110kv竹湾变电力调度员岗位职责
一、严格执行《调度规程》和有关制度，正确执行调度计划及上级的指示命令，指挥电网的运行操作，保证设备安全经济运行。
二、协助上级宁波区调，调整周波及本地区主网电压。
三、指挥系统事故处理，及时调整运行方式，保证系统安全运行。
四、保证完成生产任务、经济技术指标、有功合格率。如线电压合格率、峰谷差率、负荷率、用电指标。
五、按规定完成各种电压、负荷报表。
六、及时填写台帐、记录，保持室内清洁卫生。
七、实行安全生产，消灭误下令、误受令、误判断、误分析。
八、监督用电单位安全合理用电。
九、对变电所电网电能质量、安全、经济稳定运行负责。
十、许可调度范围内设备的停用、检修，根据规程要求有权批准管辖范围内设备的临时检修；
十一、许可管辖的继电保护、安全自动装置的投停和定值变更；十二、协调辖区电网事故处理；
十三、对电网的重大变化、事故处理及电网异常情况均应做好记录，并汇报公司有关领导。
宁波港国际集装箱有限公司工程技术部
二〇一二年三月三日篇二：热力站站长调度员岗位职责
调度员岗位职责
1、加强业务学习、提高业务水平，端正服务态度，树立全面观念，协助主任搞好生产平衡，衔接服务。
2、全面掌握公司辖区布局情况，积极主动地提合理化建议，保证生产正常运行。
3、按西门子远程监控系统操作要求进行操作，集中精力排查数据，并做好相关记录。
4、认真填写值班记录、交接班记录及各类统计报表，做到准确、全面、清晰、工整。
5、现场生产中发现重大问题，及时向上级领导汇报、请示。
6、做好与上级主管部门的衔接工作。
7、按时完成领导安排的工作。
监控运行岗位职责
1、必须熟悉工艺流程，经过岗位考试合格者方能上岗。
2、做好本班监控运行及生产调度工作，做好组织防冻、保温、防汛等其它日常工作的衔接及基层队工作量统计。
3、负责监控中心自控系统的管理，解决生产、运行中的一般性技术问题，熟练掌握热电联供监控技术，进行调节控制时应遵守热网调节相关规定，使系统处于优化状态运行。
4、负责与首站之间的工作联系、协调，掌握首站运行参数，向首站发布调控指令，并做好相关记录。
5、承担热力队的热力站、锅炉房设备运行调度工作，向热力站发布启运、停运、调控指令。
6、维护监控中心设备安全并做好监控中心的卫生工作。
7、认真填写值班记录、交接班记录及各类统计报表，做到准确、全面、清晰、工整。
8、负责440服务调度工作，承担住户报修、投诉的协调和管理及车辆调度。
9、及时完成领导交办的其他任务。
热力队队长岗位职责
热网项目部热力队队长必须具备较高的思想品质和专业技术水平以及高度的工作责任心和一定的组织能力，服从领导，关心部下。
一：热力队队长是所辖区域内人员、设备的第一责任人。二：负责所辖区域内人员的培训，学习工作。
三：负责所辖区域人员的调配，业绩考核。
四：是所辖区域一、二次管网、热力站安全生产、经济运行的主要责任人。
1、具体负责本队行政、生产，保证锅炉及各类辅助设备和热网的正
常运行，抓好汽、水、暖服务。
2、在上级领导下，作好安全、节能、环保的管理。
3、抓好正常工作的基础上，落实好科技、节能项目的实施。
4、组织抓好职工队伍建设，认真贯彻落实党的方针、政策，精神文明、物质文明两手抓。
5、作好政治思想工作，保证综合治理工作的落实，抓队伍必须公正、公平、公开，确保队伍稳定，任务完成。
热力队副队长岗位职责
1、协助队长负责本队行政、生产，保证锅炉及附属设备的正常运行，抓好水、汽、暖服务。
2、在上级职能部门的协调下，重点抓好锅炉及热网的正常维修与运行。
3、组织好锅炉运行的工作安排，随时指导处理锅炉运行中的各类故障，保证安全、正点。
4、落实各班组的技术改造，推广新技术的应用，逐步把锅炉运行控制推向自动化、科学化。
5、带领值班人员作好班组、以及外管网、用户的巡回检查。随时抓好用户回访服务。
维修队队长岗位职责
1、具体负责本队行政、生产，保证锅炉各类辅助设备和电气设备的维修工作及负责车辆日常管理工作。
2、每月组织一次安全生产检查，负责驾驶员安全教育，防止事故发生，整改事故隐患和存在问题。
3、每月组织一次安全活动，做好新工人和调换工种职工职工的三级安全教育。
4、对本单位发生的事故要坚持“三不放过”的原则，及时报告和处理，负责保护事故现场，协助调查处理，采取防范措施。
指导员岗位职责
1、宣传贯彻党和国家的安全生产方针、政策、法令、制度，提高职工的安全意识。
2、教育党员在安全生产中起模范带头作用，带动周围群众做到安全生产无事故。
3、在评选先进时，实行安全生产一票否决制度。
4、开展群众性的劳动保护监督和安全生产竞赛制度。
5、深入生产一线，掌握了解职工的思想动态，解决影响安全生产的各种思想问题。
6、抓好安全生产网络建设，落实干部领班制度。
技术员岗位职责
1、负责基建管理工作技术处理，确保本队工程施工验收合格率达100%。
2、负责各种施工图纸的审核、落实、组织实施，并完成零星工程施工图的设计，绘计，绘制工作。
3、参加施工图纸会审和技术交底工作，整理好记录及时发送各有关单位和人员。
4、受理设计单位提交的变更文件，施工单位提交的技术核定单，联结单，并及时发送有关单位和人员。
5、组织并参加工程质量检查，配合上级质量监督方面进行工程质量检查监督工作，参与
工程竣工验收及质量评定。
6、负责工程质量事故的处理工作，做到查清原因，分清责任，坚持原则，不留隐患。
7、认真作好记录，齐全准确及时完成上级交给的临时任务。
专业技术一级师岗位职责
1、负责本单位本专业技术业务工作的运行，负责技术方案和技术指令的实施，协助责任师工作。
2、接受本单位（部门）领导和责任师的直接领导；接受上一级单位生产、技术、安全、培训等相应部门的业务指导；对本单位专业技术二三级师岗位和操作服务岗位进行必要的技术指导。
3、学习贯彻上级有关技术和科研创新方面的有关方针政策、法篇三：电力调度中心职责
电力调度中心职责
1、负责编制电网调度运行相关制度和规程规范，具体实施电网经济运行、安全可靠地调度管理。
2、负责电网潮流计算，拟定公司电力系统运行方式，编制年、季（月）、日运行方式，制定重大节假日或迎峰度夏期间保电应急预案。
3、负责辖区内调度协议管理，参与新建和改建工程初设和接入系统审查工作。
4、负责所辖系统内无功补偿管理，发、输、配电可靠性管理，编制负荷曲线，开展电力电量平衡和考核结算。
5、负责制定发输配电设备设施检修期间的停电计划，组织具体实施。
6、负责编制公司电网年度继电保护整定运行方案，开展继电保护整定值计算、继保与安全自动化系统装置的运行管理工作。
7、负责指挥电网内发电厂的调峰、调频和调压，科学分配需求侧负荷，处理电网异常运行工况、一般事故和故障。
