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内控岗位职责及流程 公司名称：东营光伏太阳能有限公司 制作时间：2011-12-08
内控部门岗位职责及工作流程 一、岗位职责 （一）内控总监 1.在CEO的领导下，主持内控部的日常工作； 2.建立健全的内控工作规章制度、内控工作流程； 3.拟定年度内控工作计划，确定各类内控事项，报CEO和董事会审 批后组织实施； 4.组织协调内控过程中和公司下属公司、部门的关系，实施内部各 类内控事项，下达内控工作任务，制定经办人和具体实施时间； 5.审核内控工作方案，并对内控方案提出指导性意见； 6.指导下属的日常工作，督促下属的工作进度，并对下属工作中遇 到的关键性问题提出指导性解决意见； 7.复核内控工作底稿，最终确定内控工作报告，提出最终内控意见； 8.复核本部门费用，并负责提出本部门的采购计划； 9.制定部门发展计划并对本部门员工培训、晋级、奖惩、人事调整 等方面提出建议； 10.负责向公司领导汇报本部门工作，完成公司领导交办的其他工作 任务。 （二）内控经理 1.根据公司的财务管理制度及其他内部管理制度、公司的具体情况， 起草内控规章制度、制定具体的内控工作方案；
2.对公司内部监控机制的可靠性、有效性和完整性进行审查和评估； 3.对公司组织结构、系统和程序是否恰当进行审查和评估，以确保 成果与既定目标一致； 4.对用以确保遵守各项规章制度和既定内部政策目标的各项制度进 行审查和评估； 5.对确保公司资产的安全和完整的制度和相关措施进行审查和评估； 6.了解和评估公司经营过程中出现重大风险的可能性，改进风险防 范的管理工作； 7.必要时，对属于内部控制任务规定范围内的涉及被指控的任何措 施行为和渎职的案件进行调查，查明薄弱环节和原因所在； 8.按照内控工作计划及内控项目的特点，制定具体的内控工作方案； 9.按照已批准的内控计划和内控工作方案，负责具体内控项目的实 施； ( 三) 内控助理 1.取得内控工作证据，编制内控工作底稿；并对取得的内控证据的 真实性、完整性负责； 2.负责起草内控报告，客观的反映被审计单位或部门的情况，客观 公正的给予评价，并提出建设性的建议和处理意见； 3.确保内部控制、调查和检查报告的完整性、及时性、客观性和准 确性； 4.负责内控资料的立卷、收集、整理归档工作； 5.制定个人工作目标和计划，并向部门经理提出改进内部控制工作
业务助理工作计划范文4篇Business assistant work plan model 编订：JinTai College
业务助理工作计划范文4篇 小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时 制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计 划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特 点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容 可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：业务助理工作计划范文一： 2、篇章2：业务助理工作计划范文二： 3、篇章3：业务助理工作计划范文三： 4、篇章4：业务助理工作计划范文 业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门 制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。本文是小泰为大家整理的业务助理工作计划范文，仅供参考。 篇章1:业务助理工作计划范文一： 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所 走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，
多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 截止**年12月31日，20xx年部门完成销售额为154、5万元，超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元，回款率为72%，其中具体销售及回款分解如下：回款8005,061 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。**年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作： ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
内控管理部岗位职责 一、部门职责 部门概述： 流、标目控内、识意控内、障保织组控内从理管业企化强，系体控内立建面方等进改核稽、制控程 全健效落实公司各部门专业系统风险管有，展发康健和作运范规司公进促，制机束约我自 在公司的日常保障公司经营管理的安全性和财务信息的可靠性，理和流程控制， 经营运作中防范和化解各类风险，对员工渎职和贪污受贿行为进行调查和审议， 保障公司经营战略目标的促进现代企业制度的建设和完善，保护公司合法权益， 实现。 部门职责： 、建立健全企业内控制度，强化企业内部业务和费用预算等的事前审核（预1 防）、事中控制、事后审计工作，把企业风险降低最低程度； 、制定《内部控制制度》，明确公司内部控制体系职责分工和监督机制；2 、负责内部稽核管理制度的制定及风险控制；3 、组织对公司各部门开展内部控制的审计和评估工作，审核公司内控制度4
