科研创新与沟通协调专业技术继续教育考试满分试卷
一.判断题（共20题,共40分）
1.不能通过相关文献分析了解相关记录都发表在什么杂志上。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
2.突发性灾害以新闻的形式被SC收录较多，是因为突发性灾害发生后，以新闻的形式来交流较快捷一些。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
3.通过SCI、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不了现在人们的最新进展和认识。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
4.发表研究成果是科研过程中不可或缺的重要环节。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
5.检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
6.SCI的文章不能以新闻的形式出现。（2分）
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
7.理论性是科技论文灵魂和价值的根本所在，是衡量论文学术水平的重要标志。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
8.规范性是科技论文的标准化特性和结构特点。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
9.参考文献的写作体现了科研思维、科研活动的整个脉络，记录了整个科研过程。（2分）正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
10.期刊论文的格式有论题、论据、论证、结论。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
11.理论分析和科学总结创造性成果，总结某种已知原理应用于实践所取得的新方法、新技术和新产品。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
12.学术论文是工程技术人员为报道工程技术研究成果而提交或发表的科技论文。（2分）正确
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
13.在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
14.科研的基本步骤，是指在科学研究中所采用的最基本、最有成效的环节。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
15.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
16.西方的“方法”一词来源于英文。（2分）
正确
错误
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
17.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
18.分析即从未知到已知，从局部到全局的逻辑方法。（2分）
正确
标准答案：错误
考生答案：错误
本题得分：2
试题解析：
19.科研课题/项目是科学研究的主要内容，也是科学研究的主要实践形式，更是科研方法的应有实践范畴，是科研管理的主要抓手。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
20.测量是根据一定的规则，将数字或符号分派于研究对象的特征之上，从而使自然、社会等现象数量化或类型化。（2分）
正确
错误
标准答案：正确
考生答案：正确
本题得分：2
试题解析：
二.单选题（共15题,共30分）
21.经济管理的热点研究以新闻形式主要发表在哪些期刊上？（）（2分）
A.《福布斯》
B.《哈佛商业评论》
C.《灾难预防与管理》
D.以上都是
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
22.同时被多篇文章所引的论文被称为（）。（2分）
A.母论文
B.子论文
C.核心论文
D.中心论文
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2
试题解析：
23.如何得知还有哪些其它一些机构也在从事相同领域的研究工作？（）（2分）
A.按照学科分类进行分析
B.按照作者进行分析
C.按照来源刊进行分析
D.按照机构名称进行分析
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
24.如何了解相关的科学研究是如何跨学科进行发展和应用的？（）（2分）
A.按照学科分类进行分析
B.按照作者进行分析
C.按照来源刊进行分析
D.按照机构名称进行分析
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2
试题解析：
25.关于相关文献是说法正确的是（）。（2分）
A.越查越新
B.越查越深
C.越查越多
D.越查越旧
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2
试题解析：
26.学位论文篇幅要长，但就学术性而言，和（）并无本质区别。（2分）
A.技术论文
B.学术论文
C.实验论文
D.应用论文
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2
试题解析：
27.根据《科研创新及论文写作》所述，，（）是相对的，不可能绝对准确，但这也是社会统计的一种方法。"（2分）
A.美化
B.优化
C.固化
D.量化
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
28.（）是科技工作者在学术刊物、会议文集上发表或向科技部门提交的学术性论文。（2分）
B.技术论文
C.学位论文
D.其他论文
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2
试题解析：
29.前言、背景交代、对理论的应用做出解释、得出结论，属于（）性专栏文章结构。（2分）
A.理论性
B.实验性
C.技术性
D.科学性
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2
试题解析：
30.（）可以衡量作者或者论文的学术水平和学术价值。（2分）
A.论文发表
B.论文评价
C.论文转发
D.专业点评
标准答案：B
考生答案：B
本题得分：2
试题解析：
31.以下属于观察偏差的主观因素的是（）。（2分）
