电力行业网络与信息安全检查方案
电力行业网络与信息安全领导小组办公室
二〇一二年七月
为贯彻落实《国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》（国办函〔2012〕102号）要求，结合电力行业信息安全工作实际，制定电力行业网络与信息安全检查方案。
一、检查依据
1. 《国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》（国办函〔2012〕102号）；
2.《电力行业网络与信息安全监督管理暂行规定》（电监信息〔2007〕50号）。
3.《电力二次系统安全防护规定》（电监会5号令）。
二、检查目的
通过开展电力行业网络与信息安全检查，全面掌握重要电力网络与信息系统基本情况，分析面临的安全威胁和风险，评估安全防护水平，查找突出问题和薄弱环节，有针对性地采取防范对策和改进措施，加强网络与信息系统安全管理、技术防护和人才队伍建设，促进安全防护能力和水平提升，预防和减少重大信息安全事件的发生，切实保障电力网络与信息系统安全，维护电力系统安全稳定运行，保障党的十八大顺利召开。
三、检查范围
各电力企业运行使用的网络和信息系统，重点检查信息安全保护等级为3级及以上的重要网络与信息系统。
四、检查方式
本次检查按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则，
采用电力企业自查、电监会派出机构对辖区内电力企业自查情况、自查质量进行跟踪检查和电监会组织专门队伍同时进行抽查相结合的方式。
五、检查内容
本次信息安全检查主要分基本情况调查、安全防护情况检查和问题及风险分析三个方面。
（一）网络与信息系统基本情况调查。
主要调查系统特征，包括系统停止运行后对主要业务的影响程度，系统遭到攻击破坏后对社会公众的影响程度等；系统构成，包括主要软硬件设备的类型、数量、生产商等；信息技术外包服务，包括服务类型、服务提供商、服务方式、安全保密协议等。各单位要在全面调查的基础上，汇总填写《电力行业信息安全检查情况报告表》（见附件1）。
（二）安全防护情况检查。
各单位主要从以下15个方面对本单位信息安全防护情况进行重点检查，并在认真检查的基础上，如实填写《电力企业信息安全检查表（2012版）》（见附件2）。
1.组织体系建设情况。信息安全组织机构建立情况；第一责任人确立情况；责任落实情况；专职机构及岗位设置情况；安全人员配置情况等。
2.规章制度建立情况。整体策略及总体规划（方案）制定情况；管理制度制定情况及制度体系完整性；操作规程制定情况；制度发布情况等。
3. 资金保障情况。经费预算情况；安全运维经费投入
情况；安全建设经费投入情况等。
4. 人员安全管理情况。全员安全培训及保密协议签订情况；专业技能培训情况；岗位人员审查情况；岗位调整安全管控情况等。
5. 服务外包管控情况。外包服务协议签订情况；第三方人员访问管理情况；远程服务管控情况；现场开发管控情况等。
6. 关键信息资产管控情况。资产清单的建立情况；资产管理职责的落实情况；信息系统基础资料归档情况等。
7. 信息系统建设安全管理情况。系统上线安全测评情况；等级保护建设情况；等级保护测评情况；信息安全风险评估开展情况；密码产品采购情况；信息产品采购测试情况；安全产品国产化情况等。
8.安全分区防御情况。安全分区情况；横向隔离及纵向认证设备部署情况；跨区连接管控情况；内外网隔离情况等。
9. 网络安全防护情况。生产控制大区安全防护情况；管理信息大区安全防护情况；互联网出口统一管理情况；互联网出口安全管控情况；无线网络安全防护情况等。
10. 主机和设备安全防护情况。补丁更新管理情况；恶意代码防护情况；系统加固情况；办公终端管控情况；主机和设备帐号口令管理情况等。
11.应用系统和数据安全防护情况。应用系统安全功能及配置情况；对外服务系统信息监控和攻击防御情况；对外
服务系统周期测试情况；应用系统账号口令管理情况；重要数据安全保护情况等。
12. 物理环境安全防护情况。机房安全建设情况等。
13. 信息系统运行安全管理情况。日常维护情况；安全审计情况；补丁管理情况；介质管理情况；安全监测情况等。
14. 灾难恢复情况。硬件冗余情况；定期备份情况；异地容灾中心建设情况；备份介质恢复测试情况等。
15. 应急管理情况。网络与信息安全信息通报情况；总体应急预案制定情况；重要信息系统应急预案制定情况；应急演练开展情况；应急资源配备情况；事故调查工作情况等。
（三）存在的问题和面临的风险分析。
在完成基本情况调查和安全防护情况检查的基础上，各单位要围绕着以下三个方面对存在的问题和面临的主要风险进行分析。
1.当前安全管理和技术防护中的主要问题及薄弱环节，制定安全防护能力提高的主要因素（包括法律法规、政策制度、技术手段等方面）。
2. 统计国外产品和服务在主要软硬件设备和信息技术外包服务中所占的比例，分析网络与信息系统对国外产品和服务的依赖程度。
3.根据安全检测发现的漏洞和隐患，分析网络与信息系统存在的安全风险，判断面临的安全威胁程度以及具备的安全防护能力，评估网络与信息系统总体安全状况。
六、检查组织
1. 电监会统一组织本次信息安全检查工作，电力行业网络与信息安全领导小组办公室负责信息安全检查的日常工作。电监会各派出机构根据电监会的统一部署，负责辖区内电力企业信息安全自查督导和监督检查工作。
2.各电力（集团）公司负责组织开展本单位及其下属单位的信息安全检查工作。
七、进度安排
1. 7月16日～7月20日，动员部署阶段
印发《关于开展电力行业网络与信息安全检查行动的通知》和《电力行业网络与信息安全检查方案》，召开会议进行动员部署。
2. 7月21日～8月31日，实施阶段
8月22日前，各单位完成本单位的信息安全自查工作，编写自查报告，制定整改方案。
8月31日前，完成整改工作。电力（集团）公司应汇总填写本系统《电力行业信息安全检查情况报告表》和《电力企业信息安全检查项目表（2012版）》，并和自查整改情况报告一起报送电监会。对于无法及时完成整改的隐患项目，有关电力企业要说明原因，制定临时应急措施，并将情况说明按时报电监会。
检查期间，电监会将组织若干专业小组对各单位进行抽查。抽查有关事项，电监会将于行前通知。
3. 9月1日～9月15日，总结阶段
电监会对检查工作情况进行汇总和全面总结，形成电力
企业信息安全检查报告并报国家网络与信息安全协调小组办公室。
八、工作要求