及其执行情况，监督检查公司的内部审计制度及其实施； 、持续完善内部控制机制，积极推进《内部控制制度》的实施；5 、明确公司内部控制的审计和评估流程；6 岗岗位职责二、分公司特殊案件的调查及审议。对公司及其所有子公司、、 直接下级：直接上司：总经办所在部门：内控管理部位名称：内控部总经理 组织和领导内岗位概述：名 1岗位定员：法务主管、稽查主管、审计主管 控部的部门整体工作，协调内控部与公司各部门、子公司及分公司的工作关系， 、 1岗位职责促进现代企业制度的建设和完善。确保公司各项制度的顺利实施， 基于公司内控框架，依据公司业务流程需要并结合行业发展设计内控管理框架、 、整体营造公司良好 2政策，建立和完善流程、方法和工具，构建内控体系； 提供公司内控的知识共享与咨正确地传递内控的高层基调，及时、的内控环境， 3询培训，提升公司整体内控管理能力；、负责各部门、子公司及分公司的内 控管理，与业务部门沟通，跟进内控问题改进建议的落实；收敛内外风险，为企
精心整理 2019年助理个人工作计划 【篇一：销售助理工作计划】 一、后勤工作 2.己。 3. 2. 3. 4.不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。 5.注意自身形象，起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。 在领导提供给我的平台上，我相信XX 年我自身会得到更大的提升! 【篇二：营销助理工作计划】
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好! 1) 1 2 3 4 1. 抓好督查，确保各项工作规则落到实处，对不按工作规则运行的，不予受理或办理，进一步推动机关工作规范化、制度化、科学化。 2.加强公务车辆管理。坚持车辆使用审批、外出登记、维修保养审批、定点维修保养、集中加油、夜间和节假日 停车等制度，进一步加强对车辆外出的管理，进行合理统筹与科学安排，确保车辆运行安全、节约。 3.严格接待管理。认真落实公务接待书面请示审批制度，严格接待标准和范围，努力减少支出。 4.加强办公用品采购和发放管理。严格执行办公用品申请、审批、采购、登记、领取等工作程序，杜绝不必要的 用品采购和使用。在机关倡导一物多用、多次利用等资源节约型观念，努力提高办公用品使用效益，减少浪费。
控管理部岗位职责 一、部门职责 部门概述：从控组织保障、控意识、控目标、流程控制、稽核改进等方而建立控体系，强化企业管理健全自我约束机制，促进公司规运作和健康发展，有效落实信息系统集成、电子与智能化工程、软件开发过程风险管理和流程控制，保障公司经营管理的安全性和信息系统建设开发的可靠性，防和化解建设项目各类风险，保护公司合法权益，促进现代企业制度的建设和完善，保障公司经营战略目标的实现。 部门职责： 1＞建立健全企业控制度，强化建设开发项目企业部业务和费用预算等的事前审核（预防）、事中控制、事后审计工作，把企业风险降低最低程度； 2、制定《部控制制度》，明确公司部控制体系职责分工和监督机制； 3、负责建设项目、软件开发部稽核管理制度的制定及风险控制； 4、组织对建设项目、软件开发开展部控制及评估工作，审核项目过程及其执行情况，监督检查项目管理及其实施； 5、持续完善部控制机制，积极推进《部控制制度》的实施； 6、明确公司部控制的审计和评估流程； 二、岗位职责 岗位名称：控部经理 所在部门：控管理部
直接上司：总经理 直接下级：审计稽查管理岗、控员（建设项目方向）、控员（软件开 发方向） 岗位定员：2名 岗位概述：组织和领导控部的部门整体工作，协调控部与公司各部门的工作关系，确保公司各项制度的顺利实施，促进现代企业制度的建设和完善。 岗位职责 1、基于公司控框架，依据公司业务流程需要并结合行业发展设计控管理框架、政策，建立和完善流程、方法和工具，构建控体系； 2、整体营造公司良好的控环境，及时、正确地传递控的高层基调，提供公司控的知识共享与咨询培训，提升公司整体控管理能力； 3、负责公司的控管理，与业务部门沟通，跟进控问题改进建议的落实；收敛外风险，为企业级风险的识别和管理提供方案； 4、负责监督、报告控工作执行情况，报告公司整体控状况。 5、负责根据公司总体发展规划起草控审计发展规划和年度计划，包括部控制体系建设规划（年度计划）、能力发展规划（年度计划）、团 队发展规划（年度计划）等，提交总经理审批；执行经审批的各项规 划和年度计划。 任职资格：2、本科及以上学历，法律、财会、审计、经济管理、计算机等相关专业； 2、2-5年控、审计、或法务工作经验，有上市公司或事务所经验优先；
( 助理工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-030607 2020年业务助理工作计划2020 business assistant work plan
2020年业务助理工作计划 在已经到来的2017年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。 b.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。 c.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。 d.回访和沟通 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。 3.建议 对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司
企业财务会计人员岗位职责 会计岗位职责 一、依法按章工作。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布的《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和有关财务会计工作的各项制度。 二、会计核算工作。按规定设置总帐、明细账及辅助账，做好收入、支出、费用、债权债务等业务的会计凭证填制、会计帐簿登记工作，做到判断准确，科目使用无误；每月按时结帐，定期与出纳核对现金日记帐和银行存款日记帐，及时清理往来帐目；及时、完整编制财务报告，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。 三、会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符；定期检查财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议；对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督；积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生。 四、资金管理工作。严格按规定会同出纳到开户银行营业柜台办理大额存款和购买国债等业务，妥善保管银行存款预留印鉴卡片、定期存款凭据和有价证券，确保资金安全；定期核对银行帐户及存款余额，及时、准确地做好结息工作。 五、票据管理工作。严格执行发票（收据）管理使用规定，做好发票（收据）登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作。
