淘宝与京东的异同
相同的点：
（1）都支持第三方支付（支付宝）
（2）都是在互联网的基础上进行交易
（3）收索简单，在首页都会为浏览客户提供一些活动商品
（4）都会通过进行返利（红包之类的）
（5）都可以注册为客户
不同点：
淘宝京东
N个老板一个老板
可以讲价不可以讲价
有会员专区没有
品种繁多品种有限
快递方式多种有自己物流
很多店家进驻指定代销
C TO C B TO C
都是在线支付可以货到付
有专门的交流平台没有
假货多几乎是正品
电商十年：从淘宝、京东、网易，到拼多多 财经科技圈 2018-08-12 15:12:49 电商发展了十多个年头，捞快钱的时代早已经结束，流量的天花板也早已出现，最大的变数，还是迎合经济规律的商业规则。 文| 张贺飞 零售老板内参独家专稿 2016年云栖大会上，马云提出新零售，“纯电商时代将会很快结束，未来的10年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。” 过去两年时间里，新零售浪潮席卷整个行业，成了炙手可热的风口。 最近，创立只有34个月的拼多多火急火燎上市，并伴随山寨假货问题招致铺天盖地的质疑，让电商又重回公众的视线。 《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，过去十年，是电商行业风云际会的黄金时代。“十年”也是观察这个行业的一个很好的时间节点，对电商从业者来说，过去的十年恐怕并不轻松。 - 1 - 电商江湖的持续性动荡
早在2016年的时候，淘宝上的卖家就超过1000万，活跃卖家300多万，而这只是阿里一家的数据。 以杭州为例，在这个电商之都，中小电商卖家足以写一部电商从业者的底层物语。而底层电商从业者的摇摆，又恰恰折射了行业端的变革，至少可以归结出下面几个端倪： 1.流水的电商新贵。 十年前的淘宝，还没有加上“万能”的称号，收购了卓越网的亚马逊还有机会和淘宝抗衡，而卖掉了卓越网的陈年开启了VANCL的新征程。那时候的京东刚刚被徐新的今日资本看上，当当网的李国庆可能还没有把刘强东放在眼里，腾讯对于电商领域还充满信心…… 有趣的是，除了淘宝和京东，几乎所有诞生在2010年前的电商新贵都失去了色彩，今天活跃在电商舞台上的新贵们，拼多多起步于2015年，网易考拉始于2014年，网易的另一个电商平台严选开始于2015年。 一直强调“专注自己熟悉的领域” 、不追风口的丁磊，对电商却是一个“例外”，丁磊自己曾坦言“如果没有跨境电商，网易是不会碰电商的”。网易赶上的却是一辆“末班车”，直到2014年前后才正式发力电商，网易考拉又偏偏成为电商格局中最大的变数之一。 期间，并非没有佼佼者出现，只是大多数没能坚持到今天，而和曾经的新贵们一起陨落的，还有大批敢于尝鲜、敢于冒险的普通从业者。不同的是，平台逐渐被忘记，电商从业者在忙着转换阵地。 2.迭代的商业模式。 淘宝是C2C的代名词，也是21世纪初电商的主旋律，京东是B2C里面的代表，2010年后逐渐步入正轨，如今又出现了网易等新一批从自营入手的电商玩家。和舞台上的轮番登场有几分相似，舞台下的商业模式也在不断迭代。 商业模式的迭代映射了电商的三个阶段：C2C是电商草莽发展的阶段，卖的最好的是两百块的LV、三百块的劳力士……人们对网购还不适应，习惯性找一个试错成本低的品类，本身就知道是“假货”，心理预期是和真货有多像；B2C的大行其道，预示着电商进入了标品时代，3C数码、化妆品、国际大品牌等等，产品高度标准化，价格高度透明，不仅要买真货，还要比线下便宜；某种程度上说，自营电商是冲动性消费的产物，服装、箱包、鞋帽、饰品、化妆品等，多一件不嫌多，少一件也不嫌少，几乎形象刻画了网易考拉等跨境电商的品类和核心受众。 3.轮换的流量风口。 电商领域从来都不缺少创新，十年前淘宝还没有普及的时候，七星视频购物就讲出了支付和零售结合的故事，大意是这样的：支付可以为零售提供扩充边界的手
论京东与淘宝的盈利模式 京东的盈利模式 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1、成本控制 （1）网上商店节省人工费用、节省房租 （2）利用网络平台进行市场营销 2、虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费 3、广告收入 4、直接销售收入，赚取采购价和销售价之间的差价。 5、资金沉淀收入，利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。 6、开放京东快递 7、开发平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务 8、高效率的管理团队，以及开发国际市场。此前，京东商城也和亚马逊谈成了合作。 淘宝的盈利模式 目前作为C2C的老大，通过免费策略把国外来EBAY打跑了。淘宝开店、交易不收费,那怎么靠什么赢利呢?下面就是我在查到的几点： 1、人就是资源 2、广告收入（凭借淘宝旺盛的人气） 3、竞价排名 4、举办活动的赞助商。淘宝上进场举办一些活动，其中就吸引了不少赞助商，淘宝从中得利也是不少。 5、支付宝融资。每天淘宝的交易量是巨大的．每天交易绝大部分是通过支付宝来交易的。那么从银行那取的利息也是很多的。 6、旺铺的收入。淘宝是有旺铺店和普通店之分的，普通店要想成为旺铺一年是要交一定的