1. 各单位要高度重视，加强组织领导，制定检查方案，明确检查任务，落实检查责任，及时整改检查中发现的问题，并将检查整改情况按时报电监会。
2. 各单位要精心部署，周密安排，认真组织。对于发现的问题，要找出原因，并举一反三，持续改进。各单位要建立检查整改跟踪督办机制，力求使安全隐患都得到整改和妥善处置。
3. 安全检查工作对象是各单位的重要系统、重要数据和敏感信息等资产，需要高度重视检查工作存在的风险，制定周密的应急防范措施，避免发生影响系统正常运行和敏感信息泄漏的事件。
4. 各单位要高度重视信息安全保密工作，加强信息安全保密措施，检查结果除按规定报送外，不得向其他单位和个人透露。所有检查往来文件一律加密。
5. 电监会抽查小组成员和派出机构督查小组成员要严格遵守党风廉政纪律，严格执行保密工作规定，不得随意泄露抽查组行程。
附件: 1. 《电力行业信息安全检查情况报告表》
2.《电力企业信息安全检查项目表（2012版）》
附1：
电力行业信息安全检查情况报告表
电力企业信息安全检查项目表
（2012版）
D
电力行业网络与信息安全领导小组办公室
二〇一二年七月
目录
1 检查工作基本信息 ........................... - 1 -
2 检查项及检查记录 ........................... - 2 -2.1 组织体系（ORG）......................... - 2 - 2.2 规章制度（REG）......................... - 4 - 2.3 资金保障（FUN）......................... - 5 - 2.4 人员安全管理（PER）..................... - 6 - 2.5 服务外包管控（OSE）..................... - 7 - 2.6 关键信息资产管控（ASS）................. - 8 - 2.7 信息系统建设安全管理（CON）.. (9)
2.8 安全分区防御（SDD） (11)
2.9 网络安全防护（NET） (12)
2.10主机和设备安全防护（HEQ） (13)
2.11应用系统和数据安全防护（ADA） (14)
2.12物理安全防护（PEN） (15)
2.13 信息系统运行安全管理（OPE） (16)
2.14 灾难恢复（REC） (17)
2.15 应急管理（EME） (18)
3 检查结果综合统计方法 (20)
3.1检查项权重 (20)
3.2计算方法 (22)
1 检查工作基本信息
2 检查项及检查记录2.1 组织体系（ORG）
2.2 规章制度（REG）
2.4 人员安全管理（PER）
2.6 关键信息资产管控（ASS）
单位: 网络与信息安全巡查表检查时间：类别检测项目检查内容检查要求检查结果 网络安全基础设施建设 网络架构安全 网络结构设计、网络划分网络结构设计、网络划分符合相关要求 是否有不经过防火墙的外联链 路（包括拨号外联） 外网与内网的连接链路（包括拨号外联）必须 经过防火墙 网络拓扑结构图提供当前网络的网络拓扑结构图 网络分区管理 生产控制大区和管理信息大区之间是否按电监 会5号令要求部署了专用隔离装置 网络使用的各种硬 件设备、软件等 各种硬件设备、软件和网络接口是 否经过安全检验、鉴定、认证。 各种硬件设备、软件和网络接口均经过安全检验、 鉴定、认证。 广域网建设情况 广域网是否按集团规定进行建 设、并按规定进行连接 广域网按集团规定进行建设、并按规定进行连 接 网络承建单位情况 网络承建单位是否具有相关资 质 网络承建单位具有相关资质（查看相关资质文 件） 网络内部数据信息 网络内部数据信息的产生、使 用、存储和维护是否安全、合理 等 网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护 安全、合理 机房环境安全 主机房是否安装了门禁、监控与 报警系统 主机房安装了门禁、监控与报警系统 是否有详细的机房配线图有详细的机房配线图 机房供电系统是否将动力、照明 用电与计算机系统供电线路分 开 机房供电系统已将动力、照明用电与计算机系 统供电线路分开 机房是否配备应急照明装置机房有配备应急照明装置 1
类别检测项目检查内容检查要求检查结果 网络安全基础设施建设机房环境安全 是否定期对UPS的运行状况进 行检测 定期对UPS的运行状况进行检测（查看半年内 检测记录） 是否安装机房自动灭火系统，是 否配备机房专用灭火器，是否定 期对灭火装置进行检测 安装机房自动灭火系统，配备机房专用灭火器， 定期对灭火装置进行检测 是否有防雷措施，机房设备接地 电阻是否满足要求，接地线是否 牢固可靠 机房有防雷措施，机房设备接地电阻满足要求， 接地线牢固可靠（直流工作接地≤1欧，接 地地位差≤1V；交流工作交流工作接地系统 接地电阻：＜4Ω、零地电压＜1V；计算机 系统安全保护接地电阻及静电接地电阻：＜ 4Ω) 机房温度是否控制在摄氏18-25 度以内 机房温度控制在摄氏18-25度以内 安全技术防核心网络设备、系统 安全配置 交换机、路由器、防火墙等网络 设备的安全设置情况；操作系统 的安全配置、版本及补丁升级情 况 交换机、路由器、防火墙等均根据安全要求进 行了正确设置；操作系统的安全配置、版本及 补丁升级情况。 网络设备配置是否进行了备份 （电子、物理介质） 网络设备配置进行了备份（电子、物理介质） 应用安全配置、身份鉴别策略 相关服务进行正确的安全配置、身份鉴别情况WWW服务用户账户、口令是否强 健 WWW服务用户账户、口令强健（查看登录） 2
最新ISO27001信息安全管理体系全套文件（手册+程序文件+作业规范）
信息安全管理体系程序文件目录
信息安全管理体系作业文件目录
