第一章劳动经济学
一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）
1．（ A ）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。A．劳动经济学 B．劳动力 C．劳动资源 D．劳动能力2．从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（ B ）”资料。前后对应法
A．消费 B．物质 C．需求 D．资源
3．资源的有限性称为（ D ）稀缺性。前后对应法
A．消费 B．物质 C．需求 D．资源
4．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（ B ）。A．劳动结果 B．支付能力 C．支付手段 D．劳动能力5．一定社会发展阶段能够拥有的（ C ）就是消费的支付能力。
A．劳动能力 B．劳动手段 C．劳动量 D．劳动资料6．利润定义为企业生产经营的总收入减去（ B ）的差额部分。
A．生产费用 B．总费用 C．原材料费用 D．人工费用7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（ B ）研究方法。前后对应法
A．规范B．实证 C．体系 D．认识客观现象8．实证研究方法重点是研究现象本身（ C ）的问题。
A．应该是什么 B．是怎样的C．是什么 D．实在的
9．运用实证研究方法研究（ D ）现象。
A．市场经济 B．市场主体 C．劳动力假说 D．劳动力市场10．规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（ A ）的问题。A．应该是什么 B．是怎样的 C．是什么 D．实在的11．总人口劳参率等于劳动力除以（ A ）在乘以百分之百。5
A．总人口 B．总劳动力 C．可能劳动力 D．有能力劳动者12．（ A ），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。
A．劳动力供给 B．劳动力总量 C．劳动力需求 D．劳动力市场
13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（ B ）。
A．供给无弹性 B．劳动力供给弹性 C．供给缺乏弹性 D．供给富有弹性
14．（ C ），是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A．劳动力参与率 B．劳动力周期 C．劳动力需求 D．劳动力供给15．劳动力参与率是衡量、测度（ C ）程度的指标。
A．人口密度 B．社会劳动强度
C．人口参与社会劳动 D．参加工作人口比例
16．劳动力供给弹性是（ C ）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力供给 B．劳动力需求 C．劳动力供给量 D．劳动力需求量
17．供给富有弹性表示为（ D ）。
A．E S < 0 B．E S > 0 C．E S < 1 D．ES > 1 18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ B ）。
A．E S > 1 B．ES < 1 C．E S > 2 D．E S < 0 19．供给缺乏弹性表示为（ C ）。
A．E S < 0 B．E S > 2 C．E S < 1 D．E S > 1 20．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资变动的百分比，判断正确的是（ A ）。A．E S > 1 B．E S < 1 C．E S > 0 D．E S < 0
21．劳动力供给的工资弹性E s表示为（ A ）。
A．（△S/S）/（△W/W） B．(△W/W) / (△S/S) C．(△W/S) / (△S/W) D．(△S/W) / (△W/S) 22．劳动力需求的自身弹性E d表示为（ D ）。8
A．(△W/△D) / (W/D) B．(△D/△W) / (D/W) C．(△W/W) / (△D/D) D．(△D/D) / (△W/W) 23．劳动力需求的自身工资弹性是（ C ）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力需求 B．劳动力供给 C．劳动力需求量 D．劳动力供给量
24．需求富有弹性表示为（ C ）。9
A．E d > 0 B．E d < 0 C．E d > 1 D．E d < 1 25．需求缺乏弹性表示为（ D ）。
A．E d > 2 B．E d < 2 C．E d > 1 D．E d < 1 26．对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（ C ）。A．E d > 0 B．E d < 0 C．E d > 1 D．E d <1 27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ D ）。A．E d >2 B．E d < 2 C．E d > 1 D．E d < 1 28．边际产量MP用公式表示为（ B ）。10
A．△L/△Q B．△Q/△L C．Q/L D．L/Q
29．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是（ B ）。
A．AP递减 B．AP递增 C．MP递减 D．MP为负值30．AP与MP的交点为（ B ）的最大值。
A．总产量TP B．平均产量AP
C．边际产量MP D．劳动的边际产品收益MRP
31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ A ）。
A．MRP = VMP B．MRP =MP C．VMP = MP D．MP = MC
32．当（ B ）时，总产量取得最大值。10
A．AP = 0 B．MP = 0 C．AP > MP D．AP < MP 33．增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量也叫做（ B ）。A．边际产品价值 B．边际产品 C．边际产品收益 D．边际产品出售34．劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（ C ）。
A．劳动关系 B．雇用关系 C．经济关系 D．劳动交换关系35．（ B ）劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。
A．劳动要素 B．狭义 C．劳动关系 D．劳动机制36．劳动力市场的主体由相互对立的（ C ）构成。
A．客体 B．雇用 C．两极 D．边际
37．劳动力市场的（ A ），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质。
12
A．本质属性 B．本质特定 C．本质特征 D．本质要求38．在劳动力市场的静态与动态均衡分析中局部均衡分析方法的代表人物是（ B ）。
12
A．R·韦恩·蒙迪 B．A·马歇尔 C．雷蒙德 D．希克斯
39．一般均衡分析方法的代表人物是（ D ）。
A．亚当·斯密 B．希克斯 C．马歇尔 D．瓦尔拉
40．均衡价格论是由（ C ）提出的。
A．亚当·斯密 B．瓦尔拉 C．马歇尔 D．希克斯
41．实际工资计算公式是（ B ）。
A．货币工资/价格 B．货币工资/价格指数
C．货币工资×价格 D．货币工资×价格指数
42．总供给等于（ A ）之和。
A．消费＋储蓄 B．投资＋储蓄 C．投资＋收入 D．消费＋收入
43．（）的所有者提供要素房屋分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。
A．劳动要素 B．生产要素 C．服务要素 D．管理要素
44．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）。
A．时间有效工资 B．支付工资 C．货币工资 D．应得工资
45．计件工资其计算方式是：货币＝（）。
A．计件工资额（计价单价）×合格产品数量 B．计件率×合格产品数量
C．计件工资率（计件单价）×合格产品数量 D．计件工资率×总生产当日数量
E．计件工资率（计件单价）×月计件总合格数量
46．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。 A．摩擦性失业 B．技术性失业 C．结构性失业 D．季节性失业
47．失业率用公式来表示（）。
A．失业人数/就业人数 B．失业人数/人口总数
C．失业人数/社会劳动力人数 D．就业人数/失业人数
48．从下列定义说法中，判断错误的是（）。
A．最低工资，又称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等
C．工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督
D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度
49．（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。
A．财政政策 B．货币政策 C．金融政策 D．收入政策
50．收人差距的衡量指标是 ( ) 。
A.国民收入
B.基尼系数 C．人均GDP D．需求弹性
51.运用电子计算机对数据进行逐级汇总的优点是（）
A．能够提高统计数据的准确性
B.能够提高统计数据的及时性
C.能够提高统计数据的利用率
D、在发现差错时便于及时查对
52、在WINDOW98“资源管理器”窗口右部，若要同时选定几个文件，应进行的操作是（）
A、用鼠标有健依次单富各个要选定的文件
B、按住Ctr1健，再用鼠标左键依次单富各个要选定的文件
C、按住Aft键，再用鼠标左键依次单各个殁速走的文件。
D、同时按住Ctrl健和Shift键，再用鼠标在键依次单各个要选定的文件
53、下列选项中正确的是（）
A、某些计算机病举会危害计算机用户的健康
B、感染过病意的计算机具有对该病毒的免疫性
C、反病毒软件可以查、杀任何种类的计算机病示
D、计算机病毒是一种人为蓄意制造的，以破坏计算机软硬件系统为目的程序
54、下列选项中没有语病的是（）
A、昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请
B、今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上
C．对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系
D、我们的报刊、杂志、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识
55、就业服务体系中最主要的是（）
A、职业介绍
B、提供就业训练G、发放失业救济D、组织生产自救
56、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源统构性失衡的状态。
A．创立、B.扩张C.稳定D、衰退
57、（）属于人力资源管理部门的职责。
A、直接管理组织成员，优化人事配置
B.领导和控制组织成员，负责人才开发
C．协助各级管理者做好组织成员的管理与开发
D、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配
58、下列选项错误的是（）。
A女职工生育享有不少于120天的产假
B．用人单位应当对未成年工定期进行他疫检查
C．未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者
