21世纪人才的十大核
心技能
2 1世纪人才的十大核心技能
文/滕珺
“21世纪技能”是当今国际教育发展的重要趋势。随着知识经济、全球化和信息社会的快速发展，传统的以知识为核心的人才素质结构已越来越难以满足未来社会的发展需求。2013年，美国学者的研究结果表明，从1960年到2009年，美国的劳动力市场对常规性认知(Routine Cognitive)、常规性操作(Routine Manual)和非常规陛操作 (Non-routine Manual)技能的需求整体呈下滑趋势，而对非常规性分析(Non-routine Analytic)和非常规陛人际交，主(Non - routine Interpersonal)技能的需求却大幅上升①。研
究者本人—颈有关21世纪国际组织人才标准的最新研究结果也表明，包括交流、合作、组织、计划、管理、学习和技术在内的国际可迁移技能 (International Transferable Skills)是链接价值、思维、个性与专业知识其他四个环节最为核心的能力。
那么，21世纪的核心技能究竟是什么？不同的学者有不同的界定。如，哈佛大学的Fernando Reimers认为，21世纪的核心技能包括认识技能、自我技能和入际技能三部分。联合国教科文组织(UNESCO)在《2012全民教育全球监测报告》中明确提出所有年轻人都需要具备的三类主要技能：(1)基本技能，主要指识字和计算能力；(2)可转移技能，包括解决问题的能力、有效地交流思想和信息的能力、具有创新意识的能力、表现领导力和责任感的能力，以及展示创业的能力； (3)技术和职业能力，即工作要求有特定的技术专业知识⑴。但，最有说服力的当属2012年经济合作与发展组织(OECD)发布的《为21世纪培育教师提高学校领导力：来自世界的经验》的研究报告，该报告指出21世纪学生必须掌握以下四方面的十大核心技能：(1)思维方式，即创造性、批判性思维、问题解决、决策和学习能力；(2)工作方式，即沟通和合作能力；(3)工作工具，即信息技术和信息处理能力；(4)生活技能，即公民、变化的生活和职业，以及个人和社会责任。
其中，掌握无定式的复杂思维方式和工作方式最为重要，这些能力都是计算机无法轻易替代的[2]。下面文章将一一解释OECD提出的十大核心技能之于教育的意义②。
创造与创新
创造与创新是一个漫长的过程，未来的学生必须要有开放的杰度，学会头脑风暴，乐于接受、尝试新生且有价值的理念，将新理念与自己身边的历史文化环境相融合，不怕失败，勇于坚持，将每一次失败视为学习的机会，不断积累成功的经验。
批判思维、问题解决和决策能力
未来的学生应该学会运用演绎、归纳等不同的推理方法，分析复杂系统中不同的观点，并将不同观点根据实际情况进行整合。通过不断提出问题、分析问题、解决问题，提升自己的问题解决与决策能力。特别值得一提的是，问题的提出和解决都应有充分的证据和深入的分析，而对证据的分析很重要的前提条件是学会分类，因此分类思维的培养是学生未来学习的重要领域。在问题解决与决策过程中，学生要学会信任、灵活、公平地对待他人，这是重要的前提之一。此外，客观地反思自己也是重要的前提条件，正如“修身”乃“齐家、治国、平天下”的前提一样。
学会学习
学习将成为未来社会必然的一种生存状态。因此，教师要培养学生不断改变，不断进步的强烈意愿，帮助学生建立起终身学习和主动学习的意识，使学生学会有效地自我管理，包括信息管理和时间管理，同时帮助学生不断认识自己的长处与短处，根据自己的需求和身边的学习资源自主有效地开展学习。
沟通交流
沟通交流的前提是掌握良好的语言知识。在全球化时代，未来学生不仅要熟练地掌握自己的母语，做到听说读写流畅，而且有必要掌握至少一门外语。但掌握语言知识并不等同于具备良好的沟通能力，沟通首先要求学生在观念上做好接受不同意见、倾听不同的
21世纪成功人才应该具备哪些政治素质? 政治素质是指政治主体在政治社会化的过程中所获得的对他的政治心理和政治行为发生长期稳定的内在作用的基本品质,是社会的政治理想、政治信念、政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来的内在品质。它是人们从事社会政治活动所必需的基本条件和基本品质,是个人的政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰、政治技能的综合表现。 政治素质是人的综合素质的核心。人的政治素质的高低是社会政治文明发展水平的重要标志。准确把握政治素质的内涵和特征是提高人的政治素质的前提。政治素质主要包括政治理论知识、政治心理、政治价值观、政治信仰、政治能力等。政治素质具有阶级性、内在性、综合性、相对稳定性、层次性等特征。 人的政治素质主要包括政治立场、政治品德和政治水平。它具有以下五个方面的特征: 一是阶级性。一个人政治素质的形成过程实际上就是接受政治社会化的过程。政治社会化是统治阶级为维护和巩固其政治统治,通过教育、舆论宣传、文化传播等途径,使其社会成员接受它的政治价值标准和规范并承担起责任和义务。一个社会的政治制度、政治斗争状况以及占统治地位的阶级意识、政治法律思想会对每个社会成员的政治素质起到导向和规范的 作用。同时,每个社会成员的政治素质又与他在社会政治生活中的地位和政治生活经历有着直接的关系。因此,社会成员的政治素质在形成过程中,必然被打上了深深的阶级烙印,带有 鲜明的阶级性。 是内在性。政治素质是政治主体自身内在的基本政治品质,是政治主体在长期的政治社会化过程中,通过政治思想教育、政治文化传习和政治社会实践,把从外界获得的政治知识内化为主体的政治心理、政治意识、政治思维、政治情感、政治意向、政治品质、政治个性特点等基本属性。政治素质不是人的外在政治特点(政治
