2012年
简述题：
1.霍桑实验
2.权变理论
3.正式权力的基本内容
4.什么是波特的竞争“五力模型”
5.领导的实质是什么？
6.控制过程的基本步骤有哪些？
论述题：
1.论组织设计与组织战略相匹配
2.论低碳经济为企业发展带来的机遇与挑战。
2011年
简述题：
1.管理的基本职能有哪些，它们之间的关系如何？
2.简述正式权力的基本内容。
3.影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些？
4.在管理工作中应如何正确地开展激励工作？
5.领导的实质是什么？
6.为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？
论述题：
1.论低碳经济为企业发展所带来的机遇与挑战（同2012年）
2.论权变管理理论的基本思想在管理中的应用
2010年
名词解释：
1.效率与效果
2.学习型组织与组织学习
3.科学管理与管理科学
4.程序性决策与非程序性决策
5.公司战略与业务战略
6.网络阻止与战略联盟
7.魅力型领导与变革式领导
8.工作扩大化与工作丰富化
9.目标管理与管理目标
10.群体与团队
简答题：
1.简述实施有效控制的步骤。
2.沟通渠道的类型有哪些？如何有效利用各种沟通渠道？
3.简述个人需要影响个人行为的方式。
4.简述有效情境模型中的途径-目标理论。
论述题：
请从利益相关者理论的视角论述企业社会责任的内涵、体系以及其构建。
2009年
名词解释：
1.决策角色
2.信息存储
3.市场细分
4.人力资源
5.权变理论
6.期望理论
7.人际沟通
8.标杆控制
9.平衡积分卡
10.流程再造
简述题
1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。
2.简述影响组织变革的因素。
3.简述组织文化的核心内容。
4.简述技术创新的源泉。
5.简述企业制度的类型及其基本功能。
论述题
1.论企业的社会责任构建
2.结合一个公司论述股东与经理的利益冲突及其约束机制的建立。
2008年
名词解释：
1.管理的两重性
2.法约尔的“跳板原则”
3.目标管理
4.管理宽度
5.零基预算
6.工作丰富法
7.职责与职权
8.“经纪人”假设
简答题：
1.管理学的性质及特点是什么？
2.什么是正式组织与非正式组织？
3.如何进行权变的组织设计？
4.比较三种行为领导方式。
论述题：
试述损益平衡点分析的理论内容，并举例说明在管理中的应用。
2007年
名词解释：
1.管理者的角色
2.工作定额
3.朱兰螺旋
4.核心价值观
5.企业价值链
6.库存管理
8.绩效评估
9.组织变革
10.零和谈判
简述题：
1.法约尔对组织管理理论的贡献。
2.信息系统的开发步骤。
3.波特的五力模型。（行业竞争）
4.马斯洛需求层次理论
论述题：
1.试述企业对员工的责任，并结合我国企业实际进行分析。
2.试论管理的科学性与系统特征。
2006年
名词解释：
1.管理者的概念技能
2.信息反馈
3.不确定型决策
4.滚动计划法
5.管理幅度
6.职业计划
7.变革型领导
8.市场细分
10.库存控制
简述题：
1.道德发展阶段。
2.计划编制过程。
3.组织设计的影响因素。
4.领导方式情景论。
论述题：
1.评述激励过程理论。
2.结合一个企业论述企业技术创新。
行政管理考研院校排名情况 中国行政管理专业考研院校排名 1.北京大学(北京)A++A++ 2.复旦大学(上海)A++A++ 3.中山大学(广东)A+A++ 4.中国人民大学(北京)A A++ 5.清华大学(北京)A++A+ 6.浙江大学(浙江)A++A+ 7.南京大学(江苏)A++A+ 8.西安交通大学(陕西)A+A+ 9.华中科技大学(湖北)A++A 10.武汉大学(湖北)A+A 11.中国科学技术大学(安徽)A+A 12.北京师范大学(北京)A A 13.天津大学(天津)A A 14.厦门大学(福建)A A 15.苏州大学(江苏)B+A 16.华中师范大学(湖北)B A 17.湖北大学(湖北)C+A 18.汕头大学(广东)C+A 19.深圳大学(广东)C A 20.哈尔滨工业大学(黑龙江)A+B+ 21.上海交通大学(上海)A+B+ 22.北京航空航天大学(北京)A B+ 23.东北大学(辽宁)A B+ 24.南开大学(天津)A B+ 25.山东大学(山东)A B+ 26.四川大学(四川)A B+ 27.南京师范大学(江苏)B B+ 28.中南财经政法大学(湖北)B B+