六、档案管理工作。严格执行《会计档案管理办法》，妥善保管会计凭证、帐簿和财务报告等会计档案资料，并在工作调动、岗位调整时按规定办理交接手续。 出纳岗位职责 一、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守《会计法》的规定，严格执行国家颁布的《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、《内部会计控制规范》、《会计档案管理办法》和有关财务会计工作的各项制度。 二、现金管理工作。按规定设置现金日记帐，收付现金须及时逐笔登记，做到账款相符；现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算；严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行。 三、存款管理工作。按规定设置银行存款日记账，做好银行存款、取款和结算工作，并及时逐笔登记；熟悉银行各种付款方式和凭证填制，严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务；按月核对银行帐户及存款余额，编制银行存款余额调节表，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。 四、票据管理工作。按规定做好银行结算票据的登记、领购、填制、保管、回收、缴销工作；借用转帐票据要在借款单上注明票据编号，每月终了前，认真清理催办借出银行结算票据，防止丢失或长期不办理报账手续。 五、印章管理工作。严格按规定管理财务印章，妥善保管本基金
2021业务助理工作计划 在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。 b.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。 c.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。 d.回访和沟通
业务助理工作计划样本 业务助理工作计划样本1 我们****公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。 文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 而作为销售助理，我必须认真努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理 我的计划分别有几个部分构成： 1、提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知，熟悉公司的运作方式，更
2、好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩 3、好必要的备忘 4、做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询 5、负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料 6、做好各种迎检和客户接待的工作 7、协调各位同事的工作任务，积极协调配合各部门认真完成工作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合力 8、做好重要会议的筹备工作以及记录工作 下面总结自己的缺点： 有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等..... 在新的一年里我会继续努力，把自己的缺点改正，相信自己一定能够做好，相信自己一定会在成长中得到更大的进步！ 业务助理工作计划样本2
业务助理工作职责主要有哪些 业务助理需要有一定的协调能力和沟通能力;有责任心，工作细心，能吃苦耐劳，有良好的团队合作精神;以下是小编精心收集整理的业务助理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 业务助理工作职责1 1、负责项目的日常服务工作，包括询报价、协助投保、保单保全、协助索赔、佣金结算、保险培训、日常咨询、总结汇报和续保等工作; 2、客户关系维护工作; 3、部门内部协助管理工作; 4、协助开展项目投标工作，编制投标文件; 5、完成领导交代的其他工作。 业务助理工作职责2 1、维护完善公司各类网络平台以及平台数据 1、负责公司平台产品上新下架，业务公相关资料整理与归档。
2、统计公司阿里巴巴国际站各个店铺后台数据并及时向上级汇报。 3、辅助并配合业务主管处理日常工作，按时完成上级领导分配的工作。 业务助理工作职责3 1、负责跟进区域的业务辅助工作，购货合同的拟定，及时跟进客户的汇款，发货相关手续的办理，产品宣传资料的发放; 2、负责客户资料的搜集及记录整理; 2、负责通过各种渠道开发客并及时了解客户需求; 3、负责老客户的沟通及维护，随时了解客户动态; 3、为新老客户整理并提供新信息及客户所需的资料和材料; 4、做好周报、月报、年报等收集和汇总工作，为开拓市场提供数据支持; 5、通过不同渠道，详细了解客户咨询及问题并及时作出解答; 业务助理工作职责4 1、掌握公司各项产品相关的专业知识，了解产品的生产流程及品质要求，熟悉公司产品的优势。