店长应具备的素质与能力 “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力,直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不就是天生的,只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长就是一个具有特殊性质的管理者,她既要处理店内很多具体烦杂的事务,就是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感与精神生活的意义。于就是在复杂的经营环境中,店长必须具有以下素质与能力: 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者与经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,身体素质方面店长最好就是年轻力壮者,必须身体健康,年龄大约在24至35岁,并有相当的学历与从业经验,身体素质良好,能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。 性格方面,店长必须具备的性格特征参下: 积极主动,任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。忍耐力强,店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦与枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关; 乐观开朗,乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会像春天的微风,使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强,每个人都有失败与犯错误的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀与激励店员,陪伴其一起成长。 根据点至素质的要求,作为一个合格的店长至少具备以下三个条件: 1、能否带给部属“信赖感”？ 信赖来自于部属对主管者能力的肯定就是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣
普通高校土木工程专业应用型人才培养模式摘要：对普通高等学校土木工程专业，从师资队伍建设、课程体系设置、工程意识和应用能力的培养、加强实践教学环节等方面进行了分析论述，以期探索科学、合理的应用型人才培养模式。对普通高校土木工程专业应用型人才培养具有指导意义。 关键词：土木工程；应用型；培养模式 本文拟对普通高等学校土木工程专业应用型人才培养模式进行探讨，从教学内容、课程体系、实践教学、教师队伍等方面进行研究，以期为我国普通高校在人才培养方而探索积极有益的方法。 一、应用型本科人才的特点 随着社会经济的发展，科学、技术和生产一体化的趋势越来越明显，生产实践更加紧密地依赖科学技术的进步和应用。这样就引发了社会对人才的多样化需求，要求从业人员不仅具有宽厚的理论基础知识，而且还要具有较强的技术应用能力。专科层次的技术应用型人才虽然满足了一定的社会需求，但很多高新技术行业尚需大量的本科层次的应用型人才。我国的本科教育，在思想观念、培养模式等方面存在欠缺，培养的学生在知识结构、能力结构、素质结构等方面和岗位要求有一定差距。因此，一些普通本科院校把应用型本科教育作为努力的方向，教育工作者、教育管理者在培养应用型人才方面业也做了很多有益的研究和探索，但到目前为止，还没有一套现实可行的、科学系统的应用型人才培养措施。 应用型本科人才应区别于专科层次的技能型人才，在知识、能力和素质结构上，应该基础知识扎实、专业知识面广、实践能力强、综合素质高，具有较
强的技术使用、推广和转换能力，是现代科学技术知识的应用者、实践者和实现者。 二、土木工程专业应用型人才培养模式 随着社会的发展和土建行业产业结构的调整，对土建专业人才的要求已不再是计划经济体制下的传统产业的人才模式，对人才的素质提出了更高的要求，要求毕业生具有复合型知识结构及适应能力、协作组织能力、管理经营能力、创新能力等等。对普通本科院校的土木类毕业生，最重要的就是扎实的基础知识、较高的综合素质以及技术知识的应用能力。 为达到应用型人才的培养目标，应从师资队伍、课程体系、实践教学、工程意识和应用能力的培养等各个环节进行改革与建设。 1、工程专家型教师队伍的建设 要想培养应用型人才，师资队伍是关键因素。没有工程经验、工程素质的教师队伍，讲授工程技术知识，只能是纸上谈兵。因此，必须加强教师队伍素 质结构的调整，构建具有工程特色的教师队伍，即工程专家型(或双师型)的教师队伍，以满足培养工程一线技术应用型人才的要求。 在我国很多高等学校，绝大部分教师没有工程实际经验，这样就造成了理论知识和工程实际的脱节，影响了教学效果。要建设一支工程专家型的教师队伍，可采取以下途径：（1)教师通过考取注册资格证书，如注册结构工程师、造价师、监理师、建造师等，考取注册资格证书的教师利用兼职的形式亲詞参与工程实际，取得工程实际经验，再将其结合理论知识应用到课堂教学中。（2)从工程单位引进或聘请具有工程实际经验的工程技术人员从事教学工作。我院土木工程系共有23人其中12人分别具有一级注册结构工程师、一级注册建筑工程师、监理师、评估师、造价师、建造师等资格。近几年我院土木系引进有工
