时间管理的法则
一、效能管理法
分析事件的重要与紧急情况，就是阐释效率和效能的关系。根据轻重缓急可以将事件分为四类，如图1所示：
图1 象限时间管理法示意图
1.四象限时间管理
A类事件既重要又紧急，B类事件重要但不紧急，C类事件紧急但不重要，D类事件既不重要又不紧急。处理这四类事件的顺序依次是：A类事件→B类事件→C类事件→D类事件。
在管理者的工作中，纷至沓来的A类事件总是让人感到棘手，为什么会出现如此多的A 类事件？是哪个环节没有做好呢？
A类事件频发的原因
管理专家研究发现，A类事件一般是由错误处理B类事件导致的，也就是说，当重要但不紧急的事件未得到妥善处理时，就会越来越紧急，随着时间推移，最终转换为A类事件，当转化发生后，经理人只能停下手边的工作，全力以赴地处理A类事件，之后再回到原来的工作上。这种管理不善的情况就不停地循环出现在经理人的时间表。
值得注意的是，人们往往未能妥善处理B类事件的原因是被C类事件遮住了眼睛。经理人往往要花费50%左右的时间处理琐碎的杂事，也就是C类事件，又花费50%左右的时间处理A类事件，于是经理人就在C类事件和A类事件之间来回奔波，成了时间管理的救火队员，将B类事件扔在一边，无暇顾及。
避免转化的方法
要想避免B类事件转化为A类事件，一般可以采用的方法包括：
压缩：完成事件的核心，或简化完成该事件的步骤。
替代：寻找比此事件更重要或更紧急的事件，或以更有成效的事件代替该事件。
授权：将事件的处理权授予他人，由他人代为处理。
先做：依照重要性区分事件，相对于C类事件来说，先做B类事件。
舍弃：舍弃重要程度和紧急程度都不高的部分事件，用更多时间完成其他工作。
增加：增加时间和工作量，全力以赴地完成重要事件，使处理结果更加完美。
改进：改进部分事件的性质，尤其需要将A类事件改成B类事件。
杜绝：杜绝不重要且不紧急的事件的发生。
确保：确保重要事件能保质保量地按时完成。
聚焦：安排专门的时间段，集中精力处理重要事件。
少做：不重要的事件要尽量少做。
不做：不予理睬既不重要又不紧急的事件，甚至可以牺牲部分利益。
时间分配
对于四类事件，经理人要掌握好时间分配的尺度。合理的时间分配如图2所示：
图2 时间分配示意图
对于既紧急又重要的突发事件，需要安排20%-25%的时间，且一定要控制在25%以下；对于重要但不紧急的事件，需要安排65%-80%的时间，也就是将绝大部分时间花费在这类工作上，把重要但不紧急的工作当做既紧急又重要的工作去做；对于紧急但不重要的工作，需要花费15%的时间处理；对于既不紧急又不重要的工作，则要花费1%甚至更少的时间去做。
2.艾森豪威尔的时间管理原则
艾森豪威尔认为，对A、B、C、D四个象限的工作应该采取不同的应对措施，如图3所示：
图3 艾森豪威尔的时间管理原则
第一，A类既紧急又重要的突发事件，本人做，且立即做；第二，B类重要但不紧急的工作，本人做，且花费大量时间做；第三，C类紧急但不重要的工作，尽量不自己做，委托给别人做，如果必须自己做，则要减少工作量；第四，D类既不重要且不紧急的工作，扔进废纸篓，不做。
3.4D原则
4D原则与艾森豪威尔的时间管理原则不谋而合，面对A、B、C、D四类工作，要采取不同的原则：A类工作要马上去做，也就是Do it now；B类工作可以以后再说，也就是Do it later；C类工作要授权给别人做，也就是Delegate；D类工作则干脆不做，也就是Don’t do it。
二、艾维·李的效率法
在经理人时间有限、资源有限，而工作任务不可取舍的前提下，经理人要想有效地利用时间，就必须对工作有所取舍，选取最重要、最有价值的工作执行。
美国管理学家艾维·李提出了“10分钟6件事效率法”，这种时间管理法也被译为“效率法”、“艾维·李效率法”。从完成工作的性价比来看，也可以称为“效能法”。
艾维·李认为，工作者可以花费5分钟时间列出明天、下周甚至下个月要做的6件重要事情，再花费5分钟时间给这些事情按照重要程度排序，将最重要事件的编为“1号”，次要事件编为“2号”，依此类推，最后把这6件事写在纸上，剪成小纸条，工作时就按照事件次序一一执行，保证每一时、每一分、每一秒都在做最重要、最有价值的工作。
简而言之，艾维·李的效率法可以总结为以下三个步骤：第一，列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情；第二，把这六件事情按重要程度排序；第三，上班后按照所排顺序做事，直至下班结束。
三、一周时间运筹法
时间管理从计划开始，好的时间运筹方法需要科学合理地记录过去的工作，发现时间浪费之处，找到改进的措施，修正原有的时间管理方案，再严格按照修正后的方案执行。一周时间运筹法就是这种时间管理方法的代表。
1.使用方法
使用一周时间运筹法时，以星期时间为横坐标，标记为从星期一、星期二到星期天，以小时时间为纵坐标，标记为从早晨到晚上，还需要加上备注和总结。在接下来的一周里，使用者要认真记录时间利用情况，每天都要进行总结，当一周结束后，再进行周总结。如表1所示：
表1 一周时间运筹法
2.时间管理细到周
对中、基层经理人而言，周计划和周检讨是最有效、最重要的时间管理手段。
经理人倾向于制定月计划，但实际上这种方法并不理想。例如，麦肯锡通过调查全球经理人的计划实现有效性，发现大部分企业都在做月计划，而制定月计划之后，每个星期的实施有效性是不一样的，第一周为70%～80%，第二周为60%～70%，第三周为50%～60%，第四周只有40%～50%。个人月计划的实施情况也与此相似，月末时只剩下50%左右。
这种情况发生的原因在于计划赶不上变化。一个月之前料想的情形，到现在很可能已经发生了很大的变化。如果每天追踪这些变化，就会发现每天的计划实施有效性都在减弱，频繁的情况变动导致经理人只关注眼前的具体工作，往往忘记了整体的方向和目标，很难做到协调和平衡，所以周计划和周检讨非常重要，可以帮助经理人修正和完善计划。
考虑到中国人的文化观念比较急功近利、注重实用主义，报表应该要越少越好，越精要越好，一个星期只需要两张表就足够了，一张表为周报表，另一张表为客户档案记录表。除此之外，表格设计也要风格简明为上，抓住关键数据即可。
四、办公室的5S
办公室的工作既繁也杂，要想做到很好地管理文件档案和办公区域，就必须进行办公室的5S行动。办公室的5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，如图4所示：
图4 办公室的5S示意图
1.整理
整理是指整理自己的办公室，让办公室成为没有杂物、能集中注意力工作的地方。
首先，办公桌上摆放的都是目前需要处理的文件，将过去的文件、将来的文件、目前还未涉及的文件收到柜子里；
其次，每天都要进行整理工作，防止事务滞留到第二天；
最后，定期定制标签和标识，用红色、绿色等不同颜色区别标记文件。
2.整顿
整顿是指整顿工作作风和流程，让一切向节约时间、增加效能的方向前进。整顿包括收拾办公室，工作者要在午餐前做简单整顿，下午下班前做彻底全面的整顿，这样可以快速进入工作状态，提升工作的效率。有人习惯上班工作之前做打扫办公室卫生、泡茶等无聊的事情，往往导致工作效率降低。
要点提示
办公室的5S指的是：
①整理；
②整顿；
③清扫；
④清洁；
⑤素养。
3.清扫
清扫是指将短期内不用的物品和文件归档，扫除工作障碍，营造快速进入工作状态的环境。具体包括及时处理文件（包括纸质文件和电脑文件）、建立合理的文档系统、定期更新日用品等。
4.清洁
清洁是指保持办公氛围的简洁，使自己能够很快地进入高效工作的状态。
首先，办公室里除了办公桌之外，不要放置多余的椅子，而且椅子最好样式简单、没有靠背，这样可以有效防止人们在寒喧中浪费时间；