2、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。 3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作。 5、潜在客户的拓展与已有客户的维护。 6、业务相关资料的整理和归档以及相关业务工作的汇报。 业务助理工作职责5 1、主要负责饮料客户的开发与拓展，寻找目标客户。 2、跟进合同项目的执行情况，包括报价/合同制作，货款支付，发货清单，安装时间，项目验收等。 3、整理与管理客户资源，做好定期回访工作。 业务助理工作职责6 1、负责协助总经理开展外部关系协调沟通工作，包括对接洽谈、策划项目方案、协助商务谈判、公关活动等，推进业务顺利开展实施; 2、负责公司现有业务客户订单，协调客户关系促进订单完成; 3、负责日常流程的执行、与其他部门沟通协调，收集问题并提出解决方案;
When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 业务助理工作计划简易版
业务助理工作计划简易版 温馨提示：本计划文件应用在目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 在已经到来的里，世界在发展，时代在前 行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也 将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚 伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己 小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客 户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径 来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很 重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大 家可以多发些信息，以便更多的人了解到公 司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多
的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客
内控管理部岗位职责 一、部门职责部门概述：从内控组织保章、内控意识、内控目标流程控制、稽核改进等方面建立内控体系，强化企业管理健全自我约束机制，促进公司规范运作和健康发展，有效落实公司各部门专业系统风险管理和流程控制，保障公司经营管理的安全性和财务信息的可靠性，在公司的日常经营运作中防范和化解各类风险，对员工渎职和贪污受贿行为进行调查和审议，保护公司合法权益，促进现代企业制度的建设和完善，保障公司经营战略目标的实现。 部门职责： 1、建立健全企业内控制度，强化企业内部业务和费用预算等的事前审核（预防）、事中控制、事后审计工作，把企业风险降低最低程度； 2、制定《内部控制制度》，明确公司内部控制体系职责分工和监督机制； 3、负责内部稽核管理制度的制定及风险控制； 4、组织对公司各部门开展内部控制的审计和评估工作，审核公司内控制度及其执行情况，监督检查公司的内部审计制度及其实施； 5、持续完善内部控制机制，积极推进《内部控制制度》的实施； 6明确公司内部控制的审计和评估流程； 、对公司及其所有子公司、分公司特殊案件的调查及审议。二、岗位职责岗 位名称：内控部总经理所在部门：内控管理部直接上司：总经办直接下级：法务主管、稽查主管、审计主管岗位定员：1名岗位概述：组织和领导内控部的部门整体工作，协调内控部与公司各部门、子公司及分公司的工作关系，确保公司各项制度的顺利实施，促进现代企业制度的建设和完善。岗位职责1、基于公司内控框架，依据公司业务流程需要并结合行业发展设计内控管理框架、政策，建立和完善流程、方法和工具，构建内控体系；2、整体营造公司良好 的内控环境，及时、正确地传递内控的高层基调，提供公司内控的知识共享与咨询培训，提升公司整体内控管理能力；3、负责各部门、子公司及分公司的内 控管理，与业务部门沟通，跟进内控问题改进建议的落实；收敛内外风险，为企业级风险的识别和管理提供方案；4、负责监督、报告各部门内控工作执行情况，向公司审计委员会和董事会报告公司整体内控状况。任职资格：1、本科及以 上学历，法律、财会、审计、经济管理等相关专业；2、3-5年内控、审计、或 法务工作经验，有上市公司或事务所经验优先；3、熟悉内审准则、内控体系及 相关业务流程；4、具备独立开展相关工作能力；5、具备良好的职业素养与 职业道德，敬业、诚信、务实，具备较强的逻辑、分析能力，良好的组织、沟通、协调与文字表达能力。岗位名称：法务 所在部门：内控管理部 直接上司：内控部总经理 直接下级：法务专员 岗位定员：主管1名，法务专员2名 岗位概述：依照法律和公司章程维护企业合法权益，监督公司各部门业务运作合法合规，预
助理工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是橙子收集整理的助理工作计划范文，欢迎借鉴参考。 助理工作计划(一) 在主任的带领下，本人在，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定如下： 一、人力资源： (一)建立人力资源规划工作机制。 1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定) (二)招聘与配置： 1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。 1 / 17