A.对象周期
B.仪器精度
C.感官错觉
D.思维定式
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
32.根据（）的不同，实验可以分为定性实验、定量实验、结构分析实验。（2分）
A.实验方式
B.实验在科研中所起作用
C.实验结果性质
D.实验场所
标准答案：C
考生答案：C
本题得分：2
33.有效性是测量的基本要求，具体要求包括（）。（2分）
A.准确性
B.完备性
C.互斥性
D.以上都对
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
34.科学方法一般指从（）的视角，将具体科研过程中总结出来的科研方法加以提炼。（2分）
A.科学
B.实践
C.社会
D.哲学
标准答案：D
考生答案：D
本题得分：2
试题解析：
35.英国哲学家、科学家弗兰西斯·培根的（），代表着经验归纳法和假设演绎法两大科研方法。（2分）
A.《新工具》
B.《论方法》
C.《资本论》
D.《进化论》
标准答案：A
考生答案：A
本题得分：2
试题解析：
三.多选题（共10题,共30分）
36.经济管理的热点可能发表在（）。（3分）
A.《科学》
B.《自然》
C.《福布斯》
D.《哈佛商业评论》
E.《财富》
标准答案：CDE
考生答案：CDE
本题得分：3
试题解析：
37.分析功能可以清晰准确的了解检索到的相关信息，它包括（）。（3分）
A.关这方面研究论文最多的作者是谁
B.研究这方面论文最多的国家
C.研究这方面最多的机构
D.论文在哪一年发表最多
E.论文涉及了哪些领域
标准答案：ABCDE
考生答案：ABCDE
本题得分：3
试题解析：
38.从一篇高质量的文献出发，沿着科学研究的发展道路分析会（）。（3分）
A.越查越旧
B.越查越长
C.越查越新
D.越查越深
E.越查越广
标准答案：ACDE
考生答案：ACDE
本题得分：3
试题解析：
39.用户可以根据( )进行检索。（3分）
A.作者
B.出版年份
C.学科领域
D.科研机构
E.期刊名称
标准答案：ABCDE
考生答案：ABCDE
本题得分：3
试题解析：
40.下列属于论文评价的指标的有（）。（3分）
A.理论价值
B.经济效益
C.社会影响
D.使用价值
E.社会效益
标准答案：ABDE
考生答案：ABDE
本题得分：3
试题解析：
41.根据《科研创新及论文写作》所述，科研论文按发表形式分，可以分为（）。（3分）
A.期刊论文
B.学术论文
C.实验论文
D.应用论文
E.会议论文
标准答案：ABE
考生答案：ABE
本题得分：3
试题解析：
42.论文评价的原则有（）。（3分）
A.创新性原则
B.公正性原则
C.准确地计量原则
D.可比性原则
E.以上都不正确
标准答案：ABCD
考生答案：ABCD
本题得分：3
试题解析：
43.根据《科学研究及其科研方法》所述，科研方法包括（）。（3分）
A.文献调查法
B.观察法
C.思辨法
D.行为研究法
E.概念分析法
标准答案：ABCDE
考生答案：ABCDE
本题得分：3
试题解析：
44.根据《科学研究及其科研方法》所述，科研选题应遵循的原则包括（）。（3分）
A.价值性原则
B.可行性原则
C.经济性原则
D.创新性原则
E.以上都是正确的
标准答案：ABD
考生答案：ABD
本题得分：3
试题解析：
45.根据《科学研究及其科研方法》所述，实验的特点包括（）。（3分）
A.主动变革性
B.控制性
C.因果性
D.不可重复性
E.数量性
标准答案：ABC
考生答案：ABC
本题得分：3
试题解析：
沟通期末考试考卷内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
客户沟通能力期末考试题适用班级：14（23）、 （24）班 一、判断题（每题2分，共20 分） 1、需要客户重复信息时，要第 一时间告诉客户没有记录完全 的客观原因，防止客户认为是 坐席的责任。（） 2、转接电话前需要告知客户如果 电话断线需要重新拨打，以避免由 于电话断线导致客户误以为坐席代 表挂断电话而产生投诉。 （） 3、客户致谢并示意收 线时要及时挂断电 话，避免耽误客户更 多时间。 （） 4、为了一个明确的目标，把 信息、思想和情感在客户间 传递，并且达成合意的过 程，即为有效沟通。 （） 5、开放式问题收集信息全 面，得到更多反馈信息，谈 话气氛轻松，但是运用不当 会浪费时间，使谈话偏离主 题。 （） 6、如果让客户等候超过15 秒，必须尽快直接进入通话 正题。 （）7、情绪控制能力在坐席代表的日常客服工作中，显得尤为重要。微笑服务的背后仅仅是职业角色的需求，并不需要内心情感的和谐统一。（） 8、要在铃响两声拿起电话，铃响两声拿起电话是人们能够接受的标准。 （） 9、客户沟通中的声音表达包 括语速、音量、语气、音 调、节奏五个要素。 （） 10、有效沟通是为了一个明确的目标，把信息、思想和情感在客户间传递。 （） 二、选择题（每题2分，共20分） 1、确认需求的三个步骤中不包括哪一项？（） A、积极倾听 B、有效提问 C、及时确认 D、达成协议 2、通常情况下，坐席代表语速控制在每分钟（A）个字左右比较合适。 （） A、240 B、200 C、180 D、160 3、以下哪项不是电话礼仪中的禁忌？（） A 很长一段时间没回音，使客户以为电话已经挂断
科研创新与沟通协调总共45 题共100分 一.判断题（共20题,共40分） 判断题1530判断类 阅读SCI、SSCI收录的科学新闻能够帮助科学工作者更好的了解研究热点。（2分） 正确 错误 标准答案：正确 判断题1492判断类 检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。（2分） 正确 错误 标准答案：错误 判断题1490判断类 通过SCI、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不了现在人们的最新进展和认识。（2分） 正确 错误 标准答案：错误 判断题1529判断类 相关文献列表通常按照同被引的参考文献由少到多排列。（2分） 正确 错误 标准答案：错误 判断题1491判断类 参考数据库，指包含各种数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。（2分） 正确 错误 标准答案：正确
判断题1525判断类 的文章不能以新闻的形式出现。（2分） 正确 错误 标准答案：错误 判断题1596判断类 7.专栏性文章在所有期刊论文中的特点是篇幅最短。（2分） 正确 错误 标准答案：错误 判断题1592判断类 专家评估是论文评价的主要方法之一。（2分） 正确 错误 标准答案：正确 判断题1566判断类 理论分析和科学总结创造性成果，总结某种已知 原理应用于实践所取得的新方法、新技术和新产品。（2分） 正确 错误 标准答案：正确 判断题1565判断类 描述科学技术研究及成果，进行成果推广、信息交流，促进科学技术发展，是论文的作用之一。（2分） 正确 错误 标准答案：正确 判断题1595判断类 三审三校审读制是用来提高论文质量和期刊的 出版质量的一个监控机制。（2分） 正确
