运维合同范本
协议名称：运维合同
一、背景介绍
本协议由以下双方订立，即甲方（以下简称“客户”）和乙方（以下简称“服务商”），双方就运维服务事宜达成以下协议。
二、定义
1. 运维服务：指服务商为客户提供的包括但不限于硬件设备维护、系统监控、故障排除、安全管理等一系列技术支持和维护服务。
2. 运维范围：服务商将根据客户的需求，在约定的时间内提供运维服务，具体范围详见附件一。
三、服务内容
1. 服务商将根据约定的时间表和服务级别协议，提供以下运维服务：
a. 硬件设备维护：包括设备巡检、故障处理、备件更换等。
b. 系统监控：对客户系统进行实时监控，及时发现并解决潜在问题。
c. 故障排除：在系统故障发生时，服务商将及时响应并提供解决方案。
d. 安全管理：对客户系统进行安全评估、漏洞修复、安全策略制定等。
e. 其他约定的运维服务。
四、服务期限
1. 本协议的服务期限为从双方签署之日起至约定的终止日期。
2. 在服务期限届满前，双方可协商续签或终止本协议。
五、费用及支付方式
1. 客户应按照约定的服务费用标准支付费用。
2. 服务费用支付方式：（根据实际情况进行约定，例如：按月支付、按季度支
付等）。
3. 若客户未按时支付服务费用，服务商有权暂停或终止提供运维服务。
六、保密条款
1. 双方同意在本协议有效期内及协议终止后，对于所涉及的商业秘密和机密信
息予以保密。
2. 未经一方事先书面同意，任何一方不得向第三方透露、泄露或使用对方的商
业秘密和机密信息。
七、违约责任
1. 若一方违反本协议的任何条款，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任，并保留采取法律措施的权利。
2. 违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的损失，包括但不限于经济损失、名
誉损失等。
八、协议变更和解除
1. 任何一方如需变更本协议的内容，应提前书面通知对方并经双方协商达成一致。
2. 双方可协商解除本协议，提前通知对方并达成书面协议。
九、法律适用和争议解决
1. 本协议的签署、生效、履行和解释均适用中华人民共和国的法律。
2. 如双方就本协议内容发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方可
向有管辖权的法院提起诉讼。
十、其他条款
1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签署之日起生效，并取代双方之前达成的任何口头或书面约定。
3. 本协议的附件为不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
附件一：运维范围（根据实际需求进行具体描述）
请双方仔细阅读并确认以上内容，如无异议，请签署本协议。
运维服务合同 运维服务合同 随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是非常有必要的行为。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是小编为大家整理的运维服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。 运维服务合同1 甲方(客户方)：____________________ 乙方(服务方)：____________________ 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 (一)合同适用说明 1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 (二)服务内容 1、乙方提供的服务内容： (1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 (2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 (3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 (4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 (5)远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。 (6)用户俱乐部活动：甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。 (7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺： (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 (三)甲方责任： 1、甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。 2、甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 (四)违约处理 1、乙方违争取处理： (1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉;XX公司服务投诉电话：XXXXXXXX (2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。 (3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 2、甲方违约处理 (1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。 (2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。 3、乙方免责条款 (1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故