1 适用 本程序适用于公司信息安全事故、薄弱点、故障和风险处置的管理。 2 目的 为建立一个适当信息安全事故、薄弱点、故障风险处置的报告、反应与处理机制，减少信息安全事故和故障所造成的损失，采取有效的纠正与预防措施，正确处置已经评价出的风险，特制定本程序。 3 职责 3.1 各系统归口管理部门主管相关的安全风险的调查、处理及纠正措施管理。 3.2 各系统使用人员负责相关系统安全事故、薄弱点、故障和风险的评价、处置报告。 4 程序 4.1 信息安全事故定义与分类： 4.1.1 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，均为信息安全事故： a) 企业秘密、机密及国家秘密泄露或丢失； b) 服务器停运4 小时以上； c) 造成信息资产损失的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在十万元以上的故障/事件。 4.1.2 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，属于重大信息安全事故： a) 企业机密及国家秘密泄露； b) 服务器停运8 小时以上； c) 造成机房设备毁灭的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在一百万元以上的故障/事件。 4.1.3 信息安全事件包括： a) 未产生恶劣影响的服务、设备或者实施的遗失； b) 未产生事故的系统故障或超载； c) 未产生不良结果的人为误操作； d) 未产生恶劣影响的物理进入的违规
安全状况调查表 —徐刚 1. 安全管理机构 安全组织体系是否健全，管理职责是否明确，安全管理机构岗位设置、人员配备是否充分合理。 序号检查项结果备注 1. 信息安全管理机构 设置□ 以下发公文方式正式设置了信息安全管理工作的专门职能机构。 □ 设立了信息安全管理工作的职能机构，但还不是专门的职能机构。 □ 其它。 2. 信息安全管理职责 分工情况□ 信息安全管理的各个方面职责有正式的书面分工，并明确具体的责任人。 □ 有明确的职责分工，但责任人不明确。 □ 其它。 3. 人员配备□ 配备一定数量的系统管理人员、网络管理人 员、安全管理人员等; 安全管理人员不能兼任网 络管理员、系统管理员、数据库管理员等。 □ 配备一定数量的系统管理人员、网络管理人 员、安全管理人员等，但安全管理人员兼任网络 管理员、系统管理员、数据库管理员等。 □ 其它。 4. 关键安全管理活动 的授权和审批□ 定义关键安全管理活动的列表，并有正式成文的审批程序，审批活动有完整的记录。 □ 有正式成文的审批程序，但审批活动没有完整的记录。 □ 其它。 5. 与外部组织沟通合 作□ 与外部组织建立沟通合作机制，并形成正式文件和程序。 □ 与外部组织仅进行了沟通合作的口头承诺。□ 其它。 6. 与组织机构内部沟 通合作□ 各部门之间建立沟通合作机制，并形成正式文件和程序。 □ 各部门之间的沟通合作基于惯例，未形成正式文件和程序。 □ 其它。
2. 安全管理制度 安全策略及管理规章制度的完善性、可行性和科学性的有关规章制度的制定、发布、修订及执行情况。 检查项结果备注 1 信息安全策略□ 明确信息安全策略，包括总体目标、范围、原则和 安全框架等内容。 □ 包括相关文件，但内容覆盖不全面。 □ 其它 2 安全管理制度□ 安全管理制度覆盖物理、网络、主机系统、数据、 应用、建设和管理等层面的重要管理内容。 □ 有安全管理制度，但不全而面。 □ 其它。 3 操作规程□ 应对安全管理人员或操作人员执行的重要管理操作 建立操作规程。 □ 有操作规程，但不全面。 □ 其它。 4 安全管理制度 的论证和审定□ 组织相关人员进行正式的论证和审定，具备论证或审定结论。 □ 其它。 5 安全管理制度 的发布□ 文件发布具备明确的流程、方式和对象范围。□ 部分文件的发布不明确。 □ 其它。 6 安全管理制度 的维护□ 有正式的文件进行授权专门的部门或人员负责安全管理制度的制定、保存、销毁、版本控制，并定期评审与修订。 □ 安全管理制度分散管理，缺乏定期修订。 □ 其它。 7 执行情况□ 所有操作规程的执行都具备详细的记录文档。 □部分操作规程的执行都具备详细的记录文档。 □ 其它。 3. 人员安全管理 人员的安全和保密意识教育、安全技能培训情况，重点、敏感岗
目录 前言 (3 0 引言 (4 0.1 总则 (4 0.2 与其他管理系统标准的兼容性 (4 1. 范围 (5 2 规范性引用文件 (5 3 术语和定义 (5 4 组织景况 (5 4.1 了解组织及其景况 (5 4.2 了解相关利益方的需求和期望 (5 4.3 确立信息安全管理体系的范围 (6 4.4 信息安全管理体系 (6 5 领导 (6 5.1 领导和承诺 (6 5.2 方针 (6 5.3 组织的角色,职责和权限 (7 6. 计划 (7 6.1 应对风险和机遇的行为 (7
6.2 信息安全目标及达成目标的计划 (9 7 支持 (9 7.1 资源 (9 7.2 权限 (9 7.3 意识 (10 7.4 沟通 (10 7.5 记录信息 (10 8 操作 (11 8.1 操作的计划和控制措施 (11 8.2 信息安全风险评估 (11 8.3 信息安全风险处置 (11 9 性能评价 (12 9.1监测、测量、分析和评价 (12 9.2 内部审核 (12 9.3 管理评审 (12 10 改进 (13 10.1 不符合和纠正措施 (13 10.2 持续改进 (14 附录A(规范参考控制目标和控制措施 (15
参考文献 (28 前言 0 引言 0.1 总则 本标准提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系的要求。采用信息安全管理体系是组织的一项战略性决策。组织信息安全管理体系的建立和实施受组织的需要和目标、安全要求、所采用的过程、规模和结构的影响。所有这些影响因素可能随时间发生变化。 信息安全管理体系通过应用风险管理过程来保持信息的保密性、完整性和可用性,并给相关方建立风险得到充分管理的信心。 重要的是,信息安全管理体系是组织的过程和整体管理结构的一部分并集成在其中,并且在过程、信息系统和控制措施的设计中要考虑到信息安全。信息安全管理体系的实施要与组织的需要相符合。 本标准可被内部和外部各方用于评估组织的能力是否满足自身的信息安全要求。 本标准中表述要求的顺序不反映各要求的重要性或实施顺序。条款编号仅为方便引用。 ISO/IEC 27000参考信息安全管理体系标准族(包括ISO/IEC 27003[2]、ISO/IEC 27004[3]、ISO/IEC 27005[4]及相关术语和定义,给出了信息安全管理体系的概述和词汇。 0.2 与其他管理体系标准的兼容性
a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 时间：2015年12月
