问面试官的问题：
即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。你需要明白你的工作环境。因此，你可以问下列问题：
1. 公司优先权是什么？
2. 本项目的执行资助者是谁？
3. 公司使用的开发原理体系是什么？
4. 本项目最后期限是什么？
5. 有量度项目成功的方法吗？
6. 你的新经理将怎样保持项目信息灵通？
7. 你的新经理管理哲学和风格是什么？
8. 项目上的人们的技能水平是什么？
9. 你将管理的项目的范围被充分地定义吗？
10. 技术环境已经选好了吗？
以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题（期望的回答）：
很多的问题的答案是主观的，面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下：
1. 项目管理软件工具知识，
2. 编制项目计划的技术，
3. 人员管理技能
4. 沟通技能
5. 原理体系知识（标准开发生命周期和项目管理）。
项目管理软件工具知识
问题1：工期和工作量之间的差异是什么？
答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如：
一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？
答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？
答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？
答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作
量的任务？
答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？
答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。
做项目计划的技能
问题7：你为什么制定项目计划？
答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
问题8：你将怎样着手做项目的计划？
答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用
的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。
问题9：你将怎样着手制定项目计划？
答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。
问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。
问题11：给项目加上测量标准有什么价值？
答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。
问题12：你怎样在计划中运用新技术？
答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。
人员管理技能
问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？
答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论的变化）的优先顺序。因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的事情。
问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？
答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此或许可以给你一些例外。
减掉顾问比去掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许可以用雇员代替。坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。
如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。
以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。使新手和经验丰富人员的比例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？
答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目
被取消，主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。
因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。
举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。
对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。
问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？
答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。因此，要进行如下调查：
发现员工的管理能力
阅读评估和状态报告
当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈话内容包括：
弄清楚状况
与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历
强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的
问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？
答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向
结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。
问题18：如何对待即将退休的员工？
答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径完成工作）
问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？
答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。
首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。
最后，必须与他们进行客观的谈话。
谈话的主题包括：
公司的规章制度
对团队的影响
对个人评价的影响
强调时间进度
达成谅解
问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？