运维合同(范本) 运维合同 甲方(公司名称)： 地址： 法定代表人： 联系电话： 统一社会信用代码： 乙方(公司名称)： 地址： 法定代表人： 联系电话： 统一社会信用代码： 鉴于甲乙双方同意并遵守中华人民共和国相关法律法规及各自已取得的许可、批准、证书、资质等，就甲方向乙方提供运维服务，达成本合同如下： 第一条服务内容 1、甲方授权乙方开展一系列运维服务，包括但不限于网络设备维护、服务器维护、数据备份等。
2、乙方向甲方提供技术服务及服务协调管理工作。 第二条权利义务 1、甲方有权向乙方提供运维业务，乙方有权了解甲方的 业务性质、经营机密和其他必要信息。 2、甲方在运维合同的履行过程中，应当遵守中国法律法 规以及相关政策，对乙方提供的服务质量和效果进行评价。 3、乙方应当恪守合法、公平、诚信、守信的原则，维护 甲方的合法权益，确保运维服务的质量和效果。 第三条履行期限及责任 1、合同履行期限为(天/月/年)。 2、甲方应当按照合同约定及时向乙方支付服务费用，乙 方应当按照合同约定提供服务并保证服务质量，如果因乙方原因导致服务质量不合格，应当承担相应赔偿责任。 3、乙方在运维合同履行过程中，如果发现甲方存在违法、违规行为的，应当及时向甲方进行披露并表示拒绝服务或终止服务。 第四条保密义务 1、乙方应当对甲方经营机密、业务秘密、技术秘密及其 他商业秘密严格保密，不得泄露或者擅自使用。 2、乙方接受甲方的保密义务，在服务过程中了解到甲方 的商业秘密，应当严格保守，并采取适当的技术措施和管理手段，防止商业秘密外泄或损害甲方的商业利益。
第五条违约责任 1、任何一方违反本合同的规定造成损失的，应当按照损失大小承担相应的赔偿责任。 2、因不可抗力因素妨碍合同的履行的，受影响的一方应当及时通知对方，并尽力减少损失，由此产生的费用由受影响的一方负担。 第六条合同变更和终止 1、合同履行过程中，任何一方有权要求变更合同条款，必须经过双方协商达成书面协议。 2、合同履行过程中，任何一方有权要求终止合同，必须提前(天/月/年)书面通知对方，并经过双方协商达成书面协议。 第七条法律效力和可执行性 本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，各条款的解释、适用和执行事宜遵循中华人民共和国法律法规的有关规定。 第八条其他 本合同正本一式两份，双方各执一份，自合同签订之日起生效。 甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)： 签订时间：年月日
运维合同(范本) 运维合同 合同编号： 甲方（服务提供方）： 地址： 联系： 负责人： 统一社会信用代码： 乙方（服务需求方）： 地址： 联系： 负责人： 统一社会信用代码： 鉴于甲乙双方在合作过程中，为了保证业务的持续稳定运作，达成以下协议： 一、服务内容
1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务，具体包括但不限于： （1）服务器维护和监控。 （2）网站和应用程序的维护和修复。 （3）数据备份和恢复。 （4）网络连接和安全管理。 （5）其他与技术运维相关的服务。 1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。 1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。 二、服务期限 2.1 本合同自签订日起生效，为期____个月/年。 2.2 服务到期前，甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。 2.3 经过双方同意，服务期限可以延长或缩短，但必须书面确认。 三、服务费用 3.1 乙方应按合同约定支付服务费用，支付方式为____（现金/支票/银行转账等方式）。合同签订后，甲方应向乙方提供发票。
3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。 3.3 如因乙方原因导致的额外费用（如硬件更换等），须另行协商确定。 四、保密条款 4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息，不得向任何第三方披露或使用。 4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后，双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。 五、服务质量 5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量，确保服务内容的及时响应和有效性，满足乙方对服务质量的要求。 5.2 如果甲方未能满足服务质量要求，必须按照约定承担经济责任，并采取必要的措施以解决问题。 六、合同违约 6.1 在本合同有效期内，如果一方未能履行其义务，对方有权终止合同，并向违约方索赔，不影响其追究其违约责任。 6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎，导致乙方出现任何经济损失，甲方应承担全部损失和法律责任。
第三方运维公司合同范本 一、引言 在现代信息技术蓬勃发展的今天，企业越来越依赖于高效可靠的IT 系统来支持业务运营。然而，对于许多企业而言，维护和管理一个IT 系统可以是一项庞大的任务，需要大量的人力、物力和财力投入。因此，许多企业选择将IT系统的运维工作外包给第三方运维公司，以降低成本、提高效率。 二、合同目的 本合同旨在为第三方运维公司和企业之间的合作提供一份具体的合同范本，明确双方的权利和责任，保证合作的顺利进行。 三、合同内容 1. 服务范围 第三方运维公司应根据企业的需求，提供以下服务： （1）硬件设备的安装、配置和维护； （2）软件系统的安装、配置和维护； （3）网络设备的配置和维护； （4）数据库的管理和备份； （5）IT系统的监控和故障处理； （6）维护服务报告的编制。
