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计划组织管理协调

计划组织管理协调
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1、找出关键词,论述此项活动或者调查的目的和意义。

我作为此次xx的负责人,我将从以下三个环节展开我的调查工作,首先是前期的准备工作,其次,我要对调查过程进行控制,以保证调查数据的真实有效性,最后就是调查数据的汇总和调查结果的统计。

我作为此次xx的负责人,为了把这个活动落实到实处,我会从以下几个方面来展开:

2、准备阶段

在正式调查之前,我会做出一份详细的调查活动方案和预算,上报组织,活动方案包括调查的时间、地点、参与的人员、物资以及确定典型的有代表意义的调查对象。待组织领导批准后,及时调整完善予以实施。根据方案划分各个工作小组:信息搜集组,民意调查组,监督组,资料整理组,报告撰写组,后勤保障组。

活动:宣传组、演员组、设备组、保障组和协调组。

3、实施阶段

调查小组发放、回收调查问卷,保证调查的顺利进行;

宣传组发放小礼品等形式鼓励群众参与调查,

监督小组监督整个调查过程,保证调查的真实、有效,

后勤组保障整个调查团队的后勤工作。

报告撰写组,待各组基本数据收集完成后,由该小组运用科学的统计方法,将数据进行汇总与梳理,形成书面调查报告。

设备组保障活动期间设备的正常运行

随时与各小组人员保持联系,控制这个的调查精度与进度,对于出现的任何突发情况,及时进行处理,以保证工作的顺利开展。

4、总结阶段

人际交往

(1)工作第一原则。无论出现什么情况,不能影响工作的有效开展。(2)反思自我原则。要首先从自身寻找原因。

(3)积极沟通原则。要采用恰当的方式主动与同事沟通,争取取得同事的理解。

(4)善意假设原则。要相信同事是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的.

作为项目的负责人,我有责任,也有义务确保项目的顺利完成。而xxxx是该项目的前任负责人,虽然在去年的工作中出现了一些问题,但是这并不影响xxx对项目各方面信息的全面了解和掌握,在这一点上我们必须要予以高度重视。如果能够充分激发xxx的工作热情,将会大大提高我们的工作效率,对项目组的工作具有非常重要的意义。

对于xx一时的抵触情绪,我是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要是,如何唤醒xx的工作热情和集体荣誉感,让xx尽快走出事业的低谷,重新回到工作岗位中,为项目献计献策的同时,以实际行动证明自己的价值。

我会从以下几个方面来争取xxx的支持和配合:

第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和xx进行一次真诚的交流。

第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使xx能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让xx知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮之后,我会让xx认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。

第三,在xx有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。xx现在的抵触情绪,恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情,我会让xx知道,项目能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒xx的荣誉和责任感,我想一定可以得到xx的配合与支持。

在本次项目后续工作过程中,我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感。无论做任何工作,我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,我们才能在今后的工作中,真正做到用心沟通,赢得和谐的人际关系,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。

——态度

1、我会站在同时和领导的角度来思考这件事情,本着平和、宽容的态度去处理这件事情。

2、如果我作为某办公室的工作人员,因为人少事多,需要经常加班加点,而领导还给我更多的任务,首先对于部门的人少事多表示理解,因为本职工作没有完成而需要加班加点也是正常的;其次领导还给我更多的任务,这是领导对我能力的认可,希望我能替领导分担工作,所以我不能有无奈的情绪,而应该更好配合领导的安排,把工作做好。

——原因

1、第一,自己是新入职人员,对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑,给我安排一些事情做,目的是让我尽快熟悉环境和业务;第二,自己对新的工作环境不熟悉,所以无法抓住工作重点,导致无法插手重要的工作;第三,领导和同事不清楚我的能力,希望能够更深刻地了解我,还在考察我,以期决定可以交给我什么样的工作。

2、第一,是否是由于人少事多还是我的工作方式方法问题,导致我的工作效率不高,致使我的事情越积越多,而需要加班才能完成;第二,是否由于我和办公室其他同事缺乏沟通,工作无法更好的和其他同事的工作衔接,从而让我的工作事倍功半;第三,是否由于我对业务不够熟悉,而使得工作效率低,无法在正常的上班时间完成。

——化解

我会多向领导请教,向同事学习,尽快进入工作状态,同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意,尤其是在同事忙不过来的情况下,更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流,同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的,只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好,相信领导和同事可以看到我的努力和进步。

第一,如果是我的工作方式方法问题,导致我的工作效率不高,我将会利用业余时间,学习专业的技能,使得在最短时间内,把工作效率提高;第二,如果是我和办公室其他同事缺乏有效沟通,我将在以后的工作中,和同事保持更多的沟通;第三,如果是我对业务不够熟悉,我将调整心态,保持虚心的态度,努力向更多的同事请教学习,多学习业务知识。第四,针对领导给我安排更多的工作,我会服从领导的安排,如果确实会因为现在的工作太多而无法胜任,我将会和领导沟通,以使工作不被耽误,总之把工作做好是第一位的。

——避免

1、我相信,只要自己在工作中尽职尽责,努力改正自身的不足,领导也一定会看到我的进步。与此同时,我也要多加强与同事的交流,多向同事学习他的长处,相互学习,共同提高。