D.不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿相间延长工作时间和夜班劳动
59.某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同，在（）的情况下，该企业可以提前3 0日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A张某患病住院
B张某与一同事关系紧张，影响了工作效率和团队协作
C．推某线职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力
D张某不能胜任工作，经过培训护着调整工作岗位，仍不能胜任工作。
60、法人的权利机关或者决策机关为（）。
A意思机关B执行机关C．代表机关D监察机关
61、关于劳动争议调解，表达正确的是（）．
A调解资员会主任由用人单位代表担任
B.调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的三分之一
C调解委员会调解劳动争议的期限为15日，到期未结束的，视为调解不成
D经调解达成协议，当事人反悔。不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利，对此调解经员会不得阻拦和干预
62、关于劳动合同的解除与中止，表述错误的是（）。
A劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由，且未被作出终审判决期间，不能解除劳动合同
B．当同时出现可以解除和不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件
C．第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者，对原用人单位沉成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，试用人单位应承担法律赔偿责任
D．由用人单位提出，协议解除劳动合同的经济补偿金，应按照劳动者在本单位的工作年限工作时间每满1年发给相当1个月的工资作为经济补偿金，最多个超过24个月
63、在劳动合同条款中属于约定条款的是（）
A劳动报酬B劳动纪律C．试用期限D．劳动合同终止的条件
( )是发展心理学中的一个核心部分。
A．个体发展心理学B．动物心理学c．民族心理学D．中老年心理学
、单选择题：
1 实证研究方法重点是研究现象本身（A）的问题
A是什么B怎么样C应该是什么D本质
2 劳动力参与率是衡量，测度（C）程度的指标
A人口密度B社会劳动强度C人口参与社会劳动D参加工作人口比例
3 劳动力供给弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度
A劳动力供给B劳动力需求C劳动力供给量D劳动力需求量
4 供给富有弹性表示为（D）
A Es﹤0
B Es﹥0
C Es﹤1
D Es﹥1
5 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（B）
A Es﹥1
B Es﹤1
C Es﹥2
D Es﹤0
6 供给缺乏弹性表示为（C）
A Es﹤0
B Es﹥2
C Es﹤1
D Es﹥1
7 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（A）
A Es﹥1
B Es﹤1
C Es﹥0
D Es﹤0 劳动力供给的工资弹性Es表示为（A）
A（△S/S）/(△W/W)B(△W/W)/（△S/S）C(△W/S)/（△S/ W)D（△S/ W) /(△W/S)
9 劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（D）
A（△W/△D）/（W/D）B（△D/△W）/（D/W）C（△W/ W）/（△D/ D）D（△D/ D）/（△W/ W）
10 劳动力需求的自身工资弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度
A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量D劳动力供给量
11 需求富有弹性表示为（C）
一A Ed﹥0B Ed﹤0C Ed﹥1D Ed﹤1
12 需求缺乏弹性表示为（D）
A Ed﹥2
B Ed﹤2
C Ed﹥1
D Ed﹤1
13 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比判断正确的是（C）
A Ed﹥0
B Ed﹤0
C Ed﹥1
D Ed﹤1
14 对于劳动力需求量变动的百分比小于工资变动的百分比，判断正确的是（D
A Ed﹥2
B Ed﹤2
C Ed﹥1
D Ed﹤1
15 边际产量MP用公式表示为（B）
A △L/△Q
B △Q/△L
C Q/ LDL/ Q
16 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段，判断正确的时（B）
AAP递减BAP递增CMP递减DMP为负值
17 AP与MP的交点为（B）的最大值
A总产量TPB 平均产量APC边际产量MPD劳动的边际产品收益MRP
18 当（B）时，总产量取得最大值
AAP=0BMP=0CAP﹥MPDAP﹤MP
19 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（A）
A MRP=VMP
B MRP=MP
C VMP=MP
D MP=MC
20 局部均衡分析法的代表人物是（C）
A亚当·斯密B希克斯C马歇尔D瓦尔拉
21 一般均衡分析方法的代表人物是（D）
A亚当·斯密B希克斯C马歇尔D瓦尔拉
22 均衡价格论是由（A）提出的
A马歇尔B希克斯C亚当·斯密D瓦尔拉
23 实际工资计算公式是（B）
A货币工资/价格B货币工资/价格指数C货币工资×价格D货币工资×价格指数
24 总供等于（A）之和
A消费＋储蓄B投资＋储蓄C投资＋收入D消费＋收入
25 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（C）
A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业
26 失业率用公式表示为（C）
A失业人数/就业人数B失业人数/人口总数C失业人数/社会劳动力人数D就业人数/失业人数
27 下列定义判断错误的是（A）
A最低工资又称最低工资率是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度，延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额，休息休假制度等
C工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督
D最低社会保障制度是以国家或政府主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度
28（B）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策
A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策
29 收入差距的衡量指标是（B）
A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性
30 从世界各国来看，基尼系数（B）时表示收入差距非常小
A大于0.2B小于0.2C大于0.4D小于0
二、多选题
1 劳动经济学的研究对象时（AB）
A劳动力市场现象B劳动力市场运行规律C劳动力市场D资本市场E就业与失业
2 实证研究法的步骤有（ABCD）A确定和分析研究对象
B设定假设条件C提出理论假说D验证E反馈
3 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ABE）A青年人口劳参率下降
B女性人口劳参率上升C女性人口劳参率下降
D老年人口劳参率上升E老年人口劳参率下降
4 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（ABC）阶段
A MP递减
B AP递增C总产量绝对减少D总产量绝对增加E总产量不变
5 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起产量的变动，判断正确的是（ACE）A第一阶段AP递增B第一阶段AP递减
C第二阶段MP递减 D第二阶段MP递增E第三阶段MP为负值
6 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ABCE）
A MRP=VMP
B VMP=MP·P
C MC=W
D MP=W
E VMP=MC
7 劳动力市场均衡的意义有（ABC）
A充分就业B同质劳动力有同样工资C劳动力资源的最优分配D体现工资差异E增大工资总额
8 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（BC）
A劳动年龄人口占失业人口比重B劳动年龄人口占人口总体比重
C劳动年龄组内部年龄构成D劳动年龄组外部年龄构成E就业人口总量
9 货币工资的影响因素有（ABE）A货币工资率
B工作时间长度C劳动力数量D价格指数E工资制度
10 关于货币工资计算公式正确的是（ABC）
A工资标准×实际工作时间B计件工资率×合格产品数量
C计件单价×合格产品数量D计件工资率×总产品数量E计时工资率×合格产品数量
11 福利所具有的特征有（ABCD）
A福利支付以劳动为基础B法定性C企业自定性D灵活性E公平性
12 福利的支付方式分为（BC）
A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付
13 均衡国民收入等于（ABDE）A总供给
B总需求C投资＋储蓄D消费＋储蓄E消费＋投资
14 失业类型分为（ABCD）A摩擦性失业
B技术性失业C结构性失业D季节性失业E阶段性失业
15 需求不足性失业具体表现形式为（CD）
A摩擦性失业B结构性失业C增长差距性失业
D周期性失业E季节性失业
16 常用的反映失业程度的指标有（BE）
A平均劳动时间B失业率C就业人数D失业人数E失业持续期
17 对失业造成的影响下列判断正确的有（ACD）
A失业造成家庭生活困难B失业造成劳动力资源的优化配置
C失业是劳动力资源浪费的典型形式 D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度
E失业有利于国民收入的增长
18 政府支出包括（BD）
A赠与B政府购买C税收D转移支付E政府呆坏帐
19 劳动力市场的制度结构要素有（BDE）
A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会
20 对就业总量影响最大的宏观调控政策有（ACE）
A财政政策B就业政策C货币政策D金融政策E收入政策
21 扩张性的财政政策措施有（ACE）
A扩大政府购买B减少政府购买C增加政府转移支付D增加税收E降低税率
22 政府实施货币政策的主要措施包括（ADE）
A调节法定准备金率B调整税率C调整利率D调整贴现率E公开市场业务
23 扩张性的货币政策措施和作用有（ABCD）
A增加货币供应量B降低利率C刺激投资和消费
D增加总需求E降低消费需求
24 收入政策在社会经济中具有以下重要作用（ABCD）
A有利于宏观经济的稳定B有利于资源的合理配置
C有利于缩小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公问题及其危害E有利于物价的稳定
25 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ABC）