2. 服务标准 （1）第三方运维公司应按照合同约定的服务水平协议（SLA）执行合同义务，在预定时间内响应和解决故障； （2）第三方运维公司应采用最佳实践和标准操作程序，确保IT系统的稳定性和安全性； （3）第三方运维公司应提供定期的维护服务报告，详细记录工作内容和维护结果。 3. 合同期限 本合同的有效期为_______，自______起至______止。 4. 付款方式 （1）企业应按照合同约定的服务费用和付款周期，及时支付给第三方运维公司； （2）如企业未按时支付服务费用，第三方运维公司有权暂停或终止合同，并据此要求企业支付违约金。 5. 保密条款 （1）双方应对合同中涉及的商业机密和技术信息予以严格保密； （2）双方在合同解除或终止后，仍应继续履行保密义务。 6. 违约责任 （1）任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任；
运维服务合同模板 一、合同双方。 甲方，（委托方名称）。 地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方，（服务方名称）。 地址： 法定代表人： 联系电话： 二、合同背景。 甲方为了提高自身业务的稳定性和安全性，需要委托乙方进行运维服务。乙方具有丰富的运维经验和专业的团队，能够为甲方提供高质量的运维服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下合同： 三、服务内容。 1. 甲方委托乙方进行服务器运维管理，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等服务。 2. 甲方委托乙方进行数据库运维管理，包括但不限于备份恢复、性能调优、安全监控等服务。
3. 甲方委托乙方进行网络设备运维管理，包括但不限于路由器、交换机、防火 墙等设备的监控和维护服务。 4. 甲方委托乙方进行应用程序运维管理，包括但不限于应用部署、配置管理、 日常维护等服务。 四、服务标准。 1. 乙方应按照甲方的要求，提供高品质的运维服务，确保甲方业务的稳定运行。 2. 乙方应配备专业的技术团队，保证在甲方出现故障时能够及时响应并解决问题。 3. 乙方应按照约定的服务时间和服务水平履行合同义务，确保服务质量。 4. 乙方应定期向甲方提交运维报告，详细记录服务内容和效果，以便甲方进行 评估。 五、费用及支付方式。 1. 甲方应按照约定的服务费用支付给乙方，具体金额为（具体金额）。 2. 甲方应按照约定的周期（月/季/年）支付服务费用，具体支付时间为（具体 时间）。 3. 若因服务内容发生变更，双方应重新协商费用并签订补充协议。 六、保密条款。 1. 双方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第 三方披露。 2. 双方应对员工进行保密培训，确保员工不泄露对方的商业秘密。 七、违约责任。
运维合同(范本) 1. 背景介绍 本合同为运维服务合同，旨在明确双方对于运维服务的权责以及 服务标准等相关事宜。本合同由甲方（以下简称“客户”）与乙方 （以下简称“服务提供方”）共同签署并遵守。 2. 范围和内容 2.1 运维服务范围 •服务器管理：包括服务器的配置、部署、监控、维护和安全管理等。 •网络管理：负责网络设备的管理和维护，确保网络的通畅和稳定。 •数据库管理：负责数据库的安装、配置、备份、优化和故障排除等。 •应用管理：负责应用的部署、配置、更新和问题排查等。 •安全管理：负责系统的安全策略制定、漏洞扫描、入侵检测和系 统加固等。
2.2 运维服务内容 •提供24小时不间断的运维支持，包括日常管理、故障处理和紧急排查等。 •对服务器、网络设备、数据库和应用进行定期巡检和维护，确保系统的稳定性。 •及时响应客户的请求，并按照约定的时间要求完成相应的运维任务。 •提供定期报告，包括每月的运维工作总结、系统性能分析和安全风险评估等。 3. 服务期限 本合同自双方签署之日起生效，为期一年。在服务期满前，双方可协商续签合同，或根据实际情况进行调整。 4. 服务费用和支付方式 4.1 服务费用 根据上述运维服务范围和内容，服务提供方向客户收取相应的服务费用。具体费用根据实际需求进行协商确定，并写入附表。
4.2 支付方式 客户须按照约定的周期向服务提供方支付服务费用。支付方式可以选择银行转账、支付宝或微信支付等电子支付方式。 5. 服务质量保证 5.1 故障处理时限 服务提供方承诺，在接到客户故障报告后，将在2小时内进行响应，并在4小时内提供初步解决方案。对于故障无法在4小时内解决的情况，服务提供方将尽快与客户沟通，并提供进一步的处理计划。 5.2 服务响应时限 服务提供方承诺，对于客户提出的非紧急问题，将在24小时内进行响应，并根据问题的紧急程度，提供相应的解决方案。 5.3 服务水平指标 服务提供方承诺，在服务期限内，服务器的可用率不低于99%，网络的可用率不低于99.9%，数据库的可用率不低于99.5%。 6. 保密条款 双方约定在合同期限内以及合同终止后都对彼此所了解的商业秘密和技术资料保密，不得向第三方泄露或使用。
运维合同范本 运维合同 一、合同目的和背景 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于运维服务的权利和义务，确保双方的合作 顺利进行。甲方是一家（公司名称），乙方是一家（公司名称）。 二、合同内容 1. 运维服务范围 1.1 甲方委托乙方负责其IT系统的运维管理工作，包括但不限于硬件设备的 安装、配置、维护和升级，软件系统的安装、配置、维护和升级，网络设备的管理和维护，数据备份和恢复等。 1.2 乙方应按照甲方的要求，提供运维服务，并及时响应甲方的请求。 1.3 运维服务的具体范围和要求详见附件A。 2. 运维服务期限 2.1 本合同自（日期）起生效，有效期为（年/月/日）。 2.2 若甲方或乙方有终止合同的意愿，应提前（天数）书面通知对方。 3. 服务费用和支付方式 3.1 甲方应按照合同约定，支付乙方相应的服务费用。 3.2 服务费用为（金额），支付方式为（支付方式），支付时间为（时间）。 4. 服务质量和绩效评估 4.1 乙方应按照合同约定，保证运维服务的质量和效果。