29.南京农业大学(江苏)B+B 30.郑州大学(湖南)B+B 31.山西大学(山西)B B 32.福建师范大学(福建)C+B 33.东北财经大学(辽宁)C B 34.黑龙江大学(黑龙江)C B 35.河北经贸大学(河北)E+B 36.吉林大学(吉林)A+C+ 37.大连理工大学(江苏)A C+ 38.云南大学(云南)B C+ 39.上海师范大学(上海)C+C+ 40.湘潭大学(湖南)C+C+ 41.云南民族学院(云南)D C+ 42.中国人民公安大学(北京)E C+ 43.西北大学(陕西)B+C 44.南昌大学(江西)C+C 45.西南民族学院(四川)D C 46.广西民族大学(广西)E+C 47.电子科技大学(四川)B+D+ 48.兰州大学(甘肃)B+D+ 49.西南交通大学(四川)B+D+ 50.重庆大学(重庆)B+D+ 51.贵州大学(贵州)C D+ 52.辽宁大学(辽宁)C D 53.首都经济贸易大学(北京)D D 54.同济大学(上海)A E+ 55.新疆大学(新疆)C+E+ 56.河南大学(河南)C E+ 57.上海理工大学(上海)C
2010年攻读硕士学位研究生入学考试命题 考试科目 高等代数 1（10分） 求证：(1)|(1)d n x x --当且仅当|d n ，其中,d n 都是非负整数。 2（10分）解下列联立方程 2222565160240y xy x y xy x y x ?-+-=?-+---=? 3（10分）计算1n +阶行列式的值 1 212 (01) 0 (00) 1...0. .... .... ...00...1n n a a a b b b 4 （15分）当,a b 取什么值时，下列线性方程组有解，并在有解时求出所有解 1234523451234512345122633235433x x x x x x x x x x x x x x a x x x x x b ++++=??+++=??+++-=??+++-=? 5 （10分）设12,,...,s ααα为线性方程组0AX =一个基础解系，11122t t βαα=+，21223t t βαα=+，····，121s s t t βαα=+，其中12,t t 是实常数，试问，12,t t 满足什么关系时候，12,,ββ····，s β也是线性方程组0AX =的一个基础解系。 6（10分）证明：1 *n A A -=，其中A 是n n ?矩阵()2n ≥。 7（10分）设线性方程组
12312312322020 30x x x x x x x x x λ+-=??-+=??+-=? 的系数矩阵为A ，三阶矩阵0B ≠,且0AB =，试求λ的值。 8（15分）设A 为数域p 上秩为r 的m n ?矩阵，0r >，试证：存在秩为r 的m r ?矩阵F 和秩为r 的r n ?矩阵G ,使得A FG =. 9 (10分) 设,A B 为实对称矩阵，若B 为正定矩阵，证明，若BA 的特征值都大于零，则A 是正定矩阵。 10（10分）设12(1,1,0,1)(1,0,2,1)αα=-??=--?，12(2,0,1,2)(1,2,3,3)ββ=--??=--?，求由向量i α生成的子 空间与由向量i β生成的子空间的交的基与维数。 11（15分）设V 全体次数不超过n 的实系数多项式，再添上零多项式组成的实数域上的线性空间，定义V 上的线性变换T , []()()()T f x xf x f x '=- 求线性变换T 的核1(0)T -及值域TV 。 12（15分）欧氏空间V 中的线性变换σ称为是反对称的，如果对于任意的,,(,)(,),V αβσαβασβ∈=-证明：σ为反对称的充要条件是σ在一组标准正交基下的矩阵为反对称的。 13 (15分) 设123εεε，，是线性空间V 的一组基， 123,,f f f 是它的对偶基，令 1132123323,,αεεαεεεαεε=-=+-=+ 试证：123,,ααα是现行空间V 的一组基，并求它的对偶基（用123,,f f f 表示）。
浙江海洋学院2014年硕士研究生入学考试初试试题（B卷） 报考专业：农村与区域发展（095110）考试科目：906管理学原理 注意事项：本试题的答案必须写在规定的答题纸上，写在试题上不给分。 一、单项选择题(本题共有30小题，每小题1分，共30分) 1.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 3.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 4.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 5.泰罗的科学管理理论出现在( ) A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代 6.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 7.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 8.