答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新技术的内部研讨会。如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。这样会影响产品的质量和数量。
问题21：你如何雇人？
答案21：首先做一个工作所需技能的描述。如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。接下来要了解团队成员的个性。列出团队现在缺乏的技能或工作风格。与人力资源部门讨论所有这些情况，包括调动现有员工。当候选人到来，针对现有工作进行面试，同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。
问题22：你将如何解决团队中的个人冲突？
答案22：辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。
问题23：你将如何监控/管理顾问？
答案23：顾问也是人，也需要得到尊重。他们还需要明确的目标和任务。坚持做工作周报，将工作时间和工作完成情况联系起来。
问题24：你将如何管理外援？
答案24：和管理顾问的方法相同。不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。问题25：你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作？
答案25：直到找到问题的原因时，问题才能解决。原因不一定是分析问题或解决问题的能力差。可能是一个管理方面的问题。
该员工可能没有得到适当的培训，他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。
如果不是上述原因，要注意观察，找出原因所在。例如当所有人遇到问题时，都会找这个人。那么，这个人的工作经常会被无数次地打断。
沟通技巧
问题26：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段？
答案26：贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究，以做出成本效益分析。和用户一起开发测试数据，测试大纲和验收标准。里程碑状态报告和更新/修改的项目计划。在项目进行阶段性检查时的同时对可交付产品进行检查。
问题27：你将如何发现和解决内部和外部问题？
答案27：从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下，尽量自己解决问题。如果这种方法无效，按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。
问题28：你将如何得到供应商的一贯支持？
答案28：虽然供应商是在管理范围之外的，但也可以将他们包含进来，如果他们：
得到尊重
了解业务目标
预先购买
将供应作为计划的输入，这样会对他们产生影响
参与设计
因此，在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。
问题29：如何处理“是否能破除一些规矩”现象？
答案29：单纯为了技术而采用某种技术是不能说服用户或领导的。任何人都可能抵制那些会改变现状的变化。然而，如果将技术与商业利润联系起来，用户会支持你的建议。
问题30：你如何应对不同的商业用户，如果他：
a) 拒绝确认需求
b) 经常改变主意
c) 不肯花时间
d) 坚持不现实的截止日期
答案30：无论客户有多难应付，都应该记住正因为他们我们才有工作做。他们是客户。必须以高度的职业精神，完全尊重他们。
因为他们不能了解我们的工作正如我们不能完全了解他们的那样，沟通变得比较复杂。因此，我们要花时间作规划并解释其中包含的内容。用户需要感到他们
项目经理面试题1、类、对象的概念？ 2、简述抽象？ 3、接口与抽象类？ 4、内部类（Inner Class）？ 5、访问修饰符限制？ 6、Static关键字的使用？ 7、final关键字？ 8、abstract关键字？ 9、native关键字？ 10、synchronized关键字？ 11、运行时异常与一般异常有何异同？ 12、编程题: 写一个Singleton出来。 13、分类列举服务器和组件技术？ 14、Http与Https ？ 15、OSI（Open System Interconnection）网络抽象模型？ 16、J2EE的容器与服务器？ 17、继承限制？ 18、逻辑操作：c=(a>b)?a:b;等同于下式？ 19、列举常见集合框架类型？ 20、面向对象的特征？ 21、Java命名规范？ 22、Java语言共包含47个关键字？
23、设计模式？ 24、简述MVC的应用(如STRUTS1.x、STRUTS2.x架构等)？ 25、WEB SERVICE名词解释。JSWDL开发包的介绍。JAXP、JAXM的解释。SOAP、UDDI,WSDL 解释。 26、存储过程和函数的区别？ 27、游标的作用？如何知道游标已经到了最后？ 28、你认为一个项目如何进行才正确？ 29、你经常看或仔细研读过的书有哪些？ 30、你认为你应聘我们公司的项目经理，你自身的优势在哪？ 31、你认为项目中最重要的是哪些过程 32、如果给你一个4－6个人的Team，那么你怎么分配他们、管理他们？ 33、简述常用的软件开发文档 34、简述类的关系
高级软件工程师面试题答案 1、类、对象的概念： 1）类：具有共同属性和行为的对象的抽象。类是创建对象的模板。 2）对象：现实世界中的实体。在计算机中，是指可标识的存储区域。 3）类是对象的抽象、对象是类的实例。 2、抽象：是从特定的实例中抽取共同性质形成一般化概念的过程。 3、接口与抽象类： 1）接口和抽象类都用于抽象，接口是抽象类的抽象。 2）接口中只有方法声明，没有实现（无方法体）；在接口中声明的方法具有public和abstract属性，一个类可以实现多个接口（即多继承），接口以‘，’分隔；接口中的方法必须全部实现。 3）抽象类可以有部分方法实现，抽象类必须通过继承才能使用。 4、内部类（Inner Class）： 1）内部类是嵌套在另一个类中的类。 2）内部类用于名称隐藏和程序代码的组织，另外内部类拥有直接访问其外部类所有成员（包括private的）的权限（无需任何关键字修饰）。 3）内部类不可以在其他类或main方法里实例化，必须使用如下方法（非静态内部类）外部类.内部类对象名=new 外部类().new 内部类(); 静态内部类调用方式： 外部类.内部类对象名=new 外部类.内部类(); 4）非静态内部类不可以声明静态成员；静态内部类的非静态成员可以访问其外部类的静态成员，声明为静态的成员不可以访问外部的非静态成员。 5、访问修饰符限制： Private protected friendly(default) public 同类Y Y Y Y 同包不同类N Y Y Y 同包子类N Y Y Y 不同包不同类N N N Y 不同包子类N Y N Y 6、Static关键字的使用： 1）类成员，直接使用类名.成员调用。 2）静态方法只能访问静态成员。 3）静态方法不能使用this、super关键字。 4）静态方法不能被非静态方法重写或重载。 7、final关键字： 1）被final修饰的变量为常量不能改变。 2）被final修饰的方法不可以重写。 3）被final修饰的类不能被继承。 8、abstract关键字： 1）被abstract修饰的类不能实例化。 2）被abstract修饰的方法只能在子类中实现。 9、native关键字：非Java语言的编写，例如JNI技术。 10、synchronized关键字：多线程的同步访问控制。