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。 3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。 5、协助各部门实施招聘。 6、建立招聘档案。 (三)培训： 1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。 2、巩固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。 5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。 (四)绩效考核： 1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。 2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。 3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。 2 / 17
上海分公司 业务助理 工作内容与职责 一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。 实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。 二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。 业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。 6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。 14. 统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。 15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23. 配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。
计划编号：YT-FS-9058-51 20xx年业务助理工作计 划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
20xx年业务助理工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在已经到来的里，世界在发展，时代在前行，人 们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的 发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工 作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中， 我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。 另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议， 如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的 人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到 更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样 品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了 解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我
也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。 b.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。 c.产品的改进
业务助理工作内容以及应具备的能力 第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，不记得该不记得的。改变能改变的，同意不能改变的。谈业务人员的心态，就必定会涉及两个方面：聘请和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司. 工作职责确实是：爱护好客户，多接订单。如果以业务助理的身份进入公司，工作职责确实是：做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同，但待遇却有相差。一样来讲，业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在聘请和应聘时，公司与业务人员双方需就待遇咨询题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来讲，一整套完善的业务薪资体制需要出台；对业务人员来讲，不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都可不能去争取的业务人员会为公司争取利益吗？从进展来讲，业务人员应与公司的进展同步。即，业务人员的工作为公司带来稳固的进展，得到应得的酬劳。业务人员在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的预备。因为一个业务人员从熟悉产品到积存固定的客户最好也需要1 年以上。也确实是讲到第2年，业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3 -5年时刻，为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错，它是一种经历；人一辈子也只是一种经历。因此要如何样去做，尽管大胆地去做吧！ 第二步：做到正规，注重细节什么缘故要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套差不多被广泛同意并沿用的系统。它确实是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否能够信任。如何正规和注重细节？从业务人员来讲，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。因此尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到： 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式