A制定工资－物价指导线
B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结C实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为
D依据法律规定，进行国民收入再分配
E削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策
第二章劳动法
一、单选择题：
1 劳动法的首要原则是（A）
A保障劳动者的劳动权B物质帮助权C报酬权D休息休假权
2（B）是劳动权的核心
A择业权和劳动报酬权B就业权和择业权C休息休假权和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权
3 所谓（C）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益
A基本保护B优先保护C全面保护D部分保护
4 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府，工会，（D）共同参与决定
A企业B员工C员工代表D企业家协会
5 不属于社会保险特征的是（A）
A自由性B社会性C互济性D补偿性
6（B）在国家的法律体系中具有最高法律效力
A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章
7（A）是劳动法最主要的表现形式
A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章
8（C）是当前我国调整劳动关系的主要依据
A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章
9 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（D）A劳动法律
B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章
10 将①宪法②劳动法律③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（A）
A ①②③
B ③②①
C ①③②
D ②①③
11（B）不具有法律效力
A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释
12（A）是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议
助理人力资源管理师考试基础知识练习题
第一章劳动经济学
A劳动合同B雇用规则C司法解释D集体合同
13（D）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议
A劳动合同B雇用规则C司法解释D集体合同
14（C）是以法律共同体的长期实践为前提以法律共同体的普遍的法律确信为基础
A法官法B判例法C习惯法D成文法
15（A）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系
A劳动法的体系B劳动法的渊源C劳动法的原则D劳动法的内容
16（B）包括工作时间和休息休假制度，工资制度，劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等
A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度
17 劳动法规定的劳动标准为（D）劳动标准，具有单方面的（D）
A最高，非强制性B最低，非强制性C最高，强制性D最低，强制性
18（D）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老患病工伤失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿
A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度
19 劳动法监督检查的（A）即包括《劳动法》各项规定的实施状况也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况
A内容B目的C客体D方式
20（A）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系
A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动服务关系
21 劳动关系的产生使以劳动条件的（C）为其条件
A合并B具备C分离D完整
22 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（B）
A法律原则B国家意志C劳动权利D法律渊源
23（A）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系
A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源
24（C）是劳动法律关系的主要形态
A法律文本B双方当事人C劳动合同D法律渊源
25（B）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法规所形成的权利义务关系
A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源
26（C）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系
A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D劳动法律渊源
27（D）是劳动关系的现实形态
A劳动法律原则B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律关系
28 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（A）调整
A第一次B第二次C第三次D第四次
29 劳动法律关系是一种（D），雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体，互为对价关系
A劳动关系B法律关系C劳动合同D双务关系
30 劳动法律关系的（A）是指依据劳动法律的规定，享有权利，承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员
A主体B客体C内容D事实31（A）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者
A完全劳动行为能力B限制劳动行为能力C无劳动行为能力D部分劳动行为能力
32 劳动法律关系的（C）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务
A原则B客体C内容D事实
33 劳动法律关系的（B）是指主体权利义务所指向的实物
A原则B客体C内容D事实
34依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（D）
A劳动法律形式B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件
35（A）是指当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生，变更和消灭，具有一定法律后果的活动
A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件
36（D）是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象
A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件
二、多选题
1 劳动法基本原则的特点是（ABCDE）
A反映劳动法律部门的特点B是指导性的法律规范 C反映调整的劳动关系的特殊性D高度稳定性
E高度的权威性
2 劳动法基本原则是（CDE）
A反映劳动法律部门的特点B作为指导性的法律规范C指导劳动法的制定，修改和废止
D指导劳动法的实施E有助于理解，解释劳动法
3 劳动法基本原则的内容是（ACE）
A保证劳动者劳动权的原则B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则
D自由择业权原则E物质帮助权原则
4 劳动权保障具体体现为（BDE）
A平等就业权B基本保护C自由择业权D全面保护E优先保护
5 下列属于劳动权的是（ABCDE）
A平等就业权B劳动报酬权C自由择业权D休息休假权E职业培训权
6 下列属于劳动关系民主化原则的是（ABCDE）
A参加和组织工会的权利B平等协商的权利C集体协商权
D共同决定权E知情权
7 属于社会保险特征的有（BCD）
A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权
8 下列属于法律渊源的有（ABCDE）A劳动法律
B行政规章C正式解释D雇用规则E地方性劳动法规
9 根据解释主题的不同，正式解释分为（ABC）
A立法解释B司法解释C行政解释D任意解释E合同解释
10 下列属于劳动法构成体系的有（ABCDE）
A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度
D社会保险和福利制度E劳动争议处理制度
11 社会保险制度的主要内容包括（ABCDE）
A社会保险的体制B社会保险的项目
C社会保险的种类D社会保险的适用范围E社会保险的筹集，运营和管理
12 按照劳动法的所有制结构模型，将劳动法体系划分为（ABCDE）
A国有企业劳动法律制度B集体企业劳动法律制度
C股份制企业劳动法律制度 D私营企业和个体经营劳动法律制度E外商投资企业劳动法律制度
13 劳动法体系的构成为（ABCD）
A劳动关系法B劳动标准法C劳动保障法D劳动监督检查法E劳动合同法
14 劳动关系法的构成为（ABCDE）
A劳动合同法B集体合同法C用人单位内部劳动规则制定法
D职工民主管理法E劳动争议处理法
15 劳动标准法的构成为（CDE）A劳动合同法
B集体合同法C工作时间法D工资法E劳动安全卫生标准法
16 劳动保障法的构成为（ABCD）A促进就业法
B职业培训法C社会保险法D劳动福利法E劳动安全卫生标准法
17 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（DE）
A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D存在现实劳动关系
E存在调整劳动关系的法律范畴
18 劳动法律关系主要包括的类型为（ABC）
A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D民事劳务关系E劳动关系的现实形态
19 劳动法律关系的特征包括（ABDE）
A是劳动关系的现实形态B其内容是权利和义务C劳动服务法律关系D双务关系E具有国家强制性
20 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（DE）
A用工权利能力B用工行为能力C劳动休息权利D劳动权利能了
E行为能力21 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的（ABC）
A主体B内容C客体D出发点E归宿
22 法律通常将自然人分为（ABC）
A完全劳动行为能力人B限制劳动行为能力人
C无劳动行为能力人D部分劳动行为能力人E丧失行为能力人
23 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（AB）
