员工宿舍文明守则
为加强公司宿舍区的文明建设，使职工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境，特制订如下守则，望广大宿舍员工自觉遵守：
1、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。
2、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、私自放养宠物等。
3、不得在墙壁、橱柜上随意涂抹，张贴字画或钉挂物品。
4、养成良好的卫生习惯，污秽、废物、垃圾等集中于指定场所倾倒，不得随意丢弃垃圾。
5、被褥叠放整齐，房间内物品摆放整齐有序，不得乱扔乱放，食堂餐具不得放置在宿舍内。
6、宿舍内禁止使用电磁炉、电饭锅、微波炉等炉具进行烧煮、烹饪，严禁私自安装电器和拉接电源线，不得进行超负荷用电。
7、收音机等音响设备使用时声音不得过大，不得在宿舍区大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。
8、禁止在宿舍内聚餐、喝酒、斗殴、赌博或其他不良行为。
9、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮；寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。
10、宿舍内不得留宿外人或亲友，不得在宿舍内接待异性客人。
11、自觉爱护宿舍各类公用设施，禁止蓄意破坏公用物品或设施的行为。
12、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序，服从后勤管理，积极配合宿舍检查。
公司将定期、不定期对宿舍进行检查、抽查，违者将给予全厂通报批评，并视情节轻重给予相应处罚。
2013年6月24日
工作人员文明守则 坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费
工作人员行为规范 第一条为加强效能建设，规范工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 （一）对来办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 （二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 （三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 （一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。 （二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。 （三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事
（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 （二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 （三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 （一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。 （二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。 第七条工作纪律 （一）处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。
职工宿舍文明守则 为加强公司宿舍区的文明建设，使职工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境。特制订职工宿舍文明守则如下： （一）保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。一切车辆（含自行车）要按指定的位置摆放整齐。 （二）宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它庞物，不允许养狗。 （三）讲文明礼貌，不随地大、小便，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水。不准弄脏和划花墙壁。 （四）养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。 （五）注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。 （六）预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。 （七）自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。 （八）美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。 （九）各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。 （十）遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。 以上规定希望广大职工自觉遵守，违者按公司住房管理规定的条款给
予处理。
“商业故事分享： 在美国某城30 英里以外的山坡上有一块不毛之地，地皮的主人因为觉得它没有多大的用处，所以就将它低价卖给了一位商人。这位商人灵机一动，跑到当地政府说：“我有一块地皮，我愿意无偿捐献给政府，但是我是一个教育救国论者，因为这块地皮只能建一所大学。”政府如获至宝，当即就同意了他的要求。 于是，这个商人将三分之二的地皮给了政府，过了不久，一所规模较大的大学就建立在这块 形成了大学门口的一条商业街，没多久，地皮的损失也就轻松的赚回来了。
宿舍食堂管理规定修订 版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