8、负责公司调度技术装备一般故障及缺陷处理，解决通讯及自动化装备在生产运行中的问题。
9、设置片区操作班，负责无人值守变电站电力调度相关操作的远程处理。
10、负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理，应用软件的安装、调试、维护和管理。
11、负责公司各部门计算机的防病毒工作和计算机设备的简单维修。
12、培训、指导、管理和监督其他各部门信息化系统使用人员相关业务工作。
13、管理范围主要针对公司机关和发电厂内部程控交换机、电话及光端设备的维护管理。
14、完成领导交办的其他工作任务。
厂长岗位职责 一、负责本单位全面工作，处理日常事务。 二、定期组织本单位人员学习政治理论及业务知识，树立高度的责任感和强烈的事业心、 三、协调处理好相关单位及各用户之间的关系，秉公办事，不以权谋私。 四、严格执行各项规章制度，实行厂务公开，以身作则，率先垂范。 五、注重调查研究，制定供水厂经营方略，及时总结运行管理经验。 六、遵守财经政策和制度，勤俭办事，实事求是，不弄虚作假。 七、检查落实各项规章制度和岗位目标责任制的执行情况，按章办事，奖惩分明。 八、按有关规定聘用、解聘工作人员，团结职工，搞好各项工作，关心职工生活。 九、负责制定日常维修、大修和更新改造计划。 十、强化内部管理，推行规范服务，保障供水安全。
抄表员岗位职责 一、负责所管理供水区域水表抄表工作。 二、按规定时间抄表，正确填写抄表卡片和缴款通知单，督促用户按时缴费。 三、抄表率要求达100％，抄表准确率要求达99％以上，如遇水表故障导致计量不准或未计量，应商用户合理确定用水量。 四、不得随意更改抄表数据及用水性质等资料，如确需更改须报厂长同意后填写更改通知单并修改卡片记录。 五、在规定时间内，负责收回抄表卡片的水费欠费，每月收费率达98％以上。 六、及时制止和处理用户违章用水行为。注意用水动态，发现问题应作好记录、查明原因，并及时向领导报告。 七、妥善保管抄表卡片，更换卡片时，卡片内容要填写完整，不得随意涂改。 八、规范服务，用语文明，佩证上岗，随时接待用户查询水量及解答有关问题，提高服务质量，树立良好形象。
收费员岗位职责 一、负责水费收取，承办水费发票的管理、使用和领退工作。 二、严格执行用水管理规定及财务管理制度。 三、按时完成每月收费任务，当月水费必须当月结清，对拖欠水费应协助抄表员催收入库。 四、严格发票管理，杜绝随意更改发票金额、用水量等。 五、收费金额无差错，凭据正确无误，妥善保管各种原始单据。当日收取水费必须当日送存银行，不得截留、挪用。 六、规范服务，用语文明，佩证上岗，提高服务质量，接受用户监督，树立单位良好形象。
岗位说明书系列 电力安全员工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-31978电力安全员工作职责 Duties of electrical safety officer 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:电力安全员岗位职责 1、认真贯彻落实上级有关安全生产文件和要求。并监督本单位(分管单位)安全管理工作。 2、协助编制本单位年度安全目标计划，“安措”计划，经批准后监督执行。参加对本单位安全指标完成情况进行考核。 3、监督并配合有关部门搞好职工安全教育，《安规》学习、考试和反事故学习。 4、参加新建、扩建、改建工程项目的审查，监督劳动安全和工业卫生技术措施或设施与主体工程的“三同时”竣工验收。 5、经常深入现场，掌握安全生产情况，发挥安监人员作用，制止违章行为。监督劳动保护用品、设施的发放和使用。
6、及时用快报、通报、录相等手段向本单位反馈安全经验和事故教训的信息。 7、参加事故调查，及时做好事故原因分析、统计，找出安全工作中的薄弱环节制定防范措施，监督整改。 8、做好本单位外包工程和临时作业人员的审查与安全管理工作。 篇二:电力安全员职责 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真学习上级有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、负责制订本所的安全工作计划、两措计划、培训计划和工作目标。 3、负责制订“两票”及标准化作业指导书，协助所长召开安全工作例会。 4、负责组织对本所内10kv及以下电力设施的安全检查。 5、负责全面安全工作，参与事故调查。 6、负责组织“安全生产月”、“安全生产周”及季节性安全大检查活动。
燃气公司客服部各岗位 职责 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
业务员岗位职责 1、贯彻执行上级部门及公司的有关精神，熟悉国家有关燃气政策法规； 2、负责用户申请开户合同的签订收费工作； 3、负责用户的编号登记工作和用户申请安装计划工作； 4、负责小区用户点火通气的协调和会同财务部门收缴开户费、预付款和结算款； 5、建立管道燃气用户档案，并按区域登记造册，做好汇总、归类和上报工作； 6、负责营业所业务资料的统计、归档、登记，并按时上报各类报表； 7、热情接待用户，并向其宣传用户须知，讲解业务办理程序和要求； 8、完成领导交办的其它工作任务。 抄表员岗位职责 1、上岗必须穿戴工作服、佩戴工作证。 2、根据规定的抄表日期，及时全面完成用户用气量的抄录工作。 3、抄表应做到“三准”：即看准、抄准、算准。仔细核对用户燃气表读数，并与上一期读数比较，确保准确无误。 4、加强与用户联系，了解用户意见，及时向领导汇报。发现用户用气量表异常及时通知有关领导和用户，必要时协助用户查明原因。
5、做好气费回收工作，上门催交要表明身份，对拖欠气费的用户态度热情、诚恳，及时向用户做好缴费宣传工作。 6、正确登记新增用户表、转户表、更名表；气价调整前，负责及时通知各用户。 7、熟悉管道液化气知识，向用户做好安全用气宣传。 8、完成领导交办的其它工作任务。 营业员岗位职责 1、负责调瓶点液化气钢瓶的保管及收发工作。遵守企业规章制度及有关物资管理制度。 2、做好调瓶点液化气款（或液化气票）的收缴工作，并遵守财经纪律，按时做好液化气款（或液化气票）的解缴工作。 3、负责调瓶点检验钢瓶的调换工作。对于不合格的钢瓶应严格把关，予以剔除，并劝说顾客对钢瓶作检验处理。 4、钢瓶应做到堆放整齐。对顾客钢瓶应作好记录，妥善保管，并做好钢瓶的清洁工作。 5、调瓶点应保持干燥与通风，并做好防火、防爆、防盗工作。 6、熟悉液化气及钢瓶的安全使用常识，做好安全用气的宣传工作。