一、单选题（共6题，共60分） 1.隧道断面开挖后，检查开挖轮廓线是否（C ）是评价爆破方案是否合理的主要依据。 A.存在严重的超欠挖现场 B.光滑圆顺且岩面有无开裂 C.满足衬砌施工条件 D.满足挂设防水板的条件 2.在悬臂施工中，挂蓝预压相对0#块托架预压多出的一项任务是（） A.测试体系的弹性沉降量、 B.消除体系的非弹性沉降 C.测试体系的弹性刚度 D.测试体系的安全性？？？？？ 3.在水下20m施工桥墩基础时，应采用（D ）作为防护。 A.钢板桩围堰 B.混凝土沉井 C.土石围堰 D.双壁钢围堰 4.“明确参建各方部门，岗位职责分工，制定具体的岗位任职标准，选配素质和能力达标的人员， 确保岗位设置满足管理标准，人员素质满足岗位要求。”指的是（B ）。 A.管理制度标准化 B.人员配备标准化 C.现场管理标准化 D.过程控制标准化 5.《铁路建设工程质量监督管理规定》规定，铁路建设工程质量事故实行分级调查。一般事故由（D ） 组织调查。 A．国务院、 B．国家铁路局 C．地区铁路监督管理局 D．地区铁路监督管理局组织调查或者委托建设单位（或者建设单位的上级单位）调查 6.《关于进一步加强铁路客运专线建设质量管理的指导意见》规定：必须按照（B ）原理，对工程质量目标进行系统策划、全面管理。 A．全面控制 B．系统控制 C．全过程控制 D．全方位控制 7.营业线建设项目，列控设备施工后须（C ）后方可开通使用。 A．静态试验正确 B．竣工验收 C．动态试验正确 D．竣工验收交接 8.《铁路建设工程质量监督管理规定》规定，铁路建设工程质量事故实行逐级报告制度。一般事故上报（C）。 A．国务院 B．国家铁路局 C．地区铁路监督管理局
您的考试得分为：55,未通过考试！关闭 一、单项选择题（每小题1分。每小题的备选项中仅有一项最符合题意。）(共30分) 1．当前我国企业技术创新实践活动中，往往重视产品创新而忽视( )。(1分) 正确 B．工艺创新 2．工程创新活动以（）为核心。(1分) 正确 C．建造 3．( )在团体构成中属于显见的构成要素。(1分) 正确 B．专业 4．动机的最重要功能( )。(1分) 错误正确答案为A A．控制注意 5．创新型工程总是通过技术创新、( )等环节达到经济效益的最优。(1分) 错误正确答案为D D．管理创新 6．在科技自主创新的发展道路上，我国科技部门主要应完成以下几方面的转变( )。(1分) 错误正确答案为B B．认知、方式、体制、环境 7．在体现周围成员的心理相容和和谐程度时，“成功和失败”的结合属于（）。(1分) 正确 C．环境氛围 8．2006年1月9日，胡锦涛总书记在全国科学技术大会上发表了重要讲话，强调用15年左右的时间使我国进入创新型国家行列。该讲话题目是（）。(1分) 正确 C．《坚持走中国特色自主创新道路，为建设创新型国家而努力奋斗》 9．图形发散训练是锻炼思维的基础训练，那么如以六角形的不同排列组合，构成各种图案则属于（）。(1分) 正确 B．基本元素发散 10．方案评价的最重要标准是( )(1分) 正确 D．可行性 11．利用旧轮胎建造墙壁房屋其实就是( )(1分) 错误正确答案为D D．缺点逆用 12．三峡工程十年的建设历程中，不仅要处理大量的技术问题和管理问题，还要解决大量的 ( )问题。(1分) 正确 B．社会 13．当前企业的竞争由传统的要素竞争将转向企业( )的竞争。(1分) 错误正确答案为C C．运营能力 14．( )解释了高级的思维程序是如何监控人们解决问题过程的。(1分) 错误正确答案为C C．元认知理论 15．学习型组织的团队成员在( )的过程中，能形成共同愿景，并以开放求实的心态相互切磋，不断学习和创新，从而增强组织快速应变、创造未来的能量。(1分) 错误正确答案为D D．自主管理 16．通常看来，玻璃球不过是小孩弹着玩的工具，其实玻璃球还可以用来刷瓶子、搅拌涂料，这就是利用了（）。(1分) 正确 C．用途发散能力
《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级姓名 说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》 B.《道德经》 C.《周礼》 D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。 A.260字～280字 B.220字～240字 C.120字～140字 D.300字～320字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙 C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C. 尊重室友隐私 D.保持寝室卫生
5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发 B.不染颜色 C.前不覆额 D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右 B.中间 C.随便 D.左 7.礼仪的实质就是一个字——。 A.“礼” B.“敬” C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 A.蜂王浆 B.巧克力 C.蛋糕 D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 A.女士先伸手 B.男士先伸手 C.双方均可先伸手 D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括。 A.不要用左手同他人相握 B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手 D.不要跨门槛握手
2018年专业技术人员继续教育网上培训试题 一.单选题 1.在实施区域协调发展战略时，按照十九大精神，推进区域平衡发展的具体做法不包括（）。（5.0分） A.加大对特殊地区的发展支持 B.坚持陆海分离，加快建设陆地强国 C.深化区域合作，建立有效的区域协调发展机制 D.以共抓大保护、不搞大开发为导向推动长江经济带发展 我的答案：B 答对 2.关于现代化经济体系建设，下列说法错误的是（）。（5.0分） A.涉及新时代我国经济结构的动态优化全过程 B.包括市场、企业、政府新型协同共生全网络的构建 C.涉及产业转型融合发展部分领域 D.它是一个涵盖产业、体制机制、微观主体、组织模式等诸多内容的综合体 3.供给侧结构性改革的主攻方向是（）。（5.0分） A.增加供给体系数量 B.改善供给体系结构 C.减少供给体系浪费 D.提高供给体系质量 4.十九大报告关于“三农”的新提法比较多，其中农村部分总的纲目叫（）。（ 5.0分） A.城乡融合 B.农业农村现代化 C.农业农村优先发展 D.实施乡村振兴战略