一、宿舍管理办法 第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。 第二条员工申请住宿条件 (一)营业所人员于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。 (二)凡有以下情况之一者，不得住宿1．患有传染病者。2．有不良嗜好者。 (三)不得携眷住宿。 (四)需遵守本公约。 第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
第四条宿舍统由所长(或职位最高者。职位相当以年资长者)担任宿舍舍监，其工作任务如下： (一)总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。 (二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及台风)。 (三)备置员工资料(如血型、紧急联络人……) (四)有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：1违反宿舍管理规则，情节重大者。2留宿亲友者。3宿舍内有不法行为或外来灾害时。4员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。 第五条员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍。 第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。 第七条营业所所长或总公司得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
机关工作人员文明守则 （试行） 坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费
机关工作人员行为规范 （试行） 第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 （一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 （二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 （三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 （一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。 （二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。
（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事 （一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 （二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 （三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 （一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。 （二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。 第七条工作纪律
员工工位管理办法 第一章总则 第一条为树立良好的公司形象，共同营造整洁有序的办公环境，提高办公区域的使用效率，特制定本管理办法。 第二条综合部作为办公区域的归口管理部门，负责工位的使用分配及日常管理。 第二章工位配备原则 第三条员工工位的范围：指员工在办公区内所使用的办公室、工位、及特定使用的区域。 第四条公司级领导配备独立办公室。 第五条事业部经理原则上配备独立办公室，事业部副经理在办公区配备专用工位。 第六条其他部门经理及副职在办公区配备专用工位； 第七条基层员工在办公区配备普通工位，原则上一名员工一个工位。 第八条临时空出的工位和房间由综合部统一进行分配，任何部门及个人不 得擅自调整或占用空置办公区 域。 第九条实验室的使用需要提出《工位申请表》（见附件），经相关领导和主管部门批准后使用。 第三章工位的申请 第十条新员工入职，应在员工所属部门办公区域内安排工位。如果所属区域没有空闲工位，需向综合部提出申请，统一协调解决。 第十一条员工新申请或需要调整工位时，需向综合部提交《工位申请表》 （见附件），由综合部统一进行安排。普通员工申请，经使用部门、人事部、综合部签字即可。部门经理（含副）以上员工申请工位，或需要使用其他办公区域，还需行政总监、总经理审批。 第十二条由于办公环境有限，新调整职位的人员工位安排，将根据办公环境实际情况进行处理，无对应级别房间、工位可用时，暂不做调整，待办公室或工位空出后再作调整。 第十三条公司进行组织结构调整，人员有较大规模变动时，由综合部根据
各部门调整后人员的实际情况，进行办公区域的统一调整，任何部门或个人不得
擅自进行调整。 第十四条员工离职后，空闲工位由综合部统一管理，原则上留作部门备用，但公司有其他需要时，由综合部负责调整安排，部门需服从公司统一安排。 第四章工位的日常管理 第十五条员工工位的桌、椅、文件柜等物品为配套使用物品，不得擅自调换或挪作他用。 第十六条员工离开工位或公司时，工位开放区域上不能留有重要工作文件、涉密文件，同时应注销或关闭电脑，以防公司重要信息遗失泄露。有独立办公室的员工，离开办公室或公司时需关闭设备电源、关窗、锁门。过期作废的文件，应根据机密程度定期清理，可用作二次用纸，或予以粉碎处理。 第十七条员工应保持工位上物品摆放整齐有序，禁止在工位处摆放任何与工作无关的个人生活用品，如：食品、衣物、鞋、各种装饰物或其他贵重物品等。为美化办公环境、净化空气，可在桌面上适量摆放绿色植物。禁止在办公区域将物品乱堆乱放，需要临时存放物品，或需要存放易燃易爆物品时，应及时通知综合部协助解决。 第十八条工位区域的卫生由员工个人负责，做到每天按时清理并保持干净整洁。公共区域卫生由保洁人员负责。 第十九条公共区域空调、打印机等公用设备，由附近工位员工负责打开、关闭，公司电工和门卫负责每天检查。 第五章日常检查与处理 第二十条综合部负责对工位使用情况进行日常检查、提醒。 第二十一条对于严重违规、经提醒未有改善的现象，综合部将通过邮件在公司内部予以通报批评。 第六章附则第二十二条本制度自颁布之日 起执行。第二十三条本制度由综合部负责解释。 二0 一四年一月十五日 附件：《工位申请 表》