2、将这些有效措施形成规章,以便推广,形成长效机制,有力的杜绝此类现象的再次出现。

计划组织协调能力

计划组织协调能力 1计划组织协调能力概述 2信息获取能力 3策划执行能力 一、一般定义: 对自己、他人、部门各项活动做出计划,合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。 二、基本思路 你是某银行的工作人员,领导让你到有关高校开展校园招聘宣讲会。为确保能招聘到高素质的人才,你会采取哪些办法? 高分标准: 1活动效果好------能够很好地实现领导的意图 2目的明确、重点突出,可行性强 考官评分参考: 脱离题目背景泛泛地谈活动流程,建议打低分 计划组织协调 1调研类 2宣传类 3会议类 4接待类 5培训类 6活动类 一、信息获取能力定义: 为了全面准确了解事件、人物或问题,而采取有效方式获取所需要的信息。面试中一般通过调研类的题型进行考查。 1事件、人物或问题 2所需要的信息 3有效方式 二、调研的含义: 调查研究是指运用各种方法和手段,深入到社会客观实际中,对社会实际情况进行考察,搜集各种信息,搞清事实真相,并在此基础上进行分析和研究,从而揭示事物的本质和发展规律。 1为了进一步优化税务服务,市国税局要在全市范围内开展纳税人满意度调查。如果你是此次调查工作的负责人,你会重点调查哪些内容?如何获取? 参考:只是去了解满意度情况,偏重于获取信息 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可 2为方便市民借书,北京市在许多地方设置了自助借书机,市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来,却少有人问津。作为市文化局工作人员,领导责成你对此进行调研,你怎么办? 参考:偏重于调研,既要调查了解情况,也要分析研究给出解决方案。 此处不需要完整讲解题目,只用介绍类型即可

如何提升计划组织协调能力

如何提升计划组织协调能力 宣传类题型是国家公务员面试中典型的考察计划组织协调能力的题目,由于在宣传活动中,考生们需要关注的要素有很多,很难分清主次,导致答题中逻辑混乱、条理不清。下面是xx为大家分享的提升计划组织协调能力,希望大家认真阅读! 宣传活动的目的和调研活动的目的所起的作用是一样的,既是整个活动的开始,又标志着整个宣传活动有了灵魂。宣传活动的目的可以归纳概括为两个方面宣布传达和宣扬传播。以河南省公务员面试真题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传目的是宣扬传播科学的垃圾分类知识和环保理念。通过目的的阐述你要告诉考官宣传立即分类的好处及意义。具体来说我们可以这样表述:垃圾是放错地方的资源,对垃圾分类进行分类宣传有利于提升居民和市民的环保意识,对回收利用可再生资源、保护环境具有不可替代的作用,我作为此次宣传活动的负责人,一定会认真组织,确保此次宣传活动达到预期的效果。所以,目的要结合题目的特点,“做到问什么,答什么”体现个性化。 宣传的内容也就是我们需要向宣传对象输送的信息,目

的是为了让他们了解我们为什么要开展此次宣传活动。因此,宣传的内容要紧密围绕目的展开,体现题目的个性化,内容就是题目的血肉,只有内容充实了,我们的答题才能栩栩如生。我们还是以上题为例:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传内容是对垃圾分类的分解,如:垃圾分类的方式和原则;厨余垃圾、建筑垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾包括哪些;垃圾分类的目的意义;我国关于垃圾分类出台的政策等。以上的内容我们都是围绕着目的进行展开分析的,因此宣传的内容是题目的核心所在。 宣传对象的全面性和针对性能够保证活动本身的真实与客观,一般来说,我们选取宣传对象主要是结合题目的要求来细化和分类的。考生在作答的时候应快速确定宣传活动的具体对象,凸显题目的特色。例如:你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动,如果你作为本次活动的负责人,你会如何开展?在这道题目中,我们的宣传对象就可从社会中存在的主体中选取,如和垃圾分类息息相关的居民、学校、环卫部门工作人员等入手即可确定。宣传对象的针对性能够保证宣传的覆盖面,凸显宣传的特点。 宣传的方式是指在宣传中采用的主要手段,宣传方式的丰富性往往能够体现出考生的专业性,也是考生抓住考官眼球的重要方法。宣传的方式总体上来说可以归纳概括为三

结构化面试题之计划组织协调类

1、校长委托组织一次夏令营活动,你怎么开展工作? 首先做好活动前工作:确定活动主题,就此主题写一篇宣传稿,说明活动时间、地点、活动内容、注意事项等问题。组织报名,记录报名情况。在活动人员中选取能力较高的作为小组长,负责协助组织活动。 活动中:在小组长的帮助下,按照行程安排有序进行,保证学生安全。 活动后:对活动进行总结。 2、新学期领导调你到一个双差班去当班主任,你怎么办? 学校领导调我到双差班当班主任,是对我能力的信任,我一定会尽最大努力扭转班级情况。 所谓双差班,就是学习成绩和班风都较差的班级。我认为,学生可塑性强,任何事物的发展都是有规律可循的,双差班的智力同样如此,我相信通过努力双差班是完全可以转变的。 首先,了解班级的基本情况,包括班级人数,学生性格特征,学生学习情况及家庭情况等等。 其次,诊断找出差的原因。可能是原来的老师面临退休,放松了对学生的要求,也可能是班级中独生子女多,在家养成了娇生惯养的坏习惯,不爱学习,不遵守纪律等等原因。通过诊断为如何开展工作指明的方向。 第三,在心理上定好位。把情况想的坏点,把准备作地充分点;

多改变自己,少埋怨环境,以积极地心态迎接挑战。欣赏每个学生的闪光点,发扬民主作风,取得学生的信任和配合。 第四,建立和谐友好的师生关系。做学生的教练、向导、朋友,消除学生的戒心,让学生充满信心,让学生尽快的在心里接纳自己,拉近师生关系,倾听到学生的真心话。 第五,爱学生,永无止境。爱学生,不仅在口头上,关键要落实在行动上。最根本的一条,要从做人的角度,去尊重学生,尊重学生的思想,尊重学生的人格,合理引导,民主管理,以学生为本,关注学生的发展。 我相信,按照以上做法,这个双差班的学生纪律、品德、学习一定能获得双丰收,受到同行、家长和学生的赞誉。 3、家长会前需要做的准备有哪些? 成功的家长会有助于在家庭和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。 准备家长会是一件十分周到和细致的工作,具体表现在: (1)、欢迎家长的准备工作 教师可以在学年初就与家庭建立联系,比如可以先送一份备忘录或计划书,让家长大致了解他们的孩子将要学习的内容,并让他们知道你很高兴能在该学期中见到他们及具体的联系方法。 在家长会之前要给家长发出正式的邀请,郑重地邀请他们参与孩子的教育。邀请函应该包括会议的日期、时间、地点和回执,回执上