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 9.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 10.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 11.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 12.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 13.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 14.成功地履行管理职能最基本的要求是( ) A.德才兼备 B.具有管理能力 C.强烈的管理愿望 D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 15.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
学校(地区) 行政管理专业等级 > 1. 北京大学(北京) A++ A++ > 2. 复旦大学(上海) A++ A++ > 3. 中山大学(广东) A+ A++ > 4. 中国人民大学(北京) A A++ > 5. 清华大学(北京) A++ A+ > 6. 浙江大学(浙江) A++ A+ > 7. 南京大学(江苏) A++ A+ > 8. 西安交通大学(陕西) A+ A+ > 9. 华中科技大学(湖北) A++ A > 10.武汉大学(湖北) A+ A > 11.中国科学技术大学(安徽) A+ A > 12.北京师范大学(北京) A A > 13.天津大学(天津) A A > 14.厦门大学(福建) A A > 15.苏州大学(江苏) B+ A > 16.华中师范大学(湖北) B A > 17.湖北大学(湖北) C+ A > 18.汕头大学(广东) C+ A > 19.深圳大学(广东) C A > 20.哈尔滨工业大学(黑龙江) A+ B+ > 21.上海交通大学(上海) A+ B+ > 22.北京航空航天大学(北京) A B+ > 23.东北大学(辽宁) A B+ > 24.南开大学(天津) A B+ > 25.山东大学(山东) A B+ > 26.四川大学(四川) A B+ > 27.南京师范大学(江苏) B B+ > 28.中南财经政法大学(湖北) B B+ > 29.南京农业大学(江苏) B+ B > 30.郑州大学(湖南) B+ B > 31.山西大学(山西) B B > 32.福建师范大学(福建) C+ B > 33.东北财经大学(辽宁) C B > 34.黑龙江大学(黑龙江) C B > 35.河北经贸大学(河北) E+ B > 36.吉林大学(吉林) A+ C+ > 37.大连理工大学(江苏) A C+ > 38.云南大学(云南) B C+ > 39.上海师范大学(上海) C+ C+ > 40.湘潭大学(湖南) C+ C+ > 41.云南民族学院(云南) D C+ > 42.中国人民公安大学(北京) E C+ > 43.西北大学(陕西) B+ C
2010年江南大学管理学原理考研试题（回忆版） 一选择题（10个） 第一题为08年真题选择题第一题。其他题目与题库和真题的考点类似，都不难，把资料做了就够了。 二简答题 1 近20年来管理学的趋势 答：这个是自己归纳总结的，大纲里也要求了掌握，我去年答的是芮明杰《管理学——现代的观点》里总结的：精益生产、建立学习型组织、企业流程再造 2 组织变革和组织文化的概念 答：先对两个概念作出解释，在讨论两者间的关系，比如，组织变革要建立在组织文化的基础上，组织文化的培养塑造中要提倡变革精神，不断提高组织适应环境的能力。 3 权变理论 答：权变理论释义，以及根据这一理论为依据区分的两类领导类型 4创新 答：这题问的比较范，基本我们就是把大纲上提到的跟创新有关的概念都写了上去。 三案例分析题（大致内容） 案例1 一个企业职位人选考量的案例，重点是分析内部提升和外部招聘的优劣比较。详见08年真题案例二 案例2 案例描述了一个钢铁重工业企业发展遇到了瓶颈，企业领导考虑拓宽企业发展渠道，多元化发展。考察后准备引进一套国外的先进技术，是节能环保的朝阳产业。