机关工作人员文明守则及文明行为规范 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
机关工作人员文明守则 （试行） 坚持理想信念，反对颓废堕落 坚持弘扬新风，反对封建迷信 坚持爱国守法，反对违法乱纪 坚持爱岗敬业，反对消极应付 坚持环境整洁，反对不良陋习 坚持文明办公，反对随意生硬 坚持穿着大方，反对奇装异服 坚持高效开拓，反对拖沓守旧 坚持优质服务，反对吃拿卡要 坚持严守纪律，反对自由散漫 坚持廉洁自律，反对不正之风 坚持勤俭节约，反对奢侈浪费 机关工作人员行为规范 （试行） 第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 （一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 （三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 （一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。 （二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。 （三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事 （一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 （二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 （三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 （一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
工作行为规范系列 公司员工文明礼仪守则（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-86331公司员工文明礼仪守则Model Code of Civilization and Etiquette for Company Employees 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司员工文明礼仪守则【1】第一节总则 1.为了规范方大炭素新材料科技股份有限公司(以下简称公司)内部管理，树立公司整体良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本守则。 2.文明礼仪守则是员工在公务活动和日常工作中必须遵守的行为准则。 3.本守则适用于公司全体员工。 第二节基本准则 4.总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。 5.在政治上、思想上与党中央保持一致，坚持贯彻党的路线方针政策和方大集团、方大炭素公司的决策部署，自觉维护国家利益和企业利益。 6.学习企业文化、公司规章制度，严守公司秘密，维护
公司形象。 认真学习专业知识，努力提高专业素养。 7.增强责任意识、大局意识和服务意识，发扬精细严谨、务实创新的工作作风，提高工作效率。 8.工作认真，待客热情，说话和气礼貌，谦虚谨慎，举止稳重。 第三节仪容仪表 9.上班时间，员工须穿工作服，着装端庄、得体、整洁、大方。 不得穿着褶皱、颜色不一、掉扣的服装上岗，避免卷露衣袖、裤腿等不雅行为。 10.头发梳理整齐，面部保持清洁。 男士不得留长发，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型。 11.面带笑容，保持良好心态，有利营造和谐、融洽的工作气氛。 12.生产岗位员工，必须按本岗位要求穿戴工作服及劳保用品，不得佩戴首饰。
员工文明行为规范 为了增强企业活力，创造企业最高经济效益，发挥员工积极性、智慧力和创造力，全面提高公司员工和公司整体素质，增强企业的凝聚力和战斗力，营造和谐的氛围和良好的环境，结合公司实际情况，现制定本公司文明公约如下： 一、员工职业形象 1）着装整洁。公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。 2）装饰得体。员工头发应保持整洁；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆。 3）站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。 4）坐姿文雅。坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 5）行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。 6）行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。 7）语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。 8）在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；接电话时应主动自报“您好！浙江爱彼此商务服务有限公司”。 9）对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、名等。早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。 二、办公室礼仪 1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。 2）不在办公室区域或非吸烟区吸烟，工作时间不吃零食（除公司试吃产品以外），非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。 3）办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在会议室内或其它公司指定区域进行。 3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应向直属领导请假并与交接人员做好各项对接工作。 4）参加各种会议不迟到早退，会议期间应将手机关闭或选择静音。 5）爱护公司的财务和设备，妥善保管好公司发放的办公用品并合理使用。 6）公司的电话、电脑、传真、复印机、饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪动，并且办公设备不用于私人用途。 7）上班时间不做与工作无关的事情（如看视频、玩游戏、嬉戏打闹等）。 三、节约资源 1）工作完成后及时关掉电源开关，包括电灯、电脑、空调、饮水机、打印机等，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗确认好后方可离开。