第一章 服务体系组织架构及职责

第一章服务体系组织架构及职责 一、目的 规范五菱工业公司服务体系各部门职责,确保体系有效运行。二、适用范围 适用于五菱工业公司的售前、售中及售后服务所设置的服务部门。 三、术语 无 四、引用文件 无 五、业务结构

六、职责 6.1服务网络科 负责服务商的规划、建设、管理,服务经理及服务商评价及整改实施。下辖服务网络、配件管理、结算索赔、客户关系等模块。 6.1.1客户关系模块职责

●负责受理用户咨询(产品性能、特点、标准和价格),为用户提供支持; ●负责受理用户求助和投诉,及时传递至相关部门处理并监督实施; ●负责组织收集、整理产品投诉案例; ●负责建立用户信息,并归类管理,进行跟踪回访服务。 6.1.2服务网络管理模块职责 ●负责服务网络的规划、开发与管理; ●负责服务商的整改推进; ●负责组织与实施对服务商的考评; ●负责对服务商提供业务支持; ●负责服务商的培训工作指导。 6.1.3索赔结算管理模块职责 ●负责服务商质量保证服务费用审核及结算管理; ●负责三包故障件回收、验证及索赔管理; ●负责三包旧件库管理。 6.1.4配件供应管理模块职责; ●负责服务商的配件供应; ●制定和实施配件销售政策和管理政策; ●不断优化配件物流方案,提升配件响应速度。 6.2服务保障科 负责提供服务经理及服务商技术支持,培训。下辖技术质量、售后工程等模块。 6.2.1技术质量模块职责 ●负责服务商的维修技术支持; ●质量信息的收集及反馈; ●组织与协调对产品特殊事件进行技术分析和鉴定; ●组织、协调对典型维修技术案例和技术难题的分析;

●现场解决维修技术疑难问题、技术鉴定处理。 6.2.2售后工程管理模块职责 ●售后三册的改进意见收集、维护、更新和发布; ●售后技术服务措施的备案管理和发布。 6.3服务经理 ●负责辖区内服务网络的规划建议及实施; ●负责对辖区内服务商的管理,并提出考核建议; ●负责辖区内客户、服务商的培训; ●负责辖区内质量信息的收集、分析和反馈。 6.4服务商 ●按照委托授权的范围开展服务工作; ●享受优惠价格购买我公司专用配件; ●有权获取我公司产品资料、技术资料及服务资料,接受我公司技术培训; ●按照要求开展服务工作,满足客户服务需求; ●完善自身建设,为辖区客户提供主动、及时、有效的服务; ●负责客户资料的建档并开展回访; ●负责市场信息的收集并及时反馈; ●负责服务旧件的分类、包装及发运; ●配合我公司开展的各项市场服务活动,维护我公司及产品的形象。

组织协调方案

组织协调方案 1、施工组织协调 1)监理工程师必须积极与业主有关部门联系,及时办理开工手续,创造条件及时开工。 2)协调市规划部门,及时进行测量放线。 3)对各施工队伍和各工种,平行作业和交叉施工进行协调。 2、材料、设备供应的协调 1)首先要协助施工单位制订周密的机械设备和材料供应计划。 2)由于季节和工期限制,监理必须做好充分的协调工作,以确保按计划供应。 3)加大对工程材料和设备投入情况监控,落实工、料、机的进场计划。 3、外部协调 1)与设计单位的协调 能够及时拿到全部、完整的施工图纸,是非常关键的。监理工程师协助业主及时进行图纸会审和办理设计变更,确保施工顺利进行。 2)与环保部门的协调 施工残土的排放,砂石材料的堆放与储存,乃至夜间施工,都需要与环保部门充分协调协商,既要保证施工顺利进行,又要确保文明施工。 3)与建筑工程质量监督站的协调 与建筑工程质量监督站进行协调,对工序及单位工程进行及时验收,是确保工程质量和工期的极为重要环节。因此监理工程师要经常、及时地与质检站同志进行沟通、汇报、请示,是非常必要的。 6.3 协调方法 1、会议协调法 1)监理例会。要充分利用监理例会,对需要协调解决的有关问题,总监理工程师应在会议上初步确定解决方法,并在会议上争得有关方同意后,写进会议记录或会议纪要。对不能在会议上确定的问题,会后应积极与有关方联系解决。必要时应召开专题会议确定解决办法,在下次例会时汇报

问题解决情况。 2)不定期会议。在工程进展中,特别是在施工出现高峰阶段,施工平行推进,交叉作业,所暴露出的各类矛盾问题时有发生。对一些涉及面广的问题,必须召开组织协调会议,进行协调解决。会议可由业主与监理共同组织,亦可授权监理主持。要求各有关单位的领导参加,会议要明确主要议题和所要协调的重大问题,做好会议记录,形成会议纪要,下发各单位。会议所形成的决议将与合同、技术文件有同等效力。 3)专题会议。遇有特殊问题,如合同纠纷、索赔和其他有争议的问题,应召开专题会议进行协调解决。监理工程师将认真听取各有关方的意见,审阅有关文件和原始资料,采取会上议会会下交流、开预备会等调查研究方式,为作出基本准确的判断提供充分的依据。监理单位坚持以理服人,确保裁决处理的公正性和准确性。 2、专项问题交谈法 在施工过程中,有时出现的矛盾问题涉及面小,可直接召集矛盾双方,面对面的进行交谈,听取双方意见,监理给予公断、协调。这种方法我们所采用的频率较高,它是一条保持信息畅通的最好渠道,具有方便性和及时性。 3、书面协调法 当会议和交谈不方便时,在充分掌握情况的前提下,为准确表达处理意见,可采用书面协调形式。监理工程师可直接下达监理通知单和建立联系单(对施工单位下达监理工程师通知单,对业主和设计等单位可发监理联系单),明确协调处理意见,按程序签章。下达书面方法更是建议可行,其效应也具有合同同等的效力。