其次，办公室内切忌放置个人照片、杂志、爱好的羽毛球、网球拍、好玩的玩具等分散注意力的物品，工作时间内可以将其收在柜子里，因为大多数人难以抵制这些物品的诱惑。
5.素养
素养是指养成良好的习惯，摒弃不良行为习惯对时间的侵蚀，让时间成为自己掌控的有形资源。例如，在办公室可以喝茶、喝咖啡,甚至到卫生间抽烟，但当收到别人这样的邀请，而自己恰好有一个很重要的工作时，就要敢于拒绝，否则碍于面子或交情就会浪费时间、搁置工作。
总而言之，办公室的5S行动应该做到：在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件；每天都整理，不要把事务留到第二天，定制标签标色；及时处理文件，建立相应的文档系统；整理工作时间，保持办公室整洁，经常整理文档；避免被打断工作，让助手筛选电话。五、计划的杠杆原理
计划是非常重要的管理措施，管理者应该花费时间做详细的计划，让下属加倍努力，不断完善计划。有人认为做计划浪费时间，不如用于具体工作，这种想法很片面。中国有句古话“工欲善其事，必先利其器”，即在分析思考、决断、设定目标、制定计划的时候，多花时间有助于开展工作，考虑得越周全，工作进展就越快。有很多经理人正好与此相反，他们急于行动，疏于计划，有条件要干，没有条件也要干，这个理论本身没有错，但是如果不做备选方案和计划，就很可能多交学费、多走弯路。
经理人和员工最大的区别就在于要做计划，员工只要服从和执行就可以达到合格、优秀，但是经理人在行动之前要做尽可能详细的计划，如果没有具体的操作方法、没有具体的数量、没有制定三个以上的计划就开始行动，经理人的管理就是失败的。
1.帕累托原理（二八原理）
经理人制定计划时要遵循一个杠杆原理——帕累托原理，也被称为二八原理，即80%的结果往往取决于20%的努力。
图5 帕累托原理示意图
【案例】
分数与努力之比
很多大学生读书不用功，往往临考试的时候才开始看书，从这些学生的考试成绩中可以发现一个规律：如果连续突击一天一夜，这样的学生的考试成绩可能是
30分；如果想考60-70分，大概需要复习两个星期；如果想考80分，大概需要
复习两个月；如果想考到90分，就需要每一节课都认真听讲。
从这个案例中可以看到，人们的时间效率是不同的。到达一定程度后，增长的速度就会越来越慢，想要取得成果就要付出更多努力。
每个人都有工作的巅峰期，也就是在每天的工作中，总有一段时间的工作效率最高，如果能将最重要的工作放在巅峰期内完成，就可以取得最好的效能。有一项关于巅峰期的研究表明，大多数人的巅峰期在上午9点到11点之间，低谷期则在下午3点钟以后。每个人的实际情况都有不同，因此对巅峰期的高效利用要灵活进行。
2.提高效率的三问法
美国人伯纳姆认为，为了提高时间的效率和效能，做每一项工作之前都应该认真问自己以下三个问题：
◆第一个问题是：能不能取消？
◆第二个问题是：能不能与别的工作合并？
◆第三个问题是：能不能用更简便的东西代替？
伯纳姆认为不是所有工作都要做，而是要“有所为，有所不为”，学会进行取舍，无法
取舍时就要想办法合并，实在不能合并就要思考替代的方案，尽最大努力提高工作效率。
3.善用空闲时间
在现实生活中，专家并不比常人多懂什么，他们只不过多读书、多看报、多吸收信息，而且需要的信息积累起来而已。因此，不断收集需要的信息，通过长期积累，必然会成为专家。
善用等车时间
每个人都有等车的时候，可能每次只有10分钟，但积少成多也会变成很大的数目，因此要善用这段空闲时间。例如，可以用MP3收听学习课程，或认真地想问题，或看“口袋书”。利用生活的点滴时间积累知识，信息量就会越来越大，掌握的资讯也就越来越多。
关掉电视，扔掉报纸
现在是信息爆炸的时代，有用的和无用的信息充斥着人们的生活，人们每天都可以从电视、报纸、互联网上看到大量的垃圾信息，无形中浪费了人们的时间。因此我们要关掉电视、扔掉无聊的报纸，坚决抵制花边新闻，要学会订阅与自己专业相符的报纸，以及快速浏览报纸主要内容的方法。
早起一小时
女人每天的睡眠最好在8个小时以上，男人最好在7个小时以上。在保证睡眠时间和睡眠质量的情况下，早晨最好早起1小时，“早起一时，轻松一天”，利用这一个小时的时间运动或学习。
4.快速的节奏感
养成快速的节奏感是时间管理的重要措施。只有养成快速的节奏感，才能提醒自己时间管理的重要性，体会时间的紧迫性，成为自己的人生导师和时间安排的先知。
经理人可以借助手表、手机等工具，让自己时刻清楚当前的时间点，进而想到这个时间点的计划，检查实际上正在从事的工作，考虑如何协调自己的工作状态等。
例如，日本在第二次世界大战后快速崛起，发展速度十分惊人，原因就在于日本人讲究速度，其时间讲究“六快”——快食、快便、快睡、快行、快思、快记，这种时间管理方法在环境快速变化的今天非常实用。
六、时间管理细则
时间管理的实质是管理生活方式，因此时间管理的法则也就是有效的生活方式和方法。在日常工作和生活中，浪费时间的往往不是大块的工作，恰恰是一些不良的生活习惯和工作方式。
因此，经理人要从微小的细节开始做起，把工作时间安排好，把业余时间管理好，具体包括以下几个方面：
每一分、每一秒都做最有生产力的事；
有效授权，带来轻松；
用金钱换取时间；
把重要的事情变成紧急的事情；
不断地行动；
遇事马上做，现在就做；
第一次做好，次次都做好；
明确目标，制定计划，写成清单；
设定完成期限；
分秒不浪费，工作日志法；
管理业余时间；
专心致志，不虎头蛇尾；
采用节省时间的工具、通讯和交通方式等；
不听、不接电话；
不见客访客；
不闲扯聊天；
不离开现场；
挂免打扰牌。
▲补充知识：十个赢得时间的锦囊妙计▼
在时间管理中，第四代时间管理提供了10个赢得时间的锦囊妙计，它们是：
1.为重要任务或同类任务设立工作时间；
2.有针对性地回避，设立安静时间，随后进行回话；
3.在会议和个人约会中设立时间限制；
4.把优先权作为所有工作的基本原则；
5.尽可能久地做那些确实关键重要的工作；
6.充分利用委托授权完成服务性工作；
7.将较大任务拆分成子部分进行；
8.与自己商定完成A类任务的期限；
9.尽量完成重点任务；
10.按效率、有针对性地规划。
企业管理的重要性 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1，企业管理可以增强企业的运作效率; 2，可以让企业有明确的发展方向; 3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能; 4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当; 5，可以向顾客提供满足的产品和服务; 6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 最终目的是提高企业的经济效益。 企业管理实质上就是第三次产业革命的核心“服务”，通过提升管理来最大效率的适应公司的资源，1、人力资源;2、物力资源;3、财力资源。 信息爆炸的增长，信息的透明化越来越开放，单靠以前的垄断和不透明来赚取差价已经没有办法满足现代人对金钱的追求。 只有通过“服务”来最大程度的削减企业的费用、增加企业的收入，通过管理来提高效率，没有管理就没有效率，没有效率就无法生存下来。 企业管理中的物质资源的重要性 物质资源包括原材料，资金，人脉，占地面积，厂房，办公大楼，业务来源，市场占有份额，企业利益相关者，企业文化等，作为企业生产，产出，高效运行的必要组成元素和构成部分，企业管理是为了使资源得到最优化分配，使得组织内部和外部高效运行，最大程度地实现组织目标;能否实现目标直接关系到企业的生存与发展。物质资源是企业管理过程中决定企业目标能否达到期望效果或者超标的前提和保证，由此，物质资源在企业管理中的重要性可见一斑。 企业管理中人才的重要性 人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能