5.2012—2016年，我国对世界经济增长的平均贡献率达到30%以上，居世界（）。（5.0分） A.第一 B.第二 C.第三 D.第四 6.2017年的世界企业500强中，中国上榜公司达到（）家。（5.0分） A.109 B.132 C.115 D.123 7.世界经济秩序和经济运行机制正处于较为剧烈的变革时期，这个时期的特征不包括（）。（5.0分） A.各种经济业态漩涡式相互交织 B.原有的技术界限、企业边界与产业形式日益模糊 C.先进制造、新型材料、人工智能、大数据平台等新技术新模式相互融合 D.传统产业转型升级和新兴产业业态难以融合 8.（）是推动供给侧结构性改革，振兴实体经济的主力军。（5.0分） A.个人
常州继续教育创新案例试卷试题加答案
创新案例专题讲座 考试 66分 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 顺德行政体制改革进展顺利的关键在于（） (A) 产权改革后政府已彻底转变职 能 (B) 产权改革前政府已转变职能 (C) 产权改革后企业的效率增加 (D) 产权改革给予了企业更多的资金 [分值：1. 2. 思维的深度主要由（）代表。 (A) 主动性 (B) 独创性 (C) 探索性 (D) 灵活性 [分值：1.0 3. 邓中翰认为，做核心技术必须开始就要抓住（）的突破口。 (A) 人才 (B) 技术 (C) 资金 (D) 市场 [分值：1.0 4. 创新能力的核心是：（） (A) 创新思维能力 (B) 创新认识能力 (C) 创新实践能力 (D) 创新观念
5. 20世纪70年代末期，研发产业化逐渐在一些 发达国家起步，以新兴（）为代表。 (A) 机械制造业 (B) 电子行业 (C) 航天工业 (D) 汽车工业 [分值：1.0] 6. 全球定位系统是一个中距圆型轨道卫星导航 系统，最少只需要（）颗卫星，即能迅速定 位用户端的位置和高度。 (A) 4 (B) 6 (C) 8 (D) 10 [分值：1.0] 7. 国务院正式批准绕月探测工程立项后，工程 领导小组将工程命名为：（） (A) 飞天工程 (B) 嫦娥工程 (C) 攀登计划 (D) 火炬计划 [分值：1.0] 8. 大成智慧学的灵魂是（） (A) 系统科学 (B) 现代科学技术体系学 (C) 马克思主义哲学 (D) 思维科学 [分值：1.0 9. （）是企业通过知识管理加强竞争优势和核
内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试 《管理沟通》试题 一、名词解释（每题三分）： 副语言沟通： 交叉处理： 风险维： 态度： 正式沟通： 二、正误判断题（每题二分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相 同背景、资历的人，就能提高工作效率。（） 4、承包制采用的是委托型领导。（） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代 价。（） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生 问题的原因。（） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表 达的内容。（） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（） 说明正式沟通出现了问题。（） 1、请指出沟通的类别 2、什么是人际沟通，其主要动因是什么？ 3、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？ 4、谈判可以采取那些策略？
5、说明会议的特点和作用 10分）： 1、说明沟通在管理中的作用 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道各种灾难及社会事故问 题，有人认为公开报道有损国家社会形象，不利于社会稳定；又有人认为民众对社会上发生的事情有知情权，灾难是一种客观存在，公开报道可以引起社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己的观点。五、案例分析（30分）： 王通的困惑 1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳一外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫“老王”，然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子”。 空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，工厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友一样彼此之间无话不说，相互都知根知底。工厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全厂都知道了，沟通起来十分容易。谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气”的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的“剥削”。在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员，王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的，但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会，开会时，老板总是一付一本正经的样子，好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的，更不用知道老板在干什么，王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行，老板在电话里下达指示，只闻其声，不见其人。王通对下属的管理也是一样，下到车间，为了表示郑重，也是一脸的正经，工人们在干活，从来不抬头看他，当然不可能围在一起聊天；王通对工人的管理是严格的，严禁迟到、早退现象，不过有时候王通也不是很“较真”；王通总是准时巡视车间，一线领班在汇报工作时一脸严肃，听完指示后，就忙自己的工作去了，王通所作的技术指导和管理，都是有根有据的，让一线领班很佩服，领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白，管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原