“五位一体”应用型创新人才培养模式的构建 东中部经验本文为2013年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“生物技术专业“五位一体”应用型创新人才培养模式的研究”（编号：230）成果“五位一体”应用型创新人才培养模式的构建 贺庆芝曾怀才彭翠英 (南华大学药学与生命科学院 湖南衡阳 421001) 【摘要】要培养“品格、素质、知识、技能、思想”相结合的“五位一体”的应用型创新人才，就必须提高思想认识，加强师资队伍建设，构建囊括教学、提升能力和思想培养等活动相结合的全新教育模式，研究建立完整的创新教学体系。 【关键词】五位一体；应用型；创新人才；培养模式；构建 一、五位一体的内涵 1、在品格标准方面 具有良好的政治思想品德和人格，具有艰苦创业、自强不息、顽强拼搏、甘于奉献、敢于创造的创业精神； 2、在素质涵养方面 应用型人才应具备包括思想道德素质、业务素质、文化素质、身心素质在内的较高综合素质，具有创新精神、团队协作精神和敬业精神。 3、就知识结构而言 具备扎实、系统的专业基础理论和专业基本知识，具备与专业性质相适应的社会、人文、自然科学知识，具备科技开发的理论与方法。 4、就能力要求而言 应用型人才应当具备获取知识和创造性地应用知识的能力，具有设计、制作、分析和解决实际问题的能力，具备经营管理、组织交往、应急应变能力，具备一定的科研能力、技术思想表达和技术应用能力；应用型人才应当具备实验、计算机、外语等专业技能和基本工艺操作技能[1]。 5、就应具备的思想而言 能够综合运用所学专业基本理论、基本知识解决实际问题，将科学研究成果转化为具体的实验设计、工作流程，并转移到生产、流通、社会服务等各个领域。 二、人才培养模式的构建 根据“五位一体”应用型创新人才培养模式的特殊性，结合本科应用型人才特点，本文认为应该从以下几个方面构建适合于同时兼顾应用型和创新性的本科人才的模式： 1、打造囊括教学、提升能力和思想培养等活动相结合的全新教育模式 从某些方面看，规模较小的大学无论是在学生数目和学校配套设施方面都存在一定的劣势。如果我们花时间用心去解析每个学生性格、取长补短、科学安排、充分配足资源，教学效果肯定会有一个很大的提升。这篇文章主要从以下几个方面，阐释出打造囊括教学、提升能力和新思想活动相结合的全新教育模式的思路[2]。 (1)培养教学模式中的学生的个人实践能力以及创新性的能力。科学发展观的思路提醒我们，自我发展才是所有的散发式发展的活水源头。“以人为本”的思想要在学校的教学体系当中从上到下尽善尽美的呈现出来，要以科学的视角以人为本充分开发学生的思维，要把培养学生的自主获取知识的方法作为教学中的重点，培养学生们自主的发展的能力[3]。①创新教育方式。在教学模式中我们的目的是要在培养学生的创新能力的过程中，还应该同时把创造性思维方式融会贯通，充分理解，变成自己的理论。21世纪，是一个信息时代，学生们需要掌握的信息量太大，虽然在学习知识和得到经验方面有提升，尤其是逻辑思维方面的能力也会得到很大幅度的提高，只不过学生所能掌握的知识面毕竟有限，各学科之间也缺少一个合理的整合和融会贯通，缺乏一个总体的全面性的思维[4]，在创新设计课题方面会由于以上缺点，时常会带来难以独立解决等副作用，一定程度上影响了创新能力的培养。要改变以上的缺陷，我们必选摒弃过时的“灌输式”、“填鸭式”的教育教学传统方式，开启全新的创新教育模式时代，由具有丰富经验的教学老师进行科学合理的选题，采用做任务的方式，把学生自身的兴趣，自由组合创新队伍，让学生在创新设计中综合运用所学知识，自己构思方案和进行设计，整个过程贯彻创新的原则，形成培养学生创新能力的教学机制，达到培养创造性人才的目的。②营造创新教育环境。为了使学生能够在四年的学习过程中充分发挥其主观能动性，我们应该加大力度孕育学生的创新思想和能力，采取越早越好的方式，即从新生一入学就组织丰富多彩的相关课外活动，不但可以达到学生对专业的了解，而且还很大程度上可以提高对专业的热爱和兴趣。与此同时专设实验室和配备一部分仪器设备，在专职教师的指导下，让每个学生都可以利用业余时间充分提高精湛技能和必须的创新能力，凝结资源开拓包括创新能力与实践能力的相结合的育人院校。 (2)以实践教学为切入点和重点，充分培养学生各具特色的个性发展和创新精神。在打造应用型人才和开拓育人为纲领的教学模式，需要有侧重点，一是加强实践教学，充分培养学生各具特色的个性发展和创新精神。教学是老师和同学之间的精彩互动，假若专职教师的在课堂上的教学方式非常具有创造性和引导性，那么学生耳濡目染，长期以往，必将形成独到的创新能力思维，因此我们得出结论，专职教师的具有创造性和引导性的教课方式，将会很大程度上带动学生，培养学生的创新能力。 2、研究建立一套完整的可用的创新教学体系 开创新的教学体系，需要积极不断的探索，大胆的走出课堂，以科学合理的选题方式，由专职教师研究教学项目的设计理念，充分考虑到学生个人能力的情况和不同的爱好兴趣，完全随机的组合创新成员。在以创新为原则的基础上，整个过程中我们要落实让学生在创新设计训练中全方位多角度运用所学知识，提出具有自己创新的构思方案和设计；指定的专职教师会参与进来共同解决训练项目中出现的问题，以此达到创新课题通过具体的创新对象，实现对创新课题组更加精确和仔细的指导，而且可以一对一地，进行全面的创造性思维的教育；教育强调工程基础，采取独立学习、项目团队、技术讨论等教学方式，形成集教学、训练和创新活动为一体的新的教学模式，达到培养创造性人才的目的，从而逐渐形成一整套完备的教学体系[5]。 三、“五位一体"培养模式构建的可行性分析 1、建设“五位一体”培养模式的基础 近年以来，南华大学学生“双向导师制”实施、重要校外实习基地建设方面所取得的成果，值得肯定，在校史记上可以留下光辉的一笔。在2009-2012年之间，有一大批重要的“双向导师制”单位对于本校各个专业的创新性人才培养方案的咨询和服务等方面也做出了突出的贡献，这其中还包括一些长期合作的校外实习基地，多年以来在与本校各年级各专业教师开展过多种项目和课题的科技合作，都很成功。来自于这些单位的精英人士，有的成为了学生的讲座专家，还有的成为了兼职教师。开设一定课时、举办讲座、指导论文，下一步要与这些单位在青年教师的实（下转第53页）