4.2 甲方有权对乙方的运维服务进行评估，并根据评估结果给予奖励或处罚。 5. 保密条款 5.1 双方应对对方的商业秘密和机密信息保密，并不得向任何第三方披露。 5.2 本条款的保密期限为合同有效期及终止后（年/月/日）。 6. 违约责任 6.1 若甲方或乙方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任。 6.2 违约方应在收到对方书面通知后（天数）内纠正违约行为。 7. 合同解除和终止 7.1 本合同有效期届满，双方同意终止合同。 7.2 若甲方或乙方严重违反合同条款，对方有权解除合同。 7.3 终止合同后，双方应完成未完成的工作，并进行结算。 8. 争议解决 8.1 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国的法律。 8.2 若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。 8.3 若协商不成，任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。 9. 其他条款 9.1 本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致，并以书面形式 作出。 9.2 本合同自双方盖章或签字之日起生效。 三、附件
网络服务外包运维合同范本3篇 网络服务托管运维合同范本1 甲方： 乙方：晋中科技有限公司 鉴于： 甲方需要乙方为晋中市网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方情愿以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1 本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2 乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况举行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3 乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权依据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.5 甲方托付第三方对设置在其网内的设备及软件举行调整、变
更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6 甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7 乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8 甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.9 指定联系人：维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服务，指定信息中心作为联系科室，需要技术支持与维护服务时，有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求，服务提供商可以不予响应（特别紧急情况除外）。乙方指名为项目代表，全权负责与甲方日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所： 晋中市及所有部门（全市范围内） 2.2技术支持与维护服务的内容： 服务提供商应依据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的伤害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下： 1、网络技术支持与维护：网络系统分广域网、城域网、机关局
运维合同(范本) 1. 合同背景 本合同（简称“合同”）由双方分别为乙方（甲方的客户）与甲方（乙方公司）签订。 2. 服务内容 甲方将根据乙方的需求提供运维服务： 1.维护和管理乙方的服务器设备； 2.监控乙方的网络和服务器，并及时响应故障； 3.定时备份乙方的数据，并确保数据的安全性； 4.为乙方的软件进行定期的升级和维护； 5.协助乙方解决使用过程中遇到的问题。 3. 服务时长 本合同的服务时长为一年，自合同签订之日起算。双方可在服务期满前协商变更或续签合同。 4. 服务费用 1.乙方应按照约定支付服务费用：
–服务费用为每月固定费用，具体金额为X元； –服务费用应在每月的日前支付至甲方指定的银行账户。 2.若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并 保留追究乙方违约责任的权利。 5. 保密条款 1.双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或敏感信息，双方均应采取必要的措施来保护这些信息的机密性。 2.双方同意在合同终止后仍然继续履行保密义务，并不向任 何第三方透露相关信息。 6. 违约责任 1.若双方之一未履行本合同约定的义务，应向对方支付违约金，违约金的具体数额为元。 2.对于违约方造成的损失，另一方有权要求违约方赔偿。 7. 合同解除 1.本合同存在情况之一的，乙方有权解除合同： –甲方无故中断服务超过72小时； –甲方重大违约。
2.解除合同后，甲方应返还乙方未使用的服务费用。 8. 法律适用和争议解决 1.本合同的签订、执行和解释均适用中国法律。 2.双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决；若协商不成，双方同意将争议提交有管辖权的法院裁决。 9. 附则 本合同一式两份，甲方与乙方各执一份，自合同签订之日起生效。 甲方：（公司名称）签字：_____________ 日期： ________________ 乙方：签字：_____________ 日期：________________
