乏这般景象：月薪不过三四千元的白领，吃咸菜、泡面，省下几个月薪水换来一个LV包，再背着包去挤地铁、公交。 新闻则说，由于中国买家越来越多，法国奢侈品商店不得不限制人流量，并改变多年惯例，周末继续开门营业。 满城尽是LV 2004年，在法国学习奢侈品管理的欧阳坤回到中国。“那时的富人，还觉得奢侈品就等于浪费。也就是只买贵的，不买对的。”现任世界奢侈品协会中国代表处首席执行官的欧阳坤说，当时，市场上还是假货横行，“满城尽是LV”。 高昂的关税导致中国市场上的奢侈品比国外贵，在巴黎的LV门店里，商品价格会比北京门店低40%，比香港门店低30%，离境时还可以享受12%的消费退税。但现实却出乎欧阳坤意料，价格劣势根本不是中国奢侈品市场发展的障碍，“谁都没想到，中国二三线市场居然爆发得如此激烈。” 2009年，奢侈品品牌在世界各地均受重创，欧洲的奢侈品销售分别下跌了4%，美国的下跌了20%，欧洲下跌了15%到20%。唯独中国的销售上升了20%。 2010年，中国奢侈品消费65亿美元，连续3年全球增长率第一。 截至2011年12月底，世界奢侈品协会的数据显示，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，全球居首。 世界奢侈品协会的报告说，在2012年，元旦、春节、情人节带动的持续消费高峰后，中国的奢侈品消费将达146亿美元以上。 法国里昂证券则预测，到2020年，中国奢侈品市场将达到近1700亿欧元，全世界44%的奢侈品将卖给中国人。 2010年，LV在中国的28个城市拥有35家门店，销售额已占到全球销售额的近四成，而传统奢侈品消费市场欧洲和美国，所占份额分别是19%和23%。
中国奢侈品消费市场分析及对策建议 09药品经营与管理一班曹倩倩 【摘要】：随着中国经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，国人对奢侈品的消费需求也急剧增加，2009年中国已成为世界第二大奢侈品消费大国。如何发展我国奢侈品消费市场也成为当前重要议题。通过分析中国奢侈品消费市场的现状及存在的问题对发展中国奢侈品消费市场提出了对策建议。 【关键词】：奢侈品消费；问题；对策。 【正文】 一、引言。 世界奢侈品协会官方 2009 至 2010 全球年度报告显示： 2009 年，中国首次超过美国，成为世界奢侈品消费第二大国。2011 年世界奢侈品协会发布的最新报告显示： 2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元，占全球份额的 1 /4。世界奢侈品协会称，“中国将在 2012 年超过日本，成为全球第一大奢侈品消费国”。 胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览（ ILTM Asia）共同发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》称： 2010 年中国大陆旅游者的购物花费首次成为全球第一，占据全球消费的 17%，购物花费比 2009 年大幅上涨 91%。随着中国经济的高速增长，奢侈品消费需求的日益增长，越来越多的全球奢侈品企业已经开始抢占中国市场，中国势必成为全球最大的奢侈品市场。 二、奢侈品的定义。 奢侈品（ Luxury），在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。 奢侈品是指非生活所必需的高级消费品。奢侈品是由专业的奢侈品生产企业提供的，它不仅具有超高的商品品质，还具有高档的服务质量。主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。 三、我国奢侈品消费市场现状及存在的问题。
2009年第3期LNGZ LNGZ 中国经济快速成长,高收入人口大量增加,奢侈品消费者的人数也大幅增加。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所于2005年所发布的研究报告预测:未来几年,中国的奢侈品销售将以年均10%~20%的速度增长,到2015年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时,中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元,约占全球奢侈品消费总量的29%,规模将仅次于日本。潜在成长空间巨大的中国市场已经成为众多奢侈品厂家关注之地。 一、奢侈品的含义及其特点(一奢侈品的含义 沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ,即“光”,顾名思义,所谓的“奢侈品”,意即“闪光的、明亮的、美好的东西” 。而在现代商品社会,奢侈品不同于一般的品牌产品,奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化,世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品:价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。 (二奢侈品的特征1、突出的文化与个性特征 奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事,被赋予了非凡的文化内涵和个性特征,与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性,这是奢侈品品牌区别于其他一般 品牌的标签,也是奢侈品品牌独特价值所在。例如,当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰,分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例,只有在具有了一定的稳定性和持久性时,才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故