但是引进设备投资大，而且需要较强的技术支撑，还涉及到投资回报需要一段时间。 问题1 请分析该企业应不应该引进这套技术实施转型？ 问题2 如果引进该企业该如何逐步实施转型？如果不引进又该怎么办？请谈谈你的看法。 四大作文 请以《企业社会责任》为题写一篇1800字的作文。 2011年江南大学管理学考研真题（回忆） 一、选择题 十个，就是考书上的顺序，比如，管理，企业环境等 二、简答题1，试分析小公司老板和大公司经理的异同点 2，核心能力的界定五个条件 3，影响企业变革的内外因素 4，正强化和负强化的定义和区别 三、案例分析 1、福特的focus战略 2、简述福特的focus战略的“全球眼光，地区行动”是怎么体现的？ 3、从以上短文试阐述战略性计划和战术计划的异同点。 欧阳健的领导风格和方式 1、欧阳健权力的来源，怎么影响下属的？ 2、欧阳健分别对市场部和研发部不同的领导风格各是什么？为什么？ 3、等员工成熟了，欧阳健的领导风格和方式将有什么变化？为什么？请用期望理论和双因素理论分析。 四、论文题请以《企业社会责任》为题写一篇2000字的论文 2012年江南大学管理学原理考研真题（回忆版） 选择题： 一共十个（单选）
全国2009年7月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（） A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理 C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论 2.组织所提供的产品或服务的购买者是（） A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.经销商 3.下列因素中，不属于 ．．．企业外部环境因素的是（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（） A.战略 B.宗旨 C.使命 D.目标 5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（） A.差别化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略 6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（） A.计划 B.策划 C.预算 D.预测 7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策 B.肯定型决策 C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关 8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（） A.组织战略 B.组织结构 C.组织变革 D.组织文化 9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（） A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 11.对企业来说，组织变革是（） A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括 ．．．下列哪一项?（） A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
行政管理专业大学排名 1. 北京大学(北京) A++ A++ > 2. 复旦大学(上海) A++ A++ > 3. 中山大学(广东) A+ A++ > 4. 中国人民大学(北京) A A++ > 5. 清华大学(北京) A++ A+ > 6. 浙江大学(浙江) A++ A+ > 7. 南京大学(江苏) A++ A+ > 8. 西安交通大学(陕西) A+ A+ > 9. 华中科技大学(湖北) A++ A > 10.武汉大学(湖北) A+ A > 11.中国科学技术大学(安徽) A+ A > 12.北京师范大学(北京) A A > 13.天津大学(天津) A A > 14.厦门大学(福建) A A > 15.苏州大学(江苏) B+ A > 16.华中师范大学(湖北) B A > 17.湖北大学(湖北) C+ A > 18.汕头大学(广东) C+ A > 19.深圳大学(广东) C A > 20.哈尔滨工业大学(黑龙江) A+ B+ > 21.上海交通大学(上海) A+ B+ > 22.北京航空航天大学(北京) A B+ > 23.东北大学(辽宁) A B+ > 24.南开大学(天津) A B+ > 25.山东大学(山东) A B+ > 26.四川大学(四川) A B+ > 27.南京师范大学(江苏) B B+ > 28.中南财经政法大学(湖北) B B+ > 29.南京农业大学(江苏) B+ B > 30.郑州大学(湖南) B+ B > 31.山西大学(山西) B B > 32.福建师范大学(福建) C+ B > 33.东北财经大学(辽宁) C B > 34.黑龙江大学(黑龙江) C B > 35.河北经贸大学(河北) E+ B > 36.吉林大学(吉林) A+ C+ > 37.大连理工大学(江苏) A C+ > 38.云南大学(云南) B C+ > 39.上海师范大学(上海) C+ C+ > 40.湘潭大学(湖南) C+ C+ > 41.云南民族学院(云南) D C+ > 42.中国人民公安大学(北京) E C+ > 43.西北大学(陕西) B+ C