1.自我介绍（时间控制在两三分钟之内，突出重点，与简历中写的内容要一致，尤其是公司名、时 间段要对应。） 各位领导，大家好，我叫XXX， 20XX年毕业于XX城大学，XX年XX月进入XXX公司。参与过三个国网信息化项目的建设和运维工作，分别是国网信息化项目中的营销服务手机客户端项目、应急指挥系统项目和农电子系统-农网工程管理项目。（不用说你来面试什么职位这次面试只针对项目经理。）罗列几个参与项目，体现出项目时间节点及参与参与的重点工作。参与项目经理面试人员要体现出项目管理相关内容（不需要太多，重点介绍参与国网项目或者最近参与的项目及参与项目管理的时间，其他项目简单介绍或者一语带过就好。要尽量用一句或者两句话重点体现出面试要求中那几个评分点）。 自工作以来，一直从事国网项目的系统实施运维工作，工作过程中积累了较为丰富的电力业务知识和项目管理经验，对电力公司生产管理系统中多个业务模块的需求、实施过程等都较为熟悉，对大型项目有一定的带队经验，所带领的项目团队曾获得江西、新疆、甘肃等电力公司得一致好评。 我的介绍完毕，谢谢各位考官。 2.对项目经理的职能的理解。 分析：项目经理的基本职能是负责日常管理工作，包括总体工作协调，相关文档的编写，制定详细的工作计划，确保项目目标的实现，领导项目团队按时、优质地完成工作计划，并与领导及时汇报等。具体的工作职责任包括： 1.与客户沟通，了解项目的整体需求，即时向客户反馈阶段性的成果、搜集记录各省份实施过程 中客户提出的合理需求，并向开发组反馈。 制定项目实施计划，合理分配给相应的人员。并跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作，对项目的进度、质量进行严格把关。 编写项目进展中需要的相关文档，保证项目实施资料的完整和规范。根据各省的实施需要，即使发给他们。 与其它合作单位的协调、沟通； 负责向项目管理组定期（每周）汇报实施进度、当前的主要问题及解决方案 负责小组内部的协调、沟通、管理工作，制订并严格执行项目管理制度，如项目组周报、月报等 强化项目组人才的培养，定期组织成员的进行项目业务以及技术的学习，提高项目组成员的业务水平及工作能力。 3.由于种种原因，项目组的人员变动较大，在工程实施过程中如何处理？
2016项目经理乌鲁木齐一期 本卷共有题目：80题总分：100 及格分：70 一、单选题共60题 题号:1 本题分数:1.0分 目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。 A、酬金制收费形式 B、佣金制收费形式 C、代收、代交费用形式 D、包干制收费形式 标准答案：D 考生答案：D 本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分 从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。 A、公共性 B、长期性 C、综合性 D、即时性 标准答案：C
考生答案：C 本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分 物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。 A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域 标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0题号:4 本题分数:1.0分 物业管理人员应具备的职业道德之一是（） A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强 标准答案：B 考生答案：B 本题得分：1.0题号:5 本题分数:1.0分 以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。 A、物业管理是一种政府行为
B、物业管理是一种行政行为 C、物业管理是一种监管行为 D、物业管理是一种市场行为 标准答案：D 考生答案：D 本题得分：1.0题号:6 本题分数:1.0分 某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。 A、给上级公司的函 B、给XX物业管理公司的通知 C、关于开展值班主任培训的通知 D、关于申请配备电脑的报告 标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分 业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。 A、本楼层业主 B、本栋楼业主 C、有利害关系的业主 D、有相邻关系的业主 标准答案：C
我的技术，项目经理面试经验大总结 1：首先说说为什么从先锋离职？ 这个问题我问过自己多次，今天我就彻底剖析自己的真实想法。 1）XX年部门从上到下调整，很多同事被开，自己小组做完项目后也解散，带着不完全是开发也不完全是管理的尴尬身份，不好安排的其他组，也没有好的职位给我，就这样没有具体工作的尴尬了5个月，抹掉了所有激情。 最初有离职的打算是XX年的5,6月份，我所在的lightavn组主要开发车载导航器的影音娱乐系统，由于客户本田尼桑等汽车行业的不景气，直接导致了我们整个组被肢解，40人左右的团队有20人左右被开，十个人左右被送去日本（由于对这次前途非常担忧，没有过去），剩下10个人左右维持这个组，group leader换了，我的leader也被分到其他部门，我就在这个尴尬的位置呆了将近5个月，虽然带过项目，但真正属于我这个小组的人员只有2个，而且都是新招的，由于金融危机，2个人没有任何原因都被fire了，剩下的都是从其他组抽调过来的，并不完全属于我的小组。做完半年的项目后，大家都回各自的组了，就剩下我一人和一个原来的同事。所以我的经历从XX年10月份就已经悲剧了，工作两年就被安排做管理，让我比较开心，但刚成立的小组就被金融危机给完全打散了。为后期因为我这个身份，
到哪个小组也不合适，也没有合适的职位给我，就这样极其尴尬的过了那个把我所有激情消灭的5个月。后来新的group leader意识到不能一直这样没有具体的工作，就把我卖到了另外一个部门。 2）XX年在新的项目中，靠输出我的技术和项目经验，带着大家一起完成了一个完全没有经验的项目，但公司给他们的加薪让他们失望，这个项目的前途也让他们感到不稳定，我找不到好的理由在让他们有激情的工作，我甚至不知道这个项目中有谁要离开，下个项目我还有没有，我们这个组还能不能存在下去。 在新的部门本打算一边工作一边找找外面的机会，重新完全做开发让我驾轻就熟，很轻松的完成前期的研究，就这样被新的leader也是项目的pl觉得我应该担任更多的角色，但经过那5个月我已经不想再做管理了，只想做一个优秀的简单的开发人员，但作为一个pl，她是一个女生，而且不管技术方面多年，组内的人没有人能帮她主管开发的事情，她希望能找个对技术有底的人来替她分担技术方面的管理。我接下了这个任务，只是因为她对我赏识，对我的信任，在那段时间我基本放弃了外面的机会，带着兄弟们一起拼，大家都是拼凑到一个组的，没有时间磨合基本上，所以我基本上靠输出我的技术和我的项目经验来带动大家的积极性，就在第一版release前一天，我们的代码还不能再实机上跑