时间管理心得体会 篇一：时间管理培训心得 时间管理培训心得 世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的，而且时间是不等人的。通过参加林部的时间管理培训课程，让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识，让我受益匪浅。它教会我必须有选择地做事情，使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。通过这次培训，有以下几点心得体会： 一、要事第一，做事要分轻重缓急 这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤：排序（时间与管理工作矩阵）。在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大，多投时间在“重要不紧急”的事情上，这些准备工作，计划、预防，建立关系，培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中，并要设置计划节点，林部强调一般人都认为重要紧急（忙于收拾残局、救火工作）是排在一位的工作，其实真正高效的时间管理者是把“重要不紧急”的事情排在一位的。经过林部深入透彻的分析，我醒悟过来，在以后的工作中做事要分轻重缓急，把“重要不紧急”的事情排在第一位。 二、设定目标 设定目标有十大好处，要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的个人提升计划目标之一是：希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍，2013年参加质量管理中级工程师培训及考试，提供质量管理水平，这个目标要花两个月的时间来实现。 三、今日事今日毕 部门今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。把你觉得当天重要的事情列出来，每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。当然，如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟，安排的死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的，一个突发事件就可能打翻你所有的计划，带来很大的挫折感，所以今日事今日毕最好是把当日重要的事情列出来。 四、要经常总结 要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析，分析成绩、不足、经验等。做过一件事，总会有经验和教训，为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的工作计划开展可以根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。经常总结的目的在于你下次少花时间，在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次，同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。 五、不要拖拉 拖拉是人的本性，我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话，
1.单选题【本题型共30道题】 1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的（）制定出来的 A．紧急性和重要性 B．紧急性 C．重要性 D．感兴趣程度 2.下面不属于项目管理的发展趋势的是（） A．项目管理理论、方法、手段的科学化 B．项目管理的全球化 C．项目管理的单一化 D．项目管理的专业化 3.快速阅读可以从几个不同角度进行考察，下面说法错误的是（） A．速读目的 B．速读性质 C．速读方法 D．不用考虑速度结果 4.时间计划就是指有计划地管理时间，时间分配是指将时间区域化并将不同的时间段用来做（）的事情。 A．重要 B．专门 C．特别
D．以上都错误 5.在（）阶段，需要对项目的需求进行分析，同时应该明确项目目标、界定项目范围，对项目进行可行性分析并提出预期的项目结果 A．项目的计划 B．细节安排 C．完成 D．项目的规划 6.成本控制是使项目实际发生的成本不超出()的工作 A．项目预算范围 B．规定范围 C．现金流范围 D．现有资产范围 7.项目成本管理又可以称为项目费用管理，是指在规定时间内，为保证实现项目的既定目标，对项目()采取的各种措施 A．实际发生的费用 B．预算费用 C．欠款 D．合同费用 8.下面不属于消除混乱的办法的是（）： A．丢掉信封 B．在日历上注明会议和其他重要时刻
C．确定处理文件的时间 D．不对信息源头进行控制 9.下面不属于整理杂物的技巧的是（）： A．统一存放纸张 B．建立文件夹 C．按使用频率存放 D．相关物品不统一存放 10.德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的 A．匿名 B．实名 C．集中 D．无规定 11.()，是情商的核心 A．了解自我 B．管理自我 C．自我激励 D．识别他人情绪 12.___(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。 A．项目管理信息系统 B．项目评测系统
时间管理的心得(精选多篇) 第一篇：时间管理心得 时间管理心得 时间对于每个人都是平等的,对于每个人都是公平的。如何在有限的时间里，做出非凡的事情，就在于对时间的有效管理。 如何才能实现对时间的有效管理，已达到最佳效果呢？在学习时间管理的时候的十六字方针，正好给我们指明了方向。确定目标，事先规划，执行效能，自我习惯。 一、确定目标 确定目标就是找准自己的方向，有了方向才会有动力，不会迷失自己。确定目标不是随性而定，今天是这个目标，明天是那个目标，这样只能让自己摇摆不定，找不到准确的方向。目标要分短期目标，中期目标，长期目标。时间长短就自身情况而定，在实现每个目标之后，还得做自我分析，是否达到已定目标，有哪些需要继续保持的，有哪些需要改进的，善于总结。 二、事先规划 在明确了自己的目标之后，就是如何规划以实现目标。事情有轻重缓急之分，在面对这些问题的时候，我们就要懂得如何去规划我们的时间，已达到最佳效果。 三、执行效能
准备工作都做好的之后，接下来就是去执行，只有这样我们确定好的目标才能真正达到想要的效果，不然一切都是空谈。如何才能告高速有效地去执行呢？这就关系到我们的前期工作是否做得到位、准确。只有在确定目标和事先规划做好之后，我们才能达到高效能的结果。 四、自我习惯 在做得过程中，我们有意识地提醒自己，如果做才是高效执行。通过不断地自我提醒和行动，慢慢养成一种习惯，这是我们想要达到的最佳状态。 不要畏惧时间不够，只要我们严格通过十六字方针来引导我们的行为和思想，达到对时间的有效管理，相信我们能取得成功。不会因应浪费时间而悲叹，不会因碌碌无为而伤心，做一个时间的有效管理者。 第二篇：《时间管理心得》 《时间管理》心得 一,时间管理的重要性: ”子在川上曰,逝者如斯夫,不舍昼夜”,人生短少,生命不在.时间不像金钱,花费了还可以赚回来,它容不得你半点挥霍,一旦流逝,将不复返.每个人一生的时间是如此有限,要想生活有”价值”,在工作上取得成功,那就得好好管理自己有限的时间,如何充分有效志利用时间,是