钱的。 京东与淘宝的区别 在我看来，京东与淘宝最大的区别：一是开淘宝是免费的，而在京东上开店是要租金的。二是京东商城有自己的快递，而淘宝没有自己的快递，他们要自己和一些快递公司协商合作。 在与其他的B2C电子商务平台相比较起来，京东有他自己的特点。京东商场有属于他自己的物流——京东快递，这使得京东商城可以降低物流成本，同时可以在物流行业插入一脚，而且自己做的物流可以更加的放心，出了问题也是可以通过内部解决的免除了很多的麻烦。节约成本其实就是盈利。 淘宝的赢利模式和很多电商不一样。从表面上看，淘宝赢利是靠“卖流量、卖工具、卖收据和收佣金”，以及加上支付宝的利息收入，整合物流供应商的收入等等。实际上，淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的“中央电视台”的角色。 京东商城也很好，但从营销传播的角度看，京东商城也是一个“地方台”淘宝网本身只是提供一个网络贸易的平台，正所谓“撮合千万生意人！”他的盈利模式只要是靠网站广告，以及给特殊会员提供特殊服务等等，并不是靠买商品获利的。
淘宝与京东的比较 淘宝和京东这两个商城总体来说，还是淘宝的名气更大一些。老实讲，京东商城我还一次都没有浏览过。所以我这次的比较会着重与个人的亲身实践，来从细节比较2个商城的一些不同之处。 首先，因为我比较喜欢鼠标、键盘和耳机这一类数码产品，所以我决定在2个网站购买同一件商品—雷蛇（Razer）炼狱蝰蛇DeathAdder 游戏鼠标--升级版。当然不是真的购买，只是从购买过程中比较不同而已。 然后我分别进入了这2个网站，查看我需要的信息。先说京东，京东的首页，京东的口号是“网购上京东，省钱又放心”。首页很官方，置顶的是一个搜索栏，左边呈现给我一个简约的目录，右边是一些特价促销、新品上架和疯狂抢购的栏目，除此以外还有一些名牌商标，而首页的最下方是相当于是一个教程目录，告诉你如何购买和支付以及中间的一些详细操作；再看淘宝，淘宝的界面可不如京东的那么好描述了，置顶也是一个搜索引擎，接下来左边是一个淘宝服务栏目，右边是一些商城精选的产品，再往下是很详细的一个产品目录，再往下就是特价促销了，最下面的也是一个教程目录。 首页分析完毕，接下来我就要找我要的那款鼠标了。在京东的搜索引擎我输入了上述产品名称，结果只显示出这么一款商品，真的就只有一款，没有多余的产品条件让你挑选，我点击购买后进入了商品的详细页面，有产品图片、价格、运费、发货地点（库存）、以及人气组合，再往下就是产品的授权证书，显示的是雷蛇（亚太）私人有限公司特授权京东商城为雷蛇品牌指定网络渠道核心代理商，并且有很官方的承诺，让我对京东的信用等级提高了好多。再往下是一些已经购买了这款产品的顾客作出的评价，评价分为优点、不足和使用心得。总共10000+的评价让我对这款产品有了全面而客观的了解，能知道这款产品到底适不适合我。再往下是京东官方对顾客提出的问题的一些解答，再往下就是网友讨论圈了。暂且不说我的感受了，等和淘宝对比完了一起说吧。 在淘宝的搜索引擎中我输入了同样的产品名称，结果显示出来45件相关产品，价格幅度是160-260，我随便点开第一个商品，是一个双钻卖家的店铺，产品图片界面和京东的差异不大，但是这个店铺没有那个强大的雷蛇授权证书啊，让我的信任度大幅降低，而且没有一人购买过，更别谈什么评论了。但是我能够直接通过阿里旺旺和卖家进行交谈，当然是再卖家在线的情况下，这个是京东所没有的。然后我又去淘宝商城逛了一圈，搜索同样的名称依然给出了11款产品，我点击进入第一个商品，里面的界面和京东的差不多，但是里面的
B2B与B2C对比分析 ——京东商城，淘宝网的对比分析 淘宝网 1.淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。 和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。 淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 2.淘宝网的支付手段和盈利模式 2003年10月，淘宝网推出“支付宝”服务。至2004年年底，使用支付宝的交易者已占其交易人数的50％以上，涉及70％的在线商品。2005年2月，阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。
1）淘宝开店费用： （一钻之前）需要支付的费用： 1、押金：1000元； 2、模版：30元以上； （一钻之后）的费用： 1、消保用户 30元/月； 2、非消保用户 50元/月； 备注：非消保用户，一次缴纳3个月的费用就是 30元/月（必须一次缴纳3个月的，即一个季度90）！ 3、扶植版旺铺升级： 标准版： 30元/月，一季度90 ，一年 360； 拓展版： 98元/月，一季度 288 ，一年 998； 旗舰版：单纯旗舰版2400/年，包含13个产品功能的需要3936/年； 2）天猫费用 一、保证金。