企业公司员工行为规范守则 一、职业道德要求 （1）敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。 （2）遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。 （3）认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。 （4）公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。 （5）勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。 （6）团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。 （7）严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。 二、服务意识要求 （1）文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。 （2）主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。
（3）耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。 三、仪容仪表要求 （1）保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。 （2）工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 （3）男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进裤内。 （4）女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。 （5）员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。 四、行为举止要求 （1）站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。 （2）坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 （3）行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
职工文明守则 坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费
职工行为规范 第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 （一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 （二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 （三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 （一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。 （二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事
（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 （二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 （三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 （一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。 （二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。 第七条工作纪律 （一）处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。 （二）要讲究实效，分清主次和轻重缓急。能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项，要按照批办
SZ市XX科技有限公司 员工宿舍文明守则 加强公司宿舍管理，共创美好生活环境。请同学们自觉遵守员工宿舍文明守则。 一、每间宿舍设舍长一名，其职责如下： （1）负责监督、管理宿舍的一切内务；（2）负责监督、维护宿舍环境卫生；（3）负责监督、维持宿舍秩序。 舍长直接与行政商务部接口人进行工作对接，住宿同学必须服从舍长的宿舍管理安排。 二、住宿同学需自觉养成良好的社会公德意识和卫生习惯。由舍长统一安排值日生轮流打扫宿舍，保持宿舍环境卫生清洁。 三、禁止私自乱拉乱接电线、插座及超负荷用电，外出请关闭电源及火源。请大家提高警惕，做好防火工作，严防火灾事故发生。 四、禁止私自翻弄他人的行李及个人物品。请大家保管好自身财物，外出关闭好门窗，做好防盗工作。 五、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、斗殴、吸毒、行骗，不得使用或存放危险及违禁物品。 六、禁止在休息时间（上午7:00前，中午12:00—14:00，下午22:00后为正常休息时间）喧哗吵闹或大声播放电视、音乐等，以免打扰他人休息，同学之间应和睦相处。 七、禁止安排外来人员或亲友留宿，以免打扰他人正常休息。 八、爱护宿舍内公共财物，不恶意破坏、拆改宿舍原有设施。如有恶意破坏者，由其承担修理费用或赔偿费用，公司并视情节轻重给予相应的处分。 九、厉行节约，抵制浪费。离开宿舍前请自觉关闭水、电、气等设施设备开关。水费、电费、天然气/煤气费等由公司按照以下标准进行支付，超出部分由入住同学自行支付。 十、行政部设立宿舍管理定期沟通机制，并定期对宿舍进行检查。对违反宿舍文明守则的不良行为，将视情节轻重进行行政记过、通报批评等相应处分，对导致他人或公司损失的情况责令赔偿，对违法者将移交公安或司法部门查处。