充分认识加强企业内部控制管理的重要意义 核电产业由“适度发展”向“积极发展”的快速增长期为企业成长带来了广阔的空间，随着企业规模的扩大和发展的深入，防范各种经营风险，提高企业内控管理逐步成为企业健康发展的重要内容。近年来，上海电气党委对加强企业内部管理、风险控制、制度完善作为纪委工作的重点工作抓，而作为世界级工厂建设的企业过程中如何充分认识企业内控管理重要性和必要性，找准企业内控管理的对策，为企业可持续发展提供有力保障。 一、企业内部控制的含义及发展 1、企业内部控制含义。 常用的定义是企业内部控制是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整。保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称，简称为企业内控。 从上述我们可知，内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。 2、企业内部控制发展
内部控制起源于上世纪三十年代，在1934年美国的《证券交易法》中首先提出了“内部会计控制”。2001年底以来美国安然、世通、施乐等大公司的一系列会计丑闻被曝光后，2002年美国颁布了《萨班斯—奥克斯利法案》要求美国的上市公司必须建立内部控制体系。 我国的内部控制发展较晚。直到2008年和2010年，我国财政部、证监会、审计署、银监会和保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，共同构成了我国企业内部控制规范体系。内控规范的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑，体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合。企业对于内部外部的风险可以得到更系统有力的控制。内控规范为中国企业建立内部控制体系提供了一个标准的框架，在理念、实施和制度层面为企业提供了基础，即解决了什么是内控的问题，又解决了怎样开展内控的问题。 二、企业内部控制管理制度的建设重要意义 1、内部控制管理制度建设 内部控制体系要求建立统一规范的内部管理制度，在不断地加以补充和完善的过程中，使各项规章制度成为一个有机的统一体，让企业生产经营各项活动有章可循、有据可依，形成人人都能够遵循的统一完整的制度体系，达到能够使企业各项活动都能被体系涵盖并有效的控制。纪检监察工作是围绕企业生产经营的重点领域和关键步骤，通过直接参与和监督检查等形式，查找管理中的薄弱环节和漏洞，有针对性地提出整改措施和建议，督促企业有关部门加强制度建设, 及
时 间具体定义为一个参数，人类用来描述物质运动或事件发生 过程的一个参数，重要的是时间不受外界影响，是固定按照一定物质周期变化的。然而，时间并不是无所趋的，只要自身主动地管理好时间，那么时间也会有俯首称臣的一刻。因此，“时间管理”这一概念也渐渐深入我们的生活。 我校为进一步引导学生树立时间管理的意识，开展了“时间管理——让时间为我们的成长插上翅膀”主题教育活动。这一活动在同学中反响很大，激起了一波又一波的讨论，尤其是在演讲比赛的现场，各个二级学院的学生代表激情高昂，引发了全场一次又一次的鼓掌喝彩。尽管最终的比赛结果一定有高下之分，但最最重要的是包括评委老师在内的所有听众享受了这一次无比奢华的“时间管理”盛宴，我们从中收获的远比我们想象的多。诚然，时间这个东西，没有人可以调配，但可以适当的安排和合理的规划；我们作为新一代的大学生，千万不能被时间牵着鼻子走，就像不要那么轻易的向命运低头一样。既然我们在命运面前，我们显得微不足道，但是我们可以找寻一个捷径来抓住命运中的机遇，避开本不必要的那些挫折，这也是唯一的捷径——正确管理我们仅剩的时间并且好好的分配，这样就能达到事半功倍的极佳效果。 “一日无常到，方知梦中人，万般将不去，唯有业随身。”我们一生中总有太多的“来不及”，来不及这个来不及那个，但是我们永远不能奢望时间会等我们。时间是有限的，同样也是无限的。生命中
有限的是每年只有365天，每天也只有24个小时，但它周而复始的流动……我们人生也不过匆匆几十个春秋，当我们老去的那一天，时间不会为我们停留，仍在不停地一秒一秒的流逝，像无限的一样。尽管我们那时再也感触不到它的存在，可是它却实实在在的围绕在其他人周围，继续将其有限性体现在有生命气息的物体上…… 美国管理学者德鲁克认为：有效的时间管理主要是记录自己的时间，以便认清时间消耗在什么地方；管理自己的时间，设法减少非生产性工作时间，由零星而集中，成为连续的时间段。的确，时间是从我们的指缝间溜走的，只有握紧了手才能让时间乖乖受制于我们自己。时间是人最大的成本，但同时也是每个人的财富和资本。把握时间管理好时间才是精彩人生的王道。 其实，我们所希望的时间管理包括两方面：一是我们希望做的事情,比如：如何高效利用时间达到一定的工作量；如何控制自己使情绪放松等等。而另一方面则是我们内心想避免的一些事情，比如：浪费时间；容易忘这忘那；被压力压垮等等。 跨入大学的门槛，想起高中的那些日子，我们每天已经习惯的两点一线，每天都有固定的上课时间，每天有要上交的各科作业，似乎我们的一切都有老师为我们安排好，我们也找不到可以自由支配的时间，有也只是零星点点。的确，这样做的好处就是我们作为学生的对知识掌握的程度远高于大学的学习状态，但是其弊端也暴露无遗：我们从没尝试自己管理时间，当然就没有经验来规划自己大学的时间，因此大学学业荒废的几率会很高。
四、服务运作过程、管理过程与制造业的主要区别 上述的服务的产出特点决定了服务运作过程和管理过程与制造业相比，有很大不同。这些不同点可概括如下。 1、制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织服务运作 制造业企业的生产管理，通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划，在此基础上采购所需物料、安排所需设备和人员，然后开始生产。在生产过程中，由于设备故障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误，都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。因此，制造业企业的生产管理是以产品为中心而展开的，主要控制对象是生产进度、产品质量和生产成本。而在服务业，运作过程往往是人对人的，需求有很大的不确定性，难以预先制定周密的计划；在服务过程中，即使是预先规范好的服务程序，也仍然会由于服务人员的随机性和顾客的随机性而产生不同的结果。 2、在制造业企业，产品和生产系统可分别设计，而在服务业，服务和服务提供系统须同时设计 对于制造业来说，同一种产品，可采用不同的生产系统来制造，例如，采用自动化程度截然不同的设备。这二者的设计是可以分别进行的。而在服务业，服务提供系统是服务本身的一个组成部分(即服务的“环境”要素)，不同的服务提供系统会形成不同的服务特色，即不同的服务产品，因此这二者的设计是不可分离的。 