根据店铺性质不同，金额如下： （一）品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； （二）专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元； （三）特殊类目说明： 1、卖场型旗舰店，保证金为15万元； 2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元； 3、天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元； 4、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元； 5、天猫经营大类“医药”，保证金30万元； 6、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元； 7、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。 二、技术服务费年费（下称“年费”）： 商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。达到要求销售额可以返还，详见附表1 三、实时划扣技术服务费（简称“佣金”）： 商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费（0.5% 到5%不等），详见附表1 3）京东费用 一、保证金= 30,000元(用于交易纠纷的赔付) 二、平台使用费=6000元/年（商户需在入驻时一次性缴纳）
京东淘宝对比及扣费标准三篇 篇一：京东商城与淘宝网的对比分析 淘宝网 1.淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，20XX 年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查，20XX年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至20XX年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至20XX年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；20XX年一季度，淘宝网交易额突破188亿，20XX年全年成交额突破433亿。对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
2.淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 3.淘宝网的支付手段和盈利模式 20XX年10月，淘宝网推出“支付宝”服务。至20XX年年底，使用支付宝的交易者已占其交易人数的50％以上，涉及70％的在线商品。20XX年2月，阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。
湖北经济学院法商学院题目：淘宝与京东的营销模式对比分析 专业： 系（部）： 班级： 学号： 姓名： 指导教师： 职称： 湖北经济学院法商学院教务部制 目录
一．摘要 (3) 二．淘宝当前营销模式分析 (4) （一）淘宝网简介 (4) （二）淘宝目SWOT分析 (4) 三．京东当前营销模式分析 (9) （一）京东商城简介及发展状况 (9) （二）京东目前问题及改进建议 (9) 四．淘宝与京东营销模式的对比 (10) 五．参考文献 (16) 修改意见： 1.按要求写上参考文献 2.文中各级标题序号格式要统一规范，参见《文本规范》 3.文章篇幅偏大，应进一步缩减至5000字左右。
淘宝与京东的营销模式对比分析 摘要 近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说，电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标，大力发展电子商务，成为了促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。 而目前在购物网站上做得比较成功的淘宝和京东商城可谓不能不提。他们两者的营销模式也是不相同的。淘宝网是以C2C的营销模式，而京东商城是B2C的营销模式。 关键词：电子商务；网上购物；营销模式；C2C;
一．淘宝网简介: 淘宝网（https://www.doczj.com/doc/d413142120.html,），中国最大的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 二．淘宝现状SWOT分析 1、优势. （1）准确的市场定位 淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端，由《2009年中国网络购物调研究报告》可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主，与全的世界电子商务巨头EBAY的定位不同，淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。以EBAY 易趣当年淘宝的较量中可以发现，在面对占据而来90%市场份额的EBAY 易趣，淘宝并没有选择与之竞争已存在的市场，而是极力开发被EBAY 易趣忽略的中低端市场，从而以近800%的年增长率迅猛发展，短短三年之后，淘宝占据了C2C市场的80%的份额，而EBAY 则以放弃中国市场收场。在这场国际巨头与中国本土企业的较量中，正是中低端的目标人群定位帮助淘宝冲出EBAY 易趣的重围。 （2）便捷的支付方式 阿里巴巴旗下综合型第三方支付企业-----支付宝占据了 47.1%的市场份额，其交易额规模达到了1392 亿元。而从各个细分市场份额的排名来看，支付宝都名列前茅。所以我们有理由认为，用户规模基数大是其实现快速增长的基本保证，其的用户规模在行业内绝对领先，而且，在使用网上银行完成支付缴费的用户中，有 54.8%的用户是通过第三方支付平台接入的，这体现了第三方支付对银行的重