信息化运维服务合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实互惠的原则，就乙方为甲方提供信息化系统运维服务事项，经双方协商一致，签订本合同。 一、服务内容 乙方向甲方提供基础软件运维、数据库管理、应用软件运维等服务（所列产品及相关服务可附《运维服务项目清单》），服务内容原则上不予变更。乙方按照运维服务内容向甲方提交信息系统运维服务方案，经甲方确认后，乙方按照方案提供相应服务。 二、服务时间 服务时间：全年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日止。 三、合同总金额 本合同价款（含税价）为人民币【】元（大写人民币【】元整）（不含税价）为人民币【】元（大写人民币【】整），税率为【】%。本合同为固定总价合同，总价包括了甲方应该支付给乙方的全部款项，合同总价不因国家政策和市场价格的变化而变化。 四、款项支付 付款方式：【】 甲方每次支付款项之前，乙方应开具相应金额的正规发票。乙方
出具6%的增值税普通发票，甲方收到并确认无误后按上述约定支付乙方价款。 五、服务及承诺 1、乙方承诺在合同执行期间内，将严格按照甲方要求开展工作。乙方不得将本合同约定的服务内容进行违法转包，乙方可根据实际情况对部分运维工作依法进行专业分包。 2、乙方承诺运维驻场服务人员要相对固定，驻场人员有义务服从甲方统一要求和日常管理，要第一时间响应用户需求，提供全程专业服务，内容包括基础环境运维、硬件设备运维、软件系统运维以及网络通信、服务器和存储等设备租赁、燃动运行、管理运维、安全运维等服务，实行24小时全天候服务。 六、甲方权利义务 1、甲方有权在合同规定的范围内享受运维服务，对没有达到合同规定服务质量或标准的服务事项，甲方有权要求乙方在规定时间内完成整改。如乙方未按要求进行整改或不能按要求完成整改，甲方有权要求乙方承担相应责任或扣除相应服务费用。 2、甲方在合同规定的服务期限内有义务为乙方创造服务工作便利，并提供适合的工作环境，协助乙方进行系统维护和故障解决。 3、甲方有义务向乙方提供运维所需要的相关信息，包括但不限于相关设备部署位置和管理员账号密码、软件系统部署地址和登录信息、等保测评所需必要材料等。 4、当信息系统或设备发生故障时，甲方应及时告知乙方有关发
运维服务合同模板(通用) 1. 概述 2. 合同双方 本合同由双方共同签署： 服务提供方（简称为“甲方”）：公司名称： ___________________ 公司地质：___________________ 联系人： _____________________ 联系方式：___________________ 服务接受方（简称为“乙方”）：公司名称： ___________________ 公司地质：___________________ 联系人： _____________________ 联系方式：___________________ 3. 服务内容 3.1 甲方应提供的服务内容 甲方应根据乙方的需求，提供如下运维服务：服务器管理和监控；网络设备巡检和维护；数据库管理和维护；响应和解决系统和网络 故障；提供技术支持和咨询等。
3.2 服务期限 3.3 服务费用 乙方应按方式支付甲方的服务费用：服务费用：每____（天/周/月）收取____元人民币；支付方式：（/银行转账/现金等）；支付频率：（月度/季度/半年度等）。 4. 保密条款 在本合同期限内及合同终止后，甲方和乙方都应对获取的对方的商业机密、技术信息、客户资料等予以保密，并不得将相关信息透露给其他第三方，除非事先取得对方的书面同意。 5. 违约责任 若甲方或乙方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任。违约方应承担对方因此遭受的一切损失，包括但不限于经济损失、业务中断、声誉损失等。 6. 争议解决 本合同的解释和执行应适用相关法律法规。如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
运维合同范本 合同期限内终止合同或者合同到期后不再续签，则仪器所有权自动转移给乙方。 2、甲方在合同期限内按照合同约定支付全部费用后，有权合法使用监测设备，但不得转让、抵押、出租或以其他方式转移仪器所有权。 六、合同的解除和违约责任 1、本合同自双方签字盖章之日起生效，至监测系统运营期满止，期间不得解除合同。 2、甲方违反本合同约定，未按期支付运营维护费用或其他违约行为，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权解除合同。 3、乙方违反本合同约定，未能按时提供服务、未能按时解决问题或其他违约行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。 七、争议解决方式 本合同如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向签订地人民法院提起诉讼。
八、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 时间：年月日 1.在终止协议前五年的运营维护期内，如果甲方决定终止 协议，甲方需要按照新仪器价格向乙方进行赔偿。 2.当仪器运营期满后，甲方将按照合同规定的每年支付乙 方运营款项，同时，仪器所有权归甲方所有。 3.在监测系统运营维护期间，如果需要更换软件、硬件、 试剂等，乙方不会额外收取任何费用，所有费用由乙方承担。但是，如果设备损坏是由于甲方人为因素或其他不可抗力因素造成的，则甲方需要自行承担维修费用。 4.如果甲方在合同有效期内单方面提出终止合同，则视为 违约，甲方需要按照合同总金额向乙方承担违约责任。 5.运营维护时间从设备安装调试、正常运行之日起，有效 期为五年。 6.合同生效后，如果有未尽事宜，双方需要友好协商解决。如果无法解决，则双方可以向各自当地法院提起诉讼。合同自