3、在制造业企业，可以用库存来调节供需矛盾，而在服务业企业，往往无法用库存来调节供需矛盾 市场需求往往是波动的，而企业的生产能力通常是一定的。制造业企业对应这种需求波动的方法主要是利用库存，预先把产品制造出来，以满足高峰时的需求或无法预期的需求。因此，可以充分利用一定的生产能力。而对于很多服务业来说，却无法预先把服务“生产”出来供应给其后的顾客。例如，航空公司某航班的空座位无法存起来出售给第二天的顾客，饭店的空余房间也无法放在架子上第二天再卖。因此，对于服务业企业来说，其所拥有的服务能力只能在需求发生的同时加以利用，这给服务能力的规划带来了很大的特殊性。 4、制造业企业的生产系统是封闭式的，顾客在生产过程中不起作用，而服务业企业的运作系统是非封闭式的，顾客在服务过程中会起一定作用在有形产品的生产过程中，顾客通常不介入，不会对产品的生产过程产生任何影响。而在服务业企业中，“顾客就在你的工厂中”。由于顾客参与其中，顾客有可能起两种作用：积极作用或消极作用。在前者的情况下，企业有可能利用这种积极作用提高服务效率，提高服务设施的利用率；在后者的情况下，又必须采取一定的措施防止这种干扰。因此，服务运作管理的任务之一，是尽量使顾客的参与能够对服务质量的提高、效率的提高等起到正面作用。 5、在制造业企业，“生产运作”、“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显，而在服务业，这样的职能划分是模糊的 对于制造业企业来说，产品生产与产品销售是发生在不同时间段、不同地点的活动，很多产品需要经过一个复杂的流通渠道才能到达顾客手中，因此这两种职能划分明显，分别由不同人员、不同职能部门来担当。进一步，由于制造业企业的生产管理是以产品为中心，加工制造过程和产品质量用严格的技术规范来控制，人的行为因素对生产结果没有太大的影响。而对于服务业来说，由于是人对
个人时间管理总结 一、什么是时间管理 所谓时间管理，就是指用最短的时间或者在预定的时间内，把事情做好。 二、为什么要进行时间管理？ 时间就是生命，时间就是财富。不懂得正确地进行时间管理，使我们在日常生活的点点滴滴中不知不觉就浪费掉了大好光阴。合理地进行时间管理，提高效率，能使我们在有限的时间和资源下实现目标最大化。 三、我为什么会浪费时间？ 1、做事目标不明确，面对一堆工作不知道该先从何下手。 2、做事速度慢，作风拖拉。能拖延的事就习惯拖延，只有到最后一刻才能够集 中注意力解决问题。 3、不知如何安排工作的先后处理顺序，抓不住重点。 4、过于注重细节，在一些细节上细究、死磕，反而耽误整件工作的进度。 5、处事条理不清晰，逻辑思维不清晰，难以将复杂的事情简单化条理化，往往 处理得手忙脚乱。 6、事必躬亲，亲力亲为。 7、不懂得拒绝别人的请求，工作常常因他人之事打断、耽搁。 8、十分容易受到外界影响，难以集中注意力，使得效率严重下降。 9、情绪易消极悲观，学习工作提不起劲，缺少动力。 四、时间管理的方法 1、对自己每天使用时间的方式做个深刻的反省。了解自己的时间都浪费到哪里去了 2、好好利用自己每天“浪费掉的时间”，马上开始做一些从没有时间做但却有价值的事 情。 3、把自己需要做的事列成一张清单，明确自己手头上有多少需要做的事情，其中须包 括年度、季度、乃至每月每天自己的工作任务，使自己能有一个较清晰的思路，进行较合理的安排。随时做日程记录，单凭记忆不可靠。 4、保持桌面整洁，以免因寻找东西浪费时间。 5、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情时，我必须学会说 “不”。 6、我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件。 7、尽力使自己集中注意力完成一件事，不让外界因素影响自己。 8、每天尽量安排出一个完全不受人干扰的时间段，用来思考及处理事件，便可大大提 高效率。 9、培养自己的逻辑能力，有条理地处理事件，分清主次先后顺序，将复杂的事情简单 化。 10、培养积极乐观的态度，寻找动力，使自己有十足的热情对待工作任务。
高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业证书课程 考试大纲 课程名称：项目时间管理课程代码：05063 2015年4月版 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（IPMP）相结合的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。 时间进度问题是项目生命周期内造成项目冲突最多的主要原因，对项目时间进行管理，严格的时间管理是有效的项目管理的关键之一。项目时间管理（Project Time Management）所涉及到时间管理的基本概念、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动时间估算、制定进度计划和进度控制等内容。通过学习可以使考生对上述内容有系统认识。 二、课程目标与基本要求 本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和教学辅导，了解并掌握项目计划及项目时间管理的概念、项目活动分解与界定、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目工期计划制定、项目工期计划的控制等内容。从而为从事项目计划管理工作打下基础。 本课程要求重点掌握下列章节的内容：第1章第2、4、5节；第2章第1、2节；第3章第2、3节；第4章第2、3、4节；第5章第2、3、5节；第6章第3、4、5、6、7、8节；第7章第1、2节；第8章第1、3节。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是项目管理（独立本科段）专业的核心专业课，本课程与《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目采购管理》、《项目风险管理》、《企业项目管理》等课程相互衔接配合。 第二部分考核内容与考核目标 第1章项目管理基本概念 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解时间和时间管理的概念、时间管理的重要性；理解时间管理的理论、项目时间管理的概念；掌握项目时间管理的主要内容。 二、考核知识点与考核目标
企业运营管理有什么重要性 企业经营管理的特点，是通过有计划的分工协作提高利益相关者的微观效益。其原因在于两个方面：一是强化比较优势;二是降低交 易费用。 首先，市场经济的优越性在于，通过社会分工的细化，能够发挥不同利益主体的比较优势，使有限资源得到有效配置，提高每个市 场参与者的经济收益。因此对于不同协作者比较优势的认识和利用，是提高经济效益的基本条件。而有计划的分工协作，能够更好的识 别和利用企业成员的比较优势，通过合作系统的构建，提髙合作者 的整体收益。 其次，对于协作者比较优势的识别和利用是有成本的，不管是对于比较优势的识别，还是对于比较优势的利用，都需要花费一定的 时间和精力，占用一定的主观和客观条件。这是市场经济的交易费用，在实践中体现为发现交易价格的费用、建立和履行合作契约的 费用。随着经济社会的发展，交易费用在生产经营活动费用中所占 的比例越来越大。 人常说：“没有规矩不成方圆”，规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外! 企业规章制度的重要性 对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。 所以，我们需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。 建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。