物业项目经理考试题库A卷
知识技能大赛试卷 经理组（A）项目：姓名： 一、选择题（每题1分，共40分） 1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经 ( C )批准后，方可实施。 A、县（市）级公安机关 B、设区的市 级公安机关 C、上级主管部门 D、上级秩序维护 人员公司 2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害 行为应 ( A )。 A、及时制止 B、立即报告公安 机关 C、立即报告秩序维护人员公司 D、请 求周围群众予以协助 3、下列属于门卫工作职责是（ A ） A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门 口正常通行秩序 B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。 C、负责组织班长的政治学习、业务学习。 4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重 量减少（ C ）以上的，应补充气 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 5、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ） 米左右停止 A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7 6、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清 洗一次显视屏 A、一周 B、三周 C、一个月 D、 两周 7、监控设备的电源线路应（ A ）检查一次 A、每周 B、两周 C、三周 8、火灾蔓延的三种方式是（ A ）
A、热传导热对流热辐射 B、可燃物火源助燃物 C、隔离法窒息法冷却法 9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ） A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾 B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器 C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾 10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。 A、不能直接对着液面喷射 B、能直接对着液面喷射 C、无一定位置 11、检查火灾报警系统的功能，应进行（ A ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 12、检查所有转换开关应进行（ C ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟 A、5-7 B、3-5 C、6-8 14、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（ A ）。 A、提供人身、财产、信息等安全防范服务 B、提供人身、财产、信息等治安防范服务 C、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 15、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者（ C ）次以上行政拘留不得担任秩序维护人员。 A、1 B、2 C、3 D、4
项目经理面试问题的回答技巧 1、你认为建筑项目经理该如何去工作? 答：做好组织协调工作，加强监督，重点关注商务、进度。 2、怎么跟监理交往? 答：有理有礼，充分尊重监理，要多和监理沟通。 3、作为一名项目经理，你负责的一个项目终于按合同要求结束了，你是基于哪些具体方面来评价你的项目是成功的? 答：没出现事故、质量优良、进度合理、成本控制符合内控预算要求。 4、项目实施期间，业主提出变更，作为项目经理人你常规的操 作思路是怎样的?你认为变更控制最需应该注意的原则是什么? 答：前提是书面变更文件，明确变更的提出方;其次分析变更对 合同的影响，应使变更朝着对本方有利的方向引导，争取最大的合 同利益;应明确提出洽商或索赔，在得到各方同意并文字确认后执行。最需要注意首先是变更本身的技术实现可行性以及实现成本，应避 免变更对本方执行合同和获得利益的损害。 5、在你以前的项目管理工作中，你碰到最大的困难是什么?你是如何处理的? 答：我不认为有什么特别的困难，困难和问题是一定有的，但是我们不就是解决问题和困难才来进行项目管理的么? 6、你自认为你的优势在哪里?劣势在哪里?如何改进? 答：技术能力突出，管理经验丰富是优势;性格过分温和，工作 重心有时产生偏离是劣势。
更多的突出工作重点，计划跟踪更及时，用原则的严肃来克服性格的过分温和。 7、为了使一个弱电总包项目能最终顺利验收、交付，在项目实 施期间你认为需要重点关注的问题有哪些? 答：资料，各专业协调(与土建、机电、装饰等)，与业主的沟通。 8、作为一个项目经理人你认为在项目实施期间项目的进度管理、成本管理、质量管理哪个最重要? 答：质量最重要，没有质量就要返工，进度就要延误，成本就要增加。 在面试时，你首先要沉着冷静，举止得体，思维清晰，语言表达有逻辑性，懂得商务礼仪。许多应聘者在招聘人员面前有胆怯心理，这是很不好的表现。你应该在招聘者面前表现出充分的自信。面试 的过程其实也是一个心理较量的过程，你如果勇于展现自己的心理 素质，一定能得到对方的欣赏。我曾经对一个胆怯的面试者说： “你为什么会怕我?其实，你的能力很好，完全不必胆怯。全世界人 都是一样的人，只不过我比你早工作几年而已。”听了我的话，这 位同学笑了，也不那么胆怯了，后来我们录取了他。后来他告诉我，如果不是我的话让他放松，他吓得一定不会通过面试的。 一个面试的第一步往往是“自我介绍”。在这个阶段，你应该根据单位对人才的要求，有的放矢地介绍自己的情况。如果单位是政 府机关，那么必然看重的是学生的政治修养以及含蓄持重、知识面宽、反应灵敏、综合素质过硬等基本条件。如果对方是科研院所， 可能看重的是你的基础理论功底、外语能力、事业心、责任心、进 取心、好奇心以及尊重客观事实、实事求是的工作态度等。如果从 事的是外贸工作，那么对方可能就会对你的外语水平、财贸知识、 公关能力、法律常识等有特殊的要求。 面试时，主要是考官问，你答。应聘者的回答要切中要点，不要长而不当;要充分体现自己的实力和人品;眼神接触要稳定，态度自 然诚恳。面试前最好多找老师或辅导员练习练习这种临场发挥的能力。