运维服务合同范本 一、合同背景 为确保系统的正常运行和稳定性，甲方希翼与乙方签订运维服务合同，由乙方 提供运维服务，保障甲方系统的安全性、可用性和性能。 二、合同内容 1. 服务内容 1.1 乙方将负责甲方系统的日常运维管理，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。 1.2 乙方将及时响应甲方的服务请求，并在合理时间内解决问题。 1.3 乙方将定期对甲方系统进行巡检和维护，确保系统的稳定性和可用性。 1.4 乙方将提供必要的技术支持和培训，以提高甲方员工对系统的使用和维护 能力。 2. 服务期限 2.1 本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。 2.2 双方可商议续签合同，续签期限为一年。 3. 服务费用 3.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。 3.2 服务费用的支付方式为每月支付，具体金额和支付时间由双方商议确定。 4. 保密条款
4.1 双方应对涉及到的商业机密和技术资料予以保密，并不得向第三方透露或者使用。 4.2 乙方应采取必要的措施保护甲方系统的安全性和数据的保密性。 5. 违约责任 5.1 若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。 5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权解除合同。 6. 争议解决 6.1 双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好商议解决。 6.2 若商议不成，双方允许提交至有管辖权的法院解决。 三、合同生效和变更 1. 合同生效 1.1 本合同经双方签字盖章后生效。 1.2 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。 2. 合同变更 2.1 本合同的任何变更应经双方商议一致，并以书面形式进行确认。 2.2 双方在合同变更时应遵守诚实信用原则，保持合作关系的稳定性。 四、其他条款 1. 本合同未尽事宜，双方可通过补充协议进行约定。
软件运维服务合同的模板 1. 引言 本合同（简称“合同”），由双方（简称“双方”）共同订立和 执行：（公司名）（简称“甲方”），以及（公司名）（简称“乙方”）。 2. 服务描述 2.1 乙方将根据甲方的要求，提供软件运维服务。服务内容包括 但不限于： •定期检查甲方软件系统，确保其正常运行； •随时处理甲方提出的软件问题和故障； •提供软件系统的日常维护和更新； •为甲方员工提供软件系统的培训和支持。 2.2 乙方将根据实际情况制定服务计划，并提前向甲方报送。 3. 服务期限 本合同的有效期为从签署之日起（）年（）月（）日至（）年（）月（）日。
4. 服务费用 4.1 甲方应根据乙方提供的收费标准按时支付服务费用。服务费用为（金额）每月，于每月（日期）前支付至乙方指定的账户。 4.2 若甲方未按时支付服务费用，则乙方有权暂停或终止提供软件运维服务，并不承担因此造成的任何损失或责任。 5. 服务标准 5.1 乙方将以专业的技术和高效的服务态度为甲方提供软件运维服务。 5.2 乙方将尽力确保软件系统的稳定性和安全性，保护甲方的软件系统免受任何潜在威胁和风险。 5.3 乙方将在收到甲方的问题或故障报告后，及时做出反馈和响应，并协助解决问题。 6. 保密条款 6.1 双方同意在本合同有效期间以及终止后对彼此之间的商业信息和技术信息保密。 6.2 双方同意不向第三方透露对方提供的任何机密信息，除非取得对方的书面授权。
7. 违约责任 7.1 若任一方违反本合同的任何条款，守约方有权要求违约方承 担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 7.2 若双方共同违约，双方应共同承担相应的责任。 8. 解约条款 8.1 若双方一方希望解除本合同，应提前（）天以书面形式通知 对方。 8.2 在本合同解除后，双方应按照已执行的软件运维服务按比例 结算费用。 9. 争议解决 9.1 本合同的解释及执行均适用法律。 9.2 双方在履行本合同过程中出现的争议应先通过友好协商解决，协商不成时，应提交至所在地人民法院裁决。 10. 其他条款 10.1 本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签署补充协议。 10.2 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效力。
运维合同范本3篇(运维合同范本怎么 写) 运维合同范本1 中央空调系统运维承包 合同 发包方(甲方)：承包方(乙方)： 签订日期：年月日签订地点： 发包方（以下简称甲方）：法定地址： 法定代表人（负责人）： 承包方（以下简称乙方）： 法定地址： 法定代表人（负责人）：1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，本着自愿、公平、诚实守信的原则，甲乙双方就事宜，协商一致，签订本合同。2.定义及解释 运维：指中央空调系统的运行值班、周期巡检、计划维护、故障响应及处理等。 施工场所：指发包方提供的用于项目实施的场所以及发包方具体指定的供项目实施的任何其他场所。
对外关系：是指甲方或乙方与除甲乙双方以外的第三方所发生的、与履行本合同相关的关系。 书面形式：指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。 3.项目地点、承包方式、承包内容 项目地点：承包方采用下列方式：乙方包工、包全部材料、设备； 乙方包工、包部分材料、设备：单价在2000元（含）以内的材料、设备由乙方提供，在上述范围内材料、设备费用乙方自行结算，乙方递交运维服务费申请时，必须出具上期运维结算期间经甲方签字确认的材料、设备费清单。超出上述范围的材料、设备费由甲方承担。乙方包工，甲方包全部材料、设备；承包范围： 提供对__项目中央空调系统设备的整体运维服务，包括中央空调系统的运行值班、周期性巡检、日常例行维护、故障响应及维修处理等。具体内容如下：工作范围：详见附件一；运行值班内容：详见附件二；设备维保内容：详见附件三；4.资料提供 乙方向甲方提供的资料：值班日志、巡检记录、设备缺陷记录、检修记录等；甲方向乙方提供的资料：设备说明书、设计图纸等。5.运维质量和标准详见附件四。6.工作验收标准和方法验收标准：按上述的约定执行。