A用工权利能力B用工行为能力C劳动休息权利D劳动权利能力E行为能力
24 劳动法律行为包括（ABCDE）
A合法行为B违约行为C行政行为D仲裁行为E司法行为
第三章现代企业管理
一、单选题
1 企业战略是指企业为了使用未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（A）的谋划与方略
A总体性和长远性B总体性和全局性C全局性和系统性D长远性和风险性
2 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（D），导致为了生存而产生的积累竞争，利润（）A快，上升B快，下降C慢，上升D慢，下降
3（C）时影响企业战略决策的首要外部条件
A经济环境B技术环境C政治法律环境D社会文化环境
4 企业资源优势具有（B），企业要不断投入以保持和创新其优势
A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时行D相对性和暂时性
5（B）属于企业的基本活动
A采购管理B售后服务C企业基础设施建设D技术开发
6在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（A）战略
A扭转型B增长型C防御型D多种经营型
7 差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（B）
A领先原则B有效原则C总成本最低原则D持久原则
8 在一般竞争战略中，（C）时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域
A低成本战略B差异化战略C重点战略D稳定战略
9（B）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧
A新型行业B成熟行业C衰退行业D稳定行业
10 衰退行业的战略制定包括（A），和合适定位战略，迅速推出战略
A领导地位战略B差异化战略C重点战略D稳定战略
11 企业经营战略的实施是战略管理工作的（A）
A主体B客体C内容D重点
12（C）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据
A实际成效B绩效评价C战略评价标准D纠偏行动
13 安全余额越大，销售额紧缩的余地就（A）经营越（A）
A大/安全B大/危险C小/安全D小/危险
14 当经营安全率低于（D）时，企业就要做出提高经营安全率的决策
A 50％
B 40％
C 30％
D 20％
15 决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（B）A ①②③ B ③②①C ③①②D ①③②
16（A）又称为“华德决策准则”
A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准
17 PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（A）
A ①②③④
B ③②①④
C ③①④②
D ④①③②
18 建立合理有效的（C）是企业完成计划任务的关键
A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系
19 市场营销是企业经营管理的（B）
A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节
20 市场是（D）购买者和（D）购买者的总和
A显性/隐性B男性/女性C城市/农村D现实/潜在
21 按照（C）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场
A买方的类型B卖方的类型C交换对象D活动范围和区域
22（A）提供的产品具有以下特性：不可储存，无法转售和不可触知
A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场
23 消费者市场是指所有为了（B）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场
A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费
24 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（A）
A ①②③④⑤
B ③②①④⑤
C ③①④②⑤
D ④①③②⑤
25（B）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品
A修正重购B直接重购C新购D间接重购
26 所谓（A）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会
A企业营销机会B企业竞争机会C企业优势机会D企业实践机会
27（C）是指某一品牌或产品大类内由尺码，价格。外观及其他属性来区别的具体产品
A产品组合B产品大类C产品项目D产品线
28 产品组合的（D）是指产品大类中每种产品有多少花色，品种和规格
A宽度B长度C关联性D深度
29（B）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分
A品牌名称B商标C品牌标志D记号
30 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（A）
A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略
31 下列不属于售前服务的是（C）
A提供咨询B协助选购C提供零件D提供资料
32 所谓销售渠道是指产品由（D）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过（D）到最终顾客的全部市场营销结构
A中间商/企业B专卖者/消费者C消费者/中间商D企业/中间商
33 渠道的（A）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节A长度B宽度C层次数目D多重性
34 企业（B）是指企业的声誉，人力，财力和物力
A销售能力B实力C服务能力D控制能力
35（A）即企业在一定地区，一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品
A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销
36（A）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段
A广告B人员推广C营业推广D公共关系
二、多选题
1 企业战略的实质是实现（ACD）之间的动态平衡
A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长远发展
2 企业外部调研的方法主要包括（ABE）
A获取口头信息B获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E专题性调研
3 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（BCDE）
A客户对服务的满意程度B生产率C各种投入要素的成本D工艺设计水平E产能的利用程度
4 企业的总体战略有（ABCD）
A进入战略B发展战略C稳定战略D撤退战略E并购战略
5 企业采取撤退战略的主要方式有（ABCDE）
A特许经营B分包和卖断C管理层与杠杆收购D拆产为股/分拆E资产互换与战略贸易
6 决策科学化的要求包括（ABCDE）
A合理的决策标准B有效的信息体统C系统的决策观念
D科学的决策程序E决策方法科学化
7 决策树的构成要素包括（BCDE）
A概率收益值B决策点C方案枝D状态节点E概率枝
8 现代企业计划职能的作用包括（ABC）
A使决策目标具体化B有利于提高企业的工作效率
C为控制提供标准D科学的决策程序E决策方法科学化
9 目标管理的特点主要包括（ABCDE）
A系统化的管理模式B明确完整的目标体系
C富于参与性
D强调自我控制
E重视员工的培训和能力开发
10 按照交换对象不同可将市场分为（ABCDE）
A商品市场B服务市场C技术市场D金融市场E劳动力市场和信息市场
11 影响消费者购买行为的主要因素有（ABCD）
A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素E经济因素
12 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ABCDE）
A倡议者B影响者C决策者D购买者E使用者
13 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABCE）
A习惯性购买行为B化解不协调的购买行为C寻求多样化的购买行为
D和谐的购买行为E复杂的购买行为
14 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（BCD）A买方市场B产业市场C转卖者市场D政府市场E卖方市场
15 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场由一些显著的特点，包括（ABCDE）A购买者集中在少数地区B需求具体派生性
C需求缺乏弹性D需求有较大的波动性E专业人员购买
16 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ABCDE）
A使用者B影响者C采购者D决定者E信息控制者
17 影响产业购买者购买的主要因素有（BCDE）
A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素E个人因素
18 包装策略主要包括（ABCDE）
A相似包装策略B差别包装策略C组合包装策略
D复用包装策略E附赠品包装策略
19 下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ABCDE）
A改进和完善产品B开拓新的市场C增强销售渠道功效
D树立产品形象E适时降价
20 下列属于产品改良的是（ACDE）
A品质改良B市场改良C特色改良D式样改良E附加产品改良
21 折扣折让定价策略包括（ABCDE）
A数量折扣B功能折扣C现金折扣D季节折扣E推广折让和补贴
22 心理定价策略包括（ABCDE）
A整数定价策略B尾数定价策略C声望定价策略D招徕定价策略E分级定价策略
23 影响销售渠道选择的因素有（ABCDE）
A产品因素B市场因素C企业因素D国家法律约束E中间商的特性
24 企业促销策略包括（ABCDE）
A广告B人员推销C营业推广D公共关系E宣传
第四章管理心理与组织行为
一、单选题
1（B）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向
A认知B态度C智慧D谦虚
2（C）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
A工作成就B工作绩效C工作满意度D工作态度
3 最早提出组织承诺的是（D）
A科特B梅耶C阿伦D贝克尔
4（B）与缺勤率和流动率成负关系
A组织效率B组织承诺C工作绩效D工作分析
5（B）是指个体对其他个体的知觉
A个体知觉B社会知觉C归因D群体知觉
6（C）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响
A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象
7（A）是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性
A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象