1.请举例说明您所从事的工程项目的技术系统和它的特点？ 2.请说明投资项目管理，建设项目管理，企业管理的联系与区别？ 3.工程项目的唯一性对项目管理有什么影响？ 4.请分析在国际经济合作公司与工程承包公司中项目管理在企业管理中有什么重要地位？ 5.建筑工程项目与科研项目，技术革新项目，新产品的研发项目的管理有哪些不同点？ 6.项目目标和项目管理目标有什么联系和区别？ 7.在一个工程建设项目中，业主，承包商，监理工程师，供应商的项目管理的工作内容，范围有哪些不同？ 8.分析题：某领导视察某地长江大桥，看大桥拥挤不堪，则产生在该地建设长江二桥的构思。他翻阅了该地区的长江段地图，指示在大桥下游某处建设长江二桥，并指示作可行性研究。试分析该工程项目构思过程存在的问题。 9.分析题：在某中外合资项目中的参加者各方有如下目标因素： 外商：投资回报率，增加其产品中国的市场份额； 当地政府：发展经济，吸引外资，增加就业，增加当地税收，增加当地政府的收费，改善地方的形象； 法律：环境保护法要求的“三废”排放标准，税法，劳动保护法； 中方企业：吸引外资，对老产品进行更新改造，提高产品技术水平，增加产品的市场占有率，产品年产量，充分利用现有厂房，技术人员，工人，土地。 试分析：（1）在上述目标中哪些属于期望目标？哪些属于强制性目标？哪些属于定量目标？哪些属于定性目标？ （2）在上述目标因素中哪些之间是有紧密联系的？有什么联系？
（3）哪些目标因素之间存在争执？ （4）哪些目标因素可以用项目解决？哪些不行？ 10.按照规模效益的要求，任何一个工程项目必须达到一定的规模才能有经济效益，但是工程项目的规模必须按照将来的市场需求确定，试分析，如果两者之间发生矛盾应如何解决。 11.一个企业上马一个新产品项目，该项目工程建设期3年，预计该产品的生命期为投产后5年，而厂房的使用寿命为50年。问如果您进行该项目的目标设计，您将如何设计项目的与时间相关的目标？ 12.考虑在项目的前期策划阶段，战略管理和项目管理这两个层次有何区别和联系？它们在工作程序上应如何沟通？ 13.考虑如何最有效地利用项目结构分解的结果（WBS）？ 14.项目组织有哪些不足？如何克服不足，最大限度的发挥它的优势？ 15.许多业主喜欢自己掌握工程材料和设备供应的权利，这会带来哪些问题？ 16.合同种类对承包商的行为有何影响？ 17.简述项目组织策划的工作内容和过程。 18.项目组织与军队组织，企业组织，社团组织的差别？ 19.有人说“中国的传统文化适应集权管理，适合人治，不太适应矩阵式组织形式”。您认为对吗？为什么？
全国物业管理项目经 理试卷84
全国物业管理项目经理考试试卷 本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60 一、单选题共60题 题号:1 本题分数:1.0分 业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同 标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0 题号:2 本题分数:1.0分 一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部 标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0 题号:3 本题分数:1.0分
员工的解聘包括（）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 标准答案：A 考生答案：D 本题得分：0.0 题号:4 本题分数:1.0分 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。 A、物业服务合同约定的内容 B、前期物业服务合同约定的内容 C、管理规约的内容 D、临时管理规约的内容 标准答案：B 考生答案：B 本题得分：1.0 题号:5 本题分数:1.0分 某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。 A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员
C、使用电风扇驱散泄漏燃气 D、关闭燃气阀门 标准答案：A 考生答案：C 本题得分：0.0 题号:6 本题分数:1.0分 物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是( )。 A、④→①→②→③→⑤→⑥ B、①→④→②→③→⑤→⑥ C、②→①→④→③→⑤→⑥ D、②→④→①→③→⑤→⑥ 标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0 题号:7 本题分数:1.0分 机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是（）。 A、①→②→③→④ B、②→①→③→④
1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A.具有关于产品的适当技术和知识； B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求； A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该： A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较； A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划） D.项目范围管理计划 5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划 B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划 6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为： A.工作说明
物业管理项目经理考试试卷 姓名：应聘职位：测评得分：专业得分 一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分） 1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员 2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学 3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏 B．做新家具； 4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火 5.您喜欢做哪件事？A．看展览会 B．见陌生人； 6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋 7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要 8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。 9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能 10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人）二、填空题（每个空格1分，共20分） 1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、高力国际（CI）、仲量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、戴德梁行（DTZ）。