战略人才需具备三大素质 --明阳天下拓展培训做人要正、胸有大志、善于学习和善于总结是战略性人才应该具备的三个条件。 把人才培养提升到战略策划这个层次，人才应该具备什么条件？我认为有三点： 第一，做人要正。 作为一个部门的领导人，相当于一个阿拉伯数字1.他带一个零就是10，带两个零就是100，带三个零就是1000。可见，1在企业中是极其关键的，为人一定要正。 都说杨元庆在这方面做得很好，为什么这么说？他这个人对别人要求非常严格，但据我了解，他还真的没有被人怨恨过，关键问题是他非常正直，对谁都一样。这样，大家心情都特别地舒畅。所以用人的第一关键就是：人正。 第二，胸有大志，要有极强的进取心。 在公司里，有时会非常艰难，有时会受很大的委屈，有时甚至会受到一些屈辱。而要能承受这些就必须有一个远大的志向。在联想工作的时候，有一次，我被一名客户给轰了出来，他指名要我出去。当时我非常难堪，回去以后心中很不是滋味，但是回到家我就对自己说：“我不跟你一般见识。”话是这么说，但是实际上就是要胸有大志。 第三，至于“才”的方面，我希望这个人要善于学习和善于总结，这也是我对“才”的要求。
其实这是最难的一点，因为企业发展到今天，行业的规律千变万化，你要保证不犯错误，还要保证有发展，光靠自己是不行的。你要从别人身上吸取教训，从书本上看到的案例中吸取教训，必须要有非常强的学习和总结的能力。 不是所有的人都善于学习，有一部分人自视过高，这样就会影响他学习。会学习是指能抓住主要矛盾，理出头绪，善于归纳，每打一仗都知道赢在哪里，输在哪里。所以联想强调的是能干会说，而说本身不是表达能力多强，实际上是与把各种边界条件都说出来，所以聪明就变成智慧了。 此外，一件事情成功或者失败了之后，一定要把周围的间接条件分析清楚，到底是怎么回事，要把它总结明白。总结明白以后，就是举一反三，也就是所谓的悟性。悟性是什么，悟性不就是举一反三吗？就是人家做一件事情，我们知道很多事情。 还有，就是关于我们要一眼看到底的问题，即审时度势。你做高层领导人的时候，经常容易被过程蒙蔽，一定要牢牢记住你做事的目的是什么。其实对目的的深刻了解就是一个创新的过程，是创新的主要源泉。创新无非是做事情的本身，要再进一步想它的目的是什么。做了高层以后，经常要注意反复去考虑这个目的是什么，所以联想现在每个季度有一次小结，半年有一个小结，每个子公司、每个部门，都要把今年明年的目标、贡献等说明一下，然后再去做。 要想做一个成功的企业领导人是非常难的，有的人会出国深造，有的会到事业单位或者到国家机关做公务员，也可到外企或者中国企
21世纪护理人员应具备的素质 21世纪是一个数字化的世纪,知识化的时代,学习型的社会。人们的观念、生活及工作方式都发生巨变,这对护理工作者提出了较高的素质要求,对此,笔者认为新世纪护理人员应具备以下良好的素质。 1 护理人员素质的核心——职业道德 1.1 思想品德是职业道德的基础:护士要实现自己的人生理想,无愧于白衣天使的美誉,必须坚持四项基本原则,坚持改革开发的基本路线,以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,树立良好的医德医风,救死扶伤, 忠于职守,廉洁奉公,实行人道主义,具有诚实的品格,具有为人类健康服务的奉献精神。 1.2 人格情操是职业道德的保证:护理工作维系着人们的健康生活与千家万户的幸福。因此,新世纪的护理人员应具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体魄和规范的言行举止[1]。有较高的慎独修养,即使在没有护士长或病人监督的情况下,也能按工作章程办事。有自尊、自重、自强不息的精神,同时要有自知、自爱,正视自己在能力、品质、行为方面的弱点,力求不断自我完善,以人格的力量敬业,在奉献中提高自己的精神境界。 2 护理人员素质的内涵——知识、技能 2.1 合理的知识结构是从业的基础:21世纪的病人,不再是被动的被治疗与护理者,随着受教育程度的提高及医疗信息的普及化,他们比以往任何时候更需要相关的医疗保健知识, 以及要求更好的治疗与护理。护士不仅是病人医疗护理措施的提供者,还应是健康教育的执行者和心理问题的疏导者[2]。因此,护士知识结构也应与之相适应,符合生物、心理、社会医学模式,简称“T”型结构模式,即由支柱作用的纵向知识 (主要是医学基础理论和护理科学的基础理论与技术)和起基础作用的横向知识(主要是自然科学、人文科学与社会科学等方面知识)构成,这两种知识有机地结合起来对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为必要,将有利于护士职业素质的形成与提高。 2.2 娴熟的专业技能是从业的条件: 21世纪互联网时代的知识要求,要为病人提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理,集预防、保健、治疗、康复于一体的服务。要求护士在业务技术上下功夫,严格认真执行医嘱,踏踏实实地做好常规护理工作,对急、危重病人,护士应细致观察、要有敏锐的思维和正确的判断,要从病人症状中发现和分析问题,采取正确的措施,配合抢救,进行心身整体护理,及时提供必要的帮助和健康指导。WTO指出, 21世纪,个体家庭和社会在决定和满足其健康要求方面将扮演重要角色,自我护理正成为一个发展趋势。护理人员应增加自身的实力,与病人建立起一种实实在在的信任,教会人们自我护理知识和技术将是对护理人员新的要求。有效地运用宣传、干预手段,动员教育对象改变旧观念、旧习惯,采纳新的健康行为。