一、判断 1.创新内涵中谈到的”正面意义”具有动态性,随着科技的进步我们对其正面性会认识越来越清晰,所以,创新要不断地推陈出新.(√)讨论√ 2.1913年美国著名的企业家亨利、福特受屠宰线的启发，发明了汽车装配流水线，与传统汽车的装备工艺相比这是联想思维的产物（×）P58 3.创新能力不等于核心能力，而是核心能力的重要组成部分（√）讨论过 4.思维导图法是一种运用图文并重的技巧来辅助表达图像式思维的工具，将各种点子，想法以及它们之间的关联性以图像视觉的景象直观的表现出来，是收敛思维的一种表现方式（×）发散 5.促使创新的因素很多，其中需求拉动的创新相对是占比最高的（√）讨论过 6.企业的每一种经营业务往往是一种创新模式，而企业的经营业务通常是不变的，因此，企业的知识创新模式是固定的一种创新模式，企业要选择适合自己的创新模式。（×）讨论过 7.中介机构专业从事政策服务，对政策的理解和把我比较到位，企业申报政策，可委托中介机构代理申报，由中介机构包办（×）讨论过 8.产业发展与知识有着密切的关系，不太的产业所依赖的主要知识类型是不同的。航空航天、生物医药等高科技行业主要以综合型知识为主，但也不是只依赖于单一型知识（×）航空航天分析型×吗？P164,P5分析型知识为主 9.罗杰斯的创新扩散模型和魔川-死亡-达尔文海技术创新模型都说明了从研究到开发，再到商业化，最好到产业化的过程中偶尔会经历坎坷（×）讨论过 10.驴子背盐和盲人摸象的故事都反映思维偏见的具体形式（√）惯性思维 11.创新的探索性决定了创新必然存在的风险，但通过分析创新风险，并采取相关措施予以防范或规避，可以有效控制创新风险（√）讨论过 12.创新的突出特点是“新”，主要表现为“突破”这个“新”可以是内容也可以是外观设计、形式、颜色、结构等的改变。所以，结构优化是创新，只改变内容也属于创新（×）讨论过 13.通常人民说“不怕做不到就怕想不到”，描述的是创造力在创新中的作用（√ ）讨论过 14.促使创新的因素很多，其中需求拉动的创新相对占比最高的（√）P27 15.技术创新的行为主体是产品的制造商。（×） 16.新知识或新创意的创造或引入是创新的充分条件（×） 17.创新可以在创新系统内部结构不发生整体性变化的情形下发生。（×） 18.大多数的创新都属于小级别创新或普通创新（√）书上原话 19.综合能力的实质是通过合理调配系统内的各种要素，发挥系统的整体功能，以实现目标。（×）书上原话 20.学习型组织尤其强调组织内的团队学习。（√） P130 学习组织的基础是团队学习 21.真正持久的优势就是比对手拥有更多的知识。（×） P36 学得更快 22.实践能力是创新能力的核心。（×） P36 23.新的品质、等级和成败主要取决于不同类型的创新人才的能力发挥以及相互之间的合作。（√） 24.引进技术的缺陷是制约企业创新的障碍。（×） P43 不确定，引进技术基础上，经过消化吸收获取技术后，实现技术突破，创新 25.创新被看做是一个组织之竞争力之所在，没有创新，一个组织就面临着失去竞争资格的可能（√）
管理沟通试卷及答案 一、案例分析（100分） 观看影片，根据具体要求对影片情节中的沟通活动进行分析，结合自己的人生经历阐述感受（不少于2500字）。请自由选择以下影片任选一部观看分析答题。 A、影片《功夫熊猫》，美国动画片，2005年拍摄。 1、上级领导应该如何与下级管理者沟通？ 2、影片开始时浣熊师父与熊猫阿宝间沟通的主要问题是什么？ 3、浣熊师父最终是如何教会熊猫阿宝功夫的？ 4、领导者应该如何处理危机中的沟通？ 5、结合自身工作经历谈谈体会。 B、《撞车》(crash)，美国电影，2004年拍摄 1、片中黑人侦探和他母亲之间、修锁匠与他女儿之间的沟通给你什么启示，结合 你的亲身经历谈谈。 2、结合你的经历谈谈分析波斯店老板和修锁匠之间、与枪店老板之间的冲突是怎 样形成的。 3、分析检察官的妻子从对黑人敌意、偏见到拥抱女钟点工的心路历程，请结合 自己的生活经历谈谈这个情节对我们有什么启示？ C、《当幸福来敲门》美国电影，2006年 1、影片中克里斯那些情节反映了克里斯的沟通能力，请分析。 2、结合克里斯的求职、职场成功的经历谈谈沟通在其中的作用。对你有何启示。 D、《电子情书》（You've Got Mail）又名《网上情缘》、《E-mail情缘》。 1、凯瑟琳的街角书店在于客户沟通时有什么绝招？ 2、福克斯书店的客户沟通方式是什么？ 3、怎样理解“顾客购买的不是商品，而是推销商品的人”这句商业名言？ 4、如果是你，你会如何调整经营和沟通策略，让“街角书店”继续繁荣发展？注：思考点只是提示，不要求一定从这些角度阐述。 要求： 1、有影片相关情节分析30分 2、能结合沟通理论知识30分 3、联系自身经历去感悟40分
科研创新与沟通协调 总共45 题共100分 一.判断题（共20题,共40分） 1.引文数据库可以为科研人员选题调研，获取思路，激发思想。（2分） 标准答案：正确 2.科研人员如果没有论著发表，职业生涯是难以为继的。（2分） 标准答案：正确 3.Web of Science独特的引文检索可以将一篇文献做为检索字段进行检索。（2分） 标准答案：正确 4.参考数据库，指包含各种数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。（2分） 标准答案：正确 5.SCI的文章不能以新闻的形式出现。（2分） 标准答案：错误 6.不能通过相关文献分析了解相关记录都发表在什么杂志上。（2分） 标准答案：错误 7.理论性是科技论文灵魂和价值的根本所在，是衡量论文学术水平的重要标志。（2分） 标准答案：错误 8.论文是科研工作者在科学研究、科学实验的基础上，对专业技术领域里的某些现象或问题进行专题研究、分析和阐述。（2分） 标准答案：正确 9.论文是记录人类科技进步的历史性文件和研究成果的具体体现形式，是科技发展的重要信息源。（2分） 标准答案：正确 10.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。（2分）
11.为描述一项课题研究的进展和结果的文件，一般应提供系统的或按工作进程的充分信息，以便有关人员和读者判断和评价。（2分） 标准答案：正确 12.三审三校审读制是用来提高论文质量和期刊的出版质量的一个监控机制。（2分） 标准答案：正确 13.科研方法是从事科学研究所遵循的、有效的、科学的研究方式。（2分） 考生答案：正确 14.科研课题/项目是科学研究的主要内容，也是科学研究的主要实践形式，更是科研方法的应有实践范畴，是科研管理的主要抓手。（2分） 标准答案：正确 15.根据《科学研究及其科研方法》所述，科研方法注重的是研究方法的指导意义和学术价值。（2分） 标准答案：错误 16.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。（2分） 标准答案：正确 17.科学研究是继承与创新的过程，是从产品到原理的过程，是从基础理论研究到应用研究、开发研究的过程。（2分） 标准答案：错误 18.在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。（2分） 标准答案：正确 试题解析： 19.方法，就是人们做事过程中一连串思维的关联方式。一种方法就是对这种关联方式特殊性方面的一个概括。（2分）