生产调度员岗位职责 1、严格按照生产作业计划组织企业的生产活动，做到指挥正确，组织严密，均衡完成生产计划。 2、严格执行企业生产调度会上的各项决定与上级领导的指示，做到执行及时，并对执行的情况随时进行检查。 3、监督、检查生产作业进度，掌握企业生产动态，协调生产作业进度，做好综合平衡。及时了解并掌握各生产车间的生产、原材料供应与在制品库存等情况，根据生产作业进度协调、督促生产车间零件和各工序在制品的流转保持生产有效运行，对于不平衡现象及时进行协调，并加以妥善解决。 4、掌握企业的水、电、气等设备的运行与供应情况，保证企业生产工艺的稳定。 5、掌握企业主要工艺指标的执行情况，主要生产设备的开、停机情况，以保证稳定安全的生产。 6、衔接协调生产中各个环节出现的问题，督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件，及时向主管领导汇报，做到情况清、问题准。 7、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查，监督、检查生产所需物料缺损情况，跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度，并处理当班生
产过程中出现的各种问题。及时向主管领导汇报生产进度和发生的问题。掌握情况要准确，处理问题要及时，保证企业的正常生产。 8、协调相关部门做好生产设备的检修工作，协调、联系工作要及时，以尽快完成设备的检修任务。 9、对当班过程中出现的生产事故，要组织好抢救工作，防止事故扩大，妥善处理生产现场，尽快恢复生产。同时要向上级领导与企业安全部门汇报。 10、负责当班生产情况的综合分析，并总结当天的生产、设备检修以及产量完成情况，查找生产瓶颈、分析问题原因、提出改进方案、编写调度日报表并及时报送相关领导。 11、严格按照企业规定认真、准时做好交接班工作，在交接过程中，做到交接清楚，重点突出。 12参加公司生产调度会议，督促检查生产（作业）计划和生产调度员会议决议执行情况。参加临时生产协调会，配合生产调度负责人解决生产过程中出现的问题。在生产调度员会上汇报本周生产进度与处理问题的情况。
燃气抄表员心得体会 提起燃气抄表员的工作，在多数人眼中，那只是一项再简单不过的活儿。其实，抄表员一年四季奔走于千万市民客户，进行着周而复始的抄收工作，其背后的艰辛却鲜为人知。下面是关于燃气抄表员心得体会，欢迎阅读。 燃气抄表员心得体会1 时间过的真快，转眼间我来**富华燃气有限公司已经快半年了。在这里我是一名普通的天燃气抄表员，虽然工作辛苦又平凡，但我对这份工作很满意，从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言，并且我也在一直努力的实现它。半年间转瞬即逝，作为一名抄表员，我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的工作经历让我变得更加成熟，让我更加懂得踏踏实实、一步一个脚印的去实现自己的人生理想。 我从事的抄表催费工作看似简单，但也很细致、琐碎，做的好可不容易。抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通，它能让我学到很多东西。在工作中，我总结出干工作要带着真感情去做，才能用心的投入到工作当中，把工作做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作是断然干不成事情的。记得七月的一天晚上，我到御龙苑小区安检，刚敲开一家用户的门，该室女主人就没好气的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？还让不让我们休息了？出去、出去。”
我赶紧解释道歉，但女主人仍不依不饶，但我还是用笑脸对她说，这是我的工作，请你理解，当时我的心情多么希望能得到用户的配合，这份不平凡的工作也让我懂得了一份工作就是一份使命。在这半年的工作里，有苦也有甜，在领导和同事们的帮助下，让我懂得了很多，也收获了很多。 燃气抄表员心得体会2 一年的时间很快过去了，在过去的xxxx年里，我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，下面是我一年的心得体会： 一、放虚心、强素质一年来，本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等途径，积极学习政治理论，特别是对于科学发展观的学习；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正；积极参加公司举办的学习培训班，自觉自愿学习；积极响应上级组织的号召，向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手，奉献力所能及的爱心；认真履行岗位职责，实现应收尽收，坚决杜绝估表、人情表现象；努力提升自身水平和素质，提高为人民服务的本领。 二、下恒心、练本领抄收工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，进一步熟悉抄收的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作
供电所安全员职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
安全员职责： 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真学习上级有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、负责制订本所的安全工作计划、两措计划、培训计划和工作目标。 3负责制订“两票”及标准化作业指导书，协助所长召开安全工作例会。 4、负责组织对本所内10kV及以下电力设施的安全检查。 5、负责全面安全工作，参与事故调查。 6、负责组织“安全生产月”、“安全生产周”及季节性安全大检查活动。 7、负责交通、防火、防盗等安全工作。 8、负责全所人员的安全培训、安全规程学习与考试工作。 9、负责整理、汇总、上报安全方面有关资料、报表和总结。 10、负责供电所安排的其它工作。 工作标准： 1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。 2、对制订的安全工作计划、两措计划、培训计划和安全工作目标，严格执行，确保各项安全工作落到实处。 3、严格落实“两票”、“三制”以及标准化作业要求。协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定改进安全管理的办法，严格执行安全考核。 4、按期完成10kV及以下电力设施的安全检查，对存在隐患提出整改意见，对检查结果进行严格考核。 5、积极抓好各项安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故调查、统计和上报工作。