计划组织协调类

二、计划组织协调类 1.如果你是人事部门的一个干部,上级让你组织这次招聘应届毕业生的活动,你会怎么组织?(2006年,湖北) 假如我是人事部门的这名干部,我将按照以下步骤来组织这次招聘应届毕业生的活动: (1)确定时间、地点。时间要以方便考生为原则,不要安排在学校的期末或期中考试时间。同时,尽可能地把面试的相关信息通知到每一位考生。招聘会现场的布置关系到单位的形象。好的形象会使应聘者产生好感,使应聘者产生进一步了解单位的愿望。 (2)选派面试主考官。面试主考官的组合要考虑年龄大小、知识结构、岗位设置等因素。 (3)准备及核实相关资料。包括每位考生的成绩单、个人简历及相关获奖证件,必要时进行核实。面试是招聘的一个重要环节,而应届生的面试又与社会招聘有所不同。应届生一般没有工作经历,评价主要依据是在学校的学习成绩和社会实践活动。需注意的是,不同学校的学习成绩没有可比性,可以通过其成绩在班级的排名来衡量其真实水平。篡改成绩的现象时有发生,所以要求毕业生提供的成绩单一般应为原件,如果是复印件或有疑问,可以通过打电话向学校查询。另外,个别学生提供的社会实践活动材料可能是虚构的,或者有不真实的成分,也可以电话确认。 2.如果由你来组织当地果农去参加一个展销会,问:(1)你重点要解决什么问题?(2)你有什么好的措施?(3)你会如何组织?(2007年,广东) 【参考答案】如果由我来组织果农参加展销会,对于第一个问题,我想我会重点解决以下几个问题: (1)如何筹集资金帮助“部分没有经济实力的果农”参加需要较高入场费的展销会。 (2)由于果农很多时候文化素质较为欠缺,如何帮助果农在展销会上恰当地推销自己的产品。 (3)如何帮助果农处理在展销会可能涉及签订合同的事项,以避免吃亏。 (4)如何让果农理解展销会的重要性,提升其参加展销会的积极性。 针对存在的这些重点问题,我将采取以下几点具体措施,这也是我对第二个问题的回答: (1)由政府帮助部分没有经济实力的果农先补贴或垫支展销会的入场费,待果农将水果销售出去后再补回该部分款项。 (2)聘请有关的“果树种植专家”和“市场营销专家”,教授农民一些基本的种植保存水果的知识和市场营销方面的知识。 (3)果农参加展销会时聘请一些熟悉这类经济业务的律师,帮助果农处理在展销会可能涉及到签订合同的事项,以维护果农的利益。至于“费用问题”,可以由政府先补贴或垫支,待果农将水果销售出去后再补回该部分款项,从而降低了果农的风险,增强并坚定了果农聘请律师的信心。 (4)采用宣传教育和典型示范相结合的方式,把“参加展销会”从而脱贫致富的典型事例做一定的宣传铺开,改变果农的传统经营意识,使其认识到“展销会”的重要性。 至于整个展销会的组织工作,我会按照以下步骤来进行: (1)首先对当地经济条件进行以下几个方面的调查了解:①当地主要种植的果树类型,各个品种的销路情况及销往的地区。②当地的水果加工企业的情况。③当地水果相对其他地区的水果的特点、亮点及性价比情况。 (2)宣传展销会对水果销售的重要性,通知广大果农参加展销会。通过村委会人员通知,也可以通过贴公示及村内广播等多种形式把宣传和通知做到位。 (3)展销会前的准备工作:①研究在展销会上如何展示当地水果所具有的优势的方法,包括宣传资料的制作、展板、样品展示甚至是产品宣传片的制作。②研究制定展销会上达成协议后,水果从生产地运往销售地的运输线路的确定。③研究运输途中的水果保鲜工作的开展,建议使用保鲜车。④水果销售协议建议由当地政府代表果农签订,在展销会前就应该做好相关法律授权程序。同时还要聘请好相关的律师陪同参会。⑤给参会的果农和工作人员安排好在展销会期间的用车和食宿。 (4)展销会期间的工作:①安排工作人员分散在我地区果农的各个摊位,协助果农开展宣传。②参会

计划组织协调类题目的

答题思路=点题(意义)+吃透几头(领导、老同志…)+计划+准备+组织实施+总结提升 管理过程学派创始人法约尔的管理五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制 一、会议组织类、接待类问题(制定计划阶段、准备阶 段、组织实施阶段、事后总结阶段) 1、现在来了一批外宾,你领导要你一定要接待好,你怎么接待? 孟子说:见其礼而知其政。接待工作的重要性,不言而喻。本次接待活动分为四步走:第一步:制定计划阶段:接到接待任务后,我会详细了解外宾到达的时间、地点、人员构成等信息,拟定接待工作人员名单、工具、设备等,做好经费预算,与接待计划一并上交领导审批,经过领导修改确定后,按计划有序实施。 第二步:准备阶段:根据领导的指示做好准备工作,包括食宿预定、接送车辆安排。与外宾联络人联系,沟通参观考察日程安排,饮食注意事项等。对工作人员进行分工安排。将各项设备和工具准备到位。为外宾准备物美价廉有中国特色的纪念品。 第三步:组织实施阶段:提前到指定地点接待外宾,整个接待过程注意保持与外宾的时刻沟通,了解外宾的需要,做好外宾的引导和服务工作。协调好工作人员,保持沟通的畅通。此外,要确保外宾的安全和健康,保证接待工作顺利进行。 第四步:事后总结阶段:外宾各项事务结束后,妥善做好欢送工作,并做好接待经费的结算工作。接待工作完成后,我会认真总结反思整个过程,总结经验,找出不足,并形成文字材料交给领导,以备以后工作参考。 二、比赛竞技类问题(制定计划阶段、准备阶段、组织 实施阶段、总结提高阶段) 1、开个农民运动会:(1)你认为重点在哪?(2)你怎么组织?(3)怎么调动积极 性? 重点:1、突出农民特色,开展农民群众喜闻乐见的体育竞技活动 2、充分调动农民群众的积极性,鼓励他们踊跃报名 3、扩大影响。以农民运动会为契机,展现新时代农民的风采和精神面貌。鼓舞人心,让大家一起加入到建设社会主义新农村的建设中来。 如何组织:四步走: 第一步:计划。通过实地走访充分了解农民群众对运动会的想法和需求,并详细记录,做到心中有数。在充分征求农民群众意见后,就运动会举办的时间、期限、地点、参会人员;运动会的主题、目的和意义;需要协调的部门、成立的小组;以及运动会的具体比赛项目、奖励办法、邀请嘉宾等制定详细计划,会同经费预算,一并交给领导审批,经过领导修改确定后,才能按照计划有序实施。(时、地、人;主题、目的、意义;协调的部门、成立小组;之后是个性化的东西) 第二步:准备。 1、下发举办运动会的通知。 2、进行开闭幕式的彩排。 3、召开运动会的筹备会议。成立安保小组、医疗小组和后勤小组,对其进行培训,对