工作行为规范系列 公司企业职工宿舍文明守 则 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-77769公司企业职工宿舍文明守则 Code of Civilization for Company Employee Dormitories 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 公司职工宿舍文明守则 为加强公司宿舍区的文明建设，使职工有一个清洁、宁静、安全、文明的生活环境。特制订职工宿舍文明守则如下: (一)保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。一切车辆(含自行车)要按指定的位置摆放。 (二)宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它庞物，不允许养狗。 (三)讲文明礼貌，不随地大、小便，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水。不准弄脏和划花墙壁。 (四)养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。(五)注意安全，不要私自安装电器和拉接电源线，不准使用超负荷用电。 (六)预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火、鞭炮，在床上
吸烟。 (七)自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上休息时间不使用高音器材，大声吵闹，不进行有噪声活动，以免影响他人休息。 (八)美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。 (九)各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。 (十)服从行政部或舍监的监督和指挥。 (十一)不在宿舍赌博(打麻将)、斗殴及酗酒。 (十二)不得擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。 (十三)遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。 以上规定希望广大职工自觉遵守，违者按公司宿舍管理规定的条款给予处理。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
员工宿舍食堂管理 制度 1
宿舍食堂管理制度 宿舍管理办法 第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本办法。 第二条员工申请住宿条件 (一)营业所人员于辖区内无适当住所或交通不便者,能够申请住宿。 (二)凡有以下情况之一者,不得住宿 1．患有传染病者。 2．有不良嗜好者。 (三)不得携眷住宿。 (四)需遵守本公约。 第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不 得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
第四条宿舍统由所长(或职位最高者。职位相当以年资长者)担任宿舍舍监,其工作任务如下: (一)总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电,煤气,门户。 (二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(特别夜晚及台风)。 (三)备置员工资料(如血型、紧急联络人……) (四)有下列情况之一者,应通知主管及管理部门: 1违反宿舍管理规则,情节重大者。 2留宿亲友者。 3宿舍内有不法行为或外来灾害时。 4员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。 第五条员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。 第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予她人使用,若经发觉,即停止其居住权利。 3
第七条营业所所长或总公司得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。 第八条有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气炉、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。 第九条住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则: (一)服从舍监管理、派遣与监督。 (二)室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。 (三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。 (四)个人棉被、垫被起床后须叠齐。 (五)烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。 (六)换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。 (七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。 (八)电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍她人安宁。 (九)就寝后不得有影响她人睡眠行为。 (十)宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。 (十一)夜间最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向舍 4