天猫卖家客服专业话术 “亲，你好！是的，我能为您提供什么帮助？” 客户沟通的过程中一定要注意： 1.倾听客户的问题 等待客户澄清问题，然后再帮助客户解决问题。在与客户的整个沟通过程中使用中多用：您，请，稍等 2.介绍店铺的时候 A.为顾客做购物指南时，请使用“小店”。立即提高了客户的身份，使客户感到上乘，并且可以立即感受到“上帝般”的服务 B.为客户解决问题时，请使用“本店”。让客户感到我们很专业。 3.表情和心态 在适当的时候，还需要一个表情来替换纯文字，以改变客户的印象。无论客户有多刁难，也不能自己把自己的情感带给他们。情绪可能会传染。客户服务非常有耐心并且有礼貌地为客户解决问题。实际上，问题已经解决了一半。
售前 客户来询问的时候 1.问到价格是否能优惠或者能否包邮等问题 亲，您好，这家商店可以提供折扣和免费送货服务，但这一定要达到一定的消费量，最近本店在做买就送的活动您可以看一下+链接或截图。” 2.问到尺码 亲，您好本店的YY所标注的尺码都是标准码，亲可以按照自己的平时穿的尺码购买，如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们，我们帮您选择最合适您的款式。 3.问到颜色、款式等问题的时候 亲，您好这件YY的颜色（款式是）有XX问到色差问题 亲，是这样的本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物。但影晌色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍。” 4.问到面料 A.亚麻：“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和棉麻混纺等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。”
京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析 20RR级财务管理1班常明波(20RR22410136) 摘要： 电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子 商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为 影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物 流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务 物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。 关键词：电子商务物流配送比较 1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍 1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务，通过合同方式承包给第三方物流公司， 通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。 淘宝木身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。 当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、 方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任 和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订 协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架 其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。 1.2京东商城的物流配送模式 京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配 送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成” 的购物需求。 1.2.1自建物流配送模式。京东商城以自建物流为配送基础。自20RR 年起，京东商城在北京、上海、广州和成都建成4个一级库房、15 到20个二级库房和50个以上城市配送站，20RR年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国范围大中城市物流网络基本形成。目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延伸至全国360个城市，有近800个配送站和300个自提点，全国地级市覆盖率超过70%。由此可见，京东的物流配送核心网络己经构成。