信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严 重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由 新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的 就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管 理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下
XXXXXXXXX有限责任公司 信息安全管理体系 程序文件 编号：XXXX-B-01～XXXX-B-41 （符合ISO/IEC 27001-2013标准） 拟编：信息安全小组日期：2015年02月01日 审核：管代日期：2015年02月01日 批准：批准人名日期：2015年02月01日 发放编号: 01 受控状态：受控 2015年2月1日发布2015年2月1日实施
[XXXX-B-01]信息安全风险管理程序[XXXX-B-02]文件控制程序 [XXXX-B-03]记录控制程序 [XXXX-B-04]纠正措施控制程序 [XXXX-B-05]预防措施控制程序 [XXXX-B-06]内部审核管理程序 [XXXX-B-07]管理评审程序 [XXXX-B-08]监视和测量管理程序 A6[XXXX-B-09]远程工作管理程序 A7[XXXX-B-10]人力资源管理程序 A8[XXXX-B-11]商业秘密管理程序 A8[XXXX-B-12]信息分类管理程序 A8[XXXX-B-13]计算机管理程序 A8[XXXX-B-14]可移动介质管理程序 A9[XXXX-B-15]用户访问管理程序 A9[XXXX-B-16]信息系统访问与监控管理程序A9[XXXX-B-17]信息系统应用管理程序 A10[XXXX-B-18]账号密码控制程序 A11[XXXX-B-19]安全区域管理程序 A12.1.2[XXXX-B-20]变更管理程序 A12.1.3[XXXX-B-21]容量管理程序 A12.2.1[XXXX-B-22]恶意软件管理程序 A12.3[XXXX-B-23]重要信息备份管理程序 A12.6[XXXX-B-24]技术薄弱点管理程序 A13[XXXX-B-25]电子邮件管理程序
广西食品药品检验所 信息安全检查表一、信息系统基本情况 信息系统基本情况①信息系统总数：个 ②面向社会公众提供服务的信息系统数：个 ③委托社会第三方进行日常运维管理的信息系统数：个，其中签订运维外包服务合同的信息系统数：个 互联网接入情况互联网接入口总数：个 其中：□联通接入口数量：个接入带宽：兆□电信接入口数量：个接入带宽：兆 □其他：接入口数量：个 接入带宽：兆 系统定级情况第一级：个第二级：个第三级：个第四级：个第五级：个未定级：个 系统安全 测评情况 最近2年开展安全测评（含风险评估、等级测评）系统数：个二、日常信息安全管理情况 人员管理①岗位信息安全和保密责任制度：□已建立□未建立 ②重要岗位人员信息安全和保密协议： □全部签订□部分签订□均未签订 ③人员离岗离职安全管理规定：□已制定□未制定 ④外部人员访问机房等重要区域管理制度：□已建立□未建立 资产管理①信息安全设备运维管理： □已明确专人负责□未明确 □定期进行配置检查、日志审计等□未进行 ②设备维修维护和报废销毁管理： □已建立管理制度，且维修维护和报废销毁记录完整□已建立管理制度，但维修维护和报废销毁记录不完整□尚未建立管理制度 三、信息安全防护管理情况
网络边界防护管理①网络区域划分是否合理：□合理□不合理 ②安全防护设备策略：□使用默认配置□根据应用自主配置 ③互联网访问控制：□有访问控制措施□无访问控制措施 ④互联网访问日志：□留存日志□未留存日志 信息系统安全管理①服务器安全防护： □已关闭不必要的应用、服务、端口□未关闭 □帐户口令满足8位，包含数字、字母或符号□不满足 □定期更新帐户口令□未能定期更新□定期进行漏洞扫描、病毒木马检测□未进行 ②网络设备防护： □安全策略配置有效□无效 □帐户口令满足8位，包含数字、字母或符号□不满足 □定期更新帐户口令□未能定期更新□定期进行漏洞扫描、病毒木马检测□未进行 ③信息安全设备部署及使用： □已部署有防病毒、防火墙、入侵检测、安全审计等功能的设备□未部署□安全策略配置有效□无效 门户网站应用管理门 户 网 站 管 理 网站域名：_______________ IP地址：_____________ 是否申请中文域名：□是_______________ □否 ①网站是否备案：□是□否 ②门户网站账户安全管理： □已清理无关帐户□未清理 □无：空口令、弱口令和默认口令□有 ③清理网站临时文件、关闭网站目录遍历功能等情况： 口已清理口未清理 ④门户网站信息发布管理： □已建立审核制度，且审核记录完整 □已建立审核制度，但审核记录不完整 □尚未建立审核制度
网络与信息安全检查项目表 类别检查项目检查内容检查要求 明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员，制定岗位职责文件和 组织管理与规 章制度网络与信息安 全管理组织 日常管理工作 规章制度情况 信息安全责任制落实情况 信息安全培训情况 信息安全管理策略情况 信息安全测评、系统安全定级、信息安全检 查和风险评估工作 网络与信息安全政策落实情况 信息安全管理职责、信息安全情况报告制 度、资产安全管理制度、系统运行安全管理 制度、安全应急响应及事故管理制度等 操作规程等（要提供相应文档） 信息安全责任人、管理员定期参加有关单位的信息安全培训。对本单位全 体人员进行了信息安全培训（提供培训计划、培训内容、培训成绩、人员） 制定了详细的信息安全管理策略，并有专人负责，定期进行检查（要提供 检查纪录） 有工作开展的相关文档、记录、总结 国家有关网络与信息安全文件（计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法等）的落实情况 制定了严格的规章制度，并认真落实（提供所有制度文档）。 保密承诺书重要岗位、涉密岗位人员保密承诺书是否签订，是否及时更新，新入岗、离岗人员均要签订保密承诺。 网络运行及关 键安全设备情 况网络基本情况 网络使用情况网络设计使用符合相关规定要求。 网络与信息系统集成、设计与监理情况集成商、设计单位、监理单位必须具备相关资质（要有资质证书复印件）