最新面试题计划组织协调能力题

计划组织协调能力指导练习题 1、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动你如何组织? 2、如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛,具体怎么组织? 3、有群众举报附近的工厂有违规排污行为,领导让你负责此事,你如何展开调查? 4、单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到95%,可是当地农民不愿意参保,你怎么办? 5、现在很多儿童电动玩具有问题,让你调查产品质量,你怎么调查? 6、有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查。但是县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作? 追问:如果他们不配合你的工作,怎么办? 7、你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做? 8、目前,全市正深入开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动,就大讨论的内容,我单位准备搞一次征文活动。如果征文活动由你负责,请谈谈你的想法。 9、南方某市团委发来电传:兹定××书记带领36人来齐齐哈尔市和平广场于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达齐齐哈尔市,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完成接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思路。 10、上级要领导来视察经济情况,你怎样做好组织工作? 11、随着奥运会的召开,你单位派你到一个社区开展“文明赢得奥运”的宣传教育活动,你将如何开展? 12、据资料统计,目前上访的人有80%是无理取闹,只有20%是确有冤情,如果让你去调查这个比例,请问你会怎么做? 13、随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何处理? 14、群众对本部门的网上政务有意见,认为网上审批等业务使用率不高,你如

管 理 服 务 体 系

管理服务体系 (1)组织构架体系 1)总经理职责:主持公司全面工作及日常运营管理; 2)保安服务部经理职责:受总经理管理,负责所有保安服务工作日常管理事宜; 3)稽查督察部经理职责:受总经理管理,负责所有服务区域的日常稽查督查工作; 4)装备服装部经理职责:受总经理管理,负责公司内部所有保安服装、配饰及安保用具的管理工作; 5)教育培训部经理职责:受总经理管理,负责所有保安员的培训教育; 6)行政部经理职责:受总经理管理,负责处理公司日常工作安排及处理可能发生的突发事件; 7)财务部经理职责:受总经理管理,负责处理公司的所有财务管理。

8)保安队长职责:在保安服务部经理管理下、稽查督查部经理监督下对服务项目制定工作计划,管理所在项目的保安人员。 9)机动特勤队队长职责:在行政部经理的管理下,在服务项目发生重大突发事件时带领特勤队员第一时间到达现场进行有效处置。 (2)服务理念体系 从本质上讲,保安行业是一个有偿服务行业,为保障住户、客户的人身和财产安全的服务,保安管理工作就是落实各项管理制度和为业主提供优质的服务,保安人员要树立起“服务第一,业主至上”的思想。营造文明祥和、秩序井然的居住环境,树立新腾保安服务公司保安员的良好形象,以取得最佳社会效益和经济效益。 (3)完整制度体系 为加强保安公司内部管理,推进保安队伍专业化、正规化建设,公司各项管理工作遵守《劳动法》、《劳动合同法》和《保安服务管理条例》的有关规定。并在此基础上建立了《保安服务管理制度》、《岗位责任制度》、《保安员管理制度》、《保安员培训制度》、《档案管理制度》等一整套服务管理制度。 (4)内部控制体系 a.本公司员工和全体保安队员在服务之余须加强法律知识和业务知识的学 习,不断提高自身的综合素质,适应保安业务工作需要。 b.公司员工和各中队队长坚持每半月一次的政治、业务学习制度,集中学习 由公司保安服务部和教育培训部统一组织;保安队员坚持每月一次的学习,班、组长由队长组织学习,并作好学习记录。 c.严格考勤,在公司和中队、班、组统一组织的学习活动中,不得无故缺席、 迟到、早退,凡缺席、迟到、早退的按公司考勤制度规定进行处理。 d.公司员工与公司签定劳动合同后,必须严格遵守公司的各项管理规定,共 同维护公司利益,做到爱岗敬业,认真按时、按质、按量完成本职岗位的工作任务和公司的各项工作任务。 e.公司员工根据工作需要进行定岗、定位、定职责,由公司统一安排工作, 不服从工作安排的,公司可责令其待岗或辞退处理,待岗期间不发给工资和其他福利。

项目组织协调制度-最新范文

项目组织协调制度 1 一般规定 1.1 组织协调应分为内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层关系的协调。 1.2 组织协调应能排除障碍、解决矛盾、保证项目目标的顺利实现。 1.3 组织协调应包括下列内容: 1)人际关系应包括施工项目组织内部的人际关系,施工项目组织与关联单位的人际关系。协调对象应是相关工作结合部中人与人之间在管理工作中的联系和矛盾。 2)组织机构关系应包括协调项目经理部与企业管理层及劳务作业层之间的关系。 3)供求关系应包括协调企业物资供应部门与项目经理部及生产要素供需单位之间的关系。 4)协作配合关系应包括协调近外层单位的协作配合,内部各部门、上下级、管理层与劳务作业层之间的关系。 1.4 组织协调的内容应根据在施工项目运行的不同阶段中出现的主要矛盾作动态调整。 2 内部关系的组织协调 2.1 内部人际关系的协调应依据各项规章制度,通过做好思想工作,加强教育培训,提高人员素质等方法实现。 2.2 项目经理部与企业管理层关系的协调应依靠严