西北大学 2000年试题 一名词解释 1 下川文化 2 印纹陶 3悬棺葬 4 居延汉简 5 龙泉窑 6 永宁寺碑 二简答 1 试述庙底沟二期文化的分布地域及其文化特征； 2 简述汉魏洛阳城的沿革与主要遗迹的发现； 3 概述唐代帝陵的基本格局。 三论述 1 试论商代考古学文化分期框架的构建； 2 试论考古类型学在考古学研究中的功用。 2001年试题 一名词解释 1 三体石经 2 黄肠题凑 3 克孜尔石窟 4 夏商周年表 5 海兽葡萄镜 6 武官村大墓 7 马王堆汉墓 8 仰韶文化 9 阿房宫遗址 10 大明宫含元殿遗址 二简答 1 简述近年来中国早期稻作农业遗存的重要发现； 2 简述二里头文化的研究现状； 3 简述考古遗存断代的基本方法； 4 略论日本出土的三角缘神兽镜； 三论述 1 试论博物馆与文物研究的关系。 2 魏晋南北朝都城在中国都城发展史上有何作用和影响。 3 整理商周以来墓葬材料的方法与步骤。 2003年试题 一名词解释
1 手斧 2 土墩墓 3 编钟 4 陶衣 5 稗县古城 6 失蜡法 7 瓮棺 8 封泥 9《考古图》 10 喇家遗址 二简答 1 具有共存关系的遗物都是同时的吗？为什么？ 2 解释人殉、人牲的区别，并用考古发现举例说明。 3 简述秦汉简牍的重要考古发现和意义。 4 什么是唐三彩？简述唐三彩窑址的发现。 三论述 1“一切文物皆具有历史价值”这一命题是否正确？试论述之。 2 试述近年来中国新石器时代初期陶器的发现及其意义。 3 如何用文化因素分析法确定某一考古遗存的文化属性。2004年试题 一名词解释 1 石片 2 文化层 3 利簋 4 陶衣 5 郑韩故城 6 石楔 7 镇墓俑 8 公墓 9 名旌 10 《金石录》 二简答 1简述考古类型学的基本原理； 2 简述中国细石核的分类； 3 简述商周时期的棺椁制度； 4 简述隋唐两京墓葬的分期。 三论述 1 何谓聚落？何谓聚落考古？简述聚落考古的意义。 2 试述中原地区两汉中小型墓形制的演变。 3 具有共存关系的遗物都是同时的吗？为什么？ 2005年试题 一名词解释
欢迎报考广东财经大学硕士研究生，祝你考试成功！（第 1 页共 3 页） 广东财经大学硕士研究生入学考试试卷 考试年度：2020年 考试科目代码及名称：806-管理学原理(自命题)适用专业：120201会计学、120202 企业管理、120203 旅游管理、120204 技术经济及管理、1202Z1企业文化与伦理 ［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］ 一、问题论述（3题，每题20分，共60分） 1. 什么是价值链？成功的价值链管理有哪些要求？（20分） 2. 什么是控制？控制在管理中有何作用？（20分） 3. 共享的价值观有何作用?如何建立共享价值观? （20分） 二、观点辨析（1题，共30分） 1.面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得计划赶不上变化。因此，他们认为制定长期计划是无用的。你同意这个观点吗？ 三、案例分析（2题，每题30分，共60分） 案例1 海底捞的员工激励实践 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。2018年9月26日，海底捞(新上市编号：06862)正式登陆香港资本市场。 海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点： 1）良好的晋升通道。海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。每位员工入职前都会得到这样的承诺。“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。 2）独特的考核制度。海底捞对管理人员的考核非常严格，除了业务方面的内容之外，还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等，每项内容都必须达到规定的标准。这几项不易评价的考核内容，海底捞都有自己衡量的标准。例如“员工激情”，总部不定期的会对各个分店进行检查，观察员工的注意力是不是放在客人的身上，观察员工的工作热情和服务的效率。如果有员工没有达到要求，就要追究店长的责任。海底捞通过独特的考核制度，既规范了管理人员的管理行为，又使得管理人员可以通过不同的措施，激励员工的工作热情。 3）尊重与关爱，创造和谐大家庭。海底捞的管理层都是从最基层提拔上来 1