6、积极协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并做好记录。 7、积极做好防火、防盗工作，依法保护供电区域内的电力设施不受侵犯。 8、大力加强全所人员的安全培训、安全规程学习及考试等工作，全面提高人员的安全技术业务水平。 9、按时整理、汇总、上报安全方面有关资料、报表和总结，定期向安监部汇报各项安全工作。 10、认真完成供电所安排的其它工作。
文件编号：RHD-QB-K3841 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 生产调度员岗位职责标 准版本
生产调度员岗位职责标准版本 操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1.工作内容及要求 1.1模范遵守公司各项规章制度，认真学习质量体系有关文件，掌握相关内容。 1.2负责各车间生产任务的分配、安排，负责生产过程的调节，保证生产的衔接、有序、正常。 1.3深入实际，全面掌握各车间的生产任务和生产进度情况，做到心中有数，合理调配。 1.4认真审查图纸及工艺工序是否合理可行。 1.5按照生产计划安排好各车间内部各班组工序间的协调和衔接工作，保证生产计划的按期完成。 1.6对生产中出现的问题及时解决，有困难要立
即向主管领导汇报，对影响生产顺利进行的各种不利因素应及时向有关领导提出，并要提出解决办法。 1.7负责编制工作班（作业组）计划，及时掌握图纸工艺资料的变动情况。 1.8保证月生产计划完成率达90%以上，急件完成率达95%以上，做到不拖延、不积压。 1.9负责车间生产现场管理，保证作业环境干净、整洁、优美。 1.10加强业务学习，不断提高指挥调度水平。 1.11按时完成领导交办的各项工作、任务。 2.责任与权限 2.1对各车间生产任务的完成，负主要责任，对各车间的生产有全面指挥权。 2.2有权分配各生产车间、班组的生产任务并进行监督检查，根据轻重缓急调整加工顺序。对不服从
编号：SM-ZD-55556 业务调度员的岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
业务调度员的岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1适任条件 1．1具备一年的车辆生产调度及管理经验； 1．2了解国内公路运输有关法律、熟悉相关仓储的情况； 1．3熟悉公司安全生产责任制； 1．4具有对职责范围内突发事件的应变处置能力。 2职责 2．1贯彻执行公司的安全和环境保护方针，参加公司应急反应行动； 1．2．2执行车辆营运计划，合理调度车辆； 1．2．3督促指导车辆安全装卸； 1．2．4负责核对有关提货仓库、道路、桥梁、用户卸货条件的安全性，及时提出指导意见； 1．2．5负责协调与各交警队、公路运输管理机构、车管和路政的关系，确保车辆生产运行营运的连贯性； 1．2．6负责制定和落实公司值班工作制度；
1．2．7编制车辆清罐费和住宿费等生产费用并报批，对车辆过路费用进行初审； 1．2．8根据气象预报情况，及时安排车辆作奸防范工作； 1．2．9负责向公司有关部门提供车辆动态； 1．2．10根据安全管理部制定的方案，负责车辆防灾、防险情的调度工作。 1．3权力 1．3．1对车辆有调度权； 1．3．2对驾驶员押运员的奖惩和更换有建议权： 1．3．3对完善公司安全生产责任制有建议权。 1．4相互关系 1．4．1对安全生产责任制管理办公室经理负责； 1．4．2协助相关职能部门对车辆交通事故、货物质量事故的调查和处理； 1.4.3协助相关职能部门做好驾驶员押运员适任能力的鉴定； 1.4.4本人不在岗时，由业务管理部经理替代。
抄表管理制度 第一部分抄表 抄表管理工作由管网运行部及客户服务部完成 一、服务中心主管工作责任 (一)负责按抄表区域划分原则,对新通气的用户进行抄表任务的分配 工作；强化集中区域管理模式,规范、科学、合理调配抄表员及抄表日程。 (二)负责对抄表员抄表业务进行指导和培训工作，不断提高抄表员工 作业务素质。 (三)负责对抄表员反映的各类问题进行分类分析、统计，并按要求及 时进行处理。 (四)负责填报公司月、季、年用气量报表、对各类用户用气量变化异 常情况按月进行统计、分析、上报工作。 (五)负责对停业、歇业、转租、转户等用户的日常监管工作，每月填 报相关情况统计报表；负责对用户更换失效表、到期表后的抄表气量处理工作。 (六)负责抄表工作质量管理，每月按《抄表员绩效考核办法》组织对 抄表员质量和服务质量的抽查和考核。 (七)负责按计划组织实施入户安全检查工作，发现问题及时上报。 二、抄表员工作职责
(一)按要求做好新通气用户的立表、建档工作(包括用户用期详细地 址(楼栋、房号)、用户名称、身份证号码、联系人、联系电话、用气性质、计量表规格型号、计量表表号、计量表底数、燃器具生产厂家、规格型号、通气时间等)，对新通气的用户第一次实施抄表时应认真向用户讲解抄表、送单、缴费办法并与用户约定抄表时间。 (二)按规定认真完成所分配的抄表任务。 (三)每月对各类用户用气情况、用气量变化情况进行分析、比较,对 抄表中发现的异常情况及时报告抄表组长。 (四)按规定完成每月的定额抄表量。 (五)按要求及时、准确向用户送达《缴费通知单》、《催款通知单》、 《停气通知单》等通知。 (六)按要求做好入户安全检查工作。 (七)服从组织和领导分配，勤奋工作，每月抄表率达到95%，见表率 达到85%。 (八)每年12月至次年的4月对采暖炉用户，实行每月抄表一次，如 果多次上门不遇，要主动电话联系核实情况，不得随意估抄。三、“门抄”及“门锁”气量的处理 (一)“门抄”气量—属因用户不在家，但用户已在门贴上标明本月用气数据,抄表员以此为依据抄写用户当月用气量。此类气量的真实性核查工作由抄表员在次月入户抄表时进行。对以连续两个月“门抄”