格执行”项目管理目标责任书”;项目经理部与劳务作业层关系的协调应依靠履行劳务合同及执行《施工项目管理实施规划》。 2.3 项目经理部进行内部供求关系的协调应做好下列工作: 1)做好供需计划的编制、平衡,并认真执行计划。 2)充分发挥调度系统和调度人员的作用,加强调度工作,排除障碍。 3 近外层关系和远外层关系的组织协调 3.1 项目经理部进行近外层关系和远外层关系的组织协调必须在企业法定代表人的授权范围内实施。 3.2 项目经理部与建设管理单位之间的关系协调应贯穿于施工项目管理的全过程。协调的目的是搞好协作,协调的方法是执行合同,协调的重点是资金问题、质量问题和进度问题。 3.3 项目经理部在施工准备阶段应要求建设管理单位,按规定的时间履行合同约定的责任,保证工程顺利开工。项目经理部应在规定时间内承担合同约定的责任,为开工后连续施工创造条件。 3.4 项目经理部应及时向建设管理单位或监理机构提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等。建设管理单位应按规定时间向项目经理部提供技术资料。 3.5 项目经理部应按现行《建设工程监理规范》的规定和施工合同的要求,接受监理单位的监督和管理,搞好协作配合。

教师结构化面试题之如何计划组织协调类

教师结构化面试题之计划组织协调类 1、校长委托组织一次夏令营活动,你怎么开展工作? 首先做好活动前工作:确定活动主题,就此主题写一篇宣传稿,说明活动时间、地点、活动内容、注意事项等问题。组织报名,记录报名情况。在活动人员中选取能力较高的作为小组长,负责协助组织活动。 活动中:在小组长的帮助下,按照行程安排有序进行,保证学生安全。 活动后:对活动进行总结。 2、新学期领导调你到一个双差班去当班主任,你怎么办? 学校领导调我到双差班当班主任,是对我能力的信任,我一定会尽最大努力扭转班级情况。 所谓双差班,就是学习成绩和班风都较差的班级。我认为,学生可塑性强,任何事物的发展都是有规律可循的,双差班的智力同样如此,我相信通过努力双差班是完全可以转变的。 首先,了解班级的基本情况,包括班级人数,学生性格特征,学生学习情况及家庭情况等等。 其次,诊断找出差的原因。可能是原来的老师面临退休,放松了对学生的要求,也可能是班级中独生子女多,在家养成了娇生惯养的坏习惯,不爱学习,不遵守纪律等等原因。通过诊断为如何开展工作指明的方向。 第三,在心理上定好位。把情况想的坏点,把准备作地充分点;多改变自己,少埋怨环境,以积极地心态迎接挑战。欣赏每个学生的闪光点,发扬民主作风,取得学生的信任和配合。 第四,建立和谐友好的师生关系。做学生的教练、向导、朋友,消除学生的戒心,让学生充满信心,让学生尽快的在心里接纳自己,拉近师生关系,倾听到学生的真心话。 第五,爱学生,永无止境。爱学生,不仅在口头上,关键要落实在行动上。最根本的一条,要从做人的角度,去尊重学生,尊重学生的思想,尊重学生的人格,合理引导,民主管理,以学生为本,关注学生的发展。 我相信,按照以上做法,这个双差班的学生纪律、品德、学习一定能获得双丰收,受到同行、家长和学生的赞誉。 3、家长会前需要做的准备有哪些? 成功的家长会有助于在家庭和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。 准备家长会是一件十分周到和细致的工作,具体表现在: (1)、欢迎家长的准备工作 教师可以在学年初就与家庭建立联系,比如可以先送一份备忘录或计划书,让家长大致了解他们的孩子将要学习的内容,并让他们知道你很高兴能在该学期中见到他们及具体的联系方法。 在家长会之前要给家长发出正式的邀请,郑重地邀请他们参与孩子的教育。邀请函应该包括会议的日期、时间、地点和回执,回执上写上家长的姓名、学生的姓名以及他们能否参加的答复。 (2)、布置好教室,营造一个宽松友好的环境 要保证黑板报或公告栏的内容是最新的,在黑板上写上欢迎的话语;还可以让学生在课桌上留下欢迎的字条给自己的家长,请家长坐在他们孩子的课桌旁;教师还可以为每位家长准备一个胸片并让他们戴上,教师自己也要戴上;另外,留一块地方来展示学生的作品或作业。 (3)、教师的发言准备 开篇要先致欢迎辞,然后介绍学校日常生活的概貌,包括管理方案、课外作业的办法,

计划组织协调面试题高分技巧

面试中如何答好一道计划组织协调题 一、所有工作围绕目的进行。 很多同学在回答面试题目的时候总是要强调要有“帽子”,计划组织类题目也难逃考生要扣一个“帽子”给它,一般都是“领导要我组织这个活动是对我的充分信任,是对我能力的一种肯定,所以我一定努力完成好,让领导放心”。其实这是很多考生的误区,计划组织类题目这样的“帽子”一定是套路化的答法,在面试中切忌出现这样所谓的“帽子”。那么回答计划组织类题目最先应该阐述给考官的到底是什么,那么就是我们上面提到的高分策略的第一条工作的目的要明确。面试是考核考生很多种能力的人才测评方式,在这类题目中不仅仅只是考察了考生的计划组织协调能力,其实也有综合分析能力的体现,体现在对于所组织的过程中是否能够抓住核心目的,对于题目要有个总体的把握和具体的分析才可以。例如,“如果让你组织一次农民工职业技术培训,你会怎样组织呢?”,在这道题目中考生就需要综合分析一下职业技术培训目的是什么,只有明确了目的才能有针对性的展开工作,也能够更明晰在组织的过程中应该包括哪些组织流程。所以,考生在答题的时候最先阐述给考官的就是组织此次职业技术培训的目的,也就是“农民工职业技术培训是为了帮助农民工朋友尽快就业并且能够增加农民工朋友的收入”,这样一来考生就能分析出在此次培训中应该注意的是农民工朋友理论和技术上的双重培训,培养他们的动手实操能力,适应今后的工作岗位。同时也就会在组织培训中有针对性的去组织,而不是简单的叙述流程那么干瘪,使得题目组织的有血肉有灵魂。 二、结合题目的个性化要素开展工作 在计划组织类题目中教给考生的是可以包含的总体要素有时间、地点、主题、人物、形式,但是考生往往却懒于思考,只是单纯的套用总体要素,使得答题生涩并且机械化,回答的内容只有流程,没有突出针对性。为了能让考生更直观的有所体会,在这里给出一个反面的例子,如“第一,会议召开前的准备工作。包括与会人员,时间地点,会议主题,会议上发言人员等安排,做出详细的计划,交给领导审批。第二,会议实施过程。整个会议按照计划进行,注意协调工作,应对突发情况。第三,会议结束后的工作。会场整理工作,总结汇报工作。”这样的答题就没有体现出题目的个性化和针对性,所以答题要素只是我们给考生的思考点,绝不能套用和滥用。这就需要考生在强调时间上,要有阶段性;地点上,要有针对性。流程上,要有可操作性。正所谓流程、细节和有针对性是答好此类题目的关键,而考生却往往止于有流程,细节和针对性上的推敲就要下功夫才能答好此类题目。也会有的考生会提出这样的疑问“是不是所有的组织要素都要运用在一道题目中?”,在这里的回答一定