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
第 1 页
全国行政管理研究生专业排名 学校(地区) 研究生院综合等级行政管理专业等级> 1. 北京大学(北京) A++ A++ > 2. 复旦大学(上海) A++ A++ > 3. 中山大学(广东) A+ A++ > 4. 中国人民大学(北京) A A++ > 5. 清华大学(北京) A++ A+ > 6. 浙江大学(浙江) A++ A+ > 7. 南京大学(江苏) A++ A+ > 8. 西安交通大学(陕西) A+ A+ > 9. 华中科技大学(湖北) A++ A > 10.武汉大学(湖北) A+ A > 11.中国科学技术大学(安徽) A+ A > 12.北京师范大学(北京) A A > 13.天津大学(天津) A A > 14.厦门大学(福建) A A > 15.苏州大学(江苏) B+ A > 16.华中师范大学(湖北) B A > 17.湖北大学(湖北) C+ A > 18.汕头大学(广东) C+ A > 19.深圳大学(广东) C A > 20.哈尔滨工业大学(黑龙江) A+ B+ > 21.上海交通大学(上海) A+ B+ > 22.北京航空航天大学(北京) A B+ > 23.东北大学(辽宁) A B+ > 24.南开大学(天津) A B+ > 25.山东大学(山东) A B+ > 26.四川大学(四川) A B+ > 27.南京师范大学(江苏) B B+ > 28.中南财经政法大学(湖北) B B+ > 29.南京农业大学(江苏) B+ B > 30.郑州大学(湖南) B+ B > 31.山西大学(山西) B B > 32.福建师范大学(福建) C+ B > 33.东北财经大学(辽宁) C B > 34.黑龙江大学(黑龙江) C B > 35.河北经贸大学(河北) E+ B > 36.吉林大学(吉林) A+ C+ > 37.大连理工大学(江苏) A C+ > 38.云南大学(云南) B C+ > 39.上海师范大学(上海) C+ C+ > 40.湘潭大学(湖南) C+ C+
2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
学科分类代码表 （人文社科类） （GB/T13745—92） 《学科分类与代码》使用说明 1、国家标准《学科分类与代码》(GB/T 13745-92)适用于国家宏观管理和科技统计。其分类对象是学科，不同于专业和行业，不能代替文献、情报、图书分类及学术上的各种观点。在本分类体系，尤其在工程与技术科学分类体系中，出现的学科与专业、行业、产品名称相同，但其涵义不同。 2、本标准仅对一、二、三级学科进行分类。一级学科用三位数字表示，二、三级学科分别用两位数字表示，一、二级学科中间用点隔开，代码结构为X X X〃XX XX，例如570〃2520，其中570为一级学科,25为二级学科,20为三级学科。 3、本标准共设58个一级学科，分别选用“XX学”、“XX科学”、“XX科学技术”、“XX工程”、“XX工程技术科学”五种名称。排列顺序是：自然科学，代码为110～180；农业科学，代码为210～240；医药科学，代码为310～360；工程与技术科学，代码为410～630；人文与社会科学，代码为710～910。 4、本标准对某些横断学科、综合学科及某些特殊学科的处理方法： (1)分类表中的“信息科学”是指小概念，不包括“计算机科学”。“信息科学与系统科学”的理论和技术部分，其性质与数学类似，排列在数学之后，考虑其发展前景，设为一级学科。“信息科学”和“系统科学”都以“控制论”、“系统论”和“信息论”为基础理论，很难分开，故暂列在一类。 (2)“环境科学技术”、“安全科学技术”、“管理学”三个一级学科属综合学科，本学科列在自然科学与社会科学之间。 (3)根据我国实际情况，将“心理学”列入“生物学”下二级学科。“地理学”列入“地球科学”下二级学科，“人文地理学”入“地球科学”，属特例。 (4)“印刷、复印技术”入“460〃55专用机械工程”下，为三级学科，属特例。 (5)“仪器仪表技术”入“机械工程”学科。通用的或自然科学中的“仪器仪表技术”学科集中列在“仪器仪表技术”下；专用的分别入其有关学科。