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技术依存度一般 低于（） (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40% [分值： 2. 特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（）其名称，商标、专有技术、产品 及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。 (A) 有偿使用 (B) 无偿使用 (C) 租借 (D) 部分收购 [分值： 3. 王国维关于（）的美学研究具有创发性，为中国现代美学的产生开了先河 (A) 《西游记》 (B) 《红楼梦》 (C) 《水浒传》 (D) 《封神榜》
[分值： 4. 研发产业具有很强的带动性和渗透性，在经济发展中发挥着（）的作用。 (A) 先导性 (B) 支撑性 (C) 组织性 (D) 协调性 [分值： 5. 批判性思维是对已有的观点、理论提出问题，也就是从（）提出怀疑并进一步加以分析 (A) 经验 (B) 观点 (C) 解放思想 (D) 新的角度 [分值： 6. 学习型组织的本质特征是（） (A) 组织成员拥有一个共同的愿景 (B) 善于不断学习 (C) 兼学别样
[分值： 7. 美国阿诺德首创的检查提问法是主要用于工业技术和管理创新的提问方法，其重点提出 的4个问题不包括：（） (A) 增加功能 (B) 提高产量 (C) 降低成本 (D) 提高销售 [分值： 8. 国务院正式批准绕月探测工程立项后，工程领导小组将工程命名为：（） (A) 飞天工程 (B) 嫦娥工程 (C) 攀登计划 (D) 火炬计划 [分值： 9. 大成智慧学的灵魂是（） (A) 系统科学 (B) 现代科学技术体系学 (C) 马克思主义哲学
期 末 考 试 《管理 沟 通 》 （ B 卷 ） 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ 6．请简要介绍演讲的准备工作。 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ 7．请介绍危机的基本类型。 8．简述危机管理过程的六个阶段。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。
2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 10 分） 1．如果你要面试招聘一批新员工，请谈谈你该如何从教育、工作经历和自我评价 方面进行问题设计？ 3．请分析与上司沟通的策略。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 10 分） 1．如果要你准备公司的一次年终总结大会，请谈谈会议的准备工作应该包括哪些 环节？
《管理沟通》试题(B卷)试卷参考答案及评分标准 讲时间、演讲地点、演讲方式（3分）。（3）演讲材料的准备：整理思路、收集资料、设计提纲（1 分）。 7．请介绍危机的基本类型。 （1）人力资源危机（1分）；（2）产品服务危机（1分）；（3）领导危机（1分）；（4）财务危机（1 分）；（5）安全事故与公共危机（1分）。 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ （1）管理的信息以语言或文字的方式实现（1分）；（2）沟通内容包括信息沟通、情感、 思想、观点与态度交流（2分）；（3）信息因素发挥重要作用（1分）；（4）过程中会出现特殊的沟通障碍（1分）； 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ （1）听众能够感知到沟通的信息内涵（1 分）；（2）沟通是一种听众期望的满足（1 分）；（3）沟通能够激发听众的需要（2分）；（4）所提供的信息是有价值的（1分）。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ （1）总体目标：沟通者希望实现的最根本结果（1分）；（2）行动目标：指导走向总体目标的具体、可度量的步骤（2分）；（3）沟通目标：沟通者就受众对笔头、口头沟通起何种反应的期望（2分）。 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ （1）收集资料（1分）；（2）组织观点（1 分）；（3）提炼材料（1分）；（4）起草文章（1 分）；（5）修改成文（1分）。 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ （1）引子阶段：建立一种支持性交流的氛围（2 分）；（2）面谈主体阶段：根据面试指南 进行谈话和组织提问（2分）；（3）结束面谈阶段（1分）。 6．请简要介绍演讲的准备工作。 （1）环境准备和适应（1分）；（2）5W1H准备：演讲目的、受众情况、演讲具体内容、演8．简述危机管理过程的六个阶段。 （1）危机预防（1分）；（2）危机管理的准备（1 分）；（3）危机的确认（1分）；（4）危机的控制；（5）危机的解决（1分）；（6）从危机中获利。 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。 （1）怎样强调信息（2分）；（2）如何组织信息（2分）：a）确定目标（2 分）；b）明确观点（2分）；c）安排内容和结构（2分）。 2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 （1）问题导向定位：对事不对人（4分）；（2）责任导向定位：自我显性（3分）；（3）事实导向定位：客观描述（3分）。 3．请分析与上司沟通的策略。 （1）创新型上司：让他们参与到问题的解决中来（2分）；（2）官僚型上司：注重沟通的形式（3 分）；（3）整合型上司：准备好相关材料，建设领导承担责任的可能（2 分）；（4）实干型上司：注意主动性，直接从问题结果出发进行沟通（3分）。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 （1）客观审视自己的动机（1分）；（2）静心思考自我（1分）；（3）修炼自我意识（1 分）；（4）善于积极倾听（1分）；（5）转换视角，开放心灵（2分）；（6）超越目标和愿景（2 分）；（7）以自我为目标（2分）。 三、操作题（每题10分，共10 分）