网络与信息安全产品防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、 违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离 网闸、病毒防范等安全产品以及密码设备 必须采用通过国家保密局涉密信息系统安全保密测评机构、国家及省级信 息安全测评机构测评的测评资质证书，公安部销售许可证；密码产品及研发、 生产、销售企业必须具有国家密码管理局的许可资质（各类资质要有资质证 书复印件）
单位：长春市第一五七中学网络与信息安全检查表检查时间：2017.10 类别检测项目检查内容检查要求检查记录检查结果 网络安全基础设施建设 网络架构安全 网络结构设计、网络划分网络结构设计、网络划分符合相关要求 是否有不经过防火墙的外联链 路（包括拨号外联） 外网与内网的连接链路（包括拨号外联）必须 经过防火墙 网络拓扑结构图提供当前网络的网络拓扑结构图 网络分区管理 生产控制大区和管理信息大区之间是否按电监 会5号令要求部署了专用隔离装置 网络使用的各种硬 件设备、软件等 各种硬件设备、软件和网络接口是 否经过安全检验、鉴定、认证。 各种硬件设备、软件和网络接口均经过安全检验、 鉴定、认证。 广域网建设情况 广域网是否按集团规定进行建 设、并按规定进行连接 广域网按集团规定进行建设、并按规定进行连 接 网络承建单位情况 网络承建单位是否具有相关资 质 网络承建单位具有相关资质（查看相关资质文 件） 网络内部数据信息 网络内部数据信息的产生、使 用、存储和维护是否安全、合理 等 网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护 安全、合理 机房环境安全 机房环境安全 主机房是否安装了门禁、监控与 报警系统 主机房安装了门禁、监控与报警系统 是否有详细的机房配线图有详细的机房配线图 机房供电系统是否将动力、照明 用电与计算机系统供电线路分 开 机房供电系统已将动力、照明用电与计算机系 统供电线路分开 机房是否配备应急照明装置机房有配备应急照明装置 是否定期对UPS的运行状况进 行检测 定期对UPS的运行状况进行检测（查看半年内 检测记录） 是否安装机房自动灭火系统，是安装机房自动灭火系统，配备机房专用灭火器，
佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 编写人员：黄世荣 编写日期：2015年12月7日 项目缩写： 文档版本：V1.0 修改记录: 时间：2015年12月
一、信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展过程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面，伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中小企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经刻不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系协同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故发生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重要的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由于新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的范围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，“三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 二、ISO27001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下图所示）。首先，各个组织应该根据自身的状况来搭建适合自身业务发展和信息安全需求的ISO27001信息安全管理体系框架，并在正常的业务开展过程中具体
网络与信息安全管理工作体系制度 总则 依据《网络信息机构业务活动管理暂行办法》第十八条、第二十一条、第二十二条、第二十三条的相关规定,规范公司的信息安全、网络安全的管理工作,确保公司的系统运行安全、网络运行安全以及客户信息、项目信息的保护,特制订本制度。 本管理办法适用于公司所有涉及信息、安全与重要岗位的管理。 信息安全领导小组 1，公司成立信息安全领导小组,就是信息安全的最高决策机构。 2，信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策与制定总体策略等。职责主要包括: (1)根据国家与行业有关信息安全的策略、法律与法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范与技术标准; (2)监督、督导公司整体信息安全工作的落实与执行情况; (3)制订相关信息安全、网络安全、以及信息、网络的应急管理的制度; 3，信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组,作为日常工作执行机构。 4，信息安全领导小组组长由公司负责人担任,副组长由公司科技部门领导担任,各部门负责人自动成为信息安全领导小组成员。 信息安全工作组 1,信息安全工作组由信息技术部门负责人担任组长,成员由信息安全