8（D）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征
A首因效应B 光环效应C投射效应D刻板印象
9（C）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程
A内因B外因C归因D知觉
10（B）是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等
A归因B内因C外因D知觉
11（C）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等
A知觉B内因C外因D归因
12（C）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等
A内因B外因C稳因D非稳因
13 第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（D）
A赫兹伯格B亚当斯C莱文泽尔D弗洛姆
14 第一个对学习中的强化做出理论分析的是（C）
A弗洛姆B莱文泽尔C爱德华·桑代克D赫兹伯格
15 社会学习理论的创始人是（D）
A弗洛姆B爱德华·桑代克C莱文泽尔D班杜拉
16（C）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力
A绩效B成员满意程度C团队学习D外人的满意度
17 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（A）
A团队任务职能B团队维护职能C团队沟通职能D团队决策
18 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（C）
A团队沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策
19 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（A）A关怀维度B认可维度C结构维度D尊重维度
20 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（A）
A结构维度B认可维度C关怀维度D尊重维度
21 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（A）
A费德勒B赫塞C布兰查德D明茨伯格
22在权变理论中把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（B）
A费德勒的权变模型B领导情境理论
C路径－目标理论D参与模型23 领导者德主要任务是提供必要德以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（C）
A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径－目标理论D参与模型
24 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（D）
A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径－目标理论D参与模型
25（A）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程
A心理测量B心理测验C物理测量D物理测验
26 心理测量的工具是（B）
A物理测量B心理测验C物理测验D情商测验
27 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（A）
A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验
28（A）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性
A信度B效度C难度D标准化
29（B）是指一个测验的测验结果与贝测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性
A信度B效度C难度D标准化
30 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（A）
A心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度
二、多选题
1 影响工作满意度的因素有（ABCDE）
A富有挑战性的工作B公平的报酬
C性的工作环境D融洽的人际关系E个人特征与工作的匹配
2 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ACE ）
A感情承诺B书面承诺C规范承诺D口头承诺E继续承诺
3 社会知觉包括的类型有（ABCDE）
A首因效应B光环效应C投射效应D对比效应E刻板效应
4 组织公正与报酬分配的原则有（ABC）A分配公平
B程序公平C互动公平D法律公平E组织公平
5 桑代克的效果律中强调的行为法则有（ABCDE）
A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ACDE）
A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为B惩罚原则 C要对这些关键行为进行基线测量
D功能性分析E干预行为
7 团队的有效性要素构成有（ABCD）
A绩效B成员满意度C团队学习D外人的满意度E薪酬
8 团队过程的主要范畴是（ABCDE）
A沟通B影响C任务和维护的职能D决策、冲突E氛围和情绪问题
9 群体决策的有点有（BCDE ）A能比个体决策需要跟少的时间
B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C能提供比个体决策更多的不同决策方案
D能增加决策的可接受性
E能增加决策过程的民主性
10 群体决策的缺点有（ABCD）
A要比个体决策需要更多的时间B由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C群体讨论时易产生个人倾向D对决策结果的责任不清E能减少决策的可接受性
11 影响群体决策的群体因素有（ABCDE）
A群体多样性B群体熟悉度C群体规模和群体决策规则D参与决策的平等性
E群体的认知能力和群体成员的决策能力
12 人际关系的发展阶段是（ABCDE）
A选择或定向阶段B试验和探索阶段C加强阶段D融合阶段E盟约阶段
13 个体的沟通风格包括的类型有（ABCD）
A自我克制型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型E自我实践型
14 亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行勒认真观察和精心研究，他用（BCE）高度相关的角色来说明管理者
A工作计划类B人际关系类C信息类D任务处理类E决策类
15 领导者与众不同的特质有（ABCDE）
A自信心B创造性C内驱力D领导动机E随机应变的能力
16 领导行为的权变理论有（ABCE）
A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径－目标理论D反馈理论E参与模型
17 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ACE）
A领导者与被领导者的关系B领导者的个性C任务结构
D领导者的特质E领导者的职权
18 路径－目标理论的领导行为类型是（BCDE）
A反馈型B指导型C型D参与型
E成就导向型19 培训和发展领导者技能的理论和方法有（ABCD）
A加速站B辅导C按需培训D确定领导技能的范畴E战略规划
20 心理测验按测验的方式可分为（BCDE）
A情商测验B纸笔测验C操作测验D口头测验E情境测验
21心理测验按测验目的可分为（ABE）
A描述性测验B诊断性测验C综合性测验D个体性测验E预测性测验
22 心理测验的技术标准有（ABCE）
A信度B效度C难度D灵敏度E标准化
23 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（BCDE）
A对测验进行结构安排B选定所需要的测验题C抽样选定标准化进行试测D施测程序标准化
E从施测结果中建立常模
24 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（BCE）
A首因策略B择优策略C淘汰策略D晋升策略E轮廓匹配策略
25 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ACE）
A它是培训需求分析的必要工具B是筛选人才的工具
C为培训内容和培训效果提供依据 D是晋升或加薪的依据E是员工职业生涯管理的重要步骤
第五章人力资源开发与管理
一、单选题
1（D）不属于人性的内容
A自然属性B生物属性C心理属性D社会属性
2 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（A）假说
A社会人B经济人C管理人D复杂人
3（D）不符合人本管理思想
A完善人B开发人C发展人D约束人
4（C）对人力资本的理解不正确
A人力资本是活的资本B人力资本凝结于劳动者体内
C人力资本是有形资本D人力资本内含一定的经济关系
5（B）不属于人力资本投资支出的形式
A教育支出B管理支出C培训支出D流动支出
6（D）不属于人力资源开发目标的特性
A多元性B层次性C整体性D针对性
7（D）不体现人力资源开发目标的整体性
A目标制定的整体性B目标实施的整体性
C各个目标间不孤立D目标设计的针对性
8（A）是人力资源开发的最高目标
A人的发展B社会发展C企业发展D组织发展
9（C）不属于人力资源创新能力运营体系
A创新能力开发体系B创新能力激励体系
C创新能力结构体系D创新能力配置体系
10（B）不属于人力资源组织开发的方法
A格雷纳模式B美国模式C莱维特模式D利温模式
11（C）不属于人力资源管理开发的手段
A法律手段B行政手段C科技手段D经济手段
12 在管理内容上，现代人力资源管理（C）
A以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心
13 在管理形式上，现代人力资源管理是（C）
A静态管理B权变管理C动态管理D权威管理
14 在管理方式上，现代人力资源管理采取（C）
A科学化管理B制度管理C人性化管理D权变管理
15 在管理策略上，现代人力资源管理是（B）
A战术性管理B战略与战术相结合的C战略性管理D侧重当前人事工作的
16 在管理技术上，现代人力资源管理（B）
A照规章办事B追求科学性和艺术性
C以事为中心D追求精确性与科学性
17 在管理体制上，现代人力资源管理属于（A）
A主动开发型B以事为中心C被动反应型D以人为中心
18 在管理手段上，现代人力资源管理（A）
A以计算机为主B以人工为主C以员工为中心D手段很单一
19 在管理层次上，现代人力资源管理部门（C）
A处于操作层B只是上级的执行部门C处于决策层D很少参与企业决策
20 企业管理的核心是（C）
A物的管理B财务管理C人的管理D物流管理
21（C）不属于现代人力资源管理的三大基石
A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培养D员工的技能开发二、多选题
1（ABCDE）属于人性的特征
A能动性B社会性C整体性D两面性E可变性
2 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有（ABDE）
A经纪人B社会人C管理人D复杂人E自我实现人
3 经济人假设理论中的“经纪人”又称（AD）
A唯利人B管理人C社会人D实利人E复杂人