企业规章制度的作用很多，主要体现在以下几个方面： 1、规章制度首先是应用于标准化管理。制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公 司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能 够顺利开展，企业的经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度 来体现的，效率也是靠制度来促进的，效益是靠制度来提高的。 2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机 会(买产品先要看设备，做生意先要看制度)。 企业规章制度是企业文化体系构成的重要内容，有人把规章制度称为企业的制度文化，企业制度文化建设，是企业文化建设的根本 保障。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，只会流 于形式，消亡于无形。建设制度化，不仅要根据企业发展的需要， 不断的制定新的制度，还包括对企业运营中的各项规章制度进行修 订和完善，逐步形成完备的科学的运行机制。 企业规章制度实施的对象是员工，推行的效果如何，也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此， 我们必须在各项规章制度的制定和实施中坚持“以人为本”的原则，这样才能更有效地予以落实，才能更有效地使企业的经营目标、经 营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。 只有这样，我们才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化，实现企业文化的不断提升和创新，更加有效地实现企业的经营目标。 我认为：企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。 规章制度可以转化为工作流程，工作流程也可以转化为规章制度。 规章制度是告诉你什么能做，什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做，先做什么，后做什么。 规章制度则重于防范(防止员工犯错);
时间管理培训心得体会3篇 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。做好时间管理我将从以下几个方面进行： 1、首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。 2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。 3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情，当月、周、天的事当月、周、天完成，绝不推到下一个月、周、天完成。 4、做事要分出轻重缓急、主次之分，确定优先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去。 5、任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间。 6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。 7、不浪费别人的时间，作为一名管理者绝不能浪费别人的时间，浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受，少说废话。 时间一去不复返，一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。
什么是时间？一种科学的解释，时间是人类用以描述物质运动过程，或事件 发生过程的一个参数，时间管理培训总结。时间的脚步匆匆，永远不会受外界影响，因外界的变化而停止。时间永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的时 间更加有限，大概也就四五十年，因人而异。我们不能控制生命的长度，但却可 以把握生命的宽度，或者说质量。如何在有限的生命里，使生活更加丰富多彩， 培养自己的兴趣爱好，为实现理想，而做更多有意义的事情呢？学习一下时间管理，你一定会从中得到启发和答案。 时间管理，就是一系列的选择，用什么时间来完成什么事情的选择题。时间 管理，管理的不是时间本身，而是对个人生活方式和习惯的管理，它最根本的要 素是，要事第一。所谓要事，就是每个人认为重要的事情，譬如关心照顾家人， 为自己的爱车做一次保养，或者是同事讨论一个流程优化的等等。 如果把人生比作一个容器，要事是大石头，琐事比作小石子的话，该如何操作，才能把这些大石头和小石子都装进容器呢？也许有些人会把小石子首先倒入 容器，然后再放入大石头，但是发现大石头很难全部都放进去了。还有很多重要 的事没有做，生命就结束了，这怎么行，一定要把这些大石头也都放进去才行。 但是到底该如何放置，才能全部都放进去呢？答案是，先把大石头都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子会顺着大石头的缝隙，填满整个容器，空间得 到了充分的利用。这就是要是第一，无论生命中的每个阶段，还是每一天，我们 都应该先去做最重要和最该做的事情，只有如此，我们的生命质量才能达到最高。 什么是要事，这个因人而异，因为每有人的理想不同，目标也不同。要事， 是个人认为有价值，符合使命和价值观，对理想和目标的达成有意义的事情。要 事的完成，能够极大地支持目标和理想的实现，这就是要事。要做好时间管理，
时间管理的重要性心得_参加时间管理培训 心得体会范文 参加时间管理培训心得体会(一) 世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的。通过学习时间管理课程，它教会我必须有选择的做事情，使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。 要做到高效的时间管理首先需要有一个目标。这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的目标是：希望能在30岁前有一次比较成功的创业。这就决定了我需要掌握创业所需要的能力和资源(经验、人脉、资金)。 其次，不妨做个计划。做计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。请把你觉的需要做的事情列出来，然后排个序，选择最重要的3件事情作为你的下周目标。把这3件事情做好,你至少实现了50%的价值了。当然，如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了,以后再专门论述如何更加科学的排序和评估事情。有种错误的时间管理,是在于把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟，安排的死死的。其实你的人