生产调度员岗位职责 职位释义： 生产调度专员协助制定并统筹安排生产计划，并协调各生产单位的物料和生产流程，需要拥有丰富的一线生产工作经验，工作责任心强，具备出色的生产指挥协调能力及团队合作能力。 一、职位概要： 协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。 二、工作内容： 1、根据公司生产实际需要，收集、整理和分析车间安全生产、经济运行指标，提出相应改进措施，为公司生产经营和领导决策提供支持，为实现公司的生产目标服务； 2、按主进度计划安排流水线的工作进度； 3、按程序变化或其他因素的变化调整生产计划 4、协助制定并筹备生产计划，确保按时按质按量完成生产任务； 5、监督执行既定的产品生产计划，确保正常生产； 6、协调并促进各部门或车间之间的材料、零部件及装配的流程； 7、保证生产所需资源的及时到位，降低资源浪费，实现资源合理配置； 8、协助生产主管解决产品线冲突； 9、协助制定操作规程。 10、及时处理并解决生产过程中出现的问题。 三、任职资格： 1、文化背景：工业工程或相关专业本科以上学历。 2、经验：2年以上工艺流程、生产协调相关工作经验。 3、培训经历：受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。 4、技能要求： 4.1熟悉所在产业、行业的生产过程； 4.2熟悉生产规程以及质量标准； 4.3熟悉主进度设计及图表； 4.4熟练使用办公软件。
5、态度： 5.1具有敬业精神和拼搏精神，较好的团队合作精神； 5.2良好的沟通能力、协调能力，能够承受高强度的工作压力。 四、工作环境： 1、工作场所：车间、办公室。 2、环境状况：基本舒适。 3、危险性：基本无危险，无职业病危险。 （由各企业自行制定标准） 直接下属间接下属轮转岗位晋升方向
调度员岗位职责制-制度大全 调度员岗位职责制之相关制度和职责，1、协助主任搞好调度室日常内务工作及临时性工作。2、整理、保存调度室的各种报表记录台帐,并能及时向主任反映资料中的生产动态。 3、负责每天调度会记录工作,会议记录要详细、认真、字迹工... 1、协助主任搞好调度室日常内务工作及临时性工作。 2、整理、保存调度室的各种报表记录台帐,并能及时向主任反映资料中的生产动态。 3、负责每天调度会记录工作,会议记录要详细、认真、字迹工整,不得涂改,应妥善保存,以备查证。 4、负责组织召开本科室每周的安全学习例会和每天的卫生清理工作。 5、负责办公用品的领用及本科内危废物品的上交工作。 6、严格遵守企业各项规章制度及本岗位有关标准,规程,措施及其它要求,持证上岗,按章作业,对本岗位工作负直接责任。 7、深入现场,掌握全矿当班生产作业计划完成情况,协调安全生产存在的问题,及时传递生产信息,对当班发生的重大问题,要及时向主任(或分管付主任)和值班领导汇报。 8、当班矿井发生重大事故时,立即向主任及有关领导汇报,及时协助本班人员,调动一切力量,积极组织抢救工作。 9、负责事故、事件、紧急情况发生后应急预案与响应的组织指挥和调度协调。 10、了解监控模拟盘的工作运行情况,根据屏显情况掌握安全生产情况。 11、掌握煤炭洗选和外运情况,按照生产实际,协调好生产、外运、落地工作,确保矿井正常生产。 12、负责所有电话的通话转接,做好上传下达工作。 13、按规定做好本岗位的各种记录,并认真监督执行。 14、坚持八小时工作制,对工作认真负责,严格交接班制度,对本班存在的问题,要向接班人员交待清楚方可离岗。 15、接受教育和培训,钻研业务技术,不断提高指挥和调度协调水平。 16、要秉公办事,不徇私情。 财产制度财会制度财务处制度 欢迎下载使用，分享让人快乐
------------------- 时磊5说----- - ---- ------- 确山燃气分公司岗位制度 综合办公室岗位职责 一、部门定位 1严格遵守国家法律法规，自觉遵守公司各项规章管理制度； 2、热爱本职工作，熟悉本部门工作业务流程，精通业务，且尊敬领导，服从管理，团结同志，忠于职守，勤奋敬业，务实苦干，严于律己，以身作则； 3、办公室是公司综合职能部门，主要负责日常行管、综合协调、文件承办、上情下达、催查督办、公文起草、档案管理、会议统筹、文印复印、公章管理、微机管理、党团工会、证照办理、物品管理、监督投诉、经营监管、人力资源、票据整理、费用管理、伙食管理、车辆管理、材料管理等工作职责； 4、保障卫生责任区、办公室、宿舍等卫生清洁干净，物品摆放有序； 5、完成上级公司及领导交办的其他工作任务。 二、岗位设置 综合办公室内设岗位：主任、副主任、经营监管员、厨师、司机、材料保管员。 三、岗位职责 1主任岗位职责 、负责办公室全面工作； 、负责公司劳动纪律、环境卫生和内勤事务管理； 、负责对外协调、服务接待工作； 、负责文件承办和与上级公司沟通联系工作； 、做好各种会议的组织准备，做好会议纪要和催查督办工作； 、负责公文起草，做好文字综合和文书处理工作； 、负责公司文印复印、微机管理、档案管理，以及党团工会工作； 、负责公司行政公章保管； 、负责各种证照办理和年审工作； 、负责节假日值班表编制工作； 、负责用户投诉，并将信息及时上达，且将处理结果反馈给用户； 、做好公司办公用品、低值易耗品和招待烟酒出入账； 、积极完成上级公司及领导交办的其他工作任务。 工作标准 、监督和规范劳动纪律，做好环境卫生监察，内勤事务井井有条； 、对外接待和用户投诉要文明、热情、耐心； 、使公司的精神和部署能上情下达； 、组织会议要按时且人员通知到位； 、各种文件要认真起草，并交付领导审核后发放； 、严格按照相关规定使用公章； 、物品、档案、微机、文印复印等管理要认真负责细致； 、按时完成证照办理和年审； 2、副主任岗位职责 、协助部门负责人开展工作，并做好本部门的管理工作；、积极完成领导交办的其他工作。