5篇有关软件运维的服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。下面是小编收集整理的有关软件运维的服务合同范文，欢迎借鉴参考。 委托软件开发合同 技术开发委托合同 有关软件运维的服务合同范文(一) 甲方(客户方)：____________________ 乙方(服务方)：____________________ 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 (一)合同适用说明 1、本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 (二)服务内容 1、乙方提供的服务内容： (1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 (2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 (3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 (4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 (5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。 (6)用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。 (7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺： (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 (三)甲方责任： 1、甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。 2、甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 (四)违约处理 1、乙方违争取处理： (1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向__公司服务管理部门投诉;__公司服务投诉电话：________ (2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。 (3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 2、甲方违约处理 (1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。 (2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。 3、乙方免责条款 (1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故
2023年有关软件运维的服务合同范文【软件运维服务合同】 甲方：（以下简称甲方） 地址： 邮编： 联系人： 电话： 乙方：（以下简称乙方） 地址： 邮编： 联系人： 电话： 鉴于甲方具备一定的软件运维需求，乙方具备相关的软件运维技术和经验，双方本着自愿、互利、平等、公平的原则，经友好协商，就软件运维服务事宜达成如下合同： 第一条服务内容 1.1甲方委托乙方进行以下软件运维服务： （1）软件安装与升级：根据甲方的需求，乙方负责软件的安装和升级工作，并确保软件的正常运行； （2）故障排除和维修：根据甲方的请求，乙方负责对软件故障进行及时的排除和维修；
（3）系统优化：乙方根据甲方的要求，对软件系统进行优化，提高系统的性能和稳定性； （4）备份和恢复：乙方定期对甲方的软件进行备份，并在必要时进行恢复； （5）日常监控和巡检：乙方负责对甲方的软件进行日常的监控和巡检，及时发现和解决问题； （6）其他软件运维服务：根据甲方的具体需求，乙方提供其他软件运维相关的服务。 1.2乙方应根据甲方的具体情况，提供专业、高质量的软件运维服务，并及时响应和解决甲方的问题。 第二条服务期限 2.1本合同自甲方与乙方签署之日起生效，有效期为（合同有效期）年。 2.2合同期满前，甲方应提前（提前通知时间）提出是否继续合作的意向。如甲方无意继续合作，双方可以协商解除合同；如甲方有意继续合作，双方可以进行合同的续签。 第三条服务费用 3.1甲方按照以下方式支付乙方软件运维服务费用： （1）服务费用标准：根据具体的服务内容和工作量确定服务费用标准； （2）服务费用计算周期：月/季/年；
（3）支付方式：甲方应在每个计算周期的（支付周期）之前，将相应的服务费用支付给乙方。 第四条保密条款 4.1双方应对本合同项下的所有商业秘密和技术、财务等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露或披露。 4.2双方应采取必要的措施，确保对方的商业秘密和技术、财务等信息不受未经授权的披露、泄露或其他形式的非法使用。 第五条违约责任 5.1如乙方未按照本合同约定的服务内容和服务标准提供软件运维服务，甲方有权要求乙方予以改正，并承担相应的违约责任。 5.2如甲方未按照本合同的约定按时支付软件运维服务费用，乙方有权要求甲方按期支付，并可以停止或中止服务。 5.3如因一方违反合同约定致使对方产生损失，违约方应承担相应的赔偿责任。 第六条不可抗力 6.1双方因不可抗力所引起的合同不能履行，应及时通知对方，并在合理范围内尽力减轻不可抗力造成的损失。 6.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、动乱、罢工、恐怖袭击等。 第七条合同解除