工程类应用型人才培养探索与实践 摘要：本文就高等工程教育如何加强应用型人才培养、如何与行业的专业教育评估相结合，使培养的学生能够很容易在行业内找到自己岗位的问题进行了探索，提出要紧密结合地方经济建设和社会发展的需要，坚持“准确定位、规范训练、夯实基础、突出特色”的高等工程教育理念。 关键词：专业评估；应用型人才；人才培养 高等工程教育如何加强应用型人才培养、如何与行业的专业教育评估结合，使培养的学生能够很容易在行业内找到自己的岗位，并有适合自己的发展空间是大家关注的焦点。我校工程管理专业积极探索，根据社会经济发展和建设的需要，紧密结合专业特点和国内外工程管理领域的实际情况，以建设部高等教育工程管理专业评估委员会评估指标为标准，紧密结合地方经济建设和社会发展的需要，坚持“准确定位、规范训练、夯实基础、突出特色”的教育理念，使培养的学生能够适应地方经济建设需要和社会发展趋势。 一、明确目标，准确定位，优化人才培养方案 为满足培养应用型工程管理人才的专业定位，我们进行了人才培养方案的调整和改进，贯彻基础与专长并重、理论与实践并重、规范训练与创新能力并重的高素质工程应用型人才培养思想，把工程教育科学化的模式转向工程应用型教育，制订的人才培养方案涵盖了工程项目实施全过程管理的相关知识。本着“厚基础”的原则，加强了建筑结构类技术课程的教学，并按照“宽口径”的原则把工程管理专业设置成房地产经营管理、投资与造价管理、物业管理3个专业方向模块，各专业方向模块均安排了若干门专业课程供学生选修，以满足建筑与房地产市场对各类人才的需求。 按照建设部高等学校工程管理专业指导委员会历次会议讨论形成的“基础课
工商管理如何培养应用型创新人才论文 摘要、随着经济的发展及企业规模和数量的扩大，社会对高校工商管理人才的重视度不断提升。但是从职业教育的工商管理专业人才培养情况看，对人才的创新能力不足，与社会的需求不符，造成这个问题的原因主要是我国在教育中过于重视理论教学，忽视实践，导致教学手段单一。本文就工商管理教学中存在的问题进行分析，提出应用型创新人才培养的相关策略。 关键词、工商管理专业；应用型；创新 人才工商管理专业的主要任务是为社会输送更多合格的工商管理型人才，特别是随着市场经济的发展，对工商管理人才的要求更高，导致我国职业院校工商管理人才的培养模式落后，所以需要加强对职业院校人才培养模式和方法的完善，使培养的人才更加符合社会的需求。 一、工商管理专业应用型创新人才培养的意义 首先，促进教学活动顺利地开展，工商管理专业教学的主要目的是为社会输送更加优秀的管理人才，通过应用型创新人才的培养模式构建，有利于促进课堂教学的顺利开展，通过与学生工作岗位的联系，使学生更好地融入学习，并激发学生的学习兴趣，促进课堂活动的有效进行；其次，提升人才培养的质量。在应用型创新人才培养的过程中，还需要保证教学目标的明确性，并构架科学、完善的教学体系，加强对教学方式的创新，通过将理论与实践活动相结合，提升人才的培养质量［1］。 二、工商管理专业教学中存在的问题 （一）人才培养的理念不足。工商管理专业在人才培养过程中需要保证人才培养的专业性和实践性，毕业生不仅要掌握基础的理论知识，还要具有相应的工商管理实践技能，进而使培养的人才更好地适应现代企业的发展，培养出能够胜任工商管理工作的高素质、高能力水平的人才，但是由于
21世纪人才必备8个技能，总有一个是你需要的 托夫勒曾说过“21世纪的文盲不是那些不会阅读或写作的人，而是那些不会学习、学过就忘和反复学习的人。”随着创新技术的不断发展，加快了推动世界的变化，教育工作者必须重新审视所教授的内容是否能够使得学习者去适应信息化高速发展的社会。那么什么技能会帮助学习者？皮尔逊的2014年版“学习曲线”报告列出了8项技能：领导力、数字素养、沟通、情绪管理、创业精神、解决问题和团队合作。 想要更好的将这些技能转变为自己的，那么需要我们来了解这些技能的真正含义。让我们一起学起来！ 1、领导力 图1 领导力这个词语已经被很多人讨论了很多次，也给出很多不同的定义。 小编认为，领导力其实是某一人或多人在人们聚集在一起，为了一个共同 的目标，所体现的使用最小的成本去提高事情的效率的能力。“你去做这 个，他来负责那个，而自己只是做一个类似统筹的工作”这能算是具备领 导力吗？当然不是！领导力不是某人针对某个体的指挥，相反它是关于促进协作，实现共同的目标努力，并充当任何角色的领导者。这是有利于团队的协作精神的培养和个人责任感的提高。 2、数字素养 图2 面对着海量的信息，我们需要具有能够恰当访问、评估、利用、管理和补充信息的能力能。作为学习者将会拥有前所未有的拓展思考、学习、交流、合作和创造能力的力量，想要
具备这些力量就必须具有良好的数字素养。数字素养包括这信息素养、媒体素养、信息和交流技术的素养。 “我会发电子邮件”，“我会上网查资料”，“我能上网看视频…….”能够做到这些能说明具有数字素养了吗？答案是“NO”！那么，到底做到怎样才算是具有数字素养了呢？无论是教师作为引导还是学生作为自查，我们面对高速发展的信息社会，我们需要掌握的数字素养的要求是：第一，能够及时（知道访问什么时间的信息）并善于（知道到哪里去找资源）访问信息；第二，能过批判性且明智的评价信息；第三，能够准确而创造性地利用信息解决手上的难题或疑问；第四，对于信息道德和法律有基本的认识。 3、交流 图3 从根本上说，无论何种语言，真正有效的沟通是建立在公开和诚实地分享信息的基础上的。尽管教育一直关注出色的交流的基本技能，信息化的时代更需要人们具备耿冠更深的个人交流和协作的能力，以促进共同学习。那么，想要实现交流，该怎么做呢？想要很好的说，首先的先做一个好的倾听者，学会倾听。其次，珍惜每次和人交流的机会（无论是面对面的交流，还是虚拟的网上交流），善于运用口头、书面以及非语言的交流技巧。最后，学会在各种环境中进行“有效”的交流。 4、情绪管理 图4
优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时
沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