2020年如何申请XX西北大学的研究生 西北大学坐落于伊利诺伊州东北部城市埃文斯顿，是一所世界顶尖的私立研究型大学，是十大联盟创始成员和北美顶尖大学学术联盟美国大学协会的成员之一。今天出guo将为大家介绍一些申请西北大学研究生需要掌握的信息，一起来看看吧！ 西北大学研究生 在你开始申请研究生院之前，请仔细阅读以下信息。 在开始申请过程之前，请查看研究生院的学业课程列表。研究生院只提供列表上有的课程。专业学位（也就是商业管理硕士、运动管理硕士、音乐硕士和博士、听力学博士、医学博士以及各种工程学、法学和新闻学学位）都不受研究生院的管理，而是由这些专业学院单独管理：范伯格医学院；凯洛格管理学院；Medill新闻学院；麦考密克工程与应用科学学院；通信学院；教育与社会政策学院；法学院；亨利和利·比恩音乐学院；专业进修学院。 被录取的学生必须持有从国家认可学校获得的美国学士学位，或者同等水平的非美国学位。研究生院接受持有三年学士学位国际学生的申请。在你完成本科学习之前，你就有可能会被学校考虑获得入学资格，但是你必须在进入西北大学学习之前完成该学位的学习。 如果你是第一次申请西北大学的研究生，你可以使用研究生院的在线申请进行申请。 学校会撤销那些被研究生院录取但是超过两个学期没有进行注册的学生的学籍。这些学生需要通过学生服务使用相同的在线申请来
申请重新入学，并且必须确保准确回答第一页的问题。是否同意学生的重新入学申请，决定权在其所申请的课程部门。有任何问题的话请联系学生服务处。 已经从研究生院获得了一个学位但是想要申请一个新课程的学生也必须使用同样的在线申请进行申请，并且确保一定要准确回答第一页的问题。课程招生人员会决定他们需要的补充材料。 TGS为学业成绩优异、积极上进的西北大学本科生提供了同时攻读学士/硕士学位的机会。这一项目仅限于西北大学本科生，并且也只限于学校的某些特定学位课程。学士学位/硕士学位的申请者应该使用研究生院的在线申请，并且确保正确回答第一页的有关问题。申请联合学士学位/硕士学位课程的申请者需要经历一个独特的申请过程，应该在学士学位/硕士学位课程页面寻找更多详细的指导。 如果你正在通过研究生院申请非学位学生入学，你需要提交研究生院的在线申请。如果你是通过特殊学生专业研究学院办公室（The School of Professional Studies＇ Office of Special Students）申请非学位的学生，你将不需要完成TGS的申请。 有关入学（截止时间、入学要求、申请材料、申请状态等等）的问题应该直接跟你的特定课程进行沟通联系。通过学校官网的Program Contact List页面可以获得每个课程的联系信息。 学业部门/学位课程会有自己的申请截止时间。请确保仔细查看你所申请的课程的网页来获得院系的申请截止时间。学校不保证会审查迟交的申请，并且申请费用是不可退还的。
管理学原理历年真题整理 第一篇基础篇 第一章管理与管理学 [2016.10] 1．管理的首要职能是（）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 答案：A P39 [2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。 A．董事长 B．首席执行官 C．总经理 D．项目经理 E．车间主任 答案：ABC P42 [2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能
答案：C P44 [2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点先答是哪4项5分 [2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 答案：A P43 [2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。（）×P39 实现组织目标的活动 [2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。10’ [2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．专业管理者 答案：A P42 [2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）×P41 由效率与效果衡量 [2015.04] 26．管理的基本职能有哪些? P41 4点5分 第二章管理学的形成与发展 [2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。 A．行为科学理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．权变管理理论 答案：A P64 [2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。（） ×P58 提高劳动生产率 [2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