社会组织服务中心运营管理制度

社会组织服务中心运营管理制度 第一章总则 第一条为保障社会组织服务中心(以下简称中心)各项工作正常运行,规范中心全体成员工作行为,提高服务质量,加强管理水平,特制定本制度。 第二条本制度由中心全体成员讨论通过,修改必须经过中心全体成员决定,制度由中心主要负责人监督实行。 第三条本制度适用于中心全体员工。全体员工必须履行与本人职位相对应的工作职责。 第二章中心内部组织管理架构 第三章中心档案管理制度 第一条本中心档案主要分为两类:社会组织文件档案与社会组织电子档案,按照实际工作进行记录并归档。 第二条社会组织文件档案包括:中心行政文档、工作月报等以及社会组织备案、培育材料(备案资料、培育孵化计划书、社会组织评估报告等);每类文件分别用文件盒存放,盒外贴文件标签说明;每个文件盒附一份文件清单(每月更新)。 第三条社会组织电子档案:工作人员及时更新中心行政文件及备案的社会组织相关材料的电子档案,并按照四大类社会组织做好文件存档工作。 第四条归档流程:中心工作人员对档案进行核查,检查其是否符合归档的要求(是否缺页,文件名是否正确,是否存在错别字,是否完成签署);中心工作人员应熟识档案的类别、内容、每类归档文件的具体位置;工作人员应及时归档,并在归档清单上补登材料名称及有关内容。 第五条重要纸质档案存档需上锁,钥匙由中心负责人保管。

第四章场地管理制度 第一条中心场地属于社会组织服务中心,主要用于社会组织备案、社会组织集体活动、社会组织学习培训和社会组织办公。 第二条凡在本中心备案、孵化的社会组织,均可无偿使用本场地。 第三条社会组织和其他单位、个人使用本场地,须和中心协商,经同意后方可使用。 第四条中心场地使用时间一般为:每周一至周五上午9:00至12:00,下午14:00至18:00,特殊情况周六和周日使用场地须提前申请。 第五条社会组织和其他单位、个人,一经同意使用本场地,需负责使用期间场内设施设备的管理。如有损坏,需按原价赔偿。 第六条各使用单位和个人应爱护公物,不得涂污墙壁、损坏设施;节约资源,不得浪费水电;维持秩序,不得高声喧哗,影响中心正常工作。 第五章志愿者(义工)管理制度 第一条义工在开展义务服务时,应坚守岗位,不可随意滥用中心给予的工作权利或利用与服务对象的关系进行非法、欺骗或谋私的行为。 第二条未经服务对象的同意,义工不得泄露其相关资料。 第三条未经中心同意,不得将服务对象和中心的资料带离中心,如有特殊原因,请与相关负责人联系。 第四条不得随意提供医疗和药物的建议,或对服务对象的病况妄加评论。 第五条义工秉持服务价值,尊重服务对象,对涉及服务对象的隐私严格保密。 第六条未经中心同意,不可替服务对象拍照、摄像或签署文件,或将服务对象资料用作其他用途。 第七条严禁义工与服务对象进行任何交易,给服务对象送礼物或互赠礼物,需获得服务部门和服务对象同意。 第八条义工不得向服务对象强加自己主观的与服务内容有关的价值观念,如向服务对象宣传宗教观念、宣扬自己的处世价值等等。 第九条义工在服务前需进行必要的培训,了解服务要求及所要遵守的规范,同时与相关社工密切配合。

计划组织协调能力面试题

计划组织协调能力面试题解析与实战 1. 组织能力 (1)一位老处长工作能力强,曾因业绩突出而受过表彰,但总与下属人员发生冲突,并因此而多次调换工作部门,现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的领导你将如何处理这个问题。 测试要素:组织协调能力、决策能力。 (2)有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看? 简析:组织协调能力主要考查应试者对工作任务进行结构分解,对资源进行合理配置,有效地组织关系和人际关系,控制群体活动过程的能力。这类问题一般选取领导干部工作过程中经常遇到的需要组织协调的棘手事情,包括对上级、对同事、对下属、对本单位、对外单位等各方面。这类问题首先要具有典型性和针对性,因为各个级别、各个层次的领导干部遇到和需要解决的问题有所不同,或同一问题需要解决的深度不同;其次,问题的形式必须以情景性的场面出现,描述应有情景、应有事件,把应试者放到模拟事件中去,以考查其解决问题的能力。这与只让考生泛泛空谈领导理论的测试相比,更具有针对性和可操作性。这类题目的编制难度较大,要求较高。试题内容既应体现某个领导理论的应用,也应体现应试者实际工作中的领导经验和领导能力,试题的编制应是领导理论和领导实践的统一。 2.计划能力 题(1)是典型的情景性问题,考查的是领导干部在组织协调、用人和决策能力等方面的集中表现,通过应试者的解决方式来评价他的能力。本题适用于司局级或县处级的部门主要领导。题目没有涉及行业职位特点,因而适用范围较宽,通用性较强,作为公共面试题很合适。 题(2)是另一类型的试题,取材于两句俗语,虽然没有直接点明领导工作实际的内容和特点,但两句俗语就是两种情景,对情景进行理论和现实的分析,同样可以考查应试者能力的高下。本题好在它的矛盾性和隐蔽性,即看似矛盾的现象都有共同深刻的内涵,题面简洁清楚,测试目的含蓄。 (1)作为上任不久的副局长,你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个方案,并被通过,但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办? 测试要素:计划能力、决策能力 (2)你刚上任副局长,正赶上该单位成立若干周年的庆祝活动,要你组织这次活动,你有哪些举措? 测试要素:计划能力 (3)请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次计划活动。当时的情景和结果怎样,你为什么认为它是最出色的? 简析:计划能力主要测试应试者对实际工作任务提出实施目标,进行宏观计划并制定实施方案的能力。计划能力是领导干部安排工作、实施任务的首要能力,特别是作为领导,对分管工作有直接的参与和规划。计划能力一般指宏观计划和具体计划两方面,测试内容的选取也是来源于领导干部工作实际。主要是以情景化问题出现,这样对应试者的测试更直接和形象。但试题编制也较难,易流于简单和程式化。在取材时既要注意针对性和复杂性,又要注意试题内容的开放性,要给应试者更多的发挥余地和空间,试题要使每个应试者都有话说,但又说得不一样,即具有较高的区分度。