生是会有很多突发事件的，一个突发事件就可能打翻你所有的计划，带来很大的挫折感，所以每周列3-5个重点开始做起吧。 再次，要经常总结。总结的目的在于你下次少花时间，在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次，同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。作为领导还要善于授权。其实我想说的是善于把一些事情让别人帮忙做了，对于管理者在于善于授权，而一般情况下,应该让一些事情给别人做,即使花些钱都值得。这时主要在于衡量你花相应的时间是否得到了相应的价值，不要所有的事情都拿在自己手上，结果一直说自己很忙很忙，忙到头却还不知道自己到底做了哪些事情。 最后，不要拖拉。拖拉是人的本性，我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间，不要随便扔一边，如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。嗯，我的意思就是需要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。 参加时间管理培训心得体会(二) 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。 做好时间管理我将从以下几个方面进行：
福建农林大学金山学院课程实习报告 课程名称《运营管理》课程实习 专业年级工商管理 姓名 座号 实习类型校内实习 实习地点校内 实习时间2013年12月12日 指导老师 成绩 2013年12月12日
网吧平面设计实习报告 一、实习目的 “生产产品,提供服务”离人们那么近,每个人都与运营管理有着直接或间接地关系。具体到组织的管理，“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。运营管理都是企业的基本管理职能之一。生产运作管理的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品和服务，这是任何企业所追求的一个基本目标，因为企业要靠其产品和服务在市场获取竞争优势，从而为企业带来利润。然而如果仅仅靠书本的理论描述，不在具体的实践中探索，是无法真正领悟和学会运营管理的奥妙的，因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。随着服务业在总行业中的比重越来越重，如何使服务业合理利用资源，提高生产率和改进服务质量来满足顾客的需要也日益成为一个重要的课题。因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。 网吧的运营管理是一个相当重要的话题，不管是在网吧黄页还是天下网盟，大家最关注的除了技术问题就是运营管理了。 二、实习原理与内容 网吧规划第一关就是要对有限的空间进行合理的划分，尤其是对于很多已经有些年月的网吧来说，重新规划时这点尤为需要注意。经过长时间的经营之后，很多机器老化，需要更新换代，但是通常不会全部更新，更换一批之后，老的机器就很难吸引客户。如果在空间上进行分区划分，那么这个问题不仅能够得到解决，同时还有助于网吧的收益增加。 这个划分的关键就在于提高个性化服务区。不是所有的客户来上网的需求都一样。部分网民对机器要求稍微低一些，一般就是为了浏览网页、聊天之类。目前网吧的大部分机器都能应付，所以可以划分出一个大众区，以和市场均价相当的标准进行收费经营。这部分的空间可能是占装修空间最大的，不需要花太多的功夫，其他需要注意的细节会在后面介绍，现在重点说个性化服务区。 个性化服务区大致可分为VIP区，女性区，情侣区，对战区等等。VIP区类似包间，这类环境只有大型网吧才有实力去完成，一般来说，女性比较讨厌乌烟瘴气的环境，比较喜欢清雅悠闲的空间，而女性往往也愿意为这个环境买单；情侣区不仅是提供给情侣们所使用，也可以提供给网络交友，网友见面之用；对战区很多网吧也都有，这个区的关键在于空间要相对紧凑，机器的排列要合理，机器的性能要好，对空间的要求相对要
【写作指导-进阶篇】网络小说的开局如何写？ 首页1末页 1楼 发表于2015-03-03 00:31:23 | 只看该作者 开局很重要，这一点，相信大家都知道，但开局究竟有多重要，究竟要花多少工夫在开局上，恐怕多数作者并没有一个准确的认知。 事实上，网络创作有着相当的特殊性，它的小成本运作，注定了它不可能象影视大片那样搞得人尽皆知，而它的连载性，也使它无法将其蕴涵在后文中的精彩展现给读者。 而更重要的是，在网络小说的浩瀚海洋中，读者的时间精力是有限的，他们只能选择性的找少数作品去阅读，他们不可能忍受平淡的开局，花大量时间阅读下去。只要作品开头没有吸引住他们，那么很可能，它将永远被抛弃。
如果空有一个好的开局，并不能造就一部红书，但无疑，一个好的开始，可以最大限度的发挥出作品的优势，甚至能有起死回生之效。可是，怎么才是好的开局呢？ 对于新人作者来说，好的开局，只有两条标准——简单，以及有趣。接下来，我们就初步分析一下，如何去做到这两条看似简单的标准。 一，简单的开局 开局，是读者判断是否深入阅读作品的最重要依据，从某种意义上说，开局就相当于作品的一个广告。 我们完全可以将开局与之后的正文内容，干脆利落地区分开来，认为这是两个截然不同的组成部分，或者说，认为一部作品就是由前面的广告部分加上后面的正文部分所组成。 毫无疑问，在被广告吸引之前，读者一般是不会选择阅读正文的，与此同时，他们也不会有太多的耐心去看完一则冗长无聊的广告。 因此，这个广告部分，必须在能够展现出足够吸引力的基础上，做到越短越好，无关的内容越少越好。 尤其是对于新人来说，一定得牢记，开局很珍贵，但珍贵的并不是那些文字本身，而是它们所占据空间位置！
时间管理试题答案 一、单项选择题 １时间管理的内容包括：D A工作的管理 B业余时间的管理 C企业里的管理 D以上说法都对 2俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是：D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D时间管理的计划性 ３关于效能的理解正确的是：B A在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 ４第四代时间管理的代表是：A A 二八定律 B PDCA循环 C 目标管理
D 行事历时间管理法 ５属于无形浪费的是：B A程序繁琐 B拖延 C开小差 D间断 ６时间管理的关键取决于：A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C团队合作的成效 D团队分工的合理 ７对事件重要与紧急情况的分析，也是对：D A效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 ８艾维李的效率法是指：C A“10分钟5件事效率法” B“12分钟6件事效率法” C“10分钟6件事效率法” D“8分钟6件事效率法 ９对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是：A