科研创新与沟通协调 一. 判断题（共20 题,共40 分） 总共45 题共100 分 检索后，利用分析工具精确查找智能通过网页左侧的精练检索结果。（2 分）标准答案：错误 2.SCI 的文章不能以新闻的形式出现。（2 分）标准答案：错误 3.相关文献是论文甲和论文乙的共用文献。（2 分）标准答案：正确 4.不能通过相关文献分析了解相关记录都发表在什么杂志上。（2 分）标准答案：错误 5.突发性灾害后一到二年研究文章剧增，文章发表后一到两年间被引用的次数也相应剧增。（2 分）标准答案：正确 6.可视化的全景分析的分析结果能以可视化的图形表现出来，并且会标注出相对应的分析数字、百分数。（2 分）标准答案：正确 7.论文评价是一把用来衡量作者或论文学术水平和学术价值的尺子。（2 分）标准答案：正确 8.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。（2 分）标准答案：正确 9.三审三校审读制是用来提高论文质量和期刊的出版质量的一个监控机制。（2 分）标准答案：正确 10.期刊论文文章具有延续性，推出新论、推翻旧论，在不停地更新和自我更新过程中推动整个学科的发展。（2 分）正确错误标准答案：正确 描述科学技术研究及成果，进行成果推广、信息交流，促进科学技术发展，是论文的作用之一。（2 分）标准答案：正确 12.期刊论文从投稿到发表需要有一个编辑评价的标准，但是它更需要有一个质量的监控体系、监控体制。（2 分）标准答案：正确 13.论文是知识、技术、思想等创新的主要表现形式，是科研成果的主要表现的唯一载体。（2 分）标准答案：错误 14.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。（2 分）标准答案：正确 15.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。（2 分）标准答案：正确 16.指标的建立，是为了定量阐述现象的差异或变异，以便精确描述被测量对象的某一特征。（2 分）标准答案：正确 根据《科学研究及其科研方法》所述，科研方法注重的是研究方法的指导意义和学术价值。（2 分）标准答案：错误 18.统计推论目的是对整理出的数据进行加工概括，从多种角度显现大量资料所包含的数量特征和数量关系。（2 分）标准答案：错误 19.对新理论、新原理的探讨，目的在于发现新的科学领域，为新的技术发明和创造提供理论前提，这属于开发研究。（2 分）标准答案：错误 20.测量是根据一定的规则，将数字或符号分派于研究对象的特征之上，从而使自然、社会等现象数量化或类型化。（2 分） 1.手头只有一篇导师推荐的文献，在不熟悉关键词的情况下检索不到相关的进展，就不能从中发现下一步研究的思路。（2 分）标准答案：错误 2.科研人员如果没有论著发表，职业生涯是难以为继的。（2 分） 标准答案：正确 3.突发性灾害以新闻的形式被SC 收录较多，是因为突发性灾害发生后，以新闻的形式来交流较快捷一些。（2 分）标准答案：错误 4.参考数据库可以用来进行各类统计和评估工作。（2 分）标准答案：正确 5.可视化的全景分析的分析结果能以可视化的图形表现出来，并且会标注出相对应的分析数字、百分数。（2 分） 标准答案：正确 7期刊论文指发表在国内外非正式出版的学术期刊上的科研论文。（2 分）标准答案：错误 8.论文是科研工作者在科学研究、科学实验的基础上，对专业技术领域里的某些现象或问题进行专题研究、分析和阐述。（2 分）标准答案：正确 9.学术论文是工程技术人员为报道工程技术研究成果而提交或发表的科技论文。（2 分）标准答案：错误 10.描述科学技术研究及成果，进行成果推广、信息交流，促进科学技术发展，是论文的作用之一。（2 分）标准答案：正确 11.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。（2 分）标准答案：正确 12.理论分析和科学总结创造性成果，总结某种已知原理应用于实践所取得的新方法、新技术和新产品。（2 分）标准答案：正确 13.科学研究是一种创造、修改、综合知识的探索行为。（2 分）标准答案：正确 14.对专业技术人员来说，科研论文是资格认定和职称评审的主要依据之一。（2 分）标准答案：正确 15.西方的“方法”一词来源于英文。（2 分）标准答案：错误 16.科学观察可以分为直接观察和间接观察。（2 分）标准答案：正确 在结构化、标准化程度较高的测量中，影响测量信度的主要原因在于测量工具。（2 分）标准答案：错误 18.论文是知识、技术、思想等创新的主要表现形式，是科研成果的主要表现的唯一载体。（2 分）标准答案：错误 19.科研课题/项目是科学研究的主要内容，也是科学研究的主要实践形式，更是科研方法的应有实践范畴，是科研管理的主要抓手。（2 分）标准答案：正确 20.测量是根据一定的规则，将数字或符号分派于研究对象的特征之上，从而使自然、社会等现象数量化或类型化。（2 分）标准答
进行轻工业建设工程给排水工程系统监理工作时，一体化净水器基础上表面标高要保证高于周边场地（ B ）mm以上。 A. 90 B. 100 C. 105 D. 110 第2题(4分)单选题 设备就位前，应督促施工单位按（C ）划定安装的基准线。 A. 柱的实际中心线 B. 柱的标高线 C. 有关建筑物的轴线 D. 墙的实际中心线 第3题(4分)单选题 电子工程洁净室工程竣工验收的主要内容不包括（ D ）。 A. 静压差测试 B. 风速或风量测试 C. 自净时间测试 D. 导电性能测试 第4题(4分)单选题 在制冷技术中，人工制冷的方法很多，目前应用最多的是液体气化制冷，这种制冷称为蒸气制冷。下列不属于液体气化制冷方法的是（ A ）。 A. 气体膨胀制冷 B. 蒸气压缩式制冷 C. 吸收式制冷 D. 蒸气喷射式制冷
根据《机械设备安装工程施工及验收通用规范》对监理工作的要求，以下做法正确的是（ D ）。 A. 对于拆迁设备、旧设备、出厂不合格的机械产品及因精度达不到使用要求的机械设备，应退还该批机械产品要求供货商重新发货 B. 通过开箱验收，有出厂合格证的设备即可进行安装 C. 对有刻度或数字显示的检测器具，其精度等级和最大分度值不应低于被检对象的最小允许偏差值 D. 安装准备阶段应根据已批准的施工组织设计（或方案）明确的安装工序和工序检验内容进行检验和监督，并对承包商在安装中的自检、互检和专业检查记录进行核查 第6题(4分)单选题 工业窑炉基础的安装工程中，由于炉子轨道部分是隐蔽工程，就要求监理时要确保主要技术参数的实现，对轨道安装各部位的允许偏差正确的规定是（ B ）。 A. 轨道中心线、砂封、拖曳机构的钝轮或链轮中心线的偏差：2mm B. 同一横断面上各条轨道标高差：1mm C. 轨道接头间隙的偏差：1mm D. 轨道的横向水平倾斜度偏差：1/1000 第7题(4分)单选题 根据《机械设备安装工程施工及验收通用规范》，下列不属于机械设备安装工程验收必备资料的是（ A ）。 A. 主要材料购买合同 B. 设计修改的有关文件 C. 隐蔽工程记录 D. 试运转记录 第8题(4分)单选题 在机械设备安装工程中，设备安装的第一项工作是（ C ）。 A. 设备的开箱检查和保管 B. 设备基础验收