淘宝网与京东网的区别 淘宝自己不开店，他只是提供虚拟店面，他的收入来自对商家的房租。 淘宝完全是虚拟经济，而京东商城，是传统实体经济的网络化。简单的说，淘宝的主营业务，是网络虚拟店铺的出租，加上后来支付宝形式的，第三方交易托管下的准储蓄业务。 淘宝起初是从免费创业平台的宣传起家的，如果万达是金融传销的话，淘宝就是创业传销了。 淘宝本质其实也是门户网站。只是后来的支付宝使得其成为半个银行。跟门户网站类似，淘宝的真正卖点是在搜索的首页，或者是所谓的上钻石的店，这个刚好跟安利传销一样了，安利也有一个所谓的上钻石。 支撑淘宝的，是异地网络交易提供信用支付。这种全国性的平台，成本非常高。 淘宝的客服，既要对租赁虚拟店面的商家负责，又要对消费者负责。消费者跟商家的利益是冲突的，而真正给淘宝带来现金流的，是商家交的虚拟店面租赁费，这意味着，淘宝的客服，只能牺牲消费者，偏向于商家一边。但任何网购纠纷，淘宝都是两头不是人。如果偏向商家一边，最致命的是向消费者出售假货和劣等货。即使提供了退换业务，也大大降低消费者的体验好感。 而京东商城，是像传统店铺那样，直接对消费者负责的。京东商城不可能去卖假货和劣等货，淘宝的商誉在不断损失，而京东商城的商誉则会不断增值。 淘宝的经营模式，其实是一人面对成千上万的竞争对手。 我们知道，像京东商城，以自己的信用支持网络支付，所以，如果地方网站平台如果能够把网站的知名度做到信用支付，就不需要淘宝这样的第三方支付的存在了。 网络的店面，是虚拟的；店址可以随网址随时迁移。淘宝现在在网络的负面信息已经非常多了。这对淘宝的品牌构成了商誉损失的危机。 淘宝的中小店主迟早明白，非首页的店主，根本是不盈利的，就会转向地方信用平台，或者自己开发地方信用平台。 这种地方信用平台，一旦普及到同城网购，就是淘宝垮台的到来。 如果地方门户网站有能力开发地方网购平台，提供信用支付，淘宝就宣告寿终正寝了。 淘宝完全是虚拟经济，而京东商城，是传统实体经济的网络化。简单的说，淘宝的主营业务，是网络虚拟店铺的出租，加上后来支付宝形式的，第三方交易托管下的准储蓄业务。
京东商城，淘宝网的对比分析 淘宝网 1.淘宝网介绍 淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联 网电子商务企业的发展奇迹。据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。对于横空出世 的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日，淘宝网反超了 ebay易趣。 和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者 来主导淘宝网的一个日常运作。当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆 扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说 也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平 台。显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。 淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期， 互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户 真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上 交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动 这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛， 是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝 旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言 给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更 没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出 “支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位 的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 2.淘宝网的支付手段和盈利模式 2003年10月，淘宝网推出“支付宝”服务。至2004年年底，使用支付宝的交 易者已占其交易人数的50％以上，涉及70％的在线商品。2005年2月，阿里巴巴 与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付宝最为完备、大胆，突破 了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特 定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。 此外，淘宝网还引入买家的信用评级，从一定程度上取得了一定的效果，但是 也出现一些恶意评分的现象，这些漏洞都是淘宝网本身的缺陷。