4（ABCDE）属于人本管理机制
A动力机制B压力机制C约束机制D保障机制E选择机制
5 对人力资本的理解正确的是（ABCDE）A人力资本具有创造性
B人力资本具有时效性
C人力资本具有累积性
D人力资本具有收益性
E人力资本具有个体差异性
6（BDE）属于人力资本投资的特性
A收益形式单一化
B动态性
C谁投资，谁收益
D连续性
E收益形式多样化
7（ABCE）属于人力资本投资支出
A实际支出
B心理损失
C直接支出
E时间支出
8（ABCDE）能够影响私人投资收益率
A个体偏好及资本化能力
B资本市场平均报酬率
C货币时间价值及收益期限
D劳动力市场工资水平
E国家政策
9（ABCDE）属于人力资源开发的主要内容
A人才发现
B人才培养
C人才教育
D人才调剂
E人才发展
10（ABCD）说明了人力资源开发目标的多元性A社会发展需要的多元化
B不同员工的发展需求不同
C个体发展需求的多元化
D员工的发展需求可能改变
E现有培训机构的多元化
11（ACE）属于人的发展的特征
A充分发展的可能性
B全面发展的阶段性
C发展方向的多样化
D职业变动的长期性
E发展结果的差异性
12（BD）是人力资源开发的根本目标
A人的发展
B有效运用人的潜能
C企业发展
D有效开发人的潜能
E社会发展
13（ABDE）可以调动人的积极性
A需要激励
B目标激励
C经常表扬
D综合激励
E行为激励
14（ABDE）属于人力资源生理开发研究的内容A温度
B湿度
C感情
D噪声
E辐射
15（ABDE）属于人力资源开发的内容
)P29 (D)唯一性 (A)规范企业的行为 (C)保护劳动者的合法权益 _ 鼬知识部分 一、单选题(每题有四个选项，其中只有一个是正确的，多 选、少选、选错都不得分。) 200705-200905考题整理汇总 1、 劳动力市场的基本功能是()P3 (A) 调节资源的配置 (B) 决定就业量与工资 (C) 解决生产什么的问题 (D) 解决如何生产的问题 2、 在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象,向 人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。P3 (A) 观察研究方法(B)实证研究方法 (C)对比研究方法(D)规范研究方法 3、 劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。 P6 (A )劳动力需求量(B )劳动力需求增长量 (C)劳动力供给量(D )劳动力供给增长量 4、 ()是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 P7 A. 经济规律 B.经济交替 C.经济周期 D.经济变动 5、 实际工资计算公式是()pl6 (A )货币工资/价格 (B )货币工资/价格指数 (C)货币工资X 价格(D)货币工资X 价格指数 6、 ()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按 价格计算的货币价值总量。P18 (A)总需求 (B)总需求价格 (C)总供给 (D)总供给价 格 7、 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。 P20 (A)摩擦性失业(B)技术性失业 (C)结构性失业(D)季 节性失业 8、 ()是造成^正常失业的主要原因。P21 (A) 劳动生产率提高(B)气候的变化(C)市场经济的动态 性(D)总需求不足 9、 关于平均失业持续期表述错误的是( ) (A) 无论时间长短都属于非正常失业 (B) 它的长度是反映失业严重程度的重剽旨标 (C) 平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性 (D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业 者 10、 ()是政府通过调节利率来调节总需求水平.以促进充 分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对 策.P25 (A)财政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)货币政策 11、 收入差距的衡量指标是()。P26 (A)国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP (D) 需求弹性 12、 以下不属于劳动法基本原则特点的是( (A) 指导性(B)权威性(C)稳定性 13、 劳动法的首要原则是()P30 (A )保障报酬权(B )保障物质帮助权 (C)保障劳动者的劳动权(D )保障休息休假权 14、 ()是劳动权的核心。P30 (A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权 (C) 休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训 权 15、 劳动法的立法宗旨在于 ()
人力资源管理师四级考试试题及答案 1、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 A、关怀维度 B、认可维度 C、结构维度 D、尊重维度 【答案】C 【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。包括：①向下属分派具体任务;②规定工作绩效标准;③强调工作期限;④明确职责和关系;⑤建立信息沟通的途径等。 2、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括() A、设计战略控制程序 B、针对偏差采取纠偏行动 C、制定战略评价标准 D、进行实际成效与标准的对比分析 【答案】A 【解析】战略控制一般由三方面的活动组成，包括针对偏差采取纠偏行动，制定战略评价标准，进行实际成效与标准的对比分析。 3、()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方
法。 A、设计信息法 B、工作日志法 C、结构调查法 D、关键事件法 【答案】D 【解析】关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。 4、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用() A、质量指标 B、数量指标 C、多元指标 D、单一指标 【答案】C 【解析】排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，提高了考评质量。
大学英语四级考试真题及答案(绝对完整） Part I Writing (30 minutes) Directions: For this part, you are allowed 30 minute to write a short essay on the topic of students selecting their lectures. You should write at least 120 words following the outline given bellow: 1. 越来越多的博物馆免费对外开放的目的是什么？ 2. 也会带来一些问题 3. 你的看法？ Part II Reading Comprehension (Skimming and Scanning) (15 minutes)Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose the best answer from the four choices marked A),B),C) and D). For questions 8-10, complete the sentences with the information given in the passage. How Do You See Diversity? As a manager, Tiffany is responsible for interviewing applicants for some of the positions with her company .During one interview, she noticed that the candidate never made direct eye contact. She was puzzled and somewhat disappointed because she liked the individual otherwise. He had a perfect resume and gave good responses to her questions, but the fact that he never looked her in the eye said “untrustworthy,” so she decided to offer the job to her second choice. “It wasn’t until I attended a diversity workshop that I realized the person we passed over was the perfect person,” Tiffany confesses. What she hadn’t known at the time of the interview was that the candidate’s “different” behavior was simply a cultural misunderstanding . He was an Asian-American raised in a household where respect for those in authority was shown by averting(避开) your eyes. “I was just thrown off by the lack of ye contact; not realizing it was cultural,” Tiffany says. “I missed out ,but will not miss that opportunity again.” Many of us have had similar encounters with behaviors we perceive as different. As the world becomes smaller and our workplaces more diverse, it is becoming essential to expand our under-standing of others and to reexamine some of our false assumptions . Hire Advantage At a time when hiring qualified people is becoming more difficult ,employers who can eliminate invalid biases(偏爱) from the process have a distinct advantage .My company, Mindsets LLC ,helps organizations and individuals see their own blind spots . A real estate recruiter we worked with illustrates the positive difference such training can make .