详解十三大学科门类之管理学 前言：全国硕士研究生招生共有13大学科门类，分别为哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学。先了解十三大学科门类的含义、包含范畴、就业情况、全国排名等可以让大家的考研复习思路更清晰。小编会对十三大学科门类一一解读！今天我们来说说管理学！ 第一部分：管理学含义 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 管理学门类划分 管理学学科门类，包含管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书馆、情报与档案管理5个一级学科，14个二级学科。 第二部分：热门专业解析 会计学 会计学是在商品生产的条件下，研究如何对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测；在取得以财务信息(指标)为主的经济信息的基础上，监督、控制价值活动，促使再生产过程，不断提高经济效益的一门经济管理学科。它是人们对会计实践活动加以系统化和条理化，而形成的一套完整的会计理论和方法体系。会计学是一门实践性很强的学科，它既研究会计的原理、原则，探求那些能揭示会计发展规律的理论体系与概念结构，又研究会计原理和原则的具体应用，提出科学的指标体系和反映与控制的方法技术。会计学从理论和方法两个方面为会计实践服务，成为人们改进会计工作、完善会计系统的指南。 研究对象：现代化会计、审计、会计电算化工作和工商管理等。该专业的硕士毕业生能够掌握会计、审计的基本理论和基本知识，比较擅长会计方法和技巧，同时能够独立分析和解决会计方面相关问题，专业化程度较高，受到各类企业的青睐，收入比较稳定。理论基础扎实、训练有素的毕业生还可成为企业的会计主管、财务总监、总会计师等。 研究方向：会计管理理论与方法、财务与成本管理、管理信息系统与电算化和审计学。 主要课程：企业会计准则与制度研究、成本与管理会计研究、会计电算化、审计理论与实务研究、会计研究方法、高级理财学、会计信息系统、投资管理学、财务管理学等。
《孙子·谋攻》：“知己知彼，百战不殆。” 对于考研的朋友来说，各种必要信息的掌握是考研路上非常重要的一环， 有时候信息的掌握是否充分，甚至会影响到考研最终的成败！ 初次考研的朋友，在备考的过程中难免会遇到这样或那样的问题， 而由于各种原因，有时候却得不到及时的解答， 或多或少的影响了备考工作 在论坛有一段时间了， 经常发现有不少的研友就一些考研基础的问题进行提问 有些问题甚至是重复出现过多次， 为了方便大家查阅，也减少各位热心研友重复回复工作， 我将自己参与回复过的西北大学金融学考研有关的一些常见问题汇总如下 希望能够对大家有所帮助 由于本人水平有限，因此所提供的回复仅供大家参考 如有疵误，还请见谅 另外，为了提高此贴的普遍性与全面性，我也收录了一些较为基础的问题 如果过于初级，也请勿见笑，同时欢迎大家补充 希望此贴能对大家有所帮助， 同时希望大家在提问前能多看看精华区和老帖子，会节省不少时间 最后感谢论坛内所有的热心网友与版主欧阳凡一的付出， 你们的付出才是大家最宝贵的财富！ 0、工作还是考研 是先工作还是先考研？https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/t3802295p1 1、西北大学 官网 https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/ 其他有关西北大学介绍，请参考置顶帖 考西北大学研究生的一定要看看https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/t1951426p1 图文并茂，让你全方位了解西大https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/t2208256p1 2、西北大学经济管理学院 官网 https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/Index.asp 学院简介 https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/gaik/ShowArticle.asp?ArticleID=253 组织机构 https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/gaik/ShowArticle.asp?ArticleID=252 硕士学位授权点 https://www.doczj.com/doc/cf1373757.html,/yjsjy/ShowArticle.asp?ArticleID=2022