（至少写出3家，写对1家得1分） 2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险。 3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。 4、一个标准的停车位应是长5M，宽 M。住宅小区的防火门的宽度为 M。 5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。 6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。 7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 8、劳动合同一般都有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过_六个月。 三、单选题（每题1分，共20分） 1、（A）是物业管理人员应当具有的职业道德。 A、诚实守信、热情服务√ B、语言表达和沟通能力 C、心理素质和个人形象 D、熟悉规范、热情服务
1．以下哪项是项目经理最重要的素质？ a）监管经验b）谈判技巧c）技术教育背景d）与人协作的能力d 2．项目实施期间，业主提出变更，作为项目经理人你常规的操作思路是怎样的？你认为变更控制最需应该注意的原则是什么？ 前提是书面变更文件，明确变更的提出方；其次分析变更对合同的影响，应使变更朝着对本方有利的方向引导，争取最大的合同利益；应明确提出洽商或索赔，在得到各方同意并文字确认后执行。最需要注意首先是变更本身的技术实现可行性以及实现成本，应避免变更对本方执行合同和获得利益的损害。 3．某楼宇智能化项目正处于深化设计阶段，某些具体需求业主还未最终签字确认，但施工现场已急需施工图进行管线予埋工作，作为项目经理的你此时该如何操作？ 首先应立即口头并书面（工作联系单）提请业主及监理注意，指出签字确认的重要性——否则作为前置任务的设计图纸未完成导致的现场施工延误责任应由业主承担，且应催促答复（口头及书面）。其次应提供具体急需施工部位的图纸谋求业主签字确认并交现场，如不能落实就只好协调土建施工单位和监理单位尽可能留出作业面。4．某楼宇智能化项目现处在布管穿线阶段，你作为公司派出的项目经理，今天下午接到业主通知：“后天下午2点业主方的老板要来工
地开现场会，想改变目前大楼整体建设进度滞后的问题，要求各施工单位的一把手必须准时出席”。 作为项目项目经理你知道老板平时很忙、对项目目前的情况也了解不多，接下来你将如何去落实这件事？ 首先告知老板有此事，且告知不必担心，老板不来也能很好的应付，但需要公司授权承诺工期事项及给与保障条件（其实是废话，项目经理不能承诺工期，那还叫项目经理么。但是争取条件是应该的呵呵呵）。如果老板不能来或不愿来，则马上告诉业主代表：老板现在国外出差无法按期参加，公司全权委托我代表或某位副总参与现场会（提升自己的地位呵呵）。 5．为了使一个弱电总包项目能最终顺利验收、交付，在项目实施期间你认为需要重点关注的问题有哪些？ 资料，各专业协调（与土建、机电、装饰等），与业主的沟通。6．作为一名项目经理，你负责的一个项目终于按合同要求结束了，你认为该项目完成得很漂亮、很成功，你是基于哪些具体方面来评价你的项目是成功的？ 没出现事故、质量优良、进度合理、成本控制符合内控预算要求。 7．作为一个项目经理人你认为在项目实施期间项目的进度管理、成本管理、质量管理哪个最重要？ 质量最重要，没有质量就要返工，进度就要延误，成本就要增加。
项目经理笔试题 考号：姓名： 一．单选题（每题2分） 1.下列哪个不是项目管理计划的一部分？（ C） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单 2.需求分析是回答系统必须（A）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 3.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任 务应该分解到什么程度？（A） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 4.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有 1200单元，你采用什么估算方法？(B) A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法 5.风险的三个属性是（C） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 6.“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ D ） A. 额外需求的成本 B. 需求变更的成本 C. 确保符合需求的成本 D. 固定成本 7.在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也 不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C） A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。 8.质量控制是（ B ） A. 对每个工作包增加工作时间 B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的
物业管理项目经理考试 试卷答案 Revised at 2 pm on December 25, 2020.
物业管理项目经理考试试卷 姓名：应聘职位：测评得分：专业得分 一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分） 1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员 2.您喜欢读关于哪一方面的书A．地理学；B．心理学 3.您喜欢怎样度过一个夜晚A．和朋友作游戏 B．做新家具； 4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢A．总是很耐心；B．往往会发火 5.您喜欢做哪件事A．看展览会 B．见陌生人； 6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋 7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要 8.如果您强烈反对某个人，将怎么办A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。 9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事A．不能；B．能 10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人） 二、填空题（每个空格1分，共20分）