面试精华(3)--组织协调能力

面试精华三:组织计划协调能力等 一、不管怎样的会议或者活动等,都可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段:1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会场。5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手手中,方便大家交流。 三、进行阶段:1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的内容有利、有理、有节。 四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意! 例题:1、毕业几年后,有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?

管理的服务机构设置方案.doc

管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 物业客户服务中心管理业务流程设计始自我公司中标并签订物业管理服务合同后,组建物业客户服务中心其后物业客户服务中心依照项目本身的规律、特点,以此开展项目的管理业务,且每项业务工作均严格按照公司制定的规章制度体系运行。 1、实施“质量、成本双否决”的运营机制 物业管理是市场活动,物业服务公司受用户委托提供用户所需要的管理服务,作为企业, 物业服务公司是必须有盈利能力的,没有收支平衡控制能力的管理和服务的,无论对企业还是用户来说都不是好事情,从物业服务行业的特点来看,节约和控制成本对企业来说是必须 的,低廉的服务价格对用户来说也是有利的;但是,我们必须清楚的看到,控制成本与保证质量不应该是矛盾的。以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法,唯有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性,全面推行“质量、成本双否决” 机制。公司通过与关键岗位负责人签订目标管理责任书,把服务质量和成本控 制作为考核工作业绩的两项最重要的指标,且两者是“或”与“否”的关系。通过“质量、 成本双否决”的运作,我们获得了用户满意率的持续上升、管理成本逐步下降的良好成果。 我们将进一步的结合二院的管理特点和难点,把这一套管理机制运用到该项目的实际管理 中,力求在“服务质量”与“成本控制”之间找到更准确的结合点,以提供质优价廉的高性 价比服务。 2、实施“客户服务前项化”的服务模式 强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提,“客户服务前项化”要求物业管理中心的所有员工以客户为中心,在对待客户服务需求上每个员工都是服务终端,打破层级管理上的壁垒,从而能够灵活高效的为用户提供优质服务。、 一、项目前期物业管理思路与模式 根据以上分析,由于医院的物业管理有别于写字楼、办公楼、居住小区等传统物业类型, 这就要求物业管理企业在涉足医院后勤服务社会化管理之前,对医院物业的特殊性进行充分

计划组织协调题答题方法总汇

计划组织协调题答题方法总汇(何振鹏) 一、计划组织协调题概述及答题思路 (一)计划组织协调题概述: 计划组织协调题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益主体间关系的能力。命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。 现将计划组织协调题分为九类:会议组织类、考察调研类、接待类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类。 (二)答题思路:回答计划组织协调题的有效思路是:将活动分为事前、事中、事后三个阶段来考虑,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。下面以会议组织类题目为例进行讲解。 准备阶段:要明确会议的主题或者活动的宗旨,做到心中有数。确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。做好会议的预算工作,报领导审批。准备好会议或者活动需要的材料及物品。确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职、各负其责。大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手中,方便大家交流。 进行阶段:按照前期准备和计划,有条不紊地执行,做好组织工作。 结束阶段:将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作,并做好会议精神的传达落实工作。 特别注意:组织旅游要注意拟订一个应急预案,如好友生病、受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示,领导同意了才可以进行。计划的实施过程中也要注意与领导保持沟通、适时汇报,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的,大家在回答这类问题的时候一定要注意。 但上述思路只是引导大家思考,切忌照搬,要根据题目的实际情况有针对性地侧重。 二、计划组织协调题解题技巧 (一)会议组织类: 组织会议尽管种类繁多,但是其组织流程大体框架都是基本相通的,主要分为会议准备、会议实施和会议结束三阶段。 例题:你要组织一个关于各省级电视台方言类节目的一次会议,如何准备会议? 答案要点:第一,阐述会议重要性。当今方言类节目具有较大的市场和经济效益,但也存在一些问题,组织一次方言类节目的交流会议十分必要也很及时。第二,做好前期准备工作。特别要明确会议主题,主题是会议的主旨和纲领;明确会议召开的时间、地点、与会人员等,做好后勤保障工作。做好会议通知的发放。第三,将会议精神下发并贯彻到实际工作中去,做好会议的报道和宣传工作。 试题点拨:组织一次关于各省级电视台方言类节目的会议,这个会议探讨的内容相对来说比较专业,所以应该邀请一些在该方面有所研究的专家学者到会,以便给相关部门决策提供专业参考。 (二)考察调研类 例题:单位派你去农村进行摸底调查,你会如何开展此项工作? 答案要点: 1.摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据,为决策做准备。 2.拟定调查计划,确定调查形式、内容、对象、时限、人员组成、所需资金预算等。 3.重点是整体上注意联络协调,调查的时候要保证调查结果的真实性和可靠性。 4.对调查结果进行汇总整理、分析,形成总结上报。

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