电厂安全生产责任制及岗位职责（一）各部门正职是本部门安全生产管理的第一责任人，各班组长是本班组安全的第一责任人。 （二）“安全生产，人人有责”。公司员工都必须在各自不同的工作岗位上，坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，执行国家、上级部门及行业有关安全生产的政策、法规以及公司制定的各种安全规章制度。 （三）各级领导除履行本规定中所列的安全职责外，还应完成上级或有关职能部门临时交办的安全工作任务，并对所属部门人员履行安全职责的情况进行督促检查。 （四）安生部负责对各级人员和部门的安全职责履行情况进行监督检查。第二条总经理安全职责 （一）总经理是公司安全生产管理的第一责任人。 （二）建立、健全公司安全生产责任制。 （三）组织制定公司安全生产规章制度和操作规程。 （四）保证公司安全生产投入的有效实施。 （五）督促、检查公司安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 （六）组织制定并实施公司安全生产应急救援预案。 （七）及时、如实报告生产安全事故。 （八）向职代会报告安全生产的工作情况，接受职工代表在安全生产方面的监督和建议。第三条党委书记（副书记）安全职责(一)贯彻党和国家有关安全生产的方针、政策、法规及上级有关规定，充分发挥党组织对安全生产的监督作用，把搞好安全生产工作作为员工思想政治工作的一项重要任务。 （二）参与研究有关安全生产的重大活动，并动员党员、团员积极参加安全生产，发挥模范带头作用。 （三）领导政工部门和党团组织，紧密围绕公司的安全生产形势，开展思想政治工作，对员工进行安全思想、敬业精神和遵章守纪等教育，使员工树立起牢固的“安全第一、预防为主、综合治理”思想。 （四）在干部考核、选拔及思想政治工作评比中，把安全业绩作为重要的考核内容。
用户抄表员岗位职责 一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查,检查率必须达到1０0%,如发现存在计量误差要及时上报有关领导。 二、根据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户进行核查,查明原因;对违章用气、偷接私改进行稽查处理，查处计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。 三、按月编制统计报表,报表要准确、真实、全面,为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。 四、负责对商业用户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理转交相关部门。 五、严格遵守服务规范和各项工作制度，提高服务标准和意识,维护公司良好的社会形象。 六、做好领导安排的其它工作任务。 民用户抄表员岗位职责 一、按时完成本辖区的抄表任务。 二、负责对用户的用气情况进行统计、分析、预测,按时编制统计报表。 三、监控用户预存款的使用，严防欠费发生,及时对预存额达到预存下限或已欠费的用户进行核查、催收，下发《缴费通知书》、《停气通知书》,对违章、欠费的用户实施停气。 四、对表箱、燃气表的使用情况进行巡检。 五、协助相关部门做好用户安全宣传教育工作。 六、完成领导交办的其它任务。 发表 99
用户电梯运行管理制度１ 用户制度 重庆市富渝电梯有限公司 领导及安全管理人员守则 第一条领导 1、安全工作是一切经济工作的生命线,公司主管安全的领导必须亲自抓, 做到全面按国家及市技监局相关安全规范及标准落实各项要求。 2、指定专职安全干部负责公司具体安全工作。 第二条专职安全管理人员 １、遵照公司的安全方针及安全目标组织落实，对电梯这一特种设备严格 地按国家的相关规定执行。 ２、随时检查各部门在贯彻公司安全方针及安全目标中的执行情况，对执
抄表员工作总结 燃气抄表员工作总结 一年的时间很快过去了，在过去的2009年里，我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，现总结如下： 一、放虚心、强素质一年来，本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等途径，积极学习政治理论，特别是对于科学发展观的学习；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正；积极参加公司举办的学习培训班，自觉自愿学习；积极响应上级组织的号召，向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手，奉献力所能及的爱心；认真履行岗位职责，实现应收尽收，坚决杜绝估表、人情表现象；努力提升自身水平和素质，提高为人民服务的本领。 二、下恒心、练本领抄收工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，进一步熟悉抄收的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，加强诚信服务建设，坚持以人为本原则，以服务对象为核心，处
处为服务对象着想，充分发挥抄收员作用。 有的小区建的较早，40％的防盗门都已损坏，按门铃无法与用户联系上，而且大多数用户工作、生活无规律，根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况，我凭着一股恒心，逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律，既方便了用户，又方便了自己，还大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片区内，哪些客户该早上去抄收，哪些客户又要晚上去抄收，哪个地方要借楼梯，哪里要放着板凳，什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。 三、用耐心，重服务抄表员工作的技术含量在哪里？技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错。一年来我坚持服务规范化，入户抄表从敲门开始，做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语：“您好，我是华润燃气抄表员，来您家进行抄表、请开门”，入户后，首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量，如用户提出用气量过大，对燃气表质疑时，及时向用户列举前几个月用气情况，并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等，临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发现用户用气量为0 m3，则首先请求用户打开炉具，观察燃气表是否走字，当发现燃气表损坏，不走字时，及时通知用户和维修班，并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家，则会留下联系电话，等待用户回家后，联系我在进行