文明守则规范 文明规范1 一、六要： 1、要热爱祖国，建设小区，同心奋进，敢于争先; 2、要团结友爱，助人为乐，举止文明，礼貌待人; 3、要尊老爱幼，拥军优属，家庭和睦，邻里相亲; 4、要弘扬正气，恪守公德，崇尚科学，移风易俗; 5、要遵守，爱护公物，讲究卫生，美化环境; 6、要遵纪守法，诚实守信，与时俱进，共建和谐; 二、六不要： 1、不要粗言秽语，吵架谩骂; 2、不要随地吐痰，乱丢果屑; 3、不要乱倒垃圾，乱堆杂物; 4、不要乱停车辆，挤占场地; 5、不要损坏公物，乱贴乱画; 6、不要制造噪音，影响他人; 文明守则规范2 （一)文明市民公约 一要爱国守法，不要违法乱纪; 二要爱情市容，不要乱设摊棚; 三要讲究卫生，不要乱贴乱扔; 四要维护交通，不要乱行乱停; 五要爱护花木，不要毁草伤林;
六要移风易俗，不要铺张迷信; 七要言行有礼，不要粗痞斗狠; 八要敬业守信，不要失职失诚; 九要团结互助，不要冷漠无情。(二)公务员行为规范 政治坚定，忠于国家; 勤政为民，依法行政; 务实创新，清正廉洁; 团结协作，品行端正。 (三)乘客文明守则 排队乘车(船)购票，自觉遵守规程; 司乘互相尊重，老弱人人关心; 讲究社会公德，言行举止文明; 爱护公共设施，保持车(站)内卫生。 (四)游客文明守则 购票人馆人园，游览有序有情; 爱护文物生物，遵守园馆; 保持环境整洁，不要乱吐乱扔; 听从管理指挥，娱乐安全文明。(五)顾客文明守则 购物认真有序，货款当面点清; 维权依规依法，举止礼貌文明; 尊重员工劳动，爱护店貌店容; 不带危险物品，共保店堂安宁。
(六)观众文明守则 凭票入场就座，遵守场院规程; 衣冠大方整洁，举止礼貌文明。适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛; 自觉维护秩序，确保安静卫生。 (七)机动车驾驶员文明守则 车况车容良好，车技精益求精; 遵守交通规则，绝不乱行乱停; 关心老弱妇幼，行车礼貌文明; 服从交警指挥，安全正点运行。 (八)社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生; 家庭团结和睦，邻里互助关心; 遵守规章公约，生活健康文明; 关爱公共设施，共保社区安宁。 (九)村民文明守则 爱国守法爱村，保护田土山林; 家庭互尊互爱，邻里团结关心; 办事移风易俗，生活健康文明; 遵守村规民约，争当纳税明星; 勤劳科学致富，共创农村繁荣。 (十)服务行业员工文明守则 坚持工作标准，做到挂牌上岗; 讲究职业道德，兑现承诺服务;
宿舍文明公约 一、按时作息自觉遵守作息制度，准时起床，按时就寝，养成良好的生活习惯。 二、履行职责自觉参加公益劳动，认真做好值日工作。 三、讲究卫生自觉保持室内外卫生清洁，不乱扔杂物，不乱泼污水，不随地吐痰，保持室内无积水、无垃圾，做到“六净”“两清洁”，即地面净、墙壁净、屋顶净、桌柜净、床头净、门窗净，被单清洁、餐具清洁。 四、严守纪律自觉维护公共秩序，保持宿舍安静，不赌博、不饮酒、不起哄、不打架、不喧哗，不搞娱乐活动，不外宿，不留宿，服从管理。 五、团结友爱讲文明、讲礼貌，团结友爱，礼貌待人，和睦相处。 六、爱护公物爱护宿舍设施，不乱写乱画，不私自张贴，不违章用电，节约水电。 七、布置规范物品摆放整齐有序，内务统一规范，力求高雅、美观、大方。 八、注意安全增强安全防范意识，防止失窃，严防火灾。
1、关心时事政治，提倡高尚、健康、文明的宿舍文化，自觉抵制形形色色的不正确、不健康的思潮侵袭，不听不正确的舆论宣传，不看不健康的音像制品等。 2、讲文明、讲礼貌、讲风格，维护宿舍内及宿舍间的团结，平等待人，同学之间，互相帮助，互相谦让，一事当前，多为他人着想。 3、互相激励，互相促进，在宿舍内形成浓厚的学习风气。 4、自觉遵守国家法律，遵守学校各项规章制度，自觉抵制违法乱纪的不良行为，不打架、赌博、吸烟、酗酒、夜不归宿，维护校园的生活秩序和安定。 5、文明使用公物，爱护公物，节约水电，不乱拉电线，不私接电源，不使用电炉、电饭锅等违章电器，不使用明火（如蜡烛或焚烧物品），不向窗外、走廊倒水和乱扔、乱倒垃圾，出门拔出电器插件并关闭电源； 6、宿舍保持清洁卫生： 地面：无泥迹、痰迹，积水和杂物并实行垃圾袋装化； 墙面：无乱涂乱画、无不良张贴，无蜘蛛网； 门窗及玻璃：干净明亮，无破损、无灰尘； 摆设：床铺、桌面、地面摆放整齐； 卫生间：无堵塞，无恶臭、无积水、干净整洁； 阳台、阁楼、书架：无乱堆杂物，物品摆放整齐； 床下：无杂物，无积尘，无蜘蛛网； ７、休息时间不大声喧哗，为他人和自己创造良好、安静的休息环境； ８、尊重宿舍管理人员的管理，协助、配合管理人员的工作,配合宿舍长做好值日；
《上海铁路局机关工作人员文明守则》 一、文明素质 1.政治坚定，忠诚尽责。在思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，坚决贯彻、执行党的路线方针政策和铁路总公司、路局的各项决策部署。积极践行社会主义核心价值观，切实贯彻执行党的群众路线，牢记“人民铁路为人民”的宗旨，对铁路事业高度忠诚，积极投身东部铁路现代化建设的伟大实践，为上海局科学发展、率先发展、持续发展贡献力量。 2.爱岗敬业，真抓实干。热爱本职、珍惜岗位，严谨细致地干工作、办事情，在平凡岗位上创造出不平凡业绩，在服务人民群众和奉献铁路事业的过程中实现人生价值。始终保持奋发有为的精神状态，以时不我待的紧迫感、只争朝夕的责任感和不进则退的危机感，锐意进取、真抓实干，攻坚克难、创先争优，不断提高工作质量和效率，推动上海局又好又快发展。 3.遵章守纪，诚实守信。严格遵守党纪国法和铁路各项规章制度，主动与各种违法违纪行为和不良现象作斗争，不参与社会非法组织或非法活动。不断加强思想道德修养，做到生活正派、情趣健康，诚实守信、言行一致，模范地遵守社会公德、职业道德和家庭美德，时时处处维护路局机关及工作人员的良好形象。 4.秉公用权，清正廉洁。自觉遵守廉洁自律各项规定，爱惜国家财产和公共财物，加强自我约束，筑牢思想防线，