2,信息安全工作组的主要职责包括: （一）、贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调与规范公司信息安全工作; （二）、根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实; （三）、组织对重大的信息安全工作制度与技术操作策略进行审查,拟定信息安全总体策略规划,并监督执行; （四）、负责协调、督促各职能部门与有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行; （五）、组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告与安全风险的防范对策; （六）、负责接收各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行时间调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全时间防范措施; （七）、及时向信息安全工作领导小组与上级有关部门、单位报告信息安全时间。 （八）、跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训与宣传工作。 （九）、信息安全领导小组授权开展的其她信息安全工作。 应急处理工作组 1,应急处理工作组组长由信息技术部门负责人担任,成员由信息安全
企业内部信息安全管理体系 建议书 太极英泰信息科技XX
目录 1理昌科技网络现状和安全需求分析：2 1.1概述2 1.2网络现状：3 1.3安全需求：3 2解决方案：4 ２.1 总体思路：4 2.2TO-KEY主动反泄密系统：5 2.2.1系统结构：5 2.2.2系统功能：6 2.2.3主要算法：6 2.2.4问题？7 2.3打印机管理错误!未定义书签。 2.3.1打印机管理员碰到的问题错误!未定义书签。 2.3.2产品定位错误!未定义书签。 2.3.3产品目标错误!未定义书签。 2.3.4概念—TO-KEY电子钥匙预付费错误!未定义书签。 2.3.5功能错误!未定义书签。 3方案实施与成本分析错误!未定义书签。 1企业网络现状和安全需求分析： 1.1 概述 调查表明：80%的信息泄露来自内部。我国著名信息安全专家沈昌祥先生说：“目前我国信息安全的最大问题是：安全威胁的假设错误！我们总是假设会受到来自外部的攻击，而事实上80%的信息泄露是由内部或内外勾结造成的。 对于一个企业而言，其核心的技术和市场、财务等资料都是企业核心的竞争力。但是在市场竞争和人才竞争日益激烈的今天，企业不得不面对这样的严峻形势： 1、核心技术和公司其他资料必定要受到竞争对手的窥视。 2、人才的自由流动，以及竞争对手通过收买内部线人窃取资料。 3、内部人员由于对公司的不满，而采取的破坏行为。 而另外一方面，随着计算机的普及和信息化的发展，采用信息化技术实现企业的管理、电子商务以及产品的设计和生产又成为企业提高效率和竞争力的有利手段。显然，企业需要
解决这样一个矛盾： 在充分利用信息化所带来的高效益的基础上，保证企业信息资源的安全！ 理昌科技作为一家专业从事保险带产品开发和生产的外资企业，公司凭借其雄厚的技术实力在行业内具有很高的市场地位。为了保护其核心技术，增强核心竞争力。公司在现有网络信息的基础上，提出防泄密的需求。我们根据理昌科技的需求，并结合我们的行业经验，提出了下面的方案。 1.2 网络现状： 公司组成局域网，内部人员通过局域网上网，内部具有多个网络应用系统。在内部部署有网络督察（网络行为监控系统）能记录内部人员网络行为。 1.3 安全需求： 公司安全的总体需求是：“杜绝内部人员主动和被动的对外泄露公司核心信息的任何企图”。根据此总体需求，和目前的网络现状，我们可以从下面几个方面去考虑信息泄露的途径： ●通过网络方式将信息发送出去，包括MAIL、QQ、MSN、FTP等多种文件传输方 式。 ●通过对内部网络的窃听来非法获取信息 ●内部人员在其他人的计算机上种植木马，引导外部人员获取XX信息。可以有效逃 避网络督察的监控。 ●内部人员将文件以密文方式发送出去，也能逃避网络督察的监控，网络上的加密工 具太多了。 ●通过COPY方式将文件传送出去。 ●非法获取内部非自己权限内的信息，包括获取他人计算机上的信息以及越权访问服 务器上的信息等。 ●网络管理人员将服务器上的信息复制出去。 ●制造计算机硬盘故障，将硬盘以维修的理由携带出去。 ●制造计算机故障，以维修的理由，将计算机带出公司 ●内部的高级人员携带笔记本外出后丢失或主动将重要资料泄露出去。
网络与信息安全检查表 单位名称：嘉兴市妇幼保健院 一、信息安全组织机构基本情况 信息安全责任部门信息科 分管信息安全工作的领导（如单位正副职领导）①姓名：王立中；职务：副院长； ②姓名：；职务：； 信息安全管理机构（如信息中心）①名称：信息科； ②负责人：沈碧飞；职务：科长； ③联系人：龚林峰；电话：； 信息安全专职工作处室（如信息科）①名称：； ②联系人：；电话：； 信息安全责任部门职责 (可附件另附) 二、重要信息系统基本情况 重要信息系统总数：（请另附系统简介清单） 系统定级情况第一级：个第二级：个第三级：个第四级：个第五级：个未定级：个 等级保护测评完成等级保护测评系统的名称及对应等级：①； ②； ③； ④； 服务对象统计①面向社会公众提供服务的系统数量及等级：； ②非面向社会公众提供服务的系统数量及等级：； 联网情况统计①通过互联网可直接访问的系统数量及等级：； ②通过互联网不能直接访问的系统数量及等级：；其中，与互联网物理隔离的系统数量及等级：；
数据集中性统计①省级数据集中的系统数量及数据类型：； ②市级数据集中的系统数量及数据类型：； ③县级数据集中的系统数量及数据类型：； ④未进行数据集中的系统数量：； 业务连续性统计①可容忍值小于小时的系统数量：； ②可容忍值大于小时，小于小时的系统数量：； ③可容忍值大于小时的系统数量：； 系统灾备统计①定期对系统级进行灾备的系统数量：； ②仅对数据库定期进行灾备的系统数量：； ③无灾备措施的系统数量：； 业务应用软件系统（统计年内数据）①自主设计开发（不含二次开发）的套数：； ②外包国内服务商开发的套数：； 外包国外服务商开发的套数：； ③直接采购国内服务商产品的套数：； 直接采购国外服务商产品的套数：； 三、日常信息安全运维管理情况 人员安全管理①重点岗位人员安全保密协议：全部签订部分签订均未签订； ②人员离岗离职安全管理规定：已制定未制定； ③外部人员机房访问管理制度及权限审批制度：已建立未建 立； 设备资产管理①资产管理制度：已建立未建立； ②机房设备标签：全部标签合格部分标签合格无标签； ③设备维修维护和报废管理： 已建立管理制度，且维修维护和报废记录完整； 已建立管理制度，但维修维护和报废记录不完整； 未建立管理制度； 机房安全管理①机房管理制度：已建立未建立； ②机房日常运维记录：完整详实部分简略无记录； ③人员进出机房记录：完整详实部分简略无记录； ④机房物理环境：达标未达标； 采购预算保障①年度采购方案及预算：已建立未建立； ②采购合同：完整部分完整； ③安全设备采购比例：> > <； 外包服务管理①外包服务商资质证书：齐全部分齐全； ②外包服务合同：完整部分完整；