根据上述八个方面的基本素质要求，未来人才要具备“八会”，即会做人、会求知、会生存、会创造、会健体、会合作、会选择、会适应。 一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风 1、你为什么是穷人，第一点就是你没有立下成为富人的目标 2、你的人生核心目标是什么？ 杰出人士与平庸之辈的根
本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。 3、起跑领先一步，人生领先一大步：成功从选定目标开始 4、为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划的人只有5%，大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想 5、如果你想在35岁以前成功，你一定在25至30 岁之间确立好你的人生目标
6、每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目标 第二章：两个成功基点 站好位置，调正心态，努力冲刺，35岁以前成功（一）人生定位 1、人怕入错行：你的核心竞争力是什么？ 2、成功者找方法，失败者找借口 3、从三百六十行中选择你
的最爱 人人都可以创业，但却不是人人都能创业成功 4、寻找自己的黄金宝地（二）永恒的真理：心态决定命运，35岁以前的心态决定你一生的命运 1、不满现状的人才能成为富翁 2、敢于梦想，勇于梦想，这个世界永远属于追梦的人 3、 35岁以前不要怕，35岁以后不要悔
4、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永远保持那颗进取的心。中国成功人士大多来自小地方 5、做一个积极的思维者 6、不要败给悲观的自己有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪明一千倍么？不会，他们只是年轻时心气比你高一千倍。 人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自己。 7、成功者不过是爬起来比
店长应具备的素质与能力
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店长应具备的素质与能力? “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长，在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不是天生的，只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体烦杂的事务,是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中，店长必须具有以下素质和能力： 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，身体素质方面店长最好是年轻力壮者,必须身体健康，年龄大约在24至３5岁，并有相当的学历和从业经验，身体素质良好，能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。?性格方面,店长必须具备的性格特征参下： 积极主动，任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题。忍耐力强，店内营业活动顺利进行的时候很短，而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关； 乐观开朗，乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会像春天的微风，使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强，每个人都有失败和犯错误的时候，店长要包容下属的过错，真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。?根据点至素质的要求，作为一个合格的店长至少具备以下三个条件:? 1、能否带给部属“信赖感”??信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属,有时尚且会导致反面效果。
全国应用型人才培养工程（A T C P） 网络工程师岗位考试试卷 考试时间120分钟，总分100分 考试要求： 1.在教师指定路径下建立以“考试序号-姓名”命名的文件夹，考试的全部文件保存在此文件夹下。答题结果填写在答题卡中，命名为“答题卡”。 2.按照老师的要求上传到指定位置。 考试题目： 一、选择题。（每题至少有一个正确答案，将正确答案的代号填在括号里。共20题，每题2分，共40分。） 1. 中断响应时间指的是____。（） A. 从中断处理开始到中断处理结束所用的时间 B. 从发出中断请求到中断处理结束所用的时间 C. 从发出中断请求到进入中断处理所用的时间 D. 从中断处理结束到再次中断请求的时间 2. 若指令流水线把一条指令分为取指、分析和执行三部分，且三部分的时间分别是t取值=2ns，t分析=2ns，t执行=1ns。则100条指令全部执行完毕需____ns。（） A. 163 B. 183 C. 193 D. 203 3. 在单指令流多数据流计算机（SIMD）中，各处理单元必须____。（） A. 以同步方式，在同一时间内执行不同的指令 B. 以同步方式，在同一时间内执行同一条指令 C. 以异步方式，在同一时间内执行不同的指令 D. 以异步方式，在同一时间内执行同一条指令 4. 