事使奢侈品具有极强的文化性特征,奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样,悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵,使奢侈品具有强烈的独特风格,营造出与众不同的产品形象。 2、卓越的品质与超高的价格 奢侈品工艺必须体现缜密与细致,让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系,并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准,一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,以及设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如,1875年创立的爱彼表,以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚,因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的,包括制作最小及最薄的机械,哪怕是螺丝的边缘,全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性,如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望,更彰显其奢华 中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽 (哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨 150076 摘 要:奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品,具有个性化、高价位特征。 随着中国经济快速成长,奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。
2011-2012中国奢侈品市场调研报告 2011年11月24日，北京，全球最大的独立公关公司之一——罗德公共关系顾 问有限公司与亚洲地区著名奢华品市场调研公司——信天翁联业商务咨询有限公司联手推出《2011-2012中国奢华品报告》，首次将目光投向中国“80后”群体，揭示其独特的奢华品消费观，并对未来中国奢华品消费趋势做出预测和建议。 拥有庞大而年轻的新兴消费群体，是中国奢华品市场的重要特征。这个群体的年龄已远远低于西方国家的奢华品消费者，甚至也低于同处亚洲的邻国—日本。 这个主要由“80后”组成的新生代群体，虽然年轻，但已完全做好消费奢 华品的准备，使得中国不仅在现今、更在未来成为最具潜力的奢华品市场。 共1057名受访者参与了调研，而结果显示，以“80后”为主体的年轻奢华品消费群呈现5大特点：更乐观，更自我，更崇尚主流品牌，更数字，更追求购买价值。 更乐观：中国大陆消费者展现了坚定的消费信心。92%的受访者表示，即便面对通货膨胀及经济前景不确定等压力，未来一年他们在奢华品上的支出将不逊于前一年，甚至会超过。而在台湾，仅有20%的受访者选择这个选项。 此项结果表明，中国大陆市场保持着对未来发展的乐观态度，在未来的几年内，中国大陆将继续带领全球奢华品市场的增长。
更自我：过去的观点认为，购买奢华品最主要的诱因是传统的“面子”观念，为了显示身份地位或获得认同而进行的消费行为。然而，2010年发布的第二份中国奢华品报告中显示，“彰显身份、地位”在奢华品消费诱因中，已次于“自我愉悦”。 聚焦“80后”的《2011-2012中国奢华品报告》，更确定了这一趋势：对于年轻的消费者来说，购买奢华品最主要的原因是出于“自我”的诱因，特别是当他们要寻求某种自我奖励的时候。一些社会心理要素，如身份象征，已不再是最重要的因素而在今年的报告中退居第二位。
中国奢侈品市场发展及现状分析 奢侈品对于我们大学生来说是一个陌生而又熟悉的字眼。在我的印象里奢侈品就是属于价钱很昂贵的高档类用品，是一般人可望而不可及的，一般都是所谓的富豪一类的有钱人使用的东西，常见的奢侈品有豪华轿车，箱包，手表，香水等昂贵用品。据我所了解的牌子有，比如说，奔驰，宝马，凯迪拉克，阿玛尼，香奈尔，迪奥等。他们并不属于柴米油盐一类的生活必需品，奢侈品的消费量也代表这一个地区乃至全国的经济发展水品。越是经济发达的国家，奢侈品的消费量就越大。也就是可以理解为，奢侈品的消费量同时也反映了一个国家的经济发展水平。奢侈品的消费量在发达国家一定是高于在发展中国家以及欠发达国家的消费量的。这些只是属于我个人对于奢侈品肤浅的理解。奢侈品（luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特，稀缺，珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。奢侈品在经济学上讲，指的是价值品质关系比值最高的产品。在生活中，奢侈品是一种超出人们正常需要的，能给人们带来超出普通享受的高档消费品。做为非生活必需品，奢侈品是一个相对的概念，具有时代性，区域性等特征，即在不同的人群、不同的地点和不同的时间，奢侈品的物质形式会发生转变。从另一个角度上看，奢侈品又是指无形价值有形价值比值最高的产品，奢侈品的消费是一种高档消费的行为，奢侈品本身这个词并无贬义。 奢侈品产业发源于100多年前的欧洲，经济上极其强大的美国为了抵制欧洲文化，用美元打造了奢侈品产业。在20世纪70年代，日本富裕