拼多多商业模式分析 拼多多如何在淘宝、京东两大电商平台巨头下横空而出，融资30亿美元、公司估值150亿美元、月流水400亿、用户破3亿。与其商业模式有很大的关系。 拼多多的客户群体主要是三、四、五线等用户群体，有智能手机，并且有购买物美价廉的商品需求，这类用户对品质的要求并不高，能用就行。 拼多多主要是拼团和砍价模式,起源于微信公众号第三方商城系统开发者,开发的活跃用户，拉公众号粉丝,趣味购物的社交电商系统。拼多多初期利用的也是低价,组团邀请好友成团的形式,被邀请的人需要注册提供手机号、地址。即便是用便宜的商品来获得用户,多次分享的曝光很快就让产品的知名度打出去，同时获取大量用户注册。这种模式是当然具有一定的优势 ,就算是有很多用户不堪其扰,但更多的还是在不断的转发营销和低价诱惑下注册了软件的用户。 除了一如既往的促销活动之外，依靠千人千面的个性化推荐算法搭建场景化频道、发力做视频图文等内容，细分用户场景需求，精细化运营，是包括淘宝、京东等大电商平台努力的方向。在这一点上，拼多多的做法很是不同。若说其他电商是利用用户兴趣偏好来引导用户下单，拼多多则是利用低价爆款来引导用户下单。只要低价的引诱力足够强，用户的购买力就强。 用户在付款后可以一键分享到微信等社交平台上，从下单到支付，再到最后离开拼单页面，每一个关卡都在暗示、引导买家 " 分享 "。在完成拼团之后，拼主还有机会获得拼主免单券，也算是另一个变相的鼓励分享。而这个看似简单的分享、拼团砍价模式，恰恰就是拼多多崛起的关键。通过降价这种最直接的方式，鼓励买家将 APP 推广给更多人，买家省下来的钱也是实实在在的，拼多多获得的新用户也是实实在在的，双赢。这种拼团砍价其实就是批发和微分销的概念。再借助QQ、微信流量的助攻，分享的平台有了，还都是朋友、亲戚之间的分享，诱导用户产生裂变效应消费；生活状态差不多，你要用纸我也要用，还这么便宜，拼团的需求也是一样的，拼团的成功率也大大提高。在初期，几乎不用打什么广告就可以吸引大批用户。 很多电商平台前期砸下去的钱简直就是无底洞。但是拼多多并不是。再拼多多上性价比特别高的商品组团成功之后是需要抽奖的,也就是不是所有人都能够低价购买到商品,能买到的其实只是少数人罢了,这一下就将前期投入的成本降了下来。而且为了吸引商家入驻，拼多多同样用了很多办法。免佣金、免费上首页，这些都是现阶段淘宝、京东所给不到的优惠，开始有大量的商家开始涌入拼多多平台。 从在线市场服务中获得的收入包括来自在线营销服务和佣金收入。在线营销服务，就是让商家竞购在平台上搜索结果中出现的关键词，进行付费，商家还可以购买重要广告位置进行推广。当交易完成后，拼多多从商家处收取佣金，一般按照商品价值*0.6%的费率收取。拼多多表示，这用于第三方支付的服务费和其他费用。实际上在拼多多官方网站页面上，招揽商家入驻的噱头就是：0
为什么要做千秀APP 现在的网购三分天下：淘宝，京东，拼多多，当然还有唯品会以及其他一些网购平台。我们身边的人，说起网购，原来就谈淘宝天猫，手机淘宝是网购一族的必备软件。拼多多的迅速崛起，使不少网民的手机上多了一个app——拼多多，特别是三四线城市的人群，拼多多的定位就是这些人群拼多多的引流也做的非常出色，目前已有3亿用户。 我们来做个对比17年淘宝有5亿的用户拼多多有3亿用户，至于淘宝客有多少我们无法统计，人人淘宝人人都可以做淘宝客。前期的淘宝客，只要你有坚持不懈的精神，乐于分享的品质，或多或少都是收益的，年薪百万的淘客绝不在少数。全民淘客全民都在做淘宝客，而今淘宝客们都在走下坡路，也许你是有人脉的，但是你的好友都在做淘宝客了，你可能也不会上淘宝客的列车。 再来看看拼多多，虽然大家对拼多多有很多非议，但，存在即是合理的，我们用数字来说话，简单粗暴就两个字三亿。八块钱的T恤，二十元的牛仔裤也许质量没那么好，但是这个不是关键只要有人买，说明这些定位的产品，是有市场的。用户一边抱怨商品的质量差，一边还是拼命的购买，这就是现状。3亿的用户群市面上几乎找不到一款集《优惠券》《返现》《佣金》于一体的导购APP，这就是商机巨大的商机！这也是公司开发运营APP的重要原因。凡是裂变型的APP 讲究的是先入为主。 曾经有人说过很多次：也行你并不强大，但是你下面的粉丝足够强大，
哪怕是一个不起眼的宝妈，都可能是一匹黑马。给你带来意想不到的用户和收益。只要有微信它就能支付，微信的用户群是十一亿。 另一个优势：拼多多公司是腾讯领投的，我们现在做分享，微信绝对是一个必不可少的阵地。从5月29号开始腾讯开始封杀淘口令拼多多的链接大胆的去分享点击即直达这个优势在后期会越来越明显 说明佣金是商家和公司奖励的和商品的价格没有关系。 《拼多多》是千秀APP的基石，这个平台的兴衰存亡，直接决定千秀APP的命运。所以相对于平常人我们有必要更加深入的了解拼多多。拼多多，一个倍受关注，同时也是饱受争议的网络购物平台。倍受关注，是因为它崛起的太快；饱受争议，是因为质疑它的引流方式，抱怨平台商品的质量。平台究竟如何，我们拿数据来说话。我们来看一张图。