技术运维合同范本 一、背景介绍 随着科技的发展，技术运维在各行各业扮演着重要的角色。技术运维合同是指企业与技术运维服务提供方之间达成的合作协议，确保双方在合作期间的权益和责任得到保障。本文将介绍一个典型的技术运维合同范本，以帮助相关企业和服务提供方达成合作。 二、合同主要条款 2.1 服务范围 本合同的服务范围包括但不限于：IT系统维护、硬件设备保养、软件更新、数据备份等技术运维服务。双方将根据合同约定的具体工作内容和时间表来确定服务的具体范围。 2.2 服务期限 本合同的服务期限为（具体时间），服务提供方应按照约定的时间提供服务，并确保在服务期限内完成所有合同约定的工作。 2.3 服务费用 双方商定的服务费用为（具体金额），服务费用应在每个月（或者其他约定的结算周期）的指定日期前支付。如未按时支付，应承担违约责任。 2.4 保密条款
在服务期间，双方可能接触到对方的商业机密和敏感信息。双方同意对所获取的信息严格保密，未经对方授权不得向任何其他方透露，否则应承担法律责任。 2.5 服务质量及绩效评估 服务提供方应提供高质量的技术运维服务，确保系统和设备的正常运行。双方约定每个季度进行一次绩效评估，根据评估结果，调整服务方案和合同条款。 2.6 变更和解除合同 任何一方在合同期间希望进行合同变更或解除合同，应提前书面通知对方。经双方协商同意后，方可进行相应的变更或解除。 三、合同履行流程 3.1 签署合同 双方确认合同内容无异议后，应在正式合同上签字，并获得法律效力。 3.2 服务启动 合同生效后，服务提供方应按照约定的时间启动服务，并确保在服务期限内完成工作。 3.3 服务管理 双方应建立有效的沟通渠道，及时解决合作中出现的问题和纠纷，并通过定期的沟通会议评估服务质量。
运维服务合同 运维服务合同 甲方：（公司名称） 地址： 联系电话： 乙方：（公司名称） 地址： 联系电话： 鉴于甲方需要经营业务期间对相关设备进行运维服务，为明确双方权益和责任，双方特订立本运维服务合同，共同遵守。 一、服务内容 1. 甲方需提供需要运维的设备清单，包括设备名称、型号、数量等详细信息。 2. 乙方根据设备清单提供技术支持、故障排查和维修、设备安装等服务。 3. 乙方将根据甲方需求，制定设备维护计划，并在维护期限内按计划进行设备巡检和保养。 4. 乙方将及时响应甲方的故障报修，并在合理时间内进行故障排查和维修。 5. 如甲方需要更新设备或进行重大维修，乙方将提供相应的设备更新和维修方案，并提供相关费用预算。 二、服务费用
1. 甲方须按合同约定时间和方式支付服务费用。 2. 服务费用以设备数量和服务内容的复杂程度为基础进行计算，具体费用在签订合同时由双方商定确认，并写入本合同附件中。 三、服务保障 1. 乙方将为甲方提供高质量、高效率的运维服务，确保设备正常运行。 2. 如果因乙方的过失或不当操作导致设备损坏或数据丢失，乙方将负责设备的修复或数据的恢复，并赔偿甲方因此所遭受的合理损失。 3. 甲方需按乙方制定的设备维护计划进行设备保养和巡检，若甲方未按计划进行维护，导致设备损坏或故障，乙方将不承担任何责任。 4. 甲方需提供设备的合法使用环境，并按乙方的要求进行设备安装和调试。如因甲方提供的环境不符合要求导致设备损坏，乙方将不承担责任。 5. 甲方需确保设备的安全和机密性，并采取相应的安全措施防止数据泄露、病毒感染等安全问题。 四、售后服务 1. 本合同签订后，双方将建立售后服务联络机制，乙方将指派专人负责售后服务，并提供24小时售后服务电话、邮件等联 系方式。 2. 甲方需及时向乙方反馈设备故障或维修需求，并提供详细的故障描述，以便乙方能够及时响应并提供有效解决方案。 五、违约责任
有关软件运维的服务合同范文甲方（委托方）：________________ 乙方（服务方）：________________ 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜，达成如下协议： 一、服务内容 1.1 乙方负责对甲方所使用的软件系统进行日常运维管理，包括但不限于：系统监控、故障排查、性能优化、数据备份、安全防护等工作。 1.2 乙方应确保甲方软件系统的正常运行，保障系统的稳定性、安全性和可靠性。 1.3 乙方应根据甲方需求，提供软件升级、功能扩展、技术支持等服务。 二、服务期限
2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。 2.2 合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，具体事宜由双方另行协商确定。 三、服务费用及支付方式 3.1 乙方提供软件运维服务的费用为人民币____元/年（大写：________________元整）。 3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。 3.3 服务费用支付方式为：甲方在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%；剩余合同金额在服务期满后____个工作日内支付。 四、甲方权利与义务 4.1 甲方应向乙方提供软件系统的相关资料，包括但不限于：系统架构、业务流程、技术文档等。
4.2 甲方应确保所提供的软件系统符合国家法律法规的要求，不得含有违法信息。 4.3 甲方应积极配合乙方进行软件运维工作，提供必要的技术支持。 五、乙方权利与义务 5.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业的软件运维服务，确保甲方软件系统的正常运行。 5.2 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方提供的任何资料和信息。 5.3 乙方应定期向甲方报告软件运维情况，包括但不限于：系统运行状况、故障处理情况、安全防护措施等。 六、违约责任 6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。