国家人力资源管理师考试练习题 第一部分基础知识部分 第一章劳动经济学 一、选择题 1、劳动经济学是研究市场经济制度中的（AC）的科学。 A、劳动力市场现象 B、商品市场现象 C、劳动力市场运行规律 D、商品市 场运行规律 2、下列有关“劳动资源的稀缺性”哪一个说法是对的（ABC） A、相对于社会和个人的无限需要和愿望而言 B、具有绝对的属性 C、其本质表现为消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 D、具有相对 的属性 3、效用最大化的观点是说（CD） A、任何一个市场主体的每一种经济选择都达到效用最大化 B、任何一个市场主体的每一种经济决策行为都达到效用最大化 C、主体行为可以用效用最大化的观点加以分析 D、主体行为可以用效用最大化的观点加以预测 4、劳动经济学的作用在于（ABCD） A、理解并揭示工资对劳动力资源配置的作用原理 B、理解并揭示就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理 C、理解并揭示劳动力供给和需求的关系 D、认识劳动力市场的种种复杂现象 5、劳动力市场主体实现互惠交换的主要障碍包括（ACD） A、市场缺陷 B、资源缺陷 C、体制障碍 D、信息障碍 6、女性劳参率呈上升趋势的主要原因在于（ABCD） A、科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响 B、人口出生率下降对家务劳动的全面影响 C、制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍推行 D、女性教育水平普遍提高，于此相对应的工资普遍提高 7、二级劳动力参与率与失业率存在着正向关系：失业率上升，二级劳动力参与 率提高。这是下列哪一种劳动力假说的观点（B）
A、主体性劳动力假说 B、附加性劳动力假说 C、乐观性劳动力假说 D、悲观性劳动力假说 8、Ed=0代表什么（D） A、需求缺乏弹性 B、需求富有弹性 C、单位需求弹性 D、需求无弹性 9、下列哪一种均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑学派的L?瓦尔拉（A） A、一般均衡分析法 B、局部均衡分析法 C、静态均衡分析法 D、动态 均衡分析法 10、劳动力市场均衡的意义在于（BCD） A、企业效率提高 B、充分就业 C、劳动力资源的最优配置 D、同质的劳动力获得同样的工资 11、影响劳动力供给的人口因素包括（ABD） A、人口规模 B、人口城乡结构 C、人口出生率 D、人口年龄结构 12、农村劳动力向非农业的转移，使劳动力供给弹性趋向(B) A、减少 B、增大 C、不变 D、先增大后减少 13、如果资本存量增长率高于人口的增长率，其结果会是（D） A、均衡工资率下降，就业减少 B、均衡工资率下降，就业扩大 C、均衡工资率提高，就业减少 D、均衡工资率提高，就业扩大 14、工资的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于（ABC） A、劳动的负效用 B、劳动力再生产费用 C、劳动的边际生产率 D、劳动积 极性 15、提供土地、劳动、资本和企业家才能等生产要素服务，其各自的报酬分别 对应为（B） A、利润、工资、利息、地租 B、地租、工资、利息、利润 C、工资、利息、利润、地租 D、利息、利润、地租、工资 16、在以工资率为计量标准的条件下，工人基本工资所得在正常情况下（C） A、均低于工资率乘以时间单位数 B、均等于工资率乘以时间单位数 C、均高于工资率乘以时间单位数 D、不一定 17、货币工资是指工人单位时间的货币所得。它主要受哪些因素的影响（ABC） A、相关的工资制度安排 B、工作时间长短 C、货币工资率 D、工作 效率的高低
国家四级人力资源管理师考试大纲：第一章人力资源规划第一章人力资源规划 一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 工作岗位分析 二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 三、工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 四、工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 五、工作岗位分析的程序：1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。 六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 八、岗位规范和工作说明书区别：
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 九、工作岗位设计的原则：因事设岗。 十、工作岗位设计的方法： 1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。 十一、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准;2、是企业人力资源计划的基础;3、是企业内部各类员工调配的主要依据;4、有利于提高员工队伍的素质。 十二、企业定员的原则： 1、以企业生产经营目标为依据; 3、各类人员的比便关系要协调; 2、以精简、高效、节约为目标; 4、人尽其才、人事相宜; 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; 6、定员标准适时修订。 十三、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率 (1)按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)
英语四级考试真题及答案(卷一完整 版) 范文： Writing：家长角色 There are several possible reasons accountable for this phenomenon(中心句). To begin with, family in growing numbers has only one child; therefore, parents oftentimes focus all their attentions on that child and exert much pressure on him or her(原因一). Moreover, numerous parents intend to realize their unfulfilled dreams by letting their children learn what they failed to learn and apply for the college by which they failed to be accepted, because they have become richer and they believe that they have the power to make what they wanted and want come true now(原因二). For instance, my uncle used to be a poor man and his dream that one day he would become a violinist was broken because of lack of money. But he made a fortune by selling coals, and then forced his son, my younger brother to practice playing violin. My brother was a huge fan of sports, but now he has to play violin everyday unwillingly and ofter quarrels with their parents(举例：原来-然后-结局). To sum up, it is unreasonable for parents to control their children’s life(总结句). In order to help them grow happily
26、资源的有限性称为( C )。2008,5 (A)资源的有效性 (B)资源的合理性 (C)资源的稀缺性 (D)资源的针对性 27、在生产要素市场，( A )是生产要素的供给者。 (A)居民户 (B)市场 (C)劳动者 (D)企业 28、资本的所有者提供要素服务得到的报酬称为( C )。 (A)地租 (B)工资 (C)利息 (D)利润 29、( A )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 (A)劳动法 (B)劳动法律制度 (C)劳动法学 (D)劳动行为规律 30、所谓劳动权的( B )是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。 (A)基本保护 (C)优先保护 (B)全面保护 (D)部分保护 3 1、( A )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 (A)法律渊源 (B)劳动法 (C)劳动合同 (D)劳动关系 32、以下关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是( A )。 (A)它规定了劳动关系的运行规则 (B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则 (c)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施 (D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的 33、( B )是影响企业战略决策的首要外部条件。 (A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境 34、企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。． (A)主体 (B)客体 (C)内容 (D)重点 35、制定企业计划的原则不包括( B )。 (A)可行性与创造性相结合 (B)战略计划与战术计划相结合 (C)稳定性与灵活性相结合 (D)短期计划和长期计划相结合 36、(B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (A)认知 (B)态度 (C)智慧 (D)谦虚 37、( B )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。 (A)归因 (B)内因 (C)外因 (D)知觉 38、领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是( A )。 (A)工作成熟度 (B)心理承受度 (c)精神成熟度 (D)精神承受度 39、在路径-目标理论中，领导行为不包括( A )。 (A)反馈型 (B)指导型 (C)支持型 (D)参与型 40、人力资源开发的( C )是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。 (A)最高目标 (B)阶段目标 (c)总体目标 (D)远期目标 4l、下面对人力资源开发的表述错误的是( D )。 (A)以立体开发为特征 (B)以提高效率为核心 (C)以挖掘潜力为宗旨 (D)是完全独立的理论体系 42、( A )是人力资源管理理论的基本前提和基础。 (A)人力资源管理的活动 (8)对人力资源外在要素的管理． (c)人力资源管理的目标 (D)对人力资源内在要素的管理 43、员工自我保护机制的特点不包括( D )。 (A)大多数为满足个人需求 (B)是一种动态表现
1、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案：D 2、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。” D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案：C 3、周岁 B. 4、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案：D 5、库克曲线的研究对象是组织中的( ) A.管理人员 B.大学生 C.研究生 D.一般科研人员 参考答案：C 6、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( ) A.横向扩大法 B.工作丰富化 C.纵向扩大化 D.工作满负荷
参考答案：C 7、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。 A.事业部制的结构或形式 B.复杂的结构或形式 C.直线制的结构或形式 D.矩阵的结构或形式 参考答案：A 8、库克曲线的研究对象是组织中的( ) A.管理人员 B.大学生 C.研究生 D.一般科研人员 参考答案：C 9、( )适用的对象是中层以上管理人员。 A. B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法 参考答案：D 10、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 A.培训的规模 B.培训的水平 C.培训的程度 D.培训的信度 E.培训的效果 参考答案：A, B 11、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