信息安全管理体系建立方案 (初稿) 信息技术部 2012年2月
随着企业的发展状大，信息安全逐渐被集团高层所重视，但直到目前为止还没有一套非常完善的信息安全管理方案，而且随着新技术的不断涌现，安全防护又如何能做到一劳永逸的坚守住企业信息安全的大门便成为每个信息技术部门永恒不变的课题。 作为天一药业集团的新兴部门，信息技术部存在的意义绝对不是简单的电脑维修，它存在的意义在于要为企业建设好信息安全屏障，保护企业的信息安全，同时通过信息交互平台，简化办公流程，提高工作效率，这才是部门存在的目的和意义，信息技术部通过不断的学习，研究，通过大量的调研，终于开始着手建立属于天一药业自己的信息堡垒。 企业信息安全主要包括了四个方面的容，即实体安全、运行安全、信息资产安全和人员安全，信息技术部将从这四个方面详细提出解决方案，供领导参考，评议。 一、实体安全防护： 所谓实体安全就是保护计算机设备、设施（含网络）以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其他环境事故破坏的措施和过程。要想做好实体安全就必须要保证以下几点的安全： 1、环境安全： 每个实体都存在于环境当中，环境的安全对于实体来讲尤为重要，但对于环境来讲要想做到100%的安全那
是不现实的，因为环境是在不断的变化的，所以我们只能做到相对的安全，对于天一集团来讲，集团及各子厂所在的地理位置即称之为环境，计算机实体设备都存放于这个环境之中，所以要求集团及各子厂的办公楼要具备一定的防灾（防震，防火，防水，防盗等）能力。 机房作为服务器所在的环境，要求机房要具备防火、防尘、防水、防盗的能力，所以根据现用《机房管理制度》要求，集团现用机房的环境除不具备防尘能力外，基本上仍能满足环境安全条件。 2、设备及媒体安全： 计算机设备、设施（含网络）、媒体设备的安全需要具备一定的安全保障，而为了保障设备安全，首先需要确定设备对象，针对不同的管理设备制订相应的保障条例，比如计算机设备的管理条例中就应该明确规定里面的散件也应属于固定资产，应对散件加强管理，每次固定资产盘点时应仔细核对其配置信息，而不是只盘点主机数量。同时为了保障机器中配件的安全，需要对所有设备加装机箱锁，由信息技术部，行政部共同掌握钥匙。 散件的使用情况必须建立散件库台帐，由信息技术部管理，行政部将对信息部进行监督。 对于移动设备（笔记本、移动硬盘、U盘等）不允许带离集团，如必须带离集团需要经信息部、行政
佛山市南海天富科技有限公司 信息安全管理体系建设咨询服务项目 编写人员：黄世荣 编写日期：2015年12月7日 项目缩写： 文档版本：V1.0 修改记录: 时间：2015年12月
一、信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展过程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面，伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中小企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经刻不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系协同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故发生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重要的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由于新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的范围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，“三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 二、ISO27001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下图所示）。首先，各个组织应该根据自身的状况来搭建适合自身业务发展和信息安全需求的 ISO27001信息安全管理体系框架，并在正常的业务开展过程中具体实施构架的ISO27001信息安全管理体系。同时在信息安全管理体系的基础上，建立各种与信息安全管理框架相一致的相关文档、文件，并对其进行严格的管理。对在具体实施ISO27001信息安全管理体系过程中出现的各种信息安全事件和安全状况进行严格的记录，并建立严格的反馈流程和制度。
xx电子商务技术有限公司版本：A 各部门信息安全管理职责 JSWLS/IP-40-2009 编制：xx 审核：xx 批准：xx 2009-6-28发布2009-7-1实施xx电子商务技术有限公司发布
程序文件修改控制
各部门信息安全管理职责 1 总经理 （1）负责组织建立公司信息安全管理体系。 （2）负责制定、发布公司信息安全方针。 （3）负责组织各部门定期评审、更新公司信息安全方针。 （4）负责向公司员工和外部提出信息安全管理承诺。 （5）负责实施公司信息安全资源的配置。 （6）负责公司信息安全管理体系评审工作。 （7）负责组织公司信息安全管理体系持续改进工作。 （8）负责公司信息安全管理体系内部协调工作。 （9）负责公司各部门信息安全管理职责的审批工作。 （10）负责组织公司信息安全管理体系符合安全策略和标准。（11）负责组建公司信息安全管理委员会。 （12）负责任命公司信息安全管理者代表。 2 管理者代表 （1）协助总经理建立公司信息安全管理体系。 （2）协助总经理制定、发布公司信息安全方针。 （3）协助总经理组织各部门定期评审、更新公司信息安全方针。（4）协助总经理向公司员工和外部提出信息安全管理承诺。 （5）协助总经理实施公司信息安全资源的配置。 （6）协助总经理公司信息安全管理体系评审工作。 （7）协助总经理组织公司信息安全管理体系持续改进工作。 （8）协助总经理公司信息安全管理体系内部协调工作。 （9）协助总经理公司各部门信息安全管理职责的审批工作。 （10）协助总经理组织公司信息安全管理体系符合安全策略和标准。