软件开发中的瀑布模型典型的刻画了软件生命周期的阶段划分，与其最相适应的软件开发方法是____。（） A. 构件化方法 B. 结构化方法 C. 面向对象方法 D. 快速原型方法 5. 系统测试是将软件系统与硬件、外设和网络等其他因素结合，对整个软件系统进行测试，系统测试内容不包括 ____。（） A. 路径测试 B. 可靠性测试 C. 安装测试 D. 安全测试 6. 下列关于链路状态算法的说法正确的是____。（） A. 链路状态是对路由的描述 B. 链路状态是对网络拓扑结构的描述 C. 链路状态算法本身不会产生自环路由 D. OSPF和RIP都使用链路状态算法 7. 网络系统设计过程中，物理网络设计阶段的任务是____。（） A. 依据逻辑网络设计的要求，确定设备的具体物理分布和运行环境 B. 分析现有网络和新网络的各类资源分布，掌握网络所处的状态
本科应用型创新人才培养模式的研究与改革实践 【摘要】大规模的本科应用型创新人才是社会经济的快速发展的基础性条件。培养本科应用型创新人才首先要深入认识本科应用型创新人才的内涵、特征和核心能力，同时要从理论教学体系、实践教学体系、创新创业能力培养、综合性创新实践基地等四方面科学合理地构建本科应用型创新人才培养新模式。 【关键词】本科层次应用型创新人才人才培养模式 一、本科应用型创新人才培养的社会经济发展的基础性条件 （一）本科应用型创新人才培养是国际高等教育的共同主题 当今世界各国经济和综合国力的竞争，实际上是国民素质和人才的竞争，特别是富有科学技术竞争力和高文化素质的人才的竞争。大力培养各个领域的拔尖创新人才，已经成为当今世界各国实现经济科技发展和提升综合国力的重要途径。《走向全球：美国创新的新发展报告》中说：“没有人去创造、应用和开拓新思想，就不会有创新过程。创新事业不仅需要科学家和工程师来推进，而且需要有文化和思想敏锐的人才来经营和管理。获得智慧型人才是全球化主要推动力。” 近年来，美国、德国、英国和日本等发达国家在本科阶段非常注重创新教育。在美国，各级各类学校在加强基础知识和基本理论教学、培养学生全面发展的同时，对教育进行全面改革，注重开发个性、原创精神和创新能力。英国的大学认为，创新能力的培养既要重视研究方法论的教育，又要发展学生自主创新性学习能力，提高文献检索能力和解决实际问题的能力。日本一直倡导“启发式”和“实践性”教学，注重学生实践能力、探索能力和创新能力的培养。德国更是提出大学是创新运动的缔造者。
正是重视创新人才的培养，才使得美国、德国、日本和英国等国家率先成为创新型国家，这些国家的共同特征是综合创新指标明显高于其它国家，其中科技进步的贡献率通常在70％以上，国家的自主创新能力比较强。 （二）本科应用型创新型人才培养是建设创新型国家的基本保证 在2006年全国科学技术大会上，胡锦涛总书记提出要坚持走中国特色自主创新道路，以只争朝夕的精神建设创新型国家。建设创新型国家，就是要推进和加强国家的自主创新能力，需要数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新型人才。 自改革开放以来，我国工业取得了巨大发展，同时也需要大批能把科技成果迅速转化为生产力的应用型创新人才。据统计，我国科技人力资源总量为3200万人，居世界首位，其中工程技术人员总量1000万人，研发人员105万人，分别居世界第一和第二位，研究和发展总经费也居世界第六位，但创新综合指数则排名28，属中等偏下的水平。同时，人均产值很低，每百万元产值所需的人数，约为美国的16倍、德国的一三倍。我国高技术产品出口绝对值已经上升到世界第五位，但很大一部分是依赖国外直接投资，关键技术掌握在投资商的手中。2002年，在国际竞争力排名中，一些与人才有关的指标（如合格工程师、信息技术人员），我国在49个国家和地区中位居最后，与科技人员数量排名第一形成了巨大的反差。 因此，我国应用型创新人才的匮乏、特别是本科层次的匮乏，严重阻碍了创新型国家的建设进程。就大学而言，不仅要认识到自己在建设创新型国家这一战略选择中扮演的重要角色，更要重新审视自己本科办学目标和人才培养模式，调整办学思路，改变培养模式，更好地担负起创新型人才培养的使命。
浅析二十一世纪人才培养的素质要求 【摘要】21世纪是一个知识创新、科技高速发展的时代。现代高等教育担负着全面推进素质教育、培养高素质创新人才的历史使命。经济的增长将以高素质的人力资源为依托。本文结合21世纪的新型世界的快速发展状况及当今我国从传统专业教育向实施创新教育的教育观念转变，以及改革专业教学计划、更新课程体系和教学内容教育创新的实施方面，阐明了21世纪加强素质教育、培养创新人才的迫切需要。 【关键词】人才素质、创新型人才、面向世界、人才培养、 当今的社会主义中国，科技日益发达，21世纪是知识创新的世纪，也是创新教育大展宏图的世纪。知识经济时代的到来，决定了科技创新成为经济增长的关进因素。经济的发展需要科技创新，科技创新需要新型的人才，人才的培养要靠教育。21世纪我国培养的人才应该是德、智、体、美、劳全面发展的有开拓性、创造性、竞争性的适应我国产业结构和科技发展需要的具备较高商业知识、较高实践能力的全面型人才。我们对21世纪的人才素质及我国未来人才资源的开发提出了一些构想。21世纪的人才必须是面向世界的“国际人”。 一、21世纪人才的基本素质构成 《二十一世纪人才说》中指出：具有一定的知识或技能，能够进行创造性劳动，为推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设，在建设中国特色社会主义伟大事业中做出积极贡献的劳动者，都是党和国家需要的人才。我们党现在确立的人才观是：人才资源是第一资源、人人都能成才、以人为本。 而未来的21世纪，必然是科技高速发展，生产突飞猛进，国际政治经济竞争激烈，国际间的合作与交往频繁。