企业内控岗位的职责 企业内控也有多个工作岗位，都有工作的主与次之分，每个岗位都会有不同的岗位职责。以下为企业内控岗位的职责的资料，可供参考。 在企业里当内部操纵出现咨询题时，谁是要紧责任，谁是次要责任，谁没有责任，都应当非常清晰的量化。但在许多企业里往往都会责备财务人员，都会责备财务总监。事实上，内部操纵第一责任人应当是企业负责人。因此，企业应当清晰明确内部操纵岗位和职责，重视内控岗位设计。内控岗位要紧包括领导责任岗位和信息反馈岗位，具体如下图： 1、内控领导责任岗位 内控领导责任岗位包括各属地负责人、各部门负责人、财务负责人和各委员会负责人。 ①各属地负责人是内控第一领导责任人 各属地负责人（包括集团首席执行官、各分公司或子公司总经理、各经营部或办事处经理）是属地治理的一把手，各属地各项业务治理都离不开他的支持和重视。内控涉及的工作是跨部门的工作，跨部门的工作必须由属地负责人或属地负责人审定的流程来协调处理。在现实的日常工作中，跨部门扯皮的工作很多，假如属地负责人没有内控责任岗位意识，那么当内控出现咨询题时，属地负责人就追究不了哪部门哪岗位的责任(哪环节出现咨询题)，这必将难于对症下药地根除。因此，当咨询题出现后，属地负责人必须非常清晰地明白哪环节出现咨询题，并及时对症下药地妥善解决(包括追究责任人)，以免损害无辜人员的工作感情和积极性。 ②各委员会负责人是内控第二领导责任人 之因此叫内控是因为涉及到跨部门工作，涉及到部门利益和个人利益，因此，企业一般的做法就是成立各种相关的业务委员会或项目小组（以下简称：委员会），以打破部门壁垒，快速推动治理。这是内控重要环节，各部门应当支持各委员会开展工作。委员会负责人未必要是属地负责人或哪部门负责人，但与业务必须息息相关。 ③各部门负责人是内控第三领导责任人 各项目流程的环节操作人员由于人事治理归属咨询题，在实际工作中往往会遇到所属部门负责人的干涉，或因某部门负责人在该流程中所扮演的角色只是一个职员职责而碍于面子从而没有积极配合等，使得该项目流程不能顺利执行。因此，各部门负责人应当关注和承担本部门在各项目流程中扮演角色的责任。 ④财务负责人是保障内控信息正确的领导责任人 内控信息，诸如：费用操纵、成本消耗、存货结构、应收账款治理、各项奖惩等最终会通过会计的账务反馈出来。因此，为幸免因核算、统计口径或形式不同而产生数据上的差异或差错，从而阻碍各项治理决策，凡涉及内控信息的核算或统计的设计、方法、审核或审批都应该由财务负责人具体负责。
外贸助理工作内容以及应具备的能力 外贸助理(业务人员)应具备的基本能力和工作内容 第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。谈业务人员的心态，就必然会涉及两个方面：招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司.工作职责就是：维护好客户，多接订单。如果以业务助理的身份进入公司，工作职责就是：做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同，但待遇却有相差。一般来说，业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时，公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说，一整套完善的业务薪资体制需要出台；对业务人员来说，不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗？从发展来说，业务人员应与公司的发展同步。即，业务人员的工作为公司带来稳定的发展，得到应得的报酬。业务人员在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年，业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间，为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！ 第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节？从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到： 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式
业务助理工作计划范文3篇 业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。本文是我为大家整理的业务助理工作计划范文，仅供参考。 业务助理工作计划范文一： 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 截止**年月31日，20xx年部门完成销售额为154、5万元，超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元，回款率为72%，其中具体销售及回款分解如下： 直销经销集团业务 销售132134 回款8005,061 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。**年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作： ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高; ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理;