起来了，再有了经济的强大支持下，也学习美国，开发了其奢侈品产业，它在全世界搜罗艺术品，以至于让梵高的画炒到一千多万美元之后囤到家里无法脱手。奢侈品消费如今又在以中国、印度、俄罗斯为主的新兴市场崛起。。。。。。 随着经济全球化和世界经济一体化的发展以及在美国，日本等经济强国的带领下，中国的奢侈品市场也逐渐崭露头脚。中国奢侈品产业的发展，在国际的奢侈品市场中既面临着机遇同时又受到许多的挑战。首先，先介绍一下中国奢侈品市场的规模，世界奢侈品协会发布报告称，2007年，中国人在首饰、服装、皮具、香水、等奢侈品（不包括私人飞机和游艇）上的消费达80亿美元，奢侈品消费占全球市场份额的18%，消费人群占总人口的13%，世界公认的顶级奢侈品品牌，如阿玛尼、路易威登、宾利、迪奥等，已有超过八成进驻中国市场。另外在消费者规模上，中国品牌战略协会曾公布我国有1.6亿人的奢侈品消费人群；中国宝玉石协会专家则大胆预计到2012年我国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品；而安永会计公司研究报告曾估计我国有1000—1300万人消费奢侈品。 中国奢侈品市场所涵盖的主要人群：从消费者结构年龄看，我国目前购买奢侈品者大部分是40岁以下的年轻人，40岁以上的老年人占不到奢侈品消费人群的30%。而在发达国家，这个市场的主导者是40-70岁的中年人和老年人。这种奢侈品消费现象表明我国的奢侈品发展存在一定隐患。顶尖消费人群，也就是俗称的富豪，根据2007年10月胡润研究所的调研，在中国，资产超过100亿的富豪有200人，超过10
关于中国奢侈品消费者购买行为的调查问卷报告 1.你曾经购买过奢侈商品吗？ 买过从未买过 2.在时尚杂志09年十大最受欢迎品牌中（如下），你购买过那一种或几种？ [请选择1-10项] Louis Vuitton Gucci Burberry Dior Chanel 3.对奢侈品购买，您每月平均花销是 1001~3,000RMB3,001~5,000RMB 1000RMB或以下 20,001 RMB以上 4.您购买奢侈品的资金来源于 个人可支配收入 父母 5.当购买奢侈品时，可以给我带来愉快 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 6.购买奢侈品品可以突显出我的与众不同 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 7.奢侈品时能恰当地用品牌符号来表达诠释自我 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 8.奢侈品具有相当的时尚表现力 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
9.奢侈品具有相当的实用性 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 10.请选择您认为最重要的3个原因促使你购买奢侈品牌商品 使用者的身份象征独特设计和外观明星效应 品牌文化 对生活质量的提升途径 自我表达的有效方式自我回报的一种方式 11. 显著性（我可以承受得起高昂的价格，它也可给我带来优越感） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 12.独特性（我购买奢侈品是因为它是独一无二，与众不同的） 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 13.享乐性（我购买是因为我感到心理的满足和心情的愉悦） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 14.品质性（我购买是因为奢侈品的卓越的品质和耐用性） 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 15.在收入允许的条件下，我会购买奢侈品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 16.我也许会选择价格比较低的仿冒品 不同意一般 同意完全同意 完全不同意 17.如果我使用的是高质量低价格的仿冒品，我很在意其他人对我的目光和看法 完全不同意 不同意一般 同意完全同意 18.当价格和质量相当的情况下，我宁愿买国内品牌，而不是国外品牌 不同意一般 同意完全同意 完全不同意
奢侈品市场分析 中国奢侈品市场分析 据世界奢侈品协会2011最新全球市场报告指出，截止2011年3月底，全球奢侈品市场消费份额额达到1870亿欧元,共计增长12%,按此计算,预计2012年将增长10%至15%,达2100亿欧元。其中，中国奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元（不包括私人飞机、游艇与豪华车），占据全球份额的四分之一，中国已经成为继日本之后全球第二大奢侈品消费国（前段时间的日本地震，给日本奢侈品消费市场带来了很大的影响）。 随着LI前人民币升值趋势，加上欧元贬值现象，增加了中国消费者在国际市场的购买力，将根据国际货币汇率，在国外购买奢侈品比去年更加便宜，更令人吃惊的是，亚洲人在欧洲市场购买奢侈品消费去年累汁达690亿美元，中国人累汁消费了近500亿美元，是国内市场的4倍之多，中国人在境外消费奢侈品已经成为的世界笫一。截止2011年3月底，各国奢侈品比例约为是，日本:34%,中国:26%,美国：1熬，欧洲各国:16%,中东及其他地区9%。中国奢侈品消费份额已经紧逼日本。 经济繁荣成就了当下中国富翁们对于奢侈品的需要。有人认为，中国需要的不仅仅是石油,还有奢侈品。 “中国制造”是美国人已经习惯的标签，其实中国也需要买进一些东西。这就是伴随中国经济增长而逐渐增长的奢侈品需求。在曼哈顿第五大街的 CARTIER大厦，法国著名的珠宝商举办了一场香槟晚宴，庆祝其品牌珠宝新款式的面市。CARTIER品牌在欧美和日本市场就是奢侈品的代名词，现在也把H光投向了正在崛起的中国奢侈品消费市场，中国经济的繁荣使得相对较小的奢侈品消费市场出现了繁荣势头。世界奢侈品行业协会的C E 0米尔顿说：“中国一直在奢侈品 消费方面具有实力，作为世界经济的一员，中国的消费者知道什么品牌代表着财富和