拼多多项目运营知识【新手篇】 一、上架后的宝贝如何修改不降权 上架后的宝贝优化是一门学问，不止一个卖家朋友和 我说过，为什么我换了给我的宝贝做了优化以后流量下滑 了了很多？是不是修改已经上架的宝贝会导致降权？因为 这种情况时有发生，所以很多商家朋友们，在对于老链接 的优化很头疼，因为怕直接换了会影响权重，所以总是不 敢随便换。那么优化老链接真的会导致降权吗？ 其实一个很简单的道理就可以说明这个问题，如果修 改宝贝会导致降权？那么为什么拼多多还许可你修改？平 台直接设置成不能修改不就可以了？所以上架以后的宝贝 优化，拼多多是许可的。 这是官方规则里对修改主图及详情页做出的解释，我 们可以很清楚的看到，操作本身是不会对排序有影响的， 有影响的是商品描述不符、主图存在违规等行为，存在宝 贝处罚和流量下降等风险，换言之，只要我是正常的换宝 贝详情和主图，不存在其他违规行为，基本就不存在这些 问题了。 但是，我们在修改时确实存在排名及流量下滑的情况，这个是为什么呢？要如何避免呢？下面我就给大家详细的 说一下，老链接的优化，我们要如何操作。
(一)主图及详情页 刚才我们用了主图及详情页的修改做了一个举例，所 以我们就先说主图及详情页。宝贝的优化应该在上架之前 完成，上架以后都是一些微调工作。因为主图的好坏，很 大程度上会影响你的点击率，如果不能确定你要换的那张 比你原先的那张“更好”，建议不要轻易的替换（可以先 在直通车里面测试下，得出结果再换）。具体步骤如下：把 需要换的主图，先换到第二的位置，24小时候之后在换到 第一，这样做的目的是避免被判定换宝贝。 而我们在换详情的时候，可以直接换（友情提示：编 辑商品一次，商品就会被系统重新收录一次，所以换的频 率也不要太频繁哦，频繁的修改会导致权重降低）。 (二)首先我们说标题 现在很多免费的公开课都神话了标题优化的作用，他 们所说的让人感觉只要做了一个好标题，那么肯定会爆。 这也有导致了很多卖家，每听一次课，就感觉自己的标题 有问题，然后进行修改。我在这里很明确的和大家说一下，只要你动了标题，你的权重肯定会变低。这里的变低不是 说明你的宝贝因为修改标题被降权了，而是因为一个标题 只要30个字，你添加了字，就肯定删除了字，但是删除的 文字，在以前的时间段里，已经有了权重积累，而新添加 的没有。所以改了标题流量必然下滑。
淘宝京东拼多多三合一系统 淘宝京东拼多多返利现在越来越火，淘客系的发展从十年前到现在。淘客行业发展至今，不光光是淘宝京东拼多多，现在更是资源的整合能力和功能的整合能力。现在花卷云淘客系统加入了苏宁易购和网易考拉和多麦联盟，加上增加了60多家的特权卡功能。 现在想在做自己的淘客系统，需要准备哪些资料呢？花卷云在淘客行业内的是非常知名的，花卷云现在是全国最专业的淘宝客系统开发商，2019年双11平台总付款金额2.5亿元，总平台日均订单30万+。平台历史成交27亿元。 现在，我们合作的客户1700多家，是淘客行业合作客户最多的平台。系统功能性在全国淘客开发商中，系统最稳定，功能性最多。2019年双12排名中工具商赛马比赛中，全国第六名 客APP产品汽车房子这些产品的性质是一样的，一分价钱一分货，如果这款产品花费了大量的精力和财力去开发，公司肯定不会愿意去低价出售的。虽然众泰和保时捷的外观相似，但是内部构造和用料质量是完全不一样的，完全没办法跟保时捷去相比的。我们花卷云APP 系统是独立开发，有自己专业的技术团队和售后团队，能够保障客户APP稳定的运营。售后服务方面有行业首家钉钉群直播课程，针对系统的每一个板块和淘客行业相关的知识，每天都有专业的讲师讲解，就是为了客户能够更快的去了解和掌握我们的系统和淘客这一行业，能把淘客做的游刃有余。我们的营销功能也是领先于同行业的，能够大大提升APP的使用率，增加粉丝的粘性，我们有独家的区块链技
术，可以实现平台的一个资金沉淀，更有利于平台持续的发展。所以选择淘客APP商品，真的不能只是单单看价格方面，主要是看系统靠不靠谱，公司的实力能不能保证你的APP能够持续帮你赚钱，毕竟自己辛辛苦苦找来的粉丝不容易，且行且珍惜。
一、经营方式 淘宝的经营策略主要就是c2c的，淘宝为广大的卖家和买家提供了一个中介平台，然后卖家在自己的网店里出售自己的商品。这样的好处很多，就是商品的种类会很多，商品能涵盖各个方面。毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。但是c2c也有它的不足。现在由于卖家很多，商品繁杂，管理起来力不从心，很多的卖家会插空卖出一些次品或者假货，导致现在大家屡屡买到自己不满意的商品，所以诚信就是现在淘宝c2c所面临的一个挑战，不过淘宝已经开始建立诚信系统了，在不久后一定会改善完美的。 京东的经营策略主要就是b2c的，京东会在很多歌大型城市建立自己的商城，然后指定他们以京东的名义去进货，发货。由于统一了卖家，也规范了进货渠道，所以假货次品就会大大减少，所以京东也就喊出了“网购上京东，省钱又放心”的口号。但是这样的模式也导致了京东的货物种类不如淘宝那么多，那么全。但是京东随着规模不断的扩大，这一点也会慢慢的被涵盖。 二、物流及售后 淘宝的商城主要起着平台的作用，依靠的是卖家自己的货源，种类繁多，质量良莠不齐，没有自己的物流，售后等全靠私人卖家处理 京东是自己从的厂商处进货，拥有自己的物流、仓储等系统，在众多城市建立了配送站和售后中心，商品配送和售后服务十分方便。 三、价格 由于淘宝的商户众多，商品多样，竞争大，所以造成同一件商品在不同商家的价格差别较大，且商品质量良莠不齐 京东依靠自己选购的厂商进货，质量有保证，有些商品的价格可能要比淘宝上的贵一些总的来说，买一半价格用品推荐淘宝，如果买较贵重的商品，推荐京东。 就我自己而言我比较喜欢京东商城，它卖的东西很正规，单一的选择也让我省去了不少犹豫比对的时间，而且确实很放心，很多高端产品价格很贵，如果不小心买上了假货，那么损失多大啊，所以我就倾向于在京东买贵重物品。如果要买一些日常用品，我会更加倾向于淘宝，毕竟货多也比较便宜。