A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B能否成功管理自己工作的最重要因素 C能否成功管理自己权力的最重要因素 D能否成功管理自己生活的最重要因素 10时间管理是从：B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11开始规划成功的时间管理需要做到： C A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 B记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 12属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是：B A A类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的 D类工作，要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作，要尽量不是自己做，要委托授权给别人做 13清理桌面时的不正确做法是：A
姓名：孙松 学号：200904103038 专业：工商管理 生产运作管理的发展趋势的认识 时代的发展，促进着整个社会生产的大发展。生产运作管理也呈现出新的发张趋势。 生产运作管理发展的有着其发展的必然性： 1，需求的变化规律决定了生产运作管理的发展趋势。人们的需求决定着产品经济的发展发向，发展规模，和发展潜力。 2，人们对物质产品的需要具有有限性。人们的物质需求不是无限的，在一定物质基础上，人们会去追求精神需求，这样，就会促进体验经济与服务经济的发展。 3，人们对物质产品的需求符合边际效用递减性。边际效用递减性要求生产方改变产品，进行创新，满足顾客个性化需求。 生产运行管理也面临着新的环境： 1、产品更新换代加快。 2、用户需求趋于多样化。 3、市场竞争日趋激烈。 生产运行管理发展的趋势： 基于时间的竞争：资源利用率高，交货时间短成了生产方的要求。甚至提出了零时间的概念，当顾客一旦提出要求，企业就能立刻将知识和其他资源转化成顾客个性化的产品和服务。 制造业与服务业融合：随着我国经济总量的迅速增加，据统计制造业以物质产出量计我国已列世界第二位，由此在我国的制造业和服务业中就引发了管理理论与管理技术的大发展，生产与运营管理中的新方法、新理论如大规模定制、供应链管理、合作竞争等也在企业中广泛应用，促进着制造业和服务业的融合。 绿色制造与绿色供应链：绿色再制造是一种综合考虑环境影响和资源效率的现代制造管理模式。企业实施绿色再制造不仅是解决环境污染、资源短缺问题的有效方式，具有重要社会意义，而且是保持低成本优势，提高市场竞争力，获取显著经济效益，实现可持续发展的有效手段。 生产运行管理发展面向： 1 生产管理的范围扩大化 2 组织机构动态化 3 产品设计智能化 4 生产计划精确化 5 生产制造柔性化
管理时间的心得 通过学习这次课件培训给我最深的印象是时间管理并不仅仅是怎样将自己每天的工作内容合理有序地安排好，而是要从整个人生，或者整个现阶段的的角度来规划自己。决定命运的是选择而不是机会，而这选择则体现在对时间的管理和运用的技巧上。一个人能否在自己的事业生涯中取得成功，秘诀就在于时间管理，因为世界上最重要的东西是时间。时间是稀缺的也是平等的，它赋予人人相同的空间，而然在平等下差下了差异，有人工作效率很高，有人整天焦头烂额，关键在于时间的管理。 时间管理的基本原则： 1.制定明确的目标 2.列出工作计划清单有组织地推进工作 3.分清工作的轻重缓急 4.制定规则，遵守纪律 影响我们时间管理有效的因素有以下几点： 1. 对要处理的事件缺少必要的计划 兵来将挡，水来土掩，工作中经常是忙于应付，对桌案上的任务也是 见一份处理一份，经常被偶发的事件打扰而疲于应付，到头来真正解 决的问题不多，往往还因为匆忙而错漏百出。凡事预则立，养成计划 的习惯，能克服繁乱无序的工作状态。 2.时断时续 造成浪费时间最多的是干活时断时续的方式，因为重新工作时，需要 花时间调整大脑活动及注意力，才能在停顿的地方接下去干。 3.对问题缺乏理解就匆忙行动 未获得对一个问题的充分信息之前就匆忙行动，以致往往需要推倒重
来。 4.一人独干 提高效率的最大潜力，莫过于其他人的协助。然而我们常常是喜欢凡事 亲力亲为，过分看重自己的能力。其实把工作委托给其他人，授权他们 去干好，这样每个人都是赢家。授权给别人，同时也要给他们完成任务 所需要的条件。 5.分不清轻重缓急 有些事件是重要的，但不一定是紧急的，有些是事件是不那么重要，却 非常紧急。因而处理问题前要分清轻重缓急，先处理紧急而重要的事件，最后处理不重要又不紧急的事件。区分轻重缓急是时间管理最关键的技 巧。 提高时间管理的有效性，在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题：（1）我需要做什么？——明确那些非做不可，又必须自己亲自做的事情。 （2）什么是最有价值的？人们应该把时间和精力集中在能给自己创造最高价值的事件上。 （3）我该如何安排时间来完成？在确定做什么，以及分清轻重缓急后，要安排具体的可行的时间表来进行。 看完此次的培训课件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他乡遇故知”的感觉，相信通过这次的学习一定能让自己撤底摆脱从“忙”而导致的“盲”、“茫”，在工作和生活中都做一个高效管理时间最大化合理运用时间能源的人。
商务谈判的开局阶段 学习目标：了解开局的重要性 熟悉开局的常用方式 掌握营造开局气愤的策略 一、谈判开局阶段的主要工作 （1）谈判成员介绍 正式的商务谈判一般是从互相介绍谈判小组成员开始，相互介绍是为了提现双方的礼貌和友好，现实对于谈判的重视。一般从主队的主谈判者开始，主队队员介绍完毕后，在介绍客队成员通过相互介绍，双方从而保证谈判的顺利进 （2）了解谈判对手 在开局阶段，通过与谈判对手的简单接触和交流，可以形成对于谈判对手的表象印象，如言谈举止、着装风格、精神面貌、礼仪礼节等，从这些信息可以推断出对方的个性。从而选择自己的谈判策略 （3）阐明谈判目的和关键利益以及营造谈判氛围 开场前最重要的一点就是营造谈判氛围，和谐、友好的谈判分为能够带动双方相互信任，对于推进谈判日程具有极为重要的作用。 比如中国一家生产企业准备从某国引进一条生产线,于是与某国一家公司进行了接触。双方风别派出了一个谈判小组就此问题进行谈判。谈判那天，当双方谈判代表刚刚就坐，中方的首席代表就站了起来，他对大家说在谈判开始前，我有一个好消息要与大家分享。我的太太在昨天夜里为我生了一个大胖儿子！”此话一出，中方职员纷纷站起来向他道和。外方代表于是也纷纷站起来向他道贺。整个谈判会场的气氛顿时高涨起来，谈判进行的非常顺利。中方企业以合理的价格顺利地引进了一条生产线。 在良好的气氛下说明他们预期在谈判中打成的诉求，即阐明谈判目的。这样的谈判是有效率的，也就是说，双方都必须清楚对方的利益点和期望，这样才能为达成一致协议奠定基础 二、掌握开局主动权的技巧 1.善于倾听 为了便于摸清对方的底细，因此在谈判开局阶段我们要尽量鼓励对方多说话，提出问题让对方回答，以尽量了解对方的谈判目的 2.巧妙提问 通过提问我们不仅可以获得平时无法获得的信息，而且还能够证实以往的判断。 问题的类型可以分为封闭式和开放式两种 封闭式：限制了答案的数量，只能在规定范围内作答 开放式：不限制答案的范围和数，提问者想要获得的是回答这的真实想法，这种问题往往能够收集到大量的信息 三、理智应答 谈判者需要针对对方提出的问题理智进行作答。作答的要点必须简明短了 在回答问题时，有六种不同的回答可以用笔作答 1.评价式：当主题谈论很深时，表达自己的意见。 2.碰撞式：帮助澄清对方的想法、感情和矛盾点。