3、“清洁开荒”是指办公楼在（），对楼宇内外进行全面、彻底的清洁，它是一种突击式、会战式的清洁。 A 竣工验收之后√ B 客户入住之后 C 接管验收之后 D 客户入住之时 4、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：对重点区域、重点部位每小时1次，安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 √ B、2 C、3 D、4 5、消防加压水泵、正压送风、排烟风机应（）试启动一次。 A、每年 B、每半年 C、每季度 D、每月√ 6、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达％ A、95√ B、96 C、97 D、98 7、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》分为项标准内容，其中共用设备管理中分为项。 A、7、6 B、8、7 C、9、8√ D、10、9 8、在质量管理中，做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选项是（） A 建立服务规程B、搜集质量信息C、实施系统培训D、检查质量效果√ 9、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在（）。 A、70% B、75% C、80% √ D、85%
项目经理面试常见问题 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
项目经理面试常见问题 1. 作为一名项目经理，你负责的一个项目终于按合同要求结束了，你认为该项目完成得很漂亮、很成功，你是基于哪些具体方面来评价你的项目是成功的? 没出现事故、质量优良、进度合理、成本控制符合内控预算要求。 2、项目实施期间，业主提出变更，作为项目经理人你常规的操作思路是怎样的?你认为变更控制最需应该注意的原则是什么 前提是书面变更文件，明确变更的提出方;其次分析变更对合同的影响，应使变更朝着对本方有利的方向引导，争取最大的合同利益;应明确提出洽商或索赔，在得到各方同意并文字确认后执行。最需要注意首先是变更本身的技术实现可行性以及实现成本，应避免变更对本方执行合同和获得利益的损害。 3. 某楼宇智能化项目正处于深化设计阶段，某些具体需求业主还未最终签字确认，但施工现场已急需施工图进行管线予埋工作，作为项目经理的你此时该如何操作? 首先应立即口头并书面(工作联系单)提请业主及监理注意，指出签字确认的重要性——否则作为前置任务的设计图纸未完成导致的现场施工延误责任应由业主承担，且应催促答复(口头及书面)。其次应提供具体急需施工部
位的图纸谋求业主签字确认并交现场，如不能落实就只好协调土建施工单位和监理单位尽可能留出作业面。 4. 在你以前的项目管理工作中，你碰到最大的困难是什么你是如何处理的 我不认为有什么特别的困难，困难和问题是一定有的，但是我们不就是解决问题和困难才来进行项目管理的么? 5. 你自认为你的优势在哪里劣势在哪里如何改进 技术能力突出，管理经验丰富是优势;性格过分温和，工作重心有时产生偏离是劣势。 更多的突出工作重点，计划跟踪更及时，用原则的严肃来克服性格的过分温和。 6. 某楼宇智能化项目现处在布管穿线阶段，你作为公司派出的项目经理，今天下午接到业主通知：“后天下午2点业主方的老板要来工地开现场会，想改变目前大楼整体建设进度滞后的问题，要求各施工单位的一把手必须准时出席”。 作为项目项目经理你知道老板平时很忙、对项目目前的情况也了解不多，接下来你将如何去落实这件事 首先告知老板有此事，且告知不必担心，老板不来也能很好的应付，但需要公司授权承诺工期事项及给与保障条件(其实是废话，项目经理不能承
知识技能大赛试卷 经理组（A2）项目：： 一、选择题（每题1分，共40分） 1、业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（A ）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同 2、本题分数:1.0分 一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（A ）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部 3 、员工的解聘包括（A ）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 4、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（ B）。 A、物业服务合同约定的容 B、前期物业服务合同约定的容 C、管理规约的容 D、临时管理规约的容 5、某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（A ）。 A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员 C、使用电风扇驱散泄漏燃气 D、关闭燃气阀门 6、物业装饰装修管理流程一般包括的容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述容正确的流程应是(C)。 A、④→①→②→③→⑤→⑥ B、①→④→②→③→⑤→⑥ C、②→①→④→③→⑤→⑥ D、②→④→①→③→⑤→⑥ 7、机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是（ D）。 A、①→②→③→④ B、②→①→③→④ C、④→②→①→③
【Word版，可自由编辑！】 2016物业项目管理试题答案资料 试卷名称：项目管理课程所在院系：经济管理学院 考试班级学号姓名成绩 一、单项选择题（30分） l、可行性研究通常发生在生命周期的( )阶段。 (A) 启动(B) 开发(C) 实施(D) 任何一个生命周期 2、( )是项目管理方法中的一种“软”工具。 (A) 项目管理软件(B) 持续改进的目标(C) 便利的沟通会议(D) 成本财务编码 3、当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应( )。 (A) 保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 (B) 命令项目小组服从 (C) 建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 (D) 向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 4、工作成果是( ) (A) 为完成项目所做活动的产出(B) 项目成功标志 (C) 客户出具的接收项目的正式证明(D) 合同完成的证明 5、描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是( )。 (A) 项目章程(B) 产品说明(C) 范围说明(D) WBS。 6、当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是( )。 (A) 自由主义的(B) 民主的(C) 自主的(D) 直接的