生产指挥中心调度岗位职责 调度主任 一、职务名称：调度室主任 二、直接上级：生产矿长 三、直接下属：调度员 四、本职工作：组织协调全矿生产、完成各项调度内业资料 五、工作职责： 1、本单位负责全矿生产、指挥、组织、协调生产工作。把好各项安全制度、措施、规程的制定、落实，消灭“三违”，确保安全生产。 2、调度主任对本中心日常管理（开调度会、做旬、月、年报表、统计各队生产产量以及进度情况）。 3、负责对全矿水文、地质、通风、避灾路线、巷道布置图等进行审核后并备案。 4、组织调度员学习矿内及公司的文件（包括三大规程）。熟练掌握操作调度室内的设备。 5、必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。 6、负责全矿调度会及矿领导安排的各项工作落实情况。 7、全面负责当天生产调度的指挥，努力做到全面安全地完成当日生产任务。 8、掌握安全生产动态，发现问题及时指示值班调度员组织有关部门派人迅速进行办理。 9、综合分析当日安全生产情况，总结经验教训。同时主持好当日生产的调度会议，落实作业计划完成情况。 10、及时传达落实上级领导下达的安全生产指令，各生产辅助单位提出的问题要及时组织解决。
11、在值班期间若发生重大事故，在矿长、总工未到调度室之前，担负起事故抢救的临时指挥工作。
调度员 一、职务名称：调度员 二、直接上级：调度主任 三、直接下属：联系各区队负责人 四、本职工作：主持当班生产协调工作、完成主任或矿领导安排布置的各项工作任务 五、工作职责： 1、主持当班生产协调工作，掌握当班生产作业计划及完成情况，完成当班生产数据的统计，资料整理，图牌板填写，原因分析和生产预报，并及时汇报上级领导。 2、按汇报程序向有关领导部门汇报事故，并调动一切力量，做好抢救指挥工作。 3、完成各种数据统计汇编，填写各类台帐和报表，班中做好各项记录。 4、及时调度各生产及辅助单位当班的任务完成情况，以及存在的问题，汇报值班领导。 5、深入现场，掌握生产动态，对生产中存在的问题及时调度。 6、认真执行调度各项制度。 7、完成主任或矿领导安排布置的其它工作和任务。 8、严格按照《调度员行为准则》要求自己，树立良好的个人形象和企业形象。
抄表员岗位职责 1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向用 水户宣传有关规定。 2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，按规定分 类进行收费，抄表率必须达到100%。 3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障水 表要及时通知维护部门。 4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递，当月 抄表单必须按时送交公司经营部，及时审核准确送报。 5、对无表用水，水表吨位有反弹及走动不准，用户故意损坏水表等 违章用水现象，应及时查明上报。协助公司相关人员按章处理 6、严格执行企业制定的规章制度，正确解答用户的有关问题。 7、随时与收费人员复核用户缴款情况，取得工作的配合和联系。 8、做好统计工作，理顺用户编号，如实体现未交户和报停户，月底 准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。 9、负责对水量突增突减的用水户要查明原因，分析用水情况。 10、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。 11、要妥善保管抄表报表及相关票据。
抄表员操作流程 用水户多为园林绿化及热力企业，设置在地下井室内的水表居多，抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化，抄表员要严格执行该操作规程。 1、抄表前的准备工作：抄表前要准备好携带的工具，井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、 安全头盔、手电、记录工具等。 2、抄表员的人员配备：因抄表工作的工作地点的特殊性，抄表员工作时人员必须在2人以上，以便应 对各种的突发事件。 3、抄表人员的出行：抄表人员的出行主要有两种方式，分为集体出行及小组出行，集体出行是应抄表 目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作，小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶，严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地，如出现事故或其他情况需及时通知公司办公室，以便及时处理或调配，保证抄表工作的顺利进行。小组出行时需注意道路情况，保证出行安全，携带的工具应捆紧扎牢以防丢失，不得个人独自出行。 4、抄表员抄表工作：到达抄表地点后，先用井勾打开井盖，开起时要平移放置到井边，不得用手开起 避免人员伤害，开起后不得直接入井需通风10-30分钟观察井内情况如积水、异味、异物等，抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳，检查软梯是否有破损后放置软梯，下井时地面人员观察好下井人员情况如发生突发情况使用安全绳协助下井人员及时登井，到达井内后观察水表的运行情况，并报地面记录人员水表指数及井下情况，工作完毕后通知地面人员准备登井，登井前需先把工具传递到地面上，确定地面人员准备好后放可登井，登井后与地面记录人员确认水表指数，方可整理工具关闭井盖，井盖要放置平稳、牢固，不得虚掩，确认放置无误后，离开抄表地点。 5、抄表员的记载及上报：抄表完毕后记录在水表台帐上，台帐必须字迹清晰整洁，在核对完水表指数 及用水量后制作报表，上报报表需要有负责人、抄表人签字后方可生效。报表要及时准确，确保经营部及时收取水费。 6、抄表员的资料保存：抄表员的台帐及记录本需保存完好，年终整理好报表、台帐、记录本等进行统 一保存。
编号：SM-ZD-60237 电力安全员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