（11）负责主持公司信息安全管理体系内部审核工作。 3 信息安全管理委员会 （1）负责实施公司信息安全管理体系风险评估。 （2）负责根据风险评估制定相关措施。 （3）负责建立公司适用性声明。 （4）负责指导公司信息安全管理体系运行。 （5）负责检查改进公司信息安全管理体系。 （6）负责对公司残余风险进行评估。 （7）配合开展公司信息安全管理体系内部审核和管理评审工作。 4 办公室 （1）负责公司信息安全管理体系文件控制工作。 （2）负责与外部各方相关信息安全风险的识别。 （3）负责处理公司与第三方协议中涉及的安全问题。 （4）负责建立公司信息资产清单。 （5）负责公司物理安全周边的管理工作。 （6）负责公司物理入口控制。 （7）负责公司办公室、房间和设施的安全保护工作。 （8）负责公司外部和环境威胁的安全防护。 （9）负责公司在安全区域工作的管理。 （10）负责公司公共访问交接区安全管理工作。 （11）负责公司支持性设施管理工作。 （12）负责公司布缆安全控制工作。 （13）负责公司信息资产带出公司的管理工作。 （14）负责公司计算机软件服务交付管理工作。 （15）负责对第三方服务的监视和评审工作。 （16）负责第三方服务的变更管理工作。
信息安全管理与管理体系 科飞管理咨询有限公司吴昌伦王毅刚 目前我国的信息安全管理主要依靠传统的管理方法和手段来实现，传统的管理模式缺乏现代的系统管理思想，而技术手段又有其局限性。保护信息安全，国际公认的、最有效的方式是采用系统的方法（管理＋技术）。目前国际性标准ISO/IEC 17799就是这样一套系统的信息安全管理方法。 本栏目特别邀请出版了《信息安全管理概论—BS7799理解与实施》、《BS7799和ISO/IEC17799信息安全管理体系及其认证认可相关知识问答》两书的科飞管理咨询有限公司的顾问专家，阐述运用相关国际标准实施信息安全管理体系应该注意的问题。 组织的信息资产和其他资产一样对组织具有重要作用，组织为了保证这些信息资产的安全，需要付出持续的努力。在采取行动之前，需要首先理解信息安全的目标。 明确信息安全管理目标 为了保障组织信息资产的安全，为了更好的理解和便于操作，信息安全管理目标通常被分解为保持组织信息资产及其所支持业务流程的三个性质：保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)和可用性(Availability)。 保密性保障信息只有被授权使用的人可以访问。 完整性保护信息及其处理方法的准确性和完整性。 可用性保障授权使用人在需要时可以获取信息和使用相关的资产。 各类组织，无论其规模和性质，其信息安全管理行为的目的都是为了保障组织的信息资产及其所支持业务流程的保密性、完整性和可用性。 如果把组织的信息安全管理行为作为一个过程(一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，见ISO 9000:2000《质量管理体系—基础和术语》)来看待，其输入应该是组织和其他相关方对组织信息安全管理的要求和期望，而输出应该是令组织和相关方满意的信息安全状态（见图1）。 图1：信息安全管理过程作用示意图
最新ISO27001信息安全管理体系 全套程序文件
信息安全管理体系程序文件目录
1 适用 本程序适用于公司信息安全事故、薄弱点、故障和风险处置的管理。 2 目的 为建立一个适当信息安全事故、薄弱点、故障风险处置的报告、反应与处理机制，减少信息安全事故和故障所造成的损失，采取有效的纠正与预防措施，正确处置已经评价出的风险，特制定本程序。 3 职责 3.1 各系统归口管理部门主管相关的安全风险的调查、处理及纠正措施管理。 3.2 各系统使用人员负责相关系统安全事故、薄弱点、故障和风险的评价、处置报告。 4 程序 4.1 信息安全事故定义与分类： 4.1.1 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，均为信息安全事故： a) 企业秘密、机密及国家秘密泄露或丢失； b) 服务器停运4 小时以上； c) 造成信息资产损失的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在十万元以上的故障/事件。 4.1.2 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，属于重大信息安全事故： a) 企业机密及国家秘密泄露； b) 服务器停运8 小时以上； c) 造成机房设备毁灭的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在一百万元以上的故障/事件。 4.1.3 信息安全事件包括： a) 未产生恶劣影响的服务、设备或者实施的遗失； b) 未产生事故的系统故障或超载； c) 未产生不良结果的人为误操作； d) 未产生恶劣影响的物理进入的违规
e) 未产生事故的未加控制的系统变更； f) 策略、指南和绩效的不符合； g) 可恢复的软件、硬件故障； h) 未产生恶劣后果的非法访问。 4.2 故障与事故的报告渠道与处理 4.2.1 故障、事故报告要求 故障、事故的发现者应按照以下要求履行报告任务： a) 各个信息管理系统使用者，在使用过程中如果发现软硬件故障、事故，应该向该系统归口管理部门报告；如故障、事故会影响或已经影响线上生产，必须立即报告相关部门，采取必要措施，保证对生产的影响降至最低； b) 发生火灾应立即触发火警并向安全监督部报告，启动消防应急预案； c) 涉及企业秘密、机密及国家秘密泄露、丢失应向行政部报告； d) 发生重大信息安全事故，事故受理部门应向信息安全管理者代表和有关公司领导报告。 4.2.2 故障、事故的响应 故障、事故处理部门接到报告以后，应立即进行迅速、有效和有序的响应，包括采取以下适当措施： a) 报告者应保护好故障、事故的现场，并采取适当的应急措施，防止事态的进一步扩大； b) 按照有关的故障、事故处理文件（程序、作业手册）排除故障，恢复系统或服务，必要时，启动业务持续性管理计划。 5 相关/支持性文件 5.1《预防措施控制程序》 5.2 《信息密级划分、标注及处理控制程序》 5.3《信息安全奖励、惩戒规定》 5.4 I《法律法规与符合性评估程序》 6 记录保存期限 6.1《信息安全风险评估报