抵制各种歪风邪气，杜绝各种不廉洁行为，做到秉公用权、不徇私情，廉洁从业、不谋私利，履行党务、政务公开制度，增强各项工作透明度，自觉接受组织和群众的监督，努力建设风清气正的路局机关。 5.顾全大局，团结协作。树立全局一盘棋的大局观念，加强部门间、岗位间的协调配合，心往一处想，劲往一处使，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力营造和谐互助、平等友善的人际关系和目标同向、合力共为的工作氛围，自觉做到个人服从组织、下级服从上级、少数服从多数，确保路局机关政令畅通。 6.服务基层，优质高效。坚持重心下移，牢固树立为基层、为职工服务的理念，急基层和职工之所急，想基层和职工之所想，办基层和职工之所需，在服务中体现管理，寓管理于服务之中，努力为基层和职工提供方便快捷、优质高效的服务，维护和实现职工群众的根本利益，推动基层单位和一线职工更好地服务广大旅客、货主。 7.刻苦学习，指导实践。适应铁路改革发展、走向市场的需要，自觉树立终身学习的理念，克服工学矛盾，做到工作学习化、学习工作化，熟练掌握岗位需要的专业知识。通过深学政治理论、勤学修身知识、精学本职业务，不断提高自身综合素质。坚持理论联系实际，学以致用、用以促学，围绕本职工作刻苦钻研、精益求精，不断增强指导实践、推动工作的能力。
员工文明行为守则 综述 精神凝聚力量，文明照亮方向。精神文明建设不是形而上的务虚概念，而是吸引人、改变人、提高人、塑造人，最终造福人的务实举措。我们今天倡导文明行为，初心是为了创造更加和谐有序的企业文化生态，最终目标是为了让每一名为集团公司发展壮大贡献个体力量的员工，都能实现更高层次的全面发展，与时代共进步，与企业共成长。 本守则适用于指导、完善、提高集团公司全体在职员工工作期间和间隙文明行为管理，全体员工有互相监督实施权利。 本守则由人力资源部、公司办共同负责修订与解释。 第一章诚实守信基本原则 第一条谨守诚实守信传统美德。恪守个人承诺，自觉履行义务，不违背公约，不隐瞒欺诈，不弄虚作假。在职期间始终秉持忠诚正直优良品格，坚定理想信念，坚决付诸行动，不见异思迁，不阳奉阴违，不见利忘义，敢于同各种歪风邪气和不良行为作斗争。 第二条坚持大局意识，倡导利他精神。用体力劳动、技术知识、合法财产等正当方式依法获取个人利益，不损害社会公益、集体利益和他人利益。当个人利益与公司整体利益相矛盾时，优先维护整体利益，其次照顾他人利益，再次执行个人利益，共同推动事物向更好方向发展。 第三条遵守国家各项法律法规和公民道德规范。不从事违法犯罪活
动，不参与违纪违规行为，在职期间自觉抵制“三不正当”即不正当收入、不正当关系、不正当支出，守好自律红线。 第二章工作态度与作风 第四条干一行爱一行，钻一行精一行。进取向上、勤于思考，积极为节能降耗、提高效率、改善环境、避免损失出点子、想方法。以勤奋敬业为荣，以克难攻坚为荣，以务实创新为荣，以勤俭节约为荣。 第五条视本职工作为使命，认真履行岗位职责。交办事务常督促，承办事务有回音，不推诿扯皮、不拖延应付、不积压任务，先高效完成目标，再认真优化细节。解决日常工作要干净利落、负责到底，面对困难问题要竭尽全力、适时求助，出现责任事故要敢于担当、快速整改。 第六条关心爱护同事，注重团结协作。对工作和同事坦诚相待，坚决反对并制止个人英雄主义和盲目冒进主义，提倡日常事务“阳光议事”制度和重大事项民主决策制度，虚心听取他人意见，积极帮助同事避免工作过错、提高工作水平、防范安全事故、救助危难险情。不搞一刀切、一言堂，不损人利己。 第七条奉行“零缺陷”原则与“精益化”思维，交接给他人、他部门的事务或提供的服务，务必过程清晰、结果准确、细节完善、时效及时；传递给下道工序的半成品或完结产品，务必指标合规、记录完整、手续齐全、放置有序。 第八条尊重他人劳动成果。对员工有形和无形劳动付出先予以充分肯定，再行完善提高。不随意贬损他人，不随意破坏、浪费他人既成劳动
八年级三班宿舍公约 八年级三班全体住校学生共同约定，在班主任、宿舍长的教育、指导帮助、管理下，不断提高生活自理能力，自觉遵守学校宿舍管理规定，具体如下： 1、遵守作息时间，按时进宿舍，按时离开宿舍。 2、进出宿舍，要轻声细语，避免追逐打闹；在宿舍走廊和楼梯上要文明行走，自觉靠右边慢行。 3、不在宿舍内使用电器、蜡烛等危险物品。 4、使用他人物品，应经过允许。 5、按指定的床铺就寝，调换床铺要经过老师同意。 6、爱护宿舍公物，如有损坏加倍赔偿；做到及时检查自己的床铺，发现安全隐患或问题及时上报老师并妥善处理。 7、妥善保管好个人的物品，贵重物品（如现金）随身携带。 8、两休时要保持宿舍安静，杜绝交头接耳、摆弄物品、恶意翻来覆去、恶意咳嗽、起哄等小动作。 9、保持宿舍的环境卫生和物品的清洁，鞋子、衣服、书包等按要求摆放整齐。 10、起床后，整理好自己的床铺和衣物，安静迅速的离开宿舍。 11、床单、被罩要符合学校要求。 12、值日生要认真做好值日，地面及床底的垃圾要清理干净；及时清理尿桶、垃圾桶，并用清水每天刷洗一次。 13、两休前上好厕所，禁止在宿舍内大便，小便入桶， 14、学校检查中成绩倒数第一的值日组，要写出情况说明并主动接受惩罚，惩罚项目及程度视认错态度酌情而定。 15、为保持宿舍环境及两休纪律，禁止在宿舍内及宿舍周围50米处吃零食。对于往床底扔垃圾的同学给予打扫宿舍卫生的惩罚，惩罚程度视认错态度酌情而定。 16、本规定在全体住校生（男生）签字后生效。 对于违反《宿舍公约》的同学，由宿舍长和班主任给予批评教育，对于多次违反宿舍纪律、经教育无效的，通报家长并取消住宿资格。
路灯处工作人员文明守则 （试行） 坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对圭寸建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费
路灯处工作人员行为规范 （试行） 第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提 高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 （一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 （二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 （三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 （一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。 （二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。 （三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事