电力安全员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1、按时参加供电所安全例会，总结全所安全生产情况，提出有关事故、障碍、未遂等初步分析意见，研究解决当前安全生产中存在的问题。 2、落实本所安全责任，对辖区内的线路、设备进行定期维护检查，加强季节性用电、临时用电和双电源客户的安全管理，定期组织开展安全性评价性活动，落实季节性安全大检查，确保安全、可靠、经济供电。 3、发生事故及时调查分析，按“四不放过”的原则参与事故调查，教育事故责任者，总结事故调查报告并及时上报。制定反事故措施并监督实施。 4、在工作中，严格执行“两票”、“三制”，两票合格率达100%。 5、严格查处各类违章，对安全工作不到位的专业组提出考核意见，对当事人提出处理意见，并监督意见的执行情况，确保本所各项工作安全、顺利完成。
货车调度员岗位职 责 1
货车调度员岗位职责 【篇一：物流调度员的工作职责】 物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。 简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。 应该说比较难干。 首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市能够合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。 只有这样才能完成调度的工作职能。 调度因为其工作的关键性，因此工资比其它同级别岗位要高些 在中小企业一般是2500-3000元 在较大的企业一般是3000-5000元，如果总部的调度经理，可能更高。
但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有1500左右。 作为一名物流调度员，其岗位职责是什么？以下以番禺调度员为例，为大家提供一则物流调度员岗位职责： 01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和 支付并建立相应的台帐； 02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理； 03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理； 04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作； 05、协助上级实施对下级的管理和考评； 06、负责运输成本分析及控制； 07、完成经理（番禺经理）安排的其它工作。 第一章序
住户抄表员工作职责大连市自来水集团有限公司 DALIAN WATER SUPPLY GROUP 一、职责范围 住户抄表员在本单位营业科负责人的领导下，负责辖区内的住户抄表、水费催收、水表运行情况、水费通知单送达、解达用户用水、交费咨询、水费复核及协助水表校验等日常工作，并严格遵守企业的各项规章制度。 二、行为规范 （一）上岗必须佩带工作牌，衣着整洁，仪表大方，举止文明。能正确、标准地使用“你好、请、很高兴为您服务、您需要帮助吗、再见、谢谢”等文明用语。 （二）热心服务工作，具有强烈的责任感和事业心，工作兢兢业业，对客户服务周到，对同事满腔热忱。 （三）与用户交谈时应面带微笑、态度诚恳，语调平和，用心倾听；无随意打断用户说话、态度冷淡、不予理睬等行为。 （四）抄表时能使用文明用语，能热情、耐心地为用户答疑解难，无与用户发生争吵或纠纷的行为。 （五）进户抄表时，敲门轻重和缓急应恰到好处，按门铃要有间歇；在敲门或按门铃的同时，应及时向用户表明身份，并对用户配合工作表示感谢。 （六）严禁在工作中弄虚作假；严禁向用户“吃、拿、卡、
要”，不得利用工作之便谋取私利。 三、工作规范 （一）单据书写规范 水费通知单、表卡、换表单填写时须字迹清楚、整洁，不得随意涂改。 1、水费通知单必须填写正确的用户名、代号、证号、上月抄表指针、本月抄表指针、本月用水量、交费月份、抄表时间、抄表员代码和联系方式。 2、表卡必须填写用户名、用户地址、本号、序号、水表口径、水表钢号、水表类别、提票换表时间、实际换表时间、抄表时间、抄表指针、用水量。如遇换表取算、争议水费核定等内容，务必在卡片背面填写说明，报营业科长、主管经理签字审核。 3、提票换表票必须填写用户名、具体地址、表位、换表原因原表口径类型钢号、新表口径类别钢号，提票指针、换表指针、更换时间、换表人姓名、用户联系电话、用户确认签字等内容。 （二）抄表工作规范 1、每月按时到户抄表，对未抄见水表应及时进行补抄。 2、不得随意不抄表，特殊情况连续推估不得超过三个月。 3、凡因水表出现“停、锈、堆、压、锁”等原因需估抄水量的，严禁停算，应在与用户协商后，按同期或前三个月平均用水量计量，并及时将情况向上级领导报告。对擅自估量抄表造成压量的水费纠纷，责任由抄表员本人承担。 4、抄表员发现水量突增突减等异常情况，应及时告知用户和上级领导，尽快帮助查明原因，并做好记录，经查明责任不在
搅拌站调度员岗位职责 1、搅拌站调度员岗位职责 1、在搅拌站站长的领导下，负责搅拌站生产和施工现场供应的调度。 2、及时掌握现场砼的需求情况，做好混凝土生产和调配计划；配合站长做好砼的合理调配工作； 3、按照施工现场的需求，提前通知所有搅拌站当班人员进入准备状态，将施工配合比交付给搅拌站操作员。接到站长的开盘指令后，通知所有搅拌站当班人员、设备进入工作状态，搅拌机开始开盘生产。 4、施工过程中，要及时掌握设备运转动态、道路保障情况和现场施工情况，及时安排和调配混凝土搅拌车车辆数目满足现场的需要。如有意外情况，导致车辆不能满足现场，应及时报告站长，做出有效的安排。当投入施工的罐车数目超过现场需求时，应根据情况对多余的罐车做出新的安排。 5、随时和施工现场保持联系，充分了解现场的施工进度、现场的混凝土浇注状况和混凝土质量状况，发现问题及时解决。如有施工变动，及时通知搅拌机操作员，并对设备做出新的安排。 6、混凝土搅拌站同时供应两个或两个以上工点混凝土时，要特别注意各工点所使用的混凝土的标号、混凝土配合比是否相同，尽可能不要安排非同类、非同配合比的混凝土同时供应现场，避免不同混凝土的混用，造成质量事故； 7、做好混凝土生产的统计工作，根据搅拌机操作员开具的“出库单”和混凝土灌注现场的签认单，建立混凝土出库台帐；每天统计罐车的工作状况和混凝土的生产方量，并汇报给站长。月底要统计出本月混凝土的生产数量，报分部各部门，以便于进行经济核算。 8、如有搅拌站设备出现故障，影响到现场的施工生产，应第一时间通知现场施工人员，做出应对措施。同时报告站长，立即安排人员尽快抢修设备，在最短时间内恢复生产。如搅拌站不能及时修复时，可直接向分部经理汇报，以便采取措施避免质量事故发生。 2、搅拌站调度员岗位职责 一、对主管领导负责，认真落实生产调度计划，保证供应商砼过程中信息通畅，现场砼质量、供应安全和服务保障工作得到有效落实。