、判断 1. 创新内涵中谈到的”正面意义”具有动态性,随着科技的进步我们对其正面性会认识越来越清晰,所以,创新要不断地 推陈出新.（√）讨论√ 2. 1913 年美国著名的企业家亨利、福特受屠宰线的启发，发明了汽车装配流水线，与传统汽车的装备工艺相比这是联想思维的产物（×）P58 3. 创新能力不等于核心能力，而是核心能力的重要组成部分（√）讨论过 4. 思维导图法是一种运用图文并重的技巧来辅助表达图像式思维的工具，将各种点子，想法以及它们之间的关联性以图像视觉的景象直观的表现出来，是收敛思维的一种表现方式（×）发散 5. 促使创新的因素很多，其中需求拉动的创新相对是占比最高的（√）讨论过 6. 企业的每一种经营业务往往是一种创新模式，而企业的经营业务通常是不变的，因此，企业的知识创新模式是固定的一种创新模式，企业要选择适合自己的创新模式。（×）讨论过 7. 中介机构专业从事政策服务，对政策的理解和把我比较到位，企业申报政策，可委托中介机构代理申报，由中介机构包办（×）讨论过 8. 产业发展与知识有着密切的关系，不太的产业所依赖的主要知识类型是不同的。航空航天、生物医药等高科技行业主要以综合型知识为主，但也不是只依赖于单一型知识（× ）航空航天分析型×吗？P164,P5 分析型知识为主 9. 罗杰斯的创新扩散模型和魔川-死亡- 达尔文海技术创新模型都说明了从研究到开发，再到商业化，最好到产业化的过程中偶尔会经历坎坷（×）讨论过 10. 驴子背盐和盲人摸象的故事都反映思维偏见的具体形式（√）惯性思维 11. 创新的探索性决定了创新必然存在的风险，但通过分析创新风险，并采取相关措施予以防范或规避，可以有效控制创新风险（√）讨论过 12. 创新的突出特点是“新”，主要表现为“突破”这个“新”可以是内容也可以是外观设计、形式、颜色、结构等的改变。所以，结构优化是创新，只改变内容也属于创新（×）讨论过 13. 通常人民说“不怕做不到就怕想不到”，描述的是创造力在创新中的作用（√）讨论过 14. 促使创新的因素很多，其中需求拉动的创新相对占比最高的（√）P27 15. 技术创新的行为主体是产品的制造商。（×） 16. 新知识或新创意的创造或引入是创新的充分条件（×） 17. 创新可以在创新系统内部结构不发生整体性变化的情形下发生。（×）
《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级姓名 说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》 B.《道德经》 C.《周礼》 D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。 A.260字～280字 B.220字～240字 C.120字～140字 D.300字～320字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙 C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C. 尊重室友隐私 D.保持寝室卫生 5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发 B.不染颜色 C.前不覆额 D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右 B.中间 C.随便 D.左 7.礼仪的实质就是一个字——。 A.“礼” B.“敬” C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 A.蜂王浆 B.巧克力 C.蛋糕 D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 A.女士先伸手 B.男士先伸手 C.双方均可先伸手 D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括。 A.不要用左手同他人相握 B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手 D.不要跨门槛握手 12.在递送名片时，正确的做法是。 A.用左手递名片 B.在用餐时发名片 C.用手指夹着递送名片 D.按照次序递送名片 13.当主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下，以右为上，以左为下，最尊贵的座位是副驾驶座，如果是专职司机驾驶时，最尊贵的座位是。 A.司机后方的座位 B.所有的位置都可以 C.副驾驶后的座位 D. 副驾驶
公需科目科学研究与沟通协调能力提升考试答 案 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试试卷 考生姓名：XXX 考试科目：2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试时间：2014/7/14 8:50:52 考试成绩：92分(合格分数:60分) 1.说明： 2.回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。 答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。 一、判断题(每题1分) 1.在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项 目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。 ?正确 错误 2.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。 ?正确 错误 3.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示 事物内在规律的工具和手段。 ?正确 错误 4.指标的建立，是为了定量阐述现象的差异或变异，以便精确描述被测量对象 的某一特征。 ?正确 错误 5.沟通，对于提高领导干部的影响力和向心力，对于增强组织的凝聚力和战斗 力，都是一个重要的法宝。 ?正确 错误 6.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。 ?正确 错误 7.学术论文是学位申请者为申请学位而提交的具有一定学术价值的论文。 正确 ?错误 8.与学术论文相比，学位论文篇幅要短，但就学术性而言，这两类论文并无本 质区别。 正确 ?错误 9.参考文献的写作体现了科研思维、科研活动的整个脉络，记录了整个科研过 程。