电商团队的提成设计与薪酬制度方案 一、部门职能： 1.市场部：只要负责市场推广计划制定，活动策划及推广等工作;含有职位：数据分析专员，直通车广告推广专员 2.客服部：主要负责售前咨询，售后服务及配合市场部工作;含有职位：售前客服、售后客服 3产品部：主要负责产品整理，买手，配合市场部进行产品整理，配合物流部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑。 4物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作; 5.运营部：负责整个电子商务团队管理，店铺经营，发展规划;含有职位：运营总监，运营助理 6.数据部：负责网站维护，产品编辑，美工;含有职位:产品摄影师，平面/网页美工，文案编辑 7.其他部门：人事部，财务部，行政部等等 二、薪酬组成：
底薪+福利待遇+提成+奖金 三、底薪制度： 1物流部：无底薪，普通员工保底提成1500元，管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工保底提成; 2.市场类：新员工底薪1500，老员工工资2000元至5000元，无管理级别底薪; 3.客服类：新员工底薪1500元，老员工工资2000至5000元，无管理级别底薪; 4.产品部：普通员工1500元，管理人员或老员工工资2000元至10000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;
5.运营部：运营总监3500至50000元不等，运营助理2000元至5000元 不等; 6.数据部：普通员工1500至2500元，管理人员或老员工工资3500元至5000 元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪; 7.其他部门：根据公司相关人事方案执行。 四、福利待遇： 公积金、餐补、社保、年终奖、带薪假期等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说：提供社保+餐补每月300元。 五、提成制度： 1.无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额，那么按照2%的提成即2000元; 2.单指标完成提成：市场部提成方法。即市场部员工需要完成市场销售指标 才能享受规定比例的提成。 3.订单数量定额提成：数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔，那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工，每笔定额提成0.5元共计5000元发放给数据部员工;
拼多多swot战略分析： 摘要：整个电商行业竞争日趋激烈，确定适合平台自身长远发展的竞争战略意义重大。本文首先用SWOT分析法对拼多多的战略环境进行了分析，然后对拼多多竞争战略的制定进行了阐述，最后结合战略地图对拼多多的竞争优势进行了分析。 关键词：拼多多;竞争战略;战略地图 由于互联网的快速发展和广泛应用，电子商务随之崛起，电商的出现在一定程度上改变了我们的生活方式。在众多电商平台中，拼多多作为后起之秀，凭借其独特的营销方式和竞争战略，迅速发展。拼多多在2015年9月上线，用户可以和亲朋好友拼团，以更低的价格买到优质的商品，这也是拼多多的创新之处和优势所在。拼多多平台的商品已经覆盖多个品类，包括服装、食品、3C、家电、家居等，满足消费者日益增长的多元化的需求。在2018年7月拼多多上市，意味着它有更大的发展潜力，因此本文对于它的竞争战略研究也将变得更有意义。 一、拼多多战略环境分析 （一）拼多多简介 拼多多是一家第三方的社交电商平台，开创了独特的网上购物方式，即用户通过分享，可以和亲朋好友组成拼团，拼团可以凝聚更多人的力量，从而以更低的价格购买到更优质的产品。 （二）拼多多SWOT分析 1.优势
拼多多的创始人黄峥掌握了国外先进的技术，他曾在美国谷歌工作，并且参与谷歌中国办公室的创办。黄峥创办过电商代运营公司和游戏公司，丰富的经历让他熟知用户的心理，并且能够及时把握机会。此外，拼多多创立团队的创意帮助拼多多吸引了更多投资。最重要的是拼多多抓住了三线城市及农村市场的空白，通过拼团的方式，实现低端供应链和低端消费人群低成本连接。 2.劣势 首先，拼多多让很多人不满意的是在平台中假货和仿冒品遍地。虽然拼多多相对于淘宝、京东价格会更加优惠，但是产品本身的问题会是一个硬伤。因为人们随着生活水平的提高，必然会越来越重视产品的品质。所以部分用户可能在将来被其他电商平台引流。其次，拼多多现在面临的三线城市和农村市场用户有限，想持续发展，必须要和其他电商平台进行激烈的竞争，抢夺一二线城市市场。 3.机会 国家高度支持农村电子商务的发展，最近几年，农村电子商务发展情况并不乐观，有了政策的扶持，农村电子商务的发展空间会进一步增大。另外，中国网民的人数不断增多，选择在网上购物的人数占网民总数的比重也不断上升。在淘宝升级后，很多低端供应者出局，但是低端供应链依然存在，同时低消费人群也存在。如果拼多多能够把这些出局的低端供应者都转为它自己的商家，就能吸引更多的用户。 4.威胁