7、从项目中得到的经验教训非常有意义，因为它们( )。 (A) 满足组织的方针和程序的要求(B) 显示偏差的结果和采取特别的修正措施的原因(C) 显示为何特定的项目为组织所采纳(D) 显示为何特定的人员被选做项目经理及团队成员 8、项目计划的目的是( )。 (A) 为项目团队提供结构化的目标(B) 确保所有要求的表格都完成了 (C) 确保组织的方针和程序被遵守(D) 作为经验教训的知识库保存下来，以供其它项目使用 9、决定项目成本的最精确或最准确的估计是( )估计。 (A) 类比(B) 确定性(C) 修正标准(D) 单凭经验的 10、在项目结束阶段，大多冲突源于( )。 (A) 进度问题(B) 成本超支(C) 技术问题(D) 工作界面 11、完成项目的必要时间称作( )。 (A) 执行时间(B) 实施时间(C) 生命周期(D) 完成时期 12、对于团队建设有最小影响的是( )。 (A) 不完善的项目概念(B) 高层管理者不支持(C) 项目范围出问题(D) 项目成员的差错 13、时间控制中很重要的一项内容是( )。 (A) 确定是否需要采取措施对时间进行调整(B) 确定生产项目产品的活动 (C) 评估范围定义与时间管理的关联性(D) 确保项目团队高度忠诚，以便全力付出 14、减少项目风险的最佳方法是( )。 (A) 实施较好的计划(B) 选择高学历的项目经理 (C) 引进项目管理成本控制系统(D) 请技术专家担任项目经理 15、WBS是范围变更的一项输入，因为它( )。 (A) 提供关于项目目标的信息(B) 明确项目范围基线 (C) 明确项目所有基线(D) 提供关于范围绩效的信息 l6、项目替代方案在项目的( )阶段被检验。 (A) 概念(B) 完成(C) 规划(D) 执行(E)结束 17、需求识别是何种人员的行为? (A) (A) 客户：(D) 承约商：C供应商；(D) 项目经理 18、好的项目目标必须( )。 (A) 在建立时不考虑资源限制(B) 是可衡量的,无形的,以及能证实的 (C) 是现实的,可以达到的(D) 是概括而不是具体的 19、项目构思是以( )为主体。
总包项目经理面试标准提问 序号提问关注点 1 拟派项目经理的履历及其担任项目经 理的工程完成情况介绍？请拟派项目经理 谈谈我项目的特点难点。 项目规模与我司项目的类似 程度； 拟派项目经理与我司项目的 匹配度。 2总包单位的承接能力如何？ 结合我司项目体量及相对苛 刻的付款方式考量总包单位的资金实 力。 3 总包单位对其项目机构的支持及管理 方式如何？组织构架？ 项目资金是否由公司注资； 材料是否由公司统一采购； 劳务是否由公司统一安排，是 否采用劳务班组分包； 成本是否由公司统一核算； 公司对项目的质量、安全、进度如何进 行支持和监督。 4 项目运作不畅时，公司对项目的应急、 履约的补救措施？ 应建设方要求更换项目负责 人； 补充管理人员入驻现场； 及时注入流动资金。 5 总包单位的区域战略布局及在我项目 当地在建或完工的项目有哪些？项目成果 如何？ 考量总包在我项目当地的工 程情况； 调动当地资源的能力； 当地项目介绍以便后期考察。6 总包单位的售后及维保体系是否健 全？ 项目集中入伙阶段总包的组 织管理； 质量缺陷责任期内的工程维 修职责，是否由公司直接出面承担？ 保修期内的保修相应时间。7总包劳务情况及如何保证工程进度？ 劳动力来源及劳务分包的竞 争机制； 结合我项目情况，分各施工阶 段考虑劳动力配置； 重要工期描述：如土方、地下 室、标准层、二结构、外总体等。 是否有自有班组（机动性强的 电工班组）？
总承包管理是否以“公正、统一、控制、协调”为原则贯穿整个施工过程； 是否建立对分包单位的管理和考评机制及施工方案的审查制度； 是否设立分包单位专职协调岗； 总分包（及甲方）的合同签订形式。 集中样板区的实操经验，具体包含哪些施工样板； 材料封样管理； 组织施工班组的样板、工序学习； 遵循样板引路的验收机制。 积极性与时效性； 对我司变更、签证“月清月结”制度的理解。 工期的合理性，尤其针对我项目的重要工期节点的计划目标的响应； 场布及机械装拆时间节点（为其他分包工程考虑程度）； 文明标准化工地目标设定； 公司对安全文明定型化产品的使用情况（以图片或照片形式演示，后期考察验证）； 示范区进度计划； 示范区开放后的施工专用通道的考虑； 示范区（邻近示范区）的塔吊、人货梯布置； 详述对示范区精装修、景观工程等专业分包的管理与配合。 是否参与过第三方评估？具体工程案例。 对我项目开展第三方评估的接受程度； 对第三方评估总包单位考评“实测实量、安全文明、风险倒扣分”三个维度的理解及重要控制点的阐述。
物业项目经理试卷题库 一、单选题（每题1分） 1、物业公司与业主之间的关系是（A ） A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务 3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。 A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。 A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A ）。 A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低 6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。 A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的指示 D、法律、法规 7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A ）
A、积极主动，讲求实效 B、谦虚谨慎，文明礼貌 C、刻苦学习，提高素质 D、仪表端庄，良好形象 8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A ）。 A、必须马上修好 B、必须三天内解决 C、要力争当日给用户答复 D、要力争三天内给予答复 9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C ）。 A、业主直接进行的 B、通过房地产行政部门实现的 C、通过业主大会和业主代表大会实现的 D、通过物业管理公司实现的 10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。 A、房地产行政管理部门 B、房屋出售单位 C、业主委员会和物业管理公司 D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。 11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A、满一年 B、满两年 C、一年以内 D、两年以内 12、业主委员会的成立须经（A）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。 A、房地产行政管理部门 B、公安部门 C、政府建设行政单位 D、政府社团登记部门 13、住宅小区物业管理是（C ）过程。 A、超期管理 B、静态管理 C、动态管理 D、静态、动态管理 14、住宅小区人为环境的管理主要靠（D ）来限制或规定住宅小区居民的一些