专业能力历年真题2005年5月2007年5月一、简答题1、请简述企业员工培训的原则。（9分）125 2、绩效管理对企业和员工而言，具有哪些功能？（10分）198 3、请简述工作岗位写实的基本程序。（11分）二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题22分,共32分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分) 1、某公司于2007年2月10日成立，在职员工100人。由于业务需要，该公司于3月份开展招聘工作，4月1日正式录用新员工40人，4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起，没有出现人员离职现象。请计算该公司2月、3月和4月份的月平均人数。（10分）2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示，以2005年为基期，以2006年为报告期。请填写下表1，计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析计算结果。（22分）表1 某公司2005年—2006年的工资统计表工资总额（元）平均工资（元/人）平均人数（人）平均工资员工组别指数（%）2005年 2006年 2005年 2006年 2006年 2005年 X0T0 X1T1 X1 X0 T1 T0 300000 高级技工4000 3000 800000 200 100 1 一般技工 450000 60000 1500 1000 300 60 合计 1250000 360000 2500 2250 500 160 三、综合题(本题共2题,第1小
题18分,笫2小题20分,共38分) 1、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展动力，某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员，做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息，以招聘人才。请回答下列问题：（1）该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势？（10分）80 （2）如果您是该公司人力资源管理者，将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选？（8分）104 2007年11月一、简答题(本题共3题．第l小题8分。第2小题lO分，第3小题17分，共35分) 1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分) 2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则？(10分) 3、校园招聘有什么优点．又有哪些不足?(17分) 二、计算题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) l、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。请计算3月份小王的
上海市企业人力资源管理人员国家职业资格（四级） ——人力资源管理员 统一鉴定试题理论知识卷（一） （2003年2月） 考生须知：理论知识卷须在90分钟内完成。 第一部分单选题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中,每题1分，共30分。） 1. 以（）为基础的薪酬体系较为关注员工以往的工作表现，将员工对企业的 贡献及薪酬结合在一起。 A．技能 B. 职位 C. 绩效 D. 年资 2. 以下表述中（）符合进行绩效评估面谈应把握的原则。 A．集中关注员工的绩效和行为方式 B. 注重过去而非未来 C. 谈话间接而具体 D. 集中关注员工的性格特点 3.（）是最直接的培训结果评价，可通过书面测验的方式来进行。 A．技能结果 B. 认知结果 C. 情感结果 D. 投资收益 4.（）是指各种测试手段内容的同质程度，也包括有着相同对象的测试项目 之间的一致程度。 A．项目关联信度 B. 测试者信度 C. 复本信度 D. 再测信度 5. 内部招聘就是从企业内部的工作候选人中识别出最合适的工作人选，主要的途径有（）。 A．代理招募、雇员举荐 B. 工作公告、雇员举荐 C. 计算机数据库、职业生涯开发系统 D. 工作公告、职业生涯开发系统 6. （）是通过全面预测企业内部人员转移从而预知企业内部人力资源供给的 一种方法。 A．人员接替模型 B. 马尔可夫模型 C. 回归分析法 D. 比率分析法 7. 工作分析文件的适用性（）。 A．只有在选择被分析工作时得以确认 B. 应在选择工作分析信息来源时得以确认 C. 只有在整理工作任务分析信息时加以确认 D. 只有通过反馈才能得以确认 8. 职业分类是以工作性质的（）为基本原则，对职业进行的系统划分及归类。 A. 同一性 B. 群体性 C. 目的性 D. 稳定性 9．当用人单位及劳动者续订劳动合同时（）。 A．不得约定试用期 B. 应约定3个月的试用期 C．可依照企业规定约定试用期 D. 需及劳动者协商试用期的具体时间 10. （）主要是指薪酬是以工作时间为单位还是以产量、销售量为单位来计算 的。 A. 薪酬体系的管理 B. 薪酬水平的管理 C. 薪酬支付形式的管理 D. 薪酬结构的管理 11. 对10人以下的部门小规模员工进行绩效评估,采用（）最为合适。 A. 行为观察等级法 B. 目标管理法 C. 配对比较法 D. 图尺度评价法 12. 以下陈述中只有（）不符合一项完整有效的在职培训计划要遵循的原则和 步骤。
1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案：A 2、劳动定额的基本表现形式有( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额 参考答案：A, D 3、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 4、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 5、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 6、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验
参考答案：C 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案：A, B 8、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：A 9、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案：C 10、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯
2010年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1-25 小题，为职业道德试题；第二部分， 26-125 小题，为理论 知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用 橡皮擦干净 后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无 效。 地区：__________________________________________ 姓名：__________________________________________ 准考证号：____________________________________
第一部分职业道德 （第1~25题，共25 道题） 职业道德理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少 选、多选，则该题均不得分。 一）单项选择题（第1~8 题） 二）多项选择题（第 9~16 题） 职业道德个人表现部分（第17~25 题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
精品文档 2014年6月大学英语四级考试真题及答案（完整版） 来源：文都教育 Part I Writing (30 minutes) Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay on the following topic. You should write at least 120 words but no more than 180 words. Suppose a foreign friend of yours is coming to visit your hometown, what is the most interesting place you would like to take him/her to see and why? 注意：此部分试题请在答题卡1上作答。 Part II Listening Comprehension (30 minutes) Section A Directions: In this section, you will hear 8 short conversations and 2 long conversations. At the end of each conversation, one or more questions will be asked about what was said. Both the conversation and the questions will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on Answer Sheet 1 with a single line through the centre. 注意：此部分试题请在答题卡1上作答。 1. A) See a doctor about her strained shoulder. B) Use a ladder to help her reach the tea. C) Replace the cupboard with a new one. D) Place the tea on a lower shelf next time. 2. A) At Mary Johnson's. C) In an exhibition hall. B) At a painter's studio. D) Outside an art gallery. 3. A) The teacher evaluated lacks teaching experience. B) She does not quite agree with what the man said. C) The man had better talk with the students himself. D) New students usually cannot offer a fair evaluation. 4. A) He helped Doris build up the furniture. B) Doris helped him arrange the furniture.
最新人力资源管理师四级考试题试题及答案
1、当员工的薪酬与其工作价值大致相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。 A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平 参考答案：B 2、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：A 3、人力资源与其它资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性 B.战略性、能动性和被开发的有限性 C.积极性、创造性、可用性和无限性 D.积极性、主动性、创造性和有限性 参考答案：A 4、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案：C 5、定员标准的形式一般可分为( )。 A.单项定员标准和综合定员标准 B.单位用工标准和服务比例标准 C.企业定员标准和单位用工标准 D.行业通用标准和企业定员标准 参考答案：B 6、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案：A 7、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案：C 8、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化
企业人力资源管理师（四级）考试重点第一章人力资源规划 一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据 企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进 行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实 现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 工作岗位分析 二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规 划 三、工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系 统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 四、工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、xx提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重 要步骤。 五、工作岗位分析的程序 1、准备阶段 2、调查阶段 3、总结分析阶段。 六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专 项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位 关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 八、岗位规范和工作说明书区别： 1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规 范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作 说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人