（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和 气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 （二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 （三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 （一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。 （二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处 事；尊老敬贤，礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、 “再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。 第七条工作纪律 （一）处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。（二）要讲究实效，分清主次和轻重缓急。能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项，要按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，就立即答
员工文明行为规范细则 讲文明、树新风、懂礼貌，知礼仪、守纪律是公民基本道德要求，也是公司形象的良好反映，为进一步提高职工素质，保持公司文明有序的工作环境，特制定员工文明行为规范。 1、穿戴仪容方面： （1）按公司规定穿着工作服，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。 （2）女同志不准佩戴过于华丽的首饰，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋，指甲不过长或过于修饰。 （3）衣物、鞋子不脏污不堪。 （4）保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。 2、上下班的表现方面： （1）骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要主动使用文明用语热情问候。（2）不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。 （3）按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。 （4）临近下班，安心工作，不心浮气躁，禁止提前洗手聚集门口等待下班（5）下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。 3、工作态度方面： （1）服从领导的安排，尽职尽责干好工作。 （2）工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。 （3）工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。 （4）工作时不要讲与工作无关的废话。 （5）工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。 （6）严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意。 （7）对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、文明办公方面： （1）遵守作息时间，工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。（2）工作中不扯闲话。 （3）不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 （4）在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 （5）办公室内实施定置管理，离开办公位置时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 （6）接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语，不与对方聊谈冗长无用的话。 5、言语行为方面： （1）与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。 （2）言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。（3）讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。 （4）不阴阳怪调，乱喊乱叫。 （5）与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称，要有恰当的距离。 （6）工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。 （7）举止要文雅大方，不粗俗。 （8）不吸烟，不酒后上岗，不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。 （9）不在公共场所乱刻乱画，不乱采折花木，不践踏草皮。 （10）在厂区内行走时，要二人成排，三人成行，靠右行走；在厂区内行车时，要减速避让，车速不超过5公里/小时。 6、待人礼仪方面： （1）上下车时，让领导或长者先上下车，乘车时主动为老弱病残让座。（2）并肩路过大门、窄路、楼梯等时，要让领导和长者先行。 （3）在公司内对有职务的领导要称呼职务名称，不要指名道姓。 （4）在共同就餐时，要让长者和领导坐到上首。 （5）对待客人要笑容可掬、和蔼可亲、礼貌热情、态度谦恭，不要蛮横无理。