开放性、合作性、竞争性必将是21世纪的显著特点。在能力方面，有研究者认为，21世纪的人才必须具备的能力：（一）、学习能力和创造能力。 未来的社会是科技的社会、知识的社会、终身学习的社会。作为一个跨世纪的人才，不仅要肯于学习，还必须善于学习，具有学习能力。能及时地高质量地吸取掌握一切人类文明的优秀成果。并一致认为，不具有学习能力的人将成为社会的落伍者。21世纪的人才必须具有开拓进取精神，必须具有立足于本职工作基础上的创造思维与创造力。并认为这是21世纪的人才最重要的素质之一。 李开复曾说，21世纪真正有价值的人是能够创新的人。他不是一个只会使用别人的方法做事情的人，他不是那种只会听话做事情的一颗棋子，一个齿轮。因为，在如今的竞争之下，一个公司唯一可以延续的竞争优势就是它的创新。任何东西都可以很容易地被模仿，只有创新很难被模仿。而创新一旦被模仿，你唯一的办法就是继续地创新。所以一批有生命力的能够持续创新的员工是唯一能够带给企业持续竞争力的财富。正如他所说的创新实践者“What matters is not innovation , but useful innovation”。我们虽然要创新，但是不是为了创新而创新，而是为了做有用的事情而创新。我们如果回顾历史，可以看到许多成功的人才，他们有些创新，有些实践，有些左脑发达，有些右脑发达。但是那些真正对世界有重大贡献的人，我想他们不仅是创新者，也是实践者，比如说爱迪生，比尔盖茨，Larry 和Sergey，都是很好的例子。一个真正的创新实践者每一次在创新的时候都忘不
【门店店长需要具备的十大能力】 1、指导能力 对于店长不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备导师的专注耐心、有条不紊的指挥下属。 2、培养员工的能力 要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并以身作则带动、督促他们学习，让他们的知识与能力不断提升，这样门店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，而其他员工则只是原地踏步，门店的业绩也不会有多大的改善。 3、策划及实践能力 店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。 4、管理员工的能力 作为一间门店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励；至于那些态度散漫不称职的员工则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。 5、赚钱的能力 以上所说的都是管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处，即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但门店却没有赢利，那么，这间门店的店长仍是失败的。因为集团关注的是营业额和利润，门店各行其是，要能够达到公司所定的营业目标才算成功。 6、创新能力 门店不能一成不变的经营五年十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连琐门店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在产品的摆放在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划，则可在与子公司开会时提出来。 7、提升自我的能力 店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。提升自我能力一是向书本学习，学习
全国应用型人才培养工程 平面设计师岗位考试试卷 考试时间120分钟，总分100分 考试要求： 1.在教师指定路径下建立以“考试序号-姓名”命名的文件夹,考试的全部文件保存在此文件夹下。其中选择题及简答题的答题结果填写在答题卡中，命名为“答题卡”；操作题命名及存盘方式见题目具体要求。 2.按照老师的要求上传到指定位置。 考试题目： 一、选择题。（每题至少有一个正确答案，将正确答案的代号填在括号里。共10题，每题2分，共20分。） 1. A4的尺寸是____。（） A. 210*297 B. 210*285 C. 297*420 D. 420*570 2. 作为普通说明书内页，选用____最经济（单色印刷）。（） A. 80g 胶版纸 B. 157g铜版纸 C. 荷兰白卡 D. 白板纸 3. 下列属于CMYK色彩模式的设计文档应用范围的有____。（） A. 印刷 B. 打印 C.喷绘 D.网站设计 4. VI设计主要包括____。（） A. 基础部分 B. 应用部分 C. 字体设计 D. 文案攥写 5. 将设计品下到印刷厂之后，保证字体能够正确显示的选项有____。（） A. 文字转成曲线 B. 附带字体 C. 告诉印刷厂用了什么字体 D. 单独把文字作到txt文件中 6. 给客户出“小样”，确定我们最终设计结果，包含的选项有____。（） A. 通过电子邮件，将设计品发给客户 B. 传统打样 C. 数码打样 D. 将印刷后的设计品交给客户 7. 握手顺序是____。（） A. 上级在先 B. 主人在先 C. 长者在先 D. 女士在先 8. 陪客户乘电梯时____。（） A. 无人操作电梯，陪同人员先进后出 B. 有人操作电梯，陪同人员后进后出 C. 扶梯，客人先行，单向靠右 D. 无人操作电梯，陪同人员后进后出 9. 商务面包车上位是哪个位置?（） A. 中前部靠近门的位置为上位 B. 中后部靠近门的位置为上位 C. 中前部远离门的位置为上位 D. 中后部远离门的位置为上位